2018

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3 / Evidencia 5: Tabla de datos “Identificación del segmento”

LUZ MARINA PEREZ USUGA

DIANA PATRICIA OROZCO MELO
YENY CONSUELO CHARRY MILLAN
TEGNOLOGÍA NEGOCIACIÓN
INTERNACIONAL
5-8-2018
 1

INDICE

Introducción_________________________________________________________2

1. Criterios de segmentación y sus variables ____________________________3

2. Variable de segmentación más importante ____________________________6

Conslusiones_________________________________________________________7

Documentos de consulta y Webgrafia______________________________________8

 2

INTRODUCCIÓN

Toda empresa para el desarrollo de su actividad económica y comercial debe realizar

los estudios e investigaciones necesarias para conocer más a fondo el mercado donde

se piensa dirigir y aun mas cuando el mercado es en el exterior y requiere de más

atención y compromiso por la dificultad la exportación de los diferentes productos, lo

cual en este caso preciso se logra con el estudio de la segmentación del mercado y sus

variables, para resultados de éxito mas palpables y reales.

 3

EVIDENCIA 5: TABLA DE DATOS “IDENTIFICACIÓN DEL SEGMENTO”

HASS EXPORT

1. CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN Y SUS VARIABLES

Con el fin de estudiar y analizar el mercado al cual se dirige nuestro producto

desarrollaremos y desglosaremos las siguientes bases de segmentación en forma

detallada así:

BASE DE VARIABLE CARACTERÍSTICAS

SEGMENTACIÓN
Región del mundo País Europeo HOLANDA
Es una región histórica y una provincia situada en la costa
REGIÓN DEL occidental de los Países Bajos. Desde 1840, está dividida en
PAÍS dos provincias, Holanda Septentrional (Holanda del Norte) y
Holanda Meridional (Holanda del Sur)
POBLACIÓN es de unos 6,1 millones de habitantes,
(NRO. DE
HABITANTES)
GEOGRÁFICA DENSIDAD DE LA lo que supone el 36,7 % de la población de los Países Bajos
POBLACIÓN 75 % de los habitantes en parea urbana
25% de los habitantes en área rural
CONDICIONES Holanda se encuentra en el oeste de los Países Bajos. Siendo
GEOGRÁFICAS región marítima, Holanda se encuentra en la costa del mar del
(CLIMAS Y Norte, en la desembocadura de los ríos Rin y Mosa. Cuenta
RELIEVE) con numerosos ríos y lagos y un extenso canal interior.
Colinda: al sur, con Zelanda; al norte, con Frisia; y al este, con
el IJsselmeer y las regiones de Flevoland, Utrecht y Brabante
Septentrional.
Holanda está protegida del mar por una larga línea de dunas en
la costa. La mayor parte del área tras las dunas está
conformado por pólders, superficies terrestres ganadas al mar y
que se encuentran muy por debajo del nivel de este. En la
actualidad, el punto más bajo de Holanda es un pólder, el
Zuidplaspolder, situado a unos 6,75 metros bajo el nivel del
mar, cerca de Róterdam. El drenaje continuo es necesario para
mantener a Holanda a salvo de inundaciones. En siglos
anteriores, los molinos de viento se utilizaron para este
cometido. El paisaje estaba —y en algunas partes, sigue
estando— repleto de estas estructuras de madera, que se han
convertido en un símbolo de Holanda.
0-14 años: 16,56% (hombres 1.442.059/mujeres 1.375.479)
EDAD 15-24 años: 12,11% (hombres 1.050.889/mujeres 1.010.596)
25-54 años: 39,83% (hombres 3.400.998/mujeres 3.377.311)
55-64 años: 13,14% (hombres 1.113.587/mujeres 1.123.165)
65 años y más: 18,35% (hombres 1.411.830/mujeres
1.711.053) (2016 est.)
GENERO 64728721 (49%) Población Masculina
DEMOGRÁFICA 65522159 (50 %) Población Femenina
 4

1010 (1%) Población Neutra

ESTADO CIVIL
TAMAÑO DE LA En el 2016 existían un promedio de 3.7 personas por cada
FAMILIA hogar, para el 2020 se espera un promedio de 3.5 personas por
hogar, es decir que por hogar cada vez disminuye el promedio
de personas.
INGRESO Ingreso familiar promedio por mes es de 1,158 USD es decir
3,500.000 en pesos colombianos.
El 61% de las personas de entre 15 y 64 años, tienen un
empleo remunerado.
EDUCACIÓN En los Países Bajos, la educación es obligatoria para los niños
de edades comprendidas entre los 5 y los 16 años, si bien la
mayoría son escolarizados a los 4 años. Al cumplir los 16 años,
a los estudiantes holandeses se les exige haber superado un
cierto nivel educativo antes de quedar exentos de la educación
obligatoria al cumplir los 18. Superado dicho nivel, la educación
solo es obligatoria de forma parcial hasta que los estudiantes
DEMOGRÁFICA obtengan unas ciertas titulaciones o hasta que cumplan 23
años.
RAZA Predomina En La Población Holandesa El Tipo Racial Nórdico,
Dolicocéfalo, De Cabellos Rubios, Elevada Estatura Y Ojos
Azules.
OCUPACIÓN Según la media europea, solo un 8,7% de los hombres y un
32% de las mujeres no trabajan a jornada completa. Por lo que
respecta a Holanda estas cifras se disparan al 26,8% para ellos
y al 76,6% en el caso de las féminas.
RELIGIÓN Católicos y protestantes. Después de la reforma de la iglesia
del siglo XVI la religión en Holanda quedó dividida de tal forma
que la región sureste es católica y la región nordeste es
protestante. De todas formas existe más gente católica,
actualmente, que protestante.
CLASE SOCIAL Clase alta: 6%
Clase media: 39.16%
Clase baja: 54,84%
ESTILO DE VIDA Son personas solidarias, perfeccionistas, leales y cooperativas,
consideran a su familia como fuente de apoyo.
Pictográfica PERSONALIDAD Tendencia a la autodisciplina, a la responsabilidad, el
planeamiento en lugar de lo espontáneo y seguros de sí
mismos.
Personas trabajadoras y dedicadas a sus actividades.
VALORES Sentido de pertenencia, compasivos, sociables y responsables.
FRECUENCIA DE Diario
CONSUMO
LEALTAD A LA Son leales al producto por su beneficio.
COMPRA
Conductual OCASIÓN DE Habitual
CONSUMO
TASA DE Gran usuario y consumidor
CONSUMO

TIPOS DE Usuario habitual y potencial

USUARIO

Conductual ACTITUD HACIA Positiva

EL PRODUCTO

BENEFICIOS 85% de los holandeses prefieren que en sus despensas de

ESPERADOS alimento este este gran producto y no falte en su alimentación
habitual.
 5

VARIABLES DE SEGMENTACIÓN RELEVANTES PARA EL PRODUCTO

Después de realizar la tabla de criterios de segmentación, se encontraron diferentes

variables las cuales son relevantes para la exportación de aguacate Hass como son:

 Variable edad: 0-14 años: 16,56% (hombres 1.442.059/mujeres 1.375.479)

15-24 años: 12,11% (hombres 1.050.889/mujeres 1.010.596)

25-54 años: 39,83% (hombres 3.400.998/mujeres 3.377.311)

55-64 años: 13,14% (hombres 1.113.587/mujeres 1.123.165)

65 años y más: 18,35% (hombres 1.411.830/mujeres 1.711.053) (2016 est.)

Podemos ver claramente que un alto porcentaje de personas sin distingo de edad

pueden y deben consumir este maravilloso producto sin ninguna contraindicación.

 Variable género: el 50% de la población es femenina y el 49% de la población

masculina, sin distingo de edad ni sexo para consumir y beneficiarse del aguacate

casi que diariamente.

 Variables raza y estado civil: el uso del aguacate frecuentemente sin importar la

raza o tu estado civil llena nuestro cuerpo de multivitamínicos importantes para las

defensas de nuestro organismo.

 Variable clase social: la clase alta y media son el 45%, de la clase baja también se

puede obtener un alto porcentaje que puedan adquirir el producto, igualmente este

producto hace parte de la canasta familiar a un precio muy accesible a cualquier

clase social.
 6

 Variable lealtad de marca: son leales a productos que les brinde beneficios y buen

trato, aguacate, brinda grandes beneficios para la piel y todo nuestro organismo en

general.

2. VARIABLE DE SEGMENTACIÓN MÁS IMPORTANTE

Una vez realizado el estudio por cada base se segmentación y estudiadas una a una

las variables más relevantes de este análisis, se estimó que la que cuenta con más

importancia en su aplicación y desempeño es:

 Variable lealtad de marca

Lo anterior debido a que la población a la cual va dirigida nuestro producto es leal a las

marcas que les brinde beneficios y buen trato, y en este caso el aguacate Hass les

provee grandes beneficios de calidad, nutricionales, cosméticos, comerciales,

orgánicos y en general para todo el organismo; por lo cual esta es la variable en la que

justo debemos trabajar, para poder penetrar, desarrollar nuestro producto en el

mercado escogido, logrando una diversificación y fidelización de nuestro producto

aguacate HASS en la población Holandesa.

 7

CONCLUSIONES

 El desarrollo del presente trabajo nos demuestra que el conocimiento detallado

de un mercado es de gran importancia y relevancia para cualquier empresa y que es

una actividad que debe ser de obligatorio cumplimiento para alcanzar metas mas

objetivamente.

 El estudio de mercado a través del análisis por segmentación y sus variables

nos permiten usar una herramienta más para tomar decisiones en la comercialización

de cualquier producto.

 El análisis detallado permite establecer a nuestra empresa un objetivo específico

como es: Fidelizar un producto de calidad en la población de Holanda.

 8

DOCUMENTOS DE CONSULTA Y WEBGRAFIA

 https://es.wikipedia.org/wiki/Holanda

 https://www.indexmundi.com/es/paises_bajos/distribucion_por_edad.html

 https://www.holland.com/es/turista/informacion/datos-y-cifras.htm

 http://cityofenschede.com/es/educacion/el-sistema-educativo-holandes/

 http://www.elenciclopedista.com.ar/holanda-razas-idiomas-y-regligiones/.

 https://www.elconfidencial.com/alma-corazon-vida/2017-08-18/claves-holandesas-

felicidad-trabajo_1429565/

 https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/122702/Cont

enido/DocArtic/Material_Segmentacion_y_plan_de_accion_de_mercadeo.pdf