Definición del

problema.
  En este tipo de entrevista, el individuo ya fue
aceptado por nosotros como cliente. Nuestra tarea
consiste en una identificación, descripción y
explicación detallada y comprensiva de los problemas
del sujeto

La entrevista de identificación de los problemas.

Las principales tareas a llevar a cabo
desde y a partir de la entrevista son:

1. Definir el problema en términos concretos y si

es posible observable.
2. Observación y descripción de los
acontecimientos que están manteniendo el
problema actual (antecedentes,
concomitantes y consecuentes).
3. Formulación conductual, en la cual se
determinará qué acontecimientos están
manteniendo los problemas en el estado
presente y a través de qué procesos
conductuales.
4. Revisión de los recursos y estrategias disponibles
de tratamiento, incluyendo tanto los del medio
como los del cliente.
5. Diseño de una estrategia de tratamiento óptima,
dada la naturaleza del problema y los recursos y
limitaciones operativas.
6. Planteamiento de la estrategia de intervención
más adecuada para ese problema e individuo, y a
partir de ahí llevar a cabo el tratamiento,
contrastando posteriormente su efectividad, tanto
a su finalización como en los posteriores períodos
de seguimiento.
Dentro de la entrevista deberíamos plantearnos y ser
capaces de responder a las preguntas siguientes:

 ¿Quién es el individuo o entrevistado?. Cuáles son

sus características más sobresalientes?.
 Cuál es la naturaleza del problema?. Cuáles son
las discrepancias entre los niveles actuales y los
esperados de funcionamiento?
 En qué situaciones y bajo qué circunstancias se
manifiestan las conductas problemáticas y no
problemáticas.
 Cómo intenta sobreponerse la persona. Qué
estrategias usa? De qué recursos dispone?.
Cuáles de estos, y cuándo, son efectivos o
inefectivos?
 Por qué tiene dificultades?. Cómo pueden explicarse
las manifestaciones de estos problemas?. Por qué
están ocurriendo ahora?.
 Se ha conseguido establecer un buen clima de
interrelación terapéutica?.
 De qué procedimientos disponemos para abordar
este caso particular?
 Tenemos la suficiente preparación para tratar a este
sujeto?
 Se han realizado un diseño y una planificación
óptimas del programa de intervención?.
 El terapeuta está aplicando en forma correcta el
tratamiento?
 Ha tenido los resultados esperados la estrategia de
intervención?. Por qué?. Ha sido efectiva? Por qué.
a. Conceptualización de los problemas.
b. Formulación de hipótesis
c. Selección y definición de las metas
terapéuticas. Planificación del
tratamiento.
d. Evaluación de los procesos y resultados
terapéuticos. Seguimiento.

Principales objetivos de la
entrevista
Conceptualización del problema

 Se pretende lograr una configuración por parte

del terapeuta de las dificultades del cliente.
 Mediante una entrevista concisa y global se
busca definir en forma adecuada, concreta y
operativa los problemas del individuo
entrevistado.
 Los sujetos llegan a la entrevista y brindan una
descripción vaga, imprecisa y pobre su
problemática que presenta. La labor del
entrevistador será conseguir una adecuada
especificación de la naturaleza y contexto de la
problemática del cliente.
 El entrevistador debe llevar a cabo una evaluación de los
problemas y, dentro de ésta, uno de los principales objetivos
a cumplir es lo que se denomina “conceptualización”.
 Conceptualización: consiste en saber qué información
obtener y cómo conseguirla, integrarla de alguna forma
significativa y utilizarla para generar hipótesis sobre los
problemas del cliente.
 A partir de esto, se pretende lograr una planificación
adecuada del programa de intervención.
A partir de esto, se pretende lograr una
planificación adecuada del programa de
intervención. Realizado esto, seremos
capaces de:

a. Identificar la naturaleza, severidad y

generalidad del problema del cliente.
Averiguar su carácter observable o
encubierto, y definir el problema en
forma operativa.
b. Identificar los antecedentes,
concomitantes, consecuentes, efectos
secundarios y condiciones que tanto
intensifican como alivian o reducen la
conducta problemática del sujeto.
Observar y analizar la forma en que
estos elementos influyen sobre la
conducta que representa las dificultades
del cliente.
c. Sugerir posibles áreas de cambio,
hipótesis acerca de las dificultades del
cliente y posibles estrategias de
tratamiento.
 La base teórica que se halle en la base
de la formación del terapeuta va a
influir en el modo en que la entrevista
tenga lugar, por tanto, del mismo
modo dejará su sello en la forma en
que se conceptualicen los problemas.