Matrices de Análisis Estratégico

Grupo 1:
Grupo2:
Grupo3: Castaño Laura, Ochoa Evelyn, Salazar Elaine, Sánchez Andrea, Veintimilla

Diana

Octubre 2018.
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE.
Departamento de Ciencias Económicas Administrativas y de Comercio

Planificación Estratégica Complex

 1. Matriz de evaluación de los factores internos (EFI)

Para realizar una auditoria interna de forma resumida y rápida. Lo más factible es
hacerlo por medio de una matriz EFI. Este instrumento para formular estrategias resume
y evalúa las fuerzas y debilidades más importantes dentro de las áreas funcionales de un
negocio y además ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas
áreas. Al elaborar una matriz EFI es necesario aplicar juicios intuitivos, es bastante más
importante entender a fondo los factores incluidos que las cifras reales (Planeacion
Estrategica, 2009)

1. Hacer una lista de los factores de éxito identificados mediante el proceso de la

auditoría interna. Recomendable usar entre diez y veinte factores internos en total, que
incluyan tanto fuerzas como debilidades.

2. Asignar un peso entre 0.0 (no importante) a 1.0 (absolutamente importante) a cada
uno de los factores. El peso adjudicado a un factor dado indica la importancia relativa
del mismo para alcanzar el éxito de la empresa. Independientemente de que el factor
clave represente una fuerza o una debilidad interna, los factores que se consideren que
repercutirán mas en el desempeño dela organización deben llevar los pesos mas altos. El
total de todos los pesos debe de sumar1.0.

3. Asignar una calificación entre 1 y 4 a cada uno de los factores a efecto de indicar si
el factor representa una debilidad mayor (calificación=1), una debilidad menor
(calificación=2), una fuerza menor (calificación=3) o una fuerza mayor (calificación=4).

4. Multiplicar el peso de cada factor por su calificación correspondiente para

determinar una calificación ponderada para cada variable.

5. Sumar las calificaciones ponderadas de cada variable para determinar el total

ponderado de la organización entera.

Sea cual fuere la cantidad de factores que se incluyen en una matriz EFI, el total
ponderado puede ir de un mínimo de 1.0 a un máximo de 4.0, siendo la calificación
promedio de 2.5. Los totales ponderados muy por debajo de 2.5 caracterizan a las
organizaciones que son débiles en lo interno, mientras que las calificaciones muy por
arriba de 2.5 indican una posición interna fuerza.

Lo relevante es comparar el peso ponderado total de las fortalezas contra el de

las debilidades, determinando si las fuerzas internas de la organización son favorables o
desfavorables, o si el medio interno de la misma es favorable o no. En el caso que nos
ocupa, las fuerzas internas son favorables a la organización con un peso ponderado total
de 1.85 contra 0.80 de las debilidades (Planeacion Estrategica, 2009).
 Matrices de Validación
Tabla 1

Matriz de evaluación de factores internos (EFI).

N° FORTALEZAS PESO VALOR PONDERACIÓN

F1Existen políticas de crédito de la empresa hacia clientes (1 mes de plazo) .06 4 .24
F2Amplia cartera de productos .16 4 .64
F3Representa marcas posicionadas en el mercado .18 4 .72
F4Rotación adecuada del personal .08 3 .24
F5Gran parte de las ventas se realizan a contado .12 3 .36
N° DEBILIDADES PESO VALOR PONDERACIÓN
D1 Se otorga descuentos del 10% solo para mayoristas .05 2 .10
D2 Uso limitado de herramientas tecnológicas .15 2 .30
D3 Poca salida de repuestos de marcas de automóviles antiguos .06 1 .08
Los empleados no cuentan con alguna motivación o incentivo (tarjetas comisariato, Fybeca entre .08 1 .08
D4 otros)
D5 La empresa no trabaja con planificación (sistema administración estratégica) .06 1 .06
TOTAL EVALUACION AMBIENTE INTERNO 1 2,80

EFI = 2,80 = 3 = FORTALEZA

4 .Fortaleza mayor 2. Debilidad menor
Valor
3. Fortaleza menor 1. Debilidad mayor
 2. El análisis de la industria: la matriz de evaluación de los factores externos
(EFE)

La matriz de evaluación de los factores externos (EFE) permite a los estrategas

resumir y evaluar información económica, social, cultural, demográfica, ambiental,
política, gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva (Planeacion Estrategica,
2009).

1. Hacer una lista de los factores críticos o determinantes para el éxito identificados en
el proceso de la auditoria externa.. En esta lista, primero anotar las oportunidades y
después las amenazas.

2. Asignar un peso relativo a cada factor, de 0.0 (no es importante) a 1.0 (muy
importante). Las oportunidades suelen tener pesos más altos que las amenazas, pero
éstas, a su vez, pueden tener pesos altos si son especialmente graves o amenazadoras.
Los pesos adecuados se pueden determinar comparando a los competidores que tienen
éxito con los que no lo tienen o analizando el factor en grupo y llegando a un consenso.
La suma de todos los pesos asignados a los factores debe sumar 1.0.

3. Asigne una calificación de 1 a 4 a cada uno de los factores determinantes para el éxito
con el objeto de indicar si las estrategias presentes de la empresa están respondiendo
con eficacia al factor, Las calificaciones se basan en la eficacia de las estrategias de la
empresa.

4. Multiplicar el peso de cada factor por su calificación para obtener una calificación
ponderada.

5. Sumar las calificaciones ponderadas de cada una de las variables para determinar el
total ponderado de la organización

Un promedio ponderado de 4.0 indica que la organización está respondiendo de

manera excelente a las oportunidades y amenazas existentes en su industria. En otras
palabras, las estrategias de la empresa están aprovechando con eficacia las
oportunidades existentes y minimizando los posibles efectos negativos de las amenazas
externas. Un promedio ponderado de 1.0 indica que las estrategias de la empresa no
están capitalizando las oportunidades ni evitando las amenazas externas.

La clave de la Matriz de Evaluación de los Factores Externos, consiste en que el

valor del peso ponderado total de las oportunidades sea mayor al peso ponderado total
de las amenazas. En este caso el peso ponderado total de las oportunidades es de 1.70 y
de las amenazas es 0.60, lo cual establece que el medio ambiente es favorable a la
organización (Planeacion Estrategica, 2009).
Tabla 2

Matriz de evaluación de factores externos (EFE)

N° OPORTUNIDADES PESO VALOR PONDERACIÓN

Crecimiento de la demanda de vehículos .08 3 .24
O1
Baja inflación .06 2 .12
O2
Revisión vehicular obligatoria cada año .11 1 .11
O3
Ubicación geográfica privilegiada para la atracción de inversión .14 4 .56
O4
Altos índices de motorización (personas por vehículos) .09 4 .36
O5
N° AMENAZAS PESO VALOR PONDERACIÓN
A1 Competencia mejor posicionada a nivel de mercado .10 2 .20
A2 Ofertantes con precios más bajos para ganar una demanda mayor de los clientes .12 4 .48
A3 Inestabilidad política y económica del país .07 3 .21
.13 2 .26
Ingreso de empresas con formas óptimas de distribución y segmentación en el mercado mediante alianzas estratégicas
A4
A5 Excesivos trámites para la importación .10 1 .10
TOTAL EVALUACION AMBIENTE EXTERNO 1 2,64
EFE = 2,78 = 3 = OPORTUNIDAD
4. Responde muy
Valor bien 2. Responde promedio
3. Responde bien 1. Responde mal
Tabla 3

Matriz EFI y EFE

Sólido Promedio Débil

3.0 a 4.0 2.0 a 2.99 1.0 a 1.99
Alto
Resultados de Ponderación
de la matriz de evaluación

3.0 a 4.0

I II III
Externa

Medio
2,64
2.0 a 2.99
IV V VI
Bajo VIII
1.0 a 1.99
VII IX
2,80
Factores Valores
Evaluación de Factores Externos 2,80
Evaluación de Factores Internos 2,64

Nota: Como la empresa se encuentra en el cuadrante V, se recomienda estrategias enfocadas a proteger y mantener, las cuales son la penetración del mercado y el desarrollo

de nuevas líneas de producto.