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Gestión de seguridad para promover la cultura preventiva en la empresa
RIUC S.A.C. en Huancayo

Security management to promote the preventive culture in the company RIUC S.A.C. in
Huancayo

Luya R. Estefani 1. Casaño F. José1 Villanueva C. Sheyla1


1 Universidad Continental, Facultad de Ingeniería, Carrera Profesional de Ingeniería Civil
Av. San Carlos 1980 Urb. San Antonio – Huancayo

Luya Rondón Estefani: 72697618@continental.edu.pe


Villanueva Cueva Sheyla: 71452484@continental.edu.pe
Casaño Fierro José: 71452484@continental.edu.pe

Resumen La importancia de la seguridad en el Abstract The importance of security in the


sector construcción tiene como referencia la construction sector is based on the g-50 standard,
norma g-050, donde la información presentada where the information presented is of great help to
es de gran ayuda para las empresas y companies and organizations, taking into account
organizaciones, teniendo en cuenta que cada that each of these has an ethical and social viability
una de estas cuenta con una viabilidad ética y as a priority and as essence seeks the well-being,
social como prioridad y como esencia busca el quality of life, and health of its workers; At present,
bienestar, calidad de vida, y salud de sus multiple sectors are showing a growing interest in
trabajadores; en la actualidad múltiples the safety culture as a means to reduce work
sectores están mostrado un creciente interés en accidents and improve working conditions. The work
la cultura de seguridad como medio para is based on the design of a security management
reducir los accidentes laborales y mejorar las system in the company RIUC SAC, based on the
condiciones de trabajo. El trabajo está basado G050 standard, in order to minimize the risks to
en el diseño de un sistema de gestión en which employees are exposed every day, contribute
seguridad en la empresa RIUC S.A.C, utilizando to the welfare of them and increase productivity in
como base la norma G050, con el fin de the company. The management of safety and health
minimizar los riesgos a los que se exponen día a at work is the responsibility of all organizations,
día los empleados, contribuir con el bienestar de who must have an annual program of safety and
ellos y aumentar la productividad en la health at work aimed at the prevention of
empresa. La gestión de la seguridad y la salud occupational risks and accidents, for this we start
en el trabajo es responsabilidad de todas las from the situational assessment of occupational
organizaciones, quienes deben contar con un safety related to risk factors and the conditions in
programa anual de seguridad y salud en el which employees work according to their areas of
trabajo orientado a la prevención de riesgos y work, this will serve to determine the necessary
accidentes laborales, para ello se partimos de control measures to reduce and generate a safer
la evaluación situacional de la seguridad en el work environment. The promotion of safety culture
trabajo relacionado a los factores de riesgo y among workers is one of the most used measures by
las condiciones en las que los empleados companies, because if they are trained and have all
laboran de acuerdo a sus áreas de trabajo, ello their safety equipment, they will identify the danger
servirá para determinar la medidas de control areas easier, taking precautions on their own
necesarios para disminuir y generar un initiative of the case.
ambiente laboral más seguro. El promover la
cultura de seguridad en los trabajadores es una
de las medidas más usadas por las empresas, ya
que si este se encuentra capacitad y cuenta con
todos sus implementos de seguridad, identificará
más fácil las áreas de peligro tomando así por
iniciativa propia las precauciones del caso.

Key words: preventive culture, security,


Palabras clave: cultura preventiva, seguridad, management
gestión
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Introducción accidentes laborales, (Lisandro, 2012) también nos


dice que: “mientras que los accidentes son evitables
La seguridad en el sector de la construcción es un los riesgos están siempre presentes y a veces solo es
tema de gran polémica que posee distintos enfoques posible neutralizarlos o minimizarlos a través de
de su concepción como trabajo en conjunto, capacitaciones y señalizaciones que cumplen una
relacionado a la seguridad con la obligación o el función preventiva más que anuladora”, por ello
compromiso; gracias a la industria de la construcción podemos decir que el personal de cualquier puesto
se puede hablar de la mejora de la economía ya que laboral está expuesto a los riesgos laborales que
es un organismo donde se movilizan todas las implica se den de manera impudente o fortuito, según
facciones de diferentes organizaciones dedicadas a (Gallegos, 2012) nos dice que “la seguridad
este rubro, pero trae consigo también la problemática ocupacional abarca la higiene industrial, la medicina
de los incidentes, accidentes y riesgos que suceden del trabajo y la salud mental ocupacional” (p.2).
día a día en cada jornada laboral ya sea por
irresponsabilidad, por el desconocimiento o sucesos Muchas veces el tema de la seguridad ha sido
fortuitos, Afirma (Cares, 2014) que: “según la subestimada y relegada se un segundo orden por el
Organización Iberoamericana de Seguridad Social tema de la producción, ya que el crecimiento de una
(0ISS), en América Latina ocurren 30 millones de empresa se basa en la cantidad de elementos que
accidentes del trabajo al año, de los cuales 240 mil produce y la comercialización de estos, o en el caso
son fatales (incluidos las enfermedades relacionadas de un servicio la rapidez con la que se realiza el
con el empleo)”(p.38). trabajo, midiendo así el grado de eficiencia de sus
trabajadores, maquinaria, todos los elementos
La falta de seguridad en el trabajo no solo se da a involucrados a la hora de brindar un servicio o
nivel nacional sino también a nivel mundial, en producto, pero recientemente según (Lisandro, 2012)
muchos de los casos se da por negligencia por parte nos dice que: “el hombre, como persona natural y
de trabajadores o empresarios, esto se ve reflejado en como persona jurídica, ha tomado conciencia de la
el accidente que sucedió en la fábrica de Nicolini que importancia que reviste la salud ocupacional y la
según el diario (Gestión, 2015) nos dice que “Coico y seguridad en el trabajo” (p.8) y como muestra de esto
Zeña eran los dueños de unos contenedores ubicados se pueden evidenciar distintos casos.
en el quinto piso de la antigua Galería Nicolini, en el
centro de Lima, y en donde habían habilitado un Afirma (Chinchilla, 2002) citado en Gonzales,
taller informal en el que supuestamente cambiaban Bonilla, Quintero, Reyes y Chavarro (2016), que los
las marcas de tubos fluorescentes por otras de mayor accidentes laborales pueden generarse por causas
calidad. En ese espacio, y encerrados con candados inmediatas o básicas: “las inmediatas son las que
externos, trabajaban Jovi Herrera Alania, de 20 años producen el accidente de manera directa y están
y Jorge Luis Villalobos, de 19 años victimas mortales conformadas por actos inseguros (comportamientos
de ese gran incendio”(p.7), otro de los casos que inadecuados de los trabajadores que pueden originar
causo controversia fue el de una investigación un incidente laboral) y condiciones inseguras
realizada por un ingeniero y seis obreros que por no (Instalaciones, equipos, maquinaria y herramientas
hacer uso de los implementos básicos de seguridad que se encuentran en mal estado y ponen en riesgo de
causo la muerte de dos personas tras ingresar a una sufrir un accidente a los trabajadores)” (p.1), por ello
mina abandonada e inhalar gases tóxicos, esto tengamos en cuenta que para encontrar una solución
sucedió en Jauja; más de los casos sobre la efectiva a los accidentes de trabajo es indispensable
inseguridad y accidentes laborales pero a nivel realizar el reconocimiento de las causas básicas que
internacional nos muestra el diario (El País, 2017) dan origen a las causas inmediatas integras por
quien menciona que: “ México registra un accidente factores internos o externos a su entorno para el
laboral cada 75 segundos y un trabajador muere cada control de las mismas.
ocho horas por lesiones ocasionadas en el trabajo,
según datos del Instituto Mexicano del Seguro Social Según Almonte (2016) manifiesta que: “el objetivo
(IMSS). En 2015 murieron 1107 trabajadores”. del Plan Gestión de Seguridad Ocupacional es
adecuar los medios auxiliares de que dispone el
Se entiende por riesgo laboral a todo tipo de lesiones equipo técnico de la obra a la forma de prevenir los
y perdida de los procesos constructivos que pueden riesgos durante las diferentes fases constructivas. El
ocurrir o incurrir en los trabajadores que estén dentro Plan podrá ser modificado en función del proceso de
de la jornada laboral, es por ello que se tiene en ejecución de la obra y de las posibles incidencias que
cuenta aspectos de prevención para disminuir las puedan surgir en el proceso, pero siempre con la
cifras alarmantes mediante la realización de charlas y aprobación expresa de la supervisión de seguridad y
capacitaciones para incentivar al trabajador a su comunicación al Comité de Seguridad y Salud” (p.1).
cuidado y el de los demás, generando mayor Es por ello que el presente trabajo busca promover y
seguridad, prevención y disminuyendo los riesgos de concientizar a las personas la cultura preventiva para

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su cuidado personal y el de sus colegas de trabajo por condiciones del ambiente laboral. de los peligros
medio de capacitaciones al personal de este modo circundantes al Centro de Trabajo, así como de
disminuiremos significativamente los accidentes los requerimientos normativos en materia de
laborales que en muchos de los casos quedan solo en Seguridad y Salud en el Trabajo que resulten
aplicables, se le denomina Diagnóstico de
pérdidas materiales, sino también en vidas. Seguridad y Salud en el Trabajo."(p.21)

Materiales y métodos Instrumentos:

La investigación se realizó en el valle del Mantaro, en Los instrumentos que utilizaron para la toma de datos
la provincia Huancayo, realizando la observación y externa sobre los peligros presentes por áreas de
recolección de datos con la participación de la trabajo fueron el uso de una cámara, que según
empresa RIUC S.A.C y sus trabajadores. (Freer, 2000) menciona que este es un: “aparato que
sirve para registrar imágenes estáticas o en
Para ello se aplicó el método científico basándose en
los procesos lógico de la inducción y deducción, ya movimiento, de uso privado o del público en general”
que el primero nos lleva de lo especifico a lo general (p.15). Dichas actividades de se realizaron con el fin
de captar evidencia de la mayor ocurrencia de
y lo segundo conlleva ir de lo general a lo especifico,
accidentes e incidentes presentes por áreas de trabajo
es decir de lo complejo a lo más simple. El tipo de
y poder darle un mayor énfasis a la hora de
investigación fue aplicativo porque se utilizó todos
los conocimientos y enseñanza, para que luego estos programar y elaborar el temario de capacitaciones
sean aplicados en la práctica, en este caso en propuesto inicialmente, según (Siliceo, 2004)
“considera la capacitación como el aprendizaje de
beneficio a los trabajadores en el sector construcción.
meros instrumentos y el manejo de cifras y sistemas”
(p.245). En 2018, OSHA establece que "una
La población o universo que comprendió la
capacitación de 2 horas puede ser una manera muy
investigación fue de un total de 30 trabajadores que
eficiente de comunicarles información sobre salud y
laboran en la empresa RIUC S.A.C, entre operarios,
seguridad a los trabajadores en construcción. Para
oficiales y administrativos. El tipo de muestra con el
comunicar la información eficazmente es necesario
que se trabajo es no probabilístico, se vio por
prepararse y tener un verdadero deseo de involucrar a
conveniente optar por obtener información de los 30
los trabajadores en la salud y seguridad."(p.21), es
trabajadores debido a que se encontraban
por ello que estas fueron elaboradas en función a lo
permanentemente en el trabajo.
identificado en la evaluación situacional, temas de
cultura preventiva y tomando en cuenta la norma (G-
Técnicas de recolección de datos: la técnica que se
050, 2010) donde se especifican: “las consideraciones
siguió fue la observación en campo y la elaboración
mínimas indispensables de seguridad a tener en
de un cuestionario, para (Chinchilla, 2002). La
cuenta en las actividades de construcción civil”
encuesta es el "proceso mediante el cual se obtiene la
(p.34).
información necesaria para que la organización esté
en condiciones de tomar una decisión apropiada
Finalmente se hizo uso de una cartilla de acuerdo a
sobre la oportunidad de adoptar acciones preventivas
las actividades que realiza la empresa, este
y, en tal caso, sobre el tipo de acciones que deben
instrumento se aplicó 2 meses después de las
adoptarse." (p.51), es por ello que se tomó como
capacitaciones y del cuestionario y finalmente esta
medida para recolectar la información sobre el nivel
hoja fue evaluada determinado que el estado
de cultura preventiva presente en los empleados, esta
situacional final de seguridad en la empresa RIUC
se encuentra presente en el anexo 1.
S.A.C.
La identificación del diagnóstico situacional de la
seguridad de los trabajadores relacionado los factores Resultados
de riesgo por áreas de trabajo, es básico para la
Para la obtención de los resultados se utilizó el
evaluación de riesgos, la determinación de los
cuestionario presente en el anexo 1, que contiene
controles necesarios y la toma de decisiones; un
preguntas sobre la seguridad en las empresas, y fue
estudio reciente (Instituto de Seguridad y Servicios
aplicada en la empresa RIUC S.A.C, recolectando
Sociales de los Trabajadores del Estado, 2005)
datos de los trabajadores para su posterior análisis,
menciona que:
que se vienen a presentar mediante tablas, asumiendo
criterios en cuanto a los conocimientos previos de
"es la identificación de las Condiciones seguridad y cultura preventiva por parte de los
Inseguras o Condiciones Peligrosas de los
agentes físicos, químicos o biológicos o de los
trabajadores, y los representantes legales de la
Factores de Riesgo Ergonómico o Factores de empresa.
Riesgo Psicosocial capaces de modificar las

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En las siguientes tablas se presenta información


general acerca de los trabajadores de la empresa
RIUC S.A.C, tomando en cuenta su edad, genero,
áreas de trabajo, y años de servicio. Mediante estos se
van analizar los siguientes nueve ítems ya que es una
manera de identificar los puntos críticos existentes en
la empresa.

TABLA 1 Cantidad de trabajadores de la


empresa RIUC S.A.C de acuerdo al género.
VARON MUJER
23 7
Figura 3 Según la encuesta realizada, se obtuvo que
más del 50% de los trabajadores poseen el puesto de
trabajo de peón.

TABLA 4 Número de años de servicio de los empleados de la


empresa RIUC S.A.C.

0-1 años 1 - 2 años 2 - más


6 10 14

Figura 1 El porcentaje de trabajadores en la empresa


RIUC S.A.C según el género, se obtuvo como
resultado que más del 70% del total de trabajadores
son varones.

TABLA 2 Rango de edades de trabajadores de la


empresa RIUC S.A.C.
20-30 30-40 40-50 50- más
7 15 6 2 Figura 4 Poco menos del 25% de empleados de la
empresa RIUC S.A.C. son trabajadores que recién
están iniciando en sus puestos de trabajo.

TABLA 5 Número de años de servicio de los


empleados de la empresa RIUC S.A.C.
Administrativa Ingeniería Seguridad Campo
4 5 2 19

Figura 2 En la empresa RIUC S.A.C. existe un


mayor porcentaje de trabajadores que oscilan entre
los 30 y años siendo estos un 50% del total.

TABLA 3 Puestos de trabajo de los empleados de la


empresa RIUC S.A.C.
Ingeniero Operario Oficial Peón
5 6 6 13

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Figura 5 Poco menos del 15% de empleados de la Figura 8 A la pregunta, sobre si existen diferentes
empresa RIUC S.A.C. son trabajadores que tipos de seguridad en las diferentes áreas de trabajo,
pertenecen al área administrativa. poco más del 50% de trabajadores, menciona que si
hay conocimiento de los tipos de seguridad
TABLA 6 Datos obtenido de la encuesta realizada a existentes.
los trabajadores de la empresa RIUC S.A.C.
ITEM SI NO A
VECES
Recordatorio de 10 15 5
normas de seguridad
Tipos de seguridad 13 17
Capacitaciones 12 14 4
Seguridad eficiente 14 16
Revisión de equipos de 11 10 9
Protección
Equipos de Protección 13 10 7
Protocolos de 22 8
seguridad
Salud VS Seguridad 18 4 8 Figura 9 A la pregunta, si la empresa imparte
Importancia de la 14 10 6 constantemente capacitaciones de seguridad poco
seguridad más del 50 % de trabajadores hace alusión a que no
se les imparte la capacitación adecuada o que se
La tabla 6, muestra los resultados obtenidos a partir
realizan de vez en cuando.
de la encuesta realizada los trabajadores de la
empresa RIUC S.A.C., obteniendo los resultados
presentados en las siguientes figuras.

Figura 10 La información que les brinda es


suficiente sobre la seguridad, más del 50% de
trabajadores manifiesta que si se les brinda
información sobre la seguridad.

Figura 7 A la pregunta, si la empresa constantemente


les recuerda las normas de seguridad a sus
trabajadores, el 50% de los trabajadores respondió
que efectivamente se realizaban las capacitaciones.

Figura 11 Más del 60% de trabajadores manifestó


según la encuesta que no se revisa que los
trabajadores porten el equipo de seguridad adecuado

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Figura 15 Menos del 50% de los trabajadores


Figura 12 Poco menos del 50% de trabajadores manifiestan que la seguridad es importante en su
menciono que si recibe el equipo de seguridad desempeño.
adecuado por parte de la empresa.
Discusión de resultados
Las diversas inspecciones de campo realizadas a los
trabajadores de la empresa RIUC S.A.C donde se
desarrollan actividades durante las 24 horas,
ayudaron en la identificación de los diferentes tipos
de riesgos presentes en cada una de las áreas de
trabajo, los mismos que conllevan a los accidentes
además de ser los causantes de enfermedades, que en
muchos de los casos impiden el normal
desenvolvimiento de los trabajadores, tanto en el
aspecto laboral como en su vida personal.

Figura 13 La empresa constantemente imparte En la empresa RIUC S.A.C laboran más varones que
cultura de seguridad a sus trabajadores, el 70% de mujeres siendo estos un 70%, además oscilan entre la
estos mencionan que tienen conocimientos sobre los edad de los 30 y 40 años, sus colaboradores poseen el
protocolos de seguridad que deberían cumplir. puesto de trabajo de peón en más del 50% del total de
trabajadores, debido a que la empresa se desempeña
en rubro de ingeniería, se precisa que menos del 25%
del total de trabajadores recién están iniciando sus
labores en la empresa. Y menos del 15% de
trabajadores pertenecen al área administrativa.

La empresa constantemente les recuerda las normas


de seguridad a sus trabajadores, sin embargo, solo el
50% de los trabajadores respaldo dicho enunciado,
también, más del 50% de trabajadores menciona, que,
si hay conocimiento de los tipos de seguridad
existentes, además estos hacen alusión a que no se les
imparte la capacitación adecuada o que se realizan de
Figura 14 El 60% de los trabajadores manifiestan vez en cuando, es decir no es constante, sin embargo,
que la seguridad guarda relación con la salud, y el aseguran que la información que se les brinda es
buen desempeño de cada uno de ellos. suficiente en cuanto a seguridad se refiere.

Más del 60% de trabajadores manifestó que la


empresa no revisa que los empleados porten el equipo
de seguridad adecuada. En mayor énfasis menos del
50% de trabajadores mencionó que si recibe el equipo
de seguridad adecuado por parte de la empresa. Es
decir “La empresa no es consciente (conoce y está
atenta) de los factores humanos y organizativos que
pueden poner en peligro la salud y la integridad de
sus trabajadores, el 70% de los trabajadores

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mencionan que tienen conocimientos sobre los laboral, mediante las organizaciones especialistas en
protocolos de seguridad que deberían cumplir. materia de seguridad laboral. Lo ideal sería que todas
Además, el 60% de trabajadores son conscientes que las propuestas se ejecutaran, pero como no se puede
la seguridad guarda relación con la salud, sin realizar varias actividades al mismo tiempo, por lo
embargo, solo el 50% de los trabajadores manifiestan menos hacer énfasis en las propuestas de
que la seguridad es importante en su desempeño. capacitaciones para mitigación los riesgos laborales
tanto para: el personal, la utilización de los equipos
La aplicación de la encuesta reflejo la necesidad de de protección personal y en especial los equipos de
efectuar mejoras en aspectos relacionados con la protección colectivos y personal, por las áreas de
consciencia, actitud y compromiso de la empresa, trabajo internas y externas debido a las exigencias
manejo de la información y la comunicación, que cada área requiere.
percepción de la seguridad de los trabajadores. Para
(Ramírez, 2012) la: “responsabilidad legal de la Conclusiones
empresa con sus trabajadores, además de los aspectos
de seguridad, involucra acciones de medicina y salud En conclusión, la importancia de la cultura preventiva
ocupacional que son reguladas por normas generales radica en la filosofía de la empresa, ya que, si esta se
y específicas” (p.78), el problema para establecer una compromete desde un inicio a proporcionar los
medida de protección y control de la Seguridad se implementos y las condiciones de trabajo adecuadas,
plantea, desde las diferentes exigencias de cada área a sus trabajadores de acuerdo al área de trabajo en el
de trabajo, ya que lo ambientes laborales y tipos de que cada uno se desempeña, este podría
riesgos a los que están expuestos los trabajadores y su desenvolverse libremente y cumplir sus funciones
comportamiento frente a esto, nos ayuda en la eficientemente sin tener el temor de que ocurran
medición de su desempeño y productividad. imprevistos, es decir, su eficiencia en cierto modo
aumentaría, incrementando del mismo modo la
Resulta necesario el conocimiento de la cultura productividad generando mayor rentabilidad a las
preventiva en seguridad en la empresa RIUC S.A.C, empresas
para mejorar la seguridad de las actividades que
realizan los trabajadores. Creemos pertinente La gestión de la seguridad y la salud en el trabajo es
fomentar la cultura preventiva para afianzar aptitudes un tema imprescindible en el crecimiento de una
y buenas prácticas siendo formados e informados empresa, estos están regidos bajo leyes, es por ello
adecuadamente. Según (Heredia, 2017) :“los que los dueños de la empresa deben gestionar y
resultados obtenidos determinaron la importancia que planificar sistemas de control de riesgos como
tiene la aplicación de la normativa de seguridad y medidas preventivas, considerándolo como una
salud ocupacional en las empresas, para que inversión en sus trabajadores, para reducir los
desarrollen planes preventivos de acuerdo a los accidentes en incidentes ocurridos en el trabajo.
parámetros establecidos que permita la eliminación y
Las capacitaciones impartidas a los colaboradores de
disminución de los riegos en las actividades laborales
una empresa promueven en ellos una cultura
que realizan los trabajadores, por lo que deberá ser
preventiva y los alertan de los peligros identificados,
considerado por los empresarios como una inversión,
es por ello que se relaciona mucho el nivel de
debido a que si los trabajadores se sienten protegidos
conociendo y la aplicación de los mismos con el
existirá mayor productividad, mejores condiciones
desconocimiento de ciertas medidas de seguridad que
del personal y se proporcionará una ambiente seguro
deben tomar según se presenten los casos de peligro,
y confiable que contribuya en su buen
la toma de decisiones también guarda relación con lo
desenvolvimiento y le permita la generación de
ya mencionado anteriormente.
rentabilidad a las empresas para que inviertan en
nuevos proyectos.” (p.25), a esto podemos agregarle
que el clima laboral es eficiente cuando la seguridad
impartida a todos los trabajadores es recíproca, ya
que mayor cultura, mejor seguridad, y mitigación de
riesgos. Con mayor énfasis se dará importancia al
concepto de seguridad y el conocimiento de este.

De acuerdo a los resultados cabe resaltar que se debe


ejecutar la propuesta de capacitaciones, ya que con la
educación de cultura preventiva se podrá salir de la
ignorancia, la cual es la causa principal para que se
produzcan los accidentes. Este trabajo sugiere la
aplicación de capacitaciones cuyas características
sirvan como programas de intervención en seguridad

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Anexo 1

ENCUESTA DE SEGURIDAD LABORAL


SEXO__________ EDAD__________ PUESTO________

TIEMPO EJERCIENDO ________ AREA_________

Encuesta:

1.- ¿La empresa constantemente les recuerda las normas de seguridad?

( ) SI ( ) NO ( ) A VECES

2.- ¿Existen diferentes tipos de seguridad en las diferentes áreas de trabajo?

( ) SI ( ) NO

3.- ¿La empresa imparte constantemente capacitaciones de seguridad?

( ) SI ( ) NO ( ) A VECES

4.- ¿La información que les brinda es suficiente sobre la seguridad?

( ) SI ( ) NO

5.- ¿Se revisa que los trabajadores porten el equipo de seguridad adecuado?

( ) SI ( ) NO ( ) A VECES

6.- ¿Cuenta con el equipo de seguridad adecuado por parte de la empresa?

( ) SI ( ) NO ( ) A VECES

7.- ¿Usted como trabajador tiene la cultura de seguir los protocolos de seguridad adecuadamente?

( ) SI ( ) NO

8.- ¿Cree que la salud tiene que ver con la seguridad?

( ) SI ( ) NO ( ) A VECES

9.- ¿Cree que la empresa le da importancia suficiente a la seguridad?

( ) SI ( ) NO ( ) A VECES

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