Factores

 En los 90` los entes financieros no estaban muy bien regulados, esto ayudo
para que en el pasar del tiempo hasta la actualidad los entes reguladores han
ido eliminando esa fragilidad en un sistema de supervisión y mejorando los
mecanismos para el bien del cliente.

 Que era una empresa que jamás estuvo regulada por la Superintendencia de
Banca y Seguros (SBS) y este fue uno de los principales motivos de la
intervención del estado en el gobierno de Alberto Fujimori. Tuvo como
consecuencia un gran pánico financiero que afecto al sector financiero del país,
bancos y otras entidades financieras.

 CLAE practicaba un sistema llamado método piramidal o fonzi. Bajo este

método se les recomendaban a las personas a que inviertan en la entidad para
generar mayores ganancias por las altas tasas de interés que ofrecía, que era
alrededor del 50%, dentro de un tiempo específico bajo la condición de que
esta persona trajera a diez personas que invirtieran el mismo monto que él. Sin
embargo, solo los primeros inversionistas se beneficiaban con este método.
Los últimos eran los más perjudicados. En muchos casos las personas se
prestaban dinero de los bancos dejando en aval sus propiedades para invertir
su dinero en CLAE, poniendo en peligro sus propiedades y otros bienes más.

 El doble estándar Moral se refiere al hecho de ver algo como un asunto moral
que no tiene mucho que ver en con cómo pensamos y hablamos sobre él. En el
caso CLAE, es probable que todos los trabajadores y hasta el propio Carlos
Manrique piensen que estafar a las personas es algo que no es moral; sin
embargo, el trabajo que venían realizando en la empresa CLAE era lo opuesto.
Los trabajadores y directivos que desempeñaban sus actividades en CLAE sabían
que lo que hacía estaba mal, pero Carlos Manrique jamás hablo de estos asuntos
éticos y morales (y ninguno de los directivos lo hizo), porque se enfrentaba al
problema o la amenaza de la eficiencia; ya que podría ser que algunos de los
trabajadores se comiencen a cuestionar de las actividades ilícitas y su eficiencia
podría disminuir. Es más tanto Carlos Manrique como los directivos y muchos
trabajadores que eran conscientes de lo que hacían, cayeron en lo que se conoce
la “ceguera moral”, saben que lo que ocurría estaba mal y aun así por la ambición
no se detuvieron.

 Herramientas gerenciales de la ética para los negocios que pudieron prevenir

el problema analizado en empresa CLAE. Existe una serie de herramientas y
 procedimientos para la gerencia de la ética para los negocios. En el caso
específico de CLAE, que fue una estafa masiva y que llevo a la quiebra a
muchos de sus clientes inversionistas/ahorristas, se ve claramente la falta de
muchas herramientas gerenciales éticas que hubieran permitido que el negocio
marche por un buen camino, siguiendo las normas, políticas, ética clara y no
convirtiéndose en la gran estafa que fue CLAE. Es por ello, que es pertinente
desarrollar las herramientas gerenciales éticas que estuvieron ausentes en la
empresa y que de haberlas desarrollado y alineado a ellas, la historia
probablemente hubiera sido muy diferente. Cabe mencionar, que como
apreciación personal considero que el rol del Estado hubiera sido determinante
si pudiera regular esta aplicación de herramientas gerenciales éticas en
empresas, como caso CLAE, que manejaba el dinero de
inversionistas/ahorristas de una forma tan inadecuada.

 En definitiva estaba ausente una visión y misión ética que permitiera el desarrollo
de la empresa, dentro de las políticas y normas adecuadas. Debido a lo irregular
y probablemente a no tener una misión y visión a largo plazo de lo que en
realidad la empresa quería lograr, los actos de los funcionarios y/o
colaboradores no fueron los correctos pues no se pudo generar el compromiso,
ya que no tenían una guía a la cual recurrir y dejaron salir sus ambiciones ante
no tener claro los objetivos y valores que debían respetar para que la empresa
pueda marchar correctamente, dentro de los límites permitidos y establecidos.

 Sin duda CLAE prescindió de un código de ética, el cual le permitiera accionar

en base a políticas clara que respeten los derechos de los demás, y en este caso
, específico los de sus clientes .De haber tenido un código de ética claro y
establecido pudo, sin duda, prevenir la estafa que ocasionó, pues en ese
momento se puede observar que sólo estaban interesados en recolectar dinero
y crecer indiscriminadamente y no en respetar un código de ética que les diga
cómo crecer como empresa pero de manera correcta. CLAE debió tener un
código de ética, no sólo porque manejaba un tema delicado de dinero sino
también para permitir dirigir la conducta, comportamientos y principios de todos
los colaboradores de la empresa desde mandos bajos a altos.

 Hubiera sido de gran apoyo que la empresa CLAE, delegue un comité ético que
hubiera permitido cuestionar las acciones que venían realizando y
probablemente modificar a tiempo aquellas que no eran adecuadas, pudiendo
prevenir todo el mal manejo ético. La empresa CLAE hubiera tenido que elegir
un grupo para responsabilizarse del modo como su empresa manejaría su ética.
Este grupo elegido hubiera tenido que velar por cómo repercutía las decisiones
tomadas tanto para clientes internos como externos

 La ausencia de la formación en ética para todos los colaboradores de CLAE, era

evidente y clara. Se debió implementar una formación en temas éticos, sobre
todo, volviendo a recalcar, porque se estaba manejando dinero ajeno, siendo
este un factor muy delicado y más aún en aquella época en que la economía
estaba muy afectada. Crear una cultura ética entre todos los colaboradores y
poder entrenarlos de lo importante que es actuar con ética y que en realidad
interioricen esto hubiera sido un punto clave para CLAE. Pues a través de
consultores o personal especializado hubieran podido recibir las pautas y
concientizar la importancia de un accionar ético.
 CLAE mediante la auditoría social no sólo interna, sino, para su mayor beneficio
externa. Hubiera podido medir el impacto de sus acciones en todo ámbito de la
sostenibilidad de la empresa, y así echar una mirada para darse cuenta las cosas
incorrectas que estaba realizando .Además, esta auditoría podría ser
comparable y darle un panorama más claro a los contribuyentes de la empresa
e inclusive a los stakeholders involucrados como el gobierno quien podría haber
tomado cartas en el asunto con mayor rapidez.