SOFTWARE EMPRESARIAL

ENFOQUE DE GESTIÓN ÁGIL PARA

EQUIPOS REMOTOS

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 ENFOQUE DE GESTIÓN ÁGIL PARA
EQUIPOS REMOTOS

"La gestión de proyectos PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

ágiles es ideal para
entornos dinámicos, y su El mundo de los negocios de hoy es complejo y dinámico. Los
éxito se basa en un equipos de gestión se enfrentan constantemente a cambios
enfoque adaptativo para frecuentes en los requisitos, además de las limitaciones
el desarrollo de presupuestarias y las exigentes expectativas de los interesados.
soluciones". Las organizaciones buscan opciones para hacer más con menos:
menos recursos, incluidos presupuestos reducidos. Por lo tanto, es
esencial para cualquier proveedor de soluciones prospectivas
ofrecer a los clientes opciones que se centren en la optimización
de todos los aspectos del negocio, incluida la gestión de
proyectos.

La gestión tradicional de proyectos es impulsada por entregables;

en otras palabras, admite que las circunstancias que afectan el
proyecto son predecibles. La gestión ágil de proyectos, en cambio,
funciona bien en un entorno dinámico y adaptable. La gestión ágil
de proyectos es un proceso altamente iterativo e incremental en el
que la comunicación constante entre el cliente (partes interesadas
del usuario final) y el equipo del proyecto, que incluye funciones de
gestión de proyectos y análisis comercial, es un elemento
inherente y fundamental para el éxito.Otro desafío empresarial es la
disponibilidad de expertos en la materia, responsables y probados,
para los complejos desafíos actuales. Por lo tanto, es indispensable
considerar el uso de recursos geográficamente dispersos para
garantizar la entrega de soluciones de calidad, utilizando
herramientas de comunicación remota para el éxito del proyecto.

Este documento técnico destaca un enfoque para adoptar el marco

de gestión de proyectos ágil, dentro de un contexto de
comunicaciones remotas.
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Introducción
Una similitud entre la entrega de proyectos tradicionales y ágiles es completar
actividades que ofrecen resultados medibles. La gestión de proyectos tradicional
puede describirse como un enfoque de "cascada" o "de arriba hacia abajo", que
supone que los requisitos, las expectativas, la duración de las actividades y los
resultados esperados de los proyectos pueden predecirse con precisión y planificarse
en una secuencia antes de ejecutar cualquier actividad. Como resultado, es común
escuchar escenarios de casos de estudio donde los clientes suelen tener dificultad
para articular todos los requisitos del proyecto durante las fases de iniciación pero se
someten a actividades que obligan a producir un documento de requisitos exhaustivo
para que los usuarios firmen antes de que se inicie el desarrollo. Un resultado
frecuente de este escenario es una inversión extensa ya veces engorrosa en
actividades de gestión del cambio.

FASES DE UN PROYECTO TRADICIONAL

Por el contrario, y de acuerdo con Sanjiv Augustine, la gestión ágil de proyectos "es
una forma de gestionar proyectos para entregar valor al cliente a través de una
planificación adaptativa, retroalimentación rápida, mejora continua e intensa interacción
humana y colaboración". Ofrecer "valor para el cliente" es un aspecto clave de la
gestión ágil de proyectos. La gestión ágil de proyectos se lleva a cabo mediante la
colaboración de un equipo pequeño y compartido que generalmente consta del
cliente o usuario final, un gerente de proyecto, un analista de negocios (o el rol del
análisis de negocios) y un especialista. Los especialistas podrían incluir desarrolladores
de sistemas, expertos en la materia y/o recursos con conocimiento específico
requerido para el éxito del proyecto.

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¿Qué es una Gestión Ágil de Proyectos?

Jim Highsmith, uno de los creadores del Manifiesto Ágil y un experto reconocido en
enfoques ágiles, ha definido la agilidad en la gestión de proyectos con las siguientes
afirmaciones: "La agilidad es la capacidad de crear y responder al cambio para obtener
ganancias en un negocio turbulento entorno”, y "La agilidad es la capacidad de
equilibrar la flexibilidad y la estabilidad".

A diferencia de los métodos de , en resumen, iteraciones regulares que

proyectos tradicionales, los esfuerzos
ágiles se centran en la entrega
incremental de productos o prototipos
en funcionamiento para la evaluación y
optimización del cliente. Mientras que
la administración de proyectos
tradicional adopta la premisa de que
todo el conjunto de requisitos y
actividades puede pronosticarse al
comienzo del proyecto, los métodos
ágiles combinan todos los elementos
del desarrollo del producto, como
requisitos, análisis, diseño, desarrollo y
prueba ,
entregan un producto en funcionamiento
en cada iteración, que a su vez pueden
servir como entradas para futuras
iteraciones.
La teoría ágil sugiere que los cambios y
características adicionales se integrarán
a lo largo del ciclo de vida de desarrollo
del producto, y que los cambios son
oportunidades para mejorar el producto
y hacerlo más adecuado para su uso y
para cumplir con el propósito comercial
y las expectativas de los interesados.

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El Manifiesto Ágil

El Manifiesto Ágil, escrito por un grupo de defensores de los métodos de desarrollo

iterativo e incremental, es el documento base del movimiento ágil y, en combinación
con un conjunto de 12 principios ágiles, expone los conceptos filosóficos subyacentes
de la gestión ágil de proyectos. El manifiesto se incluye aquí para permitir que el lector
entienda que los objetivos del servicio "Go Agile" son ayudar a la transición de una
organización de su enfoque de entrega de proyectos actual a una que sea compatible
con los principios delineados en el manifiesto. (Manifiesto Ágil).

"Estamos descubriendo mejores formas de desarrollar productos al elaborarlos y

ayudando a otros a hacerlo. A través de este trabajo hemos llegado a valorar:

1. Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas

2. Productos de trabajo sobre documentación completa
3. Colaboración del cliente sobre la negociación del contrato
4. Respuestas al cambio sobre el siguiente plan

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- El Manifiesto Ágil-

Los productos del trabajo son

"Nuestra mayor prioridad es
la medida principal de
satisfacer al cliente mediante la
progreso.
entrega temprana y continua de
productos valiosos.
Los procesos ágiles
promueven el desarrollo
Los cambios en los requisitos
sostenible. Los
deben ser bienvenidos, incluso en
patrocinadores,
la etapa final del desarrollo. Los
desarrolladores y usuarios
procesos ágiles aprovechan el
deberían poder mantener un
cambio para la ventaja competitiva
ritmo constante de manera
del cliente.
indefinida.
La entrega de productos de trabajo
La atención continua a la
debe ser con frecuencia, de un par
excelencia técnica y al buen
de semanas a un par de meses, con
diseño aumenta la agilidad.
preferencia a la escala de tiempo
más corta.
La simplicidad, el arte de
maximizar la cantidad de
Los empresarios y los
trabajo no realizado, es
desarrolladores deben trabajar
esencial.
juntos a lo largo de todo el
proyecto.
Las mejores arquitecturas,
requisitos y diseños surgen
Los proyectos se deben construir
de equipos auto-organizados.
en torno a personas motivadas.
Ofrezca a estas personas el
A intervalos regulares, el
entorno y el apoyo que necesitan, y
equipo reflexiona sobre cómo
confíe en que hagan el trabajo.
ser más eficaz, luego
sintoniza y ajusta su
El método más eficiente y eficaz
comportamiento en
para transmitir información a un
consecuencia ".
equipo de desarrollo y dentro de él
(www.agilemanifesto.org)
es la conversación cara a cara.

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En pocas palabras, ¿Qué es Ágil?

• Enfoque disciplinado de gestión de proyectos

• Sin definición precisa, más bien un conjunto de Principios y Prácticas basado en el

Manifiesto Ágil

• Enfocado en entregar valor comercial y con disposición al cambio

• Ágil es un concepto general, Scrum, XP, etc. son implementaciones específicas del
enfoque Ágil

• Estructurado alrededor de un marco incremental

• Entrega frecuente y circuitos de retroalimentación continua

• Proceso empírico con inspecciones frecuentes y ciclos de adaptación que

minimizan el desperdicio

• Permite acomodar cambios rápidos de productos

• Versiones frecuentes en ciclos cortos de desarrollo

• Requisito/especificación mínima por adelantado y documentación de prueba

• Valora equipos auto-organizados, autogestionados y multifuncionales que hacen y

cumplen compromisos

• Prácticas de ingeniería que entregan rápidamente software de alta calidad

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Agile and Scrum
: Mientras Ágil es un concepto general, Scrum es una metodología específica o
manifestación práctica de ágil. Algunas características clave de Scrum son:
• Un marco de trabajo dentro del cual
las personas pueden abordar
problemas complejos, a la vez que
generan producto productivo y de
mayor valor posible.
• Scrum es liviano, simple de entender
• El mayor beneficio potencial de
Scrum es para el trabajo complejo
que involucra la creación de
conocimiento y la colaboración, como
el desarrollo de nuevos productos.
• El marco de Scrum consiste en Scrum
Teams y sus roles, eventos, artefactos
y reglas asociados. Cada
componente dentro del marco sirve
para un propósito específico y es
esencial para el éxito y uso de Scrum.
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• Las estrategias específicas para
usar el marco de Scrum varían. Las
reglas de Scrum unen los eventos,
roles y artefactos, que rigen las
relaciones y la interacción entre
ellos.
• Es un método Ágil más común
• Los equipos son responsables de
crear y adaptar sus procesos
dentro de este marco
• Scrum utiliza iteraciones de longitud
fija, llamadas sprints, que suelen
durar dos semanas o treinta días
• Scrum intenta construir un producto
potencialmente realizable (probado
adecuadamente) incrementos cada
iteración
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Equipos Remotos

Por definición, los proyectos son temporales por

naturaleza. Por lo tanto, los equipos de proyectos
también son temporales. En ciertas ocasiones, los
recursos del equipo están geográficamente
dispersos y el uso compartido no es una opción.
Afortunadamente, debido a los avances en las
tecnologías de comunicación, las interacciones
remotas ya no son una barrera para el éxito del
proyecto.

Algunas herramientas clave para las

comunicaciones remotas incluyen las siguientes :

Algunos problemas del pasado con las

comunicaciones remotas no están necesariamente
relacionados con la tecnología. Por ejemplo,
diferentes zonas horarias para los participantes,
conexiones de Internet y/o telefónicas
intermitentes, y mantenimiento de grupos
medianos a grandes centrados en el elemento de
la agenda.
Sin embargo, estos problemas se gestionan y
controlan con los esfuerzos de planificación y
coordinación adecuados.

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EQUIPOS REMOTOS
Solución para administrar equipos remotos ágiles
Como se mencionó anteriormente, un
componente clave para los equipos ágiles
es su capacidad y agilidad para comunicarse
dinámicamente. Pero, al mismo tiempo, la
disponibilidad de recursos puede requerir la
interacción remota de los miembros del
equipo.
Algunos profesionales ágiles recomendarán
reorganizar las estructuras organizacionales
existentes o hacer arreglos para que los
recursos distantes se localicen en un lugar
determinado. Pero desde una perspectiva
empresarial y de rentabilidad, estas
alternativas no son viables.
A continuación se detallan algunos
elementos o acciones clave que se pueden
considerar para mantener la eficacia del
enfoque ágil con las comunicaciones
remotas:
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Las comunicaciones remotas no necesitan
ser sin rostro:
Las herramientas de videoconferencia,
incluso aquellas en dispositivos móviles,
permiten una variante de interacción cara
a cara,
Nombra diplomáticos ágiles
Si un pequeño grupo dentro de un
equipo de proyecto es remoto, las
comunicaciones internas pueden
continuar desde una práctica
puramente ágil, mientras que un
miembro del equipo seleccionado
es el enlace de comunicación con
otros participantes. Esto es común
cuando existe un enfoque híbrido
de administración de proyectos, y
se recomienda cuando las partes
interesadas principales del cliente
no están familiarizadas con las
prácticas ágiles.
Herramientas de colaboración
La clave del éxito en todos los
proyectos es la colaboración. Por lo
tanto, los líderes del proyecto
deben facilitar ambientes de trabajo
apropiados que faciliten las
comunicaciones multidireccionales.
La informática en la nube o las
herramientas de comunicación en
línea son excelentes para la
interacción remota del equipo:
- Permiten un repositorio central de
la documentación del proyecto
- Con ciertas herramientas, los
equipos pueden enviar, revisar y
decidir sobre documentos, códigos,
informes, etc., con configuraciones 10
de flujo de trabajo integradas.
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Escrito por: References

Highsmith, James A. Agile Project
Management: Creating Innovative Products.
Boston:

Addison Wesley, 2004. Print.

The Agile Manifesto.

Nelson Ortiz, M.Ed, PMP www.agilemanifesto.org
pminstructor.com
Augustine, Sanjiv. Managing Agile Projects.
Nelson es un consultor profesional en las
áreas de análisis de negocios, gestión de Prentice Hall, 2005
proyectos y tecnología. Nelson también
tiene una Maestría en Educación con
especialidad en Aprendizaje Adulto y en
Línea, y actualmente cursa estudios de
doctorado en Gestión de Proyectos con la
Universidad Internacional Iberoamericana de
México.

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