Análisis de la industria

1.- ¿cuáles son las barreras de entrada a este sector de servicios en particular?
Este mercado relacionado a las mascotas se ha venido extendiendo de forma presurosa,
evidenciando sus altas posibilidades de segmentación (spa, veterinaria, etc.), ya que los
dueños no consideran los gastos de manutención como un gasto innecesario, si no como
una inversión para su mascota. Es un hecho que se convirtieron en parte de la canasta
familiar. Las mascotas se han convertido en un miembro más de las familias que cuando
mueren requieren un servicio especial y en este momento solo lo presta una empresa en
la ciudad de Lima.
Actualmente en la ciudad de Trujillo este servicio no se encuentra aperturado, por la falta
de cultura por parte de las personas.
Las principales barreras de entrada son:
 Diferenciación: Crean fidelización a través de servicios de calidad, permitiendo
fidelizar al cliente.
 Permisos municipales requeridos.
 Capital: Inversiones fuertes de capital para iniciar el negocio.

 Acceso a canales de distribución: Poder de convencimiento a los distribuidores

para que incluyan nuestro servicio en sus centros de atención (veterinarias).
Las barreras de entradas para este negocio son de nivel alto, ya que el mercado es nuevo
y se tiene que lograr alianzas estratégicas con las principales veterinarias para así llegar
al cliente, el servicio que ofrecemos.

2.- ¿Cuál es el poder de negociación de los proveedores de la empresa?

Toda empresa posee y necesita una cartera de proveedores capaz de dar respuesta a las
necesidades de componentes, recursos y productos para la correcta atención y
mantenimiento de los procesos internos de negocio. La gestión de proveedores se destaca
como un recurso esencial a desarrollar, para poder integrar estrategias de negocio
eficientes y de alto rendimiento. Minimizar el poder de negociación de los proveedores
es una tarea ardua, pero que puede ayudar a las empresas en su gestión de compras,
ahorrando costes y mejorando su efectividad.
El poder de negociación de los proveedores es de nivel medio, debido a las siguientes
razones planteadas:
- Existen pocos proveedores en el mundo de equipos de cremación. Pero, una vez que se
adquiere el equipo a una empresa específica (comprar), no se depende del soporte de los
proveedores.
-No hay necesidad de insumos especiales, por lo que podemos adquirirlos a cualquier
proveedor.
-Existen varias empresas dedicadas a la elaboración de recordatorios, cofres, arreglos
florales, etc.

3.- ¿Cuál es el poder de negociación de mis clientes?

El poder de los clientes para imponer precios y condiciones de venta depende de varios
factores, entre ellos está la cantidad de vendedores y la diferenciación de los productos
en nuestro caso el servicio.
Consideramos que el poder de negociación de los clientes es de nivel bajo por las
siguientes razones:
- No existen empresas en el medio que oferten servicios similares. Somos los
únicos en ofrecer este servicio.
- Los estudios de mercado reflejan disposición de los clientes a pagar por el
servicio. Debido a que nuestros clientes pertenecerán a los segmentos
socioeconómicos A y B.
- Por el hecho de ser una de las primeras empresas que brindan este servicio,
debemos fomentar la cultura hacia la cremación y el entierro para las mascotas.

4.- ¿Quiénes son los competidores y cuál es el nivel de rivalidad existente entre ellos?

El nivel de competitividad en una industria viene marcado por el grado de rivalidad entre
los competidores existentes.
Existen en el mercado negocios de cremación de mascotas, operando en Lima. Por lo que
el riesgo de entrada de competidores que estimamos es bajo, ya que este tipo de servicio
es aún nuevo en el mercado, y se desconoce cómo llevarlo a cabo.
Amenaza de productos sustitutos:
La amenaza de productos sustitutos es mayor cuando el valor del servicio o producto no
es notable, es decir, si el precio o el servicio no son únicos en el mercado. Una buena
manera de comprimir la amenaza de sustitutos es aumentar la fidelidad del cliente hacia
la empresa. En este caso, la elección del entierro tradicional se constituye en una amenaza
constante y latente para la empresa.
La amenaza de productos sustitutos es de nivel alto, debido a que aún este tipo de servicio
no es apreciado como una primera opción para la población, por el contrario, siguen
disponiendo los métodos tradicionales que consiste en enterrar a sus mascotas en sus
propios jardines, dejarlos en veterinarias o entregarlos al servicio de recolección de
basura.
5.- ¿Cuáles son las barreras de salida de este sector de servicios en específico?
A veces abandonar un mercado es tanto o más difícil que entrar en él. Identificar las
barreras de salida es una parte integral de cualquier plan de negocios.
La principal barrera de salida son:

- Barreras de salida económicas:

Habla básicamente de los costes derivados de la liquidación o el cierre de empresa, lo

cual impide que el proceso se complete con la rapidez y la eficacia idóneas. El
finiquito del personal, el pago de deudas y créditos o el cumplimiento de obligaciones
fiscales y tributarias se incluyen en esta categoría.