Pasien memencet bel

Petugas datang

Petugas memberikan nomor antrian

kepada pasien dan petugas
menuliskan nomor ke resep

Konsultasi ke Dokter yang

Skrining resep : petugas memastikan Tidak memberikan resep
tulisan jelas dan mudah dibaca,
identitas pasien lengkap dan sesuai
dengan resep yang diberikan
Ya Pengambilan obat sesuai resep

Pemberian etiket

Petugas obat memanggil pasien

Memeriksa kembali kesesuaian identitas dan alamat

pelanggan sesuai yamg tercantum dalam resep

Pemberian informasi obat

Petugas memberikan obat

kepada pasien