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Curso Coaching: Un Camino hacia los Objetivos

Módulo 3
Hola a todos!
Hoy comenzamos con el módulo 3.
Hemos dicho, en módulos anteriores, que sostenemos que los seres humanos
son seres lingüísticos que viven en el lenguaje.
Comprendiendo la importancia de este decir, comenzaremos hoy ,por la
temática del Lenguaje.

Lenguaje
Alrededor del año 700 aC se inventó el alfabeto dando origen a cambios
fundamentales en las formas de comunicación. El alfabeto separó a la persona
que habla ( el orador ) del lenguaje ( la conversación) y de la acción ( lo que
ocurre a partir de lo hablado).
A partir del alfabeto cambia nuestra forma de pensar acerca de las cosas y
empezamos a cuestionarnos acerca de cómo “son las cosas” dejando de darle
toda la importancia a la acción, para pasar a dársela a la forma de ser .Es a
partir de este cambio que ocurren transformaciones importantes en la forma de
pensar. Aparecen la filosofía y los distintos tipos de pensamientos, cambiando
la comprensión que tenemos de nosotros mismos. Lo que nos hacer ser como
somos es nuestra manera de pensar.

El pensamiento es el lugar donde reside el alma

Lo que nos hace ser como somos
Rafael Echeverría

Pensábamos en ese entonces que nuestro ser era inmutable y no se lo podía

cambiar a pesar de lo que pudiéramos hacer.
El acento estaba puesto en la razón y el lenguaje pasó a un segundo lugar;
sólo nos permitía describir cómo son las cosas.

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Aparece Descartes con su pensamiento:

Es porque pensamos que podemos concluir que existimos

El pensamiento es la base del Ser
La razón es lo que nos hace humanos
Pienso , luego existo
Descartes

La Ontología del Lenguaje surge como contraponiéndose a estas posturas

reivindicando el papel del lenguaje a un primer lugar y permitiéndonos tener
una nueva interpretación de los seres humanos.
Observemos algunas diferencias en este cuadro:

DIFERENCIAS ENTRE LA CONCEPCIÓN TRADICIONAL Y

ONTOLÓGICA DEL LENGUAJE

Concepción tradicional o metafísica Concepción nueva u ontológica

El lenguaje es pasivo ya que describe El lenguaje es activo. Genera realidad.

la realidad. Suponemos que hay algo
afuera y nosotros sólo podemos hablar
de cómo las cosas son.
Dado que vivimos en mundos
interpretativos cada uno observa lo
que observa .
El lenguaje nos permite:
Distinguir
Darle sentido a la existencia porque
puedo explicarla
Coordinar acciones.
Observar el observador que soy.

Hay una sola verdad y nosotros No existe la verdad en si misma, sino

podemos hablar de ella. que pasa a ser la forma en que cada
uno observa o interpreta lo que hay.
Algunas interpretaciones tienen mas

2

El individuo precede al lenguaje ya
que es él el que habla y escucha
El lenguaje es una propiedad
particular de cada uno
Las cosas existen por sí mismas
Somos seres racionales. Descartes
dijo: pienso luego existo. Como si
todo fuera generado por el
pensamiento. El pensamiento es la
base para entender a los seres
humanos.
El Ser es inmutable y permanente.
“Yo soy” como un concepto eterno e
invariable
Orador, lenguaje y acción están
separados
poder que otras por el espacio que
dejan disponible
Las personas se constituyen a si
mismas en el lenguaje
El lenguaje surge de la interrelación
entre los seres humanos. Dominio
consensual
Fuera del lenguaje no hay un lugar
donde podamos apoyarnos
El lenguaje tiene un carácter recursivo
en la coordinación, por un lado nos
permite coordinar el entendimiento y
por el otro nos permite coordinar el
hacer. Y también podemos hablar de
lo que estamos hablando. Esta
recursividad es la base de la reflexión
y de la razón humana. Somos seres
racionales porque somos seres
lingüísticos. El ser humano es una
coherencia entre el lenguaje, el cuerpo
y las emociones.
Somos el relato que contamos de
nosotros mismos a partir de las
relaciones que establecemos con los
demás El lenguaje es acción y
podemos cambiar el ser que somos a
partir de lo que hacemos y de la
interpretación que tenemos
Unidad entre orador , lenguaje y
acción. Reconoce que todo lo dicho
siempre es dicho por alguien. El
lenguaje es acción y la acción genera
ser
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El centro de la argumentación es el El centro de la argumentación es la
Ser acción y el lenguaje

El mayor aporte que nos da la Ontología del Lenguaje es la interpretación que

hacemos del individuo, que a partir de este momento llamaremos
OBSERVADOR. Sobre la nueva comprensión que hace de la acción, que a
partir de este momento llamaremos ACTOS LINGÜÍSTICOS y las
construcciones lingüísticas que surgen de la nueva interpretación del individuo
y su mundo, que a partir de este momento llamaremos CONVERSACIONES

Este es el gran aporte de la Ontología del Lenguaje y al considerar que todo es

una conversación, podemos intervenir en muchos ámbitos con sólo cambiar la
conversación.
Lo primero que nos surge es el aporte que hace la Ontología al espacio de
sufrimiento humano.
El sufrimiento, postulamos ,vive en nuestra conversación y en la
interpretación que hacemos de lo sucedido. Sin dicha conversación no existiría
el sufrimiento que, a diferencia del dolor que es biológico , es lingüístico y
vive en nuestro relato, permitiéndonos aumentar nuestro poder al intervenir en
esos espacios que nos quedan a partir de nuestras interpretaciones
La Ontología del Lenguaje resulta ser una herramienta fundamental para
mejorar nuestra capacidad de respuesta , eligiendo las acciones que nos van a
convertir en aquella persona que necesitamos ser para concretar nuestros
sueños
Si aceptamos que vivimos en mundos interpretativos podemos suponer que la
casi totalidad de los problemas que nos afectan y nos hacen sufrir no dependen
solamente del mundo externo, sino de la interpretaciones que tenemos de
nosotros mismos y del mundo.
Para poder introducirnos en la temática de las distinciones recordemos:
Nada es observable en ausencia del lenguaje...

DISTINCIONES

Una distinción es aquello que nos permite diferenciar algo de un todo.

El auto tiene un ruido; para mí es solamente un ruido para el mecánico pueden
ser las bujías, los elásticos etc. Él tiene distinciones que yo no tengo.

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En el foso romano se pueden ver solamente piedras o la historia que hay en
ellas.
En una noche estrellada puedes ver solamente estrellas o distinguir planetas,
constelaciones, satélites, etc.
Los seres humanos observamos según las distinciones que poseemos. Sin las
distinción mesa no puedo observar una mesa.

Cuentan que un día Picasso se encuentra en la calle con una persona

que le pregunta
¿por qué usted no pinta lo que se ve?
A lo que Picasso responde:
Yo pinto lo que yo veo, que seguramente es distinto a lo que usted puede ver.

Podemos decir que nosotros vemos con nuestras distinciones y a mayor

cantidad de ellas, más grande es el mundo de posibilidades que tenemos para
la acción .

Si te pedimos que escuches una canción de moda es posible que puedas

distinguir:
! El nombre de la canción
! Quién la canta
! Qué ritmo es
! Si la persona que la canta es un hombre o una mujer
! De qué nacionalidad es la persona que canta
Ahora imagina que si la misma canción la hacemos oír en África es posible
que no puedas distinguir nada

Cuando escuchamos la canción tenemos la capacidad de hacer distinciones, de

darnos cuenta de algunos aspectos de la realidad. Somos capaces de interpretar
e integrar esta experiencia en una conversación que tiene sentido...
Para comprender algunas cuestiones importantes sobre las conversaciones,
comenzaremos a ver el tema del " arte de conversar"...

"EL PODER DE LAS PALABRAS"

Una sabia y conocida anécdota árabe dice que en una ocasión, un Sultán
soñó que había perdido todos los dientes. Después de despertar, mandó
llamar a un Adivino para que interpretase su sueño.
- Qué desgracia Mi Señor! - exclamó el Adivino - Cada diente caído
representa la pérdida de un pariente de Vuestra Majestad.

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- Qué insolencia! - gritó el Sultán enfurecido
- Cómo te atreves a decirme semejante cosa? Fuera de aquí!!!
Llamó a su guardia y ordenó que le dieran cien latigazos.
Más tarde ordenó que le trajesen a otro Adivino y le contó lo que había
soñado.
Éste, después de escuchar al Sultán con atención, le dijo:
Excelso Señor! Gran felicidad os ha sido reservada. El sueño significa que
sobreviviréis a todos vuestros parientes.
Iluminose el semblante del Sultán con una gran sonrisa y ordenó le dieran
cien monedas de oro.
Cuando éste salía del palacio, uno de los cortesanos le dijo admirado:
-No es posible!, la interpretación que habéis hecho de los sueños es la
misma que el primer Adivino. No entiendo por qué al primero le pagó con
cien latigazos y a ti con cien monedas de oro.
Recuerda bien amigo mío - respondió el segundo Adivino - que todo
depende de la forma en el decir....

A lo largo de la historia de la humanidad nuestros líderes y pensadores han

utilizado el poder de las palabras para modificar nuestra emocionalidad y
enrolarnos en sus causas
Muchos somos conscientes del poderoso papel que juegan las palabras cuando
un orador nos conmueve con ellas pero pocos nos damos cuenta la manera
como vive en nosotros ese poder permitiéndonos elegir un vocabulario que
nos impulse a la acción o nos lleve por el camino de nuestros objetivos
El Coaching tiene una nueva postura frente al Lenguaje. La postura tradicional
muestra al Lenguaje como describiendo lo que está afuera mientras que la
postura ontológica dice que no sólo describimos lo que hay sino que el
lenguaje también tiene la posibilidad de crear realidad

Por lo menos una vez por día

habría que escuchar una canción,
leer un poema,
mirar una obra de arte y,
pronunciar alguna palabra sensata
Johann W. Von Goethe

Cuando yo digo esto es una silla estoy describiendo algo que está afuera .
mientras que si yo digo "esto es una silla cómoda" cómoda aparece a partir de
mi decir, es algo que yo creo a partir de lo dicho
¿Para qué el Coaching hace esta diferenciación?

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Fundamentalmente para posicionarnos en un lugar de poder donde creamos
realidad con lo que decimos.
Las palabras que usamos no solo tienen un profundo efecto sobre nuestra
estima sino también para darle sentido a lo que hacemos.
Creemos que las palabras que nos decimos a nosotros mismos por medio de
nuestra conversación interna nos pueden programar para ganar o para perder
de la misma manera que el vocabulario que empleamos con los demás nos
puede asistir a mantener una buena comunicación .
De lo que estamos hablando es de hacernos responsables con la realidad que
creamos a partir de lo que decimos.

"Aquellos que usan a menudo la palabra imposible

tienen muy poca suerte en la vida"
Carlile

No tenemos la misma responsabilidad si decimos " Si, lo haré" a si decimos

"trataré" o "haré lo posible". ya que en la primera estamos contestando desde
todo nuestro compromiso y en la segunda pareciera que estamos escuchando
una voz interna que nos grita NO .
¿Cuántas veces nos encontramos diciendo: es imposible o no hay nada que
hacer? ¿acaso no nos damos cuenta de qué manera esas frases nos cierran a
nuevas posibilidades? ¿Si dijéramos en lugar de eso : busquemos algunas
alternativas que seguro algo encontraremos? ¿podes ver que estás diciendo lo
mismo pero con diferente actitud y postura frente a los resultados?
Es muy común que la gente diga tengo que hacer tal cosa... como si alguien la
obligara aparte de ella misma¿no te sentirías mejor si dijeras: elijo hacer tal
cosa o voy a hacer tal cosa porque me conviene?¿Podes ver que
emocionalidad diferente surge desde una y otra postura?
Si no fuera por..... yo podría, yo tendría, yo haría . De esta manera estamos
haciendo importante la excusa que nos limita ¿no estaríamos mas cerca del
éxito si nos posicionáramos en un pase lo que pase ...podré, tendré o haré.

"Cuando comiences a comprender el mundo

como una extensión de tus pensamientos y tus sentimientos,
comprenderás que tienes el poder para cambiarlo.
He ahí la clave del verdadero poder.".

Si...pero... y con el pero anulamos todo a lo que antes le dijimos que sí.
Necesitamos cambiar el pero por la conjunción " y" ya que esta incluye la
frase anterior mientras el pero la excluye.

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Observá cómo aparece un sentimiento diferente a partir de la segunda frase
Estoy entrenándome para la maratón pero estoy muy cansada
o Estoy entrenándome para la maratón y estoy muy cansada
En la primera se me escucha desganada y en la segunda motivada
Hay palabras que distorsionan la realidad. Por ejemplo siempre o nunca, todos
o ninguna, nadie... Al no mostrar excepciones estas declaraciones no te sirven
porque te posicionar en un espacio de que vos sabes cómo son las cosas y este
espacio de certeza se transforma en un espacio de control cuando conversamos
con otro y en un espacio de desmotivación cuando conversamos con nosotros
mismos

"Nuestro lenguaje forma nuestras vidas

y hechiza nuestro pensamiento"
Albert Einstein

EL ARTE DE CONVERSAR
Nuestra vida ocurre en el marco de las relaciones que podamos generar. La
habilidad para generar y consolidar relaciones que funcionen, es una de las
capacidades que tenemos los seres humanos para interrelacionarnos y lograr
los objetivos que deseamos, tanto en el ámbito laboral como en el afectivo.
Una de las fuentes del sufrimiento humano es que nuestras relaciones no nos
respondan de la manera que a nosotros nos gustaría
Nosotros coordinamos acciones en el contexto de las relaciones a través de las
conversaciones. Nada ocurre fuera de la conversación y una de las
competencias claves del ser humano tiene que ver con su capacidad para
diseñarlas sabiendo cuando es conveniente abrir una o cerrar otra, o saber
moverse a través de ellas. Gran parte de nuestro poder esta ligado a la
capacidad que tengamos de diseñar conversaciones .De alguna manera el
Coach es un maestro en generar contextos donde ocurra el tipo de
conversaciones que él necesita que ocurran ,para que su Coachee logre sus
objetivos.
Queremos compartir contigo algunas claves que pueden asistir a un Coach
para hacer más efectiva su comunicación con el Coachee.

! El momento para abrir una conversación de Coaching es aquel en que el

Coachee lo pide . No hay Coaching si no hay pedido de asistencia.
Nosotros no somos personas que damos consejos ni hacemos preguntas en
espacios que no han sido generados para eso.
! Generar un contexto de confianza.

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! Que el Coachee sepa que puede esperar de su Coach.
! Generar contextos de autoridad.
! Escuchar con mucha atención mientras te preguntas en presencia de qué
estás.
! Distinguir hechos de interpretaciones.
! Abrir espacios que no estén disponibles para el Coachee.

Si tiene solución
¿Para qué te vas a hacer problema?
Si no tiene solución
¿Para qué te vas a hacer problema?
Proverbio chino

Esto nos lleve directamente al " arte de preguntar"...

EL ARTE DE PREGUNTAR
Dijimos que el Coaching es un proceso de preguntas que te permite trabajar
con otros seres humanos para conseguir resultados en sus vidas y en sus
organizaciones ,que no fueron capaces de lograr solos. A partir de esta postura
podemos ver la importancia que tiene en esta disciplina saber hacer preguntas.
El Coach necesita ser un maestro en el “arte de preguntar”

“Respóndeme a esta pregunta, dijo el ateo,

¿Existe realmente un Dios ?
Y el Maestro respondió:
Si quieres que sea sincero, no tengo respuesta.
Más tarde, sus discípulos quisieron saber
el por qué de esa respuesta.
Hay preguntas que no tienen respuesta, dijo el Maestro.
¿Como es eso...?
El ateo comete el error de negar algo de lo que no sabe nada.
Y, después de una pausa, añadió:
Y los que creen cometen el error de afirmar su juicio”.
Anthony de Mello
Parte del “drama” que viven muchas personas transcurre mientras creen que
tienen todo claro. Se quedan sin interrogantes. Se quedan estancados en un
lugar de certezas donde no hay lugar para las preguntas, en cambio tienen

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todas las respuestas y observamos que esa puede ser una de las causas de su
caída.

“Es mejor hacer algunas preguntas

que conocer todas las respuestas”
James Thurber
Luego se dan cuenta que no pueden afrontar semejante crisis desde las
interpretaciones en las que están viviendo..
Cuando pueden comenzar a hacerse preguntas las cosas dejan de ser claras;
pueden cambiar sus interpretaciones y transformarlas en una oportunidad a
partir de cambiar las preguntas .

Dijo Albert Einstein que:

“Los problemas importantes que nos enfrentamos no
pueden ser resueltos con el mismo
nivel de pensamiento que teníamos cuando los creamos”

Para cambiar nuestras interpretaciones necesitamos cambiar las preguntas que

nos hacemos. Dado lo que puedo ver, tengo un rango de acciones disponibles
para mi Ahora , si cambio mi punto de vista o la lente a través de la cual miro
el mundo y aparece otro mundo, es porque cambio el observador que soy.
Esto hace que tenga acciones disponibles que antes parecían impensables para
mí.
El Coaching tiene que ver con cambiar el observador que somos y la
interpretación que tenemos de las cosas.
Muchas veces creemos que todo lo que hay es lo que está a la vista o lo que
podemos ver ,y por no cuestionarnos vivimos con la certeza de que eso es lo
único, y nos perdemos lo oculto.

“No sabemos como son las cosas

Solo sabemos como las observamos”
Rafael Echeverria

El iceberg es un ejemplo gráfico de esto. Su superficie bajo el agua es mucho

mas grande de lo que está a la vista ,sin embargo si nos dejáramos llevar por
lo que se ve, podríamos pensar que es mucho mas pequeño de lo que es en
realidad.

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 “Aquel que hace una pregunta puede ser un tonto por cinco minutos,
pero aquel que nunca hace una pregunta
permanece tonto por siempre.”
Tom J. Connelly

Si miramos a simple vista esta ilustración podemos ver que se trata de un

paisaje con dos personas cabalgando. Vemos una maleza verde y un riacho
blanco . Sin embargo si aguzamos la mirada podremos ver que este paisaje
está formado por un conjunto de caras de diferentes tamaños.
¿De cuántas de estas ilusiones ópticas estamos rodeados?
¿Cuántas veces miramos algo y creemos que es todo lo que existe?
¿Cuántas veces lo que miramos es sólo una parte de lo que hay?

¿Cómo podemos salir de estos espacios de certeza?:

Con PREGUNTAS.

! El Coach busca sacar a su Coachee de sus certezas , busca cambiar el

observador que ese Coachee es ,ya que sus certezas viven en la manera
como interpreta sus observaciones. El Coach apunta a que pueda tener
nuevas interpretaciones y puntos de vista que le ayuden a salir de las
certezas.
! El Coaching apunta al cambio del Observador por medio de preguntas que
cuestionen sus creencias.

Las preguntas le permiten ampliar la mirada del observador del Coachee:

! Lo sacan del estado de ánimo de la certidumbre
! Lo separan del camino de la verdad absoluta
! Lo mueven a nuevas interpretaciones
! Lo reencuentra con su capacidad de asombro

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! Prepara su cuerpo para la apertura a lo nuevo
! Activa su curiosidad y creatividad
! Lo predisponen al aprendizaje

“La gente exitosa se hace siempre preguntas,

y como resultado, obtiene nuevas respuestas.”

Podemos decir que Sócrates era un gran “preguntón” Su objetivo no era

enseñar a la gente. Daba la impresión que aprendía con las personas que
conversaba. Hacía preguntas dando a entender que no sabía nada y de esta
manera lograba que su interlocutor tuviera cambios en su propio
razonamiento.
El sostenía que el verdadero conocimiento tenia que salir del interior de cada
uno . Los griegos del siglo V aC se juntaban en la plaza para conversar del
mundo, desafiar sus creencias, incorporar nuevos conocimientos, pensar en el
sentido de la vida. Esa plaza se llamaba Ágora y era el lugar para el cultivo del
alma.
“Algunas personas ven las cosas como son y se preguntan por qué.
Otros sueñan con cosas que nunca fueron y se preguntan por qué no.”
George Bernard Shaw
Podríamos relacionar al Coaching con ese espacio, como una posibilidad para
poder ilustrar tu alma con pensamientos y creencias nuevas.

Dos amigos salen de la iglesia y uno de ellos pregunta en voz alta,

si él podría fumar mientras reza.
El otro le dice: ¿Por qué no le preguntamos al cura?
Volvieron y uno preguntó ¿se puede fumar mientras se reza?
Y la respuesta fue: No, no, hijo, de ninguna manera. Eso va contra todo lo
que tu religión enseña.
Entonces el otro le preguntó: se permite rezar mientras uno fuma?
Por supuesto, hijo, por supuesto.

Habíamos hablado de la importancia de hacer buenas preguntas y también hay

que destacar el contexto de la mismas como un factor que incide en el espacio
de posibilidades que ellas generan.
A veces hacemos preguntas que dejan al otro en su zona de comodidad, sin
darnos cuenta del liderazgo personal que pueden crear las “buenas” preguntas.
Para crecer necesitamos cuestionar la forma de ser y de hacer.

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 Acércate a quienes buscan la verdad
y aléjate de quienes dicen que ya la encontraron
Vaclav Havel

Podés hacer preguntas acerca de :

! La manera de relacionarte con los demás
! La manera habitual de comprender y ver el mundo
! La forma de hacer las cosas de todos los días
! Las explicaciones que tienes a cada momento
! Las razones por las que no logras lo que quieres
! Aquello de lo que nunca se habla

“Es mejor preguntar dos veces que quedarse sin preguntar”.

Proverbio danés

¿Qué espacio estarías dispuesto a “llenar de preguntas” durante toda tu vida?

Aristóteles lo hizo con el conocimiento

Galileo con el movimiento de la tierra
Descartes lo hizo con la estructura del pensamiento
Kant con el razonamiento
Freud con la conducta humana
Peter Senge con las organizaciones
Bill Gates con los computadores

“Cuando encontré todas las respuestas

me cambiaron las preguntas”
Paulo Coelho

Y vos, a que pregunta le dedicarías tu vida ?

“Pienso que unos y otros solo nos diferenciamos.

En la atención que ponemos en nuestra manera de preguntar.”

Sócrates decía que el conocimiento no era algo para encontrar afuera. Él

afirmaba que vivía en nuestro interior y lo demostró logrando que un esclavo
que no sabía leer ni escribir dedujera el teorema de Pitágoras a partir de
preguntas que él le fue haciendo.

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 “Confusión es la palabra que hemos inventado
Para referirnos a un orden que todavía no hemos entendido”
Henry Miller

Nos gustaría dejarte algunas preguntas como para empezar una rutina de
autocuestionamiento que puedes hacerte a vos mismo o a tu Coachee.

! ¿Qué te gustaría cambiar en tu vida?

! ¿Qué tres cosas son realmente importantes para ti en esta vida?
! ¿Por qué te gustaría ser recordado cuando no estés más en este mundo?
! ¿Qué te gustaría aprender hoy?
! ¿Cuáles son las cosas que te hacen sentir mas vivo?
! ¿Qué podrías hacer hoy para divertirte un poco mas?
! ¿Qué podrías hacer hoy para hacer una diferencia en tu vida?
! ¿Qué hábitos sigues sosteniendo que ya no te sirven mas?
! ¿Que buscas cuando buscas no hacerte cargo de lo que te toca?
! ¿Estas dando o tomando del Universo?

“¿Cuantas veces en tu vida

vivís desde las opciones que encontrás
sin saber que podes elegir
entre las posibilidades que poder crear?”

"EL PODER DE LAS PREGUNTAS"

Una vez Elisheba preguntó a una mujer muy sabia por qué su matrimonio
parecía consistir en nada más que una cadena interminable de discusiones.
Había preparado una larga lista de preguntas para consultarle a la sabia y
todas ellas empezaban con las palabras por qué?
¿Por qué me pasa esto justo a mí?
¿Por qué no le encuentro solución?
¿Por qué intentarlo?
¿Por qué.......etc.
La sabia mujer le sonrió con tristeza y le dijo: Realmente hiciste una buena
tarea, pero eso que traes ahí es una tarea que no te sirve ya que te lleva a
buscar explicaciones, sin darte respuestas hacia donde ir.
Te sugiero que cambies en tu lista la palabra por qué por para qué y verás
como todo un mundo se abre para vos.

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A veces lo que necesitamos es cambiar de preguntas en lugar de encontrar
respuestas para ellas. Nuestras preguntas determinan nuestros pensamientos y
ellos nuestra predisposición para la acción . Nosotros desde la postura del
Coaching decimos que todo es una conversación y ¿qué es una conversación
sino una sucesión de preguntas y respuestas?
Si yo te dijera que pensaras en algún acontecimiento que marcó positivamente
tu vida lo primero que vas a hacer es hacerte la pregunta
¿cuál puede ser un acontecimiento que marcó positivamente mi vida? a lo que
luego vas a encontrarle una respuesta. Desde este punto de vista pensar no es
mas que el proceso de hacerse preguntas y contestarlas

Algunos hombres ven las cosas como son

y preguntan ¿por qué?
Yo sueño con cosas que nunca fueron
y me pregunto¿por qué no?
George Bernard Shaw

De esta manera podemos decir que nuestros pensamientos crean el tipo de

vida que nosotros llevamos, por eso si queremos cambiar la calidad de
nuestras vidas necesitamos cambiar el tipo de preguntas que nos hacemos
Cuando vemos alguien muy capaz para afrontar los desafíos de la vida,
solemos pensar en la suerte que tiene o que nació con ese talento desarrollado,
sin darnos cuenta que lo que lo diferencia es su capacidad de hacerse
preguntas.
¿El espacio de preguntas que generas te posiciona en un pésimo estado de
ánimo? ¿cómo cambiarlo? Simplemente cambiando el enfoque de tus
preguntas

Millones vieron la manzana caerse,

pero Newton se preguntó por qué
Bernard Baruch

Una persona que tiene un revés económico puede posicionarse en este tipo de
preguntas: ¿Por qué a mí?¿Por qué nunca he tenido éxito?¿Por qué nunca me
pasan cosas buenas?¿Por qué la vida es tan injusta?
¿A dónde lo llevan?¿Podés ver que las preguntas , de por sí te llevan a
posicionarte como una víctima y sentir pena de vos mismo ?
En cambio, observa cómo estas otras preguntas cambian totalmente el
panorama:

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¿Cómo puedo aprovechar esto?¿ Qué oportunidad se abre para mi en medio de
esta crisis?¿Qué alternativas aun no he probado?¿Quién soy yo realmente, más
allá de lo que me pasa?¿De qué soy capaz cuando la vida me desafía?¿Qué
puedo aprender de esta situación?¿Cómo puedo utilizarla en mi beneficio?

La cuestión no es si vas a tener problemas

sino cuáles van a ser las preguntas que te harás
para enfrentarlos

Algunos de los millonarios mas importantes del mundo no hicieron su riqueza

pensando:¿Cómo sobreviviré si la economía de este país se cae? En esos
momentos pensaban¿Cómo puedo enriquecerme, mientras todos los demás
siguen paralizados por el miedo? ¿Qué es lo peor que puede suceder?¿Cómo
podría manejarlo? Una creencia personal que me ha ayudado en mi camino del
éxito es la frase "El que busca , encuentra" Yo sostengo que de hacerme
preguntas inspiradoras, aparecerán respuestas motivadoras

Lo importante es no dejar de interrogarse

La curiosidad tienen su propia razón de existir
Uno no puede evitar sentirse pasmado
cuando se contemplan
los misterios de la eternidad de la vida
Albert Einstein

Las preguntas pueden:

1.- Cambiar inmediatamente nuestro foco de atención y, en consecuencia,
nuestra manera de sentirnos.
Por ejemplo si sigo preguntándome ¿por qué me siento tan deprimido? Lo
único que aparecerán son referencias que sigan reforzando la idea de que estoy
deprimido. Si en cambio me preguntara ¿qué puedo hacer para sentirme mas
feliz y entusiasta? probablemente empezarían a aparecer formas de salir de ese
estado de ánimo. Otras preguntas que seguramente me conectarían con la
felicidad podrían ser:¿De qué podría sentirme feliz ahora?¿Qué hay realmente
maravilloso en mi vida hoy?¿Cómo podría sentirme bien ahora? ¿De qué me
siento verdaderamente agradecido?
2.- Enfocarnos en aquello que suprimimos.
Si te sentís deprimido es porque de alguna manera suprimis de tu pensamiento
todos los motivos para dejar de estarlo. Y si te sentís entusiasta y feliz es
porque suprimis todas las razones negativas que te harían sentir mal.
3.- Enfocarnos en los recursos de que disponemos

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Frente a una situación económica compleja puedo preguntar¿que podría
vender primero? o ¿cómo podría dar vuelta la situación con los recursos de
que dispongo?

La vida es como un juego de riesgo

todas las respuestas estan ahí
lo único que tenemos que hacer
es plantearnos una respuesta inspiradora
para ganar
Anthony Robbins

Te dejo algunas preguntas poderosas, que como Coach, suelo hacerle a mis
clientes:
¿Cuál es el sentido de tu vida?
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..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
¿Para qué haces lo que hacés?
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..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
¿Con qué estás realmente comprometido?
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
¿Para qué estas aquí?
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
¿Qué hay de grande en lo que te está pasando?
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
¿Qué has aprendido de esta situación?
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
¿Qué te pasa con lo que te pasa?
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................

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..............................................................................................................................
¿De qué te sientes orgulloso?
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
¿A qué estás agradecido?
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................

Una conversación de Coaching es un proceso de preguntas

que permite que aparezca el camino hacia los objetivos
llenando de poder a la persona,
mientras lo hace

Ahora sí, podemos ir redondeando algunas cuestiones acerca de los

fundamentos teóricos del Coaching...

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FUNDAMENTO TEÓRICO DEL COACHING
LA PERSONA "ACCIONA "OBTIENE RESULTADOS
Y cuando los resultados que obtiene no son los que espera por lo general
cambia las acciones que ejecuta buscando en eso nuevos logros.
Es posible que a veces con solo cambiar la acción aparecen otros resultados,
pero otras veces no sucede así.

¿Entonces ,qué podemos hacer?

Nos queda actuar sobre la persona, produciendo un cambio ontológico en ella.

¿Dónde se manifiesta el cambio?

! En su forma de ver las cosas

! En su forma de interpretar lo sucedido
! En su forma de escuchar al mundo y a su conversación interna
! En su forma de accionar
! En el cambio de su postura corporal
! En el cambio de su estado emocional

“Ver lo que te sucede como un problema

Es sólo ver una parte de lo que te pasa
La otra parte sería poder ver la posibilidad que se te revela
El desafío de encontrar el aprendizaje en esa oportunidad”

Si podemos cambiar el Observador que cada persona es, estaremos frente a un

cambio ontológico ,un cambio en su forma de ser ,y esto es lo que
comúnmente nosotros llamamos TRANSFORMACIÓN.

“Cuando fracasas y te caes o te equivocas en algo puedes desistir.

Pero si te levantas una vez más de las que te caes
y si aprendes de tu error cada vez que te equivocas,
el éxito te estará esperando, porque el levantarte y
volver a empezar será la posibilidad de tu propia elección.”

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“Siendo otros” nos aparecen nuevas posibilidades de acción que antes no
podíamos ver, dada la persona que éramos. Una forma de lograrlo es
cambiando la forma de pensar.

“La suerte se presenta cuando mis acciones efectivas

me abren a un espacio de posibilidades
y mi capacidad puede ver en eso a la OPORTUNIDAD “

El foco del Coach está puesto no solo en el observador de la persona que lo

consulta sino también en las acciones que ejecuta y en el compromiso con los
resultados planeados.
El Coaching se basa en tres fundamentos teóricos muy importantes.
! La Ontología del Lenguaje (es el fundamento teórico que nos permite
trabajar con la persona y con su forma de ser)
! El Management (se enfoca en la forma de accionar del individuo) y
! El Liderazgo (se enfoca en su manera de comprometerse)

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Veamos entonces este esquema:

Sinteticemos lo visto hasta este momento en algunos de los principios que ya

enumeramos en el módulo uno:

PRINCIPIOS EN LOS QUE SE BASA EL COACHING:

! No sabemos como son las cosas Solo sabemos como las observamos o
interpretamos.
! Solo podemos intervenir en el mundo que podemos observar.
! La acción genera el Ser que somos.
! Aunque a veces actuamos de acuerdo con la persona que somos también
podemos ser de acuerdo con la forma como actuamos.
! Nos desenvolvemos en el marco de sistemas organizacionales a los que
pertenecemos, sin embargo a través de la acción podemos cambiar dichos
sistemas.
! El lenguaje es acción y a partir de él podemos “crear nuestra realidad” y la
del entorno.

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 Aquel que desee aprender a volar algún día
Debe primero aprender a pararse, caminar correr, trepar y saltar
No se puede volar hacia el vuelo
Friederich Nietzsche

CONOCIMIENTO
Una historia budista cuenta acerca de uno de los pensadores occidentales
más importantes de su época que quiso viajar a oriente para aprender de un
maestro Zen.
Viajó miles de kilómetros y esperó varios días para poder mantener una
entrevista personal con el.
El hombre se sentó a la mesa junto con el maestro y, mientras un sirviente
colocaba tazas de té delante de ellos, comenzó a hablar de sus éxitos al
maestro, mencionando todos los títulos académicos que poseía y todos los
libros que había leído. El maestro permaneció en silencio mientras el
hombre hablaba sin cesar de sus conocimientos, explicándole que quería ser
su discípulo y aprender de el.
El maestro Zen comenzó a servirle su taza de te llenándola hasta
desbordarla,
alcanzando el plato, ensuciando la mesa y derramándola sobre sus pies .
-Está derramando té por todas partes -dijo el hombre, sorprendido.
-Eres como esta taza -le respondió el maestro Zen-.
Estás tan lleno de tu conocimiento que ya no te cabe nada .

Por un lado existe un no saber “socrático”, siempre soy insuficiente frente a la

infinidad de la vida. Aunque hay otro “no saber”, que me relaciona con mi
capacidad de aprender. Es el umbral del aprendizaje. Si yo, “ya sé”, aniquilo
mis ansias de aprendizaje.
En esta época confundimos saber con acumular información sin darnos cuenta
que si ésta no se transforma en poder de acción no es conocimiento.

Cuando no sabes,
ya sabes bastante,
sabes que no sabes.

¿Qué pasa cuando yo no sé que no sé? No hay camino, no hay preguntas.

Mientras no seamos capaces de darnos cuenta que vivimos en ese espacio, nos
mostraremos arrogantes y presumidos.

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Ese espacio para muchos funciona como un punto ciego. Imagina los
desarrollos posibles a partir de esa ceguera cognitiva, el asombro de lo que
puede construirse. Las posibilidades de lo impensable. Aparece una relación
diferente con el aprendizaje.

Todo lo que puedas imaginar: Es real

Pablo Picasso

¿Qué es lo que nos dificulta el aprendizaje?

Socialmente hemos cultivado dificultades de aprender.
Confundimos saber con información y premiamos al que tiene respuestas y no
al que se plantea preguntas.
El poder está en las preguntas. Las preguntas son el único territorio que nos
permite explorar y nos cerramos a su poder cuando ansiamos encontrar
respuestas.
Nosotros tenemos 3 ó 4 respuestas para las cosas y andamos por la vida
defendiéndolas como si, en lugar de darnos cuenta que ellas hablan de nuestro
punto de vista, creyéramos que tenemos la Verdad con nosotros.

“El hombre sabio no tiene las respuestas correctas

Tiene las preguntas adecuadas”
Claude Levi Strauss

El poder de las preguntas vive cuando podemos sostenerlas.

Lo lindo de las respuestas es cuando se quedan en el espacio de las preguntas.

“Nosotros tenemos muchas respuestas

para preguntas que no nos hemos hecho.”

Para aprender necesitamos relacionarnos con la liviandad

¿Por qué no recuperamos la alegría de aprender?
Cuando nos ponemos en contacto con el “no saber”, la vida se aliviana.
Necesitamos desarrollar una relación diferente con el “no saber”.
Nosotros vivimos operando en automático y el aprendizaje aparece frente a la
interrupción de él.
Hay dos formas en que ese automatismo se rompe:
Algo pasa o vos lo interrumpís para mirar lo que hacés. Este es el caso cuando
decidís comenzar un curso por ejemplo. Hay algo en tu hacer que no te deja
conforme y buscas al aprendizaje como recurso para lograr un hacer diferente.

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 Aprender a vivir en paz,
es poder “no saber” en paz.
recuperando la capacidad de decir no sé.

En el siguiente cuadro podemos observar como dividir el espacio del

conocimiento y cuáles son las áreas que aparecen

“Lo que sé que sé” es toda esa área que yo comparto con la gente acerca de
todo lo que sé.
“Lo que sé que no sé” es esa área que quiero que permanezca lo mas
privada posible , ya que a nadie le gusta compartir lo que no sabe.
Luego aparecen dos áreas tremendamente importantes, ya sea para el
liderazgo personal o bien para abrir conversaciones de Coaching.
El área de lo que “no sé que sé” es aquella área de lo que casi ni nos
animamos a comprobar y que por medio del liderazgo personal podemos
desarrollar. Yo no sabía que sabía escribir hasta el día que me animé a
hacerlo. Yo no sabía que podía patinar en rollers hasta el día que me subí
a ellos y me dí cuenta que no era tan complicado.
El área de la ceguera cognitiva es el área de “lo que no sé que no sé” . Esta es
un área absolutamente desconocida para mí, sobre la que no tengo preguntas
y tampoco respuestas . Este área se desarrolla a partir de procesos de
Coaching. Cuando yo empecé a estudiar Coaching no tenía la idea que
quería ser un Coach. A medida que fui haciendo este proceso apareció

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para mí la necesidad. Las preguntas de Coaching te llevan por espacios
desconocidos donde nadie sabe qué cosas nuevas pueden aparecer.

Hemos concluido el módulo tres y finalizamos este encuentro dejándote

algunos interrogantes.
Preguntas para ir pensando...

! ¿En qué ámbitos de tu vida te gustaría aprender, aunque creas que no

puedes?
! ¿En que áreas crees que ya sabes?
! ¿Frente a qué te cuesta mas quedarte en el espacio de las preguntas?
! ¿Qué buscas cuando defiendes tu punto de vista?
! ¿Cuál es el precio que pagas en relaciones para sostener esta defensa?

Esperamos tus preguntas...

Hasta pronto!!

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