DINAS KESEHATAN KABUPATEN MESUJI

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH

RAGAB BEGAWE CARAM
Jl Z.A Pagar Alam Berabasan Tanjung RayaKode Pos 34698

SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH RAGAB BEGAWE CARAM MESUJI
Nomor :

TENTANG
KEBIJAKAN HAK PASIEN DAN KELUARGA
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH RAGAB BEGAWE CARAM
KABUPATEN MESUJI

DIREKTUR RSUD RAGAB BEGAWE CARAM KABUPATEN MESUJI

Menimbang : a bahwa Hak Pasien dan Keluarga merupakan elemen dasar dari
semua kontak di Rumah sakit,pihak Rumah sakit
menghormati,dan bertanggung jawab serta melindungi hak pasien
dan keluarganya
b Bahwa atas dasar tersebut diatas dipandang perlu menerbitkan
Keputusan Direktur Rumah Sakit tentang Kebijakan Hak Pasien
dan Keluarga pada Rumah Sakit Umum Ragab Begawe Caram
Kabupaten Mesuji
Mengingat 1 Undang - Undang Nomor 29 Tahun 2004 Tentang Praktik
Kedokteran
2 Undang undang Nomor 49 Tahun 2008 tentang Pembentukan
Kabupaten Mesuji di Provinsi Lampung
3 Undang – undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
4 Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit
5 Undang-undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil
Negara
6 Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 79 Tahun 2007 tentang
Pedoman Penyusunan Rencana Pencapaian Standar Pelayanan
Minimal;;
7 Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
755/MENKES/PER/IV/2011,tentang Penyelenggaraan Komite
Medik di Rumah Sakit;
8 Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 772 / MENKES /SK/VI/202
Tentang Pedomn Perturan Internal Rumah Sskit (Hospital Bylaws)
9 Peraturan Bupati Mesuji Nomor 19 Tahun 2016 tentang Organisasi
dan Tata Kerja Rumah Sakit Umum daerah (RSUD) Kabupaten
Mesuji;
10 Surat Keputusan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan
Terpadu Satu Pintu Nomor : 445 / 021 / IV.14 / MSJ /IV/2018
tentang Ijin Opearsional dan Penetapan Kelas Rumah Sakit Type C
11 Surat Edaran Dirjen Pelayanan Medik No. YM.01.04.3.5.2504
tentang Pedoman Hak dan Kewajiban Pasien, Dokter dan Rumah Sakit.

MEMUTUSKAN

Menetapkan KEBIJAKAN HAK PASIEN DAN KELUARGA RUMAH SAKIT UMUM

DAERAH RAGAB BEGAWE CARAM KABUPATEN MESUJI
Pertama Menetapkan Hak Pasien dan Keluarga sebagai berikut
1 Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib,
Peraturan yang berlaku di Rumah Sakit, tentang hak dan
kewajiban pasien
2 Pasien berhak memperoleh layanan yang manusiawi ,adil, jujur
tanpa diskriminasi
3 Layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi
dan standar prosedur operasional
4 Pasien berhak mengajukan atas kualitas pelayanan yang
didapatkan
5 Pasien berhak memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan
 keinginannya dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit
6 Pasien berhak Meminta konsultasi tentang penyakit yang
dideritanya kepada dokter lain yang mempunyai Surat Izin Praktek
(SIP) baik didalam maupun luar Rumah Sakit;
7 Pasien berhak mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang
diderita termasuk data-data medisnya;
8 Pasien berhak mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan
tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatife
tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya
pengobatan
9 Pasien berhak memberikan persetujuan atau menolak atas
tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap
penyakit yang dideritanya;
10 Pasien berhak Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
11 Pasien berhak Menjalankan ibadah sesuai agama atau
kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu
pasien lainnya
12 Pasien berhak Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya
selama dalam perawatan diRumah Sakit;
13 Pasien berhak Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan
Rumah Sakit terhadap dirinya;
14 Pasien berhak Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak
sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya;
15 Pasien berhak Menggugat dan atau menuntut Rumah Sakit
apabila Rumah Sakit diduga memberikan pelayanan yang tidak
sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun pidana; dan
16 Pasien berhak Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak
sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak dan
el,ektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan
Kedua Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal di tetapkan dengan
ketentuan apabila di kemudian hari terdapat kesalahan akan
diperbaharui sebagaimana mestinya.

Dikeluarkan di : Berabasan
Pada tanggal :

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH

RAGAB BEGAWE CARAM

dr HOTMAIDA VERAWATI.S
PEMBINA TK I (IV/b)
NIP. 19730505 2001122001