1.1. mendukung kegiatan – kegiatan operasional peran sistem ini adalah mendukung kegiatan suatu perusahaan tersebut. Contoh perusahaan tekstil, perusahaan tekstil tersebut kegiatanya adalah mengolah bahan mentah menjadi bahan setengah jadi lalu menjadi bahan jadi yang siap untuk di jual. Maka manajemen harus mendukung kegiatan tersebut guna untuk tersampainya keinginan perusahaan tersebut. 1.2. Mendukung pengambiln keputusan menejmen Suatu perusahaan membutuhkan suatu organisasi untuk membantu seorang manajer guna untuk mengambil keputusan . Contoh dalam sebuah perusahaan mengalami penurunan pendapatan, maka seorang manajer akan menindak lanjuti penurunan tersbut dengan mengadakan sebuah perkumpulan yang akan membahas tentang hal tersebut dengan bantuan anggotanya guna untuk mengambil keputusan yg akan di jalankan setelahnya 1.3. Mendukung persaingan keuntungan strategis Sistem harus mendukung suatu persaingan, dimana perusahaan akan bersaing dalam sebuah usaha dengan perusahaan lain, dalam mendukung persiangan perusahaan harus melakukan ini ; 1. Membuat produk yang menarik Mungkin dengan produk yg menarik mungkin akan meningkatkan daya beli masyarrakat 2. Mencari tempat yang strategis dengan kebutuhan masyarakat Tempat juga menjadi hal utama untuk mendukung sebuah peraingan dalam sebuah usaha 3. Harga yang relatif murah Harga juga mempengaruhi persaingan dalam usaha, dengan harga murah dan kualitas produk yang tidak kalah bagus dengan yang lain akan memikat masyarakat untuk membeli produk tersebut.