Realizar prueba: Evaluación Unidad 3

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Descrip
ción

Apreciad@ participante

Bienvenido a la evaluación de la Unidad 3 del módulo NTC GP 1000: 2009 y su

Aplicación en la Policía Nacional. Para iniciar la prueba de clic en el título evaluación
final, en la parte superior del banner.

Instrucc Para evaluar los conocimientos adquiridos en este curso, por favor seleccione la
iones respuesta que considere correcta en cada una de las preguntas

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Pregunta 1

1. La caracterización de un proceso en el
sistema de gestión de la calidad:
Es el diseño general de todas aquellas actividades identificadas en el sistema de
gestión de la calidad. Que se llevan a cabo para cumplir con los requisitos del
cliente.
Es aquel que demuestra la eficacia, eficiencia y efectividad del proceso
documentado.
Es aquel que se elabora dentro del mapa de procesos de la institución para
definir la interacción de todos los procesos identificados.
Es aquel que se diseña para definir niveles de autoridad y responsabilidad
dentro de la institución.
 0,5 puntos
Pregunta 2

1. El manual de calidad:
Incluye el alcance del sistema de gestión de la calidad, incluyendo los detalles
y la justificación de cualquier exclusión.
es un documento que incluye todas las actividades del sistema .
Es un documento para evidenciar el compromiso con el sistema de gestión de
la calidad.
es un documento para demostrar la eficacia del sistema de gestión de la
calidad.
0,5 puntos
Pregunta 3

1. Uno de los requisitos principales de la

documentación en un sistema de gestión de la
calidad es:
Declaración documentada de una política de calidad y de sus objetivos de
calidad.
Documentar las actividades realizadas durante el proceso de implementación
del sistema de gestión de la calidad.
Documentar solamente los procesos a los cuales va dirigido el sistema de
gestión de la calidad.
Documentar todos los documentos del sistema.
0,5 puntos
Pregunta 4

1. Los documentos de origen externo se deben:

Se deben identificar y controlar dentro de la institución.
Controlar y definir los responsables de su aplicación.
Identificar y definir las necesidades de aplicación dentro de la
institución.
identificar su ubicación dentro de la institución.
0,5 puntos
Pregunta 5

1. En un procedimiento documentado :
Describimos la interacción que existe entre los miembros de la institución para
llevar a cabo sus actividades.
Describimos aquellas actividades a desarrollar por cada uno de los
responsables del procedimiento.
Definimos todas aquellas actividades que se llevan a cabo para cumplir con los
requisitos del cliente.
 Definimos las actividades de cada jefe de proceso para el cumplimiento de los
objetivos.
0,5 puntos
Pregunta 6

1. Un tipo de documento puede ser:

El que establece requisitos, recomendaciones o sugerencias, para evidenciar
actividades del sistema de gestión de la calidad.
El que proporciona información consistente, interna y externa sobre el sistema
de gestión de la calidad,
El que señala las responsabilidades de la alta dirección con respecto al sistema
del sistema de gestión de la calidad.
El que describe los requisitos del sistema de gestión de la calidad.
0,5 puntos
Pregunta 7

1. Que es un documento:
Una información que proporciona evidencias.
Una información que sigue los lineamientos para desarrollar diferentes
actividades del sistema de gestión de la calidad.
Es una información y su medio de soporte.
Una información para definir responsabilidades en el cumplimiento del
deber.
0,5 puntos
Pregunta 8

1. Que es un registro :
Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de
actividades desempeñadas.
Documento que proporciona evidencias de las actividades realizadas.
Documento que proporciona resultados del compromiso para realizar todas las
actividades asignadas.
Documento que presenta resultados de actividades.
0,5 puntos
Pregunta 9

1. Para elaborar un procedimiento es necesario

tener en cuenta :
Entradas y salidas, objetivo y alcance.
Objetivo, alcance, Responsabilidades, términos y definiciones,
procedimiento, requisitos de documentación, referencias y anexos.
Definir el jefe del procedimiento y la descripción de las actividades a
realizar.
 Objetivo, alcance , responsables y una breve descripción de las actividades a
realizar.
0,5 puntos
Pregunta 10

1. Dos procedimientos obligatorios de Norma son :

Revisión por la Dirección, Producto no conforme.
Auditoria interna, Acciones correctivas.
Auditoria interna, Control de producto conforme.
Control de producto no conforme y comunicación interna.
0,5 puntos
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Pregunta 1
1. Tres registros obligatorios de Norma son:
No conformes, comunicación interna, aprobación de documentos.

Resultados de la calibración y la verificación del equipo de medición, no conformes y registro

de asistencia a capacitaciones.

Resultados de la revisión del diseño y desarrollo, Naturaleza de las no conformidades, Validez

de los resultados de las mediciones anteriores.

Identificación de la (S) persona (s) responsable (s) de la liberación del producto, resultados de
la auditoria interna y comunicación interna.

0,5 puntos

Pregunta 2
1. Que es un registro :
Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades
desempeñadas.

Documento que proporciona evidencias de las actividades realizadas.

Documento que proporciona resultados del compromiso para realizar todas las actividades
asignadas.

Documento que presenta resultados de actividades.

0,5 puntos

Pregunta 3
1. Para archivar los registros del sistema de gestión de la calidad es necesario:
Que estén controlados.

Que estén plenamente identificados.

Que sean aprobados antes de su emisión.

Que permanezcan legibles.

0,5 puntos

Pregunta 4
1. Los documentos de origen externo se deben:
 Se deben identificar y controlar dentro de la institución.

Controlar y definir los responsables de su aplicación.

Identificar y definir las necesidades de aplicación dentro de la institución.

identificar su ubicación dentro de la institución.

0,5 puntos

Pregunta 5
1. El manual de calidad:
Incluye el alcance del sistema de gestión de la calidad, incluyendo los detalles y la
justificación de cualquier exclusión.

es un documento que incluye todas las actividades del sistema .

Es un documento para evidenciar el compromiso con el sistema de gestión de la calidad.

es un documento para demostrar la eficacia del sistema de gestión de la calidad.

0,5 puntos

Pregunta 6
1. Para elaborar un procedimiento es necesario tener en cuenta :
Entradas y salidas, objetivo y alcance.

Objetivo, alcance, Responsabilidades, términos y definiciones, procedimiento, requisitos de

documentación, referencias y anexos.

Definir el jefe del procedimiento y la descripción de las actividades a realizar.

Objetivo, alcance , responsables y una breve descripción de las actividades a realizar.

0,5 puntos

Pregunta 7
1. Los registros requeridos por la Norma NTC GP:1000:2009 son:
Requisitos de la documentación.

Requisitos para identificar evidencias.

Requisitos para el manual de calidad.

 Tipos de documentos

0,5 puntos

Pregunta 8
1. El procedimiento documentado de control de documentos se establece para :
Elaborar todos los documentos necesarios para la eficaz operación del sistema de gestión de la
calidad.

Poder cumplir con los objetivos de la institución.

Aprobar los documentos antes de su emisión, Asegurar que permanecen legibles y fácilmente
identificables.

Proporcionar evidencias que todas las actividades de la institución se cumplen .

0,5 puntos

Pregunta 9
1. Uno de los requisitos principales de la documentación en un sistema de gestión de la calidad es:
Declaración documentada de una política de calidad y de sus objetivos de calidad.

Documentar las actividades realizadas durante el proceso de implementación del sistema de

gestión de la calidad.

Documentar solamente los procesos a los cuales va dirigido el sistema de gestión de la calidad.

Documentar todos los documentos del sistema.

0,5 puntos

Pregunta 10
1. Que es un proceso:
Conjunto de actividades que donde se describen cuales deben ser los recursos utilizados en el
sistema de gestión de la calidad.

Conjunto de actividades que se relacionan entre si para definir las responsabilidades de cada
integrante del proceso.

conjunto de actividades que llevan al cumplimiento de los requisitos del cliente.

Conjunto de actividades interrelacionadas que interactúan, las cuales transforman elementos

de entrada en salidas.
 0,5 puntos

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