Metodo Alternativo para La Resolución de Conflictos Segunda Entrega

HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS
LA MEDIACIÓN COMO MÉTODO ALTERNATIVO PARA LA RESOLUCIÓN DEL
CONFLICTOS
Estudiantes
Michael Esmit Quevedo Cortes - Código: 1322120009
Magda Liliana Torres Moreno - Código: 1621980448
Rubén Hernando Chirivi Forero - Código: 1511021530
Diana Milena Martínez - Código: 1511981167
Genny Paola Vergara García - Código: 1621982744
Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano
Facultad de Ciencias Sociales
Psicología
Habilidades de Negociación y Manejo de Conflictos
2018
Contenido
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 3
CASO. ............................................................................................................................................. 4
OBJETIVOS ................................................................................................................................... 5
General ........................................................................................................................................ 5
Específico .................................................................................................................................... 5
Concepto jurídico ............................................................................................................................ 5
Solución del caso. ........................................................................................................................... 8
REFERENCIAS. ........................................................................................................................... 11
INTRODUCCIÓN
Colombia es un país en el cual los conflictos que suceden a diario sobrepasan el promedio
normal en cualquier estrato social, la violencia de los conflictos se ha convertido en las formas
predominantes de resolver las controversias que a su vez genera criminalidad para cuya solución
podría ser los Métodos Alternativos de Solución de Conflictos (MASC) sin necesidad de acudir a
la parte legal, existen medios alternativos de solución de conflictos los principales son: la
negociación, la mediación, la conciliación y el arbitraje. (Leal, 2007)
Con este trabajo se busca utilizar el método de la mediación: el cual consiste en la
negociación directa de un conflicto entre las partes, asistidas por un facilitador neutral. Aunque
el mediador no rinde una decisión ni evalúa las respectivas posiciones, ayuda en el intercambio
de información y de alternativas que contribuyen a una solución mutuamente satisfactoria.
La mediación constituye uno de los pilares de la reforma a la justicia familiar, pues ofrece a
las partes un espacio de colaboración para la construcción de consensos, principalmente en los
casos de conflictos por la ruptura de la pareja, considerando siempre los intereses y derechos de
los niños, niñas y adolescentes. (Pavez, 2008)
Para este trabajo esteremos abordando la conciliación familiar desde dos aspectos el legal y el
psicológico
El aspecto legal revisaremos aspectos como el derecho a tener una familia, custodia y patria
potestad del menos, así como la cuota de sostenimiento y visitas.
El aspecto psicológico estaremos revisando y analizando aspectos como mecanismo de
comunicación, vínculos afectivo-emocionales y relacionamiento familiar.

Entendiendo que el marco legal del derecho de familia como rama no existe en Colombia,
sino que está asociado al derecho civil del título III al título XXI donde encontraremos las
obligaciones que se tiene entre cónyuges, en caso de separación regulación de la división de
bienes las obligaciones que se mantienen entre los padre e hijos.
CASO.
Caso hipotético: la señora María Gómez, interpone una demanda de divorcio al señor Albeiro
Peláez por incompatibilidad de caracteres, y pide la custodia del menor Juan Diego Peláez
Gómez, aduciendo que el papá no está al tanto de las cosas del menor y que no le pone suficiente
atención. El señor Albeiro alega que él cuenta con suficiente tiempo para su hijo y que ella no
reconoce el esfuerzo que él hace por su familia.
Después de una audiencia para conciliar, el juez decide que pueden optar una de otra forma de
conciliación. Los abogados deciden por la mediación.
Pregunta del problema: ¿la mediación como método de conciliación en la resolución del
conflicto para reconstruir la relación quebrantada entre los cónyuges es la más óptima para
estos casos?
OBJETIVOS
General
Estudiar los modelos de intervención para la resolución de los conflictos en relaciones de
parejas.
Específico
 Definir y explicar cuáles son los causantes más relevantes de los problemas
conyugales que puedan llevar a una separación.
 Elaborar el proyecto para promover medidas de intervención en la resolución de
los conflictos en pareja.
Concepto jurídico
Instituciones: Son aquellas que se encuentran creadas para desempeñar una labor para el caso
de las instituciones jurídicas se refiere a un conjunto de normas que regulan in tipo de relación
como por ejemplo los familiares, la compraventa.
Jurisdicción: Se refiere a la facultad que se tiene de imponer la voluntad
Competencia: Es capacidad del Juez de conocer un asunto
Teniendo en cuenta estos conceptos dentro del código general del proceso (CGP del 2012) en
el Art 21 y 22 se ha definido la competencia de los Jueces de familia en una única y primera
instancia, que para el caso del trabajo estaríamos poniendo en conocimiento de un juez de familia
de primera instancia para la liquidación de la sociedad conyugal. Y en el código de
procedimiento civil Art 389 se define el contenido de la sentencia de divorcio.

Podríamos definir que las instituciones pertinentes para el caso en mención, son:
 Para la protección al menos el ICBF
 Para el divorcio es la Juzgados de familia.
La jurisdicción ordinaria estaría ubicada en Bogotá circuitos de juzgados de familia con
competencia de jueces de familia.
“Los mecanismos alternativos de solución de conflictos “MASC” son mencionados en primer
lugar en nuestro país Colombia en el año 1948 como mecanismo de solución de conflictos de
manera individual, establecido en el código de procedimiento laboral”(Santa Maria,2000,p.1).
Posteriormente “en la ley 105 de 1890 el arbitraje es incorporado en el código procesal civil
modificado por el decreto 2651 de 1991 que modificó el procedimiento arbitral” (Castillo, 2015,
p.2) “Uno de los antecedentes más importante se establece en la constitución política de 1991 en
su artículo 116 (Grajales1)
Los Mecanismos alternativos de solución de conflictos (en adelante MASC) datan de tiempo
atrás, tal como se puede evidenciar en un aparte del Texto sagrado para los cristianos, que con
San Mateo se resalta en su texto: “Reconcíliate pronto con tu adversario mientras estás con él en
el camino; no sea que el adversario te entregue al juez, y el juez al guardia, y seas echado en la
Cárcel”.
 La Amigable Composición : Artículo 677 del Código de Procedimiento Civil, las
partes nombran un Amigable Componedor, una persona que tenga conocimiento del tema
en disputa y quien logra un acuerdo de contrato de obligatoria ejecución.

 El Arbitraje: un Árbitro nombrado de común acuerdo por las partes decide o
soluciona el conflicto de manera imparcial mediante un laudo arbitral (fallo, dictamen,
sentencia), que las partes aceptan mediante contrato o compromiso previo.
 Los Jueces de Paz: el Juez de Paz, tomará una decisión y la dejará por escrito en
un fallo con efectos legales. (Artículo 247 Constitución Política, reglamentado por la ley
497 de 1999 para la solución de conflictos comunitarios).
 Las Autoridades Tradicionales Indígenas: un tipo de jurisdicción especial;
según artículo 246 de la Constitución, las autoridades tradicionales indígenas pueden
resolver sus conflictos según sus costumbres ancestrales, sin desconocer los derechos
constitucionales.
 La Jurisdicción: para los conflictos no dirimibles mediante los MASC, o
aquellos que no terminaron en acuerdo mediante ellos. Requiere Proceso de Judicial, es
un Juez que investido para administrar justicia por el Estado, quien resuelve el litigio,
dándole la razón a la parte a quien le asiste el derecho, además hace cumplir su decisión.
 La Conciliación: las partes involucradas acuerdan acudir a un tercero ajeno,
imparcial y neutral que les ayude a identificar sus diferencias y a buscar un convenio
voluntario que satisfaga a ambas partes. La ley exige que el conciliador sea calificado, es
decir, abogado, quien delimite los aspectos conflictivos, equilibrando los intereses de
manera consensuada, en donde prime el dialogo, y administre justicia de conformidad al
artículo 116 de la Constitución Política de Colombia.
(Cano, 2018)
Solución del caso.
Caso hipotético: la señora María Gómez, interpone una demanda de divorcio al señor Albeiro
Peláez por incompatibilidad de caracteres, y pide la custodia del menor Juan Diego Peláez
Gómez, aduciendo que el papá no está al tanto de las cosas del menor y que no le pone suficiente
atención. El señor Albeiro alega que él cuenta con suficiente tiempo para su hijo y que ella no
reconoce el esfuerzo que él hace por su familia.
Después de una audiencia para conciliar, el juez decide que pueden optar una de otra forma de
conciliación. Los abogados deciden por la mediación.
Pregunta del problema: ¿la mediación como método de conciliación en la resolución del
conflicto para reconstruir la relación quebrantada entre los cónyuges es la más óptima para
estos casos?
En este caso las señora María Gómez y el señor Albeiro Peláez, deciden tomar la mediación
como método alternativo para la resolución de su conflicto, una vez son puestos en contacto con
un psicólogo apto para realizar esta mediación, el primer paso es comunicarles de que se trata
esté método.
En la Mediación no hay vencedores ni vencidos. Es un ganar-ganar. Por ello existen mayores
garantías de que el acuerdo obtenido se cumpla y sea duradero en el tiempo. Incluso aunque en
ocasiones las partes no logren alcanzar un acuerdo, la relación entre ellas puede salir reforzada
pues han conseguido volver a comunicarse. (E.a Universidad de Salamanca.2017)
El profesional les explica que esta metodología es de carácter privado, que lo importante es
encontrar una salida favorable para ambas partes y así, poderle ofrecer un ambiente de amor y
fraternidad a su hijo, quien es el directamente implicado en este asunto.

 El profesional determina unos pasos a seguir, los cuales son:
 Conocer los requerimientos de los participantes.
 Reconocer el conflicto y la participación de cada uno.
 Cada uno plantea sus posibles soluciones y compromisos.
Una vez quedan claro los lineamientos de la mediación, el profesional les explica que el es
una persona totalmente parcial y que no tomara partido.
La señora María comienza aduciendo que el señor Albeiro no tiene tiempo para su hijo y que
su poca comunicación es la causante de sus múltiples peleas. Por eso una de sus exigencias es un
mayor tiempo con el hijo, y mejorar la comunicación con él y ella.
El señor Albeiro, responde indicando que la comunicación con su hijo no es pésima, al
contrario tienen una relación padre e hijo bastante buena, el limitante de la comunicación con su
esposa es el descuido y el poco reconocimiento que ella le otorga, ocasionando conflictos de
índole personal entre ellos, generando así una mala percepción por parte de su hijo, esto sumado
de los malos comentarios que hace María con respecto a Albeiro y su rol como esposo y padre.
Por eso el señor Albeiro considera que una de las exigencias planteadas allí sea la mejorar la
comunicación asertiva entre él y su esposa, apartando al niño de conversación de índole íntimo
La señora María reconoce que ha hecho comentarios negativos de su esposo a su hijo
buscando un aliado en el momento de la separación, también indica que el señor Albeiro tiene
una buena relación con su hijo, pero que a ella la tenía olvidada. Causal por la cual la señora
María toma la decisión de separarse, pidiendo la custodia del menor.

El señor Albeiro afirma que el amor por su hijo es el motivo por el cual él trabaja a diario para
poder generar mayores ingresos y así poderle dar lo que su hijo necesita, pero que se olvidó
completamente de su esposa. Y es consiente que él la llevo a tomar esa medida tan desesperada,
pero que ahora lo único que le interesa es el bienestar de su hijo.
Los dos padres de familia coinciden en que su relación no tiene solución, pero se dio un paso
importante en su comunicación asertiva, el único motivo que los une es el bienestar emocional y
físico de su hijo.
Los dos llegan a la decisión que lo más conveniente en este caso es otorgarle al custodia a la
mamá del niño y llegando de mutuo acuerdo al consenso de la cuota monetaria por concepto de
manutención, así mismo la señora María ofrece al padre la visita diaria de dos horas al niño,
tiempo en el cual podrá ayudar con sus quehaceres académicos, y dos fines de semana al mes,
esto con el fin de establecer lazos fuertes entre padre e hijo.

REFERENCIAS.
 Leal, M. C.-L. (2007). La mediación: Modelo bioético-hermenéutico para la
resolución de los conflictos en las organizaciones humanas*. SCIELO, 14(1), 1-5.
 Pavez, M. V. (2008). MEDIACIÓN OBLIGATORIA. ALGUNAS RAZONES
PARA JUSTIFICAR SU INCORPORACIÓN. SCIELO, 11(2), 183-202.
 Leyes desde 1992 - Vigencia expresa y control de constitucionalidad
[CODIGO_CIVIL]. (2018). Retrieved from
http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/codigo_civil.html.
 Sentencia T-070/15 (2018). Retrieved from
http://www.corteconstitucional.gov.co/relatoria/2015/t-070-15.htm
 Tapia, B. P. (s.f.). perspectiva cognitivo conductual. Obtenido de
http://www.scielo.org.bo/pdf/rcc/n8/a08.pdf
 Cano, G. A. (18 de abril de 2018). Comunidad juridica del conocimiento.
Recuperado el 30 de Septiembre de 2018, de
http://www.conocimientojuridico.gov.co/mecanismos-alternativos-solucion-conflictos/
 Grajales1, M. A. (s.f.). “DE LOS MECANISMOS ALTERNATIVOS DE
SOLUCION DE CONFLICTOS. Colombia. Recuperado el 30 de septiembre de 2018,
de
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/14606/1/DE%20LOS%20MECAN
ISMOS%20ALTERNATIVOS%20DE%20SOLUCION%20DE%20CONFLICTOS%
20EN%20COLOMBIA%20%281%29.pdf.
 El ordenamiento jurídico y las instituciones jurídicas. (2018). Retrieved from
https://www.jmsima.com/politica/476-el-ordenamiento-jur%C3%ADdico-y-las-
instituciones-jur%C3%ADdicas.html
 (2018). Retrieved from https://www.ramajudicial.gov.co/portal/sobre-la-
rama/informacion-general/organigrama
[LEY_1564_2012]. (2012). Retrieved from
http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1564_2012.html
[CODIGO_PROCEDIMIENTO_CIVIL]. (1970). Retrieved from
http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/codigo_procedimiento_civil.html
 E.a Universidad de Salamanca. (2017). Conflicto y Mediación. Recuperado de
https://fundacion.usal.es/es/empresas-amigas/205-contenidos/actualidad/1588-
conflicto-y-mediacion

Metodo Alternativo para La Resolución de Conflictos Segunda Entrega

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Metodo Alternativo para La Resolución de Conflictos Segunda Entrega

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS

LA MEDIACIÓN COMO MÉTODO ALTERNATIVO PARA LA RESOLUCIÓN DEL

Michael Esmit Quevedo Cortes - Código: 1322120009

Magda Liliana Torres Moreno - Código: 1621980448

Rubén Hernando Chirivi Forero - Código: 1511021530

Diana Milena Martínez - Código: 1511981167

Genny Paola Vergara García - Código: 1621982744

Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano

Facultad de Ciencias Sociales

Habilidades de Negociación y Manejo de Conflictos

negociación, la mediación, la conciliación y el arbitraje. (Leal, 2007)

Con este trabajo se busca utilizar el método de la mediación: el cual consiste en la

de información y de alternativas que contribuyen a una solución mutuamente satisfactoria.

las partes un espacio de colaboración para la construcción de consensos, principalmente en los

los niños, niñas y adolescentes. (Pavez, 2008)

potestad del menos, así como la cuota de sostenimiento y visitas.

El aspecto psicológico estaremos revisando y analizando aspectos como mecanismo de

comunicación, vínculos afectivo-emocionales y relacionamiento familiar.

obligaciones que se tiene entre cónyuges, en caso de separación regulación de la división de

bienes las obligaciones que se mantienen entre los padre e hijos.

reconoce el esfuerzo que él hace por su familia.

conciliación. Los abogados deciden por la mediación.

conyugales que puedan llevar a una separación.

 Elaborar el proyecto para promover medidas de intervención en la resolución de

los conflictos en pareja.

como por ejemplo los familiares, la compraventa.

Jurisdicción: Se refiere a la facultad que se tiene de imponer la voluntad

Competencia: Es capacidad del Juez de conocer un asunto

el Art 21 y 22 se ha definido la competencia de los Jueces de familia en una única y primera

de primera instancia para la liquidación de la sociedad conyugal. Y en el código de

procedimiento civil Art 389 se define el contenido de la sentencia de divorcio.

 Para la protección al menos el ICBF

 Para el divorcio es la Juzgados de familia.

La jurisdicción ordinaria estaría ubicada en Bogotá circuitos de juzgados de familia con

competencia de jueces de familia.

“Los mecanismos alternativos de solución de conflictos “MASC” son mencionados en primer

manera individual, establecido en el código de procedimiento laboral”(Santa Maria,2000,p.1).

su artículo 116 (Grajales1)

 La Amigable Composición : Artículo 677 del Código de Procedimiento Civil, las

en disputa y quien logra un acuerdo de contrato de obligatoria ejecución.

 El Arbitraje: un Árbitro nombrado de común acuerdo por las partes decide o

soluciona el conflicto de manera imparcial mediante un laudo arbitral (fallo, dictamen,

sentencia), que las partes aceptan mediante contrato o compromiso previo.

497 de 1999 para la solución de conflictos comunitarios).

 Las Autoridades Tradicionales Indígenas: un tipo de jurisdicción especial;

según artículo 246 de la Constitución, las autoridades tradicionales indígenas pueden

 La Jurisdicción: para los conflictos no dirimibles mediante los MASC, o

aquellos que no terminaron en acuerdo mediante ellos. Requiere Proceso de Judicial, es

 La Conciliación: las partes involucradas acuerdan acudir a un tercero ajeno,

manera consensuada, en donde prime el dialogo, y administre justicia de conformidad al

artículo 116 de la Constitución Política de Colombia.

Solución del caso.

reconoce el esfuerzo que él hace por su familia.

conciliación. Los abogados deciden por la mediación.

En la Mediación no hay vencedores ni vencidos. Es un ganar-ganar. Por ello existen mayores

pues han conseguido volver a comunicarse. (E.a Universidad de Salamanca.2017)

fraternidad a su hijo, quien es el directamente implicado en este asunto.

 El profesional determina unos pasos a seguir, los cuales son:

 Conocer los requerimientos de los participantes.

 Reconocer el conflicto y la participación de cada uno.

 Cada uno plantea sus posibles soluciones y compromisos.

una persona totalmente parcial y que no tomara partido.

mayor tiempo con el hijo, y mejorar la comunicación con él y ella.