Muestreo del trabajo

¿Qué es el muestreo de trabajo?

El muestreo de trabajo como técnica de la ingeniería de métodos puede aplicarse con éxito
para resolver una gran variedad de problemas de toda clase sobre actividades relacionadas
con grupos de personas o equipos. Este método puede utilizarse para estudiar la circulación
de materiales, naturaleza, causa y magnitud de las interferencias respecto de las
realizaciones eficaces; la distribución de deberes de un grupo de personas, de tal manera
que la carga de trabajo este equilibrada y todas puedan trabajar sin interrupciones. En estos
casos, la utilización eficiente de tiempo o equipo evita un gran número de problemas
similares. Puede emplearse con provecho en la industria, instituciones públicas, transportes,
etc.; en una palabra, en cualquier sitio donde sea útil disponer de datos precisos para
analizar problemas y encontrar soluciones.

El muestreo de trabajo es un arma eficaz en todas las formas de empresa. Gracias a su

desarrollo, la dirección puede controlar mejor las actividades y obtener beneficios debido al
mejor aprovechamiento del tiempo.

Se puede definir al muestreo de trabajo como la técnica para el análisis cuantitativo en

términos de tiempo de la actividad de hombres, maquinas o cualquier condición observable
de operación.

La técnica del muestreo de trabajo consiste en la cuantificación proporcional de un gran

número de observaciones tomadas al azar, en las cuales se anota la condición que presente
la operación, clasificada en categorías definías según el objetivo del estudio.

El muestreo del trabajo tiene ciertas ventajas para adquirir dato sobre el procedimiento
convencional del estudio de tiempos.

Esta técnica ofrece algunas ventajas sobre los otros métodos, a saber:

1. No requiere observación continua de un analista en un largo periodo

2. Disminuye el tiempo manual
3. Generalmente, el numero empleado total de horas-hombre es mucho menor
4. El operador no está sujeto a largos periodos de observaciones, medidas con
cronometro.
5. Un solo analista puede estudiar fácilmente operaciones de grupo.

Sin embargo también presenta algunas desventajas:

1. Generalmente no es económico para estudiar una sola operación hombre o maquina

 2. En general no es económico para determinar tiempos, tipo de operaciones
repetitivas con ciclos muy cortos.
3. No suministra una información tan detallada sobre los elementos que forman una
operación como hace la técnica del cronometro
4. No proporciona un registro detallado del método empleado
5. Es más difícil explicarlo a la gerencia y a los trabajadores

Esta técnica tiene diversas aplicaciones, pero, en general, se usa para determinar:

a. El tiempo ocupado por una persona en cualquier actividad o tarea

b. El tiempo productivo y el tiempo improductivo de personas, maquinas u
operaciones
c. La magnitud de los tiempos perdidos y las causas que los produjeron
d. Los rendimientos personales del grupo
e. El tiempo efectivo de uso del equipo.
f. El tiempo de preparación y retiro de las herramientas, así como la puesta en marcha.
g. El tiempo improductivo del equipo y las causas que lo motivaron
h. El número de personas y maquinas necesarias para efectuar una tarea.
i. Los tiempos tipo de operaciones no repetitivas.
j. Los pagos de salario, especialmente los de mano de obra indirecta y de oficina.

Concretamente, el muestreo del trabajo consiste en estimar la proporción del tiempo

dedicado a un tipo de actividad dada durante un cierto tiempo, empleando para ello
observaciones instantáneas, intermitentes y espaciadas al azar.