28 septiembre, 2016
SG-SST
Muchas empresas hacen lo posible para asegurarse de que las acciones correctivas se ponen
en marcha como respuesta a los incidentes o accidentes que se producen dentro de la
organización. Realizan un menor esfuerzo para asegurar el análisis de la causa raíz, es decir,
conocer si es eficaz y las consecuencias que puede prevenir. Dado que la prueba de fuego de la
eficiencia es la acción correctiva es capaz de prevenir que el problema ocurra de nuevo, los
siguientes pasos serían ser prudente para asegurarnos de que esto suceda:
Asegúrese de establecer un proceso donde los seguimientos y las revisiones ocurren de forma
eficaz y en los intervalos correctos. Un incidente/accidente puede ser causado por un error en
un proceso que se utiliza todos los días, o por medio del riesgo que se manifiesta en muy raras
ocasiones. De cualquier manera, debe asegurarse de que el riesgo ha sido considerado en la
frecuencia de revisión. No existe ningún punto en el cierre de una acción correctiva si la
recurrencia no se ha dado la oportunidad de ocurrir debido a cualquiera de estos factores.
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Esto es en última instancia, la clave para asegurar que una acción correctiva es efectiva.
Cuando se tiene la prueba de que la recurrencia se ha impedido en circunstancias similares
debido a un cambio fundamental en el proceso, entonces se tiene evidencia para apoyar la
teoría de que la causa fundamental ha sido abordada. Una vez más, asegúrese de tener el
acuerdo de los propietarios de los procesos y las partes interesadas para garantizar que este
escenario es el caso.
Todos tus trabajos y detalles deben quedar registrados. Esto puede servir para varios
propósitos, para establecer los detalles en el caso desafortunado de que vuelva a ocurrir y
proporcionar más bases para la acción correctiva. Los datos registrados de este tipo pueden
proporcionar la base de análisis de riesgos en el futuro para la mejora de procesos y
prevención de nuevos incidentes y accidentes.
Comunicar todos los resultados y los detalles de los cambios de nuevo a sus empleados para
asegurarse de que el bucle de realimentación se cierra de forma efectiva en el caso de que no
existan más sugerencias. Esto mantiene abierta la posibilidad de una mejora continua.
https://www.nueva-iso-45001.com/2016/09/iniciar-las-acciones-correctivas-sg-sst/