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Tabla de contenido

TÉCNICAS DE ENTREVISTA ............................................................................................................. 3


1 CARACTERÍSTICAS Y PROCESO DE LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA.......................................... 3
CONDICIONES DE LA ENTREVISTA COMO PROCESO DE INTERACCIÓN .................................... 4
CAPÍTULO 2 CARACTERÍSTICAS DEL LISTADO ................................................................................ 4
CARACTERÍSTICAS DE LOS ENTREVISTADORES ......................................................................... 6
ÉTICA PROFECIONALY PERSONAL ............................................................................................. 6
EQUILIBRIO PSÍQUICO ............................................................................................................... 7
TIPOS DE ENTREVISTA ................................................................................................................... 8
1. No directiva ........................................................................................................................... 8
2 informal .................................................................................................................................. 9
3. Informal pero guiada ............................................................................................................. 9
4 duras pero abiertas .............................................................................................................. 10
5. Completamente estructuradas ........................................................................................... 11
TÉCNICAS DE ENTREVISTA

1 CARACTERÍSTICAS Y PROCESO DE LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA

La entrevista es una técnica de recolección de información que utiliza la interacción


verbal entre un entrevistador y una persona que responde a preguntas hechas por el
primero destinados a obtener de información exigida Pro los objetivos específicos de un
estudio.

Las entrevistas uno a uno o cara a cara se clasifican según su Estilo largo del Rango que
va de preguntas estructuradas a preguntas abiertas. De izquierda o derecha para cuestiones
políticas o calificando las en una escala de 1 a 10 para, digamos, la agresividad. En
algunas encuestas, entrevistadores codifican las respuestas en el mismo lugar que la
reciben. En el tipo menos subjetivo. En los estudios de investigación cualitativa puede no
haber interés alguno en la cuantificación de respuestas Más allá de la categorización
básica. El énfasis Se pondrá en cotejar, priorizar y resumir toda la información adquirida
y quizá en seguir áreas y estrategias de acción. En contexto y procedimiento para la
entrevista también puede está más o menos estructurada y consideremos cinco categorías
de entrevista Empezando por el extremo relativamente no estructurado del continuo.

La entrevista formal puede ser más o menos formal, cuyas respuestas se recogen y se
formulan de manera estructurada. En las entrevistas informales, no se utiliza un sistema
de preguntas a propiamente si no temas centrados del estudio alrededor de los cuales se
realiza la recolección de respuesta y reacciones de las personas entrevistadas
CONDICIONES DE LA ENTREVISTA COMO PROCESO DE INTERACCIÓN

1. La persona que responde debe tener la información que requerida para que pueda
contestar a la pregunta. Puede darse el caso de que no sea realmente lo que se le está
hablando, que no entiendo la pregunta, cuidado de información que la pregunta Le
produzca una reacción emocional de tal naturaleza que le impida contestar.
2. la persona entrevistada debe tener alguna motivación para responder. Esta motivación
comprenderá tanto su disposición para dar las respuestas requeridas Cómo era entregada
de una manera verdadera. En tal sentido podrá estar basada en los deseos de influir de
alguna manera en la situación a la cual se refiere el estudio en la necesidad de hablar de
ser comprendido o en otras razones.

3. La conducta del entrevistador debe ser de Vital importancia exclusiva durante todo es
el proceso, es decir debe desde el inicio de la entrevista es la establecer una relación de
rapprt positivo con el entrevistado

4. el entrevistador debe aprender si bien Muchas personas tendrán mayor inconveniente


para responder a las preguntas de la encuesta, coma, en cambio no tiene ni tiempo para
responder, o bien sientan desconfianza, etc. Todo esta información debe de hacerse breve
y sin detalles innecesarios.

5. Se debe aclarar si la información va a tener un carácter confidencial.

6 El entrevistador puede realizar (probe) preguntas adicionales simples si las


circunstancias lo requieren
7 si al entrevistado solicita su opinión sobre el tema tratado El entrevistador debe
responder con hadas ibas pero amable

8 al terminar la entrevista debe dar las gracias por su colaboración e insistir por la
importancia de su respuestas dadas.

El proceso de la entrevista

Situación inicial

Personalidad

Investigación detallada

Cierre de la entrevista

CAPÍTULO 2 CARACTERÍSTICAS DEL LISTADO

Respeto por el entrevistado

Implica considerarlo como una persona y lo demostramos desde el inicio por la forma
como lo recibimos, no interrumpiendo lo cuando está hablando; en caso contrario
Estamos dándole a entender que es más importante lo que tengo en mi mente sobre el que
lo que está expresando y luego debe adaptarse a lo que yo considero más importante.
Quiere decir diferenciar lo que tiene interés de la simple curiosidad. La diferencia puede
ser sutil, sin embargo nos damos cuenta cuando mediamos más tiempo de lo debido a
determinado aspecto de la comunicación por sustitución por nada o por conocer al
entrevistado. También se refiere a escuchar con atención al paciente y no estar absorbidos
por nuestras propias preocupaciones; cuando no hemos comprendido o escuchando lo que
está expresando es honesto de nuestra parte decírselo para que repita lo expresado y no
actuar como si nada hubiera pasado porque es normal que el entrevistador se equivoca y
el hecho que el entrevistado compruebe esta realidad humaniza la entrevista en lugar de
perjudicarla. El ser honesto en la entrevista implica algunas veces decirle al entrevistado
que no siempre se le puede ayudar así Cómo saber el límite de lo permitido para no ser
imprudente pero también demostramos poco respeto por el entrevistado sobre todo en las
entrevistas iniciales., cuando pensamos en forma ansiosa que vamos a decirle. Está esta
preocupación no permite que nos concentremos viejo guardemos el silencio debido cual
él está hablando que nos expresemos con seguridad o demasiado entusiasmo y demos
insistentemente seguridad al paciente de la privacidad de la entrevista. Superar estas
limitaciones nos lleva a cada día ser más conscientes de las mismas.

Aceptación del entrevistado y el entrevistador clínico vivencia una real satisfacción por
tratado con las personas,

Más que estar vinculado a las cosas, animales, productos, químicos, etc y si el prójimo
tiene conflictos esta inclinación aumenta.

Creo que no somos mejores ni peores por tenerlo simplemente es una condición
indispensable en el profesional que emplea la entrevista como medio importante en el
diagnóstico y tratamiento del paciente es de interés por las personas está tan bien
sustentada de una filosofía más optimista que el pesimista de la naturaleza humana. Y
sobre todo sé en qué puede producirse cambios en el comportamiento. El psicólogo
clínico por filosofía bebida y por oficio tiene a ser tolerante con las debilidades humanas
y cree que pesa al absoluto cotidiano, el hombre es capaz de actitudes heroicas de esta
manera valoriza su especie y está dispuesto a aprender del entrevistado, quién a veces
logró deslumbra con su cambio sus intentos riesgos y posibilidades al respecto
recordemos un pensamiento muy hermoso del D.H Lawrence un perro es siempre un
perro un caballo un caballo una flor una flor pero un hombre¿ sigue siendo un hombre?
Porque todavía no es un hombre así.
Lo anteriormente expresado nos le va a opinar que el psicólogo clínico que realiza una
entrevista una entrevista arte terapéutico tiene que incursionar por Campos no sólo
exclusivos de la psicología sino de la filosofía literatura arte y ciencias sociales fin de
tener un enfoque integral de lo que llamamos comportamiento humano, histórico y
existencial bien cómo transmite el entrevistador clínico su interés y aceptación del
entrevistado: Con nuestro comportamiento verbal y no verbal durante la entrevista que
expresa lo que pensamos y sentimos en relación al paciente con nuestro modo de actuar.,
con lo que decimos o calmamos, lo que hacemos o dejamos de hacer. Todo lo cual
constituye lo que podemos llamar el espacio vital de la entrevista. Y algo más, la forma
como el entrevistado responde depende de la manera como nos ponemos en contacto con
él.
Frente a la pregunta: Cómo debe comportarse el entrevistador clínico, sigo el enfoque
humanístico (mayo 1973 Rogers, Maslow 1981). Es decir que el margen de cualquier otra
consideración el entrevistador se comporta como un ser humano y no esencialmente como
un técnico se expresa tal como es. Esperando ayudar al entrevistado para que también
aprenda al alcance (Rogers 1971) ciertamente, es la condición más difícil de cumplir: Ser
coherentes y Genuino es con nosotros mismos. El enfoque humanístico la realización del
potencial humano (bugental 1978) tratar al paciente es liberarlo, ayudarlo eliminar las
barreras que se los sofocan, conseguir que acepte su propia realidad y se atreva quién es
para lo cual, el entrevistador lo acepta que comprende y lo ofrece su propia autenticidad.

CARACTERÍSTICAS DE LOS ENTREVISTADORES

Honestidad

Interés

Inteligencia Y educación formal

Conocimiento intelectual y emocional

Cuanto mayor sea el conocimiento qué de nosotros mismos tengamos, mejor vamos a
evaluar nos y controlar nuestro comportamiento en la entrevista y mejor vamos a
comprender y apreciar la conducta del entrevistado. Es un revaluarse en matica y darnos
cuenta de nuestra capacidad de cambiar. Conocer se conduce a sentirse cómodo como un
mismo este hecho es importante en la entrevista porque motivamos a que el paciente se
sienta cómodo también y confía en nosotros. Si nos aceptamos tal como somos no
tendremos necesidad de encender no sufras de una máscara.

Madurez intelectual y emocional

Son las condiciones que va a orientar al entrevistador a un elevado nivel no sólo de


comprensión sino de tolerancia para escuchar con atención y respeto, lo importante y
cotidiano de la vida del paciente. Para anteponer la problemática del entrevistado a las
necesidades personales del terapeuta. Vinculada a esta característica subjetiva y se
vincula evidentemente con la con notación artística de la entrevista.kinget(ob cit) llama a
la empatía capacidad para sumergirse en el mundo subjetivo de los demás y para
participar en su experiencia en la medida que la comunicación verbal y no verbal o lo
permitan. Un ve del mundo como el otro lo ve.y Alarco(1979) nos dice que el
entrevistador debe ser sensible, sobre todo a la ansiedad del paciente.

ÉTICA PROFECIONALY PERSONAL

Esta referida en primer lugar con los pacientes pero también con los demás colegas la ley
la sociedad y nosotros mismos se relaciona esencialmente. Con la confidencial de la
entrevista sin esta condición no hay garantía que el paciente exprese sus sentimientos
actitudes y creencias Con sinceridad pero también tiene que ver con la propia tabla de
valores del entrevistador que algunas veces es muy opuesta a la del entrevistado es
conveniente En estos casos contemplar Cuáles son nuestras reales posibles de ayuda
porque no siempre se está preparando ni motivado para penetrar en el mundo interior del
paciente.
EQUILIBRIO PSÍQUICO

A menudo los estudiantes de psicología suelen preguntar si para ser psicólogo hay que
estar exacto de rasgos neuróticos ansiedades acostumbro a contestar que no lo importante
es ir trabajando esas dificultades A través de una existencia diferenciada que conduzca a
aspirante a psicólogo a un mayor conocimiento de sí mismo y poseer un mundo vivencial
rico en experiencias humanas dentro de su cultura y realidad y social.

Este conocimiento adquirido no precisamente en los textos o en el aula Universitaria, si


no en la vida misma es un trabajo personal que estuvo en ventaja cuando debe orientar y
esclarecer problemas humanos experimentar conflictos y sus obras en nuestra época y
concretamente en nuestro país son signos de la lucha por la sobrevivencia cuando nos dé
especial sensibilidad que no pueden confundirse con la enfermedad. Ya lo han dicho los
estudiosos de nuestra realidad social: Ser felices en el Perú es signo de imbecilidad. De
manera que no debemos desanimarnos por la angustia y las contradicciones caso distinto
es la carencia de Salud Mental.
Es cierto que para algunos psicólogos clínicos lo dan la variable Cómo manejar mejor sus
propios ansiedades tanto existenciales como neuróticas ácido + determinadamente que
coadyuvante mentir una necesidad de afecto o intimidad y de mayor confianza en nosotros
mismos. Sea como fuere el camino personal que se recorre agudiza los sentidos y la mente
para descubrir las verdades los pacientes y alentarlos a que enfrentan sus ansiedades.
Ciertamente sin grado elevado de seguridad interior el entrevistado no es capaz de tratar
una variedad de situaciones cargadas de emoción durante la entrevista de tratamiento al
respecto Fromm Richmann(ob.cid) nos Recuerda que es necesario que el entrevistado
tenga suficientes fuentes de satisfacción y seguridad en su vida personal: No sólo para
proyectar seguridad interior sino para no usar a los pacientes en esta búsqueda de sesión
y seguridad.
Queda flotando preguntas y el entrevistador clínico debe estar libre de conflictos y
problemas emocionales quiere ayudar al paciente Freud (1974) advertía que para llevar a
cabo la labor analítica se requería un grado considerable de normalidad mental y de
corrección. Sin embargo Singer (ob.cid) nos Recuerda que para Freud normalidad mental
No significa carencia de problemas vitales; él creía que el descontento era Inevitable y
que forma parte de la vida del analista Lo cierto es que por normalidad mental el creador
del psicoanálisis entendí a tener un adecuado gobierno de nuestras propias fuerzas
impulsivas y vitales mediante la sublimación.

Anteponer lo humano económico

Quizás para otras profesiones esta consideración pueda parecer un tanto platónica pero
tratándose de la psicología clínica y concretamente la entrevista terapéutica nos parece
que no estamos hablando de los pacientes de escasos o ningún recurso económico es
cierto que a entrevista se desarrolla dentro de una realidad psicosocial tanto del paciente
como del entrevistador cierto es también que esté cumple un servicio profesional que de
acuerdo a nuestra realidad cultural debe ser remunerado

Sin embargo la disyuntiva se presenta porque se trabaja con intimidades angustias y


debilidades Y entonces en muchos casos a precaria situación económica del entrevistado
torna difícil el cobro de honorarios significativos para el psicólogo clínico este aspecto de
su quehacer profesional tiene importancia por el paciente no se siente gratificado
fortalecido de manera inmediata con un prescripción farmacológica (para algunos
pacientes el adquirir una medicina justifica el pago de la consulta. Así mismo
comprobamos de muchos conflictos que afligen a la mayoría de los pacientes me refiero
a los del consultorio psicológico de la universidad mayor de San Marcos son a menudo
un reflejo de la situación social en la que están inmersos de la que proceden o en la que
deben vivir luego la básicas como seres humanos ¿cómo Entonces no cuestionar el orden
social y político establecido? Son estos momentos de la entrevista del tratamiento y frente
a estos pacientes que el aspecto ético de nuestra especialidad trasciende de las fronteras
de los estrictamente psicológicos.
Lo anteriormente expresado no recuerdo no es tu compromiso social como psicólogos no
podemos comprender un comportamiento humano desligado de su realidad social sobre
todo cuando está es alienante; asimismo nos obliga a tener una visión crítica de nuestra
realidad social y a motivar el cambio de estructuras qué ajena la condición humana

iv la entrevista desde diferentes enfoques psicológicos

● Desde el punto de vista Dinámico


● Desde el punto de análisis transaccional
● Desde el punto de vista existencial
● Desde el punto de vista conductual
● Desde el punto de vista de la teoría de la no directiva centrada en el cliente
● Desde el punto de vista de las teorías motivacionales

 Maslow: Es la que se basa en la concepción de que la conducta está regulada por


la existencia de cinco categorías de necesidades que son:

 Fisiológicas de seguridad
 Fisiológicas de seguridad
 Fisiológicas de filiación
 Fisiológicas de reconocimiento social
 Fisiológicas de autorrealización

 herberg: La teoría de los dos factores motivacionales e higiénicos

 Mc.cllland: Dera las personas se motivan básicamente por tres factores

 Realización: Consiste en lograr metas con miras a obtener un beneficio de ellas

 Afiliación: Se orienta establecer contactos cercanos con las personas

 Poder: Se caracteriza por el deseo de influir sobre los demás

TIPOS DE ENTREVISTA

1. No directiva

Algunos profesionales de la psicología utilizan entrevistas en las que los entrevistados


pueden hablar de cualquier cosa que quieran y en el que el psicólogo no influye
directamente en los temas pero si ayuda al guía de discusión. El objetivo principal sería
ayudar al cliente aumenta la conciencia y a manejar los problemas personales. Este
método lo usan los psicoterapeutas y no contaría Por lo tanto como investigación pero
por supuesto los clientes en cierto sentido sí investigan sobre su propia personalidad Y el
psicólogo puede necesitar información reunida de esta manera con el fin de ayudarlos
este enfoque puede utilizarse en el acopio de información.

Los introspecciones que se derivan de Tales estudios suelen agruparse en una teoría
psicológica global modelo o enfoque que se añade a su tiempo a la gran cantidad de
conocimiento e ideas que son estímulo para una mayor investigación mediante otros
medios. Introspecciones de Freud, por ejemplo influyeron en Bandura para el desarrollo
que hizo de la teoría del aprendizaje social la cual apoyo principalmente con estudio de
observación controlada

2 informal

Una entrevista informal tiene como objetivo la reelección de datos globales. En el


extremo no estructurado la sesión es similar a la del enfoque no directivo recién descrito.

Ventajas

 La entrevista puede moldear c al individuo situación y contexto

 Gran validez

 Información más rica y más completa probablemente en los propios términos del
entrevistado

 El entrevistado se siente relajado y sin que lo evalúen

DESVENTAJAS

 No sistemática Y por consiguiente diferente información de diferentes individuos.

 Analizar la variedad de información recolectada.


Fuertemente influida por variables interpersonales.

 Relativamente poco confiable

3. Informal pero guiada

Una manera de retener la ventaja del enfoque informal es mantener el procedimiento


informal no hacer preguntas predeterminados exactamente en el mismo orden cada vez
sino proporcionada Los entrevistados una guía esboce los temas por cubrir y los preguntas
por hacer. La guía le permite al entrevistador Que decida ahí mismo cómo trabajar en el
momento y elaborar las preguntas sobre los diversos temas. En otras palabras, con
requerimientos de datos específicos El entrevistador lo toca de oído
Ventajas

 Aumento en la consistencia de la información

 El análisis de datos es más simple más sistemático

 La información es dada a un genuinamente

 El entrevistador todavía puede ser flexible

 Gran validez

Desventajas

 La diferente formulación de las preguntas creará una variación e interpretación y


énfasis.

 El entrevistador podría perder puntos importantes.

 Influencia sustancial de variables interpersonales.

 Poca confiabilidad

4 duras pero abiertas

Para evitar la exactitud inconsistencia que acompaña los datos de entrevista recabados
informalmente se puede utilizar un procedimiento estandarizado El entrevistador hace
preguntas preestablecidas en un orden predeterminado a cada entrevistado. Esto conserva
en un mínimo la multiplicidad de variables e interpersonales implicada en una
conversación de dos días y asegura mayor consistencia en los datos colectados. Unas y el
respondiente es libre de contestar De cualquier forma que elija las preguntas son abiertas.

Ventajas

 Las respuestas son mucho más fácil de comparar

 Los datos se analizan más fácilmente

 No se pierden temas o se cubren fugazmente

Desventajas
 Se pierde la flexibilidad del entrevistador que puede responder a diferentes
individuos situaciones y contextos

 La formulación de la pregunta puede reducir la riqueza

5. Completamente estructuradas

En este tipo de entrevista así como el anterior las preguntas son fijas y ordenadas además
el respondiente puede contestar sólo de acuerdo a un sistema formal. Podrían ser tres
ejemplos de estructura, en complejidad creciente:

1. Contestar preguntas con sí o no


2. Responder a una afirmación (no a una pregunta) con una de las siguientes:
Totalmente de acuerdo de acuerdo neutral en desacuerdo en desacuerdo

3. Seleccionar de entre varias alternativas una sentencia de tribunal apropiada para un


violador