a. Italia, Maneggio
b. Latin, Maneggio
c. Inggris, Management
d. Italia, Maneggiare
e. Sanskerta, Maneggio
5. Aliran manajemen yang pemikirannya fokus pada usaha untuk mencapai kepuasan pelanggan
adalah aliran ...
a. analisis system
b. klasik
c. perilaku
d. Manajemen mutu
e. manajemen ilmiah
6. Jenis keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang manajer yaitu ...
a. perencanaan, organisasi, dan evaluasi
b. formal, informal, dan teksnis
c. formal, konseptual, dan teknis
d. teknis, formal, dan manajerial
e. kemanusian, konseptual, dan teknis
7. Studi ilmu manajemen sangat perlukan semua organisasi karena berbagai alasan berikut,
kecuali ...
a. Memperlancar tugas sehari-hari
b. Mencapai tujuan organisasi
c. Mencapai efisiensi organisasi
d. Menghilangkan potensi konflik dalam organisasi
e. Mencapai efektifitas organisasi
8. Ibu Ayuningtyas mempunyai keahlian dalam merencananakan bentuk kemasan semua produk.
Hal tersebut menyebabkan tampilan produk sangat menarik sehingga meningkatkan penjualan
produk. Beliau adalah orang yang tepat melakukan aktivitas manajemen di bidang ...
a. Perkantoran
b. Produksi atau Operasional
c. Personalia
d. Keuangan
e. Pemasaran
9. Berikut ini yang tidak termasuk fungsi manajemen menurut G.R. Terry yaitu ...
a. Controlling
b. Planning
c. Actuating
d. Organizing
e. Directing
10. Salah satu kegiatan yang dilakukan oleh pimpinan organisasi untuk memotivasi karyawan
supaya bekerja keras sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan dan memberikan suasana
kerja yang nyaman termasuk dalam fungsi manajemen ...
a. Controlling
b. Planning
c. Actuating
d. Organizing
e. Directing
13. Fungsi manajemen yang pertama kali harus dilakukan untuk menjalankan organisasi secara
efektif dan effisien yaitu ...
a. Pengendalian
b. Pengorganisasian
c. Perencanaan
d. Pengawasan
e. Pengarahan
14. Di bawah ini yang bukan merupakan kelebihan organisasi fungsional adalah ...
a. Koordinasi terus menerus pada hanya di jenjang atas.
b. Tugas karyawan dapat dibagi secara tegas
c. Koordinasi bagi karyawan pada fungsi yang sama mudah karena terdapat persamaan tugas
d. Produktivitas tinggi
e. Koordinasi secara menyeluruh sulit dilakukan
15. Fungsi manajemen untuk menggerakkan orang agar bekerja sesuai dengan tujuan yang telah
ditetapkan yaitu ...
a. Directing
b. Planning
c. Actuating
d. Organizasing
e. Controlling
16. Dalam perusahanaan, jabatan direktur utama termasuk dalam tingkatan ...
a. Semua level manajemen
b. Dewan komisaris
c. Manajemen menengah
d. Manajemen puncak
e. Manajemen tingkat bawah
17. Pak Agus berrkedudukan sebagai manajer personalia dan merencanakan perekrutan pegawai
baru. Dalam rangka merealisasikan rencananya, beliau melakukan kegiatan-kegiatan mulai dari
menetukan panitia, menetapkan tugas, dan tanggung jawab masing-masing individu, serta
pelimpahan wewenang kepada bawahan. Aktivitas yang dilakukan oleh Pak Agus sesuai
dengan fungsi manajemen, yaitu ...
a. Actuating
b. Forcasting
c. Planning
d. Controlling
e. Organizing
19. Dalam sistem persediaan pada manajemen produksi penanganan yang terbaik adalah dengan
penghitungan jumlah persediaan yang disebut dengan ...
a. QualityControl
b. Lay out produksi
c. Segmenting
d. Economic Order Quantity
e. Pengendalian mutu
20. Proses indentifikasi sekelompok konsumen yang sifatnya homogen dan akan dilayani
organisasi atau perusahaan yaitu ...
a. Controlling
b. Targeting
c. Positioning
d. Segmenting
e. Planning
23. Ada beberapa akibat dari penilaian karyawan diperusahaan, kecuali ...
a. Promosi
b. Dipindah ke perusahaan lain
c. Dipindahkan ke pekerjaan yang lebih sempit
d. Pertimbangan untuk memberhantikan
e. Dipindah ke jabatan lain
24. Menurut pendapat Henry Fayol, jika bawahan mendapat berbagai tugas yang berbeda dari
banyak atasan, maka karyawan tersebut akan bingung dan kesulitan dalam memutuskan apa
yang harus dilaksanakan. Dalam hal ini, prinsip umum yang seharusnya diterapkan dalam
organisasi yaitu ...
a. Kesatuan pengarahan
b. Tata tertib
c. Kesatuan komando
d. Otoritas dan tanggung jawab
e. Sentralisasi dan desentralisasi
25. Berikut yang bukan merupakan prinsip manajemen menurut Hanry Fayol adalah ...
a. Otoritas atau wewenang
b. Penonjolan diri
c. Kesatuan perintah
d. Pembagian kerja
e. Remunerasi
26. Teori manajemen yang memusatkan studinya pada aspek manusia dan perlunya memahami
manusia merupakan aliran aliran yang memakai disiplin ilmu sosiologi dan psikologi dalam
menerapkan teori-teorinya. Teori tersebut merupakan teori ...
a. Aliran perilaku
b. Aliran klasik
c. Aliran analisis sistem
d. Aliran manajemen ilmiah
e. Aliran manajemen mutu
27. Pemimpin yang mengambil keputusan tanpa melibatkan bawahan disebut ...
a. Adil
b. Otoriter
c. Bebas
d. Demokratis
e. Personal
29. Prinsip the right man on the right place digunakan dalam memutuskan seseorang ketika akan
menduduki suatu jabatan dalam perusahaan atau organisasi. Hal tersebut merupakan aktivitas
dari fungsi ...
a. Organizing
b. Motivating
c. Controlling
d. Actuating
e. Planning
32. Kemampuan yang harus dimiliki oleh manajemen tingkat menengah adalah ...
a. Kemampuan personalia, teknis dan konseptual dibawah lower management
b. Kemampuan teknis melebihi lower management
c. Teknis melebihi lower management dan top management dan tidak ada ketrampilan manusiawi
d. Konseptual melebihi lower management dan menekankan pada ketrampilan manusiawi
e. Konseptual melebihi top management
33. Ada 4 unsur penting yang perlu diperhatikan oleh suatu perusahaan ketika memasarkan
produknya. Keempat unsur tersebut yang biasanya disebut 4P yaitu ...
a. promotion, person, place, product
b. person, price, product, promotion
c. power, place, person, promotion
d. product, power, place, price
e. product, price, promotion, place
34. Kepuasan jangka panjang dapat terpenuhi dengan memperhatikan hal-hal berikut, kecuali ...
a. Diskon dan keuntungan
b. Diskon dan pelayanan purna jual
c. Pelayanan purna jual dan keuntungan
d. Kualitas produk dan kemudahan mendapatkan produk
e. Mudah mendapatkan produk dan kualitas produk
35. Berikut urutan proses pemilihan pasar yang benar adalah ...
a. Positioning, Targeting, Segmentasi
b. Segmentasi, Targeting, Positioning
c. Targeting, Segmentasi, Positioning
d. Segmentasi, Positioning, Targeting
e. Targeting, Positioning, Segmentasi
36. Ketika merancang sistem produksi, manajemen harus mempertimbangkan, kecuali ...
a. Lokasi dan tata letak
b. Rancangan produk
c. Penilaian pegawai
d. Proses produksi
e. Rancangan jasa
37. Perencanaan, pengarahan, pengorganisasian, dan pengendalian atas pengadaan tenaga kerja,
pengembangan, kompensasi, pemeliharaan, integrasi, dan PHK (pemutusan hubungan kerja)
dengan SDN untuk mencapai sasaran perusahaan merupakan aspek ...
a. Manajemen Administrasi
b. Manajemen Produk
c. Manajemen Keuangan
d. Manajemen Pemasaran
e. Manajemen Personalia
38. Tindakan memantau kinerja atau membandingkan hasil-hasil dengan tujuan, serta tindakan
mengadakan perbaikan, serta penafsiran umpan balik kinerja sebagai dasar tindakan konstruktif
dan perbaikan jika dipandang perlu, adalah pengertian dari fungsi manajemen ...
a. Organizing
b. Coordinating
c. Actuating
d. Controlling
e. Planning
39. Menentukan sumber dana yang dibutuhkan, penyusunan anggaran pengeluaran, serta
melakukan pengawasan terhadap penggunaan keuangan, merupakan proses yang dijalani oleh
manajemen ...
a. Personalia
b. Produksi
c. Keuangan
d. Pemasaran
e. Administrasi
40. Keahlian untuk berkomunikasi, bekerjasama dan memotivasi orang lain disebut ...
a. Konseptual
b. Simpati
c. Teknis
d. Interpersonal
e. Comunication
42. Tingkat manajemen yang bertugas memimpin dan mengawasi tenaga-tenaga operasional
adalah ...
a. Organizing
b. Lower management
c. Top management
d. Middle management
e. Personalia
45. Penentuan tujuan yang jelas, pembagian kerja, pelimpahan wewenang, kesatuan komando,
rentangan kekuasaan merupakan prinsip-prinsip dari ...
a. Directing
b. Planning
c. Actuating
d. Organizing
e. Controlling
46. Perkembangan terakhir yang relatif baru dalam manajemen adalah konsep 7S dari ...
a. Henry Fayol
b. McKinsey
c. George R. Terry
d. William H. Newman
e. Prof. Eiji Ogawa
47. Dapat menjalani hubungan baik antar anggota organisasi, struktur anggota dapat mengetahui
tugas, kewajiban dan tanggung jawabnya, spesialisasi dalam melakukan tugas. Merupakan
manfaat ...
a. Organizing
b. Planning
c. Actuating
d. Controlling
e. Coordinating
1. Praktik manajemen memang sudah sejak dahulu, namun yang membedakan antara
manajemen dulu dan sekarang adalah ....
a. kecanggihan teknologi manajemen
b. prinsip pemahaman
c. cara praktik
d. penggunaan alat-alat manajemen
e. keterampilan memanfaatkan sumber daya organisasi
3. Seorang ilmuwan matematika yang banyak menyumbangkan pemikiran yang cukup besar
tentang ilmu manajemen adalah ....
a. lmanuel Kant
b. James Watt Jr.
c. Matthew Robinson
d. Charles Babbage
e. Robert Owen
4. Henry berpendapat bahwa di dalam manajemen diperlukan suatu sistem manajerial dan
struktur organisasi yang jelas, sehingga manusia yang bekerja di dalamnya dapat diminta....
a. dengan sistem deadline
b. saran dan pendapat
c. rencana dan tujuan bekerja
d. laporan tertulis hasil kerjanya
e. tanggung jawab kerja
6. Gannt mengemukakan sebuah teorinya yang bertitik tolak pada peningkatan ....
a. efisiensi pengaturan karyawan
b. sistem bonus dan penggunaan instruksi dalam pengaturan kerja
c. produktivitas, efisiensi, dan efektivitas kerja dengan rangsangan upah/ insentif
d. pengupahan diferensial yang memotivasi
e. pengendalian produksi, termasuk metode grafis
7. Salah satu pedoman umum dalam melakukan koordinasi yang baik, yaitu ....
a. melaksanakan tugas pekerjaan dengan seenaknya saja
b. mengarahkan dan mengintegrasikan semua ide, gagasan, atau Perilaku ke arah pencapaian
tujuan
c. menggunakan lebih banyak komunikasi informal dari pada formal
d. memberikan sanksi kepada bawahan bila salah
e. menghindari penyimpangan tugas dari tujuan
8. Definisi yang menolak bahwa manajemen adalah suatu seni untuk meiaksanakan pekerjaan
melalui orang lain, merupakan buah pikiran dari ....
a. Follet
b. Fayol
c. Stoner
d. Washington
e. Siaglan
10. Salah satu alasan perlunya manusia belajar teori dan teknik manajemen adalah, kecuali ...
a. teriadinya keteraturan dalam perusahaan
b. memperlancar aktivitas produksi
c. mengetahui dan memahami manajemen
d. meningkatkan kerja sama dengan perusahaan lain
e. menghibur dan menyenangkan hati
11. Manajer yang bertanggung jawab atas keseluruhan organisasi dan menciptakan kondisi
perubahan, termasuk dalam tingkat manajemen disebut ....
a. pemasaran
b. operational
c. top
d. middle
e. manajer umum
12. Seseorang dapat dikatakan manajer agresif progresif jika memiliki pandangan jauh ke
depan dan mengutamakan ....
a. kepentingan personal
b. informsi untuk pengambilan keputusan
c. profesionalisme
d. garis kewenangan dan peraturan
e. teknologi untuk pertumbuhan dan perubahan
13. Dalam suatu organisasi, elemen-elemen seperti teknologi, ekonomi, politik termasuk
sebagai elemen ....
a. perusahaan
b. aksi langsung
c. internal
d. aksi tidak langsung
e. eksternal-aksi langsung
14. Pemasok, serikat pekerja, lembaga konsumen dalam suatu organisasi masuk ke dalam
elemen ....
a. aksi spontan
b. aksi langsung
c. internal
d. aksi tidak langsung
e. eksternal-aksi tidak langsung
15. Suatu kejadian atau kecenderungan di dalam organisasi yang memengaruhi aktivitas
organisasi disebut lingkungan ....
a. eksternal
b. tidak langsung
c. internal
d. perusahaan
e. langsung
16. Kondisi yang mungkin mempunyai dampak terhadap organisasi, tetapi relevansinya tidak
begitu jelas disebut lingkungan ....
a. pabrik
b. umum
c. internal
d. khusus
e. eksternal
19. Tokoh berikut ini memberikan kontribusi pada perkembangan teori manajemen yang
beraliran pada hubungan manusiawi, yaitu ....
a. Henry Fayol
b. Henry Gantt
c. Abraham Maslow
d. Hugh Grant
e. Elton Mayo
2. Sebagai manajer sebuah perusahaan, pak Budi melakukan beberapa kegiatan, antara lain
seleksi calon karyawan, memutuskan posisi jabatan yang relevan dengan latar belakang
keahlian dan pendidikannya, serta memperhatikan kesejahteraan para karyawan. Pada kasus
ini, kegiatan yang dilakukan pak Budi termasuk dalam bidang manajemen …
a. keuangan
b. pemasaran
c. perencanaan
d. personalia
e. produksi
4. Setiap bawahan harus menerima perintah dari satu atasan saja. Hal ini sesuai dengan prinsip
manajemen …
a. kesatuan printah
b. otoritas dan tanggung jawab
c. pembagian kerja
d. kesatuan pengarahan
e. sentralisasi dan desentralisasi
9. Bahan baku dan bahan pembantu dalam unsur manajemen di sebut sebagai …
a. money
b. man
c. methods
d. machines
e. materials
10. Setiap anggota dalam suatu organisasi hendaknya harus mempunyai rasa kesetiaan pada
kelompoknya. Hal tersebut merupakan prinsip manajemen yang berupa …
a. ketertiban
b. inisiatif
c. keadilan
d. espirit de corps
e. kepastian
14. Seorang manajer menjelaskan kepada para karyawannya tentang tujuan dan misi perusahaan
yang harus dipenuhi. Manajer tersebut juga menjelaskan proses yang harus dijalankan untuk
mencapai tujuan organisasi dan imbalan yang akan diterima karyawan jika tujuan organisasi
terpenuhi. Kegiatan manajer tersebut menjalankan fungsi …
a. pengevaluasian
b. pengerakan
c. perencanaa
d. pengawasan
e. pengorganisasian
17. Bidang manajemen yang menangani masalah pomosi perusahaan adalah manajemen …
a. keuangan
b. pemasaran
c. produksi
d. perkantoran
e. personalia
20. Manajemen merupakan ilmu dan seni. Manajemen dikatakan sebagai ilmu karena …
a. kemahiran memanajemen diperoleh dari pengalaman
b. manajemen menggunakan metode ilmiah
c. manajemen bersidat subjektif
d. manajemen dikembagkan melalui latihan
e. manajemen didasarkan pada perasaan dan opini
27. Tujuan manakemen yang termasuk dalam tujuan jangka pendek adalah tujuan …
a. kepengurusan
b. pemasaran
c. perekrutan karyawan
d. produksi
e. pekerjaan
28. Dalam menyusun rencana biasanya berpedoman pada 5W 1H. Yang dimaksud dengan 1H
yaitu …
a. bagaimana hal tersebut akan dilaksanakan
b. bagaimana cara mencapai tujuan
c. tindakan apa yang harus dilakukan
d. bagaiana merumuskannya
e. kapan hal tersebut akan dilaksanakan
2. Konsumsi didorong oleh motif yang berasal dari diri manusia yang bersifat subyek,
yaitu adanya keinginan untuk ….
A. melakukan investasi
B. memenuhi kebutuhan hidup
C salah, karena konsumsi ini bersifat objek
D. menunda konsumsi
Jawaban :
B benar, karena konsumsi ini berasal dari diri manusia
a. jawaban benar, mengawasi orang bekerja dan mengurus uang merupakan salah satu dari orientasi
manajemen
2. Manajer menengah disebut juga dengan ….
a. manajer puncak
b. manajer lini
c. manajer lini pertama
d. general manajer
d. benar, general manager merupakan kata lain dari manajer menengah
3.Tokoh berikut ini memberikan kontribusi pada perkembangan teori manajemen yang beraliran pada
hubungan manusiawi ….
a. Henry Fayol
b. Elton Mayo
c. Abraham Maslow
d. Henry Gantt
b. benar, merupakan tokoh beraliran pada hubungan manusiawi
4. Salah satu pedoman umum dalam melakukan koordinasi yang baik yaitu ....
a. mengarahkan dan mengintegrasikan semua ide, gagasan atau perilaku ke arah pendapaian
tujuan
b. memberikan sanksi kepada bawahan bila salah
c. menggunakan lebih banyak komunikasi informal daripda formal
d. menghindari penyimpangan tugas dari tujuan
c. benar, ini merupakan salah satu pedoman umum dalam melakukan koordinasi yang baik
5. Sebuah contoh dari lingkungan tenang acak adalah …..
a. industri perkayuan
b. toko sepatu di sebuah kota kecil
c. industri otomotif
d. industri teknologi informasi
b. benar, merupakan contoh lingkungan tenang-acak
6. Sebuah perusahaan garmen membeli sebuah toko pakaian. Strategi pengendalian lingkungan yang
digunakan perusahaan tersebut yaitu
7. Salah satu strategi yang dilakukan oleh perusahaan untuk mengendalikan lingkungan agar tidak
berbahaya yaitu
a. aktivitas politik
b. kooptasi
c. pengangkatan eksekutif
d. iklan dan humas
a. benar, dengan aktivitas politik perusahaan dapat mempengaruhi regulasi
8. Untuk memasuki bisnis global, perusahaan biasanya melalui empat tahapan, tahapan pertama disebut
dengan ….
a. tahap internasional
b. tahap domestik
c. tahap multinasional
d. tahap global
b. benar, merupakan tahap petama dalam memasuki bisnis global
9. Ketika perusahaan sudah menggunakan pendekatan multidomestik, artinya perusahaan berada pada
tahap …
a. internasional
b. domestik
c. multinasional
d. global
a. benar, pada tahap ini perusahaan menggunakan pendekatan multidomestik
10. Pengelolaan bisnis yang dilakukan di lebih dari satu negara disebut dengan ….
a. kegiatan ekspor
b. manajemen modern
c. manajemen internasional
d. investasi langsung
c. benar, manajemen internasional merupakan pengelolaan bisnis di lebih satu negara
11. Ketika perusahaan akan beroperasi di negara lain, salah satu faktor ekonomi yang harus dievaluasi
adalah ….
a. perkembangan ekonomi
b. risiko dan instabilitas politik
c. nilai-nilai sosial
d. pasar sumber daya dan produk
d. benar, sebab jika permintaan pasar tinggi manajer dapat mengekspor ke negara tersebut
12. Salah satu nilai sosial yang berarti preferensi terhadap pencapaian, kepahlawanan, ketegasan dan
berpusat pada pekerjaan disebut dengan ….
a. jarak kekuasaan
b. individualisme
c. feminisme
d. maskulinisme
d. benar, maskulinisme merupakan salah satu dari nilai sosial
14. Sebuah hasil dari kegiatan perencanaan yang berkaitan dengan masa yang akan datang yaitu ….
a. kemampuan memprediksi
b. kemampuan menghitung biaya
c. kemampuan komunikasi
d. kemampuan pengukuran kinerja
a. benar, sebab kemampuan memprediksi berkaitan dengan masa yang akan datang .
15. Ketika akan merencanakan, perusahaan harus mengetahui faktor-faktor lingkungan intern dan
ekstern. Kegiatan ini berada pada tahap ….
16. Salah satu alasan dasar perlunya perencanaan adalah untuk mencapai ….
17. Di dalam perencanaan dibutuhkan koordinasi agar tujuan dan kepentingan tidak keluar dari tujuan
organisasi, peran perencanaan itu disebut dengan ….
19. Yang dimaksud dengan mengembangkan visi yang jelas di dalam proses perencanaan yaitu….
21. Sebuah langkah dalam proses perencanaan yang berarti rentangan waktu organisasi jangka panjang
untuk mencapai tujuan disebut ….
a. analisis persaingan
b. penetapan sasaran dan tujuan analisis persaingan
c. prakirakan perkembangan organisasi
d. merumuskan misi ke dalam suatu pernyataan
b. benar, penetapan sasaran dan tujuan adalah pengertian dari rentangan waktu organisasi jangka
panjang
22. Tipe perencanaan sekali pakai yang meliputi serangkaian kegiatan yang relatif luas disebut ….
a. anggaran
b. proyek
c. program
d. rencana beragam kegunaan
c. benar, program merupakan rencana sekali pakai yang meliputi serangkaian kegiatan yang relatif luas
a. repelita
b. membuat kebijakan atau prosedur
c. proses pengembangan produk
d. penjadwalan setiap hari atau setiap minggu
d. benar, kegiatan ini merupakan salah satu contoh perencanaan jangka pendek
25. Suatu pendekatan perencanaan yang menitikberatkan pada berbagai hal yang telah didorong terus-
menerus hingga mencapai kemampuan atau hal terbaik merupakan definisi dari pendekatan
perencanaan ….
a. MBO
b. inside Out/Outside In
c. top down dan bottom up
d. perencanaan
b. benar, pernyataan tersebut merupakan definisi dari pendekatan perencanaan inside out/outside in
a. mengidentifikasi kriteria
b. mengidentifikasi dan menganalisis masalah
c. mempertimbangkan kriteria
d. mengembangkan alternatif
b. benar, mengidentifikasi dan menganalisis masalah merupakan langkah pertama dalam proses
pembuatan keputusan
27. Dalam melaksanakan suatu keputusan, hal-hal pokok yang harus dibuat seperti di bawah
ini, kecuali ….
a. komitmen
b. fasilitas
c. menilai risikonya
d. pengumuman
c. benar, merupakan salah satu langkah dalam proses pembuatan keputusan
28. Gaya pengambilan keputusan dimana pengambil keputusan memiliki perilaku sangat baik dalam
bekerja sama dengan orang lain adalah gaya ….
a. konseptual
b. perilaku
c. analitis
d. mengarahkan
b. benar, pada gaya ini pengambil keputusan memiliki perilaku sangat baik dalam bekerja sama dengan
orang lain
29. Seorang pengambil keputusan yang sangat kreatif dalam pemecahan masalah berarti ia memiliki
gaya kepemimpinan ….
a. mengarahkan
b. perilaku
c. analitis
d. konseptual
d. benar, pengambil keputusan bergaya konseptual berarti ia sangat kreatif dalam pemecahan masalah
30. Ketika akan mengambil keputusan adakalanya pemimpin memiliki hambatan mental memperlambat
pengambilan keputusan, hal ini disebut dengan ….
a. berdiam diri
b. dorongan berlebihan
c. penyakit hamlet
d. cemas memikirkan akibat
a. benar, hambatan mental ini akan memperlambat pengambilan keputusan
31. Sebuah hambatan dalam proses pengambilan keputusan dimana pemimpin sering ragu-ragu
dinamakan ….
a. berdiam diri
b. dorongan berlebihan
c. penyakit hamlet
d. cemas memikirkan akibat
c. benar, pada kondisi ini pemimpin akan merasa ragu-ragu dalam mengambil keputusan
32. Adakalanya keputusan tidak dapat dilaksanakan. Tindakan yang dapat dilakukan oleh pemimpin
ketika menemukan hambatan dalam satu titik tertentu yaitu ….
a. berdiam diri
b. melangkah mundur
c. mengganti
d. mengubah
b. benar, melangkah mundur dilakukan untuk menganalisis penyebab kegagalan
33. Bila pabrik sepatu mampu memproduksi 100 pasang sepatu dalam satu hari kerja, maka perusahaan
ini memfokuskan pengawasan berdasarkan....
a. anggaran
b. kualitas
c. ketepatan waktu
d. kuantitas
d. benar, pengawasan ini didasarkan kepada jumlah produk yang dihasilkan
34. Yang dimaksud dengan ketepatan waktu dalam fokus pengawasan yaitu….
35. Lingkungan organisasi sebagai variabel kontingensi dalam pengawasan terbagi menjadi dua kondisi,
yaitu ....
36. Salah satu metode pengawasan yang berperan penting dalam pelaksanaan fungsi-fungsi manajemen
yaitu ....
a. management by exception
b. management by objective
c. audit mutu
d. management information system
d. benar, MIS memegang peranan penting dalam fungsi perencanaan dan pengawasan
37. Salah satu dimensi dalam TQM yang berorientasi pada upaya pengendalian waktu yang dibutuhkan
untuk mendistribusikan produk ke pasar, disebut....
a. cost
b. delivery
c. measurable
d. reasonable
b. benar, upaya pengendalian waktu yang dibutuhkan untuk mendistribusikan produk ke pasar disebut
delivery
38. Perusahaan harus memfokuskan perhatian pada kebutuhan dan keinginan pasar, hal tersebut
disebut dengan .....
a. market in concept
b. specific
c. PDCA
d. productivity
a. benar, prinsip ini menekankan pada kebutuhan dan keinginan pasar
39. Rasio aktivitas dalam metode pengawasan kuantitatif digunakan untuk mengukur....
40. Efektivitas dan efisiensi operasi merupakan salah satu ukuran kinerja dengan menggunakan dimensi
....
a. pelanggan
b. proses bisnis intern
c. ROI
d. pembelajaran dan pertumbuhan
b. benar, salah satu ukuran kinerja dalam dimensi proses bisnis intern adalah efektifitas dan efisiensi
41. Salah satu pengaruh knowledge management bagi perusahaan yang berkaitan dengan proses daur
ulang pengetahuan disebut dengan ....
a. peningkatan produktivitas
b. efisiensi waktu dan biaya
c. kemampuan beradaptasi
d. peningkatan aset perusahaan
a. benar, peningkatan produktivitas meupakan salah satu pengaruh knowledge management
a. artifak
b. nilai-nilai yang didukung
c. asumsi dasar
d. kebijakan dan prosedur
d. benar, kebijakan dan prosedur merupakan elemen-elemen yang tampak dalam perusahaan
43. Salah satu karakteristik budaya perusahaan yang penting adalah ....
a. inisiatif individual
b. toleransi terhadap risiko
c. pengawasan
d. pola komunikasi
a. benar, inisiatif individual menggambarkan seberapa jauh individu dapat berinisiatif
44. Nilai-nilai dominan yang diterima perusahaan yang memaknai jati diri seseorang sebagai anggota
korporasi disebut dengan ....
a. keyakinan
b. pahlawan
c. slogan
d. core valuer
d. benar, core value adalah nilai-nilai dominan yang diterima perusahaan yang memaknai jati diri
seseorang sebagai anggota korporasi
45. Salah satu penyebab munculnya konsep multi budaya adalah ....
a. globalisasi dipandang sebagai sebuah proses penghapusan hambatan yang dibuat pemerintah
terhadap mobilitas antar negara
b. globalisasi dipahami sebagai proses mendunia
c. globalisasi sebagai kata sifat
d. dalam globalisasi ruang sosial tidak lagi semata sebagai kawasan teritorial
a. benar, globalisasi sebagai liberalisasi berarti sebuah proses penghapusan hambatan yang dibuat
pemerintah terhadap mobilitas antar negara
47. Alasan didukungnya swastanisasi untuk mendukung percepatan implementasi global yaitu ....
a. negara-negara maju tidak tidak perlu berlama-lama di perjalanan untuk melakukan
perdagangan
b. karena sektor publik dianggap kurang efisien, produktivitasnya rendah
c. negara maju dapat melakukan transaksi perdagangan menembus batas-batas negara
d. dapat melakukan ekspansi pasar
b. benar, alasan didukungnya swastanisasi untuk mendukung percepatan implementasi global karena
sektor publik dianggap kurang efisien
a. era pembangunan
b. periode kolonialisme
c. liberalisasi di segala bidang
d. kemajuan teknologi
b. benar, fase pertama terjadinya globalisasi adalah periode kolonialisme
49. Kategori industri yang menggunakan sumber daya alam sebagai bahan baku disebut dengan ....
50. Bila perusahaan menyediakan fasilitas sarana distribusi, pengawasan standar impor, maka hal ini
sesuai dengan tujuan pengembangan industri lokal oleh pemerintah, yaitu dalam hal....
a. mencapai target peningkatan perdagangan dalam negeri