UNIVERSIDAD DOMINICANA O&M

FUNDADA EL 12 DE ENERO DE 1966

ÁREA DE HUMANIDADES
ESCUELA DE PSICOLOGÍA

TRABAJO FINAL DE CUATRIMESTRE

TEMA
LAS NECESIDADES INDIVIDUALES EN LOS
EMPLEADOS DE LAS ORGANIZACIONES

PRESENTADO POR:
ANA CRISTINA LORA SOLÍS
16-EPSS-1-385

ASIGNATURA
METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

ASESOR
JOSÉ ORTIZ PEÑA

SECCIÓN
0788

SANTO DOMINGO, D.N.

DICIEMBRE 2018
 ÍNDICE
Planteamiento del problema ........................................................................................ 1

Preguntas de la investigación...................................................................................... 2

Objetivos ..................................................................................................................... 3

Objetivos .................................................................................................................. 3

Objetivos Específicos .............................................................................................. 3

Esquema tentativo marco teórico ................................................................................ 4

Marco metodológico .................................................................................................... 5

Tipo de estudio ........................................................................................................ 5

Población y muestra ................................................................................................ 5

Herramientas de procesamiento .............................................................................. 5

Instrumentos ............................................................................................................ 5

Bibliografía .................................................................................................................. 6
Planteamiento del problema

Entender el comportamiento organizacional nunca antes ha tenido tanta importancia

como en la actualidad. Un repaso de los cambios que operan en las organizaciones
respaldará tal afirmación. Por ejemplo, la reestructuración de las empresas y la
reducción de costos son factores de productividad; la competencia global requiere que
los empleados sean más flexibles y que aprendan a enfrentar los cambios rápidos y
las innovaciones. En pocas palabras, el comportamiento organizacional enfrenta
muchos retos y tiene muchas oportunidades hoy en día.

Quienes integran las organizaciones, se preocupan por el mejoramiento de la conducta

organizacional. El directivo, el profesional, el oficinista y el operario, todos ellos
trabajan con otras personas, lo cual influye en la calidad de vida que se desarrolla en
los centros de trabajo.

En este contexto, los gerentes que representan el sistema administrativo (quienes

toman las decisiones) deben tratar de conocer las bases del comportamiento
organizacional como medio para mejorar las relaciones entre las personas y la
organización. Los gerentes tratan de crear un ambiente en el que la gente se sienta
motivada, trabaje más productivamente y sea más eficiente.

En este marco referencial, uno de los aspectos que más importancia tiene para el
trabajador es lo que respecta a la satisfacción que le produce la labor que desempeña
y los aspectos que rodean a su trabajo. Las teorías humanistas sostienen que el
trabajador más satisfecho es aquel que satisface mayores necesidades psicológicas y
sociales en su empleo y, por tanto, suele poner mayor dedicación a la tarea que realiza.
Una elevada satisfacción de los empleados en el trabajo es algo que siempre desea la
dirección de toda organización, porque tiende a relacionarse con los resultados
positivos, con mayores índices de productividad, lo cual lleva al desarrollo empresarial.

1
Preguntas de la investigación

¿Qué son las necesidades individuales desde el punto de vista de la psicología en las
organizaciones?

¿Cuáles son los diferentes componentes y las características esenciales que definen
la satisfacción laboral desde la perspectiva psicológica y de gestión organizacional?

¿Cuál son los principales componentes sociales, psicológicos y organizacionales que

definen el nivel de satisfacción laboral que manifiesta un sujeto dentro de su entorno?

¿Cómo es el nivel de incidencia que tiene la satisfacción laboral sobre la productividad

del individuo?

¿Cuál la importancia que tienen las necesidades individuales en el bienestar de los

empleados en una organización?

2
Objetivos

Objetivos

Comprender la relación que existe entre las necesidades individuales de las personas
y el nivel de satisfacción laboral de un individuo de acuerdo al cumplimiento de las
mismas.

Objetivos Específicos

- Definir qué son las necesidades individuales desde el punto de vista de la

psicología.

- Explicar los diferentes componentes y las características esenciales que definen

la satisfacción laboral desde la perspectiva psicológica y de gestión
organizacional.

- Describir los principales componentes sociales, psicológicos y organizacionales

que definen el nivel de satisfacción laboral que manifiesta un sujeto dentro de
su entorno.

- Determinar el nivel de incidencia que tiene la satisfacción laboral sobre la

productividad del individuo.

3
Esquema tentativo marco teórico

Capítulo I

Generalidades

1.1. Descripción Características de las necesidades individuales en las

organizaciones
1.2. Elementos relacionados con las necesidades individuales
2.
3. Capítulo II
4. Contexto
5.
6. 2.1 Las necesidades individuales en las empresas dominicanas
7. 2.2 Problemas vinculados con las necesidades individuales
8. 2.3 Posibles causas de los problemas relacionados con el tema
9. 2.4 Consecuencias de una mala respuesta a las necesidades individuales
10. Capítulo I
11. Generalidades
12. 3.1 Propuesta de mejora
13. 3.2 ¿Cómo lograr un mejor clima organizacional?
14. 3.3. ¿Estrategias para responder de las necesidades individuales
15. a las necesidades individuales?

Conclusión

Recomendación

Bibliografía

4
Marco metodológico

Tipo de estudio

La presente investigación propuesta en el marco de este trabajo será documental en

vista de que vamos a estar indagando sobre las diferentes características y los factores
vinculados con las necesidades individuales de los empleados en las organizaciones
dominicanas.

Población y muestra

La población de la presenta investigación está compuesta por los empleados de

algunas organizaciones locales seleccionadas en el muestreo, con relación a las
necesidades individuales de sus empleados. De la población se toma una muestra de
40 personas, elegidas aleatoriamente, de ambos sexos, de diferentes edades y
condiciones sociales, para estudiar de manera directa los aspectos básicos de las
necesidades individuales en cada uno.

Herramientas de procesamiento

Se implementará la técnica del muestro probabilístico, seleccionando para ello una

parte de la población abordada, a los cuales se les aplicarán los instrumentos de
recolección de datos, con el fin de obtener informaciones válidas y significativas en el
marco del tema abordado. Mediante la observación directa e indirecta del contexto
abordado, se pretende identificar ciertos rasgos característicos del problema
planteado, para luego aplicar una síntesis a cada uno de estos rasgos y determinar los
aspectos conceptuales más importantes que permitan comprender dicho problema.

Instrumentos

Para llevar a cabo las conclusiones correspondientes, esta investigación se apoyará

los diversos instrumentos de investigación, tales como las entrevistas y encuestas
como principal fuente de información con el fin de obtener datos importantes.

5
Bibliografía

Brown, J. (1982). La psicología social en la industria. México: Fondo de Cultura

Económica.

Cruz, A., & Ramos, B. (1989). Influencia de las necesidades, satisfacción laboral,
comunicación y stress del personal directivo de nivel medio y superior en el
clima organizacional. Puebla: Universidad de las Américas.

Echavarría Souffront, R. (2015). Clima laboral en una entidad bancaria en Santo

Domingo, República Dominicana. Santo Domingo.

Pinilla, J. (1982). Principios de la psicología. Madrid: Alianza Universidad.

Psicopsi. (2012). La entrevista en la psicología clínica.

Pulido, G. (2002). Preferencias organizacionales, satisfacción laboral y su relación con

la percepción del clima organizacional. Puebla: Universidad de las Américas.

Robbin, S. P. (1998). Comportamiento organizacional. México : Prentice Hall.

Rodríguez, O. A. (2009). Análisis del clima laboral en una empresa de servicios,

periodo Junio-Agosto del 2009. Santo DOmingo: INTEC.

Schneider, B. (1990). Clima y cultura organizacional. San Francisco: Jossey-Bass.

Schultz, D. P. (1990). Psicología Industrial. México: Prentice Hall.