Kode Booking Anda

E-Ticket Itinerary & Receipt RCZNRQ

Informasi Pemesan Tanggal Pemesanan Status

Ms. Deliana Sinulingga Sabtu, 16 Desember 2017 Confirmed

Penerbangan Pulang (Jumat, 5 Januari 2018)

No.
Kabin
Penerbangan Maskapai Durasi Kode Booking
Keberangkatan Kedatangan Maskapai

09:00 - 5 Januari 2018 11:20 - 5 Januari 2018 -

JT 960 2j 20m
Class G Medan (KNO) Langsung Bandung (BDO)
Kuala Namu International Airport Husein Sastranegara International
-
Airport

Detil Penumpang
No. No. Penerbangan Nomor Tiket Nama Jenis Bagasi
1 JT 960 9902193939499 Ms Deliana Sinulingga Dewasa 20 Kg

Tiket ini dapat dicetak dan dibawa untuk ditunjukkan kepada petugas pada saat check-in.
Sertakan identitas diri para penumpang pada saat check-in agar petugas dapat melakukan verifikasi tiket ini.

Apabila memerlukan bantuan, mohon hubungi Tiket.com di CUSTOMER SERVICE +62 21 2963 3600 EMAIL cs@tiket.com
E-Ticket Itinerary & Receipt

Detail Pembayaran

Transaction Number : #39597183-58209860 Company Name : PT. Global Tiket Network

Kode Booking : RCZNRQ Address : Jl. Kawi No. 45, Setiabudi,
Payment Timestamp : 16 Dec 2017, 00:06:22 Jakarta Selatan, DKI Jakarta,
Metode Pembayaran : Virtual Account Mandiri Indonesia 12980.
Telephone : +62 21 8378 2121
NPWP : 31.371.281.2.018.000

Sub Total : 1.934.000 IDR

Biaya Pelayanan
Baggage Fee : 0 IDR

Rincian Pembayaran

Jumlah Pembayaran : 1.934.000 IDR

Asuransi : 11.900 IDR

Biaya Admin : -1 IDR

Total* : 1.945.899 IDR

*Komisi penjualan sudah termasuk PPN sebesar 10%

Apabila memerlukan bantuan, mohon hubungi Tiket.com di CUSTOMER SERVICE +62 21 2963 3600 EMAIL cs@tiket.com
E-Ticket Itinerary & Receipt

Persyaratan & Ketentuan Penerbangan Lion

Catatan Penting :

• Mohon tiba di terminal keberangkatan 90 menit sebelum keberangkatan untuk penerbangan domestik dan 2
jam untuk penerbangan internasional.
• Check-in ditutup 45 menit sebelum jam keberangkatan.
• Mohon tiba di gerbang keberangkatan 30 menit sebelum jam keberangkatan.
• Untuk semua Informasi terminal keberangkatan dapat menghubungi call center maskapai yang bersangkutan
apabila terjadi kesalahan informasi tidak menjadi tanggung jawab tiket.com
• Penumpang diperbolehkan membawa barang bawaan seberat 30 kg untuk penerbangan domestik Lion Air kelas
Bisnis, 20 kg untuk penerbangan domestik Lion Air kelas Ekonomi, 30 kg untuk penerbangan internasional Lion
Air kelas Bisnis, 20 kg untuk penerbangan internasional Lion Air kelas Ekonomi.
• Penumpang kelas Ekonomi hanya diperbolehkan membawa barang bawaan sampai dengan 7 kg untuk bagasi
kabin. Untuk penerbangan ke luar negeri, masa berlaku identitas pasport wajib diatas 6 bulan.
• Silakan merujuk pada Syarat dan Ketentuan dari Lion Air untuk informasi lebih lanjut. Penumpang/pemegang
tiket ini tunduk pada syarat dan ketentuan penerbangan yang ditetapkan oleh Lion Air.

Apabila memerlukan bantuan, mohon hubungi Tiket.com di CUSTOMER SERVICE +62 21 2963 3600 EMAIL cs@tiket.com
E-Ticket Itinerary & Receipt

Persyaratan & Ketentuan Penerbangan Lion

Syarat atau ketentuan pembatalan dan perubahan data tiket penerbangan Lion Air di Tiket.com :

• Pelanggan dapat melakukan pembatalan langsung ke Customer Service Tiket.com di (021) - 2963 3600 atau
email ke cs@tiket.com.
• Jika melakukan pembatalan melalui Call Center Lion Air, pelanggan mengkonfirmasikan kembali perihal
pembatalan penerbangannya ke Customer Service Tiket.com dengan mencantumkan :
- Nama penumpang yang batal terbang.
- Order ID/kode booking.
- Persentase refund yang didapat dari pihak Lion Air.
- Nomor rekening bank tujuan dan nama pemilik rekening.
- Khusus untuk transaksi yang menggunakan kartu kredit, harap cantumkan 4 digit terakhir nomer kartu kredit
dan tipe kartu kredit (VISA/MASTERCARD).
• Waktu proses pengembalian dana Lion Air adalah 2-3 bulan. Dimulai saat aplikasi pembatalan diterima oleh
Customer Service Tiket.com.
• Persentase biaya pembatalan dan No Show oleh Lion Air:
- Ketentuan refund untuk seluruh Ekonomi Class dan Bisnis Class Pembatalan diatas 72 jam dikenakan biaya CF
sebesar 25% dari Base Fare, pembatalan dibawah 72 jam sampai 4 jam sebelum keberangkatan dikenakan
biaya CF sebesar 50% dari Base Fare, dan pembatalan kurang dari 4 jam sebelum keberangkatan dikenakan
biaya CF sebesar 90% dari base fare + taxes. Sesuai dengan keputusan dari Lion Air dan tidak ada biaya
tambahan dari Tiket.com
- Untuk kondisi memaksa (force majeure) seperti contoh: bencana alam, yang menyebabkan penumpang
meminta pengembalian jasa angkutan udara (refund tiket) maka dapat dikembalikan 90% dari harga dasar
(basic fare)
• Untuk melakukan perubahan data transaksi, baik perubahan jadwal, maupun perubahan data penumpang,
silakan menghubungi Call Center Lion Air di nomor telepon (021) 6379 8000 dan akan dikenakan biaya
administrasi sesuai dengan ketentuan dari pihak Lion Air.

Apabila memerlukan bantuan, mohon hubungi Tiket.com di CUSTOMER SERVICE +62 21 2963 3600 EMAIL cs@tiket.com