ACTIVIDAD 2.

1: PLAN ESTRTÉGICO DE GESTIÓN

TECNOLÓGICA - INFORME DIÁGNOSTICO INTERNO Y
EXTERNO

LUIS ALFONSO ACOSTA FERRER

KEVIN REY LÓPEZ VILLALBA

Trabajo presentado a

Profesor
DEWAR WILLMER RICO BAUTISTA
Magíster en ciencias computacionales

Módulo Electivo: Gestión de la Tecnología y la Innovación

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES
CAMPUS VIRTUAL CV-UDES
MONTERÍA
2018
 INTRODUCCIÓN

La innovación es una capacidad determinante para que las organizaciones sean exitosas y

sostenibles en el tiempo, las instituciones educativas no son ajenas a esta realidad; sin

embargo la construcción de una cultura de innovación ha sido lenta o nula en las escuelas

oficiales de Colombia. En el siguiente trabajo se presenta una breve descripción de la

Institución Educativa la Unión junto con las características de su estructura organizacional.

También incluye una evaluación de las posibles restricciones y oportunidades que posee la

institución de acuerdo al estado actual de su cultura de innovación a partir de un

diagnóstico de 7 elementos claves para su desarrollo. Por último se sintetiza un diagnóstico

tecnológico tanto interno como externo es sus diferentes dimensiones.

 DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

La Institución Educativa Oficial “La Unión” está localizada en el municipio de Santa Cruz de

Loríca, entre los corregimientos de Nariño y Palo de Agua, en la margen izquierda del río Sinú,

ofrece en una jornada única los niveles de educación, preescolar, básica primaria, básica secundaria

y media a una población de 980 estudiantes distribuidos en 6 sedes, incluyendo la sede principal

dónde se ofrece educación básica secundaria y media. Actualmente la Institución cuenta con una

planta de personal conformada por 51 docentes, 3 directivos, 5 administrativos, 2 vigilantes y 3

empleados de servicios generales. En lo referente a los recursos tecnológicos disponibles, cada sede

posee una sala de cómputo funcional, que dispone entre 5 y 15 computadores cada una, y

dependiendo al número de estudiantes se asigna aquella que tiene mayor número de equipos. Por su

parte, la sede principal cuenta con una sala de cómputo y una virtual, 25 computadores de escritorio

y 38 portátiles en buen estado y en funcionamiento.

Misión

La Institución Educativa la Unión es una entidad de carácter oficial que ofrece formación

en los niveles de preescolar, básica primaria, básica secundaria y media con énfasis en

Ciencias Naturales y Educación Ambiental a los niños, niñas y jóvenes de la zona de

influencia de los corregimientos de Nariño y Palo de Agua; generando lideres competentes

con valores éticos, respetuosos del ambiente , tolerantes, responsables, solidarios,

colaboradores; desarrollando competencias investigativas, laborales, y ciudadanas mediante

un currículo y unas prácticas pedagógicas flexibles orientadas por docentes idóneos y

comprometidos; favoreciendo el acceso y la permanencia de los estudiantes a la educación,

aun en situaciones de emergencia; de modo que puedan desempeñarse como ciudadanos

competentes en el ámbito local, nacional y regional.

Visión

La Institución Educativa la Unión será para el año 2015 reconocida en el ámbito regional y

nacional por la formación de personas competentes respetuosas de la diferencia, tolerantes,

comprometidas con el desarrollo de su comunidad que se destaquen por su capacidad de

liderazgo, sólida formación en derechos, valores democráticos y conciencia ambiental.

Estructura organizacional

La estructura organizacional posee tantas definiciones como autores que se dedicado a

dicho tema. Por ejemplo Mintzberg citado por (Parra & Del Pilar, 2009) la define como el

conjunto de la diferentes maneras en que se distribuye el trabajo a través de diferentes

tareas. Por otro lado Strategor citado también por (Parra & Del Pilar, 2009) habla del

conjunto de funciones y relaciones que se establecen de formalmente las funciones de cada

unidad de la organización y su forma de comunicarse e interactuar.

Para el caso puntual de la I.E La Unión, se evidencia una estructura organizacional con una

jerarquía vertical, desde su diseño se aprecia una distribución por funciones. En este tipo de

estructuras la ventaja más importante es la clara asignación de funciones y

responsabilidades a las diferentes unidades de trabajo, sin embargo se dificulta la

coordinación para alcanzar metas organizacionales que requieren la cooperación de todas

las áreas.
Cultura de la innovación

La cultura de la innovación implica aquellos procesos de transformación que se

implementan en el entorno, integrando las capacidades y experiencias del ciudadano

común, con el propósito de generar nuevos productos, servicios o procesos (Ruta N

Medellin, n.d.).

En el marco del proyecto Libro de Innovación en América Latina, se ha establecido un

modelo que sintetiza la cultura de innovación en 7 elementos fundamentales:

1. Visión y Liderazgo para la Innovación

2. Cuestionar el Status Quo

3. Entorno y Recursos para Innovar

4. Talento y Motivación

5. Experimentar y Correr Riesgos

6. Diversidad de Pensamiento

7. Colaboración

La siguiente tabla presenta de forma resumida un diagnóstico realizado en la I.E. La Unión

sobre que tanto apoya u obstaculiza su cultura actual los procesos de innovación, para ello

se utilizaron los 7 bloques mencionados anteriormente:

Elemento Observación

Se evidencia falta de compromiso y apoyo de los

Visión y Liderazgo para la
Innovación
Cuestionar el Status Quo
directivos de la institución a las iniciativas y proyectos
educativos innovadores. No existe ningún tipo de meta,
objetivo o política orientada hacia la innovación en los
procesos.
Algunos docentes de la institución reflexionan y son
 autocríticos con sus prácticas pedagógicas, de tal forma
que identifican oportunidades de mejora de forma
individual. Sin embargo, la gran mayoría de los docentes
evidencia resistencia al cambio y a la evaluación de sus
procesos de enseñanza. En este sentido no existe una
reflexión generalizada sobre cómo se están realizando
los procesos y cómo podrían mejorar a través de la
innovación.
Una cultura que apoye la innovación debe crear el clima
y dar tiempo y espacio para innovar. En la I.E. la Unión
la mayoría de los docentes argumentan que en su jornada
Entorno y Recursos para laboral no hay espacios para generar ideas innovadoras.
Además, hay pocos espacios en la agenda escolar
Innovar
destinados a la socialización de las ideas innovadoras de
algunos docentes. Los recursos financieros de la
institución sólo alcanzan para cubrir sus gastos básicos
de funcionamiento.
La institución cuenta con docentes con muchos talentos
Talento y Motivación y capacidades, aunque se encuentran desmotivados. No
existe ningún tipo de plan de incentivos para los
docentes innovadores.
Experimentar y Correr Los docentes perciben un clima de libertad en cuanto a
la forma de hacer las cosas, esto facilita la autonomía e
Riesgos invita a innovar. En ocasiones esto hace que los docentes
se estanquen en una zona de confort.
La diversidad de ideas, capacidades y habilidades no es
Diversidad de Pensamiento aprovechada para innovar. La institución carece de
ambientes y momentos que propicien el intercambio de
pensamientos e ideas que propicien la innovación.
En la institución las áreas trabajan generalmente de
Colaboración forma aislada, incluso existe poca integración y
comunicación entre docentes de la misma área.
 Diagnóstico cultura de innovación I.E. La Unión

A continuación se presenta una descripción gráfica sobre los 7 elementos analizados en una

escala de 0 a 10, según la cual estos elementos pueden considerarse barreras potenciales,

facilitadores potenciales o conductores potenciales.

0 2 4 6 8 10

Visión y Liderazgo para la Innovación

Cuestionar el Status Quo

Entorno y Recursos para Innovar

Talento y Motivación

Experimentar y Correr Riesgos

Diversidad de Pensamiento

Colaboración

Barrera Potencial Facilitador Potencial Conductor Potencial

Análisis externo

Clientes:

Los estudiantes de la institución educativa se mueven en un contexto social en el cual en

muchos casos las tics son necesarias y necesitan saber el correcto uso de estas que es

crucial para el campo laboral y académico para el que se preparan en un inmediato futuro;

Para esto lo ideal y que se demanda por parte de estudiantes y padres de familia es que sean
llevados a través de este campo por medio de su academia escolar cursante, y requieren

acciones que vayan direccionada a esta meta.

Proveedores:

Al no contar con una gran infraestructura tecnológica la institución no cuenta con muchos

proveedores pero los pocos presentes ofrecen soporte en el mantenimiento tecnológico.

Competencia:

Las restantes instituciones educativas del entorno no cuentan con un plan de gestión

tecnológico ni una infraestructura fundamentada y variada al estar mayormente en una zona

rural.

Mercado:

El mercado en este caso exige que las instituciones educativas tomen lineamientos de

innovación en sus prácticas académicas de acuerdo a lo que exige la sociedad actual y

controla el ministerio de educación en ocasión del uso de las TICS dentro del plantel

educativo.

Condiciones económicas:

La nación colombiana durante el último tiempo ha invertido en otros rubros los cuales se le

presenta como más beneficiosos por la coyuntura nacional como el transporte, generación

de trabajo o post-conflicto, el presupuesto económico para la educación no es el ideal y el

direccionado al uso de tecnologías en los planteles educativos de las distintas regiones es

menor aun; esto dificulta la puesta en marcha de las acciones que lleven a mejorar en este

aspecto aunque se cuenta con algunos programas impartidos por el estado.

Condiciones políticas y legales:

En el último tiempo la política nacional se ha visto bastante enfocada a lo que pasa en el

campo de la educación por la preocupación lógica de votantes registrados al futuro de sus

hijos y propio. En la última administración nacional se han implementado algunos

programas de apoyo en el uso de las TICS como “prendo y aprendo” y “Usa tus dedos” los

cuales han provisto a las instituciones de equipos de cómputo y tablets.

Condiciones socioculturales:

La sociedad en la actualidad ha cambiado su enfoque a uno virtual en comunicaciones e

interacciones personales en cualquier ámbito tanto privado como laboral por lo cual

manejar los intermediarios tecnológicos en estas relaciones como los son las TICS ha ido

tomando con el paso del tiempo un carácter obligatorio.

Condiciones demográficas:

Como institución se le apunta a estudiantes en edad escolar de la ciudad de montería el cual

es una región urbana teniendo en cuenta la edad de los muchachos y la región en que se

encuentran es clara la necesidad que tienen de formarse en el uso de las tics y para

aprovechar su uso en el ejercicio de la academia en la escuela primaria y media.

Análisis interno

Capacidad Directiva

La directiva no considera realmente la implementación de las TIC en los procesos de

enseñanza y otros procesos administrativos como algo crucial en la gestión educativa, no

presentan mucha voluntad en desarrollar programas de gestión en este sentido y mucho

menos controlarlos. Esto recae en la planeación de la gestión tecnológica de la institución

es insuficiente y destinación recursos escasos para ello.

Capacidad Competitiva

En el contexto de instituciones educativas cercanas, la institución educativa, presenta una

infraestructura tecnológica de nivel medio en cantidad y calidad. Sin embargo, esta

infraestructura se encuentra subutilizada debido a que no existe un plan para integrar dicha

infraestructura a los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Capacidad Financiera

El presupuesto destinado para la gestión tecnológica de la institución no es un gran rubro

del presupuesto en general y puede variar en razón de las diferentes necesidades. No se

cuenta con disponibilidad presupuestal para realizar mantenimiento preventivo y/o

correctivo de los equipos tecnológicos usados por docentes y estudiantes.

Capacidad Técnica o Tecnológica

La institución cuenta con 2 salas de informática que se conforman de 15 equipos portátiles

de computación cada una y una fotocopiadora. Se cuenta con paquetes de internet

inalámbrico que cubren la mayor parte de la institución. Un televisor LED para las

prácticas pedagógicas y dos Video Beams.

Capacidad de Talento Humano

En el momento la institución no tiene ningún tipo de inversión en la capacitación de

docentes en la gestión tecnológica en la pedagogía y por consecuente los docentes

presentan resistencia a tal cambio.

MATRIZ DOFA

LINEA Dificultades Oportunidades Fortalezas Amenazas

ESTRATEGICA
Directiva 1. Poco 1. La Secretaría de 1. Se cuenta con 1. El presupuesto
compromiso con Educación Municipal, una para la gestión
la gestión a distintos niveles infraestructura tecnológica puede
tecnológica muestra tecnológica media variar en razón de
2. Se destinan predisposición de en lo referente a otras necesidades
recursos mínimos apoyo a las equipos. y emergencias de
para la instituciones la institución.
capacitación en el educativas de su
uso de las jurisdicción.
tecnologías
Académica 1. No se integra la 1. La población 2. Los docentes y 1. Los estudiantes
tecnología en las estudiantil está estudiantes tienen no cuentan con
metodologías familiarizada en acceso a 2 salas cultura para el
pedagógicas de alguna medida con de informática, buen uso de los
los docentes el uso de las nuevas donde pueden equipos
2. Las aulas de tecnologías. desarrollarse las tecnológicos.
clase no cuentan clases. 2. Resistencia por
con las parte de los
condiciones docentes en la
necesarias para la aplicación de
implementación tecnologías en
de tecnología en sus metodologías
ellas pedagógicas

Comunitaria 1. Los estudiantes 1. Acceso de la 1. Disposición de 1. Mal uso de la

en su ambiente comunidad a la la comunidad para infraestructura
familiar no infraestructura participar en tecnológica por
cuentan con tecnológica de la proyectos de parte de la
acceso a equipos institución. gestión comunidad
tecnológicos con tecnológica
los cuales mejorar
sus habilidades
en el manejo de
los mismos
Administrativa- 1. No existe un 1. Acceso a crédito 1. Aseguramiento 1.Rapido ciclo de
Financiera comité que sea bancario, para de los equipos de obsolescencia de
responsable por la proyectos de gestión cómputo de sala la infraestructura
gestión tecnológica de la institución, tecnológica
tecnológica 2. Existe mediante
2. No se cuenta posibilidades de mantenimiento
con disponibilidad mejora en el uso cíclico
presupuestal para integral del software
el mantenimiento administrativo de la
de las Tabletas institución
Conclusiones

Para crear una cultura de innovación es importante el compromiso y apoyo de la dirección

de tal forma que no sea sólo un proceso aislado, sino algo inherente a los objetivos y metas

organizacionales.

Es posible que se den chispazos o eventos innovadores en los procesos, esto no implica que

exista una cultura innovadora establecida, pueden verses como puntos de partida para

construirla

Bibliografía

Parra, C., & Del Pilar, A. (2009). La estructura organizacional y el diseño organizacional,

una revisión bibliográfica. Gestión & Sociedad.

https://doi.org/10.1371/journal.pone.0124746

Ruta N Medellin. (n.d.). Cultura de la innovación. Retrieved from

https://www.rutanmedellin.org//es/recursos/abc-de-la-innovacion/item/cultura-de-la-

innovacion

Innovacion.cl (2013). Proyecto libro de innovación en américa latina: Los 7 elementos para

construir una cultura innovadora. Recuperado de:

http://www.innovacion.cl/2013/05/los-7-elementos-para-construir-una-cultura-

innovadora/