Instituto IACC
03/12/18
Desarrollo
1.- Indique al menos 3 de las características principales del método de los cinco (5) por qué
1. Una de las principales características del método de los 5 porque es que es un método
sencillo ya que solo aplicando la pregunta es ¿por que? Podemos llegar a conocer detalles
de lo que ocurrió.
2. Otra característica importante del método es que es un método de bajo costo, o sea no se
necesitan mayores recursos para aplicarlo, basta con un entrevistador y material para
registrar las anotaciones.
3. Por ultimo podemos decir como característica, que el método de los 5 por que nos permite
hallar la causa raíz de un problema
1. Posee una directriz horizontal de donde se desglosan factores los cuales se relacionan con
el efecto provocado, es el eje de la espina de pescado.
2. Posee flechas que se unen a la directriz principal, las cuales representan a los factores o
causas principales de primer nivel, estas son las causas principales.
3. También como particularidad podemos señalar que posee líneas inclinadas de menor
longitud las cuales representan factores o causas secundarias las cuales pueden influir en
las causas de primer nivel.
3. Realice un cuadro comparativo entre el método de los cinco (5) por qué y el de espina de pescado,
estableciendo al menos 3 ventajas y/o desventajas.
4. Lea atentamente el siguiente caso y, de acuerdo con el contenido de la semana, aplique el método
de los cinco (5) por qué y el de espina de pescado. Luego indique sus conclusiones.
La Empresa Los Cobres. Tuvo un accidente laboral que tuvo como consecuencia la pérdida de la
primera falange del dedo medio de la mano izquierda del trabajador Roberto Pérez, quien cuenta
con 20 años de antigüedad laboral, de los cuales solo el último mes se ha desempeñado como
operador dentro de la planta de fabricación de pegamentos industriales.
Anteriormente, trabajaba en calidad de subcontratado dentro de las instalaciones de un cliente.
Eran las 11:30 am cuando Roberto Pérez se dirigió a la bodega de materias primas a buscar los
materiales que necesitaba para la preparación de 1000 kilos de pegamentos. Lo primero que sacó
fue un pallet con sacos de aditivos en polvo; los trasladó con transpaleta manual hasta su lugar de
preparación de pegamento. Posteriormente, tenía que llevar 1 tambor de 200 litros con solvente
orgánico; el cual se encontraba sobre un pallet dentro de una estantería. La empresa contaba con
unas transpaletas especiales para sacar los tambores desde los pallets y trasladar el tambor de forma
segura hacia el punto de trabajo. La ventaja de este equipo es que evita que se expongan las
extremidades tanto superiores como las inferiores, pero como Roberto era nuevo y no sabía con el
equipamiento que contaba la compañía, decidió realizar el traslado de forma manual.
Mientras estaba efectuado la operación el tambor le rebotó y se apretó la mano izquierda, con lo
que perdió la primera falange del dedo medio
Por que
Por que
Por que
Por que
7
Trabajador sufre atrapamiento en mano izquierda
Por que
En conclusión podemos decir que la consecuencia que produjo este evento fue la perdida de la
falange del dedo medio del trabajador, como causa inmediata se identifica que el trabajador no
utiliza el dispositivo adecuado para manipular el material producto que el trabajador desconoce
que este dispositivo existe (causa básica) todo esto a raíz de que no se le otorgo la capacitación
específica en el puesto de trabajo
Espina de pescado
Maquina
Mano de obra
Falta de inducción
específica para el
puesto de trabajo
Falta de
entrenamiento del
trabajador
Perdida de
falange de
izquierda
mano
Señalizació
n
Trabajador aplica
inexistente
método incorrecto
de trabajo
No existe
procedimiento No utilizaba guantes
asociado a las tareas de seguridad
Método Material
Mediante la aplicación de este método, podemos concluir que la causa raíz es la falta de
entrenamiento del trabajador al no poseer la inducción específica para realizar la tarea, este método
nos permite profundizar más sobre el evento ocurrido ya que se puede subdividir en subcausas o
subcategorías lo que nos permite conocer más en detalle los factores que influyeron en el accidente.
Bibliografía