2.

Tinjauan pustaka dan pengembangan hipotesis

2.1 Hubungan antara kontrol budaya, kreativitas dan inovasi
Kontrol budaya adalah bagian dari MCS yang menjadi elemen paling penting dalam
mengendalikan perilaku dan perilaku organisasi (Jaworski et al., 1993; Merchant dan Van der
Stede, 2007). Dalam studi ini, kontrol budaya dipahami sebagai akumulasi ritual dari legenda
organisasi, kisah dan norma-norma interaksi sosial (Meyer dan Rowan, 1977). Kontrol budaya
didefinisikan sebagai nilai yang tersebar luas, keyakinan dan pedoman norma perilaku dalam
suatu organisasi (Jaworski et al., 1993). Kontrol budaya tidak terbatas dalam domain sistem
kontrol informal (Merchant dan Van der Stede, 2007), karena sebenarnya mencakup semua
elemen dalam sistem kontrol formal dan informal. Kontrol budaya diwujudkan dalam bentuk
tertulis (perilaku, kode etik dan misi) dan yang tidak tertulis (filsafat manajemen seperti ideologi,
nilai-nilai) (Merchant dan Van der Stede, 2007). Dalam studi ini, kontrol budaya didefinisikan
sebagai satu set nilai tertulis dan tidak tertulis yang menjadi aturan untuk membentuk perilaku
budaya dan karyawan organisasi. Definisi semacam ini mengesampingkan pengawasan informal
dan karakteristik kontrol budaya, namun ini akan menambah elemen kontrol formal.
Suatu organisasi akan selalu menyesuaikan diri untuk mengikuti kemajuan teknologi dan
harapan pelanggan. Karyawan dan pemimpin sebaiknya siap untuk mengubah diri mereka
bersama dengan organisasi. Organisasi yang sukses akan memiliki budaya yang menawarkan
hubungan pendukung untuk karyawan yang terampil dan memberikan solusi kreatif untuk
masalah yang akan datang. Organisasi kreatif akan membutuhkan budaya berpikiran terbuka
untuk menghasilkan ide-ide baru. Untuk membangun organisasi kreatif, kita memerlukan budaya
yang menghibur, hubungan yang kredibel, dan sistem yang tepat yang memungkinkan orang-
orang memanfaatkan kualitas terbaik dari potensi mereka.
Beberapa karakteristik organisasi yang akan berdampak pada proses kreativitas adalah
budaya organisasi, ketersediaan sumber daya, penghargaan, pengakuan, strategi, misi, struktur
organisasi dan teknologi (Burkhardt dan Brass, 1990; King, 1990; Tushman dan Nelson, 1990;
Damanpour, 1991; Amabile et al., 1996). Kreativitas organisasi memiliki hubungan yang kuat
dengan MCS (Davila et al., 2009). Penggunaan kontrol formal dan informal akan dilakukan
secara interaktif untuk menjaga dan mempertahankan kreativitas dan aksi inspirasional (Henri,
2006). Manajer senior menggunakan sistem kontrol interaktif untuk membangun tekanan
internal, memecahkan masalah rutin yang ada, mendukung setiap kesempatan mencari tindakan
dan mendorong inisiatif strategis terbaru (Simons, 1995). Woodman dkk. (1993) menunjukkan
bahwa kreativitas organisasi akan memberikan hasil yang lebih rendah ketika digunakan sebagai
struktur mekanistik. Perusahaan konservatif akan fokus pada efisiensi; sementara itu perusahaan
wirausaha akan terus mencari peluang yang mungkin terjadi. Kontrol budaya akan mendorong
kreativitas dalam wirausaha (Miller dan Friesen, 1982; Langfield-Smith, 2007).
Inovasi akan didorong ketika budaya dan cara berpikir bertabrakan bersama menciptakan
ide-ide baru (Johansson, 2004). Johansson (2004) merekomendasikan membuat tim yang solid
yang terdiri dari berbagai latar belakang dan budaya, serta memperkenalkan orang-orang baru
dalam tim. Banyak terobosan dibuat oleh orang muda yang berbeda untuk mempelajari satu
bidang tertentu. Orang-orang ini melihat segalanya dengan cara berpikir yang berbeda.
 Beberapa literatur dalam akuntansi manajemen telah menunjukkan hubungan positif
antara penggunaan MCS dan inovasi produk (Chenhall dan Morris, 1995; Simons, 1995; Bonner
et al., 2002; Henri, 2006). Simons (1995) memfokuskan perhatiannya pada kontrol yang
memainkan peran utama dalam meningkatkan kapabilitas kreatif suatu organisasi. Penelitian
sebelumnya telah memfokuskan perhatian khusus mereka pada pengungkit kontrol yang
memainkan peran utama dalam meningkatkan kemampuan kreatif dan inovasi organisasi. Secara
khusus, sistem kontrol yang digunakan dalam penelitian sebelumnya adalah sistem kontrol
interaktif, (Simons, 1995; Abernethy dan Brownell, 1997). Kontrol mendorong dialog dan
argumen yang sedang berlangsung dalam organisasi yang akan menciptakan lingkungan tertentu
di mana inovasi, adaptasi dan produksi ide baru akan selalu terjadi (Henri, 2006). Hasil studinya
juga menunjukkan bahwa kontrol interaktif akan mempengaruhi inovasi. Di sisi lain, kreativitas
dan inovasi sebagai bagian dari proses manajemen memerlukan sistem kontrol dan budaya yang
tepat untuk mencapai efisiensi perusahaan secara berkelanjutan (Amabile et al., 1996).
Berdasarkan argumen-argumen di atas, kami mengusulkan dua hipotesis sebagai berikut:
H1. Kontrol budaya berpengaruh positif terhadap kreativitas organisasi.
H2. Kontrol budaya secara positif mempengaruhi inovasi.
3. Metode
Studi ini menggunakan pemilik dan manajer industri kreatif sebagai sampel di Indonesia dengan
pengalaman setidaknya dua tahun. Data untuk penelitian ini adalah data primer tentang persepsi
responden yang dikumpulkan melalui surat. Survei dilakukan selama dua bulan pada tahun 2013.
Menurut Instruksi Presiden RI no. 6 tahun 2009, banyak bidang yang termasuk dalam industri
kreatif adalah iklan, arsitektur, pasar antik dan seni, kerajinan, desain, mode, film dan fotografi,
permainan interaktif, musik, seni pertunjukan, penerbitan dan percetakan, layanan dan perangkat
lunak komputer, radio dan televisi , dan penelitian. Industri kreatif dalam penelitian ini adalah
industri yang terlibat dalam usaha kecil hingga menengah yang memiliki laba bersih antara
Rp50.000.000 dan Rp10.000.000.000 tidak termasuk tanah dan bangunan, dengan penjualan
tahunan mulai dari Rp300.000.000 hingga Rp50.000.000.000 dan juga mempekerjakan lebih dari
lima hingga 99 orang.
Total kuesioner yang digunakan dalam data ini adalah 270. Penelitian ini menggunakan
pemodelan persamaan struktural (SEM) sebagai alat analisis multivariat yang memungkinkan
penulis untuk menguji hubungan antara variabel-variabel kompleks dan mendapatkan deskripsi
lengkap tentang model. SEM dianggap sebagai alat statistik yang berguna untuk semua penulis
dalam disiplin sosial. SEM telah menjadi alat utama untuk studi non-eksperimental. Metode
SEM sangat cocok untuk menguji teori yang belum sepenuhnya dikembangkan. Penelitian ini
menggunakan program AMOS 16 sebagai alat bantu untuk memecahkan masalah dalam SEM
berbasis kovarian.

Creativity

H1 H4
 H3
Culture Control Performance

H2
H5

Innovatioan

Dalam studi ini, kontrol budaya diukur oleh beberapa indikator yang diadaptasi dari
Merchant dan Van der Stede (2007): mengkomunikasikan nilai-nilai organisasi (cc1),
menggunakan kode etik perusahaan untuk menginformasikan karyawan tentang perilaku yang
tidak diinginkan (cc2), menciptakan lingkungan yang akan menghasilkan commonness
penebangan di setiap departemen (cc3), mendukung karyawan untuk merealisasikan aktivitas
rekan mereka (cc4), dan membuat karyawan menyadari nilai-nilai organisasi (cc5).
Konstruksi kreativitas organisasi akan diukur dengan instrumen yang dikembangkan oleh
Lee dan Choi (2003). Ini ditujukan seluruh persepsi organisasi tentang menghasilkan ide-ide
kreatif. Responden menjelaskan perusahaan mereka dalam konteks pengembangan produk dalam
lima pertanyaan: penciptaan banyak ide baru (cr1), lingkungan yang kondusif untuk
menghasilkan ide-ide baru yang berguna (cr2), menggunakan waktu untuk menghasilkan ide-ide
baru yang berguna (cr3), pertimbangan menyeluruh untuk menghasilkan yang baru ide yang
berguna (cr4), dan frekuensi yang tepat untuk menciptakan ide-ide baru yang berguna (CR5).
Inovasi membangun dalam penelitian ini menggunakan alat ukur yang diambil dari Henri
(2006): penghargaan kepada karyawan jika ide-ide baru mereka benar-benar berhasil (in1),
partisipasi aktif dari seluruh karyawan dalam mencari ide-ide baru dan inovasi (i2), dan tidak ada
pertimbangan tentang inovasi sebagai sesuatu yang berisiko (in3). Kontrol budaya, kreativitas
organisasi dan konstruksi inovasi menggunakan skala Likert tujuh poin, di mana 1
mengidentifikasi benar-benar tidak setuju dan 7 mengidentifikasi benar-benar setuju. Sementara
kinerja akan diukur dengan instrumen yang diadaptasi dari Wiklund (1999) dan Stam and Elfring
(2008): pertumbuhan penjualan (p1), pangsa pasar (p2), pertumbuhan pekerjaan (p3), dan laba
(p4).