Markov Chain
Markov Chain
Berdasarkan hasil pengumpulan data yang diperoleh pada toko Profile, toko M.M Busana dan
Tabel 4.1Data Pembeli pada Toko Profile, M.M Busana dan Annisa
Pelanggan
A B C
1 A 81 18 18 117
2 B 49 176 10 235
3 C 4 9 229 242
Berdasarkan Tabel 4.1tersebut, dianalisis berapa besar probabilitas transisi pangsa pasar yang
masing-masing dikuasai olehtoko Profile, toko M.M Busana dantoko Annisa. Probabilitas
Tabel 4.2 Probabilitas Transisi Pembeli Toko Profile, M.M Busana dan Annisa
A B C
Berdasarkan data tabel 4.2, juga didapatkan informasi bahwa toko A mempunyai probabilitas
pangsa pasar sebesar 69%, mendapatkan pembeli dari took B dengan probabilitas sebesar
21% dan mendapatkan pembeli dari took C dengan probabilitas sebesar 2 %. Toko B
mempunyai probabilitas pangsa pasar sebesar 75%, mendapatkan pembeli dari toko A dengan
probabilitas sebesar 15% dan mendapatkan pembeli dari toko C dengan probabilitas sebesar
4%. Sedangkan toko C mempunyai probabilitas pangsa pasar sebesar 94%, mendapatkan
pembeli dari toko A dengan probabilitas sebesar 15% dan mendapatkan pembeli dari toko C
Berdasarkan data yang diperoleh dari hasil penelitian probabilitas pangsa pasar pada toko A,
B dan C pada Tabel 4.2, diperoleh matriks diagram transisi rantai markov diskrit sebagai
berikut:
0,02
0,69 0,94
A C
0,15
0,21 0,04
0,15
0,04
B
0,75
Berdasarkan data yang diperoleh dari hasil penelitian probabilitas pangsa pasar pada toko A,
B dan C pada Tabel 4.2, diperoleh matriks probabilitas transisi rantai markov diskrit sebagai
berikut:
awalnya pelanggan masuk pada toko A dan melakukan pembelian ditoko A sekitar
pelanggan yang berpindah ke toko C sebesar 15.4%. Pembeli yang masuk pada toko C dan
melakukan pembelian ditoko B sebesar 75%, toko B kehilangan pelanggan yang berpindah
ke toko A sebesar 21%, dan kehilangan pelanggan yang berpindah ke toko C 4%. Sedangkan
konsumen yang awalnya masuk pada toko Cdan melakukan pembelian di took C, sebesar
94.6%, toko C kehilangan pelanggan yang berpindah ke toko A sebesar 1.7% dan kehilangan
pasar, pada langkah iterasi keberapa terjadinya steady state (ekuilibrium), dengan matriks
dengan menggunakan Persamaan (2.x), akan ditunjukan iterasi untuk mencapai kondisi
Pn = Pn-1(P)
Iterasi matriks probabilitas transisi -langkah yang pertama (P1 ) merupakan matriks
probabilitas transisi yang konvergen terhadap matriks probabilitas transisi yang menyatakan
transisi kehilangan pelanggan. Sedangkan untuk matriks probabilitas transisi n-langkah yang
berikutnya, yaitu matriks probabilitas transisi n-langkah yang ke-2 (P2 ), n-langkah yang ke-3
( P3) hingga matriks probabilitas transisi n-langkah yang menujukan kondisi steady state.
Probabilitas transisi pada keadaan steady state (ekuilibrium) adalah probabilitas transisi yang
sudah mencapai nilai steady state atau titik keseimbangan, sehinggan tidak akan berubah
terhadap keadaan waktu yang terjadi atau tahap yang terjadi. Karena jumlah probabilitas
pangsa pasar ketiga toko tersebut samadengan satu,maka dapat ditambahkan persamaan
bahwa:
π1 + π2 + π3 = 1
dengan P
0,69 0,15 0,15
P = [0,21 0,75 0,04]
0,02 0,04 0,94
Berdasarkan analisis tersebut,yang membuktikan bahwa dari total 100% konsumen yang
melakukan pembelian,toko A menguasai probabilitas pangsa pasar sebesar 32,60%, toko B
sebesar 33% dan toko C sebesar 34,4%.