Final Procesos

La participación en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los
productos ó servicios, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de

la acción son ejemplos de:
Fortaleza de la industria.
Estabilidad del ambiente.
Ventaja competitiva.
Fortaleza financiera.
Marcar esta pregunta

Pregunta 24 ptos.
Para desarrollar el diagnóstico de una empresa, es necesario aplicar matrices
estratégicas que sirvan como herramienta para este propósito. Una matriz es
una herramienta de tipo cualitativo-cuantitativo que facilita el desarrollo del
diagnóstico y permite identificar la posición de la empresa en relación con las
variables más significativas en su campo de acción y mercado al cual se
dirige.
De acuerdo a lo anterior, suponga que usted trabaja para la empresa
“TONNER” y ha identificado las siguientes Fortalezas: Buen capital de trabajo,
buen clima laboral, gran capacidad de endeudamiento, excelente nivel
de innovación y mejoramiento continuo. También ha identificado las siguientes
oportunidades: fácil acceso a créditos y apoyo estatal para las pymes.
Sabiéndose que la matriz DOFA es una herramienta que permite al gerente
integrar las características internas (MEFI) y externas (MEFE) de la empresa
para identificar posibles estrategias que permitan a la empresa utilizar sus
fortalezas para aprovechar oportunidades y enfrentar amenazas; usted propone
una estrategia de tipo “agresivo” como por ejemplo, el desarrollo de nuevos
productos. Partiendo de toda esta situación, se puede decir que la estrategia
propuesta por su parte corresponde a una:\
Estrategias FA
Estrategias FO
Estrategias DA
Estrategias DO

Pregunta 34 ptos.
RENFE es la Red Estatal de Ferrocarriles Españoles, esta Empresa Española,
tiene a su cargo el transporte de mercancías, pasajeros y carga a través de
todo el país. Tiene diferentes productos para la movilidad de pasajeros entre
los cuales se encuentran Tren de cercanías, de regiones y de larga distancia;
en este último funciona el AVE, tren de alta velocidad y de mayor
costo. Cuando RENFE impulsa la venta de tiquetes de AVE con un 40% de
descuento en sus precios, se puede afirmar que está desarrollando una
estrategia de:
Alianza Estratégica
Estrategia de Penetración de mercado
Estrategia de diferenciación
Estrategia de integración horizontal

Pregunta 44 ptos.
Segun Charles Hill, "Una industria puede definirse como un grupo de
empresas que ofrece productos o servicios que son
sustitutos cercanos mutuos, los sustitutos cercanos son productos
o servicios que satisfacen las mismas necesidades básicas de los
clientes” La definición anterior introduce el concepto de productos sustitutos
el cual es planteado por Porter
para realizar estudios estratégicos; este concepto lo encontramos en la
aplicación de los análisis:
CINCO FUERZAS- Sector Industrial

DOFA- Objetivos y Estrategias
PESTA-Macroentorno
MPC-Comparación entre Empresas

Pregunta 54 ptos.
Cuando la empresa sigue una estrategia de diversificación por conglomerado,
está desarrollando:
Una penetración de mercado

La ampliación de su portafolio en negocios diferentes a los tradicionales.
Amplia su portafolio con negocios relacionados.
Una integración hacia atrás.

Pregunta 64 ptos.
3M: La reconocida firma americana frece un portafolio con cerca de 60.000
productos que cubren mercados como: Automotriz, Hogar, Construcción,
eléctricos, Telecomunicaciones, Imagen gráfica, Control de seguridad, Salud.
Corresponde a una estrategia de:
Desarrollo de mercado
Desarrollo de producto
Penetración de mercado
Diversificación por conglomerado

Pregunta 74 ptos.
Avianta-Taca y Davivienda: Los clientes de Avianca-taca con tarjeta crédito
Davivienda, por cada $20.000 de consumo, acumulan una milla para ser
revertida por pasajes, Corresponde a una estrategia de:
Licencia.
Franquicia.
Alianza para respaldo comercial.
Alianza logística.

Pregunta 84 ptos.
Además de ganar nuevos mercados, entre las razones por las que los negocios
se hacen internacionales, se incluye la búsqueda de:
Proteccionismo.
Aumentar rentabilidad.
Disminuir riesgo.
Costos de mano de obra más bajos.

Pregunta 94 ptos.
La matriz del grupo consultivo de Boston permite monitorear el curso del ciclo
de vida de cada uno de los productos, de acuerdo a esto los productos vaca,
corresponden a la etapa de
Crecimiento.
Introducción.
Declive.
Madurez.

Pregunta 104 ptos.
En la matriz del grupo consultivo de Boston, se ubican las diferentes Unidades
Estratégicas de Negocio de la empresa de acuerdo a los siguientes
parámetros: la participación relativa que cada UEN tiene en el mercado y
La variación en ventas que presenta cada UEN.

La rentabilidad generada por cada UEN.
El flujo de efectivo generado por cada UEN.
La cuota de mercado de cada UEN.

Pregunta 114 ptos.
En la matriz del grupo consultivo de Boston, un portafolio que no tenga
productos en posición de Interrogantes, indica que la empresa tiene problemas
de
Control de calidad.
Diferenciación.
Capital de trabajo.
Innovación.

Pregunta 124 ptos.
La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, relaciona los
aspectos internos (fortalezas y debilidades), con los aspectos externos
(oportunidades y amenazas) mediante la identificación de
Estrategias.
Objetivos.
Resultados.
Tácticas.

Pregunta 134 ptos.
Un objetivo de la matriz del grupo consultivo de Boston, es determinar el tipo de
portafolio de la empresa; se pueden identificar tres tipos de portafolio:
equilibrado, anémico y
Obeso
Mixto.
Rentable.
Irregular.

Pregunta 144 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el
taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIRO´S, la empresa
con el menor % de ventas es
Sigmma
Omega
Alfa
Delta

Pregunta 154 ptos.
taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la
TCV de la unidad D es
10%
-13%
45%
54%

Pregunta 164 ptos.
taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la empresa con
el mayor % de ventas es
Gamma
Alfa
Beta
Omega

Pregunta 174 ptos.
taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIRO´S, la PRM de
la UEN ropa para bebé es
0.95
1.00
054
1.20

Pregunta 184 ptos.
taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la UEN helados
está ubicada en la posición de producto
Vaca
Perro
Estrella
Interrogante

Pregunta 194 ptos.
taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la
TCV de la unidad C es
45%
54%
10%
70%

Pregunta 204 ptos.
taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIRO´S, la empresa
con el mayor % de ventas es
Alfa
Beta
Omega
Sigmma
Calificación para este intento: 48 de 80

Presentado 16 de dic en 11:51
Este intento tuvo una duración de 84 minutos.
Pregunta 1
4 / 4 ptos.
Una empresa muy reconocida en el país y cuyos productos se consideran de antaño se
encuentra en una situación financiera que requiere de una urgente inyección de
capital o su liquidación forzosa, con este panorama el gerente e hijo del fundador
decide continuar con la empresa y operar hasta último momento a pesar de las
posibles consecuencias legales para él, esta situación se puede enmarcar dentro de:
Barreras de financieras
Barreras Sentimentales
Falta de gestión administrativa
Terquedad Administrativa
IncorrectoPregunta 2
0 / 4 ptos.
El análisis de factores internos y externos se debe realizar a través de
metodologías claras que permitan eliminar la subjetividad en
los planteamientos. Es importante darle un peso específico a cada factor y luego
calificarlo y así establecer un resultado ponderado que nos da una información
importante frente a la estrategia que deberíamos adoptar. En la ponderación
de factores internos una empresa obtuvo un calificación cercana a 4 puntos ,esto
significa:
Que la empresa tiene capacidades internas fuertes que le permiten competir con
estrategias agresivas.
Que la empresa compite en un sector atractivo y tiene buenas fortalezas.
Que la empresa compite en un sector poco atractivo pero tiene muchas fortalezas.
Que las amenazas tienen un alto impacto sobre la organización.

Pregunta 3
4 / 4 ptos.
Una empresa de software firma un contrato de exclusividad con una importante
multinacional brasilera que llega al país, al cabo de un año la empresa de software
decide cancelar el contrato de exclusividad y ofrecer a otras empresas sus servicios,
sin embargo dado el alcance del contrato la multinacional brasilera decide iniciar un
proceso jurídico, a que barrera hace referencia esta situación:
Barreras de Salida
Barreras Contractuales
Barreras de Entrada
Barreras legales
0 / 4 ptos.
Juan Quintero, lleva trabajando algunos años en un pequeño restaurante de su
propiedad en la Playa del Rodadero en Santa Marta, en el que ofrece comida árabe en
porciones para llevar. Su intención es abrir un negocio más grande en donde pueda
trabajar con su familia, pero quiere conocer las fortalezas y debilidades de ampliar su
negocio con respecto a las oportunidades que tiene gracias al reconocimiento de su
clientela; sin embargo, su mayor inquietud es que el negocio da muy buenos
rendimientos en las épocas de temporada alta, pero en baja temporada las ventas
pueden disminuir hasta una cuarta parte. Con el fin que Juan pueda establecer una
relación entre la posición interna de su restaurante y la posición externa del sector en
el que trabaja, su asesor deberá recomendarle desarrollar una matriz:
MCPE
MPC
EFI
MDOFA
Pregunta 5
4 / 4 ptos.
McDonald’s: El gigante de las comidas rápidas tuvo que cambiar la promoción de
Ronnie MacDonald para Japón, allí un rostro blanco significa muerte. Corresponde a
una estrategia de:
Multidomestica
Diversificación concéntrica
Pregunta 6
4 / 4 ptos.
ISA: La compañía Colombiana, actor en el sector energético adquirió el 50.1 % de las
acciones de la Compañía de transmisión de energía eléctrica de Sao Paulo. Es el
mayor transportador de energía de América Latina. Corresponde a una estrategia de:
Diferenciación
Joint-venture
Inversión directa.
Integración hacia atrás
Pregunta 7
4 / 4 ptos.
Cuando la empresa toma control en forma parcial o total sobre los proveedores, se
dice que desarrolla una integración:
Hacia atrás.
Horizontal.
Hacia adelante.
Total.
Pregunta 8
4 / 4 ptos.
Bavaria: Lanzó al mercado en septiembre de 2006 una nueva cerveza:Peroni Nastro
Azzurro. Esta cerveza es elaborada en Italia desde hace 40 años; es una marca
premiun en el mercado Italiano, corresponde a una estrategia de:
Creación de marca.
Inversión directa.
Desarrollo de mercado.
Penetración de mercado.
Pregunta 9
4 / 4 ptos.
La matriz del grupo consultivo de Boston permite monitorear el curso del ciclo de vida
de cada uno de los productos, de acuerdo a esto los productos interrogante,
Introducción.
Madurez.
Declive.
Crecimiento.
Una de las utilidades de la MBCG es posibilitar el monitoreo del ciclo normal de los
productos que componen el portafolio de la empresa; es así como cada cuadrante está
relacionado con cada una de las fases del modelo del ciclo de vida del producto.
Pregunta 10
4 / 4 ptos.
de cada uno de los productos, de acuerdo a esto los productos perro, corresponden a
la etapa de
Madurez.
Crecimiento.
Introducción.
Declive.
Pregunta 11
4 / 4 ptos.
portafolio de la empresa; se pueden identificar tres tipos de portafolio: equilibrado,
anémico y
Rentable.
Mixto.
Irregular.
Obeso
La matriz BCG, permite precisar la composición del portafolio de la empresa en

relación a las variables de construcción de la matriz y la posición que ocupa cada una
de las UEN.
0 / 4 ptos.
En la matriz de Boston (BCG), las Unidades Estratégicas de Negocios se ubican de
acuerdo a:
El nivel de rentabilidad que genera cada UEN.
La cuota de mercado de la UEN.
La participación Relativa que cada UEN tiene en el mercado.
El nivel de crecimiento en ventas que presenta la industria en la cual compite la

empresa y:
Generación del flujo de efectivo
Pregunta 13
4 / 4 ptos.
La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, relaciona los
aspectos internos (fortalezas y debilidades), con los aspectos externos (oportunidades
y amenazas) mediante la identificación de
Objetivos.
Tácticas.
Resultados.
Estrategias.
A partir de la definición de objetivos de la empresa, las estrategias interrelacionan los

aspectos internos con los externos, de forma que la empresa, utilizando sus fortalezas
pueda aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas.
Pregunta 14
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller BCG
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la TCV (tasa de crecimiento en
ventas) de la UEN café es
10%
5%
20%
8%
0 / 4 ptos.
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la PRM de la UEN café es
1.17
0.91
1.06
0.96
0 / 4 ptos.
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la UEN A está ubicada
en la posición de
Interrogante
Vaca
Perro
Estrella
0 / 4 ptos.
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la PRM de la UEN pastas es
0.96
0.92
1.26
1.17
0 / 4 ptos.
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la empresa con el menor % de
ventas es
Alfa
Lambda
Beta
Omega
0 / 4 ptos.
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la TCV de la unidad A
es
10%
45%
70%
54%
Pregunta 20
4 / 4 ptos.
de la semana 6 En el ejercicio de la empresa ALFA, la TCV (tasa de crecimiento en
ventas) de la UEN pastas es
20%
5%
10%
4%
Calificación para este intento: 56 de 80

Presentado 16 de dic en 12:27
Este intento tuvo una duración de 31 minutos.
Pregunta 1
4 / 4 ptos.
La administración estratégica es un proceso mediante el cual se desarrolla el
diagnóstico de la organización a partir de la identificación de su posición frente a los
factores externos (Macro entorno y Análisis del Sector), factores internos (Fortalezas y
Debilidades) y frente a los competidores; de forma que se pueda desarrollar las
acciones (estrategias) que permitan alcanzar los objetivos organizacionales. De
acuerdo al contexto anterior, el proceso que funciona como carta de navegación para
la eficiente operación de la empresa y que se construye a partir del análisis del
ambiente externo, ambiente interno y análisis sectorial es:
Control estratégico.
Organización estratégica
Dirección estratégica.
Planeación estratégica.
0 / 4 ptos.
Usted es contratado como Jefe de Compras de una entidad financiera y dentro de sus
temas está la negociación con un proveedor de Software Informático, para ello
consulta con las áreas responsables y le informan que es la única empresa que ofrece
dicho servicio, usted aconseja a la empresa tener en cuenta la siguiente
recomendación para evitar problemas a futuro:
Contemplar el número de proveedores que ofrezcan dicho servicio
Contemplar contingencias y establecer el riesgo asociado a tener un solo proveedor
Contemplar el nivel de diferenciación de los productos y servicios ofrecidos por el

proveedor
Contemplar el costo de cambio del proveedor en el futuro para la empresa
Pregunta 3
4 / 4 ptos.
Una importante empresa de cosméticos decide explorar nuevos mercados e
incursiona con sus productos en zonas selváticas del país, sin embargo notan que las
habitantes de dichos lugares acostumbran a maquillarse con productos naturales,
dicha situación se puede catalogar como:
Clientes
Nuevos Entrantes
Productos Sustitutos
Rivalidad
Pregunta 4
4 / 4 ptos.
El número de empresas del sector salud en Colombia que se dedican a proveer
insumos y dispositivos médicos asciende a 2.136, aunque siendo parte fundamental de
la prestación de los servicios de salud, actualmente se han visto afectadas por la
situación económica y financiera de los agentes de la cadena del sector. Se presenta
una gran incertidumbre para los proveedores por las altas deudas de las Empresas
Sociales del Estado y por las liquidaciones de empresas de salud, a pesar de los
esfuerzos realizados por el gobierno. Al desarrollar un análisis externo se puede inferir
que la situación planteada corresponde a las fuerzas:
Político- legales
Económicas.
Sociales - culturales.
Ambientales.
Pregunta 5
4 / 4 ptos.
GRUPO ARGOS: Compró tres empresas en Estados Unidos: Sotuer Ataren por US
245millones;ConcreteExpressporUS245millones;ConcreteExpressporUS
12,5 millones y HMC por US$ 435 millones. Es el quinto productor de cemento en
América Latina. Corresponde a una estrategia de:
Inversión directa
Integración horizontal
Pregunta 6
4 / 4 ptos.
CASA EDITORIAL EL TIEMPO: Posee el 25% de participación en TOWWER RECORDS,
el 22% en COMBISER y el 55% en el CIRCULO DE LECTORES. Corresponde a una
estrategia de:
Exportación.
Diversificación por conglomerado
Pregunta 7
4 / 4 ptos.
KIMBERLY: Lanzó al mercado la toalla de cocina Scott Duramax con tecnología
exclusiva Hydronit, puede ser utilizado varias veces y tiene incorporada la propiedad
antibacterial. Corresponde a una estrategia de:
Integración horizontal
Diferenciación.
Pregunta 8
4 / 4 ptos.
McDonald’s: El gigante de las comidas rápidas tuvo que cambiar la promoción de
Ronnie MacDonald para Japón, allí un rostro blanco significa muerte. Corresponde a
una estrategia de:
Multidomestica
Pregunta 9
4 / 4 ptos.
de cada uno de los productos, de acuerdo a esto los productos vaca, corresponden a la
etapa de
Madurez.
Introducción.
Declive.
Crecimiento.
Pregunta 10
4 / 4 ptos.
portafolio de la empresa; se pueden identificar tres tipos de portafolio: equilibrado,
anémico y
Irregular.
Obeso
Mixto.
Rentable.
La matriz BCG, permite precisar la composición del portafolio de la empresa en

relación a las variables de construcción de la matriz y la posición que ocupa cada una
de las UEN.
Pregunta 11
4 / 4 ptos.
En la matriz del grupo consultivo de Boston, un portafolio que no tenga productos en
posición de Interrogantes, indica que la empresa tiene problemas de
Capital de trabajo.
Control de calidad.
Diferenciación.
Innovación.
Teniendo en cuenta la relación entre la MBCG y el modelo del ciclo de vida, un

producto en posición interrogante equivale a producto en fase de introducción. La
innovación se mide por el número de productos lanzados al mercado cada año.
Pregunta 12
4 / 4 ptos.
de cada uno de los productos, de acuerdo a esto los productos interrogante,
Introducción.
Crecimiento.
Madurez.
Declive.
Pregunta 13
4 / 4 ptos.
En la matriz del grupo consultivo de Boston, se ubican las diferentes Unidades
Estratégicas de Negocio de la empresa de acuerdo a los siguientes parámetros: la
participación relativa que cada UEN tiene en el mercado y
La cuota de mercado de cada UEN.
La rentabilidad generada por cada UEN.
La variación en ventas que presenta cada UEN.
El flujo de efectivo generado por cada UEN.
El procedimiento de construcción de la matriz BCG, define como variables de la

misma, la participación relativa en el mercado de cada UEN (eje X) y la variación en
ventas de cada UEN en relación a las ventas el sector (eje Y).
0 / 4 ptos.
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIRO´S, la TCV (tasa de crecimiento en
ventas) de la UEN ropa para bebé es
20%
23%
16%
15%
Pregunta 15
4 / 4 ptos.
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la UEN B está ubicada
en la posición de
Vaca Estrella
Interrogante
Perro
Pregunta 16
4 / 4 ptos.
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la PRM de la unidad A
es
3.0
1.30
1.48
0.70
0 / 4 ptos.
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la PRM de la unidad D
es
3.0
1.30
0.56
0.70
0 / 4 ptos.
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la empresa con el
mayor % de ventas es
Beta
Delta
Alfa
La Delicia
0 / 4 ptos.
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, el tipo de portafolio de la empresa
es:
Anémico
Equilibrado
Obeso
Ninguno de los anteriores
0 / 4 ptos.
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la UEN A está ubicada
en la posición de
Interrogante
Estrella
Vaca
Perro

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La participación en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los

productos ó servicios, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de

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CINCO FUERZAS- Sector Industrial

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Una penetración de mercado

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La variación en ventas que presenta cada UEN.

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Calificación para este intento: 48 de 80

Falta de gestión administrativa

Que la empresa compite en un sector atractivo y tiene buenas fortalezas.

Que las amenazas tienen un alto impacto sobre la organización.

Integración hacia atrás

La matriz BCG, permite precisar la composición del portafolio de la empresa en

El nivel de rentabilidad que genera cada UEN.

La cuota de mercado de la UEN.

La participación Relativa que cada UEN tiene en el mercado.

El nivel de crecimiento en ventas que presenta la industria en la cual compite la

Generación del flujo de efectivo

A partir de la definición de objetivos de la empresa, las estrategias interrelacionan los

Calificación para este intento: 56 de 80

Contemplar el número de proveedores que ofrezcan dicho servicio

Contemplar contingencias y establecer el riesgo asociado a tener un solo proveedor

Contemplar el nivel de diferenciación de los productos y servicios ofrecidos por el

Contemplar el costo de cambio del proveedor en el futuro para la empresa

Diversificación por conglomerado

La matriz BCG, permite precisar la composición del portafolio de la empresa en

Teniendo en cuenta la relación entre la MBCG y el modelo del ciclo de vida, un

La cuota de mercado de cada UEN.

La rentabilidad generada por cada UEN.

La variación en ventas que presenta cada UEN.

El flujo de efectivo generado por cada UEN.

El procedimiento de construcción de la matriz BCG, define como variables de la

Ninguno de los anteriores

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