Este caso va acorde al secreto número 5, ya que este secreto nos menciona que
las personas deben sentir pasión por lo que realizan y solo así se sentirán
motivadas , esto sucede con el señor Eduardo Sanjinés , él es egresado de la
facultad de Ciencias de la Comunicación y nos cuenta que desde muy pequeño
el anhelaba con tener un espacio televisivo en el cual pueda dar a conocer el
acontecer diario , pero este espacio debía ser local , ya que anteriormente no
contábamos con canales de televisión locales y a causa de esto la gente no se
encontraba informada de lo sucedido en la región.
Por esta razón es que el señor Eduardo Sanjinés decide poner en marcha este
nuevo proyecto de crear una cadena televisiva importante en la Región Central
del país, con tecnología de punta que genere una alta rentabilidad contribuyendo
con el desarrollo regional. Esta cadena televisiva reúne a un grupo de personas
con la misma pasión por la conducción y producción de programas televisivos
que disfrutan de su trabajo porque para ellos esto representa felicidad.
2. CASO PRÁCTICO:
En el año 1995 los hijos del señor Marcial Oroya tuvieron la iniciativa de
crear una nueva empresa, sin embargo, por miedo al fracaso decidieron no
emprender su idea. Continuando, así como trabajadores del señor Mauro Molina.
Es recién en el año 2000 donde decidieron dejar de depender de otras
personas para así conformar una nueva empresa, teniendo un conocimiento
previo sobre la conformación de una empresa de transporte decidieron formar
su propia empresa a la cual llamarón Empresa de Transporte Ticllas, siendo un
verdadero desafío para ellos, quienes eran conscientes que no iba a ser una
tarea fácil pero tampoco imposible. Iniciaron con 2 ómnibus que cubrían las rutas
Huancayo - Huancavelica
1. DATOS GENERALES
RUC: 20854621464
Razón Social: COMERCIAL PATY SAC
Tipo Empresa: Sociedad Anónima Cerrada
Condición: Activo
Fecha Inicio Actividades: 15 / Marzo / 2002
Dirección Legal: Jr. Augusto B. Leguia Nro. 673
Distrito / Ciudad: Chilca
Provincia: Huancayo
Departamento: Junín, Perú
2.CASO PRÁCTICO:
SECRETO N°6
TEN CLARO LO QUE VENDES Y TEN CLARO POR QUÉ TE COMPRAN
CASO: Centro Radiológico “PABEL”
Esta es la historia de Paul Belsuzarri, un médico formado en épocas duras cuyo
emprendimiento lleva consigo el sello más humano de la medicina.
Paul Belsuzarri Retamozo, nació en Huancayo y es el primogénito de don Samuel
Fortunato Belsuzarri Vila y doña Aquila Isabel Retamozo Contreras. Huérfano de padre
a los siete años, se educó en la escuela fiscal Sebastián Lorente en la primaria y en el
colegio Santa Isabel en la secundaria; para pasar luego a la Universidad Nacional Mayor
de San Marcos en 1972.
Cuenta don Paul Belsuzarri, que fue más o menos al tercer año de cursar su carrera que
conoció al Dr. Carlos Lanfranco La Hoz, médico internista y asistencial que fue profesor
principal de su facultad y que por aquellos años se desempeñaba en el Hospital Dos de
Mayo. Es cuando Paul Belsuzarri quiso eludirse de clases de dicho profesor, para poder
atender a su madre que se hallaba enferma; al percatarse el doctor lo convenció de
retornar a sus clases y luego de hablar con él le prometió hacerse cargo de los gastos
económicos de su madre. Es gracias a esta anécdota que Paul Belsuzarri empieza a tener
como misión la de ayudar a quien más lo necesite, pero esto no se realizaría en la ciudad
de Lima, ya que no podía cubrir sus gastos, es por ello que tuvo que retornar a Huancayo,
y empezó a trabajar en la Clínica Ortega. Pasado un breve tiempo y ya a cargo de su
propia familia, decidió especializarse en Radiología.
Luego de haber pasado sus largos años de estudio decidió comprar su primera máquina
radiológica: un ecógrafo que, por aquellas raras pero reales fortunas de la vida, le costó
cero soles de cuota inicial. El crecimiento fue dándose a partir de esto. Una vez pagada
la deuda, pudo adquirir un mamógrafo, un equipo de rayo equis, implementos de
laboratorio, entre otros aparatos que hoy por hoy ya han sido modernizados. Pudo
también adquirir el local donde hoy funciona el Centro Radiológico PABEL y trajo consigo
demás logros que el doctor y su familia, acompañan con generosidad a favor de los
menos favorecidos.
Hoy, el Centro Radiológico PABEL es uno de los principales centros especializados de la
ciudad de Huancayo y ofrece sus servicios con responsabilidad, estima por sus pacientes
y tecnología de punta. Es debido a esto que hay fidelidad por parte de los clientes hacia
el centro Radiológico Pabel, ya que a pesar de estar ubicado en la calle Puno 890, en la
cual se pueden encontrar varios centros de radiología, los clientes lo prefieren por la
tecnología que usa y porque principalmente brinda a sus clientes un buen servicio.
Así también el centro radiológico tiene claro que brinda a sus clientes la seguridad de
que los resultados a sus exámenes no tengan fallas, demostrando así que es uno de los
principales centros especializados de la ciudad de Huancayo.
SECRETO 7:
El negocio inicia hace más de cincuenta años atrás, cuando “Mama Lucha” preparaba
comida huancaína como el mondongo o patasca, el picante de cuy, el chicharrón
colorado; entre otros, en la puerta de su casa. Y alimentaba a decenas de personas que
pasaban por el Jirón Lima, en tiempos donde la feria Huanca se extendía por todo el
camino imperial o Qapac Ñan, hoy calle Real.
Mama Lucha y su esposo Ricardo Palacios Peña, iniciaron sin saberlo este singular
proyecto; pues fue su hijo César Palacios Rosas quien, educado por ellos en la facultad
de arquitectura y en escuela de bellas artes de la Universidad Nacional del Centro del
Perú, quien emprendió esta reivindicación de la identidad huanca.
César Palacios halló dentro de sí un interés desbordante por sensibilizar a una ciudad
que optaba por lo foráneo y subestimaba sus propias costumbres. Así que indagando
entre distintas posibilidades, decidió que sería la cocina el medio más cercano para
atraer a los suyos a sus orígenes. Pues bien, habiendo logrado su carrera y junto a su
compañera de toda la vida la señora Esther Melgar Alfaro, decidieron levantar el
proyecto Huancahuasi en 1973 en Lamblaspata (hoy distrito de El Tambo), como un
restaurante campestre de comida típica.
Las crisis de la época las pudieron superar gracias a la disciplina y el amor por la empresa.
Como todo negocio, necesitó acunarse con cuidado y perseverancia. Los clientes iban
convirtiéndose en asiduos a través del tiempo, por la calidad de servicio y el sabor de
sus platos, y eran ellos mismos quienes se encargaban de pasar la voz otro y a otro, y
fue así que la empresa fue haciéndose más conocida y hasta hoy en día muchos de sus
clientes llegan por recomendación de otros. A su vez, de ser un lugar de comensales
satisfechos, paso también a ser un recinto de cantantes famosos como Panchito Leigh
de “Estudiantina Perú” y hogar de tertulias de intelectuales (Josué Sanchez, Manzaneda,
Matayoshi, entre otros), esto hacia que haya una mejor relación y satisfacción de los
clientes.
Un mercado que con pasión y audacia van superando, inaugurando ya tres locales más
en la capital y que a la fecha, el Huancahuasi, ha sido premiado por Mistura como la
mejor papa a la Huancaína. Por ello, ellos nos aconsejan, perseverancia, amor por lo que
se hace y calidad en todo emprendimiento.
SECRETO 9:
Por el año 1974, los productos se vendían por todo el valle del Mantaro. El 12 de
diciembre de 1979 se inaugura la actual planta de producción, en 1989 se inaugura una
tienda para la distribución de materiales e insumos para la fabricación de calzados, lo
que en 1997 sería Almacén Mantaro.
En cuanto al secreto hace referencia al valor del conocimiento, donde nos menciona que
el valor se genera a través de la información y de lo que llevamos en la mente, por ello
debemos estar pendientes de los que sucede en el mercado, en cuanto a tecnología,
modas, inventos, etc.
Calzados Mantaro cuenta con la tecnología adecuada pero es consciente que hay mucho
por mejorar, pues existen máquinas de mayor tecnología que haría que minimizarían el
costo de producción nos menciona el Sr. Julcarima. Asimismo menciona que en cuanto
modas, ellos están pendientes lo que sucede en el mercado, es por ello que siempre
están creando nuevos diseños y modelos según a los gustos de sus clientes, ya que para
la empresa esto es un valor que hace que sigan de pie en el mercado y poder abarcar
nuevos mercados.
SECRETO NÚMERO 11
INNOVAR Y CRECER EN EL VIAJE DE NUESTRO CRECIMIENTO
EMPRESARIAL
CASO: CALZADOS POMA
Calzados Poma inicio con un capital aproximado de 7 mil dólares, esta aventura la inicio
el señor Juan Poma, tras contar con el capital después de haber laborado en la mina
unos 4 años, tiempo anterior a este el señor Poma se dedicó al negocio de la panadería,
negocio que tuvo que cerrar por endeudamiento, cuenta que su mayor sueño a sido salir
fuera del país, para ser exactos a ESTADO UNIDOS dicen la tierra de las mil y una
oportunidades, idea que hoy él discrepa{; pues la tierra en donde encontró tal vez no
mil oportunidades sino aquella oportunidad para emprender y formar hoy su negocio.
Cuenta el señor que en un inicio al no saber qué hacer con el dinero con el cual contaba
se aventó así de la nada por una recomendación de su cuñado y sin saber mayores
detalles a este negocio que hoy ve crecer a pasos lentos pero que en algún momento
sueña ser líder en su mercado que por cierto su mayor mercado está en Huancavelica;
en el camino tuvo muchas caídas; cuenta con un poco de nostalgia que al poco tiempo
de poner en marcha su emprendimiento no obtuvo los resultados esperados, mas por
lo contrario ya estaba en pérdida total de su capital; y ya decidido a cerrar se propuso a
producir una última docena de zapatos escolares y es cuando lleva esta última docena a
un amigo aparador, este al ver el modelo que estaba produciendo el señor Juan, cuenta
que su amigo que echó a reír, pues el modelo de zapato que estaba produciendo el señor
Juan ya estaba pasado de moda y he allí la explicación del porqué no vendía lo que
estaba produciendo y el inicio del quiebre , el mercado estaba gobernado por nuevos
modelos. En ese momento me dio para producir los nuevos modelos del mercado, me
dio dos docenas para hacer el acabado y poder vender, haciéndole caso y a decir verdad
no tenía otra opción de igual forma la decisión estaba tomada cerrar el negocio, me fui
al mercado de Cerro de Pasco (mi primer mercado) sin muchas esperanzas de vender,
llegue a un puesto de zapatos y le mostré al dueño el modelo de zapatos, a decir verdad
me quede sorprendido pues el señor se asombró del modelo, me dijo que le gustaba y
que le diera todo lo que tenía, y fue quien se quedó con mis dos docenas de zapatos,
cerrada la venta y con nuevas luces de querer seguir en el negocio, aprendí mi primera
lección; es en cuanto narra el señor Juan.
La primera lección que aprendió fue el de la innovación producir acorde las tendencias
del mercado pero también hacer único su producto, darle algo distinto a su cliente no
importa si varía el color de los pasadores, muchos pueden parecer modelos iguales pero
siempre habrá algo que distinga sus zapatos; este mercado es amplio pero si no sabes
diferenciarte, trabajar con mucho empreño, conocer bien en donde estas y hacia dónde
quieres ir será por las puras estar en ese mercado, pues tarde o temprano llegaras a
caer, nos dice el señor Poma.
Así como la primera caída, en este tiempo que ya casi son 8 años ha tenido que superar
muchas adversidades, ha tenido que reponerse del robo de su mercadería por más de
tres veces, ha tenido que aprender a lidiar con los clientes que no pagan a tiempo y en
ocasiones volver sin paga alguna, pero sin perder las esperanzas de que recuperara su
capital. En diferentes ocasiones ha pensado incursionar en nuevos negocios y eso es uno
de los factores que ha hecho que no crezca y no se situé en un mejor lugar, pero ya
aprendí y encontré el rumbo del cual no debí salirme, es lo que narra.
Hoy al lado de su mayor apoyo su esposa ven con buenos ojos el futuro que les espera,
siente que van a llegar muy lejos, con la incursión de nuevos modelos de zapatos,
zapatillas, estar siempre innovando en la presentación de sus productos pues en un
mercado tan competitivo quien se queda en sus laureles tendrá asegurado el fracaso.
SECRETO NÚMERO 12
NO ESPERES TODO DEL ESTADO Y MIRA EL VASO MEDIO LLENO, NO
MEDIO VACIO
CASO: BORDADOS ROJAS
Esperar del estado!!!! Yo no espero nada nos dice Magaly dueña junto a su esposo
Orlando Rojas de BORDADOS ROJAS, historia de emprendimiento que comenzaron
juntos después de casi cuatro años de trabajar de forma dependiente en el negocio de
los bordados. Al ver que no requeríamos de un capital demasiado grande decidimos
trabajar para nosotros mismos, con una inversión de dos mil soles, es que iniciamos,
requeríamos capital para el alquiler de un local que al principio estuvo ubicado el jirón
Anchash, hoy los ubicamos en el Jirón Lima N°183 y para los materiales que no son tan
costosos, en esta travesía de ya casi 5 años no hemos tenido caídas, pues es un negocio
que no tiene demasiado riesgos y parte de no haber fracasado es que nos dedicamos
íntegramente a nuestro negocio, mi esposo y yo hemos trabajo siempre pensado
primero en hacer crecer nuestro negocio, tal vez por ahora no contamos con un loca
propio, pero el número de clientes van en aumento, siempre tratamos de acoger las
sugerencias de ellos pues es a ellos es que nos debemos, ellos son la razón de ser y
siempre cumplimos con los pedidos que nos hacen, por ejemplo el bordado que estoy
haciendo hoy es para la fiesta de la virgen de cocharcas y tengo que entregar hoy, relata
con un sonrisa Magaly.
Este caso de emprendimiento en ningún momento espero ayuda del gobierno, el sector
al que pertenecen casi pasa desapercibido para el estado, en vez de darle la mano, el
estado ha comenzado a ser más riguroso, hablando netamente de la SUNAT, han
comenzado a incrementarle los impuestos y ahora es necesario que lleven libros de caja
para ver sus ingresos y egresos, temas que desconocen personas como Magaly en el
sentido de trabajarlos formalmente, hasta el momento no han recibido invitaciones a
charlas, capacitaciones para poder facilitarles el manejo de dichos libros, en parte sea
por descuido de ellos mismos (Magaly y Orlando), pues el gobierno están dando esas
facilidades.
En muchas ocasiones vemos como escasas las oportunidades de surgir nosotros mismos,
pero no nos damos cuenta de que las oportunidades están ahí presentes, solo es
cuestión de abrir los ojos y darnos cuenta de las oportunidades, arriesgarnos como lo
debe hacer todo emprendedor, no lanzarse a la piscina sin saber nadar, sino teniendo
conocimiento de a dónde estamos, conocer del negocio al que nos vamos a dedicar,
informarse para evitar las caídas aparatosas, así como Magaly y Orlando que no
esperaron ayuda del estado y vieron el vaso medio lleno y se decidieron llenarlo, a pasos
lentos pero con dedicación y disciplina.
Allá en los años 70, en la ciudad años de inagotable labor, grande fue la
incontrastable de Huancayo, sorpresa cuando la
donde se respira el aire fresco combinado población Huancaína recibe con muy
con la fragancia de buena aceptación estos
la flor de retama, surge la idea de hacer productos elaborados como el Ají Panca, El
más rica la comida Comino y El Palillo,
diaria y hacer más fácil la preparación de es desde entonces que la marca SAZÓN
un suculento potaje, LOPESA establece su
debido a la riqueza gastronómica que imperio en la región Junín como el
heredamos de nuestros sazonador puro de alta
antepasados, decidieron los hermanos calidad.
López de la Cruz iniciar La empresa ya constituida legalmente
sus esfuerzos de elaborar condimentos y desde el año 1975 inicia
sazonadores sus trabajos de expansión a nivel nacional
envasados, deshidratados y molidos. logrando grandes
Después de algunos resultados como en su oriundo Huancayo,
se iniciaba
entonces la conquista del territorio con esta conquista de mercados no solo
nacional con el respaldo brinda un
de su calidad y el aroma, sabor y color que producto de calidad a las familias peruanas
ya eran los sino que
preferidos de todas las amas de casa. también genera directa e indirectamente
Para fines de los años 90 la empresa ve la más de 200
necesidad de puestos de trabajo, contribuye con la
implementar sistemas de calidad que sociedad mediante
otorguen la garantía el pago de impuestos, brinda
necesaria a sus consumidores, que de lejos oportunidades de
ya preferían la d e s a r ro llo a a g r ic u lto re s de c om u
marca ante otras, es por eso que en el n id a d e s en
2002 se implementa el Huancavelica, Ayacucho, Junín, Ucayali,
Sistema del Aseguramiento de la Calidad entre otros.
HACCP: Análisis de Puntos Críticos de Es por eso que una vez más una empresa
Control y Riesgos, este sistema fue de provincia ha
desarrollado hacia tres décadas con el fin demostrado que el trabajo firme,
de brindar constante y honesto
alimentos seguros a los astronautas del puede reflejar grandes frutos cuando se
programa espacial tiene el
de la NASA y en la actualidad es un propósito simplemente de "trabajar por el
programa ampliamente país".
empleado por las industrias de alimentos. Sazón Lopesa tiene ahora la misión de
Este sistema le convertirse en el
permite a la empresa, con la marca SAZÓN sazonador favorito de todas las amas de
LOPESA, el casa de todo el
ingreso a los grandes supermercados de la Perú y pronto traspasar las fronteras y
capital como es el llegar a familias
caso de: Plaza Vea, Vivanda, Tottus y internacionales que disfruten de la
Minimarkets de toda la auténtica Sazón
capital. Peruana, distinguida ahora en todo el
Desde que la población Limeña conoce la mundo.
marca SAZÓN
LOPESA en los supermercados se inicia una
labor de
introducción de mercado más masivo,
conquistando
mercados en el Cono Norte: Ventanilla, Los "Hojotas a Mano" se inicio como un hobby,
Olivos, Puente haciendo
Piedra, Carabayllo, entre otros llegando así tarjetas para regalar a familiares y amigos
a obtener la en ocasiones
preferencia por parte de los consumidores especiales, tomando como base el papel
de estos y hecho a mano con
otros mercados, desplazando a las marcas aplicaciones de flores secas.
Ellos (mis familiares), fueron los que me
líderes en ese
incentivaron a
momento.
vender, pues no existian en el mercado
Sazón Lopesa con la Razón Social Lopesa
productos parecidos
Industrial S.A.
para regalar, debido a que el papel productos como albumes, agendas,
mostraba mucha portarretratos, entre
sensibilidad por ser "hecho completamente otros teniendo una muy buena acogida.
a mano" y por Ingresamos a un nicho de mercado donde
sus aplicaciones de flores secas naturales, valoran productos
ademas de ser hechos a mano como son galerias de arte,
ecologico. tiendas exclusivas
A la par, en aquella epoca estaba en la de regalos y artesanias como:
Universidad y • Cafe Britt-Aeropuerto
necesitaba una idea de negocio para • Originalia-Monterrico, La Molina
desarrollar luego un • El Porongo - Jockey Plaza, Plaza San
proyecto de inversion; tuve la idea de Miguel,
desarrollar el Chacarilla
producto que estaba empezando a crecer. • In d igo -S a n Isidro, Cuzco
El proyecto fue muy reconocido y me • HotelesCasa A n d in a -C u z co
invitaron a participar • Expresiones-Miraflores
del Centro de Incubacion Empresarial • C u yA rtC ra ft-M ira flo res, entreoiros
Conti-lncuba, ahora Tambien proveedores de papel, productos
Conti- Emprende, de la Universidad, ahi me exclusivos
asesoraron con corporativos, personalizados para
el estudio de mercado del proyecto. importantes empresas a
Al finalizar la Universidad, conoci al que nivel nacional.
seria mi socio, y
desde esa fecha hasta hoy, empezamos a Por la creciente demanda, ampliamos
poner en practica nuestro taller y
este proyecto con un pequeno capital. contratamos personal los capacitamos en
Introducimos al cada proceso
mercado local las tarjetas navidenas y las de produccion para desarrollar productos
tarjetas de saludo de calidad.
para toda ocasion, fabricadas de una Ademas, tuvimos la suerte de participar en
manera rustica, ferias
usando las licuadoras, ollas, recipientes y importantes en nuestro pais, donde
demas materiales conocimos
de uso domestico para hacer el papel, importadores de todo el mundo, los cuales
encontrados en las ahora son
casas de nuestros padres, detalles que nos nuestros clientes.
causaban Este es nuestro tercer ano consecutivo de
molestiasfamiliares. exportacion
Luego nos dimos con la sorpresa que en la que, enviamos variedad de productos
nuestras tarjetas a clientes de
tuvieron muy buena acogida, llegamos Nueva York.
entonces a la Fin a lm e n te, que rem os m en c iona r
conclusion que esta aceptacion se debia a que estamos
cada detalle en el comprometidos en crear conciencia
proceso de produccion; ademas porque ecologica, llevando
son productos en cada producto "sensiblilizacion",
ecologicos reciclados hechos a mano. cuidando nuestro
ambiente, y reciclando papel para crear
Por la demanda obtenida en el mercado arte ecologic
local, decidimos
ingresar a un nuevo mercado (Lima) con
mayor variedad de
Secreto numero 5
Calzados Castell actualmente ofrece calzados de Damas, Caballeros y niños en distinto
variados modelos el cual gracias a su calidad y buen precio así convirtiéndose en una de las
mayores empresas de Huancayo en la producción de calzados.
Los distintos productos que ofrece y su alta demanda en la población hace que CALZADOS
CASTELL en los 24 años que lleva trabajando se sienta identificado con la población huancaína.
Así generando mas puestos de trabajo en la región Junin, CALZADOS CASTELL es solo una
de las vías de atenuar las contantes necesidades que se produce la región.
Castell Shoes no solo apuesta por una producción cada vez más variada y que de respuesta a
los intereses de la población sino que complementa ese importante objetivo con la búsqueda
de una mayor eficiencia, eficacia , competitividad y sin dejar de lado la CALIDAD.
Por ello es vital encaminar los esfuerzos hacia la mejora de la calidad, lograr precios
competitivos en todos los productos, variedad en el surtido y cumplir con los plazos de entrega
pactados. El aprovechamiento máximo de los recursos es un aspecto central que tiene en
cuenta dentro del planeamiento estratégico de este Sistema Empresarial.
Secreto numero 8
Silver Corporation es una empresa dedicada al cultivo de peces tropicales ubicada en el Fundo
Palmeiras, sector Villa Capiri, distrito Río Negro, provincia Satipo del Departamento de Junín. En la
empresa son conscientes del doble reto que se les presenta por delante: la sostenibilidad de las
especies amazónicas y el disfrute de poder consumir pescado fresco de alta calidad durante todo el
año. Es una empresa joven, fruto del sueño de Israel Silva y su familia, con una amplia formación en
el mundo de los negocios y en acuicultura. Nacida en 2009, Silver Corporation ha comenzado sus
operaciones con la ambiciosa visión de convertirse en líderes en la oferta de peces y productos
amazónicos. Como filosofia de empresa, se han propuesto la crianza de paco (Piaractus
brachypomus), gamitana (Colossoma macropomum) , Doncella ()paiche (Arapaima gigas) de
manera natural y sostenible, ambientalmente amigable, con alto valor agregado, y capaces de
generar desarrollo y bienestar social a las comunidades del entorno en el que se producen.
Es así que nuestros recursos humanos son el reflejo de nuestra empresa. Ellos no sólo aportan su
espíritu y dedicación en su propiedad o proyecto, sino que también aportan su pasión y una actitud
positiva. Como recompensa brindamos lo mejor a nuestros socios de trabajo: