UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI

FACULTAD DE CIENCIAS FORESTALES Y AMBIENTALES

GERENCIA DE EMPRESAS AMBIENTALES

ENCUESTA SOBRE NIVEL GERENCIAL DE LAS EMPRESAS

I. DATOS GENERALES
DE LA EMPRESA

Nombre de empresa: ______________________________________________________________

Razón Social: _______________________________________________________________________
Dirección: ___________________________________________________________________________
Teléfono: ____________________________________________________________________________
Correo: ______________________________________________________________________________

DEL GERENTE
Nombre: ____________________________________________________________________________
Profesión: ___________________________________________________________________________
Edad: ________________________________________________________________________________
Genero: ______________________________________________________________________________
Teléfono: ____________________________________________________________________________
Correo electrónico: ________________________________________________________________

II. PRODUCCION
Línea de Producción: ______________________________________________________________
Producto que Ofrece: ______________________________________________________________
Volumen de Producción: __________________________________________________________
N° de Trabajadores de la empresa: _______________________________________________
N° de trabajadores a su cargo: ____________________________________________________
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III. PREGUNTAS EN RELACION AL NIVEL GERENCIAL
1. Puesto que desempeña:

2. Antigüedad en la empresa:

3. La empresa donde trabaja es:

Propia Familiar Independiente
4. Su trabajo es concerniente a su formación universitaria
Sí No
5. ¿Considera que la labor realizada en la empresa favorece a su formación
profesional?
Sí No
6. ¿Realiza capacitaciones en relación al puesto que ocupa?
Sí No
7. ¿Cuénteme acerca de algún proyecto o plan complejo que haya
organizado y/o planeado?

8. La empresa posee alguna herramienta de información al cliente (correo,

pagina web, etc.?

9. ¿Cómo determina las necesidades de cada grupo / sector?

10. ¿Cómo identificar e innovar productos, programas y servicios para

satisfacer estas necesidades y superar las expectativas?

11. ¿Cómo se puede revisar el desempeño organizacional y capacidades,

incluyendo el desempeño competitivo y el progreso en sus objetivos
estratégicos y planes de acción?

12. ¿Cómo comunican y gestionan las relaciones con los proveedores, socios
y colaboradores?
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13. ¿Cómo evalúa el desempeño del personal?

14. ¿cuál cree usted es el más importante para mantener excelentes

relaciones laborales?

15. ¿Cómo crees que te describiría un empleado o un amigo que te conoce

bien?

16. ¿Qué ayudas utilizaría para aumentar la productividad y eficacia de sus

subalternos (empleados)?

17. ¿Qué tipo de dificultades pueden tener los empleados que les impiden un
normal desarrollo de su trabajo en grupo?

18. ¿Cuáles son las áreas funcionales de una empresa?

19. ¿Cómo los principales líderes de las áreas crean enfoque en la acción para
lograr los objetivos de su organización, mejorar el rendimiento y alcanzar
su visión?

20. ¿Cuáles son sus medidas clave de rendimiento de la organización?

21. ¿Qué análisis se realiza para apoyar estas evaluaciones y para garantizar
que las conclusiones de estas sean válidas?

22. ¿Cómo realizan una planificación estratégica que incluya las principales
medidas de planificación estratégica del proceso y los participantes en el
proceso?
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23. ¿Ha seguido cursos de formación relacionados con la gestión de los

residuos u otros aspectos ambientales?

24. ¿Qué beneficios esperaría lograr en su empresa mediante la aplicación de

un sistema de gestión basado en indicadores ambientales?

25. ¿Qué características según su personalidad son más importantes para

tener éxito en las relaciones públicas?

26. ¿Considera usted que el papel del relacionista público es indispensable

para el buen funcionamiento de una empresa, institución u
organización?

27. ¿Qué métodos utiliza para mantener la perspectiva que tiene el público
de la empresa?
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Encuesta Nivel de Gerencial de las Empresas Nunca Casi A veces Casi siempre
nunca siempre
1 Tiene Gran capacidad de organización y
Planificación.
2 Tiene Marcado compromiso con la organización y su
misión y visión.
3 Tiene Excelentes conocimientos sobre
administración de las organizaciones.
4 Tiene Excelente habilidad para realizar y promover
el trabajo en equipo.
5 Tiene Excelentes habilidades en las relaciones
interpersonales.
7 Tiene Excelentes conocimientos de las áreas
funcionales de la organización (marketing, finanzas,
producción, desarrollo humano, Etcétera). La
empresa posee áreas y cuales son
8 Posee Gran capacidad de gestión de la información y
del conocimiento.
9 Posee Excelente capacidad para compartir la
información de la organización. Si posee
correo,pagina wed
10 Posee Excelentes habilidades para fijar objetivos
(metas) y crear visión
11 Tiene Gran capacidad para evaluar y retroalimentar
a sus colaboradores
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13 Tiene Gran sensibilidad por temas ambientales

14 Posee Excelentes habilidades para relaciones
públicas

1.-
a) ¿Cuénteme acerca de algún proyecto o plan complejo que haya organizado y/o planeado?

b) ¿Cómo se asegura que los recursos financieros, humanos y otros están disponibles para apoyar la realización de sus planes
de acción?

2
a) ¿Cómo determinar las necesidades de cada grupo / sector?

b) ¿Cómo identificar e innovar productos, programas y servicios para satisfacer estas necesidades y superar las expectativas?

3
a) ¿Cómo se puede revisar el desempeño organizacional y capacidades, incluyendo el desempeño competitivo y el progreso
en sus objetivos estratégicos y planes de acción?

b) ¿Cómo comunican y gestionan las relaciones con los proveedores, socios y colaboradores?
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4
a) ¿Cómo evaluar el desempeño del personal?

b) ¿Cómo utilizan sus evaluaciones de desempeño para promover su desarrollo, mejorar la eficacia de su personal y mejorar
el trabajo en equipo?
5
a) ¿cuál cree usted es el más importante para mantener excelentes relaciones laborales?

b) ¿Cómo crees que te describiría un empleado o un amigo que te conoce bien?

c) ¿Qué ayudas utilizaría para aumentar la productividad y eficacia de sus subalternos (empleados)?

d) ¿Qué tipo de dificultades pueden tener los empleados que les impiden un normal desarrollo de su trabajo en grupo?

6
a) ¿Cuáles son las áreas funcionales de una empresa?

b) ¿Qué importancia tiene la planeación en el proceso administrativo?

c) ¿Cómo los principales líderes de las áreas crean enfoque en la acción para lograr los objetivos de su organización, mejorar
el rendimiento y alcanzar su visión?
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d) ¿Cómo crean una cultura organizacional que garantice al cliente una experiencia consistentemente positiva y que
contribuya a la participación del cliente?

7
a) ¿Cómo seleccionan y recopilan los datos y la información que utilizan para realizar el seguimiento las operaciones diarias y
el rendimiento general de la organización y cómo alinean e integran esos datos?

b) ¿Cuáles son sus medidas clave de rendimiento de la organización?

c) ¿Cómo seleccionan y utilizan información y datos comparativos para proporcionar puntos de referencia para estas
medidas y para apoyar la toma de decisiones y la innovación?

d) ¿Qué análisis se realiza para apoyar estas evaluaciones y para garantizar que las conclusiones de estas sean válidas?

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a) ¿Cómo realizan una planificación estratégica que incluya las principales medidas de planificación estratégica del proceso y los
participantes en el proceso?

b) ¿Cómo se asegura que la planificación estratégica incluya:

(a) Las fortalezas de su organización, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA),
(b) los posibles cambios importantes en la tecnología, mercados, productos, preferencias de los clientes, la competencia y el
entorno legal;(c) sostenibilidad a largo plazo la organización, y (d) Su capacidad para ejecutar el plan estratégico?
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a) ¿Cómo se determinan los factores clave que afectan la participación de la fuerza laboral y la satisfacción y como se evalúa el
desempeño de ellos?

b) ¿Cómo garantizan, mejoran y miden el desempeño en materia de salud laboral, la salud ocupacional y la seguridad y cómo
apoyan a los empleados a través de políticas, servicios y beneficios?

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a) ¿Emplean algún tipo de indicadores para evaluar su rendimiento medioambiental?
b) ¿Ha seguido cursos de formación relacionados con la gestión de los residuos u otros aspectos ambientales?
c) Qué beneficios esperaría lograr en su empresa mediante la aplicación de un sistema de gestión basado en indicadores
ambientales?
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a) ¿Qué características según su personalidad son más importantes para tener éxito en las relaciones públicas?
b) ¿Considera usted que el papel del relacionista público es indispensable para el buen funcionamiento de una empresa, institución
u organización?
c) ¿Qué métodos utiliza para mantener la perspectiva que tiene el público de la empresa?