Kandungan surat rasmi mestilah ditulis dengan gaya formal. Gunakan bahasa baku yang ringkas- tetapi
jangan terlampau ringkas sehingga merosakkan isi dan mengaburi mesej sebenar yang ingin disampaikan
Penggunaan bahasa kiasan dan berbunga-bunga adalah tidak digalakkan sama sekali. Simpan skilltersebut
dan gunakan ketika anda menulis novel “Sebenarnya Dia Jiran Saya” nanti.
Gunakan kata panggilan hormat yang sesuai untuk penerima, seperti “Yang Berhormat”, “Yang
Berbahagia”, “Datuk”, “Datin”, “Tan Sri”, “Tuan”, “Puan” dan sebagainya mengikut kesesuaian. Namun
begitu, “Tuan” adalah kata panggilan hormat yang paling lazim digunakan sekiranya anda tidak mengenali
Elakkan penggunaan singkatan perkataan. Jika anda tetap mahu menggunakannya, maka tafsirkan
Nomborkan setiap perenggan kecuali perenggan pertama (pendahuluan) dan terakhir (penutup). Mulakan
Baca atau “proofread” surat anda berulang kali sebelum menghantar surat bagi mengelakkan kesalahan
ejaan dan tatabahasa. Langkah terbaik adalah meminta orang lain membacanya.