EDUKASI PASIEN OLEH DOKTER

PENANGGUNG JAWAB PELAYANAN

RSUD BAYU ASIH

Jl. Veteran No. 39 No. Dokumen No. Revisi Halaman
Purwakarta 3.4.24 1/2

STANDAR Tanggal Terbit : Ditetapkan oleh :

PROSEDUR 15 Februari 2018 DIREKTUR RSUD BAYU ASIH
OPERASIONAL KABUPATEN PURWAKARTA,
( SPO )

PENGERTIAN Membantu pasien untuk memahami informasi yang berkaitan

dengan proses penyakit tertentu.
TUJUAN Memberikan pemahaman tentang proses penyakit
KEBIJAKAN Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Bayu Asih
Kabupaten Purwakarta. Nomor : 440/Kep. 09 – Rsud Bayu
Asih / 2018 Tentang Kebijakan Manajemen Komunikasi Dan
Edukasi ( Mke ) Pada Rumah Sakit Umum Daerah Bayu Asih
Kabupaten Purwakarta.
PROSEDUR A. Persiapan
1. Penampilan petugas :
a. Periksa kerapian pakaian seragam
b. Periksa kelengkapan atribut
2. Alat-alat :
a. Alat tulis
b. Rekam medis
c. Leaflet materi edukasi
B. Pelaksanaan
1. Ucapkan salam,”Assalamu’alaikum……selamat pagi/
siang/ sore/malam Bapak/ ibu” .
2. Sebut nama dan unit kerja anda,” Saya…(nama) ,dari
unit kerja………(sebutkan).
3. Pastikan identitas pasien dengan benar sebelum
melakukan edukasi pada pasien dengan cara verbal
dan visual:
a. Verbal : ‘Mohon sebutkan nama lengkap Bapak
/Ibu… dan tanggal lahir.
b. Visual:
a) Bandingkan nama yang disebutkan pasien
dengan yang tercantum pada gelang pengenal
yang digunakan pasien.
b) -Bandingkan identitas pasien yang ada pada
gelang pengenal dengan identitas yang ada pada
berkas rekam medis pasien(nama, tanggal lahir
dan no RM.
4. Berikan penjelasan tentang penyakit, penyebab, tanda
dan gejala.
 EDUKASI PASIEN OLEH DOKTER
PENANGGUNG JAWAB PELAYANAN

RSUD BAYU ASIH

Jl. Veteran No. 39 No. Dokumen No. Revisi Halaman
Purwakarta 3.4.24 2/2

PROSEDUR 5. Berikan penejelasan tentang hasil pemeriksaan.

6. Berikan penjelasan tentang tindakan medis,
pengobatana dan resikonya.
7. Berikan penjelasan tentang perkiraan hari rawat.
8. Berikan penjelasan tenang komplikasi yang mungkin
terjadi
9. Tanyakan kepada pasien mengenai hal yang belum
diketahui tentang penjelasan yang diberikan mengenai
penyakit yang diderita
10. Minta pasien untuk melaporkan tanda dan gejala
yang ada selama perawatan
11. Ucapkan terima kasih dan beri salam
UNIT TERKAIT 1. Instalasi Rawat Inap
2. Instalasi Rawat Jalan
3. Instalasi Rawat Khusus
4. Instalasi Gawat Darurat
5. Instalasi Bedah Sentral