Cuestión 1.
Index ................................................................................ 59
Ayuda en pantalla
Acceda a la ayuda en línea de Crystal Enterprise haciendo clic en Ayuda. La ayuda
en línea contiene toda la información que se encuentra en este manual.
Formación de Crystal
Tanto si es programador, profesional de las tecnologías de la información o
usuario empresarial, le ofrecemos una amplia gama de cursos de formación de
Crystal Enterprise diseñados para afianzar o mejorar sus conocimientos actuales.
Consultoría Crystal
Nuestro equipo global de consultores acreditados y socios consultores le ofrece
soluciones corporativas (estrategia, diseño, integración e implementación) para
obtener los resultados más rápidos, el máximo rendimiento y una productividad
aumentada.
• Para obtener más información, visite:
http://www.businessobjects.com/services/consulting/
• O bien, póngase en contacto con su oficina local. Para obtener más detalles,
vaya a:
http://www.businessobjects.com/offices/
• Las fuentes de espacio sencillo o en cursiva indican datos variables que deberá
reemplazar con los datos necesarios para su configuración, entorno o tarea
actual. Por ejemplo, en la URL siguiente, debería reemplazar servidorweb:
http://servidorweb/crystal/enterprise/
Primeros pasos
Para hacerse una idea del modo en que el escritorio Web de Crystal Enterprise
puede usarse en su organización, Crystal Enterprise incluye una cuenta de invitado.
Crystal Enterprise inicia la sesión automáticamente como invitado sin una cuenta
administrada. Entonces es posible usar la vista predeterminada, pero no
personalizar el escritorio con una configuración propia. Si se inscribe como nuevo
usuario, podrá crear una vista de Crystal Enterprise que incluya su configuración
de escritorio y sus objetos favoritos.
Mientras lee este manual, puede utilizar los ejemplos de objeto informe de Crystal
Enterprise para ilustrar los procedimientos.
Nota: Los objetos de ejemplo sólo se incluyen en las instalaciones para Windows.
Invitado
La vista de invitado es la predeterminada de Crystal Enterprise. La primera vez que se
abre Crystal Enterprise, se inicia automáticamente una sesión con la vista de invitado.
La vista de invitado está determinada por los derechos que el administrador de
Crystal Enterprise haya asignado a la cuenta Invitado. Los invitados tienen acceso
a Crystal Enterprise y pueden realizar algunas tareas básicas sin iniciar una sesión.
El administrador es el responsable del mantenimiento de Crystal Enterprise,
incluidas tareas como la asignación de acceso a los objetos a los usuarios invitados
y la personalización del aspecto del escritorio.
Cuando cuentan con los derechos necesarios, los usuarios invitados pueden hacer
lo siguiente:
• Buscar objetos con criterios específicos.
• Obtener objetos por su tipo.
• Desplazarse por las carpetas existentes.
• Ver detalles de los objetos.
• Ver la última instancia de un objeto.
• Programar la ejecución de los objetos.
• Ver objetos a petición.
• Ver el historial de programación de las instancias de los objetos.
Otras actividades, como imprimir o exportar, están disponibles cuando hay abierto
un objeto informe en el visor.
Página principal
Dependiendo de los derechos asignados por el administrador de Crystal
Enterprise, la vista de Página principal puede ofrecer más opciones y más control
sobre los objetos. Como usuario conectado y registrado, puede crear nuevas
carpetas, cambiar las preferencias del escritorio o copiar objetos de interés en la
carpeta Favoritos.
Selección de preferencias
Este procedimiento muestra cómo modificar sus preferencias para Crystal
Enterprise. Las preferencias se dividen en preferencias generales y preferencias de
Crystal Reports.
Si administra las cuentas de otros usuarios, también puede establecer sus
preferencias para Crystal Enterprise. Para cambiar las preferencias de otro usuario,
utilice el Administrador de preferencias de Crystal Enterprise, que se encuentra en
el área de ejemplos de administrador de la Plataforma de lanzamiento de Crystal
Enterprise.
Nota: Para poder establecer sus preferencias, debe tener su propia cuenta en el
sistema.
2 Haga clic en la lista Contenido y seleccione una carpeta desde la que copiar un
objeto.
Los objetos de la carpeta aparecerán bajo la lista Contenido.
3 Si existen subcarpetas, resalte la carpeta cuyos objetos desea copiar, y haga clic
en Expandir.
4 Haga clic en un objeto, o bien use CTRL-clic o MAYÚSCULAS-clic para
seleccionar varios objetos.
Puede copiar objetos desde la carpeta, o bien copiar toda la carpeta a Favoritos.
5 Haga clic en Copiar a.
Aparecerá la página Copiar.
6 Haga clic en la lista Carpetas y seleccione la carpeta Favoritos.
Si existen subcarpetas en Favoritos resalte la carpeta en la que desea copiar los
objetos, y haga clic en Expandir.
7 Haga clic en Copiar.
Se creará una copia del objeto, objetos o carpeta en la carpeta Favoritos.
Nota: Si un objeto puede programarse, al copiarlo en la carpeta Favoritos
tendrá el control para programarlo, y las instancias creadas sólo podrán verse
a través de su carpeta Favoritos. Por el contrario, si crea un acceso directo,
compartirá la programación y las instancias con los demás usuarios que
tengan acceso al objeto.
Búsqueda de objetos
En Crystal Enterprise puede realizar una búsqueda estructurada de objetos. Escriba
el texto exacto y seleccione un campo de búsqueda, como el título o la descripción.
Los objetos mostrados dependen del modo en que el administrador de Crystal
Enterprise haya configurado los privilegios de su cuenta. Por ejemplo, los usuarios de
Marketing pueden ver objetos distintos de los usuarios de Recursos Humanos. Para
obtener más información, consulte el Manual del administrador de Crystal Enterprise.
Nota: La búsqueda incluye todas las carpetas públicas para las que tenga
derechos, además de la carpeta Favoritos.
Creación de carpetas
Normalmente, el administrador de Crystal Enterprise ya habrá creado las carpetas
y subcarpetas, pero usted también puede crearlas dentro de su carpeta Favoritos.
Nota: También puede crear nuevas carpetas y subcarpetas en cualquier carpeta,
siempre que tenga los derechos para ello.
Programar objetos
La programación de un objeto permite ejecutarlo automáticamente a horas
especificadas. Cuando un objeto programado se ejecuta con éxito, se crea una
instancia. Una instancia es una versión del objeto que contiene los datos
disponibles en el momento de su ejecución, por lo que las instancias posteriores
contienen datos más recientes.
Para ver una lista de instancias, observe el historial de un objeto. Puede hacer clic
en el vínculo de cualquiera de las instancias del historial. Si tiene asignados los
permisos para ver objetos a petición, podrá ver y actualizar cualquier instancia
para obtener la última información de la base de datos.
Con la programación y la visualización de instancias puede estar seguro de tener
la última información disponible para su presentación, impresión y distribución.
Por ejemplo, puede programar un objeto informe para que se ejecute cada noche y
tenerlo disponible a primera hora de la mañana.
Nota: Para poder programar objetos, debe comprobar previamente la
configuración de la zona horaria en la página Preferencias de Crystal Enterprise.
La zona horaria predeterminada es la local del servidor Web en el que se ejecuta
Crystal Enterprise, y no la del equipo con Crystal Management Server (CMS) al
que se conecta cada usuario. Al establecer la zona horaria se asegura de que los
objetos programados se procesen de acuerdo con la zona horaria en la que trabaja.
Para poder establecer sus preferencias, debe tener su propia cuenta en el sistema.
Dependiendo del tipo de objeto que se programa, puede ser conveniente
personalizar las opciones de programación. Es posible establecer:
• Parámetros de programación
• Información de conexión con bases de datos
• Parámetros
• Filtros
• Ubicaciones de destino
• Formato
• Configuración de impresión
Nota: Al elegir algunas opciones de programación, se mostrará la configuración
que el administrador haya especificado para el objeto. Puede programar un objeto
con estas opciones, o personalizarlas.
Parámetros de programación
Los parámetros de programación especifican el momento en que se ejecuta un
objeto programado. Cada parámetro de la lista "Ejecutar informe" tiene sus propios
requisitos de datos.
Nota: Para todos los parámetros indicados a continuación, (excepto el parámetro
"Ahora"), puede especificar la fecha y hora de inicio y de finalización.
Parámetros
Algunos objetos utilizan la funcionalidad de parámetros. Con los parámetros se
solicita al usuario que especifique información. En el caso de los objetos informe,
esta información puede determinar los datos que aparecen en el informe. Por
ejemplo, en un informe del departamento de ventas podría haber un parámetro
para solicitar al usuario que elija una región, de modo que el informe sólo muestre
los resultados de esa región en lugar de mostrar los de todas las regiones.
Puede establecer parámetros en la página Programación. Si el objeto programado
no contiene parámetros, no será posible elegir esta opción en la lista "Personalizar
opciones".
Filtros
Si un objeto informe incluye una fórmula de selección de registros o grupos, puede
modificarla antes de programar el informe. Las fórmulas de selección ayudan a
determinar qué datos aparecen en un informe, y pueden mejorar el rendimiento
gracias a la eliminación de los registros no deseados. Para obtener más información
acerca de fórmulas de selección, consulte el Manual del usuario de Crystal Reports.
Ubicaciones de destino
Puede programar una instancia de un objeto de modo que se envíe a una ubicación
determinada del equipo o de la red, a una ubicación de archivo predeterminada, a
una dirección de correo electrónico o a FTP. Si elige una opción de destino distinta
de la predeterminada, podrá elegir la configuración preestablecida (determinada
por el administrador), o especificar requisitos propios para el destino.
Es posible elegir entre los destinos siguientes:
• Predeterminado
Si elige la opción Predeterminado, el objeto se programa y se guarda en Crystal
Enterprise.
• Disco sin administrar
Si selecciona Disco sin administrar, el objeto se guarda en la ubicación de
archivo que especifique.
• Correo electrónico (SMTP)
Si selecciona Correo electrónico (SMTP) como destino, el administrador deberá
configura la información de servidor en el Servidor de tareas.
• FTP
Si elige esta opción, puede elegir entre seleccionar el servidor FTP configurado
por el administrador, o especificar uno propio.
Formato
Cuando se programa un objeto informe, la instancia se crea y se guarda con el
formato de Crystal Reports (.rpt), salvo que elija un formato de archivo distinto.
Puede elegir entre los siguientes:
• Crystal Reports
• Excel
• Excel (sólo datos)
• Word
• Acrobat
• Texto enriquecido
• Texto sin formato
• Texto paginado
• Texto separado por tabulaciones
• Valores separados por tabulaciones
• Valores separados por caracteres
Cuando se programa un informe con uno de los formatos disponibles, la instancia
se crea con ese formato. Para algunos de los formatos es posible especificar
propiedades adicionales.
Nota:
• Cuando se programa un informe con un formato distinto de Crystal Reports
(.rpt), es posible que se pierda total o parcialmente el formato con que se
Configuración de impresión
Puede elegir imprimir una instancia de informe cuando se programa; las instancias
de informe siempre se imprimen en formato de Crystal Reports. Al imprimir un
informe, puede configurar el número de copias y el intervalo de páginas.
La página Configuración de impresión se divide en dos zonas: la primera
especifica si la instancia del informe se imprime o no y, en caso afirmativo, el
número de copias y el intervalo de páginas; la segunda especifica la impresora y la
configuración de diseño personalizada para cambiar el tamaño y orientación de la
página (independientemente de si la instancia del informe se imprime o no).
4 Para abrir las instancias de los objetos, haga clic en los vínculos de la columna
Hora de la instancia. Cuando se abre una instancia de un objeto informe, se
abre en un visor de informes de Crystal. Cuando se abre una instancia de un
objeto programa desde el historial, aparece un archivo de salida con la
información de salida estándar y de error estándar del programa.
Modificación de informes
Para modificar un informe existente en Crystal Enterprise, utilice el Asistente para
modificar informes.
Nota: Su clave de licencia de Crystal Enterprise y sus derechos de usuario
determinan si puede o no modificar los informes existentes. Dependiendo de la
clave de licencia, el vínculo Modificar puede no estar disponible. Para crear
informes debe tener, como mínimo, derechos Ver a petición y edición. Consulte al
administrador de Crystal Enterprise para obtener más información.
Nota: Sólo puede hacer clic en el vínculo Alertas para los informes que contengan
alertas. La página Alertas sólo muestra las instancias que han activado la alerta.
2 Haga clic en el vínculo Alerta para abrir la instancia del informe en un visor de
informes de Crystal.
Visor ActiveX
El visor ActiveX es utilizado por las versiones de Microsoft Internet Explorer
compatibles con los controles ActiveX. Con él puede ver los informes,
actualizarlos, imprimirlos y exportarlos con diversos formatos.
Visor DHTML
El visor HTML es utilizado por los exploradores Web compatibles con HTML
dinámico. Este visor permite ver los informes, actualizarlos y exportarlos con
diversos formatos.
Nota:
• El visor DHTML avanzado contiene su propio archivo de ayuda. Haga clic en
el botón Ayuda de la barra de herramientas personalizada para obtener
información detallada acerca de las funciones adicionales del visor y del uso
del Asistente de búsqueda avanzada.
• Para poder usar el Asistente de búsqueda avanzada debe tener, como mínimo,
derechos de visualización a petición, ya que el Asistente tiene acceso al origen
de datos del informe.
• En algunos casos, el Asistente de búsqueda avanzada puede no estar
disponible en el visor. Ello depende del modo en que el administrador de
Crystal Enterprise haya configurado el informe.
Visor Java
El visor Java es utilizado por los exploradores Web compatibles con la máquina
virtual Java. Con él puede ver los informes, actualizarlos, imprimirlos y
exportarlos con diversos formatos.
• Texto de búsqueda
• Buscar siguiente
Si coloca el puntero sobre un botón de la barra de herramientas personalizada,
aparecerá una descripción asociada en el extremo izquierdo de la barra de estado
del explorador.
Nota: Es posible que se produzcan problemas menores al desplazar los informes
en el visor Java. La causa es el modo en que se implementa la máquina virtual
Java en algunos exploradores Web, y no depende del visor Java. Cuando esto
suceda, haga clic repetidamente en los botones de desplazamiento. No mantenga
presionados los botones.
Visualización de informes
Una vez elegido un informe en Crystal Enterprise, puede verlo en su totalidad. Si
hace clic en el vínculo del informe y selecciona "Ver" o "Ver última instancia", el
informe se abrirá en un visor de informes Crystal. Consulte “Visualización de
informes en un visor de informes” en la página 32 para obtener más información.
Actualizar
Haga clic en Actualizar para obtener los datos más recientes del origen de datos
del informe. Para poder actualizar un informe, debe disponer de los derechos
correspondientes, y el informe debe contener la información necesaria acerca de su
origen de datos.
Buscar
Haga clic en Buscar para abrir el cuadro de diálogo Buscar. Puede especificar los
criterios para realizar búsquedas en el informe.
Profundizar
Es posible profundizar en los datos del informe para examinar la información
reflejada en los diagramas y grupos resumidos. Para profundizar en un diagrama
o en un resumen, haga doble clic en ellos.
Zoom
Seleccione un factor de aumento en la lista desplegable para acercar o alejar el informe.
Establecer parámetros
Cuando ejecute o actualice un informe que contenga parámetros de selección de
datos, se le pedirá que seleccione un valor. Los valores o intervalos que puede
elegir son distintos en cada informe, en función del modo en que se haya creado el
parámetro en Crystal Reports.
Impresión de informes
Las instancias de informes ejecutadas con éxito pueden imprimirse. Dependiendo
del visor de informe de Crystal que utilice, los pasos detallados a continuación
pueden variar; sin embargo, los principios generales son los mismos. (Si aparecen
instrucciones en la pantalla, sígalas en lugar de los pasos aquí indicados).
1 En la barra de herramientas del visor, haga clic en Imprimir informe.
Aparecerá el cuadro de diálogo Imprimir.
2 En el área Imprimir intervalo, seleccione todas las páginas o un intervalo
determinado.
3 En el área Copias, seleccione el número de copias del informe.
4 Si activa la casilla de verificación Intercalar el informe se imprimirá siguiendo
el orden de las páginas.
Por ejemplo si imprime dos copias de un informe de cuatro páginas, se
imprimirán las páginas uno, dos, tres y cuatro de la primera copia y, a
continuación, las de la segunda copia.
5 Haga clic en Aceptar.
Aparecerá el cuadro de diálogo Imprimiendo registros, en el que se indica la
evolución del trabajo de impresión.
Exportar informes
Las instancias de informes ejecutadas con éxito pueden exportarse a varios
formatos de informe, y a los formatos de los procesadores de texto y hojas de
cálculo más conocidos. De este modo se facilita la distribución de la información.
Por ejemplo, puede ser conveniente exportar los datos de proyección de tendencias
de ventas a una hoja de cálculo de Excel antes de enviarlos por correo electrónico
al equipo de ventas.
Sugerencia:
• Puede seleccionar el intervalo de páginas del informe que desea exportar.
• En los informes que permiten profundizar en los datos, es posible exportar la
vista de profundización.
Tipos de formatos
Crystal Enterprise ofrece distintos tipos de formatos de exportación. Se incluyen:
• Crystal Reports
• Microsoft Excel
• Microsoft Excel (sólo datos)
• Microsoft Word
• Formato de texto enriquecido
• Adobe Acrobat
Nota:
• Cuando se exporta un informe con un formato distinto de Crystal Reports
(.rpt), es posible que se pierda total o parcialmente el formato con que se
muestra el informe. Sin embargo, el programa intenta preservar tantas
características como permita el formato de exportación.
• La diferencia entre Excel y Excel (sólo datos) se debe a que Excel intenta
conservar el aspecto y comportamiento originales del informe.
• Crystal Offline Viewer ofrece otros formatos de exportación. Para obtener más
información acerca de estos formatos, consulte el Manual de usuario de Crystal
Reports.
Opciones de publicación
Durante el proceso de publicación, especifique la frecuencia con la que se ejecuta
un objeto. Puede elegir establecer una programación (periódica), o dejar que los
usuarios la establezcan (a petición).
En los archivos de informe RPT, esto puede afectar a la actualización de los datos
y a lo que ven los usuarios (No puede programar informes de Crystal Analysis
(archivos CAR)):
• Especificación de los datos que consultan los usuarios (periódica)
Esta opción es recomendable para objetos a los que tiene acceso un gran
número de usuarios y no requieren credenciales particulares de inicio de sesión
en la base de datos.
Ventajas
• Los usuarios ven la misma instancia del informe, lo que reduce el número
de visitas a la base de datos y, de esta forma, se utilizan los recursos del
sistema con más eficacia.
• La instancia del informe es estática (contiene datos guardados) y queda
guardada en el Servidor de caché, lo que permite que varios usuarios
puedan tener acceso al informe al mismo tiempo.
Inconvenientes
• La instancia del informe que los usuarios ven depende de los criterios de
selección (parámetros y fórmulas de selección de registros) y de la
programación establecidos por el administrador.
• Permitir que los usuarios actualicen los datos del informe (a petición)
Esta opción es recomendable para informes más pequeños que usan
parámetros y fórmulas de selección, requieren credenciales particulares de
inicio de sesión en la base de datos o sufren cambios frecuentes de datos.
Ventajas
• Los usuarios pueden determinar la frecuencia con que se actualizan los
datos del informe.
Inconvenientes
• Cuando varios usuarios generan informes al mismo tiempo, aumenta la
carga sobre el sistema y el número de visitas a la base de datos.
• Cada página del informe se guarda en la memoria caché por separado. El
Servidor de caché puede contener muchas copias del informe almacenado,
cada una de las cuales se genera al visitar el Servidor de páginas y la base
de datos.
Agregar objetos
1 En función del tipo de objeto que agregue, haga clic en Añadir archivos o en
Añadir carpeta.
2 Busque y seleccione el objeto que desea agregar.
Si va a agregar una carpeta, puede elegir agregar también sus subcarpetas
activando la casilla de verificación Incluir subcarpetas.
Sugerencia: Asegúrese de que el tipo de archivo correcto aparece en el campo
de tipos de archivo; de forma predeterminada este valor está establecido en
Crystal Report (*.rpt).
3 Repita los pasos 1 y 2 para cada uno de los objetos que desee agregar.
4 Haga clic en Siguiente.
Aparece el cuadro de diálogo Jerarquía de carpetas si es necesario.
Nota: Desde el asistente, puede eliminar sólo las carpetas y los paquetes de
objetos nuevos. (Las carpetas nuevas aparecen en color verde y las ya
existentes en amarillo.)
Si está agregando varios objetos y desea colocarlos en directorios distintos,
puede hacerlo en la sección siguiente.
2 Haga clic en Siguiente.
Aparecerá el cuadro de diálogo Vista previa de la ubicación.
Credenciales de programas
1 En el cuadro de diálogo Credenciales de programa, seleccione un programa.
2 En los campos Nombre de usuario y Contraseña, especifique las credenciales
de usuario de la cuenta del programa con las que va a ejecutar el programa.
Los derechos de los programas están restringidos a los usuarios de la cuenta
con la que se ejecutan.
3 Una vez que haya especificado las credenciales de usuario de los programas
que vaya a ejecutar, haga clic en Siguiente.
Aparecerá el cuadro de diálogo Cambiar valores predeterminados.
Establecer parámetros
Algunos objetos contienen parámetros para la selección de datos. Para poder
programar un objeto de este tipo, es necesario establecer los parámetros que
determinarán las peticiones de datos predeterminadas.
1 Seleccione el objeto cuyas peticiones de datos desea cambiar.
Las peticiones de datos del objeto y los valores predeterminados aparecerán en
una lista situada en el lado derecho de la pantalla.
2 Haga clic en Modificar petición de datos para cambiar el valor de una petición
de datos.
Dependiendo del tipo de parámetro que elija, aparecerá un cuadro de diálogo
u otro.
3 Si desea que las peticiones de datos contengan un valor nulo (cuando sea
posible), haga clic en Establecer peticiones de datos como NULL.
4 Haga clic en Siguiente después de haber terminado de modificar las
peticiones de datos de todos los objetos.
Aparecerá el cuadro de diálogo Formato de programación.
3 Una vez que haya especificado todos los argumentos de línea de comandos
necesarios de cada programa, haga clic en Siguiente.
Aparecerá el último cuadro de diálogo.
A convenciones
botón ................................................................... 5
acceso a Crystal Enterprise.......................................... 9
comando ............................................................. 5
accesos directos del teclado ....................................... 5
control ................................................................. 5
alertas, ver ................................................................ 32
crear carpetas........................................................... 22
argumentos de la línea de comandos, objetos de
credenciales, programa ............................................ 52
programa ............................................................. 55
Crystal Analysis, guardar objetos en el CMS ............. 58
Asistente de publicación de Crystal .......................... 48
Crystal Enterprise........................................................ 8
actualización del repositorio .............................. 51
carpeta Favoritos................................................ 17
agregar
iniciar sesión...................................................... 10
carpetas......................................................... 48
obtener acceso..................................................... 9
objetos .......................................................... 48
personalizar ....................................................... 14
cambiar
Vista de invitado ................................................ 13
propiedades del objeto.................................. 53
Vista Página principal ........................................ 14
valores predeterminados ............................... 53
vistas.................................................................. 13
conectar con la base de datos ............................ 54
Crystal Offline Viewer .............................................. 39
crear una carpeta en el CMS .............................. 49
iniciar ................................................................ 40
duplicar la estructura de la carpeta .................... 49
instalar............................................................... 40
establecer parámetros ........................................ 54
Crystal Reports, guardar objetos en el CMS .............. 58
mover informes de una carpeta a otra ................ 50
programar objetos .............................................. 51 D
seleccionar carpeta en el CMS ........................... 49
audiencia de destino................................................... 2 datos
autenticación actualizar siguiendo una programación ............. 47
AD ..................................................................... 10 permitir que los usuarios actualicen................... 47
LDAP ................................................................. 10 desplazarse por las carpetas ..................................... 21
NT ..................................................................... 10 directorios, publicación............................................ 48
ayuda diseñador, guardar objetos en el CMS ...................... 58
en pantalla ........................................................... 3 distribuir informes .................................................... 42
registro del producto ............................................ 3
soporte técnico .................................................... 4 E
elegir, tipo de objeto ................................................ 20
C ePortfolio. Consulte Crystal Enterprise
calendarios ............................................................... 24 escritorio. Consulte Crystal Enterprise
carpeta Favoritos ...................................................... 17 escritorio móvil ........................................................ 12
carpetas escritorio móvil de Crystal Enterprise, iniciar sesión..... 12
crear .................................................................. 22 escritorio Web. Consulte Crystal Enterprise
recorrer .............................................................. 21 exportar
CMC, publicar objetos con ....................................... 56 informes............................................................. 42
combinaciones de teclas............................................. 5 tipos de formatos ............................................... 43
configuración de cuenta, modificar .......................... 16
configuración, vista Página principal ........................ 14 F
consultar formato de informes ................................................. 28
alertas ................................................................ 32
historial de informes........................................... 30 H
historial de objetos............................................. 30 historial de informes, ver .......................................... 30
informes....................................................... 32, 40 historial de objetos, ver ............................................ 30
M R
registro del producto................................................... 3
modificar
configuración de cuenta .....................................16 S
contraseñas ........................................................16
sitios Web
N consultoría ........................................................... 5
formación ............................................................ 4
números de fax, registro ..............................................3
soporte
registro del producto ............................................ 3
O sitio Web ............................................................. 4
objetos técnico ................................................................. 4
buscar ................................................................20 soporte técnico ........................................................... 4
guardar directamente en el CMS.........................58
ordenar...............................................................20 T
programar...........................................................23 teclado, accesos directos ............................................ 5
publicación ........................................................45 tipo de objeto, elegir................................................. 20
con la CMC ...................................................56
opciones........................................................47 V
varios.............................................................48
objetos de programa VBScript ................................................................... 52
argumentos de la línea de comandos..................55 visores de informes
binario................................................................52 ActiveX .............................................................. 35
Java ....................................................................52 Crystal Offline Viewer ........................................ 39
por lotes .............................................................52 iniciar............................................................ 40
secuencia de comandos .....................................52 instalar .......................................................... 40
tener acceso a archivos adicionales....................55 DHTML.............................................................. 36
opciones, publicación...............................................47 iniciar ................................................................ 32
Java .................................................................... 38