Alumno: Martel Santiago, Rodi Beker

Curso : Gerencia Estratégica

Caso : IBM – Lenovo

(Desarrollo)

1. ¿Cuál de las estrategias genéricas considera usted que aplico IBM? Justifique
su respuesta.

Dado que IBM mantiene una alta segmentación hacia los clientes corporativos, por lo

tanto, su producción está centrado en un tipo de producto que es de “ordenadores

personales” en efecto IBM utilizó la estrategia genérica de ENFOQUE O

CONCENTRACIÓN, según Michael Porter. Esto lo implemento para tomar la decisión

de vender el negocio de ordenadores personales a LENOVO. IBM, enfocó sus esfuerzos

en la transformación de su negocio y en un segmento especifico de mercado que es el de

servicio tecnológico (software), convirtiéndose así en una empresa netamente servicio

especializada en productos de alto rendimiento, IBM se centra únicamente en los grandes

clientes corporativos. IBM se caracteriza por elegir un segmento de mercado global.

Asimismo, ajusta una estrategia óptima que responda a las necesidades específicas de los

clientes escogidos. La decisión de vender el negocio de ordenadores fue parte de su

estrategia de concentración ya pretendía especializarse en la creación de software y a

la vez un comprador potencial de la misma en el mercado Chino, basado en una

economía de escala para reducir costos.

 2. Elabore el mapa estratégico del sector al que pertenece Lenovo, identificando las principales barreras de movilidad para cada sector.

aumentar ingresos netos

Lenovo mantiene un
gran valor en activos
Aumentar ingresos
PERSPECTIVA lo que permite acceso por clientes Maximizar ingresos de Minimizar costos por Mejorar la eficiencia
FINANCIERA a financiamiento la corporativos y medios principales clientes créditos (financiamiento) de costos
cual debe ser evitada
por costos.

Convertir a Lenovo como Ser una empresa Incrementar la cartera Insertar productos de
Lenovo ha ganado marca global de gran alta innovación y
de carácter fiable de productos en el
reconocimiento fuera desempeño y calidad
PERSPECTIVA en tecnología mercado global desempeño
DE LOS de China, desde el
CLIENTES trato entre Lenovo e
IBM, en 2004. Por lo Aumentar Ingresos Gestionar Ingresos Mejorar la productividad
que es vital mantener
dicho posicionamiento Atender el Gestión y adaptación Ejecutar proyectos de
Priorización entre
mercado proactiva del riesgo eficiencia tecnológica
estrategia de
doméstico negocio y
Integrar culturas y
aversión al riesgo
mantener el Mejorar la gestión del Mejorar la gestión de
PERSPECTIVA desempeño de los riego en el mercado toda la cadena de
Estrecha
INTERNA trabajadores, tomando colaboración Estadounidense distribución
esto como factor
positivo. Simplificar procesos
Mejorar el desarrollo para el uso de las
Segmentación
en mercados garantías y servicios
y priorización
exteriores (global) postventa
PERSPECTIVA Pensar globalmente y
que este sea
DE
compartida con todos
APRENDIZAJE Desarrollar Ambiente dinámico y
los participantes en la Proporcionar
Y anterior y actual un plan de competitivo: trabajo en Compensación
adaptación e capacitación en equipo, seguridad e competitiva
CRECIMIENTO operación de Lenovo procesos a partir de I+D
integración igualdad
 3. Confeccione un listado que refleje las principales Fortalezas y Debilidades de LENOVO, así como las amenazas y Oportunidades
que usted percibe en el entorno. Posteriormente, trate de encontrar las relaciones relevantes entre los cuatro grupos de factores.

ANALISIS INTERNO

FORTALEZAS
F1: Productos de costos significativamente bajos en
comparación a otros fabricantes de ordenadores.
F2: LENOVO, la marca más reconocida en China.
F3: Fuerte en el mercado de PYMES y de consumo
F4: Facilidad para hacer negocios, poder de
DEBILIDADES
D1: Tener menos calidad en la materia en
comparación a sus competidores
D2: Poca presencia global como marca.

OPORTUNIDADES
O1: Acceso a mano de obra barata, ya que podía localizar
su producción en China donde los salarios son bajos.
O2: Mediante el acuerdo, tendría mayor participación
global.
ANALISIS EXTERNO
- Fortalecer la producción de costos
bajos para la externalización de
LENOVO.
- Atender el mercado global con la
inserción de nuevos productos
- Aprovechar el crecimiento del
mercado doméstico y de bajo costo.
- Desarrollar nuevos productos
acorde a las necesidades
tecnológicas de sus clientes tanto

O3: Acceso exclusivo al logo de IBM por 5 años, utilizarla

en otros países para hacer crecer el volumen del negocio. manteniendo el desempeño y calidad corporativos y usuarios.

O4:El mercado de ordenadores personales se está

convirtiendo en un bien de consumo de alta tecnología.
AMENAZAS
- Mantener el servicio técnico de - Mejorar la calidad de materiales, y
A1: industria altamente competitiva
garantía y postventa que genera negociar con proveedores para
A2: ingreso del líder global del sector “DELL” a China
(empezó a contactar fabricantes chinos para reducir acogida en el mercado. hacer frente a la competencia de
costos) bajo costo.