KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS BATUR 1

NOMOR : A/I/SK/ / /
TENTANG
KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS BATUR 1

Menimbang : a. bahwa dalam upaya untuk mengetahui kebutuhan, harapan,

permasalahan kesehatan serta masukan dari masyarakat;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam
huruf (a) perlu ditetapkan suatu Surat Keputusan UPTD Kepala
Puskesmas Batur 1 tentang Komunikasi dengan Masyarakat;;
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintahan Daerah;
3. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat ;
4. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1457/MENKES/SK/X/2003 tentang Standar Pelayanan Minimal
Bidang Kesehatan di Kabupaten/Kota;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun
2015 tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 39 Tahun
2016 tentang Pedoman Penyelenggaraan Program Indonesia Sehat
Dengan Pendekatan Keluarga;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun
2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44 Tahun
2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas;
9. Peraturan Bupati Banjarnegara Nomor Tahun 2014 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Pusat Kesehatan Masyarakat
(PUSKESMAS) Kab Banjarnegara

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS BATUR 1 TENTANG
KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT DI UPT PUSKESMAS BATUR 1
KESATU : Penyampaian informasi kepada masyarakat secara tertulis dilakukan
dengan cara penyampaian melalui papan pengumuman, leaflet, dan
brosur
KEDUA Penyampaian informasi kepada masyarakat secara lisan dilakukan
dengan cara penyuluhan,tatap muka dan pertemuan
KETIGA Menerima informasi dari masyarakat untuk mendapatkan umpan balik
masyarakat dilakukan cara tertulis (kotak saran.sms, telepon , survey) dan
Lisan (menemui petugas secara langsung, menemui kepala puskesmas
secara langsung atau petugas menemui pasien
KEEMPAT Penyampaian informasi terhadap tindak lanjut keluhan dilakukan dengan
cara menjawab langsung dan diitulis dalam papan keluhan masyarakat
KELIMA Surat Keputusan ini berlaku mulai tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan akan ditinjau dan diadakan
perubahan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di Batur
pada tanggal Januari 2018

KEPALA UPT PUSKESMAS BATUR 1

ETA DIAN SUKMAWATI