Departamento

De
Minería

ADMINISTRACION EN OPERACIONES MINERAS

Control Empresarial

NOMBRE: José Gómez Araya- Camilo Monsalve-Marcelo Irribarren

CARRERA: Técnico en Minería
ASIGNATURA: Administración en operaciones mineras
PROFESOR: Joaquín Páez
FECHA: 10/12/18
Tabla de contenido
1 Introducción .............................................................................................................. 3
2 Objetivos .................................................................................................................... 4
2.1 Objetivos Generales ........................................................................................... 4
2.2 Objetivos Específicos ........................................................................................ 4
3 Control Empresarial .................................................................................................. 5
4 ¿Qué es Control? ...................................................................................................... 6
5 Importancia del Control ............................................................................................ 7
6 Tipos de Control (Terry 1999: Libro “Principio de la Administración”) ............... 7
7 Principios de Control ................................................................................................ 8
8 Técnicas para el Control ........................................................................................ 10
9 Proceso de Control ................................................................................................. 10
9.1 Fallas del proceso de Control ......................................................................... 11
10 Áreas de Control en una Empresas ................................................................... 12
11 Conclusión ........................................................................................................... 14
12 Bibliografía ........................................................................................................... 15

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 1 Introducción

El Proceso Administrativo posee cuatro etapas; Planificación, organización, dirección y

control. El control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una perspectiva limitada
y una perspectiva amplia. Desde la perspectiva limitada, el control se concibe como la
verificación a posterior de los resultados conseguidos en el seguimiento de los objetivos
planteados y el control de gastos invertido en el proceso realizado por los niveles directivos
donde la estandarización en términos cuantitativos, forma parte central de la acción de
control.

Bajo la perspectiva amplia, el control es concebido como una actividad no sólo a nivel
directivo, sino de todos los niveles y miembros de la entidad, orientando a la organización
hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos de medición
cualitativos y cuantitativos

El control es un mecanismo que permite corregir desviaciones a través de indicadores

cualitativos y cuantitativos dentro de un contexto social amplio, a fin de lograr el
cumplimiento de los objetivos claves para el éxito organizacional, es decir, el control se
entiende no como un proceso netamente técnico de seguimiento, sino también como un
proceso informal donde se evalúan factores culturales, organizativos, humanos y grupales.

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 2 Objetivos

2.1 Objetivos Generales

Explicación del control y el control en la empresa

2.2 Objetivos Específicos

Procesos y pasos sobre el control empresarial

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 3 Control Empresarial

El Control Empresarial es un Proceso Administrativo muy ligado con la Planeación, el

control es la fase a través del cual se evalúan los resultados obtenidos en relación con lo
planeado, a fin de corregir desviaciones y errores para mejorar continuamente.

Podemos definirlo como la función que permite la supervisión y comparación de los

resultados obtenidos contra los resultados esperados originalmente, asegurando además
que la acción dirigida se esté llevando a cabo de acuerdo con los planes de la organización
y dentro de los límites de la estructura organizacional.

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Para poder ser efectivos, el control demanda una serie de requisitos y características
cuyos son:

 Simplicidad: Indica que el proceso es sencillo, todos deben entender

perfectamente que es lo que se pretende con él.
 Adaptabilidad: El sistema de control debe incorporar mecanismos capaces de
adaptarse a las condiciones cambiantes del entorno.
 Eficacia y Eficiencia: Las señales deberán generarse en el momento oportuno, lo
más rápidamente posible y las medidas correctoras aplicarse en el momento idóneo
para que generen los efectos esperados.
 Continuidad: El control debe efectuarse son regularidad.
 Aceptación: Los controles deben ser aceptado por todos.
 Enfoques sobre puntos estratégicos: Deben controlarse áreas donde las
desviaciones sean más relevantes. Los controles son más efectivos cuando se
aplican selectivamente en puntos críticos.

Si se poseen estos requisitos, es fácil que el control sea entendido por todos los miembros
como una forma de prevenir y corregir problemas.

4 ¿Qué es Control?

Es una función administrativa donde regula las actividades que se están cumpliendo y
corregir cualquier desviación significativa además garantiza que las actividades reales se
ajusten a las proyectadas. Verifica si todo se realiza conforme a lo programado como
ordenes principios, etc. Señala las faltas y errores.

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 5 Importancia del Control

Establece las normas del desempeño tomando medidas correctivas cuando no se cumpla
con las normas, crea mejor calidad.

El control nos permite precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado y en caso de existir

desviaciones, identificar los responsables y corregir dichos errores.

6 Tipos de Control (Terry 1999: Libro “Principio de la Administración”)

 Control Preliminar: Son los realizados antes que el proceso operacional

comience. Esta incluye la creación de políticas, procedimiento y reglas diseñadas
para asegurar que las actividades planeadas serán ejecutadas con propiedad. Por
Ejemplo: Si se va producir telas tenemos que verificar antes que calidad de hilo
está ingresando.

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 Control Concurrente: Se aplican durante la fase operacional. Esta incluye
dirección, vigilancia, sincronización de las actividades que acurran para que el plan
sea llevado a cabo bajo las condiciones requeridas. Por Ejemplo: Si se requiere
desarrollar galería de acceso de una mina subterránea, debemos verificar si los
metros perforados y tronados están en los rangos programados.

 Control de Retroalimentación: Se enfoca sobre el uso de la información de los

resultados anteriores para corregir posibles desviaciones. Por ejemplo: Si sabemos
que no estamos generando menos del 80 % de avance por disparo, se revisara las
distintas etapas que están relacionadas con la tronadura.

7 Principios de Control

 Equilibrio: La autoridad se delega y la responsabilidad se comparte.

 Oportunidad: Debe aplicarse antes de que se efectué el error, de tal manera que
sea posible tomar medidas correctivas con anticipación.

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 Objetivos: Hace referencia en función de los mismos.

 Desviaciones: En relación con los planes, deben ser analizadas detalladamente.

 Contabilidad: Debe justificar el costo que este represente en tiempo y dinero, en

relación con las ventajas reales que este reporte.

 Excepción: Debe aplicarse a las actividades representativas, con el fin de reducir

costos y tiempos

 Función Controladora: Aquí se pierde la efectividad del control.

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 8 Técnicas para el Control

 Contabilidad
 Auditoria
 Presupuestos
 Informes o Reportes
 Formas
 Procedimientos
 Gráficas y Diagramas
 Expedientes
 Computarizados
 Mecanizados

9 Proceso de Control

Establecimiento de estándares de actuación: Estos estándares se derivan de los objetivos

establecidos durante la planificación.

Medición de Resultados reales: Es necesario de un método económico y fiable que mida

la actuación o los resultados realmente conseguidos.

Comparación de Resultados: Es la comparación de métodos reales con los estándares.

Adopción de acciones correctoras: Si las desviaciones se encuentran dentro de los

márgenes de tolerancia no se introduce cambio alguno, pero si se estima una desviación
excesiva, es responsabilidad del directivo hacer los pertinentes cambios para conseguir
resultados.

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9.1 Fallas del proceso de Control

El papel del analista debe ser objetivo y centrarse en las técnicas utilizadas y los criterios
que le fundamentan, para no caer en errores típicos de la supervisión como son los
siguientes:

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 10 Áreas de Control en una Empresas

Área de producción: Si estamos frente a una empresa industrial, el área será donde se
producen los productos; y si es una empresa prestadora de servicios, el área es donde se
prestan servicios.

 Control de Producción: Tonelaje o volumen de mineral o material, metros

perforados de desarrollo o de producción
 Control de Calidad: Extracción de leyes comerciales
 Control de Costos: Unidad monetaria por tonelada, volumen y/o metros de
desarrollo o producción.
 Control de tiempos de Producción: Ciclos de extracción y transporte; tiempos de
perforación.
 Control de Inventarios.
 Control de Operaciones Productivas.
 Control de mantenimiento y conservación.
 Control de desperdicios.

Área Comercial: Es el área de la empresa que se encarga de vender los productos y/o
servicios.

 Control de Ventas.
 Control de Publicidad.
 Control de Costos.

Área Comercial: Es el área de la empresa que se encarga de vender los productos y/o
servicios.

 Control de Ventas.
 Control de Publicidad.
 Control de Costos.

Área Financiera: Es el área de empresa que se encarga de los recursos financieros,

como el capital, la facturación, los pagos, el flujo de caja, etc.

 Control de Presupuesto.

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  Control de Costos.

Área de Recursos Humanos: Es el área que administra al personal.

 Control de Puntualidad (Asistencias, tardanzas, faltas.

 Control de Salarios.
 Control de Vacaciones.

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 11 Conclusión

El control es un elemento muy importante dentro de cualquier organización, pues es el

que permite evaluar los resultados y saber si estos son adecuados a los planes y objetivos
que desea conseguir la empresa.

Solo a través de esta función se pueden precisar los errores, identificar a los responsables
y corregir las fallas, para que la organización se encuentre encaminada de manera
correcta.

El control debe llevarse en cualquier nivel de la organización, garantizando de esta forma

que en la misma se cumplan los objetivos. Pero hay que aclarar que el control no solo
debe hacerse al final del proceso administrativo, sino que, por el contrario, debe ser
realizado conjuntamente se lleven a cabo las actividades para que, de esta forma, se
solucionen de manera más eficaz y en el menor tiempo posible todas las desviaciones
que se presenten.

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 12 Bibliografía

https://www.slideshare.net/JcBric/proceso-administrativo-control-76705035

Ambiente de aprendizaje

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