PEMERINTAH KABUPATEN LANGKAT

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAMBIREJO
Jln. T. Amir Hamzah 154 Sambirejo Kecamatan Binjai
Email pusk.sambirejo.langkat@gmail.com FB : Puskesmas Sambirejo

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SAMBIREJO

NOMOR /PSR/AKR/I/2017
TENTANG
CARA MENDAPATKAN UMPAN BALIK
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA PUSKESMAS SAMBIREJO
Menimbang : a. bahwa masyarakat berhak mendapatkan pelayanan
kesehatan yang bermutu;
b. bahwa untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang
bermutu perlu komunikasi timbal balik yang memadai;
c. bahwa sehubungan dengan butir a dan butir b diatas perlu
ditetapkan kebijakan Cara Mendapatkan Umpan Balik Di
Puskesmas Sambirejo;

Mengingat : 1. UU No 25 Tahun 2009, tentang Pelayanan Publik

Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 nomor
112;
2. UU No 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan, Lembaran
Negara Repulik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144;
3. Peraturan Menteri Kesehatan RI no. 75 Tahun 2014,
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.
4. Peraturan Menteri Kesehatan RI no. 46 Tahun 2015,
tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat
Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri Dokter
Gigi;
5. UU No 43 Tahun 2016, tentang Standar Pelayanan Minimal
Bidang Kesehatan;
6. Peraturan Menteri Kesehatan RI no. 43 Tahun 2016,
tentang Standar Pelayanan Minimal;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SAMBIREJO TENTANG

CARA MENDAPATKAN UMPAN BALIK DI PUSKESMAS
SAMBIREJO.

KESATU : Tata Laksana Cara Mendapatkan Umpan Balik Tertuang

Dalam SOP Yang Dibuat Terpisah;

KEDUA : Keputusan Ini Berlaku Sejak Tanggal Ditetapkan Dan Apabila

Dikemudian Hari Terdapat Kekurangan dan atau Kekeliruan
Dalam Surat Keputusan ini maka akan diadakan perubahan
dan perbaikan sebagaimana mestinya;

Ditetapkan di : Sambirejo
Pada Tanggal : 2017
KEPALA PUSKESMAS SAMBIREJO

ARLINA PRIHHESTI,SKM
NIP. 196508201988012001