NO Jenis Tugas KEGIATAN Norma Satuan

Waktu WKT SBK Capaian 1 th Jumlah SDM

1 Pendaftaran Rawat 1.       Menerima pendaftaran
Jalan (Registrasi) pasien 1 Mnt/Hr 72000 72000 37176 0.516333333
2.       Melakukan wawancara
untuk memperoleh
kebutuhan informasi
pelayanan pasien
1 Mnt/Hr 72000 72000 37176 0.516333333
3.       Menganjurkan pasien
untuk mengisi formulir
identitas sosial untuk
pasien baru 1 Mnt/Hr 72000 72000 20724 0.287833333
4.       Mengidentifikasi
pengisian formulir
identitas sosial 1 Mnt/Hr 72000 72000 20724 0.287833333
5.       Entry data identitas
sosial, dan mencetak
format identitas sosial 1 Mnt/Hr 72000 72000 20724 0.287833333
6.       Mencetak kartu
identitas berobat 1 Mnt/Hr 72000 72000 20724 0.287833333
7.       Entry nomor rekam
medis dan mengirim
tujuan berobat 1 Mnt/Hr 72000 72000 16452 0.2285
8.       Pengecekan
menggunakan nama-nama
pasien pada database
pasien di komputer bagi
pasien yang tidak
membawa kartu identitas
berobat
1 Mnt/Hr 72000 72000 2000 0.027777778
9.       Membuat dan
mencetak formulir
persetujuan umum
(General Concent) 1 Mnt/Hr 72000 72000 20724 0.287833333
10.   Menjelaskan formulir
persetujuan umum
(General Concent)
2 Mnt/Hr 72000 36000 20724 0.575666667
11.   Membuat slip
pembayaran dan verifikasi
persyaratan pasien JKN
dan penerbitan SEP, SJP,
verifikasi pasien
perusahaan, konfirmasi
asuransi dan pengesekan
bagi peserta asuransi

2 Mnt/Hr 72000 36000 37176 1.032666667

12.   Menginformasikan
nomor urut pendaftaran ke
pasien sesuai klinik
tujuannya 1 Mnt/Hr 72000 72000 32552 0.452111111
 13.   Mempersilahkan
pasien menunggu di ruang
tunggu klinik tujuannya
1 Mnt/Hr 72000 72000 37176 0.516333333
14.  Menulis racer 1 Mnt/Hr 72000 72000 16452 0.2285
15.   Mengambil rekam
medis pasien lama pada
rak penyimpanan 2 Mnt/Hr 72000 36000 4623 0.128416667
16.   Membuat laporan
harian pendaftaran pasien
rawat jalan 1 Mnt/Hr 72000 72000 365 0.005069444
17.   Mengembalikan rekam
medis pasien yang sudah
selesai pelayanan di klinik
rawat jalan ke manajemen
rekam medis

1 Mnt/Hr 72000 72000 365 0.005069444 5.67194 9.2453

2 Pendaftaran Rawat 1.       Menerima pendaftaran
Inap pasien 1 Mnt/Hr 72000 72000 13000 0.180555556
2.       Melakukan wawancara
untuk memperoleh
kebutuhan informasi
pelayanan pasien
2 Mnt/Hr 72000 36000 13000 0.361111111
3.       Menjelaskan tarif biaya
kamar serta biaya yang
dibebankan kepada pasien
yang mengambil kelas
perawatan diatas kelas
yang ditanggung asuransi,
JKN, perusahaan

2 Mnt/Hr 72000 36000 13000 0.361111111

4.       Konfirmasi ruang
perawatan untuk
pemesanan kamar yang
dipilih pasien atau yang
ditanggung asuransi, JKN,
perusahaan
1 Mnt/Hr 72000 72000 13000 0.180555556
5.       Memeriksa
kelengkapan persyaratan
administrasi pasien JKN
dan penerbitan SEP, SJP

2 Mnt/Hr 72000 36000 11500 0.319444444

6.       Memeriksa
kelengkapan persyaratan
administrasi pasien
asuransi dan perusahaan,
serta melakukan
konfirmasi dan
pengecekan untuk pasien
asuransi

5 Mnt/Hr 72000 14400 1000 0.069444444

7.       Membuat dan
mencetak formulir
persetujuan umum
(general concent) 3 Mnt/Hr 72000 24000 13000 0.541666667
8.       Mencetak tata tertib
pasien rawat inap 1 Mnt/Hr 72000 72000 13000 0.180555556
9.       Menjelaskan
persetujuan umum dan
tata tertib pasien rawat
inap 2 Mnt/Hr 72000 36000 13000 0.361111111
10.   Meminta pasien
menandatangani
persetujuan umum dan
tata tertib pasien rawat
inao 1 Mnt/Hr 72000 72000 13000 0.180555556
11.   Mempersilahkan
pasien atau keluarga
pasien ke IGD/kamar
bersalin/klinik 1 Mnt/Hr 72000 72000 13000 0.180555556
12.   Membuat dan
mencetak formulir
identitas pasien 2 Mnt/Hr 72000 36000 13000 0.361111111
13.   Membuat dan
mencetak gelang pasien 1 Mnt/Hr 72000 72000 13000 0.180555556
14.   Menulis identitas
pasien pada formulir
ringkasan masuk dan
keluar pasien 2 Mnt/Hr 72000 36000 13000 0.361111111
 15.   Mengantar berkas
rekam medis rawat inap ke
IGD/Klinik/Kamar
bersalin 2 Mnt/Hr 72000 36000 13000 0.361111111
16.   Entry data pasien
rawat inap pada komputer
1 Mnt/Hr 72000 72000 13000 0.180555556
17.   Entry rigister
pendaftaran pasien rawat
inap 1 Mnt/Hr 72000 72000 13000 0.180555556
18.   Melakukan pendataan
ketersediaan ruang
perawatan 2 Mnt/Hr 72000 36000 13000 0.361111111
19.   Membuat laporan
harian pasien rawat inap
2 Mnt/Hr 72000 36000 365 0.010138889
20.   Menerima telpon dari
dalam dan luar rumah
sakit 30 Mnt/Hr 72000 2400 365 0.152083333 5.065 8.25595
3 Assembling dan 1.      Menerima berkas
Indeks Kode rekam medis rawat inap
Penyakit dan rawat jalan dari
penanggungjawab berkas
rekam medis 1 Mnt/Hr 72000 72000 365 0.005069444
2.      Memeriksa
kelengkapan isi berkas
rekam medis 40 Mnt/Hr 72000 1800 365 0.202777778
3.      Menyusun berkas
rekam medis sesuai
urutan yang telah
ditentukan 60 Mnt/Hr 72000 1200 365 0.304166667
4.      Melengkapi identitas
pasien dan nomor rekam
medis pada setiap lembar
berkas rekam medis
40 Mnt/Hr 72000 1800 365 0.202777778
5.      Mengkode diagnosa
setiap berkas rekam medis
pasien yang berobat
40 Mnt/Hr 72000 1800 365 0.202777778
6.      Mengentry kode
penyakit pasien pada
kartu indeks penyakit
yang disediakan
dikomputer 60 Mnt/Hr 72000 1200 365 0.304166667
7.      Mensortir berkas
rekam medis berdasarkan
nomor angka akhir
15 Mnt/Hr 72000 4800 365 0.076041667
 8.      Memisahkan berkas
rekam medis yang belum
lengkap isinya dan
diserahkan kepada
penanggungjawab berkas
rekam medis untuk
dikirim kepada yang
berhak untuk melengkapi
berkas isi rekam medis
tersebut
15 Mnt/Hr 72000 4800 365 0.076041667
9.      Menyusun dan
menyiapkan berkas rekam
medis baru rawat jalan
maupun rawat inap untuk
petugas admission
20 Mnt/Hr 72000 3600 365 0.101388889 1.47521 2.4046
4 Penyimpanan dan 1.      Menerima permintaan
Pendistribusian berkas rekam medis dari
Rekam Medis pendaftaran
1 Mnt/Hr 72000 72000 20724 0.287833333
2.      Menyiapkan tracer
untuk berkas rekam medis
yang keluar 1 Mnt/Hr 72000 72000 20724 0.287833333
3.      Mengeluarkan berkas
rekam medis sesuai
dengan nomor berkas
rekam medis yang diminta
dengan menempatkan
tracer pada posisi rekam
medis yang keluar

1 Mnt/Hr 72000 72000 20724 0.287833333

4.      Mencatat rekam medis
yang akan dikirim ke
klinik atau ruang
perawatan dalam buku
ekspedisi 1 Mnt/Hr 72000 72000 20724 0.287833333
5.      Memberikan berkas
rekam medis pasien yang
diambil dari ruang
penyimpanan ke ruang
pemeriksaan atau
perawatan
2 Mnt/Hr 72000 36000 20724 0.575666667
6.      Melaksanakan serah
terima berkas rekam medis
dengan petugas ruang
pemeriksaan atau
perawatan 1 Mnt/Hr 72000 72000 20724 0.287833333
7.      Menerima berkas
rekam medis rawat jalan
yang sudah diantar oleh
petugas registrasi dan
administrasi rawat inap
dari klinik
1 Mnt/Hr 72000 72000 20724 0.287833333
8.      Mencocokkan berkas
rekam medis yang kembali
dan keluar dengan buku
ekspedisi 1 Mnt/Hr 72000 72000 20724 0.287833333
9.      Memberikan berkas
rekam medis yang baru
diterima ke petugas
assembling dan indeks
kode penyakit 1 Mnt/Hr 72000 72000 26000 0.361111111
10.   Menerima berkas
rekam medis dari petugas
assembling dan indeks
kode penyakit untuk
disortir menurut dua
angka akhir, dan
memasukkan berkas ke
rak penyimpanan sesuai
nomor
1 Mnt/Hr 72000 72000 61000 0.847222222
11.   Melayani permintaan
peminjaman berkas rekam
medis dengan
menggunakan bon
peminjaman, mencari dan
mengantar berkas rekam
medis yang dipinjam

10 Mnt/Hr 72000 7200 365 0.050694444

 12.   Mengontrol
pengembalian rekam
medis yang dipinjam
dengan mencocokkan
rekam medis yang kembali
dengan bon peminjaman
1 Mnt/Hr 72000 72000 365 0.005069444
13.   Membuat laporan
berkas rekam medis yang
belum kembali dalam
waktu tertentu 2 Mnt/Hr 72000 36000 365 0.010138889
14.   Memasukkan hasil
penunjang susulan dari
unit lain 2 Mnt/Hr 72000 36000 365 0.010138889
15.   Melakukan penjajaran
untuk kasus rekam medis
salah simpan
10 Mnt/Hr 72000 7200 365 0.050694444 3.92557 6.3987
5 Statistik dan 1.       Mengumpulkan sensus
Pelaporan harian rawat dan rawat
jalan 20 Mnt/Hr 72000 3600 365 0.101388889
2.       Mengontrol kebenaran
sensus harian sesuai
jumlah pasien yang
sebenarnya 30 Mnt/Hr 72000 2400 365 0.152083333
3.      Marekap sensus harian
rawat jalan berdasarkan
spesialisasi dan dokter
prakteknya 40 Mnt/Hr 72000 1800 365 0.202777778
4.       Merekap sensus harian
rawat inap masuk dan
keluar berdasarkan kelas,
spesialisasi dan dokter
yang merawat
40 Mnt/Hr 72000 1800 365 0.202777778
5.       Meminta data
kunjungan dari uit lain
terkait dengan laporan
kegiatan rumah sakit 5 Mnt/Hr 72000 14400 12 0.000833333
6.       Membuat laporan
kunjungan pasien rawat
jalan, rawat inap dan
penunjang 40 Mnt/Hr 72000 1800 12 0.006666667
7.       Membuat laporan
morbiditas, mortalitas dan
trend penyakit 40 Mnt/Hr 72000 1800 12 0.006666667
8.       Membuat laporan
eksteren ke departemen
kesehatan dan jajarannya
40 Mnt/Hr 72000 1800 1 0.000555556
9.       Menyediakan berkas
rekam medis untuk
kepentingan pengisian
form asuransi, perusahaan
rekanan, visum et
repertum dll
10 Mnt/Hr 72000 7200 240 0.033333333
10.   Mengetik visum et
repertum, meminta koreksi
oleh dokter yang
bersangkutan dan
perbaikan jika ada
kesalahan
30 Mnt/Hr 72000 2400 50 0.020833333
11.   Konfirmasi dokter
untuk mengisi formulir
permintaan asuransi,
perusahaan rekanan dan
visum et repertum 10 Mnt/Hr 72000 7200 240 0.033333333
12.   Menghubungi pihak
kepolisian dan
menyerahkan visum et
repertum 10 Mnt/Hr 72000 7200 50 0.006944444
13.   Mengubungi pihak
asuransi atau perusahaan
rekanan dan atau pasien
yang meminta form
pengisian atau surat
keterangan medis
5 Mnt/Hr 72000 14400 190 0.013194444
14.   Menyerahkan form
asuransi, perusahaan
rekanan 5 Mnt/Hr 72000 14400 190 0.013194444
15.   Membuat laporan
kegiatan pelaporan dan
statistik 40 Mnt/Hr 72000 1800 12 0.006666667
16.   Mengetik surat
keterangan lahir 30 Mnt/Hr 72000 2400 1600 0.666666667
17.   Mengisi laporan SIRS
RL 1.1 dan RL 1.3 Data
dasar rumah sakit 40 Mnt/Hr 72000 1800 12 0.006666667
18.   Mengisi laporan SIRS
RL 2 ketenagaan 40 Mnt/Hr 72000 1800 1 0.000555556
19.   Mengisi laporan SIRS
RL 3.1 kegiatan pelayanan
rawat inap 40 Mnt/Hr 72000 1800 1 0.000555556
20.   Mengisi laporan SIRS
RL 3.2 kegiatan pelayanan
rawat darurat 30 Mnt/Hr 72000 2400 1 0.000416667
21.   Mengisi laporan SIRS
RL 3.3 kegiatan kesehatan
gigi dan mulut
30 Mnt/Hr 72000 2400 1 0.000416667
22.   Mengisi laporan SIRS
RL 3.4 kegiatan kebidanan
30 Mnt/Hr 72000 2400 1 0.000416667
23.   Mengisi laporan SIRS
RL 3.5 kegiatan
perinatologi 30 Mnt/Hr 72000 2400 1 0.000416667
24.   Mengisi laporan SIRS
RL 3.6 kegiatan
pembedahan 30 Mnt/Hr 72000 2400 1 0.000416667
25.   Mengisi laporan SIRS
RL 3.7 kegiatan radiologi
30 Mnt/Hr 72000 2400 1 0.000416667
26.   Mengisi laporan SIRS
RL 3.8 pemeriksaan
laboratoirum
30 Mnt/Hr 72000 2400 1 0.000416667
27.   Mengisi laporan SIRS
RL 3.9 pelayanan
rehabilitasi medik 30 Mnt/Hr 72000 2400 1 0.000416667
28.   Mengisi laporan SIRS
RL 3.10 kegiatan
pelayanan khusus 30 Mnt/Hr 72000 2400 1 0.000416667
29.   Mengisi laporan SIRS
RL 3.11 kegiatan
kesehatan jiwa 30 Mnt/Hr 72000 2400 1 0.000416667
30.   Mengisi laporan SIRS
RL 3.12 kegiatan keluarga
berencana 30 Mnt/Hr 72000 2400 1 0.000416667
31.   Mengisi laporan SIRS
RL 3.13 pengadaan obat,
penulisan dan pelayanan
resep
30 Mnt/Hr 72000 2400 1 0.000416667
32.   Mengisi laporan SIRS
RL 3.14 kegiatan rujukan
30 Mnt/Hr 72000 2400 1 0.000416667
33.   Mengisi laporan SIRS
RL 3.15 cara bayar 30 Mnt/Hr 72000 2400 1 0.000416667
34.   Mengisi laporan SIRS
RL 4a data keadaan
morbiditas pasien rawat
inap 40 Mnt/Hr 72000 1800 1 0.000555556
35.   Mengisi laporan SIRS
RL 4b data keadaan
morbiditas pasien rawat
jalan 40 Mnt/Hr 72000 1800 1 0.000555556
36.   Mengisi laporan SIRS
RL 5.1 pengunjung rumah
sakit
20 Mnt/Hr 72000 3600 12 0.003333333
37.   Membuat laporan SIRS
RL 5.2 kunjungan rawat
jalan 30 Mnt/Hr 72000 2400 12 0.005
38.   Mengisi laporan SIRS
RL 5.3 daftar 10 besar
penyakit rawat inap
20 Mnt/Hr 72000 3600 12 0.003333333
39.   Mengisi laporan SIRS
RL 5.4 daftar 10 besar
penyakit rawat jalan
20 Mnt/Hr 72000 3600 12 0.003333333
40.   Pelaporan DBD
(Demam Berdarah Dengue
& Demam Dengue)
20 Mnt/Hr 72000 3600 365 0.101388889
41.   Pelaporan GHPR
(Gigitan Hewan Penular
Rabies) 20 Mnt/Hr 72000 3600 365 0.101388889
42.   Pelaporan Cakupan
Imunisasi 20 Mnt/Hr 72000 3600 12 0.003333333 1.70375 2.7771
6 Informasi & 1.      Mengecek kelengkapan
Pengaduan Jaminan persyaratan pasien rawat
Kesehatan Nasional inap yang kena denda dan
menerbitkan SEP, SJP

1 Mnt/Hr 72000 72000 1825 0.025347222

2.      Mengecek kelengkapan
persyaratan pasien rawat
inap bayi baru lahir dan
menerbotkan SEP, SJP

1 72000 72000 1825 0.025347222

3.      Meminta pasien
menandatangani SEP dan
SJP 1 72000 72000 3650 0.050694444
4.      Menyerahkan SEP dan
SJP kepada pasien atau
keluarga pasien untuk
diserahkan ke ruang
perawat pasien 1 72000 72000 3650 0.050694444
5.      Menerbitkan dan
mencetak surat rujukan 2 72000 36000 1825 0.050694444
6.      Menerbitkan dan
mencetak surat pengantar
pembuatan kacamata
2 72000 36000 3650 0.101388889
7.      Memproses denda
rawat inap 5 72000 14400 2920 0.202777778
 8.      Menerima dan
menyampaikan layanan
pengaduan tentang JKN
terkait pelayanan di
rumah sakit fatima 20 72000 3600 2190 0.608333333 1.11528 1.8179
7 Koder & Grouper 1.      Melakukan pengisian
INACBG register pasien JKN rwat
jalan 1 Mnt/Hr 72000 72000 13311 0.184875
2.      Melakukan pengisian
register pasien JKN rawat
inap 1 Mnt/Hr 72000 72000 8052 0.111833333
3.      Mencocokkan SEP dan
SJP rawat inap yang
kembali dari ruang
perawatan dengan register
1 Mnt/Hr 72000 72000 365 0.005069444
4.      Mencocokkan SEP dan
SJP rawat jalan yang
kembali dari ruang
pemeriksaan dengan
register 1 Mnt/Hr 72000 72000 365 0.005069444
5.      Mengontrol
kelengkapan pengisian
diagnosa dan tindakan
pada SJP 1 Mnt/Hr 72000 72000 21363 0.296708333
6.      Mengontrol
kelengkapan pengisian
resume medis 1 Mnt/Hr 72000 72000 8052 0.111833333
7.      Mengontrol
kelengkapan pengisian
laporan operasi, laporan
partus, laporan curetage 1 Mnt/Hr 72000 72000 8052 0.111833333
8.      Menginformasikan
kepada DPJP untuk
melengkapi pengisian SJP,
resume medis, laporan
operasi, laporan partus,
laporan curetage
2 Mnt/Hr 72000 36000 1095 0.030416667
9.      Menyiapkan
kelengkapan berkas
persyaratan pengajuan
klaim rawat inap 2 Mnt/Hr 72000 36000 8052 0.223666667
10.   Menyiapkan
kelengkapan berkas
persyaratan pengajuan
klaim rawat jalan 1 Mnt/Hr 72000 72000 13311 0.184875
11.   Pemberian kode
diagnosa dan kode
tindakan pada SJP rawat
inap 2 Mnt/Hr 72000 36000 8052 0.223666667
12.   Pemberian kode
diagnosa dan kode
tindakan pada SJP rawat
jalan 1 Mnt/Hr 72000 72000 13311 0.184875
13.        Entry data pasien
rawat inap pada aplikasi e-
klaim 2 Mnt/Hr 72000 36000 8052 0.223666667
14.        Entry data pasien
rawat jalan pada aplikasi
e-klaim 1 Mnt/Hr 72000 72000 13311 0.184875
15.        Print out data
individual pasien rawat
inap yang sudah dientry
pada aplikasi e-klaim 1 Mnt/Hr 72000 72000 8052 0.111833333
16.        Print out data
individual pasien rawat
jalan yang sudah dientry
pada aplikasi e-klaim
1 Mnt/Hr 72000 72000 13311 0.184875
17.        Menempelkan data
individual pasien pada
lembaran SEP dan SJP 1 Mnt/Hr 72000 72000 21363 0.296708333
18.       Pengelompokkan data
individual pasien rawat
inap berdasarkan tanggal
keluar rumah sakit
2 Mnt/Hr 72000 36000 365 0.010138889
19.       Pengelompokkan data
individual pasien rawat
jalan berdasarkan tangal
keluar rumah sakit
2 Mnt/Hr 72000 36000 365 0.010138889
20.       Pengelompokkan data
individual pasien rawat
inap berdasarkan kelas
perawatan 2 Mnt/Hr 72000 36000 365 0.010138889
21.       Pengelompokkan data
individual pasien rawat
jalan berdasarkan urutan
no SEP 20 Mnt/Hr 72000 3600 12 0.003333333
22.        Mencocokkan jumlah
pasien yang sudah diinput
pada aplikasi e-klaim
dengan register
1 Mnt/Hr 72000 72000 12 0.000166667
23.        Kroscek jumlah
pasien jika tidak cocok
antara jumlah register &
aplikasi e-klaim 30 Mnt/Hr 72000 2400 12 0.005
24. Menyiapkan data
individual untuk
diserahkan ke verifikator
20 Mnt/Hr 72000 3600 12 0.003333333
25.   Membuat dan
mencetak surat-surat
untuk kelengkapan syarat
pengajuan klaim tagihan
3 Mnt/Hr 72000 24000 12 0.0005
26.   Meminta tanda
tangandirektur untuk
surat-surat kelengkapan
tagihan klaim 3 Mnt/Hr 72000 24000 12 0.0005
27.   Mengantar berkas
pengajuan klaim JKN ke
kantor BPJS Kesehatan
30 Mnt/Hr 72000 2400 12 0.005
28.   Membuat dan
mencetak kwitansi
penagihan 3 Mnt/Hr 72000 24000 12 0.0005
29.   Print out data FPK,
umpan balik dan BA
penagihan 15 Mnt/Hr 72000 4800 12 0.0025
30.   Meminta tanda tangan
FPK, umpan balik dan
kwitansi 3 Mnt/Hr 72000 24000 12 0.0005
31.   Mengantar kwitansi,
umpan balik, BA
penagihan ke kantor BPJS
Kesehatan 15 Mnt/Hr 72000 4800 12 0.0025
32.  Revisi klaim 30 Mnt/Hr 72000 2400 12 0.005 2.73593 4.4596
21.69268056
35.35906931