Jurnal KAPUTAMA, Vol.7 No.

1, Juli 2013 ISSN :

1979-6641

PERANCANGAN SISTEM PAKAR DETEKSI KERUSAKAN PRINTER

CANON BERBASIS WEB
Akim Manaor Hara Pardede, ST., M.Kom.1, Budi Serasi Ginting, S.Kom.,M.Kom.2
STMIK KAPUTAMA, Jln.Veteran No.4A-9A
Binjai, Indonesia

Abstrak

Sistem pakar adalah sistem berbasis komputer yang menggunakan pengetahuan, fakta, dan teknik
penalaran dalam memecahkan masalah yang biasanya hanya dapat dipecahkan oleh seorang pakar dalam
bidang tertentu. Sistem pakar memberikan nilai tambah pada teknologi untuk membantu dalam menangani
era informasi yang semakin canggih. Adapun masalah yang sering terjadi dalam pemakaian printer canon
jenis ink jet ini bagi orang awam ialah kurangnya pengetahuan khusus dalam cara pemakaian dan
perawatannya. Sehingga printer canon ini sering mengalami terjadinya kerusakan. Aplikasi sistem pakar ini
dibuat untuk menentukan jenis kerusakan mesin printer canon jenis ink jet dan intensitas yang tepat bagi
penggunanya menghasilkan keluaran berupa saran jenis kerusakan dan intensitas solusi yang tepat bagi
penggunanya berdasarkan gejala yang diinputkan oleh user. Selanjutnya data dianalisa dengan menggunakan
metode backward chaining. Dalam hal ini sistem pakar yang dibangun diimplementasikan dengan bahasa
pemrograman PHP dan database MySQL, Setelah dilakukan implementasi dan pengujian sistem pakar yang
dibuat sudah dapat menggantikan seorang pakar untuk mendeteksi kerusakan pada mesin printer canon jenis
ink jet.

Kata Kunci : Sistem Pakar, Backward Chaining, Printer Canon jenis ink jet.

1. Pendahuluan pendekatan yang dimulai dari sekumpulan

1.1 Latar Belakang Penelitian
Pada Era Modernisasi seperti sekarang ini
semua bidang kehidupan manusia sudah
mulai dibuat terkomputerisasi untuk
memudahkan dalam pengolahan datanya,
serta meningkatkan efektifitas dan efisiensi
penyelesaian suatu sistem kerja karena
informasi yang dihasilkan jauh lebih cepat
dan akurat bila dibandingkan dengan suatu
sistem yang belum terkomputerisasi, salah
satunya untuk menggunakan basis
pengetahuan seorang ahli dibidangnya,
seperti dokter, teknisi dan lain sebagainya
atau lebih dikenal dengan nama sistem pakar
( expert system ).
Ilmu yang mempelajari bagaimana
membuat suatu mesin seolah-olah memiliki
kecerdasan buatan dalam memecahkan suatu
masalah yang diberikan padanya disebut
dengan artificial intelligence atau
kecerdasan buatan. Sistem pakar merupakan
salah satu software yang dapat menduplikasi
fungsi seorang pakar dalam suatu bidang
keahlian. Hal ini dilakukan dengan cara
memberi basis pengetahuan dan inferensi
sehingga dapat menggunakan penalaran
dalam memecahkan masalah. Program ini
bertindak sebagai seorang nasehat dalam
suatu lingkungan keahlian tertentu. Metode
inferensi dalam penulisan ini menggunakan
metode backward chaining yang merupakan
data menuju kesimpulan dan penalarannya
secara deduktif, yang menentukan fakta
spesifikasi dari aturan-aturan yang umum
untuk mendapatkan kesimpulan yang lebih
khusus.
Penelitian yang dilakukan oleh Fitri
Luluk (2009) dengan judul Aplikasi Sistem
Pakar berbasis Web Untuk Medeteksi
Kerusakan Perangkat Keras Komputer
Dengan Metode Backward Chaining,
menyatakan bahwa “sebuah sistem pakar
dapat dibuat untuk mendeteksi kerusakan
yang terjadi pada perangkat keras komputer
serta menemukan solusi atas permasalahan
yang diahadapi”.
Penulis bekerja sama dengan pakar
servis printer dengan cara mengamati dan
menguji apa saja yang menyebabkan hal-hal
kerusakan pada printer, kerusakan tersebut
hanya meneliti komponen seperti : tray,
mainboard, tinta (toner), cartridge, scanner,
sensor dan mekanik pada mesin printer saja
dan bukan perangkat lunaknya. Dan
membuatnya kedalam sebuah sistem pakar
berbasis web yang memberikan informasi
mengenai kerusakan yang dialami oleh
perangkat keras pada mesin printer,
penyebab, perbaikan kepada pengguna,
sehingga user dapat mengetahui penyebab
permasalahan yang dialami mesin printer
tanpa perlu dulu membawa ke tempat servis.

Program Studi : Teknik Informatika, STMIK Kaputama Binjai 36

Jurnal KAPUTAMA, Vol.7 No.1, Juli 2013
Dengan demikian diharapkan
masyarakat awam pun dapat menggunakan
sistem pakar untuk memecahkan berbagai
permasalahan yang dihadapi. Salah satu
aplikasi sistem pakar adalah dalam bidang
teknik khusunya printer yang digunakan
untuk mengidentifikasi kerusakan pada
printer tersebut.
1.2 Perumusan Masalah Penelitian
Berdasarkan latar belakang dan
identifikasi masalah dalam penelitian ini,
penulis merumuskan masalah-masalah
sebagai berikut :
1. Bagaimana cara merancang sistem pakar
deteksi kerusakan yang dialami oleh
printer canon dengan metode backward
chaining?
2. Bagaimana membuat hasil deteksi dan
perbaikan dijadikan suatu output?
1.3 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian ini
adalah sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui cara mengidentifikasi
kerusakan printer serta saran
perbaikannya.
2. Menganalisa kerusakan printer
berdasarkan fakta-fakta yang terjadi
seperti gejala kerusakan dan ciri
kerusakan, kemudian memberikan
petunjuk untuk langkah perbaikan
sebagai solusi penyelesaian masalah.
3. Merancang dan membuat suatu sistem
pakar pendeteksi kerusakan pada mesin
printer Canon cartridge dan Ink jet, dan
perbaikannya dengan menggunakan
metode backward chaining.
4. Untuk menghasilkan sistem pakar yang
bisa di gunakan pemilik nya untuk
mendetesi kerusakan pada mesin printer
canon yang di gunakannya serta cara
penanggulangannya
1.4 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang ingin dicapai melalui
penelitian ini adalah :
1. Dapat mengantipasi kerusakan yang
dialami oleh printer secara cepat.
2. Memberikan informasi yang efektif dan
efisien kepada user tentang jenis-jenis
kerusakan dan mengatasi permasalahan
kerusakan pada mesin printer.
3. Mempermudah para user dalam
memperbaiki printer yang bermasalah,
sehingga user dapat mengerjakan sendiri
dengan membaca petunjuk
penanggulangan yang disajikan melalui
interface program yang dirancang.
Program Studi : Teknik Informatika, STMIK Kaputama Binjai
ISSN :
1979-6641
4. Menghasilkan suatu perangkat lunak
yang bisa di gunakan untuk mendeteksi
kerusakan sistem pada mesin printer
canon dan cara penanggulangannya
2. Tinjauan Pustaka
2.1 Kecerdasan Buatan (Artificial
Intelligence)
Berikut ini merupakan pengertian
dari Kecerdasan Buatan (Artificial
Intelligence), antara lain :
Menurut Sri Kusumadewi (2007:1)
“kecerdasan buatan adalah salah satu bagian
ilmu komputer yang mempelajari cara
membuat mesin (komputer) melakukan
sesuatu seperti yang dilakukan oleh
manusia”.
Definisi lain oleh Sri Hartatti dan
Sari Ismawanti (2008:1) mengatakan
“Kecerdasan Buatan (AI) sebagai sebuah
studi tentang bagaimana membuat komputer
dapat berperilaku cerdas seperti melakukan
hal-hal yang pada saat ini dapat dilakukan
lebih baik oleh manusia”.
Menurut Sri Kusumadewi (2007:6)
yang dimaksud “kecerdasan adalah
kemampuan untuk belajar atau mengerti dari
pengalaman, memahami pesan yang
kontradiktif dan ambigu, menanggapi
dengan cepat dan baik atau situasi yang
baru, menggunakan penalaran dalam
memecahkan masalah dan
menyelesaikannya dengan efektif”.
2.2. Sistem Pakar
Sedangkan pengertian dari sistem
pakar diantaranya sebagai berikut :
Secara umum menurut Sri Hartati
dan Sari Ismawanti (2008:1) Sistem Pakar
(Expert System) adalah “sistem yang
berusaha mengadopsi pengetahuan manusia
ke komputer, agar komputer dapat
menyelesaikan masalah seperti yang biasa
dilakukan oleh manusia”.
Sedangkan menurut Sri Kusumadewi
(2007:109) Sistem pakar adalah “suatu
sistem komputer yang bisa menyamai atau
meniru kemampuan seorang pakar”.
Pengertian lainnya menurut Sri
Kusumadewi (2007:109) Sistem pakar
adalah “suatu model prosedur yang
berkaitan dalam suatu domain tertentu, yang
mana tingkat keahlian dapat dibandingkan
dengan keahlian seorang pakar”. Sistem
pakar yang baik dirancang agar dapat
menyelesaikan suatu permasalahan tertentu
dengan meniru kerja para ahli. Dengan
sistem pakar ini, orang awampun dapat
37
Jurnal KAPUTAMA, Vol.7 No.1, Juli 2013
menyelesaikan masalah yang cukup rumit,
yang sebenarnya hanya dapat diselesaikan
dengan bantuan oleh para ahli. Bagi para
ahli, sistem pakar ini juga akan membantu
aktifitasnya sebagai asisten yang sangat
berpengalaman.
2.3 Pengertian Printer
Printer merupakan sebuah alat yang
digunakan untuk mencetak gambar ataupun
tulisan ke media kertas.
Menurut Lim Rusyamsi (2009:1)
“Printer merupakan sebuah perangkat keras
yang dihubungkan pada komputer yang
berfungsi untuk menghasilan cetakan baik
berupa tulisan ataupun gambar dari
komputer pada media kertas atau yang
sejenisnya”. Jenis printer ada tiga macam,
yaitu jenis Printer Dot metrix, printer Ink jet,
dan printer Laser jet. Adapun masalah yang
sering terjadi pada setiap mesin printer yaitu
kerusakan yang terjadi pada mesin printer
tersebut yang disimbolkan dengan kode
error P dan E pada jenis printer canon.
Dimana kerusakan tersebut ditimbulkan
akibat kurangnya pengetahuan pemakai
dalam merawat ataupun dalam penggunaan
pemakaian secara berulang pada printer
tersebut. Gejala-gejala yang sering terjadi
pada kerusakan printer adalah printer tidak
menyala, warna tidak keluar, kertas tidak
mau turun, catridge tidak terbaca dan
sebagainya. Merawat printer tidaklah sesulit
kedengarannya, bahkan bisa di anggap
mudah, dan jika perawatannya kita lakukan
dengan benar, maka umur printer akan
bertambah.
Berikut contoh permasalahan yang biasa
di alami oleh printer, antara lain :
1. Printer tidak bisa hidup.
Hal ini sering terjadi disaat anda mau
mencetak ternyata printer tidak bisa
hidup. Hal ini disebabkan oleh beberapa
hal antara lain :
a. Kabel power listrik belum
terhubung dengan printer atau tidak
terpasang dengan baik.
b. Kabel power menuju listrik putus.
c. Sekring pada printer putus.
d. Printer memang sudah rusak secara
fisik.
2. Printer hidup tapi tidak bisa mencetak.
Permasalahan ini sering muncul saat
anda mau mencetak dengan printer.
Meskipun printer sudah terhubung
kadang tidak bisa mencetak. Hal-hal
yang menyebabkan printer tidak dapat
Program Studi : Teknik Informatika, STMIK Kaputama Binjai
ISSN :
1979-6641
mencetak meskipun printer sudah
menyala adalah :
a. Cartridge atau pita belum atau
tidak terpasang dengan baik.
b. Kertas belum terpasang.
c. Tinta untuk mencetak telah habis.
d. Pada saat melakukan cetak anda
salah memasukkan halaman untuk
dicetak.
3. Printer mencetak tetapi tidak sampai
selesai.
Hal-hal yang menyebabkan printer
mencetak tidak sampai habis adalah :
a. Pada saat sedang mencetak tinta
printer habis.
b. Pada saat sedang mencetak tiba-
tiba listrik mati.
c. Pada saat mencetak tiba-tiba anda
menutup program aplikasi tersebut.
4. Hasil cetakan printer cacat.
Permasalahan lain adalah antara lain :
a. Hasil cetakan terpotong. Hal ini
bisa terjadi karena tidak
lengkapnya jarum pengetuk pada
printer, atau memang karena ada
kerusakan pada device drivernya.
b. Cetakan melompat-lompat. Hal ini
sering terjadi pada printer jenis dot
matrik. Penyebabnya adalah tidak
lancarnya gerakan printer head
akibat kotor, atau tersumbat
sesuatu.
c. Tinta tumpah ke dalam cetakan.
d. Printer tidak bisa mencetak gambar.
5. Printer tidak terdeteksi oleh sistem.
Permasalahan ini biasanya dapat diatasi
melalui instalasi driver printer ulang.
6. Lampu indikator pada printer berkedip
terus.
Permasalahan seperti ini muncul setelah
pengisian tinta, dan dapat diatasi dengan
melakukan reset tinta printer.
2.4. Forward Chaining dan Backward
Chaining
2.4.1. Forward Chaining
Forward Chaining adalah suatu
metode penyelesaian masalah yang
digunakan untuk mendapatkan solusi dari
suatu problem berdasarkan kondisi yang
ada, atau suatu proses yang memulai
pencarian dari premis atau data menuju pada
konklusi (data-driven). Cara kerjanya adalah
inference engine menyalakan atau memilih
rule-rule dimana bagian premis-nya cocok
dengan informasi yang ada bagian working
memory.
2.4.2. Backward Chaining
38
Jurnal KAPUTAMA, Vol.7 No.1, Juli 2013 ISSN :
1979-6641

Backward Chaining adalah suatu Desain Arsitektur ini akan ditentukan

metode untuk menemukan suatu fakta objek – objek apa saja yang dibutuhkan
dengan cara menelusuri subgoals yang ada dan bagaimana hubungannya. Objek
secara rekursif. Cara kerjanya inference dari arsitektur sistem pakar ini adalah
engine memulai dari goal yang telah knowledge, database, inference engine,
ditentukan kemudian berjalan mundur untuk user inference, explanation facilities
membuktikan kebenaran goal tersebut dan user.
berdasarkan rule-rule apa saja yang dapat c. Analisa Knowledge pada Sistem
membentuk goal tersebut. Backward Pada tahap ini yang dilakukan
Chaining merupakan proses pencarian solusi menetukan daftar komponen printer,
dari kesimpulan kemudian menelusuri fakta- penyebab dari tiap kerusakan serta
fakta yang ada hingga menemukan solusi penanganan kerusakan dari tiap gejala
yang sesuai dengan fakta-fakta yang kerusakan. Setelah seluruh daftar sudah
diberikan oleh user (goal-driven). ditentukan maka langkah berikutnya
Hal ini akan sangat menolong anda menentukan rule – rule untuk
dalam memvisualisasikan forward dan menganalisa kerusakan dari printer
backward chaining dalam istilah suatu path canon jenis ink jet.
melalui suatu ruang permasalahan, dimana Dasar dari pengujian sistem pakar
keadaan lanjut berhubungan dengan untuk mengatasi masalah kerusakan printer
hipotesis lanjut bagi backward chaining atau canon jenis ink jet berdasarkan jenis
konklusi lanjut untuk forward chaining. Hal kerusakan, gejala kerusakan, penyebab
ini tentu saja memungkinkan untuk kerusakannya.
melakukan diagnosis dalam sistem forward Setiap rule bisa terdiri dari satu
chaining dan perencanaan dalam backward gejala kerusakan oleh karena itu diperlukan
chaining. Secara khusus penjelasan logika hubungan apakah dengan
(explanation) dimudahkan dalam backward menggunakan logika AND, OR, dan NOT.
chaining karena sistem ini dapat dengan Berikut yang ditunjukan oleh table III.5.
mudah menjelaskan secara tepat tujuan apa
yang dicoba untuk dipenuhi. Dalam forward Tabel III.5 Daftar aturan jenis kerusakan,
chaining penjelasan tidak dimudahkan No Aturan
karena sub tujuannya tidak secara eksplisit 1 IF 001 = TRUE OR P02a =TRUE
diketahui sehingga ditemukan. THEN Kode_Penanganan = P02a
3. Metode Penelitian 2 IF 001 = TRUE OR P02b = TRUE
Metode penelitian adalah gambaran THEN Kode_Penanganan = P02b
langkah – langkah agar penelitian dapat 3 IF 002 = TRUE OR P07a = TRUE
dilakukan dengan tersetruktur. Langkah THEN Kode_Penanganan = P07a
yang dilakukan mulai dari mempelajari 4 IF 002 = TRUE OR A1a = TRUE
masalah sampai dapat menghasilakan suatu THEN Kode_Penanganan = A1a
sistem sehingga masalah dapat teratasi. 5 IF 003 = TRUE OR P08a = TRUE
Maka akan ditetapkan beberapa tahapan THEN Kode_Penanganan = P08a
yang dilakukan. 6 IF 003 = TRUE OR P08b = TRUE
Sebagai bahan dalam penjelasan THEN Kode_Penanganan = P08b
dari tahap – tahap diatas adalah sebagai 7 IF 004 = TRUE OR P03a = TRUE
berikut: THEN Kode_Penanganan = P03a
a. Analisa kebutuhan 8 IF 004 = TRUE OR P03b = TRUE
Pada tahap analisa kebutuhan ini yang THEN Kode_Penanganan = P03b
dilakukan adalah menganalisa siapa 9 IF 004 = TRUE OR P03c = TRUE
saja yang membutuhkan sistem, THEN Kode_Penanganan = P03c
mengapa diperlukannya sistem pakar 10 IF 005 = TRUE OR E04a = TRUE
untuk mendeteksi kerusakan dan THEN Kode_Penanganan = E04a
penanganan dari printer canon jenis ink 11 IF 005 = TRUE OR E04b = TRUE
jet dan data apa saja yang diperlukan THEN Kode_Penanganan = E04b
untuk membangun sistem tersebut. 12 IF 005 = TRUE OR E04c = TRUE
b. Desain Arsitektur Sistem Pakar THEN Kode_Penanganan = E04c
Pada tahap ini yang dilakukan adalah 13 IF 005 = TRUE OR E05a = TRUE
merancang bagaimana arsitektur dari THEN Kode_Penanganan = E05a
sistem pakar yang dbangun. Dalam

Program Studi : Teknik Informatika, STMIK Kaputama Binjai 39

Jurnal KAPUTAMA, Vol.7 No.1, Juli 2013 ISSN :
1979-6641

14 IF 005 = TRUE OR E14 & E15a =
TRUE THEN Kode_Penanganan =
E14 & E15a
15 IF 005 = TRUE OR E13 & E16a =
TRUE THEN Kode_Penanganan =
E13 & E16a
16 IF 006 = TRUE OR P20a = TRUE
THEN Kode_Penanganan = P20a
17 IF 006 = TRUE OR P20b = TRUE
THEN Kode_Penanganan = P20b
18 IF 006 = TRUE OR P07b = TRUE
THEN Kode_Penanganan = P07b
19 IF 006 = TRUE OR P06b = TRUE
THEN Kode_Penanganan = P06b
20 IF 006= TRUE OR P09a = TRUE
THEN Kode_Penanganan = P09a
21 IF 006 = TRUE OR P15a = TRUE
THEN Kode_Penanganan = P15a
22 IF 007= TRUE OR P05a = TRUE
THEN Kode_Penanganan = P05a
23 IF 007 = TRUE OR P06a = TRUE
THEN Kode_Penanganan = P06a
menetukan jenis, dan penanganan kerusakan
adalah Jenis_gejala Kerusakan komponen,
Penyebab_Kerusakan, solusi_perbaikan.
3.4 Perancangan Sistem
Teknik proses ini menjadi tiga
bagian diantaranya yaitu depth firsth search,
breath first search dan best first search.
Metode penelusuran yang
digunakan dalam perancangan sistem ini
menggunakan Breath First Search sebagai
metode pelacakan untuk mencapai suatu
tujuan. Proses ini bekerja dari kiri ke kanan
baru bergerak ke bawah. Hal ini akan
berlanjut sampai di temukan titik tujuan,
hingga menemukan tujuan yang diinginkan
jika hasil tidak sesuai yang diharapakan
maka akan kembali ke titik semula. Bentuk
Flowchart penelusuran pencariaan ini akan
terus menemukan hasil tujuan yang
diinginkan hingga menemukan titik tujuan
yang diinginkan. Proses ini dapat dilihat
pada gambar III.1.

START
3.3. Analisa Sistem
Analisis merupakan tahap awal PILIH JENIS
KOMPONEN

yang harus dilakukan untuk memecahkan

BACA DATA
permasalahan yang sedang dihadapi. Tahap KERUSAKAN

ini sangat penting karena dengan proses

analisis yang akurat akan menghasilkan DAFTAR
PERTANYAAN
YA
perkembangan dari perangkat lunak dan TIDAK
KERUSAKAN
dapat memuaskan pengguna. Sedangkan YANG TERJADI
PADA KOLOM

permasalahan spesifik yang akan diangkat YA

adalah mengenai kerusakan printer mulai PERTANYAAN DARI

JAWABAN YA

dari bagian-bagian printer canon, macam

YA
kerusakan yang sering dialami dan penyebab
TIDAK
gangguan pada printer canon, serta PERMASALAHAN SAMA
DENGAN HASIL IDENTIFIKASI
perbaikan pada printer canon.
Untuk menjaga agar printer canon
YA
dapat bekerja seperti dalam keadaan baru, DAPATKAN
maka diperlukan perawatan secara teratur. KESIMPULAN

Bila terdapat ketidak sempurnaan yang

END
terjadi selama printer bekerja, maka dengan
segera lakukanla diteksi yang tepat dan
pekerjaan solusi ini harus dilakukan dengan Gambar III.1. Pencarian Kesimpulan
teliti. Berdasarkan keterangan di atas maka Tentang Kerusakan Printer Canon
solusi penyelesaian dari kerusakan printer
canon jenis ink jet menggunakan metode 3.5 Perancangan Proses
Backward chaining.. 1. Diagram konteks sistem
Pada penentuan penyebab dan
penanganan kerusakan printer canon jenis Pakar Data Penelusuran Konsultasi Gejala Kerusakan User/Awam

ink jet ada beberapa data yang diperlukan.

Data merupakan representasi fakta mengenai
0
suatu objek atau kejadian. Data Solusi Perbaikan
Sistem Pakar
Solusi Perbaikan
Mendeteksi Kerusakan
dikelompokkan kedalam beberapa kelompok Printer Canon

dengan cara memberi batasan pada data

yang didapat. Data yang diperlukan untuk

Program Studi : Teknik Informatika, STMIK Kaputama Binjai 40

Jurnal KAPUTAMA, Vol.7 No.1, Juli 2013 ISSN :
1979-6641

Gambar III.2 Diagram Konteks Sistem Pakar dilihat berdasarkan keluaran yang dihasilkan
dari data atau kondisi masukan yang
2. Data Flow Diagram diberikan untuk fungsi yang ada tanpa
Data melihat bagaimana proses untuk
Komp Kompon mendapatkan keluaran tersebut. Dari
onen en
keluaran yang dihasilkan, kemampuan
Data program dalam memenuhi kebutuhan
Komponen pemakai dapat diukur dan diketahui
Data Data
Permasalaha 0.1 Permas kesalahan-kesalahannya.
Pakar n Perma alahan
Inp 1. Halaman Utama
Data Solusi ut salaha
Dat n Tampilan Halaman utama dapat di
a lihat seperti gambar dibawah ini :
Solus Data
i Solusi

0.2
Pros
es
Kon
sult
asi
Data
Konsultas
Data
i
Komponen Gambar IV.1 Menu program
Data 0.3 Rekam
User Konsultasi
Permasalaha Pilih
n an 2. Halaman Menu Pakar
Data
Kons
Permasala Halaman memilih gejala kerusakan,
ultasi
Rekam han tampilan Halaman Memilih jenis gejala
Permasa kerusakan. Tampilan Halaman Memilih
lahan
Permasalah jenis gejala kerusakan dapat di lihat seperti
an dan Data
solusi 0.4 Solusi gambar dibawah ini:
Ha Rekam
sil Solusi
Ko
nsu
Gambar III.3 ltas
Data Flow Diagram Level 0
i

4. HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1. Hasil
Pada bagian ini akan dibahas
mengenai hasil uji coba terhadap aplikasi
sistem pakar deteksi kerusakan printer canon
berbasis web yang telah dibuat. Uji coba ini Gambar IV.2 Menu Gejala Kerusakan
bertujuan untuk mengetahui apakah sistem Komponen
yang dibuat telah dapat berjalan 4.2 Pembahasan
sebagaimana mestinya sesuai dengan 1. Halaman Pertanyaan Pakar
perancangan sistem yang telah dijelaskan Tampilan Halaman Pertanyaan
pada bab sebelumnya. Pada bab ini juga Pakar merupakan halaman untuk
akan dibahas mengenai fitur dan tampilan menampilkan hasil penelusuran sistem.
yang terdapat di dalam sistem pakar deteksi Tampilan halaman Pertanyaan permasalahan
kerusakan printer canon berbasis web. Pakar dapat di lihat seperti gambar
4.1.1. Uji Coba Sistem dan Program dibawah ini :
Uji coba Sistem dan Program
terhadap aplikasi sistem pakar deteksi
kerusakan printer canon berbasis web ini
menggunakan teknik black box testing.
Pengujian black box digunakan untuk
menguji fungsi-fungsi khusus dari perangkat
lunak yang dirancang. Pada teknik ini,
kebenaran perangkat lunak yang diuji hanya

Program Studi : Teknik Informatika, STMIK Kaputama Binjai 41

Jurnal KAPUTAMA, Vol.7 No.1, Juli 2013
Gambar IV.3 Hasil Permasalahan
2. Halaman Solusi
Merupakan halaman solusi dari
pilihan permasalahan yang dipilih user,
seperti pada gambar dibawah ini :
Gambar IV.4 Tampilan Solusi
3. Tampilan Gejala Kerusakan
Adapun tampilan gejala kerusakan
yang menampilkan keterangan kode
komponen dan kesimpulan. Dapat dilihat
pada Gambar IV.5 dibawah ini.
Gambar IV.5 Gejala Kerusakan
4. Tampilan Halaman Tambah Data
Solusi
Halaman berikut ini untuk
mengnambah data solusi yang sebelumnya
telah diinputkan. Ini berguna jika
sebelumnya terdapat kesalahan dalam input
data solusi. Adapun tampilan halaman edit
data solusi dapat dilihat pada Gambar IV.6
dibawah ini.
Gambar IV.6 Halaman Tambah Data Solusi
5. Kesimpulan dan Saran
5.1 Kesimpulan
Setelah dilakukan implementasi dan analisa
program, maka dapat diperoleh kesimpulan
sebagai berikut :
Program Studi : Teknik Informatika, STMIK Kaputama Binjai
ISSN :
1979-6641
1. Perancangan sistem aplikasi yang berupa
sistem pakar untuk mendeteksi
kerusakan mesin printer Canon Jenis Ink
Jet dapat memberikan informasi yang
berguna untuk user dengan mengetahui
gejala kerusakan, permasalahan dan
solusi.
2. Sistem pakar untuk mendeteksi
kerusakan mesin printer Canon Jenis Ink
Jet mempermudah bagi non pakar untuk
dapat langsung berkonsultasi mengenai
diagnosa kerusakan yang terjadi pada
mesin printer canon kapan saja dan
dimana saja.
3. Dengan diterapkannya perancangan ini
dalam bentuk website yang dapat diakses
melalui internet maka akan lebih
memudahkan para peternak untuk
mengaksesnya dimanapun mereka
berada selama masih didukung dengan
sarana yang mendukung untuk
mengaksesnya.
5.2. Saran
Dari kesimpulan yang telah diambil,
maka dapat dikemukakan saran-saran yang
akan sangat membantu untuk pengembangan
perangkat lunak ini selanjutnya.
1. Perlu diadakan penambahan data untuk
gejala dan ciri kerusakan yang terjadi
pada mesin printer canon Jenis Ink Jet
beserta cara deteksi dan pencegahan
awalnya sehingga informasi yang
dimiliki akan semakin luas dan banyak.
2. Aplikasi yang dirancang belum dapat
memenuhi kebutuhan seutuhnya dan
belum dapat diaplikasikan secara
optimal. Sistem ini dapat dikembangkan
lagi menjadi sistem aplikasi yang lebih
berkualitas sehingga user dapat
merasakan kepuasan saat menggunakan
sistem ini.
3. Agar informasi mengenai kerusakan dan
cara solusi perbaikan dapat dilkukan
dengan cepat, efektif dan efisien maka
disarankan untuk memakai sistem yang
telah dirancang.
DAFTAR PUSTAKA
[1] Aditya Alan Nur, Jago PHP dan
MySQL, Edisi Pertma, Dunia
Komputer, Bekasi, 2011.
[2] Hartati Sri dan Sari Iswanti, Sistem
Pakar dan Pengembangannya.
Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta, 2008.
42
Jurnal KAPUTAMA, Vol.7 No.1, Juli 2013 ISSN :
1979-6641

[3] Kusmadewi Sri, Artificial STMIK Kaputama, Binjai,

Intelligence, Graha Ilmu, Edisi 2012.
Pertama, Cetakan Pertama, [8] http:// galeryzone. blogspot.com/
Yogyakarta, 2007. 2012/04/ cara- memperbaiki-
[4] Lenawati Mei, Macromedia error-printer- canon.html
Dreamweaver 8 Dengan PHP, [9] http:// mcscv.com/ produk_detail. php?
Andi, Yogyakarta, 2008. page-id= Cara- Mengatasi-
Memperbaiki- Printer-Canon-
[5] Rusyamsi Lim, Cara Cepat Menjadi MP258-Error- E05- P07-5B00-
Teknisi Printer Canon Board- Scan &rdm t =
Profesional, Elex Media 63831&id =defadm&pid= Cara-
Komputindo, Jakarta , 2009. Memperbaiki- Printer-Canon-
[6] Tim Kerjasama MADCOMS, PHP MP258-Error- 5B00-P07
dan MySQL untuk PEMULA, [10] http://jurnalteknik.janabadra.ac.id/wp-
Madcoms, Edisi Pertama, content/uploads/2012/01/Bu_fitr
Madiun, 2008. i_09-2.pdf
[7] Tim STMIK Kaputama, Panduan
Skripsi Program Strata 1.

Program Studi : Teknik Informatika, STMIK Kaputama Binjai 43