PEMERINTAH KEBUPATEN HALMAHERA TENGAH

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP WAIRORO
Jl. Kemerdekaan No.3 Desa Wairoro Indah Kecamatan Weda Selatan
Kode Pos 97853 Telp. 082290637951 Email. puskesmas.wairoro@gmail.com

KERANGKA ACUAN KAJI BANDING

I. PENDAHULUAN

Mutu pelayanan kesehatan adalah kinerja yang menunjuk pada tingkat kesempurnaan
pelayanan kesehatan, yang disatu pihak dapat menimbulkan kepuasan pada setiap pasien
sesuai dengan tingkat kepuasan rata-rata penduduk serta dipihak lain tata cara
penyelenggaraan sesuai dengan standar kode etika profesi yang telah ditetapkan. Dalam
rangka memenuhi harapan dan kepuasan pelanggan puskesmas senantiasa meningkatkan
mutu pelayanan untuk memenuhi standar akreditasi puskesmas yang diharapkkan. Maka
dipandang perlu melakukan kegiatan kaji banding sebagai gambaran dan pembandingan
dalam rangka peningkatan mutu puskesmas.

II. LATAR BELAKANG

Dalam rangka persiapan akreditasi perlu adanya persiapan-persiapan dalam menunjang
pelaksanaan akreditasi nantinya. Tim Pembina akreditasi berusaha menyamakan persepsi dan
melakukan studi banding ke puskesmas lain yang dikaji banding yang telah dinilai dan berhasil
baik oleh tim penilai provinsi. Salah satu cara mengukur kinerja pelayanan kesehatan di
puskesmas yaitu dengan melaksanakan akreditasi puskesmas
III. TUJUAN
1. Menyamakan persepsi pelayanan di puskesmas dan memantapkan persiapan pelaksanaan
akreditasi puskesmas
2. Untuk melihat proses pelaksanaan kegiatan, system yang dijalankan, dokumen yang
berkaitan dengan penyelenggaraan program serta pencatatan di puskesmas lain yang
dipandang lebih baik, sehingga dapat meningkatkan mutu pelayanan
3. Dapat memberikan gambaran teknis pelaksanaan kegiatan yang efektif dan efisien
IV.KEGIATAN POKOK
Kaji banding tiap unit sesuai dengan kebutuhan kaji banding (unit pelayanan di puskesmas)
V. RINCIAN KEGIATAN :
1. Membuat perencanaan kaji banding
2. Menyiapkan instrument kaji banding
3. Menentukan proses pelaksanaan kaji banding
4. Menentukan cara penilaian pelaksanaan kegiatan tempat kaji banding
5. Menentukan hasil dari penilaian pelaksanaan di puskesmas kaji banding
6. Melaporkan hasil pelaksanaan kaji banding
VI. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN
Jadwal pelaksanaan kegiatan kaji banding
VII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN
1. Audit internal tiga bulan sekali
2. Audit eksternal satu tahun sekali