50TAHUNINDOSAT

Celebrating
years
for the nation
Laporan Tahunan
Annual Report
2017
1967
Perjalanan kami
Pada tahun 2017, Indosat Ooredoo dengan bangga merayakan ulang

tahunnya yang ke-50 sebagai pelopor telekomunikasi Indonesia.
Mulai dari tersedianya layanan satelit pertama di Indonesia pada
tahun 1967 sampai dengan layanan 4G LTE di era digital modern, kami
berhasil bertransformasi seiring dengan waktu agar tetap relevan
bagi pelanggan. Indosat Ooredoo telah memberikan kontribusi nyata
untuk membangun Indonesia Digital Nation.
Our journey
In 2017 Indosat Ooredoo proudly celebrated its 50 th anniversary as a pioneer in

Indonesian telecommunications. From establishing Indonesia’s first satellite service
in 1967 to delivering 4G LTE service for the modern digital age, we have successfully
transformed with the times to stay relevant to subscribers. Indosat Ooredoo has
tangibly contributed to building Indonesia into a Digital Nation.
1967_ 2001_ 2003_ 2014_
PT Indosat Tbk didirikan Masuk di pasar seluler Sejak memasuki Since entering the Peluncuran Layanan Digital Indosat, unit bisnis yang
di Indonesia pada tanggal Indonesia melalui pasar selular Indonesian cellular berfokus pada penciptaan platform digital yang terkini
10 November 1967 sebagai akuisisi mayoritas Indonesia melalui market through dalam bidang keuangan, periklanan dan e-commerce
Perusahaan Penanaman Modal saham Satelindo dan pembelian Satelindo our acquisition mobile guna memberikan manfaat hidup yang nyaman bagi
Asing yang menyediakan pendirian PT Indosat dan pendirian PT of Satelindo and para pelanggan.
layanan telekomunikasi Multimedia Mobile IM3 serta integrasi establishment
internasional di Indonesia. (“IM3”). perusahaan of PT IM3 and Launch of Indosat Digital Services, a business unit
1995_ focused on creating scalable digital platforms in
tersebut ke dalam the subsequent
Indosat mendirikan
Perusahaan kami integration of such mobile finance advertising, and e-commerce to deliver
PT Indosat Tbk was Telkomsel, perusahaan Entered the Indonesian
pada tahun 2003, companies into our life-enriching benefits to consumers.
established in Indonesia patungan bersama dengan cellular market by
layanan selular telah Company in 2003,
on 10 November 1967 as a PT Telkom. acquiring the majority
menjadi kontributor cellular services have
foreign investment company of Satelindo shares and 2013_
terbesar pendapatan become the largest
to provide international Indosat established establishing PT Indosat Secara sukarela menghapuskan pencatatan dari Bursa
usaha kami. contributor to our
telecommunications services Telkomsel, a joint venture Multimedia Mobile Efek New York dan hanya tercatat di Bursa Efek Indonesia.
operating revenues.
in Indonesia. with PT Telkom. (“IM3”).
Voluntarily delisted trading of the ADSs from the

New York Stock Exchange, to be solely listed on the
Indonesia Stock Exchange.
1980 1994 1995 2001 2002 2003 2008 2013 2014 2015 2016
2015_
Peluncuran indentitas baru menjadi Indosat
1980_ 1994_
Ooredoo dan peluncuran layanan komersial
Indosat Menjadi Perusahaan publik yang
2008_ 4G-LTE yang pertama di Indonesia.
dinasionalisasi terdaftar di Bursa Efek Indonesia
Ooredoo mengakuisisi kepemilikan STT di
dan menjadi dan New York Stock Exchange.
PT Indosat Tbk, yang memicu penawaran tender Rebranded as Indosat Ooredoo and launched
Badan Usaha Milik
wajib. Ooredoo adalah perusahaan terbuka yang the first commercial 4G-LTE service in
Negara. Became a public Company listed on the
mayoritas sahamnya dimiliki oleh Negara Qatar dan Indonesia.
Indonesia Stock Exchange and the New
entitas afiliasinya.
Indosat was York Stock Exchange.
nationalized and
Ooredoo acquired STT’s interest in PT Indosat
became a State-
Tbk, which was triggering a mandatory tender
Owned Enterprise.
offer Ooredoo is a public listed corporation which
is majority-owned by the State of Qatar and its
affiliated entities.
2016_
Merombak industri melalui penawaran yang
sederhana dan transparan sehingga pelanggan dapat
dengan leluasa menikmati pengalaman digital.
2002_
Pemerintah Indonesia melakukan divestasi 517,5 juta saham, mewakili sekitar
Revolutionized the industry with
50,0% dari saham Seri B pada saat itu, dalam dua tahap. Pada bulan Mei
simple, transparent offerings
2002, Pemerintah menjual 8,1% dari saham kami yang beredar melalui tender
designed to ‘liberate’ customers to
global yang dipercepat. Pada bulan Desember 2002, Pemerintah melakukan
freely experience digital.
divestasi 41,9% saham Seri B kami kepada mantan anak perusahaan STT
Communications Ltd (“STT”).
The Government divested 517.5 million shares, representing approximately

50.0% of our outstanding Series B shares at the time, in two stages. In
May 2002, the Government sold 8.1% of our outstanding shares through
an accelerated global tender. In December 2002, the Government divested
41.9% of our outstanding Series B shares to a former subsidiary of STT
Communications Ltd. (“STT”).
2017
50 tahun berinovasi
bagi bangsa
Celebrating 50 years of
innovation towards building
the nation
01
IKHTISAR
Highlights
Daftar Isi
Table of Contents
01 Perjalanan kami Profil Perusahaan

Our journey Company Profile
42 Sekilas Perusahaan
Ikhtisar Company in Brief
Highlights
44 Visi, Misi & Nilai
06 Ikhtisar Keuangan Vision, Mission & Values
Financial Highlights 46 Produk dan Layanan

Products and Services
08 Ikhtisar Operasional
Operational Highlights 50 Struktur Grup Perusahaan,
Komposisi Pemegang Saham &
10 Peristiwa Penting Entitas Anak
Significant Events Company Group Structure, Share
14 Penghargaan 2017 Ownership & Subsidiaries
2017 Awards 51 Kepemilikan Saham
15 Ikhtisar Obligasi Share Ownership
Bond Highlights 51 Karyawan
18 Ikhtisar Saham Employees
Stock Highlights 52 Sertifikasi
Certification
Laporan Manajemen 54 Struktur Organisasi

Organization Structure
Report from the Boards
23 Laporan Dewan Komisaris Analisa dan

Report from the Board of
Commissioners
Pembahasan
Manajemen
31 Laporan Direksi Management Discussion and
Report from the Board of Directors Analysis
38 Surat Pernyataan
Pertanggungjawaban 58 Tinjauan Operasional
Statement of Responsibility Operational Review
60 Seluler
Cellular
64 Multimedia Interaktif, Data dan

Internet (MIDI)
Multimedia Interactive, Data and
Internet (MIDI)
70 Telekomunikasi Tetap
Laporan Tahunan 2017 Annual Report
Fixed Telecommunication
Pada tahun 2015, kami meluncurkan identitas baru menjadi Indosat Ooredoo sebagai bagian dari transformasi komprehensif kami
menjadi perusahaan terdepan dalam layanan digital, dengan visi menjadi Perusahaan Telekomunikasi Digital Terdepan di Indonesia.
“PT Indosat Tbk” akan digunakan bergantian dengan “Indosat Ooredoo”, “Perusahaan”, “Perseroan”, “Kami”, atau “Kita” dalam Laporan
Tahunan ini.
Notasi angka-angka pada seluruh tabel dan grafik dalam Laporan Tahunan ini menggunakan bahasa Inggris.
4
Indosat Ooredoo
73 Sumber Daya Manusia Laporan Keuangan

Human Resources
Konsolidasian
77 Teknologi Consolidated Financial
Technology Statements
80 Tinjauan Keuangan
Financial Review
161 Laporan Keuangan Konsolidasian
Consolidated Financial Statements
Tata Kelola
Perusahaan Data Perusahaan
Corporate Governance Corporate Data
106 Tata Kelola Perusahaan 326 Informasi Bagi Pemegang Saham

Corporate Governance Shareholder Information
128 Sekretaris Perusahaan 328 Anak Perusahaan
Corporate Secretary Subsidiary Companies
128 Audit Internal 330 Profil Dewan Komisaris
Internal Audit Profile of the Board of
131 Auditor Eksternal Commissioners
External Auditor 340 Profil Direksi
132 Manajemen Risiko & Pengendalian Profile of the Board of Directors

Internal 344 Profil Chief
Risk Management & Internal Profile of Chiefs
Control
349 Profil Komite Audit
137 Proses Perkara Hukum Profile of Audit Committee
Legal Proceedings
153 Laporan Komite Audit

350 Referensi OJK
Audit Committee Report
OJK Reference
156 Laporan Komite Manajemen Risiko
Risk Management Committee
Report
Laporan
158 Laporan Komite Nominasi dan Keberlanjutan
Remunerasi
Sustainability Report
Nomination & Remuneration
Committee Report
360 Laporan Keberlanjutan
160 Laporan Komite Anggaran Sustainability Report
Budget Committee Report
In 2015, we rebranded as Indosat Ooredoo as part of our comprehensive transformation to become a leader in digital services,
with a vision of becoming Indonesia’s Leading Digital Telco.
“PT Indosat Tbk” will be used interchangeably with “Indosat Ooredoo”, the “Company”, “Us”, “We”, or “Our” throughout this
Annual Report.
Numerical notations in all tables and graphs in this Annual Report are in English.
5
01
IKHTISAR
Highlights
Ikhtisar Keuangan
Financial Highlights
Notasi angka-angka pada seluruh tabel & grafik dalam Numerical notations in all tables & graphs in this
Laporan Tahunan ini menggunakan bahasa Inggris Annual Report are in English
Laporan Laba (Rugi) Konsolidasian 2017 2016 2015 Consolidated Statement of Profit
(Rp miliar) (Loss) (Rp billion)
Pendapatan 29,926.1 29,184.6 26,768.5 Revenues
Beban (25,893.6) (25,244.1) (24,406.4) Expenses
Laba Usaha 4,032.5 3,940.5 2,362.1 Operating Profit
Beban Lain–Lain–Bersih (2,092.1) (2,145.3) (4,147.9) Other Expenses-Net
Laba (Rugi) Sebelum Pajak Penghasilan 1,940.4 1,795.2 (1,785.8) Profit (Loss) before Income Tax
Manfaat (Beban) Pajak Penghasilan–

Bersih (638.5) (519.6) 622.3 Income Tax Benefit (Expenses)-Net
Laba (Rugi) Tahun Berjalan 1,301.9 1,275.6 (1,163.5) Profit (Loss) for The Year
Laba Tahun Berjalan yang Dapat

Diatribusikan kepada Kepentingan Profit for The Year Attributable to
Non–pengendali 166.1 170.6 146.5 Non-controlling Interest
Laba (Rugi) Tahun Berjalan yang

Dapat Diatribusikan Kepada Pemilik Profit (Loss) for The Year Attributable to
Perusahaan 1,135.8 1,105.0 (1,310.0) Owners of the Company
Jumlah Saham Beredar (dalam Jutaan Shares Outstanding (in million of

Lembar Saham) 5,433.9 5,433.9 5,433.9 shares)
Laba (Rugi) per Saham Dasar yang

Dapat Diatribusikan Kepada Pemilik Basic Earnings (Loss) per Share
Perusahaan (dalam rupiah, jumlah Attributable to Owners of the
penuh) 209.0 203.4 (241.1) Company (in Rp full amount)
EBITDA 12,762.7 12,863.8 11,473.3 EBITDA
Laporan Posisi Keuangan 2017 2016 2015 Statement of Financial Position

Konsolidasian (Rp miliar) (Rp billion)
Jumlah Aset 50,661.0 50,838.7 55,388.5 Total Assets
Aset Tetap–Bersih 35,891.7 39,078.4 41,821.7 Property and Equipment-Net
Modal Kerja (6,721.3) (11,013.1) (10,133.9) Working Capital
Jumlah Liabilitas 35,845.5 36,661.6 42,124.7 Total Liabilities
Kepentingan Non-pengendali Non-controlling Interest (previously

(sebelumnya hak minoritas) 818.5 826.9 781.0 minority interest)
Jumlah Ekuitas yang Dapat

Diatribusikan kepada Pemilik Total Equity Attributable to Owners
Perusahaan 13,997.0 13,350.2 12,482.8 of The Company
Rasio Operasional 2017 2016 2015 Operating Ratios

(%) (%)
Laba Usaha terhadap Pendapatan

Usaha 13.5% 13.5% 8.8% Operating Profit to Revenues
Laba Usaha terhadap Ekuitas yang Operating Profit to Equity

Dapat Diatribusikan Kepada Pemilik Attributable to Owners of the
Perusahaan 28.8% 29.5% 18.9% Company
Laba Usaha terhadap Jumlah Aset 8.0% 7.8% 4.3% Operating Profit to Total Assets
Marjin EBITDA 42.7% 44.1% 42.9% EBITDA Margin
Marjin Laba (Rugi) Bersih 3.8% 3.8% -4.9% Net Profit (Loss) Margin
Return on Equity 8.3% 8.6% -10.4% Return on Equity
Return on Assets 2.2% 2.2% -2.4% Return on Assets
6
Indosat Ooredoo
Rasio Finansial 2017 2016 2015 Financial Ratios

(%) (%)
Rasio Lancar 0.6 0.4 0.5 Current Ratio
Rasio Hutang Kotor terhadap Ekuitas 1.4 1.7 2.1 Debt to Equity Ratio
Rasio Hutang Kotor terhadap EBITDA 2.6 2.8 3.4 Total Liabilities to EBITDA
Jumlah Liabilitas terhadap Jumlah

Aset 0.7 0.7 0.8 Total Liabilities to Total Assets
Dividen per Saham 2017 2016 2015 Dividend Per Share

(Rp) (Rp)
Final 71.18 N/A* N/A* Final
22 Juni 2017
Tanggal Pembayaran N/A* N/A* Payment Date
22 June 2017
*Tidak ada dividen yang dibayarkan *No dividend was paid out
Pendapatan Beban
Revenue Expenses
(Rp miliar billion) (Rp miliar billion)
2017 29,926.1 2017 (25,893.6)
2016 29,184.6 2016 (25,244.1)
2015 26,768.5 2015 (24,406.4)
Laba Usaha Laba (Rugi) Sebelum Pajak Penghasilan

Merayakan ulang
Operating Profit Profit (Loss) Before Income Tax
tahun ke-50, kami
(Rp miliar billion) (Rp miliar billion)
bangga dapat
2017 4,032.5 2017 1,940.4 berkontribusi
nyata bagi
2016 3,940.5 2016 1,795.2 bangsa.
2015 2,362.1 (1,785.8) 2015

Celebrating our
50th anniversary,
we are proud
Laba (Rugi) Tahun Berjalan yang Dapat Laba (Rugi) per Saham Dasar yang Dapat to continue
Diatribusikan Kepada Entitas Induk Diatribusikan Kepada Entitas Induk
contributing to
Profit (Loss) for The Year Attributable Basic Earnings (Loss) per Share Attributable
to Owners of the Company to Owners of the Company the nation.
(Rp miliar billion) (dalam Rupiah penuh in full Rupiah amount)
2017 1,135.8 2017 209.0
2016 1,105.0 2016 203.4
(1,310.0) 2015 (241.1) 2015
7
01
IKHTISAR
Highlights
Ikhtisar Operasional
Operational Highlights
Pertumbuhan Pertumbuhan
(%) 2016 (%)
Seluler Unit 2017 Growth Growth Celullar
juta pelanggan
Pelanggan million Prepaid
Prabayar customer 109.0 28.6 84.7 22.9 Subscribers
juta pelanggan
Pelanggan million Postpaid
Pascabayar customer 1.2 36.0 0.9 17.3 Subscribers
juta pelanggan
million
Total Pelanggan customer 110.2 28.7 85.7 22.8 Total Subscribers
ARPU Prabayar Rp ribu thousand 19.0 (19.6) 23.6 -3.5 ARPU Prepaid
ARPU Pascabayar Rp ribu thousand 129.1 (15.0) 151.9 14.6 ARPU Postpaid
ARPU Gabungan Rp ribu thousand 20.3 (19.4) 25.2 -3.4 ARPU Blended
Pertumbuhan Pertumbuhan
(%) 2016 (%)
SLI Unit 2017 Growth Growth IDD
Trafik Incoming (000) minutes 1,715,991 -10.9 1,924,964 8.5 Trafik Incoming
Trafik Outgoing (000) minutes 95,640 -48.1 184,121 -22.7 Trafik Outgoing
Total Trafik (000) minutes 1,811,631 -14.1 2,109,085 4.8 Total Trafik
Rasio Incoming/ Incoming/

Outgoing (000) minutes 17.94 71.6 10.5 41.3 Outgoing Ratio
Kontribusi Kontribusi
MIDI Unit 2017 (%) 2016 (%) MIDI
contribution contribution
Sambungan Tetap Rp billion 2,530.2 56.0 2,663.5 64.5 Fixed Connectivity

Rp miliar
Jasa TI dan Rp billion 1,224.5 27.1 891.4 21.6 IT Service and

Pembayaran Rp miliar Electronic Payment
Elektronik
Internet Tetap Rp billion 762.8 16.9 575.6 13.9 Fixed Internet

Rp miliar
Jumlah Rp billion 4,517.5 100.0 4,130.5 100.0 Total

Rp miliar
Unit 2017 Pertumbuhan 2016

(%)
Growth
Karyawan (tetap dan orang people 4,392 - 0.5 4,415 Employees (permanent
tidak tetap termasuk and non-permanent incl.
karyawan anak subsidiaries’ employees)
Perusahaan)
Galeri Indosat Ooredoo service center 90 -11.8 102 Galeri Indosat service center
Galeri Indosat Ooredoo service center 57 16.3 49 Galeri Indosat Owned by

milik Franchise Franchise
8
Indosat Ooredoo
Komposisi Pelanggan Selular ARPU Seluler Gabungan

Cellular Subscriber Composition Blended ARPU Cellular
(juta million) (rupiah)
2017 2017
109.0 19.0
1.2 129.1
110.2 20.3
2016 2016
84.7 23.6
0.9 151.9
85.7 25.2
Prabayar
Prepaid
Pascabayar
Postpaid
Total
MIDI
(Rp miliar billion )
2017 2016
2,530.2 2,663.5
1,224.5 891.4
762.8 575.6
Total Rp4,517.5 miliar billion Total Rp4,130.5 miliar billion
Sambungan Tetap
Fixed Connectivity
Jasa TI dan Pembayaran Elektronik

IT Service and Electronic Payment
Internet Tetap
Fixed Internet
9
01
IKHTISAR
Highlights
Peristiwa Penting
Significant Events
10 01 17
Sistem Pemantau Kapal Pertama di Indonesia
Indosat Ooredoo Business bersama dengan PT Sisfo Indonesia meluncurkan inovasi baru berupa
solusi Sistem Pemantau Kapal atau Vessel Monitoring System (VMS) yang pertama di Indonesia, yang
menginformasikan pergerakan kapal dan aktifitasnya.
First Vessel Monitoring System (VMS) di Indonesia
Indosat Ooredoo Business together with PT Sisfo Indonesia launched a new innovation in the form of
the first Vessel Monitoring System (VMS) in Indonesia, which gives information on ship movements and
activities.
09 02 17
Peluncuran Pro Mobile Solution

Indosat Ooredoo Business meluncurkan Paket Pro Mobile Solution, paket komunikasi bisnis pertama di
Indonesia yang dilengkapi cloud storage 1 Terabyte dan kuota Unlimited Internet Phone.
Pro Mobile Solution Launching
Indosat Ooredoo Business launched the Pro Mobile Solution Package, the first business communications
in Indonesia that equipped with 1 Terabyte of cloud storage and Unlimited Internet Phone quota.
10
Indosat Ooredoo
03 04 17
Indosat Ooredoo Cetak Calon Investor Andal Pasar Modal
Indosat Ooredoo memberikan penghargaan kepada enam pemenang Indosat Ooredoo Stock Trading
Contest (ISTC) 2016, yang menarik minat 10.000 peserta di seluruh Indonesia pada tahun kedua
penyelenggaraannya.
Indosat Ooredoo Creates Skilled Stock Market Investors
Indosat Ooredoo gave awards to six winners of Indosat Ooredoo Stock Trading Contest (ISTC) 2016,
which attracted 10,000 participants from across Indonesia in its second year of commencement.
24 04 17
Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan
Indosat Ooredoo menyelenggarakan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST) di Kantor Pusat
Perseroan Jakarta. RUPST antara lain memutuskan mengangkat Bapak Damian Philip Chappell, Bapak
Heru Pambudi, SE., LL.M, sebagai Komisaris Perseroan dan mengangkat Bapak Johnny Ingemar Svedberg
sebagai Direktur Perseroan.
Annual General Shareholders Meeting
Indosat Ooredoo held its Annual General Shareholders Meeting (AGMS) at the Jakarta Company
Headquarters. Among others, the AGMS resolved to appoint Damian Philip Chappell, Heru Pambudi,
SE., LL.M, as Commissioners of the Company and appoint Johnny Ingemar Svedberg as a Director of
the Company.
27 04 17
Paparan Publik Obligasi dan Sukuk Ijarah
Indosat Ooredoo mengadakan Paparan Publik berkenaan dengan Penawaran Umum Obligasi
Berkelanjutan II Indosat Tahap I Tahun 2017 dan Sukuk Ijarah Berkelanjutan II Indosat Tahap I Tahun 2017
dengan maksimal total nilai emisi sebesar tiga triliun Rupiah.
Bond and Sukuk Ijarah Public Expose
Indosat Ooredoo held a Public Expose related to its Public Offering of its Shelf Registration Indosat Bond II
Phase I in Year 2017 and its Shelf Registration Indosat Sukuk Ijarah II Phase I in Year 2017 with a maximum
total value of three trillion Rupiah.
11
01
IKHTISAR
Highlights
26 08 17
Peluncuran Gerakan #BijakBersosmed untuk Media Sosial Indonesia
yang Lebih Baik
Didukung penuh oleh Indosat Ooredoo, para penggiat media sosial, komunitas, serta berbagai
organisasi yang peduli dengan media sosial sebagai media interaksi dan komunikasi meluncurkan
gerakan #BijakBersosmed untuk mendorong dan menjaga penggunaan sosial media di Indonesia yang
sehat, cerdas, aman dan bijak.
Launch of the #BijakBersosmed Movement for Better Social Media in Indonesia
With full support from Indosat Ooredoo, social media users, communities and various organizations that
are concerned regarding social media usage as a medium for interaction and communication launched
#BijakBersosmed (#Responsiblesocialmediause) movement to drive and safeguard a healthy, intelligent,
safe and responsible use of social media in Indonesia.
14 11 17
Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa

Indosat Ooredoo menyelenggarakan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB), yang
menunjuk Bapak Joy Wahjudi sebagai Direktur Utama sekaligus selaku Direktur Independen.
Extraordinary General Shareholders Meeting

Indosat Ooredoo held an Extraordinary General Shareholders Meeting, at which Mr. Joy Wahjudi was
appointed as President Director also as Independent Director.
12
Indosat Ooredoo
20 11 17
HUT 50 Tahun Indosat Ooredoo
HUT 50 Tahun Indosat Ooredoo, 20 November 2017, dihadiri oleh seluruh karyawan di kantor pusat dan
disiarkan langsung ke seluruh kantor regional. Turut hadir pada acara ini Bapak Rudiantara - Menteri
Komunikasi dan Informatika, jajaran Direksi, Chief dan Komisaris serta mantan Direktur Utama dan
Direksi sebelumnya. Acara dilanjutkan dengan Talkshow “Membangun Bangsa Indonesia yang Digital”
yang membahas perjalanan Indosat Ooredoo selama 50 tahun ini dalam membangun telekomunikasi
di Indonesia dan menuju Bangsa Indonesia yang Digital. Dilanjutkan dengan Family Gathering di Dufan
Ancol, seminggu setelahnya. Family Gathering ini merupakan salah satu bentuk apresiasi Indosat
Ooredoo kepada karyawan beserta keluarganya.
Indosat Ooredoo’s 50 th anniversary

Indosat Ooredoo’s 50th anniversary on 20 November 2017 was attended by all employees at headquarters
with live streaming to all regional offices. Also in attendance was Mr. Rudiantara – Minister of Communication
and Informatics, the Board of Directors, Chiefs and Commissioners as well as former President Directors
and previous Directors. The event continued with a talkshow on "Building a Digital Indonesian Nation"
which discussed Indosat Ooredoo’s 50-year journey in building telecommunications in Indonesia towards
a Digital Indonesia. A week later, this was followed by a Family Gathering at Dufan Ancol. The Family
Gathering is a form of Indosat Ooredoo’s appreciation for its employees and their families.
29 11 17
Indosat Ooredoo Raih Frost & Sullivan Best Practice Award 2017
Indosat Ooredoo menerima Frost & Sullivan Best Practice Award 2017 untuk kategori Indonesia
Mobile Service Provider of the Year atas pertumbuhan pelanggan yang luar biasa dan pertumbuhan
pendapatan layanan mobile tertinggi di Indonesia selama tahun 2016.
Indosat Ooredoo was awarded the Frost & Sullivan Best Practice Award 2017
Indosat Ooredoo was awarded the Frost & Sullivan Best Practice Award 2017 in the category of Indonesia
Mobile Service Provider of the Year for its incredible subscriber growth and the highest mobile service
revenue growth in Indonesia during 2016.
13
01
IKHTISAR
Highlights
Penghargaan 2017
2017 Awards
World Communication Awards Asia Communication Award 2017

Total Telecom Total Telecom
• Smart Cities Award • Smart Cities Award
Frost & Sullivan Best Practice Human Resources

Award 2017 Director Asia Award
Frost & Sullivan HR Asia Awards
• Indonesia Mobile Service Provider of the Year • Employer of Choice in Access to Technology
category
Stellar Workplace
Indonesia Law Awards 2017
Award 2017
Asian Legal Business (ALB)
Stellar Awards
• Law Firm of the Year in the category of
• Best Stellar Workplace in Innovative
In-House, sub-category Technology, Media
Engagement Program.
and Telecommunications
• Stellar Workplace Recognition in Employee
Commitment
• Stellar Workplace Recognition in Employee
Satisfaction The Global CSR Summit & Awards
and The Global Good Governance
Awards 2017
Selular Award
Pinnacle Group International
Selular Magazine
• Best Community Programme Award - Platinum
• Best Mobile Advertising • Excellence in Provision of Literacy & Education
• Most Favorite Data package Award - Platinum
• Empowerment of Women Award - Bronze
• Best Workplace Practices - Silver
2017 Asia-Pacific Stevie • Product Excellence Award - Platinum
Awards • CSR Leadership Award - Silver
Stevie Awards • Best Corporate Communications & IR - Bronze
• Award for Innovation in Community

Relations or Public Service Communications –
Telecommunications – Gold Social Contribution Award
• Award for Innovation in Technology
Indosat Ooredoo INSPERA
Management, Planning & Implementation –
Telecommunications Industries - Bronze • Women Empowerment
• Award for Innovation in Living, Learning, and
Working Environments – Bronze
Top CSR Award

Business News Indonesia #1
• TOP CSR 2017 on Telecommunication Sector
14
Indosat Ooredoo
Ikhtisar Obligasi
Bond Highlights
Deskripsi Tanggal Bursa Jumlah Suku Bunga Jatuh Tempo

Description Dikeluarkan Exchange Total Interest Rate Maturity
Release Date
Obligasi Indosat V 29 Mei 2007 Bursa Efek Seri B: Rp1.370,0 miliar 10,65% per tahun Dilunasi:
Surabaya* 29 Mei 2017
Indosat Bond V 29 May 2007 Surabaya Series B: Rp1,370.0 billion 10.65% per annum Fully redeemed on
Stock 29 May 2017
Exchange*
Obligasi Indosat VIII 27 Juni 2012 Bursa Efek Seri A: Rp1.200,0 miliar 8,625% per tahun 27 Juni 2019
Indonesia
Seri B: Rp1.500,0 miliar 8,875% per tahun 27 Juni 2022
Indosat Bond VIII 27 June 2012 Indonesia Series A: Rp1,200.0 billion 8.625% per annum 27 June 2019
Stock
Exchange Series B: Rp1,500.0 billion 8.875% per annum 27 June 2022
Sukuk Ijarah Indosat V 27 Juni 2012 Bursa Efek Rp300,0 miliar Rp25,9 miliar per tahun 27 Juni 2019
Indonesia
Sukuk Ijarah Indosat V 27 June 2012 Indonesia Rp300.0 billion Rp25.9 billion per annum 27 June 2019
Stock
Exchange
Obligasi Indosat 12 Desember Bursa Efek Seri A: Rp950,0 miliar 10,00% per tahun Dilunasi:
Berkelanjutan I Tahap I 2014 Indonesia 12 Desember 2017
Tahun 2014
Seri B: Rp750,0 miliar 10,30% per tahun 12 Desember 2019
Seri C: Rp250,0 miliar 10,50% per tahun 12 Desember 2021
Seri D: Rp360,0 miliar 10,70% per tahun 12 Desember 2024
Shelf Registration 12 December Indonesia Series A: Rp950.0 billion 10.00% per annum Fully redeemed on
Indosat Bond I Phase I in 2014 Stock 12 December 2017
Year 2014 Exchange
Series B: Rp750.0 billion 10.30% per annum 12 December 2019
Series C: Rp250.0 billion 10.50% per annum 12 December 2021
Series D: Rp360.0 billion 10.70% per annum 12 December 2024
Sukuk Ijarah Indosat 12 Desember Bursa Efek Seri A: Rp64,0 miliar Imbalan Ijarah Rp6,4 miliar per tahun Dilunasi:
Berkelanjutan I Tahap I 2014 Indonesia 12 Desember 2017
Tahun 2014
Seri B: Rp16,0 miliar Imbalan Ijarah Rp1,6 miliar per tahun 12 Desember 2019
Seri C: Rp110,0 miliar Imbalan Ijarah Rp11,6 miliar per tahun 12 Desember 2021
Shelf Registration 12 December Indonesia Series A: Rp64.0 billion Ijarah Return Rp6.4 billion per annum Fully redeemed on
Indosat Sukuk Ijarah I 2014 Stock 12 December 2017
Phase I in Year 2014 Exchange
Series B: Rp16.0 billion Ijarah Return Rp1.6 billion per annum 12 December 2019
Series C: Rp110.0 billion Ijarah Return Rp11.6 billion per annum 12 December 2021
Obligasi Indosat 4 Juni 2015 Bursa Efek Seri B: Rp782,0 miliar 9,25% per tahun 4 Juni 2018
Berkelanjutan I Tahap II Indonesia
Tahun 2015 Seri C: Rp584,0 miliar 10,00% per tahun 4 Juni 2020
Seri D: Rp337,0 miliar 10,25% per tahun 4 Juni 2022
Seri E: Rp427,0 miliar 10,40% per tahun 4 Juni 2025
Series B: Rp782.0 billion 9.25% per annum 4 June 2018

Shelf Registration 4 June 2015 Indonesia Series C: Rp584.0 billion 10.00% per annum 4 June 2020
Indosat Bond I Phase II Stock
in Year 2015 Exchange Series D: Rp337.0 billion 10.25% per annum 4 June 2022
Series E: Rp427.0 billion 10.40% per annum 4 June 2025
15
01
IKHTISAR
Highlights

Release Date
Sukuk Ijarah Indosat 4 Juni 2015 Bursa Efek Seri B: Rp76,0 miliar Imbalan Ijarah Rp7,0 miliar per tahun 4 Juni 2018
Berkelanjutan I Tahap II Indonesia
Tahun 2015 Seri C: Rp67,0 miliar Imbalan Ijarah Rp6,7 miliar per tahun 4 Juni 2020
Seri D: Rp43,0 miliar Imbalan Ijarah Rp4,4 miliar per tahun 4 Juni 2022
Seri E: Rp175,0 miliar Imbalan Ijarah Rp18,2 miliar per tahun 4 Juni 2025
Shelf Registration 4 June 2015 Indonesia Series B: Rp76.0 billion Ijarah Return Rp7.0 billion per annum 4 June 2018
Indosat Sukuk Ijarah I Stock
Phase II in Year 2015 Exchange Series C: Rp67.0 billion Ijarah Return Rp6.7 billion per annum 4 June 2020
Series D: Rp43.0 billion Ijarah Return Rp4.4 billion per annum 4 June 2022
Series E: Rp175.0 billion Ijarah Return Rp18.2 billion per annum 4 June 2025
Obligasi Indosat 8 Desember Bursa Efek Seri A: Rp201,0 miliar 10,00% per tahun 8 Desember 2018
Berkelanjutan I Tahap III 2015 Indonesia
Tahun 2015 Seri B: Rp301,0 miliar 10,25% per tahun 8 Desember 2020
Seri C: Rp130,0 miliar 10,60% per tahun 8 Desember 2022
Seri D: Rp162,0 miliar 11,20% per tahun 8 Desember 2025
Shelf Registration 8 December Indonesia Series A: Rp201.0 billion 10.00% per annum 8 December 2018
Indosat Bond I Phase III 2015 Stock
in Year 2015 Exchange Series B: Rp301.0 billion 10.25% per annum 8 December 2020
Series C: Rp130.0 billion 10.60% per annum 8 December 2022
Series D: Rp162.0 billion 11.20% per annum 8 December 2025
Sukuk Ijarah Indosat 8 Desember Bursa Efek Seri A: Rp65,0 miliar Imbalan Ijarah Rp6,9 miliar per tahun 8 Desember 2022
Berkelanjutan I Tahap III 2015 Indonesia
Tahun 2015 Seri B: Rp41,0 miliar Imbalan Ijarah Rp4,6 miliar per tahun 8 Desember 2025
Shelf Registration 8 December Indonesia Series A: Rp65.0 billion Ijarah Return Rp6.9 billion per annum 8 December 2022
Indosat Sukuk Ijarah I 2015 Stock
Phase III in Year 2015 Exchange Series B: Rp41.0 billion Ijarah Return Rp4.6 billion per annum 8 December 2025
Obligasi Indosat 2 September Bursa Efek Seri A: Rp1.075,0 miliar 7,50% per tahun Dilunasi:
Berkelanjutan I Tahap IV 2016 Indonesia 12 September 2017
Tahun 2016
Seri B: Rp1.047,0 miliar 8,00% per tahun 2 September 2019
Seri C: Rp734,0 miliar 8,60% per tahun 2 September 2021
Seri D: Rp115,0 miliar 9,00% per tahun 2 September 2023
Seri E: Rp201,0 miliar 9,15% per tahun 2 September 2026
Shelf Registration 2 September Indonesia Series A: Rp1,075.0 billion 7.50% per annum Fully redeemed on
Indosat Bond I Phase IV 2016 Stock 12 September 2017
in Year 2016 Exchange
Series B: Rp1,047.0 billion 8.00% per annum 2 September 2019
Series C: Rp734.0 billion 8.60% per annum 2 September 2021
Series D: Rp115.0 billion 9.00% per annum 2 September 2023
Series E: Rp201.0 billion 9.15% per annum 2 September 2026
Sukuk Ijarah Indosat 2 September Bursa Efek Seri A: Rp163,0 miliar Imbalan Ijarah Rp12,2 miliar per tahun Dilunasi:
Berkelanjutan I Tahap IV 2016 Indonesia 12 September 2017
Tahun 2016
Seri B: Rp61,0 miliar Imbalan Ijarah Rp4,9 miliar per tahun 2 September 2019
Seri C: Rp10,0 miliar Imbalan Ijarah Rp0,9 miliar per tahun 2 September 2021
Seri D: Rp54,0 miliar Imbalan Ijarah Rp4,9 miliar per tahun 2 September 2026
Shelf Registration 2 September Indonesia Series A: Rp163.0 billion Ijarah Return Rp12.2 billion per annum Fully redeemed on
Indosat Sukuk Ijarah I 2016 Stock 12 September 2017
Phase IV in Year 2016 Exchange
Series B: Rp61.0 billion Ijarah Return Rp4.9 billion per annum 2 September 2019
Series C: Rp10.0 billion Ijarah Return Rp0.9 billion per annum 2 September 2021
Series D: Rp54.0 billion Ijarah Return Rp4.9 billion per annum 2 September 2026
16
Indosat Ooredoo

Release Date
Obligasi Indosat 31 Mei 2017 Bursa Efek Seri A: Rp844,0 miliar 7,00% per tahun 10 Juni 2018
Berkelanjutan II Tahap I Indonesia
Tahun 2017 Seri B: Rp628,0 miliar 8,15% per tahun 31 Mei 2020
Seri C: Rp312,0 miliar 8,55% per tahun 31 Mei 2022
Seri D: Rp378,0 miliar 8,90% per tahun 31 Mei 2024
Seri E: Rp538,0 miliar 9,25% per tahun 31 Mei 2027
Shelf Registration 31 May 2017 Indonesia Series A: Rp844.0 billion 7.00% per annum 10 June 2018
Indosat Bond II Phase I Stock
in Year 2017 Exchange Series B: Rp628.0 billion 8.15% per annum 31 May 2020
Series C: Rp312.0 billion 8.55% per annum 31 May 2022
Series D: Rp378.0 billion 8.90% per annum 31 May 2024
Series E: Rp538.0 billion 9.25% per annum 31 May 2027
Sukuk Ijarah Indosat 31 Mei 2017 Bursa Efek Seri A: Rp17,0 miliar Imbalan Ijarah Rp1,2 miliar per tahun 10 Juni 2018
Berkelanjutan II Tahap I Indonesia
Tahun 2017 Seri B: Rp160,0 miliar Imbalan Ijarah Rp13,7 miliar per tahun 31 Mei 2022
Seri C: Rp60,0 miliar Imbalan Ijarah Rp5,3 miliar per tahun 31 Mei 2024
Seri D: Rp63,0 miliar Imbalan Ijarah Rp5,8 miliar per tahun 31 Mei 2027
Shelf Registration 31 May 2017 Indonesia Series A: Rp17.0 billion Ijarah Return Rp1.2 billion per annum 10 June 2018
Indosat Sukuk Ijarah II Stock
Phase I in Year 2017 Exchange Series B: Rp160.0 billion Ijarah Return Rp13.7 billion per annum 31 May 2022
Series C: Rp60.0 billion Ijarah Return Rp5.3 billion per annum 31 May 2024
Series D: Rp63.0 billion Ijarah Return Rp5.8 billion per annum 31 May 2027
Obligasi Indosat 9 November Bursa Efek Seri A: Rp1.017,0 miliar 6,15% per tahun 19 November 2018
Berkelanjutan II Tahap 2017 Indonesia
II Tahun 2017 Seri B: Rp673,0 miliar 7,45% per tahun 9 November 2020
Seri C: Rp498,0 miliar 7,65% per tahun 9 November 2022
Seri D: Rp21,0 miliar 7,95% per tahun 9 November 2024
Seri E: Rp511,0 miliar 8,65% per tahun 9 November 2027
Shelf Registration 9 November Indonesia Series A: Rp1,017.0 billion 6.15% per annum 19 November 2018
Indosat Bond II Phase II 2017 Stock
in Year 2017 Exchange Series B: Rp673.0 billion 7.45% per annum 9 November 2020
Series C: Rp498.0 billion 7.65% per annum 9 November 2022
Series D: Rp21.0 billion 7.95% per annum 9 November 2024
Series E: Rp511.0 billion 8.65% per annum 9 November 2027
Sukuk Ijarah Indosat 9 November Bursa Efek Seri A: Rp220,0 miliar Imbalan Ijarah Rp13,5 miliar per tahun 19 November 2018
Berkelanjutan II Tahap II 2017 Indonesia
Tahun 2017 Seri B: Rp260,0 miliar Imbalan Ijarah Rp19,4 miliar per tahun 9 November 2020
Seri C: Rp14,0 miliar Imbalan Ijarah Rp1,1 miliar per tahun 9 November 2022
Seri D: Rp13,0 miliar Imbalan Ijarah Rp1,0 miliar per tahun 9 November 2024
Seri E: Rp193,0 miliar Imbalan Ijarah Rp16,7 miliar per tahun 9 November 2027
Shelf Registration 9 November Indonesia Series A: Rp220.0 billion Ijarah Return Rp13.5 billion per annum 19 November 2018
Indosat Sukuk Ijarah II 2017 Stock
Phase II in Year 2017 Exchange Series B: Rp260.0 billion Ijarah Return Rp19.4 billion per annum 9 November 2020
Series C: Rp14.0 billion Ijarah Return Rp1.1 billion per annum 9 November 2022
Series D: Rp13.0 billion Ijarah Return Rp1.0 billion per annum 9 November 2024
Series E: Rp193.0 billion Ijarah Return Rp16.7 billion per annum 9 November 2027
Peringkat Korporat dan Obligasi per 31 Desember 2017

Corporate and Bond Ratings as of 31 December 2017
Moody’s : Baa3; Stable Outlook

S&P : BBB-; Stable Outlook
Fitch : BBB+, AAA (idn), Stable Outlook
Pefindo : idAAA Local Currency Debt; idAAA (sy) Local Sukuk Ijarah; Stable Outlook
17
01
IKHTISAR
Highlights
Ikhtisar Saham
Stock Highlights
Harga Price
Saham I
6,000,000
6000000 6000000
5,000,000
5000000 5000000
4,000,000
4000000 4000000
2016
3,000,000
3000000 3000000
2,000,000
2000000 2000000
1,000,000
1000000 1000000
00 0
1/1/16 1/1/16
2/1/16 2/1/16
3/1/16 3/1/16
4/1/16 4/1/16
5/1/16 5/1/16
6/1/16 6/1/16
7/1/16 7/1/16
8/1/16 8/1/16
9/1/16 9/1/16
10/1/16 10/1/16
11/1/16 11/1/16
12/1/16 12/1/16
1/1/1
01/01/2016 01/02/2016 01/03/2016 01/04/2016 01/05/2016 01/06/2016 01/07/2016 01/08/2016 01/09/2016 01/10/2016 01/11/2016 01/12/2016
Harga Saham per Triwulan di BEI (Rp/Saham)

Quarterly Stock Price on the IDX (Rp/Share)
2016
Periode Jumlah Saham Kapitalisasi Pasar Harga Saham Harga Saham Harga Saham Jumlah
Beredar Market Tertinggi Terendah Penutupan Perdagangan
Period Shares Capitalization Highest Share Lowest Share Closing Share Trading
Outstanding Price Price Price Volume
(Rp miliar billion) (Rp) (Rp) (Rp) (Lot)

Triwulan Pertama 2016 5,433,933,500 33,554 6,400 4,800 6,175 217,012

First Quarter 2016
Triwulan Kedua 2016 5,433,933,500 34,641 6,750 6,050 6,375 203,257

Second Quarter 2016
Triwulan Ketiga 2016 5,433,933,500 32,739 7,075 5,200 6,025 483,853

Third Quarter 2016
Triwulan Keempat 2016 5,433,933,500 35,049 6,625 6,050 6,450 376,614

Fourth Quarter 2016
18
Indosat Ooredoo
Rp7,500
Harga Saham Tertinggi di Bursa Efek Indonesia
pada triwulan kedua tahun 2017
Highest Share Price on the Indonesian Stock

Exchange in second quarter 2017
Volume
Saham Indosat 2016-2017
8,000
8000
7,000
7000
6,000
6000
2017
5,000
5000
4,000
4000
3,000
3000
2,000
2000
1,000
1000
00
6 1/1/17 2/1/17 3/1/17 4/1/17 5/1/17 6/1/17 7/1/17 8/1/17 9/1/17 10/1/17 11/1/17 12/1/17
01/01/2017 01/02/2017 01/03/2017 01/04/2017 01/05/2017 01/06/2017 01/07/2017 01/08/2017 01/09/2017 01/10/2017 01/11/2017 01/12/2017
2017
Periode Jumlah Saham Kapitalisasi Pasar Harga Saham Harga Saham Harga Saham Jumlah
Beredar Market Tertinggi Terendah Penutupan Perdagangan
Period Shares Capitalization Highest Share Lowest Share Closing Share Trading
Outstanding Price Price Price Volume
(Rp miliar billion) (Rp) (Rp) (Rp) (Lot)
Triwulan Pertama 2017 5,433,933,500 37,902 7,150 6,000 6,975 5,444,800

First Quarter 2017
Triwulan Kedua 2017 5,433,933,500 35,321 7,500 6,100 6,500 120,400

Second Quarter 2017
Triwulan Ketiga 2017 5,433,933,500 33,962 6,850 5,900 6,250 356,100

Third Quarter 2017
Triwulan Keempat 2017 5,433,933,500 26,083 6,400 4,660 4,800 101,200

Fourth Quarter 2017
19
02
02
laporan manajemen
Laporan
Manajemen
Menghadirkan pengalaman
digital terbaik bagi
masyarakat Indonesia.
Bringing the best digital

experience to the people of
Indonesia.
20
Indosat Ooredoo
89.0%
Nilai Kepuasan Pelanggan
naik menjadi 89,0% dari
78,5% pada tahun 2016.
Customer Satisfaction Score

increased to 89.0% from
+ 110 juta
78.5% in 2016.
million
pelanggan customers
21
02
laporan manajemen
Waleed Mohamed
Ebrahim
Al-Sayed
22
Indosat Ooredoo
Laporan Dewan Komisaris

Report from the Board of Commissioners
Kini, Indosat Ooredoo dapat menyatakan

dirinya sebagai pelopor digital, didukung
oleh teknologi kelas dunia. Sejalan dengan
pencapaian tersebut, citra Perusahaan,
jaringan, kepuasan konsumen dan neraca
keuangan seluruhnya menunjukkan
peningkatan yang solid, seiring upaya
Indosat Ooredoo untuk memajukan dan
membangun Indonesia menjadi negara yang
sepenuhnya memiliki kapabilitas digital (fully-
fledged digital nation).
Today, Indosat Ooredoo can truly claim to be a pioneer in the digital

space, supported by a world-class technology. In line with these
achievements, the Company’s brand image, network, consumer
satisfaction and balance sheet have all shown solid improvements,
align with Indosat Ooredoo’s efforts to advance and build Indonesia
into a fully-fledged digital nation.
23
02
laporan manajemen
Pemegang Saham yang Terhormat, Dear Shareholders,
Dewan Komisaris dengan bangga menyampaikan The Board of Commissioners is pleased to be

tinjauan atas kinerja Indosat Ooredoo pada tahun able to share this review of Indosat Ooredoo’s
2017 ini, setelah melalui suatu periode perubahan performance for 2017, following a remarkable
dan transformasi yang luar biasa. Ulang tahun period of change and transformation. Marking half
Indosat Ooredoo yang ke-50 pada tahun 2017 a century of continuous contribution to Indonesia’s
merupakan tonggak pencapaian emas, yang national development, Indosat Ooredoo’s 50th
menandai kontribusi berkelanjutan terhadap anniversary in 2017 was a golden milestone. Over
pembangunan nasional Indonesia selama the past five years, the Company has undergone
setengah abad. Selama lima tahun terakhir, a remarkable transformation into a fully digital
Perusahaan telah mengalami transformasi yang capable telecommunication provider, with a
luar biasa menjadi penyedia telekomunikasi digital 4G-enabled network and products and services
yang sepenuhnya memiliki kemampuan digital that integrate digital as part of their core offerings.
(fully digital capable), dengan jaringan serta produk
dan layanan 4G yang mencakup digital sebagai
bagian inti dari penawarannya.
Kini, Indosat Ooredoo dapat menyatakan dirinya Today, Indosat Ooredoo can truly claim to be a
sebagai pelopor digital, didukung oleh teknologi pioneer in the digital space, supported by a world-
kelas dunia. Sejalan dengan pencapaian tersebut, class technology. In line with these achievements,
citra Perusahaan, jaringan, kepuasan konsumen the Company’s brand image, network, consumer
dan neraca keuangan seluruhnya menunjukkan satisfaction and balance sheet have all shown
peningkatan yang solid, seiring upaya Indosat solid improvements, align with Indosat Ooredoo’s
Ooredoo untuk memajukan dan membangun efforts to advance and build Indonesia into a fully-
Indonesia menjadi negara yang sepenuhnya fledged digital nation.
memiliki kapabilitas digital (fully-fledged
digital nation).
Kemajuan di Seluruh Aspek Advancing on All Fronts

Dalam setiap langkahnya selama tahun berjalan, With every step that the Company has taken this
Perusahaan senantiasa mengedepankan year, it has kept the needs of its customers at the
kebutuhan pelanggannya di setiap keputusannya, forefront of its decisions, enhancing its presence
dengan meningkatkan kehadirannya di dunia in the digital space with customer-centric products
digital melalui produk dan layanan yang fokus and services for both its consumer and enterprise
pada pelanggan (customer-centric) baik untuk segments. In parallel, to ensure a stable basis for
segmen konsumen maupun segmen korporat. sustainable growth, the management continued
Secara paralel, untuk memastikan kestabilan to control costs and reduce exposure to foreign
fondasi untuk mendukung pertumbuhan yang currency risks in 2017. Strikingly, EBITDA growth
berkelanjutan, manajemen terus melakukan was driven by revenue and relatively lower cost
pengendalian biaya dan mengurangi risiko mata of sales growth because of tighter cost control in
uang asing pada tahun 2017. Pertumbuhan 2017, and we commend the Board of Directors on
EBITDA didorong oleh peningkatan pendapatan, these results.
juga oleh keberhasilan menekan pertumbuhan
biaya penjualan yang lebih rendah melalui
pengendalian biaya yang lebih ketat pada tahun
2017. Kami menyampaikan pujian kepada Direksi
atas pencapaian tersebut.
Salah satu langkah terpenting yang dilakukan One of the most important steps taken in 2017
pada 2017 adalah peluncuran cakupan jaringan was deploying seamless 4G coverage in high value
4G seamless di wilayah high value di seluruh areas across Indonesia, providing the required
Indonesia sehingga tersedia kapasitas yang cukup capacity to support the growth of data traffic on
untuk mendukung kebutuhan pertumbuhan lalu our network. The Company also ensured that it
lintas data di jaringan kami. Perusahaan juga has sufficient 4G capacity for the future, with the
memastikan kecukupan kapasitas 4G-nya ke award of 5 MHz of 2.1 GHz from the Government
depan dengan keberhasilannya memenangkan of Indonesia in a successful spectrum auction. By
tambahan 5 MHz di frekuensi 2,1 GHz pada lelang
24
Indosat Ooredoo
spektrum yang diadakan Pemerintah Indonesia. aggressively rolling out 4G network and boosting
Melalui peluncuran jaringan 4G yang agresif dan network quality, the Company has captured a Peningkatan
peningkatkan kualitas jaringan, Perseroan berhasil larger share of the fastest-growing customer jaringan Indosat
meningkatkan pangsa pasarnya di segmen- segments in Indonesia. Ooredoo juga
segmen pelanggan yang memiliki pertumbuhan
berkontribusi
tercepat di Indonesia.
dalam kebangkitan
Indonesia menjadi
Indosat Ooredoo juga diuntungkan oleh Indosat Ooredoo is also well-placed to benefit
bangsa digital.
meningkatnya penggunaan smartphone di seluruh from the on-going rise in smartphone use
negeri. Salah satu peluncuran produk terbesar dan across the country. One of its biggest and most
paling sukses sepanjang tahun adalah "Yellow," successful launches of the year was “Yellow,” a
Indosat Ooredoo’s
layanan yang memberi pelanggan layanan service that gives customers affordable internet
network
internet tanpa tambahan yang tidak perlu dengan without unnecessary extras, reflecting the demand
upgrades are also
harga terjangkau, seiring permintaan yang ada di that exists at all levels of society.
semua tingkat masyarakat.
contributing to the
rise of Indonesia as
Selain memberikan kontribusi langsung dalam As well as enhancing customers’ lives directly, a digital nation.
kehidupan pelanggan, peningkatan jaringan Indosat Ooredoo’s network upgrades are also
Indosat Ooredoo juga berkontribusi dalam contributing to the rise of Indonesia as a digital
kebangkitan Indonesia menjadi bangsa digital, nation, particularly by enabling more businesses
terutama dengan mendukung bisnis-bisnis to support their customers online and via digital
untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka channels. In support of this goal, a third tier-3
secara online serta melalui saluran digital. Untuk certified data centre was opened, joining the
mendukung tujuan ini, Perusahaan meluncurkan Company’s growing nationwide network of centres
sentra data bersertifikasi tier-3 yang ketiga, capable of supporting a wide range of applications
menambah jaringan sentra data Perusahaan and services for our business customers.
yang senantiasa berkembang mampu mendukung
berbagai aplikasi dan jasa pelanggan korporat di
seluruh penjuru.
Selain memperkuat posisi komersial dan finansial Apart from strengthening its commercial and
kami, pekerjaan penting dilakukan di bidang financial position, important work took place in the
sumber daya manusia. Selama beberapa tahun area of human resources. Over the past several
Indosat Ooredoo
terakhir, Indosat Ooredoo telah melakukan years, Indosat Ooredoo has invested major effort telah melakukan
usaha yang besar untuk mengubah budaya in transforming its corporate culture, breaking usaha yang besar
perusahaannya, menghancurkan sekat-sekat dan down silos and encouraging cross-functional, untuk mengubah
mendorong inovasi lintas fungsi yang terfokus customer-centric innovation. These efforts to budaya
kepada pelanggan (customer-centric.) Upaya create an agile, high performance workforce perusahaannya.
untuk menciptakan tenaga kerja yang tangkas have helped to drive continued improvements
dan berkinerja tinggi ini pada ujungnya berhasil in the Company’s performance, and will lay the
Indosat Ooredoo
meningkatkan kinerja Perusahaan, juga menjadi foundation for value creation in years to come.
has invested
landasan bagi proses penciptaan nilai di tahun-
major effort
tahun mendatang.
in transforming
Menjunjung Tinggi Tata Kelola Upholding Good Corporate its corporate
Perusahaan yang Baik Governance culture.
Dewan Komisaris senantiasa mengawasi dan The Board of Commissioners continuously
memantau Direksi melalui rapat dan laporan supervised and monitored the Board of Directors
rutin, dan memberikan saran serta panduan. regularly through meetings and reports,
Komite-komite yang mendukung Dewan Komisaris providing insightful advice and guidance. The
semuanya melakukan tugasnya dengan baik, various committees that supporting the Board
sesuai harapan. Selain itu, mekanisme seperti of Commissioners in this task all performed
Piagam Dewan, Kode Etik dan sistem whistleblower satisfactorily in line with expectations. Moreover,
terus digunakan secara tepat, dimana prosedur mechanisms such as Board Charters, the Code of
telah ditetapkan untuk melaporkan masalah ke Ethics and the whistleblower system continue to
atas bahkan ke tingkat Dewan Komisaris jika perlu. be used appropriately, whereby procedures have
been established to escalate issues up all the way
to the Board of Commissioners if necessary.
25
02
laporan manajemen
Berdasarkan laporan Komite Audit dan fungsi Based on the reports of the Audit Committee
pengendalian lainnya, Dewan Komisaris and other control functions, the Board of
berpendapat bahwa Indosat Ooredoo telah secara Commissioners believes that Indosat Ooredoo has
konsisten menerapkan prinsip-prinsip tata kelola consistently upheld the principles of corporate
perusahaan sepanjang tahun, sejalan dengan governance throughout the year, in line with best
praktik terbaik yang dijunjung oleh Grup Ooredoo. practices championed by Ooredoo Group.
Inovasi Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility Innovation

Sepanjang tahun, Indosat Ooredoo meneruskan During the year, Indosat Ooredoo continued
tradisi keterlibatannya (engagement) dengan its tradition of engaging with community
pemangku kepentingan masyarakat melalui stakeholders through a series of impactful
serangkaian program yang antara lain berdampak programs which among others, delivered gains in
kepada peningkatan digital dan inovasi. Kampanye digital literacy and innovation. The #internetbijak
#internetbijak berupaya mendidik masyarakat campaign was an effort to educate Indonesian
Indonesia dalam penggunaan media sosial communities on the responsible use of social
dan saluran digital yang bertanggung jawab, media and digital channels, in response to fast
mengimbangi peningkatan konsumsi data yang growing data consumption.
begitu pesat.
Program lainnya termasuk Java Cyber School, Other programs including the Java Cyber School,
Indosat Ooredoo Stock Trading Contest, dan Indosat Ooredoo Stock Trading Contest, and the
Indosat Wireless Innovation Contest ke-11 yang 11th Indosat Wireless Innovation Contest, which
mewadahi lebih dari 7.000 ide aplikasi mobile attracted over 7,000 mobile application ideas from
dari beragam negara yang termasuk Vietnam, countries as diverse as Vietnam, South Korea,
Korea Selatan, India, Filipina, Singapura dan India, the Philippines, Singapore and even Kenya.
bahkan Kenya. Kualitas program tanggung jawab The quality of these corporate social responsibility
sosial perusahaan tercermin dari banyaknya programs was reflected by the numerous global
penghargaan global yang diraih, termasuk awards that they garnered, including several
sejumlah penghargaan World Communication World Communication Awards and Stevie Awards.
Awards dan Stevie Awards.
Perubahan Dewan Komisaris Changes to the Board of

Commissioners
Pada Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan At the Annual General Meeting of Shareholders
tanggal 24 Mei 2017, Bapak Astera Primanto dated 24 May 2017, Mr. Astera Primanto Bhakti
Bhakti dan Bapak Ian Charles Dench diberhentikan and Mr. Ian Charles Dench were honorably
dengan hormat dari jabatannya sebagai Komisaris discharged as Commissioners of the Company,
Perseroan, dan kami mengangkat Bapak Heru and welcomed Mr. Heru Pambudi S.E., LL.M
Pambudi SE, LL.M dan Bapak Damian Philip and Mr. Damian Philip Chappell as the new
Chappell selaku Komisaris baru Perseroan. Commissioners of the Company. The Board
Dewan Komisaris mengucapkan terima kasih of Commissioners extends its gratitude to
kepada Bapak Astera dan Bapak Ian atas jasa dan Mr. Astera and Mr. Ian for their service and
kontribusi mereka. many contributions.
Pandangan ke Depan Looking Ahead

Kami percaya bahwa Indosat Ooredoo kini telah We believe that Indosat Ooredoo is entering a new
memasuki ke fase baru di proses transformasi phase of digital transformation. We will deliver
digital. Kami akan mempercepat penyampaian faster time to market, better digital customer
produk ke pasar, meningkatkan keterlibatan engagement, and deploy big data and analytics
pelanggan secara digital, dan meluncurkan to fully understand the opportunities of this
kapabilitas big data serta analisis untuk exciting era. Although the industry may face short
sepenuhnya memahami kesempatan yang ada di term challenges, the long term outlook remains
era yang cepat bergerak ini. Meskipun di dalam
jangka pendek industri ini menghadapi tantangan,
namun prospek jangka panjang tetap positif
26
Indosat Ooredoo
mengingat besarnya penduduk Indonesia yang positive given the country’s large and youthful
rata-rata berusia muda, serta kesiapan masyarakat population, and its people’s readiness to embrace
untuk mengikuti gaya hidup digital. a digital lifestyle.
Prospek jangka
panjang tetap
Kami sangat menyadari bahwa pencapaian We are very aware that the Company can only positif
berbagai tujuan Perusahaan yang ambisius ini achieve its ambitious goals with the support of mengingat
tidak terlepas dari dukungan para pemangku its stakeholders, and recognize the major role besarnya penduduk
kepentingan, yang memiliki peranan utama they play in our plans for development. We, Indonesia
dalam rencana pengembangan kami. Kami the Board of Commissioners, would like to yang rata-rata
sebagai Dewan Komisaris mengucapkan terima thank our shareholders for their support and berusia muda,
kasih atas dukungan dan keterlibatan para engagement. They play a key role in our efforts to serta kesiapan
pemegang saham, yang juga berperan kunci support Indonesia’s progress as a digital nation.
masyarakat untuk
dalam upaya kami untuk memajukan Indonesia Furthermore, we would like to thank our partners,
mengikuti gaya
menjadi bangsa digital. Lebih lanjut, kami ingin in government and in the digital ecosystem, for
hidup digital.
menyampaikan terima kasih kepada seluruh mitra their appreciation and support of our ambitions
kami di pemerintah maupun ekosistem digital and for the collaborative atmosphere that has
atas apresiasi dan dukungan yang diberikan supported new innovations. We would also like to The long term
sehingga dapat mewujudkan ambisi kami, thank our employees. Their efforts have helped us
outlook remains
juga atas terciptanya suasana kolaboratif yang take these bold steps on our digital journey, and
positive given the
telah mendukung inovasi baru. Kami juga ingin we will continue to provide them with the human
country’s large
mengucapkan terima kasih kepada karyawan resources development and support they need to
and youthful
kami. Upaya mereka telah mendukung kami untuk excel in this new digital world.
mengambil langkah berani dalam perjalanan population,
digital, dan kami akan terus memberikan and its people’s
dukungan dan pengembangan sumber daya readiness to
manusia yang dibutuhkan untuk berprestasi di embrace a digital
dunia digital baru ini. lifestyle.
Merupakan tahun yang penuh peristiwa yang It has been an eventful and exciting year for
menarik bagi Indosat Ooredoo, yang pada Indosat Ooredoo as it capped its 50th year
ulangtahunnya yang ke-50 ini telah berhasil with numerous achievements, not the least
meraih berbagai prestasi, termasuk sukses of which is its successful transformation into
bertransformasi menjadi pemimpin di ruang a leader in Indonesia’s digital space. It is with
digital Indonesia. Kami bangga melihat great pride that we have watched the company
keberhasilan perusahaan dalam merombak revolutionize the industry and enrich the lives
industri dan memperkaya hidup pelanggan, of countless customers. Indosat Ooredoo has
dimana Indosat Ooredoo telah memberikan made invaluable contributions to building the
kontribusi yang tak ternilai kepada pembangunan nation’s infrastructure and making the digital
infrastruktur nasional serta mendukung terjadinya revolution happen.
revolusi digital.
Waleed Mohamed Ebrahim Al-Sayed

Komisaris Utama
President Commissioner
27
02
laporan manajemen
Dewan Komisaris
The Board of Commissioners
Ajay Bahri Wijayanto Samirin Hans Anthony Waleed Mohamed Elisa Lumbantoruan
Kuropatwa Ebrahim Al-Sayed
28
Indosat Ooredoo
Chris Kanter Heru Pambudi Edy Sudarmanto Damian Philip Syed Maqbul Quader
Chappell
29
02
laporan manajemen
Joy
Wahjudi
30
Indosat Ooredoo
Laporan Direksi
Report from the Board of Directors
Sampai kini, produk dan layanan

Perusahaan tetap relevan bagi
masyarakat sebagaimana tercermin
oleh kinerjanya selama dua tahun
terakhir. Di periode ini, pendapatan
data dan pangsa pasar terus
mengalami peningkatan hingga
mencapai lebih dari 110 juta
pelanggan pada akhir 2017, yang
disertai peningkatan yang cukup
signifikan di bisnis enterprise kami.
The continued relevance of the Company to the Indonesian

people has been reflected in our performance over the past
two years. During this time, its data revenue and market
share has continuously grown to reach more than 110
million cellular subscribers at the end of 2017, accompanied
by a robust growth in our enterprise business.
31
02
laporan manajemen
Pemegang Saham yang Terhormat, Dear Shareholders,
Pada tahun 2017, Indosat Ooredoo dengan In 2017 Indosat Ooredoo was proud to celebrate
bangga merayakan ulang tahunnya yang ke its fiftieth anniversary as a pioneer in Indonesian
lima puluh sebagai pelopor telekomunikasi telecommunication. From establishing Indonesia’s
Indonesia. Mulai dari menyediakan layanan Satelit first Satellite service in 1967 to delivering 4G LTE
pertama di Indonesia pada tahun 1967 sampai service for the modern digital age, the Company’s
dengan layanan 4G LTE di era digital modern, contributions have helped to build Indonesia into
kontribusi Perusahaan telah berperan besar dalam a digital nation. The continued relevance of the
membangun Indonesia menjadi bangsa digital. Company to the Indonesian people is reflected in
Sampai kini, produk dan layanan Perusahaan tetap our performance over the past two years. During
relevan bagi masyarakat sebagaimana tercermin this time its data revenue and market share has
oleh kinerjanya selama dua tahun terakhir. Di continuously grown reach to more than 110
periode ini, pendapatan data dan pangsa pasar million cellular subscribers at the end of 2017,
terus mengalami peningkatan hingga mencapai accompanied by robust growth in our enterprise
lebih dari 110 juta pelanggan pada akhir 2017, business. It is clear that we have been able to
yang disertai peningkatan yang cukup signifikan create real value for customers in this digital age.
di bisnis enterprise kami. Adalah jelas dari
pencapaian tersebut bahwa upaya kami telah
menciptakan nilai nyata bagi pelanggan di era
digital ini.
Hasil dan Kinerja Results and Performance

Pada tahun 2017, Perusahaan membukukan In 2017, the Company achieved its net profit
pertumbuhan laba bersih sebesar 2,8% menjadi growth by 2.8% to Rp1.1 trillion. Positive
Rp1,1 triliun. Kontribusi positif dari layanan contributions from consumer data-led services
konsumen yang mengedepankan data, diiringi and voice termination, as well as from Information
kontribusi dari voice termination serta pendapatan Communication Technology (ICT) Solution services
dari Solusi Teknologi Informasi Komunikasi untuk for enterprise, exceeded the net profit target set
enterprise, melampaui target laba bersih yang forth in the 2017 Annual Operation Plan. EBITDA
ditetapkan dalam Rencana Operasi Tahunan recorded Rp12.8 trillion, driven mainly by cellular
2017. EBITDA tercatat sebesar Rp12,8 triliun, yang revenue growth and lower cost of sales growth for
terutama didorong oleh kenaikan pendapatan low-margin data services, whereas consolidated
seluler serta penurunan biaya penjualan revenue recorded growth 2.5% of amidst intense
pertumbuhan layanan data yang dikarenakan competition. These together with ongoing
pertumbuhan layanan data dengan marjin rendah; improvements in operating efficiency ultimately
sedangkan pendapatan konsolidasi mencatat enabled us to deliver the highest net income
pertumbuhan sebesar 2.5% di tengah persaingan growth in the market.
yang ketat. Namun, peningkatan efisiensi
operasional yang terus berlanjut pada akhirnya
memungkinkan kami untuk mencatat angka
pertumbuhan pendapatan bersih yang tertinggi
di pasar.
Baik dari segi keuangan maupun operasional, Both financially and operationally, the Company
Perusahaan menutup tahun dalam posisi yang ended the year in a stronger position. Citing solid
lebih kuat. Dengen mengacu kepada arus kas cash flow and reduced debt, in 2017 S&P, Moody’s,
Perusahaan yang baik serta penurunan hutang, Fitch Ratings and Pefindo upgraded their long-
maka di tahun 2017 S&P, Moody's, Fitch Ratings term corporate credit rating for Indosat Ooredoo
dan Pefindo meningkatkan peringkat kredit with stable outlook. The Company also secured
korporasi jangka panjang mereka untuk Indosat an additional 2x5 MHz of 2100MHz spectrum
Ooredoo dengan pandangan ke depan yang stabil. at auction in the fourth quarter, a development
Perusahaan juga memperoleh tambahan 2x5 which favorably positions Indosat Ooredoo for
MHz dari spektrum 2100MHz melalui lelang pada growth ahead.
kuartal keempat, sebuah perkembangan penting
yang akan mendukung pertumbuhan Indosat
Ooredoo ke depan.
32
Indosat Ooredoo
Strategi dan Tantangan Strategy and Challenges

Tantangan utama bagi industri telekomunikasi Key challenges for the Indonesian Laba bersih
Indonesia pada tahun 2017 termasuk, antara lain, telecommunications industry in 2017 included Net profit
iklim persaingan yang sangat ketat sehingga data a highly competitive environment that saw
1.1
yield semakin tertekan, sementara pendapatan data yields trending down yet further, even
dari layanan tradisional terus menurun seperti
yang telah diprediksi. Selain itu, Direksi berharap
as revenue from legacy services continued to
decline in line with expectations. In addition,
Rp
agar Pemerintah akan lebih mendukung the Board of Directors expects the government triliun trillion
pengembangan industri telekomunikasi to further support the development of the
di Indonesia. telecommunications industry in Indonesia.
Perusahaan menanggapi tantangan ini dengan The Company responded to these challenges by
upaya untuk mengembangkan pangsa pasar aggressively growing market share through high
Trafik data
secara agresif melalui penawaran konsumen yang value, data-heavy consumer offers, supported by
memiliki nilai tambah tinggi dan mengedepankan continued network roll out in key geographies.
Data traffic
120.2%
data, didukung oleh perluasan jaringan di area- High value consumer campaigns including
area penting. Perusahaan dalam kampanye new iterations of our popular IM3 Freedom
memberikan beragam penawaran yang menarik, and Rp1 campaigns, followed at year end by
termasuk iterasi terbaru dari IM3 Freedom dan the revolutionary launch of the Yellow internet
Rp1 sebagai kampanye andalan Perusahaan, yang package, a proposition that offers customers truly
diikuti pada akhir tahun dengan peluncuran paket affordable internet without unnecessary extras
internet Yellow sebagai terobosan baru. Yellow in line with Indosat Ooredoo’s image as a digital
menghadirkan akses internet dengan harga yang challenger and ‘liberator’.
terjangkau, bebas dari fitur tambahan yang tidak
diperlukan, sesuai dengan citra Indosat Ooredoo
sebagai inovator yang ‘membebaskan’ pengguna
untuk menggunakan digital.
Di sisi enterprise, kapabilitas end-to-end On the enterprise side, the Company’s end-
Perusahaan yang terpadu mendukung kegiatan to-end capabilities helped businesses and Upaya kami telah
bisnis dan Pemerintah, antara lain melalui solusi government leverage the potential of digital menciptakan
Internet-of-Things (IoT) serta platform Smart City technology, among others through Internet-of-
nilai nyata bagi
yang canggih. Perusahaan juga bekerja sama Things (IoT) solutions and an advanced Smart City
pelanggan di era
dengan berbagai perusahaan telekomunikasi platform. The Company also joined with global
digital ini.
global serta penyedia konten seperti Google, telecommunications companies and content
Telstra, Singtel dan AARnet Australia untuk providers Google, Telstra, Singtel and AARnet
membangun kabel bawah laut sepanjang Australia to build a 4,500 kilometer submarine It is clear that we
4.500 kilometer yang memungkinkan koneksi cable that will enable high speed connection have been able to
berkecepatan tinggi antara Australia, Indonesia between Australia, Indonesia and Singapore. create real value
dan Singapura. for customers in
this digital age.
Sejalan dengan itu, Indosat Ooredoo melakukan In parallel, Indosat Ooredoo revamped key
perombakan pada proses bisnis utama agar business processes to become leaner and faster.
menjadi lebih ramping dan cepat. Pencapaian Achievements on this front were apparent in
di aspek ini memberikan kontribusi bottom line the bottom line, and will continue to deliver
yang nyata, dan secara jangka panjang akan significant long-term cost savings. In terms of
menghemat biaya dalam jumlah yang cukup procurement, in 2017 the Company, together
signifikan. Sedangkan di aspek pengadaan, with other affiliate companies, enjoyed significant
pada tahun 2017, Perusahaan bersama efficiencies stemming from more favorable
dengan perusahaan-perusahaan afiliasi lainnya contract terms with major vendors, which were
memperoleh kesepakatan kontrak yang lebih negotiated in synergy with our parent company,
baik dari vendor-vendor besar sebagai hasil Ooredoo Group.
sinergi negosiasi bersama perusahaan induk yaitu
Ooredoo Group, sehingga menghasilkan efisiensi
yang cukup besar.
33
02
laporan manajemen
Perubahan Direksi Changes to the Board of Directors

Pada Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan At the 24 May 2017 Annual General Meeting of
tertanggal 24 Mei 2017, Bapak Johnny Ingemar Shareholders, Mr. Johnny Ingemar Svedberg was
Svedberg ditunjuk sebagai Direktur, dan appointed as a Director, and the resignation of Mr.
pengunduran diri Bapak John Martin Thompson John Martin Thompson as Director of the Company
selaku Direktur Perseroan disetujui terhitung sejak was approved effective as of 1 February 2017.
1 Februari 2017.
Pada Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa At the 14 November 2017 Extraordinary General
tertanggal 14 November 2017, Bapak Joy Wahjudi Meeting of Shareholders, Joy Wahjudi was
diangkat sebagai Direktur Utama dan Direktur appointed as President Director and Independent
Independen, menggantikan Bapak Alexander Director, replacing Alexander Rusli as he did
Rusli karena tidak melanjutkan masa jabatannya not continue his term of service as President
sebagai Direktur Utama. Sebelumnya, Bapak Joy Director. Mr. Wahjudi was previously the Sales and
menjabat sebagai Direktur Sales and Distribution Distribution Director of Indosat Ooredoo, with
Indosat Ooredoo, dengan pengalaman 20 tahun 20 years of experience in the telecommunication
di industri telekomunikasi. Dengan demikian, industry. As such, the transition was exceptionally
peralihan berjalan dengan sangat lancar dan smooth and the Board of Directors continued
Direksi dapat fokus pada usaha seperti biasa, to focus on business as usual, in line with the
sejalan dengan rencana suksesi yang telah succession plan established since 2014.
ditetapkan sejak tahun 2014.
Direksi mengucapkan terima kasih kepada Bapak The Board of Directors thanks Mr. Alexander Rusli
Alexander Rusli dan Bapak John Martin Thompson and Mr. John Martin Thompson and wishes them
dan berharap bahwa seluruh kegiatan mereka ke all success in their future endeavors.
depan akan senantiasa sukses.
Tata Kelola Perusahaan dan CSR Corporate Governance and CSR

Sejalan dengan pandangan Perusahaan bahwa In line with the Company’s view that good
tata kelola perusahaan yang baik menciptakan corporate governance creates tangible value
nilai nyata bagi pemangku kepentingan, for stakeholders, in 2017 Indosat Ooredoo
pada tahun 2017 Indosat Ooredoo semakin further increased transparency and disclosure
meningkatkan transparansi dan keterbukaan by reaching out to the financial community, and
di kalangan finansial, dan secara proaktif proactively campaigned to reinforce awareness
berkampanye untuk memperkuat kesadaran of anti-corruption policies. The Company’s ASEAN
akan kebijakan anti-korupsi. Di tahun 2017, nilai Corporate Governance Scorecard assessment
Corporate Governance Scorecard ASEAN yang of 80.93 for 2017 once again outperformed the
diraih Perusahaan sebesar 80,93 tetap berada average score of 71.96 achieved by the largest 100
di atas rata-rata nilai 100 perusahaan publik public companies in Indonesia, in keeping with
terbesar di Indonesia yaitu sebesar 71,96. Hal ini Indosat Ooredoo’s reputation for being a leader in
sejalan dengan reputasi Indosat Ooredoo sebagai the industry.
pemimpin di industri ini.
Selain itu, program Corporate Social Responsibility In the same note, the Company’s ongoing
Perseroan yang berkelanjutan juga mewujudkan Corporate Social Responsibility programs also
nilai nyata di berbagai bidang termasuk digital delivered tangible impact on many fronts
literacy dan inovasi digital, sehingga mendapat including digital literacy and innovation, which
pengakuan dalam bentuk penghargaan CSR were recognized by numerous national and
nasional dan internasional sepanjang tahun. international CSR awards during the year.
Prospek Usaha Business Prospects

Direksi percaya bahwa pasar telekomunikasi The Board of Directors believes that the
Indonesia tetap memiliki peluang yang besar Indonesian telecommunication market holds
mengingat populasi muda di negara ini, tingginya significant opportunity given the country’s young
pertumbuhan permintaan data dan kenaikan population, high data demand growth and
Pendapatan Domestik Bruto (PDB), didukung rising GDP, supported by strong smartphone
oleh penetrasi smartphone yang kuat. Pada tahun penetration. In 2017, consumers also began to
2017, konsumen juga mulai memperlihatkan
34
Indosat Ooredoo
kecenderungan untuk lebih mementingkan signal a preference for quality data experience
pengalaman data berkualitas dibandingkan over price, which bodes well for the long term. On
Cakupan 4G
harga, yang menjadi pertanda baik untuk jangka the consumer side, enterprise demand is expected
panjang. Dari segi pelanggan, permintaan segmen to as a major growth driver over the next few year, 4G Coverage
+200
enterprise diperkirakan akan menjadi pendorong as Indonesian businesses and governments begin
pertumbuhan utama dalam beberapa tahun to go digital.
ke depan dengan adanya minat dari bisnis dan
pemerintah Indonesia untuk go digital.
kota cities
Pada 2018, Perusahaan akan terus mempercepat In 2018, the Company will therefore continue to
transformasi digitalnya untuk mencapai tingkat accelerate its digital transformation to the next
yang lebih tinggi. Didukung oleh tambahan level. Supported by additional new spectrum, the
spektrum baru, Perusahaan berencana untuk plan is to invest further in digital services and
Indosat
terus berinvestasi dalam layanan dan infrastruktur infrastructure; strengthen the Company’s presence
Ooredoo telah
digital; memperkuat kehadiran di area-area in key areas, especially outside of Java; improve
memberikan
penting terutama di luar Jawa; meningkatkan end-to-end operational efficiency; and build up
efisiensi operasional end-to-end secara human resources capabilities towards sustaining kontribusi yang
keseluruhan; dan membangun sumber daya competitive capacity and growth. tak ternilai
manusia yang memiliki kapabilitas handal untuk terhadap
mempertahankan kemampuan bersaing serta pembangunan
pertumbuhan Perusahaan. infrastruktur
nasional,
Kata Penutup Closing Remarks sehingga revolusi
Indosat Ooredoo telah memberikan kontribusi Indosat Ooredoo has made invaluable digital dapat
yang tak ternilai terhadap pembangunan contributions to building the nation’s terjadi.
infrastruktur nasional, sehingga revolusi digital infrastructure and making the digital revolution
dapat terjadi. Ke depan, Perusahaan harus happen. Going forward, the Company must Indosat Ooredoo
semakin tangkas agar dapat mengantisipasi continue to strengthen its agility, so as to be able has made
dan bertindak cepat menanggapi perubahan to anticipate and act quickly in response to the
invaluable
pasar, namun tetap fokus pada pelanggan dan changing landscape, while staying focused on
contributions to
mempertahankan profitabilitas. customers and maintaining profitability.
build the nation’s
Direksi mengucapkan terima kasih kepada The Board of Directors wishes to thank the Board
infrastructure
Dewan Komisaris, para pelanggan, karyawan of Commissioners, valued customers, dedicated and making the
yang berdedikasi, pemerintah dan mitra employees, the government and business digital revolution
bisnis. Perusahaan terus berkomitmen untuk partners. The Company continues to be committed happen.
memperkaya kehidupan masyarakat dan to enriching people’s lives and contributing to the
berkontribusi terhadap perkembangan Indonesia, development of Indonesia, in keeping with its 50-
sejalan dengan tradisi kami selama 50 tahun year heritage of pioneering innovation and service
ini sebagai pelopor inovasi dan jasa dalam towards building a digital nation.
membangun bangsa Indonesia yang digital.
Joy Wahjudi
Direktur Utama & CEO
President Director & CEO
35
02
laporan manajemen
Direksi
The Board of Directors
Herfini Haryono Joy Wahjudi

36
Indosat Ooredoo
Johnny Ingemar Caba Pinter

Svedberg
37
02
laporan manajemen
Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris dan

Anggota Direksi tentang Tanggung Jawab atas
Laporan Tahunan Tahun 2017 PT Indosat Tbk
Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa semua informasi dalam
Laporan Tahunan PT Indosat Tbk (“Perusahaan”) tahun 2017 telah dimuat secara lengkap
dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi Laporan Tahunan Perusahaan.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.
Jakarta, 17 April 2018
Dewan Komisaris
Board of Commissioners

Komisaris Utama
Hans Anthony Kuropatwa Ajay Bahri Chris Kanter

Komisaris Komisaris Komisaris
Commissioner Commissioner Commissioner
Heru Pambudi Edy Sudarmanto Damian Philip Chappell

Komisaris Komisaris Komisaris
Commissioner Commissioner Commissioner
Syed Maqbul Quader Elisa Lumbantoruan Wijayanto Samirin

Komisaris Independen Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner
38
Indosat Ooredoo
Statement Letter of Members of the Board of

Commissioners and Members of the Board of Directors on
Responsibility of PT Indosat Tbk's Year 2017 Annual Report
We the undersigned hereby declare that all information provided in the PT Indosat Tbk’s
(the “Company”) year 2017 Annual Report has been comprehensively presented and that we
assume full responsibility for the accuracy of the content of the Company’s Annual Report.
This statement is made in all truthfulness.
Jakarta, 17 April 2018
Direksi
Board of Directors
Joy Wahjudi
Direktur Utama & Chief Executive Officer
(Sekaligus selaku Direktur Independen)
President Director & Chief Executive Officer
(Also assume the role as Independent Director)
Johnny Ingemar Svedberg Herfini Haryono Caba Pinter

Direktur & Chief Operating Officer Direktur & Chief Wholesale Direktur & Chief Financial Officer
Director & Chief Operating Officer and Enterprise Officer Director & Chief Financial Officer
Director & Chief Wholesale
and Enterprise Officer
39
03
03
PROFIL PERUSAHAAN
Company Profile
Profil
Perusahaan
Company Profile
40
Indosat Ooredoo
Selalu dekat dengan teman dan keluarga di mana pun

mereka berada dengan layanan internasional bertarif hemat
dari Indosat Ooredoo.
Stay close with friends and family wherever they are with affordable
international services from Indosat Ooredoo.
45%
Cakupan 4G kami
menjangkau 45% penduduk
Indonesia
Our 4G coverage reaches
45% of all Indonesians
41
03
PROFIL PERUSAHAAN
Company Profile
Sekilas Perusahaan
Company in Brief
Didirikan pada tahun 1967, PT Indosat Tbk (Indosat Ooredoo) adalah penyelenggara jasa
telekomunikasi dan informasi terkemuka di Indonesia, serta merupakan anggota Grup
Ooredoo, penyelenggara jasa telekomunikasi global. Indosat Ooredoo menyediakan
layanan selular, data tetap dan layanan broadband nirkabel serta layanan telekomunikasi
tetap atau layanan suara tetap termasuk SLI, sambungan tetap nirkabel serta sambungan
telepon tetap, dan layanan digital. Selain itu, bersama anak-anak perusahaannya, PT
Indosat Mega Media (IM2) dan PT Aplikanusa Lintasarta, Indosat Ooredoo menyediakan
layanan data tetap atau Multimedia, Internet & Komunikasi Data (MIDI) seperti IPVPN,
penyewaan jalur, layanan internet dan layanan teknologi informasi segmen korporat.
Saham Indosat Ooredoo tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI: ISAT).
Saham Indosat
Ooredoo tercatat
di Bursa Efek
Indonesia
(BEI: ISAT).
Indosat
Oooredoo's shares ISAT
are listed on the
Indonesia Stock
Exchange
(IDX: ISAT).
42
Indosat Ooredoo
Established in 1967, PT Indosat Tbk (Indosat Ooredoo) is a leading telecommunication

and information service provider in Indonesia and a member of Ooredoo Group, a global
telecommunications provider. Indosat Ooredoo provides cellular, fixed data and wireless
broadband services as well as fixed telecommunication or fixed voice offerings including
IDD, fixed wireless and fixed phone services, and digital services. In addition, together
with its subsidiaries PT Indosat Mega Media (IM2) and PT Aplikanusa Lintasarta, Indosat
Ooredoo provides fixed data or Multimedia, Internet & Data Communication services such
as IPVPN, leased line, internet services and IT services to corporate segments. Indosat
Ooredoo’s shares are listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX: ISAT).
Indosat Ooredoo menyediakan layanan selular, data

tetap dan layanan broadband nirkabel serta layanan
telekomunikasi tetap atau layanan suara tetap termasuk SLI,
sambungan tetap nirkabel serta sambungan telepon tetap,
dan layanan digital.
Indosat Ooredoo provides cellular, fixed data and wireless

broadband services as well as fixed telecommunication or
fixed voice offerings including IDD, fixed wireless and fixed
phone services, and digital services.
43
03
PROFIL PERUSAHAAN
Company Profile
Visi, misi & nilai

Vision, Mission & Values
Visi
Menjadi perusahaan
telekomunikasi digital
terdepan di Indonesia
Vision
Indonesia's leading digital

telco company
Misi
• Terdepan dalam Menyediakan Digital Touch Points

• Pemain yang Kuat di Area Prioritas
• Pemain Yang Cepat dan Fokus
Mission
• Leader in Digital Touch Points

• Strong Player in Key Geographies
• Fast and Focused Player
44
Indosat Ooredoo
Nilai Values
Terpercaya Trust
Berpikir positif, konsisten dalam Think positively, walk the talk and can
perkataan dan perbuatan yang terpuji be relied on.
serta dapat diandalkan.
Peduli Care
Menunjukkan perhatian, menghargai Demonstrate concern, respect and
serta melayani dengan sepenuh hati. serve wholeheartedly.
Tekad Menjadi yang Passion To Be the Best

Terbaik Strive for excellence through
Semangat mencapai keunggulan continuous service improvement and
dengan melakukan perbaikan dan refinement.
penyempurnaan berkesinambungan.
Cepat Fast
Sigap dalam memecahkan masalah, Quick in problem solving, making
mengambil keputusan, bertindak dan decisions, taking actions and adapting.
beradaptasi.
Berjiwa Muda Youthful Spirit

Enerjik, dinamis dan berani menjadi Energetic, dynamic and dare to be a
penggerak perubahan. change driver.
45
03
PROFIL PERUSAHAAN
Company Profile
Produk dan Layanan

Personal
IM3 Ooredoo, prabayar

Layanan kartu seluler prabayar yang dapat membebaskan pelanggan untuk terhubung dengan internet
melalui jaringan data 4G tercepat. IM3 Ooredoo prabayar memiliki paket lengkap terbaik IM3 Apps tanpa
kuota dan Rp1/detik ke semua operator dengan keuntungan kuota internet besar dan fitur akses ke
beberapa aplikasi tanpa kuota.
IM3 Ooredoo, prepaid

Prepaid mobile service that liberate subscribers to freely connect to the internet through the fastest 4G
data network. IM3 Ooredoo prepaid offers IM3 Apps, the best comprehensive package without quota at
just Rp1/second to all operators, featuring big internet quota and unlimited access to several apps.
IM3 Ooredoo, pascabayar

Layanan kartu seluler pascabayar pilihan terbaik bagi pelanggan untuk terhubung dengan internet
melalui jaringan 4G tercepat. IM3 Ooredoo pascabayar memiliki paket lengkap Freedom Postpaid dengan
kuota besar di semua jaringan dan lebih terjangkau untuk keluarga dan teman. Selain itu IM3 Ooredoo
pascabayar juga memiliki paket Freedom Postpaid Plus yang dapat memberikan diskon untuk Smartphone
impian pelanggan.
IM3 Ooredoo, postpaid

This postpaid mobile service is subscribers’ best choice to connect to the internet using top speed 4G data
network. IM3 Ooredoo postpaid’ comprehensive Freedom Postpaid package offers a big internet quota on
all networks that is more affordable for family and friends. In addition, IM3 Ooredoo postpaid also has the
Freedom Postpaid Plus package, which offers discounts for subscribers’ dream smartphones.
International Services
Outbound Roamers
Layanan jelajah internasional yang memberikan kemudahan kepada pelanggan IM3 Ooredoo
berkomunikasi di luar negri dengan tarif sederhana dan terjangkau.
Outbound Roamers
International roaming services that gives IM3 Ooredoo subscribers the convenience of a simple and
affordable tariff plan while traveling overseas.
46
Indosat Ooredoo
IDD 001 & IDD 008

Sambungan langsung internasional yang memberikan kejernihan serta kualitas sambungan yang baik
untuk menghubungkan pelanggan dengan anggota keluarga dan kerabat di luar negeri melalui nomor
panggilan awal 001 atau 008.
IDD 001 & IDD 008

International Direct Dialing provides subscribers with clear, good quality connections when connecting to
overseas family members and relatives by dialing 001 or 008.
Flat Call 01016

Sambungan internasional yang memungkinkan pelanggan menelpon ke luar negeri dengan biaya lebih
terjangkau melalui nomor panggilan awal 01016.
Flat Call 01016

International Flat Call that allows subscribers to make overseas calls at affordable rates by dialing 01016.
Indosat Ooredoo business
business
Indosat Ooredoo Business merupakan mitra solusi digital (digital solution partner) dengan menyediakan
solusi ICT terbaik dan sesuai dengan kebutuhan bagi pelanggan korporasi untuk menjalani transformasi
digital dalam bisnisnya sehingga dapat mendukung pelanggan korporasi dalam meningkatkan efisiensi,
meningkatkan pengalaman terbaik pelanggan, dan mendapatkan sumber pendapatan baru.
Indosat Ooredoo is a digital solution partners by delivering best ICT solutions that are aligned with the
corporate customers’ needs to digitally transform their business. These solutions support corporate
customers to improve efficiency, improve customers’ best experience, and create new revenue streams.
Mobile
Solusi ICT yang dirancang untuk memastikan produktifitas tetap terjaga dengan menyediakan komunikasi
mobile antar karyawan yang unlimited dan akses data ke aplikasi perusahaan ataupun informasi lain di
internet dapat tetap lancar tanpa khawatir tagihan melonjak. Solusi ini juga menyediakan paket bundling
smartphone plus proteksi yang memudahkan perusahaan memberikan fasilitas komunikasi kepada
karyawannya.
Mobile
ICT solutions that are designed to maintain productivity by enabling unlimited mobile communication
between employees and ensuring data access to corporate applications or other information on the
internet, without worrying about soaring costs. This solution also provide smartphone bundling packages
plus protection which facilitate companies in giving their employees communication facilities.
47
03
PROFIL PERUSAHAAN Produk dan Layanan
Company Profile
Internet of Things dan M2M

Solusi ICT yang memungkinkan segala jenis perangkat elektronik dihubungkan dengan penggunaan
sensor dan konektivitas sehingga pengumpulan data dan analisis dan tindakan/respon berdasarkan
informasi yang dihasilkan perangkat tersebut dapat dilakukan dengan mudah. Platform Internet of
Things yang bertajuk “NEXThing’ ini memungkinkan manajemen data yang lebih baik dan fungsi analitik
yang unggul.
Internet of Things and M2M

ICT solutions that connect all types of electronic devices through sensors for connectivity, enabling easy
data collection and analysis for actionable response based on information from these devices. This Internet
of Things platform, called ‘NEXThing’, enables better data management with superior analytical function.
Layanan Teknologi Informasi (TI)

Solusi ICT yang memastikan kontinuitas bisnis dengan infrastruktur Data Center /Disaster Recovery Center
yang aman dan andal, dan solusi fleksibel dan skalabel yang mendukung ekspansi dan akselerasi bisnis
dengan layanan berbasis cloud seperti IaaS, SaaS dan layanan pengelolaan lainnya.
INFORMATION TECHNOLOGY (IT) Services

ICT Solutions that ensure business continuity through robust and reliable Data Center / Disaster Recovery
Centers, with flexible and scalable solutions that support business acceleration and expansion through
cloud-based services such as IaaS, SaaS and other managed services.
Konektivitas
Layanan yang menyediakan koneksi jaringan tertutup (leased line) yang aman dan andal sehingga
memudahkan pertukaran informasi antara kantor pusat ke cabang-cabangnya, ke Data Center, atau ke
Internet. Solusi ini juga dilengkapi dengan fitur pintar yang memungkinkan visibilitas dan pengendalian
penuh terhadap konten yang mengalir dalam jaringan perusahaan.
Connectivity
A service which connects customer branches, providing business critical information and applications as
well as access to the digital world by providing a secure, reliable, and guaranteed connection. Equipped
with smart features which allow you to get visibility and full control of your network.
Satelit
Solusi ICT yang menghubungkan para pelanggan di seluruh Indonesia dan sejumlah negara Asia Tenggara
melalui jaringan satelit broadband ke berbagai pelosok.
Satellite
An ICT solution that connects customers throughout Indonesia and several Southeast Asian countries over
a broadband satellite network to various corners.
48
Indosat Ooredoo
Digital
IMX
IMX merupakan bursa iklan mobile (mobile ad-exchange) pertama di Indonesia. IMX menawarkan platform
lelang real-time yang memastikan transparansi serta kinerja baik untuk pengiklan. Platform tersebut
menggabungkan persediaan (inventory) produk telekomunikasi seperti SMS, off-deck dan lain-lain dengan
inventory display side, sehingga memungkinkan pengiklan untuk membidik seluruh penduduk Indonesia.
IMX didukung oleh platform manajemen data (Data Management Platform) agar dapat membidik pelanggan
yang tepat. IMX atau PT Portal Bursa Digital, adalah usaha patungan antara Indosat Ooredoo dan Smaato,
diluncurkan pada bulan Mei 2015.
IMX
IMX is Indonesia's first mobile ad-exchange. It offers a self-serve real time bidding platform that ensures
transparency and performance-based advertising. The platform combines telco inventories, such as SMS,
off-deck, etc, with display side inventories, allowing advertisers to target the entire Indonesian population.
IMX is supported by a Data Management Platform (DMP) to help target the right customers. IMX or PT.
Portal Bursa Digital is a joint venture company between Indosat Ooredoo and Smaato, launched in May
2015.
www.imx.co.id
Ideabox & IDEABOX VENTURES

Ideabox adalah akselerator teknologi yang telah meraih banyak penghargaan, yang didirikan oleh Indosat
Ooredoo, Mountain Partners dan Kejora. Dalam program akselerasi sepanjang 4 bulan ini, Ideabox juga
memberikan pendanaan awal sampai dengan US$50.000, fasilitas kantor, bimbingan mentor one-on-one
dari panel mentor lokal dan internasional, serta akses ke jaringan investor yang kuat. Mitra strategis antara
lain Facebox, Amazon dan IBM memberikan dukungan tambahan sampai dengan US$200.000. Dukungan
lain yang diberikan termasuk dukungan go-to-market dengan akses ke lebih dari 100 juta pelanggan
Indosat Ooredoo.
Ideabox Ventures memberikan pendanaan tahap awal, berinvestasi hingga US$500.000 dalam startups yang
sudah terbukti memiliki daya tarik di pasar. Perusahaan yang didukung Ideabox Ventures mendapatkan
manfaat yang sama seperti yang diberikan Ideabox.
Ideabox & IDEABOX VENTURES

Ideabox is an award-winning tech accelerator, set up by Indosat Ooredoo, Mountain Partners and Kejora
Ventures. The four-month acceleration program provides initial funding up to US$50,000, office facilities,
one-on-one mentorship from a panel of local and international mentors and access to a strong investor
network. Strategic partners, including Facebook, Amazon and IBM, provide additional support worth up
to US$200,000. Other supports include go-to market support and access to more than 100 million Indosat
Ooredoo customers.
Ideabox Ventures is an early-stage fund, providing startups that have proven traction with funding up to
US$500,000. Ideabox Ventures companies enjoy the same benefits as Ideabox companies.
www.ideabox.co.id
49
03
PROFIL PERUSAHAAN
Company Profile
Struktur Grup Perusahaan, Komposisi

Pemegang Saham & Entitas Anak
Company Group Structure, Share Ownership & Subsidiaries
per 31 Desember 2017 per 31 December 2017
20.71%
65.00%
Ooredoo Asia Pte. Ltd
Republik Indonesia
14.29% Republic of Indonesia
Kepemilikan Masyarakat
Public Ownership
Indosat Ooredoo
PT Aplikanusa PT Indosat Indosat PT Starone PT Portal

Lintasarta Mega Media Singapore Pte Ltd Mitra Telekomunikasi Bursa Digital
(Indonesia) (Indonesia) (Singapore) (Indonesia) (Indonesia)
72.36% 99.85% 100.00% 99.94% 62.00%
PT Interactive
Vision Media
(Indonesia)
99.83%
PT Artajasa
PT Lintas
Pembayaran
Media Danawa
Elektronis Tidak ada anggota Dewan Komisaris atau Direksi Indosat
(Indonesia)
(Indonesia)
Ooredoo yang memiliki saham Perusahaan dalam periode 1
50.65% 39.80% Januari 2017 sampai dengan 31 Desember 2017.
No members of the Board of Commissioners or the Board

PT Citra
Bakti Indonesia
of Directors owned shares in the Company within period from
(Indonesia) 1 January 2017 until 31 December 2017.
13.26%
50
Indosat Ooredoo
Kepemilikan Saham
Share Ownership
per 31 Desember 2017 per 31 December 2017
Status Jumlah Saham % Jumlah Status

Total Shares Investor
Total Investor
Perorangan Asing 331,900 0.01 25 Foreign Individuals
Indonesian
Perorangan Indonesia 14,740,446 0.27 2,282 Individuals
Lembaga Asing 4,483,573,403 82.51 202 Foreign Institutions
Indonesian
Lembaga Indonesia 935,287,751 17.21 192 Institutions
Jumlah 5,433,933,500 100.00 2,701 Total
Karyawan*
Employees*
2017
Berdasarkan
Pendidikan
Pascasarjana
2017
332
2016
385
2015
361
By Education
Postgraduate
3,060
karyawan tetap
Sarjana 2,054 2,059 2,043 Bachelor
permanent employees
Diploma 427 451 482 Diploma
SMA 246 264 291 High School
SMP 1 1 1 Junior High
Jumlah 3,060 3,160 3,178 Total
Jumlah karyawan berdasarkan jabatan dan tingkat

Kelompok
2017 2016 2015 by Age Group pendidikan, juga rincian pelatihan yang mencerminkan
Umur
adanya persamaan kesempatan berkarir bagi semua
< 25 Tahun 16 38 50 < 25 Year karyawan berikut biaya pelatihan tersebut, dapat dilihat di
bab Sumber Daya Manusia dalam laporan ini.
25-35 Tahun 825 901 1,025 25-35 Year
The number of employees by level and by education, as well
35-45 Tahun 1,360 1,454 1,608 35-45 Year
as the training and costs of training provided in the interests
45-50 Tahun 638 605 404 45-50 Year of equal career opportunity for all, may be found in the
Human Resources chapter of this report.
> 50 Tahun 221 162 91 > 50 Year
Jumlah 3,060 3,160 3,178 Total

* Hanya karyawan Indosat Ooredoo Indosat Ooredoo employees only
51
03
PROFIL PERUSAHAAN
Company Profile
Sertifikasi
Certification
Kebijakan K3 dan Lingkungan HSE and Environmental Policy
PT Indosat Tbk mempunyai komitmen terhadap PT Indosat Tbk is committed to the

penerapan Sistem Manajemen Keselamatan dan implementation of Occupational Safety and
Kesehatan Kerja sesuai PP No. 50 tahun 2012, Health Management Systems in accordance with
OHSAS 18001:2008 dan Sistem Manajemen Government Regulation No. 50 of 2012, OHSAS
Lingkungan sesuai ISO 14001:2015 dengan 18001:2008 and Environmental Management
menetapkan kebijakan K3 dan Lingkungan System ISO 14001:2015 by establishing HSE and
sebagai berikut: Environmental policies as follows:
1. Mencegah kecelakaan kerja, menekan tingkat 1. Preventing workplace accidents, reducing injury
cidera dan sakit. and illness.
2. Melindungi lingkungan dan mencegah 2. Protecting the environment and preventing
pencemaran lingkungan. environmental pollution.
3. Melakukan penghematan sumber daya alam. 3. Conserving natural resources.
4. Mematuhi persyaratan undang-undang dan 4. Complying with legal and other requirements
persyaratan lain terkait K3 dan Lingkungan. related to HSE and the Environment.
5. Melakukan peningkatan terus menerus 5. Continuously improving HSE and Environmental
terhadap kinerja K3 dan Lingkungan dan performance and the effectiveness of
efektivitas penerapan Sistem Manajemen Occupational Safety and Health Management
Keselamatan dan Kesehatan Kerja dan Sistem Systems and Environmental Management
Manajemen Lingkungan. Systems.
Sertifikasi per lokasi

Certification per location
OHSAS 18001
(Sistem Manajemen Keselamatan & Kesehatan Kerja)
(Occupational Health & Safety Management System)
No. Lokasi Tahun Perolehan Sertifikat Saat Ini Habis Berlaku Penerbit
Site Year Achieved Current Certificate Expired Issuer
1 KPPTI, Serpong , JAH 24-Nov-12 14-Dec-16 24-Nov-17 Quay Audit U.K
2 Balikpapan 15-Sep-15 15-Sep-16 15-Sep-17 Quay Audit U.K

3 Semarang 23-Jun-16 23-Jun-16 23-Jun-17 Quay Audit U.K
4 Bandung 15-Nov-16 15-Nov-16 15-Nov-17 Quay Audit U.K
5 Medan 8-Nov-16 8-Nov-16 8-Nov-17 Quay Audit U.K
6 Makassar 21-Feb-17 21-Feb-17 21-Feb-18 Quay Audit U.K
52
Indosat Ooredoo
Sertifikasi di tingkat Perusahaan

Certification at Company level
Sertifikasi Tahun Habis Penerbit

Perolehan Berlaku
Certification Year Acquired Expiry Issuer
ISO 140001 Sistem Manajemen 2012 2020 QuayAudit

Lingkungan
Environmental Management
System
SMK3 PP.50 /2012 Sistem Manajemen 2012 2020 Kementrian Tenaga Kerja
Keselamatan & Kesehatan dan Transmigrasi
Kerja
Occupational Health & Ministry of Manpower and
Safety Management System Transmigration
ISO 31000 Manajemen Risiko 2013 Tidak ada Diterapkan internal dengan
tanggal habis mengacu kepada kerangka
berlaku dan pedoman 31000
Risk Management No expiry Self implemented with
reference to ISO 31000
framework & guidance
OHSAS 18001 Sistem Manajemen 2012 2020 QuayAudit

Keselamatan & Kesehatan
Kerja
Occupational Health &
Safety Management System
ISO 270001 Sistem Manajemen 2018 2021 British Standard Institution
Keamanan Informasi (BSI)
Information Security
Management Systems
ISO 14001 SMK3 PP. 50/ 2012

(Sistem Manajemen Lingkungan) (Sistem Manajemen Keselamatan & Kesehatan Kerja)
(Environmental management system) (Occupational Health & Safety Management System)
Tahun Perolehan Sertifikat Saat Ini Habis Berlaku Penerbit Tahun Habis Penerbit
Year Achieved Current Expired Issuer Perolehan Berlaku Issuer
Certificate Year Achieved Expired
24-Nov-12 14-Dec-16 24-Nov-17 Quay Audit U.K Mei-16 Mei-19 Kementrian Tenaga Kerja dan Transmigrasi
Ministry of Manpower & Transmigration
15-Sep-15 15-Sep-16 15-Sep-17 Quay Audit U.K Mei-16 Mei-19 Kementrian Tenaga Kerja dan Transmigrasi
23-Jun-16 23-Jun-16 23-Jun-17 Quay Audit U.K Apr-17 Apr-20 Kementrian Tenaga Kerja dan Transmigrasi
15-Nov-16 15-Nov-16 15-Nov-17 Quay Audit U.K Apr-17 Apr-20 Kementrian Tenaga Kerja dan Transmigrasi
8-Nov-16 8-Nov-16 8-Nov-17 Quay Audit U.K Apr-17 Apr-20 Kementrian Tenaga Kerja dan Transmigrasi
21-Feb-17 21-Feb-17 21-Feb-18 Quay Audit U.K Apr-17 Apr-20 Kementrian Tenaga Kerja dan Transmigrasi
53
03
PROFIL PERUSAHAAN
Company Profile
Struktur Organisasi*
Organization Structure*
Director & Chief

Operating Officer
Johnny Ingemar
Svedberg
Chief Marketing Director & Chief Director & Chief Chief Technology &
Officer Sales & Distribution Wholesale Information Officer
Officer & Enterprise Officer
Andreas Gregori Andri Pranata (Act.)** Herfini Haryono Dejan Kastelic
Group Group Group

Commercial Group
Channel B2B
Planning CTO Office
Management Transformation
Group Group Group

Product Retail & Device Group Network Strategy &
Management Management Business Products Solutions
Group Group Group

Region
Strategic Investments Business Marketing Network Design &
Jabotabek
& Implementation Deployment
Group Region Group

Strategic Central & Group Network
Partnership West Java Pre-Sales Operations
Group
Group Region IT Strategy,
Propositions & East Java Group
Major Accounts Architecture
Acquisition & Bali Nusra & Planning
Group Group
Region Group IT Solution
Marketing
Sumatera Regional Accounts & Delivery
Outside Java
Group Region Group Group

Marketing Kalimantan International IT Service
Communicatios & Sumapa Business & Carrier Management
Group Group
Customer Value Strategic Strategic
Customer Operations
Management Project Office Project Office
Group
Group
Customer Care Business Operations
& Telesales
Strategic Strategic
Project Office Project Office
54
Indosat Ooredoo
President Director &

Chief Executive Officer also
as Independent Director
Joy Wahjudi
Chief Corporate Director & Chief Chief Human Chief Strategy &
Services Officer Financial Officer Resources Officer Experience Officer
Indar Atmanto Caba Pinter Kistiandari S (Act.)** Thomas Chevanne
Group
Facilities Group Group Group
Group
Finance Control HR Business Business
Management Internal Audit
Partner Development
Services
Group
Strategic Group Group Strategy Group
Project Office Treasury HR Development Development & Legal
Execution
Group Group Group

Group Group Regulatory & Corporate
PMO &
Tax HR Operations Government Communications
Business Process
Relations
Group Group Group

Tower Revenue Management Strategic Strategic Corporate
Management & Assurance Project Office Project Office Secretary
Group Strategic
Sourcing Project Office
Group
Risk Management
& Icfr
Group
Asset Management
Strategic
Project Office
* Per 31 Desember 2017 * As of 31 December 2017

** Act=Acting ** Act=Acting
55
04
04
ANALISA & PEMBAHASAN MANAJEMEN
Management Discussion and Analysis
Analisa &
Pembahasan
Manajemen
Management Discussion & Analysis
56
Indosat Ooredoo
Setelah 50 tahun membangun negara, kami

berhasil bertransformasi seiring dengan
waktu agar tetap relevan bagi pelanggan.
After 50 years of building the nation, we have been

able to successfully transform with the times to stay
relevant to subscribers.
Laba bersih
Net profit
2.8%
57
04
Tinjauan
Operasional
Operational Review
Di tengah persaingan yang ketat, kami

berhasil mempertahankan pangsa pasar,
meningkatkan pendapatan data sehingga
pada akhirnya mampu memberikan hasil
yang lebih baik lagi.
In the midst of fierce competition, we

successfully maintained market share,
to grow data revenue and ultimately,
deliver improved results.
58
Indosat Ooredoo
Indosat Ooredoo memberikan Layanan

Selular, MIDI dan Fixed baik untuk konsumen
ritel maupun pelanggan korporat mulai dari
Usaha Kecil dan Menengah (UKM) hingga
perusahaan besar dan Pemerintah.
Pada tahun 2017, ketiga lini bisnis kami yaitu, Seluler, MIDI dan Fixed
semuanya memberikan kontribusi kepada pendapatan. Pertumbuhan
terutama didorong oleh bertumbuhnya layanan yang mengedepankan
data, baik di segmen konsumen maupun perusahaan. Secara keseluruhan,
kami berhasil menjaga pangsa pasar konsumen Indosat Ooredoo seiring
meningkatkan bisnis segmen korporat. Lebih lanjut lagi, efisiensi operasional
berhasil ditingkatkan sehingga mengimbangi tekanan pada marjin, sehingga
pada akhirnya menghasilkan pertumbuhan laba bersih.
Layanan-layanan tersebut didukung oleh inisiatif yang mencakup Marketing,

Lead Engagement, Sales Execution, Sales Fulfilment, Customer Support dan
Layanan Produk (Product Services) secara komprehensif sepanjang tahun.
Indosat Ooredoo delivers Cellular, MIDI and Fixed Services

for both retail consumers and enterprise customers
ranging from Small and Medium Enterprises (SME) to Large
Enterprise, and Government.
In 2017, our three lines of business, Cellular, MIDI and Fixed, all contributed to
top line revenue, with data-led services in both the consumer and enterprise
segments as the main driver of growth. Overall, we successfully maintained
Indosat Ooredoo’s consumer market share, while growing its enterprise business.
Moreover, we were able to increase operational efficiency, helping to compensate
for the pressure on margins, which ultimately resulted in net profit growth.
These services were comprehensively supported by initiatives in Marketing, Lead

Engagement, Sales Execution, Sales Fulfillment, Customer Support and Product
Services throughout the year.
59
04
Seluler
Cellular Services
Pada tahun 2017, persaingan untuk pangsa pasar In 2017, competition in the saturated Indonesian
meningkat di pasar seluler Indonesia yang sudah cellular market intensified for data market share,
jenuh (saturated) sehingga berakibat kepada resulting in decreased data margins as well as
penurunan marjin data, sedangkan pendapatan dari decrease in revenue from Voice and SMS declined. At
layanan Suara dan SMS juga berkurang. Pada saat the same time, consumer demand for data continued
yang sama, permintaan konsumen akan data terus to accelerate, supported by expanded access to
mengakselerasi, didukung oleh meningkatnya akses 4G-LTE networks and growing sales of smart phones.
kepada jaringan 4G LTE dan penjualan smartphone.
Indosat Ooredoo menawarkan rangkaian Indosat Ooredoo offers a comprehensive range of

komprehensif produk-produk layanan data dan suara high quality data and mobile voice products, including
mobile berkualitas tinggi, termasuk layanan pita lebar wireless broadband on the GSM 900, DCS 1800, 3G
nirkabel (wireless broadband) pada GSM 900, DCS and 4G-LTE cellular services to its subscribers. We also
1800, jasa seluler 3G dan 4G-LTE bagi pelanggannya. offer a variety of value-added services to our prepaid
Kami juga menawarkan beragam layanan dengan subscribers, in line with the needs of today’s digital
nilai tambah kepada pelanggan prabayar kami, yang lifestyle.
sesuai dengan kebutuhan dan gaya hidup digital
masa kini.
Per tanggal 31 Desember 2017, kami adalah salah As of 31 December 2017, we were one of the three
satu dari tiga penyedia jasa seluler terbesar di largest cellular operators in Indonesia as measured by
Indonesia, apabila dihitung dari jumlah pelanggan the number of cellular subscribers. Our total cellular
seluler. Jumlah pelanggan seluler kami meningkat subscribers increased by approximately 22.8% to 85.7
sekitar 22,8% menjadi 85,7 juta sepanjang 2016 million during 2017, and by approximately 28.7% to
dan meningkat sekitar 28,7% menjadi 110,2 juta 110.2 million as of 31 December 2017. A substantial
per tanggal 31 Desember 2017. Segmen pelanggan proportion of our cellular subscribers, approximately
selular kami yang merupakan pelanggan prabayar 99% as of 31 December 2017, are prepaid subscribers,
cukup besar, sekitar 99% per 31 Desember 2017, yang with the remainder subscribing to postpaid services.
mana sisanya berlangganan layanan pascabayar.
Dari pelanggan kami, sebanyak 66% terhubung dengan Of our subscribers, 66% were connected to data using
data melalui smartphone, dengan tingkat konsumsi data smartphones with average data consumption levels of
rata-rata sebanyak 2,8GB/bulan per user. 2.8 GB/month per user.
Pendapatan dan Kinerja Revenue and Performance

Jasa seluler tetap menyumbangkan sebagian besar Cellular services continued to contribute the majority
pendapatan di tahun 2017, sebesar 81,9% dari of revenue in 2017, generating 81.9% of total
pendapatan total dibandingkan 82,6% pada tahun revenue compared with 82.6% in 2016. The bulk
2016. Sebagian besar berasal dari layanan seluler was generated by consumer cellular services, with
konsumen, sedangkan sisanya berasal dari layanan the remainder generated by cellular services for
selular untuk korporat. enterprise.
Sekitar 59.0% dari total pendapatan jasa seluler Around 59.0% of total cellular revenue in 2017 was
kami pada tahun 2017 berasal dari layanan data, derived from data services, compared with 42.8%
dibandingkan 42,8% pada tahun 2016. Pergeseran in 2016. This shift, continuing the trend of recent
ini, yang sejalan dengan tren pada tahun-tahun years, was driven in general by the growing customer
sebelumnya, pada umumnya didorong oleh demand for data, the popularity of smartphones,
meningkatnya permintaan pelanggan untuk the popularity of social networking sites and the
data, pertumbuhan popularitas dari smartphone,
60
Indosat Ooredoo
popularitas dari situs jejaring sosial, dan development of other popular online content.
perkembangan konten online populer lainnya. Whereas revenues from value-added services
Sedangkan pendapatan dari jasa nilai tambah (including SMS) represented 20.9% of our cellular
(termasuk SMS) sebesar 20,9% dari pendapatan services operating revenues for 2017 compared with
operasional jasa seluler kami di tahun 2017 25.4% in 2016.
dibandingkan 25,4% pada tahun 2016.
Pada tahun 2017, kami mencatat pendapatan usaha In 2017, we recorded cellular services operating
dari jasa seluler sebesar Rp24.495,6 miliar, meningkat revenues of Rp24,495.6 billion, an increase of 1.7%
sebesar 1,7% dari Rp24.095,3 miliar pada tahun from Rp24,095.3 billion in 2016. The increase was Pendapatan
2016. Peningkatan tersebut terutama disebabkan primarily a result of an increase in operating revenues
seluler
peningkatan pendapatan usaha dari pemakaian data from data usage and value-added services (VAS),
dan jasa nilai tambah (VAS), yang sebagian diimbangi which was partially offset by decrease in SMS, and
Cellular
oleh penurunan pendapatan SMS, telepon dan jasa interconnection service voice revenue. The major revenues
interkoneksi. Faktor utama adalah kualitas jaringan factors were the quality of our LTE network, great
LTE kami, penawaran produk yang transparan dengan
nilai unggul yang mudah dipahami dan dinilai memiliki
nilai tinggi (high value) dalam persepsi pelanggan, serta
value and transparent product offers that were easy
to understand and perceived as high value, along with
better customer experience in overall.
Rp 24.5
pengalaman pelanggan yang umumnya lebih baik. triliun trillion
Tabel berikut ini memperlihatkan komponen- The following table sets forth the components of our
komponen pendapatan usaha Perusahaan dari jasa cellular services operating revenues for the periods
seluler untuk periode yang disebutkan: indicated:
Untuk tahun-tahun yang berakhir 2017 2016 2015 For the years ended
pada tanggal 31 Desember December 31
(dalam miliar rupiah, kecuali Rp % Rp % Rp % (in billions rupiah, except

persentase) percentage)
Data 14,454.7 59.0 10,312.9 42.8 7,031.1 32.1 Data
Suara 7,086.1 28.9 7,680.9 31.9 7,604.0 34.7 Voice
SMS 3,829.4 15.6 4,968.0 20.6 4,985.6 22.8 SMS
Jasa sambungan interkoneksi 1,651.0 6.7 1,711.8 7.1 1,925.3 8.8 Interconnection services
Jasa nilai tambah 1,297.8 5.3 1,157.8 4.8 826.8 3.8 Value added services
Penyewaan menara 844.0 3.5 776.2 3.2 701.7 3.2 Tower leasing
Potongan harga di muka dan Discount and customer loyalty

program loyalitas pelanggan (5,732.2) (23.4) (3,237.9) (13.4) (1,774.1) (8.1) program
Lain-lain 1,064.8 4.4 725.6 3.0 595.3 2.7 Others
Total pendapatan usaha jasa 24,495.6 100.0 24,095.3 100.0 21,895.7 100.0 Total cellular revenues
seluler
Produk & Jasa Products & Services

Kami menyediakan rangkaian komprehensif produk- We offer a comprehensive range of high quality
produk layanan data dan suara mobile berkualitas mobile voice and data service products, including
tinggi, termasuk layanan pita lebar nirkabel (wireless wireless broadband services on GSM 900, DCS 1800,
broadband) pada GSM 900, DCS 1800, jasa seluler 3G 3G and 4G-LTE cellular service. Our products include:
dan 4G-LTE. Produk kami termasuk: • Indosat Ooredoo IM3 Prepaid - Voice, SMS and
• Indosat Ooredoo IM3 Prabayar- Penawaran Data as well as fun and exciting value added
Telepon berikut SMS dan Data serta layanan service and content without time and network
dan konten yang asyik tanpa batasan waktu dan limitations, at affordable price.
jaringan, dengan harga yang terjangkau. • Indosat Ooredoo internet - affordable daily, weekly
• Indosat Ooredoo Internet - paket data harian, and monthly data packages.
mingguan dan bulanan dengan harga terjangkau. • Indosat Ooredoo IM3 Postpaid – premium
• Indosat Ooredoo IM3 Pascabayar - layanan seluler postpaid service with best mobility and quality, as
pascabayar premium dengan mobilitas tertinggi dan well as the widest international coverage.
kualitas terbaik, serta cakupan internasional terbaik.
61
04
ANALISA & PEMBAHASAN MANAJEMEN Seluler
Merek ritel seluler kami yang utama adalah IM3 Our main cellular retail brand is IM3 Ooredoo, which
Ooredoo, yang terdiri dari versi pascabayar dan comes in postpaid and prepaid versions designed
prabayar, dirancang untuk memberi kebebasan to liberate subscribers to use the internet freely on
kepada pelanggan dalam menggunakan internet our fastest 4G network. The IM3 Ooredoo prepaid
melalui jaringan 4G tercepat yang kami miliki. Versi version has the best “all-in one” package with
prabayar IM3 Ooredoo memiliki paket “all-in one” benefit of big internet quota and unlimited access
terbaik dengan keuntungan kuota internet yang besar to many apps at a base tariff of Rp1/second to all
dan fitur akses ke beberapa aplikasi tanpa kuota operators. Whereas the postpaid version better and
dengan tarif dasar Rp1/detik ke semua operator. more adequate package for family members, with
Sedangkan versi pascabayar memiliki paket yang additional smartphone discount benefit in line with
lebih baik dan memadai untuk para anggota keluarga, subscriber needs.
ditambah dengan benefit discount smartphone terbaru
sesuai kebutuhan pelanggan.
Pada akhir tahun 2017, pelanggan seluler IM3 As of the end of 2017, IM3 Ooredoo cellular
Ooredoo menikmati pengalaman keunggulan data di subscribers enjoyed a superior data experience in
205 kota besar dengan layanan 4G-LTE super cepat, 205 main cities with superfast 4G-LTE service, offering
yang menawarkan kecepatan mengunduh hingga 185 download speeds of up to 185 Mbps and upload
Mbps dan kecepatan mengunggah hingga 41 Mbps. speed of up to 41 Mbps. Subscribers also enjoy access
Para pelanggan juga menikmati akses untuk streaming to streaming video and music content, e-money
konten video dan musik, jasa e-money dan e-payment, and e-payment services, and other mobile services
serta jasa mobile lainnya yang ditawarkan langsung offered both directly by Indosat Ooredoo and through
dari Indosat Ooredoo maupun melalui kemitraan. partnerships.
Kampanye Komersil Commercial Campaigns

Pada tahun 2016, Indosat Ooredoo menggebrak In 2016, Indosat Ooredoo launched a series of offers
industri dengan meluncurkan sejumlah penawaran that revolutionized the industry with their simple,
yang mudah dipahami, transparan dan memiliki nilai transparent, great value propositions in contrast to
tambah yang tinggi. Penawaran tersebut berbeda traditionally opaque and complicated structures.
dengan struktur penawaran tradisional yang cenderung These offers firmly established the Indosat Ooredoo
tidak transparan dan sangat rumit. Penawaran brand as a challenger and ‘digital liberator’ for
tersebut menetapkan merek Indosat Ooredoo sebagai consumers, enabling them to freely and conveniently
penantang (challenger) dan ‘pembebas digital’ bagi explore the digital space.
pelanggan, yang mendukung mereka untuk menjelajahi
dunia digital dengan bebas dan nyaman.
Sepanjang 2017, posisi tersebut terus ditingkatkan During 2017, we continued to strengthen this
dengan meluncurkan penawaran baru yang menarik positioning with exciting new offers that offered
dan memberikan tambahan nilai pada pelanggan. increased value for customers. Our flagship IM3
Paket combo andalan kami yaitu IM3 Freedom Freedom combo package, which was launched in the
yang diluncurkan pada tahun sebelumnya, sengaja previous year, is designed to liberate Indonesians
dirancang untuk memberikan kebebasan dari batasan from restrictive time bands and complicated tariffs
jam penggunaan serta struktur tarif yang rumit, for the best digital experience. In 2017, we further
sehingga memberikan pengalaman digital terbaik. Di expanded the IM3 Freedom offerings to include Data
2017, penawaran produk IM3 Freedom dikembangkan Rollover, free social media and apps streaming.
lebih lanjut lagi sehingga mencakup Data Rollover
serta streaming media sosial dan apps secara gratis.
Kami juga melanjutkan kampanye Rp1 dengan We also continued our Rp1 campaign, offering Rp1
penawaran tarif sebesar Rp1 per detik untuk panggilan per second tariffs on voice calls to all operators. This
suara ke semua operator. Penawaran ini bertujuan offer aimed to grow market share especially among
untuk meningkatkan pangsa pasar terutama di segmen feature phone users, who can later be upsold to
pengguna ponsel feature phone, yang kemudian dapat data services.
dibujuk untuk berlangganan layanan data.
Menjelang akhir tahun, kami kembali menantang Close to the end of the year, we further challenged
pasar dengan meluncurkan paket internet baru the market with a launched a revolutionary new
revolusioner yang disebut ‘Yellow’. Proposisi ini internet package called ‘Yellow’. This proposition
menghadirkan akses internet yang benar-benar offers customers truly affordable internet without
62
Indosat Ooredoo
Cellular Services
terjangkau tanpa tambahan fitur yang tidak unnecessary extras, in line with Indosat Ooredoo’s
diperlukan, sejalan dengan citra Indosat Ooredoo image as a digital challenger and ‘liberator’.
menjadi penantang digital dan ‘pembebas’ digital.
Inisiatif-inisiatif komersil yang kuat ini membantu These strong commercial initiatives helped Indosat
Indosat Ooredoo untuk mempertahankan pangsa Ooredoo to maintain its market share in the midst of
pasarnya di tengah persaingan yang agresif dan aggressive competition and intense pricing pressure,
tekanan harga yang kuat, dimana persaingan as data yields in Indonesia fell yet further due to
menyebabkan turunnya imbal data (data yield) lebih competition.
jauh lagi di Indonesia.
Menjangkau Pelanggan Customer Outreach

Melanjutkan upaya tahun 2016, di Jawa kami In a continuation of 2016, in Java we increased
meningkatkan pemanfaatan saluran pemasaran utilization of low cost digital marketing channels,
digital yang hemat biaya, sementara di luar Jawa while off-Java, grass-roots campaigns were very
kampanye ‘akar rumput’ (grass roots) sangat efektif effective in reaching subscribers.
dalam menjangkau pelanggan.
Untuk semakin membedakan brand Indosat To further distinguish the Indosat Ooredoo brand,
Ooredoo, kehadiran digital kami diperkuat dengan we strengthened our digital presence by improving
meningkatkan pengalaman digital pelanggan dan customers’ digital experience and digitizing as
menambah digital touchpoints sebanyak mungkin many touch points as possible. Digital touch point
inisiatif touchpoint digital mencakup peluncuran initiatives included the launch of an IM3 self-care
aplikasi self care myIM3 selama tahun berjalan yang application during the year that enabled subscribers
memungkinkan pelanggan untuk berinteraksi, to engage, manage and control their subscriptions
mengelola dan mengendalikan akun mereka easily and conveniently, while giving Indosat Ooredoo
dengan mudah dan nyaman. Aplikasi tersebut a personalized interface through which to deliver
juga memungkinkan Indosat Ooredoo untuk targeted offers.
menyampaikan penawaran yang khusus membidik
pengguna aplikasi tersebut.
Kami juga meningkatkan pemanfaatan saluran digital We moreover leveraged digital channels more
untuk menjangkau pelanggan, misalnya melalui strongly to reach customers, for example through
Twitter. Pemanfaatan platform digital semacam itu Twitter. Using such digital platforms haves the
juga memiliki keuntungan lebih yaitu hemat biaya additional advantage of being quite cost efficient
dibandingkan biaya kampanye pemasaran tradisional. relative to traditional marketing campaigns.
Indosat
Ooredoo sudah
Secara paralel, kami mempertahankan jaringan dealer dikenal sebagai
dan outlet nasional kami. Jaringan ini didukung oleh In parallel, we maintained our nationwide distribution 'pembebas'
kemitraan dengan pihak ketiga seperti perusahaan network of dealers and outlets. This network was digital di pasar.
ritel Erajaya, dan dilengkapi oleh saluran penjualan complemented by partnerships with third parties such
langsung termasuk galeri layanan Indosat Ooredoo as retailer Erajaya, and by growing contribution from
yang kontribusinya semakin meningkat. Galeri our direct sales channels, including Indosat Ooredoo’s Indosat Ooredoo
layanan ini, yang dulunya khusus berfungsi sebagai service galleries. These service galleries, which have is known as a
pusat layanan, telah ditransformasi sebagai gerai traditionally functioned as service centers, have been digital 'liberator'
unggulan dan sentra pengalaman (experience centers) recast as flagship stores and experience centers in the market.
dimana pelanggan dapat mengalami dan membeli where subscribers can experience and purchase the
berbagai layanan dan produk kami. full range of our services and products.
Selain inisiatif komersial dan gerai tersebut, kehadiran Besides commercial initiatives and stores, we
digital kami diperkuat melalui program masyarakat also strengthened our digital presence through
seperti kampanye #BijakBersosmed untuk literasi community outreach programs such as the
digital (digital literacy), Indosat Ooredoo Wireless #BijakBersosmed campaign for digital literacy, the
Innovation Contest ke-11 yang mewadahi ribuan ide 11th Indosat Ooredoo Wireless Innovation Contest
aplikasi mobile, dan kontes perdagangan saham which attracted thousands of mobile application
digital yang diselenggarakan bekerjasama dengan ideas, and a digital stock trading contest in
Bursa Efek Indonesia. partnership with the Indonesia Stock Exchange.
63
04
Multimedia
Interactive, Data dan
Internet (MIDI)
Multimedia Interaktif, Data
and Internet (MIDI)
Kami menawarkan layanan MIDI (Multimedia We offer a a comprehensive suite of MIDI

Interaktif, Data, dan Internet) terpadu secara (Multimedia Interactive, Data, & Internet)
langsung, maupun melalui anak perusahaan services that are geared towards enterprise
Lintasarta dan IM2. Layanan MIDI Indosat segment. These services are offered directly by
Ooredoo terdiri dari layanan Internet dan Indosat Ooredoo, as well as through subsidiaries
komunikasi data termasuk International and Lintasarta and IM2. Specifically, the Company’s
Domestic Leased Circuits kecepatan tinggi dari MIDI services consist of Internet services and data
point to point dan Domestic Leased Circuits dengan communication services including high-speed
kapasitas pita lebar dan pita sempit (broadband point-to-point International and Domestic Leased
dan narrowband), IPVPN (Internet Protocol- Circuits with broadband and narrowband capacity,
Virtual Private Network), serta layanan berbasis IPVPN (Internet Protocol-Virtual Private Network),
MPLS (Multiprotocol Label Switching). Kami juga and MPLS (Multiprotocol Label Switching)-based
menawarkan layanan berbasis satelit seperti sewa services. The Company also provides satellite-
transponder, layanan VSAT, layanan TI (Teknologi based services such as transponder leasing, VSAT
Informasi) seperti Disaster Recovery Center (Pusat services, and IT Services such as Disaster Recovery
Pengendalian Bencana), Data Center Services, dan Center, Data Center Services and Indosat Ooredoo
yang terbaru, Indosat Ooredoo Cloud dengan Cloud infrastructure-as-a-service.
infrastructure–as–a–service.
Pada tahun 2017, pendapatan operasional dari In 2017, operating revenues from MIDI services
layanan MIDI meningkat 9,4% dari Rp4.130,5 increased by 9.4% from Rp4,130.5 billion in 2016
miliar pada tahun 2016 menjadi Rp4.517,5 miliar to Rp4,517.5 billion. Similar to the previous year,
pada tahun 2017. Sama seperti tahun sebelumnya, in 2017 growth was driven primarily by Internet
di tahun 2017, pertumbuhan terutama Services and IT Services. Growth was particularly
disebabkan peningkatan kapasitas layanan strong in the large enterprise IT segment. Fixed
Internet serta layanan Teknologi Informasi Internet recorded revenue growth, which was
(TI). Segmen layanan TI untuk korporat besar mainly driven by increased usage of IP-based
mencatat pertumbuhan sangat besar. Sedangkan technology services such as IP Transit, Dedicated
layanan Internet Tetap dan layanan Konektivitas Internet, Ethernet Link and IP-VPN Link. This
keduanya mencatat pertumbuhan pendapatan, increase in demand for IP-based services was
yang terutama didorong oleh meningkatnya
64
Indosat Ooredoo
penggunaan layanan teknologi berbasis-IP seperti largely dominated by wholesale customers, and to
as IP Transit, Dedicated Internet, Ethernet Link dan some extent enterprise customers as well.
IP-VPN Link. Meningkatnya permintaan untuk
layanan berbasis IP sebagian besar berasal dari
pelanggan grosiran, juga dari pelanggan korporat.
MIDI 2017 2016 2015 MIDI
(dalam miliar rupiah, (in billions rupiah, except

Rp % Rp % Rp %
kecuali persentase) percentage)
Fixed Connectivity 2,530.2 56.0 2,663.5 64.5 2,788.9 74.3 Fixed Connectivity
Layanan TI dan 1,224.5 27.1 891.4 21.6 596.0 15.9 IT Services and Electronic
Pembayaran Elektronik Payment
Internet Tetap 762.8 16.9 575.6 13.9 368.6 9.8 Fixed Internet
Jumlah 4,517.5 100.0 4,130.5 100.0 3,753.5 100.0 Total
Anak perusahaan kami Lintasarta telah sukses The Company’s subsidiary Lintasarta, which has
beralih menjadi penyelenggara layanan TI, successfully become an IT service provider, also
sehingga memberikan kontribusi positif terhadap contributed positively to results. Lintasarta focuses
kinerja. Lintasarta berfokus kepada layanan on delivering Fixed Internet, Connectivity and IT
Internet Tetap (Fixed Internet). Di sisi Wholesale services. On the Wholesale side, revenues were
(grosir), pendapatan terdampak oleh pengikisan negatively impacted by very significant price Pendapatan
harga yang sangat signifikan disebabkan erosion due to extremely tight market competition MIDI
persaingan pasar yang sangat ketat dan migrasi and migration from clear channels to IP services.
MIDI revenues
dari clear channels ke layanan IP.
4.52
Layanan Konektivitas dan Internet berbasis MPLS Growth was further contributed by MPLS-
ikut memberikan kontribusi pendapatan. Pada based services in Connectivity and Internet. In
Connectivity, modern IP VPN Link (Layer-3 VPN)
Rp
Konektivitas, IP modern VPN Link (Layer-3 VPN)
dan Ethernet Link (Layer-2 VPN) mendominasi and Ethernet Link (Layer-2 VPN) dominated triliun trillion
penggunaan bandwidth, sementara pada layanan bandwidth usage, whereas in Internet,
Internet terjadi peningkatan dalam penggunaan the increase in capacity usage came from
kapasitas yang berasal dari IP Transit internasional International IP Transit (INP) and Domestic IP
(INP) dan IP Transit domestik (INIX) dari para Transit (INIX) from wholesale customers triggered
pelanggan wholesale yang dipicu oleh peningkatan by rising Internet penetration in Indonesia.
Kami
penetrasi Internet di Indonesia.
memposisikan
diri sebagai mitra
Strategi Pertumbuhan dan Growth Strategy and Marketing yang handal
Pemasaran bagi korporat
Layanan MIDI, termasuk permintaan untuk layanan MIDI services, including demand for data and
dan pemerintah
data dan jaringan lainnya seperti layanan berbasis other network services including Internet-based dalam
Internet, terutama diarahkan kepada pelanggan services, are primarily geared to enterprise and menjalankan
korporasi dan pelanggan wholesale, suatu pasar wholesale customers, a market which we have transformasi
yang kami lihat memiliki potensi pertumbuhan also identified as having good growth potential, digital
yang baik, termasuk segmen pasar UKM (Usaha including the fast-growing market SME (Small and
Kecil dan Menengah) yang tengah berkembang Medium Enterprise) market segment. As such,
pesat. Dengan demikian, MIDI telah menjadi MIDI has become an increasingly important part We positioned
bagian yang semakin penting dari portofolio kami, of our portfolio, and we anticipate its contributions ourselves as a
dan kami berharap kontribusinya meningkat to increase as we continue to grow the enterprise capable
seiring pertumbuhan kami khususnya di pasar market in particular. In addition, certain services partner for digital
korporasi. Selain itu, layanan tertentu seperti such as Internet are also marketed to retail and transformation
Internet juga dipasarkan ke para pelanggan ritel wholesale customers.
for enterprise and
dan pelanggan wholesales.
governments
65
04
ANALISA & PEMBAHASAN MANAJEMEN Multimedia Interactive, Data dan Internet (MIDI)
Pada tahun 2017, kami memposisikan diri In 2017, we positioned ourselves as a capable
sebagai mitra handal dalam proses transformasi partner for digital transformation for enterprise
digital bagi korporat dan pemerintah, dengan and governments, leveraging our full-service
menawarkan jasa layanan korporasi yang corporate offerings, information technology (IT)
komprehensif, teknologi informasi (TI) serta and mobility services which are offered both
layanan mobilitas. Layanan tersebut ditawarkan directly and through our subsidiary Lintasarta,
secara langsung dari kami maupun tidak langsung supported by a strategic partnership with IBM.
melalui anak perusahaan kami Lintasarta,
didukung oleh kemitraan strategis bersama IBM.
Secara paralel, kami fokus untuk meningkatkan In parallel, we concentrated on improving service,
layanan, menawarkan produk dan jasa baru upselling to existing customers, and delivering
kepada pelanggan yang sudah ada (upselling), higher value products and services with an
dan memberikan produk dan jasa yang memiliki emphasis on data. We especially focused on
nilai tambah lebih dan mengedepankan data. the enterprise sector, where we see significant
Kami terutama fokus kepada sektor korporat, potential for growth in both large enterprise
dimana kami melihat bahwa segmen enterprise segment and Small and Medium Enterprise (SME),
maupun UKM memiliki potensi besar, serta as well as the government.
sektor pemerintah.
Konektivitas Data Data Connectivity

Solusi konektivitas data kami, yang ditujukan Our data connectivity solutions, which are
kepada dan dikemas sesuai kebutuhan pelanggan targeted and tailored to the individual needs of
korporasi masing-masing, mencakup Indosat corporate customers, include Indosat Ooredoo
Ooredoo World Link, jasa penyewaan sambungan World Link, a point-to-point international leased
privat antar lokasi internasional melalui kabel line via submarine and terrestrial cables;
darat dan bawah laut; Indosat Ooredoo National Indosat Ooredoo National Link, a point-to-point
Link, jasa penyewaan sambungan privat antar domestic private leased line service; and Direct
lokasi domestik; dan Direct Link, jasa penyewaan Link, a leased line service through satellite/VSAT
sambungan melalui koneksi satelit/VSAT yang connections providing point-to-multipoint data
melayani komunikasi data multi lokasi. Kami communications. We also provide international
juga menyediakan layanan komunikasi data and domestic multipoint data communications
antar lokasi domestik dan internasional melalui services through our robust Internet Protocol
jaringan cloud Internet Protocol (IP) yang kokoh, (IP) network cloud, offering flexibility and
yang mendukung pertumbuhan bisnis pelanggan scalability through IP VPN Link (Layer-3 VPN) and
melalui layanan IP–VPN Link (Layer-3VPN) dan Ethernet Link (Layer-2 VPN) capability to support
Ethernet Link (Layer-2 VPN) yang fleksibel dan customer business growth and MPLS-based
terukur (scalable), dan juga layanan aplikasi suara, services for voice, data, video and Internet
data, video dan Internet berbasis MPLS dengan applications with coverage extensions to North
cakupan hingga sampai Asia Utara, Jepang, Eropa Asia, Japan, Europe and the United States in
dan Amerika Serikat melalui kerja sama dengan cooperation with global service providers.
penyedia jasa global.
Perusahaan merupakan penyelenggara jasa Indosat Ooredoo is a leading provider of satellite

satelit terkemuka di Indonesia, mengoperasikan services in Indonesia, operating the Palapa-D
satelit Palapa–D yang diluncurkan bulan Agustus satellite, which was launched in August 2009
2009 untuk menggantikan satelit Palapa–C2 yang to replace the Palapa-C2 satellite that was
diluncurkan tahun 1996. Sejak tahun 2011 satelit launched in 1996. Since 2011, the Palapa-D has
Palapa-D telah beroperasi penuh dibekali 11 been fully operational with 11 Extended C-Band
transponder Extended C–Band, 24 transponder transponders, 24 Standard C-Band transponders

Standard C–Band dan lima transponder Ku-Band, and five Ku-Band transponders, all owned by
semua milik kami. Indosat Ooredoo.
Kapasitas transponder dalam Palapa–D disewakan Transponder capacity in the Palapa-D is leased to
kepada operator penyiaran dan telekomunikasi. broadcasters and telecommunications operators.
Layanan satelit penunjang lain termasuk Other supplementary satellite services include
pemakaian untuk layanan TV, link Indosat occasional use for TV services, Indosat Ooredoo TV
Ooredoo TV, layanan jaringan privat, akses link, private network services, Internet access and
Internet, dan multimedia serta konferensi video. multimedia and video conferencing.
66
Indosat Ooredoo
Multimedia Interaktif, Data and Internet (MIDI)
Produk Fiber-To-The-Home (FTTH) kami yaitu GiG, Our Fiber-To-The-Home (FTTH) product, GiG,
menghadirkan sambungan serat optik langsung offers fiber optic broadband connection directly
Layanan dan
ke hunian dengan kecepatan sampai dengan 100 to residences with speeds of up to 100 Mbps.
fasilitas semakin
Mbps. Di tahun 2017, GiG dikembangkan hingga In 2017, we expanded GIG to include a number
mencakup sejumlah kota sekunder di Jawa. of secondary cities in Java. While competition is ditingkatkan
Walaupun persaingan bisnis serat optik cukup high, FTTH comprises a direct entry point into untuk
ketat, FTTH merupakan direct entry point ke rumah- households, supporting future smart homes and mengakomodir
rumah, mendukung perkembangan smart home other home-related digital innovations, and we kebutuhan
dan inovasi digital rumah lainnya di masa depan, have the advantage of a large existing network pelanggan B2B
dan kami juga didukung oleh jaringan dan sumber and operational resources.
daya operasional yang kuat.
We further
expanded our
Jasa TI IT Services
services and
Kami memiliki berbagai Jasa TI yang terus We have a growing range of IT services which are
facilities to
berkembang, yang ditargetkan kepada klien targeted at enterprise clients. The main IT services
accommodate
enterprise. Jasa TI utama yang kami tawarakn offered are Indosat Ooredoo Data Center/Disaster
adalah Indosat Ooredoo Data Center/ Disaster Recovery Center (DRC) and Cloud Services. B2B customer
Recovery Center (DRC) dan Cloud Services. needs
Sebagian besar dari jasa TI Perusahaan The majority of the Company’s IT Services are
ditawarkan melalui anak perusahaan Lintasarta, offered through our subsidiary Lintasarta,
yang mencapai pertumbuhan dua digit di 2017. which achieved double digit growth in 2017.
Kinerja tersebut didorong oleh meningkatnya Performance was driven by increased demand for
permintaan untuk jasa TI dari segmen enterprise. IT services from the enterprise segment. Growth
Pertumbuhan juga disumbangkan oleh ekspansi was also contributed by telecommunications
infrastruktur telekomunikasi di daerah, termasuk infrastructure in outlying regions, including
pengembangan layanan Fiber-To-The-Premises growing its Fiber-To-The-Premises (FTTP) service
(FTTP) yang memberikan broadband yang lebih to deliver faster broadband speeds for business
cepat kepada bisnis yang membutuhkan kinerja services that demand continuous service
serta ketersediaan layanan terus menerus, performance and availability, and supporting
juga mendukung layanan broadband premium premium, consolidated broadband services
terkonsolidasi seperti Lintasarta Mobility Access, such as Lintasarta Mobility Access, Data Center,
Sekitar 59% dari
Data Center, Cloud Services, atau Video Conferencing. Cloud Services or Video Conferencing. The FTTP
total pendapatan
FTTP akan memungkinkan Lintasarta menyediakan will enable Lintasarta to deliver a scalable and
seluler kami
jaringan fiber generasi mendatang yang terukur extensible next-generation fiber network that can
(scalable) dan bisa diperluas (extensible) yang support compelling voice, data and video service pada tahun 2017
dapat mendukung penawaran layanan suara, offerings, at affordable prices. These services berasal dari
data dan video yang menarik dengan harga are offered in partnership with IBM, whose layanan data
terjangkau, sedangkan kemitraan yang terjalin capabilities will support Lintasarta in delivering
dengan IBM akan mendukung Lintasarta dalam streamlined cloud-based productivity solutions Around 59% of
menghadirkan solusi produktivitas berbasis cloud to business customers in Indonesia for increased our total cellular
untuk meningkatkan daya saing pelanggan bisnis competitiveness. revenues in 2017
di Indonesia. were derived
from data
Kami juga mengembangkan bisnis Data Center Expanding its Data Center business, The Company
services
kami dengan tambahan satu lagi sentra data (data added another Tier 3 data center in 2017 to
center) yang berstandar Tier 3 untuk memenuhi serve its B2B customers, bringing the total
kebutuhan pelanggan B2B, sehingga jumlah number of its Tier 3 data centers to three. The
total sentra data berstandar Tier 3 mencapai tiga data centers are located in different locations to
buah. Sentra data tersebut ditempatkan di lokasi mitigate geographical risk. Each data center has
yang berbeda untuk memitigasi risiko geografis. back-up power supplies and each rack is fed by
Masing-masing sentra data memiliki persediaan multi independent power connections, to ensure
tenaga cadangan/pendukung dan setiap rak that customer business activities can continue
dipasok oleh beberapa koneksi listrik independen interrupted. The Company also provides backbone
untuk memastikan agar kelangsungan kegiatan or domestic leased line services from its DRC and
usaha pelanggan tidak terganggu. Kami juga
67
04
ANALISA & PEMBAHASAN MANAJEMEN Multimedia Interactive, Data dan Internet (MIDI)
melayani penyediaan jasa backbone atau leased data center locations to customers’ headquarters,
line domestik dari lokasi DRC dan Data Center as part of its total telecommunications solutions.
kami ke kantor pusat pelanggan, sebagai bagian The DRC and data centers are ISO 27001 certified
solusi total telekomunikasi kami. DRC dan Data and ISO/IEC 27001:2013 certified for Information
Center sudah meraih sertifikasi ISO27001 dan Security Management, and 20000-1 certified for
ISO/IEC 27001:2013 untuk Sistem Manajemen Information Technology Service Management.
Keamanan Informasi.
Melalui Indosat Ooredoo Cloud, kami juga Under Indosat Ooredoo Cloud, the Company also
menyediakan jasa infrastruktur sebagai layanan provides Infrastructure-as-a-Service (IaaS) in order
(IaaS) untuk melayani permintaan perusahaan to meet enterprise market demand for on-demand
yang menghendaki penyediaan dan pengelolaan provisioning and management of computing,
komputasi, penyimpanan dan jaringan yang storage and networking. These enterprise
ditargetkan terutama bagi pelanggan korporasi. cloud services, which are primarily targeted at
Indosat Ooredoo bermitra dengan Dimension enterprise customers, are offered in partnership
Data dalam menawarkan layanan cloud tersebut with Dimension Data, combining our nationwide
kepada korporasi, dengan menggabungkan connectivity backbone infrastructure and data
infrastruktur backbone konektivitas nasional center facilities in Indonesia with Dimension
Indosat Ooredoo dengan 10 fasilitas data center di Data’s cloud consultancy services for increased
Indonesia didukung layanan konsultasi cloud dari customer appeal.
Dimension Data untuk menghadirkan solusi yang
semakin menarik bagi pelanggan.
Layanan VSAT Net/IP dan VSAT Link adalah sistem Provided through the Company’s subsidiary
jaringan data berbasis satelit yang dihadirkan Lintasarta, VSAT Net/IP and VSAT Link services are
melalui anak perusahaan kami, Lintasarta. VSAT satellite-based data networking systems. VSAT
Net/IP menghubungkan dan mengendalikan traffic Net/IP connects and controls data traffic among
data antar remote location, yang memungkinkan remote locations, allowing for quick development
perkembangan data secara cepat bagi pelanggan of data for network customers with low-to-
jaringan dengan traffic data rendah sampai medium traffic in sectors such as financial services,
menengah dalam sektor jasa keuangan, transportation, trading and distribution. VSAT Link
transportasi, perdagangan dan distribusi. provides point-to-point digital transmission for
Sedangkan VSAT Link menyediakan transmisi remote locations for businesses with medium-to-
digital antar lokasi untuk tempat-tempat jauh yang heavy traffic such as those in the manufacturing,
memiliki bisnis dengan traffic menengah sampai mining and financial services industries.
padat seperti industri manufaktur, pertambangan
dan jasa keuangan.
Solusi Konvergensi Indosat Ooredoo secara kreatif Indosat Ooredoo’s Convergence Solutions
menggabungkan MIDI dengan layanan seluler creatively combine MIDI and cellular services
termasuk wireless broadband untuk menghasilkan including wireless broadband to produce
produk komunikasi baru yang fleksibel dan dapat flexible new communications products that can
diaktifkan dalam mode mobile sesuai kebutuhan. be activated on a mobile basis as needed. Our
Solusi Konvergensi kami menggunakan Convergence Solutions use GPRS/GSM and HSDPA,
GPRS/GSM dan HSDPA, dan karena itu dapat and can therefore be implemented anywhere in
diimplementasikan di mana saja di Indonesia Indonesia within the Indosat Ooredoo cellular
dalam jaringan seluler Indosat, sehingga network, generating operational cost savings for
pemakai dapat menghemat biaya operasional. users. These services can also be tailored to the
Layanan ini juga dapat dirancang sesuai dengan needs of our customers.
kebutuhan pelanggan.
68
Indosat Ooredoo
Multimedia Interaktif, Data and Internet (MIDI)
Indosat Ooredoo Unified Communication (UC) dapat Whereas Indosat Ooredoo Unified Communication
memberikan layanan Cloud PABX, Instant Call (UC) provides PABX Cloud, Instant Call Center
Center dan Cloud Collaboration untuk pelanggan and Cloud Collaboration services for corporate
korporasi dengan mekanisme sewa bulanan tanpa customers on a monthly rental basis with minimal
investasi yang besar. Dengan menggunakan investment. With UC services, customers can
layanan UC, pelanggan dapat menikmati fitur baru enjoy new features using base mobile services
yang menggunakan base mobile services dengan that utilize the IP network data so that they can be
memanfaatkan jaringan data IP sehingga dapat used for both mobile and fixed communications at
dimanfaatkan untuk kebutuhan mobile maupun relatively affordable prices free of operational and
fixed secara terintegrasi dengan biaya yang relatif maintenance costs, with speedy implementation.
terjangkau, bebas dari operational & maintenance
dan kecepatan dalam implementasi.
Smart City Smart City

Platform Smart City milik Indosat Ooredoo yang Indosat Ooredoo’s cloud-based Smart City
berbasis cloud, yang juga ditawarkan melalui platform, which is also offered through Lintasarta,
Lintasarta, menghadirkan solusi ICT terpadu offers integrated ICT solutions, including
termasuk bantuan proses implementasi, untuk implementation assistance, to support regional
mendukung pemerintah daerah. Platform governments. Its Smart City platform supports
Smart City tersebut menawarkan berbagai various applications including, but not limited
aplikasi termasuk namun tidak terbatas kepada to, eGov, Command Centre, Digital Library, City
solusi eGov, Command Centre, Digital Library Living & Reporting and Social Media Monitoring,
(perpustakaan digital), City Living & Reporting and Smart Lighting and Waste Bank solutions.
Social Media Monitoring, Smart Lighting serta solusi During 2017, this Smart City platform was
Waste Bank. Sepanjang 2017, platform Smart City implemented among others in Batu City, East
ini sudah diterapkan antara lain di Kota Batu, Jawa Java. These Smart City capabilities were further
Timur. Kapabilitas platform Smart City Indosat recognized with the appointment of Indosat
Ooredoo mendapat pengakuan dalam bentuk Ooredoo in November as the official Technology
penunjukkan Indosat Ooredoo sebagai penasehat Advisor to the government’s Gerakan Menuju
teknologi (Technology Advisor) resmi di program 100 Smart City (Movement to Reach 100 Smart
Pemerintah, “Gerakan Menuju 100 Smart City”. Cities) program.
Fixed Internet Fixed Internet

Pendapatan usaha dari layanan MIDI kami The Company’s MIDI services operating
terutama berasal dari pendapatan layanan revenues consist primarily of revenues from
Internet yang diselenggarakan oleh kami dan anak Internet services provided by Indosat Ooredoo
perusahaan kami, PT Indosat Mega Media (“IM2”) and its subsidiaries, PT Indosat Mega Media
serta PT Aplikanusa Lintasarta (“Lintasarta”). (“IM2”) and PT Aplikanusa Lintasarta (“Lintasarta”).
Kami juga bertindak sebagai penyelenggara We also act as a Network Access Provider &
akses jaringan (Network Access Provider) dan Internet Service Provider for wholesale customers
penyelenggara jasa Internet (Internet Service by providing IP transit as well as offering
Provider) untuk wholesale dengan menyediakan dedicated Internet access. We currently operate
IP transit maupun menawarkan akses dedicated three ISPs. Through our subsidiary, IM2 and
Internet. Saat ini kami mengoperasikan tiga Lintasarta, we also offer dedicated and broadband
penyelenggara jasa Internet (ISP). Melalui anak Internet connection services for corporates and
perusahaan kami, IM2 dan Lintasarta, kami juga commercial SME (Small to Medium Enterprises)
menawarkan layanan koneksi dedicated Internet customers as well as for retail subscribers. In
dan koneksi Internet broadband kepada pelanggan 2017, revenues from Internet services accounted
korporasi dan UKM maupun pelanggan ritel. Pada for 16.9% of our consolidated MIDI operating
tahun 2017, pendapatan dari layanan Internet revenues compared with 13.9% in 2016.
menyumbangkan 16,9% dari pendapatan usaha
konsolidasi MIDI dibandingkan 13,9% pada
tahun 2016.
69
04
Telekomunikasi
Tetap
Fixed Telecommunication
Indosat Ooredoo adalah penyedia jaringan Indosat Ooredoo is a leading provider

telekomunikasi tetap (fixed) terkemuka di of Fixed Telecommunication networks in
Indonesia, memiliki salah satu jaringan Indonesia, with one of the most established
telekomunikasi paling mapan di seluruh fixed telecommunication networks in the
nusantara. Kategori ini terdiri dari Sambungan country. This category comprises International
Langsung Internasional (SLI), fixed wireless (FWA), Direct Dial (IDD), fixed wireless (FWA), and
dan layanan fixed line (I-Phone). Walaupun dengan fixed line services (I-Phone). While Fixed
berjalannya waktu layanan telekomunikasi Telecommunication services has shrunk over
tetap telah menyusut persentasenya dari time as a percentage of the overall portfolio,
portofolio Perusahaan, disalip oleh pertumbuhan eclipsed by the growth of internet and cellular
internet dan layanan seluler, namun layanan ini services, it continues to make a valuable
tetap memberi kontribusi berharga terhadap contribution to customer experience.
pengalaman pelanggan.
Pada tahun 2017, pendapatan usaha dari jasa In 2017, Fixed Telecommunication services
telekomunikasi cukup stabil sebesar Rp913,0 operating revenue was fairly stable with revenue
miliar, menurun sebesar 4,8% dari Rp958,8 miliar of Rp913.0 billion, decreasing of 4.8% from
pada tahun 2016. Secara umum, penurunan Rp958.8 billion in 2016. Overall, the results
tersebut disebabkan oleh penurunan trafik dari were driven by higher fixed line revenue
jasa telepon internasional yang tidak dapat offset by lower incoming traffic. Operating
diimbangi sepenuhnya oleh meningkatnya revenues from international calls and fixed
pendapatan telekomunikasi tetap. Pendapatan line represented 84.6% and 15.4% of Fixed
usaha dari jasa telepon internasional dan telepon Telecommunication services operating revenues
jaringan tetap, masing-masing sebesar 84,6% dan in 2017, respectively.
15,4% dari pendapatan usaha jasa telekomunikasi
tetap pada tahun 2017.
Komposisi Pendapatan Jasa Telekomunikasi Tetap

Composition of Fixed Performance Revenue
2017 2016 2015
(dalam miliar rupiah, Rp % Rp % Rp % (in billions rupiah,

kecuali persentase) except percentage)
Telepon internasional 772.2 84.6 833.2 86.9 975.8 87.2 International calls
Telepon jaringan tetap 140.8 15.4 125.6 13.1 130.9 11.7 Fixed line
Telepon jaringan tetap - - - - 12.6 1.1 Fixed wireless access

nirkabel
Jumlah pendapatan Total revenue Fixed

Telekomunikasi tetap 913.0 100.0 958.8 100.0 1,119.3 100.0 Telecommunication
70
Indosat Ooredoo
Sambungan Langsung Internasional International Direct Dial (IDD)

(SLI)
Indosat Ooredoo mempromosikan layanan SLI- Indosat Ooredoo promotes its IDD services under
nya melalui Indosat Ooredoo SLI -001, Indosat Indosat Ooredoo IDD-001, Indosat Ooredoo IDD- Pendapatan
Ooredoo SLI-008, layanan jarak jauh Indosat 008, the Indosat Flat Call 01016 international long Telekomunikasi
Ooredoo FlatCall 01016, dan SMS Internasional. distance services and International SMS. IDD-001
tetap
SLI-001 dipasarkan sebagai layanan premium, is marketed as a premium service while IDD-
Fixed
sedangkan SLI-008 diposisikan sebagai layanan 008 is positioned as a more economical service
Telecommunications
yang lebih ekonomis dengan tarif yang lebih offering lower rates. Flat Call 01016 is aimed
rendah. FlatCall 01016 ditujukan untuk segmen at the most price sensitive market segments,
revenues
913.0
pasar yang paling peka terhadap harga, offering very competitive rates for certain popular
Rp
menawarkan tarif yang sangat kompetitif destination countries while using regular VoIP
untuk negara-negara tujuan populer tertentu, (Voice over Internet Protocol) rates for other
sementara memakai tarif VoIP (Voice over Internet countries. Furthermore, various agreements have
miliar billion
Protocol) reguler untuk negara-negara lain. Selain been established with overseas counterparts or
itu, kami memiliki berbagai kesepakatan dengan partners to channel incoming international traffic
rekan atau mitra di luar negeri untuk menyalurkan through Indosat Ooredoo.
lalu lintas panggilan internasional melalui
Indosat Ooredoo.
Tenaga penjualan khusus dan saluran penjualan A specialized sales force as well as third-party
pihak ketiga digunakan untuk memasarkan sales channels are used to market IDD services to
layanan SLI ke para pelanggan kami yang paling the Company’s largest customers, which include
besar termasuk hotel, pelanggan perusahaan hotels, large corporate customers, government
besar, kantor pemerintah, dan kedutaan besar. offices and embassies. A dedicated sales force is
Kami juga memiliki tenaga penjualan khusus maintained to specifically target price sensitive
untuk menargetkan segmen pelanggan yang customer segments who look for low budget
sensitif harga dan mencari fasilitas sambungan international call facilities to communicate with
internasional berbudget rendah dengan tujuan family members overseas. To strengthen our
berkomunikasi dengan anggota keluarga di luar relationships with our partners, we actively
negeri. Guna memperkokoh hubungan dengan participate in international forums and events.
mitra kami, kami aktif berpartisipasi dalam forum
dan acara internasional.
Sepanjang tahun 2017, pendapatan dari telepon During 2017, revenues from international calls
internasional menurun sebesar 7,3% dari Rp833,2 declined by 7.3% from Rp833.2 billion in 2016 to Pelanggan
miliar pada tahun 2016 menjadi Rp772,2 miliar. Rp772.2 billion. menikmati
pengalaman
Layanan Roaming Internasional International Roaming Services roaming
Pada akhir tahun 2017, telah terjalin kemitraan As of year-end 2017, roaming partnerships had internasional
roaming bersama 427 mobile operator been established with 427 international mobile yang unggul
internasional termasuk operator LTE, sehingga operators, including LTE operators, enabling bersama Indosat
pelanggan Indosat Ooredoo yang sedang Indosat Ooredoo subscribers travelling abroad Ooredoo
keluar negeri dapat menikmati tarif roaming to enjoy competitive roaming rates in 204
yang kompetitif di 204 negara. Pelanggan countries. Subscribers travelling overseas enjoyed
Indosat Ooredoo yang berpergian ke luar a choice of attractive roaming packages including Subscribers
negeri menikmati pilihan paket roaming yang unlimited data roaming for ease and convenience. enjoy great
menarik termasuk pilihan unlimited data roaming Conversely, the Company’s roaming partners’ international
yang menawarkan kemudahan kenyamanan. subscribers can also log onto Indosat Ooredoo’s roaming
Sebaliknya, pelanggan mitra roaming kami juga network in Indonesia. experience with
dapat menggunakan jaringan Indosat Ooredoo Indosat Ooredoo
di Indonesia.
71
04
Terkait hal-hal ini, kami telah menegosiasikan Related to these arrangements, the Company has
komitmen volume dan accounting rates dengan negotiated volume commitments and accounting
para penyelenggara telekomunikasi asing rates with foreign telecommunications operators
tersebut, atau telah melaksanakan sistem tarif or has implemented a market termination rate-
market termination based, dan kami menerima based pricing system, and receive net settlement
pembayaran net settlement dari operator- payments from such carriers.
operator tersebut.
Indosat Ooredoo merupakan bagian dari Conexus Indosat Ooredoo is part of the Conexus Mobile
Mobile Alliance, salah satu aliansi penyelenggara Alliance, one of Asia’s biggest mobile alliances
mobile di Asia yang dibentuk dengan tujuan utama formed to primarily develop and enhance
mengembangkan dan meningkatkan layanan international roaming and corporate mobile
roaming internasional serta layanan mobile untuk services for its members' customers.
korporasi untuk kenyamanan pelanggan para
anggota aliansi tersebut.
Layanan Telepon Tetap (Fixed Line) Fixed Line Services

Indosat Ooredoo menawarkan layanan telepon Indosat Ooredoo offers nationwide Fixed Line
tetap dengan merek ‘I-Phone.’ Saat ini Indosat Communication under the Indosat Phone brand,
Ooredoo menawarkan cakupan fixed line di seluruh known as I-Phone, with coverage in most major
Indonesia, dengan cakupan layanan di sebagian cities in Indonesia. This service is available for both
besar kota besar di Indonesia. Layanan ini tersedia retail and enterprise customers.
untuk pelanggan Retail dan Corporate/Bisnis.
Pendapatan dari fixed line meningkat sebesar Fixed line revenues increased by 12.0% from
12,0% dari Rp125,6 miliar pada tahun 2016 Rp125.6 billion in 2016 to Rp140.8 billion
menjadi Rp140,8 miliar pada tahun 2017, in 2017, contributing 15.4% of total fixed
memberikan kontribusi sebesar 15,4% terhadap telecommunication service revenue compared
total layanan telekomunikasi tetap dibandingkan with 13.1% in 2016. Overall, the retail segment
13,1% pada tahun 2016. Secara garis besar, has experienced a trend of decline. Conversely,
segmen ritel mengalami tren penurunan. Indosat Ooredoo continues to view business
Sebaliknya, Indosat Ooredoo memandang and institutional as a promising growth market,
segmen bisnis dan institusi sebagai pasar dengan and has thus increased its focus on business
pertumbuhan yang menjanjikan, dan oleh customers seeking better quality of service to
sebab itu telah meningkatkan fokusnya kepada support their business activities.
pelanggan bisnis yang mencari layanan lebih
berkualitas untuk mendukung kegiatan bisnisnya.
Untuk mengukuhkan posisi perusahaan di To strengthen the Company’s position in this

segmen bisnis ini, perusahaan telah menjalin business segment, the Company developed close
hubungan erat dengan berbagai operator Call relationships with many Call Center providers.
Center. Bisnis Call Center ini tengah mengalami The Call Center business is growing rapidly in
pertumbuhan yang pesat di Indonesia, didorong Indonesia as many companies outsource their
banyaknya perusahaan yang kini memilih untuk Call Center needs, and supporting their Fixed Line
menggunakan jasa/service outsourcing kebutuhan needs is a strategically important move.
Call Center mereka, sehingga penting untuk
memenuhi kebutuhan Fixed Line mereka sebagai
langkah yang strategis.
72
Indosat Ooredoo
Sumber Daya
Manusia
Human Resources
Terkait pengembangan sumber daya manusia kita, With regard to human resource development, the
sebagian besar program sumber daya manusia majority of human resources programs in 2017
yang dijalankan di tahun 2017 merupakan were a continuation of initiatives begun in 2016.
kelanjutan inisiatif yang dimulai pada tahun 2016. The main goals were to continue to build a digital
Tujuan utamanya adalah terus membangun corporate culture and mindset that could drive
budaya perusahaan dan pola pikir digital customer-centric innovation and agile response,
yang dapat mendorong inovasi berorientasi while strengthening employee engagement and
pelanggan serta respon yang tangkas, sementara improving performance, which will in turn drive
memperkuat keterlibatan karyawan dan future revenue growth.
meningkatkan kinerja SDM yang pada ujungnya
akan mendorong pertumbuhan pendapatan di
masa depan.
Membangun Strategi Talent yang Building a Unique Talent

Unik Strategy
Pada tahun 2017, Office of Human Resources In 2017, the Office of Human Resources focused
fokus untuk menciptakan talent yang mampu on creating a competitive pool of talent to support
bersaing dan mendukung pertumbuhan bisnis sustainable business growth to achieve Indosat
yang berkelanjutan, guna mencapai visi digital Ooredoo’s “digital vision”.
Indosat Ooredoo.
Untuk mengembangkan dan mempertahankan In order to develop and retain the right talent,
talent yang dibutuhkan, sepanjang tahun during the year the Human Resources Department
Office of Human Resources menangani berbagai addressed multiple aspects including training and
aspek yang terkait termasuk pelatihan dan development, succession planning, performance
pengembangan, perencanaan suksesi, evaluasi evaluation, career path, remuneration (both
kinerja, jenjang karir, remunerasi (baik moneter monetary and otherwise), employee engagement
maupun sebaliknya), keterlibatan karyawan dan and workplace environment.
lingkungan kerja.
Kami terus
Dalam menyusun proses perencanaan SDM As the basis for its manpower planning and talent mendorong
(manpower planning) maupun strategi talent, Office strategy, Office of Human Resources continued karyawan untuk
of Human Resources terus menyempurnakan dan to refine and update its understanding of both mengadopsi pola
memperbarui pemahamannya tentang tujuan present and future business objectives, and of pikir digital.
bisnis Perusahaan saat ini maupun ke depan. the critical business processes involved. Based
Berangkat dari pemahaman ini, maka Office of on this understanding, the key competencies for
We continued to
Human Resources melakukan pemetaan terhadap each position were mapped, and training and
push employees
kompetensi utama yang dibutuhkan untuk setiap development was planned accordingly to ensure
to adopt a digital
jabatan, kemudian pelatihan dan pengembangan that employees had the right competencies to fill
mindset.
disesuaikan untuk memastikan bahwa setiap these positions.
SDM memiliki kompetensi yang tepat untuk
mengisi jabatannya.
73
04
ANALISA & PEMBAHASAN MANAJEMEN Sumber Daya Manusia
Pelatihan dan pengembangan berlangsung Training and development took place throughout
sepanjang tahun di semua tingkat melaui the year at all levels in a variety of channels, from
beragam channel, mulai dari pendampingan dan mentoring and coaching to e-learning and formal
pembinaan hingga kelas e-learning dan kelas classes. Employees were encouraged to learn
formil. Karyawan didorong untuk mempelajari new competencies, and some were able to take
kompetensi baru, dan beberapa diantaranya advantage of opportunities for external placement
bahkan mendapat kesempatan untuk penugasan within Ooredoo Group.
eksternal di Grup Ooredoo.
Untuk membangun persediaan talent ke depan, As part of building the talent pipeline, efforts were
Office of Human Resources senantiasa merekrut, made to recruit, identify and develop younger
mengidentifikasi dan mengembangkan SDM employees into potential leadership candidates in
dengan usia lebih muda, sehingga dapat menjadi the Company.
calon pemimpin di Perusahaan.
Menghadirkan Pengalaman Digitizing the Employee

Karyawan yang “Digital” Experience
Sebagai penyelenggara telekomunikasi, sangat As a telecommunication provider, it is imperative
penting bahwa SDM kami akrab dengan produk that employees are intimately familiar with the
Perusahaan dan mampu menempatkan diri di Company’ products, and can put themselves in
posisi pelanggan. Oleh sebab itu, pada tahun customers’ shoes. In 2017 we therefore continued
2017, kami terus mendorong karyawan untuk to push employees to adopt a digital mindset
mengadopsi pola pikir digital yang menekankan with emphasis on innovation, collaboration, fast
adanya inovasi, kolaborasi, tanggapan yang cepat response and high performance.
serta kinerja tinggi.
Sejalan dengan kemajuan yang tercapai pada Reflecting the progress of previous years,
tahun-tahun sebelumnya, karyawan mampu employees improved in all of the abovementioned
mewujudkan peningkatan dalam semua aspek di aspects. Collaboration, innovation and response
atas ini. Tingkat kolaborasi, inovasi dan cepatnya time all generally increased, assisted by the
tanggapan semua meningkat secara umum, establishment of cross-functional teams
dibantu oleh pembentukan tim lintas-fungsi (cross that brought together people from different
functional team) yang mengumpulkan orang- departments. Digital tools such as chat groups had
orang dari berbagai departemen dalam satu also become widely adopted, helping speed up
wadah. Alat digital seperti chat grup juga telah employee collaboration and response.
banyak diadopsi, sehingga membantu untuk
mempercepat proses kolaborasi dan tanggapan
antar karyawan.
Pada tahun 2017, perjalanan digital (digital journey) Furthering employees’ digital journey, in 2017,
karyawan mengalami kemajuan pula dengan an internal mobile application was launched for
peluncuran aplikasi mobile internal bagi karyawan Indosat Ooredoo employees called DigiOffice.
Indosat Ooredoo yang disebut DigiOffice. Aplikasi This application, which won the prestigious
ini, yang meraih penghargaan Human Resources Singapore-based Human Resources Director Asia
Director Asia dari Singapura yang prestisius, award for Employer of Choice in the Access to
merupakan bagian dari perjalanan transformasi Technology category, is part of the Company’s
budaya digital Perusahaan. DigiOffice mencakup digital transformation culture journey. The
tiga fitur yang berbeda: pengelolaan manajemen
74
Indosat Ooredoo
Human Resources
secara real time (iPM), enterprise social media DigiOffice application consists of three different
(iConnect), dan aplikasi mobile untuk bekerja features: real time performance management
(iWork). Secara keseluruhan, ketiga fitur ini (iPM), enterprise social media (iConnect), and a
mendukung karyawan untuk bekerja secara mobile working application (iWork). Together,
mobile, menfasilitasi karyawan dalam meminta these features supported employees in mobile
penugasan maupun mencari umpan balik yang working, helped employees request assignments
cepat, dan berfungsi sebagai platform media and get immediate feedback, and served as an
sosial internal yang dapat menghubungkan internal social media platform that could connect
karyawan di seluruh nusantara satu sama lain. employees from all over the country.
Sejumlah lomba inovasi dan acara digital yang A number of innovation competitions and fun
menarik diadakan sepanjang tahun seperti digital-themed events were held during the year
program Innovation@Work, yaitu wadah bagi such as the Innovation@Work program, which
karyawan untuk dapat menyalurkan gagasan encouraged employees to come up with innovative
inovatif bagi perusahaan. Berbagai lokakarya juga ideas for the company. To help employees develop
diadakan dengan tujuan membantu karyawan and polish their ideas, various workshops were
mengembangkan dan menyempurnakan ide held including Design Thinking, Lean Start Up,
mereka, termasuk lokakarya Design Thinking, and Story Telling. More than 10% employees
Lean Start Up, dan Story Telling. Lebih dari 10% participated, coming up with over 120 ideas
karyawan Indosat Ooredoo memilih untuk turut which they were then required to present, with
serta dengan menyumbang lebih dari 120 ide. the best ideas selected for potential realization
Ide tersebut kemudian wajib dipresentasi oleh by company.
masing-masing karyawan untuk dipilih ide yang
terbaik, dengan adanya kemungkinan akan
diaplikasikan oleh Perusahaan.
Selain itu, kompetisi lomba digital juga diadakan In addition, a digital race competition was also
dengan menggunakan aplikasi mobile. Partisipan held using a mobile application for employees
di lomba ini, yang diikuti karyawan dari seluruh from all over the country, which required them to
Indonesia, diminta untuk menjawab pertanyaan answer digital-related questions.
terkait dengan hal-hal digital application.
Memperkuat Keterlibatan Karyawan Strengthening Employee Engagement

Perusahaan telah menetapkan berbagai praktek The Company has established numerous
tempat kerja yang baik untuk meningkatkan workplace practices to bolster employee
keterlibatan karyawan. Antara lain, praktek engagement. These include learning and
tersebut mencakup kesempatan untuk belajar development opportunities, recognition programs
dan berkembang, program penghargaan untuk for outstanding performance, child care, medical
kinerja yang luar biasa, bantuan jasa perawatan insurance and facilities for employees and family,
anak, tunjangan dan fasilitas medis bagi and community sports activities to name just
karyawan beserta anggota keluarga, juga kegiatan a few.
olahraga bersama.
75
04
Hasilnya, meskipun terdapat perubahan internal As a result, despite the fast pace of internal
yang cepat sejalan dengan kebutuhan usaha, change in accordance with business needs,
keterlibatan karyawan justru meningkat dan employee engagement has climbed and remained
terjaga di level yang cukup tinggi jika dibandingkan high by both internal and external benchmarks.
tolok ukur internal maupun eksternal. Dari tahun From 2013 to 2017, employee engagement scores
2013 sampai dengan 2017, nilai keterlibatan rose from 78 to 84 in 2017, which is 5 points
karyawan meningkat dari 78 menjadi 84, yaitu 5 above the average leading tech company scores
poin diatas nilai rata-rata perusahaan teknologi in Indonesia. Turnover moreover was successfully
terkemuka di Indonesia. Selain itu, tingkat turnover reduced from already low levels of 7.8% in 2016
yang sudah rendah sebesar 7,8% di tahun 2016 to 7.5% in 2017, an solid accomplishment in the
berhasil diturunkan lebih jauh lagi menjadi sebesar competitive telecommunications sector and
7,5% di tahun 2017, suatu pencapaian yang solid digital industry.
di sektor telekomunikasi dan industri digital yang
sangat kompetitif.
Upaya Indosat Ooredoo juga mendapat pengakuan Indosat Ooredoo’s efforts were nationally
nasional dalam bentuk Stellar Workplace Award recognized with a Stellar Workplace Award 2017
2017 untuk Most Innovative Employee Engagement. for Most Innovative Employee Engagement.
Selain itu Indosat Ooredoo meraih penghargaan Indosat Ooredoo also won Stellar Workplace
Stellar Workplace Recognition for Employee Recognition for Employee Commitment and Stellar
Commitment dan Stellar Workplace Recognition for Workplace Recognition for Employee Satisfaction,
Employee Satisfaction, berdasarkan nilai keterlibatan for its high scores in employee engagement.
karyawannya yang tinggi.
Langkah Selanjutnya Next Steps

Meskipun sudah banyak kemajuan yang tercapai, While much has been accomplished, more remains
masih banyak yang harus dilakukan. Departemen to be done. The HR Department will continue to
SDM akan terus mendukung transformasi support the digital transformation of the Company
digital Perusahaan dengan melanjutkan by continuing and furthering the general direction
dan meneruskan inisiatif yang diuraikan di of the initiatives outlined above. In the immediate
atas. Dalam waktu dekat, tujuan kami adalah future, the aim is to shift all employees from
mendorong karyawan yang sudah memahami merely ‘understanding’ the digital transformation,
proses transformasi digital agar aktif mendukung to actively supporting and ‘buying in’ to the
dan turut serta (“buy in”) dalam proses process, as many but not all are already doing.
transformasi ini, sebagaimana sudah dilakukan
oleh banyak SDM tetapi belum semua terlaksana.
76
Indosat Ooredoo
Teknologi
Technology
Pada tahun 2017, fokus kami secara teknologi In 2017, our focus in technology was on
adalah mendukung kelanjutan transformasi supporting the company’s ongoing digital
digital perusahaan dengan cara merubah proses transformation by digitizing internal processes
internal menjadi digital serta meningkatkan and improving customers’ digital experience, as
digital experience pelanggan, seiring well as efficient network expansion to meet the
pengembangan jaringan dengan efisien untuk growing mobile data traffic.
memenuhi kebutuhan mobile data traffic yang
terus meningkat.
TRANSFORMASI DIGITAL DIGITAL TRANSFORMATION

Mengawali perjalanan menuju transformasi digital Kicking off our digital transformation journey
di tahun 2017, aplikasi myIM3 dikembangkan in 2017, we enhanced MyIM3 as a self-care app
sebagai aplikasi layanan mandiri untuk pelanggan for cellular retail customers. This app empowers
seluler ritel. Aplikasi ini memungkinkan pelanggan IM3 subscribers to directly manage their mobile
IM3 untuk mengelola sendiri paket langganan subscription packages, from managing their
seluler, mulai dari mengatur paket, melakukan subscription to checking their status, topping up
pengecekan status dan isi ulang pulsa, serta credit, and modifying their subscription package.
melakukan modifikasi pada paket langganannya.
Lebih lanjut lagi, kami mulai mengembangkan We moreover started the development of mobile
mobile sales force yang diotomatisasi sebagai sales force automation as an efficient method of
metode yang efisien untuk mendukung aktivitas supporting B2B Sales Agent activities, as well as
agen penjualan B2B. Kami juga mengembangkan a digital customer care engagement platform for
digital customer care engagement platform handling customer inquiries and complaints over
sehingga penanganan pertanyaan dan keluhan digital channels.
pelanggan dapat dilakukan melalui channel digital.
Setelah membangun dua Data Center dengan Having built two Tier-3 Data Centers in the
klasifikasi Tier-3 pada tahun sebelumnya, di 2017, previous year, in 2017 we migrated out IT
kami melakukan migrasi terhadap aplikasi IT dari applications from our legacy data centers,
Data Center lama kami, sehingga rasio virtualisasi achieving an increase in virtualization ratio from
berhasil ditingkatkan dari 20% menjadi 80%. Kami 20% to 80%. We also consolidated multiple data
juga melakukan konsolidasi terhadap penyedia storage providers into a single brand, delivering
data storage kami dari beberapa penyedia menjadi higher performance and tiering capability. In
satu brand saja, yang menghasilkan peningkatan addition, we built another Tier-3 Data Center
kinerja dan kemampuan tiering storage. Selain itu, with premium facilities and location for our B2B
selama tahun berjalan kami juga membangun customers during the year.
sebuah Data Center berklasifikasi Tier-3 lainnya
dengan fasilitas dan lokasi premium yang
ditujukan untuk pelanggan-pelanggan B2B.
77
04
ANALISA & PEMBAHASAN MANAJEMEN Teknologi
Di bulan Desember 2017, kami meraih sertifikasi In December 2017, we obtained ISO/IEC
ISO/IEC 27001:2013 untuk sistem manajemen 27001:2013 certification for our information
keamanan informasi terkait pengelolaan data security management systems related to our
pelanggan kami. customer data management.
EKSPANSI DAN PENINGKATAN KUALITAS NETWORK EXPANSION AND

JARINGAN IMPROVEMENT
Investasi kami di tahun 2017 terutama digunakan Our main investment in 2017 was directed at
untuk menambah kapasitas guna mendukung providing capacity to support the immense growth
kenaikan trafik data yang sangat pesat di jaringan of data traffic in our cellular network, by deploying
seluler kami, dengan cara menerapkan cakupan seamless 4G coverage in high value areas. We
jaringan 4G yang seamless di wilayah-wilayah achieved this more efficiently by deploying 4.5G
penting (high value). Keberhasilan melakukan secara technology in clusters with very high traffic, as well
lebih efisien ini dengan cara menggelar teknologi as re-farming 20 MHz in 1800 MHz spectrum from
4.5G di daerah-daerah bertrafik sangat tinggi serta 2G to 4G. By the end of 2017, these results had
pengaturan ulang (refarming) frekuensi 20 MHz dari more than doubled our effective 4G capacity and
2G ke 4G di spektrum 1800 MHz. Sehingga pada coverage compared with the end of 2016.
akhir tahun 2017, kapasitas dan cakupan wilayah
4G kami efektif bertambah lebih dari dua kali lipat
dibandingkan pada akhir tahun 2016.
Sejumlah inisiatif dilaksanakan di 2017 Several initiatives were executed in 2017

untuk meningkatkan jaringan kami. Jumlah to improve our network. We simplified the
rekanan penyedia perangkat radio microwave number of our microwave access vendors from
disederhanakan dari 7 perusahaan menjadi 4 saja, 7 to 4 companies, which will result in cost and
yang mana akan meningkatkan efisiensi biaya operational efficiency. Our mobile data core,
dan operasional. Kemudian jaringan mobile data including the content delivery network, was
core kami mengalami desentralisasi di bawah satu decentralized under a single vendor, with the
vendor, dengan tujuan meningkatkan ketahanan intent of improving resiliency and user experience.
dan kualitas layanan. Untuk meningkatkan efisiensi To improve the efficiency of our IP Backbone, we
backbone IP kami, arsitektur jaringan MPLS kami reformed the architecture of the core MPLS from a
dirubah dari Dual Plane menjadi Single Plane. Dual Plane to Single Plane structure.
Menjelang akhir tahun, kami memenangkan Towards the end of the year, we won an important
lelang spektrum penting di frekuensi 2100 spectrum auction in the 2100 MHz frequency. The
MHz. Penambahan 5 MHz dari lelang tersebut additional 5 MHz from the auction will directly
akan kami gunakan langsung untuk kapasitas be utilized for 4G capacity in 2018. In addition,
4G di 2018. Selain itu, kami juga sedang dalam preparations are underway to provide end-to-end
persiapan untuk menyediakan layanan end-to- Quality of Service, which will enable us to provide
end Quality of Service sehingga tingkat layanan different service levels to different customer
yang diberikan dapat dibedakan sesuai dengan segments. This will ensure that the capacity that
segmentasi pelanggan, untuk menjaga bahwa we invest in will deliver a better experience for
kapasitas yang kami bangun akan memberikan customers and higher returns to the company.
pengalaman yang lebih baik lagi bagi pelanggan,
juga pendapatan yang lebih baik bagi perusahaan.
Kami juga menjalin kerja sama dengan We joined forces with, among others, Google,
perusahaan-perusahaan besar seperti Google, Singtel and Telstra to build a new international
Singtel dan Telstra untuk membangun kabel laut submarine cable. The Indigo Cable System, which
internasional baru. Kabel bertajuk Indigo Cable will directly connect Indosat Ooredoo to Singapore
System ini, yang akan menghubungkan Indosat and Australia, is planned for operation in 2019.
Ooredoo secara langsung dengan Singapura dan
Australia, direncanakan mulai beroperasi di 2019.
78
Indosat Ooredoo
Technology
STRATEGI INSOURCE/OUTSOURCE INSOURCE/OUTSOURCE STRATEGY

Pada tahun 2017, keputusan strategis dilakukan In 2017, we strategically insourced and outsourced Sejumlah aspek
untuk pengerjaan sejumlah aspek kegiatan sendiri various aspects so as increase cost and dilakukan sendiri
(insource) dan (outsource), dengan pertimbangan time efficiency. (insource)
meningkatkan efisiensi biaya dan waktu. sedangkan
aspek lain di
Kegiatan utama yang dilakukan in-house Key activities that were brought in house included outsource, dengan
mencakup antara lain optimisasi jaringan optimization of our radio network, which was pertimbangan
radio di pulau Jawa yang sukses menggunakan successfully done in Java using internal resources, meningkatkan
daya internal, sehingga implementasinya akan and will be expanded nationwide in 2018.
efisiensi biaya dan
diperluas secara nasional di 2018. Optimisasi yang The in-house optimization was supported by
waktu.
dikerjakan sendiri ini didukung dengan peralatan- advanced tools such as Geo-Location and SON
peralatan canggih seperti Geo-Location dan SON (Self-Organizing Network). We also commenced
(Self-Organizing Network). Proses perencanaan insourcing of project planning and pre- Certain aspects
dan pra-implementasi proyek juga sudah implementation processes to shorten network
were insourced
mulai dilakukan secara internal dengan tujuan deployment time.
while others were
mempercepat proses pengembangan jaringan.
outsourced so as
Sedangkan fungsi pengelolaan layanan power Whereas management of power and field service
increase cost and
dan pemeliharaan lapangan untuk seluruh site di of all our access sites in Java, Bali and Nusa time efficiency.
Jawa, Bali dan Nusa Tenggara Barat dialihkan ke Tenggara Barat were outsourced to two major
dua vendor perangkat besar pada bulan Maret equipment vendors starting March 2017, in a
2017, kemitraan strategis ini bertujuan untuk strategic partnership that aims at improving
meningkatkan ketersediaan jaringan sekaligus network availability as well as cost efficiency.
menghasilkan efisiensi biaya.
Inisiatif outsourcing operasional jaringan lainnya Other outsourcing initiatives in network

termasuk pengalihan fungsi pemeliharaan operations included maintenance service for fiber
kabel fiber optik di beberapa area penting, cables in key areas. This will accelerate resolution
yang akan mempercepat resolusi gangguan problem and reduce potential revenue loss.
dan mengurangi potensi ruginya pendapatan. Several other activities were also outsourced to
Adapun beberapa aktivitas lain di outsource untuk increase efficiency related to power supply in radio
meningkatkan efisiensi terkait penggunaan listrik sites. Finally, we improved B2B service using our
di site BTS. Kami telah meningkatkan layanan new inventory and provisioning tool.
B2B melalui alat inventory dan provisioning kami
yang baru.
RENCANA SELANJUTNYA NEXT STEPS

Dalam beberapa tahun ke depan, kami berencana Over the next few years, we plan to significantly
untuk melakukan peningkatan yang signifikan strengthen our network outside of Java with
terhadap jaringan kami di luar Jawa, dengan tetap massive deployment in selected cities, while
memperhatikan jaringan di pulau Jawa. maintaining our network in Java.
Dalam rangka mendukung proses transformasi In support of the ongoing digital transformation,
digital yang berkelanjutan, sedang diterapkan we are taking Dual Speed IT approach, which
pendekatan Dual Speed IT untuk mendukung allows us to quickly develop our customer
pengembangan customer interface dapat interface while optimizing our existing IT
dikembangkan dengan cepat, seiring dengan infrastructure. Using best-of-suite business
optimalisasi infrastruktur TI yang sudah ada. support systems, we will support the company’s
Guna mendukung usaha perusahaan, kami business by enhancing three key digital levers,
akan terapkan sistem pendukung bisnis Best namely Faster Time to Market, Digital Customer
of Suite (BSS) untuk meningkatkan tiga elemen Engagement and Big Data & Analytics.
digital penting yaitu Faster Time to Market, Digital
Customer Engagement dan Big Data & Analytics.
79
04
Tinjauan
Keuangan
Financial Review
Meningkatnya kepuasan pelanggan

mendorong pertumbuhan
pendapatan dan laba
Revenue and profit momentum

on customer satisfaction
80
Indosat Ooredoo
Analisis Kinerja Keuangan Perusahaan

Analysis of the Company’s Financial Performance
Analisis dan pembahasan berikut ini harus The following analysis and discussion should be
dibaca bersamaan dengan laporan keuangan read in conjunction with the annual consolidated
konsolidasian tahunan untuk tahun yang berakhir financial statements for the years ending 31
pada 31 Desember 2017, 2016 dan 2015 yang December 2017, 2016 and 2015 that are included
termasuk dalam Laporan Tahunan ini. Laporan in this Annual Report. The consolidated financial
keuangan konsolidasian disusun sesuai dengan statements were prepared in accordance with the
Standar Akuntansi Keuangan Indonesia. Indonesian Financial Accounting Standards.
Laporan Laba (Rugi) Konsolidasian 2017 2016 2015 Consolidated Statement of Profit
(Rp miliar) (Loss) (Rp billion)
Pendapatan 29,926.1 29,184.6 26,768.5 Revenue
Beban (25,893.6) (25,244.1) (24,406.4) Expenses
Beban Lain–Lain – Bersih (2,092.1) (2,145.3) (4,147.9) Other Expenses-Net
Laba (Rugi) Sebelum Pajak Penghasilan 1,940.4 1,795.2 (1,785.8) Profit (Loss) before Income Tax
(Beban) Manfaat Pajak Penghasilan (638.5) (519.6) 622.3 Income Tax (Expense) Benefit
Laba (Rugi) Tahun Berjalan 1,301.9 1,275.6 (1,163.5) Profit (Loss) for the Year
Laba Tahun Berjalan yang Dapat 166.1 170.6 146.5 Profit for the Year Attributable to
Diatribusikan kepada Kepentingan Non– Non-Controlling Interests
Pengendali
Laba (Rugi) Tahun Berjalan yang Dapat 1,135.8 1,105.0 (1,310.0) Profit (Loss) for The Year Attributable
Diatribusikan Kepada Pemilik Entitas to Owners of the Parent
Induk
Jumlah Saham Beredar (dalam jutaan 5,433.9 5,433.9 5,433.9 Shares Outstanding (in million of
lembar saham) shares)
Laba (Rugi) per Saham Dasar dan

Dilusian yang Dapat Diatribusikan Basic and Diluted Earnings (Loss) per
Kepada Pemilik Entitas Induk (dalam Share Attributable to Owners of the
Rupiah, jumlah penuh) 209.0 203.4 (241.1) Parent (in Rp full amount)
EBITDA 12,762.7 12,863.8 11,473.3 EBITDA
Pendapatan Revenue
Indosat Ooredoo mencatat Rp29.926,1 miliar Indosat Ooredoo recorded Rp29,926.1 billion
untuk pendapatan pada 2017, dibandingkan in revenue for 2017, compared with Rp29,184.6
dengan Rp29.184,6 miliar pada 2016. Peningkatan billion in 2016. Solid revenue growth and
pendapatan yang stabil dan peningkatan biaya contained cost increases resulted in significantly
yang terkendali menghasilkan kenaikan laba usaha improved operating profit and an improving
yang membaik secara signifikan serta laba bersih bottom line. We generate operating revenues
yang membaik. Kami memperoleh pendapatan primarily by providing cellular, MIDI and fixed
usaha terutama melalui penyelenggaraan jasa telecommunication (principally international
selular, MIDI dan telekomunikasi tetap (terutama long-distance) services. The principal drivers of
sambungan jarak jauh internasional). Faktor-faktor our operating revenues for all of our services are
yang paling mempengaruhi pendapatan usaha our subscriber base, usage levels and the rates for
kami untuk semua jenis jasa yang ditawarkan services. Usage levels for our services are affected
adalah jumlah pelanggan, tingkat pemakaian by several factors, including continued growth
dan tarif. Tingkat pemakaian jasa-jasa kami
dipengaruhi oleh beberapa faktor, termasuk
pertumbuhan berkelanjutan untuk permintaan
81
04
atas jasa telekomunikasi di Indonesia, terus in demand for telecommunications services in

berkembangnya perekonomian Indonesia Indonesia, the continued development of the
dan persaingan. Indonesian economy and competition.
Total pendapatan usaha meningkat dari Total operating revenues increased from
Rp29.184,6 miliar pada tahun 2016 menjadi Rp29,184.6. billion in 2016 to Rp29,926.1 billion in
sebesar Rp29.926,1 miliar pada tahun 2017 atau 2017 or 2.5%, primarily as a result of an increase
2,5%, yang terutama disebabkan oleh peningkatan in operating revenues from cellular services
pendapatan usaha dari jasa seluler dan dari jasa and from MIDI services. During 2017, operating
MIDI. Sepanjang tahun 2017, pendapatan usaha revenues from cellular services increased by
dari jasa seluler meningkat sebesar Rp400,3 miliar Rp400.3 billion, or 1.7%, from Rp24,095.3 billion
atau sebesar 1,7% dari Rp24.095,3 miliar pada in 2016 to Rp24,495.6 billion in 2017. Operating
tahun 2016 menjadi Rp24.495,6 miliar pada tahun revenues from MIDI services increased by Rp387.0
2017. Pendapatan usaha dari jasa MIDI meningkat billion, or 9.4%, from Rp4,130.5 billion in 2016
sebesar Rp387,0 miliar, atau sebesar 9,4%, dari to Rp4,517.5 billion in 2017. Operating revenues
Rp4.517,5 miliar pada tahun 2017. Pendapatan from fixed telecommunication services decreased
usaha dari jasa telekomunikasi tetap menurun by Rp45.8 billion, or 4.8%, from Rp958.8 billion in
sebesar Rp45,8 miliar, atau sebesar 4.8%, dari 2016 to Rp913.0 billion in 2017.
Rp958,8 miliar pada tahun 2016 menjadi Rp913,0
miliar pada tahun 2017.
Tabel berikut ini memperlihatkan perincian The following table sets forth the breakdown of
total pendapatan usaha kami dan persentase our total operating revenues and the percentage
kontribusi dari setiap jasa-jasa kami terhadap total contribution of each of our services to our total
pendapatan-pendapatan usaha kami untuk setiap operating revenues for each of the periods
periode yang disebutkan: indicated:
Untuk tahun yang berakhir 2017 2016 2015 For the years ended
pada tanggal 31 Desember, 31 December
(dalam miliar Rupiah, kecuali Rp % Rp % Rp % (Rp in billions, except

persentase) percentages)
Jasa Seluler 24,495.6 81.9 24,095.3 82.6 21,895.7 81.8 Cellular services
Jasa MIDI 4,517.5 15.1 4,130.5 14.2 3,753.5 14.0 MIDI services
Telekomunikasi Tetap 913.0 3.0 958.8 3.2 1,119.3 4.2 Fixed Telecommunication
Jumlah pendapatan usaha 29,926.1 100.0 29,184.6 100.0 26,768.5 100.0 Total operating revenues
Kami mengakui pendapatan seluler sebagai We recognize cellular revenues as follows:

berikut:
• Pendapatan seluler yang berasal dari • cellular revenues arising from airtime and
pemakaian pulsa dan roaming diakui roaming calls are recognized based on the
berdasarkan durasi percakapan yang berhasil duration of successful calls made through our
tersambung melalui jaringan seluler kami; cellular network;
• Untuk pelanggan pasca-bayar, pendapatan jasa • for post-paid subscribers, monthly service fees
bulanan diakui pada saat jasa diberikan; are recognized as the service is rendered;
• Untuk pelanggan pra-bayar, bagian aktivasi • For prepaid subscribers, the activation
dari penjualan paket perdana ditangguhkan component of starter package sales is deferred
dan diakui sebagai pendapatan selama periode and recognized as revenue over the expected
rata-rata yang diharapkan dari hubungan average period of the customer relationship.
pelanggan. Penjualan voucher pulsa perdana/ Sales of initial/reload vouchers are recorded as
isi ulang dicatat sebagai pendapatan diterima deferred revenue and recognized as revenue
di muka dan diakui sebagai pendapatan pada upon usage of the airtime or upon expiration of
saat pemakaian pulsa atau pada saat pulsa telah the airtime;
habis masa berlakunya; • Sales of cellular handsets and modems are
• Penjualan telepon genggam seluler dan modem recognized upon delivery to the customers;
diakui pada saat penyerahan kepada pelanggan;
82
Indosat Ooredoo
• pendapatan dari komunikasi data seluler diakui • Revenues from cellular data communications are
berdasarkan durasi dan kuantitas pemakaian recognized based on the duration and quantity
atau biaya bulanan tetap tergantung pada of usage or fixed monthly charges depending on
perjanjian dengan pelanggan; the arrangement with the customers;
• Pendapatan seluler disajikan sebesar jumlah • Cellular revenues are presented on a net basis,
bersih, setelah kompensasi kepada penyedia after compensation to value added service
jasa nilai tambah; providers;
• Pendapatan dari interkoneksi jaringan dengan • Revenues from network interconnection
Perusahaan telekomunikasi dalam negeri with other domestic and international
dan internasional lainnya diakui setiap bulan telecommunications carriers are recognized
berdasarkan lalu lintas komunikasi aktual yang monthly on the basis of the actual recorded
tercatat selama bulan berjalan. traffic for the month.
Kami menangguhkan pendapatan instalasi untuk We defer installation service revenues for Internet
jasa internet, frame net, World link dan jasa Direct services, frame net, World link and Direct line
line, pada saat penyelesaian instalasi atau koneksi services, upon the completion of the installation or
dari peralatan, dan mengakui sebagai pendapatan connection of equipment, and recognize as revenue
selama estimasi masa hubungan pelanggan. Kami over the expected customer relationship. We
mengakui pendapatan dari biaya jasa bulanan dan recognize revenues from monthly service fees and
jasa MIDI lainnya pada saat jasa tersebut diberikan. other MIDI services as the services are rendered.
Pedapatan dari pemakaian internet diakui setiap Revenues from usage charges for Internet services
bulan berdasarkan durasi pemakaian internet atau are recognized monthly based on the duration
berdasarkan jumlah tagihan tetap, tergantung of Internet usage or based on the fixed amount
perjanjian dengan pelanggan. Kami mencatat of charges depending on the arrangement with
pendapatan sewa satelit dengan metode garis the customers. We record satellite revenues on
lurus sesuai dengan masa sewa transponder. Biaya a straight-line basis over the lease period for the
sewa bulanan untuk kapasitas transponder satelit transponder. Monthly rent for satellite transponder
didasarkan terutama pada kapasitas yang disewa. capacity is based primarily on leased capacity.
Pendapatan dari jasa instalasi telepon jaringan Revenues from fixed line installations are
tetap diakui sebagai pendapatan selama estimasi recognized as revenue over the estimated life
masa hubungan pelanggan. Pendapatan dari of customer relationship. Revenues from usage
pemakaian diakui berdasarkan durasi percakapan charges are recognized based on the duration of
yang berhasil tersambung melalui jaringan successful calls made through our fixed network.
tetap kami.
Pendapatan usaha dari jasa sambungan jarak jauh Our international long-distance services operating
internasional berasal dari dua sumber utama, revenues have two primary sources, incoming
yaitu pendapatan dari percakapan telepon dari call revenues and outgoing call revenues. Net
luar negeri dan pendapatan dari percakapan settlement payments and accounting rates are
telepon ke luar negeri. Pembayaran dalam jumlah generally denominated and paid in currencies
bersih dan biaya akuntansi ini biasanya ditetapkan other than the Indonesian rupiah, principally the
dan dibayarkan dalam mata uang selain Rupiah, U.S. dollar; accordingly, incoming call revenues are
khususnya mata uang Dolar AS; dengan demikian, affected by fluctuations in exchange rates between
pendapatan dari percakapan telepon dari luar the Indonesian rupiah and other currencies.
negeri dipengaruhi oleh fluktuasi nilai tukar mata
uang Rupiah terhadap mata uang lainnya.
Beban Usaha Expenses

Beban usaha utama kami meliputi beban Our principal operating expenses include cost of
jasa, penyusutan dan amortisasi, beban services, depreciation and amortization, personnel
karyawan, beban pemasaran, beban umum expenses, marketing expenses, general and
dan administrasi. Beberapa beban usaha kami administration expenses. Certain of our expenses are
diakui dalam mata uang Dolar AS atau mata denominated in U.S. dollars or currencies other than
uang selain rupiah. Beban-beban tersebut the Indonesian rupiah. Such expenses include those
meliputi penyelesaian interkoneksi internasional, for international interconnection settlements, certain
beberapa perjanjian pemeliharaan dan maintenance agreements and consultancy fees.
biaya konsultasi.
83
04
Tabel berikut memperlihatkan data beban The following table sets forth operating expense
usaha yang dinyatakan dalam persentase dari data expressed as a percentage of total operating
total pendapatan usaha untuk periode-periode revenues for the periods indicated:
yang disebutkan:
Beban Usaha 2017 2016 2015 Operating Expenses
Beban penyelenggaraan jasa (42.2%) (40.8%) (41.9%) Cost of services
Penyusutan dan amortisasi (29.6%) (30.8%) (32.8%) Depreciation and amortization
Karyawan (6.8%) (7.2%) (7.2%) Personnel
Pemasaran (4.3%) (4.3%) (4.6%) Marketing
Umum dan administrasi (4.0%) (3.6%) (3.4%) General and administrative
(Kerugian)/keuntungan selisih kurs- gain / (loss) on foreign exchange-

bersih 0.1% (0.0%) (1.1%) net
Amortisasi keuntungan tangguhan

dari penjualan dan penyewaan kembali Amortization of deferred gain on
menara 0.5% 0.5% 0.5% sale and leaseback of towers
Lain-lain-bersih (0.2%) (0.3%) (0.7%) Others-net
Jumlah Beban Usaha (86.5%) (86.5%) (91.2%) Total operating expenses
Beban usaha meningkat sebesar Rp649,5 miliar, Operating expenses increased by Rp649.5 billion,
atau sebesar 2,6%, dari Rp25.244,1 miliar pada or 2.6%, from Rp25,244.1 billion in 2016 to
tahun 2016 menjadi Rp25.893,6 miliar pada Rp25,893.6 billion in 2017, primarily due to general
tahun 2017, terutama disebabkan oleh beban and administrative expenses, cost of service,
umum dan administrasi, beban penyelenggaraan and marketing expenses offset by a decrease
jasa dan beban pemasaran yang diimbangi in depreciation and amortization expenses and
oleh penurunan dalam beban penyusutan dan personnel expenses.
amortisasi serta beban karyawan.
Beban Penyelenggaraan Jasa meningkat sebesar Cost of Services increased by Rp725.8 billion, or
Rp725,8 miliar atau sebesar 6,1% dari Rp11.918,8 6.1% from Rp11,918.8 billion in 2016 to Rp12,644.6
miliar pada tahun 2016 menjadi Rp12.644,6 miliar billion in 2017, primarily as a result of an increase
pada tahun 2017, terutama karena peningkatan interconnection, maintenance, rent, frequency
beban interkoneksi, beban pemeliharaan, beban fees and Universal Service Obligation (USO) offset
sewa, beban frekuensi dan beban Universal by decrease in cost of headset and modems and
Service Obligation (USO) yang diimbangi dengan BlackBerry license fee.
penurunan biaya perangkat dan modem serta
biaya lisensi Blackberry.
Beban penyelenggaraan jasa meliputi biaya hak Costs of services expenses primarily include
penggunaan frekuensi radio, beban interkoneksi, radio frequency fee, interconnection, rents,
pemeliharaan, sewa, utilitas, pemasangan, maintenance, utilities, installation, USO,
USO, paket perdana dan voucher, perangkat startedpack and voucher telecommunication
telekomunikasi, biaya hak penyelenggaraan jasa devices, telecommunication service, concession
telekomunikasi, pengiriman dan transportasi, fee, delivery and transportation, access fee
biaya akses dan perijinan. and license.
Penyusutan dan Amortisasi penurunan sebesar Depreciation and Amortization decreased by

Rp119,8 miliar, atau sebesar 1,3% dari Rp8.972,6 Rp119.8 billion, or 1.3% from Rp8,972.6 billion in
miliar pada tahun 2016 menjadi Rp8.852,8 miliar 2016 to Rp8,852.8 billion in 2017, due to no further
dari tahun 2017, disebabkan tidak adanya lagi depreciation from fixed assets with zero net book
depresiasi dari aset tetap dengan nilai buku value of zero.
bersih nol.
84
Indosat Ooredoo
Kami menggunakan metode penyusutan garis We use the straight-line depreciation method for
lurus untuk properti, fasilitas dan peralatan our property, facilities and equipment over their
selama taksiran masa manfaatnya. Sebagian besar estimated useful lives. A significant portion of
beban penyusutan kami terkait dengan aset yang our depreciation expenses relate to our cellular
digunakan untuk jasa seluler Perusahaan. Oleh services assets. As we continue to expand and
karena kami terus memperluas dan meningkatkan enhance the coverage, capacity and quality of our
cakupan, kapasitas dan kualitas jaringan kami, networks, we expect expenses for depreciation
kami memperkirakan beban penyusutan akan to increase. On 2 August 2012, we and Tower
terus meningkat. Pada tanggal 2 Agustus 2012, Bersama closed the sale and leaseback transaction
Perusahaan dan Tower Bersama menyelesaikan of 2,500 telecommunication towers. Since the sale
transaksi penjualan dan sewa kembali atas 2.500 and leaseback transaction has been accounted for
menara telekomunikasi. Sejak transaksi penjualan a finance lease, we recognized asset under finance
dan sewa kembali dicatatkan sebagai sewa lease on the statement of financial position
pembiayaan, kami mengakui aset sewa pembiayaan and recognize depreciation from asset under
pada laporan posisi keuangan dan mengakui beban finance lease.
penyusutan atas aset sewa pembiayaan.
Beban Karyawan penurunan sebesar Rp92.8 Personnel expenses decreased by Rp92.8

miliar, atau sebesar 4,4% dari Rp2.114,8 miliar billion, or 4.4%, from Rp2,114.8 billion in 2016
pada tahun 2016 menjadi Rp2.022,0 miliar pada to Rp2,022.0 billion in 2017, mainly because of
tahun 2017, terutama karena penyesuaian biaya adjustment of healthcare expense due to deletion
fasilitas dan kesehatan yang ditimbulkan dari of growth on annual limit of healthcare benefit
kebijakan penghapusan kenaikan batas tahunan for the pensioners. Personnel expenses primarily
fasilitas kesehatan pensiunan. Beban karyawan include salaries, incentives and other employee
terutama meliputi gaji, insentif dan imbalan kerja benefits, employee income tax, allowance,
lainnya, tunjangan pajak penghasilan karyawan, bonuses, medical expense, termination benefits
bonus, beban pengobatan, pemutusan kontrak and employee benefit obligations.
kerja dan kewajiban imbalan kerja.
Pemasaran meningkat sebesar Rp45,0 miliar, Marketing increased by Rp45.0 billion or 3.6%,
atau sebesar 3,6%, dari Rp1.237,8 miliar pada from Rp1,237.8 billion in 2016 to Rp1,282.8
tahun 2016 menjadi Rp1.282,8 miliar pada tahun billion in 2017, primarily due to higher marketing
2017, terutama disebabkan karena peningkatan activities for new packages despite the absence
kegiatan pemasaran untuk paket-paket baru of rebranding related expense in 2017. Expenses
yang diimbangi oleh tidak adanya lagi beban include advertising, branding, channel program,
terkait rebranding di tahun 2017. Beban-beban customer loyalty and exhibition associated with
meliputi iklan, branding, acara saluran, kesetiaan our marketing programs.
pelanggan, dan pameran yang berhubungan
dengan program pemasaran kami.
Umum dan Administrasi meningkat sebesar General and Administration increased by

Rp164,6 miliar atau sebesar 15,7% dari Rp1.049,4 Rp164.6 billion or 15.7% from Rp1,049.4 billion
miliar pada tahun 2016 menjadi Rp1.214,0 miliar in 2016 to Rp1,214.0 billion in 2017 primarily due
pada tahun 2017 terutama disebabkan karena to an increase in provision for the impairment
kenaikan beban provisi penurunan nilai piutang of receivables which was offset by a decrease in
yang diimbangi oleh penurunan dalam beban jasa professional fee and office supplies.
profesional dan beban perlengkapan kantor.
Laba (rugi) dari Selisih Kurs. Kami mencatat Gain (Loss) on Foreign Exchange-Net. We
penurunan kerugian dari selisih kurs sebesar recorded an increased in loss on foreign exchange
Rp26,3 miliar, atau sebesar 449,4%, dari kerugian of Rp26.3 billion, or 449.4%, from loss of Rp5.9
sebesar Rp5,9 miliar pada tahun 2016 sehingga billion in 2016 to gain Rp20.4 billion in 2017. Gain
mendapatkan laba Rp20,4 miliar pada tahun (loss) on foreign exchanges-net consists of gains
2017. Laba (rugi) dari selisih kurs terdiri dari laba (losses) incurred from accounts other than long-
(rugi) yang timbul dari akun selain utang jangka term debt, such as cash and cash equivalents,
panjang, seperti kas dan setara kas, piutang account receivables and procurement payables.
dagang dan pengadaan yang harus dibayarkan.
85
04
Amortisasi Keuntungan Tangguhan dari Amortization of Deferred Gain on Sale

Penjualan dan Penyewaan Kembali Menara. and Leaseback of Towers. This represents
Merupakan amortisasi keuntungan tangguhan amortization of deferred gain on sale and
atas penjualan dan penyewaan kembali dari leaseback of towers over the terms of the lease
menara selama masa sewa sepanjang 10 tahun. being 10 years.
Penyisihan untuk Kasus Hukum. Tidak ada Provision for Legal Case. There was no such
penyisihan pada tahun 2017 karena penyisihan provision in 2017 since the provision was only
tersebut hanya dilakukan pada tahun 2014 karena incurred in 2014 due to the legal case in IM2.
kasus hukum di IM2.
Beban Lain-lain Bersih. Beban lain-lain bersih Others-Net. Others-net expense decreased
menurun sebesar Rp47,0 miliar, atau sebesar by Rp47.0 billion, or 54.7%, from Rp85.9 billion
54,7%, dari Rp85,9 miliar pada tahun 2016 in 2016 to Rp38.9 billion in 2017 mainly due to
menjadi Rp38,9 miliar pada tahun 2017, terutama lower tax expense. Others-net expenses primarily
dikarenakan beban pajak yang lebih rendah. includes the gain from sales of asset (other
Beban lain-lain-bersih terutama terdiri dari than towers), the tax expense from penalty
laba atas penjualan aset (selain menara), beban or tax assessment from tax offices for income
perpajakan dari penghitungan penalti atau pajak taxes other than corporate income taxes, and
dari kantor pajak untuk pajak penghasilan selain dividend income from investment accounted for
dari pajak penghasilan badan, pendapatan dividen cost method.
dari investasi yang dicatat menggunakan metode
biaya (cost method).
Pendapatan (Beban) Lain-lain Komponen Other Income (Expense). The major components
utama dari pendapatan (beban) lain-lain kami of our other income (expense) are gain (loss) on
adalah keuntungan (kerugian) selisih kurs-bersih, foreign exchange-net, interest income, financing
penghasilan bunga, biaya keuangan, kerugian cost and loss on change in the fair value of
perubahan nilai wajar derivatif-bersih. Laba atau derivatives-net. Foreign exchange gain or loss
rugi selisih kurs terutama meliputi laba (rugi) primarily includes the gain (loss) on foreign
atas selisih kurs yang timbul terutama dari utang exchange incurred primarily from our long term
jangka panjang. Beban pembiayaan terutama debt. Financing cost primarily includes interest on
meliputi bunga pinjaman dan biaya pembiayaan loans and finance charges under finance leases,
atas sewa pembiayaan, termasuk sewa atas including leases of tower slots.
lahan menara.
Pendapatan (Beban) Lain-lain Beban lain-lain Other Income (Expense) Other expenses-
bersih menurun sebesar Rp53,2 miliar, atau net decreased by Rp53.2 billion, or 2.5%, from
sebesar 2,5%, dari Rp2.145,3 miliar pada tahun Rp2,145.3 billion in 2016 to Rp2,092.1 billion
2016 menjadi Rp2.092,1 miliar pada tahun 2017. in 2017.
Keuntungan selisih kurs-bersih menurun sebesar Gain on foreign exchange-net decreased by

Rp270,6 miliar atau 98,8% dari keuntungan Rp270.6 billion, or 98.8%, from gain Rp273.8
sebesar Rp273,8 miliar pada tahun 2016 menjadi billion in 2016 to gain Rp3.2 billion in 2017. The
keuntungan sebesar Rp3,2 miliar pada tahun Indonesian rupiah/U.S. dollar middle exchange
2017. Kurs tengah nilai tukar Rupiah /Dolar AS rate announced by Bank Indonesia increased from
yang diumumkan oleh Bank Indonesia mengalami Rp13,436 per U.S. dollar as of 31 December 2016
peningkatan dari Rp13.436 untuk US$1 per to Rp13,548 per U.S. dollar as of 31 December
tanggal 31 Desember 2016 menjadi Rp13.548 2017, compared to the decrease from Rp13,795
untuk US$1 per tanggal 31 Desember 2017, per U.S. dollar as of 31 December 2015 to
dibandingkan dengan penurunan dari Rp13.795 Rp13,436 per U.S. dollar as of 31 December 2016.
untuk US$1 per tanggal 31 Desember 2015
menjadi Rp13.436 untuk US$1 per tanggal 31
Desember 2016.
Kami mencatat penghasilan bunga sebesar Rp64,6 We recorded interest income of Rp64.6 billion in
miliar pada tahun 2017 yang mencerminkan 2017, which represented a decrease of Rp46.9
penurunan sebesar Rp46,9 miliar, atau 42,0% billion, or 42.0%, from Rp111.5 billion in 2016, due
dari Rp111,5 miliar pada tahun 2016, dikarenakan to relatively stable rupiah to US dollar exchange
86
Indosat Ooredoo
nilai tukar rupiah terhadap dolar Amerika Serikat rate I’m 2017 compared with the appreciation
cenderung stabil di tahun 2017 dibandingkan of the rupiah in 2016 and the decrease in time
apresiasi rupiah di tahun 2016 serta penurunan deposits during the year in question.
jumlah saldo deposito berjangka di tahun yang
bersangkutan.
Kami mencatat biaya keuangan sebesar Rp2.121,3 We recorded financing cost of Rp2,121.3 billion in
miliar pada tahun 2017, yang mencermikan 2017, which represented an decrease of Rp135.0
penurunan sebesar Rp135,0 miliar, atau sebesar billion, or 6.0%, from Rp2,256.3 billion in 2016.
6,0%, dari Rp2.256,3 miliar pada tahun 2016. This is in line with lower debt as part of the
Hal ini sesuai dengan penurunan tingkat utang Company’s strategy.
sebagai bagian dari strategi Perusahaan.
Kami mencatat kerugian perubahan nilai wajar We recorded a loss on change in fair value
derivatif-bersih sebesar Rp38,6 miliar pada tahun of derivatives-net of Rp38.7 billion in 2017,
2017 yang mencerminkan peningkatan sebesar representing an increase of Rp235.7 billion, or
Rp235,7 miliar, atau 85,9% dari Rp274,3 miliar 85.9% from Rp274.3 billion in 2016.
pada tahun 2016.
(Beban) Manfaat Pajak Penghasilan Income Tax (Expense) Benefit

Setiap tahun kami membayar perkiraan kewajiban Each year we prepay our estimated tax obligations
pajak sesuai dengan peraturan yang berlaku. in accordance line with prevailing rules and
Kami mencatat beban pajak penghasilan-bersih regulations. We recorded income tax expense of
Rp638,5 miliar pada tahun 2017 dibandingkan Rp638.5 billion in 2017 compared to income tax
dengan manfaat pajak penghasilan-bersih sebesar benefit of Rp519.6 billion in 2016.
Rp519,6 miliar pada tahun 2016.
Beban pajak periode berjalan dihitung berdasarkan Current tax expense is provided based on the
taksiran penghasilan kena pajak untuk tahun estimated taxable income for the year. Deferred
yang bersangkutan. Aset dan kewajiban pajak tax assets and liabilities are recognized for
tangguhan diakui atas perbedaan temporer dari temporary differences between the financial
aset dan kewajiban antara pelaporan komersial and the tax bases of assets and liabilities at each
dan pajak pada setiap tanggal laporan. Manfaat reporting date. Future tax benefits, such as the
pajak masa mendatang, seperti rugi fiskal yang carryover of unused tax losses, are also recognized
dapat dikompensasi, diakui sepanjang besar to the extent that realization of such benefits is
kemungkinan manfaat pajak tersebut dapat probable. The tax effects for the year are allocated
direalisasikan. Pengaruh pajak untuk suatu tahun to current operations, except for the tax effects
dialokasikan pada usaha periode berjalan, kecuali from transactions which are directly charged or
untuk pengaruh pajak dari transaksi yang langsung credited to equity.
dibebankan atau dikreditkan ke ekuitas.
Aset dan kewajiban pajak tangguhan dihitung Deferred tax assets and liabilities are measured
berdasarkan tarif pajak yang diperkirakan akan at the tax rates that are expected to apply in the
dikenakan pada periode saat nilai aset direalisasikan period when the asset is realized or the liability
atau nilai kewajiban tersebut diselesaikan, is settled, based on tax rates (and tax laws) that
berdasarkan tarif pajak (dan undang-undang pajak) have been enacted or substantively enacted at
yang berlaku atau berlaku secara substantif pada the balance sheet date. Changes in the carrying
tanggal neraca. Perubahan nilai tercatat aset dan amount of deferred tax assets and liabilities due
kewajiban pajak tangguhan yang disebabkan oleh to a change in tax rates are credited or charged
perubahan tarif pajak dikreditkan atau dibebankan to current period operations, except to the extent
pada usaha periode berjalan, kecuali untuk that they relate to items previously charged or
transaksi-transaksi yang sebelumnya telah langsung credited to equity.
dibebankan atau dikreditkan ke ekuitas.
Untuk setiap perusahaan yang dikonsolidasi, For each of the consolidated entities, the tax
pengaruh pajak atas perbedaan temporer dan effects of temporary differences and tax loss
akumulasi rugi pajak, yang masing-masing carryover, which individually are either assets
dapat berupa aset atau kewajiban, disajikan or liabilities, are shown at the applicable
dalam jumlah bersih untuk masing-masing net amounts.
perusahaan tersebut.
87
04
Aset Assets
Aset lancar meningkat sebesar 17,4% menjadi Current assets increased by 17.4% to Rp9,479.2
Rp9.479,2 miliar yang terutama berasal dari billion, mainly resulting from increases in trade
peningkatan piutang usaha dari pihak ketiga. receivables from third parties.
Aset tidak lancar menurun sebesar 3,7% menjadi Non-current assets decreased by 3.7% to
Rp41.181,8 miliar, lebih rendahnya penambahan Rp41,181.8 billion, mainly resulting from lower
aset tetap dibandingkan dengan penambahan number of fixed assets addition compared with
penyusutan sepanjang tahun 2017. depreciation during the year 2017.
Jumlah aset menurun sebesar Rp177,7 miliar atau Total Assets decreased by Rp177.7 billion, or 0.3%,
0,3%, dari Rp50.838,7 miliar pada tahun 2016 from Rp50,838.7 billion in 2016 to Rp50,661.0
menjadi Rp50.661,0 miliar pada tahun 2017. billion in 2017.
Liabilitas Liabilities
Liabilitas jangka pendek menurun sebesar 15,1% Current liabilities decreased by 15.1% to
menjadi Rp16.200,5 miliar terutama karena Rp16,200.5 billion mainly due to lower
penurunan utang pengadaan, dan penurunan procurement payable, and lower current
utang dan obligasi yang akan jatuh tempo. maturities of loans and bonds.
Liabilitas jangka panjang naik sebesar 11,8% Non-current liabilities increased by 11.8% to
menjadi Rp19.645,0 miliar terutama karena Rp19,645.0 billion mainly due to higher long-term
peningkatan pinjaman jangka panjang akibat debt payable from the bonds issuance in second
penerbitan obligasi di triwulan kedua dan ketiga and third quarter of 2017.
tahun 2017.
Jumlah Total Liabilitas menurun sebesar Rp816,1 Total Liabilities decreased by Rp816.1 billion,
miliar atau 2,2%, dari Rp36.661,6 miliar pada or 2.2%, from Rp36,661.6 billion in 2016 to
tahun 2016 menjadi Rp35.845,5 miliar pada Rp35,845.5 billion in 2017.
tahun 2017.
Ekuitas Equity
Ekuitas meningkat sebesar Rp638,4 miliar, atau Equity increased by Rp638.4 billion, or 4.5%, from
sebesar 4,5%, dari Rp14.177,1 miliar pada tahun Rp14,177.1 billion in 2016 to Rp14,815.5 billion in
2016 menjadi miliar Rp14.815,5 miliar pada 2017.
tahun 2017.
Laba & Rugi Profit & Loss

Laba Usaha meningkat sebesar Rp92,0 miliar Operating Profit increased by Rp92.0 billion, or
atau 2,3% dari Rp3.940,5 miliar pada tahun 2016 2.3%, from Rp3,940.5 billion in 2016 to Rp4,032.5
menjadi Rp4.032,5 miliar pada tahun 2017. billion in 2017.
Laba yang dapat Diatribusikan kepada Pemilik Profit Attributable to Owners of the Parent.
Entitas Induk. Kami mencatat laba tahun We recorded a profit for the year attributable to
berjalan yang dapat diatribusikan kepada pemilik owners of the Parent of Rp1,135.8 billion in 2017
Entitas Induk sebesar Rp1.135,8 miliar pada tahun compared to a profit attributable to owners of the
2017 dibandingkan dengan laba yang dapat Parent of Rp1,105.0 billion in 2016 primarily by
dibagikan kepada pemilik Entitas Induk sebesar healthy operating profit and lower financing cost.
Rp1.105,0 miliar pada tahun 2016 terutama

dikarenakan laba usaha yang sehat dan penurunan
biaya keuangan.
88
Indosat Ooredoo
Laba Bersih 2017 2016 2015 Net Profit
dalam miliar rupiah Rp in billions
Beban lain-lain bersih (2,092.1) (2,145.3) (4,147.9) Other expense-net
Laba (rugi) sebelum pajak penghasilan 1,940.4 1,795.2 (1,785.8) Profit (loss) before income tax
(Beban) Manfaat pajak penghasilan (638,5) (519.6) 622.3 Income tax (expense) benefit
Laba (rugi) Tahun Berjalan 1,301.9 1,275.6 (1,163.5) Profit (loss) for the Year
Laba Tahun Berjalan yang Dapat Profit for the Year Attributable to
Diatribusikan kepada Kepentingan Non-Controlling Interests
Non–pengendali 166.1 170.6 146.5
Laba (Rugi) Tahun Berjalan yang Dapat Profit (Loss) for The Year Attributable
Diatribusikan Kepada Pemilik Entitas to Owners of the Parent
Induk 1.135,8 1,105.0 (1,310.0)
Jumlah Saham Beredar (dalam jutaan Shares Outstanding (in million of

lembar saham) 5,433.9 5,433.9 5,433.9 shares)
Laba (Rugi) per Saham Dasar dan Basic and Diluted Earnings (Loss) per
Dilusian yang Dapat Diatribusikan Share Attributable to Owners of the
Kepada Pemilik Entitas Induk (dalam Parent (in Rp full amount)
rupiah, jumlah penuh) 209.0 203.4 (241.1)
EBITDA 12,762.7 12,863.8 11,473.3 EBITDA
Laba (rugi) kami yang dapat distribusikan kepada Our profit (loss) attributable to owners of the
pemilik entitas induk untuk tahun berakhir pada Parent for the years ended 31 December 2017,
31 Desember 2017, 2016 dan 2015 tidak selalu 2016 and 2015 is not necessarily reflective of our
mencerminkan pendapatan usaha dan laba usaha operating revenues and operating income during
kami untuk periode-periode tersebut, sebagian such periods, in part due to large fluctuations in
dikarenakan besarnya fluktuasi pada beberapa several non-operating items, which have impacted
pos non-operasi yang membawa dampak our profit (loss) attributable to owners of the
terhadap laba (rugi) diatribusikan kepada pemilik Parent over such periods. Such non-operating
entitas induk pada periode – periode tersebut. items include, among others, fluctuations in
Pos non-usaha tersebut mencangkup, antara lain, deferred income tax (expense) benefit, gain or
fluktuasi (beban) penghasilan pajak tangguhan, loss on foreign exchange-net, and gain or loss
laba atau rugi selisih kurs-bersih, dan laba atau on change in the fair value of derivatives-net. We
rugi perubahan nilai wajar derivatif-bersih. Kami expect these fluctuations to continue.
mengharapkan fluktuasi ini akan terus berlanjut.
Penghasilan Komprehensif Tahun Total Comprehensive Income for the

Berjalan Year
Kami mencatat penghasilan komprehensif untuk We recorded total comprehensive income for the
tahun yang berakhir pada 31 Desember 2017 year ended 31 December 2017 of Rp1,198.4 billion.
sebesar Rp1.198,4 miliar.
Rasio Operasional (%) 2017 2016 2015 Operating Ratios (%)
Laba Usaha terhadap 13.5% 13.5% 8.8% Operating Profit to Revenue

Pendapatan
Laba Usaha terhadap Ekuitas 28.8% 29.5% 18.9% Operating Profit to Equity Attributable
yang Dapat Diatribusikan Kepada to Owners of the Parent
Pemilik Entitas Induk
Laba Usaha terhadap Jumlah 8.0% 7.8% 4.3% Operating Profit to Total Assets
Aset
Marjin EBITDA 42.7% 44.1% 42.9% EBITDA Margin
89
04
Rasio Operasional (%) 2017 2016 2015 Operating Ratios (%)
Marjin Laba (Rugi) Bersih yang 3.8% 3.8% -4.9% Net Profit (loss) Margin Attributable
Dapat Diatribusikan Kepada to Owners of the Parent
Pemilik Entitas Induk
Pengembalian Modal yang Dapat 8.3% 8.6% -10.4% Return on Equity Attributable to
Diatribusikan Kepada Pemilik Owners of the Parent
Entitas Induk
Pengembalian Aset yang Dapat 2.2% 2.1% -2.4% Return on Assets Attributable to
Diatribusikan Kepada Pemilik Owners of the Parent
Entitas Induk
ARUS KAS Cashflow

Tabel berikut ini memperlihatkan beberapa The following table sets forth certain information
informasi mengenai arus kas Perusahaan regarding our historical cash flows:
secara historis:
Untuk tahun yang berakhir pada 2017 2016 2015 For the years ended
tanggal 31 Desember, 31 December,
(dalam miliar rupiah, kecuali

porsentase) Rp Rp Rp (Rp in billions, except percentage)
Arus Kas Bersih Net cash flows
Yang diperoleh dari aktivitas operasi 8,960.9 9,751.5 8,706.7 Provided by operating activities
Yang digunakan untuk aktivitas

investasi (6,772.6) (7,291.4) (7,145.4) Used in investing activities
Yang digunakan untuk aktivitas

pendanaan (2,115.4) (4,251.3) (1,527.1) Used in financing activities
Dampak perubahan selisih kurs Net Foreign exchange differences

terhadap kas dan setara kas 3.0 18.3 109.1 from cash and cash equivalents
Kas Bersih yang Diperoleh dari Aktivitas Net Cash Provided by Operating Activities. Net
Operasi. Kas bersih yang diperoleh dari kegiatan cash provided by operating activities amounted to
usaha adalah masing-masing sebesar Rp8.960,9 Rp8,960.9 billion, Rp9,751.5 billion and Rp8,706.7
miliar, Rp9.751,5 miliar dan Rp8.706,7 miliar untuk billion for, 2017, 2016 and 2015 respectively. In
tahun 2017, 2016 dan 2015. Pada tahun 2017, 2017, net cash from business activities decreased
kas bersih yang diperoleh dari kegiatan usaha by 8.1% mainly due a decrease in cash received
turun sebesar 8,1% yang terutama karena from customers.
penurunan kas yang diterima dari pelanggan.
Kas Bersih yang Digunakan untuk Aktivitas Net Cash Used in Investing Activities. Net cash
Investasi. Kas bersih yang digunakan untuk used in investing activities amounted to Rp6,772.6
investasi adalah masing-masing sebesar Rp6.772,6 billion, Rp7,291.4 billion and Rp7,145.4 billion for
miliar, Rp7.291,4 miliar dan Rp7.145,4 miliar untuk 2017, 2016 and 2015. In 2017, net cash used in
tahun 2017, 2016 dan 2015. Di tahun 2017 kas investing activities decreased by 7.1% mainly due
bersih yang digunakan untuk kegiatan investasi to a decrease in payments for the acquisition of
turun sebesar 7,1% terutama karena penurunan property and equipment.

pembayaran untuk perolehan aset tetap.
Kas Bersih yang Digunakan untuk Aktivitas Net Cash Used in Financing Activities. Net cash
Pendanaan. Kas bersih yang digunakan untuk used in financing activities amounted to Rp2,115.4
kegiatan pendanaan adalah masing-masing billion, Rp4,251.3 billion and Rp1,527.1 billion in
sebesar Rp2.115,4 miliar, Rp4.251,3 miliar dan 2017, 2016 and 2015. In 2017, net cash used for
Rp1.527,1 miliar pada tahun 2017, 2016, dan 2015.
90
Indosat Ooredoo
Di tahun 2017 kas bersih yang digunakan untuk funding activities decreased by 50.2%, due mainly
kegiatan pendanaan menurun sebesar 50,2% to funds received from new bonds and sukuk
terutama disebabkan penerimaan dari penerbitan issuance in 2017.
obligasi dan sukuk baru di tahun 2017.
Likuiditas dan Sumber Permodalan Solvency and Liquidity

Secara historis, kebutuhan likuiditas kami timbul Our liquidity requirements have historically
dari kebutuhan untuk membiayai investasi dan arisen from the need to finance investments and
pengeluaran barang modal sehubungan dengan capital expenditures related to the expansion
perluasan bisnis telekomunikasi Perusahaan. of our telecommunications business. Our
Bisnis telekomunikasi kami membutuhkan modal telecommunications business requires substantial
yang besar untuk membangun dan memperluas capital expenditures to construct and expand
infrastruktur jaringan bergerak dan data dan mobile and data network infrastructure and to
untuk membiayai kegiatan usaha Perusahaan, fund operations, particularly during the network
terutama selama tahap pengembangan jaringan. development stage. Although we have substantial
Meskipun kami memiliki banyak infrastruktur existing network infrastructure, we expect to
jaringan yang telah ada, kami memperkirakan incur additional capital expenditures in order to
akan kembali melakukan pengeluaran barang focus cellular network development in areas that
modal khususnya untuk pengembangan jaringan we anticipate to be high-growth areas, as well
seluler di daerah-daerah yang diperkirakan as to enhance the quality and coverage of our
sebagai daerah yang tinggi pertumbuhannya, dan existing network.
juga untuk meningkatkan kualitas dan cakupan
jaringan yang telah ada.
Kami berkeyakinan kas dan setara kas kami, arus kas We believe our current cash and cash
dari kegiatan usaha Perusahaan dan sumber-sumber equivalents, cash flow from operations and
pembiayaan yang tersedia saat ini, akan cukup untuk available sources of financing, will be sufficient
memenuhi kebutuhan dana yang telah diantisipasi, to meet our anticipated cash needs, including
termasuk kebutuhan dana untuk modal kerja dan our cash needs for working capital and planned
pengeluaran barang modal yang telah direncanakan, capital expenditures, for the foreseeable future.
di masa mendatang.
Kami berkeyakinan sebagaimana tercermin pada We believe as reflected by our current financial
rasio finansial kami sebagaimana berikut, serta ratios as follows, as well as our available credit
fasilitas kredit yang tersedia kepada kami, kami facilities, we will be able to cover our outstanding
dapat menutupi pinjaman-pinjaman sebagaimana borrowings as set forth in the following table on
terpapar pada tabel berikut atas Utang Pokok. Principal Indebtedness.
Rasio Finansial Financial Ratios
2017 2016 2015
Rasio Lancar 58.5% 42.3% 49.5% Current Ratio
Rasio Utang Kotor terhadap Ekuitas 1.5x 1.7x 2.1x Gross Debt to Equity Ratio <2.5x
<2.5x
Rasio Utang Kotor terhadap EBITDA 1.8x 1.8x 2.4x Gross Debt to EBITDA <3.5x
<3.5x
Jumlah Liabilitas terhadap Jumlah 0.7x 0.7x 0.8x Total Liabilities to Total Assets
Aset
91
04
Fasilitas Pinjaman yang Belum Digunakan Unused Loan Facilities

Per tanggal 31 Desember 2017, kami memiliki As of 31 December 2017, the unused loan facilities
fasilitas pinjaman yang belum digunakan sebesar amounted to Rp2,800.0 billion and US$40.0
Rp2.800,0 miliar dan US$40,0 juta, yang terdiri dari million, comprised of the following:
sebagai berikut: • Rp1,400.0 billion under an unsecured revolving
• Rp1.400,0 miliar berdasarkan fasilitas kredit credit facility from PT Bank Central Asia, Tbk
revolving tanpa jaminan dari PT Bank Central (“BCA”);
Asia, Tbk (“BCA”); • Rp600.0 billion under an unsecured revolving
• Rp600,0 miliar berdasarkan fasilitas kredit credit facility from PT Indonesia Infrastructure
revolving tanpa jaminan dari PT Indonesia Finance (“IIF”)
Infrastructure Finance (“IIF”) • Rp550.0 billion under an unsecured revolving
• Rp550,0 miliar berdasarkan fasilitas kredit credit facility from PT Bank Sumitomo Mitsui
revolving tanpa jaminan dari PT Bank Sumitomo Indobesia (“BSMI”)
Mitsui Indobesia (“BSMI”) • US$40.0 million under the unsecured revolving
• US$40,0 juta berdasarkan fasilitas kredit credit facility from Citibank, N.an., Indonesia
revolving tanpa jaminan dari Citibank, N.A., (“Citibank”);
Indonesia (“Citibank”); • Rp250.0 billion under an unsecured revolving
• Rp250,0 miliar berdasarkan fasilitas kredit credit facility from PT Bank CIMB Niaga, Tbk
revolving tanpa jaminan dari PT Bank CIMB (“CIMB Niaga”);
Niaga, Tbk (“CIMB Niaga”);
Tabel di bawah ini menunjukkan jumlah pinjaman The following table sets forth our outstanding
yang belum dibayar (setelah dikurangi biaya borrowing (net of unamortized transaction cost) as
transaksi yang belum diamortisasi) pada tanggal of 31 December 2017, 2016 and 2015:
31 Desember 2017, 2016 dan 2015:
2017 2016 2015
(dalam miliar rupiah) (Rp in billions)
Pinjaman jangka pendek 0 399.4 1,449.0 Short-term loans
Pinjaman jangka panjang (bagian jangka

panjang) 1,563.4 2,273.6 6,369.9 Loans payable (non-current portion)
Utang Obligasi (bagian jangka panjang) 11,634.4 9,060.5 9,282.2 Bonds payable (non-current portion)
Sukuk (bagian jangka panjang) 1,701.0 1,015.0 954.6 Sharia bonds (non-current portion)
Bagian jangka pendek dari pinjaman jangka

panjang 1,449.2 3,795.6 4,240.7 Current maturities of loans payable
Bagian jangka pendek dari utang obligasi 2,840.5 3,391.3 1,152.8 Current maturities of bonds payable
Bagian jangka pendek dari sukuk 312.5 225.8 226.8 Current maturities of sharia bonds
Pinjaman jangka pendek (setelah dikurangi The short term loan (net of unamortized
biaya transaksi yang belum diamortisasi) menjadi transaction cost) was Rp0 as of 31 December 2017
Rp0 per 31 Desember 2017 dari Rp399,4 miliar from Rp399.4 billion as of 31 December 2016,
pada tanggal 31 Desember 2016 yang terutama which was primarily due to fully payment under
disebabkan pembayaran penuh atas fasilitas the credit facility from PT Bank Mizuho Indonesia
kredit PT Bank Mizuho Indonesia dan CIMB Niaga. and CIMB Niaga.
Penurunan pinjaman jangka panjang (setelah The decrease in long term loans payable (net
dikurangi biaya transaksi yang belum diamortisasi of unamortized transaction cost and current
dan bagian jangka pendek) menjadi Rp1.563,4 maturities portion) to Rp1,563.4 billion as of 31
miiliar per 31 Desember 2017 dari Rp2.273,6 miliar December 2017 from Rp2,273.6 at 31 December
per 31 Desember 2016 yang terutama disebabkan 2016 billion was primarily due to payment on
karena pembayaran atas fasilitas kredit dari BCA the credit facility from BCA and Citibank, N.A.,
dan Citibank, N.A., Indonesia (“Citibank”). Indonesia (“Citibank”).
92
Indosat Ooredoo
Penurunan dari bagian jangka pendek dari The decrease in current maturities of loans
pinjaman jangka panjang (setelah dikurangi payable (net of unamortized transaction cost) to
biaya transaksi yang belum diamortisasi) Rp1,449.2 billion as of 31 December 2017 from
menjadi Rp1.449,2 miliar per 31 Desember 2017 Rp3,795.6 billion as of 31 December 2016 was
dari Rp3.795,6 miliar per 31 Desember 2016 primarily due to payment under the credit facility
yang terutama disebabkan pembayaran atas from AB Svenk Exportkredit (“SEK”) Sweden, BSMI,
fasilitas kredit dari AB Svenk Exportkredit (“SEK”) CIMB Niaga, PT Bank BNP Paribas Indonesia
Swedia, BSMI, CIMB Niaga, PT Bank BNP Paribas (“BNPP”), and ANZ Banking Group Ltd., (“ANZ”).
Indonesia (“BNPP”), dan ANZ Banking Group The decrease in bonds/sukuk payable (net of
Ltd., (“ANZ”). Penurunan dari bagian jangka unamortized transaction cost) to Rp3,153.0 billion
pendek dari utang obligasi dan sukuk (setelah as of 31 December 2017 from Rp3,617.1 billion at
dikurangi biaya transaksi yang belum diamortisasi) 31 December 2016 was due to bond and sukuk
menjadi Rp3.153,0 miliar per 31 Desember 2017 payment maturing in 2017. Bonds and sukuk
dari Rp3.617,1 miliar per 31 Desember 2016 payables (net of unamortized transaction fees
disebabkan pembayaran obligasi dan sukuk and and the short-term portion fees) increased to
yang jatuh tempo pada tahun 2017. Kenaikan Rp13,335.4 billion as of 31 December 2017 from
utang obligasi dan sukuk (setelah dikurangi biaya Rp10,075.5 billion as of 31 December 2016 due to
transaksi yang belum diamortisasi dan bagian the issuance of bonds and rupiah sukuk through
jangka pendek) menjadi Rp13.335,4 miliar pada Indosat Shelf Registration Bond II Phase I and II
tanggal 31 Desember 2017 dari Rp10.075,5 miliar and Shelf Registration Sukuk Ijarah Phase 1 and 2.
pada tanggal 31 Desember 2016 disebabkan
penerbitan obligasi dan sukuk rupiah melalui
Obligasi Indosat Berkelanjutan II tahap 1 dan 2 dan
Sukuk Ijarah Berkelanjutan II Tahap 1 dan 2.
Sebagai bagian dari perubahan yang disetujui As part of the amendments approved in 2009, we
pada tahun 2009, kami mendapatkan persetujuan obtained consents to the following amendments
untuk mengubah definisi dalam beberapa to defined terms in certain of our applicable
instrumen dan perjanjian utang kami yaitu: (i) debt instruments and agreements: (i) excluding
mengecualikan hal-hal non-kas, termasuk laba non-cash items, including foreign exchange
atau rugi kurs valuta asing, dari definisi “EBITDA”; gains or losses, from the definition of “EBITDA”;
(ii) mengecualikan utang pengadaan yang (ii) excluding interest-bearing procurement
dikenakan bunga dari definisi “Utang” kecuali payables from the definition of “Debt” unless
apabila jatuh temponya lebih dari enam bulan dari their maturities are in excess of six months from
tanggal tagihan (invoice); dan (iii) memasukkan the invoice date; and (iii) including in “Equity”
dalam definisi “Ekuitas” (a) hak minoritas, untuk definition (a) minority interests, for entities the
entitas yang utangnya 100% terkonsolidasi debt of which is 100% consolidated by us, and (b)
oleh kami, dan (b) pinjaman subordinasi subordinated shareholder loans.
pemegang saham.
1. Kami mendefinisikan utang kotor sebagai 1. We define gross debt as total loans payable,
jumlah dari pinjaman, utang obligasi bonds payable and sharia bonds (current
dan sukuk (bagian jangka pendek dan and non-current maturities), unamortized
jangka panjang), biaya emisi yang belum issuance cost (loans, bonds, sharia bonds and
diamortisasi (pinjaman, obligasi, sukuk dan notes), unamortized consent solicitation fees
notes), biaya consent solicitation yang belum (loans, bonds, sharia bonds) and unamortized
diamortisasi (pinjaman, obligasi dan sukuk) discounts (loans and notes), and also
dan potongan yang belum diamortisasi obligation under finance lease.
(pinjaman dan notes), termasuk obligasi sewa According to the amended definition, “Debt”
pembiayaan. Menurut definisi yang telah means, with respect to any person on any date
diubah, “Utang” berarti, dalam hubungannya of determination (without duplication):
dengan suatu pihak pada setiap tanggal
penentuan (tanpa duplikasi):
a. jumlah utang pokok dan premium (jika a. the principal of and premium (if any)
ada) sehubungan dengan utang dari in respect of debt of such person for
pihak tersebut untuk uang yang dipinjam money borrowed and debt evidenced by
dan utang yang dibuktikan dengan notes, notes, debentures, bonds or other similar
debenture, obligasi atau instrumen instruments for the payment of which such
93
04
serupa lainnya untuk pembayaran dimana person is responsible or liable which in

pihak tersebut bertanggung jawab atau any such case, bears interest or on which
berkewajiban yang dalam hal tersebut, interest accrues; and
dikenakan bunga; dan
b. seluruh kewajiban dari pihak tersebut b. all obligations of such person in relation to
sehubungan dengan utang pengadaan procurement payables constituting accounts
yang merupakan utang usaha kepada payable to such person’s suppliers which
pemasok dari pihak tersebut yang bear interest or on which interest accrues
dikenakan bunga dan pembayaran untuk and payment for such accounts payable
utang tersebut memiliki jatuh tempo is due more than six months after the
lebih dari enam bulan setelah tanggal relevant invoice date, but, in relation to any
penerbitan tagihan yang terkait, tetapi, member of our Company or our subsidiaries
sehubungan dengan anggota dari (together the “Group”), or the Group,
Perusahaan, atau anak perusahaannya deducting all indebtedness advanced by
(bersama-sama, “Grup”), atau Grup, any (direct or indirect) shareholder of our
dikurangi dengan seluruh utang yang Company to such member of the Group
diperoleh dari pemegang saham which is subordinated to any indebtedness
Perusahaan (baik langsung maupun tidak falling under paragraph (a) above or this
langsung) kepada anggota Grup tersebut paragraph (b).
yang memiliki peringkat subordinasi
terhadap utang yang termasuk dalam
poin (a) di atas atau poin (b) ini.
2. Kami mendefinisikan ekuitas sebagai jumlah 2. We define equity as total equity and non-
ekuitas dan kepentingan minoritas. Menurut controlling interest. According to the amended
definisi yang telah diubah, “Ekuitas” berarti definition, “Equity” means total assets less
jumlah aset dikurangi jumlah kewajiban, dimana total liabilities, where total liabilities exclude
jumlah kewajiban tidak termasuk seluruh all indebtedness advanced by any (direct or
pinjaman yang diperoleh dari pemegang saham indirect) shareholder of our Company to any
Perusahaan (baik langsung maupun tidak member of the Group which is subordinated to
langsung) kepada anggota Grup yang memiliki any Debt.
peringkat subordinasi terhadap Utang.
3. Kami telah mendefinisikan EBITDA sebagai 3. We have defined EBITDA as earnings before
pendapatan sebelum bunga, amortisasi goodwill, interest, amortization of goodwill, non-
pendapatan dan beban non-operasional, operating income and expense, income tax
beban pajak penghasilan, penyusutan, dan hak expense, depreciation and non-controlling
minoritas dalam laba bersih anak Perusahaan interest in net income of subsidiaries as
sebagaimana dilaporkan dalam laporan reported in the consolidated financial
keuangan konsolidasi yang dibuat berdasarkan statements prepared under IFAS. EBITDA
SAK. EBITDA bukanlah merupakan ukuran is not a standard measure under IFAS. As
standar dalam SAK. Sebagaimana bisnis the telecommunications business is capital
telekomunikasi yang memerlukan modal besar, intensive, capital expenditure requirements
kebutuhan pengeluaran barang modal dan and levels of debt and interest expenses may
tingkat utang dan beban bunga dapat memiliki have a significant impact on the net income
dampak yang signifikan terhadap laba bersih of companies with similar operating results.
Perusahaan dengan hasil operasional yang Therefore, we believe that EBITDA provides
sama. Oleh karena itu, kami yakin bahwa EBITDA a useful reflection of our operating results
memberikan gambaran yang berguna bagi and that profit (loss) attributable to owner of
hasil operasional kami dan bahwa laba (rugi) the Company is the most directly comparable
yang dapat diatribusikan kepada para pemilik financial measure to EBITDA as an indicator of
Perusahaan berdasarkan SAK adalah ukuran our operating performance. You should not
keuangan yang paling dapat secara langsung consider our definition of EBITDA in isolation
dibandingkan terhadap EBITDA sebagai indikator or as an indicator of operating performance,
94
Indosat Ooredoo
kinerja operasional. Anda tidak disarankan liquidity or any other standard measure under
untuk mempunyai anggapan bahwa definisi IFAS, or other companies’ definition of EBITDA.
kami tentang EBITDA merupakan indikator Our definition of EBITDA does not account for
terhadap kinerja operasional, likuiditas atau taxes and other non-operating cash expenses.
ukuran standar lainnya berdasarkan SAK, atau Funds depicted by this measure may not be
definisi Perusahaan lainnya atas EBITDA. Definisi available for debt service due to covenant
kami atas EBITDA tidak memperhitungkan pajak restrictions, capital expenditure requirements
dan pengeluaran kas non-operasional lainnya. and other commitments. According to the
Dana yang didapat dari ukuran ini mungkin amended definition, “EBITDA” means, for
tidak dapat digunakan untuk pembayaran any period, an amount equal to the sum of
utang karena adanya pembatasan ketentuan, operating income (calculated before financing
persyaratan pengeluaran barang modal dan costs, taxes, non-operating income or
komitmen lainnya. Menurut definisi yang telah expenses and extraordinary and exceptional
diubah, “EBITDA” berarti, untuk suatu periode items) plus depreciation and amortization
adalah jumlah yang sama dengan jumlah and, in the case of any testing or calculation
pendapatan usaha (yang dihitung sebelum beban of the ratio of aggregate Debt of the Group,
pembiayaan, pajak, pendapatan atau biaya yang to EBITDA of the Group after giving pro forma
berasal dari kegiatan non-operasional dan biaya- effect to any material acquisition or disposal
biaya luar biasa lainnya) ditambah penyusutan of assets or businesses as if such acquisition
dan amortisasi, serta untuk keperluan or disposal had occurred on the first day of
penghitungan rasio total Utang Grup terhadap such period.
EBITDA dari Grup, setelah memperhitungkan
proforma dari adanya akuisisi atau pengalihan
material atas aset atau usaha seolah-olah akuisisi
atau pengalihan tersebut terjadi pada hari
pertama periode tersebut.
Tabel berikut ini merangkum utang jangka The following table summarizes our primary long-
panjang (termasuk pinjaman jangka pendek) dan term indebtedness (including short-term loans)
utang obligasi kami yang utama per tanggal 31 and bonds payable as of 31 December 2017, 2016
Desember 2017, 2016 dan 2015: and 2015:
(dalam miliar Rupiah) 2017 2016 2015 (Rp in billions)
Utang Obligasi Bonds Payable
Obligasi Indosat Kedelapan 2,700.0 2,700.0 2,700.0 Eighth Indosat Bonds
Obligasi Indosat Berkelanjutan I Tahap I 1,360.0 2,310.0 2,310.0 Shelf Registration Indosat Bond I
Phase I
Obligasi Indosat Berkelanjutan I 2,130.0 2,130.0 2,684.0 Shelf Registration Indosat Bond I
Tahap II Phase II
Obligasi Indosat Berkelanjutan I 794.0 794.0 794.0 Shelf Registration Indosat Bond I
Tahap III Phase III
Obligasi Indosat Berkelanjutan I 2,097.0 3,172.0 - Shelf Registration Indosat Bond I

Tahap IV Phase IV
Obligasi Indosat Kelima - 1,370.0 1.370.0 Fifth Indosat Bonds
95
04
(dalam miliar Rupiah) 2017 2016 2015 (Rp in billions)
Utang Obligasi Bonds Payable
Obligasi Indosat Ketujuh - - 600.0 Seventh Indosat Bonds
Obligasi Indosat Berkelanjutan II 2,700.0 - - Shelf Registration Indosat Bond II

Tahap I Phase I
Obligasi Indosat Berkelanjutan II 2,720.0 - - Shelf Registration Indosat Bond II

Tahap II Phase II
Jumlah utang obligasi 14,501.0 12,476.0 10,458.0 Sub-total bonds payable
Dikurangi: biaya transaksi yang belum (26.1) (24.2) (23.0) Less: unamortized transaction cost
diamortisasi
Bagian jangka pendek dari (2,840.5) (3,391.3) (1,152.8) Current maturities of bonds payable
utang obligasi
Jumlah utang obligasi: bagian jangka 11,634.4 9,060.5 9,282.2 Total bonds payable : non-current
panjang portion
Sukuk Sharia Bonds
Sukuk Ijarah Kelima 300.0 300.0 300.0 Fifth Syari'ah Ijarah Bonds
Sukuk Ijarah Berkelanjutan I Tahap I 126.0 190.0 190.0 Shelf Registration Indosat Sukuk
Ijarah I Phase I
Sukuk Ijarah Berkelanjutan I Tahap II 361.0 361.0 416.0 Shelf Registration Indosat Sukuk
Ijarah I Phase II
Sukuk Ijarah Berkelanjutan I Tahap III 106.0 106.0 106.0 Shelf Registration Indosat Sukuk
Ijarah I Phase III
Sukuk Ijarah Indosat II Tahap I tahun 300.0 - - Shelf Registration Indosat Sukuk
2017 Ijarah II Phase I
Sukuk Ijarah Indosat II Tahap II tahun 700.0 - - Shelf Registration Indosat Sukuk
2017 Ijarah II Phase II
Sukuk Ijarah Berkelanjutan I Tahap IV 125.0 288.0 - Shelf Registration Indosat Sukuk
Ijarah I Phase IV
Sukuk Ijarah Keempat - - 172.0 Fourth Syari'ah Ijarah Bonds
Sub-total sukuk Ijarah 2,018.0 1,245.0 1,184.0 Sub-total sharia bonds
diamortisasi
Bagian jangka pendek dari sukuk (312.5) (225.8) (226.8) Current maturities of sharia bonds
Jumlah sukuk: bagian jangka panjang 1,701.0 1,015.0 954.6 Total sharia bonds : non-current
portion
Pinjaman (termasuk Pinjaman Jangka Loans Payable (Including Short

Pendek) Term Loans)
Pihak Berelasi - - 2,050.0 Related Party
Pihak Ketiga 3,024.1 6,490.3 10,062.0 Third Party
Sub-total Pinjaman (termasuk pinjaman 3,024.1 6,490.3 12,112.0 Sub-total Loans payable (including
jangka pendek) short-term loans)
diamortisasi
Bagian jangka pendek dari pinjaman (1,449.2) (4,195.0) (5,689.7) current maturities of loans payable
Total pinjaman jangka panjang: bagian 1,563.4 2,273.6 6,369.9 Total loans payable : Non-current
jangka panjang portion
96
Indosat Ooredoo
Per 31 Desember 2017, kami memiliki kewajiban- As of 31 December 2017, we had the following
kewajiban kontraktual sebagai berikut: contractual obligations:
Jumlah Nilai bunga dan

arus kas biaya penerbitan Nilai
kontraktual yang belum tercatat
Deskripsi <1 1-2 >2 diamortisasi Descriptions
Total Carrying
contractual Interest value amount
cash flows & unamortized
transaction cost
Utang usaha 872.4 - - 872.4 - 872.4 Trade payables
Procurement
Utang pengadaan 4,233.0 - - 4,233.0 - 4,233.0 payables
Akrual 2,043.0 - - 2,043.0 - 2,043.0 Accruals
Derivative
Liabilitas derivatif 6.0 - - 6.0 - 6.0 liabilities
Pinjaman 1,609.8 377.9 1,383.3 3,371.0 (358.4) 3,012.6 Loans payable
Utang obligasi 4,026.5 3,964.7 11,143.5 19,134.7 (4,659.8) 14,474.9 Bonds payable
Sukuk 482.3 515.9 1,801.5 2,799.7 (786.2) 2,013.5 Sharia bonds
Obligation
Kewajiban sewa under finance
pembiayaan 854.9 847.7 2,255.1 3,957.7 (822.9) 3,134.8 lease
Lain - lain 90.9 131.2 - 222.1 222.1 Others
Jumlah 14,218.8 5,837.4 16,583.4 36,639.6 (6,627.3) 30,012.3 Total
Tingkat Penerimaan Piutang-piutang Receivables Collectibility

Kami mempertahankan tingkat penerimaan We maintained our overall receivables
piutang kami dengan baik sepanjang tahun 2017. collectability well in 2017.
Struktur Modal & Kebijakan Capital Structure & Capital

Manajemen atas Struktur Modal Structure Policy
Kebijakan Manajemen atas Struktur Modal Capital Structure Policy

Grup hendak mewujudkan struktur permodalan The Group aims to achieve an optimal capital
yang optimal yang sesuai dengan tujuan structure in pursuit of its business objectives,
bisnisnya, yang meliputi mempertahankan rasio which include maintaining healthy capital ratios
permodalan yang sehat dan peringkat kredit and strong credit ratings, and maximizing
yang kuat, dan memaksimalisasi nilai pemegang stockholder value. The Management monitors
saham. Manajemen mengawasi permodalannya its capital using debt-to-equity ratio. The Group’s
berdasarkan rasio utang kotor terhadap ekuitas. objective is to maintain its debt-to-equity ratio
Tujuan Grup adalah untuk mempertahankan rasio at not more than 2.50 as of 31 December 2017
utang kotor terhadap ekuitas tidak lebih dari 2,50 and 2016.
per tanggal 31 Desember 2017 dan 2016.
Ditambah lagi, beberapa instrumen utang Grup In addition, some of the Group’s debt instruments
memiliki kewajiban-kewajiban kepatuhan terhadap contain covenants that impose compliance with
rasio peningkatan tertentu. Grup telah menaati certain leverage ratios. The Group has complied
seluruh persyaratan eksternal permodalan. with all externally imposed capital requirements.
97
04
Struktur Modal Capital Structure

Per 31 Desember 2017, 2016 dan 2015, Grup As of 31 December 2017, 2016 and 2015, the
mempertahankan struktur permodalan stabil Group maintained a solid capital structure as
sebagaimana berikut ini: reflected by the following:
dalam miliar Rupiah 2017 2016 2015 Rp in billions

kecuali rasio except ratio
Pinjaman Jangka Pendek - 399.4 1,449.0 Short-term loans
Pinjaman, utang obligasi dan 19,501.0 19,761.8 22,226.9 Loans, bonds payable and sharia
sukuk bonds
Jumlah utang 19,501.0 20,161.2 23,676.0 Total debts
Jumlah ekuitas 14,815.5 14,177.1 13,263.8 Total equity
Rasio utang terhadap ekuitas 1.3x 1.4x 1.8x Debt-to-equity-ratio
Di bawah ini adalah penghitungan rasio keuangan Set forth below are calculations of our historical
kami secara historis yang terdapat dalam financial ratios that are contained in our financial
ketentuan keuangan kami berdasarkan SAK yang covenants under IFAS as required by our
dipersyaratkan oleh perjanjian utang kami. debt agreements.
Untuk tahun yang berakhir 2017 2016 2015 As of and for the years ended
(dalam miliar Rupiah) (Rp in billions)
Data Posisi Keuangan dan Financial Position and Profit or

Laba atau Rugi Loss Data
Pinjaman Jangka Pendek - 400.0 1,450.0 Short term loans
dikurangi: biaya transaksi yang Less : unamortized transaction

belum diamortisasi - (0.6) (1.0) cost
Jumlah - 399.4 1,449.0 Sub-total
Bagian Jangka Pendek Current maturities from
Pinjaman 1,450.2 3,798.1 4,245.7 Loans payable
Utang obligasi 2,844.0 3,395.0 1,154.0 Bonds payable
Sukuk 313.0 227.0 227.0 Sharia bonds
Dikurangi: biaya transaksi yang (5.0) (7.4) (6.4) Less : unamortized transaction
belum diamortisasi cost
Jumlah 4,602.2 7,412.7 5,620.3 Sub-total
Pinjaman-Setelah Dikurangi Loans payable-net of current

Bagian Jangka Pendek maturities
Pihak yang mempunyai - - 100.0 Loans payable - related parties

hubungan relasi
Pihak ketiga 1,573.8 2,292.2 6,316.2 Loans payable - third parties
Utang obligasi-setelah 11,657.0 9,081.0 9,304.0 Bonds payable-net of current

dikurangi bagian jangka maturities
pendek
Utang sukuk – setelah 1,705.0 1,018.0 957.0 Sharia bonds-net of current

dikurangi bagian jangka maturities
pendek
98
Indosat Ooredoo
Untuk tahun yang berakhir 2017 2016 2015 As of and for the years ended
Dikurangi: biaya transaksi yang (37.0) (42.1) (70.6) Less : unamortized transaction
belum diamortisasi cost
Jumlah 14,898.8 12,349.1 16,606.6 Sub-total
Jumlah utang (1) 19,501.0 20,161.2 23,676.0 Total Debt (1)
Kewajiban sewa pembiayaan (1) 3,134.8 3,513.5 3,967.1 Obligation under finance lease (1)
Jumlah Aset 50,661.0 50,838.7 55,388.5 Total Assets
Jumlah Kewajiban 35,845.5 36,616.6 42,124.7 Total Liabilities
Jumlah Ekuitas (2)

14,815.5 14,177.1 13,263.8 Total Equity (2)
Laba usaha 4,032.5 3,940.5 2,362.1 Operating Profit
Penyusutan dan amortisasi 8,852.8 8,972.6 8,769.1 Depreciation and Amortization
EBITDA (3) 12,762.7 12,863.8 11,473.3 EBITDA (3)
Beban Bunga 1,640.7 1,838.3 2,203.9 Interest Expense
Rasio
Dibutuhkan
Rasio Keuangan Ratio
2017 2016 2015 Financial Ratios
Required
Rasio utang kotor terhadap <2.5x 1.5x 1.7x 2.1x Gross Debt for Equity ratio
ekuitas
Rasio utang kotor terhadap <3.5x 1.8x 1.8x 2.4x Gross Debt for EBITDA ratio
EBITDA
Rasio EBITDA terhadap Beban >3.0x 7.8x 7.0x 5.2x EBITDA to Interest Expense ratio
Bunga
1. Kami mendefinisikan utang kotor sebagai jumlah dari pinjaman, utang obligasi dan sukuk (bagian jangka pendek dan jangka panjang), biaya emisi
yang belum diamortisasi (pinjaman, obligasi, sukuk dan notes), biaya consent solicitation yang belum diamortisasi (pinjaman, obligasi dan sukuk)
dan potongan yang belum diamortisasi (pinjaman dan notes), termasuk obligasi sewa pembiayaan.
Menurut definisi yang telah diubah, “Utang” berarti, dalam hubungannya dengan suatu pihak pada setiap tanggal penentuan (tanpa duplikasi):
a. jumlah utang pokok dan premium (jika ada) sehubungan dengan utang dari pihak tersebut untuk uang yang dipinjam dan utang yang
dibuktikan dengan notes, debenture, obligasi atau instrumen serupa lainnya untuk pembayaran dimana pihak tersebut bertanggung jawab
atau berkewajiban yang dalam hal tersebut, dikenakan bunga; dan
b. seluruh kewajiban dari pihak tersebut sehubungan dengan utang pengadaan yang merupakan utang usaha kepada pemasok dari pihak
tersebut yang dikenakan bunga dan pembayaran untuk utang tersebut memiliki jatuh tempo lebih dari enam bulan setelah tanggal penerbitan
tagihan yang terkait, tetapi, sehubungan dengan anggota dari Perusahaan, atau anak perusahaannya (bersama-sama, “Grup”), atau Grup,
dikurangi dengan seluruh utang yang diperoleh dari pemegang saham Perusahaan (baik langsung maupun tidak langsung) kepada anggota
Grup tersebut yang memiliki peringkat subordinasi terhadap utang yang termasuk dalam poin (a) di atas atau poin (b) ini.
2. Kami mendefinisikan ekuitas sebagai jumlah ekuitas dan kepentingan minoritas. Menurut definisi yang telah diubah, “Ekuitas” berarti jumlah aset
dikurangi jumlah kewajiban, dimana jumlah kewajiban tidak termasuk seluruh pinjaman yang diperoleh dari pemegang saham Perusahaan (baik
langsung maupun tidak langsung) kepada anggota Grup yang memiliki peringkat subordinasi terhadap Utang.
3. Kami telah mendefinisikan EBITDA sebagai pendapatan sebelum bunga, amortisasi goodwill, pendapatan dan beban non-operasional, beban pajak
penghasilan, penyusutan, dan hak minoritas dalam laba bersih anak Perusahaan sebagaimana dilaporkan dalam laporan keuangan konsolidasi
yang dibuat berdasarkan SAK. EBITDA bukanlah merupakan ukuran standar dalam SAK. Sebagaimana bisnis telekomunikasi yang memerlukan
modal besar, kebutuhan pengeluaran barang modal dan tingkat utang dan beban bunga dapat memiliki dampak yang signifikan terhadap laba
bersih Perusahaan dengan hasil operasional yang sama. Oleh karena itu, kami yakin bahwa EBITDA memberikan gambaran yang berguna bagi hasil
operasional kami dan bahwa laba (rugi) yang dapat diatribusikan kepada para pemilik Perusahaan berdasarkan SAK adalah ukuran keuangan yang
paling dapat secara langsung dibandingkan terhadap EBITDA sebagai indikator kinerja operasional. Anda tidak disarankan menganggap bahwa
definisi kami tentang EBITDA merupakan indikator terhadap kinerja operasional, likuiditas atau ukuran standar lainnya berdasarkan SAK, atau
definisi Perusahaan lainnya atas EBITDA. Definisi kami atas EBITDA tidak memperhitungkan pajak dan pengeluaran kas non-operasional lainnya.
Dana yang didapat dari ukuran ini mungkin tidak dapat digunakan untuk pembayaran utang karena adanya pembatasan ketentuan, persyaratan
pengeluaran barang modal dan komitmen lainnya. Menurut definisi yang telah diubah, “EBITDA” berarti, untuk suatu periode adalah jumlah yang
sama dengan jumlah pendapatan usaha (yang dihitung sebelum beban pembiayaan, pajak, pendapatan atau biaya yang berasal dari kegiatan non-
operasional dan biaya-biaya luar biasa lainnya) ditambah penyusutan dan amortisasi, serta untuk keperluan penghitungan rasio total Utang Grup
terhadap EBITDA dari Grup, setelah memperhitungkan proforma dari adanya akuisisi atau pengalihan material atas aset atau usaha seolah-olah
akuisisi atau pengalihan tersebut terjadi pada hari pertama periode tersebut.
99
04
1. We define gross debt as total loans payable, bonds payable and sharia bonds (current and non-current maturities), unamortized issuance cost (loans,
bonds, sharia bonds and notes), unamortized consent solicitation fees (loans, bonds, sharia bonds) and unamortized discounts (loans and notes),
and also obligation under finance lease.
According to the amended definition, “Debt” means, with respect to any person on any date of determination (without duplication):
a. the principal of and premium (if any) in respect of debt of such person for money borrowed and debt evidenced by notes, debentures, bonds
or other similar instruments for the payment of which such person is responsible or liable which in any such case, bears interest or on which
interest accrues; and
b. all obligations of such person in relation to procurement payables constituting accounts payable to such person’s suppliers which bear interest
or on which interest accrues and payment for such accounts payable is due more than six months after the relevant invoice date, but, in relation
to any member of our Company or our subsidiaries (together the “Group”), or the Group, deducting all indebtedness advanced by any (direct
or indirect) shareholder of our Company to such member of the Group which is subordinated to any indebtedness falling under paragraph (a)
above or this paragraph (b).
2. We define equity as total equity and non-controlling interest. According to the amended definition, “Equity” means total assets less total liabilities,
where total liabilities exclude all indebtedness advanced by any (direct or indirect) shareholder of our Company to any member of the Group which is
subordinated to any Debt.
3. We have defined EBITDA as earnings before interest, amortization of goodwill, non-operating income and expense, income tax expense, depreciation
and non-controlling interest in net income of subsidiaries as reported in the consolidated financial statements prepared under IFAS. EBITDA is not
a standard measure under IFAS. As the telecommunications business is capital intensive, capital expenditure requirements and levels of debt and
interest expenses may have a significant impact on the net income of companies with similar operating results. Therefore, we believe that EBITDA
provides a useful reflection of our operating results and that profit (loss) attributable to owner of the Company is the most directly comparable
financial measure to EBITDA as an indicator of our operating performance. You should not consider our definition of EBITDA in isolation or as an
indicator of operating performance, liquidity or any other standard measure under IFAS, or other companies’ definition of EBITDA. Our definition of
EBITDA does not account for taxes and other non-operating cash expenses. Funds depicted by this measure may not be available for debt service
due to covenant restrictions, capital expenditure requirements and other commitments. According to the amended definition, “EBITDA” means,
for any period, an amount equal to the sum of operating income (calculated before financing costs, taxes, non-operating income or expenses and
extraordinary and exceptional items) plus depreciation and amortization and, in the case of any testing or calculation of the ratio of aggregate
Debt of the Group, to EBITDA of the Group after giving pro forma effect to any material acquisition or disposal of assets or businesses as if such
acquisition or disposal had occurred on the first day of such period.
Komitmen Material untuk Investasi Material Commitment to Capital

Barang Modal Goods Investment
Tujuan dari Komitmen Objective of these commitments
Program pengeluaran barang modal kami saat Our capital expenditure program currently focuses
ini difokuskan pada upaya mengoptimalkan dan on optimizing and enhancing the capacity and
meningkatkan kapasitas dan kualitas jaringan quality of our existing cellular, fixed and MIDI
seluler, jaringan tetap serta jaringan MIDI dan network and telecommunications infrastructure.
infrastruktur telekomunikasi kami yang ada saat ini.
Selama tahun 2018, kami bermaksud untuk During 2018, we intend to allocate approximately
mengalokasikan sekitar Rp7 triliun untuk Rp7 trillion for new capital expenditures. We
pengeluaran barang modal yang baru. Kami intend to allocate our capital expenditures for
bermaksud untuk mengalokasikan pengeluaran 2018 as follows:
barang modal tahun 2018 sebagai berikut:
• Investasi Jaringan Seluler: Kami berencana • Cellular network investment: We plan to apply
untuk menggunakan sebagian besar a large majority of our capital expenditures
pengeluaran barang modal kami untuk to finance capacity expansion of our cellular
membiayai perluasan kapasitas jaringan seluler network in Java and outside Java.
kami di dalam dan di luar Pulau Jawa. • Other investment: We plan to invest the
• Investasi lain: Kami berencana untuk remainder of our capital expenditures budget
menginvestasikan sisa anggaran pengeluaran in non-cellular network areas and continue to
barang modal untuk area-area di luar jaringan provide them with voice, long-distance and
seluler, dan terus menyediakan untuk mereka MIDI services and make improvements to our
layanan suara, sambungan jarak jauh dan backbone.
MIDI, serta mengadakan peningkatan jaringan
transmisi backbone kami.
Jumlah di atas merepresentasikan rencana The foregoing amounts represent our budgeted
anggaran investasi kami. Pengeluaran aktual investment plans. Actual expenditures on a cash
atas dasar kas akan bervariasi tergantung pada basis will vary depending on several factors,
beberapa faktor, termasuk metode pembiayaan including the method of financing and timing of
dan waktu penyelesaian pengiriman peralatan completion of delivery of equipment and services
dan jasa yang dibeli. Secara historis, pengeluaran purchased. Historically, expenditure on a cash
atas dasar jalur uang tunai dianggarkan akan basis trails budgeted expense by approximately at
menghabiskan biaya paling sedikit sekitar 20,0% least 20.0% of our budget.
dari anggaran kami.
100
Indosat Ooredoo
Sumber dana dan mata uang Sources of funding and currency denomination
Berdasarkan sejarah, kami membiayai Historically, we have funded our capital
pengeluaran barang modal kami melalui sumber expenditures through internal resources and cash
internal dan arus kas tunai dari kegiatan usaha, flow from operations, as well as debt financings
serta pembiayaan utang melalui pinjaman bank through bank loans and the capital markets.
dan pasar modal. Kami berharap untuk dapat We expect to continue to finance our capital
melanjutkan membiayai pengeluaran barang expenditures through such sources as well as
modal melalui sumber-sumber tersebut serta a portion of cash proceeds from the divestiture
sebagian dari hasil pelepasan kepemilikan kami of our entire shareholding in PT Tower Bersama
dalam PT Tower Bersama Infrastructure Tbk pada Infrastructure Tbk in 2014.
tahun 2014.
Sebagian besar dari pinjaman, pengeluaran The majority of our borrowings, capital
modal, dan pengeluaran operasi kami dilakukan expenditures and operating expenses are
dengan menggunakan mata uang Rupiah. Sisanya denominated in Indonesian Rupiah. The
menggunakan mata uang lain terutama Dolar remainder is in currencies other than Indonesian
AS yang sebagian dilindungi oleh lindung nilai. rupiah, principally the U.S. dollar, which is mostly
Selain itu sejumlah pendapatan kami diperoleh hedged. In addition, a portion of our revenue is
dalam mata uang asing dari panggilan masuk received in foreign currency from foreign carriers
internasional yang dilakukan oleh pengguna for inbound international calls, roaming by foreign
layanan operator asing, roaming oleh pelanggan carriers’ subscribers in Indonesia and operating
operator asing di Indonesia dan pendapatan revenues from our MIDI services and satellite
usaha dari jasa MIDI dan operasi satelit kami, operations, thus acting as a natural hedge against
sehingga dengan sendirinya memberikan lindung our foreign currency exposure.
nilai terhadap eksposur mata uang asing.
Risiko mitigasi mata uang Currency risk mitigation

Karena sebagian kewajiban kami dalam mata uang Because a portion of our liabilities are U.S. dollar-
Dolar AS, kami terkena imbas fluktuasi nilai tukar denominated, we are exposed to fluctuations in
rupiah terhadap Dolar AS. Depresiasi rupiah dan the exchange rate of Indonesian rupiah to U.S
peningkatan ketidakstabilan nilai tukar mata uang dollar. Depreciation in the Indonesian rupiah and
asing menghadapkan kami terhadap penyesuaian an increase in foreign exchange volatility exposed
akuntansi jangka pendek yang mempengaruhi us to short-term accounting adjustments which
rasio keuangan kami. Untuk membantu menangani impacted our financial ratios. To help address
efek fluktuasi mata uang pada tahun 2009, kami the impact of such currency fluctuations in 2009,
mengubah kesepakatan rasio utang terhadap we amended the debt to equity ratio covenants
ekuitas dalam semua instrumen dan perjanjian in all of our applicable debt instruments and
utang kami yang berlaku untuk meningkatkan rasio agreements to increase the ratio from 1.75
dari 1,75 menjadi 2,50, untuk memberikan kami to 2.50, in order to provide us with additional
“ruang” tambahan dalam hal terjadinya pergerakan “cushion” in the event of adverse foreign exchange
nilai tukar mata uang asing yang merugikan. Kami movements. We also amended the debt to equity
juga mengubah ketentuan rasio utang terhadap ratio covenants in order to better reflect the effect
ekuitas untuk mencerminkan secara lebih baik efek of our hedging policies on this ratio, and amended
kebijakan lindung nilai pada rasio ini dan mengubah the definitions of “Debt” and “Equity” in such debt
definisi “Utang” dan “Ekuitas” dalam instrumen dan instruments and agreements in order to provide
perjanjian utang tersebut untuk memberikan ruang additional headroom under these line items.
tambahan dalam butir-butir tersebut.
Investasi Material untuk Investasi Material investments for capital

Barang Modal pada tahun Fiskal goods investment in the most recent
Terbaru fiscal year
Jenis Investasi Modal Type of capital investments
Pada tahun 2017, sebagian besar pengeluaran In 2017 the majority of our capital expenditure
barang modal kami dialokasikan untuk was allocated to cellular, mainly to support data
kebutuhan selular, terutama untuk mendukung services demand and the remaining balance was
layanan data, dan sisanya dialokasikan untuk allocated to MIDI, infrastructure and information
pengeluaran barang modal MIDI, infrastruktur technology capex.
dan teknologi informasi pengeluaran modal.
101
04
Tujuan dari Investasi Modal The objective of these capital investments

Tujuan dari investasi-investasi ini adalah untuk The objective of these capital investments is to
mendukung pengiriman produk-produk dan jasa support delivery of our products and services for
kami untuk kepuasan pelanggan sebaik mungkin, best customer experience, as well as to replace
dan menggantikan peralatan yang telah lama older equipment with more efficient equipment
dengan peralatan yang lebih efisien yang akan that will yield operational or maintenance
menghemat biaya operasional dan pemeliharaan. cost savings.
Nilai dari Investasi Modal yang Dibagikan The value of capital investments disbursed
Untuk tahun yang berakhir pada 31 Desember For the years ended 31 December 2017, 2016 and
2017, 2016 dan 2015, pengeluaran modal 2015, our actual consolidated capital expenditures
aktual terkonsolidasi kami masing-masing amounted to Rp6,237.6 billion, Rp6,377.0 billion,
adalah Rp6.237,6 miliar, Rp6.377,0 miliar dan and Rp10,058.1 billion respectively.
Rp10.058,1 miliar.
Penyelenggaraan Off-Balance Sheet Off-Balance Sheet Arrangements

Pada tanggal 31 Desember 2017, kami tidak As of 31 December 2017, we had no off-balance
mempunyai kesepakatan off-balance sheet sheet arrangements that were reasonably likely
yang sewajarnya dapat memberikan pengaruh to have a current or future effect on our financial
pada saat ini atau di kemudian hari terhadap condition, changes in financial condition, revenues
kondisi keuangan, perubahan kondisi keuangan, or expenses, results of operations, liquidity, capital
pendapatan atau pengeluaran, hasil usaha, expenditures or capital resources that is material
likuiditas, pengeluaran barang modal atau sumber to investors.
modal Perusahaan, yang bersifat material bagi
para investor.
Target-target Targets
Pencapaian target pada tahun 2017. Secara Targets realized in 2017. Overall, revenue growth
keseluruhan, pertumbuhan pendapatan yang met or exceeded targets, and profit was on target
tercapai atau target-target yang terlampaui, dan in line with guidance, with a net positive return to
keuntungan yang ditargetkan telah sejalan dengan owners of the company. 2018 dividend distribution
pedoman, dengan pengembalian positif bersih based on 2017 net profit will be determined at the
kepada pemilik Perseroan. Perihal pembayaran 2018 Annual General Shareholder Meeting.
dividen pada tahun 2018 atas laba tahun 2017,
akan diputuskan dalam RUPS Tahunan 2018.
Target pada tahun 2018. Kami akan berupaya Targets for 2018. We aim to maintain our market
mempertahankan pangsa pasar dan pelanggan share and subscriber base, and grow in line with
dan tumbuh sejalan dengan pertumbuhan pasar. the market.
Informasi dan Fakta-fakta Material Material Information and Facts

setelah Tanggal Laporan Akuntansi After the Accounting Reporting Date
Dalam penyusunan laporan ini, tidak ada During the compilation of this report, there were
informasi dan fakta-fakta material yang muncul no information or material facts that emerged
setelah tanggal pelaporan akuntansi after the accounting reporting period.
Prospek Usaha Perusahaan Prospects of the Company

Indonesia merupakan negara dengan populasi Indonesia is the fourth most populous country
tertinggi keempat di dunia, penuh dengan in the world, with a young and growing
generasi muda dan pertumbuhan populasi population and a proven appetite for mobile
yang terbukti memerlukan jasa-jasa pelayanan telecommunication services. In particular,
telekomunikasi. Secara spesifik, permintaan data the demand for data service has continued
terus mengalami peningkatan. Dengan didukung to accelerate. Supported by improved growth
oleh perkiraan pertumbuhan ekonomi Indonesia forecasts for the Indonesian economy and rising
yang membaik dan meningkatnya penetrasi smartphone penetration, we expect the revenues
smartphone, kami mengharapkan peningkatan derived from data usage to increase, due to the
pendapatan dari penggungaan data, yang popularity of social networking sites and the
102
Indosat Ooredoo
disebabkan oleh popularitas situs-situs jaringan development of other online content and services.
sosial dan perkembangan konten dan jasa online At the same time, data prices remain low, and
lainnya. Pada saat yang bersamaan, harga data thus monetization will remain a challenge for the
tetap rendah, sehingga monetisasi akan tetap near future.
menjadi tantangan untuk waktu dekat.
Aspek Pemasaran Marketing Aspect

Strategi dan Kegiatan-kegiatan Strategy & Activities
Pada tahun 2017, strategi pemasaran kami tetap In 2017 our marketing strategy continued to focus
fokus pada penawaran simplifikasi, penawaran on offering simplified, data-heavy offerings in the
layanan padat data (data-heavy) pada pasaran retail market that aimed to ‘liberate’ subscribers to
eceran yang bertujuan untuk memberikan use the internet, a position in line with our brand
“keleluasaan” bagi pelanggan untuk menggunakan image as a ‘liberator, innovator’ and leader in data.
internet, posisi yang sesuai dengan reputasi merek We also continued to push direct selling through
kami sebagai ‘liberator, innovator’ dan ‘leader’ data. online as well as offline channels.
Kami juga terus mendorong penjualan langsung
melalui saluran-saluran online maupun offline.
Pangsa Pasar Market Share

Kampanye pemasaran utama kami adalah Our main marketing campaigns were the Freedom
kampanye Freedom di Pulau Jawa dan Rp1 di luar campaign on Java and the Rp1 campaign off
Pulau Jawa, keduanya telah diterima dengan baik Java, both of which were successfully received
dan membantu meningkatkan jumlah pelanggan and helped to boost subscriber numbers and
dan penggunaan, yang kemudian diikuti oleh usage, followed by the launch of our new product
peluncuran produk kami 'Yellow' pada akhir 2017. ‘Yellow’ at the end of 2017. These together with
Hal ini bersamaan dengan kegiatan-kegiatan telah activities successfully maintained our top three
berhasil mempertahankan posisi kami dalam tiga position in terms of market share and a leading
peringkat tertinggi penguasa pangsa pasar dan telecommunications provider in Indonesia.
sebagai penyedia jasa telekomunikasi terdepan
di Indonesia.
Dividen Dividend
Kebijakan Pembagian Dividen Dividend Practice
Pemegang saham kami menentukan pembayaran Our shareholders determine dividend payouts
dividen pada Rapat Umum Pemegang Saham in the Annual General Meeting of Shareholders
Tahunan berdasarkan rekomendasi Direksi. pursuant to recommendations from our Board of
Keputusan Direksi untuk memberikan Directors. The decision of the Board of Directors
rekomendasi untuk membayar dividen to recommend a dividend payment is subject
bergantung pada sejumlah faktor termasuk, to a number of factors which include, among
antara lain, laba bersih kami, kinerja keuangan others, our net profits, financial performance and
kami dan peraturan dan perundang-undangan applicable rules and regulations.
yang berlaku.
Rapat Umum Pemegang Saham Perseroan tanggal The Annual General Meeting of Shareholders of
24 Mei 2017 telah menyetujui dividen tunai untuk the Company dated 24 May 2017 approved a cash
tahun buku 2016 sebesar Rp386.788 juta atau dividend for fiscal year 2016 of Rp386,788 million
Rp71,18 per lembar saham. or Rp71.18 per share.
Dikarenakan Perseroan mengalami kerugian There were no dividend payments due to the loss
pada tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 experienced by the Company for the financial year
Desember 2014, dan 2015, tidak ada pembagian ended 31 December 2014 and 2015.
dividen untuk tahun-tahun tersebut.
Realisasi Penggunaan Dana Hasil Usage of Initial Public Offering

Penawaran Umum Funds
Seluruh dana yang bersumber dari penawaran All funds from the initial public offering have been
umum telah digunakan sesuai dengan rencana spent in accordance with the plans set forth in the
yang dijabarkan dalam prospektus. prospectus.
103
04
Informasi Material Mengenai Material Information Regarding

Investasi, Ekspansi, Divestasi, Investments, Expansion, Divestation,
Penggabungan/Peleburan Usaha, Mergers, Acquisitions or
Akuisisi atau Restrukturisasi Utang/ Restructuring of Debt/Capital
Modal
Pada bulan November 2017, Perusahaan menjual In November 2017, the Company sold its
investasinya di Pendrell dengan total penerimaan investment in Pendrell, receiving a total of
sebesar US$254,70 (setara dengan Rp3.442). US$254.70 (equivalent to Rp3,442).
Transaksi-transaksi Material yang Material Transactions Containing

Mengandung Benturan Kepentingan Conflicts of Interests and/or
dan/atau Transaksi-transaksi Transactions with Affiliates
dengan Afiliasi
Tidak ada transaksi material yang mengandung There were no material transactions containing
benturan kepentingan yang terjadi pada tahun 2017. conflicts of interests in 2017.
Bahwa informasi pada rekening-rekening dan Information on accounts and transactions with
transaksi-transaksi dengan pihak-pihak berkaitan related parties can be seen in Note 30 of the
dapat dilihat dalam Catatan 30 dari Laporan appended Financial Statements.
Keuangan sebagaimana terlampir.
Perubahan-perubahan Peraturan Regulatory Changes

Selama tahun 2017, tidak ada perubahan During 2017, there were no regulatory changes
peraturan dan hukum yang memiliki dampak that significantly impacted the Company.
signifikan terhadap Perseroan.
Perubahan-perubahan Akuntansi Significant Accounting Changes

yang Signifikan
Berikut ini adalah standar dan interpretasi baru The following new standards and interpretation
yang telah diterapkan pada tahun 2017: were applied in 2017:
• PSAK 1 (Amandemen 2015): Penyajian Laporan • PSAK 1 (Amendment 2015): Presentation of
Keuangan Financial Statements
• PSAK 3 (Amandemen 2016): Laporan Keuangan • PSAK 3 (Amendment 2016): Interim Financial
Interim Reporting
• PSAK 24 (Amandemen 2016): Imbalan Kerja • PSAK 24 (Amendment 2016): Employee Benefit
• PSAK 58 (Amandemen 2016): Aset Tidak Lancar • PSAK 58 (Amendment 2016): Non-current
yang Dimiliki untuk Dijual dan Operasi yang Asset Held for Sale and Discontinued
Dihentikan Operation
• PSAK 60 (Amandemen 2016): Instrumen • PSAK 60 (Amendment 2016): Financial
Keuangan: Pengungkapan Instruments: Disclosure
• ISAK 32: Definisi dan Hirarki Standar Akuntansi • ISAK 32: Definition and Hierarchy of Financial
Keuangan Accounting Standard
Sedangkan berikut ini adalah standar dan The following standards and interpretations were
interpretasi yang telah diterbitkan tahun 2017 issued in 2017, but only applied effectively for the
namun baru akan berlaku efektif untuk tahun financial year beginning 1 January 2018:
buku yang dimulai pada 1 Januari 2018. • PSAK 2 (Amendment 2016): Statements of Cash
• PSAK 2 (Amandemen 2016): Laporan Arus Kas Flows
• PSAK 16 (Amandemen 2015): Aset Tetap • PSAK 16 (Amendment 2015): Fixed Assets
• PSAK 46 (Amandemen 2016): Pajak Penghasilan • PSAK 46 (Amendment 2016): Income Taxes
Grup sedang mempelajari dampak yang mungkin The Group is evaluating the possible impact of the
timbul atas penerbitan standar akuntansi issuance of these financial accounting standards.
keuangan tersebut.
104
Indosat Ooredoo
Tata Kelola
Perusahaan
Corporate Governance
105
05
TATA KELOLA PERUSAHAAN
Tata Kelola Perusahaan

Tata Kelola Perusahaan yang Baik (GCG) Good Corporate Governance (GCG) is a
merupakan elemen mendasar dalam transformasi fundamental element in our transformation to
kami menjadi bisnis yang bernilai tinggi dan becoming a high value and sustainable growth
tumbuh berkelanjutan. business.
Indosat Ooredoo mempertahankan komitmen Indosat Ooredoo has continued its commitment
terhadap pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan to the implementation of Good Corporate
(GCG) yang baik sebagai elemen fundamental Governance (GCG) as a fundamental element in
dalam bertransformasi menjadi Perusahaan our transformation to becoming a high value,
yang terkemuka dengan pertumbuhan yang sustainable growth business. To that end, we
berkesinambungan. Demi mewujudkan hal have established and implemented a number
itu, kami telah menetapkan dan menerapkan of corporate guidelines, structure and policies
sejumlah panduan, struktur dan kebijakan terkait related to the implementation of GCG.
implementasi GCG.
Kebijakan, Panduan, dan Struktur GCG Policy, Guidelines and Structure

Tata Kelola Perusahaan (GCG)
Sebagai Perusahaan publik terkemuka di As a leading Indonesian public Company that
Indonesia yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia is listed on the Indonesia Stock Exchange
(IDX), Indosat Ooredoo tidak hanya mematuhi (IDX), Indosat Ooredoo not only complies with
peraturan pasar modal yang relevan, tetapi relevant capital market regulations but strives to
berusaha menjalankan praktik-praktik terbaik emulate best practices developed by other global
yang dikembangkan Perusahaan-Perusahaan companies. In addition, all other reporting as
global lainnya. Selain itu, semua pelaporan lain required by law of a telecommunications provider
yang diwajibkan menurut hukum penyedia such as RFR (Regulatory Financial Report), QoS
layanan telekomunikasi seperti RFR (Regulatory (Quality of Service), TKDN (Local Content from
Financial Report/Peraturan Laporan Keuangan), Local Industry) and LKO (Operational Performance
QoS (Quality of Service/Kualitas Layanan), TKDN Report) has been carried out in accordance with
(Tingkat Komponen Dalam Negeri) dan LKO the designated parameters and time frame.
(Laporan Kinerja Operasional) telah dilaksanakan
sesuai parameter dan kerangka waktu yang
ditetapkan.
Kerangka GCG Indosat mengacu antara lain Indosat Ooredoo’s corporate governance
pada lima prinsip tata kelola Perusahaan yang framework is based on the five principles of
diterbitkan oleh Organization for Economic corporate governance issued by the Organization
Cooperation and Development (OECD) dan for Economic Co-operation and Development
International Corporate Governance Network (ICGN), (OECD) and International Corporate Governance
dengan hasil seperti di bawah ini: Network (ICGN), namely:
Hak Pemegang Saham Rights of Shareholders

Kerangka kerja tata kelola Perusahaan wajib The corporate governance framework
melindungi dan memfasilitasi pelaksanaan hak- should protect and facilitate the exercise of
hak pemegang saham. shareholders’ rights.
106
Indosat Ooredoo
Perlakuan Yang Setara Bagi Pemegang Saham Equitable Treatment of Shareholders

Kerangka kerja tata kelola Perusahaan wajib The corporate governance framework should Indosat Ooredoo
memastikan perlakuan yang setara bagi semua ensure the equitable treatment of all shareholders, senantiasa
pemegang saham dan semua pemegang saham and all shareholders should have the opportunity mempertahankan
harus memiliki kesempatan untuk memperoleh to obtain effective redress for violation of their
komitmen
ganti rugi yang efektif atas adanya pelanggaran rights.
terhadap
hak mereka.
pelaksanaan
Peran Pemangku Kepentingan Role of Stakeholders
Tata Kelola
Kerangka kerja tata kelola Perusahaan wajib The corporate governance framework should Perusahaan (GCG)
mengakui hak-hak pemangku kepentingan dan recognize the rights of and encourage active co- yang baik
mendorong kerjasama aktif antara Perusahaan operation between corporations and stakeholders
dan pemangku kepentingan untuk menciptakan in creating wealth, jobs, and the sustainability of
Indosat Ooredoo
kesejahteraan, pekerjaan, dan keberlanjutan financially sound enterprises.
is continuously
usaha yang sehat secara finansial.
committed to
Keterbukaan Informasi dan Transparansi Disclosure and Transparency implementing
Kerangka kerja tata kelola Perusahaan wajib The corporate governance framework should Good Corporate
memastikan pengungkapan informasi yang ensure that timely and accurate disclosure is made Governance (GCG)
tepat waktu dan akurat atas semua hal material on all material matters regarding the corporation.
mengenai Perusahaan.
Tanggung Jawab Dewan Komisaris Responsibility of the Board of Commissioners

dan Direksi and the Board of Directors
Kerangka kerja tata kelola Perusahaan wajib The corporate governance framework should
memastikan pedoman yang strategis bagi ensure the strategic guidance of the Company, the
Perusahaan, pemantauan manajemen yang effective monitoring of management by the Board Kualitas
efektif oleh Dewan Komisaris dan Direksi, dan of Commissioner and Board of Directors, and the tata kelola
akuntabilitas Dewan Komisaris dan Direksi Boards’ accountability to the Company and the perusahaan kami
terhadap Perusahaan dan pemegang saham. shareholders. telah divalidasi
secara eksternal
Penilaian Internal Self Assessment
Indosat Ooredoo melakukan penilaian secara Indosat Ooredoo assesses itself periodically with
berkala dengan merujuk kepada ASEAN Corporate reference to the ASEAN Corporate Governance The quality of
Governance (CG) Scorecard, suatu instrumen (CG) Scorecard, a comprehensive new assessment our corporate
penilaian komprehensif baru yang telah diakui instrument that has been widely recognized at governance has
luas di tingkat internasional maupun regional. international and regional level. been validated
externally
Hasil penilaian terkini menunjukkan bahwa nilai The results of the most recent evaluation
total PT Indosat Tbk adalah sebesar 80,93 di tahun showed that PT Indosat Tbk scored 80.93 in
2017, lebih baik dibandingkan tahun sebelumnya 2017, compared with 77.05 in the previous year.
sebesar 77,05. Penilaian ini dilaksanakan secara This assessment was conducted internally and
internal dan direview oleh Indonesian Institute reviewed by the Indonesian Institute for Corporate
for Corporate Directorship (IICD) berdasarkan Directorship (IICD) based on public information,
informasi publik, terutama laporan tahunan 2016, foremost the 2016 annual report and the
dan situs web Perusahaan. Company website.
107
05
Penilaian IICD atas praktik tata kelola Perusahaan IICD’s assessment of CG practices at Indosat
Indosat Ooredoo didasarkan pada ASEAN CG Ooredoo is based on the ASEAN CG Scorecard,
Scorecard, dengan nilai total Perusahaan dan nilai with the Company’s total score and the scores per
per komponen sebagai berikut: component as follows:
Kontribusi
Nilai Nilai
terhadap Skor
Nilai Komponen ASEAN CG Komponen Indosat Asean CG Scorecard
Total
Scorecard Component Ooredoo Component (Weight)
Contribution to
Weight Score
Total Score
Hak-Hak Pemegang Saham 10% 83.33% 8.4 Rights of Shareholders
Perlakuan Setara Terhadap 15% 70.59% 10.00 Equitable Treatment of

Pemegang Saham Shareholders
Peran Pemangku Kepentingan 10% 90.48% 10.00 Role of Stakeholders
Keterbukaan dan Transparansi 25% 78.05% 21.34 Disclosure and

Transparency
Tanggung Jawab Direksi dan Dewan 40% 68.92% 29.19 Responsibility of the
Komisaris Board of Commissioner
and the Board of
Directors
Bonus/Penalti - - 2 Bonus/Penalty
Jumlah Nilai Praktik GCG 80.93 Total GCG Practices

Score
Sebagai perbandingan nilai rata-rata ASEAN GCG By comparison, the average ASEAN GCG Scorecard
Scorecard untuk 100 perusahaan publik terbesar score for the 100 largest listed companies in
di Indonesia adalah 71,96 pada tahun 2017. Indonesia was 71.96 in 2017.
Kepatuhan terhadap Peraturan Tata Compliance with Governance

Kelola Regulations
Indosat Ooredoo senantiasa berupaya patuh Indosat Ooredoo always strives to be compliant
terhadap seluruh peraturan tata kelola. with governance regulations.
Penerapan Rekomendasi Tata Kelola Perusahaan Implementation of Corporate Governance

Berdasarkan POJK No.21/POJK.04/2015 dan SEOJK Recommendations Based on POJK No.21/
No.32/SEOJK.04/2015: POJK.04/2015 and SEOJK No.32/SEOJK.04/2015:
No. Rekomendasi Keterangan

Recommendation Description
1 Rekomendasi 1.1:
Perusahaan memiliki cara atau prosedur teknis Prosedur teknis pengumpulan suara (voting) tercantum dalam tata
pengumpulan suara (voting) baik secara terbuka maupun tertib RUPS.
tertutup yang mengedepankan independensi, dan
The technical procedure for voting is set forth in the GMS
kepentingan pemegang saham.
procedures.
Recommendation 1.1
The Company has both open and closed methods or
technical procedures of collecting votes that prioritize the
independence and the interests of shareholders.
Rekomendasi 1.2:
Seluruh anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris Setiap anggota Direksi dan Dewan Komisaris hadir dalam RUPS
Perusahaan hadir dalam RUPS Tahunan.
Tahunan.
Recommendation 1.2: All members of the Board of Directors and Board of Commissioners
All members of the Board of Directors and Board of were present in the Annual GMS.
Commissioners are present at the Annual GMS.
Rekomendasi 1.3:
Ringkasan risalah RUPS tersedia dalam situs web Risalah RUPS tersedia dalam situs web Perusahaan tanpa batas
Perusahaan paling sedikit 1 tahun. waktu.
Recommendation 1.3: Summary minutes of the GMS are permanently available on the
Summary minutes of the GMS are available on the website website of the Company.
of the Company for a minimum of 1 (one) year.
108
Indosat Ooredoo

2 Rekomendasi 2.1: Perusahaan memiiki kebijakan komunikasi dengan pemegang

Perusahaan memiliki suatu kebijakan komunikasi dengan saham termasuk pengungkapan informasi melalui website, public
pemegang saham atau investor. expose, investor conference, analyst meeting dan lebih banyak lagi.
Recommendation 2.1: The Company has a policy of communicating with shareholders

The Company has a communication policy for shareholders and investors that includes information disclosure on the website,
or investors. public expose, investor conferences, analyst meetings and more.
Rekomendasi 2.2:
Perusahaan mengungkapkan kebijakan komunikasi Materi presentasi Perseroan untuk Pemegang Saham atau Investor
Perusahaan dengan Pemegang Saham atau investor dalam tersedia dalam situs web Perseroan.
situs web.
The presentation materials of the Company for Shareholders or
Recommendation 2.2: Investors are available on the Company website.
The Company discloses its Company communication policy
with shareholders or investors in its website.
3 Rekomendasi 3.1:
Penentuan jumlah anggota Dewan Komisaris Anggota Dewan Komisaris saat ini berjumlah 10 orang dan masing-
mempertimbangkan kondisi Perusahaan terbuka. masing memiliki keahlian, pengetahuan,pengalaman yang terkait
dengan kegiatan usaha Perusahaan.
Recommendation 3.1:
Determination of the number of Commissioners takes into The Board of Commissioners currently comprises 10 members,
account the condition of the Public Company. and each possesses skills, knowledge and experience related to the
business activities of the Company.
Rekomendasi 3.2:
Penentuan komposisi anggota Dewan Komisaris Komposisi anggota Dewan Komisaris telah mewakili beragam
memperhatikan keberagaman keahlian, pengetahuan, dan keahlian, pengetahuan, dan pengalaman yang dibutuhkan sesuai
pengalaman yang dibutuhkan. dengan bidang usaha Perseroan.
Recommendation 3.2:
The composition of the Board of Commissioners represents a
Determination of the composition of the Board of
diverse range of required skills, knowledge and experience in line
Commissioners takes into account the range of skills,
with the field of the Company.
knowledge and experience required.
4 Rekomendasi 4.1:
Dewan Komisaris mempunyai kebijakan penilaian sendiri Pada dasarnya penilaian kinerja Dewan Komisaris Perseroan dilakukan
(self assessment) untuk menilai kinerja Dewan Komisaris. melalui mekanisme Rapat Umum Pemegang Saham.
Recommendation 4.1: The Board of Commissioners’ performance is assessed through the

The Board of Commissioners has a self assessment policy to mechanism of the General Shareholders Meetings.
evaluate its performance.
Rekomendasi 4.2:
Dewan Komisaris mempunyai kebijakan terkait Kode Etik Perusahaan mewajibkan anggota Dewan Komisaris untuk
pengunduran diri anggota Dewan Komisaris apabila terlibat mematuhi ketentuan peraturan dan perundang-udangan yang
dalam kejahatan keuangan. berlaku. Pemberhentian anggota Dewan Komisaris diatur dalam
Piagam Dewan Komisaris dan Anggaran Dasar Perusahaan.
The Code of Ethics of the Company requires members of the Board

Recommendation 4.2: of Commissioners to comply with prevailing laws and regulations.
The Board of Commissioners has a policy of resignation for The termination procedure for Board of Commissioners members is
any member involved in a financial crime. set forth in the Board of Commissioners Charter and the Articles of
Association of the Company.
Rekomendasi 4.3:
Dewan Komisaris atau Komite yang menjalankan fungsi Komite Nominasi dan Remunerasi menyusun kebijakan suksesi
Nominasi dan Remunerasi menyusun kebijakan suksesi dalam proses Nominasi anggota Direksi.
dalam proses Nominasi anggota Direksi.
This is confirmed in the Charter of the The Nomination and
Recommendation 4.3: Remuneration Committee formulates a succession policy for Board
The Board of Commissioners or Committee that carries out of Directors members.
the Nomination and Remuneration function formulates a
succession policy in the Nomination process of Board of
Directors members.
5 Rekomendasi 5.1:
Penentuan jumlah anggota Direksi mempertimbangkan Penentuan jumlah anggota Direksi berpedoman pada peraturan yang
kondisi Perusahaan serta efektifitas dalam pengambilan berlaku dan mempertimbangkan kebutuhan Perseroan.
keputusan.
Recommendation 5.1: Determination of the number of members of the Board of

Determination of the number of members of the Board Directors makes reference to prevailing regulations and takes into
of Directors takes into consideration the condition of the consideration the needs of the Company.
Company and effective decision making.
Rekomendasi 5.2:
Penentuan komposisi anggota Direksi memperhatikan, Komposisi anggota Direksi telah mewakili beragam keahlian,
keberagaman keahlian, pengetahuan, dan pengalaman pengetahuan, dan pengalaman yang dibutuhkan sesuai dengan
yang dibutuhkan. bidang usaha Perseroan.
Recommendation 5.2: The composition of the Board of Directors represents a diverse
The composition of the Board of Directors has takes into range of required skills, knowledge and experience in line with the
account the diversity of required skills, knowledge and field of the Company.
experience in line with the field of the Company.
109
05

Rekomendasi 5.3:
Anggota Direksi yang membawahi bidang akuntansi Direktur yang membawahi bidang keuangan memiliki latar belakang
atau keuangan memiliki keahlian dan/atau pengetahuan pendidikan dan pengalaman dibidang akuntansi.
dibidang akutansi.
The director that oversees the area of finance has education and
Recommendation 5.3: experience in the field of accounting.
The members of the Board of Directors that oversee
accounting or finance have expertise and / or knowledge in
the field of accounting.
6 Rekomendasi 6.1:
Direksi mempunyai kebijakan penilaian sendiri (self Proses Penilaian Kinerja Direksi dinilai setiap tahun berdasarkan
assessment) untuk menilai kinerja Direksi. Individual Performance Management (IPM) yang ditetapkan oleh
divisi Strategy Execution dengan persetujuan Dewan Komisaris.
Recommendation 6.1: Sebagai bagian dari proses evaluasi 360 degree Human Capital,
The Board of Directors has a self assessment policy to masing-masing anggota Direksi juga melakukan penilaian terhadap
assess the performance of the Board of Directors. kinerja diri sendiri.
The Board of Directors’ performance is evaluated each year based
on Individual Performance Management (IPM) that is established
by the Strategy Execution division with the approval of the Board
of Commissioners. As part of the 360 degree Human Capital
evaluation process, each member of the Board of Directors
assesses his/her respective performance.
Rekomendasi 6.2:
Direksi mempunyai kebijakan terkait pengunduran diri Kode Etik Perusahaan mewajibkan anggota Direksi untuk
anggota Direksi apabila terlibat dalam kejahatan keuangan. mematuhi ketentuan peraturan dan perundang-udangan yang
berlaku. Pemberhentian anggota Direksi diatur dalam Pedoman
Kerja Direksi dan Anggaran Dasar Perusahaan.
Recommendation 6.2: The Company’s Code of Ethics requires members of the Board of
The Board of Directors has a policy of resignation if a Directors to obey all prevailing laws and regulations. Termination
member of the Board of Director is involved in financial procedures for members of the Board of Directors is set forth in
crime. the Work Guidelines of the Board of Directors and the Articles of
Association of the Company.
7 Rekomendasi 7.1:
Perusahaan memiliki kebijakan untuk mencegah terjadinya Tercantum di dalam Kode Etik Perusahaan.
insider trading. Set forth in the Company Code of Ethics.
Recommendation 7.1:
The Company has policies to prevent insider trading.
Rekomendasi 7.2:
Perusahaan memiliki kebijakan anti korupsi dan anti fraud. Tercantum di dalam Kode Etik Perusahaan.
Set forth in the Company Code of Ethics.
Recommendation 7.2:
The Company has anti corruption and anti fraud policies.
Rekomendasi 7.3:
Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan tentang seleksi dan Tercantum didalam Kebijakan Pengadaan (Procurement Policy)
peningkatan kemampuan pemasok dan vendor. Perusahaan.
Set forth in the Company’s Procurement Policy.
Recommendation 7.3:
The Public Company has policies on the selection and
improvement of supplier or vendor capabilities.
Rekomendasi 7.4:
Perusahaan memiliki kebijakan tentang pemenuhan hak- Tercantum didalam Perjanjian Kredit Perusahaan.
hak kreditur. Set forth in the Company’s Credit Agreement.
Recommendation 7.4:
The Company has policies on the fulfillment rights of
creditors.
Rekomendasi 7.5:
Perusahaan memiliki kebijakan sistem whistleblowing. Perusahaan memiliki memiliki kebijakan Sistem Pelaporan
Recommendation 7.5: Pelanggaran (Whistleblowing System).
The Public Company has a whistleblowing system policy. The Company has a Whistleblowing System policy.
Rekomendasi 7.6:
Perusahaan memiliki kebijakan pemberian insentif jangka Telah ditetapkan insentif jangka panjang bagi manajemen dan
panjang kepada Direksi dan karyawan. karyawan Perusahaan dengan kondisi tertentu.
Recommendation 7.6: Long term incentives have been established for the Company
The Company has a policy of giving long term incentives to management and employees with certain conditions.
the Board of Directors and employees.
110
Indosat Ooredoo

8 Rekomendasi 8.1:
Perusahaan memanfaatkan penggunaan teknologi Perusahaan menggunakan aplikasi dan platform yang tersedia
informasi secara lebih luas selain Situs Web sebagai media sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Komunikasi Perusahaan.
keterbukaan informasi.
Recommendation 8.1: The Company uses mobile applications and available platforms as
The Companies shall expand the use of information set forth in the Communication Policy of the Company.
technology outside of the website as a medium for
information disclosure.
Rekomendasi 8.2:
Laporan Tahunan Perusahaan mengungkapkan pemilik Laporan Tahunan Perseroan mengungkapkan pemilik manfaat
manfaat akhir dalam kepemilikan saham Perusahaan paling akhir dalam kepemilikan saham Perseroan paling sedikit 5%, serta
sedikit 5% (lima persen), selain pengungkapan pemilik Pemilik Saham Utama dan Pengendali.
manfaat akhir dalam kepemilikan saham Perusahaan
melalui pemegang saham utama dan pengendali.
Recommendation 8.2:
The Annual Report of the Company discloses the ultimate The Annual Report discloses the ultimate beneficiaries who are
beneficiaries who are shareowners of at least 5% in shareowners of at least 5% in the Company as well as the Main and
the Company as well as the ultimate beneficiary in the Controlling Shareholder.
Company’s shares through the Main and Controlling
Shareholder.
Pemegang Saham Pengendali Controlling Shareholder

Ooredoo Asia Pte. Ltd adalah pemegang saham Ooredoo Asia Pte. Ltd was the controlling
pengendali pada 31 Desember 2017 dengan 65% shareholder as of 31 December 2017 with 65%
kepemilikan seluruh saham Indosat Ooredoo. ownership of all Indosat Ooredoo shares.
20.71%
65.00%
Ooredoo Asia Pte. Ltd
Republik Indonesia
14.29% Republic of Indonesia
Kepemilikan Masyarakat
Public Ownership
Rapat Umum Pemegang Saham General Meeting of Shareholders

Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) adalah The General Meeting of Shareholders (GMS) is
organ Perusahaan dengan kewenangan yang an organ of the Company which holds authority
tidak didelegasikan kepada Dewan Komisaris atau that is not been delegated to the Board of
Direksi sejauh diperkenankan oleh Peraturan Commissioners or Board of Directors insofar as
Perundang-undangan yang berlaku dan/atau permitted by Prevailing Regulations and/or the
Anggaran Dasar Perusahaan. Forum RUPS terdiri Articles of Association of the Company. The GMS
RUPS Tahunan (RUPST) dan RUPS Luar Biasa forum is comprised of the Annual GMS (AGMS) and
(RUPSLB). Extraordinary GMS (EGMS).
Kuorum: RUPS dapat dilangsungkan apabila Quorum: AGMS may be held if attended by
dihadiri pemegang saham atau wakilnya yang shareholders or their representatives representing
mewakili lebih dari 50% bagian dari jumlah more than 50% of all shares issued with valid
seluruh saham dengan hak suara yang sah. voting rights.
Realisasi: Semua keputusan RUPS yang Realization: All resolutions of the GMS in 2016 and
diselenggarakan pada tahun 2016 dan 2017 2017 were respectively realized in the 2016 and
masing-masing direalisasikan pada tahun buku 2017 book year.
2016 dan 2017.
111
05
Keputusan RUPST tanggal 24 Mei 2017 Resolutions of the AGMS dated 24 May 2017
Hasil Mata Acara Pertama First Agenda Resolution

a. Menyetujui laporan tahunan Perusahaan a. To approve the annual report of the Company
untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal for the financial year ended 31 December
31 Desember 2016; 2016;
b. Mengesahkan laporan keuangan Perusahaan b. To ratify the financial statements of the
untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal Company for the financial year ended 31
31 Desember 2016; December 2016;
c. Memberikan pembebasan dan pelunasan c. To approve the full release and discharge of
sepenuhnya kepada para anggota Dewan the members of the Board of Commissioners
Komisaris dari tanggung jawab atas tindakan- for their supervisory liability for actions in
tindakan pengawasan dan para anggota managing the Company, insofar as these
Direksi dari tanggung jawab atas tindakan- actions are reflected In the annual report and
tindakan pengurusan Perusahaan, sepanjang financial statements of the Company for the
tindakan-tindakan tersebut tercermin dalam fiscal year ending 31 December 2016 and
laporan tahunan dan laporan keuangan these actions do not conflict with or violate
Perusahaan untuk tahun buku yang berakhir the prevailing laws and regulations.
pada tanggal 31 Desember 2016 serta tidak
bertentangan dengan ketentuan perundang-
undangan dan hukum yang berlaku.
Hasil Mata Acara Kedua Second Agenda Resolution

a. Menetapkan penggunaan laba bersih a. To approve the utilization of net profits of
Perseroan untuk tahun buku yang berakhir the Company for the financial year ended 31
pada tanggal 31 Desember 2016. December 2016.
b. Memberikan kuasa kepada Direksi Perseroan b. To grant authority with the right of
dengan hak substitusi untuk melaksanakan substitution, to the Board of Directors of the
pembayaran dividen. Company to execute the dividend payment
Hasil Mata Acara Ketiga Third Agenda Resolution

Menyetujui penetapan remunerasi Dewan To approve the total remuneration of the
Komisaris Perusahaan untuk tahun 2017 sebesar Company’s Board of Commissioners for the year
28.500.000.000. 2017 amounting to Rp28,500,000,000.
Hasil Mata Acara Keempat Fourth Agenda Resolution

a. Menyetujui penunjukan KAP Tanudiredja, a. To approve the appointment of KAP
Wibisana, Rintis & Rekan (firma anggota Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan (the
jaringan global PwC di Indonesia) sebagai Indonesian member firm of PwC global
Kantor Akuntan Publik dan Jumadi, S.E., CPA, network) as Public Accountant Office as well
partner di PwC, sebagai auditor independen as Mr. Jumadi, S.E., CPA, Partner at PWC,
Perseroan untuk melakukan audit atas as the Company’s Independent Auditor to
laporan keuangan Perseroan untuk tahun audit the Company’s financial statements
buku 2017 sesuai dengan usulan dari Dewan for the year 2017 as proposed by the Board
Komisaris dan melimpahkan wewenang of Commissioners and the delegation of
kepada Dewan Komisaris untuk menetapkan authority to the Board of Commissioners to
kondisi dan syarat-syarat penunjukkan. determine the terms and conditions of such
appointment.
b. Melimpahkan kewenangan Rapat Umum b. To delegate the authority of the General
Pemegang Saham kepada Dewan Komisaris Meeting of Shareholders to the Board of

untuk melakukan penunjukkan Kantor Commissioners to appoint a replacement
Akuntan Publik dan/atau akuntan publik for the Company’s Independent Auditor,
pengganti, termasuk menetapkan kondisi including the determination of the terms
dan syarat-syarat penunjukkan apabila and conditions of the appointment if the
pihak-pihak yang telah ditunjuk tersebut appointed Independent Auditor cannot
tidak dapat melanjutkan atau melaksanakan fulfill or implement its task for any reason
tugasnya karena sebab apapun. whatsoever, based on the prevailing rules
and regulation.
112
Indosat Ooredoo
Hasil Mata Acara Kelima Fifth Agenda Resolution

Menyetujui laporan mata acara kelima ini The fifth agenda is only a report required by
hanya bersifat laporan yang diwajibkan oleh the Regulation of Indonesia Financial Services
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 30/ Authority No.30/POJK/04.2015, so that no
POJK/04/2015 sehingga tidak perlu dilakukan resolution was produced.
pengambilan keputusan.
Hasil Mata Acara Keenam Sixth Agenda Resolution

a. Memberhentikan dengan hormat Bapak Ian a. To honorably discharge Mr. Ian Charles
Charles Dench sebagai Komisaris Perusahaan Dench as the Company’s Commissioner as of
terhitung sejak ditutupnya Rapat dengan the closing of the Meeting with appreciation
penghargaan dan ucapan terima kasih, serta and gratitude, and to release and discharge
memberikan pembebasan dan pelunasan him from his supervisory duties that may
kepada yang bersangkutan dari tanggung have occurred throughout his term of office
jawab yang timbul dari tindakan-tindakan unitl the close of the Meeting to the extent
pengawasan yang telah diambil selama that actions during such supervisory duties
jangka waktu menjabat sampai dengan do not conflict with or violate the prevailing
ditutupnya Rapat, sejauh tindakan yang laws and regulations.
diambil selama melakukan pengawasan
tersebut tidak bertentangan atau
melanggar peraturan perundang-undangan
yang berlaku.
b. Memberhentikan dengan hormat Bapak b. To honorably discharge Mr. Astera Primanto
Astera Primanto Bhakti sebagai Komisaris Bhakti as the Company’s Commissioner as of
Perusahaan terhitung sejak ditutupnya Rapat the closing of the Meeting with appreciation
dengan penghargaan dan ucapan terima and gratitude, and to release and discharge
kasih, serta memberikan pembebasan dan him from his supervisory duties that may
pelunasan kepada yang bersangkutan dari have occurred throughout his term of office
tanggung jawab yang timbul dari tindakan- unitl the close of the Meeting to the extent
tindakan pengawasan yang telah diambil that actions during such supervisory duties
selama jangka waktu menjabat sampai do not conflict with or violate the prevailing
dengan ditutupnya Rapat, sejauh tindakan laws and regulations.
yang diambil selama melakukan pengawasan
tersebut tidak bertentangan atau
yang berlaku.
c. Menerima pengunduran diri Bapak John c. To approve the resignation of Mr. John Martin
Martin Thompson terhitung sejak 1 Februari Thompson as Direct of the Company effective
2017 dengan penghargaan dan ucapan as of 1 February 2017, with appreciation and
terima kasih, serta memberikan pembebasan gratitude, and to release and discharge him
dan pelunasan kepada yang bersangkutan from his supervisory duties that may have
dari tanggung jawab yang timbul dari occurred throughout his term of office until
tindakan-tindakan pengawasan yang telah 1 February 2017 to the extent that actions
diambil selama jangka waktu menjabat during such supervisory duties do not
sampai dengan 1 Februari 2017, sejauh conflict with or violate the prevailing laws and
tindakan yang diambil selama melakukan regulations.
pengawasan tersebut tidak bertentangan
atau melanggar peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
d. Mengangkat Bapak Damian Philip Chappell d. To appoint Mr. Damian Philip Chappell as
sebagai Komisaris Perusahaan terhitung Commissioner of the Company as of the
sejak ditutupnya Rapat sampai dengan closing of the Meeting until the closing of the
ditutupnya Rapat Umum Pemegang Saham Annual General Meeting of Shareholders in
Tahunan tahun 2020 (sesuai dengan the year 2020 (in accordance with the Articles
ketentuan Anggaran Dasar Perusahaan). of Association of the Company).
113
05
e. Mengangkat Bapak Heru Prambudi sebagai e. To appoint Mr. Heru Prambudi as

Komisaris Perusahaan terhitung sejak Commissioner of the Company as of the
ditutupnya Rapat sampai dengan ditutupnya closing of the Meeting until the closing of the
Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan Annual General Meeting of Shareholders in
tahun 2020 (sesuai dengan ketentuan the year 2020 (in accordance with the Articles
Anggaran Dasar Perusahaan). of Association of the Company).
f. Mengangkat Bapak Johnny Ingemar Svedberg f. To appoint Mr. Johnny Ingemar Svedberg as
sebagai Direktur Perusahaan terhitung sejak Director of the Company as of the closing of
ditutupnya Rapat sampai dengan ditutupnya the Meeting until the closing of the Annual
Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan General Meeting of Shareholders in the
tahun 2020 (sesuai dengan ketentuan year 2020 (in accordance with the Articles of
Anggaran Dasar Perusahaan). Association of the Company).
Dengan memperhatikan keputusan- With due regards to the above resolutions,

keputusan tersebut di atas, maka susunan therefore the composition of the Company’s
anggota Dewan Komisaris Perusahaan untuk Board of Commissioners of the Company as of
periode sejak ditutupnya Rapat sampai the closing of this Meeting until the closing of
dengan ditutupnya Rapat Umum Pemegang the Annual General Meeting of Shareholders in
Saham Tahunan tahun 2020 (sesuai dengan the year 2020 (in accordance with the Articles of
ketentuan Anggaran Dasar Perusahaan) Association of the Company) shall be as follows:
adalah sebagai berikut:
1. Bapak Waleed Mohamed Ebrahim Al- 1. Mr. Waleed Mohamed Ebrahim Al-Sayed,
Sayed, Komisaris Utama Perusahaan President Commissioner
2. Bapak Ajay Bahri, Komisaris 2. Mr. Ajay Bahri, Commissioner
3. Bapak Hans Anthony Kuropatwa, 3. Mr. Hans Anthony Kuropatwa, Commissioner
Komisaris 4. Mr. Chris Kanter, Commissioner
4. Bapak Chris Kanter, Komisaris 5. Mr. Heru Prambudi, Commissioner
5. Bapak Heru Pambudi, Komisaris 6. Mr. Edy Sudarmanto, Commissioner
6. Bapak Edy Sudarmanto, Komisaris 7. Mr. Damian Philip Chappell, Commissioner
7. Bapak Damian Philip Chappell, Komisaris 8. Mr. Syed Maqbul Quader, Independent
8. Bapak Syed Maqbul Quader sebagai Commissioner
Komisaris Independen Perusahaan 9. Mr. Elisa Lumbantoruan, Independent
9. Bapak Elisa Lumbantoruan sebagai Commissioner
Komisaris Independen Perusahaan 10. Mr. Wijayanto Samirin, Independent
10. Bapak Wijayanto Samirin sebagai Commissioner
Komisaris Independen Perusahaan
Dan susunan anggota Dewan Komisaris And the composition of the Company’s Board of
Perusahaan untuk periode sejak ditutupnya Directors as of the closing of this Meeting until
Rapat sampai dengan ditutupnya Rapat the closing of the Annual General Meeting of
Umum Pemegang Saham Tahunan tahun Shareholders in the year 2020 (in accordance with
2020 (sesuai dengan ketentuan Anggaran the Articles of Association of the Company) shall
Dasar Perusahaan) adalah sebagai berikut: be as follows:
1. Bapak Alexander Rusli, Direktur Utama 1. Mr. Alexander Rusli, President Director
2. Bapak Caba Pinter, Direktur 2. Mr. Caba Pinter, Director
3. Bapak Joy Wahjudi Direktur (sekaligus 3. Mr. Joy Wahjudi Director (also assumes the role
selaku Direktur Independen) as Independent Director)
4. Ibu Herfini Haryono, Direktur 4. Ms. Herfini Haryono, Director
5. Bapak Johnny Ingemar Svedberg, Direktur 5. Mr. Johnny Ingemar Svedberg, Director
1. Untuk selanjutnya melimpahkan kewenangan 1. Further, to appoint and grant authority to the
kepada Dewan Komisaris sesuai dengan Board of Commissioners in accordance with
Pasal 92 ayat (5) dari UU No. 40 tahun 2007 Article 92 paragraph (5) of the Law No 40 of
mengenai Perseroan Terbatas. 2007 on Limited Liability Companies:
114
Indosat Ooredoo
2. Menunjuk dan memberikan kuasa dengan 2. To appoint and grant the authority with the
hak substitusi kepada Direksi Perseroan baik right of substitution to the Baord of Directors
secara sendiri-sendiri maupun bersama- of the Company to either individually
sama untuk melakukan segala tindakan yang or jointly take any actions related to the
berhubungan dengan keputusan RUPST, resolution of the AGMS, including but not
termasuk namun tidak terbatas untuk limited to appear before any authority, to
menghadap pihak berwenang, mengadakan discuss, to give and/or ask for information,
pembicaraan, memberi dan/atau meminta to submit a notification with regard to the
keterangan, mengajukan pemberitahuan composition of the Board of Commissioners
atas penetapan susunan Dewan Komisaris and/or the Board of Directors as approved
dan/atau Direksi kepada Menteri Hukum by the AGMS in the Company Registration
dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia in the Minsitry of Trade of the Republic of
maupun instansi berwenang terkait lainnya, Indonesia, to make or cause to be made
mendaftarkan susunan Dewan Komisaris and to sign the deeds and letters or any
dan/atau Direksi Perseroan sebagaimana necessary documents including to make
telah disetujui oleh RUPST dalam Daftar amendments and/or additions which required
Perusahaan pada Kementerian Perdagangan to obtain the approval of any authority, to
Republik Indonesia, membuat atau suruh appear before a notary, to have the deed
membuat serta menandatangani akta-akta restating the Company’s AGMS resolutions
dan surat-surat maupun dokumen-dokumen made, prepared and finalized and moreover
lainnya yang diperlukan atau dianggap to take any necessary actions which should
perlu termasuk untuk membuat perubahan be and or could be made for the purpose of
dan/atau tambahan yang diperlukan implementing/materializing the resolutions
untuk memperoleh persetujuan pihak of the AGMS and/or to comply with the
yang berwenang, hadir di hadapan notaris prevailing laws and resolutions.
untuk dibuatkan dan menandatangani akta
pernyataan keputusan RUPST Perseroan dan
melaksanakan hal-hal lain yang harus dan/
atau dapat dijalankan untuk dapat terealisasi/
terwujudnya keputusan RUPST dan/atau
untuk mematuhi peraturan perundang-
perundangan yang berlaku.
Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Results of the Extraordinary General Meeting of
Luar Biasa tanggal 14 November 2017 Shareholders held on 14 November 2017
a. Menerima pengakhiran masa jabatan a. To accept termination of tenure of Mr.

Bapak Alexander Rusli sebagai Direktur Alexander Rusli as the Company’s President
Utama Perseroan terhitung sejak tanggal Director as of 27 September 2017 based on
27 September 2017 berdasarkan Keputusan Circular Resolution of Board of Commissioner
Sirkuler Dewan Komisaris No.11/22-09- No. 11/22-09-2017, dated 26 September
2017, tanggal 26 September 2017 dengan 2017 with appreciation and gratitude,
penghargaan dan ucapan terima kasih. and to release and discharge him from
Pembebasan dan pelunasan kepada yang his management duties that occurred
bersangkutan dari tanggung jawab yang throughout his term of office until his
timbul dari tindakan-tindakan pengurusan term of office ended, which will be given
yang telah diambil selama jangka waktu when the Company’s Annual Report for the
menjabat sampai dengan berakhirnya financial year of 2017 is approved/letalized
masa jabatan diberikan pada saat Laporan by the General Meeting of Shareholders to
Tahunan Perseroan untuk tahun buku 2017 the extent that actions taken during such
mendapat persetujuan/pengesahan dari management duties do not conflict with or
Rapat Umum Pemegang Saham, sejauh violate the prevailing laws and regulations.
tindakan yang diambil selama melakukan
pengurusan tersebut tidak bertentangan atau
yang berlaku.
115
05
b. Mengangkat Bapak Joy Wahjudi sebagai b. To appoint Mr. Joy Wahjudi as the President
Direktur Utama sekaligus Direktur Director as well as an Independent Director
Independen Perseroan terhitung sejak of the Company effective as of the closing of
ditutupnya Rapat sampai dengan berakhirnya the Meeting until the end of his current term
sisa masa jabatan beliau yaitu pada saat of office at the closing of the Annual General
ditutupnya Rapat Umum Pemegang Saham Meeting of Shareholdres in the year 2020 (in
Tahunan tahun 2020 (sesuai dengan accordance with the Articles of Association of
ketentuan Anggaran Dasar Perseroan). the Company)
c. Dengan memperhatikan keputusan- c. With due regards to the above resolutions,
keputusan tersebut di atas, maka susunan therefore the composition of the Company’s
Direksi Perseroan untuk periode sejak Board of Directors of the Company as of the
ditutupnya Rapat sampai dengan ditutupnya closing of this Meeting until the closing of the
Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan Annual General Meeting of Shareholders in
tahun 2020 (sesuai dengan ketentuan the year 2020 (in accordance with the Articles
Anggaran Dasar Perseroan) adalah sebagai of Association of the Company) shall be as
berikut: follows:
i. Bapak Joy Wahjudi, Direktur Utama i. Mr. Joy Wahjudi, President Director and
sekaligus selaku Direktur Independen Independent Director
ii. Bapak Johnny Ingemar Svedberg, Direktur ii. Mr.Johnny Ingemar Svedberg, Director
iii. Ibu Herfini Haryono, Direktur iii. Ms.Herfini Haryono, Director
iv. Bapak Caba Pinter, Direktur iv. Mr.Caba Pinter, Director
d. Untuk selanjutnya melimpahkan kewenangan d. Further, to appoint and grant authority to the
kepada Dewan Komisaris sesuai dengan Pasal Board of Commissioners in accordance with
92 ayat (5) dan ayat (6) dari UU No. 40 tahun Article 92 paragraph (5) and paragraph (6)
2007 tentang Perseroan Terbatas: of the Law No 40 of 2007 on Limited Liability
i. menentukan tugas dan tanggung Companies:
jawab anggota Direksi (sepanjang tidak i. to determine the duties and responsibilities
ditentukan oleh Rapat Umum Pemegang of the members of the Board of Directors
Saham), dan/atau (insofar as they are not determined by the
ii. mengubah pembagian tugas dan General Meeting of Shareholders) and/or
tanggung jawab anggota Direksi dari ii. to amend the division of duties and
waktu ke waktu responsibilities of the members of the
Board of Directors from time to time
e. Menunjuk dan memberi kuasa dengan hak e. To appoint and grant the authority with the
substitusi kepada Direksi Perseroan baik right of substitution to the Baord of Directors
secara sendiri-sendiri maupun bersama- of the Company to either individually
sama untuk melakukan segala tindakan or jointly take any actions related to the
yang berhubungan dengan keputusan resolution of the EGMS, including but not
RUPSLB, termasuk namun tidak terbatas limited to appear before any authority, to
untuk menghadap pihak berwenang, discuss, to give and/or ask for information,
mengadakan pembicaraan, memberi dan/ to submit a notification with regard to the
atau meminta keterangan, mengajukan composition of the Board of Commissioners
pemberitahuan atas penetapan susunan and/or the Board of Directors as approved
Direksi kepada Menteri Hukum dan Hak Asasi by the AGMS in the Company Registration
Manusia Republik Indonesia maupun instansi in the Minsitry of Trade of the Republic of
berwenang terkait lainnya, mendaftarkan Indonesia, to make or cause to be made
susunan Direksi Perseroan sebagaimana and to sign the deeds and letters or any
telah disetujui oleh RUPSLB dalam Daftar necessary documents including to make
Perusahaan pada Kementerian Perdagangan amendments and/or additions which required
Republik Indonesia, membuat atau suruh to obtain the approval of any authority, to
membuat serta menandatangani akta-akta appear before a notary, to have the deed
dan surat-surat maupun dokumen-dokumen
lainnya yang diperlukan atau dianggap
perlu termasuk untuk membuat perubahan
dan/atau tambahan yang diperlukan
116
Indosat Ooredoo
untuk memperoleh persetujuan pihak restating the Company’s AGMS resolutions

yang berwenang, hadir di hadapan notaris made, prepared and finalized and moreover
untuk dibuatkan dan menandatangani akta to take any necessary actions shich should
pernyataan keputusan RUPSLB Perseroan dan be and or could be made for the purpose of
melaksanakan hal-hal lain yang harus dan/ implementing/materializing the resolutions
atau dapat dijalankan untuk dapat terealisasi/ of the EGMS and/or to comply with the
terwujudnya keputusan RUPSLB dan/atau prevailing laws and resolutions.
untuk mematuhi peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
Dewan Komisaris Board of Commissioners

Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Seperti diatur dalam Anggaran Dasar, Dewan As stipulated in the Articles of Association, the
Komisaris mengawasi dan memantau manajemen Board of Commissioners supervises and monitors
Perusahaan. Dalam melaksanakan peran dan the management of the Company. In carrying out
pengawasan tersebut, termasuk pengawasan its role and supervision of the aforementioned,
pelaksanaan strategi perusahaan, Dewan including implementation of the corporate
Komisaris mewakili kepentingan terbaik strategy, the Board of Commissioners represents
Perusahaan dan melaporkannya ke Rapat Umum the Company’s best interests and reports to
Pemegang Saham. Shareholders at General Meetings.
Dewan Komisaris telah melaksanakan The Board of Commissioners has carried out the
kegiatan utama sepanjang tahun buku 2017, following main activities during the 2017 financial
sebagai berikut: year, as follows:
a. Menelaah dan menyetujui Rencana Kerja dan a. Reviewed and approved the Company’s Annual
Anggaran Tahunan Perusahaan untuk tahun Work Plan and Budget for 2017 proposed by
2017 yang diusulkan oleh Direksi sesuai dengan the Board of Directors in accordance with the
visi dan misi Perusahaan; Company’s vision and mission;
b. Mengawasi dan memberi masukan terhadap b. Monitored and gave advice on the
kinerja Direksi dalam melaksanakan Rencana performance of Board of Directors in
Kerja dan Anggaran Tahunan 2017 yang telah implementing the approved Annual Work
disetujui; Plan and Budget for 2017;
c. Menelaah dan menyetujui Rencana Kerja c. Reviewed and approved the Company’s
Tahunan Perusahaan dan Anggaran untuk 2017 Annual Work Plan and Budget for 2017
yang diusulkan oleh Direksi; proposed by the Board of Directors;
d. Menelaah dan menyetujui rencana pembiayaan d. Reviewed and approved the debt financing
utang oleh Perusahaan; plan of the Company;
e. Menelaah dan menyetujui remunerasi Direksi e. Reviewed and approved the remuneration
untuk tahun 2017 berdasarkan rekomendasi of Board of Directors for 2017 based on
Komite Nominasi dan Remunerasi; recommendations by the Nomination and
Remuneration Committee;
f. Mengusulkan kepada Rapat Umum Pemegang f. Proposed to the Annual General Meeting of
Saham Tahunan tahun 2017, mengenai Shareholders for year 2017, the appointment
penunjukan akuntan publik yang mengaudit of public accountant which audited the
laporan keuangan Perseroan; dan Company’s financial statements; and
g. Menelaah serta menyetujui laporan keuangan g. Reviewed and approved the financial
dan Laporan Tahunan untuk disampaikan statements and annual report of the
kepada otoritas pasar modal yang relevan Company for submission to the relevant
berdasarkan rekomendasi Komite Audit. capital market authorities and stock
exchanges based on recommendation from
the Audit Committee.
117
05
Proses Penunjukkan Anggota Dewan Komisaris Appointment Process for Members of the Board
Para anggota Dewan Komisaris dipilih dan of Commissioners
diberhentikan berdasarkan keputusan pemegang The members of the Board of Commissioners
saham pada rapat umum pemegang saham, are elected and dismissed by shareholders’ at a
dengan ketentuan bahwa satu orang anggota general meeting of shareholders, provided that
Dewan Komisaris diangkat dari calon yang one member of the Board of Commissioners shall
diajukan oleh pemegang saham Seri A. be appointed from a candidate nominated by the
holder of the Series A share.
Kriteria: anggota Dewan Komisaris dipilih dengan Criteria: Members of the Board of Commissioners
mempertimbangkan keterampilan, pengetahuan are selected with consideration of relevant skills,
dan pengalaman masing-masing. knowledge and experience.
Susunan Dewan Komisaris Composition of the Board of Commissioners

Berdasarkan keputusan RUPST tanggal 24 Mei Based on resolutions at the AGMS dated 24
2017, RUPSLB tanggal 14 November 2017, May 2017, EGMS dated 14 November 2017,
susunan Dewan Komisaris adalah sebagai berikut: the composition of the Company’s Board of
Commissioners is as follows:
Jabatan Sebelum tanggal 24 Mei 2017 Setelah RUPS tanggal 24 Mei 2017 Position
Before the 24 May 2017 AGMS After the 24 May 2017 AGMS
Komisaris Waleed Mohamed Ebrahim Alsayed Waleed Mohamed Ebrahim Alsayed President
Utama Commissioner
Komisaris Ajay Bahri Ajay Bahri Commissioner
Komisaris Hans Anthony Kuropatwa, Hans Anthony Kuropatwa, Commissioner
Komisaris Chris Kanter Chris Kanter Commissioner
Komisaris Edy Sudarmanto Edy Sudarmanto Commissioner
Komisaris Syed Maqbul Quader* Syed Maqbul Quader* Commissioner
Komisaris Elisa Lumbantoruan* Elisa Lumbantoruan* Commissioner
Komisaris Astera Primanto Bhakti Heru Pambudi, SE., LL.M Commissioner
Komisaris Ian Charles Dench* Damian Philip Chappell Commissioner
Komisaris Wijayanto Samirin* Wijayanto Samirin* Commissioner
* Komisaris Independen
Independent Commissioner
Dasar Hukum Penunjukan

Legal Basis of Appointment
Nama Jabatan Mulai Akhir Dasar Hukum Periode

Name Position Start End Legal Basis Periods
Waleed Mohamed Komisaris Utama Periode Pertama: Sampai dengan RUPST Perseroan 2
Ebrahim Al-Sayed President 15 Maret 2016 ditutupnya RUPST tahun Tahun 2016
Commissioner Periode kedua: 2020 (sesuai dengan AGMS of the Company
2 Juni 2016 ketentuan Anggaran in 2016
First period: Dasar Perseroan)

15 March 2016
Periode kedua: Until the closing of
2 June 2016 the AGMS in 2020 (in
accordance with the
Ajay Bahri Komisaris Periode Pertama: Articles of Association of RUPST Perseroan 2
Commissioner 15 Maret 2016 the Company) Tahun 2016
Periode kedua: AGMS of the Company
2 Juni 2016 in 2016
First period:
15 March 2016
Second period:
2 June 2016
118
Indosat Ooredoo

Name Position Start End Legal Basis Periods
Hans Anthony Komisaris Periode Pertama: Sampai dengan RUPST Perseroan 2

Kuropatwa Commissioner 15 Maret 2016 ditutupnya RUPST tahun Tahun 2016
Periode kedua: 2020 (sesuai dengan AGMS of the Company
2 Juni 2016 ketentuan Anggaran in 2016
First period: Dasar Perseroan)
15 March 2016
Second period: Until the closing of
2 June 2016 the AGMS in 2020 (in
accordance with the
Chris Kanter Komisaris Periode Pertama: Articles of Association of RUPST Perseroan 2
Commissioner 28 Januari 2015 the Company) Tahun 2016
Periode kedua: AGMS of the
2 Juni 2016 Company in 2016
First period:
28 January 2015
Second period:
2 June 2016
Heru Prambudi Komisaris Periode pertama: RUPST Perseroan 1

Commissioner 24 Mei 2017 Tahun 2017
First period:
24 May 2017 AGMS of the
Company in 2017
Edy Sudarmanto Komisaris Periode Pertama: RUPST Perseroan 1

Commissioner 2 Juni 2016 Tahun 2016
First period: AGMS of the
2 June 2016 Company in 2016
Damian Philip Komisaris Periode Pertama: RUPST Perseroan 1

Chappell Commissioner 24 Mei 2017 Tahun 2017
24 May 2017 Company in 2017
Syed Maqbul Quader Komisaris Periode pertama: RUPS Luar Biasa 1

Independen 31 Agustus 2016 Perseroan Tahun 2016
Independent First period: EGMS of the Company
Commissioner 31 August 2016 in 2016
Elisa Lumbantoruan Komisaris Periode pertama: RUPST Perseroan 2

Independen 10 Juni 2015 Tahun 2016
Independent Periode kedua: AGMS of the Company
Commissioner 2 Juni 2016 in 2016
First period:
10 June 2015
Second period:
2 June 2016
Wijayanto Samirin Komisaris Periode pertama: RUPST Perseroan 2

Independen 28 Januari 2015 Tahun 2016
Independent Periode kedua: AGMS of the
Commissioner 2 Juni 2016 Company in 2016
First period:
28 January 2015
Second period:
2 June 2016
Astera Primanto Komisaris Periode pertama: RUPST Perseroan 2

Bhakti** Commissioner 28 Januari 2015 Tahun 2017*
2 Juni 2016 in 2017*
First period:
28 January, 2015
Second period:
2 June 2016
Ian Charles Komisaris Periode pertama: RUPST Perseroan 2

Dench*** Commissioner 15 Maret 2016 Tahun 2017*
2 Juni 2016 in 2017*
First period:
15 March 2016
Second period:
2 June 2016
* Dasar hukum akhir masa jabatan untuk Bapak Astera Primanto Bhakti dan Bapak Ian Charles Dench.
Legal basis for the end of term of service Mr. Astera Primanto Bhakti and Mr. Ian Charles Dench.
** RUPST Perseroan Tahun 2017 telah mengeluarkan keputusan untuk memberhentikan dengan hormat Bapak Astera Primanto Bhakti sebagai Komisaris Perseroan terhitung sejak
ditutupnya RUPST Perseroan Tahun 2017 dengan penghargaan dan ucapan terima kasih, serta memberikan pembebasan dan pelunasan kepada yang bersangkutan dari tanggung jawab
yang timbul dari tindakan-tindakan pengawasan yang telah diambil selama jangka waktu menjabat sampai dengan ditutupnya RUPST Perseroan Tahun 2017, sejauh tindakan yang diambil
selama melakukan pengurusan tersebut tidak bertentangan atau melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.
** The AGMS of the Company in 2017 has passed the resolution to honourably discharge Mr. Astera Primanto Bhakti as a Commissioner of the Company as of the closing of the AGMS of
the Company in 2017 with appreciation and gratitude, and to release and discharge him from his supervisory duties that he may have incurred throughout his term of office until the close
of the AGMS of the Company in 2017 to the extent that actions taken during such supervisory duties do not conflict with or violate the prevailing laws and regulations.
*** RUPST Perseroan Tahun 2017 telah mengeluarkan keputusan untuk memberhentikan dengan hormat Bapak Ian Charles Dench sebagai Komisaris Perseroan terhitung sejak
ditutupnya RUPST Perseroan Tahun 2017 dengan penghargaan dan ucapan terima kasih, serta memberikan pembebasan dan pelunasan kepada yang bersangkutan dari tanggung jawab
yang timbul dari tindakan-tindakan pengawasan yang telah diambil selama jangka waktu menjabat sampai dengan ditutupnya RUPST Perseroan Tahun 2017, sejauh tindakan yang diambil
selama melakukan pengurusan tersebut tidak bertentangan atau melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.
*** The AGMS of the Company in 2017 has passed the resolution to honourably discharge Mr. Ian Charles Dench as a Commissioner of the Company as of the closing of the AGMS of the
Company in 2017 with appreciation and gratitude, and to release and discharge him from his supervisory duties that he may have incurred throughout his term of office until the close of
the AGMS of the Company in 2017 to the extent that actions taken during such supervisory duties do not conflict with or violate the prevailing laws and regulations.
119
05
Penilaian Dewan Komisaris Assessment of the Board of Commissioners

Kinerja Dewan Komisaris, kinerja Perusahaan, The overall performance of the Board of
dan kontribusi masing-masing anggota Dewan Commissioners, the performance of the Company
menjadi bahan pertimbangan bagi pemegang and the contribution of each Board member is
saham dalam proses penilaian Dewan Komisaris. taken into consideration as part of the assessment
process of the Board of Commissioners by the
shareholders.
Remunerasi Remuneration
Prosedur untuk Penetapan Remunerasi Procedures for Establishment of Remuneration
Sesuai dengan Anggaran Dasar, anggota Dewan In accordance with the Articles of Association,
Komisaris menerima uang jasa atau honorarium, members of the Board of Commissioners receives
insentif, asuransi dan tantiem termasuk fasilitas fees for service/honorarium, incentives, insurance,
dan tunjangan lain, termasuk manfaat akhir masa and tantiem including facilities and other
kerja, yang jumlahnya diusulkan oleh Komite allowances including end of service fees that are
Nominasi dan Remunerasi untuk mendapat proposed by the Nomination and Remuneration
persetujuan RUPS berdasarkan usulan. Committee for approval by the GMS.
Total Remunerasi Tunai Bersih Tahunan Dewan The Board of Commissioners Net Annual
Komisaris pada tahun 2017 Remuneration Total Cash in 2017
Total (Rp jumlah penuh/full amount)
Honorarium 14,510,019,407 Honorarium
Purna Bakti 2,417,800,200 End of Service
Total (Diluar Pajak) 16,927,819,607 Total (Exclude Tax)
Pajak Penghasilan 5,531,401,294 Tax Income
Total (Termasuk Pajak) 22,459,220,901 Total (Include Tax)
Rapat Dewan Komisaris Meetings of the Board of Commissioners

Pada tahun 2017 Dewan Komisaris mengadakan In 2017 the Board of Commissioners held 7 (seven)
7 (tujuh) rapat dengan Direksi sesuai dengan meetings with the Board of Directors, in line with
tugas pengawasan dan pemantauan pengelolaan its duty to supervise and monitor the management
Perusahaan. Rapat-rapat tersebut dijadwalkan of the Company. The meetings are scheduled
sebelum atau pada awal tahun, dan sebelum before or at the beginning of the year and before
setiap rapat, materi dan makalah rapat telah each meeting, meeting papers and materials are
disampaikan kepada anggota Dewan Komisaris provided to the Board of Commissioner at least five
setidaknya lima hari kerja sebelumnya untuk business days in advance to give time for review.
memberikan kesempatan mengkaji. Sebelum During each meeting, the Board of Commissioners
setiap rapat, Dewan Komisaris mengadakan rapat meets separately in a closed session meeting
tertutup terpisah, tanpa kehadiran Direksi. without any member of the Board of Directors.
Agenda Rapat Agenda of Meetings

a. Konfirmasi Notulen a. Confirmation of Minutes
b. Keputusan Tertulis b. Resolutions in Writing
c. Hal-hal yang timbul dari pertemuan c. Matters Arising from the Previous Meeting
sebelumnya d. Management Report/Quarterly Business
d. Laporan Manajemen/Kinerja Bisnis Triwulan Performance
e. Persetujuan Proyek Material e. Approval for Material Project

f. Informasi Terkini Mengenai Inisiatif Penting f. Update on Important Initiatives
g. Hal-hal Lainnya g. Any Other Business
h. Penutupan h. Closing
120
Indosat Ooredoo
Tingkat Kehadiran pada tahun 2017

Meeting Attendance in 2017
Jabatan Nama Jumlah Rapat yang Dihadiri

Position Name No. of BoC Meetings Attended
Komisaris Utama Waleed Mohamed Ebrahim Al-Sayed 5/7

Komisaris Chris Kanter 6/7
Commissioner
Komisaris Astera Primanto Bhakti 1) 2/3
Commissioner
Komisaris Ajay Bahri 7/7
Commissioner
Komisaris Ian Charles Dench 1) 1/3
Commissioner
Komisaris Hans Kuropatwa 6/7
Commissioner
Komisaris Edy Sudarmanto 1/7
Commissioner
Komisaris Heru Pambudi 2) 3 /4
Commissioner
Komisaris Damian Philip Chappell 2) 4/4
Commissioner
Komisaris Independen Syed Maqbul Quader 7/7
Komisaris Independen Elisa Lumbantoruan 7/7
Komisaris Independen Wijayanto Samirin 6/7
1) Komisaris sampai dengan 24 Mei 2017 / Commissioner until 24 May 2017

2) Komisaris sejak 24 Mei 2017 / Commissioner since 24 May 2017
Pelatihan untuk Dewan Komisaris Training for the Board of Commissioners

Di tahun 2017 dan 2018, anggota Dewan Komisaris In 2017 and 2018 members of the Board of
ikut serta dalam pelatihan sebagai berikut: Commissioners participated in the following training:
• Workshop Good Corporate Governance bagi • BOC workshop on Good Corporate Governance
Dewan Komisaris yang dipimpin Prof. Nabil N. by Prof. Nabil N. El-Hage (Academy of Executive
El-Hage (Academy of Executive Education) pada Education) on 7 February 2017 in Doha, Qatar.
tanggal 7 Februari 2017 di Doha, Qatar. • BOC and BOD workshop on Good Corporate
• Workshop Good Corporate Governance bagi Governance by Prof. Nabil N. El-Hage (Academy
Dewan Komisaris dan Direksi oleh Prof. Nabil N. of Executive Education) on 25 January 2018 in
El-Hage (Academy of Executive Education) pada Jakarta, Indonesia.
tanggal 25 Januari 2018 di Jakarta, Indonesia.
Komisaris Independen Independent Commissioners

Komisaris Independen ditunjuk berdasarkan Independent Commissioners are appointed
kualifikasi, termasuk independensi dan kebebasan based on various qualifications, including their
dari pengaruh luar demi mempertahankan independence and freedom from any outside
sudut pandang obyektif. Indosat mendefinisikan influence so as to maintain an objective perspective.
‘independensi’ sebagai kebebasan dari Indosat Ooredoo defines ‘independence’ as
ketergantungan atau pengaruh pihak lain, dan being free of subjection, or from the influence of
tidak dikendalikan atau ditopang oleh pihak others, and to be exempt from external control or
eksternal. Seluruh Komisaris Independen Indosat support. All Independent Commissioners of Indosat
telah menandatangani pernyataan memenuhi Ooredoo have signed statements confirming
kriteria independensi, sesuai dengan peraturan that they meet the criteria for independence in
yang berlaku. accordance with the prevailing regulations.
121
05
Komite-Komite Di Bawah Dewan Committees Under the Board of

Komisaris Commissioners
Untuk membantu pelaksanaan tugas dan To assist in the effective discharge of its duties
tanggung jawabnya secara efektif, Dewan and responsibilities, the BOC has established
Komisaris telah membentuk sejumlah komite yang a number of committees reporting direct to
melapor langsung kepada Dewan Komisaris, yaitu the BOC. These are the Audit Committee, the
Komite Audit, Komite Nominasi dan Remunerasi, Nomination and Remuneration Committee, the
Komite Manajemen Risiko dan Komite Anggaran, Risk Management Committee and the Budget
yang semuanya telah memiliki piagam. Committee, all of which have Charters established.
Komitekomite tersebut menjalankan tugasnya These committees executed their tasks well
dengan baik sepanjang tahun. Laporan dari setiap throughout the year. Reports of each respective
komite disajikan pada akhir bagian ini termasuk Committee are presented at the end of this
dasar dan pelaksanaan tugas dan tanggung section, including the basis and implementation
jawab, susunan anggota, kegiatan pada tahun of their duties and responsibilities, composition of
2017, jumlah rapat dan tingkat kehadiran. members, activities in 2017, number of meetings
and meeting attendance.
Independensi Anggota Komite Independence of the Committee Members

Anggota komite ditunjuk berdasarkan kualifikasi, Members of the committee are appointed
termasuk independensi dan kebebasan dari based on various qualifications, including
pengaruh luar demi mempertahankan sudut their independence and freedom from any
pandang obyektif. Indosat mendefinisikan outside influence so as to maintain an objective
‘independensi’ sebagai kebebasan dari perspective. Indosat defines ‘independence’ as
ketergantungan atau pengaruh pihak lain, being free of subjection, or from the influence of
dan tidak dikendalikan atau ditopang oleh others, and to be exempt from external control or
pihak eksternal. support.
Setiap komite memiliki satu atau lebih Komisaris All of these Committees include at least one
Independen sebagai anggota, dan sebagian juga Independent Commissioner as a member, and
memiliki anggota pihak luar yang tidak bekerja di some also include external parties who do not
Perusahaan. work at the Company.
Dasar Hukum Penunjukkan & Kualifikasi Legal Basis for Appointment and Qualifications
Anggota Komite Audit of the Audit Committee Members
Penunjukkan anggota komite audit telah The appointment of the members of the Audit
dikukuhkan melalui surat kepada OJK No: 002/ Committeee has been confirmed by letter No: 002/
E00-E0O/REL/17 tanggal 4 Januari 2017. Kualifikasi E00-E0O/REL/17 to the FSA dated 4 January 2017.
anggota yang menjabat sebagai Komisaris The qualifications of members who are Independent
Independen dapat dilihat di bagian ‘Profil Commissioners may be viewed in section labeled
Dewan Komisaris.’ ‘Profile of the Board of Commissioners’.
Kualifikasi anggota Komite Audit lain dapat dilihat The qualifications of other Audit Committee
di bagian ‘Profil Ahli Komite Audit Independen’ members may be viewed in the section labeled
‘Profile of Audit Committee Independent Experts.’
Piagam Dewan-Dewan Boards Charter

Dalam menjalankan tugasnya, Dewan Komisaris In carrying out its duties, the Board of
mengacu pada Piagam Dewan-Dewan, Anggaran Commissioners makes reference to the Boards
Dasar, Kode Etik Indosat Ooredoo, nilai-nilai Charter, the Articles of Association, the Indosat
Perusahaan serta branding korporat. Ooredoo Code of Ethics, and the Company’s
corporate values and branding.
Dalam menjalankan tugasnya, Direksi mengacu In carrying out its duties, the Board of Directors
pada Piagam Dewan-Dewan, Anggaran Dasar, makes reference to the Boards Charter, as well as
Kode Etik Indosat Ooredoo, nilai-nilai Perusahaan the Articles of Association, the Indosat Ooredoo
serta branding korporat, dan sebuah panduan Code of Ethics, the Company’s corporate values
yang menjabarkan Kriteria Kinerja Individual and branding, and guidance book which lays
Performance & Competency Management (IPCM). out Individual Performance & Competency
Management (IPCM) criteria.
122
Indosat Ooredoo
Direksi Board of Directors

Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities
Tugas-tugas utama Direksi adalah memimpin dan The main duties of the Board of Directors are to lead
mengurus Indosat Ooredoo bagi kepentingan and manage the Company in the best interest of
Indosat Ooredoo dan sesuai dengan tujuan the Company and in accordance with the objectives
Indosat Ooredoo dan senantiasa berusaha of the Company and to continuously try to improve
meningkatkan efisiensi dan efektifitas Perusahaan, the efficiency and effectiveness, in line with the
sesuai visi dan misi Perusahaan, serta menguasai, vision and mission of the Company, and to control,
memelihara dan mengurus kekayaan Perusahaan. maintain and manage the assets of the Company.
Direksi dalam pelaksanaan tugasnya wajib The Board of Directors in undertaking their duties
mematuhi ketentuan-ketentuan dalam hukum shall obey the provisions in the Company Law,
Perusahaan, peraturan Pasar Modal yang berlaku, prevailing Capital Market regulations and other
dan peraturan-peraturan lain terkait dengan regulations in relation to the business activities of
kegiatan Perseroan. the Company.
Proses Pengangkatan Anggota Direksi Appointment Process for Members of the Board
Para anggota Direksi dipilih dan diberhentikan of Directors
berdasarkan keputusan pemegang saham pada The members of the Board of Directors are elected
rapat umum pemegang saham, dengan ketentuan and dismissed by shareholders’ resolutions at
1 (satu) orang anggota Direksi diangkat dari calon a general meeting of shareholders, provided
yang diajukan oleh pemegang saham Seri A. Calon that one member of the Board of Directors shall
Direksi dinominasikan oleh Komite Nominasi be appointed from a candidate nominated by
dan Remunerasi. the holder of the Series A share. Candidates to
the Board of Directors are nominated by the
Nomination and Remuneration Committee.
Kriteria: anggota Direksi dipilih dengan Criteria: Members of the Board of Directors are
mempertimbangkan keterampilan, pengetahuan, selected with consideration of relevant skills,
dan pengalaman masing-masing. knowledge, and experience.
Susunan Direksi Composition of the Board of Directors

Berdasarkan Anggaran Dasar Perseroan, Direksi Pursuant to the Company’s Articles of Association,
terdiri dari sedikitnya tiga anggota, termasuk satu the Board of Directors shall consist of at least
Direktur Utama. Pada tanggal 31 Desember 2017, three members, including one President Director.
susunan Direksi adalah: As of 31 December 2017 the composition of the
Board of Directors was as follows:
Jabatan Nama/Name Position
Direktur Utama & Chief Joy Wahjudi1 President Director and Chief
Executive Officer Executive Officer
Direktur & Chief Financial Caba Pinter Director and Chief Financial Officer
Officer
Direktur & Chief Operating Johnny Ingemar Svedberg Director and Chief Operating Officer
Officer
Direktur & Chief Wholesale and Herfini Haryono Director & Chief Wholesale and
Enterprise Officer Enterprise Officer
1. Ditunjuk sebagai Direktur Independen untuk memenuhi Peraturan 1-A dari Bursa Efek Indonesia.
Appointed as Independent Director to comply with Regulation 1-A of the Indonesia Stock Exchange.
123
05
Dasar Hukum Penunjukkan

Legal Basis of Appointment
Name Position Start End Legal Basis Period
Joy Wahjudi1) Direktur Utama 14 November 2017 Sampai dengan ditutupnya RUPSLB 2
sekaligus selaku 14 November 2017 RUPST tahun 2020 (sesuai Perseroan
Direktur Independen dengan ketentuan Anggaran 14 November
President Director Dasar Perseroan) 2017
also as Independent EGMS of the
Director Until the closing of the Company on
AGMS in 2020 (in accordance 14 November
with the Articles of 2017
Association of the Company)
Direktur sekaligus Periode pertama: RUPST Perseroan

selaku Direktur 22 Mei 2014 Tahun 2015
Independen Periode kedua: AGMS of the
Director also as 10 Juli 2015 Company in 2015
Independent Director First period:
22 May 2014
Second period:
10 July 2015
Johnny Direktur Periode pertama: RUPST Perseroan 1

Ingemar Director 24 Mei 2017 Tahun
Svedberg First period: 24 Mei 2017
24 May 2017 AGMS of the
Company on
24 May 2017
Herfini Direktur Periode pertama: RUPSLB 1

Haryono Director 1 November 2014 Perseroan
Periode kedua: 7 Oktober 2015
24 Mei 2017 EGMS of the
First period: Company on
1 November 2014 7 October 2015
Second period:
24 May 2017
Caba Pinter Direktur Periode pertama: RUPST Perseroan 1

Director 10 Juli 2015 Tahun 2015
10 July 2015 Company
in 2015
Alexander Direktur Utama Periode pertama: RUPSLB tanggal 14 RUPSLB 2

Rusli2) President Director 1 November 2012 November 2017 Perseroan
Periode kedua: EGMS of the Company on 14 November
10 Juli 2015 14 November 2017 2017*
First period: EGMS of the
1 November 2012 Company on
Second period: 14 November
10 July 2015 2017*
John Martin Direktur Periode pertama: RUPST Perseroan RUPST 1

Thompson3) Director 1 November 2014 Tahun 2017 Perseroan Tahun
First period: AGMS of the Company 2017*
1 November 2014 in 2017 AGMS of the
Company in
2017*
* Dasar hukum akhir masa jabatan untuk Alexander Rusli dan John Martin Thompson.
Legal basis for the end of term of service Alexander Rusli and John Martin Thompson.
1) Direktur Utama sekaligus selaku Direktur Independen mulai 14 November 2017

President Director also as Independent Director starting 14 November 2017
2) RUPSLB Perseroan 14 November 2017 telah mengeluarkan keputusan untuk menerima pengunduran diri Bapak Alexander Rusli sebagai Direktur Utama terhitung sejak
27 September 2017 berdasarkan Keputusan Sirkuler Dewan Komisaris No. 11/22-09-2017, tanggal 26 September 2017 dengan penghargaan dan ucapan terima kasih,
serta memberikan pembebasan dan pelunasan kepada yang bersangkutan dari tanggung jawab yang timbul dari tindakan-tindakan pengurusan yang telah diambil
selama waktu menjabat sampai dengan berakhirnya masa jabatan diberikan pada saat Laporan Tahunan Perseroan untuk tahun buku 2017 mendapatkan persetujuan/
pengesahan dari Rapat Umum Pemegang Saham, sejauh tindakan yang diambil selama melakukan pengurusan tersebut tidak bertentangan atau melanggar peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
The EGMS of the Company on 14 November 2017 has passed the resolution to accept the termination of tenure of Mr. Alexander Rusli as the Company’s President Director
as of 27 September 2017 based on Circular Resolution of Board of Commissioners No.11/22-09-2017, dated 26 September 2017 with appreciation and gratitude, and to
release and discharge him from his management duties incurred throughout his term of office until his term of office ends which will be given when the Company’s Annual
Report for the 2017 financial year is approved or legalized by the General Meeting of Shareholders to the extent that actions taken during such management duties do not
conflict with or violate the prevailing laws and regulations.
3) RUPST Perseroan 2017 telah mengeluarkan keputusan untuk menerima pengunduran diri Bapak John Martin Thompson sebagi Direktur Perusahaan terhitung sejak 1
Februari 2017 dengan penghargaan dan ucapan terima kasih, serta memberikan pembebasan dan pelunasan kepada yang bersangkutan dari tanggung jawab yang
timbul dari tindakan-tindakan pengurusan yang telah diambil selama waktu menjabat sampai dengan tanggal 1 Februari 2017, sejauh tindakan yang diambil selama
melakukan pengurusan tersebut tidak bertentangan atau melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.
The AGMS of the Company in 2017 has passed the resolution to accept the resignation of Mr. John Martin Thompson as Director of the Company effective as of 1 February
2017 with appreciation and gratitude, and to release and discharge him from his management liabilities that he may have incurred during his term of office until 1
February 2017, to the extent that that actions taken during such management duties do not conflict with or violate the prevailing laws and regulations.
124
Indosat Ooredoo
Penilaian Direksi Assessment of the Board of

Directors
Proses Penilaian Assessment Process
Kinerja Direksi dinilai setiap tahun berdasarkan The performance of the Directors is assessed
Individual Performance Management (IPM) yang annually based on Individual Performance
ditetapkan oleh divisi Strategy Execution dengan Management (IPM) established by the Strategy
persetujuan Dewan Komisaris. Execution department with the approval of the
Board of Commissioners.
Kriteria: Criteria:
Antara lain, kinerja Direksi dinilai berdasarkan: Among others, the Directors were assessed on:
• Kinerja keseluruhan Perusahaan termasuk tata • The overall performance of the Company
kelola Perusahaan including corporate governance
• Pencapaian target Perusahaan pada tahun • Achievement of the Company’s targets in 2017
2017 • Individual Key Performance Indicators, and
• Indikator Kinerja Kunci masing-masing, dan achievement of their respective roles as follows:
pencapaian tugas masing-masing sebagai
berikut:
Direktur Utama & Chief Executive Officer President Director & Chief Executive Officer
Menetapkan sasaran utama Perseroan melalui Establishes the primary corporate goals through
strategi korporasi jangka pendek dan jangka short and long term corporate strategy. Manage
panjang. Mengelola segala aspek Perseroan all aspects of the Company to ensure effective
untuk memastikan operasional yang efektif and profitable operation which should ultimately
dan menguntungkan, yang pada akhirnya allow sustainable growth for maximum return on
memungkinkan terjadinya pertumbuhan invested capital. Lead operating model change
berkelanjutan untuk mencapai hasil maksimum and manage internal and external environments.
dari modal yang diinvestasikan. Memimpin
perubahan pola operasional dan mengelola
lingkungan internal dan eksternal.
Director & Chief Operating Officer Director & Chief Operating Officer
Mengelola operasi bisnis perusahaan termasuk Managing corporate business operations including
namun tidak terbatas pada beberapa fungsi but not limited to functions such as marketing,
seperti pemasaran, penjualan dan distribusi, sales and distribution, wholesale and enterprise,
wholesale dan enterprise, teknologi dan informasi, technology and information, tower management,
tower management, project management office project management office and business process
dan proses bisnis untuk memastikan efektivitas to ensure effective and profitable operation and
dan profitabilitas operasi dan pertumbuhan guna growth for maximum return on invested capital as
mendapatkan keuntungan yang maksimum dari well as formulation and execution of current and
modal yang telah diinvestasikan serta formulasi long-term objectives.
dan pelaksanaan dari sasaran perusahaan saat ini
dan jangka panjang.
Direktur & Chief Financial Officer Director & Chief Financial Officer
Mengembangkan dan mengimplementasikan Develops and implements the financial strategy
strategi keuangan Indosat Ooredoo, mencakup for Indosat Ooredoo including the controlling,
fungsi-fungsi pengendalian, treasury, akuntansi treasury, accounting and revenue assurance
dan pendapatan usaha. Memberikan saran pada functions. Advises business units and corporate
unit usaha dan fungsi-fungsi korporasi mengenai functions with their financial plans and economic
rencana keuangan dan model ekonomi mereka. modeling. Oversees all fiscal and fiduciary
Mengawasi seluruh tanggung jawab fiskal dan responsibilities for the organization, in conjunction
fiduciary Perseroan, bekerja sama dengan Direksi with the board of directors and the relevant
dan komite-komite yang relevan. Bertindak committees of the board. Acts as “Custodian of
sebagai “Kustodian Nilai Pemegang Saham.” Shareholder Value”.
125
05
Direktur & Chief Wholesale and Enterprise Director & Chief Wholesale and Enterprise
Officer Officer
Mengembangkan dan mengimplementasikan Develops and implements wholesale and
strategi infrastruktur dan wholesale. Mengevaluasi infrastructure strategy. Evaluates and assesses
dan mengkaji pilihan-pilihan untuk membuang options to carve-out and set up new businesses.
dan membangun bisnis baru. Mengembangkan Develops and manages relations with carriers.
dan mengelola relasi dengan pelaksana. Menelaah Reviews and update Indosat Ooredoo’s Corporate
dan memperbaharui strategi Solusi Korporasi Solutions strategy. Prepares and leads the set-up
Indosat Ooredoo. Mempersiapkan dan memimpin of the Corporate Solutions SBU organization and
penerapan organisasi SBU dan model operasional operating model. Drives sales growth of national
Solusi Korporasi. Mendorong pertumbuhan corporate segment.
penjualan di segmen korporasi nasional.
Hubungan Afiliasi Affiliated Relationships

Tidak ada anggota Direksi yang memiliki No member of the Board of Directors has an
hubungan afiliasi dengan anggota Direksi lain affiliated relationship with other members of the
ataupun anggota Dewan Komisaris. Board of Directors or members of the Board of
Commissioners.
Pihak yang Membuat Penilaian Assessing Party

Penilaian Direksi dilakukan oleh Dewan Assessment of the Board of Directors is carried out
Komisaris dengan bantuan Komite Nominasi by the Board of Commissioners with the assistance
dan Remunerasi. of the Remuneration Committee.
Remunerasi Remuneration
Prosedur Penetapan Remunerasi Procedures for Establishment of Remuneration
Berdasarkan keputusan RUPS Maret 2004, In accordance with the resolutions of the
Dewan Komisaris memiliki kewenangan untuk General Meeting of Shareholders held in March
menetapkan remunerasi Direksi dengan 2004, the authority to establish remuneration
mempertimbangkan masukan dari Komite for the Board of Directors has been given to
Nominasi dan Remunerasi, dimana salah satu the Board of Commissioners. In establishing
komponennya adalah kinerja Perusahaan. remuneration of the Board of Directors, the Board
of Commissioners takes into consideration input
from the Remuneration Committee, of which one
component is the performance of the Company.
Total Remunerasi Tunai Bersih Tahunan Direksi The Board of Directors Net Annual Total Cash
pada tahun 2017 Remuneration in 2017
Total (Rp jumlah penuh/full amount)
Gaji Pokok 19,662,697,029 Basic Salary
Tunjangan Tetap 8,558,727,703 Fixed Allowance
Purna Bakti 11,302,794,450 End of Service
Insentif Jangka Pendek 14,096,190,240 Short Term Incentive/Tantieme

Insentif Jangka Panjang 5,963,555,000 Long Term Incentive
Tunjangan Lainnya 1,482,780,000 Other Allowance
Total (Diluar Pajak) 61,066,744,422 Total (Exclude Tax)
Pajak Penghasilan 24,902,110,049 Tax Income
Total (Termasuk Pajak) 85,968,854,471 Total (Include Tax)
126
Indosat Ooredoo
Rapat dan Kehadiran Meetings and Attendance

Direksi mengadakan 24 (dua puluh empat) The Board of Directors held a total of 24 (twenty four)
rapat pada tahun 2017, termasuk rapat-rapat meetings in 2017 including operational meetings.
operasional. Direksi juga menghadiri rapat dengan The Board of Directors also attended meetings with
Dewan Komisaris dan komite-komite. the Board of Commissioners and Committees.
Agenda Rapat Agenda of Meetings

1. Pembukaan dan adopsi agenda 1. Opening and Adoption of Agenda
2. Hal-hal untuk dibahas 2. Matters Arising for Discussion
3. Ikhtisar kinerja bisnis mingguan 3. Weekly Business Performance Highlights
4. Informasi baru (update) terhadap prioritas BOD 4. BOD Priorities Updates
5. Persetujuan proyek material 5. Approval for Material Projects
6. Informasi baru (update) mengenai inisiatif 6. Update on Important Initiatives
penting 7. Closing
7. Penutupan
Daftar kehadiran rapat anggota Direksi selama The attendance of Board of Directors meetings
2017 adalah sebagai berikut: during 2017 was as follows:
Nama Jabatan Kehadiran/Jumlah Rapat

Name Position Attendance/Total Meetings
Alexander Rusli1) Direktur Utama & CEO 17/18

President Director & CEO
Joy Wahjudi Direktur & CSDO sekaligus selaku 16/21

Direktur Independen
Director & CSDO also as
Independent Director
Joy Wahjudi2) Direktur Utama & CEO sekaligus 3/3

selaku Direktur Independen
President Director & CEO also as
Johnny Ingemar Svedberg3) Direktur & COO Director & COO 14/15
Caba Pinter Direktur & CFO Director & CFO 20/24
Herfini Haryono Direktur & CWEO Director & CWEO 22/24
John M. Thompson 4)
Direktur & CTO Director & CTO 2/3
1. Pada tanggal 22 September 2017, Alexander Rusli menyampaikan surat pengunduran diri sebagai Direktur Utama & CEO.
On 22 September 2017, Alexander Rusli submitted his notification to step down from his post as President Director & CEO.
2. Direktur Utama & CEO selaku Direktur Independen sejak 14 November 2017.
President Director & CEO also as Independent Director from 14 November 2017
3. Direktur & COO sejak 24 Mei 2017
Director & COO from 24 May 2017
4. Pada tanggal 1 Februari 2017, John Martin Thompson menyampaikan surat pengunduran diri sebagai Direktur dan Chief
Technology Officer.
On 1 February 2017, John Martin Thompson submitted his resignation from his post as Director and Chief Technology Officer.
Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi

untuk Anggota Direksi untuk Anggota Direksi
Anggota Direksi mengikuti Workshop Good Members of the Board of Directors attended
Corporate Governance bagi Dewan Komisaris dan the BOC and BOD workshop on Good Corporate
Direksi oleh Prof. Nabil N. El-Hage (Academy of Governance by Prof. Nabil N. El-Hage (Academy
Executive Education) pada tanggal 25 Januari 2018 of Executive Education) on 25 January 2018 in
di Jakarta, Indonesia. Jakarta, Indonesia.
127
05
Fungsi Pendukung Supporting Functions
I. Sekretaris Perusahaan I. Corporate Secretary
Group Head Corporate Secretary bertanggung jawab The Group Head Corporate Secretary reports
kepada Direktur Utama & CEO. Jabatan ini berperan to the President Director and CEO. The duties
penting termasuk dalam menyediakan informasi of the position include communicating material
material sesuai dengan kepatuhan peraturan dan information to comply with regulation and
memastikan bahwa Perusahaan selalu terbuka. ensuring that the Company is always transparent.
Corporate Secretary juga berperan aktif dalam The Corporate Secretary also plays an active role in
berbagai Aksi Korporasi, seperti penerbitan obligasi, various Corporate Actions such as Bonds Issuance,
penerbitan Sukuk Ijarah dan proses merger. Sukuk Ijarah Issuance and any merger processes.
Sejak 1 April 2017, Bapak Hadi Susilo menjabat As of 1 April 2017, Mr. Hadi Susilo was appointed
sebagai Group Head Corporate Secretary di PT as the Group Head Investor Relations & Corporate
Indosat Tbk, dimana penunjukannya telah Secretary of PT Indosat Tbk, whereby his
dikukuhkan oleh surat pemberitahuan nomor Ref: appointment has been confirmed by letter number
048:E00-E0O/REL/17 tanggal 3 April 2017 yang Ref: 048:E00-E0O/REL/17 dated 3 April 2017 to the
ditujukan ke OJK, berdomisili di Jakarta. FSA, domiciled in Jakarta.
Sebelumnya bergabung dengan Indosat Ooredoo, Prior joining Indosat Ooredoo, he was the
beliau menjabat sebagai Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary for PT Waskita Karya (Persero)
PT Waskita Karya (Persero) Tbk. (2015-2017) dan Tbk. (2015-2017) and PT Sawit Sumbermas Sarana
PT Sawit Sumbermas Sarana Tbk. (2013-2015) Tbk. (2013-2015) and has also undertook several
juga pernah menduduki jabatan kunci lainnya other key-roles including Vice President Strategic
seperti Vice President Strategic Finance di PT Bakrie Finance of PT Bakrie Sumatera Plantations
Sumatera Plantations Tbk. (2011-2012), Investment Tbk. (2013-2015), Investment Analyst of PT
Analyst di PT CLSA Indonesia (2007-2009) serta CLSA Indonesia (2007-2009) as well as Investor
Investor Relations di PT Adhi Karya (Persero) Tbk. Relations of PT Adhi Karya (Persero) Tbk. (2003-
(2003-2007). Bapak Hadi Susilo meraih gelar 2007). Mr. Hadi Susilo graduated with a Bachelor
Sarjana Ekonomi dari Universitas Indonesia pada of Economics degree from the University of
tahun 2003. Indonesia in 2003.
II. Audit Internal II. Internal Audit
Grup Audit Internal (IA) dibentuk untuk dapat The Internal Audit (IA) Group is established to
berperan sebagai penasihat profesional bagi become a professional advisor for Board of
Direksi dan Komite Audit, maupun menjadi katalis Directors and Audit Committee as well as a catalyst
bagi seluruh unit kerja serta Perusahaan secara for all working units and the Company as a whole.
keseluruhan.
Grup IA bertugas untuk menyajikan hasil-hasil IA Group is responsible for presenting independent
audit, asurans (assurance) yang obyektif serta audit results, objective assurance, and providing
memberikan jasa konsultasi juga nilai tambah consulting activity to improve and add value to the
bagi operasional Perusahaan. Grup IA juga operations of the Company. IA Group also assists
membantu Perusahan dalam meraih tujuannya the Company in accomplishing its objectives by
melalui pendekatan yang sistematis dan teratur bringing a systematic and disciplined approach
dalam mengevaluasi dan meningkatkan efektivitas to evaluate and improve the effectiveness of the
proses tata kelola, pengelolaan risiko, dan Company’s governance, risk management and
pengendalian Perusahaan. control processes.
128
Indosat Ooredoo
Dalam menjalankan fungsi-fungsinya, Grup IA In performing its functions, IA Group refers to the
merujuk kepada standar dan regulasi berikut: following standards and regulations:
• Standar Internasional Praktik Profesional Audit • The International Standards for the
Internal dari The Institute of Internal Auditors Professional Practice of Internal Auditing of The
(The IIA), Institute of Internal Auditors (The IIA);
• Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) • Indonesia Financial Services Authority (OJK)
(sebelumnya Badan Pengawas Pasar modal dan (previously Indonesian Capital Market and
Lembaga Keuangan (BAPEPAM-LK)), Financial Institutions Supervisory Agency
• Panduan penerapan Kode Etik dan (BAPEPAM-LK)) Regulations;
Whistleblower yang berlaku di Perusahaan, dan • The Company’s prevailing Code of Ethics and
• Piagam IA. Whistleblower Implementation guides; and
• IA Charter.
Piagam IA menjabarkan dan menetapkan visi dan IA Charter defines and regulates the vision
misi dari Grup IA, persyaratan bagi personilnya, and mission of IA Group, requirements for the
lingkup kerja yang dilakukan, ketentuan members, scope of work, requirement regarding
mengenai independensi dan pelaporannya, independence and its reporting, impairment
kendala/hambatan terhadap independensi to independence and objectivity, authority
dan obyektivitas, kewenangan dan tanggung and responsibility, adhered to professional
jawab yang ditetapkan, standar profesi yang standards, working relationship with the Audit
dipatuhi, hubungan kerja dengan Komite Audit, Committee, Board of Commissioners through
Dewan Komisaris melalui Komite Audit dan the Audit Committee and External Auditor, audit
Auditor Eksternal, mekanisme audit, kode etik mechanism, prevailing code of ethics, Quality
yang berlaku, program asurans (assurance) dan Assurance and Improvement Program, and the
peningkatan kualitas, serta ketentuan mengenai arrangement of the appointment, replacement or
penunjukkan, penggantian atau pemberhentian dismissal of the Head of IA.
Kepala IA.
Piagam IA terbaru telah disetujui oleh Direktur The latest IA Charter was approved by President
Utama & Chief Executive Officer (CEO) pada tanggal Director & Chief Executive Officer (CEO) on 18
18 Desember 2015. December 2015.
Struktur Pelaporan Reporting Structure

Kepala IA melaporkan kegiatan-kegiatan dan The Head of IA reports on its audit activities and
hasil-hasil audit secara fungsional kepada Dewan results functionally to the Board of Commissioners
Komisaris melalui Komite Audit, dan secara through Audit Committee and functionally as well
fungsional maupun administratif (operasional as administratively (i.e. day to day operations) to
harian/rutin) kepada Direktur Utama & CEO. the President Director & CEO.
Pada tanggal 31 Desember 2017, struktur Grup IA As of 31 December 2017, the structure of the IA
terdiri atas 8 (delapan) Divisi sebagai berikut: Group consisted of eight (8) Divisions as follows:
• Divisi Finance dan Supply Chain Audit • Finance and Supply Chain Audit Division
• Divisi Commercial Audit • Commercial Audit Division
• Divisi Information Technology Audit • Information Technology Audit Division
• Divisi Network Audit • Network Audit Division
• Divisi Technology & Data Analytics • Technology & Data Analytics Division
• Divisi Compliance Audit • Compliance Audit Division
• Divisi Remediation Monitoring • Remediation Monitoring Division
• Divisi Quality Assurance Audit • Quality Assurance Audit Division
129
05
Jumlah dan Kualifikasi Personil Personnel Number and Qualifications

Pada akhir 2017, Grup IA terdiri atas 49 orang At the end of 2017, IA Group employed a total of
personil yang memiliki latar belakang profesional 49 personnel who possessed relevant professional
yang relevan, sertifikasi profesi serta pengalaman backgrounds, professional certification and
dalam pengendalian keuangan, teknologi, experience in financial, technology, operational, or
operasional dan fraud. fraud control.
Kegiatan Activities
Selama 2017, IA telah melakukan 51 penugasan During 2017, the IA Group performed 51
sebagai perwujudan dari Metode Audit Berbasis assignments by implementing Risk Based Audit
Risiko serta menindaklanjuti laporan whistleblower Methodology and responding to whistleblower
yang diterima. Penugasan-penugasan yang reports. The assignments performed consist of
dilakukan berupa audit reguler, spesial/khusus, regular, special, and investigation audits and agile
investigasi dan ulasan cepat (agile review). reviews.
Bidang-bidang utama yang telah diaudit The major areas audited during 2017 were
sepanjang 2017 mencakup Operasional (Cellular Operation (Cellular Profitability, Mobile Outlet
Profitability, Mobile Outlet Application, Starter Application, Starter Pack Life Cycle, Spare Part
Pack Life Cycle, Spare Part Management System Management System and Power & Field Services),
dan Power & Field Services); Strategis (Company Strategic (e.g. Company Strategy Development
Strategy Development and Execution); Kepatuhan and Execution), Compliance (e.g. Internal Control
(e.g. Internal Control over Financial Reporting dan over Financial Reporting and ISO 27001); as well
ISO 27001); serta Informasi & Teknologi (e.g. as Information & Technology (e.g. Technology
Technology Perimeter Security, Data Integrity for Perimeter Security, Data Integrity for Key Decision
Key Decision Making, dan IT Operation). Selain itu, Making, and IT Operation). In addition, IA Group
Grup IA juga melakukan 69 audit tindak lanjut performed 69 follow-up audits to ensure that
untuk memastikan bahwa rencana tindakan yang the agreed action plans from previous audits/
disepakati dari audit/penugasan sebelumnya telah assignments have been properly completed in
diselesaikan dengan baik dan diselesaikan tepat a timely manner by related working units and
waktu oleh unit kerja dan Manajemen yang terkait. Management.
Grup IA dengan dukungan Direktur Utama & The IA Group with the support of the President
CEO, Komite Audit dan Manajemen Senior terus Director & CEO, Audit Committee and Senior
meningkatkan kinerjanya. Grup IA juga bersinergi Management has continuously enhanced its
dengan fungsi Risk Management (RM) dalam performance. The IA Group also synergized with
mengevaluasi risiko Perusahaan, menerapkan the Risk Management (RM) function to assess the
Audit Berbasis Risiko, dan mengevaluasi Company’s risks, implement Risk-based Audits,
implementasi pengendalian. and evaluate the controls implementation.
Kepala IA Head of IA
Kepala IA diangkat dan diberhentikan oleh The Head of IA is appointed and terminated by the
Direktur Utama & CEO atas persetujuan Dewan President Director & CEO with the approval of the
Komisaris. Board of Commissioners.
Profil Profile
Hanna Sitorus ditunjuk menjabat Kepala IA pada Hanna Sitorus was appointed as Head of IA in
tahun 2010, dimana penunjukannya dikukuhkan 2010, whereby her appointment was confirmed by
oleh surat pemberitahuan kepada OJK di bulan a letter to the OJK in January 2010, and has more
Januari 2010, dan telah berkecimpung lebih than 18 years of experience in the audit function,
dari 18 tahun dalam fungsi audit, baik eksternal both external and internal audits. Previously, she
maupun internal. Sebelumnya beliau berkarir di was engaged by a worldwide leading accounting
PricewaterhouseCoopers, sebuah kantor akuntan firm, PricewaterhouseCoopers, located in
130
Indosat Ooredoo
terkemuka di dunia, yang berlokasi di Indonesia Indonesia and the United States of America (in
dan Amerika Serikat (Negara Bagian Colorado dan the States of Colorado and California). She also
California). Beliau juga pernah bergabung dengan had contributed to internal audit function of
fungsi audit internal Bursa Efek Indonesia (BEI). Indonesia Stock Exchange (IDX). Ms. Sitorus has a
Ibu Hanna merupakan Sarjana Akuntansi dari Bachelor degree in Accounting from University of
Universitas Indonesia serta memiliki Sertifikasi Indonesia and holds an Indonesian Certified Public
Akuntan Publik di Indonesia. Saat ini beliau juga Accounting (CPA) certification. Currently, she is an
merupakan anggota The Institute of Internal active member of The Institute of Internal Auditors
Auditors Indonesia. Indonesia.
III. Auditor Eksternal III. External Auditor
Jumlah tahun diaudit Number of years audited

Laporan keuangan tahunan Indosat Ooredoo telah Indosat Ooredoo’s annual financial statements
diaudit oleh auditor eksternal sejak Perusahaan have been audited by an external auditor since
menjadi publik. going public.
Penunjukan auditor Auditor appointment

Pada tanggal 24 Mei 2017 Rapat Umum Pemegang On 24 May 2017, the Annual General Meeting
Saham Tahunan menyetujui penunjukan KAP of Shareholders approved the appointment of
Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan (firma KAP Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan (the
anggota jaringan global PwC di Indonesia) sebagai Indonesian member firm of the PwC global network)
auditor eksternal independen Perusahaan untuk as the Company’s independent external auditor for
tahun buku yang berakhir 31 Desember 2017. the financial year ended 31 December 2017.
Jasa Services
Sebagai tambahan terhadap jasa audit In addition to the audit of the annual consolidated
laporan keuangan konsolidasian tahunan, KAP financial statements, KAP Tanudiredja, Wibisana,
Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan juga Rintis & Rekan was also engaged to perform
melakukan reviu terbatas atas laporan keuangan the limited reviews of the interim consolidated
konsolidasian interim untuk periode tiga bulan financial statements for the for the three-month
yang berakhir 31 Maret 2017, enam bulan yang period ended 31 March 2017, six-month period
berakhir 30 Juni 2017 dan periode sembilan bulan ended 30 June 2017 and nine-month period ended
yang berakhir 30 September 2017. 30 September 2017.
Tabel berikut ini memuat ringkasan biaya terkait The following table summarizes the fees related
dengan jasa yang diberikan oleh auditor eksternal to services rendered by the external auditors and
dan anggota jaringannya (dalam jutaan Rupiah): their network firms (in million Rupiah):
2017 2016 2015
Jasa audit, reviu triwulanan dan 22,063 16,194 16,100 Audit, quarterly review and audit
jasa terkait audit lainnya related services
Jasa terkait perpajakan - 175 354 Taxation related services
Jumlah 22,063 16,369 16,445 Total
131
05
IV. Manajemen Risiko & IV. Risk Management &

Pengendalian Internal Internal Control
Gambaran Umum Manajemen Risiko Risk Management General Description
Dalam rangka penerapan Tata Kelola Perusahaan In order to implement a Good Corporate
yang Baik (Good Corporate Governance/GCG), Governance (GCG), Indosat Ooredoo performs risk
Indosat Ooredoo melaksanakan manajemen risiko management which refers to ISO 31000:2009.
yang mengacu pada ISO 31000:2009.
Dalam melaksanakan kegiatan manajemen risiko, In performing risk management activities,

Indosat Ooredoo telah membangun baik perangkat Indosat Ooredoo has developed both the tools
maupun aturan yang diperlukan untuk memastikan and regulations required to ensure that the
tata kelola kegiatan sistem manajemen risiko governance of risk management system activities
berjalan dengan efektif. has been performed effectively.
Untuk memastikan kegiatan sistem manajemen To ensure the risk management system works
risiko berjalan dengan efektif, Indosat Ooredoo effectively, Indosat Ooredoo formed the Risk
membentuk grup Risk Management & Internal Management & Internal Control over Financial
Control over Financial Reporting (“grup RM & Reporting group (RM & ICFR group). RM & ICFR
ICFR”). Grup RM & ICFR bertanggung jawab group is responsible to develop and enhance risk
untuk mengembangkan dan membangun sistem management system needed by Indosat Ooredoo.
manajemen risiko yang dibutuhkan oleh Indosat To date, RM & ICFR group is under the control of
Ooredoo. Saat ini grup RM & ICFR berada dibawah Director & Chief Financial Officer (CFO).
kendali dari Direktur & Chief Financial Officer (CFO).
Secara umum, kegiatan utama grup RM & ICFR In general, the main activities of RM & ICFR group
ialah mendukung dalam pengembangan budaya are supporting the cultural development and risk-
dan proses bisnis berbasis risiko di Perusahaan, based business process in the Company, providing
memberikan pertimbangan dan masukan untuk consideration and inputs for Company strategic
keputusan strategis dan operasional Perusahaan, and operational decisions, Business Continuity
pengembangan Business Continuity Management Management (BCM) and Business Continuity
(BCM) dan Business Continuity Plan (BCP), serta Plan (BCP) development, as well as ensuring
memastikan keandalan Pengendalian Internal atas the reliability in Internal Control over Financial
Laporan Keuangan (ICFR). Reporting (ICFR).

Pendekatan yang digunakan oleh Indosat The approach used by Indosat Ooredoo for
Ooredoo untuk pelaksanaan manajemen risiko the implementation of risk management for
untuk level strategis ialah Top Down, sedangkan strategic level is Top Down, while for operational
untuk risiko operasional menggunakan Bottom Up. is Bottom Up. In its implementation, both Top
Dalam pelaksanaannya, baik Top Down maupun Down and Bottom Up approaches are fully
Bottom Up difasilitasi dan didukung penuh oleh facilitated and supported by RM & ICFR group.
grup RM & ICFR. Hasil perumusan dari risiko ini This risk formulation result is Risk Register. This
adalah daftar risiko (Risk Register). Daftar risiko Risk Register will be updated periodically by
ini akan di perbaharui secara berkala dengan coordinating with the related group and unit.
berkoordinasi dengan grup dan unit terkait.
Struktur Pengelolaan Risiko Perusahaan Company Risk Management Structure

Struktur organisasi dalam tata kelola sistem The organizational structure of Indosat Ooredoo
manajemen risiko Indosat Ooredoo yaitu: risk management activities system governance is
as follows:
132
Indosat Ooredoo
Komite Manajemen Risiko Membantu Dewan Komisaris dalam meninjau efektifitas dari
Risk Management Committee kegiatan pengelolaan risiko di Perusahaan dan memberikan
saran kepada Direksi sesuai dengan keperluannya.
Assisting the Board of Commissioners in reviewing the
effectiveness of risk management activities in the Company and
provide suggestions to the Board of Directors in accordance
with the needs.
Direksi Memastikan pelaksanaan implementasi proses pengelolaan

Board of Directors risiko Perusahaan sesuai dengan kebijakan yang sudah
ditentukan oleh Dewan Komisaris.
Ensuring the risk management process implementation of
the Company in accordance with the policy that has been
determined by the Board of Commissioners.
Grup RM & ICFR/ Unit Pengelola Melakukan kegiatan dalam rangka pengembangan dan
Risiko Korporasi implementasi pengelolaan risiko Perusahaan merujuk pada
RM & ICFR group/ Corporate Risk pedoman ISO 31000:2009 serta kebijakan Perusahaan.
Management Unit Performing activities in the framework of corporate risk
management development and implementation by referring to
ISO 31000:2009 guidance as well as the policy of the Company.
Grup Head/ Pimpinan Grup Executive yang ditunjuk untuk bertanggung jawab dalam
Group Head or Unit mengelola dan mengawasi pelaksanan pengelolaan risiko serta
pengembangan proses bisnis di unit bisnis terkait.
Appointed executive to be responsible for the management
and supervision of risk management implementation as well as
business process development in the related business.
Risk Champion Sebagai risk unit untuk setiap grup dan liaison officer antara
Risk Champion grup dan grup RM & ICFR dalam rangka kegiatan penilaian dan
pelaporan.
As a risk unit for each group and liaison officer between
group and RM&ICFR group in the process of assessment and
reporting activities.
Seluruh Karyawan Seluruh karyawan bertanggung jawab dalam rangka

All Employees menjalankan kebijakan Perusahaan terkait dengan pengelolaan
risiko di fungsinya masing-masing.
All employees are responsible for implementation of the risk
management policy in each of his/her functions.
Sistem Manajemen Informasi Pengelolaan Risk Management Information Management

Risiko System
Dalam rangka mengelola data dan informasi In order to manage data and information related
terkait dengan pengembangan dan pelaksanaan to corporate risk management development and
pengelolaan risiko perusahaan, Indosat Ooredoo implementation, Indosat Ooredoo uses several
menggunakan beberapa sistem untuk mendukung systems to support communication process for
proses komunikasi baik untuk pelaporan maupun both reporting and consulting communication
untuk komunikasi konsultasi dengan unit terkait with other related units effectively. There are 3
lainnya secara efektif. Ruang lingkup sistem (three) scopes of information system as follows:
informasi tersebut saat ini ada 3 (tiga) yaitu:
133
05
SISTEM INFORMASI
Pengelolaan Risiko
INFORMATION SYSTEM
Risk Management
Sistem Informasi untuk Risk Management Society tools Sistem ICFR

Database Kegiatan Operasional (RMST) - Sistem informasi untuk Sistem Informasi untuk
Risk dan Top Risk mengukur maturity penerapan ERM pelaksanaan ICFR
Information System for Risk Management Society Tools ICFR System

Operational Risk and Top Risk (RMST) - Information System to Informastion System for ICFR
Database Measure ERM Maturity Activities
Jenis Risiko Risk Types

Merujuk kepada prosedur dan pedoman According to the Company’s risk management
manajemen risiko Perusahaan, Indosat Ooredoo procedures and guidelines, Indosat Ooredoo
membagi kategori risiko menjadi 4 jenis risiko, divides risk categories into 4 types of risk, as
yaitu: follows:
1. Risiko Strategis; 1. Strategic Risk;
2. Risiko Operasional; 2. Operational Risk;
3. Risiko Finansial; dan 3. Financial Risk; and
4. Risiko Kepatuhan. 4. Compliance Risk.
Kategori Risiko No. Risiko Yang Dihadapi Penyebab/Kejadian/Skenario Risiko

Risk Types Risks Faced Risk Cause/Event/Scenario
Risiko Strategis 1 Risiko Makroekonomi Perubahan kondisi ekonomi dalam

Strategic Risk Macroeconomic Risk negeri, regional atau global yang
merubah trend, kebiasaan dan
permintaan terhadap industri
telekomunikasi Indonesia.
Local, regional or global economic
condition changes which change
trends, habits and demands on
Indonesian telecommunication
industry.
2 Risiko Persaingan di Industri • Tergerusnya ARPU dari

Telekomunikasi layanan suara dan SMS karena
Competition Risk in perkembangan layanan data;
Telecommunication Industry • The eroding of ARPU from voice
service and SMS due to data
service development;
• Terserang harga yang

menggerus margin dari produk
yang ada;
• Price War which erodes margin
of the existing products;
• Tergerusnya pendapatan
dari layanan komunikasi
internasional;
• The eroding of revenue from
international communication
services;
134
Indosat Ooredoo
Kategori Risiko No. Risiko Yang Dihadapi Penyebab/Kejadian/Skenario Risiko

Risk Types Risks Faced Risk Cause/Event/Scenario
Risiko 1 Risiko Proyek Waktu penyelesaian proyek

Operasional Project Risk perluasan jaringan tidak bisa
Operational Risk mengikuti cepatnya perubahan
trend permintaan; dan Biaya untuk
pelaksanaan proyek berpotensi
meningkat karena perubahan
teknologi yang cepat.

Network extension project
completion time cannot keep up
with the vast change of demand
trend; and
Fee for project implementation will
potentially increase due to the vast
technological change.
2 Risiko Pelayanan Kepadatan jaringan seluler dan

Service Risk terbatasnya ketersediaan spektrum
dapat menghambat peningkatan
jumlah pelanggan seluler dan dapat
menyebabkan penurunan kualitas
layanan seluler Perusahaan.
Cellular network density and limited
spectrum availability may hinder
number of cellular customers and
may cause decrease of Company
cellular service quality.
Risiko Finansial 1 Risiko Investasi Cepatnya perubahan teknologi yang

Financial Risk Investment Risk menyebabkan pendeknya umur aset
yang telah diinvestasikan.
Vast technological change which
causes the decrease of assets useful
live that have been invested.
2 Risiko Belanja Modal Keterbatasan untuk membiayai

Capital Expenditure Risk pengeluaran belanja modal untuk
pertumbuhan Perusahaan.
Limitation to finance the capital
expenditure for Company growth.
Risiko 1 Risiko Perubahan Hukum Perubahan hukum dan kebijakan

Kepatuhan Legal Change Risk secara cepat terkait industri
Compliance Risk telekomunikasi yang berdampak
pada berubahnya peta persaingan
industri telekomunikasi.
Vast legal and policy change related
to telecommunication industry
which impacts on the change of
telecommunication industrial
competition map.
2 Risiko Denda dari Kasus Hukum Denda dari kasus hukum yang
Fine Risk from Legal Cases dihadapi Perusahaan yang
berdampak kepada kemampuan
keuangan dan citra dari Perusahaan.
Fine from legal cases faced by
Company which has impact on
financial ability and Company image.
135
05
Perusahaan setiap kuartal selalu melakukan Each quarter the Company always re-asses all risks
penilaian ulang atas semua risiko-risiko yang which are considered as important, as illustrated
dianggap penting, sebagaimana diilustrasikan above. The assessment process includes an
diatas. Termasuk dalam proses penilaian ulang, evaluation whether the mitigation on such risks
mengevaluasi apakah mitigasi atas risiko-risiko has been adequate or other mitigation alternatives
tersebut telah memadai atau perlu diterapkan need to be applied.
alternatif mitigasi yang lain.
Tinjauan atas Efektivitas Sistem Manajemen Risk Management System Effectiveness

Risiko Evaluation
Aktivitas yang dilakukan untuk memperkuat The activities undertaken to strengthen the
efektivitas sistem manajemen risiko selama tahun effectiveness of the risk management system
2017 adalah sebagai berikut: during 2017 are as follows:
1. Evaluasi dan pelaporan dengan komite 1. Evaluation and reporting with risk management
manajemen risiko per kuartal untuk committee quarterly to communicate the
mengkomunikasikan kondisi risiko Perusahaan Company’s risk condition and directives to the
dan arahan kepada Direksi mengenai Board of Directors regarding the implementation
penerapan manajemen risiko di Perusahaan; of risk management in the Company;
2. Evaluasi dan diskusi dengan Direksi untuk 2. Evaluation and discussion with the Board of
proses komunikasi dan rekonsiliasi untuk Directors for communication process and
melakukan update risk register; reconcilliation and to update risk register;
3. Evaluasi dan diskusi dengan grup-grup di 3. Evaluation and discussion with the related
Perusahaan untuk kegiatan pengelolaan risiko groups in the Company for operational risk
operasional dan perbaikan proses bisnis; management activities and business process
4. Risk Forum yang dihadiri oleh Risk Champion untuk improvement;
update dan sharing mengenai risiko yang selama 4. Risk Forum attended by Risk Champion for
ini dihadapi Perusahaan dan kemungkinan risiko update and sharing on risks that the Company
lain yang mungkin akan dihadapi; has faced and possibly other risks that may be
5. Workshop yang dihadiri oleh Risk Champion faced;
untuk meningkatkan pemahaman dan 5. Workshop attended by Risk Champion to
kemampuan manajemen risiko mereka; improve their risk management understanding
6. Pengembangan lebih lanjut Incident and abilities;
Management Plan (IMP) dalam rangka 6. Further development of Incident Management
implementasi berkesinambungan dari kegiatan Plan (IMP) in the framework of sustainability
Business Continuity Management (BCM); implementation of Business Continuity
7. Table Top untuk Crisis Management Team Management (BCM) activities;
(CMT) untuk meningkatkan kesiapan dalam 7. Table Top for Crisis Management Team (CMT)
menghadapi kemungkinan situasi krisis di in the framework of readiness improvement in
Perusahaan; order to face the possibility of crisis situation in
8. Mengembangkan database untuk Loss the Company;
event dalam rangka proses evaluasi dan 8. Development of database for Loss event in the
pembelajaran atas risiko yang pernah terjadi di framework of evaluation process and learning
Perusahaan; dan from the risks that ever happened in the
9. Workshop internal grup RM & ICFR untuk Company; and
melakukan evaluasi dan perencanaan 9. Workshop for RM & ICFR internal group
peningkatan efektivitas penerapan manajemen for evaluation and planning to improve
risiko di Perusahaan. the effectiveness of risk management
implementation in the Company.
Melalui perbaikan berkelanjutan di dalam proses Through sustainable improvements in risk

manajemen risiko dan pengembangan kompetensi management process and competence
secara berkesinambungan terhadap setiap development toward each technological and
perkembangan teknologi dan informasi dalam information development in the field of risk
bidang manajemen risiko, diharapkan dapat management, it is expected that the Company is
membantu Perusahaan untuk meningkatkan assisted in increasing corporate risk management
efektivitas penerapan manajemen risiko application effectiveness.
perusahaan.
136
Indosat Ooredoo
Proses Perkara Hukum

Legal Proceedings
Proses Perkara Hukum Legal proceedings

Dari waktu ke waktu, kami terlibat di dalam proses From time to time, we are involved in legal
hukum berkenaan dengan masalah – masalah proceedings concerning matters arising in
yang timbul dari pelaksanaan bisnis Perusahaan. connection with the conduct of our business.
Saat ini, kami tidak terlibat, dan belum terlibat, We are not currently involved in, and have not
dalam proses perkara pengadilan ataupun recently been involved in, any legal or arbitration
arbitrase yang menurut kami dapat memberikan proceedings that we believe would be likely to
dampak material terhadap kondisi keuangan have a material effect on our financial condition
atau hasil usaha kami selain dari yang telah or results of operations other than as disclosed in
diungkapkan di dalam laporan tahunan ini. this annual report.
Pada tanggal 5 Mei 2004, Perusahaan menerima On May 5, 2004, we received the Supreme
putusan Mahkamah Agung No. 1610K/PDT/2003 Court’s verdict No. 1610K/PDT/2003 in favor
yang memenangkan Primer Koperasi Pegawai of Primer Koperasi Pegawai Kantor Menteri
Kantor Menteri Kebudayaan dan Pariwisata Negara Kebudayaan dan Pariwisata (known as
(yang dikenal sebagai Primkopparseni), yang Primkopparseni), regarding a disputed foreign
berkenaan dengan perselisihan transaksi valuta currency exchange transaction. The court’s
asing. Putusan Mahkamah Agung mengharuskan judgment required us to pay Rp13.7 billion plus
Perusahaan untuk membayar Rp13,7 miliar, 6.0% interest per annum from February 16, 1998
ditambahnya dengan 6,0% bunga per tahun sejak until the final settlement date and on December
tanggal 16 Februari 1998 sampai dengan tanggal 22, 2004, we have satisfied the judgment through
pelunasan dan pada tanggal 22 Desember 2004, payment of Rp19.3 billion to the Central Jakarta
Perusahaan telah memenuhi putusan dengan District Court. Furthermore, in January 2005, we
melakukan pembayaran sebesar Rp19,3 miliar filed a motion for reconsideration against the
kepada Pengadilan Negeri Jakarta Pusat. Lebih Supreme Court’s verdict. Until December 31, 2017,
lanjut, pada bulan Januari 2005, kami mengajukan the Supreme Court has not issued a verdict for the
permohonan peninjauan kembali terhadap reconsideration.
putusan Mahkamah Agung. Sampai dengan
tanggal 31 Desember 2017, Mahkamah Agung
belum mengeluarkan putusan untuk peninjauan
kembali tersebut.
Pada tanggal 1 November 2007, Komisi On November 1, 2007, the Business Competition
Pengawas Persaingan Usaha (“KPPU”) Supervisory Commission/Komisi Pengawas
mengeluarkan putusan terkait investigasi awal Persaingan Usaha (“KPPU”) issued a decision
yang melibatkan Perusahaan dan delapan regarding a preliminary investigation involving us
perusahaan telekomunikasi lainnya terkait dugaan and eight other telecommunication companies
penetapan harga untuk jasa SMS dan pelanggaran based on allegations of price-fixing for SMS
Pasal 5 dari Undang-Undang No. 5 Tahun services and breach of Article 5 of the Law No. 5
1999 tentang Larangan Praktek Monopoli dan of 1999 Concerning Ban of Monopolistic Practices
Persaingan Usaha Tidak Sehat (“UU No. 5/1999”). and Unfair Business Competition (“Law No.
Pada tanggal 18 Juni 2008, KPPU menetapkan 5/1999”). On June 18, 2008, the KPPU determined
bahwa XL, Telkomsel, Telkom, Bakrie Telecom, that XL, Telkomsel, Telkom, Bakrie Telecom,
Mobile-8 dan Smart Telecom (sejak per Maret Mobile-8 and Smart Telecom (as of March 2011,
2011, Mobile-8 telah berubah nama-nya menjadi Mobile-8 had changed its name to PT Smartfren
PT Smartfren Telecom Tbk) telah secara bersama- Telecom Tbk) had jointly breached Article 5 of the
sama melanggar Pasal 5 UU No. 5/1999. Mobile-8 Law No. 5/1999. Mobile-8 appealed this ruling to
137
05
mengajukan banding terhadap putusan ini ke the Central Jakarta District Court, where Telkomsel,
Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, dimana, Telkomsel, XL, Telkom, the Company, Hutchison, Bakrie Telecom,
XL, Telkom, Perusahaan, Hutchingson, Bakrie Telecom, Smart Telecom and Natrindo were summoned to
Smart Telecom dan Natrindo dipanggil sebagai appear as co-defendants in the hearing process,
turut tergugat di dalam persidangan, sedangkan while Telkomsel also appealed this ruling to the South
Telkomsel mengajukan banding di Pengadilan Negeri Jakarta District Court.
Jakarta Selatan.
Pada tanggal 15 April 2015, Pengadilan Negeri On April 15, 2015, the Central Jakarta District Court
Jakarta Pusat telah memanggil para pihak yang terkait had summoned the parties related to the objection
dengan keberatan yang diajukan oleh Mobile-8. filed by Mobile-8. This trial also incorporates
Persidangan ini menggabungkan keberatan – objections filed by Telkom, XL, Telkomsel and Bakrie
keberatan yang diajukan oleh Telkom, XL, Telkomsel, Telecom which filed in court of each applicant
Bakrie Telekom pada masing-masing tempat domicile. On April 20, 2015, trial agenda continued
domisili Pemohon. Pada tanggal 20 April 2015, with the submission of documents and explanation
agenda sidang dilanjutkan dengan penyampaian of the award by the KPPU as the Respondent. The
dokumen-dokumen dan penjelasan keputusan Company as Defendant III accepted the KPPU award
oleh KPPU sebagai Termohon. Perusahaan sebagai No. 26/KPPU-L/2007. On May 27, 2015, the Judges at
Pemohon III menerima keputusan KPPU No. 26/ Central Jakarta District Court has rendered the verdict
KPPU-L/2007. Pada tanggal 27 Mei 2015, Hakim on objection which essentially states the applicant’s
Pengadilan Negeri Jakarta Pusat telah mengeluarkan objection is not proven legally and convincingly
putusan yang menyatakan bahwa Pemohon tidak violating Article 5 of Law No. 5/1999. Upon such
terbukti bersalah atas pelanggaran Pasal 5 UU No. verdict, KPPU declared a cassation against this
5/1999. Atas putusan ini, KPPU mengajukan Kasasi verdict and submit memorandum of cassation which
terhadap keputusan ini dan menyerahkan Memori were followed by the Company by sending Contra
Kasasi kepada Mahkamah Agung yang diikuti dengan Memorandum of Cassation on December 2, 2015. The
penyampaian Kontra Memori Kasasi oleh Perusahaan Supreme Court has notified us regarding the merit of
pada tanggal 2 Desember 2015. Mahkamah Agung the verdict No. 9K/Pdt.Sus-KPPU/2016 dated February
telah memberitahukan Perusahaan sehubungan 29, 2016. The Supreme Court essentially upheld
dengan ringkasan dari putusan No. 9K/Pdt.Sus- KPPU’s award and annulled the Central Jakarta District
KPPU/2016 tanggal 29 Februari 2016. Pada dasarnya, Court’s verdict, which means that the Company is not
Mahkamah Agung menguatkan keputusan KPPU dan guilty committing the SMS cartel as alleged, but we
membatalkan keputusan Pengadilan Negeri Jakarta have not received an official copy of the verdict. On
Pusat, yang mana berarti Perusahaan terbukti tidak May 30, 2017, the Company has filled the submission
bersalah atas kartel SMS sebagaimana dituduhkan, of Judicial Review followed by a memorandum for
namun Perusahaan belum menerima salinan resmi Judicial Review on May 18, 2017. On July 25, 2017, the
atas putusan Mahkamah Agung tersebut. Pada Company has submitted the Contra Memorandum for
tanggal 30 Mei 2017, Perusahaan telah mengajukan Judicial Review. Until December 31, 2017, the Supreme
Peninjauan Kembali yang diikuti dengan sebuah Court has not issued a verdict for the reconsideration.
Memori Peninjauan Kembali pada tanggal 18 Mei
2017. Pada tanggal 25 Juli 2017, Perusahaan telah
mengajukan Kontra Memori untuk Peninjauan
Kembali. Sampai dengan 31 Desember 2017,
Mahkamah Agung belum mengeluarkan putusan
untuk Peninjauan Kembali.
Pada tanggal 18 Januari 2012, Indar Atmanto, On 18 January 2012, Mr. Indar Atmanto, the former
mantan Direktur Utama IM2, anak perusahaan President Director of IM2, a subsidiary of the
dari Perusahaan, dituduh melakukan korupsi oleh Company, was accused of corruption by the Attorney
Kejaksaan Agung Republik Indonesia (“Kejagung”). General’s Office (“AGO”). According to the AGO, a
Menurut Kejagung, terdapatnya kerugian negara state loss amounting to Rp1,358.3 billion was caused
sebesar Rp1.358,3 miliar yang disebabkan oleh by an agreement between IM2 and the Company,
adanya perjanjian antara IM2 dan Perusahaan, terkait which relates to the alleged illegal use by IM2 of the
dengan dugaan adanya penggunaan secara ilegal Company’s 2.1 GHz frequency band. The Ministry
oleh IM2 atas pita frekuensi 2,1 GHz milik Perusahaan. of Communication and Information Technology
Kemudian, pada tanggal 24 Februari 2012, Menteri (“MOCIT”) issued a letter No. 65/M.KOMINFO/02/2012
Komunikasi dan Informatika (“Menkominfo”)
menerbitkan surat No. 65/M.KOMINFO/02/2012
yang menyatakan bahwa tidak terdapat pelanggaran
138
Indosat Ooredoo
hukum, kejahatan yang dilakukan, dan kerugian on February 24, 2012 stating that there was no breach
negara yang ditimbulkan dari perjanjian antara of law, crime committed, and no state loss resulting
Perusahaan dan IM2. Lebih lanjut, Menkominfo juga from the agreement between the Company and IM2.
mengirim surat kepada Kejagung secara langsung Moreover, the MOCIT has also sent a letter to the
yang menyatakan bahwa baik Perusahaan maupun AGO directly which states that neither the Company
IM2 tidak melanggar peraturan apapun dan kerja nor its subsidiary, IM2, has violated any regulation
sama antara Perusahaan dan IM2 adalah sah and the collaboration between the Company and IM2
berdasarkan peraturan dan perundangundangan is lawful under the prevailing laws and regulations,
yang berlaku, serta merupakan praktek umum dalam and also constitutes common practices in the
industri telekomunikasi. Selain itu, Badan Regulasi telecommunication industry. In addition, Indonesian
Telekomunikasi Indonesia ("BRTI") telah menyatakan Telecom Regulation Authority/Badan Regulasi
secara publik bahwa IM2 tidak melanggar undang- Telekomunikasi Indonesia (“ITRA”) publicly stated that
undang atau peraturan apapun yang berlaku. Namun IM2 had not breached any laws or prevailing rules.
demikian, Kejagung mengabaikan surat-surat yang However, the AGO ignored the letters from the MOCIT
diajukan oleh Menkominfo tersebut dan, pada and, on November 30, 2012, accused the former
tanggal 30 November 2012, menetapkan mantan President Director of the Company as a suspect, and,
Direktur Utama Perusahaan sebagai tersangka, dan on January 3, 2013, also named IM2 and the Company
pada tanggal 3 Januari 2013, juga menetapkan IM2 as corporate suspects. On July 8, 2013, the Corruption
dan Perusahaan sebagai tersangka korporasi. Pada Court found Mr. Atmanto guilty of corruption and
tanggal 8 Juli 2013, Pengadilan Tindak Pidana Korupsi sentenced him to four years imprisonment and a
menyatakan bahwa Indar Atmanto bersalah telah monetary fine of Rp200 million (or an additional three
melakukan korupsi dan menghukum Indar Atmanto months’ imprisonment). Furthermore, the Corruption
dengan pidana penjara selama empat tahun dan Court found IM2 liable for restitution for state losses
denda sebesar Rp200 juta (atau tambahan pidana caused by such transaction and imposed a monetary
penjara selama tiga bulan). Lebih lanjut, Pengadilan fine of Rp1,358.3 billion. On July 11, 2013, Mr. Atmanto
Tindak Pidana Korupsi menyatakan bahwa IM2 lodged his appeal against the Corruption Court’s
bertanggung jawab atas restitusi untuk kerugian ruling to the Central Jakarta’s High Court. On January
negara yang disebabkan oleh transaksi tersebut dan 10, 2014, the Central Jakarta’s High Court affirmed
mengenakan denda sebesar Rp1.358,3 miliar. Pada the Corruption Court’s decision and imposed a higher
tanggal 11 Juli 2013, Indar Atmanto mengajukan sentence of eight years’ imprisonment and a separate
banding terhadap keputusan Pengadilan Tindak monetary fine of Rp200 million (or an additional three
Pidana Korupsi ke Pengadilan Tinggi Jakarta Pusat. months’ imprisonment). However, the High Court
Pada tanggal 10 Januari 2014, Pengadilan Tinggi found that the Corruption Court could not impose a
Jakarta Pusat menegaskan keputusan Pengadilan monetary sanction against IM2 which, as a separate
Tindak Pidana Korupsi dan mengenakan hukuman legal entity, had not been separately indicted in the
yang lebih tinggi berupa pidana penjara selama AGO’s litigation against Mr. Atmanto, and reversed
delapan tahun dan denda sebesar Rp200 juta (atau the Corruption Court’s decision with respect to IM2.
tambahan pidana penjara selama tiga bulan). On January 23, 2014, Mr. Atmanto filed a petition for
Namun demikian, Pengadilan Tinggi menyatakan appeal to the Supreme Court and, on February 5, 2014
bahwa Pengadilan Tindak Pidana Korupsi tidak submitted memoranda of appeal.
dapat mengenakan denda kepada IM2 yang, sebagai
suatu badan hukum terpisah, tidak didakwa secara
terpisah dalam proses perkara Kejagung terhadap
Indar Atmando, dan membatalkan keputusan
Pengadilan Tindak Pidana Korupsi terkait IM2. Pada
tanggal 23 Januari 2014, Indar Atmanto mengajukan
permohonan kasasi kepada Mahkamah Agung
dan, pada tanggal 5 Februari 2014 menyampaikan
Memori Kasasi.
Pada tanggal 10 Juli 2014, Mahkamah Agung yang On 10 July 2014, the Supreme Court that handled
menangani kasus pidana Indar Atmanto (“Kasus Mr. Atmanto’s criminal case (“Criminal Case”) issued
Pidana”) mengeluarkan putusan yang menghukum a verdict that sentenced Mr. Atmanto for eight years’
Indar Atmanto dengan pidana penjara selama delapan imprisonment, monetary fine of Rp300 million and
tahun, denda sebesar Rp300 juta dan memerintahkan ordered IM2 to pay restitution in the amount of
IM2 untuk membayar kerugian sebesar Rp1.358,3 Rp1,358.3 billion. On September 16, 2014, the South
juta. Pada tanggal 16 September 2014, Pengadilan Jakarta District Court has enforced the execution
Negeri Jakarta Selatan telah memberlakukan against Mr. Atmanto based on the Supreme Court’s
eksekusi terhadap Indar Atmanto berdasarkan
139
05
putusan Mahkamah Agung. Menindaklanjuti hal ini, verdict. Subsequently, on March 16, 2015 Mr.
pada tanggal 16 Maret 2015, Indar Atmanto telah Atmanto has filed the submission of judicial review
mengajukan permohonan Peninjauan Kembali.Selain to Supreme Court. In addition, the Supreme Court
itu, Mahkamah Agung telah sebaliknya menegaskan that handled Mr. Atmanto’s administrative case
Putusan Pengadilan Tata Usaha Negara (“Kasus (“Administrative Case”) has conversely affirmed the
Tata Usaha Negara”) yang menyatakan bahwa Surat Jakarta’s Administrative Court’s verdict stating that the
Kepala Deputi Badan Pengawasan Keuangan dan Letter of Deputy Head of Financial and Development
Pembangunan (“BPKP”) Sub-Divisi Investigasi No. SR- Supervisory Agency (BPKP) Investigation Subdivision
1024/D6/01/2012 tanggal 9 November 2012 tentang No. SR-1024/D6/01/2012, dated November 9, 2012
Laporan Audit Penghitungan Kerugian Keuangan concerning Audit Report of Financial State Loss
Negara atas Dugaan Tindak Pidana Korupsi dalam Calculation on Corruption Allegation in the Utilization
Penggunaan Jaringan Frekuensi Radio 2,1 GHz (3G) of 2.1 GHz (3G) Radio Frequency by the Company
oleh Perusahaan dan IM2 beserta lampirannya and IM2 along with its attachments made by BPKP
yang dibuat oleh tim BPKP melanggar hukum dan team is unlawful and BPKP is instructed to revoke the
BPKP diperintahkan untuk mencabut surat tersebut. said letter. Since the Criminal Case verdict and the
Mengingat putusan Kasus Pidana dan Kasus Tata Administrative Case verdict are contradicted therefore,
Usaha Negara bertentangan, maka pada tanggal 16 on March 16, 2015 BPKP filed a Judicial Review on
Maret 2015, BPKP mengajukan Pengajuan Kembali Administrative Case in order to annul the previous
atas Kasus Tata Usaha Negara untuk membatalkan Administrative Case Verdict. Due to the BPKP’s Judicial
Putusan Pengadilan Tata Usaha Negara. Atas Review, on December 16, 2015 we received Supreme
Pengajuan Kembali yang diajukan BPKP, pada tanggal Court’s verdict on Administrative Case dated October
16 Desember 2015, Perusahaan menerima Putusan 13, 2015 which stated that the BPKP audit report
Mahkamah Agung tertanggal 13 Oktober 2015 conducted by BPKP is valid. On November 4, 2015
yang menyatakan bahwa laporan audit BPKP yang based on its official website, the Supreme Court, has
dilaksanakan oleh BPKP adalah sah. Pada tanggal issued a verdict dated October 20, 2015 on Criminal
4 November 2015, berdasarkan situs resminya, Case that rejected the Judicial Review submitted by
Mahkamah Agung, telah mengeluarkan Putusan atas Mr. Indar Atmanto. Nonetheless, the Company is in
Kasus Pidana yang menolak Peninjauan Kembali yang preparation to file the second judicial review for the
diajukan oleh Indar Atmanto. Walaupun demikian, Criminal Case despite we have not received the official
Perusahaan sedang mempersiapkan pengajuan verdict (the hard copy) on the Criminal Case from
Peninjauan Kembali yang kedua atas Kasus Pidana Supreme Court.
meskipun sampai dengan saat ini kami belum
menerima putusan resmi (dalam bentuk salinan cetak)
Mahkamah Agung atas Kasus Pidana tersebut.
Pada tanggal 24 Desember 2008, Perusahaan On 24 December 2008, the Company received
menerima Surat Ketetapan Pajak Lebih Bayar (“SKPLB”) the Directorate General of Tax (“DGT”)’s Decision
dari Direktorat Jenderal Pajak ("DJP") yang menaikkan Letter which increased the overpayment amount
jumlah kelebihan pembayaran dari Pajak Penghasilan by Rp84,650 million in the assessment letter on tax
Badan Perusahaan untuk tahun pajak 2004 sebesar overpayment (SKPLB) Corporate Income Tax for fiscal
Rp84.650 juta, dimana jumlah tersebut lebih rendah year 2004, which amount was lower by Rp41,753
sebesar Rp41.753 juta dari jumlah yang ditetapkan million than the amount stated in an earlier Decision
dalam Surat Ketetapan sebelumnya yang diterima Letter received on July 4, 2008. On January 21, 2009,
pada tanggal 4 Juli 2008. Pada tanggal 21 Januari 2009, we filed suit objecting to the discrepancy in the
Perusahaan mengajukan surat keberatan mengenai amount of tax overpayment during fiscal year 2004.
perbedaan dalam jumlah SKPLB untuk tahun pajak On February 2, 2009, the Company received the tax
2004. Pada tanggal 2 Februari 2009, Perusahaan refund from the Tax Office of Rp84,650 million. With
menerima pengembalian pajak dari DJP sebesar respect thereto, on December 4, 2009, the Tax Court
Rp84.650 juta. Sehubungan dengan hal tersebut, revoked the DGT’s Decision Letter dated December
pada tanggal 4 Desember 2009, Pengadilan Pajak 24, 2008 above. On March 17, 2010, the DGT issued
membatalkan Surat Ketetapan dari DJP tertanggal a decision favorable to the Company, informing that
24 Desember 2008 yang disebutkan di atas. Pada the tax overpayment for fiscal year 2004 should be
tanggal 17 Maret 2010, DJP menerbitkan ketetapan million instead of Rp84,650 million, which would
yang menguntungkan Perusahaan, memberitahukan entitle the Company to get a refund of the difference,
bahwa kelebihan bayar pajak untuk tahun fiskal amounting to Rp41,753 million. The Company
2004 seharusnya berjumlah Rp126.403 juta bukanlah subsequently received the payment of such tax refund
Rp84.650 juta, yang mana memberikan hak kepada
Perusahaan untuk mendapatkan pengembalian dari
perbedaan jumlah tersebut, sebesar Rp41.753 juta.
140
Indosat Ooredoo
Selanjutnya Perusahaan menerima pengembalian amounting to Rp41,753 million from DGT on April
kelebihan bayar pajak sebesar Rp41.753 juta dari DJP 13, 2010. On March 5, 2012, the Company received a
pada tanggal 13 April 2010. Pada tanggal 5 Maret Tax Court’s Verdict accepting the Company’s request
2012, Perusahaan menerima Putusan Pengadilan for interest compensation related to the issuance
Pajak yang menyetujui permintaan dari Perusahaan of assessment letter of tax overpayment (SKPLB)
atas kompensasi bunga yang berkaitan dengan for fiscal year 2004 amounting to Rp60,674 million.
penerbitan SKPLB tahun pajak 2004 sebesar Rp60.674 Based on the Company’s evaluation, the realization
juta. Berdasarkan evaluasi Perusahaan, realisasi dari of income related with the interest compensation
pendapatan yang terkait kompensasi bunga hanya was only probable, instead of virtually certain, which
merupakan suatu kemungkinan, dan bukan sesuatu the Tax Office refused Company request for interest
yang pasti, yang mana DJP telah menolak permohonan compensation by the letter No. S-2960/WPJ.19/2012
permintaan imbalan bunga yang diajukan Perusahan dated 15 August 2012. Therefore, the interest
dengan Surat No.: S-2960/WPJ.19/2012 tanggal 15 compensation was not recognized in the Company’s
Agustus 2012. Oleh karena itu, kompensasi bunga tidak 2012 financial statements. On June 29, 2012, the
diakui dalam laporan keuangan Perusahaan tahun Company received the copy of memorandum for
fiskal 2012. Pada tanggal 29 Juni 2012, Perusahaan Judicial Review from the Tax Court to the Supreme
menerima Memori permohonan Peninjauan Kembali Court on the Tax Court’s Verdict dated March 5,
dari Pengadilan Pajak kepada Mahkamah Agung atas 2012 related to the interest compensation above.
Putusan Pengadilan Pajak tertanggal 5 Maret 2012 On July 27, 2012, the Company submitted Counter
yang berkaitan dengan kompensasi bunga di atas. Memorandum for Judicial Review to the Supreme
Pada tanggal 27 Juli 2012, Perusahaan mengajukan Court. As of December 31, 2017, the Company has
Kontra Memori untuk permohonan Peninjauan Kembali not received any verdict from the Supreme Court with
kepada Mahkamah Agung. Sampai dengan tanggal respect to such request.
31 Desember 2017, Perusahaan belum menerima
putusan dari Mahkamah Agung sehubungan dengan
Permohonan Peninjauan Kembali tersebut.
Pada tanggal 21 April 2011, Perusahaan menerima On 21 April 2011, the Company received assessment
beberapa Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar letters on tax underpayment (SKPKB) from the DGT
(“SKPKB”) dari DJP atas Pajak Pertambahan Nilai for the Company’s VAT for the period from January
(“PPN”) Perusahaan periode Januari sampai dengan to December 2009, totaling Rp182,800 million
Desember 2009 sejumlah Rp182.800 juta (termasuk (including penalties), which was paid on July 15, 2011.
denda), yang sudah dibayar pada tanggal 15 Juli 2011. The Company accepted a part of the corrections
Perusahaan menerima dan membayar sebagian dari amounting to Rp4,160 million, which was charged to
koreksi tersebut, dengan jumlah sebesar Rp4.160 juta 2011 operations, which left a balance of Rp178,640
yang dibebankan pada usaha ditahun berjalan 2011, million which the Company is objecting. On July 19,
sehingga adanya sisa Rp178,640 juta yang menjadi 2011, the Company submitted objection letters to
Keberatan Perusahaan. Pada tanggal 19 Juli 2011, the Tax Office regarding the remaining correction on
Perusahaan mengajukan surat keberatan kepada the Company’s VAT for such period. On June 4, 2012,
DJP mengenai sisa koreksi PPN Perusahaan untuk the Company received the DGT’s decision letters that
periode tersebut. Pada tanggal 4 Juni 2012, Perusahaan declined the Company’s objections and, based on its
menerima Surat Ketetapan dari DJP yang menolak audit, the DGT charged the Company for additional
keberatan Perusahaan dan, berdasarkan pemeriksaan underpayment for the period of January, March, April,
mereka, DJP juga menambahkan beban kekurangan June, August to December 2009 totaling Rp57,166
pembayaran kepada Perusahaan untuk periode million and overpayment for the period of February,
Januari, Maret, April, Juni, Agustus sampai Desember May and July 2009 totaling Rp4,027 million. On July 4,
2009 sebesar Rp57.166 juta dan kelebihan pembayaran 2012, the Company paid the additional underpayment
untuk periode Februari, Mei dan Juli 2009 sebesar amounting to Rp57,166 million. On August 24, 2012
Rp4.027 juta. Pada tanggal 4 Juli 2012, Perusahaan and August 31, 2012, the Company received the
membayar tambahan kekurangan pembayaran sebesar refund of the overpayments amounting to Rp3,839
Rp57.166 juta. Pada tanggal 24 dan 31 Agustus 2012, million and Rp188 million, respectively. On September
Perusahaan menerima kelebihan pembayaran masing- 3, 2012, the Company submitted appeal letters to the
masing sejumlah Rp3.839 juta dan Rp188 juta. Pada Tax Court regarding the remaining correction on the
tanggal 3 September 2012, Perusahaan mengajukan Company’s VAT for the period January to December
Surat Banding kepada Pengadilan Pajak mengenai 2009 totaling Rp231,779 million (comprised of the
koreksi PPN Perusahaan periode Januari sampai initial claim of Rp178,640 million and assessed VAT
Desember 2009 dengan jumblah sebesar Rp231.779 underpayment of Rp57,166 million net of refunded
juta (terdiri dari tagihan awal sebesar Rp178.640 juta VAT overpayment of Rp4,027 million). On February
dan ketetapan kurang bayar PPN Perusahaan sebesar 12, 19 and 20, 2014, the Company received the Tax
141
05
Rp57.166 juta setelah dikurangi pengembalian lebih Court’s Verdicts which accepted the Company’s
bayar PPN sebesar Rp4.027 juta). Pada tanggal 12, 19 appeal, however it also charged for a separate VAT
dan 20 Februari 2014, Perusahaan menerima Putusan underpayment totaling Rp180,930 million, which
Pengadilan Pajak yang menerima banding Perusahaan, left a balance of Rp50,848 million for which the
namun Pengadilan Pajak mengenakan PPN kurang Company is eligible for refund. During April 15 to
bayar sebesar Rp180.930 juta secara terpisah, sehingga 23, 2014, the Company received the remaining tax
Perusahaan berhak atas pengembalian yang tersisa refund. On October 28, 2014 and January 5, 2015,
sebesar Rp50.848 juta. Tertanggal 15 sampai dengan the Company received the copy of a memorandum
23 April 2014, Perusahaan telah menerima sisa for Judicial Review (Memori Permohonan Peninjauan
restitusi pajak. Pada tanggal 28 Oktober 2014 dan 5 Kembali) from the Tax Court to the Supreme Court
Januari 2015, Perusahaan menerima salinan Memori on the Tax Court’s Verdict dated October 16, 2014
Permohonan Peninjauan Kembali dari Pengadilan and December 19, 2014 for the underpayment of the
Pajak kepada Mahkamah Agung atas Putusan Company’s VAT for the period of January to March,
Pengadilan Pajak tertanggal 16 Oktober 2014 dan 19 June and September 2009. On August 15, 2017 for the
Desember 2014 atas kekurangan pembayaran PPN underpayment of the Company’s VAT for the period
Perusahaan untuk periode Januari sampai Maret, Juni of August and November 2009. On November 21,
dan September 2009. Pada tanggal 15 Agustus 2017 2014 and January 30, 2015, the Company submitted
untuk kekurangan pembayaran PPN Perusahaan a Counter Memorandum for Judicial Review to the
untuk periode Agustus dan November 2009. Pada Supreme Court for the Company’s VAT for the period
21 November 2014 dan 30 Januari 2015, Perusahaan of January to March, June and September 2009.
menyampaikan Kontra Memori untuk Permohonan
Peninjauan Kembali kepada Mahkamah Agung atas
PPN Perusahaan untuk periode Januari sampai dengan
Maret, Juni dan September 2009.
Pada Juni 2016, Mahkamah Agung menolak In June 2016, the Supreme Court declined the DGT’s
Peninjauan Kembali yang diajukan DJP terhadap Judicial Review against the Verdict from the Tax Court
Putusan Pengadilan Pajak sehubungan dengan PPN in relation to VAT of June 2009. In February, April
pada bulan Juni 2009. Pada bulan Februari, April dan and July 2017, the Supreme Court declined the DGT’s
Juli 2017, Mahkamah Agung menolak Peninjauan Judicial Review against the Verdict from the Tax Court
Kembali dari DJP terhadap Putusan Pengadilan Pajak in relation to VAT of January, May and July 2009. As
terkait dengan PPN periode Januari, Mei dan Juli of December 31, 2017, the Company has not yet
2009. Sampai dengan 31 Desember 2017, Perusahaan received a verdict from the Supreme Court in relation
belum menerima putusan dari Mahkamah Agung to Judicial Review submitted by the DGT for VAT period
sehubungan dengan Peninjauan Kembali yang September 2009.
disampaikan oleh DJP sehubungan dengan PPN
periode September 2009.
Pada tanggal 21 April 2011, Perusahaan juga telah On 21 April 2011, the Company also received
menerima SKPLB dari DJP untuk Pajak Penghasilan assessment letter on tax overpayment (SKPLB) from
Badan Perusahaan tahun pajak 2009 sebesar the DGT for the Company’s 2009 corporate income
Rp29.272 juta, dimana jumlah tersebut lebih rendah tax amounting to Rp29,272 million, which amount is
dari yang diakui oleh Perusahaan dalam laporan lower than the amount recognized by the Company
keuangannya sebesar Rp95.677 juta, sehingga tersisa in its financial statements of Rp95,677 million, which
Rp66.405 juta. Perusahaan menerima sebagian dari left a balance of Rp66,405 million. The Company
koreksi tersebut dengan jumlah sebesar Rp836 juta, accepted a part of the corrections amounting to Rp836
yang dibebankan pada usaha pada tahun berjalan million, which was charged to 2011 operations. On
2011. Pada tanggal 31 Mei 2011, Perusahaan May 31, 2011, the Company received a tax refund
menerima pengembalian pajak sebesar Rp23.695 of Rp23,695 million, net off the amount of the VAT
juta setelah dikurangi dengan koreksi PPN untuk correction for the period from January to December
periode Januari sampai dengan Desember 2009 yang 2009 that the Company accepted. On July 20, 2011,
diterima Perusahaan. Pada tanggal 20 Juli 2011, the Company submitted objection letter to the DGT
Perusahaan mengajukan surat keberatan kepada DJP regarding the remaining correction on the Company’s
terkait koreksi Pajak Penghasilan Badan Perusahaan 2009 corporate income tax. On June 29, 2012, the
tahun pajak 2009 yang tersisa. Pada tanggal 29 Juni Company received the DGT’s Decision Letter which
2012, Perusahaan menerima Surat Ketetapan dari DJP declined the Company’s objection. On September 21,
yang menolak keberatan Perusahaan. Pada tanggal 2012, the Company submitted appeal letter to the
21 September 2012, Perusahaan mengajukan Surat
Banding kepada Pengadilan Pajak terkait keberatan
142
Indosat Ooredoo
Perusahaan atas koreksi Pajak Penghasilan Badan Tax Court concerning the Company’s objection to the
tahun pajak 2009. Pada tanggal 10 November 2015, correction on corporate income tax for fiscal year
Perusahaan telah menerima Putusan Pengadilan 2009. On November 10, 2015 the Company received a
Pajak tertanggal 27 Oktober 2015 yang memenangkan verdict from the Tax Court dated 27 October 2015 that
banding Perusahaan. Sementara itu, pada 25 Januari won the Company’s appeal. Meanwhile, on January
2016, DJP mengajukan Peninjauan Kembali kepada 25, 2016, DGT submit Judicial Review to the Supreme
Mahkamah Agung dan pada tanggal 21 Maret 2016 Court and on March 21, 2016 the Company has made
Perusahaan mengirimkan Surat Bantahan (Kontra rebuttal (Contra Memorandum) on it. As of December
Memori) atas Peninjauan Kembali tersebut. Pada 31, 2017, the Company has not received any verdict
tanggal 31 Desember 2017, Perusahaan belum from the Supreme Court with respect to such request.
menerima putusan apapun dari Mahkamah Agung
sehubungan dengan Peninjauan Kembali tersebut.
Pada tanggal 3 Juli 2012, Perusahaan juga menerima On 3 July 2012, the Company also received assessment
SKPLB dari DJP atas PPN Perusahaan periode Maret letters of tax overpayment (SKPLB) from the DGT for the
2010 sebesar Rp28.545 juta, dimana jumlah tersebut Company’s VAT for the period March 2010 amounting
lebih rendah dari yang diakui oleh Perusahaan dalam to Rp28,545 million, which amount is lower than the
SPT sejumlah Rp37.153 juta, dan beberapa SKPKB atas amount claimed by the Company in its income tax
PPN Perusahaan periode Januari, Februari dan April returns of Rp37,153 million, and assessment letters of
sampai dengan Desember 2010 sejumlah Rp98.011 tax underpayment (SKPKB) for the Company’s VAT for
juta (termasuk denda). Pada tanggal 2 Agustus 2012, the period January, February and April to December
Perusahaan membayar kekurangan pembayaran atas 2010 totaling Rp98,011 million (including penalties). On
PPN Perusahaan sebesar Rp98.011 juta. Pada tanggal August 2, 2012, the Company paid the underpayment
24 Agustus 2012, Perusahaan menerima kelebihan amounting to Rp98,011 million. On August 24, 2012,
pembayaran atas PPN Perusahaan sebesar Rp28.545 the Company received the overpayment amounting
juta dari DJP. Pada tanggal 1 dan 2 Oktober 2012, to Rp28,545 million from DGT. On October 1 and 2,
Perusahaan mengajukan surat keberatan kepada DJP 2012, the Company submitted objection letters to the
terkait SKPLB dan beberapa SKPKB PPN Perusahaan DGT regarding assessment letters of tax overpayment
periode Januari sampai dengan Desember 2010 (SKPLB) and assessment letters of tax underpayment
sejumlah Rp106.619 juta. (SKPKB) on the Company’s VAT for the period January to
December 2010 totaling Rp106,619 million.
Pada tanggal 17 dan 26 September 2013, On 17 and 26 September 2013, the Company
Perusahaan menerima Surat Keputusan dari DJP received the DGT’s decision letter that declined
yang menolak keberatan Perusahaan dan DJP the Company’s objection and the DGT charged the
menambahkan kekurangan pembayaran kepada additional tax underpayment for the period from
Perusahaan untuk periode Januari sampai dengan January to December 2010 totaling Rp93,167 million,
Desember 2010 sejumlah Rp93.167 juta, yang which was paid on October 16, 2013 and October 25,
dibayarkan pada tanggal 16 dan 25 Oktober 2013. 2013. On December 10, 2013, the Company submitted
Pada tanggal 10 Desember 2013, Perusahaan appeal letters to the Tax Court with respect to the
mengajukan Surat Banding kepada Pengadilan Pajak correction of the Company’s VAT for the period from
mengenai koreksi PPN Perusahaan periode Januari January to December 2010 totaling Rp199,786 million.
sampai dengan Desember 2010 sebesar Rp199.786 On April 2, 2015, the Company has received the Tax
juta. Pada tanggal 2 April 2015, Perusahaan telah Court’s verdict which partially accepted the Company’s
menerima Putusan Pengadilan Pajak yang menerima appeal for period from January to June 2010, however
sebagian keberatan Perusahaan untuk periode Januari it also charged the Company for a separate VAT
sampai dengan Juni 2010, namun Perusahaan juga underpayment totaling to Rp45,681 million, which left
dibebankan kurang bayar PPN terpisah sebesar a balance of Rp73,666 million for which the Company
Rp45.681 juta, sehingga meninggalkan sisa Rp73.666 is eligible for refund. on April 30, 2015, the Company
juta yang mana memenuhi syarat untuk restitusi. Pada received the Tax Court’s Verdict for the VAT periods
tanggal 30 April 2015, Perusahaan telah menerima July to September 2010, dated April 16, 2015 and on
Putusan Pengadilan Pajak tertanggal 16 April 2015 May 5, 2015, the Company received the Tax Court’s
terkait periode PPN Juli – September 2010 dan pada Verdict for the VAT periods October to December
tanggal 5 Mei 2015, Perusahaan menerima Putusan 2010, dated April 16, 2015 which accepted the
Pengadilan Pajak tertanggal 16 April 2015 terkait Company’s appeals. However, the Tax Court charged
periode PPN Oktober – Desember 2010, yang mana separate VAT underpayment totaling Rp96,709
telah menerima banding yang diajukan Perusahaan.
Walaupun demikian, Pengadilan Pajak membebankan
secara terpisah atas kekurang bayar PPN sebesar
143
05
Rp96.709 juta untuk periode Januari – Desember 2010. million for the period January to December 2010. The
Perusahaan menerima koreksi yang disampaikan oleh Company accepted the correction made by the Tax
Pengadilan Pajak dan membebankan hal tersebut Court and charged it to the 2015 operations. During
kepada beban operasional tahun 2015. Pada tanggal May 7 to June 12, 2015, the Company had received the
18 Februari 2016, selama periode 7 Mei sampai refund totaling to Rp103,07 million.
dengan 12 Juni 2015, Perseroan menerima restitusi
sebesar Rp103.07 juta.
Pada bulan Juni, September 2016 dan Agustus 2017, In June, September, October 2016 and August 2017,
Perusahaan menerima salinan Memori Peninjauan the Company received the copy of a Memorandum
Kembali dari Pengadilan Pajak kepada Mahkamah for Judicial Review (Memori Permohonan Peninjauan
Agung atas PPN Perusahaan untuk periode Januari Kembali) from the Tax Court to the Supreme Court on
sampai dengan Juni, Juli sampai Agustus dan Oktober the Company’s VAT for the period of January to June,
sampai Desember 2010. Pada bulan Juli, Oktober July to August and October to December 2010. In July,
2016 dan September 2017, Perusahaan mengajukan October 2016 and September 2017, the Company
sebuah Kontra Memori untuk Peninjauan Kembali submitted a Counter Memorandum for Judicial Review
kepada Mahkamah Agung untuk PPN Perusahaan to the Supreme Court for the Company’s VAT for the
untuk periode Januari sampai dengan Juni, Juli period of January to June, July to August and October
sampai dengan Agustus dan Oktober sampai dengan until December 2010.
Desember 2010.
Pada bulan Maret, April, Agustus dan September In March, April, August and September 2017, the
2017, Mahkamah Agung menolak Peninjauan Supreme Court declined the DGT’s Judicial Review
Kembali DJP terhadap Putusan Pengadilan Pajak against the Verdict from the Tax Court in relation to
sehubungan dengan PPN Januari, Mei dan Juni sampai VAT of January, May and June until August 2010. As of
dengan Agustus 2010. Pada tanggal 28 Februari February 28, 2018, the Company has not yet received
2018, Perusahaan belum menerima putusan dari any verdict from the Supreme Court in relation to
Mahkamah Agung sehubungan dengan Peninjauan Judicial Review submitted by the DGT for VAT period of
Kembali yang disampaikan oleh DJP periode PPN February until April and October until December 2010.
bulan Februari sampai dengan April dan Oktober
sampai dengan Desember 2010.
Pada tanggal 20 November 2014, Perusahaan On 20 November 2014, the Company received SKPLB
menerima SKPLB dari DJP atas Pajak Penghasilan from DGT for the Company’s 2012 corporate income
Badan 2012 Perusahaan sebesar Rp131.894 juta tax amounting to Rp131,894 million and received the
dan menerima pengembalian pada tanggal 20 refund on January 20, 2015. The Company accepted
Januari 2015. Perusahaan menerima beberapa some of the corrections amounting Rp5,826 million
koreksi sebesar Rp5.826 juta dan mengajukan surat and submitted the objection letter to the DGT on
keberatan ke DJP pada tanggal 18 Februari 2015 February 18, 2015 amounting to Rp331,499 million.
sebesar Rp331.499 juta. Pada tanggal 17 Februari On February 17, 2016 the Company received Objection
2016, Perusahaan menerima Surat Ketetapan atas Decision Letter dated February 10, 2016 which
Keberatan tertanggal 10 Februari 2016 yang menolak declined the Company’s objection. On May 2, 2016 the
seluruh Permohonan Keberatan yang diajukan Company has filed the appeal with the Tax Court.
Perusahaan. Perusahaan berencana mengajukan
Surat Permohonan Banding ke Pengadilan Pajak.
Pada tanggal 1 Agustus 2017, Perusahaan telah On 1 August 2017, the Company has submitted and
menyerahkan kesimpulan kepada Pengadilan Pajak recited Closing Statement at the Tax Court.
dan membacakannya.
Pada tanggal 26 Juni 2013, Perusahaan menerima On 26 June 2013, the Company also received
beberapa SKPKB dari DJP atas PPN sejumlah assessment letters of tax underpayment (SKPKB)
Rp133.160 juta (termasuk denda) untuk periode from the DGT with respect to the Company’s VAT for
Januari sampai dengan Desember 2011, yang the period from January to December 2011 totaling
dibayarkan pada tanggal 24 Juli 2013. Perusahaan Rp133,160 million (including penalties), which was
menerima sebagian koreksi atas PPN sejumlah paid by the Company on July 24, 2013. The Company
Rp2.069 juta, yang dibebankan pada usaha tahun accepted a part of the corrections totaling Rp2,069
144
Indosat Ooredoo
berjalan 2013. Pada tanggal 23 September 2013, million, which were charged to 2013 operations.
Perusahaan mengajukan surat keberatan kepada DJP On September 23, 2013, the Company submitted
mengenai koreksi PPN Perusahaan periode Januari- objection letters to the DGT regarding the remaining
Desember 2011 yang tersisa. Pada tanggal 21 dan 25 correction on the Company’s VAT for the period
Agustus dan 2, 4 dan 12 September 2014, Perusahaan January to December 2011. On August 21 and 25 and
menerima Surat Keputusan dari DJP yang menolak September 2, 4 and 12, 2014, the Company received
keberatan Perusahaan dan mengenakan penalti untuk the decision letters from the DGT which declined the
periode Juli-Desember 2011 sebesar Rp1.962 juta. Company’s objection and deducted the penalties for
Pada 20 November 2014, Perusahaan mengajukan the periods from July to December 2011 totaling to
Surat Permohonan Banding ke Pengadilan Pajak Rp1,962 million. On November 20, 2014, the Company
sehubungan dengan koreksi PPN Perusahaan untuk submitted appeal letters to the Tax Court with respect
periode Januari sampai dengan Desember 2011 to the correction of the Company’s VAT for the period
sebesar Rp119.344 juta. Sampai tanggal 28 Februari January until December 2011 totaling to Rp119,344
2017, Perusahaan belum menerima putusan apapun million.
dari Pengadilan Pajak atas Surat Banding tersebut.
Pada tanggal 13 Oktober 2017, Perusahaan On 13 October 2017, the Company received the
menerima Putusan Pengadilan Pajak untuk PPN Tax Court’s Verdict for the VAT periods January to
periode Januari sampai dengan Desember 2011, December 2011, dated September 19, 2017 and
tertanggal 19 September 2017 dan 9 Oktober 2017, October 09, 2017, which accepted the Company’s
yang mana diterimanya permohonan banding yang appeals. In November 2017 and January 2018, the
diajukan Perusahaan. Pada bulan November 2017 Company had received the refund of the Company’s
dan Januari 2018, Perusahaan telah menerima VAT for the period January until December 2011.
pengembalian PPN Perusahaan untuk periode Januari
sampai dengan Desember 2011.
Pada tanggal 4 September 2013, Perusahaan On 4 September 2013, the Company received
menerima beberapa SKPKB dari DJP untuk PPN assessment letters of tax underpayment (SKPKB)
Perusahaan pada periode Januari sampai dengan from the DGT for the Company’s VAT for the period
Desember 2012 dengan jumlah sebesar Rp148.161 from January to December 2012 totaling Rp148,161
juta (termasuk denda), yang sudah dibayar pada million (including penalties), which was paid by the
tanggal 3 Oktober 2013. Pada tanggal 29 November Company on October 3, 2013. On November 29, 2013,
2013, Perusahaan mengajukan surat keberatan the Company submitted objection letters to the DGT
kepada DJP mengenai PPN Perusahaan periode with respect to the Company’s VAT for such period
Januari-Desember 2012 dengan jumlah sebesar totaling Rp148, 161 million. On August 21 and 27
Rp148.161 juta. Pada tanggal 21 dan 27 Agustus and September 1, 2014, the Company received the
dan 1 September 2014, Perusahaan menerima Surat decision letter from the DGT which declined all of the
Keputusan dari DJP yang menolak semua keberatan Company’s objections. On November 20, 2014, the
Perusahaan. Pada 20 November 2014, Perusahaan Company submitted appeal letters to the Tax Court
mengajukan Surat Permohonan Banding ke with respect to the correction of the Company’s VAT
Pengadilan Pajak sehubungan dengan koreksi PPN for the period from January to December 2012 to
Perusahaan untuk periode Januari sampai dengan totaling Rp148,161 million.
Desember 2012 sebesar Rp148.161 juta.
Pada tanggal 13 Oktober 2017, Perusahaan telah On 13 October 2017, the Company received the
menerima Putusan Pengadilan Pajak untuk PPN Tax Court’s Verdict for the VAT periods January to
periode Januari sampai dengan Desember 2012, December 2012, dated September 19, 2017 and
tertanggal 19 September 2017 dan 9 Oktober 2017, October 09, 2017, which accepted the Company’s
dimana permintaan permohonan banding Perusahaan appeals. In November 2017, the Company had
diterima. Pada bulan November 2017, Perusahaan received the refund of the Company’s VAT for the
telah menerima pengembalian PPN Perusahaan untuk period January to June 2012 and August to December
periode Januari sampai Juni 2012 dan Agustus sampai 2012. As of December 31, 2017, the Company has not
Desember 2012. Sampai dengan 31 Desember 2017, received tax refund for VAT period July 2012.
Perusahaan belum menerima pengembalian pajak
untuk PPN periode Juli 2012.
145
05
Pada tanggal 27 Desember 2013, Perusahaan telah On 27 December 2013, the Company received
menerima SKPKB atas Pajak Penghasilan Badan assessment letter of tax underpayment (SKPKB) from
Perusahaan dari DJP untuk tahun pajak 2007 dan 2008 the DGT for the Company’s 2007 and 2008 corporate
dimana masing-masing berjumlah sebesar Rp110.413 income tax amounting to Rp110,413 million and
juta dan Rp97.132 juta (termasuk denda), yang sudah Rp97,132 million (including penalties), respectively,
dibayar Perusahaan pada tanggal 24 Januari 2014. which were paid on January 24, 2014. On March 20,
Pada tanggal 20 Maret 2014, Perusahaan mengajukan 2014, the Company submitted objection letters to
surat keberatan kepada DJP terkait koreksi kurang the Tax Office with respect to such underpayment.
bayar tersebut. Pada tanggal 17 dan 19 Maret On March 17 and 19, 2015 the Company received
2015, Perusahaan menerima Surat Keputusan DJP the DGT’s decision letter declined the Company’s
yang menolak keberatan Perusahaan untuk tahun objections for the year 2007 and 2008. The Company
2007 dan 2008. Perusahaan telah mengajukan has filed an appeal to the Tax Court against DGT’s
permohonan banding ke Pengadilan Pajak atas decision letters. The Company has submitted and
keputusan yang ditentukan DJP. Perusahaan telah recited Closing Statement at the Tax Court. As of
menyerahkan kesimpulan kepada Pengadilan Pajak December 31, 2017, the Company has not received
dan membacakannya. Sampai dengan 31 Desember any verdict from the Tax Court.
2017, Perusahaan belum juga menerima Putusan dari
Pengadilan Pajak.
Pada tanggal 20 November 2014, Perusahaan On 20 November 2014, the Company received
telah menerima SKPKB dari DJP untuk Pajak SKPKBs from the DGT for the Company’s 2012 income
Penghasilan Pasal 26 untuk periode tahun pajak 2012 tax article 26 totaling Rp313,769 (including penalties).
sebesar Rp313.769 (termasuk denda). Perusahaan The Company decided not to pay such SKPKBs and
memutuskan untuk tidak membayar atas kurang submitted the objection letters to the Tax office
bayar tersebut dan mengajukan keberatan kepada regarding such SKPKBs on February 18, 2015. On
DJP pada tanggal 18 Februari 2015. Pada tanggal 5 January 05, 2016 the Company received Objection
Januari 2016, Perusahaan menerima Surat Keputusan Decision Letter from the tax office which declined the
Keberatan dari DJP tertanggal 10 Februari 2016 yang Company’s objection. The Company has submitted
menolak Permohonan Keberatan yang diajukan Appeal Letters on April 1, 2016.
Perusahaan. Perusahaan telah mengajukan Surat
Permohanan Banding pada tanggal 1 April 2016.
Pada tanggal 15 Desember 2017, Perusahaan On 15 December 2017, the Company received the
menerima SKPKB untuk Pajak Penghasilan Pasal 26 SKPKBs for the Company’s income tax article 26 for
untuk periode Januari 2013 dan Juli 2013 sejumlah the period of January 2013 and July 2013 totaling
Rp148.787 (termasuk denda), periode Januari 2014 to Rp148,787 (including penalty), period of January
dan Juli 2014 sejumlah Rp175.721 (termasuk denda). 2014 and July 2014 totaling to Rp175,721 (including
Perusahaan telah membayar utang pokok pajak) pada penalty). The Company paid the tax principal debt on
tanggal 27 Desember 2017 sejumlah Rp219.262 dan December 27, 2017 totaling to Rp219,262 and plans to
berencana mengajukan Surat Keputusan Keberatan file the Objections in February 2018.
pada bulan Februari 2018.
Pada tanggal 7 November 2015, Perusahaan On 7 November 2015, the Company received
menerima SKPLB dari DJP untuk PPN Perusahaan assessment letters of tax overpayment (SKPLB) from
periode Januari 2014 sebesar Rp5.057 juta, yang the DGT for the Company’s VAT for the period January
mana jumlah tersebut lebih rendah dari yang diakui 2014 amounting to Rp5,057 million, which amount is
oleh Perusahaan, dan SKPKB untuk PPN Perusahaan lower than the amount claimed by the Company and
periode Februari sampai Juni 2014 sebesar Rp14.517 assessment letters of tax underpayment (SKPKB) for
juta (termasuk denda). Pada tanggal 4 Desember the Company’s VAT for the period February to June
2015, Perseroan telah melunasi kurang bayar tersebut 2014 totaling Rp14, 517 million (including penalties). On
sebesar Rp14.517 juta. Pada tanggal 15 Januari 2016, December 4, 2015, the Company paid the underpayment
Perusahaan menerima pengembalian kelebihan amounting to Rp14,517 million. On January 15, 2016,
pembayaran pajak sebesar Rp5.057 juta dari DJP. Pada the Company received the overpayment amounting
tanggal 5 Februari 2016, Perseroan mengajukan surat to Rp5,057 million from DGT. On February 5, 2016,
keberatan kepada DJP terkait SKPLB dan SKPKB untuk the Company submitted objection letters to the DGT
PPN Perusahaan periode Januari sampai Juni sebesar regarding assessment letters of tax overpayment
Rp29.331 juta. (SKPLB) and assessment letters of tax underpayment
(SKPKB) on the Company’s VAT for the period January to
June 2014 totaling Rp29,331 million.
146
Indosat Ooredoo
Pada bulan Mei 2016, Perusahaan menerima In May 2016, the Company received assessment letters
beberapa SKPLB dari DJP untuk PPN Perusahaan of tax overpayment (SKPLB) from the DGT on the
periode Juli sampai dengan September 2014 dan Company’s VAT returns for the period July to September
Desember 2014 sejumlah Rp18.848 juta, yang 2014 and December 2014 totaling to Rp18,848
mana jumlah yang direstitusi lebih kecil dari jumlah million, which the amount refunded was lower than
yang diklaim oleh Perusahaan; dan, menerima the amount claimed by the Company; and, received
beberapa SKPKB untuk PPN Perusahaan periode assessment letters of tax underpayment (SKPKB) on
Oktober dan November 2014 sejumlah Rp9.726 the Company’s VAT returns for the period October and
juta (termasuk denda). Pada bulan Juni 2016, November 2014 totaling to Rp9,726 million (included
Perusahaan telah membayar kekurangan bayar atas penalties). In June, 2016, the Company paid the
Ketetapan Pajak sejumlah Rp9.726 juta. Pada bulan underpayment of Tax Assessments totaling to Rp9,726
Juni 2016, Perusahaan menerima restitusi dari DJP million. In June 2016, the Company received refund
atas kelebihan bayar sejumlah Rp18.848 juta. Pada on the overpayment totaling to Rp18,848 million from
bulan Juli 2016, Perusahaan menyampaikan surat DGT. In July 2016, the Company submitted objection
keberatan kepada DJP sehubungan dengan SKPLB letters to the DGT related to assessment letters of tax
dan SKPKB sehubungan dengan PPN Perusahaan overpayment (SKPLB) and assessment letters of tax
periode Juli sampai dengan Desember 2014 sejumlah underpayment (SKPKB) on the Company’s VAT for the
Rp40.269 juta. period July to December 2014 totaling Rp40,269 million.
Pada bulan Desember 2016, Perusahaan menerima In December 2016, the Company received the
Surat Keputusan dari DJP yang menolak keberatan decision letter from the DGT that declined the
Perusahaan. Dalam hal ini, DJP mengenakan denda Company’s objection. In this regard, the DGT charged
tambahan atas kekurangan pajak PPN yang terhutang additional underpayment of VAT payable in relation to
sehubungan dengan restitusi PPN bulan Januari the VAT returns of January to December 2014 totaling
sampaI dengan Desember 2014 sejumlah Rp23.767 Rp23,767 million. On March 24, 2017, the Company
juta. Pada tanggal 24 Maret 2017, Perusahaan telah submitted appeal letters to the Tax Court with respect
mengajukan surat banding kepada Pengadilan Pajak to the correction of the Company’s VAT for the period
sehubungan dengan koreksi PPN Perusahaan untuk from January to December 2014. As of December 31,
periode Januari sampai Desember 2014. Sampai 2017, the Company has not received any verdict from
dengan 31 Desember 2017, Perusahaan belum juga the Tax Court.
menerima Putusan dari Pengadilan Pajak.
Pada tanggal 31 Desember 2015, Perusahaan On December 31, 2015, the Company received
menerima SKPLB dari DJP untuk PPN Perusahaan assessment letters letter of tax overpayment (SKPLB)
periode Mei 2013 sebesar Rp12.444 juta yang mana from the DGT for the Company’s VAT for the period May
jumlah tersebut lebih rendah dari yang diakui oleh 2013 amounting to Rp12,444 million which amount is
Perusahaan. Pada tanggal 4 Januari 2016, Perusahaan lower than the amount claimed by the Company. On
menerima SKPLB dari DJP untuk PPN Perusahaan January 04, 2016, the Company received assessment
periode Februari dan April 2013 sebesar Rp12.747 letters letter of tax overpayment (SKPLB) from the DGT
juta dan Rp24.371 juta, yang mana jumlah tersebut for the Company’s VAT for the period February and
lebih rendah dari yangdiakui oleh Perusahaan. Pada April 2013 amounting to Rp12,747 million and Rp24,371
tanggal 13 Januari 2016, Perusahaan menerima million which amount is lower than the amount claimed
SKPLB dari DJP untuk PPN Perusahaan periode by the Company. On January 13, 2016, the Company
Desember 2013 sebesar Rp82.915 juta yang mana received assessment letters letter of tax overpayment
jumlah tersebut lebih rendah dari yang diakui (SKPLB) from the DGT for the Company’s VAT for the
oleh Perusahaan. Pada tanggal 3 Februari, 2016, period December 2013 amounting to Rp82,915 million,
Perusahaan menerima pengembalian kelebihan which amount is lower than the amount claimed by the
pembayaran pajak sebesar Rp12.747 juta, Rp24.371 Company. On February 3, 2016, the Company received
juta dan Rp12.443 juta untuk PPN Perusahaan tahun the tax overpayment refund amounting to Rp12,747
2013 masa Februari, April dan Mei 2013. Pada million, Rp24,371 million and Rp12,443 million for the
tanggal 22 Februari 2016, Perusahaan menerima Company’s VAT for 2013 fiscal period February, April and
pengembalian dana lebih bayar pajak sebesar May 2013. On February 22, 2016, the Company received
Rp82.915 juta untuk PPN Perusahaan masa Desember the tax overpayment refunds amounting to Rp82,915
2013. Pada tanggal 15 Maret 2016, Perusahaan million, for the Company’s VAT for period December
menerima pengembalian kelebihan pembayaran 2013. On March 15, 2016, the Company received the tax
pajak sebesar Rp26.278 juta, untuk PPN Perusahaan overpayment refunds amounting to Rp26,278 million,
147
05
masa Maret 2013. Pada tanggal 22 Maret 2016, for the Company’s VAT for period March 2013. On March
Perusahaan mengajukan surat keberatan kepada DJP 22, 2016, the Company submitted objection letter to the
mengenai SKPLB PPN Perusahaan untuk masa Mei DGT regarding the assessment letter of tax overpayment
2013 sebesar Rp22.468 juta. Pada tanggal 29 Maret (SKPLB) of the Company’s VAT for the period May 2013
2016 Perusahaan mengajukan surat keberatan kepada amounting to Rp22,468 million. On March 29, 2016,
DJP mengenai SKPLB PPN Perusahaan untuk masa the Company submitted objection letters to the DGT
Februari dan April 2013 sebesar Rp18.499 juta dan regarding the assessment letter of tax overpayment
Rp30.891 juta. Pada bulan Maret 2017, Perusahaan (SKPLB) of the Company’s VAT for the period February
menerima SKPLB dari DJP untuk PPN Masa Juni and April 2013 amounting to Rp18,499 million and
sampai November 2013 sebesar Rp106,439 juta Rp30,891 million. In March, 2017, the Company received
dimana jumlah tersebut lebih kecil dari jumlah yang assessment letters of tax overpayment (SKPLB) from the
diakui oleh Perusahaan. DGT for the Company’s VAT period June to November
2013 totaling to Rp106.439 million which amount is
lower than the amount claimed by the Company.
Pada bulan April 2016, Perusahaan menyampaikan In April 2016, the Company submitted objection
surat keberatan kepada DJP terhadap SKPLB restitusi letter to the DGT against the assessment letter of tax
PPN Perusahaan untuk periode Desember 2013 overpayment (SKPLB) of the Company’s VAT return
sejumblah Rp95.020 juta. Pada bulan Juni 2016, for the period December 2013 amounting to Rp95,
Perusahaan menerima SKPLB dari DJP atas restitusi 020 million. In June 2016, the Company received
PPN Perusahaan untuk periode Januari 2013 sejumlah assessment letter of tax overpayment (SKPLB) from
Rp45.781 juta, yang mana jumlah tersebut lebih kecil the DGT for the Company’s VAT return for the period
dari jumlah yang diklaim oleh Perusahaan. Pada January 2013 amounting to Rp45,781 million, which
bulan Juli 2016, Perusahaan menerima restitusi pajak the amount was lower than the amount claimed by
atas lebih bayar sejumlah Rp45.781 juta untuk PPN the Company. In July 2016, The Company received
Perusahaan periode Januari 2013. Pada bulan Juli the tax refund on the overpayment amounting to
2016, Perusahaan menyampaikan surat keberatan Rp45,781 million for the Company’s VAT return for
kepada DJP terhadap SKPLB atas restitusi PPN period January 2013. In July 2016, the Company
Perusahaan periode Januari 2013. submitted objection letter to the DGT against the
tax assessment letter of overpayment (SKPLB) of the
Company’s VAT return for the period January 2013.
Pada bulan Juni 2016, Perusahaan mengajukan surat In June 2016, the Company submitted objection
keberatan kepada DJP atas SKPKB PPN Perusahaan letters to the DGT related to assessment letters of tax
untuk periode Juni sampai dengan November 2013. underpayment (SKPKB) on the Company’s VAT for the
Sampai dengan 31 Desember 2017, Perusahaan period June to November 2013. As of December 31,
belum menerima Keputusan dari DJP. 2017, the Company has not received any decision from
the DGT.
Pada bulan Desember 2016, Perusahaan menerima In December 2016, the Company received the
Surat Keputusan dari DJP yang menolak keberatan decision letter from the DGT that declined the
Perusahaan. Dalam hal ini, DJP mengenakan Company’s objection. In this regard, the DGT charged
tambahan lebih bayar atas restitusi PPN Perusahaan additional overpayment of VAT return for the period of
periode Desember 2013 sejumlah Rp3.040 juta. December 2013 amounting Rp3,040 million. In March
Pada bulan Maret 2017, Perusahaan menerima 2017, the Company received the Decision letters from
Surat Keputusan Keberatan dari DJP yang menolak Tax Office for VAT period January to May 2013 that
keberatan Perusahaan atas PPN Masa Januari sampai declined Company’s objection. In March, May and
Mei 2013. Pada bulan Maret, Mei dan Juni, 2017, June 2017, the Company submitted appeal letters to
Perusahaan mengajukan beberapa surat banding the Tax Court with respect to the correction of the
kepada Pengadilan Pajak sehubungan dengan koreksi Company’s VAT for the period from January to June
PPN Perusahaan untuk periode Januari sampai Juni 2014. As of December 31, 2017, the Company has not
2014. Sampai dengan 31 Desember 2017, Perusahaan received any verdict from the Tax Court.
belum menerima Putusan Pengadilan Pajak.
148
Indosat Ooredoo
Pada tanggal 22 Juni 2015, Perusahaan menerima On June 22, 2015, the Company received SKPLB
SKPLB dari DJP terkait pajak Penghasilan Badan from DGT for the Company’s 2013 corporate income
Perusahaantahun 2013 sejumlah Rp231.643 juta dan tax amounting to Rp231,643 million and received
menerima restitusi pada tanggal 30 Juli 2015. Pada the refund on July 30, 2015. The Company filed the
tanggal 23 September 2015, Perusahaan mengajukan objection letter to the DGT on September 23, 2015
surat keberatan kepada DJP sejumlah Rp155.991 juta. amounting to Rp155,991 million.
Pada tanggal 13 September 2016, Perusahaan On September 13, 2016 the Company received
menerima Surat Keputusan Keberatan, yang menolak the Objection Decision Letter, which declined the
keberatan Perusahaan. Pada tanggal 9 Desember Company’s objection. On December 09, 2016 the
2016, Perusahaan mengajukan Banding kepada Company has filed the appeal with the Tax Court.
Pengadilan Pajak.
Pada tanggal 17 Juni 2016, Perusahaan menerima On 17 June 2016, the Company received SKPLB
SKPLB dari DJP atas Pajak Penghasilan Badan from DGT for the Company’s 2014 corporate income
Perusahaan periode tahun 2014 sejumlah Rp126.477 tax amounting to Rp126,477 million and received
juta dan menerima restitusi pada tanggal 18 Juli the refund on July 18, 2016. The Company filed the
2016. Pada tanggal 5 September 2016, Perusahaan objection letter to the DGT on September 5, 2016
mengajukan surat keberatan kepada DJP sejumlah amounting to Rp115,572 million. On August 18,
Rp115.572 juta. Pada tanggal 18 Agustus 2017, 2017 the Company received the Objection Decision
Perusahaan menerima Surat Keputusan Keberatan Letter, which declined the Company’s objection. On
yang menolak keberatan Perusahaan. Pada tanggal 15 November 15, 2017 the Company has filed the appeal
November 2017, Perusahaan mengajukan banding ke with the Tax Court.
Pengadilan Pajak.
Pada tanggal 14 Juni 2017, Perusahaan menerima On 14 June 2017, the Company received SKPLB
SKPLB dari DJP atas Pajak Penghasilan Badan from DGT for the Company’s 2015 corporate income
Perusahaan periode tahun 2015 sejumlah Rp36.446 tax amounting to Rp36,446 million and received
juta dan menerima restitusi pada tanggal 12 Juli 2017. the refund on July 12, 2017. The Company filed the
Perusahaan mengajukan surat keberatan kepada DJP objection letter to the DGT on September 13, 2017
pada tanggal 13 September 2017 sebesar Rp616.714 amounting to Rp616,714 million (tax base).
juta (Dasar Pengenaan pajak).
Pada bulan April dan Mei 2017, Perusahaan In April and May 2017, the Company received
menerima SKPKB dari DJP untuk PPN Perusahaan assessment letters of tax underpayment (SKPKB)
untuk periode Januari dan Maret sampai dengan Juli from the DGT for the Company’s VAT for the period
2015, sejumlah Rp41.513 juta (termasuk denda) dan January and March to July 2015, totaling Rp41,513
yang telah dibayarkan Perusahaan. Pada bulan April million (including penalties), which was paid by the
dan Mei 2017, Perusahaan menerima SKPLB dari DJP Company. In April and May 2017, the Company
untuk PPN Perusahaan untuk periode Februari dan received assessment letters letter of tax overpayment
Agustus sampai dengan Desember 2015 sebesar (SKPLB) from the DGT for the Company’s VAT for
Rp73.625 juta yang jumlahnya lebih rendah dari the period February and August to December 2015
jumlah yang diajukan oleh Perusahaan. Pada tanggal amounting to Rp73,625 million which amount is lower
22 Juni 2017, Perusahaan mengajukan surat keberatan than the amount claimed by the Company. On 22
kepada DJP yang menolak SKPKB dan SKPLB atas June 2017, the Company submitted objection letter
pengembalian PPN Perusahaan untuk periode Januari to the DGT against the tax assessment letters of tax
sampai dengan Desember 2015. underpayment (SKPKB) and tax assessment letter of
overpayment (SKPLB) of the Company’s VAT return for
the period January to December 2015.
Kami tidak terlibat dalam perkara-perkara material We are not involved in any other material
lainnya, termasuk perkara perdata, pidana, kepailitan, cases, including civil, criminal, bankruptcy, state
tata usaha negara atau arbitrase di Badan Arbitrase administration cases or arbitration cases in the
Nasional Indonesia ataupun perkara perburuhan Indonesian National Board of Arbitration or labor
di Pengadilan Hubungan Industrial yang dapat cases in Industrial Relation Court which may materially
mempengaruhi kinerja Perusahaan secara material affect our performance other than provided herein.
selain yang disampaikan dalam laporan tahunan ini.
149
05
Kode Etik Code of Ethics

Indosat Ooredoo telah menetapkan pedoman Kode Indosat Ooredoo has established a Code of Ethics
Etik yang menjabarkan secara ringkas prinsip-prinsip summarizing the principles of responsible conduct to
perilaku yang wajib ditaati semua anggota Komisaris, which that all members of Commissioners, Directors
Direksi serta karyawan. and employees must obey.
Penerapan Kode Etik Implementation of the Code of Ethics

Kode Etik Perusahaan terakhir diperbaharui dan The Code of Ethics of the Company was most recently
diterbitkan pada tanggal 26 November 2015 oleh revised on 26 November 2015 by the Board of Directors
Direksi dan Dewan komisaris. Kode Etik telah and Board of Commissioners. The Code of Ethics is
dipublikasikan di situs www.indosatooredoo.com agar posted on the Company website at
dapat diakses publik. www.indosatooredoo.com, where it is publicly available.
Berdasarkan Kode Etik, semua kegiatan usaha harus Under our Code of Ethics, all business activities must
dilaksanakan dengan integritas dan sesuai dengan be carried out with integrity and in accordance with
semua peraturan perundang-undangan yang berlaku. all prevailing laws and regulations. Further, the
Selanjutnya, Kode Etik melarang keras benturan Code of Ethics strictly prohibits conflicts of interests,
kepentingan, menerima tanda terima kasih, korupsi, acceptance of gratuities, corruption, insider trading
perdagangan orang dalam (insider trading), dan and illegal or unethical behavior. Each employee must
perilaku ilegal atau tidak etis. Setiap karyawan harus sign a statement that they have read and understood
menandatangani pernyataan yang menyatakan telah the Code of Ethics. Employees must reconfirm this
membaca dan mengerti Kode Etik. Karyawan harus statement periodically through the Company Intranet.
mengkonfirmasi ulang pernyataan ini secara periodik
melalui intranet Perusahaan.
Budaya Perusahaan Corporate Culture

Karyawan Indosat Ooredoo diharapkan menerapkan Indosat Ooredoo employees are expected to
kelima nilai baru kami, yaitu: implement our 5 new values, namely:
1. Terpercaya: Berfikir positif, konsisten dalam 1. Trust: Think positively, walk the talk and can be
perkataan dan perbuatan yang terpuji serta relied on.
dapat diandalkan. 2. Care: Think positively, walk the talk and can be
2. Peduli: Menunjukkan perhatian, menghargai relied on.
serta melayani dengan sepenuh hati. 3. Passion to Be the Best: Strive for excellence
3. Tekad Menjadi yang Terbaik: Semangat mencapai through continuous improvement and
keunggulan dengan melakukan perbaikan dan refinement.
penyempurnaan berkesinambungan. 4. Fast: Quick in problem solving, making decisions,
4. Cepat: Sigap dalam memecahkan masalah, taking actions and adapting.
mengambil keputusan, bertindak dan 5. Youthful Spirit: Strive for excellence through
beradaptasi. continuous improvement and refinement.
5. Berjiwa Muda: Enerjik, dinamis dan berani
menjadi penggerak perubahan.
Selain itu, Dewan Komisaris, Direksi dan karyawan In addition, all Commissioners, Directors and
Indosat Ooredoo diharapkan memahami dan employees of Indosat Ooredoo are expected to
mematuhi kebijakan yang dijabarkan dalam Kode understand and comply with the policies outlined in
Etik. Direktur atau karyawan yang terbukti melanggar the Code of Ethics. Any Director or employee found
Kode Etik akan dikenakan tindakan disiplin yang to have violated the Code of Ethics will be disciplined
layak, sampai dengan dan termasuk pemutusan accordingly, up to and including termination of
employment. By doing so it is hoped that Code Ethics
hubungan kerja. Dengan demikian diharapkan bahwa

Kode Etik akan diperkuat sebagai bagian dari budaya will be reinforced as part of the corporate culture at
Perusahaan di Indosat Ooredoo. Indosat Ooredoo.
150
Indosat Ooredoo
Kebijakan Whistleblower Whistleblowing

Penyampaian Laporan Pelanggaran Channels for Report of Violations
Keluhan dapat disampaikan melalui email kepada Complaints may be submitted through e-mail
auditcom@indosatooredoo.com, infoGCG@ to auditcom@indosatooredoo.com, infoGCG@
indosatooredoo.com, atau dengan surat kepada indosatooredoo.com, or by mail directly addressed
Komite Audit di Gedung Indosat Ooredoo lantai 3, Jl. to the Audit Committee at 3rd Floor, Indosat Ooredoo
Medan Merdeka Barat No. 21, Jakarta 10110. Prosedur Building, Jl. Medan Merdeka Barat No. 21, Jakarta
rinci untuk menyampaikan keluhan dapat dibaca di 10110. The detailed procedure for filing complaints is
situs internet kami www.indosatooredoo.com. available at our website, www.indosatooredoo.com.
Perlindungan bagi Whistleblower Protection of Whistleblowers

Kebijakan Whistleblower kami melindungi pihak- Our Whistleblower Policy protects external or internal
pihak eksternal maupun internal yang bermaksud parties who wish to raise concerns or complaints to
menyampaikan keprihatinan atau keluhan kepada the Audit Committee related to any impropriety or
Komite Audit terkait dengan ketidak-layakan atau inaccuracy of the Company’s financial statements,
ketidak-akuratan laporan keuangan Perusahaan, press press releases or other public disclosures, accounting,
release atau keterbukaan informasi kepada publik, internal controls, audits or other material areas.
akuntansi, pengendalian internal, audit dan bidang-
bidang material lainnya.
Penanganan Pengaduan dan Pihak Pengelola Complaints Handling and Party Appointed
Tergantung dari hasil penelaahan dan dengan Depending on the results of review and approval of
persetujuan dari Komite Audit dan Manajemen the Audit Committee and Management on a case-by-
berdasarkan kasus per kasus, Internal Audit adalah case basis, the Internal Audit division is appointed
group yang umumnya ditunjuk oleh Komite Audit to carry out investigations of complaints received,
dan Manajemen untuk melaksanakan investigasi in which the whistleblower will have the opportunity
atas keluhan-keluhan tersebut, dan whistleblower to receive information on the follow-up actions. If a
akan mendapatkan kesempatan untuk menerima violation is proven to have occurred, the Industrial
informasi mengenai tindak lanjut. Jika terbukti terjadi Relation teams will handle it in accordance with
pelanggaran, maka tim Industrial Relations akan Human Resources regulations or if necessary with
menanganinya sesuai dengan peraturan Sumber Daya recourse to the law.
Manusia atau, jika diperlukan, dengan solusi hukum.
Jumlah Pengaduan Number of Complaints

Melalui jalur pelaporan whistleblower di Indosat Through various channels in the Company, in 2017
Ooredoo, 7 pelaporan diterima dan ditindaklanjuti a total of 7 complaints were received and were
pada tahun 2017. subsequently handled.
Penyampaian Informasi Access of Information

Indosat Ooredoo secara terbuka mengungkapkan Indosat Ooredoo openly discloses material
informasi material melalui paparan publik, berbagai information through public exposes, various
saluran komunikasi dan komunikasi internal. Pada communication channels and internal
tahun 2017 Indosat Ooredoo aktif menyampaikan communications. Indosat Ooredoo actively
informasi kepada para pemangku kepentingan reached out in 2017 through various media to our
melalui berbagai media. Untuk memastikan agar stakeholders. To ensure that investors, shareholders
investor, pemegang saham, dan publik selalu and the public stayed well informed of the
mengetahui kinerja dan kegiatan Perusahaan, kami Company’s performance and activity, information
mengkomunikasikan informasi melalui berbagai
151
05
saluran, termasuk situs internet kami www. was communicated through various channels
indosatooredoo.com, lembar data, buletin including our website www.indosatooredoo.com,
triwulanan bagi investor, pengumuman fact sheets, quarterly investor bulletins, corporate
Perusahaan, surat, direct call, rapat interaktif dan releases, mailings, direct calls, interactive
konferensi pers. meetings and press conferences.
Grup Head Corporate Secretary kami, yang Our Group Head and Corporate Secretary,
bertanggung jawab kepada Direktur Utama who reports to the President Director & Chief
& Chief Executive Officer, senantiasa proaktif Executive Officer, continued to proactively reach
menyampaikan informasi kepada komunitas out to the financial community, in keeping with
keuangan, sesuai dengan reputasi kami dalam our reputation for transparency and disclosure.
hal transparansi dan keterbukaan informasi. Following the submission of regular quarterly
Setelah menyampaikan laporan keuangan financial reports to the Indonesia Financial
triwulanan kepada Otoritas Jasa Keuangan, kami Services Authority, we held conference calls with
mengadakan konferensi telepon dengan analis, analysts, investors and others to discuss the
investor dan lain-lain untuk mendiskusikan kinerja Company’s performance and the industry more
Perusahaan dan industri pada umumnya, dengan generally, with extensive Q&A sessions. These
sesi tanya jawab. Konferensi telepon ini direkam calls were further recorded and made available on
dan dapat diakses dengan mudah dalam situs the Company website so as to enable easy access
internet Perusahaan oleh para pemegang saham for shareholders and investors who could not
dan investor yang tidak hadir dalam konferensi. yet be present. The Company also held quarterly
Perusahaan juga mengadakan konferensi telepon results conference calls for analysts and investors,
terkait laporan keuangan triwulanan dengan presented to investors, and attended meetings
analis dan investor, dan menghadiri rapat dan and investor conferences in several financial
konferensi investor di beberapa kota pusat centers including overseas.
keuangan, termasuk di luar negeri.
Kami juga memantau dan mengkomunikasikan We also monitored and communicated our credit
secara teratur peringkat hutang dan peringkat and corporate rating to investors and public in
Perusahaan kepada investor dan publik melalui a timely manner by publicizing it in newspapers
publikasi harian dan situs internet kami. Informasi and on our website. Please refer to the Stocks and
mengenai peringkat per 31 Desember 2017 dapat Bonds section of this Annual Report to see our
dilihat pada bagian Saham dan Obligasi dalam ratings as of 31 December 2017.
Laporan Tahunan ini.
152
Indosat Ooredoo
Laporan Komite Audit

Audit Committee Report
Latar Belakang Background

Komite Audit (Komite) adalah komite yang The Audit Committee (the Committee) is
dibentuk oleh dan melapor ke Dewan Komisaris a committee formed by and reporting to
PT Indosat Tbk (Perseroan), berperan membantu the PT Indosat Tbk (the Company) Board of
Dewan Komisaris dalam menjalankan fungsi Commissioners (BOC), the role of which is to assist
pengawasannya. the BOC in its oversight functions.
Menurut Otoritas Jasa Keuangan (OJK) (d/h According to the Indonesian Financial Services
Badan Pengawas Pasar Modal dan Lembaga Authority/OJK (previously Capital Market and
Keuangan (Bapepam–LK), tugas utama Komite Financial Institutions Supervisory Board/Bapepam-
adalah mengawasi pemaparan kewajaran LK), the main role of the Committee is to oversee
laporan keuangan Perusahaan, proses audit yang the fair presentation of the Company’s financial
dilaksanakan oleh Auditor Internal dan Auditor statements, the auditing processes conducted by
Independen, serta kepatuhan terhadap hukum both Internal Auditors and Independent Auditors,
dan peraturan yang berlaku. as well as compliance to the prevailing laws
and regulations.
Komite Audit melaksanakan perannya The Committee performed its roles based on
berdasarkan sebuah piagam tertulis (Piagam) yang a written charter established by the BOC (the
ditetapkan oleh Dewan Komisaris pada tanggal Charter) on May 31, 2003, and subsequently
31 Mei 2003 yang diubah secara berkala, terakhir regularly amended, with the latest dated 1 January
tanggal 1 Januari 2015. Sebelumnya, Piagam 2015. Previously the Charter was developed based
tersebut ditetapkan sesuai dengan peraturan on regulations issued by the Indonesian Financial
Otoritas Jasa Keuangan Indonesia/OJK, US Services Authority/OJK, the US Securities Exchange
Securities Exchange Commission (US SEC), Bursa Commission (US SEC), the Indonesian Stock
Efek Indonesia (BEI) dan New York Stock Exchange Exchange (IDX) and the New York Stock Exchange
(NYSE). Namun, setelah Perusahaan secara efektif (NYSE). However, as the Company has effectively
menghapuskan pencatatan (delisted) di NYSE sejak delisted from NYSE since end of October 2014, the
akhir bulan Oktober 2014, Piagam telah ditinjau Charter has thereby been reviewed to comply with
kembali agar sesuai dengan peraturan OJK. the OJK regulations.
Dalam melakukan tugasnya, Komite Audit In performing its duties, the Committee conducted
mengadakan rapat sesuai kebutuhan dengan meetings as necessary with the Company’s
manajemen Perseroan termasuk Direksi, Grup management including the Board of Directors
Manajemen Risiko dan Audit Internal, serta (BOD), Risk Management Group, and the Internal
Auditor Eksternal Independen. Audit function, as well as with the Independent
External Auditors.
Pada akhir tahun 2017, anggota Komite At the end of 2017, the Committee members were
terdiri dari: comprised of:
• Syed Maqbul Quader (Ketua) • Syed Maqbul Quader (Chairman)
• Wijayanto Samirin (Anggota) • Wijayanto Samirin (Member)
• U.S.M. Tampubolon (Anggota) • U.S.M. Tampubolon (Member)
Berdasarkan ketentuan OJK, Syed Maqbul Quader For the purpose of OJK requirements, Syed Maqbul
memenuhi kriteria ahli keuangan. Quader meets the criteria of financial expert.
Sepanjang tahun, Komite mengadakan 7 kali During 2017, the Committee held 7 meetings. The
rapat. Kehadiran masing–masing anggota Komite attendance table of respective members of the
Audit dalam rapat adalah sebagai berikut: Audit Committee is as follows:
153
05
Komposisi Jumlah Kehadiran dalam Rapat

Composition Numbers of Meetings Attended
Syed Maqbul Quader 7/7
Wijayanto Samirin 7/7
Unggul Saut Marupa Tampubolon 6/7
Seperti yang ditetapkan dalam Piagamnya, untuk As defined in the Charter to support the
mendukung kegiatannya Komite telah membentuk Committee activities, the Committee formed
Kelompok Kerja Komite Audit (Audit Committee an Audit Committee Working Group (ACWG) to
Working Group–ACWG) untuk menangani berbagai discuss in more detail numerous issues relating to
masalah yang terkait dengan tugas–tugas Komite. the duties of the Committee. The ACWG consists of
ACWG terdiri dari dua anggota Komite. two AC members.
Sepanjang tahun 2017, ACWG mengadakan 14 kali During 2017, the ACWG held 14 meetings.
rapat.
Ringkasan Laporan Komite sebagai berikut: The following are summaries of the Committee
Reports:
Laporan Keuangan Konsolidasian Financial Statements

Laporan keuangan konsolidasian tahun 2017, The Company’s 2017 consolidated financial
yang termuat dalam Laporan Tahunan 2017, statements, as included in the 2017 Annual Report,
diaudit oleh KAP Tanudiredja, Wibisana, Rintis were audited by KAP Tanudiredja, Wibisana, Rintis
& Rekan, (firma anggota jaringan global PwC di & Rekan, (the Indonesian member firm of the PwC
Indonesia), yang pada laporannya tertanggal 28 global network) whose report dated 28 March
Maret 2018 menyatakan bahwa laporan keuangan 2018 expresses that said consolidated financial
konsolidasian tahun tersebut telah disajikan statements have been presented fairly in all
secara wajar dalam semua hal yang material material respects in accordance with Indonesian
sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan Financial Accounting Standards.
di Indonesia.
Komite telah membahas laporan keuangan The Committee has reviewed the abovementioned
konsolidasian tahun yang teraudit ini dengan audited consolidated financial statements with
manajemen Perusahaan dan PwC, khususnya the Company’s management and PwC, particularly
kebijakan–kebijakan akuntansi penting, the critical accounting policies and significant
perkiraan/estimasi dan pertimbangan yang estimates and judgments. The Committee has
signifikan. Komite telah merasa yakin bahwa satisfied itself that all material adjustments
semua penyesuaian audit yang material yang proposed by PwC have been included in the
diusulkan oleh PwC telah dimasukkan dalam consolidated financial statements, and that
laporan keuangan konsolidasian dan Komite tidak the Committee is not aware of any material
mengetahui adanya salah saji material dalam misstatement.
laporan keuangan konsolidasian tersebut.
Pengendalian Internal Internal Control

Meskipun Perusahaan telah menghapuskan Despite the Company having delisted from the
pencatatan (delisted) dari NYSE, dan tidak NYSE and no longer being subject to the reporting
lagi memiliki keharusan melapor ke US SEC, requirements of the US SEC, Management

Manajemen memutuskan untuk melanjutkan, decided to continue, with certain modifications,
dengan modifikasi tertentu, praktik pengendalian the practice of assessing control over financial
penilaian terhadap laporan keuangan. Hasil dari reporting. The results of this process were closely
proses ini dipantau secara ketat oleh Komite. monitored by the Committee.
154
Indosat Ooredoo
Auditor Independen Independent Auditor

Komite telah menelaah kemandirian PwC dan The Committee has reviewed the independence
menyimpulkan bahwa PwC adalah mandiri of PwC and concludes that PwC is independent to
(independen) untuk melaksanakan audit atas conduct the audit of the Company’s consolidated
laporan keuangan konsolidasian Perusahaan financial statements for the year ended 31
untuk tahun yang berakhir 31 Desember 2017. December 2017.
Audit Internal Internal Auditors

Terkait Audit Internal, Komite telah mempelajari With respect to the Internal Auditors, the
Rencana Kerja Audit Internal, memantau Committee has reviewed the Internal Audit
kemajuan, membahas temuan yang signikan, Work Plan, monitored the progress, discussed
serta memantau tindak lanjut perbaikan untuk significant findings, and monitored remediations
memastikan adanya tindak lanjut perbaikan to ensure that Management follows up upon
dari Manajemen. recommended remediations.
Kepatuhan terhadap Peraturan Perundang- Compliance with the Prevailing Laws and
undangan yang Berlaku Regulations
Komite telah menanyai Manajemen sehubungan The Committee has inquired of Management
dengan kepatuhan Perusahaan terhadap with respect to the Company’s compliance with
peraturan perundang-undangan yang berlaku. the prevailing laws and regulations. In response
Sebagai tanggapan, Manajemen menyatakan to this inquiry, Management stated that they
bahwa mereka tidak mengetahui adanya are not aware of any non-compliance, and
ketidakpatuhan dan dengan demikian, Komite therefore, the Committee states that, to the
menyatakan bahwa sepanjang pengetahuan best of its knowledge, it is not aware of any such
mereka, tidak ada ketidakpatuhan terhadap non compliance.
peraturan perundang–undangan yang berlaku.
Whistleblower Whistleblower
Prosedur whistleblower telah ditetapkan oleh Whistleblower procedures have been established
Perusahaan termasuk laporan mengenai by the Company including complaints regarding
akuntansi, pengendalian internal akuntansi dan accounting, internal accounting controls and
persoalan audit. Komite membahas laporan yang auditing matters. The Committee reviewed
diterima dan memantau resolusi yang sesuai. any complaints received and monitored their
appropriate resolutions.
Paket Remunerasi Remuneration Package

Komite menugaskan PwC untuk melakukan The Committee assigned PwC to assist in
penelaahan terhadap pembayaran paket reviewing the payments of the remuneration
remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi. Komite packages of the Boards of Commissioners and
telah menyimpulkan bahwa jumlah remunerasi Directors. The Committee concluded that the total
yang dibayarkan seperti yang diungkapkan dalam remuneration paid as disclosed in the Annual
Laporan Tahunan telah sesuai dengan keputusan Report was in line with the resolution of the
Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan tanggal Annual General Meeting of Shareholders dated 24
24 Mei 2017. May 2017.
Syed Maqbul Quader

Ketua Komite Audit
Chairman of Audit Committee
155
05
Laporan Komite Manajemen Risiko

Risk Management Committee Report
Komite Manajemen Risiko (“KMR”) membantu The Risk Management Committee (the “RMC”)
Dewan Komisaris dalam menyusun kebijakan assists the Board of Commissioners (BOC) in
yang tepat terkait penilaian risiko dan establishing an appropriate policy concerning
pengelolaan risiko, serta mengkaji kecukupan, risk assessment and risk management, as well
kelengkapan, dan efektivitas penerapan as in reviewing the adequacy, completeness and
proses manajemen risiko Perusahaan, dan affective implementation of the Company’s risk
merekomendasikan kepada Komisaris perbaikan management process, and recommends to the
yang dipandang perlu. Commissioners improvements where deemed
necessary.
KMR diangkat oleh Komisaris dari para The RMC is appointed by the Commissioners from
anggotanya. Pada tanggal 1 Januari 2017, amongst its members, and since 1 January 2017,
anggota KMR terdiri dari Ajay Bahri (Ketua), the RMC is comprised of Ajay Bahri (Chairman),
Elisa Lumbantoruan, Ian Charles Dench, Edy Elisa Lumbantoruan, Ian Charles Dench, Edy
Sudarmanto dan Chris Kanter. Sudarmanto and Chris Kanter.
Setelah Rapat Umum Pemegang Saham Luar Following the Annual General Meeting of
Biasa tanggal 24 Mei 2017, Komisaris mengangkat Shareholders on 24 May 2017, the Commissioners
Damian Chappell menggantikan Charles Dench, has appointed Damian Chappell to replace Ian
sehingga komposisi KMR menjadi: Ajay Bahri Charles Dench, hence the composition of the RMC
(Ketua), Elisa Lumbantoruan, Damian Philip was Ajay Bahri (Chairman), Elisa Lumbantoruan,
Chappell, Edy Sudarmanto dan Chris Kanter. Damian Philip Chappell, Edy Sudarmanto and
Chris Kanter.
KMR menyelenggarakan empat kali rapat pada The RMC held four meetings in 2017. A table of the
tahun 2017. Partisipasi dan kehadiran para Commissioners’ participation and attendance at
Komisaris dalam rapat Komite dapat dilihat dalam the Committee meetings held during the year is
tabel di bawah ini: set out below:
156
Indosat Ooredoo
Komisaris Jumlah Rapat Yang Dihadiri

Commisioners Number of Meetings Attended
Ajay Bahri 4/4
Elisa Lumbantoruan 3/3
Ian Charles Dench 1

4/4
Damian Philip Chappell 2 2/2
Edy Sudarmanto 0/4
Chris Kanter 4/4
1) Anggota sampai dengan 24 Mei 2017 / Member until 24 May 2017

2) Anggota sejak 24 Mei 2017 / Member from 24 May 2017
Kegiatan Activities
KMR melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya The RMC conducted its duties and responsibilities
sesuai dengan piagamnya yang terakhir diubah in accordance with its charter, of which the last
pada tanggal 10 Maret 2017. amendment was made on 10 March 2017.

Kegiatan utama yang dilakukan KMR adalah: The main activities undertaken by the RMC were
as follows:
1. Mengkaji dan mengesahkan Profil Risiko baru 1. Reviewed and endorsed Risk Profile for
untuk tahun 2016 serta memantau secara 2017 and continual monitoring of updates
berkesinambungan setiap kemajuan dan and mitigation actions of the material risks
tindakan mitigasi atas risiko material yang conducted by Management.
dilakukan Manajemen.
2. Membahas secara rinci hal–hal yang terkait 2. Detailed discussions related with the
kegiatan dan rencana Manajemen Risiko Company’s Risk Management’s activities and
Perusahaan. plans.
Ajay Bahri
Ketua Komite Manajemen Risiko
Chairman of Risk Management Committee
157
05
Laporan Komite Nominasi dan

Remunerasi
Nomination and Remuneration Committee Report
Komite Nominasi dan Remunerasi bertanggung The Nomination and Remuneration Committee
jawab untuk membantu Dewan Komisaris dalam has the responsibility to assist the Board
menjalankan tanggung jawab pengawasannya, of Commissioners in fulfilling its oversight
terutama dalam mengkaji dan memberikan responsibilities, particularly in evaluating and
saran mengenai kualifikasi yang diperlukan advising on the necessary qualifications and
serta nominasi calon anggota Direksi dan nominations for candidates of the Board of
Dewan Komisaris, dan dalam mengevaluasi Directors and the Board of Commissioners
serta memberikan masukkan mengenai skema Members and in evaluating and advising on
remunerasi Direksi, Komisaris serta karyawan. the remuneration scheme of the Directors,
Commissioners and employees.
Anggota Komite ditunjuk oleh Dewan Komisaris Members of the Committee are appointed by the
dari para anggotanya dan terdiri dari tidak Board of Commissioners from amongst its members
kurang tiga orang, salah satu anggota harus and comprise of not fewer than three members,
merupakan Komisaris Independen dan bertindak one member of whom must be an Independent
sebagai Ketua. Commissioner and shall act as Chairman.
Per tanggal 1 Januari 2017, Komite terdiri dari As of 1 January 2017, the Committee is comprised
Elisa Lumbantoruan sebagai Ketua, Ian Charles of Elisa Lumbantoruan as Chairman, Ian Charles
Dench, Hans Kuropatwa, dan Astera Primanto Dench, Hans Kuropatwa, Astera Primanto Bhakti
Bhakti sebagai Anggota. Setelah Rapat Umum as Members. Following the General Meeting of
Pemegang Saham tanggal 24 Mei 2017 yang Shareholders on 24 May 2017 which resolved
mengkonfirmasi adanya perubahan susunan the changes in the composition of Board of
Dewan Komisaris, Dewan Komisaris mengangkat Commissioners, the Board of Commissioners
Ajay Bahri dan Heru Pambudi masing-masing appointed Ajay Bahri and Heru Pambudi to
untuk menggantikan Ian Charles Dench dan replace Ian Charles Dench and Astera Primanto
Astera Primanto Bhakti, sehingga susunan Bhakti respectively, hence the composition of the
anggota Komite menjadi Elisa Lumbantoruan Committee became Elisa Lumbantoruan as the
sebagai Ketua, Ajay Bahri, Hans Kuropatwa dan Chairman, Ajay Bahri, Hans Kuropatwa and Heru
Heru Pambudi sebagai Anggota. Pambudi as Members.
Komite dapat meminta saran profesional dari The Committee has access to expert professional
penasihat eksternal yang tepat untuk memberikan advice from appropriate external advisors to
masukkan tambahan mengenai praktik–praktik provide additional perspectives on Nomination
Nominasi dan Remunerasi jika dipandang perlu. and Remuneration practices as and when it deems
necessary.
Komite menyelenggarakan 6 (enam) kali rapat The Committee held 6 (six) meetings during 2017.
sepanjang tahun 2017. Daftar partisipasi dan A table of the Commissioners’ participation and
kehadiran para Komisaris dalam rapat disajikan attendance at the meetings held during the year is
dalam tabel di bawah ini: set out below:
158
Indosat Ooredoo

Elisa Lumbantoruan 5/6
Ian Charles Dench *

2/3
Astera Primanto Bhakti **

2/3
Hans Kuropatwa 5/6
Ajay Bahri *** 3/3
Heru Pambudi **** 3/3
* Anggota sampai dengan 24 Mei 2017 / Member until 24 May 2017

** Anggota sampai dengan 24 Mei 2017 / Member until 24 May 2017
*** Anggota sejak 24 Mei 2017 / Member from 24 May 2017
**** Anggota sejak 24 Mei 2017 / Member from 24 May 2017
Kegiatan Activities
Komite melaksanakan tugas dan tanggung The Committee conducts its duties and
jawabnya sesuai dengan Piagamnya. responsibilities in accordance with its Charter.
Kegiatan utama Komite pada tahun 2017 adalah The main activities undertaken by the Committee
sebagai berikut: in 2017 were as follows:
1. Mengkaji dan merekomendasikan kepada Dewan 1. Reviewed and recommended to the Board of
Komisaris nominasi anggota Dewan Komisaris; Commissioners the nomination of members of
Board of Commissioners;
Komisaris nominasi anggota Direksi; Commissioners the nomination of members of
Board of Directors;
penunjukkan CXO; Commissioners the appointment of CXOs;
4. Mengkaji dan merekomendasikan struktur dan 4. Reviewed and recommended to the Board of
paket remunerasi Dewan Komisaris kepada Commissioners the remuneration and package
Dewan Komisaris untuk tahun 2017; of the Board of Commissioners for 2017;
5. Mengkaji dan merekomendasikan kepada 5. Reviewed and recommended to the Board of
Dewan Komisaris, struktur dan paket remunerasi Commissioners, the remuneration structure
(termasuk peninjauan gaji, serta insentif jangka and package (including review of salaries,
pendek dan jangka panjang) Direksi untuk short-term and long-term incentives) for the
tahun 2017; Board of Directors for 2017;
6. Berdasarkan delegasi dari Dewan Komisaris, (i) 6. Based on delegation from Board of
mengkaji dan menyetujui pembentukan jabatan Commissioners, (i) reviewed and approved
dan organisasi CXO, (ii) mengkaji dan menyetujui the creation of CXO position and organization,
penunjukan dan remunerasi CXO, (iii) mengkaji (ii) reviewed and approved the appointment
dan menyetujui struktur gaji karyawan tahun and remuneration of CXO, (iii) reviewed and
2017 dan pool bonus tahun 2016. approved employee salary structure 2017 and
pool bonus 2016.
Elisa Lumbantoruan
Ketua Komite Nominasi dan Remunerasi
Chairman of Nomination and Remuneration
Committee
159
05
Laporan Komite Anggaran

Budget Committee Report
Komite Anggaran (“KA”) membantu Dewan The Budget Committee (“BC”) assists the Board
Komisaris dalam melaksanakan tugas–tugas of Commissioners (the “BOC”) in performing
pengawasan dan penasihat dengan mengkaji the Board’s supervisory and advisory duties by
dan memberikan rekomendasi kepada Komisaris reviewing and giving its recommendations to the
terkait dengan rencana strategis, rencana kerja Board in relation to the Company’s strategic plans,
tahunan dan anggaran (termasuk Rencana the Annual Work Plan and Budget (which includes
Belanja Modal). the Capital Expenditure plan).
KA terdiri dari Waleed Mohamed Al Sayed sebagai The BC consists of Waleed Mohamed Al Sayed as
Ketua dan Chris Kanter, Wijayanto Samirin, Ajay the Chairman, and Chris Kanter, Wijayanto Samirin,
Bahri dan Hans Kuropatwa sebagai anggota. Ajay Bahri and Hans Kuropatwa as members.
Sepanjang 2017, KA menyelenggarakan lima (5) During 2017, the BC held five (5) meetings of which
rapat. Daftar partisipasi dan kehadiran Komisaris the table of the Commissioners’ participation and
disajikan dalam tabel di bawah ini: attendance is set out below:

Waleed Al Sayed 5/5
Chris Kanter 4/5
Wijayanto Samirin 5/5
Ajay Bahri 5/5
Hans Kuropatwa 4/5
Kegiatan Activities
KA telah melaksanakan tugas dan tanggung The BC conducted its duties and responsibilities in
jawabnya sesuai dengan kerangka acuan kerja. accordance with its terms of reference.
Kegiatan utama yang dilakukan KA adalah sebagai The main activities undertaken by the BC were as
berikut: follows:
1. Mengkaji dan merekomendasi Rencana Kerja 1. Review and recommend to the Board of
dan Anggaran tahun 2017 yang diusul oleh Commissioner the 2017 Workplan and Budget
Direksi kepada Dewan Komisaris; dan juga proposed by the Board of Directors; as well as
mengawasi pelaksanaan Rencana Kerja dan supervise the approved 2016 Workplan and
Anggaran 2016 yang telah disetujui; Budget;
2. Mengkaji Rencana Kerja 2017–2019; dan 2. Review the 2017-2019 Business Plan; and
3. Membahas beberapa rencana strategis, 3. Discuss some strategic plans namely Network
yaitu Optimisasi Jaringan di Jawa, Perluasan Optimization in Java, Capacity and Coverage
Kapasitas dan Cakupan Jaringan di Luar Jawa Expansion in Outside Java as well as Mobile
serta strategi Mobile Money dan Satelit. Money and Satellite strategy.

Ketua Komite Anggaran
Chairman of Budget Committee
160
Indosat Ooredoo
Laporan
Keuangan
Konsolidasian
Consolidated Financial Statements
161
06
LAPORAN KEUANGAN KONSOLIDASIAN
Consolidated Financial Statement
PT INDOSAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK/AND SUBSIDIARIES
LAPORAN KEUANGAN KONSOLIDASIAN/
CONSOLIDATED FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR/

FOR THE YEARS ENDED
31 DESEMBER/DECEMBER 2017 DAN/AND 2016

162
Indosat Ooredoo
163
06

164
Indosat Ooredoo
165
06
Consolidated Financial Statement PT INDOSAT Tbk

Halaman 1 Page
LAPORAN POSISI KEUANGAN CONSOLIDATED STATEMENTS

KONSOLIDASIAN OF FINANCIAL POSITION
31 DESEMBER 2017 DAN 2016 AS AT 31 DECEMBER 2017 AND 2016
(Dinyatakan dalam jutaan Rupiah, (Expressed in millions of Rupiah,
kecuali nilai nominal per saham) except par value per share)
Catatan/
2017 Notes 2016
ASET ASSETS
ASET LANCAR CURRENT ASSETS

Kas dan setara kas 1,674,745 4 1,850,425 Cash and cash equivalents
Kas yang dibatasi penggunaannya 103,298 108,593 Restricted cash
Piutang usaha: Trade receivables:
- Pihak berelasi 342,667 5 324,412 Related parties -
- Pihak ketiga 3,503,276 5 2,382,867 Third parties -
Piutang lain-lain 142,948 42,913 Other receivables
Persediaan 87,820 79,272 Inventories
Aset derivatif 7 6 15,437 Derivative assets
Pajak lain-lain dibayar di muka 317,483 7 199,113 Prepaid other taxes
Bagian lancar dari beban Current portion of
dibayar di muka jangka panjang: long-term prepayments:
- Beban frekuensi dan lisensi Prepaid frequency fee -
dibayar di muka 2,098,605 9 2,462,403 and licenses
- Sewa dibayar di muka 418,238 420,013 Prepaid rental -
- Beban dibayar di muka lainnya 160,972 137,043 Prepaid expenses - others -
Aset yang diklasifikasikan sebagai Assets classified as
dimiliki untuk dijual 591,685 39 - held for sale
Aset lancar lain-lain 37,527 50,990 Other current assets
Jumlah aset lancar 9,479,271 8,073,481 Total current assets
ASET TIDAK LANCAR NON-CURRENT ASSETS

Piutang pihak berelasi 1,394 31 3,991 Due from related parties
Klaim restitusi pajak 592,874 8 422,885 Claims for tax refunds
Aset pajak tangguhan 368,605 7 215,971 Deferred tax assets
Beban dibayar di muka jangka panjang: Long-term prepayments:
- Beban frekuensi dan lisensi Prepaid frequency fee -
dibayar di muka 787,085 9 59,375 and licenses
- Sewa dibayar di muka 1,198,736 1,044,179 Prepaid rental -
- Beban dibayar di muka lainnya 78,517 86,594 Prepaid expenses - others -
Investasi pada entitas asosiasi Investment in associates
dan ventura bersama 246,695 10 153,413 and joint ventures
Investasi jangka panjang 10,740 10 25,469 Long-term investments
Aset tetap 35,891,716 11 39,078,409 Property and equipment
Goodwill dan aset takberwujud Goodwill and other intangible
lain 1,596,842 12 1,440,211 assets
Aset keuangan tidak Other non-current
lancar lain-lain 85,406 68,342 financial assets
Aset tidak lancar lain-lain 313,292 161,292 Other non-current assets
Jumlah aset tidak lancar 41,181,769 42,765,223 Total non-current assets

JUMLAH ASET 50,661,040 50,838,704 TOTAL ASSETS
Catatan atas laporan keuangan konsolidasian merupakan The accompanying notes form an integral part of these
bagian yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan consolidated financial statements.
konsolidasian.
166
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 2 Page

Catatan/
2017 Notes 2016
LIABILITAS DAN EKUITAS LIABILITIES AND EQUITY

LIABILITAS JANGKA PENDEK CURRENT LIABILITIES
Pinjaman jangka pendek - 13 399,390 Short-term loans
Utang usaha: Trade payables:
- Pihak berelasi 137,163 31 225,478 Related parties -
- Pihak ketiga 735,256 619,585 Third parties -
Utang pengadaan 4,232,955 14 4,381,710 Procurement payables
Utang pajak: Taxes payable:
- Pajak penghasilan 138,821 7 339,797 Corporate income taxes -
- Pajak lain-lain 99,156 7 103,424 Other taxes -
Akrual 2,042,979 15 1,533,412 Accruals
Kewajiban imbalan kerja Short-term employee
jangka pendek 387,927 16 388,165 benefit obligations
Kewajiban imbalan kerja jangka Long-term employee benefit
panjang - bagian jangka pendek 37,610 16 39,442 obligations - current portion
Pendapatan diterima di muka 803,270 1,005,403 Unearned revenue
Uang muka pelanggan 562,343 542,258 Deposits from customers
Liabilitas derivatif 6,028 6 20,814 Derivative liabilities
Bagian jangka pendek dari Current maturities of
pinjaman jangka panjang: long-term borrowings:
- Pinjaman 1,449,218 17 3,795,600 Loans payable -
- Utang obligasi 2,840,543 18 3,391,286 Bonds payable -
- Sukuk 312,476 19 225,804 Sharia bonds -
- Kewajiban sewa Obligations under finance -
pembiayaan 575,328 32 554,037 lease
Provisi atas kasus hukum 1,358,643 20 1,358,643 Provision for legal case
Liabilitas berkaitan langsung dengan Liabilities directly associated
aset yang diklasifikasikan sebagai with assets classified as
dimiliki untuk dijual 285,049 39 - held for sale
Liabilitas jangka pendek lain-lain 195,692 162,344 Other current liabilities
Jumlah liabilitas jangka pendek 16,200,457 19,086,592 Total current liabilities
LIABILITAS JANGKA PANJANG NON-CURRENT LIABILITIES

Utang pihak berelasi 95,989 31 37,693 Due to related parties
Liabilitas pajak tangguhan 888 7 11,551 Deferred tax liabilities
Pinjaman jangka panjang - setelah Long-term borrowings-
dikurangi bagian jangka pendek: net of current maturities:
- Pinjaman 1,563,437 17 2,273,616 Loans payable -
- Utang obligasi 11,634,355 18 9,060,534 Bonds payable -
- Sukuk 1,700,957 19 1,014,985 Sharia bonds -
- Kewajiban sewa Obligations under finance -
pembiayaan 2,559,438 32 2,959,487 lease
Kewajiban imbalan kerja jangka Long-term employee benefit
panjang - setelah dikurangi bagian obligations - net of
jangka pendek 1,238,447 16 1,245,845 current portion
Liabilitas jangka panjang lain-lain 851,538 971,282 Other non-current liabilities
Jumlah liabilitas jangka panjang 19,645,049 17,574,993 Total non-current liabilities
JUMLAH LIABILITAS 35,845,506 36,661,585 TOTAL LIABILITIES
konsolidasian.
167
06

Halaman 3 Page

Catatan/
2017 Notes 2016
EKUITAS EQUITY
Ekuitas yang dapat diatribusikan Equity attributable to

kepada pemilik entitas induk owners of the parent
Capital stock - Rp100
Modal saham - nilai nominal Rp100 (in full Rupiah amount)
(dalam Rupiah penuh) per saham par value per
Seri A dan Seri B A share and B share
- Modal dasar - 1 saham Seri A dan Authorized - 1 A share and -
19.999.999.999 saham Seri B 19,999,999,999 B shares
- Modal ditempatkan dan disetor Issued and fully paid - 1 A -
penuh - 1 saham Seri A dan share and 5,433,933,499
5.433.933.499 saham Seri B 543,393 22 543,393 B shares
Tambahan modal disetor 1,546,587 22 1,546,587 Additional paid-in capital
Saldo laba: Retained earnings:
- Dicadangkan 134,446 134,446 Appropriated -
- Belum dicadangkan 11,450,155 10,701,160 Unappropriated -
Komponen ekuitas lain-lain 404,104 1e 404,104 Other equity component
Cadangan lain-lain (81,709) 20,513 Other reserves
13,996,976 13,350,203
Kepentingan nonpengendali 818,558 826,916 Non-controlling interests
JUMLAH EKUITAS 14,815,534 14,177,119 TOTAL EQUITY
JUMLAH LIABILITAS TOTAL LIABILITIES

DAN EKUITAS 50,661,040 50,838,704 AND EQUITY
konsolidasian.
168
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 4 Page
LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF PROFIT OR

KOMPREHENSIF LAIN KONSOLIDASIAN LOSS AND OTHER COMPREHENSIVE INCOME
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR FOR THE YEARS ENDED
31 DESEMBER 2017 DAN 2016 31 DECEMBER 2017 AND 2016
kecuali laba/(rugi) bersih per saham) except earnings/(loss) per share)
Catatan/
2017 Notes 2016
PENDAPATAN 24 REVENUE
Selular 24,495,579 24,095,337 Cellular
Multimedia, Komunikasi Data, Multimedia, Data Communication,
Internet (“MIDI”) 4,517,481 4,130,461 Internet ("MIDI")
Telekomunikasi tetap 913,038 958,826 Fixed telecommunications
Jumlah pendapatan 29,926,098 29,184,624 Total revenue
(BEBAN) PENGHASILAN (EXPENSES) INCOME
Beban penyelenggaraan jasa (12,644,541) 25 (11,918,821) Cost of services

Penyusutan dan amortisasi (8,852,812) 11,12 (8,972,570) Depreciation and amortization
Karyawan (2,022,021) 26 (2,114,754) Personnel
Pemasaran (1,282,788) 27 (1,237,831) Marketing
Umum dan administrasi (1,213,988) 27 (1,049,399) General and administrative
Amortisasi keuntungan tangguhan Amortization of deferred
dari penjualan dan penyewaan gain on sale and leaseback
kembali menara 141,050 21 141,050 of towers
Keuntungan (kerugian) selisih Gain (loss) on foreign
kurs - bersih 20,410 (5,842) exchange - net
Lain-lain - bersih (38,909) (85,904) Others - net
Jumlah beban (25,893,599) (25,244,071) Total expenses
4,032,499 3,940,553
Penghasilan bunga 64,643 111,474 Interest income

Keuntungan selisih Gain on foreign
kurs - bersih 3,185 273,805 exchange - net
Biaya keuangan (2,121,246) 28 (2,256,285) Finance costs
Kerugian perubahan Loss on change in fair
nilai wajar derivatif - bersih (38,655) 6 (274,284) value of derivatives - net
(2,092,073) (2,145,290)
LABA SEBELUM PROFIT BEFORE

PAJAK PENGHASILAN 1,940,426 1,795,263 INCOME TAX
BEBAN PAJAK PENGHASILAN (638,497) 7 (519,608) INCOME TAX EXPENSE
LABA TAHUN BERJALAN 1,301,929 1,275,655 PROFIT FOR THE YEAR
konsolidasian.
169
06

Halaman 5 Page

Catatan/
2017 Notes 2016
LABA TAHUN BERJALAN 1,301,929 1,275,655 PROFIT FOR THE YEAR
PENGHASILAN OTHER COMPREHENSIVE

KOMPREHENSIF LAIN INCOME
Pos-pos yang akan direklasifikasi Items that will be reclassified

ke Laba Rugi to Profit or Loss
Perubahan nilai wajar yang belum Unrealized changes in fair
direalisasi atas investasi yang value of available-for-sale
tersedia untuk dijual (14,729) (12,352) investments
Selisih kurs karena penjabaran Difference in foreign
laporan keuangan: currency translation:
- Selisih periode berjalan (1,172) 457 Current period differences -
- Penyesuaian reklasifikasi - (9,537) Reclassification adjustment -
Cadangan lindung nilai arus kas: Cash flow hedging reserve:
- Kerugian yang
belum direalisasikan (456) (3,878) Unrealized loss -
- Penyesuaian reklasifikasi - 2,851 Reclassification adjustment -
(16,357) (22,459)
Pos-pos yang tidak akan Items that will not be

direklasifikasi ke Laba Rugi reclassified to Profit or Loss
Kerugian pengukuran Remeasurement losses
kembali atas program on defined
imbalan pasti (116,186) 16 (285,982) benefit plans
Keuntungan pajak terkait 29,046 16 71,496 Related income tax benefit
(87,140) (214,486)
Kerugian komprehensif lain Other comprehensive losses

tahun berjalan - setelah pajak (103,497) (236,945) for the year - net of tax
JUMLAH PENGHASILAN TOTAL COMPREHENSIVE

KOMPREHENSIF INCOME
TAHUN BERJALAN 1,198,432 1,038,710 FOR THE YEAR
LABA TAHUN BERJALAN PROFIT FOR

YANG DAPAT THE YEAR
DIATRIBUSIKAN KEPADA: ATTRIBUTABLE TO:
Pemilik entitas induk 1,135,783 1,105,042 Owners of the parent
1,301,929 1,275,655
konsolidasian.
170
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 6 Page

Catatan/
2017 Notes 2016
JUMLAH PENGHASILAN TOTAL COMPREHENSIVE

KOMPREHENSIF TAHUN INCOME
BERJALAN YANG DAPAT FOR THE YEAR
DIATRIBUSIKAN KEPADA: ATTRIBUTABLE TO:
Pemilik entitas induk 1,033,561 867,368 Owners of the parent
1,198,432 1,038,710
LABA PER SAHAM DASAR BASIC AND DILUTED

DAN DILUSIAN YANG DAPAT EARNINGS PER
DIATRIBUSIKAN KEPADA SHARE ATTRIBUTABLE TO
PEMILIK ENTITAS INDUK OWNERS OF THE PARENT
(dalam Rupiah penuh) 209.02 23 203.36 (in full Rupiah amount)
konsolidasian.
171
Laporan Tahunan 2017 Annual Report 06
172
PT INDOSAT Tbk
Halaman 7 Page
LAPORAN PERUBAHAN EKUITAS KONSOLIDASIAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF CHANGES IN EQUITY


(Disajikan dalam jutaan Rupiah) (Expressed in millions of Rupiah)
Diatribusikan kepada pemilik entitas induk/Attributable to owners of the parent

Keuntungan/
Selisih kurs (kerugian) Cadangan
karena pengukuran perubahan nilai
penjabaran kembali atas wajar investasi Cadangan
Tambahan laporan program tersedia lindung
modal Komponen keuangan/ imbalan pasti/ untuk dijual/ nilai Kepentingan
Modal disetor/ Saldo laba/Retained earnings ekuitas Difference Remeasurement Reserve for changes arus kas/ nonpengendali/
saham/ Additional Belum lain-lain/ in foreign gain/(loss) in fair value Cash flow Non- Jumlah
Capital paid-in Dicadangkan/ dicadangkan/ Other equity currency on defined of available-for- hedging Jumlah/ controlling ekuitas/
Uraian stock capital Appropriated Unappropriated component translation benefit plans sale investment reserve Total interests Total equity Description
Saldo 1 Januari 2016 543,393 1,546,587 134,446 9,596,118 404,104 20,607 251,459 (14,909) 1,030 12,482,835 781,006 13,263,841 Balance as of 1 January 2016
Difference in foreign currency

Selisih kurs karena penjabaran arising from the translation
laporan keuangan of the financial statements
entitas anak - - - - - (9,080) - - - (9,080) - (9,080) of subsidiary
Perubahan nilai wajar Changes in fair value
atas investasi tersedia of available-for-sale
untuk dijual - - - - - - - (12,352) - (12,352) - (12,352) investment
Cadangan lindung nilai arus kas - - - - - - - - (1,027) (1,027) - (1,027) Cash flow hedging reserve
Keuntungan (kerugian) pengukuran Remeasurement gain
kembali atas program imbalan (loss) on defined benefit
pasti-sesudah pajak - - - - - - (215,215) - - (215,215) 729 (214,486) plans-net of tax
Dividen - - - - - - - - - - (125,432) (125,432) Dividends
Laba tahun berjalan - - - 1,105,042 - - - - - 1,105,042 170,613 1,275,655 Profit for the year
Saldo 31 Desember 2016 543,393 1,546,587 134,446 10,701,160 404,104 11,527 36,244 (27,261) 3 13,350,203 826,916 14,177,119 Balance as of 31 December 2016
Difference in foreign currency

Selisih kurs karena penjabaran arising from the translation
laporan keuangan of the financial statements
entitas anak - - - - - (1,172) - - - (1,172) - (1,172) of subsidiary
Perubahan nilai wajar Changes in fair value
atas investasi tersedia of available-for-sale
untuk dijual - - - - - - - (14,729) - (14,729) - (14,729) investment
Cadangan lindung nilai arus kas - - - - - - - - (456) (456) - (456) Cash flow hedging reserve
Kerugian pengukuran kembali atas Remeasurement loss on defined
program imbalan pasti-sesudah pajak - - - - - - (85,865) - - (85,865) (1,275) (87,140) benefit plans-net of tax
Dividen - - - (386,788) - - - - - (386,788) (173,229) (560,017) Dividends
Laba tahun berjalan - - - 1,135,783 - - - - - 1,135,783 166,146 1,301,929 Profit for the year
Saldo 31 Desember 2017 543,393 1,546,587 134,446 11,450,155 404,104 10,355 (49,621) (41,990) (453) 13,996,976 818,558 14,815,534 Balance as of 31 December 2017
Catatan atas laporan keuangan konsolidasian merupakan bagian yang The accompanying notes form an integral part of these
tidak terpisahkan dari laporan keuangan konsolidasian. consolidated financial statements.
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 8 Page
LAPORAN ARUS KAS KONSOLIDASIAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF CASH FLOWS

(Dinyatakan dalam jutaan Rupiah) (Expressed in millions of Rupiah)
2017 2016
ARUS KAS DARI AKTIVITAS CASH FLOWS FROM

OPERASI OPERATING ACTIVITIES
Penerimaan kas dari: Cash received from:
- Pelanggan 28,590,810 28,724,605 Customers -
- Pengembalian Pajak Pertambahan Refund of Value Added -
Nilai (“PPN”) 333,299 230,068 Tax (“VAT”)
- Penghasilan bunga 65,325 114,333 Interest income -
- Pengembalian pajak Refund of corporate -
penghasilan badan 36,446 194,839 income taxes
Pengeluaran kas kepada/untuk: Cash paid to/for:

- Regulator, operator lain, pemasok Regulator, other operators, -
dan lain-lain (14,956,035) (14,791,085) suppliers and others
- Biaya keuangan (2,101,469) (2,238,752) Finance costs -
- Karyawan (2,032,806) (1,687,223) Employees -
- Pajak penghasilan badan (936,165) (235,619) Corporate income tax -
- Penyelesaian kontrak forward Settlement of currency -
valuta asing (33,326) (550,014) forward contracts
- Kontrak swap tingkat suku bunga (5,143) (9,637) Interest rate swap contract -
Arus kas bersih yang diperoleh Net cash provided by

dari aktivitas operasi 8,960,936 9,751,515 operating activities
ARUS KAS DARI AKTIVITAS CASH FLOWS FROM

INVESTASI INVESTING ACTIVITIES
Penerimaan dari penjualan Proceeds from sale of
aset tetap 108,748 43,954 property and equipment
Penerimaan dividen kas 37,987 49,229 Cash dividend received
Proceeds from sale of
Penerimaan penjualan investasi 3,442 - investment
Acquisitions of property
Perolehan aset tetap (5,831,242) (7,207,477) and equipment
Pembayaran upfront fee Payment for upfront fee of
atas izin frekuensi (846,168) - frequency license
Perolehan aset takberwujud (209,240) (85,122) Acquisition of intangible assets
Penambahan investasi pada Additions to investment
entitas asosiasi (36,169) (91,970) in associate
Arus kas bersih yang digunakan Net cash used in

untuk aktivitas investasi (6,772,642) (7,291,386) investing activities
173
06

Halaman 9 Page
LAPORAN ARUS KAS KONSOLIDASIAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF CASH FLOWS

(Dinyatakan dalam jutaan Rupiah) (Expressed in millions of Rupiah)
2017 2016
ARUS KAS DARI AKTIVITAS CASH FLOW FROM

PENDANAAN FINANCING ACTIVITIES
Proceeds from bonds payable
Penerimaan dari obligasi dan sukuk 6,420,000 3,460,000 and sharia bonds
Penerimaan dari pinjaman Proceeds from
jangka panjang 5,726,290 4,670,000 long-term loans
Pembayaran pinjaman jangka panjang (8,779,922) (9,053,865) Repayment of long-term loans
Repayment of bonds payable
Pembayaran obligasi dan sukuk (3,622,000) (1,381,000) and sharia bonds
Pembayaran kewajiban Repayment of obligations
sewa pembiayaan (945,637) (771,050) under finance lease
Pembayaran pinjaman jangka pendek (400,000) (2,200,000) Repayment of short-term loans
Dividen kas yang dibayarkan kepada Cash dividend paid
pemegang saham Perusahaan (386,788) - to the Company’s shareholders
Dividen kas yang dibayarkan kepada Cash dividend paid
kepentingan nonpengendali (127,349) (125,432) to non-controlling interests
Penerimaan dari pinjaman Proceeds from
jangka pendek - 1,150,000 short-term loans
Arus kas bersih yang digunakan Net cash used in

untuk aktivitas pendanaan (2,115,406) (4,251,347) financing activities
Net foreign exchange

Dampak perubahan selisih kurs differences from cash
terhadap kas dan setara kas 3,003 18,297 and cash equivalents
NET INCREASE/(DECREASE)
KENAIKAN/(PENURUNAN) BERSIH IN CASH AND
KAS DAN SETARA KAS 75,891 (1,772,921) CASH EQUIVALENTS
CASH AND CASH

KAS DAN SETARA KAS EQUIVALENTS AT
PADA AWAL TAHUN 1,850,425 3,623,346 BEGINNING OF YEAR
CASH AND CASH

KAS DAN SETARA KAS EQUIVALENTS AT
PADA AKHIR TAHUN 1,926,316 1,850,425 END OF YEAR
Cash and cash equivalents

Kas dan setara kas mencakup: include:
Kas dan setara kas Cash and cash equivalents
pada akhir tahun (Catatan 4) 1,674,745 1,850,425 at the end of the year (Note 4)
Kas dan setara kas atas kelompok Cash and cash equivalents
lepasan yang diklasifikasikan of disposal group classified
sebagai dimiliki untuk dijual as held for sale
(Catatan 39) 251,571 - (Note 39)
1,926,316 1,850,425
174
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 10 Page
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO THE CONSOLIDATED

KONSOLIDASIAN FINANCIAL STATEMENTS
(Disajikan dalam jutaan Rupiah, dan jika (Expressed in millions of Rupiah,
disebutkan khusus, dalam ribuan U.S. Dollar, and where applicable in thousands of
kecuali dinyatakan lain) U.S. Dollar, unless otherwise stated)
1. UMUM 1. GENERAL
a. Pendirian Perusahaan a. The Company’s Establishment
PT Indosat Tbk (“Perusahaan”) didirikan di PT Indosat Tbk (“the Company”)

Republik Indonesia pada tanggal 10 November was established in the Republic of Indonesia
1967 sesuai dengan Undang-Undang on 10 November 1967 within the framework of
Penanaman Modal Asing No. 1 Tahun 1967 the Indonesian Foreign Investment Law No. 1
berdasarkan akta notaris Mohamad Said Year 1967 based on notarial deed No. 55 of
Tadjoedin, S.H. No. 55. Akta pendirian ini Mohamad Said Tadjoedin, S.H. The deed of
diumumkan dalam Berita Negara Republik establishment was published in Supplement
Indonesia No. 26, Tambahan No. 24, tanggal No. 24 of State Gazette of the Republic of
29 Maret 1968. Pada tahun 1980, Perusahaan Indonesia No. 26 dated 29 March 1968. In
dijual oleh American Cable and Radio 1980, the Company was sold by American
Corporation, entitas anak dari International Cable and Radio Corporation, an International
Telephone & Telegraph, kepada Pemerintah Telephone & Telegraph subsidiary, to the
Republik Indonesia (“Pemerintah”) dan menjadi Government of the Republic of Indonesia
Badan Usaha Milik Negara (Persero). (“the Government”) and became a
State-owned Company (Persero).
Pada tanggal 7 Februari 2003, Perusahaan On 7 February 2003, the Company received
memperoleh persetujuan dari Badan Koordinasi the approval from the Capital Investment
Penanaman Modal (“BKPM”) dalam Surat Coordinating Board (“BKPM”) in its letter
No. 14/V/PMA/2003 atas perubahan status No. 14/V/PMA/2003 for the change of its legal
hukum dari Badan Usaha Milik Negara (Persero) status from a State-owned Company
menjadi Perusahaan Penanaman Modal Asing. (Persero) to a Foreign Capital Investment
Selanjutnya, pada tanggal 21 Maret 2003, Company. Subsequently, on 21 March 2003,
Perusahaan memperoleh persetujuan dari the Company received the approval from the
Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia Ministry of Justice and Human Rights of the
Republik Indonesia atas perubahan Anggaran Republic of Indonesia on the amendment of
Dasar yang berkaitan dengan perubahan status its Articles of Association to reflect the change
hukum tersebut. in its legal status.
Anggaran Dasar Perusahaan telah mengalami The Company’s Articles of Association have
beberapa kali perubahan. Perubahan terakhir been amended from time to time. The latest
diaktakan dengan Akta Notaris No. 30 tanggal amendment was covered by notarial deed No.
10 Juni 2015 oleh Aryanti Artisari, S.H.,M.Kn. 30 dated 10 June 2015 of Aryanti
(“Anggaran Dasar”), sebagaimana disetujui pada Artisari,S.H., M.Kn. (“Article of Association”),
Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa as approved in the Extraordinary General
(“RUPSLB”) tanggal 10 Juni 2015, dengan tujuan Meeting Shareholders (“EGMS”) held on 10
memenuhi dan menyesuaikan Peraturan Otoritas June 2015, in order to comply and be in line
Jasa Keuangan (“OJK”) Indonesia with the Indonesian Financial Services
No. 32/POJK.04/2014 tentang Rencana dan Authority (“OJK”) Rule No. 32/POJK.04/2014
penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang regarding Planning and Conducting of
Saham Perusahaan Terbuka dan Peraturan OJK General Meetings of Shareholders and OJK
No. 33/POJK.04/2014 tentang Direksi dan Regulation No. 33/POJK.04/2014 regarding
Dewan Komisaris Emiten atau Perusahaan Boards of Directors and Boards of
Publik, keduanya tertanggal 08 Desember 2014. Commissioners of issuers or Public
Companies, both dated on 08 December
2014.
175
06

Halaman 11 Page

1. UMUM (lanjutan) 1. GENERAL (continued)
a. Pendirian Perusahaan (lanjutan) a. The Company’s Establishment (continued)
Perubahan terakhir Anggaran Dasar Perusahaan The latest amendment of the Company’s
telah diberitahukan kepada dan diterima oleh Articles of Association has been notified to
Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik and received by the Ministry of Law and
Indonesia berdasarkan surat Human Rights of the Republic of Indonesia
No. AHU-AH.01.03-0946504 tanggal 29 Juni based on its letters No. AHU-AH.01.03-
2015. 0946504 dated 29 June 2015.
Sesuai dengan pasal 3 Anggaran Dasar, maksud According to article 3 of its Articles of
dan tujuan Perusahaan adalah melakukan Association, the Company’s purposes and
kegiatan usaha penyelenggaraan jaringan objectives are to provide telecommunications
telekomunikasi, jasa telekomunikasi serta networks, telecommunications services as
teknologi informasi dan/atau jasa teknologi well as information technology and/or
konvergensi dengan melakukan kegiatan usaha convergence technology services by carrying
utama sebagai berikut: out the following main business activities:
a. Menyelenggarakan jaringan telekomunikasi, a. To provide telecommunications

jasa telekomunikasi serta informatika networks, telecommunications services
dan/atau jasa teknologi konvergensi, as well as informatic and/or
termasuk tetapi tidak terbatas pada convergence technology services,
penyediaan jasa teleponi dasar, layanan including but not limited to providing
multimedia, layanan internet teleponi, basic telephony services, multimedia
layanan interkoneksi internet, layanan akses services, internet telephony services for
internet, telekomunikasi bergerak dan public purposes, network access point
jaringan telekomunikasi tetap; dan service, internet services, mobile
telecommunications networks and fixed
telecommunications networks; and
b. Menyelenggarakan jasa transaksi b. To engage in the payment transactions

pembayaran dan pengiriman uang melalui and money transfer services through
jaringan telekomunikasi serta informatika telecommunications networks as well as
dan/atau teknologi konvergensi. informatics and/or convergence
technology.
176
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 12 Page

Perusahaan dapat melakukan kegiatan usaha The Company can provide supporting
penunjang untuk mencapai maksud dan tujuan business activities in order to achieve the
tersebut dan dalam rangka mendukung kegiatan purposes and objectives, and to support its
usaha utama sebagai berikut: main businesses, as follows:
a. Merencanakan, mengadakan, merekayasa, a. To plan, procure, modify, build, provide,

membangun, menyediakan, develop, operate, lease, rent and
mengembangkan, mengoperasikan, maintain infrastructures/facilities
menyewa, menyewakan, serta memelihara including resources to support the
sarana/fasilitas termasuk sumber daya untuk Company’s business in providing
mendukung kegiatan usaha Perusahaan telecommunications networks,
dalam penyelenggaraan jaringan telecommunications services as well as
telekomunikasi, jasa telekomunikasi serta informatics and/or convergence
informatika dan/atau layanan teknologi technology services;
konvergensi;
b. Menjalankan usaha dan kegiatan b. To conduct business and operating

pengoperasian (termasuk pengembangan, activities (including development,
pemasaran dan penjualan jaringan marketing and sales of
telekomunikasi, jasa telekomunikasi serta telecommunications networks,
informatika dan/atau jasa teknologi telecommunications services as well as
konvergensi oleh Perusahaan), termasuk informatics and/or convergence
penelitian, layanan pelanggan, technology services by the Company),
penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan including research, customer services,
(baik di dalam maupun luar negeri); dan education and courses (both domestic
and overseas); and
c. Menyelenggarakan kegiatan lain yang c. To conduct other activities necessary to

diperlukan untuk mendukung dan/atau support and/or related to the provision of
terkait dengan penyelenggaraan jaringan telecommunications networks,
telekomunikasi, jasa telekomunikasi serta telecommunications services as well as
informatika dan/atau layanan teknologi informatics and/or convergence
konvergensi termasuk, tetapi tidak terbatas technology services including, but not
pada, transaksi elektronik dan penyediaan limited to, electronic transactions and
piranti keras, piranti lunak, konten serta jasa provision of hardware, software, content
pengelolaan telekomunikasi. as well as telecommunications-
managed services.
Perusahaan memulai kegiatan operasinya pada The Company started its commercial
tahun 1967. operations in 1967.
Perusahaan telah menjalankan semua kegiatan The Company has been conducting all the
usaha utama dan pendukung sebagaimana main and supporting business activities as
dimaksud dalam Anggaran Dasarnya. stated in its Articles of Association.
Perusahaan berdomisili di Jalan Medan Merdeka The Company is domiciled at Jalan Medan
Barat No. 21, Jakarta dan memiliki 5 kantor Merdeka Barat No. 21, Jakarta and has
regional yang berlokasi di Jakarta, Semarang, 5 regional offices located in Jakarta,
Surabaya, Medan dan Balikpapan. Semarang, Surabaya, Medan and Balikpapan.
177
06

Halaman 13 Page

Ooredoo QSC, Qatar (sebelumnya Qatar Ooredoo QSC, Qatar (previously Qatar
Telecom QSC) (“Ooredoo”) adalah entitas induk Telecom QSC) (“Ooredoo”) is the ultimate
utama dari Perusahaan dan entitas anaknya parent company of the Company and its
(secara kelompok selanjutnya disebut “Grup”). subsidiaries (collectively referred to hereafter
Entitas induk langsung dari Perusahaan adalah as the “Group”). The immediate parent
Ooredoo Asia Pte. Ltd., sebelumnya Qatar company of the Company is Ooredoo Asia
Telecom (Qtel Asia) Pte. Ltd., Singapura. Pte. Ltd., previously Qatar Telecom
(Qtel Asia) Pte. Ltd., Singapore.
Berdasarkan Undang-Undang No. 3 Tahun 1989 Based on Law No. 3 Year 1989 on
tentang Telekomunikasi dan Peraturan Telecommunications and pursuant to
Pemerintah No. 77 Tahun 1991, Perusahaan Government Regulation No. 77 Year 1991,
telah ditetapkan kembali sebagai Badan the Company had been re-confirmed as an
Penyelenggara yang menyediakan jasa Operating Body (“Badan Penyelenggara”) that
telekomunikasi internasional di bawah otoritas provided international telecommunications
Pemerintah. services under the authority of the
Government.
Pada tahun 1999, Pemerintah menerbitkan In 1999, the Government issued Law No. 36
Undang-Undang No. 36 mengenai on Telecommunications (“Telecommunication
Telekomunikasi (“Undang-Undang s Law”) which took effect on 8 September
Telekomunikasi”) yang berlaku efektif tanggal 2000. Under the Telecommunications Law,
8 September 2000. Berdasarkan Undang- telecommunications services cover:
Undang tersebut, penyelenggaraan jasa
telekomunikasi meliputi:
 Jaringan telekomunikasi  Telecommunications networks
 Jasa telekomunikasi  Telecommunications services
 Jasa telekomunikasi khusus  Special telecommunications services
Badan Usaha Milik Negara, Badan Usaha Milik State-owned companies, regional
Daerah, Badan Usaha Swasta dan Koperasi government-owned companies, privately-
diperbolehkan untuk menyediakan jaringan dan owned companies and cooperatives are
jasa telekomunikasi. Perorangan, instansi allowed to provide telecommunications
pemerintah dan badan hukum, selain networks and services. Individuals,
penyelenggara jaringan dan jasa telekomunikasi, government institutions and legal entities,
diperbolehkan untuk menyelenggarakan jasa other than telecommunications networks and
telekomunikasi khusus. service providers, are allowed to render
special telecommunications services.
Undang-Undang Telekomunikasi melarang The Telecommunications Law prohibits

kegiatan yang dapat mengakibatkan terjadinya activities that result in monopolistic practices
praktik monopoli dan persaingan usaha yang and unhealthy competition and expects to
tidak sehat dan diharapkan menjadi pembuka pave the way for market liberalization.
jalan bagi liberalisasi pasar.
Berdasarkan Undang-Undang Telekomunikasi Based on the Telecommunications Law, the

tersebut, status Perusahaan sebagai Badan Company ceased as an Operating Body and
Penyelenggara menjadi berakhir dan had to obtain licenses from the Government
Perusahaan harus memperoleh izin dari to be able to engage in the provision of
Pemerintah untuk dapat menyelenggarakan specific telecommunications networks and
jaringan dan jasa telekomunikasi tertentu. services.
178
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 14 Page

Pada tanggal 14 Agustus 2000, Pemerintah, On 14 August 2000, the Government, through
melalui Menteri Perhubungan (“Menhub”), the Ministry of Communications (“MOC”),
memberi izin prinsip kepada Perusahaan granted the Company an in-principle license
sebagai penyelenggara jasa telekomunikasi as a nationwide Digital Communication
Digital Communication System (“DCS”) 1800 System (“DCS”) 1800 telecommunications
berskala nasional. Pada tanggal 23 Agustus provider. On 23 August 2001, the Company
2001, Perusahaan memperoleh izin obtained the operating license (DCS 1800)
penyelenggaraan (DCS 1800) dari Menhub. from the MOC. Subsequently, based on
Selanjutnya, berdasarkan Surat Keputusan Decree No. KEP.247 dated 6 November 2001
No. KEP.247 tanggal 6 November 2001 yang issued by the MOC, the operating license was
diterbitkan oleh Menhub, izin penyelenggaraan transferred to the Company’s subsidiary,
tersebut dialihkan kepada entitas anak, pada PT Indosat Multi Media Mobile (“IM3”). Refer
saat itu PT Indosat Multi Media Mobile (“IM3”). to Note 1e. On 7 September 2000, the
Lihat Catatan 1e. Pada tanggal 7 September Government, through the MOC, also granted
2000, Pemerintah, melalui Menhub, memberikan the Company in-principle licenses for local
izin prinsip kepada Perusahaan untuk and domestic long-distance
menyelenggarakan telepon lokal dan sambungan telecommunications services as
langsung jarak jauh dalam negeri sebagai compensation for the termination of its
kompensasi atas pengakhiran hak eksklusif exclusivity rights on international
Perusahaan sebagai penyelenggara jasa telecommunications services. On the other
telekomunikasi internasional. Di lain pihak, hand, PT Telekomunikasi Indonesia Tbk
PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (“Telkom”) (“Telkom”) was granted an in-principle license
telah diberikan izin prinsip untuk for international telecommunications services
menyelenggarakan jasa telekomunikasi as compensation for the early termination of
internasional sebagai kompensasi atas Telkom’s rights on local and domestic
pengakhiran lebih awal hak penyelenggaraan long-distance telecommunications services.
jasa telekomunikasi lokal dan sambungan
langsung jarak jauh dalam negeri.
Berdasarkan surat Menhub tanggal 1 Agustus Based on a letter dated 1 August 2002 from
2002, Perusahaan diberikan izin the MOC, the Company was granted an
penyelenggaraan jaringan telekomunikasi tetap operating license for fixed local
lokal dengan wilayah operasi Jakarta dan telecommunications network covering Jakarta
Surabaya. Izin penyelenggaraan ini diperbarui and Surabaya. This operating license was
menjadi izin nasional pada tanggal 17 April 2003 converted to become a national license on
berdasarkan Surat Keputusan Menhub 17 April 2003 based on Decree No. KP.130
No. KP.130 Tahun 2003. Penilaian atas izin yang Year 2003 of the MOC. The values of the
diberikan kepada Telkom dan Perusahaan atas above licenses granted to Telkom and the
pengakhiran hak eksklusif mereka, masing- Company on the termination of their exclusive
masing atas penyelenggaraan jasa rights on local/domestic and international
telekomunikasi lokal/domestik dan internasional, telecommunications services, respectively,
ditentukan oleh penilai independen. were determined by an independent
appraiser.
179
06

Halaman 15 Page

Izin penyelenggaraan jaringan, layanan dan Licenses to operate network, services and
spektrum frekuensi frequency spectrum
Berikut adalah izin signifikan untuk The following are significant licenses to
penyelenggaraan jaringan, layanan dan operate network, services and frequency
spektrum frekuensi yang dimiliki Perusahaan dan spectrum obtained by the Company and
entitas anak: subsidiaries:
Izin/ No. Izin/ Tanggal efektif/

License License No. Keterangan Description Effective date
PT Indosat Tbk
Izin Penyelenggaraan No. 504/KEP/ Amandemen Izin Amendment Cellular 01/11/2017
Jaringan Bergerak Selular/ M.KOMINFO/08/2012 Jaringan Bergerak License which allows
License to Operate Cellular dan/and Selular yang Indosat to deploy 3rd
Mobile Network (*) No. 643/KEP/ memungkinkan Generation
M.KOMINFO/06/2015 Indosat untuk Partnership Project
dan/and menerapkan 3rd (3GPP system/
No. 1729/KEP/ Generation NeutralTechnology)
M.KOMINFO Tahun Partnership Project at 800 MHz, 900
2017 (Sistem 3GPP/ MHz, and
Teknologi Netral) 1800 MHz spectrum
pada pita frekuensi band, and also
800 MHz, International Mobile
900 MHz, 1800 MHz Telecommunication
dan juga International 2000 (IMT 2000/3G)
Mobile at 2100 MHz.
Telecommunication
2000 (IMT 2000/3G)
pada 2100 MHz.
Izin Penyelenggaraan KEP No. 414 Tahun Izin penyelenggaraan Operating license for 12/09/2014
Layanan Interkoneksi 2014 layanan interkoneksi NAP.
Internet/ License to Operate internet.
Internet Interconnection
Services (Network Access
Point/(“NAP”)) (*)
Izin Penyelenggaraan KEP No. 418 Tahun Izin penyelenggaraan Operating license as 18/09/2017
Layanan Akses Internet/ 2014 dan/and sebagai penyedia ISP.
License to Operate Internet No. 1790/KEP/ layanan internet.
Service Provider ("ISP") (*) M.KOMINFO Tahun
2017
Izin Penyelenggaraan KEP No. 416 Tahun Voice over Internet Voice over Internet 07/04/2014
Layanan Teleponi Internet/ 2014 Protocol (“VoIP”). Protocol (“VoIP”).
License to Operate Internet
Telephony Services (*)
Izin Penyelenggaraan No. 1123 Tahun 2016 Jaringan tetap Closed Fixed 21/06/2016
Jaringan Tetap Tertutup/ tertutup. Network.
License to Operate Closed
Fixed Network (“JARTUP”) (*)
180
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 16 Page


spektrum frekuensi (lanjutan) frequency spectrum (continued)
Izin/ No. Izin/ Tanggal
License License No. Keterangan Description efektif/
Effective
date
Izin Penyelenggaraan No. 950 Tahun 2016 Jaringan tetap lokal Local fixed line 31/05/2016
Jaringan Tetap Lokal diamandemen/
Berbasis Circuit Switched/ amended by No. 118
License to Operate Local Tahun 2017
Fixed Line with Circuit
Switched (*)
Izin Penyelenggaraan No. 845 tahun 2016 Izin penyelenggaraan Operating license for 16/05/2016
Jaringan Tetap Sambungan jaringan tetap dan fixed network and
Langsung Jarak Jauh/ jasa teleponi dasar basic telephony
License to Operate Fixed untuk sambungan service which covers
Line for Long Distance (*) lokal jarak jauh the national longdistance
nasional.
Izin Penyelenggaraan No. 848 tahun 2016 Izin penyelenggaraan Operating license for 16/05/2016
Jaringan Tetap Sambungan jaringan tetap dan fixed network and
Internasional/ jasa teleponi dasar basic telephony
License to Operate Fixed untuk sambungan service which covers
Line for International Long langsung jarak jauh international longdistance
Distance (*) teleponi internasional telephony
services
Izin Spektrum Frekuensi No. 19/KEP/ Jaringan Bergerak Cellular Mobile Network 2.1 14/02/2006
yang Dialokasikan/ License M.KOMINFO/02/2006 Selular spektrum GHz radio frequency dan/and
for Allocated Frequency diperpanjang frekuensi radio spectrum for 1 block (2 x 5 24/03/2016
Spectrum (***) dengan/extended by 2,1 GHz untuk 1 blok Mhz) of 3G frequency (1st
KEP No. 510 Tahun (2 x 5 Mhz) frekuensi carrier).
2016 3G (pembawa
pertama)
181
06

Halaman 17 Page


Izin Spektrum Frekuensi No. 268/KEP/ Jaringan Bergerak Cellular Mobile 01/09/2009
yang Dialokasikan/ License M.KOMINFO/09/2009 Selular spektrum Network 2.1 GHz
for Allocated Frequency frekuensi radio radio frequency
Spectrum 2,1 GHz untuk 1 blok spectrum for 1 block
(2 x 5 Mhz) frekuensi (2 x 5 Mhz) of 3G
3G (pembawa kedua) frequency (2nd
untuk jangka waktu 10 carrier) for 10-years
tahun. period.
Izin Frekuensi Radio/License KEP No. 799 Tahun Alokasi atas migrasi Allocation of the 12/09/2014
for Radio Frequency Band 2014 layanan FWA/ CDMA migration of FWA/
(****) menjadi cellular pada CDMA to cellular of
pita 800 MHz (lisensi frequency 800 MHz
nomor 643) dengan (license No 643) with
alokasi frekuensi radio new radio frequency
baru dari 887,5 - 890 band of 887.5 - 890
MHz berpasangan MHz paired with
dengan frekuensi radio frequency band
radio dari 932,5 – 935 of 932.5 - 935 MHz.
MHz.
Izin Penyelenggaraan Jasa Kep Dirjen No. 249 - Jasa penyediaan Content provider 11/08/2014
Penyediaan Konten (*)/ 2014 konten. service.
License to Operate Content
Provider Service
Kartu Prabayar “Indosat m- Surat/Letter No. Perusahaan The Company 09/01/2008

wallet”/“Indosat m-wallet” 10/14/DASP dari/from mendapat persetujuan received approval for
Prepaid Cards Bank Indonesia (Bank untuk mengeluarkan “Indosat m-wallet”
Sentral/Central Bank) kartu pra-bayar prepaid cards as a
“Indosat m-wallet” new means of
yang berfungsi making payments to
sebagai alat baru certain merchants.
untuk melakukan
pembayaran kepada
merchant tertentu.
Penyelenggara Pengiriman Surat/Letter Perusahaan The Company 03/09/2010

Uang/Money Remittance No.12/67/DASP/25 mendapat persetujuan received approval to
Provider dari/from Bank untuk menjadi become a “money
Indonesia “penyelenggara remittance provider”
pengiriman uang” to customers in the
untuk para pelanggan local and
dalam pasar lokal dan international markets.
luar negeri.
Penerbit Nomor Identifikasi / Surat/Letter No. Perusahaan The Company 13/12/2010

Issuer Identification Number 2619/BSN/D3- memperoleh IIN untuk obtained Issuer
(“IIN”) d3/12/2010 dari/from aplikasi “Indosat m- Identification Number
Badan Standarisasi wallet” dan (IIN) on its
Nasional “penyelenggara applications for
pengiriman uang”. “Indosat m-wallet”

and “money
remittance”.
Izin Spektrum Frekuensi 2,1 KEP No. 1944 Tahun Jaringan Bergerak Cellular Mobile 01/11/2017
GHz / License for Allocated 2017 Selular spektrum Network 2.1 GHz
Frequency Spectrum (*****) frekuensi radio radio frequency
2,1 GHz pada pita spectrum with radio
frekuensi 1975 MHz - frequency band 1975
1980 MHz MHz - 1980 MHz
berpasangan dengan paired with radio
pita frekuensi 2165 frequency band 2165
MHz - 2170 MHz. MHz - 2170 MHz.
182
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 18 Page


PT Indosat Mega Media
Izin Penyelenggaraan No. 229/KEP/ ISP dengan cakupan ISP with regional 30/05/2013
Layanan Akses Internet/ M.KOMINFO/5/2013 wilayah regional. coverage.
License to Operate Internet
Service Provider(“ISP”) (*)
Izin Penyelenggaraan No. 138/KEP/ NAP dengan NAP with regional 27/10/2014
Layanan Interkoneksi M.KOMINFO/10/2014 cakupan wilayah coverage.
Internet/License to Operate regional.
Internet Interconnection
Services (“NAP”) (*)
Izin Penyelenggaraan No. 10/KEP/ JARTUP dengan JARTUP with 09/01/2015

Jaringan Tetap Tertutup/ M.KOMINFO/1/2015 cakupan wilayah regional coverage.
License to Operate Closed regional.
Fixed Network (“JARTUP”)
(*)
Izin Penyelenggaraan No. 342/KEP/ Jaringan Local fixed 05/08/2015

Jaringan Telekomunikasi M.KOMINFO/8/2015 telekomunikasi telecommunications diperbarui
Tetap Lokal Berbasis diperbarui dengan/ tetap lokal yang network using 3.3 dengan/
“Packet Switched”/License updated by menggunakan pita GHz radio frequency updated by
for “Packet Switched” Local No. 1575/KEP/ frekuensi radio 3,3 spectrum of 13/09/2016
Fixed Telecommunications M.KOMINFO/09/2016 GHz untuk keperluan Broadband Wireless
Network (*) Broadband Wireless Access (“BWA”) with
Access (“BWA”) regional coverage.
dengan cakupan
wilayah regional.
Izin Frekuensi Radio No. 439/KEP/ Pengalokasian Allocation of 2.3 14/11/2011

Berbasis “Packet Switched”/ M.KOMINFO/9/2011 frekuensi GHz (**) and 3.3
License for "Packet radio 2,3 GHz (**) GHz radio frequency
Switched" Radio Frequency dan 3,3 GHz untuk spectrum of BWA
Band layanan BWA with regional
dengan jangkauan coverage.
regional.
183
06

Halaman 19 Page



PT Aplikanusa Lintasarta
Izin Penyelenggaraan No. 199/KEP/DJPPI/ Izin penyelenggaraan License to operate 24/04/2015
Jaringan Tetap Tertutup/ KOMINFO/04/2015 JARTUP dengan closed fixed line with
License for Closed Fixed cakupan wilayah national coverage.
Network (“JARTUP”) (*) nasional.
Izin Penyelenggaraan No. 258/KEP/DJPPI/ Izin penyelenggaraan License to operate 05/06/2015

Jaringan Tetap Lokal KOMINFO/06/2015 jaringan tetap lokal local fixed line with
Berbasis Packet berbasis packet packet switched basis
Switched/License for Local switched dengan with national
Fixed Line with Packet cakupan wilayah coverage.
Switched (*) nasional.
Izin Penyelenggaraan Jasa No. 275/KEP/DJPPI/ Izin penyelenggaraan Operating license for 05/12/2016
Akses Internet/License for KOMINFO/12/2016 jasa akses internet ISP with national
Internet Service Provider dengan cakupan coverage.
(“ISP”) wilayah nasional.
Izin Penyelenggaraan Jasa No. 274/KEP/DJPPI/ Izin penyelenggaraan Operating license for 22/08/2014
Interkoneksi Internet/License KOMINFO/08/2014 NAP dengan cakupan NAP with national
for Network Access Point wilayah nasional. coverage.
(“NAP”) (*)
Izin Penyelenggaraan Jasa No. 366/KEP/ Izin penyelenggaraan Operating license to 02/04/2014
Nilai Tambah Teleponi Pusat M.KOMINFO/04/2014 untuk jasa nilai provide value added
Layanan Informasi/ License tambah teleponi pusat services of telephony
for Call Center Provider (*) layanan informasi call center with
dengan cakupan national coverage.
wilayah nasional.
Izin Penyelenggaraan Jasa No. 889/KEP/DJPPI/ Izin penyelenggaraan Operating license to 30/11/2015
Sistem Komunikasi Data/ KOMINFO/2015 untuk menyediakan provide data
License for Data sistem komunikasi communication
Communication System data dengan cakupan system services with
Provider (*) wilayah nasional. national coverage.
Izin Penyelenggaraan No. 1231/KEP/ Izin penyelenggaraan Operating license to 18/07/2016

Jaringan Bergerak Terestrial M.KOMINFO/07/2016 untuk jaringan provide Radio
Radio Trunking/License for bergerak Terestrial Trunking Mobile
Radio Trunking Mobile Radio Trunking Network in national
Network Provider (*) dengan cakupan coverage
wilayah nasional
Izin Frekuensi Radio Band No. Alokasi frekuensi radio Allocated radio 04/02/2005
10,5 GHz/License for Radio 33/IV.1.2/DITFREK/II/ untuk pengembangan frequency band range
Frequency Band 10.5 GHz 2005 akses BWA dalam to develop BWA
rentang: access:
-10,182 GHz - 10,189 - 10.182 GHz -

GHz 10.189 GHz
-10,532 GHz - 10,539 - 10.532 GHz -
GHz 10.539 GHz
dengan cakupan with regional area
wilayah regional. coverage.
Izin Frekuensi Radio No. 266/KEP/ Alokasi frekuensi radio Allocated radio 31/08/2009
3,3 Ghz/License for Radio M.KOMINFO/08/2009 3,3 GHz (cakupan frequency band 3.3
Frequency Band 3.3 GHz 3325 - 3337,5 MHz) GHz (range 3325 -
dengan cakupan 3337.5 MHz) with
wilayah regional. regional coverage.
184
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 20 Page

PT Artajasa Pembayaran
Elektronis
Izin sebagai prinsipal kartu No. 11/418/DASP Penetapan izin dari License from Bank 03/07/2009
debet/License as debit card Bank Indonesia Indonesia to act as
principal untuk bertindak debit card principal
sebagai principal and clearing operator
kartu debet dan and/or final settlement
penyelenggara kliring of debit.
dan/atai penyelsaian
akhir debet.
Izin sebagai acquirer kartu No. 15/351/DASP Penetapan izin dari License from Bank 15/05/2013
debet/License as debit card Bank Indonesia Indonesia to act as
acquirer untuk bertindak acquirer debit card.
sebagai acquirer
kartu debet.
Izin sebagai penyelenggara No. 14/106/DASP/45 Penetapan izin dari License from Bank 11/07/2012
pengiriman uang/License as Bank Indonesia Indonesia as money
money remittance sebagai remittance.
penyelenggara
pengiriman uang.
Izin penerbitan uang No. 14/327/DASP Penetapan izin dari License from Bank 09/05/2012
elektronik/Licence as issuer Bank Indonesia Indonesia as issuer of
of e-Money sebagai penerbit e-Money.
uang elektronik.
(*) Untuk setiap izin, evaluasi dilakukan setiap lima tahun. (*) For every license, an evaluation is performed every five years.
(**) PT Indosat Mega Media berkewajiban, antara lain, melakukan (**) PT Indosat Mega Media was obliged to, among others, pay
pembayaran upfront fee sebesar Rp18.408 dan biaya hak upfront fee of Rp18,408 and annual radio frequency fee.
penggunaan frekuensi radio tahunan.
(***) Perusahaan awalnya diberikan izin pada tahun 2006 untuk jangka (***) The Company was initially granted the license in 2006 for a
waktu 10 tahun, membayar upfront fee sebesar Rp320.000 dan period of ten years, paid an upfront fee of Rp320,000 and was
kemudian diberikan perpanjangan jangka waktu selama 10 tahun later granted an extension period of another ten years and
dan diwajibkan untuk membayar biaya tahunan. was required to pay for an annual fee.
(****) Perusahaan menghentikan jasa layanan telepon jaringan tetap (****) Effective on 30 June 2015, the Company ceased its fixed
nirkabel efektif sejak 30 Juni 2015 dan menggunakan spektrum wireless access services and utilized the frequency spectrum
frekuensi tersebut untuk jaringan selular. for cellular network.
(*****) Perusahaan ditetapkan sebagai pemenang lelang pita frekuensi (*****) The Company was awarded as winner of frequency license
pada tanggal 1 November 2017 dan diwajibkan untuk tender on 1 November 2017 and required to complete
menyelesaikan proses penataan ulang pita frekuensi sebelum frequency band re-farming before the payment date of 1st
tanggal pembayaran biaya tahunan pertama yaitu pada tanggal annual frequency fee. The Company has paid the upfront fee
1 April 2018. Perusahaan telah membayar upfront fee sebesar of Rp 846,168 and required to pay annual frequency fee as
Rp 846.168 dan diharuskan membayar biaya tahunan sebesar determined by MOCIT. Period of license granted is ten years
jumlah yang ditetapkan berdasarkan ketetapan Kominfo. Jangka effective from payment date of 1st annual frequency fee.
waktu izin adalah 10 tahun sejak tanggal pembayaran biaya
tahunan pertama.
185
06

Halaman 21 Page

b. Penawaran Umum Perusahaan b. The Company’s Public Offerings
Pada tanggal 23 September 1994, Perusahaan On 23 September 1994, the Company

mendapat pernyataan efektif dari Badan obtained the effective statement from the
Pengawas Pasar Modal (“BAPEPAM”) untuk Capital Market Supervisory Agency
melakukan penawaran umum saham perdana di (“BAPEPAM”) to conduct the initial public
Bursa Efek Jakarta berdasarkan Surat offering in the Jakarta Stock Exchange
BAPEPAM No. S-1656/PM/1994 dan di Bursa through BAPEPAM Letter
Efek New York sebesar 362.425.000 saham No. S-1656/PM/1994 and in the New York
Seri B, terdiri dari 22.510.870 American Stock Exchange of its 362,425,000 B shares,
Depositary Shares (ADS, setiap ADS mewakili consisting of 22,510,870 American
10 saham Seri B) dan 103.550.000 saham Seri B Depositary Shares (ADS, each representing
dari pelepasan saham Seri B yang dimiliki oleh 10 B Shares) and 103,550,000 B shares from
Pemerintah. Semua saham Seri B Perusahaan the divestment of the B shares owned by the
telah dicatatkan pada Bursa Efek Indonesia Government. The Company’s B Shares have
(entitas baru setelah penggabungan usaha been registered in the Indonesia Stock
antara Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Exchange (new entity after the merger of the
Surabaya pada bulan November 2007) sejak Jakarta Stock Exchange and the Surabaya
1994, sedangkan ADS telah dicatatkan pada Stock Exchange in November 2007) since
Bursa Efek New York dari 1994 sampai dengan 1994, while the Company’s ADS were listed
tanggal 17 Mei 2013. Pada tanggal 25 Juli 2014, in the New York Stock Exchange from 1994
Perusahaan mengajukan formulir 15F ke U.S. until 17 May 2013. On 25 July 2014, the
Securities and Exchange Commission (“SEC”) Company filed a 15F Form to the U.S.
untuk mengakhiri pendaftaran ADS sesuai Securities and Exchange Commission
dengan U.S. Securities and Exchange Act tahun (“SEC”) to terminate the registration of its
1934 (“Act”). Oleh karena tidak terdapat ADS in accordance with the U.S. Securities
keberatan dari SEC dalam jangka waktu 90 hari Exchange Act of 1934 (“Act”). As there were
setelah Perusahaan mengajukan formulir 15F, no objections from the SEC within 90 days
maka pengakhiran pendaftaran dianggap efektif after the Company filed its 15F Form, the
berdasarkan Act. termination of such registration was
considered to have been effective under the
Act.
Berdasarkan keputusan dalam RUPSLB yang Based on a resolution at their EGMS held on
diselenggarakan pada tanggal 8 Maret 2004, 8 March 2004, the Company’s stockholders
pemegang saham Perusahaan menyetujui untuk approved the split of the nominal value of the
memecah nilai nominal saham Seri B Company’s B shares from Rp500 to Rp100
Perusahaan dari Rp500 menjadi Rp100 (dalam (full amount), resulting in the increase in the
Rupiah penuh) yang mengakibatkan kenaikan number of authorized shares from
jumlah modal dasar saham dari 4.000.000.000 4,000,000,000 to 20,000,000,000 shares and
menjadi 20.000.000.000 saham dan jumlah in the number of issued and fully paid-up
saham yang diterbitkan dan disetor penuh dari shares from 1,035,500,000 to 5,177,500,000
1.035.500.000 menjadi 5.177.500.000 lembar shares.
saham.
186
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 22 Page

b. Penawaran Umum Perusahaan (lanjutan) b. The Company’s Public Offerings

(continued)
Selama periode 1 Agustus 2004 sampai During the period of 1 August 2004 to
31 Desember 2006, Perusahaan telah 31 December 2006, the Company had issued
menerbitkan tambahan 256.433.500 saham Seri additional 256,433,500 B shares in
B sehubungan dengan pelaksanaan Employee connection with the exercise of its Employee
Stock Option Program (“ESOP”) Tahap I dan II. Stock Option Program (“ESOP”) Phases I and
Program ESOP telah disetujui pada Rapat II. The ESOP program was approved in the
Umum Pemegang Saham Tahunan (“RUPS”) Company’s Annual General Meeting of
Perusahaan pada tanggal 26 Juni 2003. Shareholders (“AGMS”) held on 26 June
2003.
Pada tanggal 31 Desember 2017, obligasi- As of 31 December 2017, the outstanding

obligasi yang diterbitkan ke publik oleh bonds issued to the public by the Company
Perusahaan dan diperdagangkan di Bursa Efek and traded on the Indonesia Stock Exchange
Indonesia (Catatan 18 dan 19) adalah sebagai (Notes 18 and 19) were as follows:
berikut:
Tanggal efektif/
Obligasi/Bond Effective date
Obligasi VIII/Bonds VIII 27/06/2012

Sukuk Ijarah V/Sharia Bond V 27/06/2012
PUB I Tahap I/SR I Phase I*) 12/12/2014
PUB Ijarah I Tahap I/SR Sharia I Phase I*) 12/12/2014
PUB I Tahap II/SR I Phase II*) 04/06/2015
PUB Ijarah I Tahap II/SR Sharia I Phase II*) 04/06/2015
PUB I Tahap III/SR I Phase III*) 08/12/2015
PUB Ijarah I Tahap III/SR Sharia I Phase III*) 08/12/2015
PUB I Tahap IV/SR I Phase IV*) 02/09/2016
PUB Ijarah I Tahap IV/SR Sharia I Phase IV*) 02/09/2016
PUB II Tahap I/SR II Phase I*) 31/05/2017
PUB Ijarah II Tahap I/SR Sharia II Phase I*) 31/05/2017
PUB II Tahap II/SR II Phase II*) 09/11/2017
PUB Ijarah II Tahap II/SR Sharia II Phase II*) 09/11/2017
*) PUB merupakan rangkaian obligasi/sukuk yang *) SR represents series of bonds/sharia bond issued
diterbitkan melalui penawaran umum berkelanjutan. through the shelf registration.
187
06

Halaman 23 Page

c. Direksi, Komisaris dan Komite Audit c. Directors, Commissioners and Audit

Committee
Susunan Dewan Komisaris dan Direksi The composition of the Company’s Board of
Perusahaan pada tanggal 31 Desember 2017 Commissioners and Board of Directors as of
dan 2016, masing-masing, adalah sebagai 31 December 2017 and 2016 respectively,
berikut: are as follows:
Dewan Komisaris/
Board of Commissioners 31/12/2017 31/12/2016
Komisaris Utama/President Commissioner Waleed Mohamed Ebrahim Alsayed Waleed Mohamed Ebrahim Alsayed
Komisaris/Commissioner Ajay Bahri Ajay Bahri
Komisaris/Commissioner Hans Anthony Kuropatwa Hans Anthony Kuropatwa
Komisaris/Commissioner Syed Maqbul Quader(i) Syed Maqbul Quader(i)
Komisaris/Commissioner Heru Pambudi Astera Primanto Bhakti
Komisaris/Commissioner Elisa Lumbantoruan(i) Elisa Lumbantoruan(i)
Komisaris/Commissioner Chris Kanter Chris Kanter
Komisaris/Commissioner Damian Philip Chappell Ian Charles Dench
Komisaris/Commissioner Wijayanto Samirin(i) Wijayanto Samirin(i)
Komisaris/Commissioner Edy Sudarmanto Edy Sudarmanto
(i)
Komisaris Independen (i)
Direksi/
Board of Directors 31/12/2017 31/12/2016
Direktur Utama/President Director and
Chief Executive Officer Joy Wahjudi (ii) Alexander Rusli
Direktur/Director and Chief Operating
Officer Johnny Ingemar Svedberg -
Direktur/Director and Chief Financial
Officer Caba Pinter Caba Pinter
Direktur/Director and Chief Sales
and Distribution Officer - Joy Wahjudi (ii)
Direktur/Director and Chief Technology
Officer - John Martin Thompson
Direktur/Director and Chief Wholesale
and Enterprise Officer Herfini Haryono Herfini Haryono
(ii) Ditunjuk sebagai Direktur Independen untuk memenuhi (ii) Appointed as Independent Director to comply with
Peraturan 1-A dari Bursa Efek Indonesia. Regulation 1-A of the Indonesia Stock Exchange.
Susunan Komite Audit Perusahaan pada tanggal The composition of the Company’s Audit
31 Desember 2017 dan 2016 adalah sebagai Committee as of 31 December 2017 and
berikut: 2016 are as follows:
31/12/2017 31/12/2016
Ketua Syed Maqbul Quader Syed Maqbul Quader Chairman

Anggota Wijayanto Samirin Wijayanto Samirin Member
Anggota Unggul Saut Marupa Tampubolon Kanaka Puradiredja Member
Grup mempunyai sekitar masing-masing 4.392 The Group have approximately 4,392 and
dan 4.415 karyawan (tidak diaudit), termasuk 4,415 employees (unaudited), including non-
karyawan tidak tetap, pada tanggal 31 Desember permanent employees, as of 31 December
2017 dan 2016. 2017 and 2016, respectively.
188
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 24 Page

d. Struktur Entitas Anak d. Structure of the Company’s Subsidiaries
Pada tanggal 31 Desember 2017 dan As of 31 December 2017 and

2016, Perusahaan mempunyai pemilikan 2016, the Company had direct and indirect
langsung dan tidak langsung pada entitas anak ownership in the following subsidiaries:
berikut:
Jumlah Aset (Sebelum Eliminasi)/
Entitas anak/ Total Assets (Before Eliminations)
Name of subsidiary 2017 2016
Indosat Singapore Pte. Ltd. (“ISPL”) 129,934 117,594

PT Indosat Mega Media (“IMM”) 943,142 1,118,064
PT Interactive Vision Media (“IVM”)(1) 7,108 6,797
PT Starone Mitra Telekomunikasi (“SMT”) 22,052 54,616
PT Aplikanusa Lintasarta (“Lintasarta”) 3,470,574 3,124,722
PT Lintas Media Danawa (“LMD”)(2) 9,198 7,705
PT Artajasa Pembayaran Elektronis (“APE”)(2) 591,685 568,227
PT Portal Bursa Digital (“PBD”) 162,353 115,647
Entitas anak/ Mulai beroperasi/ Kepemilikan (%)/

Name of Lokasi/ Kegiatan usaha/ Start of commercial Ownership (%)
subsidiary Location Principal activity operations 2017 2016
ISPL Singapura Telekomunikasi/Telecommunication 2005 100.00 100.00
IMM Jakarta Multimedia/Multimedia 2001 99.85 99.85
IVM(1) Jakarta Televisi berbayar/Pay TV - 99.83 99.83
SMT Semarang Telekomunikasi/Telecommunication 2006 99.94 99.94
Lintasarta Jakarta Komunikasi data dan jasa IT/
Data communication and IT services 1989 72.36 72.36
LMD(2) Jakarta Jasa informasi dan Komunikasi/
Information and Telecommunication 2009 50.65 50.65
APE(2) Jakarta Pembayaran Elektronis/
Electronic Payment 2001 39.80 39.80
PBD Jakarta Portal Web/Web Portal 2015 62.00 62.00
(7) (1).
IVM, entitas anak IMM, didirikan pada tanggal 21 April 2009 untuk IVM, a subsidiary of IMM, was established on 21 April 2009 to
memberikan jasa televisi berbayar. IMM melakukan penyetoran engage in Pay TV services. IMM made capital injections to IVM on 9
modal kepada IVM pada tanggal 9 dan 30 Maret 2011, sebesar and 30 March 2011 totaling Rp4,999. On 12 July 2011, IVM obtained
Rp4.999. Pada tanggal 12 Juli 2011, IVM memperoleh izin usaha the license to conduct its Pay TV services. However, as of
untuk menjalankan layanan jasa TV berbayar. Namun, sampai 31 December 2017, IVM has not started its commercial operations.
dengan tanggal 31 Desember 2017, operasi komersial IVM belum
berjalan.
(2) (2).
Lintasarta memiliki kepemilikan langsung masing-masing sebesar Lintasarta owns 55% and 70% direct ownership in APE and LMD,
55% dan 70% terhadap APE dan LMD. respectively.
189
06

Halaman 25 Page

e. Penggabungan Usaha Perusahaan, Satelindo, e. Merger of the Company, Satelindo,

Bimagraha dan IM3 Bimagraha and IM3
Berdasarkan Akta Penggabungan Usaha dari Based on Merger Deed No. 57 dated
notaris Poerbaningsih Adi Warsito, S.H. No. 57 20 November 2003 (“merger date”) of
tanggal 20 November 2003 (“tanggal Poerbaningsih Adi Warsito, S.H.,
penggabungan usaha”), Perusahaan, Satelindo, the Company, Satelindo, PT Bimagraha
PT Bimagraha Telekomindo (“Bimagraha”) dan Telekomindo (“Bimagraha”) and PT Indosat
PT Indosat Multi Media Mobile (“IM3”) sepakat Multi Media Mobile (“IM3”) agreed to merge.
untuk melakukan penggabungan usaha. The Company is the surviving entity. All
Perusahaan adalah entitas yang dipertahankan. assets and liabilities owned by Satelindo,
Seluruh aset dan liabilitas yang dimiliki oleh Bimagraha and IM3 were transferred to the
Satelindo, Bimagraha dan IM3 dialihkan kepada Company on the merger date. These three
Perusahaan pada tanggal penggabungan usaha. companies were dissolved without the need
Ketiga perusahaan tersebut bubar secara hukum to undergo the regular liquidation process.
tanpa kewajiban untuk melakukan proses The differences arising from the above
likuidasi. Selisih yang timbul dari penggabungan merger and the acquisition of Satelindo in
usaha di atas dan akuisisi Satelindo pada tahun 2001 were recorded in equity as “Other equity
2001 dicatat pada ekuitas sebagai “Komponen component”.
ekuitas lain-lain”.
Nama “Satelindo” dan “IM3” dalam catatan atas The names “Satelindo” and “IM3” in the
laporan keuangan berikut mengacu pada entitas- following notes refer to these entities before
entitas tersebut sebelum bergabung dengan they were merged with the Company, or as
Perusahaan, atau sebagai entitas yang the entities that entered into contractual
mengikatkan diri dalam suatu perjanjian yang agreements that were taken over by the
telah diambil alih oleh Perusahaan sebagai Company as a result of the merger.
akibat dari penggabungan usaha.
f. Persetujuan dan Pengesahan untuk f. Approval and Authorization for the

Penerbitan Laporan Keuangan Konsolidasian Issuance of the Audited Consolidated
Diaudit Financial Statements
Manajemen Perusahaan bertanggung jawab atas The Company’s management is responsible

penyusunan dan penyajian wajar laporan for the preparation and fair presentation of
keuangan konsolidasian ini sesuai dengan these consolidated financial statements in
Standar Akuntansi Keuangan di Indonesia, yang accordance with Indonesian Financial
telah disetujui dan diotorisasi untuk diterbitkan Accounting Standards, which were approved
oleh Direksi Perusahaan pada tanggal and authorized for issuance by the Board of
28 Maret 2018, sebagaimana telah direviu dan Directors of the Company on
direkomendasikan untuk disetujui oleh Komite 28 March 2018, as reviewed and
Audit Perusahaan. recommended for approval by the Audit
Committee of the Company.
190
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 26 Page

2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG 2. SUMMARY OF SIGNIFICANT ACCOUNTING

PENTING POLICIES
a. Dasar Penyajian Laporan Keuangan a. Basis of Presentation of Consolidated

Konsolidasian Financial Statements
Laporan keuangan konsolidasian telah disusun The consolidated financial statements have
sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan been prepared in accordance with Indonesian
Indonesia yang mencakup Pernyataan dan Financial Accounting Standards, which
Interpretasi yang dikeluarkan oleh Dewan comprise the Statements and Interpretations
Standar Akuntansi Keuangan Ikatan Akuntan issued by the Financial Accounting Standards
Indonesia (“DSAK”) dan Peraturan No. VIII.G.7 Board of the Indonesian Institute of
mengenai “Penyajian dan Pengungkapan Accountants (“DSAK”), and the Regulation
Laporan Keuangan Emiten atau Perusahaan No. VIII.G.7 regarding the “Presentation and
Publik” yang dikeluarkan oleh BAPEPAM-LK Disclosures of Financial Statements of
sebagaimana terlampir dalam surat keputusan Issuers or Public Companies” issued by
Ketua BAPEPAM-LK No. KEP-347/BL/2012. BAPEPAM-LK as enclosed in the Decision
Letter No. KEP-347/BL/2012 of the Chief of
BAPEPAM-LK.
Laporan keuangan konsolidasian, kecuali The consolidated financial statements, except

laporan arus kas konsolidasian, disusun dengan for the consolidated statement of cash flows,
konsep harga perolehan dan basis akrual, have been prepared on the historical cost
kecuali disebutkan lain dalam catatan atas concept and accrual basis, except as
laporan keuangan konsolidasian yang relevan. otherwise disclosed in the relevant notes
herein.
Laporan arus kas konsolidasian, yang disusun The consolidated statement of cash flows,
dengan menggunakan metode langsung, which has been prepared using the direct
menyajikan penerimaan dan pengeluaran kas method, presents receipts and disbursements
dan setara kas yang diklasifikasikan ke dalam of cash and cash equivalents classified into
aktivitas operasi, investasi dan pendanaan. operating, investing and financing activities.
Penyusunan laporan keuangan konsolidasian The preparation of the consolidated financial

yang disusun berdasarkan Standar Akuntansi statements in conformity with Indonesian
Keuangan Indonesia memerlukan penggunaan Financial Accounting Standards requires the
estimasi akuntansi tertentu dan asumsi-asumsi. use of certain critical accounting estimates
Hal ini juga mengharuskan manajemen untuk and assumptions. It also requires
melakukan pertimbangan dalam proses management to exercise its judgement in the
penerapan kebijakan akuntansi di dalam Grup. process of applying the Group’s accounting
Area yang kompleks atau memerlukan tingkat policies. The areas involving a higher degree
pertimbangan yang lebih tinggi, atau area of judgement or complexity, or areas where
dimana asumsi dan estimasi dapat berdampak judgements and estimates are significant to
signifikan terhadap laporan keuangan the consolidated financial statements are
konsolidasian diungkapkan dalam Catatan 3. disclosed in Note 3.
191
06

Halaman 27 Page


PENTING (lanjutan) POLICIES (continued)

Konsolidasian (lanjutan) Financial Statements (continued)
Mata uang fungsional dan penyajian Functional and presentation currency
Transaksi-transaksi yang disertakan dalam Items included in the financial statements of

laporan keuangan pada setiap entitas anggota each of the Group’s entities are measured
Grup diukur menggunakan mata uang yang using the currency of the primary economic
sesuai dengan lingkungan ekonomi utama di environment in which the entity operates
mana entitas beroperasi ("mata uang (“the functional currency”). The reporting
fungsional"). Mata uang pelaporan yang currency used in the consolidated financial
digunakan dalam laporan keuangan statements is the Indonesian Rupiah, which is
konsolidasian adalah Rupiah, yang juga also the Company’s functional currency.
merupakan mata uang fungsional Perusahaan.
Angka-angka dalam laporan keuangan Figures in the consolidated financial

konsolidasian dibulatkan dalam jutaan Rupiah statements are rounded in millions of Rupiah,
dan, jika disebutkan khusus, dalam ribuan Dolar and where applicable, in thousands of United
Amerika Serikat, kecuali dinyatakan lain. States Dollar unless otherwise stated.
Perubahan pada Pernyataan Standar Changes to the Statements of Financial

Akuntansi Keuangan ("PSAK") dan Accounting Standards (“PSAK”) and
Interpretasi Standar Akuntansi Keuangan Interpretations of Statements of Financial
("ISAK") Accounting Standards (“ISAK”)
Standar serta interpretasi standar akuntansi The following revised accounting standards
revisian berikut yang relevan pada Grup, yang and interpretations of the accounting
telah diterbitkan dan efektif sejak tanggal standards, which are relevant to the Group,
1 Januari 2017, tidak memiliki pengaruh had been issued and are effective from
signifikan terhadap laporan keuangan 1 January 2017, did not result in significant
konsolidasian Grup: impact to the Group’s consolidated financial
statements:
- PSAK 1 (Amandemen/Amendment 2015) : Penyajian Laporan Keuangan/Presentation of Financial

Statements
- PSAK 3 (Amandemen/Amendment 2016) : Laporan Keuangan Interim/Interim Financial Reporting
- PSAK 24 (Amandemen/Amendment 2016) : Imbalan Kerja/Employee Benefit
- PSAK 58 (Amandemen/Amendment 2016) : Aset Tidak Lancar yang Dimiliki Untuk Dijual dan Operasi
yang Dihentikan/Non-current Assets Held for Sale and
Discontinued Operation
- PSAK 60 (Amandemen/Amendment 2016) : Instrumen Keuangan: Pengungkapan/Financial
Instruments: Disclosure
- ISAK 32 : Definisi dan Hirarki Standar Akuntansi Keuangan/Definition
and Hierarchy of Financial Accounting Standard.
192
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 28 Page




("ISAK") (lanjutan) Accounting Standards (“ISAK”) (continued)
Standar baru dan amandemen yang berdampak New standards and amendments which are
pada operasional Grup, sudah diterbitkan tetapi relevant to the Group's operations, issued but
efektif untuk tahun buku yang dimulai pada: will be effective for the financial year
beginning:
1 Januari/January 2018
- PSAK 2 (Amandemen/Amendment 2016) : Laporan Arus Kas/Statements of Cash Flows
- PSAK 16 (Amandemen/Amendment 2015) : Aset Tetap/Fixed Assets
- PSAK 46 (Amandemen/Amendment 2016) : Pajak Penghasilan/Income Taxes
- ISAK 34 : Ketidakpastian dalam Pengakuan Pajak Penghasilan/
Uncertainty over Income Tax Treatments
- PSAK 15 (Amandemen/Amendment 2016) : Investasi pada Entitas Asosiasi dan Ventura Bersama/
Investment in Associate and Joint Venture
- PSAK 71 : Sewa/Leases
- PSAK 72 : Pendapatan dari Kontrak dengan Pelanggan/
Revenue from Contracts with Customers
- PSAK 73 : Sewa/Leases
Penerapan dini atas standar-standar tersebut Early adoption of the above standards is
diperbolehkan, kecuali untuk PSAK 73 dimana permitted, except for PSAK 73 for which early
penerapan dini hanya diperkenankan bagi entitas adoption is permitted only when an entity has
yang telah menerapkan PSAK 72. applied PSAK 72.
Grup memilih untuk melakukan penerapan dini The Group elects to early adopt PSAK 71 and
atas PSAK 71 dan PSAK 72 secara efektif untuk PSAK 72 effectively for the financial year
tahun buku yang dimulai pada 1 Januari 2018 beginning 1 January 2018 by recognizing the
dengan mengakui efek kumulatif dari penerapan cumulative effect of initially applying the new
awal standar baru sebagai penyesuaian standard as an adjustment to the beginning
terhadap saldo awal saldo laba. Grup telah balance of retained earnings. The Group has
mengkaji dampak dari penerapan standar assessed the impact of the implementation of
tersebut sebagaimana dijabarkan berikut. these standards as set out below.
PSAK 71: Instrumen Keuangan PSAK 71: Financial Instruments
PSAK 71 mensyaratkan pengaturan instrumen PSAK 71 requires rules in classification and

keuangan terkait klasifikasi dan pengukuran, measurement, impairment in value of financial
penurunan nilai atas instrumen aset keuangan, assets and hedging accounting.
dan akuntansi lindung nilai.
193
06

Halaman 29 Page


("ISAK") (lanjutan) Accounting Standards (“ISAK”) (continued)
PSAK 71: Instrumen Keuangan (lanjutan) PSAK 71: Financial Instruments (continued)
Berdasarkan evaluasi manajemen, penerapan Based on evaluation from management, such
standar baru tersebut akan berdampak namun adoption of the new standard will result in but
tidak terbatas pada perubahan berikut: not limited to the changes of the following:
• Klasifikasi dan pengukuran instrumen asset • Classification and measurement of

keuangan terkait investasi jangka panjang, financial assets related to other long-term
dimana harus didasarkan pada bisnis model investments which are based on the
dari masing-masing investasi tersebut. Grup respective underlying business model.
memutuskan investasi tersebut akan diukur Group determines that such investments
pada nilai wajar melalui laporan laba rugi. will be measured at fair value through
profit and loss (FVTPL).
• Pengukuran penurunan nilai instrumen yang • Measurement of impairment value which

harus mempertimbangkan kerugian kredit considers the forward-looking expected
ekspektasian yang lebih melihat ke depan. credit loss.
• Persyaratan akuntansi lindung nilai yang • Rules for hedging accounting which
akan mencerminkan manajemen risiko entitas reflects better risk management of the
yang lebih baik. Grup mengantisipasi tidak entity. Group anticipates that there are no
akan ada dampak material terkait akuntasi significant impacts on such hedging
lindung nilai tersebut. accounting.
PSAK 72: Pendapatan dari Kontrak dengan PSAK 72: Revenue from Contracts with
Pelanggan Customers
PSAK 72 mensyaratkan pengakuan pendapatan PSAK 72 requires that revenue is recognised
ketika kendali atas barang atau jasa berpindah when control of a good or service transfers to
kepada pelanggan. a customer.
Berdasarkan evaluasi manajemen, penerapan Based on evaluation from management, such
standar baru tersebut akan berdampak namun adoption of the new standard will result in but
tidak terbatas pada perubahan berikut: not limited to the changes of the following:
• Harga transaksi dialokasikan kepada • Transaction price is allocated to the

kewajiban pelaksanaan dalam kontrak secara separate performance obligations in the
terpisah berdasarkan harga jual berdiri contract based on relative standalone
sendiri relatif. selling prices.
• Beban yang berkaitan langsung dengan • The costs relate directly to the contract
kontrak menghasilkan sumber daya untuk generate resources for satisfaction of the
memenuhi kontrak dan diharapkan dapat contract and are expected to be

terpulihkan. Beban tersebut dengan demikian recovered. They will therefore be eligible
memenuhi syarat kapitalisasi berdasarkan for capitalization under PSAK 72 and
PSAK 72 dan diakui sebagai aset kontrak recognised as a contract asset as of
pada 1 Januari 2018. 1 January 2018.
Grup sedang mempelajari dampak yang mungkin The Group is evaluating the possible impact
timbul atas penerbitan standar akuntansi on the issuance of other financial accounting
keuangan lainnya yang belum berlaku efektif standards that have yet been effective nor
atau tidak dilakukan penerapan dini. early adopted.
194
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 30 Page


b. Prinsip-prinsip konsolidasi b. Principles of consolidation
Entitas anak Subsidiaries
Laporan keuangan konsolidasian meliputi The consolidated financial statements include
laporan keuangan Perusahaan dan entitas anak. the financial statements of the Company and
Entitas anak adalah seluruh entitas dimana Grup its subsidiaries. Subsidiaries are all entities
memiliki pengendalian. Pengendalian timbul over which the Group has control. The Group
ketika Grup terekspos atas, atau memiliki hak controls an entity when the Group is exposed
untuk, pengembalian yang bervariasi dari to, or has rights to, variable returns from its
keterlibatannya dengan entitas dan memiliki involvement with the entity and has the ability
kemampuan untuk mempengaruhi imbal hasil to affect those returns through its power over
tersebut melalui kekuasaannya atas entitas. the entity. Subsidiaries are fully consolidated
Entitas anak dikonsolidasikan secara penuh from the date on which the control is
sejak tanggal dimana pengendalian dialihkan transferred to the Group. They are
kepada Grup. Entitas anak tidak dikonsolidasikan deconsolidated from the date on which that
lagi sejak tanggal dimana Grup kehilangan control ceases.
pengendalian.
Kombinasi bisnis dicatat dengan menggunakan The acquisition method is used to account for
metode akuisisi. Imbalan yang diserahkan untuk business combinations. The consideration
akuisisi suatu entitas anak adalah sebesar nilai transferred for the acquisition of a subsidiary
wajar aset yang diserahkan, saham yang is the fair value of the assets given, shares
diterbitkan atau liabilitas yang diakui pada issued or liabilities incurred at the date of
tanggal akuisisi. Kelebihan jumlah imbalan yang acquisition. The excess of the aggregate of
diserahkan dan nilai wajar dari kepentingan the consideration transferred, and the fair
nonpengendali atas jumlah aset teridentifikasi value of non-controlling interest over the net
yang diakuisisi dan liabilitas dicatat sebagai identifiable assets acquired and liabilities is
goodwill. Jika jumlah imbalan yang diserahkan recorded as goodwill. If this consideration is
lebih rendah dari nilai wajar aset bersih entitas lower than the fair value of the net assets of
anak yang diakuisisi, selisihnya diakui langsung the subsidiary acquired, the difference is
dalam laporan laba rugi. recognized directly in the profit or loss.
Transaksi, saldo dan keuntungan yang belum Intercompany transactions, balances and
direalisasi antar entitas dalam Grup telah unrealized gains on transactions between
dieliminasi. Kerugian yang belum direalisasi juga companies in the Group are eliminated.
dieliminasi, kecuali bila terbukti adanya Unrealized losses are also eliminated unless
penurunan nilai aset yang ditransfer. the transaction provides evidence of an
impairment of the transferred assets.
Laporan keuangan entitas anak disusun untuk The financial statements of the subsidiaries
tahun pelaporan yang sama dengan Grup. are prepared for the same reporting year as
Kebijakan akuntansi entitas anak diubah jika the Group. When necessary, adjustments are
diperlukan agar konsisten dengan kebijakan made to bring the accounting policies in line
akuntasi yang diadopsi Grup. with those of the Group.
Berikut adalah ringkasan informasi keuangan Below is the summarized financial information
(sebelum eliminasi) untuk entitas anak yang (before elimination) for a subsidiary that has
mempunyai kepentingan nonpengendali yang non-controlling interest that is material to the
material terhadap Grup: Group:
Lintasarta dan Entitas Anak/
Lintasarta and Subsidiaries
31/12/2017 31/12/2016
Ringkasan laporan posisi Summarized statements of
keuangan financial position
Aset lancar 1,481,557 1,123,483 Current assets
Liabilitas jangka pendek (753,883) (571,492) Current liabilities
Jumlah aset bersih - lancar 727,674 551,991 Total current net assets
Aset tidak lancar 1,989,017 1,992,054 Non-current assets
Liabilitas jangka panjang (91,799) (85,901) Non-current liabilities
Jumlah aset bersih - tidak lancar 1,897,218 1,906,153 Total non-current net assets
Jumlah aset bersih 2,624,892 2,458,144 Total net assets
195
06

Halaman 31 Page


b. Prinsip-prinsip konsolidasi (lanjutan) b. Principles of consolidation (continued)
Entitas anak (lanjutan) Subsidiaries (continued)

Lintasarta dan Entitas Anak/
Lintasarta and Subsidiaries
Periode dua belas bulan
yang berakhir/
Twelve-month periods ended
31/12/2017 31/12/2016
Summarized statements of
Ringkasan laporan laba rugi dan profit or loss and other
penghasilan komprehensif lain comprehensive income
Pendapatan 2,246,436 2,379,073 Revenue
Laba sebelum pajak penghasilan 392,871 531,745 Profit before income tax
Beban pajak penghasilan (116,647) (142,483) Income tax expense
Laba tahun berjalan dari Profit for the year from

operasi yang dilanjutkan 276,224 389,262 continuing operations
Laba tahun berjalan dari Profit for the year from

operasi yang dihentikan 136,413 - discontinued operations
Laba tahun berjalan 412,637 389,262 Profit for the year

Jumlah penghasilan komprehensif 408,033 391,906 Total comprehensive income
Laba tahun berjalan/jumlah Profit for the year/total

penghasilan komprehensif comprehensive income
yang diatribusikan kepada attributable to
kepentingan nonpengendali 62,723 78,361 non-controlling interests
Dividen yang dibagikan kepada Dividends declared to

kepentingan nonpengendali 173,229 125,432 non-controlling interests
Summarized statements
Ringkasan laporan arus kas of cash flows
Arus kas yang diperoleh dari Net cash generated from

aktivitas operasi 727,475 739,822 operating activities
Arus kas yang digunakan untuk Net cash used in
aktivitas investasi (499,545) (797,607) investing activities
Arus kas yang digunakan Net cash used in
untuk aktivitas pendanaan (194,804) (197,165) financing activities
Dampak perubahan selisih kurs Effect of exchange rate on cash
terhadap kas dan setara kas 368 2,993 and cash equivalents
Penurunan bersih Net decrease in

kas dan setara kas 33,494 (251,957) cash and cash equivalents
Cash and cash equivalents
Kas dan setara kas pada awal tahun 395,285 653,228 at beginning of the year
Cash and cash equivalents at

Kas dan setara kas pada akhir tahun 428,779 401,271 end of the year
Kas dan setara kas mencakup: Cash and cash equivalents include:
Kas dan setara kas Cash and cash equivalents
pada akhir tahun 177,208 401,271 at the end of the year
Kas dan setara kas atas kelompok Cash and cash equivalents
lepasan yang diklasifikasikan of disposal group classified
sebagai dimiliki untuk dijual 251,571 - as held for sale
428,779 401,271
196
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 32 Page


b. Prinsip-prinsip konsolidasi (lanjutan) b. Principles of consolidation (continued)
Asosiasi dan ventura bersama Associates and joint ventures
Entitas asosiasi adalah entitas di mana Grup Associates are all entities over which the
memiliki pengaruh signifikan namun bukan Group has significant influence but not
pengendalian, umumnya melalui kepemilikan hak control, generally accompanying a
suara antara 20% dan 50%. Ventura bersama shareholding of between 20% and 50% of the
adalah entitas dimana Grup memiliki voting rights. Joint ventures are entities which
pengendalian bersama dengan satu venturer the Group jointly controls with one or more
atau lebih. others venturer.
Investasi pada entitas asosiasi dan ventura Investments in associates and joint ventures
bersama dicatat dengan metode ekuitas dan are accounted for using the equity method of
pengakuan awal dicatat sebesar harga accounting and are initially recognized at
perolehan. Di dalam investasi Grup atas entitas cost. The Group’s investment in associates
asosiasi dan ventura bersama termasuk goodwill and joint ventures includes goodwill, if any,
yang diidentifikasi ketika akuisisi. identified on acquisition.
Bagian Grup atas laba rugi entitas pasca akuisisi The Group’s shares of post-acquisition profits
diakui dalam laporan laba rugi dan bagian atas or loss are recognized in the profit or loss,
mutasi penghasilan komprehensif lain pasca and its share of post-acquisition movements
akuisisi diakui di dalam penghasilan in other comprehensive income is recognized
komprehensif lain dan diikuti dengan in other comprehensive income with a
penyesuaian pada jumlah tercatat investasi. corresponding adjustment to the carrying
amount of the investment.
Pada setiap tanggal pelaporan, Grup The Group determines at each reporting date
menentukan apakah terdapat bukti objektif whether there is any objective evidence that
bahwa telah terjadi penurunan nilai pada the investment in the associate and joint
investasi pada entitas asosiasi dan ventura venture is impaired. If this is the case, the
bersama. Jika demikian, maka Grup menghitung Group calculates the amount of impairment
besarnya penurunan nilai sebagai selisih antara as the difference between the recoverable
jumlah yang terpulihkan dan nilai tercatat amount of investment and its carrying value
investasi dan mengakui selisih tersebut pada and recognizes the amount in the profit or
laporan laba rugi. loss.
Keuntungan yang belum direalisasi dari transaksi Unrealized gains on transactions between the
antara Grup dengan entitas asosiasi dan ventura Group and its associates and joint ventures
bersama diakui hanya sebesar bagian investor are recognized to the extent of the unrelated
lain dalam entitas asosiasi dan ventura bersama. investor’s interest in the associate and joint
Kerugian yang belum direalisasi juga dieliminasi, venture. Unrealized losses are also
kecuali bila terbukti adanya penurunan nilai aset eliminated unless the transaction provides
yang ditransfer. evidence of an impairment of the asset being
transferred.
197
06

Halaman 33 Page


c. Transaksi dan Saldo dalam Mata Uang Asing c. Foreign Currency Transactions and
Balances
Grup mempertimbangkan indikator utama dan The Group considers the primary indicators
indikator lainnya dalam menentukan mata uang and other indicators in determining its
fungsionalnya. Jika ada indikator yang tercampur functional currency. If indicators are mixed
dan mata uang fungsional tidak jelas, and the functional currency is not obvious,
manajemen menggunakan pertimbangan untuk management uses its judgement to determine
menentukan mata uang fungsional yang paling the functional currency that most faithfully
tepat menggambarkan pengaruh ekonomi dari represents the economic effects of the
transaksi, kejadian dan kondisi yang underlying transactions, events and
mendasarinya. conditions.
Laporan keuangan konsolidasian disajikan dalam The consolidated financial statements are
Rupiah, yang merupakan mata uang fungsional presented in Rupiah, which is the Company’s
penyajian Perusahaan. Transaksi dalam mata functional currency and presentation
uang asing dicatat berdasarkan nilai tukar yang currency. Transactions involving foreign
berlaku pada saat transaksi dilakukan. Pada currencies are recorded at the rates of
tanggal laporan posisi keuangan konsolidasian, exchange prevailing at the time the
aset dan liabilitas moneter dalam mata uang transactions are made. At the date of the
asing disesuaikan untuk mencerminkan kurs consolidated statement of financial position,
yang berlaku pada tanggal tersebut dan laba rugi monetary assets and liabilities denominated
kurs yang timbul dikreditkan atau dibebankan in foreign currencies are adjusted to reflect
pada usaha periode berjalan, kecuali untuk the prevailing exchange rates at such date
selisih kurs yang dapat diatribusikan ke aset and the resulting gains or losses are credited
tertentu, dikapitalisasi ke aset dalam or charged to current operations, except for
pembangunan dan pemasangan. foreign exchange differences that can be
attributed to qualifying assets which are
capitalized to properties under construction
and installation.
Mata uang fungsional entitas anak tertentu The functional currency of certain subsidiary
adalah U.S. Dollar. Pada akhir periode is the U.S. Dollar. As at the end of the
pelaporan, aset dan liabilitas entitas anak reporting period, the assets and liabilities of
ditranslasi ke dalam mata uang penyajian these subsidiaries are translated into the
Perusahaan pada kurs spot yang berlaku pada presentation currency of the Company at the
akhir periode laporan dan laporan penghasilan spot rate which is the exchange rate
komprehensif ditranslasi dengan kurs rata-rata prevailing at the end of the reporting period
selama periode berjalan. Perbedaan yang and their statements of comprehensive
dihasilkan dari translasi laporan keuangan entitas income are translated at the average
anak tertentu dicatat dalam penghasilan exchange rates during the year. The resulting
komprehensif lain dan disajikan sebagai bagian differences arising from the translations of the
dari “Selisih Kurs karena Penjabaran Laporan financial statements of these subsidiaries are
Keuangan”. included in other comprehensive income and
presented as part of “Difference in Foreign
Currency Translation”.
Selisih kurs yang berkaitan dengan pinjaman Foreign exchange gains and losses that
diklasifikasikan sebagai bagian dari beban atau relate to borrowings are classified as part of
penghasilan lain-lain, sedangkan selisih kurs other income or expenses while all other
lainnya diklasifikasikan sebagai bagian dari foreign exchange gains and losses are
beban usaha. classified as part of operating expenses.
Pada tanggal 31 Desember 2017 dan As of 31 December 2017 and 2016, the
2016, kurs yang digunakan (dalam angka penuh) foreign exchange rates used (in full amounts)
masing-masing adalah Rp13.548 dan Rp13.436 were Rp13,548 and Rp13,436 respectively,
untuk USD1, yang merupakan kurs tengah yang per USD1, which represented the middle rate
diterbitkan oleh Bank Indonesia. published by Bank Indonesia.
198
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 34 Page


d. Kas dan Setara Kas d. Cash and Cash Equivalents
Kas dan setara kas terdiri dari kas dan kas pada Cash and cash equivalents consists of cash
bank, dan semua deposito berjangka yang tidak on hand and cash in banks and all
dibatasi penggunaannya (termasuk deposito on unrestricted time deposits (including deposits
call) yang jatuh tempo dalam jangka waktu tiga on call) with original maturities of three
bulan atau kurang sejak tanggal penempatan. months or less at the time of placement.
Kas yang berkaitan dengan e-money dan Cash related to e-money and time deposits
deposito berjangka yang dijadikan jaminan untuk which are pledged as collateral for bank
bank garansi tidak diklasifikasikan sebagai guarantees are not classified as part of “Cash
bagian dari “Kas dan Setara Kas”. Kas dan and Cash Equivalents”. These are presented
deposito berjangka ini disajikan sebagai bagian as “Restricted Cash”.
dari “Kas yang Dibatasi Penggunaannya”.
e. Persediaan e. Inventories
Persediaan, terutama terdiri dari kartu Subscriber Inventories, which mainly consist of
Identification Module (“SIM”), paket perdana, Subscriber Identification Module (“SIM”)
modem broadband, telepon genggam selular cards, starter packs, broadband modems,
(cellular handset) dan voucher pulsa isi ulang cellular handsets and pulse reload vouchers,
dinilai menurut nilai yang terendah antara harga are valued at the lower of cost or net
perolehan atau nilai realisasi bersih. Nilai realizable value. Net realizable value is the
realisasi bersih adalah estimasi harga penjualan estimated selling price in the ordinary course
dalam kegiatan usaha biasa, dikurangi beban of business less selling expenses. Cost is
penjualan. Harga perolehan ditetapkan determined using the weighted average
berdasarkan metode rata-rata tertimbang. method.
Provisi penurunan nilai persediaan ditentukan A provision for impairment of inventory is

berdasarkan estimasi penjualan masing-masing determined on the basis of the estimated
persediaan tersebut di masa mendatang. future sales of individual inventory items.
f. Aset Tetap f. Property and Equipment
Aset tetap dinyatakan sebesar harga perolehan Property and equipment are stated at cost
termasuk biaya pengangkutan, biaya which includes freight costs, handling costs,
penanganan, biaya persiapan lahan, biaya site preparation costs, installation costs,
instalasi, biaya karyawan internal, dan internal labor costs, and certain capitalized
kapitalisasi biaya pinjaman tertentu yang timbul borrowing costs incurred during the
selama tahap konstruksi, dikurangi akumulasi construction phase, less accumulated
penyusutan (kecuali hak atas tanah) dan depreciation (except landrights) and
penurunan nilai. Hak atas tanah, termasuk biaya impairment in value. Landrights, including the
legal yang timbul saat akuisisi awal hak atas legal costs incurred at initial acquisition of
tanah, dicatat sebesar harga perolehan, dan landrights, are stated at cost and not
tidak diamortisasi. Biaya spesifik terkait dengan amortized. Specific costs associated with the
pembaruan atau perpanjangan hak kepemilikan renewal or extension of land titles are
hak atas tanah ditangguhkan dan diamortisasi deferred and amortized over the legal term of
sepanjang umur hukum hak atas tanah atau the landrights or economic life of the land,
umur manfaat ekonomis tanah, periode mana whichever is shorter.
yang lebih pendek.
199
06

Halaman 35 Page


f. Aset Tetap (lanjutan) f. Property and Equipment (continued)
Penyusutan dimulai pada tanggal aset tersebut Depreciation is applied from the date the
digunakan atau siap untuk digunakan, assets are put into service or when the assets
menggunakan metode garis lurus sepanjang are ready for service, using the straight-line
estimasi umur manfaat ekonomis aset tetap, method over their estimated useful lives, as
sebagai berikut: follows:
Tahun/Years
Bangunan 10 - 40 Buildings
Peralatan teknologi informasi 3 - 10 Information technology equipment
Peralatan kantor 3 - 10 Office equipment
Sarana penunjang bangunan dan partisi 3 - 25 Building and leasehold improvements
Kendaraan 3-5 Vehicles
Peralatan teknis selular 3-8 Cellular technical equipment
Peralatan transmisi dan Transmission and cross-connection
cross-connection 3 - 15 equipment
Peralatan teknis jaringan Fixed Wireless Access (“FWA”)
tetap nirkabel 8 technical equipment
Pusat operasi dan pemeliharaan Operation and maintenance center
dan unit pengukuran 3-5 and measurement unit
Peralatan jaringan akses tetap 3 - 10 Fixed access network equipment
Biaya-biaya setelah pengakuan awal diakui Subsequent costs are included in the asset’s
sebagai bagian nilai tercatat aset atau sebagai carrying amount or recognised as separate
aset yang terpisah sebagaimana mestinya, asset as appropriate, only when it is probable
hanya jika kemungkinan besar Grup mendapat that future economic benefits associated with
manfaat ekonomis di masa depan berkenaan the item will flow to the Group and the cost of
dengan aset tersebut dan biaya perolehan aset the item can be measured reliably. When
dapat diukur dengan andal. Pada saat aset tetap property and equipment are retired or
sudah tidak digunakan lagi atau dijual, biaya otherwise disposed of, their costs and the
perolehan beserta akumulasi penyusutannya related accumulated depreciation are
dihentikan pengakuannya dari kelompok aset derecognized from the accounts and any
tetap, dan keuntungan atau kerugian yang terjadi resulting gains or losses are recognized in
diakui dalam laporan laba rugi. profit or loss.
Aset tetap yang diperoleh dalam pertukaran aset Property and equipment acquired in
non-moneter atau kombinasi aset moneter dan exchange for a non-monetary asset or for a
non-moneter diukur pada nilai wajar, kecuali: combination of monetary and non-monetary
(i) transaksi pertukaran tidak memiliki substansi assets are measured at fair values unless:
komersial, atau (ii) nilai wajar dari aset yang (i) the exchange transaction lacks commercial
diterima atau diserahkan tidak dapat diukur substance, or (ii) the fair value of neither the
secara andal. Aset yang diperoleh diukur pada assets received nor the assets given up can
nilai wajar, meskipun jika Grup tidak dapat be measured reliably. The acquired assets
langsung menghentikan pengakuan dari aset are measured at fair value even if the Group
yang diserahkan. Jika aset yang diperoleh tidak cannot immediately derecognize the assets
dapat diukur secara andal nilai wajarnya, maka given up. If the acquired assets cannot be
biaya perolehannya diukur dengan jumlah reliably measured at fair value, their value is
tercatat dari aset yang diserahkan ditambah kas measured at the carrying amount of the
yang dibayarkan. assets given up plus cash consideration.
Akumulasi biaya konstruksi bangunan dan The accumulated costs of the construction of
pemasangan mesin dikapitalisasi sebagai aset buildings and the installation of equipment are
dalam penyelesaian dan pemasangan. Biaya capitalized as assets under construction and
tersebut direklasifikasi ke akun aset tetap pada installation. These costs are reclassified to
saat proses konstruksi atau pemasangan property and equipment when the
selesai. construction or installation is complete.
200
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 36 Page


f. Aset Tetap (lanjutan) f. Property and Equipment (continued)
Aset dalam pembangunan dan pemasangan Assets under construction and installation are
dinyatakan sebesar biaya perolehan, termasuk stated at cost, which may include borrowing
biaya pinjaman. Semua biaya pinjaman seperti costs. All borrowing costs such as interest,
bunga, beban keuangan dalam sewa finance charges in respect of finance leases
pembiayaan dan selisih kurs (diestimasi setiap and foreign exchange differences (estimated
tiga bulanan sepanjang selisih kurs tersebut quarterly to the extent that they are regarded
diperlakukan sebagai penyesuaian atas biaya as an adjustment to interest costs by capping
bunga dengan membatasi selisih kurs yang the exchange differences taken as borrowing
diperhitungkan sebagai biaya pinjaman sebesar costs at the amount of borrowing costs on the
jumlah biaya pinjaman atas pinjaman yang functional currency equivalent borrowings)
setara dalam mata uang fungsional) yang dapat that can be attributed to qualifying assets, are
diatribusikan ke aset tertentu, dikapitalisasi ke capitalized to the cost of property and
harga perolehan aset dalam pembangunan dan equipment under construction and
pemasangan. Biaya pinjaman lainnya diakui installation. Other borrowing costs are
sebagai beban pada periode terjadinya. recognized as an expense in the period in
Kapitalisasi biaya pinjaman dihentikan pada saat which they are incurred. Capitalization of
pembangunan atau pemasangan selesai dan borrowing costs ceases when the
aset yang dibangun atau dipasang tersebut siap construction or installation is completed and
untuk digunakan. the constructed or installed asset is ready for
its intended use.
g. Aset takberwujud g. Intangible assets
a) Goodwill a) Goodwill
Goodwill awalnya diukur sebagai kelebihan Goodwill is initially measured as the

jumlah imbalan yang dialihkan dan nilai excess of the aggregate of the
wajar jumlah kepentingan nonpengendali consideration transferred and the fair
atas jumlah aset teridentifikasi bersih yang value of non-controlling interest over the
diperoleh dan kewajiban yang timbul. Jika net identifiable assets acquired and
jumlah imbalan yang dialihkan ini lebih liabilities assumed. If this consideration is
rendah dari nilai wajar aset bersih entitas lower than the fair value of the net assets
anak yang diakuisisi, selisih tersebut of the subsidiary acquired, the difference
langsung diakui dalam laporan laba rugi. is recognized directly in the profit or loss.
Goodwill atas perolehan entitas anak Goodwill on acquisitions of subsidiaries is
termasuk di dalam “Goodwill dan Aset included in “Goodwill and Intangible
Takberwujud”. Assets”.
Untuk keperluan pengujian penurunan nilai, For the purpose of impairment testing,
goodwill yang diperoleh dari kombinasi goodwill acquired in a business
bisnis dialokasikan pada setiap unit combination is allocated to each of the
penghasil kas, atau kelompok unit penghasil Cash Generating Units (“CGUs”), or
kas, yang diharapkan dapat memberikan groups of CGUs, that is expected to
manfaat dari sinergi kombinasi bisnis benefit from the synergies of the
tersebut. Setiap unit atau kelompok unit business combination. Each unit or group
yang memperoleh alokasi goodwill of units to which the goodwill is allocated
menunjukkan tingkat terendah di dalam represents the lowest level within the
entitas dimana goodwill-nya dipantau untuk entity at which the goodwill is monitored
tujuan internal manajemen. Goodwill for internal management purposes.
dipantau pada level segmen operasi selular. Goodwill is monitored at the cellular
operating segment level.
201
06

Halaman 37 Page


g. Aset takberwujud (lanjutan) g. Intangible assets (continued)
a) Goodwill (lanjutan) a) Goodwill (continued)
Peninjauan atas penurunan nilai pada Goodwill impairment reviews are

goodwill dilakukan setahun sekali atau dapat undertaken annually or more frequently if
lebih sering apabila terdapat peristiwa atau events or changes in circumstances
perubahan keadaan yang mengindikasikan indicate a potential impairment. The
adanya potensi penurunan nilai. Nilai carrying value of goodwill is compared to
tercatat dari goodwill dibandingkan dengan the recoverable amount, which is the
jumlah yang terpulihkan, yaitu nilai yang higher of value in use and the fair value
lebih tinggi antara nilai pakai dan nilai wajar less costs of disposal. Any impairment is
dikurangi biaya untuk menjual. Rugi recognized immediately as an expense in
penurunan nilai dibebankan langsung dalam profit or loss and is not subsequently
laba rugi dan selanjutnya tidak dibalik reversed.
kembali.
b) Aset takberwujud lain b) Other intangible assets
Aset takberwujud yang diperoleh secara Separately acquired intangible assets are
terpisah disajikan sebesar harga shown at historical cost. Intangible assets
perolehannya. Aset takberwujud yang acquired in a business combination are
diperoleh dari kombinasi bisnis diakui recognized at fair value at the acquisition
sebesar nilai wajar pada tanggal date. The Group’s intangible assets have
perolehannya. Aset takberwujud Grup finite useful lives and are carried at cost
memiliki umur manfaat yang terbatas dan less accumulated amortization.
dicatat sebesar harga perolehan dikurangi Amortization is calculated using the
akumulasi amortisasi. Amortisasi dihitung straight-line method.
dengan menggunakan metode garis lurus.
Aset takberwujud lain diamortisasi Other intangible assets are amortized

menggunakan metode garis lurus using the straight-line method based on
berdasarkan estimasi masa manfaat the estimated useful lives of the assets
ekonomis aset takberwujud sebagai berikut: as follows:
Tahun/Years
Basis pelanggan: Customer base:

- Prabayar 6 Prepaid -
- Pasca-bayar 5 Post-paid -
Izin spektrum 5 Spectrum licenses
Merek 8 Brand
Piranti lunak yang tak terintegrasi 5 Non-integrated software
h. Penurunan Nilai Aset Non-Keuangan h. Impairment of Non-Financial Assets

Pembalikan rugi penurunan nilai, untuk aset Reversal on impairment loss for assets other
selain goodwill, diakui jika, dan hanya jika, than goodwill would be recognized if, and
terdapat perubahan estimasi yang digunakan only if, there has been a change in the
dalam menentukan jumlah terpulihkan aset sejak estimates used to determine the assets’
pengujian penurunan nilai terakhir kali. recoverable amount since the last impairment
Pembalikan rugi penurunan nilai tersebut diakui test was carried out. Reversal on impairment
segera dalam laba rugi. Rugi penurunan nilai losses will be immediately recognized in profit
yang diakui atas goodwill tidak dibalik lagi. or loss. Impairment losses relating to goodwill
would not be reversed.
202
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 38 Page


i. Sewa i. Leases
Penentuan apakah suatu perjanjian merupakan, The determination of whether an arrangement

atau mengandung, sewa dibuat berdasarkan is or contains a lease is based on the
substansi perjanjian pada tanggal awal sewa. substance of the arrangement at the inception
Perjanjian tersebut ditelaah apakah pemenuhan date. The arrangement is assessed whether
atas perjanjian bergantung dari penggunaan aset fulfilment of the arrangement is dependent on
tertentu atau aset, dan apakah perjanjian the use of a specific asset or assets and the
memberikan hak untuk menggunakan aset, arrangement conveys a right to use the asset
bahkan jika hak tersebut tidak dijabarkan secara or assets, even if that right is not explicitly
eksplisit di perjanjian. specified in the arrangement.
Grup sebagai lessee Group as a lessee
Sewa pembiayaan di mana Grup memiliki A finance lease from which the Group has all
sebagian besar risiko dan manfaat kepemilikan substantial risks and benefits incidental to
dikapitalisasi pada awal masa sewa sebesar ownership of the leased item, is capitalized at
yang lebih rendah antara nilai wajar aset sewa the commencement of the lease at the fair
dan nilai kini pembayaran sewa minimum. value of the leased property or, if lower, at the
Pembayaran sewa dialokasikan antara liabilitas present value of the minimum lease
dan beban keuangan sehingga menghasilkan payments. Lease payments are apportioned
tingkat suku bunga yang konstan atas saldo between reduction of the lease liability and
liabilitas yang tersisa. Beban keuangan diakui finance charges as to achieve a constant rate
pada biaya keuangan pada laporan laba rugi. of interest on the remaining balance of the
liability. Finance charges are recognized in
financing cost in profit or loss.
Aset tetap yang diperoleh melalui sewa A leased asset is depreciated over the useful
pembiayaan disusutkan selama masa manfaat life of the asset. However, if there is no
dari aset tersebut. Namun jika tidak terdapat reasonable certainty that the Group will obtain
kepastian yang memadai bahwa Grup akan ownership by the end of the lease term, the
mendapatkan hak kepemilikan pada akhir masa asset is depreciated over the shorter of the
sewa, maka aset disusutkan selama jangka estimated useful life of the asset and the
waktu yang lebih pendek antara estimasi umur lease term.
manfaat aset dan masa sewa.
Sewa dimana sebagian besar risiko dan manfaat Leases in which a significant portion of the
yang terkait dengan kepemilikan dipertahankan risks and rewards of ownership are retained
oleh lessor diklasifikasikan sebagai sewa by the lessor are classified as operating
operasi. leases.
Pembayaran sewa operasi diakui sebagai beban Operating lease payments are recognized as
usaha dalam laporan laba rugi secara garis lurus an operating expense in profit or loss on a
selama masa sewa. straight-line basis over the lease term.
Grup sebagai lessor Group as a lessor
Sewa dimana Grup tidak mengalihkan secara A lease in which the Group does not transfer
substansial seluruh risiko dan manfaat dari substantially all the risks and benefits of the
kepemilikan suatu aset diklasifikasikan sebagai ownership of an asset is classified as an
sewa operasi. Penghasilan sewa kontinjensi, jika operating lease. Contingent rents, if any, are
ada, diakui sebagai pendapatan pada periode recognized as revenue in the year they are
terjadinya. earned.
203
06

Halaman 39 Page


i. Sewa (lanjutan) i. Leases (continued)
Grup sebagai lessor (lanjutan) Group as a lessor (continued)
Sewa dimana Grup mengalihkan secara A lease in which the Group transfers
substansial seluruh risiko dan manfaat terkait substantially all the risks and benefits of the
dengan kepemilikan dari aset diklasifikasikan ownership of an asset is classified as a
sebagai sewa pembiayaan. Aset sewa diakui finance lease. The leased asset is recognized
sebagai aset sewa pembiayaan dalam laporan as asset held under a finance lease in the
posisi keuangan konsolidasian dan disajikan consolidated statement of financial position
sebagai piutang sebesar jumlah yang sama and is presented as a receivable at an
dengan investasi sewa neto. amount equal to the net investment in the
lease.
Transaksi jual dan sewa-balik Sale-and-leaseback transactions
Ketika Grup menandatangani sebuah transaksi When the Group enters into a sale-and-
jual dan sewa-balik, maka Grup menganalisa leaseback transaction, the Group analyzes if
pemenuhan kriteria untuk sewa pembiayaan atau the leaseback arrangement meets the criteria
sewa operasi atas perjanjian sewa-balik tersebut. of a finance lease or operating lease. Where
Apabila transaksi sewa-balik diklasifikasikan the classification results in a finance lease,
sebagai sewa pembiayaan, maka nilai lebih dari any excess of sales proceeds over the
hasil penjualan dibanding nilai tercatat dari aset carrying value of the asset sold is deferred
yang dijual tersebut ditangguhkan dan and amortized over the lease term. Where the
diamortisasi selama masa sewa. Apabila transaction is classified as an operating lease
transaksi sewa-balik diklasifikasikan sebagai and it is clear that the transaction is
sewa operasi dan transaksi secara jelas established at fair value, any profit or loss is
dilaksanakan pada nilai wajar, maka laba rugi recognized immediately.
yang terjadi harus segera diakui.
j. Pengakuan Pendapatan dan Beban j. Revenue and Expense Recognition
Pendapatan diakui ketika besar kemungkinan Revenue is recognized to the extent it is

manfaat ekonomis masa depan akan mengalir probable that the economic benefits will flow
kepada Grup dan jumlah pendapatan dapat to the Group and the revenue can be reliably
diukur secara andal. Pendapatan diukur pada measured. Revenue is measured at the fair
nilai wajar imbalan yang diterima, dikurangi value of the consideration received, excluding
diskon, rabat dan Pajak Pertambahan Nilai discounts, rebates and Value Added Taxes
(“PPN”). Kriteria spesifik berikut ini juga harus (“VAT”). The following specific recognition
dipenuhi sebelum pendapatan diakui: criteria must also be met before revenue is
recognized:
Selular Cellular
Pendapatan selular yang berasal dari pemakaian Cellular revenues arising from airtime and
pulsa dan panggilan jelajah diakui berdasarkan roaming calls are recognized based on the
durasi percakapan yang berhasil tersambung duration of successful calls made through the
melalui jaringan selular Perusahaan dan Company’s cellular network and presented on
disajikan secara bruto, sedangkan pendapatan a gross basis, while value added service
jasa nilai tambah disajikan secara bersih setelah revenue is presented on a net basis after
dikurangi kompensasi kepada penyedia konten. compensation to content providers.
204
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 40 Page


j. Pengakuan Pendapatan dan Beban (lanjutan) j. Revenue and Expense Recognition

(continued)
Selular (lanjutan) Cellular (continued)
Untuk pelanggan pasca-bayar, pendapatan jasa For post-paid subscribers, monthly service
bulanan diakui pada saat jasa diserahkan. fees are recognized as the service is
provided.
Penjualan voucher perdana/isi ulang dicatat Sales of initial/reload vouchers are recorded
sebagai pendapatan diterima di muka dan diakui as unearned revenue and recognized as
sebagai pendapatan pada saat pemakaian pulsa revenue upon usage of the airtime or upon
atau pada berakhirnya masa berlaku pulsa. expiration of the airtime.
Penjualan telepon genggam selular dan Sales of cellular handsets and broadband
broadband modem diakui pada saat penyerahan modems are recognized upon delivery to the
kepada pelanggan. customers.
Pendapatan dari komunikasi data broadband Revenues from wireless broadband data
nirkabel diakui berdasarkan durasi pemakaian communications are recognized based on the
atau tagihan tetap bulanan tergantung perjanjian duration of usage or fixed monthly charges
dengan pelanggan. depending on the arrangement with the
customers.
Program Loyalitas Pelanggan Customer Loyalty Program
Program loyalitas pelanggan memperbolehkan The customer loyalty program allows

para pelanggan untuk mengumpulkan poin customers to accumulate points when certain
apabila telah memenuhi kriteria tertentu dari criteria are fulfilled for every reload and
setiap isi ulang dan dari pembayaran yang payment by the prepaid and post-paid
dilakukan oleh masing-masing pelanggan pra- subscribers, respectively. The points could
bayar dan pasca-bayar. Poin tersebut kemudian then be redeemed for free
dapat ditukarkan dengan produk telekomunikasi telecommunications or non-
atau non-telekomunikasi secara gratis, telecommunications products, subject to a
tergantung dari jumlah minimum poin yang telah minimum number of points being obtained.
diperoleh.
Poin penghargaan loyalitas pelanggan diakui Customer loyalty credits are accounted for as
sebagai suatu komponen terpisah dari transaksi a separate component of the sales
penjualan pada saat diberikan. Perusahaan transaction in which they were granted. The
mencatat kewajiban pada saat isi ulang dan Company records a liability at the time of
pembayaran yang dilakukan oleh masing-masing reload and payment by its prepaid and post-
pelanggan pra-bayar dan pasca-bayar paid subscribers, respectively, based on the
berdasarkan nilai wajar yang diharapkan akan fair value expected to be incurred to supply
timbul untuk memberikan produk di masa products in the future. The consideration
datang. Penerimaan yang diperoleh dialokasikan received is allocated between the cellular
antara produk selular yang terjual dan jumlah products sold and the points issued, with the
poin yang dikeluarkan, di mana penerimaan yang consideration allocated to the points equal to
dialokasikan ke poin setara dengan nilai their fair value. Fair value of the points issued
wajarnya. Nilai wajar poin yang dikeluarkan is deferred and recognized as revenue when
ditangguhkan dan diakui sebagai pendapatan the points are redeemed, or upon experiation
pada saat poin tersebut ditukarkan, pada saat or when the program is terminated.
periode penukaran berakhir atau pada saat
program tersebut dihapus.
205
06

Halaman 41 Page



(continued)
Selular (lanjutan) Cellular (continued)
Insentif Agen Penjual Dealer Incentives
Insentif dalam bentuk diskon penjualan yang Incentive in the form of sales discount given
diberikan oleh Perusahaan kepada agen penjual by the Company to a dealer is recognized as
diakui sebagai pengurang pendapatan. a reduction of revenue.
Apabila Perusahaan menerima suatu manfaat If the Company receives an identifiable

yang teridentifikasi sebagai pertukaran atas benefit in exchange for a consideration given
imbalan yang diberikan oleh Perusahaan kepada by the Company to a dealer, and the fair
agen penjual, dan nilai wajar dari manfaat value of such benefit can be reasonably
imbalan tersebut dapat diestimasi secara wajar, estimated, the consideration will be recorded
maka imbalan akan dicatat sebagai beban as a marketing expense.
pemasaran.
Sewa Menara Tower Leasing
Pendapatan dari sewa menara yang Revenue arising from tower leasing classified
dikelompokkan sebagai sewa operasi diakui as an operating lease is recognized on the
dengan metode garis lurus selama masa sewa. straight-line basis over the lease term.
MIDI MIDI
Fixed Internet Fixed Internet
Pendapatan dari jasa instalasi, ditangguhkan dan Revenues from installation services are
diakui selama rata-rata masa hubungan yang deferred and recognized over the expected
diharapkan dengan pelanggan. Pendapatan dari average year of the customer relationship.
biaya jasa bulanan diakui pada saat jasa Revenues from monthly service fees are
tersebut diberikan. Pendapatan dari pemakaian recognized as the services are provided.
diakui setiap bulan berdasarkan durasi Revenues from usage charges are
pemakaian internet atau berdasarkan jumlah recognized monthly based on the duration of
yang telah ditetapkan, tergantung kesepakatan internet usage or based on the fixed amount
dengan pelanggan. of charges, depending on the arrangement
with the customers.
Konektivitas Tetap Fixed Connectivity
Pendapatan dari jasa instalasi ditangguhkan dan Revenues arising from installation services
diakui selama rata-rata masa hubungan yang are deferred and recognized over the
diharapkan dengan pelanggan. Pendapatan jasa expected average year of the customer
bulanan diakui pada saat jasa diberikan. relationship. Revenues from monthly service
fees are recognized as the services are
provided.
Pendapatan yang dikelompokkan sebagai sewa Revenue classified as an operating lease is

operasi diakui dengan metode garis lurus selama recognized on the straight-line basis over the
masa sewa. lease term.
206
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 42 Page



(continued)
MIDI (lanjutan) MIDI (continued)
Jasa IT dan Pembayaran Elektronis IT Services and Electronic Payment
Pendapatan dari jasa IT diakui pada saat jasa Revenue from IT services are recognised
tersebut diserahkan. Jasa IT pada umumnya when the services are rendered. IT services
terdiri dari peralatan dan penyediaan jasa generally comprised equipment and provision
pemasangan, sehingga pengakuan pendapatan of installation services, therefore the revenue
mengacu pada multiple-element arrangements recognition follows that of multiple-element
yang dijelaskan pada bagian berikut. arrangements described in the following
section.
Pendapatan dari jasa pembayaran elektronis Revenue from electronic payment (comprised
(meliputi jasa switching, jasa aplikasi of switching services, electronic payment
pembayaran elektronis, dan jasa interkoneksi application services and ATM interconnection
jaringan ATM) diakui berdasarkan jumlah services) are recognised based on the
transaksi yang berhasil atau berdasarkan jumlah number of successful transactions or based
yang telah ditetapkan, tergantung kesepakatan on the fixed amount of charges, depending on
dengan pelanggan. the arrangement with the customers.
Pendapatan jasa MIDI lainnya diakui pada saat Revenues from other MIDI services are
jasa tersebut diserahkan. recognized when the services are rendered.
Telekomunikasi Tetap Fixed Telecommunications
Telepon Internasional International Calls
Pendapatan telepon internasional ke luar negeri Revenue from outgoing international call
diakui berdasarkan pemakaian dan dilaporkan traffic is recognised based on usage charges
secara bruto. and is reported on a gross basis.
Telepon Jaringan Tetap Fixed Line
Pendapatan dari jasa instalasi telepon jaringan Revenues from fixed line installations are
tetap ditangguhkan dan diakui selama rata-rata defeerred and recognized over the expected
masa hubungan yang diharapkan dengan average year of the customer relationship.
pelanggan. Pendapatan dari pemakaian diakui Revenues from usage charges are
berdasarkan durasi percakapan yang berhasil recognized based on the duration of
tersambung melalui jaringan tetap Perusahaan. successful calls made through the Company’s
fixed network.
Pendapatan dari jaringan interkoneksi dengan Revenues from network interconnection with
penyelenggara telekomunikasi dalam negeri dan other domestic and international
internasional lainnya diakui berdasarkan lalu telecommunications carriers are recognized
lintas komunikasi aktual yang tercatat. on the basis of the actual recorded traffic.
207
06

Halaman 43 Page



(continued)
Multiple-element Arrangements Multiple-element Arrangements
Ketika dua atau lebih aktivitas penghasil Where two or more revenue-generating
pendapatan atau produk dijual dalam satu activities or deliverables are sold under a
mekanisme, setiap elemen produk atau jasa single arrangement, each deliverable that is
dipertimbangkan sebagai unit akuntansi terpisah considered to be a separate unit of
dan dihitung secara terpisah. Total pendapatan accounting is accounted for separately. The
akan dialokasikan untuk setiap komponen yang total revenue is allocated to each separately
diidentifikasi terpisah berdasarkan nilai jual relatif identifiable component based on the relative
atas setiap komponen dan penerapan kriteria selling prices of each component and the
pengakuan pendapatan diaplikasikan pada appropriate revenue recognition criteria are
setiap komponen tersebut di atas. applied to each component as described
above.
Hubungan Keagenan Agency Relationships
Pendapatan yang berasal dari hubungan Revenues from agency relationship are
keagenan dicatat berdasarkan jumlah tagihan recorded based on the gross amount billed to
bruto yang dibebankan kepada pelanggan ketika the customer when the Group acts as a
Grup bertindak sebagai penyedia jasa. principal in the sale of services.
Grup bertindak sebagai agen dan memperoleh When the Group acts as an agent and earns
komisi dari penyedia jasa, pendapatan dicatat commission from the supplier of the service,
berdasarkan jumlah bersih yang diperoleh revenue is recorded based on the net amount
(jumlah yang dibayar oleh pelanggan dikurangi retained (the amount paid by the customer
jumlah yang dibayarkan kepada penyedia jasa). less the amount paid to the supplier).
Beban Expenses
Beban Interkoneksi Interconnection Expenses
Beban yang berasal dari jaringan interkoneksi Expenses from network interconnection with
dengan penyelenggara telekomunikasi domestik other domestic and international
dan internasional lainnya dicatat sebagai beban telecommunications carriers are accounted as
usaha pada periode terjadinya beban. operating expenses in the period these are
incurred.
Beban-beban Lainnya Other Expenses
Beban diakui pada saat terjadinya. Expenses are recognized when they are
incurred.
208
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 44 Page


k. Pesangon Pemutusan Kontrak Kerja k. Termination Benefits
Pesangon pemutusan kontrak kerja terutang Termination benefits are payable when
ketika Grup memberhentikan hubungan kerja employment is terminated by the Group
sebelum usia pensiun normal, atau ketika before the normal retirement date, or
seorang pekerja menerima penawaran whenever an employee accepts voluntary
mengundurkan diri secara sukarela dengan redundancy in exchange for these benefits.
kompensasi imbalan pesangon. Grup mengakui The Group recognizes termination benefits at
pesangon pemutusan kontrak kerja pada tanggal the earlier of the following dates: (a) when the
yang lebih awal di antara: (a) ketika Grup tidak Group can no longer withdraw the offer of
dapat lagi menarik tawaran atas imbalan those benefits; and (b) when the Group
tersebut; dan (b) ketika Grup mengakui biaya recognizes costs for a restructuring and
untuk restrukturisasi dan melibatkan pembayaran involves the payment of termination benefits.
pesangon. Imbalan yang jatuh tempo lebih dari Benefits falling due more than 12 months
12 bulan setelah periode pelaporan after the end of the reporting period are
didiskontokan ke nilai kininya. discounted to their present value.
l. Imbalan Kerja l. Employee Benefits
Imbalan Kerja Jangka Pendek Short-term Employee Benefits
Imbalan kerja jangka pendek diakui pada saat Short-term employee benefits are recognized
terutang kepada karyawan. when they are accrued to the employees.
Program Pensiun Pension Plan
Biaya pensiun berdasarkan program pensiun Pension costs under the Group’s defined
imbalan pasti Grup ditentukan melalui benefit pension plans are determined by
perhitungan aktuarial secara periodik dengan periodic actuarial calculation using the
menggunakan metode projected-unit-credit dan projected-unit-credit method and applying the
menerapkan asumsi atas tingkat diskonto, assumptions on discount rate, annual rate of
tingkat kenaikan kompensasi tahunan dan increase in compensation and other actuarial
asumsi aktuarial lain. assumptions.
Seluruh pengukuran kembali, terdiri atas All remeasurements, comprising of actuarial

keuntungan dan kerugian aktuarial dan imbal gains and losses, and the return of plan
hasil atas aset program (tidak termasuk bunga assets (excluding net interest) are recognized
bersih) diakui langsung melalui penghasilan immediately through other comprehensive
komprehensif lain dengan tujuan agar aset atau income in order for the net pension asset or
liabilitas pensiun bersih yang diakui dalam liability recognized in the consolidated
laporan posisi keuangan konsolidasian statement of financial position to reflect the
mencerminkan nilai penuh dari defisit dan full value of the plan deficit and surplus from
surplus program pensiun. Pengukuran kembali pension programme. Remeasurements are
tidak diklasifikasikan ke laporan laba rugi pada not reclassified to profit or loss in subsequent
periode berikutnya. Grup menyajikan jumlah periods. The Group presents those amounts
yang diakui sebagai bagian yang terpisah pada recognized as a separate line item in other
penghasilan komprehensif lain tersebut ke dalam comprehensive income within equity, which is
ekuitas, yang disajikan sebagai keuntungan presented as remeasurement gain (loss) on
(kerugian) pengukuran kembali atas program defined benefit plan.
imbalan pasti.
209
06

Halaman 45 Page


l. Imbalan Kerja (lanjutan) l. Employee Benefits (continued)
Program Pensiun (lanjutan) Pension Plan (continued)
Seluruh biaya jasa lalu diakui pada saat yang All past service costs are recognized at the
lebih dulu antara ketika amandemen/kurtailmen earlier of when the amendment/curtailment
terjadi dan ketika biaya restrukturisasi atau occurs and when the related restructuring or
pemutusan hubungan kerja diakui. termination costs are recognized.
Biaya bunga dihitung berdasarkan tingkat The interest cost is calculated by applying the
diskonto terhadap kewajiban atau aset imbalan discount rate to the net defined benefit liability
pasti bersih pada saat awal dari tiap periode or asset at the start of each annual reporting
pelaporan tahunan. year.
Jaminan kesehatan masa pensiun Post-retirement healthcare benefits
Perusahaan memberikan jaminan kesehatan The Company provides post-retirement

masa pensiun untuk pensiunan tertentu yang healthcare benefits to certain eligible retirees.
berhak. Perkiraan biaya imbalan ini dicadangkan The expected costs of these benefits are
sepanjang masa kerja karyawan dengan accrued over the year of employment using
menggunakan metodologi akuntansi yang sama the same accounting methodology as used
dengan yang digunakan untuk program pensiun for defined benefit pension plans. Actuarial
imbalan pasti. Keuntungan dan kerugian gains and losses arising from experience
aktuarial yang timbul dari penyesuaian adjustments and changes in actuarial
pengalaman dan perubahan asumsi aktuarial assumptions are charged or credited to equity
dibebankan atau dikreditkan ke ekuitas di in other comprehensive income in the year in
penghasilan komprehensif lain pada periode saat which they arise.
terjadinya.
Imbalan kerja jangka panjang lain-lain Other long-term employee benefits
Grup memiliki penghargaan masa kerja dan cuti The Group provides long service awards and
berimbalan jangka panjang untuk karyawan leave benefits for some of its employees. The
tertentu. Hak atas imbalan ini biasanya entitlements to these benefits are usually
berdasarkan pencapaian masa kerja karyawan based on the completion of a certain service
sesuai dengan Perjanjian Kerja Bersama. year by the employees in accordance with the
Estimasi biaya imbalan ini diakui selama masa Collective Labor Agreement. The estimated
kerja. Imbalan ini dihitung dengan menggunakan costs of these benefits are recognized over
metodologi yang sama dengan metodologi yang the year of employment. These benefits are
digunakan untuk program pensiun imbalan pasti, accounted for using the same methodology
kecuali untuk keuntungan dan kerugian aktuarial as for the defined benefit pension plan,
yang diakui pada laporan laba rugi. except for actuarial gains and losses which
are recognized in profit or loss.
210
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 46 Page


m. Instrumen Keuangan m. Financial Instruments
Instrumen keuangan adalah setiap kontrak yang A financial instrument is any contract that
memberikan kenaikan nilai aset keuangan dari gives rise to a financial asset of one entity
satu entitas dan liabilitas keuangan atau and a financial liability or equity instrument of
instrumen ekuitas dari entitas lainnya. another entity.
1. Aset keuangan 1. Financial assets
Pengakuan awal Initial recognition
Aset keuangan dalam lingkup PSAK 55 Financial assets within the scope of
diklasifikasikan sebagai aset keuangan yang PSAK 55 are classified as financial
diukur pada nilai wajar melalui laporan laba assets at fair value through profit or loss,
rugi, pinjaman dan piutang, investasi dimiliki loans and receivables, held-to-maturity
hingga jatuh tempo, atau aset keuangan investments, or available-for-sale
tersedia untuk dijual, sebagaimana financial assets, as appropriate. The
mestinya. Grup menentukan klasifikasi aset Group determines the classification of its
keuangan tersebut pada pengakuan awal. financial assets at initial recognition.
Semua aset keuangan pada awalnya diakui All financial assets are recognized initially
sebesar nilai wajarnya ditambah dengan at fair value plus transaction costs,
biaya-biaya transaksi, kecuali aset keuangan except in the case of financial assets
dicatat pada nilai wajar melalui laporan laba which are recorded at fair value through
rugi. profit or loss.
Pembelian atau penjualan aset keuangan Purchases or sales of financial assets

yang memerlukan penyerahan aset dalam that require delivery of assets within a
kurun waktu yang ditetapkan oleh peraturan time frame established by regulation or
atau kebiasaan yang berlaku di pasar convention in the market place (regular
(perdagangan yang lazim) diakui pada way trades) are recognized on the trade
tanggal perdagangan, yaitu pada tanggal date, i.e., the date that the Group
Grup berkomitmen untuk membeli atau commits to purchase or sell the assets.
menjual aset tersebut.
Aset keuangan Grup meliputi kas dan setara The Group’s financial assets include cash
kas, piutang usaha dan piutang lainnya, and cash equivalents, trade and other
piutang pihak berelasi, aset derivatif, aset receivables, due from related parties,
lancar lain-lain dan aset keuangan tidak derivative assets, other current assets
lancar lainnya (instrumen keuangan yang and other non-current financial assets
memiliki dan tidak memiliki kuotasi harga). (quoted and unquoted financial
Aset keuangan diklasifikasikan sebagai aset instruments). Financial assets in this
lancar, jika jatuh tempo dalam waktu category are classified as current assets
12 bulan, jika tidak maka aset keuangan ini if expected to be settled within 12
diklasifikasikan sebagai aset tidak lancar. months, otherwise they are classified as
non-current.
211
06

Halaman 47 Page


m. Instrumen Keuangan (lanjutan) m. Financial Instruments (continued)
1. Aset keuangan (lanjutan) 1. Financial assets (continued)
Pengukuran setelah pengakuan awal Subsequent measurement
Pengukuran aset keuangan setelah The subsequent measurement of

pengakuan awal tergantung pada financial assets depends on their
klasifikasinya sebagai berikut: classification as follows:
 Aset keuangan yang diukur pada nilai  Financial assets at fair value through
wajar melalui laporan laba rugi profit or loss
Aset keuangan yang diukur pada nilai Financial assets at fair value through
wajar melalui laporan laba rugi profit or loss include financial assets
termasuk aset keuangan yang dimiliki held for trading and financial assets
untuk diperdagangkan dan aset designated upon initial recognition at
keuangan yang ditetapkan pada saat fair value through profit or loss.
pengakuan awal untuk diukur pada nilai
wajar melalui laporan laba rugi.
Aset keuangan yang diukur pada nilai Financial assets at fair value through
wajar melalui laporan laba rugi adalah profit or loss are financial assets
aset keuangan yang dimiliki untuk held for trading. A financial asset is
diperdagangkan. Aset keuangan classified in this category if acquired
diklasifikasikan ke dalam kelompok ini principally for the purpose of selling
jika diperoleh untuk tujuan dijual atau or repurchasing in the short term.
dibeli kembali dalam waktu dekat. Derivatives, including separated
Derivatif, termasuk derivatif melekat embedded derivatives, are also
dipisahkan, juga diklasifikasikan ke classified as held for trading unless
dalam kelompok dimiliki untuk they are designated as effective
diperdagangkan kecuali derivatif hedging instruments. Financial
tersebut ditetapkan sebagai instrumen assets at fair value through profit or
lindung nilai efektif. Aset keuangan loss are carried in the consolidated
yang diukur pada nilai wajar melalui statement of financial position at fair
laporan laba rugi disajikan dalam value, with changes in fair value
laporan posisi keuangan konsolidasian recognized in profit or loss.
sebesar nilai wajar, dengan perubahan
nilai wajar yang diakui dalam laporan
laba rugi.
212
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 48 Page


Pengukuran setelah pengakuan awal Subsequent measurement (continued)

(lanjutan)
 Pinjaman dan piutang  Loans and receivables
Pinjaman dan piutang adalah aset Loans and receivables are

keuangan non-derivatif dengan non-derivative financial assets with
pembayaran tetap atau telah ditentukan fixed or determinable payments that
yang tidak mempunyai kuotasi harga di are not quoted in an active market.
pasar aktif. Setelah pengukuran awal, After initial measurement, such
aset keuangan tersebut selanjutnya financial assets are subsequently
diukur sebesar biaya perolehan yang measured at amortized cost using
diamortisasi dengan menggunakan the effective interest rate (“EIR”)
metode suku bunga efektif (Effective method, less impairment. Amortized
Interest Rate) (“EIR”), setelah dikurangi cost is calculated by taking into
dengan penurunan nilai. Biaya account any discount or premium on
perolehan yang diamortisasi dihitung acquisition fees or costs that are an
dengan memperhitungkan diskonto atau integral part of the EIR. The EIR
premi atas biaya akuisisi atau biaya amortization is included in profit or
yang merupakan bagian integral dari loss. The losses arising from
EIR tersebut. Amortisasi EIR dicatat impairment are also recognized in
dalam laporan laba rugi. Kerugian yang profit or loss.
timbul dari penurunan nilai juga diakui
pada laporan laba rugi.
 Aset keuangan tersedia untuk dijual  Available-for-sale (AFS) financial

[Available-for-Sale (“AFS”)] assets
Aset keuangan AFS adalah aset AFS financial assets are non-
keuangan non-derivatif yang ditetapkan derivative financial assets that are
sebagai tersedia untuk dijual atau yang designated as available-for-sale or
tidak diklasifikasikan dalam tiga kategori are not classified in any of the three
sebelumnya. Aset kategori ini other categories. They are included
diklasifikasikan sebagai aset tidak in non-current assets unless the
lancar, kecuali investasi akan jatuh investment matures or management
tempo atau manajemen memiliki intensi intends to dispose within 12 months
untuk menjual dalam waktu 12 bulan from the end of the reporting period.
sejak akhir periode pelaporan. Setelah After initial measurement, AFS
pengukuran awal, aset keuangan AFS financial assets are measured at fair
diukur pada nilai wajar dengan value with unrealized gains or losses
keuntungan atau kerugian yang belum recognized in other comprehensive
terealisasi diakui dalam penghasilan income until the investment is
komprehensif lain sampai investasi derecognized, at which time the
tersebut dihentikan pengakuannya, cumulative gain or loss is
pada saat keuntungan atau kerugian recognized, or determined to be
kumulatif diakui, atau terjadi penurunan impaired, and is reclassified from
nilai, dan direklasifikasi dari penghasilan other comprehensive income to
komprehensif lain ke laba rugi. profit or loss.
213
06

Halaman 49 Page



(lanjutan)
 Aset keuangan tersedia untuk dijual  Available-for-sale (AFS) financial

[Available-for-Sale (“AFS”)] (lanjutan) assets (continued)
Grup memiliki investasi berikut yang The Group has the following
diklasifikasikan sebagai AFS: investments classified as AFS:
- Investasi saham yang nilai - Investments in shares of stock

wajarnya tidak tersedia dan dimana that do not have readily
Grup tidak memiliki kendali atau determinable fair value and over
pengaruh. Investasi ini dinyatakan which the Group neither has
sebesar biaya perolehan, dikurangi control nor influence. These
cadangan penurunan nilai. investments are carried at cost
less allowance for impairment.
- Investasi saham yang nilai - Investments in shares of stock

wajarnya tersedia dan dimana Grup that have readily determinable
tidak memiliki kendali atau fair value and over which the
pengaruh. Investasi ini dicatat Group neither has control nor
sebesar nilai wajarnya. influence. These investments
are recorded at fair value.
Aset keuangan Grup diklasifikasikan The Group’s financial assets

sebagai AFS disajikan sebagai bagian classified as AFS are presented as
dari “Investasi Jangka Panjang”. part of “Long-Term Investments”.
2. Liabilitas keuangan 2. Financial liabilities
Pengakuan awal Initial recognition
Liabilitas keuangan dalam lingkup PSAK 55 Financial liabilities within the scope of
diklasifikasikan sebagai liabilitas keuangan PSAK 55 are classified as financial
yang diukur pada nilai wajar melalui laporan liabilities at fair value through profit or
laba rugi, dan pinjaman dan utang. Grup loss, and loans and borrowings. The
menentukan klasifikasi liabilitas keuangan Group determines the classification of its
mereka pada saat pengakuan awal. financial liabilities at initial recognition.
Seluruh liabilitas keuangan diakui pada All financial liabilities are recognized
awalnya sebesar nilai wajar dan, dalam hal initially at fair value and, in the case of
pinjaman dan utang, termasuk biaya loans and borrowings, inclusive of directly
transaksi yang dapat diatribusikan secara attributable transaction costs.
langsung.
214
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 50 Page


2. Liabilitas keuangan (lanjutan) 2. Financial liabilities (continued)
Pengakuan awal (lanjutan) Initial recognition (continued)
Liabilitas keuangan Grup meliputi utang The Group’s financial liabilities include
usaha, utang pengadaan, akrual, pinjaman trade payables, procurement payable,
dan utang obligasi, utang pihak berelasi, accruals, loans and bonds payable, due
uang muka pelanggan, liabilitas derivatif dan to related parties, deposits from
liabilitas keuangan jangka pendek dan customer, derivative liabilities and other
jangka panjang lain-lain. Liabilitas keuangan current and non-current financial
diklasifikasikan sebagai liabilitas jangka liabilities. Financial liabilities are
panjang jika jatuh tempo melebihi 12 bulan classified as non-current liabilities when
dan sebagai liabilitas jangka pendek jika the remaining maturity is more than
jatuh tempo yang tersisa kurang dari 12 months, and as current liabilities when
12 bulan. the remaining maturity is less than
12 months.
Pengukuran setelah pengakuan awal Subsequent measurement
Pengukuran liabilitas keuangan tergantung The measurement of financial liabilities

pada klasifikasinya sebagai berikut: depends on their classification as follows:
 Liabilitas keuangan yang diukur pada  Financial liabilities at fair value

nilai wajar melalui laporan laba rugi through profit or loss
Liabilitas keuangan yang diukur pada Financial liabilities at fair value

nilai wajar melalui laporan laba rugi through profit or loss include
termasuk liabilitas keuangan untuk financial liabilities held for trading
diperdagangkan dan liabilitas keuangan and financial liabilities designated
yang ditetapkan pada saat pengakuan upon initial recognition at fair value
awal untuk diukur pada nilai wajar through profit or loss.
melalui laporan laba rugi.
Liabilitas keuangan diklasifikasikan Financial liabilities are classified as

sebagai kelompok untuk held for trading if they are acquired
diperdagangkan jika mereka diperoleh for the purpose of selling or
untuk tujuan dijual atau dibeli kembali repurchasing in the near term. This
dalam waktu dekat. Kategori ini category includes derivative financial
termasuk instrumen keuangan derivatif instruments entered into by the
yang diambil Perusahaan yang tidak Group that are not designated as
ditujukan sebagai instrumen lindung hedging instruments in hedge
nilai dalam hubungan lindung nilai relationships as defined by PSAK 55.
sebagaimana didefinisikan dalam PSAK Separated embedded derivatives are
55. Derivatif melekat yang dipisahkan also classified as held for trading
juga diklasifikasikan sebagai kelompok unless they are designated as
diperdagangkan kecuali mereka effective hedging instruments.
ditetapkan sebagai instrumen lindung
nilai efektif.
Keuntungan atau kerugian atas liabilitas Gains or losses on liabilities held for
yang dimiliki untuk diperdagangkan trading are recognized in profit or
diakui dalam laporan laba rugi. loss.
215
06

Halaman 51 Page


2. Liabilitas keuangan (lanjutan) 2. Financial liabilities (continued)

(lanjutan)
 Pinjaman dan utang  Loans and borrowings
Setelah pengakuan awal, pinjaman dan After initial recognition, interest-

utang yang dikenakan bunga bearing loans and borrowings are
selanjutnya diukur pada biaya subsequently measured at amortized
perolehan yang diamortisasi dengan cost using the EIR method. The EIR
menggunakan metode EIR. Amortisasi amortization is included in finance
EIR termasuk di dalam biaya keuangan costs in profit or loss.
dalam laporan laba rugi.
Keuntungan atau kerugian diakui dalam Gains or losses are recognized in

laporan laba rugi pada saat liabilitas profit or loss when the liabilities are
tersebut dihentikan pengakuannya serta derecognized as well as through the
melalui proses amortisasi EIR. EIR amortization process.
 Sukuk  Sharia bond
Sukuk diakui sebesar nilai nominal, Sharia bond is recognized initially at

disesuaikan dengan premium atau nominal value, adjusted with
diskonto dan biaya transaksi terkait. premium or discount and the related
Perbedaan antara nilai tercatat dan nilai transaction costs incurred. Any
nominal diakui pada laporan laba rugi differences between carrying amount
sebagai beban transaksi sukuk and nominal value is recognized in
menggunakan metode garis lurus the profit or loss as sharia bond
selama jangka waktu sukuk. transaction costs using the straight-
line method during the period of
sharia bond.
Imbalan hasil terkait dibebankan dalam The related return element is

laporan laba rugi sebagai biaya charged to the statement of profit or
keuangan. loss as finance cost.
Sukuk, setelah disesuaikan dengan Sharia bond, adjusted with premium

premium atau diskonto dan biaya or discount and unamortized
transaksi yang belum diamortisasi, transaction costs, is presented as
disajikan sebagai bagian dari liabilitas. part of liabilities.
216
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 52 Page


3. Instrumen keuangan derivatif dan 3. Derivative financial instruments and

aktivitas lindung nilai hedging activities
Perusahaan menandatangani kontrak swap The Company enters into and engages in
tingkat suku bunga dan kontrak forward interest rate swaps and forward foreign
valuta asing, jika dianggap perlu, untuk exchange contracts, if considered
tujuan mengelola risiko perubahan nilai tukar necessary, for the purpose of managing
mata uang asing dan tingkat suku bunga its foreign exchange and interest rate
yang berasal dari pinjaman dan utang exposures emanating from the
obligasi Perusahaan dalam mata uang Company’s loans and bonds payable in
asing. Derivatif pada awalnya diakui sebesar foreign currencies. Derivatives are initially
nilai wajar pada tanggal kontrak derivatif recognized at fair value on the date a
disepakati dan selanjutnya diukur kembali derivative contract is entered into and are
sebesar nilai wajarnya. subsequently remeasured at their fair
values.
Metode pengakuan keuntungan atau The method of recognizing the resulting

kerugian yang timbul tergantung dari apakah gain or loss depends on whether the
derivatif tersebut dimaksudkan sebagai derivative is designated as a hedging
instrumen lindung nilai, dan jika demikian, instrument, and if so, the nature of the
sifat dari item yang dilindung nilai. item being hedged.
Untuk derivatif yang dikategorikan sebagai For derivatives that are designated as a
lindung nilai arus kas, pada awal transaksi, cash flow hedge, at the inception of the
Perusahaan mendokumentasikan hubungan transaction, the Company documents the
antara instrumen lindung nilai dengan item relationship between hedging instruments
yang dilindung nilai, beserta tujuan and hedged items, as well as its risk
manajemen risiko dan strategi pelaksanaan management objectives and strategy for
transaksi lindung nilai. Perusahaan juga undertaking various hedging
mendokumentasikan penilaiannya, pada transactions. The Company also
saat dimulainya lindung nilai dan secara documents its assessment, both at hedge
berkesinambungan, apakah derivatif yang inception and on an ongoing basis, of
digunakan dalam transaksi lindung nilai whether the derivatives that are used in
sangat efektif dalam menghapus dampak hedging transactions are highly effective
perubahan nilai wajar atau arus kas item in offsetting changes in the cash flows of
yang dilindung nilai. hedged items.
Nilai wajar penuh derivatif lindung nilai The full fair value of a hedging derivative
diklasifikasikan sebagai aset tidak lancar is classified as a non-current asset or
atau liabilitas jangka panjang jika jatuh liability when the remaining maturity of
tempo yang tersisa untuk item yang hedged item is more than 12 months, and
dilindung nilai melebihi 12 bulan, dan as a current asset or liability when the
sebagai aset lancar atau liabilitas jangka remaining maturity of the hedged item is
pendek jika jatuh tempo yang tersisa kurang less than 12 months.
dari 12 bulan.
217
06

Halaman 53 Page


3. Instrumen keuangan derivatif dan 3. Derivative financial instruments and

aktivitas lindung nilai (lanjutan) hedging activities (continued)
Perubahan nilai wajar derivatif yang Changes in the fair value of derivatives
ditetapkan dan memenuhi kriteria lindung that are designated and qualify as cash
nilai atas arus kas untuk tujuan akuntansi, flow hedges for accounting purposes and
bagian efektifnya, diakui di penghasilan that are effective, are recognized in other
komprehensif lain di dalam "cadangan comprehensive income within "cash flows
lindung nilai arus kas". Ketika instrumen hedging reserve". When a hedging
derivatif tersebut kadaluarsa atau tidak lagi instrument expires, or when a hedge no
memenuhi kriteria lindung nilai untuk tujuan longer meets the criteria for hedge
akuntansi, maka keuntungan atau kerugian accounting, the cumulative gain or loss in
kumulatif di penghasilan komprehensif lain other comprehensive income is
diakui pada laporan laba rugi. recognized in the profit or loss.
Perubahan nilai wajar derivatif yang tidak Changes in the fair value of derivatives
memenuhi kriteria lindung nilai untuk tujuan that do not meet the criteria of hedging
akuntansi diakui langsung pada laporan laba for accounting purposes are recorded
rugi di dalam "(kerugian) keuntungan immediately in the profit or loss within
perubahan nilai wajar derivatif - bersih". "(loss) gain on change in fair value of
derivatives - net".
4. Instrumen keuangan disalinghapus 4. Offsetting of financial instruments
Aset keuangan dan liabilitas keuangan Financial assets and financial liabilities
disalinghapus dan nilai bersihnya disajikan are offset and the net amount reported in
dalam laporan posisi keuangan the consolidated statement of financial
konsolidasian jika, dan hanya jika, entitas position if, and only if, there is a currently
saat ini memiliki hak yang dapat dipaksakan enforceable legal right to offset the
secara hukum untuk melakukan saling recognized amounts and there is an
hapus atas jumlah yang telah diakui dan intention to settle on a net basis, or to
berniat untuk menyelesaikan secara neto, realize the assets and settle the liabilities
atau untuk merealisasikan aset dan simultaneously. The legally enforceable
menyelesaikan kewajibannya secara right must not be contingent on future
simultan. Hak yang berkekuatan hukum events and must be enforceable in the
tersebut tidak harus bergantung pada normal course of business and in the
kejadian masa depan dan harus dapat event of default, insolvency or bankruptcy
dilaksanakan dalam kegiatan usaha normal of the Group or the counterparty.
dan dalam hal gagal bayar, pailit atau
kebangkrutan dari Grup atau pihak lawan.
218
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 54 Page


5. Penurunan nilai dari aset keuangan 5. Impairment of financial assets
Pada setiap akhir periode pelaporan, Grup The Group assesses at the end of each
menilai apakah terdapat bukti objektif bahwa reporting period whether there is any
aset keuangan atau kelompok aset objective evidence that a financial asset
keuangan mengalami penurunan nilai. Aset or a group of financial assets is impaired.
keuangan atau kelompok aset keuangan A financial asset or a group of financial
dianggap mengalami penurunan nilai jika, assets is deemed to be impaired if, and
dan hanya jika, terdapat bukti objektif bahwa only if, there is objective evidence of
penurunan nilai merupakan akibat dari satu impairment as a result of one or more
atau lebih peristiwa yang terjadi setelah events that have occurred after the initial
pengakuan awal aset (terjadi peristiwa recognition of the asset (an incurred ‘loss
kerugian) dan peristiwa kerugian tersebut event’) and that loss event has an impact
memiliki dampak pada estimasi arus kas on the estimated future cash flows of the
masa datang dari aset keuangan atau financial asset or the group of financial
kelompok aset keuangan dapat diestimasi assets that can be reliably estimated.
secara andal. Bukti penurunan nilai Evidence of impairment may include
termasuk indikasi debitur atau sekelompok indications that the debtors or a group of
debitur yang mengalami kesulitan keuangan debtors are experiencing significant
signifikan, gagal membayar bunga atau financial difficulty, default or delinquency
pokok pinjaman, kemungkinan debitur in interest or principal payments, the
mengalami pailit atau reorganisasi keuangan probability that they will enter bankruptcy
dan data yang bisa diamati yang or financial reorganization and where
mengindikasikan terjadinya penurunan yang observable data indicate that there is a
bisa diukur dalam estimasi arus kas masa measurable decrease in the estimated
datang, seperti perubahan dalam tunggakan future cash flows, such as changes in
atau kondisi ekonomi yang berhubungan arrears or economic conditions that
dengan kegagalan dalam pembayaran. correlate with defaults.
 Aset keuangan dicatat pada biaya  Financial assets carried at amortized

perolehan diamortisasi cost
Untuk kategori pinjaman dan piutang, For the loans and receivables, the
Grup mengevaluasi apakah terdapat Group assess whether there is
bukti yang objektif bahwa aset objective evidence that a financial
keuangan atau kelompok aset asset or group of financial assets is
keuangan mengalami penurunan nilai. impaired. A financial asset or a
Aset keuangan atau kelompok aset group of financial assets is impaired
keuangan diturunkan nilainya dan and impairment losses are incurred if
kerugian penurunan nilai telah terjadi, and only if there is objective
jika dan hanya jika, terdapat bukti yang evidence of impairment as a result of
objektif mengenai penurunan nilai one or more events that occurred
tersebut sebagai akibat dari satu atau after the initial recognition of the
lebih peristiwa yang terjadi setelah asset (a ‘loss event’) and that loss
pengakuan awal aset tersebut (peristiwa event (or events) has an impact on
yang merugikan), dan peristiwa yang the estimated future cash flows of
merugikan tersebut berdampak pada the financial asset or group of
estimasi arus kas masa depan atas aset financial assets that can be reliably
keuangan atau kelompok aset estimated. The Group may measure
keuangan yang dapat diestimasi secara impairment on the basis of an
andal. Grup dapat mengukur penurunan instrument’s fair value using an
nilai berdasarkan nilai wajar instrumen observable market price.
dengan menggunakan harga pasar
yang dapat diobservasi.
219
06

Halaman 55 Page


5. Penurunan nilai dari aset keuangan 5. Impairment of financial assets

(lanjutan) (continued)
 Aset keuangan dicatat pada biaya  Financial assets carried at amortized

perolehan diamortisasi (lanjutan) cost (continued)
Jika, pada periode berikutnya, jumlah If, in a subsequent period the

kerugian penurunan nilai berkurang dan amount of the impairment loss
hal tersebut berhubungan secara decreases and the decrease can be
objektif dengan peristiwa yang terjadi related objectively to an event
setelah penurunan nilai tersebut diakui occurring after the impairment was
(seperti peningkatan peringkat kredit recognized (such as an improvement
debitur), pemulihan kerugian penurunan in the debtor’s credit rating), the
nilai yang sebelumnya diakui, reversal of the previously recognized
dikreditkan ke laba rugi. impairment loss is recognized in the
profit or loss.
 Aset keuangan AFS  AFS financial assets
Untuk investasi pada instrumen ekuitas In the case of an equity investment

yang diklasifikasikan sebagai aset classified as an AFS financial asset,
keuangan AFS, bukti objektif meliputi objective evidence would include a
penurunan nilai wajar efek yang significant and prolonged decline in
signifikan dan berkepanjangan di bawah the fair value of the investment
harga perolehan. below its cost.
Jika terdapat bukti yang objektif atas Where there is objective evidence of
penurunan nilai, kerugian kumulatif - impairment, the cumulative loss -
diukur sebagai selisih antara harga measured as the difference between
perolehan akuisisi dan nilai wajar kini, the acquisition cost and the current
dikurangi kerugian penurunan nilai atas fair value, less any impairment loss
investasi tersebut yang sebelumnya on that investment previously
diakui dalam laporan laba rugi - recognized in profit or loss - is
direklasifikasi dari penghasilan recycled from other comprehensive
komprehensif lain ke laba rugi. Kerugian income to profit or loss. Impairment
penurunan nilai atas investasi ekuitas loss on equity investment is not
yang diakui pada laporan laba rugi tidak reversed through profit or loss;
dapat dipulihkan melalui laporan laba increase in its fair value after
rugi; kenaikan nilai wajar setelah impairment is recognized in other
penurunan nilai diakui dalam comprehensive income.
penghasilan komprehensif lain.
220
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 56 Page


6. Penghentian pengakuan aset dan 6. Derecognition of financial assets and

liabilitas keuangan liabilities
Aset keuangan Financial assets
Aset keuangan (atau mana yang lebih tepat, A financial asset (or where applicable, a
bagian dari aset keuangan atau bagian dari part of a financial asset or part of a group
kelompok aset keuangan serupa) dihentikan of similar financial assets) is
pengakuannya pada saat: (1) hak untuk derecognized when: (1) the rights to
menerima arus kas yang berasal dari aset receive cash flows from the asset have
tersebut telah berakhir; atau (2) Grup telah expired; or (2) the Group has transferred
mentransfer hak mereka untuk menerima its rights to receive cash flows from the
arus kas yang berasal dari aset atau asset or has assumed an obligation to
berkewajiban untuk membayar arus kas pay the received cash flows in full without
yang diterima secara penuh tanpa material delay to a third party under a
penundaan material kepada pihak ketiga “pass-through” arrangement; and either
dalam perjanjian “pass-through”; dan baik (a) the Group has transferred
(a) Grup telah secara substansial substantially all the risks and rewards of
mentransfer seluruh risiko dan manfaat dari the asset, or (b) the Group has neither
aset, atau (b) Grup secara substansial tidak transferred nor retained substantially all
mentransfer atau tidak memiliki seluruh risiko the risks and rewards of the asset, but
dan manfaat suatu aset, namun telah has transferred control of the asset.
mentransfer kendali atas aset tersebut.
Liabilitas keuangan Financial liabilities
Liabilitas keuangan dihentikan A financial liability is derecognized when

pengakuannya pada saat liabilitas tersebut the obligation under the liability is
berakhir atau dibatalkan atau kadaluwarsa. discharged or cancelled or has expired.
Dalam hal suatu liabilitas keuangan yang When an existing financial liability is
ada digantikan oleh liabilitas keuangan lain replaced by another from the same
dari pemberi pinjaman yang sama dengan lender on substantially different terms, or
persyaratan yang berbeda secara the terms of an existing liability are
substansial, atau modifikasi secara substantially modified, such an exchange
substansial atas persyaratan dari suatu or modification is treated as a
liabilitas yang ada, pertukaran atau derecognition of the original liability and
modifikasi tersebut diperlakukan sebagai the recognition of a new liability, and the
penghentian pengakuan liabilitas awal dan difference in the respective carrying
pengakuan liabilitas baru, dan selisih antara amounts is recognized in profit or loss.
nilai tercatat masing-masing liabilitas diakui
dalam laporan laba rugi.
221
06

Halaman 57 Page


7. Nilai wajar instrumen keuangan 7. Fair value of financial instruments
Grup menilai instrumen keuangan, termasuk The Group measures financial

derivatif, sebesar nilai wajar pada setiap instruments, including derivatives, at fair
tanggal laporan posisi keuangan value at each consolidated statement of
konsolidasian. Nilai wajar atas instrumen financial position date. Also, fair values of
keuangan diukur pada biaya diamortisasi financial instruments measured at
diungkapkan di Catatan 29. amortized cost are disclosed in Notes 29.
Nilai wajar adalah harga yang akan diterima Fair value is the price that would be
untuk menjual suatu aset atau harga yang received to sell an asset or paid to
akan dibayar untuk mengalihkan suatu transfer a liability in an orderly transaction
liabilitas dalam transaksi teratur antara between market participants at the
pelaku pasar pada tanggal pengukuran. measurement date. The fair value
Pengukuran nilai wajar mengasumsikan measurement is based on the
bahwa transaksi untuk menjual aset atau presumption that the transaction to sell
mengalihkan liabilitas terjadi: the asset or transfer the liability takes
place either:
- Di pasar utama untuk aset dan liabilitas - In the principal market for the asset
tersebut, atau and liability, or
- Jika tidak terdapat pasar utama, di pasar - In the absence of a principal market, in
yang paling menguntungkan untuk aset the most advantageous market for the
atau liabilitas tersebut. asset or liability.
Grup harus memiliki akses ke pasar utama The principal or the most advantageous
atau pasar yang paling menguntungkan. market must be accessible to by the
Group.
Nilai wajar aset atau liabilitas diukur The fair value of an asset or a liability is
menggunakan asumsi yang akan digunakan measured using the assumptions that
pelaku pasar ketika menentukan harga aset market participants would use when
atau liabilitas tersebut, dengan asumsi pricing the asset or liability, assuming
bahwa pelaku pasar utamanya bertindak that market participants act in their
untuk kepentingan ekonomi terbaik mereka. economic best interest.
Pengukuran nilai wajar atas aset non- A fair value measurement of a non-
keuangan memperhitungkan kemampuan financial asset takes into account a
pelaku pasar dalam menghasilkan manfaat market participant's ability to generate
ekonomi tertinggi dalam penggunaan aset economic benefits by using the asset in
atau dengan menjualnya kepada pelaku its highest and best use or by selling it to
pasar lain yang akan menggunakan aset another market participant that would use
tersebut secara maksimal. the asset in its highest and best use.
Grup menggunakan teknik penilaian yang The Group uses valuation techniques
sesuai dengan keadaan dan dimana data that are appropriate in the circumstances
memadai tersedia untuk mengukur nilai and for which sufficient data are available
wajar, memaksimalkan penggunaan input to measure fair value, maximizing the use
yang dapat diobservasi yang relevan dan of relevant observable inputs and
meminimalkan penggunaan input relevan minimizing the use of unobservable
yang tidak dapat diobservasi. inputs.
222
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 58 Page


7. Nilai wajar instrumen keuangan 7. Fair value of financial instruments

Semua aset dan liabilitas dimana nilai wajar All assets and liabilities for which fair
diukur atau diungkapkan dalam laporan value is measured or disclosed in the
keuangan konsolidasian dapat dikategorikan consolidated financial statements are
pada level hirarki nilai wajar, sebagaimana categorized within the fair value
dijelaskan di bawah ini, berdasarkan hierarchy, described as follows, based on
tingkatan input terendah yang signifikan atas the lowest level input that is significant to
pengukuran nilai wajar secara keseluruhan: the fair value measurement as a whole:
 Level 1 - Harga kuotasian (tanpa  Level 1 - Quoted (unadjusted) market

penyesuaian) di pasar aktif untuk aset prices in active markets for identical
atau liabilitas yang identik; assets or liabilities;
 Level 2 - Teknik penilaian dimana input  Level 2-Valuation techniques for which
level terendah yang signifikan the lowest level input that is significant
terhadap pengukuran nilai wajar yang to the fair value measurement is
dapat diobservasi baik secara langsung directly or indirectly observable;
atau tidak langsung;
 Level 3 - Teknik penilaian dimana input  Level 3-Valuation techniques for which
level terendah yang signifikan terhadap the lowest level input that is significant
pengukuran yang tidak dapat diobservasi. to the fair value measurement is
unobservable.
Untuk aset dan liabilitas yang diakui sebesar For assets and liabilities that are
nilai wajar dalam laporan keuangan recognized at fair value in the
konsolidasian secara berulang, Grup consolidated financial statements on a
menentukan apakah terjadi transfer antara recurring basis, the Group determines
Level di dalam hirarki dengan cara whether transfers have occurred between
mengevaluasi kategori (berdasarkan input Levels in the hierarchy by re-assessing
level terendah yang signifikan dalam categorization (based on the lowest level
pengukuran nilai wajar secara keseluruhan) input that is significant to the fair value
pada setiap akhir periode pelaporan. measurement as a whole) at the end of
each reporting year.
Untuk tujuan pengungkapan nilai wajar, For the purpose of fair value disclosures,
Grup telah menentukan kategori aset dan the Group has determined classes of
liabilitas berdasarkan sifat, karakteristik, dan assets and liabilities on the basis of the
risiko dari aset atau liabilitas tersebut, dan nature, characteristics and risks of the
level hirarki nilai wajar seperti dijelaskan di asset or liability and the level of the fair
atas. value hierarchy as explained above.
Penyesuaian risiko kredit Credit risk adjustment
Grup melakukan penyesuaian harga dalam The Group adjusts the price in the more
kondisi pasar yang lebih menguntungkan advantageous market to reflect any
untuk mencerminkan adanya perbedaan differences in counterparty credit risk
risiko kredit di pihak lawan antara instrumen between instruments traded in that
yang diperdagangkan di pasar tersebut market and the ones being valued for
dengan instrumen yang sedang dinilai untuk financial asset positions. In determining
posisi aset keuangan. Dalam menentukan the fair value of financial liability
nilai wajar liabilitas keuangan, risiko kredit positions, the Group's own credit risk
Grup terkait dengan instrumen harus associated with the instrument is taken
diperhitungkan. into account.
223
06

Halaman 59 Page


n. Pajak Penghasilan n. Income Tax
Beban pajak terdiri dari pajak kini dan pajak The tax expense comprises current and
tangguhan. Pajak diakui dalam laporan laba rugi, deferred tax. Tax is recognized in the profit or
kecuali jika pajak tersebut terkait dengan loss, except to the extent that it relates to
transaksi atau kejadian yang diakui di items recognized in other comprehensive
penghasilan komprehensif lain atau langsung income or directly in equity. In this case, the
diakui di ekuitas. Dalam hal ini, pajak tersebut tax is also recognized in other comprehensive
masing-masing diakui dalam penghasilan income or directly in equity, respectively.
komprehensif lain atau ekuitas.
Beban pajak kini dihitung berdasarkan peraturan The current income tax charge is calculated
perpajakan yang berlaku pada tanggal pelaporan on the basis of the tax laws enacted at the
keuangan. Manajemen secara periodik reporting date. Management periodically
mengevaluasi posisi yang dilaporkan di Surat evaluates positions taken in tax returns with
Pemberitahuan Tahunan (SPT) sehubungan respect to situations in which applicable tax
dengan situasi dimana aturan pajak yang berlaku regulation is subject to interpretation. It
membutuhkan interpretasi. Jika perlu, establishes provision where appropriate on
manajemen menentukan provisi berdasarkan the basis of amounts expected to be paid to
jumlah yang diharapkan akan dibayar kepada the tax authorities.
otoritas pajak.
Pajak penghasilan tangguhan diakui, dengan Deferred income tax is recognized, using the
menggunakan metode balance sheet untuk balance sheet method, on temporary
semua perbedaan temporer antara dasar differences arising between the tax bases of
pengenaan pajak aset dan liabilitas dengan nilai assets and liabilities and their carrying
tercatatnya pada laporan keuangan amounts in the consolidated financial
konsolidasian. Pajak penghasilan tangguhan statements. Deferred income tax is
ditentukan dengan menggunakan tarif pajak yang determined using tax rates that have been
telah berlaku atau secara substantif telah berlaku enacted or substantively enacted as at
pada periode pelaporan dan diharapkan reporting period and is expected to apply
diterapkan ketika aset pajak penghasilan when the related deferred income tax asset is
tangguhan direalisasi atau liabilitas pajak realized or the deferred income tax liability is
penghasilan tangguhan diselesaikan. settled.
Aset pajak tangguhan diakui apabila besar Deferred tax assets are recognized to the
kemungkinan jumlah penghasilan kena pajak di extent that it is probable that future taxable
masa mendatang akan memadai untuk profit will be available against which the
dikompensasi dengan perbedaan temporer yang deductible temporary differences and tax
dapat dikurangkan dan rugi fiskal yang masih losses carried forward can be utilized.
dapat dimanfaatkan.
Atas perbedaan temporer dalam investasi pada Deferred income tax is provided on temporary
entitas anak dan asosiasi dibentuk pajak differences arising on investments in
penghasilan tangguhan, kecuali untuk liabilitas subsidiaries and associates, except for
pajak penghasilan tangguhan dimana saat deferred income tax liability where the timing
pembalikan perbedaan sementara dikendalikan of the reversal of the temporary difference is
oleh Grup dan sangat mungkin perbedaan controlled by the Group and it is probable that
temporer tersebut tidak akan dibalik di masa the temporary difference will not be reversed
mendatang. in the foreseeable future.
224
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 60 Page


o. Pelaporan Segmen o. Segment Reporting
Segmen operasi dilaporkan dengan cara yang Operating segments are reported in a manner
konsisten dengan pelaporan internal yang consistent with the internal reporting provided
diberikan kepada pengambil keputusan operasi to the chief operating decision maker. The
utama. Pengambil keputusan operasi utama, chief operating decision-maker, who is
yang bertanggung jawab mengalokasikan responsible for allocating resources and
sumber daya dan menilai kinerja segmen operasi assessing performance of the operating
adalah Dewan Direksi. segments is the Board of Directors.
Segmen adalah bagian khusus Grup yang terlibat A segment is a distinguishable component of
baik dalam menyediakan produk dan jasa the Group that is engaged in providing certain
(segmen usaha), yang memiliki risiko dan products and services (business segment),
imbalan yang berbeda dari segmen lainnya. which component is subject to risks and
rewards that are different from those of other
segments.
Pendapatan, beban, hasil, aset dan liabilitas Segment revenue, expenses, results, assets
segmen termasuk hal-hal yang dapat and liabilities include items directly
diatribusikan langsung kepada suatu segmen attributable to a segment as well as those that
serta yang dapat dialokasikan dengan dasar can be allocated on a reasonable basis to
yang sesuai dengan segmen tersebut. Segmen that segment. They are determined before
ditentukan sebelum saldo dan transaksi antar intra-segment balances and transactions are
segmen dieliminasi. eliminated.
p. Laba per Saham Dasar dan Dilusian p. Basic and Diluted Earnings per Share
Laba per saham dasar dihitung dengan membagi The amount of basic earnings per share is
laba periode berjalan yang dapat diatribusikan computed by dividing profit for the period
kepada pemilik entitas induk dengan jumlah rata- attributable to owners of the Parent by the
rata tertimbang saham yang beredar dalam weighted-average number of shares
periode yang bersangkutan. outstanding during the period.
Laba per saham dilusian dihitung dengan Diluted earnings per share is calculated by
menyesuaikan jumlah rata-rata tertimbang adjusting the weighted average number of
saham biasa yang beredar dengan dampak dari ordinary shares outstanding to assume
semua efek berpotensi saham biasa yang dilutif conversion of all dilutive potential ordinary
yang dimiliki Perusahaan. shares owned by Company.
q. Transaksi dengan Pihak Berelasi q. Transactions with Related Parties
Grup memiliki transaksi dengan pihak-pihak The Group has transactions with related
berelasi sebagaimana yang didefinisikan dalam parties as defined under PSAK 7: “Related
PSAK 7: “Pengungkapan Pihak-Pihak Berelasi” Party Disclosures” and BAPEPAM-LK
dan Peraturan BAPEPAM-LK No. VIII.G.7 Regulation No.VIII.G.7 regarding the
tentang “Penyajian dan Pengungkapan Laporan “Presentation and Disclosures of Financial
Keuangan Emiten atau Perusahaan Publik”, yang Statements of Issuers or Public Companies”
terlampir dalam Surat Keputusan as enclosed in the Decision Letter No. KEP-
No. KEP-347/BL/2012. Berdasarkan Peraturan 347/BL/2012. Based on this BAPEPAM-LK
BAPEPAM-LK No. VIII.G.7 tersebut, entitas Regulation No.VIII.G.7, government related
berelasi dengan pemerintah merupakan entitas entities are entities which are controlled,
yang dikendalikan, dikendalikan bersama, atau jointly controlled, or materially affected by the
dipengaruhi secara signifikan oleh pemerintah. government. The government, a stockholder
Pemerintah, sebagai pemegang saham dari of the Company, is the Minister of Finance or
Perusahaan, dalam hal ini adalah Menteri Regional Government.
Keuangan atau Pemerintah Daerah.
Rincian saldo dan transaksi yang signifikan The details of significant accounts and
dengan pihak-pihak berelasi disajikan dalam transactions entered into with related parties
Catatan 31. are presented in Note 31.
225
06

Halaman 61 Page


r. Provisi r. Provision
Provisi diakui apabila Grup memiliki kewajiban A provision is recognized when the Group
hukum maupun konstruktif sebagai akibat has a present legal or constructive obligation
peristiwa masa lalu; besar kemungkinan bahwa as a result of past events; it is probable that
arus keluar sumber daya akan diperlukan untuk an outflow of resources will be required to
menyelesaikan kewajiban; dan jumlahnya dapat settle the obligation; and the amount can be
diestimasi dengan andal. Provisi tidak diakui reliably estimated. A provision is not
untuk mengakui kerugian operasi di masa depan. recognized for future operating losses.
s. Distribusi dividen s. Dividend distribution
Distribusi dividen kepada pemilik Perusahaan Dividend distribution to the Company’s

diakui sebagai liabilitas dalam laporan keuangan shareholders is recognised as a liability in the
Grup pada periode dimana dividen telah disetujui Group’s financial statements in the period in
oleh pemegang saham entitas. which the dividends are approved by the
Company’s shareholders.
t. Kelompok lepasan yang diklasifikasikan t. Disposal groups classified as held for sale
sebagai dimiliki untuk dijual
Kelompok lepasan diklasifikasikan sebagai aset Disposal groups are classified as assets held
dimiliki untuk dijual ketika nilai tercatatnya akan for sale when their carrying amount is to be
dipulihkan terutama melalui transaksi penjualan recovered principally through a sale
daripada melalui pemakaian berlanjut dan transaction rather than through continuing
penjualannya sangat mungkin terjadi. Aset ini use and a sale is considered highly probable.
dicatat pada nilai yang lebih rendah antara They are stated at the lower of carrying
jumlah tercatat dan nilai wajar setelah dikurangi amount and fair value less costs to sell,
biaya untuk menjual, kecuali untuk aset-aset except for assets such as deferred tax assets,
seperti aset pajak tangguhan, aset yang terkait assets arising from employee benefits,
dengan imbalan kerja, aset keuangan dan financial assets and investment property that
properti investasi yang dicatat pada nilai wajar, are carried at fair value, which are specifically
yang secara khusus dikecualikan dari exempt from this requirement.
persyaratan ini.
Kerugian penurunan nilai awal atau selanjutnya An impairment loss is recognised for any
diakui atas penurunan nilai kelompok lepasan ke initial or subsequent write‑down of the
nilai wajar dikurangi dengan biaya untuk menjual disposal group to fair value less costs to sell.
kelompok lepasan. Keuntungan diakui atas A gain is recognised for any subsequent
peningkatan nilai wajar dikurangi biaya untuk increases in fair value less costs to sell of a
menjual kelompok lepasan, tetapi tidak boleh disposal group, but not in excess of any
melebihi akumulasi rugi penurunan nilai yang cumulative impairment loss previously
telah diakui sebelumnya. Keuntungan atau recognised. A gain or loss not previously
kerugian yang sebelumnya tidak diakui pada recognised by the date of the sale of the
tanggal penjualan kelompok lepasan diakui pada disposal group is recognised at the date of
tanggal penghentian pengakuan. derecognition.
Aset dalam kelompok lepasan yang dimiliki untuk Assets of a disposal group classified as held
dijual disajikan secara terpisah dari aset lainnya for sale are presented separately from the
dalam laporan posisi keuangan. Liabilitas dalam other assets in the statements of financial
kelompok lepasan yang diklasifikasikan sebagai position. The liabilities of a disposal group
dimiliki untuk dijual disajikan secara terpisah dari classified as held for sale are presented
liabilitas lainnya dalam laporan posisi keuangan. separately from other liabilities in the
statements of financial position.
226
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 62 Page

3. PENGGUNAAN PERTIMBANGAN, ESTIMASI DAN 3. MANAGEMENT’S USE OF SIGNIFICANT

ASUMSI SIGNIFIKAN OLEH MANAJEMEN JUDGEMENTS, ESTIMATES AND
ASSUMPTIONS
Penyusunan laporan keuangan konsolidasian Grup The preparation of the Group’s consolidated
mensyaratkan manajemen untuk membuat financial statements requires management to
pertimbangan, estimasi dan asumsi yang make judgements, estimates and assumptions
mempengaruhi jumlah yang dilaporkan atas that affect the reported amounts of revenues,
pendapatan, beban, aset dan liabilitas, serta expenses, assets and liabilities and the disclosure
pengungkapan liabilitas kontinjensi pada akhir of contingent liabilities at the end of the reporting
periode pelaporan. Namun, ketidakpastian asumsi period. However, uncertainty about these
dan estimasi ini dapat menyebabkan hasil yang assumptions and estimates could result in
memerlukan penyesuaian material terhadap nilai outcomes that require a material adjustment to the
tercatat pada aset atau liabilitas yang berdampak carrying amount of the assets or liabilities affected
pada masa mendatang. in future years.
a. Pertimbangan a. Judgements
Dalam proses penerapan kebijakan akuntansi In the process of applying the Group’s
Grup, manajemen telah membuat pertimbangan- accounting policies, management has made
pertimbangan berikut ini, yang terpisah dari the following judgements, apart from
estimasi dan asumsi, yang memiliki pengaruh estimations and assumptions, which have the
paling signifikan terhadap jumlah yang dicatat most significant effect on the amounts
dalam laporan keuangan konsolidasian: recognized in the consolidated financial
statements:
 Penentuan mata uang fungsional  Determination of functional currency
Mata uang fungsional dari masing - masing The functional currency of each of the
entitas dalam Grup adalah mata uang dari entities in the Group is the currency of
lingkungan ekonomi utama di mana entitas- the primary economic environment in
entitas tersebut beroperasi. Mata uang which each entity operates. It is the
tersebut adalah mata uang yang paling currency that mainly influences the
mempengaruhi pendapatan dan beban dari revenue and cost of rendering services.
jasa yang diberikan.
 Sewa  Leases
Penentuan apakah suatu perjanjian Determining whether an arrangement is

mengandung unsur sewa membutuhkan or contains a lease requires careful
pertimbangan yang cermat untuk menilai judgement to assess whether fulfilment of
apakah pemenuhan suatu perjanjian an arrangement is dependent on the use
bergantung kepada penggunaan aset of a specific asset and whether the
tertentu dan apakah perjanjian tersebut arrangement conveys a right to use the
memberikan hak untuk menggunakan aset asset, even if the right is not explicitly
bahkan jika hak tersebut tidak dijabarkan specified in the arrangement.
secara eksplisit di perjanjian.
227
06

Halaman 63 Page


(lanjutan) ASSUMPTIONS (continued)
a. Pertimbangan (lanjutan) a. Judgements (continued)
 Sewa (lanjutan)  Leases (continued)
Grup mengklasifikasikan sewa sebagai sewa The Group classifies leases into finance
pembiayaan atau sewa operasi sesuai leases or operating leases in accordance
dengan kebijakan akuntansi yang dinyatakan with the accounting policies stated in
dalam Catatan 2i. Menentukan apakah suatu Note 2i. Determining whether a lease
transaksi sewa adalah sewa pembiayaan transaction is a finance lease or an
atau sewa operasi adalah masalah yang operating lease is a complex issue and
kompleks dan membutuhkan pertimbangan requires substantial judgement as to
substansial apakah perjanjian sewa whether the lease agreement transfers
mengalihkan seluruh risiko dan manfaat substantially all the risks and rewards of
kepemilikan ke atau dari Grup secara ownership to or from the Group. Careful
substansial. Pertimbangan hati-hati judgement is required on various
diperlukan atas berbagai aspek kompleks complex aspects that include, but are not
yang meliputi, tetapi tidak terbatas pada, limited to, the fair value of the leased
penentuan nilai wajar aset sewaan, umur asset, the economic life of the leased
ekonomis aset sewaan, opsi perpanjangan asset, whether renewal options are
masa sewa dan tingkat diskonto yang tepat included in the lease term and
untuk menghitung nilai kini dari pembayaran determining an appropriate discount rate
sewa minimum. to calculate the present value of the
minimum lease payments.
Klasifikasi sebagai sewa pembiayaan atau The classification as a finance lease or

sewa operasi menentukan apakah aset operating lease determines whether the
sewaan dapat dikapitalisasi dan diakui dalam leased asset can be capitalized and
laporan posisi keuangan konsolidasian. recognized in the consolidated statement
of financial position.
Grup mempunyai beberapa perjanjian sewa The Group has various lease agreements
di mana Grup bertindak sebagai lessee atau where the Group acts as either a lessee
lessor untuk beberapa aset tetap tertentu. or lessor in respect of certain assets. The
Grup mengevaluasi apakah terdapat risiko Group evaluates whether significant risks
dan manfaat kepemilikan yang signifikan dari and rewards of ownership of the leased
aset sewa yang dialihkan kepada lessee asset are transferred to the lessee or
atau tetap ada pada Grup berdasarkan retained by the Group based on PSAK
PSAK 30, “Sewa” yang mensyaratkan Grup 30, “Leases”, which requires the Group to
untuk membuat pertimbangan dan estimasi make judgements and estimates of
dari pengalihan risiko dan manfaat terkait transfer of risks and rewards of
dengan kepemilikan aset yang disewa. ownership of leased asset.
Sewa Menara Tower leases

Untuk sewa menara, satuan hitung (unit of For tower leases, the unit of account is
account) ditentukan pada tingkat ruang (site considered at the level of the slot or site
space) karena sewa tergantung pada space because the lease is dependent on
penggunaan ruang yang spesifik pada the use of a specific space in the tower
menara di mana Perusahaan menempatkan where the Company places its
peralatannya. equipment.
228
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 64 Page


 Lisensi  Licenses
Pada tahun 2006, Perusahaan mendapatkan In 2006, the Company was granted a
izin penggunaan pita frekuensi radio 2,1 GHz license to use 2.1 GHz radio frequency
(teknologi komunikasi bergerak generasi spectrum (a 3G mobile communications
ketiga “3G”) oleh Menkominfo. Perusahaan technology) by the MOCIT. The
berkewajiban, antara lain, untuk membayar Company was obliged to, among others,
upfront fee dan biaya hak penggunaan pita pay upfront fee and annual radio
frekuensi radio tahunan untuk masa frequency fee for 10 years. The upfront
10 tahun. Upfront fee diakui sebagai bagian fee is recorded as part of “Prepaid
dari “Beban frekuensi dan lisensi dibayar di frequency fee and licenses” and
muka” dan diamortisasi selama 10 tahun amortized over the 10-year license term
masa berlaku izin dengan menggunakan using the straight-line method. In 2016,
metode garis lurus. Pada tahun 2016, izin ini this license was extended for another 10
diperpanjang untuk jangka waktu selama years.
10 tahun.
Pada tahun 2009, Perusahaan mendapatkan In 2009, the Company was granted
izin tambahan 3G dan IMM mendapatkan additional 3G license and IMM was
izin penyelenggaraan untuk jaringan tetap granted an operating license for “Packet
lokal berbasis “Packet Switched” yang Switched” local fixed telecommunications
menggunakan pita frekuensi radio 2,3 GHz network using 2.3 GHz radio frequency
untuk Broadband Wireless Access (“BWA”). spectrum of Broadband Wireless Access
Perusahaan dan IMM berkewajiban, antara (“BWA”). The Company and IMM were
lain, untuk membayar upfront fee dan biaya obliged to, among others, pay upfront fee
hak penggunaan pita frekuensi radio tahunan and annual radio frequency fee for 10
untuk masa 10 tahun. Upfront fee diakui years. The upfront fee is recorded as part
sebagai bagian dari “Beban frekuensi dan of “Prepaid frequency fee and licenses”
lisensi dibayar di muka” dan diamortisasi and amortized over the 10-year license
sepanjang 10 tahun masa berlaku dengan term using the straight-line method.
menggunakan metode garis lurus.
Pada tahun 2017, Perusahaan mendapatkan In 2017, the Company was granted
tambahan izin penggunaan pita frekuensi additional license to use 2.1 GHz radio
radio 2,1 GHz (teknologi komunikasi frequency spectrum (a 3G mobile
bergerak generasi ketiga “3G”) oleh communications technology) by the
Menkominfo. Perusahaan berkewajiban, MOCIT. The Company was obliged to,
antara lain, untuk membayar upfront fee dan among others, pay upfront fee and annual
biaya hak penggunaan pita frekuensi radio radio frequency fee for 10 years. The
tahunan untuk masa 10 tahun. Upfront fee upfront fee is recorded as part of “Prepaid
diakui sebagai bagian dari “Beban frekuensi frequency fee and licenses” and
dan lisensi dibayar di muka” dan diamortisasi amortized over the 10-year license term
selama 10 tahun masa berlaku izin dengan using the straight-line method.
menggunakan metode garis lurus.
229
06

Halaman 65 Page


 Lisensi (lanjutan)  Licenses (continued)
Manajemen berkeyakinan bahwa izin 3G dan Management believes that the 3G and
BWA tersebut dapat dikembalikan setiap BWA licenses may be returned at any
saat tanpa adanya kewajiban finansial untuk time without any financial obligation to
membayar biaya penggunaan pita frekuensi pay the remaining outstanding annual
radio tahunan yang tersisa (bentuk perizinan radio frequency fees (i.e. the license
tersebut tidak mengalihkan secara arrangement does not transfer
substansial seluruh risiko dan manfaat yang substantially all the risks and rewards
terkait dengan kepemilikan). Oleh karena itu, incidental to ownership). Accordingly, the
Grup mengakui biaya hak penggunaan pita Group recognize the annual radio
frekuensi radio tahunan sebagai beban sewa frequency fee as prepaid operating lease
operasi dibayar di muka yang diamortisasi expense, amortized using the straight-line
dengan menggunakan metode garis lurus method over the term of the rights to
selama masa hak penyelenggaraan izin 3G operate the 3G and BWA licenses.
dan BWA. Manajemen melakukan evaluasi Management evaluates its plan to
atas keberlangsungan penggunaan izin-izin continue to use the licenses on an annual
tersebut setiap tahun yang dapat basis which could affect the valuation of
berpengaruh terhadap penilaian beban the prepaid expenses.
dibayar di muka.
 Penurunan nilai dari aset non-keuangan  Impairment of non-financial assets
Penurunan nilai terjadi ketika nilai tercatat Impairment exists when the carrying
dari aset atau Unit Penghasil Kas (“UPK”) value of an asset or CGU exceeds its
melebihi nilai terpulihkannya, yang mana recoverable amount, which is the higher
yang lebih tinggi dari nilai wajar dikurangi of its fair value less costs to sell and its
biaya untuk menjual dan nilai pakai. value in use. The fair value less costs to
Perhitungan nilai wajar dikurangi biaya untuk sell calculation is based on available data
menjual berdasarkan data yang tersedia dari from binding sales transactions in arm’s
transaksi penjualan yang mengikat dalam length transactions of similar assets or
sebuah transaksi wajar (arm’s length observable market prices less
transaction) dari aset serupa atau harga incremental costs for disposing the asset.
pasar yang dapat diobservasi dikurangi The value in use calculation is based on
biaya tambahan (incremental costs) untuk a discounted cash flow model. The cash
menjual aset tersebut. Perhitungan nilai flows are derived from the budget for the
pakai berdasarkan pada model arus kas next five years and do not include
yang didiskontokan. Data arus kas diambil restructuring activities that the Group is
dari anggaran untuk lima tahun yang akan not yet committed to or significant future
datang dan tidak termasuk aktivitas investments that will enhance the asset’s
restrukturisasi yang belum dilakukan oleh performance of the CGU being tested.
Grup atau investasi signifikan di masa The recoverable amount calculation is
datang yang akan menambah kinerja aset sensitive to the discount rate used for the
dari UPK yang diuji. Nilai terpulihkan paling discounted cash flow model as well as
dipengaruhi oleh tingkat diskonto yang the expected future cash inflows and the
digunakan dalam model arus kas yang growth rate used for extrapolation
didiskontokan, sebagaimana juga jumlah purposes. The key assumptions used to
arus kas masuk di masa depan (future cash determine the recoverable amount for the
inflows) yang diharapkan dan tingkat cellular business unit, one of the Group’s
pertumbuhan yang digunakan untuk tujuan CGUs, is disclosed and further explained
ekstrapolasi. Asumsi kunci yang digunakan in Note 12.
untuk menentukan nilai terpulihkan atas
bisnis unit selular, salah satu dari UPK Grup,
disajikan dan dijelaskan lebih lanjut pada
Catatan 12.
230
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 66 Page


 Provisi atas kasus hukum  Provision for legal case
Grup saat ini sedang terlibat dalam sebuah The Group has recently been involved in
kasus hukum yang signifikan dan a significant legal case and subsequently
selanjutnya telah menerima keputusan obtained the Supreme Court’s decision
Mahkamah Agung (“MA”) atas kasus hukum on the case (Note 20). Management
tersebut (Catatan 20). Manajemen saat ini currently decided to recognize a provision
memutuskan untuk mengakui provisi atas for legal case as the Supreme Court
kasus hukum karena keputusan MA decision is considered final and binding.
dianggap telah final dan mengikat. Provisi Such provision is made based on the
tersebut dibuat berdasarkan jumlah yang amount stated in the Supreme Court’s
ditetapkan dalam keputusan MA. Namun, decision. However, management
manajemen berkeyakinan bahwa masih believes that there is still opportunity for
terdapat kesempatan untuk mengajukan further Judicial Review under the
Peninjauan Kembali berdasarkan hukum prevailing laws. It is possible that future
yang berlaku. Terdapat kemungkinan bahwa financial performance could be materially
kinerja keuangan di masa depan dapat affected by the result of the Judicial
dipengaruhi secara material oleh hasil dari Review relating to the case.
Peninjauan Kembali atas kasus ini.
b. Estimasi dan Asumsi b. Estimates and Assumptions
Estimasi dan asumsi yang secara signifikan The estimates and assumptions that have a
berisiko menyebabkan penyesuaian material significant risk of causing a material
terhadap nilai tercatat aset dan liabilitas dalam adjustment to the carrying amounts of assets
periode pelaporan mendatang dijabarkan and liabilities within the next reporting period
sebagai berikut: are addressed below:
 Penentuan nilai wajar dari aset keuangan  Determination of fair values of financial
dan liabilitas keuangan assets and financial liabilities
Ketika nilai wajar dari aset keuangan dan When the fair value of financial assets
liabilitas keuangan yang dicatat dalam and financial liabilities recorded in the
laporan posisi keuangan konsolidasian tidak consolidated statement of financial
dapat diambil dari pasar yang aktif, maka position cannot be derived from active
nilai wajarnya ditentukan dengan markets, their fair value is determined
menggunakan teknik penilaian, termasuk using valuation techniques, including the
model arus kas didiskontokan. Input untuk discounted cash flow model. The inputs
model tersebut dapat diambil dari pasar to these models are taken from
yang dapat diobservasi, tetapi apabila hal ini observable markets where possible, but
tidak memungkinkan, sebuah tingkat where this is not feasible, a degree of
pertimbangan disyaratkan dalam judgement is required in establishing fair
menetapkan nilai wajar. Pertimbangan value. The judgements include
tersebut mencakup penggunaan input considerations of inputs such as liquidity
seperti risiko likuiditas, risiko kredit dan risk, credit risk and volatility. Changes in
volatilitas. Perubahan dalam asumsi assumptions about these factors could
mengenai faktor-faktor tersebut dapat affect the reported fair value of the
mempengaruhi nilai wajar dari instrumen financial instruments. Determination of
keuangan yang dilaporkan. Penentuan nilai fair values of financial assets and
wajar dari aset keuangan dan liabilitas liabilities are disclosed and further
keuangan disajikan dan dijelaskan lebih explained in Note 29.
lanjut pada Catatan 29.
231
06

Halaman 67 Page


b. Estimasi dan Asumsi (lanjutan) b. Estimates and Assumptions (continued)
 Estimasi masa manfaat aset tetap dan aset  Estimating useful lives of property and
takberwujud equipment and intangible assets
Grup mengestimasi masa manfaat dari aset The Group estimates the useful lives of
tetap dan aset takberwujud berdasarkan its property and equipment and intangible
ekspektasi utilisasi dari aset dengan assets based on expected asset
didukung rencana dan strategi usaha yang utilization as anchored on business plans
juga mempertimbangkan perkembangan and strategies that also consider
teknologi di masa depan dan perilaku pasar. expected future technological
Estimasi masa manfaat aset tetap developments and market behavior. The
didasarkan pada penelaahan Grup secara estimation of the useful lives of property
kolektif terhadap praktik industri, evaluasi and equipment is based on the Group’s
teknis internal dan pengalaman untuk aset collective assessment of industry
yang setara. Estimasi masa manfaat ditelaah practice, internal technical evaluation and
paling sedikit setiap akhir tahun pelaporan experience with similar assets. The
dan diperbarui jika ekspektasi berbeda dari estimated useful lives are reviewed at
estimasi sebelumnya dikarenakan least each financial year end and are
pemakaian dan kerusakan fisik, keusangan updated if expectations differ from
secara teknis atau komersial dan hukum previous estimates due to physical wear
atau pembatasan lain penggunaan aset. and tear, technical or commercial
Namun, ada kemungkinan, hasil operasi di obsolescence and legal or other
masa depan dapat dipengaruhi secara limitations on the use of the assets. It is
material oleh perubahan-perubahan dalam possible, however, that future results of
estimasi yang diakibatkan oleh perubahan operations could be materially affected by
faktor-faktor yang disebutkan di atas. changes in the estimates brought about
by changes in the factors mentioned
above.
Jumlah dan saat beban dicatat setiap The amounts and timing of recorded
periode akan terpengaruh oleh perubahan expenses for any period are affected by
atas faktor-faktor dan kondisi tersebut. changes in these factors and
Pengurangan dalam estimasi masa manfaat circumstances. A reduction in the
dari aset tetap Grup akan meningkatkan estimated useful lives of the Group’s
beban usaha dan menurunkan aset tidak property and equipment increases the
lancar yang tercatat. Penambahan dalam recorded operating expenses and
estimasi masa manfaat aset tetap Grup decreases non-current assets. An
menurunkan beban usaha dan meningkatkan extension in the estimated useful lives of
aset tidak lancar yang tercatat. the Group’s property and equipment
decreases the recorded operating
expenses and increases non-current
assets.
232
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 68 Page


 Pemulihan dari aset pajak tangguhan  Recoverability of deferred tax assets
Grup melakukan penelaahan atas nilai The Group reviews the carrying amounts
tercatat aset pajak tangguhan pada setiap of deferred tax assets at the end of each
akhir periode pelaporan dan mengurangi nilai reporting period and reduces these to the
tersebut sampai tidak lagi memungkinkan di extent that it is no longer probable that
mana penghasilan kena pajak akan tersedia sufficient taxable income will be available
untuk penggunaan seluruh atau sebagian to allow all or part of the deferred tax
dari aset pajak tangguhan tersebut. assets to be utilized. The Group’s
Penelaahan Grup atas pengakuan aset pajak assessment on the recognition of
tangguhan untuk perbedaan temporer yang deferred tax assets on deductible
dapat dikurangkan didasarkan atas tingkat temporary differences is based on the
dan waktu dari penghasilan kena pajak yang level and timing of forecasted taxable
ditaksirkan untuk periode pelaporan income of the subsequent reporting
berikutnya. Taksiran ini berdasarkan hasil period. This forecast is based on the
pencapaian Grup di masa lalu dan Group’s past results and future
ekspektasi di masa depan terhadap expectations on revenues and expenses
pendapatan dan beban, sebagaimana juga as well as future tax planning strategies.
dengan strategi perencanaan perpajakan di However, there is no assurance that the
masa depan. Namun, tidak terdapat Group will generate sufficient taxable
kepastian bahwa Grup dapat menghasilkan income to allow all or part of the deferred
penghasilan kena pajak yang cukup untuk tax assets to be utilized.
memungkinkan penggunaan sebagian atau
seluruh bagian dari aset pajak tangguhan
tersebut.
 Estimasi provisi untuk kerugian penurunan  Estimating provision for impairment loss
nilai atas piutang on receivables
Tingkat provisi yang spesifik dievaluasi oleh The level of a specific provision is
manajemen dengan dasar faktor-faktor yang evaluated by management on the basis
mempengaruhi tingkat tertagihnya piutang of factors that affect the collectability of
tersebut. Dalam kasus ini, Grup the accounts. In these cases, the Group
menggunakan pertimbangan berdasarkan uses judgement based on the best
fakta dan kondisi terbaik yang tersedia available facts and circumstances,
meliputi tetapi tidak terbatas pada jangka including but not limited to, the length of
waktu tetapi hubungan Grup dengan the Group’s relationship with the
pelanggan dan status kredit pelanggan customers and customers’ credits status
berdasarkan laporan dari pihak ketiga dan based on third-party credit reports and
faktor-faktor pasar yang telah diketahui, known market factors, to record specific
untuk mencatat pencadangan spesifik untuk reserves for customers against amounts
pelanggan terhadap jumlah jatuh tempo due in order to reduce the Group’s
untuk mengurangi piutang Grup menjadi receivables to amounts that it expects to
jumlah yang diharapkan tertagih. collect.
233
06

Halaman 69 Page


 Estimasi provisi untuk kerugian penurunan  Estimating provision for impairment loss
nilai atas piutang (lanjutan) on receivables (continued)
Pencadangan secara spesifik ini dievaluasi These specific reserves are re-evaluated
kembali dan disesuaikan jika terdapat and adjusted as additional information
informasi tambahan yang diterima yang received affects the amounts estimated.
mempengaruhi jumlah yang diestimasikan. In addition to specific provision against
Selain provisi khusus terhadap piutang yang individually significant receivables, the
signifikan secara individual, Grup juga Group also recognizes a collective
mengakui provisi penurunan nilai secara impairment provision against credit
kolektif terhadap risiko kredit debitur yang exposure of its debtors which are
dikelompokkan berdasarkan karakteristik grouped based on common credit
kredit yang sama, dan meskipun tidak secara characteristics, and although not
spesifik diidentifikasi membutuhkan provisi specifically identified as requiring a
khusus, memiliki risiko gagal bayar lebih specific provision, have a greater risk of
tinggi daripada ketika piutang pada awalnya default than when the receivables were
diberikan kepada debitur. originally granted to the debtors.
Provisi secara kolektif diakui berdasarkan Any collective provision recognized is

pengalaman kerugian historis dengan based on historical loss experience using
menggunakan faktor yang bervariasi seperti various factors such as historical
kinerja historis dari debitur dalam grup performance of the debtors within the
kolektif, dan pertimbangan atas penurunan collective group and judgements on the
kinerja pasar di mana debitur beroperasi dan effect of deterioration in the markets in
kelemahan struktural yang diidentifikasi atau which the debtors operate and identified
penurunan kinerja arus kas dari debitur. structural weaknesses or deterioration in
the cash flows of debtors.
Jika tidak terdapat kemungkinan besar dari When collectability of sales on credit is
awal bahwa piutang dari penjualan secara not considered or estimated to be
kredit dapat diterima pembayarannya, probable at the outset, the related
penghasilan atas penjualan tersebut diakui revenues are recognised only to the
hanya pada saat kas diterima. extent of cash received.
234
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 70 Page


 Estimasi biaya imbalan pascakerja dan biaya  Estimation of post-employment benefits

imbalan kerja jangka panjang lain-lain cost and other long-term employee
benefits cost
Biaya imbalan pascakerja dan biaya imbalan The cost of the Group’s post-employment
kerja jangka panjang lain-lain dan nilai kini and other long-term employee benefits
dari kewajiban ditentukan dengan and the present value of those
menggunakan penilaian aktuarial. Penilaian obligations are determined using
aktuarial termasuk membuat variasi asumsi actuarial valuations. An actuarial
dapat berbeda dari pengembangan aktual di valuation involves making various
masa depan. Hal ini meliputi penentuan assumptions that may differ from actual
tingkat diskonto, tingkat tren biaya developments in the future. These
maksimum, tingkat tren tahun depan, periode include the determination of the discount
untuk mencapai tingkat tren biaya rate, ultimate cost trend rate, next year
maksimum, tingkat kenaikan gaji dan tingkat trend rate, period to reach ultimate cost
mortalitas. Dikarenakan kompleksitas dari trend rate, salary growth rate and
penilaian dan karakteristik jangka mortality rates. Due to the complexities
panjangnya, kewajiban sangat sensitif involved in the valuation and their long-
terhadap perubahan asumsi tersebut. Semua term nature, the obligations are highly
asumsi ditelaah pada setiap tanggal sensitive to changes in these
pelaporan. assumptions. All assumptions are
reviewed at each reporting date.
Parameter yang paling cenderung berubah The parameter most subject to change
adalah tingkat diskonto dan tingkat kenaikan are the discount rate and salary growth
gaji. Dalam menentukan tingkat diskonto rate. In determining the appropriate
yang tepat, manajemen mempertimbangkan discount rate, management considers the
tingkat pengembalian pasar (pada akhir market yields (at the end of the reporting
tahun pelaporan) terhadap obligasi year) on government bonds and
pemerintah dan diekstrapolasi sebesar kurva extrapolated as needed along the yield
pengembalian untuk mengaitkan dengan curve to correspond with the expected
kondisi yang diharapkan atas kewajiban term of the obligation. Salary growth rate
imbalan pasti. Tingkat kenaikan gaji is based on expected future inflation,
didasarkan pada inflasi yang diharapkan di productivity and normal progress of
masa depan, produktivitas dan kemajuan employees within a given group and
normal karyawan dalam suatu kelompok promotions.
tertentu dan promosi.
Rincian lebih lanjut mengenai asumsi yang Further details about the assumptions
digunakan, termasuk analisis sensitivitas, used, including a sensitivity analysis, are
disajikan pada Catatan 30. presented in Note 30.
235
06

Halaman 71 Page


 Pengakuan pendapatan  Revenue recognition
Kebijakan pengakuan pendapatan Grup The Group’s revenue recognition policies

mensyaratkan penggunaan estimasi dan require making use of estimates and
asumsi yang dapat mempengaruhi jumlah assumptions that may affect the reported
yang dilaporkan dari pendapatan dan amounts of revenues and receivables.
piutang.
Perjanjian Perusahaan dengan penyedia The Company’s agreements with

jasa domestik dan luar negeri untuk inbound domestic and foreign carriers for inbound
dan outbound trafik membutuhkan and outbound traffic subject to
penyelesaian yang mensyaratkan settlements require traffic reconciliations
rekonsiliasi trafik sebelum penyelesaian before actual settlement is done, which
aktual dilakukan, yang mungkin bukan may not be the actual volume of traffic as
merupakan volume aktual trafik yang diukur measured by the Company. Initial
oleh Perusahaan. Pengakuan awal recognition of revenues is based on
pendapatan adalah berdasarkan trafik yang observed traffic adjusted by the normal
diobservasi disesuaikan dengan experience adjustments, which
penyesuaian berdasarkan pengalaman historically are not material to the
normal, di mana secara historis tidak consolidated statement of profit or loss
material terhadap laporan laba rugi dan and comprehensive income. Differences
penghasilan komprehensif konsolidasian. between the amounts initially recognized
Perbedaan antara jumlah yang diakui and the actual settlements are taken up
pertama kali dan jumlah penyelesaian aktual in the accounts upon reconciliation.
diakui setelah proses rekonsiliasi.
Namun, tidak terdapat kepastian apabila However, there is no assurance that the
penggunaan estimasi tersebut tidak akan use of such estimates will not result in
menghasilkan penyesuaian material di masa material adjustments in future years.
depan.
Grup mengakui pendapatan dari biaya The Group recognizes revenues from
pemasangan dan biaya lainnya sesuai installation fees and the corresponding
dengan masa hubungan rata-rata dengan costs over the expected average years of
pelanggan yang diharapkan untuk jasa MIDI customer relationship for MIDI and fixed
dan telekomunikasi tetap. Grup telecommunications services. The Group
mengestimasi masa hubungan rata-rata estimates the expected average year of
dengan pelanggan yang diharapkan customer relationship based on the most
berdasarkan churn-rate analysis terkini. recent churn-rate analysis.
236
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 72 Page


 Ketidakpastian kewajiban perpajakan  Uncertain tax exposure
Dalam situasi tertentu, Grup tidak dapat In certain circumstances, the Group may
menentukan secara pasti jumlah utang pajak not be able to determine the exact
kini atau masa mendatang atau jumlah klaim amount of its current or future tax
restitusi pajak yang dapat terpulihkan karena liabilities or recoverable amount of the
proses pemeriksaan yang masih claim for tax refund due to ongoing
berlangsung atau negosiasi dengan otoritas investigations by, or discussions with, the
perpajakan. Ketidakpastian timbul terkait taxation authority. Uncertainties exist with
dengan interpretasi dari peraturan respect to the interpretation of complex
perpajakan yang kompleks dan jumlah dan tax regulations and the amount and
waktu dari penghasilan kena pajak di masa timing of future taxable income. In
depan. Dalam menentukan jumlah yang determining the amount to be recognized
harus diakui terkait dengan utang pajak yang in respect of an uncertain tax liability or
tidak pasti atau klaim restitusi pajak yang the recoverable amount of the claim for
dapat terpulihkan terkait dengan tax refund related to uncertain tax
ketidakpastian posisi perpajakan, Grup positions, the Group applies similar
menerapkan pertimbangan yang sama yang considerations as it would use in
akan digunakan dalam menentukan jumlah determining the amount of a provision to
provisi yang harus diakui sesuai dengan be recognized in accordance with PSAK
PSAK 57, “Provisi, Liabilitas Kontinjensi, dan 57, “Provisions, Contingent Liabilities and
Aset Kontinjensi” dan PSAK 46 “Pajak Contingent Assets” and PSAK 46,
Penghasilan”. Grup membuat analisa untuk “Income Taxes”. The Group makes an
semua ketidakpastian posisi perpajakan analysis of all uncertain tax positions to
untuk menentukan jika utang pajak atas determine if a tax liability for uncertain tax
manfaat pajak yang tidak pasti atau benefit or a provision for unrecoverable
cadangan atas klaim restitusi pajak yang claim for tax refund should be
tidak dapat terpulihkan harus diakui. recognized.
Grup mencatat bunga dan denda atas pajak The Group presents interest and
penghasilan kurang bayar, jika ada, pada penalties for the underpayment of income
Beban Pajak Penghasilan di dalam laporan tax, if any, in Income Tax Expense in
laba rugi. profit or loss.
237
06

Halaman 73 Page

4. KAS DAN SETARA KAS 4. CASH AND CASH EQUIVALENTS
2017 2016
Kas/Cash on hand
Rupiah 1,726 1,444
Kas pada bank/Cash in banks
Pihak berelasi (Catatan 31)/Related parties (Note 31)
Rupiah
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (“Mandiri”) 404,674 248,821
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (“BTN”) 14,932 14
PT Bank Pembangunan Daerah (“BPD”) Jambi 8,779 10,242
PT BPD Nusa Tenggara Timur 6,698 880
PT Bank QNB Indonesia Tbk (“QNBI”) 5,670 9
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (“BNI”) 4,859 58,427
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (“BRI”) 840 20,570
Lain-lain/Others (masing-masing/each < Rp5,000) 18,693 12,161
U.S. Dollar
Mandiri 60,794 40,203
BNI 25,816 20,328
QNBI 4,464 2,404
556,219 414,059
Pihak ketiga/Third parties

Rupiah
PT Bank Central Asia Tbk (“BCA”) 56,644 61,556
PT Bank CIMB Niaga Tbk (“CIMB Niaga”) 32,551 15,588
PT Bank Danamon Indonesia Tbk (“Danamon”) 5,082 23,654
U.S. Dollar
Deutsche Bank AG (“DB”) Jakarta 120,260 192,036
Citibank N.A 27,021 18,783
278,858 369,824
Deposito berjangka dan deposito on call/
Time deposits and deposits on call
Pihak berelasi (Catatan 31)/Related parties (Note 31)
Rupiah
Mandiri 200,000 203,400
PT BPD Jawa Barat dan Banten Tbk 105,250 13,500
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (“BTN”) 19,887 127,735
BRI 15,000 161,000
PT Bank DKI Syariah 15,000 50,000
PT BPD Jawa Barat dan Banten Syariah - 25,200
PT BPD Sumatera Barat - 10,000
U.S. Dollar
QNBI 196,446 147,796
Mandiri 31,180 30,921
596,217 791,852
238
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 74 Page

4. KAS DAN SETARA KAS (lanjutan) 4. CASH AND CASH EQUIVALENTS (continued)
2017 2016
Deposito berjangka dan deposito on call (lanjutan)/
Time deposits and deposits on call (continued)
Pihak ketiga/Third parties
Rupiah
PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (“BTPN”) 100,000 -
DB 48,080 47,564
PT Bank Mega Tbk 30,000 40,000
CIMB Niaga - 41,000
PT Bank Muamalat Indonesia (“Muamalat”) Tbk - 25,500
U.S. Dollar
DB 35,097 28,482
PT Bank Bukopin Tbk (“Bukopin”) 13,548 1,000
241,725 273,246
1,674,745 1,850,425
Deposito berjangka dan deposito on call memperoleh Time deposits and deposits on call earned the
bunga per tahun sebagai berikut: following annual interest rates:
2017 2016
Rupiah 1.50% - 8.25% 1.95% - 9.75%

U.S. Dollar 0.02% - 2.00% 0.02% - 2.10%
Suku bunga deposito on call dan deposito berjangka The interest rates on deposits on call and time
dengan pihak berelasi sebanding dengan yang deposits with related parties are comparable to
ditawarkan oleh pihak ketiga. those offered by third parties.
5. PIUTANG USAHA 5. TRADE RECEIVABLES
2017 2016
Pihak berelasi (Catatan 31) Related parties (Note 31)
- Telkom 13,215 33,228 Telkom -
- Lain-lain 360,805 320,214 Others -
374,020 353,442
Dikurangi: provisi penurunan nilai (31,353) (29,030) Less: allowance for impairment
342,667 324,412
Pihak ketiga Third parties
- Perusahaan lokal 3,273,990 1,912,007 Local companies -
- Carriers internasional 675,583 691,047 Overseas international carriers -
- Pelanggan pasca-bayar dari: Post-paid subscribers:
- Selular 642,660 546,540 Cellular -
- Telekomunikasi tetap 84,145 77,091 Fixed telecommunications -
4,676,378 3,226,685
Dikurangi: provisi penurunan nilai (1,173,102) (843,818) Less: allowance for impairment
3,503,276 2,382,867
3,845,943 2,707,279
239
06

Halaman 75 Page

5. PIUTANG USAHA (lanjutan) 5. TRADE RECEIVABLES (continued)
Piutang usaha dalam mata uang asing adalah Trade receivables in foreign currency are as
2017 2016
Pihak berelasi 49,093 47,791 Related parties

Pihak ketiga 1,179,030 1,180,192 Third parties
1,228,123 1,227,983
Rincian umur piutang usaha adalah sebagai berikut: The detail aging schedule of the trade receivables
is as follows:
2017 2016
Provisi Provisi
penurunan penurunan
nilai/ nilai/
allowance allowance
Bruto/ for Bruto/ for
Gross impairment Gross impairment
Belum jatuh tempo 1,072,477 - 694,843 - Not past due
Jatuh tempo: Past due:
- < 6 bulan 1,430,817 280,441 1,214,125 85,232 < 6 months -
- > 6 - 12 bulan 956,168 74,174 639,585 56,715 > 6 - 12 months -
- > 12 - 24 bulan 826,920 142,824 317,384 93,158 > 12 - 24 months -
- > 24 bulan 764,016 707,016 714,190 637,743 > 24 months -
5,050,398 1,204,455 3,580,127 872,848
Perubahan provisi penurunan nilai piutang usaha The changes in the allowance for impairment of
adalah sebagai berikut: trade receivables are as follows:
2017 2016
Saldo awal tahun 872,848 725,478 Balance at beginning of year
Provisi - bersih 347,517 136,532 Provision - net
Selisih kurs (8,668) 12,432 Foreign exchange
Penghapusan (6,737) (1,594) Write-offs
Pemindahan ke kelompok lepasan Transferred to disposal
yang diklasifikasikan sebagai group classified as
dimiliki untuk dijual (505) - held for sale
Saldo akhir tahun 1,204,455 872,848 Balance at end of year
Penurunan nilai secara individual 512,030 322,406 Individual impairment
Penurunan nilai secara kolektif 692,425 550,442 Collective impairment
1,204,455 872,848
Grup telah membentuk provisi untuk penurunan nilai The Group has made allowance for impairment of
piutang usaha berdasarkan penilaian kolektif dari trade receivables based on the collective
tingkat penurunan nilai historis dan penilaian assessment of historical impairment rates and
individual dari sejarah kredit pelanggan. Piutang yang individual assessment of its customers’ credit
diturunkan nilainya secara individual sebagian besar history. The individually impaired receivables
merupakan pelanggan korporat, yang sedang dalam mainly relate to enterprise customers, which are
kondisi kesulitan keuangan atau alasan lainnya. either in difficult financial condition or other
Sebagian porsi dari piutang ini diharapkan dapat reasons. It was assessed that a portion of the
dipulihkan. Grup tidak menerapkan pemisahan antara receivables is expected to be recovered. The
piutang pihak berelasi dan pihak ketiga dalam menilai Group does not apply a distinction between
jumlah yang telah jatuh tempo. related party and third party trade receivables in
assessing impairment of amounts past due.
240
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 76 Page

5. PIUTANG USAHA (lanjutan) 5. TRADE RECEIVABLES (continued)
Pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016, jumlah As of 31 December 2017 and 2016, the carrying
tercatat dari piutang usaha Grup yang amount of trade receivables of the Group
dipertimbangkan telah jatuh tempo tetapi tidak considered past due but not impaired amounted to
mengalami penurunan nilai masing-masing sebesar Rp2,773,466 and Rp2,012,436, respectively.
Rp2.773.466 dan Rp2.012.436.
Manajemen berkeyakinan bahwa piutang usaha yang Management believes that trade receivables past
telah jatuh tempo tetapi tidak mengalami penurunan due but not impaired, along with trade receivables
nilai, bersama dengan piutang usaha yang belum that are neither past due nor impaired, are due
jatuh tempo dan tidak mengalami penurunan nilai, from customers with good credit history and are
berasal dari pelanggan dengan sejarah kredit yang expected to be recoverable.
baik dan diharapkan akan terpulihkan.
Efek bersih penyesuaian kurs disebabkan oleh The net effect of foreign exchange adjustment
menguatnya atau melemahnya Rupiah terhadap was due to the strengthening or weakening of the
mata uang asing atas piutang dalam mata uang asing Rupiah vis-à-vis the foreign currency in relation to
yang sebelumnya telah diprovisikan dan dikreditkan foreign currency accounts previously provided with
atau dibebankan pada “Keuntungan (kerugian) selisih allowance and was charged or credited to “Gain
kurs - bersih”. (loss) on foreign exchange - net”.
Informasi tentang risiko kredit Grup diungkapkan Information about the Group’s exposure to credit
dalam Catatan 36. risk is disclosed in Note 36.
Manajemen berkeyakinan bahwa cadangan yang Management believes the established allowance
dibentuk cukup untuk menutup penurunan nilai dari is sufficient to cover impairment of trade
piutang usaha. receivables.
6. DERIVATIF 6. DERIVATIVES
2017
Jumlah nosional Aset Liabilitas
(dalam USD)/ derivatif/ derivatif/
Notional Derivative Derivative
amount (in USD) assets liabilities
Instrumen Instruments
Lindung nilai arus kas: Cash flow hedge:
- Kontrak forward valuta asing 50,128 - 453 Currency forward contracts -
Tidak dikategorikan sebagai lindung nilai: Not designated as hedges:
Foreign currency -
- Kontrak opsi valuta asing 19,000 7 498 option contracts
- Kontrak swap tingkat suku bunga 8,840 - 3,913 Interest rate swap contracts -
- Kontrak forward valuta asing 19,250 - 1,164 Currency forward contracts -
7 6,028
2016
Jumlah nosional Aset Liabilitas
(dalam USD)/ derivatif/ derivatif/
Notional Derivative Derivative
amount (in USD) assets liabilities
Instrumen Instruments
Lindung nilai arus kas: Cash flow hedge:
- Kontrak swap tingkat suku bunga 100,000 3 - Interest rate swap contract -
Tidak dikategorikan sebagai lindung nilai: Not designated as hedges:
- Kontrak swap tingkat suku bunga 13,260 - 9,201 Interest rate swap contracts -
- Kontrak forward valuta asing 119,000 15,434 11,613 Currency forward contracts -
15,437 20,814
241
06

Halaman 77 Page

6. DERIVATIF (lanjutan) 6. DERIVATIVES (continued)
Kerugian atas perubahan neto pada nilai wajar The net loss on changes in the fair value of
instrumen derivatif, biaya swap dan penyelesaian derivatives, swap cost and settlement of derivative
instrumen derivatif untuk tahun-tahun yang berakhir instruments for the years ended 31 December
31 Desember 2017 dan 2016, masing-masing 2017 and 2016 totaling Rp38,655 and Rp274,284,
berjumlah Rp38.655 dan Rp274.284, dibebankan ke respectively, were charged to “Loss on change in
“Kerugian perubahan nilai wajar derivatif - bersih” fair value of derivatives - net”, in profit or loss.
pada laporan laba rugi. Selanjutnya, selama 1 Subsequently, during 1 January - 27 March 2018,
Januari - 27 Maret 2018, penyelesaian kontrak the settlement of currency forward and foreign
forward dan opsi valuta asing dengan jumlah nosional currency option contracts with total notional
USD78.878 ini menyebabkan kerugian sejumlah amount of USD78,878 resulted in a loss of
Rp14.706. Rp14,706.
(a) Kontrak forward valuta asing - lindung nilai arus (a) Currency forward contract - cash flow hedge
kas
Grup memiliki pinjaman tertentu dalam mata The Group entered into certain bank loans in
uang US Dollar. Sudah menjadi kebijakan Grup US Dollar. It is the Group’s policy to protect
untuk melindungi sebagian pinjaman dari part of the loans from exposure of foreign
eksposur atas risiko nilai tukar mata uang asing. exchange rate risk. Accordingly, the Group
Untuk itu, Grup masuk dalam kontrak forward has entered into currency forward contracts
valuta asing dimana melalui kontrak tersebut which allows the Group to pay in Rupiah by
memungkinkan Grup untuk melakukan using exchange rate 13,591 on settlement
pembayaran pinjaman dana dalam Rupiah date. Gains and losses recognized in the
dengan menggunakan nilai tukar sebesar 13.591 cash flow hedging reserve in equity were
pada tanggal penyelesaian pinjaman tersebut. released to the profit or loss in "gain/(loss) on
Keuntungan dan kerugian kontrak forward valuta foreign exchange" on the settlement date.
asing yang diakui pada cadangan lindung nilai
arus kas di ekuitas diakui pada laporan laba rugi
dalam "keuntungan/(kerugian) selisih kurs" pada
saat tanggal penyelesaian.
(b) Kontrak swap tingkat suku bunga - lindung nilai (b) Interest rate swap contract - cash flow hedge
arus kas
Pada tanggal 4 Mei 2017, Grup telah melunasi On 4 May 2017, the Group repaid the loan
seluruh pinjaman yang dilindungi oleh kontrak which was hedged with interest rate swap
swap tingkat suku bunga - lindung nilai arus kas contract (cash flow hedge) and settled the
dan melunasi derivatif terkait. Pada kontrak related derivative. In that contract the Group
tersebut, Grup menerima bunga pada tingkat was obliged to receive interest at floating
suku bunga mengambang dan membayar bunga rates and to pay interest at fixed rate of
pada tingkat suku bunga tetap sebesar 0,73%. 0.73%. Gains and losses recognized in the
Keuntungan dan kerugian kontrak swap tingkat hedging reserve in equity on interest rate
suku bunga yang diakui pada cadangan lindung swap contracts were released to the profit or
nilai di ekuitas diakui pada laporan laba rugi loss within “finance costs” upon interest
dalam “biaya keuangan” pada saat pengakuan accrual.
akrual bunga.
(c) Kontrak derivatif yang tidak dikategorikan (c) Derivative contracts not designated as
sebagai lindung nilai hedges
Kontrak derivatif yang tidak ditujukan untuk Derivative contracts not designated as
lindung nilai untuk tujuan akuntansi hedges for accounting purpose are classified
diklasifikasikan sebagai dimiliki untuk as held-for-trading.
diperdagangkan.
242
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 78 Page

6. DERIVATIF (lanjutan) 6. DERIVATIVES (continued)
Informasi lain mengenai aset dan liabilitas derivatif Other information relating to derivative assets and
pada tanggal 31 Desember 2017 adalah sebagai liabilities as at 31 December 2017 is as follows:
berikut:
Jenis kontrak/ Pihak dalam kontrak/ Jadwal penyelesaian/

Type of contract Counterparties Settlement schedule
Swap tingkat suku bunga/

Interest rate swaps - The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited (“HSBC”) 23/04/2008 - 30/09/2019
Kontrak berjangka valuta asing/

Currency forward contracts - Mandiri 29/09/2017 - 02/01/2018
- JP Morgan Chase Bank, N.A. (“J.P. Morgan”) 31/10/2017 - 02/01/2018
- HSBC 11/12/2017 - 16/01/2018
Kontrak opsi valuta asing/
Foreign currency option contracts - JP Morgan 08/09/2017 - 02/01/2018
- The Bank of Tokyo - Mitsubishi UFJ, Ltd. (“BTMU”) 31/10/2017 - 04/01/2018
7. PERPAJAKAN 7. TAXATION
a. Pajak dibayar di muka a. Prepaid taxes
2017 2016
Pajak lain-lain: Other taxes:

- PPN 313,209 197,261 VAT -
- Pajak lain-lain 4,274 1,852 Other taxes -
317,483 199,113
Klaim restitusi pajak dari pajak penghasilan Claims for tax refunds of corporate income
badan yang telah ditetapkan oleh Otoritas tax which have been confirmed by the Tax
Perpajakan dan dan diperkirakan akan diterima Authority and expected to be received by the
pengembaliannya dalam jangka waktu 12 bulan Group within 12 months from the reporting
dari tanggal pelaporan, disajikan sebagai pajak date, are presented as prepaid taxes and
dibayar di muka dan diklasifikasikan sebagai classified as current assets.
aset lancar.
Sedangkan klaim restitusi pajak dari pajak Claims for tax refunds of corporate income
penghasilan badan yang belum ditetapkan oleh tax and other taxes, which either have not
Otoritas Perpajakan atau masih dalam proses been confirmed by the Tax Authority or are
keberatan atau banding disajikan sebagai “Klaim under objections or appeals, are presented as
restitusi pajak” (Catatan 8). Klaim restitusi pajak “Claims for tax refunds” (Note 8). These are
tersebut diperkirakan akan dipulihkan lebih dari classified as non-current assets as it is
12 bulan dari tanggal pelaporan sehingga expected that they may be recovered more
diklasifikasikan sebagai aset tidak lancar. than 12 months from the reporting date. Once
Setelah Otoritas Perpajakan mengeluarkan the Tax Authority confirms the claims and if
ketetapan atas klaim tersebut dan jika tidak there are no objections or appeals, then the
terdapat pengajuan keberatan atau banding, Group will reclassify those balances into
maka Grup akan mereklasifikasi klaim restitusi prepaid taxes in the current assets.
pajak tersebut ke pajak dibayar di muka sebagai
bagian dari aset lancar.
243
06

Halaman 79 Page

7. PERPAJAKAN (lanjutan) 7. TAXATION (continued)
b. Utang pajak b. Taxes payables
2017 2016
Pajak penghasilan badan: Corporate income tax:

- Pasal 29 132,337 331,952 Article 29 -
- Pasal 25 6,484 7,845 Article 25 -
138,821 339,797
Pajak lain-lain: Other taxes:
- Pasal 21 53,879 34,230 Article 21 -
- Pasal 4(2) 17,724 24,233 Article 4(2) -
- Pasal 23 15,918 32,137 Article 23 -
- Pasal 26 3,387 6,238 Article 26 -
- PPN 8,248 6,231 VAT -
- Lain-lain - 355 Others -
99,156 103,424
c. Beban (manfaat) pajak penghasilan c. Income tax expense (benefit)
Komponen beban (manfaat) pajak penghasilan The components of income tax expense
untuk tahun yang berakhir 31 Desember 2017 (benefit) for the years ended
dan 2016 adalah sebagai berikut: 31 December 2017 and 2016 are as follows:
2017 2016
Perusahaan The Company

Kini 546,454 380,003 Current
Penyesuaian tahun lalu 33,040 - Adjustment of prior year
Tangguhan (145,529) (17,805) Deferred
433,965 362,198
Entitas anak Subsidiaries
Kini 180,680 144,518 Current
Penyesuaian tahun lalu 3,706 26,357 Adjustment of prior year
Tangguhan 20,146 (13,465) Deferred
204,532 157,410
Konsolidasian Consolidated
Kini 727,134 524,521 Current
Penyesuaian tahun lalu 36,746 26,357 Adjustment of prior year
Tangguhan (125,383) (31,270) Deferred
638,497 519,608
244
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 80 Page

c. Beban (manfaat) pajak penghasilan (lanjutan) c. Income tax expense (benefit) (continued)
Rekonsiliasi antara hasil perkalian laba The reconciliation between the theoretical tax
konsolidasian sebelum pajak penghasilan amount on the consolidated profit before
dengan tarif pajak yang berlaku dan beban pajak income tax and the consolidated income tax
penghasilan konsolidasian adalah sebagai expense is as follows:
berikut:
2017 2016
Laba konsolidasian sebelum Consolidated profit before

pajak penghasilan 1,940,426 1,795,263 income tax
Pajak dihitung dengan tarif pajak Tax calculated at applicable

yang berlaku 485,107 448,816 tax rate
Aset pajak tangguhan yang Unrecognized deferred
tidak diakui 80,988 25,870 tax assets
Ketetapan pajak atas Tax assessments for
pajak penghasilan badan 36,746 26,357 corporate income tax
Beban yang tidak dapat
dikurangkan 34,160 56,608 Non-deductible expenses
Penghasilan yang dikenakan Income subject to
pajak final (49,660) (52,930) final tax
Lain-lain 51,156 14,887 Others
Beban pajak penghasilan Consolidated income

konsolidasian 638,497 519,608 tax expense
245
06

Halaman 81 Page

c. Beban (manfaat) pajak penghasilan (lanjutan) c. Income tax expense (benefit) (continued)
Rekonsiliasi antara laba sebelum pajak The reconciliation between profit before
penghasilan Perusahaan dan estimasi laba fiskal income tax of the Company and its estimated
untuk tahun yang berakhir 31 Desember 2017 tax profit for the years ended
dan 2016 adalah sebagai berikut: 31 December 2017 and 2016 are as follows:
2017 2016
Laba konsolidasian sebelum Consolidated profit before

pajak penghasilan 1,940,426 1,795,263 income tax
Dikurangi: Laba sebelum Less: Profit before
pajak penghasilan entitas anak, income tax of subsidiaries,
disesuaikan dengan eliminasi adjusted for consolidation
konsolidasian (585,221) (474,989) elimination
Laba sebelum pajak Profit before income tax of

penghasilan Perusahaan 1,355,205 1,320,274 the Company
Penyesuaian fiskal: Fiscal adjustments:

Penyusutan dan amortisasi 440,820 806,512 Depreciation and amortization
Perbedaan waktu Timing difference on
pengakuan pendapatan 331,637 - revenue recognition
Provisi penurunan Allowance for impairment of
nilai piutang 319,943 138,588 of receivable
Beban yang tidak dapat
dikurangkan 113,063 210,685 Non-deductible expenses
Penghasilan dividen 37,623 32,774 Dividend income
Penghasilan yang dikenakan
pajak final (226,383) (176,819) Income subject to final tax
Sewa pembiayaan (158,312) (362,667) Finance leases
Imbalan kerja (138,924) 109,500 Employee benefits
2,185,817 2,203,841
Penyesuaian rugi fiskal dan koreksi Tax loss adjustments and

tahun lalu - (4,983) prior year correction
Akumulasi rugi fiskal - (678,845) Accumulated tax losses
Taxable profit
Laba fiskal Perusahaan 2,185,817 1,520,013 of the Company
Beban pajak penghasilan Current income tax expense

kini Perusahaan 546,454 380,003 of the Company
Penyesuaian tahun lalu 33,040 - Adjustment of prior year
Jumlah 579,494 380,003 Total
Dalam laporan keuangan konsolidasian ini, In these consolidated financial statements,

jumlah laba fiskal didasarkan atas perhitungan the amounts of the taxable profit were based
sementara. Jumlah tersebut mungkin berbeda on preliminary calculation. These amounts
dari jumlah yang dilaporkan dalam Surat may differ from those reported in the
Pemberitahuan Tahunan pajak penghasilan corporate income tax returns.
badan.
246
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 82 Page

d. Aset (liabilitas) pajak tangguhan d. Deferred tax assets (liabilities)

2017
Dikreditkan Pemindahan
Dikreditkan/ ke penghasilan ke kelompok yang
(dibebankan) komprehensif diklasifikasikan
ke laba rugi/ lain/Credited sebagai dimiliki
Saldo awal/ Credited to other untuk dijual/ Saldo akhir/
Beginning (charged) to comprehensive Transferred to Ending
balance profit or loss income group held for sale balance
Perusahaan: The Company:

Imbalan kerja 379,088 (34,731) 26,852 - 371,209 Employee benefits
Sewa pembiayaan 217,205 (39,578) - - 177,627 Finance leases
Piutang usaha 149,302 148,056 - - 297,358 Trade receivables
Aset tetap dan aset Fixed assets and
takberwujud (698,181) 110,205 - - (587,976) intangible assets
Lain-lain 53,546 (38,423) - - 15,123 Others
100,960 145,529 26,852 - 273,341
Entitas anak: Subsidiaries:

Aset pajak tangguhan 115,011 (21,941) 2,194 - 95,264 Deferred tax assets
Liabilitas pajak Deferred

tangguhan (11,551) 1,795 - 8,868 (888) tax liabilities
2016
Dikreditkan
Dikreditkan/ ke penghasilan
(dibebankan) komprehensif
ke laba rugi/ lain/Credited
Saldo awal/ Credited to other Saldo akhir/
Beginning (charged) to comprehensive Ending
balance profit or loss income balance
Perusahaan: The Company:

Imbalan kerja 279,864 27,375 71,849 379,088 Employee benefits
Sewa pembiayaan 307,872 (90,667) - 217,205 Finance leases
Piutang usaha 114,922 34,380 - 149,302 Trade receivables
Kompensasi rugi fiskal 169,711 (169,711) - - Tax loss carryforwards
Aset tetap dan aset Fixed assets and
takberwujud (899,809) 201,628 - (698,181) intangible assets
Lain-lain 38,746 14,800 - 53,546 Others
11,306 17,805 71,849 100,960
Entitas anak: Subsidiaries:

Aset pajak tangguhan 102,920 12,444 (353) 115,011 Deferred tax assets
Liabilitas pajak tangguhan (12,572) 1,021 - (11,551) Deferred tax liabilities
Pada tanggal 31 Desember 2017, aset pajak As of 31 December 2017, deferred tax assets
tangguhan senilai Rp411.264 (31 Desember of Rp411,264 (31 December 2016:
2016: Rp384.513) tidak diakui oleh karena tidak Rp384,513) have not been recognized
terdapat kemungkinan besar bahwa laba kena because it is not probable that there will be
pajak akan tersedia di masa depan untuk sufficient taxable income in the future to
memulihkan asset pajak tangguhan. Aset pajak recover them. Such deferred tax assets were
tangguhan tersebut berasal dari entitas anak. those from certain subsidiaries.
247
06

Halaman 83 Page

e. Ketetapan pajak e. Tax assessments
Pada tahun 2017 dan 2016, Grup menerima In 2017 and 2016, the Group received a
beberapa surat ketetapan pajak untuk berbagai number of tax assessments for various fiscal
tahun pajak. Grup menyetujui sebagian years. The Group received the tax refunds,
ketetapan pajak tersebut dan membukukan accepted some of these assessments and
tambahan beban pajak sebesar Rp8.054 dan booked an additional tax expense of Rp8,054
Rp14.370 untuk masing-masing tahun pajak and Rp14,370 for 2017 and 2016,
2017 dan 2016 dalam laporan laba rugi. respectively, in the profit or loss.
Pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016, As at 31 December 2017 and 2016, the
jumlah ketetapan pajak (tanpa klaim restitusi amount of tax assessments (with no
pajak yang terasosiasikan pada laporan posisi associated claims for tax refund reported on
keuangan) yang masih dalam proses banding the statement of financial position) that was in
adalah sebagai berikut: process of appeal was as follows:
2017 2016
Pajak penghasilan badan 162,485 - Corporate income tax

Pajak lain-lain 419,015 313,769 Other taxes
Manajemen berkeyakinan bahwa Grup memiliki Management believes the Group has a strong
argumen yang kuat untuk membela posisinya. case to defend its position. Therefore, no
Oleh karena itu, tidak ada provisi yang dicatat provision was recorded related to the
terkait dengan ketetapan pajak tersebut. assessment.
f. Administrasi f. Administration
Peraturan perpajakan yang berlaku di Indonesia The taxation laws of Indonesia require that
mengharuskan Perusahaan dan entitas anak the Company and its local subsidiaries to
yang berada di dalam negeri untuk submit their respective annual corporate
menyampaikan surat pemberitahuan tahunan income tax return on the basis of self-
pajak penghasilan badan masing-masing assessment.
berdasarkan perhitungan sendiri.
Berdasarkan peraturan perpajakan yang berlaku, Under the prevailing tax regulations, the DGT
DJP dapat menetapkan atau mengubah pajak may assess or amend taxes within five years
dalam jangka waktu lima tahun sejak saat from the time the tax becomes due.
terutangnya pajak.
248
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 84 Page

8. KLAIM RESTITUSI PAJAK 8. CLAIMS FOR TAX REFUNDS
Pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016, rincian As at 31 December 2017 and 2016, the details of
dari klaim restitusi pajak dikurangi estimasi provisi claims, net of estimated allowance for tax
penyesuaian pajak adalah sebagai berikut: adjustments, are as follows:
2017 2016
Pajak penghasilan badan: Corporate income tax:

- Belum ditetapkan oleh Otoritas Not yet confirmed by the -
Perpajakan 4,338 85,895 Tax Authority
- Dalam proses keberatan/banding 244,094 207,967 Under objections or appeals -
248,432 293,862
Pajak lain-lain dalam proses Other taxes under objections

keberatan atau banding: or appeals:
- PPN 123,707 275,786 VAT -
- Pajak lain-lain 220,735 1,398 Other taxes -
- Provisi penyesuaian pajak - (148,161) Allowance for tax adjustments -
344,442 129,023
592,874 422,885
Berdasarkan penelaahan atas ketidakpastian pajak Based on the assessment of the tax uncertainties
terkait klaim restitusi pajak, Grup menentukan provisi inherent in the claims for tax refunds, the Group
penyesuaian pajak atas klaim restitusi pajak jika determines whether an allowance for tax
diperlukan. Provisi terkait disajikan sebagai akun adjustments on the claims for tax refunds is
pengurang terhadap klaim. necessary. Such allowance is presented as a
contra account against the claims.
Provisi atas dampak ketidakpastian pajak dalam hal Provision for uncertain tax exposures for which
tidak terdapat aset pajak yang diakui, disajikan there are no corresponding tax assets recognized
sebagai bagian dari “Liabilitas jangka panjang lain- is presented as part of “Other non-current
lain”. liabilities”.
9. BEBAN FREKUENSI DAN LISENSI DIBAYAR DI 9. PREPAID FREQUENCY FEE AND LICENSES
MUKA
2017 2016
Beban frekuensi tahunan 1,980,147 2,428,562 Annual frequency fee

3G dan BWA upfront fee 905,543 93,216 3G and BWA upfront fee
2,885,690 2,521,778
Dikurangi: bagian lancar (2,098,605) (2,462,403) Less: current portion
Beban frekuensi dan lisensi Long-term prepaid frequency fee

dibayar di muka jangka panjang 787,085 59,375 and licenses
249
06

Halaman 85 Page

10. INVESTASI PADA ENTITAS ASOSIASI, VENTURA 10. INVESTMENTS IN ASSOCIATES, JOINT
BERSAMA, DAN INVESTASI JANGKA PANJANG VENTURES AND LONG-TERM INVESTMENTS
a. Investasi pada entitas asosiasi dan ventura a. Investments in associates and joint
bersama ventures
Pada tanggal 31 Desember 2017 dan As at 31 December 2017 and 2016, the
2016, ringkasan dari entitas asosiasi Grup summary of associates of the Group were as
adalah sebagai berikut: follows:
Entitas/Entity Nilai tercatat/Carrying value

2017 2016
SB ISAT Fund, L.P. 214,095 151,413

PT Multi Media Asia Indonesia 56,300 56,300
Mountain Indosat Company Limited. (“MICL”) 8,637 -
PT Citra Bakti Indonesia(*) - 2,000
PT Palapa Satelit Nusa Sejahtera 23,957 -
PT Satera Manajemen Persada Indonesia 6 -
302,995 209,713
Dikurangi: penurunan nilai/Less: allowance for impairment (56,300) (56,300)
246,695 153,413
(*)
Investasi pada entitas asosiasi dipindahkan dari kelompok lepasan yang diklasifikasikan sebagai “dimiliki untuk dijual” terkait dengan APE dengan nilai
tercatat sebesar Rp3.340. Lihat Catatan 39 untuk rincian mengenai kelompok lepasan dimiliki untuk dijual./Investment in associates transferred to the
disposal group classified as “held for sale” relates to APE with carrying value of Rp3,340. See Note 39 for further details regarding the disposal group held
for sale.
Persentase kepemilikan/
Domisili/ Kegiatan usaha/ Percentage of ownership
Entitas/Entity Domicile Principal activity 2017 2016
SB ISAT Fund, L.P. Cayman Island Manajemen investasi pada industri

start-up digital/ Investment
management in start-up digital industry 43.48% 43.48%
PT Multi Media Asia Indonesia Telekomunikasi satelit dan sudah tidak
Indonesia beroperasi/Satellite telecommunication
and is already not operating 26.67% 26.67%
MICL Hong Kong Pengelolaan kegiatan Ideabox untuk
mengembangkan perusahaan
start-up pada industri digital/
Operating Ideabox activities to develop
start-up companies in digital industry 45.00% -
PT Citra Bakti Indonesia Indonesia Jasa standardisasi kartu chip dan jasa
sertifikasi untuk ATM dan kartu debit/
Chip-card standardization and certification
services for ATM and debit cards - 33.33%
PT Palapa Satelit Nusa Indonesia Jaringan telekomunikasi satelit dan jasa
Sejahtera komunikasi satelit/ Operation of
satellite telecommunication network
and satellite communication services 35.00% -
PT Satera Manajemen Indonesia Manajemen konsultasi, khususnya untuk
Persada Indonesia kegiatan usaha ritel alat-alat
telekomunikasi/Consultancy management,
especially for the retail activity of
telecommunication equipment. 49.60% -
Seluruh entitas asosiasi merupakan All associates are private companies in

perusahaan tertutup dimana tidak terdapat which there are no quoted market share
harga pasar saham kuotasian yang price available.
tersedia.
250
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 86 Page

10. INVESTASI PADA ENTITAS ASOSIASI, VENTURA 10. INVESTMENTS IN ASSOCIATES, JOINT
BERSAMA, DAN INVESTASI JANGKA PANJANG VENTURES AND LONG-TERM INVESTMENTS
b. Investasi jangka panjang b. Long-term investments
Investasi jangka panjang merupakan investasi Long-term investments represent direct

langsung di saham ekuitas yang diklasifikasikan investments in equity shares classified as
sebagai tersedia untuk dijual, dengan available-for-sale, with ownership of interests
kepemilikan kurang dari 20% sebagai berikut: less than 20% as follows:
Lokasi/ Kepemilikan/Ownership (%) Pengukuran/

Location 2017 2016 Measurement 2017 2016
PT First Media Tbk Indonesia 1.07 1.07 Nilai wajar/
Fair value 8,010 22,739
(*)
Pendrell Corporation USA - <0.01 Harga perolehan/
Cost - 49,977
Lain-lain/Others 6.42 - 16.67 12.80 - 18.89 Harga perolehan/
Cost 16,330 16,330
24,340 89,046
Dikurangi: provisi penurunan nilai/Less: allowance for impairment (13,600) (63,577)
10,740 25,469
(*)
Pada bulan November 2017, Perusahaan menjual investasinya di Pendrell dengan total penerimaan sebesar USD254.70 (setara dengan Rp3.442)/
In November 2017, the Company sold its investment in Pendrell with the proceeds amounting to USD254.70 equivalent to Rp3,442).
PT First Media Tbk bergerak di bidang televisi PT First Media Tbk mainly engages in cable
kabel dan penyedia jasa jaringan internet. television and internet network service
Pendrell Corporation bergerak di bidang jasa provider. Pendrell Corporation mainly
satelit. engages in satellite service.
Perusahaan telah membentuk provisi penurunan The Company has made allowance for
nilai atas investasi dalam bentuk saham masing- impairment of its investments in equity shares
masing sebesar Rp13.600 dan Rp63.577 pada amounting to Rp13,600 and Rp63,577 as at
tanggal 31 Desember 2017 dan 2016, yang 31 December 2017 and 2016, respectively,
menurut keyakinan Perusahaan cukup untuk which the Company believes is adequate to
menutup kerugian penurunan nilai atas investasi. cover impairment losses on the investments.
251
06

Halaman 87 Page

11. ASET TETAP 11. PROPERTY AND EQUIPMENT
Aset tetap dikelompokkan menjadi kategori berikut ini Property and equipment are grouped into the
untuk keperluan pengungkapan mutasi: following categories for the purpose of the
disclosure of mutation:
Kelompok Classification
Hak atas tanah Tanah/Land Landrights
Bangunan Bangunan/Buildings Buildings
Peralatan teknologi informasi TI/IT Information technology equipment
Peralatan kantor Kantor/Office Office equipment
Sarana penunjang bangunan dan partisi Penunjang/Improvements Building and leasehold improvements
Kendaraan Kendaraan/Vehicles Vehicles
Peralatan teknis selular Selular/Cellular Cellular technical equipment
Peralatan transmisi dan cross-connection Transmisi/Transmission Transmission and cross-connection equipment
Peralatan teknis jaringan tetap nirkabel Nirkabel/Wireless FWA technical equipment
Pusat operasi dan pemeliharaan dan Operation and maintenance center and
unit pengukuran Pusat operasi/Operation center measurement unit
Peralatan jaringan akses tetap Akses tetap/Fixed access Fixed access network equipment
Aset dalam pembangunan dan pemasangan Konstruksi/Construction Assets under construction and installation
Pemindahan kekelompok
lepasan yang
diklasifikasikan sebagai
Penghentian dimiliki untuk dijual/
Penambahan/ pengakuan/ Reklasifikasi/ Transferred to disposal group
01/01/2017 Additions Derecognitions Reclassification classified as held for sale 31/12/2017
Biaya perolehan/Cost
Kepemilikan langsung/Direct ownerships
Tanah/Land 526,280 - (19,947) - (15,977) 490,356
Bangunan/Buildings 1,054,049 37,567 (25,698) 73,606 (135,190) 1,004,334
TI/IT 6,559,736 46,731 (121,343) 757,428 (199,956) 7,042,596
Kantor/Office 1,027,374 21,879 (131,615) (362,042) (9,824) 545,772
Penunjang/Improvements 12,842,720 7,411 (78,847) 529,567 - 13,300,851
Kendaraan/Vehicles 14,594 1,474 (13) - (636) 15,419
Selular/Cellular 54,906,062 124,065 (10,112,288) 1,916,083 - 46,833,922
Transmisi/Transmission 28,494,378 522,052 (2,368,155) 2,021,823 (68,370) 28,601,728
Nirkabel/Wireless 1,224,184 - (213,616) - - 1,010,568
Pusat operasi/Operation center 1,606,492 - (2,777) 59,885 - 1,663,600
Akses tetap/Fixed access 1,693,581 - (2,561) 77,644 - 1,768,664
Konstruksi/Construction 2,922,555 4,640,101 - (5,073,994) - 2,488,662
Aset sewa pembiayaan/Under finance lease
Penunjang (Catatan 2i)/Improvements (Note 2i) 4,360,891 217,153 - - - 4,578,044
TI (Catatan 2i)/IT (Note 2i) 438,248 207,873 - - - 646,121
Transmisi (Catatan 2i)/Transmission (Note 2i) - 127,145 - - - 127,145
117,671,144 5,953,451 (13,076,860) - (429,953) 110,117,782
Akumulasi penyusutan/
Accumulated depreciation
Bangunan/Buildings (428,576) (38,124) 23,731 - 23,077 (419,892)
TI/IT (4,645,561) (611,427) 121,343 160,057 146,836 (4,828,752)
Kantor/Office (902,979) (14,729) 131,615 267,428 7,212 (511,453)
Penunjang/Improvements (8,445,218) (885,265) 78,507 (123) 4,779 (9,247,320)
Kendaraan/Vehicles (13,927) (1,563) 13 - 236 (15,241)
Selular/Cellular (39,163,256) (4,248,266) 10,074,497 - - (33,337,025)
Transmisi/Transmission (18,868,706) (2,233,169) 2,366,966 (429,046) 37,943 (19,126,012)
Nirkabel/Wireless (1,224,183) - 213,616 - - (1,010,567)
Pusat operasi/Operation center (1,522,895) (37,501) 2,777 1,684 - (1,555,935)
Akses tetap/Fixed access (1,213,803) (98,486) 2,535 - - (1,309,754)
Penunjang (Catatan 2i)/Improvements (Note 2i) (2,095,089) (475,575) - - - (2,570,664)
TI (Catatan 2i)/IT (Note 2i) (60,140) (121,698) - - - (181,838)
Transmisi (Catatan 2i)/Transmission (Note 2i) - (19,322) - - - (19,322)
(78,584,333) (8,785,125) 13,015,600 - 220,083 (74,133,775)
Penurunan nilai aset/Impairment in value (8,402) (83,889) - - - (92,291)

Nilai buku bersih/Net book value 39,078,409 35,891,716
252
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 88 Page

11. ASET TETAP (lanjutan) 11. PROPERTY AND EQUIPMENT (continued)

Penghentian
Penambahan/ pengakuan/ Reklasifikasi/
01/01/2016 Additions Derecognitions Reclassification 31/12/2016
Biaya perolehan/Cost
Tanah/Land 527,041 - (761) - 526,280
Bangunan/Buildings 927,393 68,865 - 57,791 1,054,049
TI/IT 5,584,654 175,550 (29,040) 828,572 6,559,736
Kantor/Office 976,843 44,113 (641) 7,059 1,027,374
Penunjang/Improvements 12,426,766 1,250 (72,698) 487,402 12,842,720
Kendaraan/Vehicles 14,594 - - - 14,594
Selular/Cellular 53,067,921 - (909,414) 2,747,555 54,906,062
Transmisi/Transmission 26,172,690 558,002 (59,854) 1,823,540 28,494,378
Nirkabel/Wireless 1,290,527 - (66,343) - 1,224,184
Pusat operasi/Operation center 1,595,974 - (2,071) 12,589 1,606,492
Akses tetap/Fixed access 1,562,451 - (2,659) 133,789 1,693,581
Konstruksi/Construction 3,976,230 5,044,622 - (6,098,297) 2,922,555
Penunjang (Catatan 2i)/Improvements (Note 2i) 4,358,331 2,560 - - 4,360,891
TI (Catatan 2i)/IT (Note 2i) 67,962 370,286 - - 438,248
112,549,377 6,265,248 (1,143,481) - 117,671,144
Akumulasi penyusutan/Accumulated depreciation

Bangunan/Buildings (405,071) (23,505) - - (428,576)
TI/IT (4,104,029) (543,981) 2,449 - (4,645,561)
Kantor/Office (868,858) (34,762) 641 - (902,979)
Penunjang/Improvements (7,640,763) (873,917) 69,462 - (8,445,218)
Kendaraan/Vehicles (13,408) (519) - - (13,927)
Selular/Cellular (35,306,066) (4,739,548) 882,358 - (39,163,256)
Transmisi/Transmission (16,778,268) (2,149,031) 58,593 - (18,868,706)
Nirkabel/Wireless (1,290,526) - 66,343 - (1,224,183)
Pusat operasi/Operation center (1,482,741) (42,225) 2,071 - (1,522,895)
Akses tetap/Fixed access (1,142,682) (73,780) 2,659 - (1,213,803)
Penunjang (Catatan 2i)/Improvements (Note 2i) (1,658,131) (436,958) - - (2,095,089)
TI (Catatan 2i)/IT (Note 2i) (28,729) (31,411) - - (60,140)
(70,719,272) (8,949,637) 1,084,576 - (78,584,333)
Penurunan nilai aset/Impairment in value (8,402) - - - (8,402)
Nilai buku bersih/Net book value 41,821,703 39,078,409
Aset tetap yang dipindahkan ke dalam kelompok Property, plant and equipment transferred to the
lepasan yang diklasifikasikan sebagai dimiliki untuk disposal group classified as held-for-sale amounts
dijual adalah sebesar Rp209.870 dan terkait dengan to Rp209,870 and relates to assets that are used
aset yang digunakan oleh APE. Lihat Catatan 39 by APE. See Note 39 for further details regarding
untuk rincian mengenai kelompok lepasan dimiliki the disposal group held for sale.
untuk dijual.
Kabel bawah laut (disajikan sebagai bagian dari Submarine cables (presented as part of
peralatan transmisi dan cross-connection) merupakan transmission and cross-connection equipment)
bagian investasi Perusahaan pada sirkit kabel bawah represent the Company’s proportionate
laut yang dibangun, dioperasikan, dipelihara dan investment in submarine cable circuits jointly
dimiliki bersama-sama dengan negara lain, constructed, operated, maintained and owned with
berdasarkan kontrak dan/atau perjanjian other countries, based on the respective contracts
pembangunan dan pemeliharaan. and/or the construction and maintenance
agreements.
Tanah dimiliki berdasarkan “Sertifikat Hak Guna Land are held under “Hak Guna Bangunan” titles,
Bangunan” dengan masa yang akan berakhir antara which will expire between 2018-2044. The land
tahun 2018-2044. Hak atas tanah tersebut dapat rights are renewable.
diperpanjang.
Penyusutan yang dibebankan pada laporan laba rugi Depreciation expense charged to profit or loss
sebesar Rp8.785.125 dan Rp8.949.637 masing- amounted to Rp8,785,125 and Rp8,949,637 for
masing untuk tahun yang berakhir pada tanggal the years ended 31 December 2017 and 2016,
31 Desember 2017 dan 2016. respectively.
253
06

Halaman 89 Page

11. ASET TETAP (lanjutan) 11. PROPERTY AND EQUIPMENT (continued)
Pada tanggal 31 Desember 2017, Grup tidak memiliki As of 31 December 2017, the Group had no
aset tetap yang digunakan sebagai jaminan atas property and equipment pledged as collateral to
fasilitas kredit apapun. any credit facilities.
Pada tanggal 31 Desember 2017, Grup telah As of 31 December 2017, the Group insured its
mengasuransikan aset tetapnya (kecuali kabel bawah property and equipment (except for International
laut Internasional dan hak atas tanah) dengan nilai submarine cables and landrights) for USD70,797
pertanggungan sebesar USD70.797 (untuk asuransi (for the Company’s satellite insurance) and
satelit Perusahaan) dan Rp 32.443.197. Manajemen Rp32,443,197. Management believes that the
berkeyakinan bahwa nilai pertanggungan ini dapat sum insured is sufficient to cover possible losses
menutup kemungkinan kerugian akibat kebakaran, arising from fire, explosion, lightning, aircraft
ledakan, petir, kerusakan pesawat udara, gangguan damage, business interruption and other natural
bisnis dan bencana alam lainnya. disasters.
Pada tanggal 31 Desember 2017, Grup memiliki aset As of 31 December 2017, the Group had property
tetap dengan jumlah biaya perolehan sebesar and equipment with total cost amounting to
Rp16.044.562 yang telah disusutkan secara penuh Rp16,044,562 which have been fully depreciated
tetapi masih digunakan. but are still being used.
Pada tanggal 31 Desember 2017, nilai jual objek As of 31 December 2017, the Sale Value of the
pajak (“NJOP”) tanah dan bangunan Grup sebesar Tax Object (“NJOP”) of the Group’s land and
Rp2.243.521 NJOP ditentukan oleh pemerintah buildings amounted to Rp2,243,521. The NJOP is
daerah. Nilai ini termasuk dalam pengukuran nilai determined by the regional government. The value
wajar Level 2. is within the category of fair value measurement
Level 2.
Pada tanggal 31 Desember 2017, tingkat persentase As of 31 December 2017, the level of percentage
penyelesaian aset dalam pembangunan berkisar completion of assets under construction was
antara 43% - 97% dari nilai kontrak dengan perkiraan ranging about 43% - 97% of the contract value
tanggal penyelesaian sebagian besar di antara with estimated completion dates mainly between
Januari 2018 - April 2019. Saldo aset dalam January 2018 - April 2019. The balance of the
pembangunan terutama terdiri dari aset yang assets under construction consists mainly of
berkaitan dengan selular, sarana penunjang, transmisi assets related to cellular, improvements,
dan TI. transmission and IT.
Tidak ada biaya pinjaman yang dikapitalisasi ke aset There were no borrowing costs capitalized to
dalam pembangunan dan pemasangan untuk tahun assets under construction and installation for the
yang berakhir 31 Desember 2017 dan 2016. years ended 31 December 2017 and 2016,
respectively.
Untuk tahun yang berakhir 31 Desember 2017 dan For the years ended 31 December 2017 and 2016
2016, penerimaan dan (rugi) laba bersih atas the proceeds of, and net (loss) gain from the sales
penjualan aset tetap adalah sebagai berikut: of certain property and equipment were as follows:
2017 2016
Penerimaan 108,748 43,954 Proceeds

Nilai buku bersih (61,260) (58,905) Net book value
Keuntungan (kerugian) bersih 47,488 (14,951) Net (loss) gain
254
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 90 Page

12. GOODWILL DAN ASET TAKBERWUJUD LAIN 12. GOODWILL AND OTHER INTANGIBLE ASSETS
2017 2016
Pemindahan
ke kelompok
lepasan yang
diklasifikasikan
sebagai dimiliki
untuk dijual/
Transferred to
disposal group
Penambahan/ classified as Penambahan/
01/01/2017 Additions held for sale 31/12/2017 01/01/2016 Additions 31/12/2016
Harga perolehan/Cost
Piranti lunak tak terintegrasi/Non-
integrated software 448,416 284,131 (134,720) 597,827 336,703 111,713 448,416
Aset takberwujud lain-lain/
Other intangible assets 597,607 - - 597,607 597,607 - 597,607
Goodwill/Goodwill 2,944,362 - - 2,944,362 2,944,362 - 2,944,362
3,990,385 284,131 (134,720) 4,139,796 3,878,672 111,713 3,990,385

Akumulasi amortisasi/Accumulated
amortization
integrated software (332,588) (67,687) 74,907 (325,368) (309,655) (22,933) (332,588)
Other intangible assets (597,607) - - (597,607) (597,607) - (597,607)
Goodwill/Goodwill (1,619,979) - - (1,619,979) (1,619,979) - (1,619,979)
(2,550,174) (67,687) 74,907 (2,542,954) (2,527,241) (22,933) (2,550,174)
Nilai buku bersih/Net book value

integrated software 115,828 216,444 (59,813) 272,459 27,048 88,780 115,828
Other intangible assets - - - - - - -
Goodwill/Goodwill 1,324,383 - - 1,324,383 1,324,383 - 1,324,383
1,440,211 216,444 (59,813) 1,596,842 1,351,431 88,780 1,440,211
Aset takberwujud lain sebagian besar diperoleh dari Other intangible assets are mainly arising from the
akuisisi Satelindo pada tahun 2002. Rinciannya acquisition of Satelindo in 2002. The details are as
adalah sebagai berikut: follows:
Total
Akuisisi Satelindo: Acquisition of Satelindo:
Izin spektrum 222,922 Spectrum license
Basis pelanggan: Customer base:
- Pasca-bayar 154,220 Post-paid -
- Pra-bayar 73,128 Prepaid -
Merek 147,178 Brand
597,448
Lain-lain 159 Others
597,607
Amortisasi yang dibebankan pada laporan laba rugi Amortization expense charged to profit or loss
masing-masing sebesar Rp67.687 dan Rp22.933, amounted to Rp67,687 and Rp22,933 for the
untuk tahun yang berakhir 31 Desember 2017 dan years ended 31 December 2017 and 2016,
2016. respectively.
Piranti lunak tak terintegrasi dipindahkan dari Non-integrated software transferred to the disposal
kelompok lepasan yang diklasifikasikan sebagai group classified as "held for sale" relates to the
"dimiliki untuk dijual" sehubungan dengan piranti PT Artajasa Pembayaran Elektronis with net book
lunak tak terintegrasi PT Artajasa Pembayaran amount of Rp59,813. See Note 39 for further
Elektronis dengan nilai buku sebesar Rp59.813. Lihat details regarding the disposal group held for sale.
Catatan 39 untuk rincian mengenai kelompok lepasan
dimiliki untuk dijual.
Goodwill yang diperoleh melalui akuisi kepemilikan Goodwill arose from the acquisition of ownership
atas Bimagraha dan Satelindo masing-masing pada in Bimagraha and Satelindo in 2001 and 2002,
tahun 2001 dan 2002, dan dari akuisisi tambahan respectively, and from the acquisition of additional
kepemilikan atas Lintasarta pada tahun 2005, SMT ownership in Lintasarta in 2005, SMT in 2008 and
pada tahun 2008 dan LMD pada tahun 2010. LMD in 2010. Goodwill of Rp1,322,796 and
Goodwill sebesar Rp1.322.796 dan Rp1.587 masing- Rp1,587 were allocated to the cellular and MIDI
masing telah dialokasikan ke segmen selular dan segments, respectively.
MIDI.
255
06

Halaman 91 Page

12. GOODWILL DAN ASET TAKBERWUJUD LAIN 12. GOODWILL AND OTHER INTANGIBLE
(lanjutan) ASSETS (continued)
Pengujian penurunan nilai atas goodwill dilakukan Goodwill is tested for impairment annually and
setiap tahun dan ketika terdapat suatu indikasi bahwa when circumstances indicate the carrying value
nilai tercatatnya mengalami penurunan nilai. Nilai may be impaired. The recoverable amount of the
terpulihkan dari unit usaha selular ditentukan cellular business unit has been determined based
berdasarkan perhitungan nilai wajar dikurangi biaya on fair value less costs of disposal (“FVLCOD”)
untuk menjual [fair value less costs of disposal that uses the Income Approach (a Discounted
(“FVLCOD”)] dengan menggunakan Income Cash Flows Method) and the Market Approach (a
Approach (a Discounted Cash Flows Method) dan Public Company Guideline Method). The value is
Market Approach (a Public Company Guideline within the category of fair value measurement
Method). Nilai tersebut berada dalam kategori Level 3.
pengukuran nilai wajar Level 3.
Pada tanggal 31 Desember 2017, nilai terpulihkan As at 31 December 2017, the recoverable amount
dari segmen selular yang dihitung adalah antara of cellular segment calculated was in the range of
Rp44.410.000 hingga Rp53.311.000. Kenaikan Rp44,410,000 to Rp53,311,000. A rise in discount
tingkat diskonto sebesar 3% akan menghapus rate by 3% would remove the remaining
kelebihan yang tersisa. headroom.
Asumsi kunci yang digunakan dalam perhitungan Key assumptions used in the FVLCOD calculation
FVLCOD pada tanggal 31 Desember 2017: at 31 December 2017:
 Tingkat diskonto - Perusahaan memilih  Discount rate - The Company has chosen to
menggunakan biaya modal rata-rata tertimbang use the weighted average cost of capital
[weighted average cost of capital (“WACC”)] (“WACC”) as the discount rate for the
sebagai tingkat diskonto untuk arus kas yang discounted cash flows. The estimated pre-tax
didiskontokan. Estimasi WACC sebelum pajak WACC applied in determining the recoverable
yang digunakan untuk mengestimasi nilai amount of the cellular business unit was
terpulihkan dari unit usaha selular tersebut adalah between 11% and 12%.
antara 11% dan 12%.
 Compounded Annual Growth Rate (“CAGR”) -  Compounded Annual Growth Rate (“CAGR”) -
Proyeksi CAGR untuk periode anggaran 5 tahun The CAGR projection for the 5-year budget
atas pendapatan unit usaha selular berdasarkan period of the cellular business unit’s revenue
proyeksi analis pasar adalah 7,5%. based on the management forecast was
7.5%.
 Cost of disposal - Nilai terpulihkan atas unit usaha  Cost of disposal - As the recoverable amount
selular ditentukan menggunakan FVLCOD, maka of the cellular business unit is determined using
estimasi biaya pelepasan usaha dihitung FVLCOD, the estimated cost of disposal of the
bedasarkan persentase tertentu atas nilai buku business is based on a certain percentage of
ekuitas. Estimasi biaya pelepasan yang the equity value. The estimated cost of
digunakan dalam perhitungan tersebut adalah disposal used for this calculation was at
sekitar 2,5% dari nilai perusahaan. approximately 2.5% of the enterprise value.
Tidak ada penurunan nilai goodwill yang diidentifikasi. No impairment of the goodwill was identified.
256
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 92 Page

13. PINJAMAN JANGKA PENDEK 13. SHORT-TERM LOANS
2017 2016
Pihak ketiga Third party

Mizuho - 250,000 Mizuho
CIMB Niaga - 150,000 CIMB Niaga
- 400,000
Dikurangi: biaya transaksi Less: unamortized
yang belum diamortisasi - (610) transaction cost
- 399,390
Selama tahun 2017, Perusahaan telah melakukan During 2017, the Company had repaid the loan
pembayaran kembali pinjaman dari Mizuho sebesar from Mizuho amounting Rp250,000 and CIMB
Rp250.000 dan CIMB Niaga sebesar Rp150.000. Niaga amounting Rp150,000.
Informasi signifikan lainnya berkaitan dengan Other significant information relating to short-term
pinjaman jangka pendek adalah sebagai berikut: loans is as follows:
Suku bunga
Jumlah fasilitas/ Periode/ per tahun/Interest Jaminan/
Bank Total facility Period rate per annum Collateral
CIMB Niaga 750,000 27/06/2016 - 27/06/2017 JIBOR+1.75% / Tidak ada/None

JIBOR+2.00%
Mizuho 250,000 21/10/2015 - 21/10/2017 JIBOR+1.80% Tidak ada/None
Amortisasi biaya transaksi untuk tahun yang berakhir The amortization of the transaction costs for the
31 Desember 2017 dan 2016 masing-masing sebesar years ended 31 December 2017 and 2016
Rp610 dan Rp736 (Catatan 28). amounted to Rp610 and Rp736, respectively
(Note 28).
14. UTANG PENGADAAN 14. PROCUREMENT PAYABLE
Akun ini terdiri dari jumlah yang terutang untuk This account consists of amounts payable related
pengeluaran barang modal dan operasional. to capital and operating expenditures.
Utang pengadaan berdasarkan mata uang adalah Procurement payables detail by currency are as
2017 2016
Pihak ketiga Third parties

Rupiah 3,337,829 3,309,560 Rupiah
Mata uang asing 864,591 1,044,663 Foreign currencies
4,202,420 4,354,223
Pihak berelasi Related parties
Rupiah 26,882 27,003 Rupiah
Mata uang asing 3,653 484 Foreign Currencies
30,535 27,487
4,232,955 4,381,710
Lihat Catatan 31 untuk informasi pihak berelasi. Refer to Note 31 for related party information.
257
06

Halaman 93 Page

15. AKRUAL 15. ACCRUALS
2017 2016
Sewa 345,187 224,033 Rent

Perbaikan dan pemeliharaan 329,308 254,456 Repair and maintenance
Insentif agen penjual 292,572 203,948 Dealer incentives
Utilitas 188,754 75,908 Utilities
Biaya lisensi merk (Catatan 32c) 185,235 77,695 Brand license fee (Note 32c)
Pemasangan 137,915 24,242 Installation
Kewajiban pelayanan universal Universal Service Obligation
(Catatan 34) 126,476 129,998 (“USO”) (Note 34)
Bunga 119,568 107,755 Interest
Pemasaran 114,920 173,845 Marketing
Biaya hak penyelenggaraan Telecommunications service
jasa telekomunikasi (Catatan 34) 49,699 46,757 concession fee (Note 34)
Jasa profesional 45,118 47,042 Professional fees
Umum dan administrasi 38,051 73,096 General and administrative
Penagihan dan pengiriman 8,088 28,871 Billing and delivery
Lain-lain (masing-masing < Rp20.000) 62,088 65,766 Others (each < Rp20,000)
2,042,979 1,533,412
16. IMBALAN KERJA 16. EMPLOYEE BENEFITS
Imbalan kerja jangka pendek Short-term employee benefits
2017 2016
Bonus karyawan 296,510 348,273 Employee bonus

387,927 388,165
Imbalan kerja jangka panjang Long-term employee benefits
Imbalan pensiun dibayar di muka jangka panjang Long-term prepaid pension benefit
2017 2016
Imbalan pensiun dibayar di muka Prepaid pension benefit

(Catatan 30) 52,497 57,475 (Note 30)
Dikurangi: bagian lancar (842) (863) Less: current portion
Bagian tidak lancar 51,655 56,612 Non-current portion

Imbalan pensiun dibayar di muka disajikan sebagai The prepaid pension benefit is presented as part
bagian dari “Beban dibayar di muka lainnya” dalam of “Prepaid expenses-others” within the
laporan posisi keuangan konsolidasian. consolidated statements of financial position.
258
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 94 Page

16. IMBALAN KERJA (lanjutan) 16. EMPLOYEE BENEFITS (continued)
Imbalan kerja jangka panjang (lanjutan) Long-term employee benefits (continued)
Kewajiban imbalan kerja jangka panjang Long-term employee benefit obligations
2017 2016
Imbalan kesehatan masa pensiun Post-retirement

(Catatan 30) 752,655 843,849 healthcare benefit (Note 30)
Kewajiban menurut UU Ketenagakerjaan Obligation under Labor Law
(“UUK”) No. 13/2003 (Catatan 30) 457,315 378,080 No. 13/2003 (Note 30)
Imbalan kerja jangka panjang lain-lain 66,087 63,358 Other long-term employee benefits
1,276,057 1,285,287
Dikurangi: bagian jangka pendek (37,610) (39,442) Less: current portion
Bagian jangka panjang 1,238,447 1,245,845 Non-current portion
Rincian beban imbalan kerja adalah sebagai berikut: The details of expenses are as follows:
2017 2016
Kewajiban menurut UUK No. 13/2003 Obligation under Labor Law

(Catatan 30) 66,139 68,473 No. 13/2003 (Note 30)
Jaminan kesehatan masa pensiun Post-retirement
(Catatan 30) (161,668) 59,113 healthcare (Note 30)
Imbalan kerja jangka panjang lain-lain 16,388 17,847 Other long-term employee benefits
Biaya imbalan pensiun (Catatan 30) 4,597 17,742 Pension benefit cost (Note 30)
(74,544) 163,175
Jumlah yang diakui dalam penghasilan komprehensif The amounted recognized in other comprehensive
lain adalah sebagai berikut: income is as follows:
2017 2016
Kerugian pengukuran Remeasurement losses

kembali atas program imbalan pasti (116,186) (285,982) on defined benefit plan
Dampak pajak penghasilan 29,046 71,496 Income tax effect
(87,140) (214,486)
Rincian pensiun dan imbalan pascakerja lain-lain Details of pension and other post-employment
dibahas lebih lanjut dalam Catatan 30. benefits are further discussed in Note 30.
259
06

Halaman 95 Page

17. PINJAMAN 17. LOANS PAYABLE
2017 2016
Pinjaman 3,024,127 6,090,321 Loans payables

Dikurangi: biaya transaksi Less: unamortized
yang belum diamortisasi (11,472) (21,105) transaction cost
3,012,655 6,069,216
Dikurangi: bagian jangka pendek (1,449,218) (3,795,600) Less: current maturities
Bagian jangka panjang 1,563,437 2,273,616 Non-current portion
2017 2016
Mata uang Setara Mata uang Setara
asal/ Rupiah/ asal/ Rupiah/
Original Equivalent Original Equivalent
currency to Rupiah currency to Rupiah
Institusi keuangan/Financial institutions:

a. BCA
- Revolving Time Loan Rp 1,100,000 1,100,000 Rp 2,000,000 2,000,000
- Fasilitas kredit Investasi/
Investment credit facility Rp 500,000 500,000 Rp 650,000 650,000
b. HSBC Indonesia USD 50,000 677,400 - -
c. HSBC France USD 40,277 545,677 USD 60,416 811,750
d. PT Indonesia Infrastructure Finance (“IIF”) Rp 200,000 200,000 - -
e. ANZ Banking Group Ltd, (“ANZ”) USD - - USD 100,000 1,343,600
f. PT Bank Sumitomo Mitsui Indonesia ("BSMI") Rp - - Rp 570,000 570,000
g. AB Svensk Exportkredit ("SEK") Sweden USD - - USD 19,643 263,921
h. CIMB Niaga Rp - - Rp 250,000 250,000
i. Citibank Rp - - Rp 200,000 200,000
3,023,077 6,089,271
Institusi lain/Other institutions:

a. PT Medialand International Rp 700 700 Rp 700 700
b. PT Danawa Indonesia Rp 350 350 Rp 350 350
1,050 1,050
3,024,127 6,090,321
Biaya transaksi yang belum diamortisasi/

Unamortized transaction cost (11,472) (21,105)
Dikurangi: Bagian jangka pendek/
Less: Current maturities (1,449,218) (3,795,600)
Bagian jangka panjang/Non-current portion 1,563,437 2,273,616

260
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 96 Page

17. PINJAMAN (lanjutan) 17. LOANS PAYABLE (continued)

Rincian pinjaman dari institusi keuangan adalah The details of the loans from financial institutions
sebagai berikut: are as follows:
Jenis pinjaman dan Bunga per tahun dan
jumlah fasilitas/ periode pembayaran(*)/ Tanggal jatuh
Pihak dalam kontrak/ Type of loan Jadwal pembayaran/ Interest per annum and tempo/
Counterparties and total facility Payment schedule payment period(*) Maturity
a. BCA Revolving time loan: 10/02/2020 JIBOR + 1.75% 10/02/2020

Rp1,500,000 [1],[3],[6]
Revolving time loan: 21/08/2018 JIBOR + 1.75% 21/08/2018

Rp1,000,000 [1],[3],[6]
Fasilitas kredit Cicilan setiap 8.0% 12/12/2018

investasi/Investment tahun/Installment every [3]
credit facility: year (01/12/2015 -
Rp1,000,000 12/12/2018)
b. HSBC Indonesia Revolving time loan: 12/03/2018 LIBOR + 1.25% 12/03/2018

USD50,000 [1]
c. HSBC France COFACE:USD157,243 Cicilan setiap enam 5.69% 30/09/2019

bulan/Installment every [6]
six-months (01/03/2016
- 30/09/2019)
SINOSURE:USD44,200 Cicilan setiap enam USD LIBOR + 0.35% 30/09/2019

bulan/Installment every [6]
six-months (01/03/2016
- 30/09/2019)
d. IIF Pinjaman berjangka/ 10/02/2024 8.95% 10/02/2024

Term loan: [1],[3]
Rp200,000
Revolving time loan: 10/02/2022 8.55% 10/02/2022

Rp600,000 [1],[3]
e. ANZ Revolving time loan: 04/05/2017 USD LIBOR + 1.05% 04/05/2017

USD100,000 [1],[3],[6]
f. BSMI Revolving time loan: 31/03/2020 JIBOR + 1.75% 31/03/2020

Rp550,000 [1], [3], [6]
g. SEK Sweden B: USD155,000 Cicilan setiap enam Commercial Interest 28/02/2017

bulan/Installment every Reference Rate ("CIRR") of
six-months (01/02/2016 2.6%+ EKN Margin of 0.05%
-28/02/2017) + EKN Premium Margin of
1.61%
[6]
C: USD60,000 Cicilan setiap enam CIRR of 2.6% + EKN Margin 30/11/2017

bulan/Installment every of 0.05% + EKN Premium
six-months Margin of 1.59%
(01/11/2015- [6]
30/11/2017)
h. CIMB Niaga Revolving time loan: 27/06/2019 JIBOR + 1.75% 27/06/2019

Rp250,000 [1]
JIBOR + 2.00%
[3], [6]
i. Citibank Revolving time loan: 09/02/2017 USD LIBOR + 1.25% 09/02/2019

USD40,000 [1], [3]
atau nilai ekuivalennya atau/or
dalam Rupiah/or its JIBOR + 1.75%
equivalent in Rupiah [1]
j. BNPP Indonesia Revolving time loan: 15/10/2017 JIBOR + 1.75% 15/10/2017

Rp350,000 [1], [3]
(*)
Berikut ini menunjukkan periode pembayaran bunga/The following represent interest payment period:
[1] Setiap bulan/Monthly
[3] Setiap tiga bulan/Quarterly
[6] Setiap enam bulan/Semiannually
261
06

Halaman 97 Page

Perusahaan diperbolehkan membayar lebih awal The Company may prepay the whole or any part
seluruh atau sebagian dari pinjaman. Fasilitas kredit of the loan. The above credit facilities were
diatas ditujukan untuk pembiayaan modal kerja, utilised for financing working capital, capital
pengeluaran modal dan pembiayaan umum. Khusus expenditures and general funding requirement.
pinjaman dari HSBC France dan SEK Sweden Loans from HSBC France and SEK Sweden are
ditujukan untuk pembiayaan pembelian peralatan specifically for financing the purchase of
telekomunikasi. telecommunication equipment.
Rincian pinjaman dari institusi lainnya adalah sebagai The details of the loans from other institutions are
berikut: as follows:
Jenis pinjaman dan Bunga per tahun dan
jumlah fasilitas/ periode pembayaran/ Tanggal jatuh
Pihak dalam kontrak/ Type of loan Jadwal pembayaran/ Interest per annum and tempo/
Counterparties and total facility Payment schedule payment period Maturity
a. PT Medialand Rp700 13/04/2020 2% 13/04/2020
International Pada cicilan pertama dan
terakhir/On the first and last
installment
b. PT Danawa Indonesia Rp350 13/08/2020 2% 13/08/2020

Pada cicilan pertama dan
terakhir/On the first and last
installment
Seluruh pinjaman yang diperoleh dari institusi lainnya Purpose of the loan from other institution is to
diperuntukkan untuk pembiayaan modal kerja dan finance working capital and business
pengembangan bisnis. development.
Pada tanggal 31 Desember 2017, jadwal The future scheduled principal payments of all the
pembayaran pokok pinjaman di masa yang akan loans payable as of 31 December 2017 are as
datang adalah sebagai berikut: follows:
Tahun yang berakhir pada 31 Desember/

Year ended 31 December
2022 dan
sesudahnya/ Jumlah/
2018 2019 2020 2021 and thereafter Total
Pinjaman dalam Rp/Loans in Rp

BCA
- Revolving time loan - - 1,100,000 - - 1,100,000
- Investment credit facility 500,000 - - - - 500,000
IIF - - - - 200,000 200,000
Institusi lainnya/Other institutions - - 1,050 - - 1,050
500,000 - 1,101,050 - 200,000 1,801,050
Pinjaman dalam USD/Loans in USD

HSBC Indonesia 677,400 - - - - 677,400
HSBC France 272,838 272,839 - - - 545,677
950,238 272,839 - - - 1,223,077

Total 1,450,238 272,839 1,101,050 - 200,000 3,024,127

Unamortized transaction costs (11,472)
3,012,655
262
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 98 Page

Pada tanggal 31 Desember 2017, terdapat fasilitas As at 31 December 2017, there were unused loan
pinjaman dari BCA, IIF, BSMI, CIMB Niaga dan facilities from BCA, IIF, BSMI, CIMB Niaga and
Citibank yang belum digunakan berupa revolving time Citibank, consisting of Rp1,400,000, Rp600,000,
loan masing-masing sebesar Rp1.400.000, Rp550,000, Rp250,000 and USD40,000,
Rp600.000, Rp550.000, Rp250.000 dan USD40.000. respectively.
Selama bulan Januari 2018, Perusahaan melakukan In January 2018, the Company repaid revolving
pembayaran atas revolving time loan sebesar time loan of USD50,000 from HSBC Indonesia
USD50.000 dari HSBC Indonesia dan Rp250.000 dari and Rp250,000 from BCA. In February 2018, the
BCA. Selama bulan Februari 2018, Perusahaan Company repaid revolving time loan of Rp500,000
melakukan pembayaran atas revolving time loan from BCA.
sebesar Rp500.000 dari BCA.
Seluruh pinjaman tidak dijamin dengan aset tertentu All loans are neither collateralized by any specific
milik Grup maupun oleh pihak lain. Semua aset Grup Group assets nor guaranteed by other parties. All
digunakan sebagai jaminan pari-passu untuk semua of the Group’s assets are used as pari-passu
kewajiban Grup termasuk pinjaman. security to all of the Group’s other liabilities
including the loans.
Pada sebagian besar perjanjian pinjaman, Grup In most of the loan agreements, the Group is
diharuskan untuk mematuhi beberapa persyaratan, required to comply with certain covenants, such as
seperti mempertahankan rasio EBITDA terhadap maintaining its EBITDA to interest ratio not less
bunga tidak kurang dari 3, utang bersih terhadap than 3, net debt to equity ratio not to exceed 2.5,
ekuitas tidak lebih dari 2,5 dan utang bersih terhadap net debt to EBITDA ratio not to exceed 4.0.
EBITDA tidak lebih dari 4,0. Khusus untuk fasilitas Specifically for the loans from SEK Sweden and
pinjaman dari SEK Sweden dan HSBC France, HSBC France, the Company agrees to maintain its
Perusahaan setuju untuk mempertahankan rasio EBITDA to interest ratio not less than 2.5, debt to
EBITDA terhadap bunga tidak kurang dari 2,5, utang equity ratio not to exceed 2.5, debt to EBITDA
terhadap ekuitas tidak lebih dari 2,5, utang terhadap ratio not to exceed 3.5 and total equity not less
EBITDA tidak lebih dari 3,5 dan total ekuitas tidak than Rp5,000,000.
kurang dari Rp5.000.000.
Pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016, Grup As of 31 December 2017 and 2016, the Group
telah mematuhi seluruh rasio keuangan yang complied with all financial ratios required under
diharuskan dalam perjanjian pinjaman. Pada tahun the loan agreements. In 2012, as required under
2012, sebagaimana yang telah disyaratkan oleh the loan agreements with SEK Sweden and
perjanjian pinjaman dengan SEK Sweden dan HSBC HSBC France, the Company sought for and
France, Perusahaan telah menerima consent letter received the consent letters from those two
dari kedua pihak tersebut untuk mengeksekusi parties to execute its certain assets’ sale
transaksi penjualan aset tertentu (Catatan 21). transaction (Note 21).
Total amortisasi biaya transaksi untuk tahun-tahun The total amortization of transaction cost for the
yang berakhir 31 Desember 2017 dan 2016 pada years ended 31 December 2017 and 2016
masing-masing sebesar Rp18.370 dan Rp37.705 amounted to Rp18,370 and Rp37,705,
(Catatan 28). respectively (Note 28).
Jumlah penarikan untuk tahun yang berakhir The amount of drawdown made for the year
31 Desember 2017 sebesar USD70.000 dari HSBC ended 31 December 2017 was USD70,000 from
Indonesia dan Rp4.780.000 dari BSMI, BNPP, IIF, HSBC Indonesia and Rp4,780,000 from BSMI,
BCA dan Citibank. BNPP, IIF, BCA and Citibank.
Jumlah pembayaran untuk tahun yang berakhir The amounts of payments made for the year
31 Desember 2017 sebesar USD159.782 terkait ended 31 December 2017 were USD159,782 in
fasilitas kredit dari HSBC France, SEK Sweden, ANZ, relation to credit facilities obtained from HSBC
dan HSBC Indonesia dan Rp6.650.000 terkait France, SEK Sweden, ANZ and HSBC Indonesia
fasilitas kredit dari BCA, BSMI, CIMB Niaga, BNPP and Rp6,650,000 in relation to the credit facilities
dan Citibank. obtained from BCA, BSMI, CIMB Niaga, BNPP
and Citibank.
263
06

Halaman 99 Page

18. UTANG OBLIGASI 18. BONDS PAYABLE
2017 2016
PUB II Tahap II/SR II Phase II 2,720,000 -

PUB II Tahap I/SR II Phase I 2,700,000 -
Obligasi VIII/Bonds VIII 2,700,000 2,700,000
PUB I Tahap II/SR I Phase II 2,130,000 2,130,000
PUB I Tahap IV/SR I Phase IV 2,097,000 3,172,000
PUB I Tahap I/SR I Phase I 1,360,000 2,310,000
PUB I Tahap III/SR I Phase III 794,000 794,000
Obligasi V Seri B/Bonds V Serie B - 1,370,000
14,501,000 12,476,000
Biaya transaksi yang belum diamortisasi/Unamortized transaction cost (26,102) (24,180)
14,474,898 12,451,820
Dikurangi: bagian jangka pendek/Less: current maturities (2,840,543) (3,391,286)
Rincian utang obligasi adalah sebagai berikut: The details of bonds payable are as follows:
Obligasi dan nilai nominal/ Bunga per tahun/ Jatuh tempo/

No. Bond and nominal amount Interest per annum Maturity
a. PUB II Tahap II Seri/SR II Phase II Series:
A: Rp1,017,000 6.15% 19/11/2018
B: Rp673,000 7.45% 09/11/2020
C: Rp498,000 7.65% 09/11/2022
D: Rp21,000 7.95% 09/11/2024
E: Rp511,000 8.65% 09/11/2027
b. PUB II Tahap I Seri/SR II Phase I Series:

A: Rp844,000 7.00% 10/06/2018
B: Rp628,000 8.15% 31/05/2020
C: Rp312,000 8.55% 31/05/2022
D: Rp378,000 8.90% 31/05/2024
E: Rp538,000 9.25% 31/05/2027
c. Obligasi VIII Seri/Bonds VIII Series:

A: Rp1,200,000 8.63% 27/06/2019
B: Rp1,500,000 8.88% 27/06/2022
d. PUB I Tahap II Seri/SR I Phase II Series:

B: Rp782,000 9.25% 04/06/2018
C: Rp584,000 10.00% 04/06/2020
D: Rp337,000 10.25% 04/06/2022
E: Rp427,000 10.40% 04/06/2025
e. PUB I Tahap IV Seri/SR I Phase IV Series:

A: Rp1,075,000 7.50% 12/09/2017
B: Rp1,047,000 8.00% 02/09/2019

C: Rp734,000 8.60% 02/09/2021
D: Rp115,000 9.00% 02/09/2023
E: Rp201,000 9.15% 02/09/2026
264
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 100 Page

18. UTANG OBLIGASI (lanjutan) 18. BONDS PAYABLE (continued)
Obligasi dan nilai nominal/ Bunga per tahun/ Jatuh tempo/

No. Bond and nominal amount Interest per annum Maturity
f. PUB I Tahap I Seri/SR I Phase I Series:
A: Rp950,000 10.00% 12/12/2017
B: Rp750,000 10.30% 12/12/2019
C: Rp250,000 10.50% 12/12/2021
D: Rp360,000 10.70% 12/12/2024
g. PUB I Tahap III Seri/SR I Phase III Series:

A: Rp201,000 10.00% 08/12/2018
B: Rp301,000 10.25% 08/12/2020
C: Rp130,000 10.60% 08/12/2022
D: Rp162,000 11.20% 08/12/2025
h. Obligasi V Seri B/Bonds V Serie B: Rp1,370,000 10.65% 29/05/2017
Periode pembayaran bunga untuk semua obligasi di The interest payment schedule for all of the above
atas adalah setiap tiga bulan. bonds is on a quarterly basis.
Utang obligasi di atas ditujukan untuk membiayai The above mentioned bonds payables were
biaya frekuensi, biaya izin, pengeluaran modal, utilised to finance frequency fee, license fee,
pembelian Base Station System (“BSS”), pembelian capital expenditures, purchase of Base Station
kembali obligasi, dan pelunasan pinjaman. System (“BSS”), repurchase of bonds, and
refinance of loans.
Perusahaan dapat membeli kembali sebagian atau The Company can buy back part or all of the
seluruh obligasi pada harga pasar, setelah satu tahun bonds, after the first anniversary of the bonds, at
dari tanggal penerbitan. Berdasarkan laporan market price. Based on the latest rating report
pemeringkatan terakhir yang dipublikasikan oleh issued by PT Pemeringkat Efek Indonesia
PT Pemeringkat Efek Indonesia (“Pefindo”) dan Fitch, (“Pefindo”) and Fitch, rating of the Company’s
peringkat obligasi Perusahaan adalah idAAA (stable bonds are idAAA (stable outlook) and AAA(idn).
outlook) dan AAA(idn).
Pada tanggal 31 Desember 2017, jadwal The future scheduled principal payments of the
pembayaran pokok utang obligasi di masa yang akan bonds payable as of 31 December 2017 are as
datang atas saldo utang obligasi adalah sebagai follows:
berikut:

2022 dan
sesudahnya/
and Jumlah/
2018 2019 2020 2021 thereafter Total
PUB II Tahap II/SR II Phase II 1,017,000 - 673,000 - 1,030,000 2,720,000

PUB II Tahap I/SR II Phase I 844,000 - 628,000 - 1,228,000 2,700,000
Obligasi VIII/Bond VIII - 1,200,000 - - 1,500,000 2,700,000
PUB I Tahap II/SR I Phase II 782,000 - 584,000 - 764,000 2,130,000
PUB I Tahap IV/SR I Phase IV - 1,047,000 - 734,000 316,000 2,097,000
PUB I Tahap I/SR I Phase I - 750,000 - 250,000 360,000 1,360,000
PUB I Tahap III/SR I Phase III 201,000 - 301,000 - 292,000 794,000
2,844,000 2,997,000 2,186,000 984,000 5,490,000 14,501,000

Unamortized transaction cost (26,102)
14,474,898
265
06

Halaman 101 Page

18. UTANG OBLIGASI (lanjutan) 18. BONDS PAYABLE (continued)
Semua utang obligasi ini tidak dijamin dengan aset All bonds are neither collateralized by any specific
tertentu Perusahaan maupun oleh pihak lain. Seluruh Company’s assets nor guaranteed by other
aset Perusahaan digunakan sebagai jaminan pari- parties. All of the Company’s assets are used as
passu untuk semua kewajiban Perusahaan lainnya pari-passu security to all of the Company’s other
termasuk obligasi ini. liabilities including the bonds.
Pada tanggal 8 Juni 2012, sebagaimana yang telah On 8 June 2012, as required under the trustee
disyaratkan pada perjanjian perwaliamanatan dengan agreements with BRI, the Company sought for
BRI, Perusahaan meminta dan menerima consent and received the consent letter to execute its
letter terkait dengan transaksi penjualan aset certain assets sale transaction (Note 21).
perusahaan (Catatan 21).
Selama tahun 2017, Perusahaan menerbitkan PUB II During 2017, the Company issued SR II Phase II
Tahap II sebesar Rp2.720.000 dan PUB II Tahap I amounting to Rp2,720,000 and SR II Phase I
sebesar Rp2.700.000. amounting to Rp2,700,000.
Jumlah pembayaran selama tahun 2017 adalah The amount of payments made during 2017 were
sebesar Rp3.395.000 untuk Obligasi V Seri B, PUB I Rp3,395,000 for Bonds V Serie B, SR I Phase IV
Tahap IV Seri A dan PUB I Tahap I Seri A. Serie A and SR I Phase I Serie A.
Grup diharuskan untuk mematuhi beberapa The Group is required to comply with certains
persyaratan, seperti mempertahankan utang bersih covenants, such as maintaining its net debt to
terhadap ekuitas tidak lebih dari 2,5, EBITDA equity ratio not to exceed 2.5, EBITDA to interest
terhadap bunga tidak kurang dari 3,0, utang bersih ratio not less than 3.0, net debt to EBITDA ratio
terhadap EBITDA tidak lebih dari 4,0 dan total ekuitas not exceed 4.0 and total equity not less than
tidak kurang dari Rp5.000.000. Rp5,000,000.
telah memenuhi semua rasio keuangan yang complied with all financial ratios required to be
dipersyaratkan dalam Perjanjian Perwaliamanatan. maintained under the Trustee Agreements.
Total amortisasi biaya transaksi untuk tahun yang The total amortization of transaction cost, for the
berakhir 31 Desember 2017 dan 2016 masing-masing years ended 31 December 2017 and 2016
sebesar Rp10.807 dan Rp8.105 (Catatan 28). amounted to Rp10,807 and Rp8,105, respectively
(Note 28).
266
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 102 Page

19. SUKUK 19. SHARIA BONDS
2017 2016
PUB Ijarah II Tahap II/SR Sharia II Phase I I 700,000 -

PUB Ijarah I Tahap II/SR Sharia I Phase II 361,000 361,000
Sukuk Ijarah V/Sharia Bond V 300,000 300,000
PUB Ijarah II Tahap I/SR Sharia II Phase I 300,000 -
PUB Ijarah I Tahap I/SR Sharia I Phase I 126,000 190,000
PUB Ijarah I Tahap IV/SR Sharia I Phase IV 125,000 288,000
PUB Ijarah I Tahap III/SR Sharia I Phase III 106,000 106,000
2,018,000 1,245,000
Biaya transaksi yang belum diamortisasi/Unamortized transaction cost (4,567) (4,211)
2,013,433 1,240,789
Dikurangi: bagian jangka pendek/Less: current maturities (312,476) (225,804)
Rincian sukuk adalah sebagai berikut: The details of the sharia bonds are as follows:
Imbal hasil Ijarah

Sukuk dan nilai nominal/ tetap tahunan/Annual Jatuh tempo/
No. Sharia bond and nominal amount fixed Ijarah return Maturity
a. PUB Ijarah II Tahap II Seri/SR Sharia II Phase II Series:
A: Rp220,000 Rp13,530 19/11/2018
B: Rp260,000 Rp19,370 09/11/2020
C: Rp14,000 Rp1,071 09/11/2022
D: Rp13,000 Rp1,034 09/11/2024
E: Rp193,000 Rp16,695 09/11/2027
b. PUB Ijarah I Tahap II Seri/SR Sharia I Phase II Series:

B: Rp76,000 Rp7,030 04/06/2018
C: Rp67,000 Rp6,700 04/06/2020
D: Rp43,000 Rp4,408 04/06/2022
E: Rp175,000 Rp18,200 04/06/2025
c. Sukuk Ijarah V/Sharia Bond V Rp300,000 Rp25,875 27/06/2019
d. PUB Ijarah II Tahap I Seri/SR Sharia II Phase I Series:

A: Rp17,000 Rp1,190 10/06/2018
B: Rp160,000 Rp13,680 31/05/2022
C: Rp60,000 Rp5,340 31/05/2024
D: Rp63,000 Rp5,828 31/05/2027
e. PUB Ijarah I Tahap I Seri/SR Sharia I Phase I Series:

A: Rp64,000 Rp6,400 12/12/2017
B: Rp16,000 Rp1,648 12/12/2019
C: Rp110,000 Rp11,550 12/12/2021
f. PUB Ijarah I Tahap IV Seri/SR Sharia I Phase IV Series:

A: Rp163,000 Rp12,225 12/09/2017
B: Rp61,000 Rp4,880 02/09/2019
C: Rp10,000 Rp860 02/09/2021
D: Rp54,000 Rp4,941 02/09/2026
g. PUB Ijarah I Tahap III Seri/SR Sharia I Phase III Series:

A: Rp65,000 Rp6,890 08/12/2022
B: Rp41,000 Rp4,592 08/12/2025
267
06

Halaman 103 Page

19. SUKUK (lanjutan) 19. SHARIA BONDS (continued)
Sukuk Ijarah V dan PUB Ijarah I Tahap III ditujukan Sharia bonds V and SR Sharia I Phase III were
untuk pembelian BSS. Sementara, PUB Ijarah I utilised to finance the purchase of BSS. While, SR
Tahap I, II, IV dan PUB Ijarah II Tahap I dan II I Phase I, II, IV and SR II Phase I and II were
ditujukan untuk biaya izin kepada pemerintah. utilised to finance license fee to government.
Imbal hasil tetap untuk semua sukuk dibayar setiap Fixed ijarah return for all sharia bonds are paid on
tiga bulan. quarterly basis.
Perusahaan dapat membeli kembali sebagian atau The Company can buy back part or all of the
seluruh sukuk pada harga pasar, setelah satu tahun sharia bonds, after the first anniversary of the
dari tanggal penerbitan. Berdasarkan laporan sharia bonds, at market price. Based on the latest
pemeringkatan terakhir yang dipublikasikan oleh rating report issued by PT Pemeringkat Efek
PT Pemeringkat Efek Indonesia (“Pefindo”) dan Fitch, Indonesia (“Pefindo”) and Fitch, rating of the
peringkat sukuk Perusahaan adalah idAAA(sy) (stable Company’s sharia bonds are idAAA(sy) (stable
outlook) dan AAA(idn). outlook) dan AAA(idn).
Jadwal pembayaran pokok di masa yang akan datang The future scheduled principal payments of the
atas saldo sukuk pada tanggal 31 Desember 2017 sharia bonds outstanding as of 31 December
adalah sebagai berikut: 2017 are as follows:

2022 dan
sesudahnya/ Jumlah/
2018 2019 2020 2021 and thereafter Total
PUB Ijarah II Tahap II/SR Sharia II Phase II 220,000 - 260,000 - 220,000 700,000
PUB Ijarah I Tahap II/SR Sharia I Phase II 76,000 - 67,000 - 218,000 361,000
Sukuk Ijarah V/Sharia Bond V - 300,000 - - - 300,000
PUB Ijarah II Tahap I/SR Sharia II Phase I 17,000 - - - 283,000 300,000
PUB Ijarah I Tahap I/SR Sharia I Phase I - 16,000 - 110,000 - 126,000
PUB Ijarah I Tahap IV/SR Sharia I Phase IV - 61,000 - 10,000 54,000 125,000
PUB Ijarah I Tahap III/SR Sharia I Phase III - - - - 106,000 106,000
313,000 377,000 327,000 120,000 881,000 2,018,000

Unamortized transaction cost (4,567)
2,013,433
Seluruh sukuk ini tidak dijamin dengan aset tertentu All sharia bonds are neither collateralized by any
yang dimiliki oleh Perusahaan maupun oleh pihak specific Company’s assets nor guaranteed by
lain. Semua aset Perusahaan digunakan sebagai other parties. All of the Company’s assets are
jaminan pari-passu untuk semua kewajiban used as pari-passu security to all of the
Perusahaan termasuk sukuk. Company’s other liabilities including the sharia
bonds.
Objek ijarah yang mendasari penerbitan sukuk adalah Ijarah objects that underlie the issuance of sharia
hak manfaat atas aset peralatan telekomunikasi bonds are the relevant beneficial interest of
tertentu yang dimiliki oleh Perusahaan. certain telecommunications equipment owned by
the Company.
268
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 104 Page

19. SUKUK (lanjutan) 19. SHARIA BONDS (continued)
Sukuk diterbitkan dengan tujuan untuk mendanai Sharia bonds were issued for the purpose of
kebutuhan modal kerja dan telah dicatatkan di Bursa working capital financing and has been registered
Efek Indonesia dengan PT Bank Rakyat Indonesia in Indonesian Stock Exchange with PT Bank
(Persero) Tbk sebagai wali amanat. Rakyat Indonesia (Persero) Tbk as a trustee.
Selama tahun 2017, Perusahaan menerbitkan PUB During 2017, the Company issued SR Sharia II
Ijarah II Tahap I sebesar Rp300.000 dan PUB Ijarah II Phase I amounting to Rp300,000 and SR Sharia II
Tahap II sebesar Rp700.000. Phase II amounting to Rp700,000.
Jumlah pembayaran selama tahun 2017 adalah The amount of payments made during 2017 were
sebesar Rp227.000 untuk PUB Ijarah I Tahap IV Seri Rp227,000 for SR Sharia I Phase IV Serie A 2016
A Tahun 2016 dan PUB Ijarah I Tahap I Seri A Tahun and SR Sharia I Phase I Serie A 2014.
2014.
Grup diharuskan untuk mematuhi beberapa The Group is required to comply with certains
persyaratan, seperti mempertahankan utang bersih covenants, such as maintaining its net debt to
terhadap ekuitas tidak lebih dari 2,5, EBITDA equity ratio not to exceed 2.5, EBITDA to interest
terhadap bunga tidak kurang dari 3,0, utang bersih ratio not less than 3.0, net debt to EBITDA ratio
terhadap EBITDA tidak lebih dari 4,0 dan total ekuitas not exceed 4.0 and total equity not less than
tidak kurang dari Rp5.000.000. Rp5,000,000.
telah memenuhi semua rasio keuangan yang complied with all financial ratios required to be
dipersyaratkan dalam Ketentuan Perjanjian maintained under Trustee Agreements.
Perwaliamanatan.
Total amortisasi dari biaya transaksi untuk tahun yang The total amortization of transaction cost for the
berakhir 31 Desember 2017 dan 2016 masing-masing years ended 31 December 2017 and 2016
sebesar Rp2.135 dan Rp1.332 (Catatan 28). amounted to Rp2,135 and Rp1,332, respectively
(Note 28).
269
06

Halaman 105 Page

20. PROVISI ATAS KASUS HUKUM 20. PROVISION FOR LEGAL CASE
Pada tanggal 18 Januari 2012, Perusahaan dan IMM, On 18 January 2012, the Company and IMM, a
entitas anak, diperiksa oleh Kejaksaan Agung subsidiary, were investigated by the Attorney
sehubungan dengan perjanjian kerja sama antara General’s Office (AGO) in connection with the
Perusahaan dan IMM terkait penyediaan layanan cooperation agreement between the Company
internet broadband berbasis 3G. IMM dituduh and IMM to provide 3G-based broadband internet
menggunakan izin 3G Perusahaan (Catatan 1a) services. IMM had been accused of illegally using
secara ilegal tanpa membayar biaya frekuensi the Company’s 3G license (Note 1a) without
tahunan, biaya hak penyelenggaraan telekomunikasi paying annual frequency fee, telecommunication
(concession fee) dan upfront fee tender (tender concession fee and tender upfront fee (hereafter
upfront fee) (selanjutnya disebut “Kasus Litigasi”). known as the “Litigation Case”). The MOCIT, as
Menkominfo, serta Badan Regulasi Telekomunikasi well as the Indonesian Telecommunication
Indonesia (BRTI) telah membuat pernyataan umum Regulatory Body (“BRTI”), has made a public
bahwa IMM tidak melanggar undang-undang atau statement that IMM has not breached any
peraturan yang berlaku, namun kasus ini tetap dalam prevailing law or regulations; nevertheless, the
proses investigasi Kejaksaan Agung. Selama proses case continued to be investigated by the AGO.
investigasi, Kejaksaaan Agung dibantu pihak Badan During the investigation process, AGO was
Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (“BPKP”) assisted by Indonesian Finance and Development
untuk mengevaluasi kerugian Negara dikarenakan Supervisor Agency [Badan Pengawas Keuangan
Kasus Litigasi. Kemudian, BPKP mengeluarkan dan Pembangunan (“BPKP”)] to evaluate the
laporan No. SR1024/D6/01/2012 tertanggal State loss sustained under the Litigation Case.
9 November 2012 termasuk lampiran laporan audit Subsequently, BPKP issued its report No.
BPKP tertanggal 31 Oktober 2012 (secara kolektif SR1024/D6/01/2012 dated 9 November 2012
disebut sebagai “Laporan BPKP”). Berdasarkan including the attached BPKP audit report dated
laporan tersebut, BPKP berkesimpulan bahwa 31 October 2012 (collectively referred to as “BPKP
Negara mengalami kerugian sebesar Rp1.358.343 Report”). Based on its report, BPKP concluded
dikarenakan IMM tidak membayar biaya hak that there is a State loss amounting to
penyelenggaraan telekomunikasi dan upfront fee Rp1,358,343 incurred since IMM did not pay
tender kepada Negara. concession fee and tender upfront fee to the
State.
Pada tanggal 8 Juli 2013, Pengadilan Tindak Pidana On 8 July 2013, Pengadilan Tindak Pidana
Korupsi (“Tipikor”) menjatuhkan putusan yang Korupsi (“the Corruption Court”) issued its final
menyatakan bahwa Indar Atmanto (mantan Presiden verdict which found Mr. Indar Atmanto (former
Direktur IMM), bersalah atas tindakannya mewakili President Director of IMM), guilty by virtue of
IMM dalam menandatangani dan melakukan representing IMM in signing and entering into a
perjanjian kerja sama dengan Perusahaan dan cooperation agreement with the Company and
dijatuhi hukuman pidana penjara empat tahun, serta sentenced him to four years imprisonment, and
dikenai denda sebesar Rp200 (jika Indar Atmanto charging him the penalty amounting to Rp200
menolak untuk membayar denda, ia akan dikenakan (if Mr. Indar Atmanto refuses to pay the penalty,
tambahan pidana penjara selama tiga bulan). Dalam he would serve an additional three months
putusan tersebut, Tipikor secara tidak konsisten imprisonment). Based on the decision, the
memerintahkan IMM untuk membayar uang pengganti Corruption Court inconsistently ordered IMM to
sebesar Rp1.358.343, seperti yang dibebankan oleh pay substitution money in the amount of
jaksa sebagai penggantian kerugian Negara, Rp1,358,343, as charged by the prosecutors for
walaupun IMM belum ditetapkan sebagai tersangka. the losses sustained by the State, although IMM
has not been previously indicted as a defendant.
270
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 106 Page

20. PROVISI ATAS KASUS HUKUM (lanjutan) 20. PROVISION FOR LEGAL CASE (continued)
Permohonan banding telah diajukan secara resmi A petition for an appeal was formally filed by
oleh Indar Atmanto pada tanggal 11 Juli 2013 ke Mr. Indar Atmanto on 11 July 2013 to the High
Pengadilan Tinggi Jakarta (“Pengadilan Banding”). Court of Jakarta (the “Appellate Court”).
Selanjutnya Kejaksaan Agung juga telah Subsequently the AGO also filed its appeal on
menyampaikan permohonan bandingnya pada 15 July 2013 to the Appellate Court. On
tanggal 15 Juli 2013 ke Pengadilan Banding. Pada 10 January 2014, the Appellate Court examined
tanggal 10 Januari 2014, Pengadilan Banding telah the case and reaffirmed the decision of the
memeriksa berkas perkara dan menegaskan kembali Corruption Court. In addition, the Appellate Court
putusan Pengadilan Tipikor. Selain itu, Pengadilan increased the punishment of Mr. Indar Atmanto
Banding memperberat hukuman pidana penjara Indar from four years to eight years imprisonment. The
Atmanto dari empat tahun menjadi delapan tahun. penalty and additional imprisonment term (if Mr.
Besaran pidana denda dan tambahan hukuman Indar Atmanto refuses to pay the penalty)
pidana penjara (jika Indar Atmanto menolak remained the same. However, the conviction
membayar denda) tetap sama. Namun, hukuman against IMM to pay substitution money in the
terhadap IMM untuk membayar uang pengganti amount of Rp1,358,343 was annulled. The
sebesar Rp1.358.343 dihapuskan. Pengadilan Appellate Court considered IMM as a separate
Banding menganggap IMM sebagai entitas hukum legal entity, and therefore stated that any cases
yang terpisah, sehingga menyatakan bahwa IMM brought against it must be indicted separately as it
harus didakwa secara terpisah mengingat IMM belum was not accused yet as a defendant in the original
pernah dijadikan tersangka dalam kasus hukum Indar case against Mr. Indar Atmanto.
Atmanto.
Berdasarkan hukum Indonesia, keputusan Under Indonesian Law, the Appellate Court
Pengadilan Banding belum menjadi final dan decision is not yet final and binding as Mr. Indar
mengikat karena Indar Atmanto dan juga Kejaksaan Atmanto and the AGO have submitted their
Agung masing-masing telah mengajukan petitions for cassation. A petition for cassation on
permohonan kasasi. Permohonan kasasi atas nama behalf of Mr. Indar Atmanto was filed on
Indar Atmanto diajukan pada tanggal 23 Januari 2014 23 January 2014 and the Memorandum of
dan Memorandum Kasasi diajukan oleh pihak Cassation was submitted by the lawyers on
pengacara pada tanggal 5 Februari 2014 ke 5 February 2014 to the Supreme Court. Mr. Indar
Mahkamah Agung. Indar Atmanto juga mengajukan Atmanto also submitted his private Memorandum
Memorandum Kasasi pribadi pada tanggal 5 Februari of Cassation on 5 February 2014. The AGO has
2014. Kejaksaan Agung juga mengajukan also filed a petition for cassation since the
permohonan kasasi karena keputusan Pengadilan Appellate Court’s verdict is less than the
Banding lebih rendah dari tuntutan awal dan prosecution plan and has annulled the charge of
menghapus tuntutan ganti rugi terhadap IMM. Proses substitution money against IMM. This cassation
kasasi ini menyebabkan pihak Kejaksaan Agung tidak implies that the AGO will not execute the decision
dapat melakukan eksekusi terhadap putusan of the Appellate Court before the Supreme Court
Pengadilan Banding sebelum Mahkamah Agung issued its decision which, under Indonesian law, is
mengeluarkan keputusan, yang berdasarkan hukum considered as a final and binding decision.
Indonesia, dianggap sebagai keputusan final dan
mengikat.
Berdasarkan website resmi dari Mahkamah Agung, Based on a posting in the official website of the
Mahkamah Agung memberitahukan bahwa Supreme Court, the Supreme Court reported that
Mahkamah Agung telah melakukan pemeriksaan dan it had examined and decided the Litigation Case
memutuskan Kasus Litigasi tersebut pada tanggal on 10 July 2014.
10 Juli 2014.
271
06

Halaman 107 Page

Pada tanggal 16 September 2014, Kejaksaan Negeri On 16 September 2014, the South Jakarta
Jakarta Selatan, tanpa pemberitahuan sebelumnya, Attorney Office (“Kejaksaan Negeri Jakarta
melakukan eksekusi putusan Mahkamah Agung Selatan”), without preliminary notification,
terhadap Indar Atmanto. Eksekusi tersebut executed the Supreme Court’s decision on
didasarkan pada petikan putusan Mahkamah Agung Mr. Indar Atmanto. The execution was done
yang antara lain menetapkan bahwa (i) Indar based on a quotation of the Supreme Court’s
Atmanto terbukti bersalah dan dijatuhi hukuman decision, which states, among others, that
pidana penjara delapan tahun serta dikenakan denda (i) Mr. Indar Atmanto is found guilty and
sebesar Rp300 (jika denda tidak dibayar, maka Indar sentenced to eight years imprisonment and
Atmanto akan dikenakan tambahan hukuman pidana charged with penalty of Rp300 (if the penalty is
penjara selama enam bulan), dan (ii) IMM untuk not paid, Mr. Indar Atmanto would serve an
membayar uang pengganti sebesar Rp1.358.343 additional six months imprisonment), and (ii) IMM
sebagai penggantian kerugian Negara. Sehubungan has to pay the losses sustained by the State
dengan putusan Mahkamah Agung atas Kasus amounting to Rp1,358,343. In conjunction with the
Litigasi, Perusahaan telah membukukan penyisihan Supreme Court’s decision on the Litigation Case,
untuk kasus hukum sebesar Rp1.358.643 (Catatan the Company recognized a provision for the legal
31) (termasuk denda yang dikenakan pada Indar case amounting to Rp1,358,643 (Note 31)
Atmanto) dalam laporan keuangan konsolidasian. (including the penalty imposed on Mr. Indar
Atmanto) in the consolidated financial statements.
Sehubungan dengan Kasus Litigasi tersebut, In relation to the Litigation Case above, the
Perusahaan, IMM, dan Indar Atmanto mengajukan Company, IMM and Mr. Indar Atmanto filed a
gugatan ke Pengadilan Tata Usaha Negara (“TUN”) petition to Pengadilan Tata Usaha Negara
untuk membatalkan Laporan BPKP yang digunakan (administrative court or “TUN”) to cancel the BPKP
sebagai dasar dalam penentuan adanya kerugian Report used as the basis to calculate the State
Negara dalam Kasus Litigasi. Berdasarkan putusan loss from the Litigation Case. Based on the
Pengadilan TUN No. 231/G/2012/PTUN-JKT tanggal administrative court’s decision
1 Mei 2013, majelis hakim memutuskan bahwa No.231/G/2012/PTUN-JKT dated 1 May 2013, the
Laporan BPKP adalah tidak sah dan panel of judges declared that the BPKP Report
menginstruksikan BPKP untuk mencabut Laporan was illegal and instructed BPKP to withdraw such
BPKP tersebut. Putusan TUN terkait Laporan BPKP report. The administrative court’s decision related
tersebut didukung oleh putusan Pengadilan Tinggi to the BPKP Report had been supported by the
No.167/B/2013/PT.TUN.JKT tanggal 28 Januari 2014 High Court’s decision No.167/B/2013/PT.TUN.JKT
dan putusan Mahkamah Agung No. 263 K/TUN/2014 dated 28 January 2014 and the Supreme Court’s
tanggal 21 Juli 2014, di mana berdasarkan hukum decision No. 263 K/TUN/2014 dated 21 July 2014,
Indonesia, putusan Mahkamah Agung dianggap final whereas based on Indonesian Law, the Supreme
dan mengikat (“Kasus TUN”). Court’s decision is considered final and binding
(“TUN case”).
Putusan Mahkamah Agung dalam kasus TUN tampak The Supreme Court’s decision in TUN Case
berkontradiksi dengan putusan Mahkamah Agung appears to contradict with the Supreme Court’s
sebelumnya dalam Kasus Litigasi mengenai kerugian decision in the Litigation Case regarding whether
negara. there is any loss sustained by the State.
Berdasarkan putusan tersebut, BPKP mengajukan Due to this decision, BPKP filed a judicial review
peninjauan kembali pada tanggal 16 Maret 2015 [Peninjauan Kembali (“PK”)] on 16 March 2015
terkait dengan kasus TUN. Selanjutnya, berdasarkan related to TUN case. Subsequently, based on a
website resmi dari Mahkamah Agung tanggal posting in the official website of the Supreme
13 Oktober 2015, Mahkamah Agung mengabulkan Court on 13 October 2015, the Supreme Court
Peninjauan Kembali yang diajukan oleh BPKP. Pada granted the BPKP’s judicial review. On
tanggal 16 Desember 2015, Perusahaan menerima 16 December 2015, the Company received the
salinan resmi keputusan Mahkamah Agung tersebut. official copy of such Supreme Court’s decision.
272
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 108 Page

Pada tanggal 16 Januari 2015, Indar Atmanto On 16 January 2015, Mr.Indar Atmanto and/or his
dan/atau pengacaranya menerima salinan resmi lawyer received the official copy of the Supreme
keputusan Mahkamah Agung Court’s decision No. 787K/PID.SUS/2014 dated
No. 787K/PID.SUS/2014 tertanggal 10 Juli 2014 10 July 2014 regarding the Litigation Case. Then,
mengenai Kasus Litigasi tersebut. Kemudian, pada on 16 March 2015, Mr. Indar Atmanto’s
tanggal 16 Maret 2015, Indar Atmanto mengajukan submission of judicial review was officially
Peninjauan Kembali (“PK”) yang telah terdaftar di registered at the Corruption Court under
Pengadilan Tindak Pidana Korupsi No.08/AKTA.PID.SUS/PK/TPK/2015/PN.Jkt.Pst.
dengan No.08/AKTA.PID.SUS/PK/TPK/2015/PN.Jkt Subsequently, on 4 November 2015, the Supreme
Pst. Selanjutnya, pada tanggal 4 November 2015, Court’s official website announced that the judicial
website resmi dari Mahkamah Agung mengumumkan review filed by Mr. Indar Atmanto was rejected
bahwa Peninjauan Kembali yang diajukan oleh Indar based on Supreme Court’s decision dated
Atmanto ditolak berdasarkan putusan Mahkamah 20 October 2015. As of the issuance date of the
Agung tanggal 20 Oktober 2015. Sampai dengan consolidated financial statements, the official copy
tanggal diterbitkannya laporan keuangan of such Supreme Court’s decision has not been
konsolidasian, salinan resmi putusan Mahkamah received.
Agung tersebut belum diterima.
21. SEWA BALIK MENARA 21. TOWER SALE AND LEASEBACK

Pada tanggal 7 Februari 2012, Perusahaan On 7 February 2012, the Company entered into
menandatangani perjanjian penjualan aset dengan an Asset Sale Agreement with PT Tower Bersama
PT Tower Bersama Infrastructure Tbk dan entitas Infrastructure Tbk and its subsidiary, PT Solusi
anaknya, PT Solusi Menara Indonesia Menara Indonesia (collectively referred to as
(secara bersama-sama disebut “Tower Bersama”), “Tower Bersama”), whereby the Company agreed
dimana Perusahaan menyetujui untuk menjual 2.500 to sell 2,500 of its telecommunication towers to
menara telekomunikasi milik Perusahaan kepada Tower Bersama for a total consideration of
Tower Bersama untuk penerimaan sebesar USD518,500, consisting of USD406,000 paid
USD518.500, yang terdiri dari USD406.000 dibayar di upfront and a maximum potential deferred
muka dan pembayaran potensial yang ditangguhkan payment of USD112,500. The upfront payment
dengan jumlah maksimum sebesar USD112.500. includes PT Tower Bersama Infrastructure Tbk's
Pembayaran di muka tersebut termasuk kepemilikan shares of not less than 5% of the increase in its
atas saham PT Tower Bersama Infrastructure Tbk capital stock (upon the Rights Issue of PT Tower
tidak kurang dari 5% dari modal yang ditingkatkan Bersama Infrastructure Tbk).
(setelah Right Issue oleh PT Tower Bersama
Infrastructure Tbk).
Berdasarkan perjanjian, Perusahaan juga setuju Based on the agreement, the Company also
untuk menyewa kembali sebagian ruang (spaces) dari agreed to lease back the spaces in the 2,500
2.500 menara telekomunikasi tersebut untuk periode telecommunication towers for a 10-year period
10 tahun dengan tarif sewa tetap bulanan sebesar with fixed monthly lease rate of USD1,300 per
USD1.300 per slot menara (dalam jumlah penuh). tower slot (in full amount). The leases have an
Perjanjian sewa tersebut memiliki opsi untuk option to be renewed for a further 10-year period.
perpanjangan periode 10 tahun lebih lanjut.
Pada tanggal 2 Agustus 2012, Perusahaan dan On 2 August 2012, the Company and Tower
Tower Bersama menyelesaikan kesepakatan Bersama closed the deal on the sale-and-
transaksi penjualan dan sewa balik 2.500 menara leaseback transaction of 2,500 telecommunication
telekomunikasi. Pada tanggal penyelesaian transaksi towers. On the closing date of such transaction,
tersebut, Perusahaan menerima uang tunai sebesar the Company received cash amounting to
USD326.289 (setara dengan Rp3.092.894) dan USD326,289 (equal to Rp3,092,894) and obtained
memperoleh kepemilikan saham 5% (setara dengan 5% ownership (equal to 239,826,310 shares) in
239.826.310 lembar saham) dalam Tower Bersama Tower Bersama with a value of USD103,101
dengan nilai USD103.101 (setara dengan (equivalent to Rp977,292).
Rp977.292).
273
06

Halaman 109 Page

21. SEWA BALIK MENARA (lanjutan) 21. TOWER SALE AND LEASEBACK (continued)
Jumlah penerimaan sebesar USD429.390 (setara The total consideration of USD429,390 (equal to
dengan Rp4.070.187) dialokasikan untuk penjualan Rp4,070,187) is allocated to the sales of property
aset tetap sebesar Rp3.870.600 dan sisanya and equipment amounting to Rp3,870,600 and
dialokasikan untuk sewa lahan dibayar di muka dan remaining is allocated to prepaid land lease and
kontrak sewa menara atas 2.500 menara. Jumlah existing tower lease contracts from the 2,500
nilai buku dari komponen yang dapat diidentifikasi towers. The total carrying amount of the
secara terpisah atas transaksi sebesar Rp1.534.494 separately identifiable components of the
termasuk nilai tercatat dari aset tetap sebesar transaction is Rp1,534,494 which includes the
Rp1.372.674. Pada tanggal penyelesaian perjanjian carrying amount of property and equipment
transaksi tersebut, Perusahaan mencatat kelebihan amounting to Rp1,372,674. As of the agreement
harga penjualan atas nilai tercatat aset tetap sebesar closing date, the Company recorded the excess of
Rp2.535.693 (termasuk Rp2.497.926 dari penjualan the selling price over the carrying amounts of the
aset tetap) sebagai “laba penjualan menara” sebesar property and equipment amounting to
Rp1.125.192 dan “laba transaksi penjualan dan sewa Rp2,535,693 (including the Rp2,497,926 from the
balik yang ditangguhkan” sebesar Rp1.410.501. Laba sale of property and equipment) as “gain on sale
yang ditangguhkan tersebut akan diamortisasi of towers” of Rp1,125,192, and “deferred gain on
selama masa sewa, yaitu 10 tahun. sale-and-leaseback transactions” of Rp1,410,501.
The deferred gain will be amortized over the term
of the lease, being 10 years.
Pada tanggal 14 Maret 2014, Perusahaan menjual On 14 March 2014, the Company sold its
investasi pada Tower Bersama kepada Merrill Lynch, investment in Tower Bersama to Merrill Lynch,
Singapore, Pte. Ltd. Singapore, Pte. Ltd.
Pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016, bagian As of 31 December 2017 and 2016, the current
jangka pendek dari keuntungan yang ditangguhkan, portion of the deferred gain amounting to
sebesar Rp141.050 disajikan sebagai bagian dari Rp141,050 each were presented as part of “other
“liabilitas jangka pendek lain-lain”, sementara saldo current liabilities”, while the non-current portion
bagian jangka panjang, sebesar Rp505.430 dan amounting to Rp505,430 and Rp646,480,
Rp646.480 disajikan sebagai bagian dari “liabilitas respectively, were presented as part of “other non-
jangka panjang lain-lain”. current liabilities”.
Untuk tahun berakhir pada tanggal 31 Desember For the years ended 31 December 2017 and
2017 dan 2016, Perusahaan mencatat amortisasi 2016, the Company recorded an amortization of
keuntungan transaksi penjualan masing-masing the deferred gain amounting to Rp141,050 in each
sebesar Rp141.050. of the years.
22. MODAL SAHAM 22. CAPITAL STOCK
Saham “Seri A” adalah saham khusus yang dimiliki The “A” share is a special share held by the
oleh Pemerintah dan mempunyai hak suara khusus. Government and has special voting rights.
Hak dan batasan yang berlaku pada saham “Seri B” The material rights and restrictions which are
juga berlaku bagi saham “Seri A”. Pemegang saham applicable to the “B” shares are also applicable to
“Seri A” yang mempunyai hak veto sehubungan the “A” share. The holder of “A” share, which has
dengan: (i) perubahan maksud dan tujuan a veto right with respect to: (i) amendment to the
Perusahaan; (ii) penambahan modal tanpa hak objective and purposes of the Company; (ii)
memesan terlebih dahulu; (iii) penggabungan, increase of capital without pre-emptive rights; (iii)
konsolidasi, akuisisi dan pemisahan; (iv) perubahan merger, consolidation, acquisition and demerger;
atas ketentuan-ketentuan yang mengatur hak-hak (iv) amendment to the provisions regarding the
saham “Seri A” sebagaimana diatur dalam Anggaran rights of “A” share as stipulated in the Articles of
Dasar; dan (v) pembubaran, kepailitan dan likuidasi Association; and (v) dissolution, bankruptcy and
Perusahaan. Pemegang saham “Seri A” juga memiliki liquidation of the Company. The holder of “A”
hak untuk menunjuk satu direktur dan satu komisaris share also has the right to appoint one director
Perusahaan. and one commissioner of the Company.
274
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 110 Page

22. MODAL SAHAM (lanjutan) 22. CAPITAL STOCK (continued)

Kepemilikan modal saham Perusahaan pada tanggal The Company’s capital stock ownership as at
31 Desember 2017 dan 2016 adalah sebagai berikut: 31 December 2017 and 2016 are as follows:
Jumlah saham
ditempatkan
dan disetorkan Persentase
penuh/Number of kepemilikan/
shares issued Jumlah/ Percentage
Pemegang saham and fully paid Amount of ownership (%) Shareholders
Saham Seri A A - Share

Pemerintah 1 - - Government
Saham Seri B B - Share
Ooredoo Asia, Pte. Ltd. 3,532,056,600 353,206 65.00 Ooredoo Asia, Pte. Ltd.
Pemerintah 776,624,999 77,662 14.29 Government
Publik (masing-masing
persentase kepemilikan < 5%) 1,125,251,900 112,525 20.71 Public (each holding < 5%)
5,433,933,500 543,393 100.00
Tambahan Modal Disetor Additional Paid-In Capital
Tambahan modal disetor pada tanggal 31 Desember The additional paid-in capital as of 31 December
2017 dan 2016 adalah sebagai berikut: 2017 and 2016 consisted of the following:
Jumlah/Total
Selisih antara pembayaran yang
diterima dengan nilai nominal yang Excess of proceeds over
berasal dari penawaran umum perdana 673,075 par value in the initial public offering
Pelaksanaan Opsi Saham Karyawan Exercise of Employee Stock Option
Tahap I dan II Tahun 2004 - 2006 873,512 Phase I and II in 2004 - 2006
1,546,587
Dividen Dividend
Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan pada The Annual General Meeting of Shareholders on
tanggal 24 Mei 2017 telah menyetujui pembagian 24 May 2017 approved the distribution of cash
dividen kas sebesar Rp71,18 (dalam Rupiah penuh) dividend of Rp71.18 (in full Rupiah amount) per
per saham atau nilai keseluruhan sejumlah share, or totaling Rp386,788 relating to financial
Rp386.788 untuk tahun buku 2016. Seluruh dividen year 2016. The entire amount was fully paid in
telah dibayarkan pada bulan Juni 2017. June 2017.
23. LABA PER SAHAM 23. EARNINGS PER SHARE
Perhitungan laba per saham dasar dan dilusian The calculation of the basic and diluted earnings
adalah sebagai berikut: per share is as follows:
2017 2016
Laba tahun berjalan yang dapat Profit for the year

diatribusikan kepada pemilik attributable to owner
entitas induk 1,135,783 1,105,042 of the Parent
Jumlah rata-rata tertimbang saham Weighted average number of
biasa yang beredar 5,433,933,500 5,433,933,500 ordinary shares outstanding
Laba per saham dasar Basic earnings per share
(dalam Rupiah penuh) 209.02 203.36 (in full Rupiah amount)
Perusahaan tidak memiliki saham biasa yang The Company has no potential dilutive ordinary
berpotensi dilutif. Dengan demikian, laba per saham shares. Therefore, the diluted earnings per share
dilusian setara dengan laba per saham dasar. is equivalent to the basic earnings per share.
275
06

Halaman 111 Page

24. PENDAPATAN 24. REVENUE
2017 2016
Selular Cellular
Data 14,454,769 10,312,992 Data
Telepon 7,086,072 7,680,861 Voice
SMS 3,829,362 4,968,037 SMS
Jasa interkoneksi 1,650,958 1,711,842 Interconnection services
Jasa nilai tambah 1,297,785 1,157,759 Value added services
Sewa menara 844,034 776,156 Tower leasing
Lain-lain 1,064,838 725,554 Others
30,227,818 27,333,201
Dikurangi: Diskon dan program Less: Discount and customer
loyalitas pelanggan (5,732,239) (3,237,864) loyalty program
24,495,579 24,095,337
MIDI MIDI
Konektivitas tetap 2,530,172 2,663,513 Fixed Connectivity
Jasa IT dan IT Services and
Pembayaran Elektronis 1,224,462 891,336 Electronic Payment
Fixed Internet 762,847 575,612 Fixed Internet
4,517,481 4,130,461
Telekomunikasi Tetap Fixed Telecommunications

Telepon Internasional 772,230 833,190 International Calls
Telepon Jaringan Tetap 140,808 125,636 Fixed Line
913,038 958,826
29,926,098 29,184,624
Rincian pendapatan selular-jasa nilai tambah yang The details of cellular revenue-value added
diperoleh dari hubungan keagenan adalah sebagai services received from agency relationships are
2017 2016
Pendapatan bruto 2,462,502 2,115,836 Gross revenue

Kompensasi untuk penyelenggara Compensation to value added
jasa nilai tambah (1,164,717) (958,077) service providers
Pendapatan bersih 1,297,785 1,157,759 Net revenue
276
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 112 Page

25. BEBAN PENYELENGGARAAN JASA 25. COST OF SERVICES
2017 2016
Biaya hak penggunaan frekuensi radio

(Catatan 34) 3,279,228 3,199,546 Radio frequency fee (Note 34)
Interkoneksi 2,612,341 2,396,963 Interconnection
Sewa 2,048,756 1,891,934 Rent
Pemeliharaan 1,820,565 1,443,768 Maintenance
Pemasangan 489,557 341,315 Installation
USO (Catatan 34) 419,651 369,622 USO (Note 34)
Paket perdana dan voucher 388,333 384,201 Starterpack and voucher
Perangkat telekomunikasi 185,029 446,457 Telecommunication devices
Biaya hak penyelenggaraan Telecommunications service
jasa telekomunikasi (Catatan 34) 157,783 147,909 concession fee (Note 34)
Pengiriman dan transportasi 128,939 139,256 Delivery and transportation
Biaya akses dan perijinan 53,347 163,887 Access fee and license
12,644,541 11,918,821
Interkoneksi terkait dengan beban untuk interkoneksi Interconnection relates to the expenses for the
antara jaringan telekomunikasi Grup dengan jaringan interconnection between the Group’s
yang dimiliki Telkom atau penyelenggara telecommunications networks and those owned by
telekomunikasi lainnya (Catatan 2j). Telkom or other telecommunications carriers
(Note 2j).
26. BEBAN KARYAWAN 26. EXPENSES - PERSONNEL
2017 2016
Gaji 833,208 779,468 Salaries

Insentif dan imbalan kerja Incentives and other
karyawan lainnya 534,517 471,585 employee benefits
Tunjangan pajak penghasilan karyawan 308,598 274,509 Employee income tax allowance
Bonus 257,674 291,880 Bonuses
Beban pengobatan 103,342 92,613 Medical expense
Pemutusan kontrak kerja 56,969 30,986 Termination benefits
Kewajiban imbalan kerja (74,544) 163,175 Employee benefit obligations
(Catatan 16) (Note 16)
2,022,021 2,114,754
Beban karyawan yang dikapitalisasi ke aset dalam The personnel expenses capitalized to assets
pembangunan dan pemasangan masing-masing under construction and installation for the years
untuk tahun yang berakhir pada tanggal ended 31 December 2017 and 2016 amounted to
31 Desember 2017 dan 2016 adalah sebesar Rp125,595 and Rp102,147, respectively.
Rp125.595 dan Rp102.147.
277
06

Halaman 113 Page

27. BEBAN PEMASARAN, UMUM DAN ADMINISTRASI 27. EXPENSES - MARKETING, GENERAL, AND
ADMINISTRATIVE
a. Beban pemasaran a. Expenses – marketing
2017 2016
Jaringan penyaluran 346,598 208,744 Channel

Iklan 341,306 263,398 Advertising
Agen pemasaran 186,745 132,698 Marketing agency
Pelayanan pelanggan 163,257 171,767 Customer service
Promosi 84,734 101,859 Promotion
Pameran 50,903 83,466 Exhibition
Riset pemasaran 32,140 57,622 Market research
Biaya kerjasama pemasaran 15,270 35,282 Joint marketing cost
Branding - 132,962 Branding
1,282,788 1,237,831
b. Beban umum dan administrasi b. Expenses - general and administrative
2017 2016
Provisi penurunan nilai piutang - Provision for impairment of trade

bersih (Catatan 5) 347,517 136,532 receivables - net (Note 5)
Biaya ijin merek (Catatan 32c) 186,228 77,695 Brand license fee (Note 32c)
Jasa profesional 179,877 241,013 Professional fees
Sewa 164,472 159,838 Rent
Transportasi 78,467 86,655 Transportation
Beban administrasi 75,855 67,437 Administrative expenses
Asuransi 60,303 64,106 Insurance
Pelatihan, pendidikan Training, education and
dan penelitian 33,489 44,185 research
Kegiatan sosial 15,370 25,722 Social activities
Hubungan masyarakat 8,911 48,654 Public relation
Keanggotaan 5,863 5,909 Membership
Pajak bumi dan bangunan 5,451 12,819 Land and building taxes
Penghapusan langsung Direct write-off of trade
piutang usaha - 27,995 receivable
1,213,988 1,049,399
28. BIAYA KEUANGAN 28. FINANCE COSTS

2017 2016
Bunga pinjaman 1,640,707 1,838,286 Interest on loans

Biaya keuangan atas sewa Finance charges under
pembiayaan 443,026 364,541 finance lease
Amortisasi biaya transaksi Amortization of transaction cost
(Catatan 13, 17, 18 dan 19) 31,922 47,878 (Notes 13, 17, 18 and 19)
2,121,246 2,256,285
278
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 114 Page

29. ASET DAN LIABILITAS KEUANGAN 29. FINANCIAL ASSETS AND LIABILITIES
Grup memiliki berbagai aset keuangan seperti The Group has various financial assets such as
piutang usaha dan piutang lain-lain, kas dan setara trade and other receivables, restricted and
kas, dan kas yang dibatasi dan tidak dibatasi unrestricted cash and cash equivalents and
penggunaannya, investasi jangka panjang, derivatif others, long-term investments, derivative and
dan aset keuangan lain-lain yang timbul secara other financial assets which arise directly from the
langsung dari kegiatan usaha Grup. Liabilitas Group’s operations. The Group’s principal
keuangan pokok Grup, selain derivatif, terdiri dari financial liabilities, other than derivatives, consist
pinjaman, utang obligasi dan sukuk, utang of loans, bonds payable and sharia bonds,
pengadaan, utang usaha, akrual dan lain-lain. procurement payable, trade payables, accruals
Perusahaan juga mengadakan transaksi derivatif, and others. The Company also enters into
terutama kontrak opsi valuta asing, swap tingkat suku derivative transactions, primarily foreign currency
bunga dan kontrak forward valuta asing dengan option, interest rate swaps and currency forward
tujuan untuk mengelola risiko valuta asing dan suku contracts, for the purpose of managing its foreign
bunga yang berasal dari pinjaman dan utang obligasi exchange and interest rate exposures originating
dan liabillitas keuangan lain-lain Perusahaan dalam from the Company’s loans and bonds payable and
mata uang asing. other financial liabilities in foreign currencies.
Tabel berikut menyajikan nilai tercatat dan taksiran The following table sets forth the carrying values
nilai wajar dari instrumen keuangan Grup yang dicatat and estimated fair values of the Group’s financial
di laporan posisi keuangan konsolidasian: instruments that are carried in the consolidated
statement of financial position:
2017 2016
Nilai tercatat/ Nilai wajar/ Nilai tercatat/ Nilai wajar/
Carrying amount Fair value Carrying amount Fair value
Aset keuangan lancar Current financial assets

Kas dan setara kas 1,674,745 1,674,745 1,850,425 1,850,425 Cash and cash equivalents
Kas yang dibatasi
penggunaannya 103,298 103,298 108,593 108,593 Restricted cash
Piutang usaha dan Trade receivables
lain-lain - bersih 3,988,891 3,988,891 2,750,192 2,750,192 and others - net
Aset derivatif 7 7 15,437 15,437 Derivative assets
Aset lancar lain-lain 605 605 2,416 2,416 Other current assets
Jumlah aset keuangan Total current financial

lancar 5,767,546 5,767,546 4,727,063 4,727,063 assets
Aset keuangan Non-current financial

tidak lancar assets
Kas yang dibatasi
penggunaannya 9,867 9,867 5,092 5,092 Restricted cash
Piutang pihak berelasi 1,394 1,202 3,991 3,330 Due from related parties
Investasi jangka panjang 10,740 10,740 25,469 25,469 Long-term investments
Aset keuangan tidak Other non-current financial
lancar lain-lain 85,406 84,756 68,342 65,208 assets
Jumlah aset keuangan Total non-current

tidak lancar 107,407 106,565 102,894 99,099 financial assets
Jumlah aset keuangan 5,874,953 5,874,111 4,829,957 4,826,162 Total financial assets
279
06

Halaman 115 Page

29. ASET DAN LIABILITAS KEUANGAN (lanjutan) 29. FINANCIAL ASSETS AND LIABILITIES
(continued)
2017 2016
Nilai tercatat/ Nilai wajar/ Nilai tercatat/ Nilai wajar/
Carrying amount Fair value Carrying amount Fair value
Liabilitas keuangan
jangka pendek Current financial liabilities
Pinjaman jangka pendek - - 399,390 399,390 Short-term loans
Utang usaha 872,419 872,419 845,063 845,063 Trade payables
Utang pengadaan 4,232,955 4,232,955 4,381,710 4,381,710 Procurement payable
Akrual 2,042,979 2,042,979 1,533,412 1,533,412 Accruals
Liabilitas derivatif 6,028 6,028 20,814 20,814 Derivative liability
Pinjaman - bagian Current maturities of
jangka pendek: borrowings:
- Pinjaman 1,449,218 1,448,682 3,795,600 3,795,458 Loans payable -
- Utang obligasi 2,840,543 2,868,991 3,391,286 3,436,779 Bonds payable -
- Sukuk 312,476 313,799 225,804 226,899 Sharia bonds -
- Kewajiban sewa Obligations under -
pembiayaan 575,328 829,626 554,037 864,270 finance lease
Lain-lain (*) 90,927 90,927 74,142 74,142 Others (*)
Jumlah liabilitas keuangan Total current financial

jangka pendek 12,422,873 12,706,406 15,221,258 15,577,937 liabilities
Liabilitas keuangan Non-current financial

jangka panjang liabilities
Pinjaman setelah dikurangi Borrowings, net of current
bagian jangka pendek: maturities:
- Pinjaman 1,563,437 1,574,926 2,273,616 2,324,711 Loans payable -
- Utang obligasi 11,634,355 12,089,926 9,060,534 9,125,304 Bonds payable -
- Sukuk 1,700,957 1,765,357 1,014,985 1,035,940 Sharia bonds -
- Kewajiban Obligations under -
sewa pembiayaan 2,559,438 2,567,326 2,959,487 2,995,486 finance lease
Lain-lain (**) 131,224 118,015 37,693 31,445 Others (**)
Jumlah liabilitas keuangan Total non-current

jangka panjang 17,589,411 18,115,550 15,346,315 15,512,886 financial liabilities
Jumlah liabilitas
keuangan 30,012,284 30,821,956 30,567,573 31,090,823 Total financial liabilities
(*) Lain-lain termasuk uang muka pelanggan yang dapat (*) Others balance comprise of refundable deposits from
dikembalikan, dan liabilitas keuangan jangka pendek lain-lain customers and other current financial liabilities (presented
(disajikan sebagai bagian dari liabilitas jangka pendek lain-lain) as part of other current liabilities)
(**) Lain-lain termasuk utang pihak berelasi dan liabilitas keuangan (**) Others balance comprise of due to related parties and other
jangka panjang lain-lain (disajikan sebagai bagian dari liabilitas non-current financial liabilities (presented as part of other
jangka panjang lain-lain) non-current liabilities)
Nilai wajar dari aset dan liabilitas keuangan disajikan The fair values of the financial assets and
dalam jumlah yang akan diterima untuk menjual suatu liabilities are presented at the price that would be
aset atau harga yang akan dibayar untuk received to sell an asset or paid to transfer a
mengalihkan suatu liabilitas dalam transaksi teratur liability in an orderly transaction between market
antara pelaku pasar pada tanggal pengukuran. participants at the measurement date.
280
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 116 Page

(continued)
Aset dan liabilitas keuangan jangka pendek Short-term financial assets and liabilities
Metode dan asumsi berikut ini digunakan untuk The following methods and assumptions are used
mengestimasi nilai wajar untuk setiap kelompok to estimate the fair value of each class of financial
instrumen keuangan yang praktis untuk instruments for which it is practicable to estimate
memperkirakan nilai tersebut: such value:
 Instrumen keuangan jangka pendek dengan  Short-term financial instruments with

jatuh tempo satu tahun atau kurang, terdiri dari remaining maturities of one year or less,
kas dan setara kas, bagian lancar atas kas yang which comprise of cash and cash equivalents,
dibatasi penggunaannya, piutang usaha dan short term portion of restricted cash, trade
piutang lain-lain, aset lancar lainnya, pinjaman and other receivables, other current assets,
jangka pendek, utang usaha, utang pengadaan, short-term loans, trade payables,
akrual, uang muka pelanggan dan liabilitas procurement payable, accruals, deposits from
keuangan jangka pendek lain-lain. customers and other current financial
liabilities.
Nilai wajar instrumen keuangan ini mendekati These financial instruments approximate their
nilai tercatat dikarenakan jatuh tempo dalam carrying amounts largely due to their short-
jangka waktu yang pendek. term maturities.
 Instrumen keuangan derivatif  Derivative financial instruments
Kontrak swap tingkat suku bunga Interest rate swap contracts
Derivatif ini diukur pada nilai wajarnya, dihitung These derivatives are measured at their fair
menggunakan diskonto arus kas berdasarkan values, computed using discounted cash
input dari pasar yang dapat diamati yang meliputi flows based on observable market inputs
kurva imbalan suku bunga (interest rate yield which include interest rate yield curves.
curves). Kontrak swap tingkat suku bunga ini Interest rate swap contracts are measured
diukur menggunakan Level 2 dalam hirarki nilai using Level 2 of fair value hierarchy.
wajar.
Kontrak opsi valuta asing Foreign currency option contracts
kurva imbalan suku bunga acuan (reference rate which include reference rate yield curves,
yield curves), nilai tukar mata uang asing, dan foreign exchange rates and the spot price of
harga spot dari instrumen yang dijadikan acuan the underlying instruments. Foreign currency
(underlying instruments). Kontrak opsi valuta option contracts are measured using Level 2
asing ini diukur menggunakan Level 2 dalam of fair value hierarchy.
hirarki nilai wajar.
Kontrak forward valuta asing Currency forward contracts
nilai tukar mata uang asing, tanggal-tanggal which include foreign exchange rates,
pembayaran dan harga spot dari instrumen yang payment dates and the spot price of the
dijadikan acuan (underlying instruments). underlying instruments. Currency forward
Kontrak forward valuta asing ini diukur contracts are measured using Level 2 of fair
menggunakan Level 2 dalam hirarki nilai wajar. value hierarchy.
281
06

Halaman 117 Page

(continued)
Aset dan liabilitas keuangan jangka panjang Long-term financial assets and liabilities
 Liabilitas keuangan jangka panjang dengan suku  Long-term fixed-rate and variable-rate
bunga tetap dan variabel, terdiri dari pinjaman, financial liabilities, which comprise of
sukuk, utang obligasi yang tidak dikuotasikan unquoted loans, sharia bonds, bonds payable
dan kewajiban sewa pembiayaan. and obligations under finance lease.
Nilai wajar dari beberapa liabilitas keuangan ini The fair value of some of these financial
yang tidak diperjualbelikan pada pasar aktif liabilities that are not traded in active market
ditentukan dengan mendiskontokan arus kas is determined by discounting future cash
masa datang menggunakan suku bunga yang flows using applicable rates from observable
berlaku dari transaksi pasar kini yang dapat current market transactions for instruments
diobservasi untuk instrumen dengan with similar terms, credit risk and remaining
persyaratan, risiko kredit dan jatuh tempo yang maturities. These instruments are included in
sama. Instrumen ini diukur menggunakan Level 2.
Level 2.
Nilai wajar dari utang obligasi dan sukuk dengan The fair value of quoted bonds and sharia
harga kuotasian diukur berdasarkan harga pasar bonds payable is based on quoted market
kuotasian pada tanggal posisi keuangan. prices at the financial position date. These
Instrumen ini diklasifikasikan dalam Level 1. instruments are included in Level 1.
 Aset dan liabilitas keuangan jangka panjang lain-  Other long-term financial assets and liabilities,
lain, terdiri dari piutang/utang pihak berelasi, which are comprised of due from/to related
uang jaminan, pinjaman karyawan dan parties, security deposits, soft loans to
aset/liabilitas keuangan tidak lancar lain-lain. employees, and other non-current financial
assets/liabilities.
Estimasi nilai wajar didasarkan pada nilai Estimated fair value is based on discounted
diskonto dari arus kas masa datang yang value of future cash flows adjusted to reflect
disesuaikan untuk mencerminkan risiko pihak counterparty risk (for financial assets) and the
dalam perjanjian (untuk aset keuangan) dan Group’s own credit risk (for financial
risiko kredit Grup (untuk liabilitas keuangan). liabilities). Due from/to related parties,
Piutang/utang pihak berelasi, liabilitas sewa obligations under finance lease, other non-
pembiayaan, liabilitas keuangan lain-lain jangka current financial liabilities and other non-
panjang dan aset keuangan lain-lain jangka current financial assets are measured using
panjang, diukur menggunakan Level 2 Level 2 while long-term investments classified
sedangkan investasi jangka panjang yang as available for sale which fair values cannot
diklasifikasikan sebagai investasi tersedia untuk be reliably measured are measured using
dijual yang nilai wajarnya tidak dapat diukur Level 3 of fair value hierarchy which represent
secara andal diukur menggunakan Level 3 dalam consideration payment or cost.
hirarki nilai wajar yang mencerminkan harga
perolehan yang dibayar.
 Instrumen keuangan yang dikuotasikan dalam  Financial instruments quoted in an active

pasar aktif market
Untuk investasi ekuitas yang diklasifikasikan For equity investment classified as available-
sebagai investasi tersedia-untuk-dijual, nilai for-sale, the fair value of the investment in
wajar dari investasi pada PT First Media Tbk PT First Media Tbk was determined based on
ditentukan berdasarkan kuotasi harga pasar the market quotation as of 31 December 2017
pada tanggal 31 Desember 2017 yang published by the Indonesia Stock Exchange.
dipublikasikan oleh Bursa Efek Indonesia.
282
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 118 Page

(continued)
Hirarki Nilai Wajar Fair Value Hierarchy
Aset dan liabilitas keuangan diklasifikasikan secara Financial assets and liabilities are classified in
keseluruhan berdasarkan tingkat terendah dari their entirety based on the lowest level of input
masukan (input) yang signifikan terhadap pengukuran that is significant to the fair value measurements.
nilai wajar. Penilaian dampak signifikan dari suatu The assessment of the significance of a particular
input tertentu terhadap pengukuran nilai wajar input to the fair value measurements requires
membutuhkan pertimbangan dan dapat judgement, and may affect the valuation of the
mempengaruhi penilaian dari aset dan liabilitas yang assets and liabilities being measured and their
diukur dan penempatannya dalam hirarki nilai wajar. placement within the fair value hierarchy. The fair
Hirarki nilai wajar terdiri dari sebagai berikut: value hierarchy consists as follows:
 Level 1 - Harga pasar yang dikuotasikan (tidak  Level 1 - Quoted (unadjusted) market prices in
disesuaikan) di pasar aktif untuk aset active markets for identical assets or
atau liabilitas yang sama; liabilities;
 Level 2 - Teknik penilaian dimana tingkat  Level 2 - Valuation techniques for which the
terendah dari input yang signifikan lowest level input that is significant to
terhadap pengukuran nilai wajar yang the fair value measurement is
dapat diobservasi secara langsung directly or indirectly observable;
maupun tidak langsung;
 Level 3 - Teknik penilaian dimana tingkat  Level 3 - Valuation techniques for which the
terendah dari input yang signifikan lowest level input that is significant to
terhadap pengukuran nilai wajar tetapi the fair value measurement is
tidak dapat diobservasi. unobservable.
Bukti terbaik dari nilai wajar adalah harga yang The best evidence of fair value is quoted prices in
dikuotasikan (quoted prices) dalam sebuah pasar an active market. If the market for a financial
yang aktif. Jika pasar untuk sebuah instrumen instrument is not active, an entity establishes fair
keuangan tidak aktif, entitas menetapkan nilai wajar value by using a valuation technique. The
dengan menggunakan teknik penilaian. Tujuan dari objective of using a valuation technique is to
penggunaan teknik penilaian adalah untuk establish what the transaction price would have
menetapkan harga transaksi yang terbentuk pada been on the measurement date in an arm's length
tanggal pengukuran dalam sebuah transaksi exchange motivated by normal business
pertukaran yang wajar dengan pertimbangan bisnis considerations. Valuation techniques include
normal. Teknik penilaian termasuk penggunaan harga using recent arm's length market transactions
dalam transaksi pasar yang wajar between knowledgeable and willing parties, if
(arm’s length) terakhir antara pihak-pihak yang available, reference to the current fair value of
memahami dan berkeinginan, jika tersedia, referensi another instrument that is substantially the same,
kepada nilai wajar terkini dari instrumen lain yang discounted cash flow analysis and option pricing
secara substansial sama, analisa arus kas yang models. If there is a valuation technique
didiskontokan dan model harga opsi (option pricing commonly used by market participants to price the
model). Jika terdapat teknik penilaian yang biasa instrument and that technique has been
digunakan oleh para peserta pasar untuk demonstrated to provide reliable estimates of
menentukan harga dari instrumen dan teknik tersebut prices obtained in actual market transactions, the
telah didemonstrasikan untuk menyediakan estimasi entity uses that technique. The chosen valuation
yang andal atas harga yang diperoleh dari transaksi technique makes maximum use of market inputs
pasar yang aktual, entitas menggunakan teknik and relies as little as possible on entity-specific
tersebut. Teknik penilaian yang dipilih memanfaatkan inputs. It incorporates all factors that market
sebanyak mungkin atas input pasar dan sedikit participants would consider in setting a price and
mungkin atas input yang spesifik untuk entitas is consistent with accepted economic
(entity-specific inputs). Teknik tersebut methodologies for pricing financial instruments.
memperhitungkan semua faktor yang akan
dipertimbangkan oleh peserta pasar dalam
menentukan sebuah harga dan selaras dengan
metode ekonomis yang dapat diterima untuk
penilaian suatu instrumen keuangan.
283
06

Halaman 119 Page

(continued)
Hirarki Nilai Wajar (lanjutan) Fair Value Hierarchy (continued)
Hirarki pengukuran nilai wajar Grup adalah sebagai The Group’s fair value measurement hierarchy is
2017
Total Level 1 Level 2 Level 3
Aset yang diukur pada Assets measured at

nilai wajar: fair value:
Aset derivatif 7 - 7 - Derivative assets
Investasi jangka panjang 8,010 8,010 - - Long-term investments
8,017 8,010 7 -
Aset yang nilai wajarnya Assets for which fair values

diungkapkan: are disclosed:
Kas yang dibatasi penggunaannya 9,867 - 9,867 - Restricted cash
Piutang pihak berelasi - bersih 1,202 - 1,202 - Due from related parties-net
Investasi jangka panjang 2,730 - - 2,730 Long-term investments
lancar lain-lain 84,756 - 84,756 - assets
98,555 - 95,825 2,730
Liabilitas yang diukur pada Liabilities measured

nilai wajar: at fair value:
Liabilitas derivatif 6,028 - 6,028 - Derivative liabilities
Liabilitas yang nilai wajarnya Liabilities for which fair

diungkapkan: values are disclosed:
Pinjaman - bagian jangka pendek: Current maturities of borrowings:
- Pinjaman 1,448,682 - 1,448,682 - Loans payable -
- Utang obligasi 2,868,991 2,868,991 - - Bonds payable -
- Sukuk 313,799 313,799 - - Sharia bonds -
- Kewajiban sewa Obligations under -
pembiayaan 829,626 - 829,626 - finance lease
Pinjaman, setelah dikurangi Borrowings, net of
bagian jangka pendek: current maturities:
- Sukuk 1,765,357 1,765,357 - - Sharia bonds -
- Kewajiban sewa pembiayaan 2,567,326 - 2,567,326 - Obligations under finance lease -
Lain-lain (*) 118,015 - 118,015 - Others (*)
23,576,648 17,038,073 6,538,575 -
(*) Lain-lain termasuk utang pihak berelasi dan liabilitas keuangan jangka panjang lain-lain (disajikan sebagai bagian dari liabilitas jangka
panjang lain-lain)/
Others balance comprise of due to related parties and other non-current financial liabilities (presented as part of other non-current liabilities)
284
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 120 Page

(continued)
Hirarki Nilai Wajar (lanjutan) Fair Value Hierarchy (continued)

2016
Total Level 1 Level 2 Level 3
Aset yang diukur pada Assets measured at

nilai wajar: fair value:
Aset derivatif 15,437 - 15,437 - Derivative assets
Investasi jangka panjang 22,739 22,739 - - Long-term investments
38,176 22,739 15,437 -
Aset yang nilai wajarnya Assets for which fair values

diungkapkan: are disclosed:
Kas yang dibatasi penggunaannya 5,092 - 5,092 - Restricted cash
Piutang pihak berelasi - bersih 3,330 - 3,330 - Due from related parties-net
Investasi jangka panjang 2,730 - - 2,730 Long-term investments
lancar lain-lain 65,208 - 65,208 - assets
76,360 - 73,630 2,730
Liabilitas yang diukur pada Liabilities measured

nilai wajar: at fair value:
Liabilitas derivatif 20,814 - 20,814 - Derivative liabilities
Liabilitas yang nilai wajarnya Liabilities for which fair

diungkapkan: values are disclosed:
Pinjaman - bagian jangka pendek: Current maturities of borrowings:
- Sukuk 226,899 226,899 - - Sharia bonds -
- Kewajiban sewa pembiayaan 864,270 - 864,270 - Obligations under finance lease -
Pinjaman, setelah dikurangi Borrowings, net of
bagian jangka pendek: current maturities:
- Sukuk 1,035,940 1,035,940 - - Sharia bonds -
- Kewajiban sewa pembiayaan 2,995,486 - 2,995,486 - Obligations under finance lease -
Lain-lain (*) 31,445 - 31,445 - Others (*)
23,836,292 13,824,922 10,011,370 -
(*) Lain-lain termasuk utang pihak berelasi dan liabilitas keuangan jangka panjang lain-lain (disajikan sebagai bagian dari liabilitas jangka
panjang lain-lain)/
Others balance comprise of due to related parties and other non-current financial liabilities (presented as part of other non-current liabilities)
Untuk tahun yang berakhir tanggal For the years ended 31 December 2017 and
31 Desember 2017 dan 2016, tidak terdapat 2016, there were no transfers between Level 1
pengalihan antara pengukuran nilai wajar Level 1 dan and Level 2 fair value measurements.
Level 2.
285
06

Halaman 121 Page

30. IMBALAN PENSIUN DAN PASCAKERJA LAIN 30. PENSION AND OTHER POST-EMPLOYMENT
BENEFITS
Program imbalan pensiun Pension benefit plan
Perusahaan dan Lintasarta melakukan pembayaran The Company and Lintasarta paid an upfront lump
kas di muka secara lump sum untuk membeli sum amount of cash to procure a group insurance
asuransi berkelompok dari PT Asuransi Jiwasraya from PT Asuransi Jiwasraya ("Jiwasraya") that
(“Jiwasraya”) untuk perlindungan terhadap karyawan covers certain employees of theirs. The insurance
tertentu. Asuransi tersebut memberi imbalan atas provides retirement, death and disability benefits
pensiun, kematian dan cacat bagi karyawan- to those employees. The scheme is in substance
karyawan tersebut. Substansi dari skema ini adalah a defined benefit plan for which the total costs of
program pensiun imbalan pasti dimana seluruh biaya the benefits were all paid upfront by the Company
dari imbalan tersebut telah dibayar di muka oleh and Lintasarta. The Company’s and Lintasarta’s
Perusahaan dan Lintasarta. Kewajiban imbalan yang benefit obligations are predicated on a constant
diberikan Perusahaan dan Lintasarta didasarkan annual percentage of increase in salaries, and
pada besaran gaji dengan tingkat kenaikan gaji that the employees will work until they retire.
tahunan yang konstan, dan bahwa karyawan-
karyawan tersebut akan bekerja sampai mereka
pensiun.
Perusahaan juga membeli asuransi kematian dan The Company also procured death and disability
asuransi cacat bagi karyawan-karyawan yang tidak insurance for its remaining employees that are not
tercakup dalam skema di atas. Seluruh biaya dari covered under the above scheme. The total costs
imbalan tersebut juga dibayar di muka oleh of such benefit were also paid upfront by the
Perusahaan kepada Jiwasraya. Company to Jiwasraya.
Semua imbalan di atas disajikan di dalam All of the above benefits are presented within the
keseluruhan program imbalan pensiun. overall pension benefit plan.
Imbalan pensiun dibayar di muka Prepaid pension benefit cost
Biaya pensiun berkala bersih Grup dihitung The net periodic pension cost of the Group was
berdasarkan penilaian aktuarial pada tanggal calculated based on actuarial valuations as of
31 Desember 2017 dan 2016. Penilaian aktuarial 31 December 2017 and 2016. The actuarial
dilakukan oleh aktuaris independen dengan valuations were prepared by an independent
menggunakan metode projected-unit-credit, dengan actuary, using the projected-unit-credit method,
asumsi utama berikut: with the following principal assumptions:
2017 2016
Tingkat diskonto tahunan Annual discount rate

kewajiban imbalan 8.0% dan/and 8.5% 8.0% dan/and 8.5% of benefit obligation
Tingkat diskonto tahunan atas Annual discount rate
pembayaran yang of payment from
didanai penuh 6.6%, 8.85% dan/and 11.3% 6.6%, 8.85% dan/and 11.3% fully funded
Tingkat kenaikan kompensasi Annual rate of increase
tahunan 3.0%, 6.0% dan/and 9.0% 3.0%, 6.0% dan/and 9.0% in compensation
Tingkat mortalitas (Tabel Mortality rate (Indonesian
Mortalitas Indonesia - TMI) TMI 2011 TMI 2011 Mortality Table - TMI)
286
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 122 Page

(lanjutan) BENEFITS (continued)
Imbalan pensiun dibayar di muka (lanjutan) Prepaid pension benefit cost (continued)
Status pendanaan program pensiun adalah sebagai The funded status of the pension plan are as
berikut: follows:
2017 2016
Nilai tunai polis asuransi 613,771 602,486 Cash value of the insurance
Present value of benefit
Nilai kini kewajiban imbalan (561,274) (545,011) obligation
Imbalan pensiun dibayar di muka 52,497 57,475 Prepaid pension benefit
Dikurangi: Bagian jangka pendek (842) (863) Less: Current portion
Bagian jangka panjang 51,655 56,612 Non-current portion
Mutasi nilai tunai polis asuransi adalah sebagai The movements in the cash value of the insurance
2017 2016
Pada awal tahun 602,486 596,789 At the beginning of the year

Penghasilan bunga aset program 63,204 51,515 Interest income on plan assets
Pengukuran kembali: Remeasurement:
hasil dari aset program (11,238) 3,656 return on plan assets
Iuran 1,233 938 Contributions
Imbalan yang dibayar (41,914) (50,412) Benefit paid
Pada akhir tahun 613,771 602,486 At the end of the year
Jumlah yang diakui pada laporan laba rugi adalah The amounts recognized in the profit or loss are
sebagai berikut: as follows:
2017 2016
Biaya jasa kini 24,084 25,247 Current service cost

Bunga neto atas aset imbalan Net interest on the net defined
pasti neto (21,214) (8,542) benefit asset
Biaya jasa lalu 1,727 1,037 Past service cost
4,597 17,742
287
06

Halaman 123 Page

Imbalan pensiun dibayar di muka (lanjutan) Prepaid pension benefit cost (continued)
Mutasi nilai kini kewajiban imbalan pasti adalah The movements in the present value of defined
sebagai berikut: benefit obligation are as follows:
2017 2016

Biaya bunga 41,990 42,973 Interest cost
Pengukuran kembali: Remeasurements:
- Keuntungan pengalaman (10,328) (9,069) Experience gains -
- Kerugian yang timbul dari Losses from changes in -
perubahan asumsi aktuarial - 31,421 actuarial assumptions
Biaya jasa lalu 1,727 1,037 Past service cost
Jatuh tempo kewajiban program imbalan pasti yang The maturity of undiscounted defined benefits
tidak terdiskonto pada tanggal 31 Desember 2017 plan obligation as of 31 December 2017 and
dan 2016 adalah sebagai berikut: 2016 are as follows:
2017 2016
Dalam waktu 12 bulan berikutnya 38,739 27,568 Within the next 12 months
Antara 2 dan 5 tahun 219,387 182,708 Between 2 and 5 years
Di atas 10 tahun 472,925 647,518 Above 10 years
1,290,284 1,346,021
Kewajiban menurut UUK No. 13/2003 Obligations under Labor Law No. 13/2003
Biaya pensiun berkala bersih Grup dihitung The net periodic pension cost of the Group was
berdasarkan penilaian aktuarial pada tanggal calculated based on actuarial valuations as of
31 Desember 2017 dan 2016. Penilaian aktuarial 31 December 2017 and 2016. The actuarial
dilakukan oleh aktuaris independen dengan valuations were prepared by an independent
menggunakan metode projected-unit-credit, dengan actuary, using the projected-unit-credit method,
asumsi utama berikut: with the following principal assumptions:
2017 2016
Tingkat diskonto tahunan 7.0% and 7.25% 8.5% Annual discount rate
Tingkat kenaikan kompensasi Annual rate of increase
tahunan 6.5% 7.0% in compensation
288
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 124 Page

Kewajiban menurut UUK No. 13/2003 (lanjutan) Obligations under Labor Law No. 13/2003
(continued)
Mutasi kewajiban imbalan pasti adalah sebagai The movements of the defined benefit obligation
2017 2016

Pengakuan segera biaya jasa lalu (8,625) (8,662) Past service cost
- Keuntungan pengalaman (8,561) (8,319) Experience gains -
- Kerugian yang timbul Losses from changes in -
dari perubahan asumsi aktuarial 31,114 14,562 actuarial assumptions

Jumlah yang diakui pada laporan laba rugi adalah The amounts recognized in profit or loss are as
2017 2016

Biaya jasa lalu (8,625) (8,662) Past service cost
Biaya pemutusan kerja - 10,797 Termination cost
66,139 68,473
Jatuh tempo kewajiban imbalan pasti yang tidak The maturity of undiscounted defined benefit
terdiskonto pada tanggal 31 Desember 2017 dan obligation as of 31 December 2017 and 2016 are
2016 adalah sebagai berikut: as follows:
2017 2016
Di atas 10 tahun 2,681,482 2,756,893 Above 10 years
3,071,580 3,114,168
289
06

Halaman 125 Page

Imbalan kesehatan masa pensiun Post-retirement healthcare benefit
Perusahaan menyediakan imbalan kesehatan masa The Company provides post-retirement healthcare
pensiun untuk para karyawannya yang meninggalkan benefits to its retired employees who leave the
Perusahaan setelah mereka mencapai umur pensiun Company after they reach the retirement age or
atau setelah mereka memenuhi persyaratan pensiun after they fulfill the early retirement requirement.
dini. Pasangan dan anak dari para karyawan yang The spouse and children of the employees who
telah resmi terdaftar dalam catatan administrasi have been officially registered in the
Perusahaan juga berhak untuk menerima manfaat administration records of the Company are also
tersebut. Pada tahun 2017, Grup melakukan eligible to receive such benefits. In 2017, the
amandemen terhadap persyaratan program yang Group made amendments to the terms of the
mengakibatkan keuntungan sebesar Rp248.176 plan, resulting in a gain of Rp248,176 recorded in
dicatat pada laporan laba rugi tahun berjalan. current year profit or loss.
Penilaian aktuarial untuk imbalan kesehatan masa The actuarial valuation for the post-retirement
pensiun dilakukan oleh aktuaris independen, dengan health care benefits was prepared by an
menggunakan metode projected-unit-credit, dengan independent actuary, using the projected-unit-
asumsi utama berikut: credit method, with the following principal
assumptions:
2017 2016
Tingkat diskonto tahunan 7.50% 8.75% Annual discount rate

Tingkat tren biaya maksimum 6.0% 6.0% Ultimate cost trend rate
Tingkat tren tahun depan 10.0% 10.0% Next year trend rate
Periode untuk mencapai tingkat Period to reach ultimate cost
tren biaya maksimum 8 tahun 8 tahun trend rate
Mutasi kewajiban imbalan pasti adalah sebagai The movements of the defined benefit obligation
2017 2016
At the beginning
Pada awal tahun 843,849 538,580 of the year
- (Keuntungan) kerugian pengalaman (25,865) 155,494 Experience (gains) losses -
- Kerugian dari perubahan Losses from changes -
asumsi aktuarial 116,769 105,131 in actuarial assumptions


Jumlah yang diakui pada laporan laba rugi adalah The amounts recognized in the profit or loss are
sebagai berikut: as follows:
2017 2016

(161,668) 59,113
290
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 126 Page

Imbalan kesehatan masa pensiun (lanjutan) Post-retirement healthcare benefit (continued)
Jatuh tempo kewajiban imbalan pasti yang tidak The maturity of undiscounted defined benefit
didiskonto pada tanggal 31 Desember 2017 dan obligation as of 31 December 2017 and
2016 adalah sebagai berikut: 2016 are as follows:
2017 2016
Di atas 10 tahun 2,094,435 2,294,024 Above 10 years
2,390,712 2,574,530
Analisis sensitivitas kewajiban imbalan pasti Sensitivity analysis on defined benefit

obligation
Analisis sensitivitas kuantitatif untuk perubahan 1% Quantitative sensitivity analysis for each 1%
atas asumsi yang signifikan berikut ini pada tanggal change in the following significant assumptions as
31 Desember 2017 adalah sebagai berikut: of 31 December 2017 are as follows:
Dampak perubahan asumsi terhadap kewajiban imbalan pasti/
Impact of change in assumptions to defined benefit obligation
Kenaikan/Increase Penurunan/Decrease
Imbalan pensiun/Pension benefit cost

- Tingkat diskonto/Discount rate Penurunan/Decrease by 5.49% - 9.82% Kenaikan/Increase by 6.00.% -11.39%
Kewajiban menurut UUK/

Obligation under Labor Law
- Tingkat diskonto/Discount rate Penurunan/Decrease by 8.99% - 11.58% Kenaikan/Increase by 10.34% - 13.65%
Imbalan kesehatan masa pensiun/

Post-retirement healthcare benefit
- Tingkat diskonto/Discount rate Penurunan/Decrease by 13.92% Kenaikan/Increase by 17.73%
- Tren biaya kesehatan/Medical cost trend Kenaikan/Increase by 5.18% Penurunan/Decrease by 5.63%
Analisis sensitivitas atas kewajiban imbalan pasti The sensitivity analysis on defined benefit
didasarkan pada perubahan atas asumsi tunggal obligation are based on a change in an
dengan asumsi lainnya konstan. Pada praktiknya, assumption while holding all other assumptions
kecil kemungkinan hal tersebut terjadi, dan constant. In practice, this is unlikely to occur, and
perubahan-perubahan dalam beberapa asumsi changes in some of the assumptions may be
mungkin saling berhubungan. Ketika melakukan correlated. When calculating the sensitivity of the
perhitungan sensitivitas dari kewajiban imbalan pasti defined benefit obligation to significant actuarial
ke asumsi aktuarial yang signifikan, metode yang assumptions, the same method (present value of
sama (nilai kini dari kewajiban imbalan pasti yang the defined benefit obligation calculated with the
dihitung dengan menggunakan metode projected- projected-unit-credit method at the end of the
unit-credit pada akhir periode pelaporan) telah reporting period) has been applied as when
diterapkan seperti saat menghitung kewajiban calculating the pension liability recognized within
pensiun yang diakui pada laporan posisi keuangan the consolidated statement of financial position.
konsolidasian.
291
06

Halaman 127 Page

Rata-rata durasi kewajiban imbalan pasti Average duration of defined benefit plan
Rata-rata durasi kewajiban imbalan pasti adalah The average duration of defined benefit obligation
sebagai berikut (dalam tahun): are as follows (in years):
2017 2016
Imbalan pensiun Pension benefits cost
- Manfaat atas pensiun dan cacat 6.7-6.8 8.0 Retirement and disability benefits -
- Tunjangan kematian 11.8 13.0 Death benefits -
Kewajiban UUK 11.4-15.4 12.0-16.0 Obligation under Labor Law
Imbalan kesehatan masa pensiun 17.7 20.0 Post-retirement healthcare benefit
Imbalan kerja untuk periode lima tahunan Five annual periods of employee benefits
Jumlah imbalan kerja untuk periode lima tahunan Amounts of employee benefits for the five annual
terkait dengan nilai kini kewajiban imbalan (“nilai kini”) periods related to present value of benefit
dan keuntungan (kerugian) dari penyesuaian yang obligation (“present value”) and experience gain
timbul dari liabilitas program (“keuntungan (loss) adjustments arising on plan liabilities (“gain
(kerugian)”) dan aset program adalah sebagai (loss)”) and plan assets are as follows:
berikut:
2017 2016 2015 2014 2013
Imbalan kesehatan Post-retirement
masa pensiun healthcare benefit
Nilai kini (752,655) (843,849) (538,580) (640,551) (482,526) Present value
Keuntungan (kerugian) 25,865 (155,494) 105,891 (68,160) 285,903 Gain (loss)
Kewajiban menurut UUK Obligations under Labor
No. 13/2003 Law No. 13/2003
Keuntungan (kerugian) 8,561 8,319 277 7,763 (7,222) Gain (loss)
Imbalan pensiun dibayar Prepaid pension
di muka benefit cost
Aset program 613,771 602,486 596,789 576,053 549,859 Plan assets
52,497 57,475 95,590 89,752 127,653

Keuntungan (kerugian) 10,328 9,069 (5,539) (2,579) (1,290) Gain (loss)
(Kerugian) keuntungan dari Experience (loss) gain

penyesuaian yang timbul adjustment arising
dari aset program (11,238) 3,656 2,152 5,434 2,017 on plan assets
Grup terekspos dengan beberapa risiko melalui The Group is exposed to a number of risks
program imbalan pasti. Risiko yang paling signifikan through its pension benefit plan. The most
adalah sebagai berikut: significant risks are as follow:
Perubahan imbal hasil obligasi Changes in bond yields
Penurunan pada imbal hasil obligasi pemerintah A decrease in yield from high quality government
berperingkat tinggi dapat menyebabkan kenaikan bond will increase plan liabilities.
liabilitas program.
Harapan umur hidup Life expectancy
Imbalan kesehatan masa pensiun menyediakan The post-retirement healthcare benefit provides
manfaat seumur hidup, sehingga kenaikan harapan benefits for the life of the member, so increases in
umur hidup akan mengakibatkan kenaikan liabilitas life expectancy will result in an increase in the
program. plans’ liabilities.
292
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 128 Page

31. SALDO DAN TRANSAKSI DENGAN PIHAK 31. ACCOUNTS AND TRANSACTIONS WITH
BERELASI RELATED PARTIES
Hubungan dan sifat saldo akun/transaksi dengan The relationship and nature of account
pihak-pihak berelasi adalah sebagai berikut: balances/transactions with related parties are as
follows:
Hubungan/ Pihak Berelasi/ Jenis Transaksi/

No. Relationship Related parties Nature of Transaction
1. Entitas di bawah kendali - Bank: bank milik negara dan bank Penempatan dana, penjualan jasa MIDI,
pemerintah/Entities pemerintah daerah/ perolehan pinjaman/Placement fund, sale
controlled by government Banks: state-owned banks and of MIDI services, acquisition of loan.
regional development banks (BPD)
- Badan usaha milik negara, termasuk

Telkom/State-owned companies,
including Telkom
2. Entitas induk utama dan Ooredoo QSC dan entitas anak dan Biaya izin merek, penggantian biaya,
entitas sepengendali/ entitas asosiasi Ooredoo QSC/Ooredoo penjualan dan pembelian jasa
Ultimate parent company QSC and other subsidiaries and interkoneksi/Brand license fee,
and entities under common associates of Ooredoo QSC reimbursement of expense, sale and
control purchase of interconnection services.
3. Entitas di bawah pengaruh - Kopindosat Pembelian jasa outsource dan jasa

signifikan/Entities under lainnya/Purchase of outsourcing services
significant influence - PT Personel Alih Daya and other services.
4. Personil manajemen Personil manajemen kunci (terdiri dari Kompensasi dan remunerasi/
kunci/Key management anggota Direksi dan Komisaris dan Compensation and remuneration.
personnel seluruh pihak yang melapor secara
langsung kepada Direksi)/Key
management personnel (consisting of
members of the Board of Directors and
Commissioners and those who directly
report to the Board of Directors)
5. Pemegang saham yang Pemerintah Republik Indonesia/ Provisi atas kasus hukum/Provision of
memiliki pengaruh Government of The Republic of legal case.
signifikan/Shareholder with Indonesia
significant influence
6. Perusahaan afiliasi/ QNBI Penempatan dana/Placement fund.

Affiliated company
293
06

Halaman 129 Page

BERELASI (lanjutan) RELATED PARTIES (continued)
Rincian akun dan transaksi signifikan dengan pihak The details of the accounts and the significant
berelasi adalah sebagai berikut: transactions entered into with related parties are
as follows:
2017 2016
Aset Assets
Cash and cash
Kas dan setara kas (Catatan 4): equivalents (Note 4):
- Bank 945,856 1,055,702 Banks -
- QNBI 206,580 150,209 QNBI -
1,152,436 1,205,911
Piutang usaha (Catatan 5): Trade receivables (Note 5):

- Badan usaha milik negara 235,770 196,816 State-owned companies -
- Bank 138,250 156,002 Banks -
- Ooredoo - 624 Ooredoo -
374,020 353,442
Dikurangi: provisi atas penurunan nilai (31,353) (29,030) Less: allowance for impairment
342,667 324,412
Bagian lancar dari beban dibayar di muka: Current portion of prepayments:

- Personil manajemen kunci 4,476 3,587 Key management personnel -
- Kopindosat 3,485 2,978 Kopindosat -
44,273 23,709
Kas yang dibatasi penggunaannya, Restricted cash, other
aset keuangan lancar current and non-current
dan tidak lancar lainnya: financial assets:
- Bank 104,492 90,725 Bank -
- QNBI - 10,964 QNBI -
104,492 101,689
Piutang dari pihak berelasi: Due from related parties:
Dikurangi: provisi atas penurunan nilai (15) (15) Less: allowance for impairment
1,394 3,991
Beban dibayar di muka jangka panjang: Long-term prepayments:

- Badan usaha milik Negara 69,148 75,595 State-owned companies -
80,583 83,542
1,725,845 1,743,254
Persentase dari jumlah aset 3.41% 3.43% Percentage of total assets
294
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 130 Page

2017 2016
Liabilitas Liabilities
Utang usaha: Trade payables:
- Ooredoo 5,978 35 Ooredoo -
- PT Personel Alih Daya - 19,550 PT Personel Alih Daya -
137,163 225,478
Utang pengadaan (Catatan 14): Procurement payables (Note 14):

- PT Personel Alih Daya 9,001 9,422 PT Personel Alih Daya -
30,535 27,487
Akrual: Accruals:
- Ooredoo 189,746 77,695 Ooredoo -
337,082 246,860
Kewajiban imbalan kerja Short-term employee benefit

jangka pendek: obligations:
144,310 158,632
Utang pihak berelasi: Due to related parties:

- PT Personel Alih Daya 374 4,226 PT Personel Alih Daya -
- Kopindosat 224 5,014 Kopindosat -
95,989 37,693
Provisi atas kasus hukum: Provision for legal case:

Government of the -
- Pemerintah Republik Indonesia 1,358,643 1,358,643 Republic of Indonesia
2,103,722 2,054,793
Persentase dari jumlah liabilitas 5.87% 5.60% Percentage of total liabilities
Laba rugi Profit or loss

Pendapatan: Revenue:
- Badan usaha milik negara 1,324,405 1,368,314 State-owned companies -
- Bank 595,692 572,590 Banks -
- Kopindosat 126 276 Kopindosat -
1,974,941 2,041,067
Persentase dari pendapatan 6.60% 6.99% Percentage of total revenue
295
06

Halaman 131 Page

2017 2016
Beban Expenses
Beban penyelenggaraan jasa: Cost of services:
- Badan usaha milik negara 2,375,349 2,180,722 State-owned companies -
2,695,284 2,540,767
Karyawan: Personnel:
Personil manajemen kunci: Key management personnel:
- Imbalan kerja jangka pendek 379,717 385,276 Short-term employee benefits -
- Pesangon pemutusan kontrak kerja 17,619 12,262 Termination benefits -
- Imbalan kerja jangka panjang lain-lain 1,052 144 Other long-term benefits -
Ooredoo 16,493 34,863 Ooredoo
Badan usaha milik negara 4,597 17,742 State-owned companies
419,478 450,287
Pemasaran: Marketing:
- Badan usaha milik negara 25 547 State-owned companies -
62,149 42,332
Umum dan administrasi: General and administrative:
- Bank milik negara 5,245 5,000 State-owned bank -
281,490 189,266
3,458,401 3,222,652
Persentase dari jumlah beban 13.36% 12.76% Percentage of total expenses
Penghasilan bunga: Interest income:

- Bank 33,890 56,289 Banks -
- QNBI 5,789 9,210 QNBI -
39,679 65,499
Biaya keuangan: Finance cost:

- Bank - (68,137) Banks -
- Badan usaha milik negara (179) (59,764) State-owned companies -
(179) (127,901)
39,500 (62,402)
Persentase dari beban lain-lain 1.89% 2.91% Percentage of other expenses
296
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 132 Page

32. KOMITMEN DAN KONTINJENSI YANG 32. SIGNIFICANT COMMITMENTS AND

SIGNIFIKAN CONTINGENCIES
a. Komitmen a. Commitments
(i) Pengeluaran modal (i) Capital expenditures
Pada tanggal 31 Desember 2017, komitmen As of 31 December 2017, commitments

pengeluaran modal adalah sebesar on capital expenditures amounted to
USD3.875 dan Rp1.663.295. USD3,875 dan Rp1,663,295.
Informasi yang terkait komitmen Information relating to significant

pengeluaran barang modal yang signifikan: commitments on capital expenditures:
Barang dan jasa

belum diterima/
Tanggal kontrak/ Pihak/ PO terbit/ Goods and services
Contract date Deskripsi Description Parties Issued not yet received
02/08/2010 Pengadaan infrastuktur Procurement of PT Huawei USD244,289 USD27 dan/and
dan/and telekomunikasi Telecommunications Tech dan/and Rp387,326
21/12/2012 Infrastructure Investment Rp4,192,719
diperbarui/updated
01/01/2015
01/10/2010 Pengadaan peralatan Procurement of PT Ericsson USD515,443 USD1,335 dan/and

dan/and telekomunikasi dan jasa Telecommunications Indonesia dan/and Rp116,450
10/12/2012 terkait Equipment and dan/and Rp3,075,591
diperbarui/updated Related Services Ericsson AB
01/01/2015
24/11/2016 Solusi IT dan jasa IT Solution and PT ZTE USD517 Rp122,492

pengelolaan Managed Services Indonesia dan/and
Rp316,818
16/06/2010 Pengadaan infrastuktur Procurement of PT Nokia USD316,438 USD10 dan/and

dan/and telekomunikasi Telecommunications Siemens dan/and Rp407,740
10/12/2012 Infrastructure Networks Rp3,355,361
(ii) Komitmen sewa sebagai pihak yang (ii) Lease commitment as a lessor
menyewakan
Pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016, As at 31 December 2017 and 2016, the
jumlah pembayaran sewa minimum di masa future minimum lease payment that the
mendatang yang akan diterima oleh Company will receive from its lease out
Perusahaan dari transaksi sewa adalah transactions are as follows:
sebagai berikut:
2017 2016
< 1 tahun/year 780,577 532,949

1 - 5 tahun/years 2,453,352 1,913,855
> 5 tahun/years 698,920 625,837
3,932,849 3,072,641
Pihak-pihak berikut ini diwajibkan untuk Parties below which are required to pay
membayar biaya sewa dan pemeliharaan the lease and maintenance fees for tower
atas penyewaan menara: lease:
297
06

Halaman 133 Page


SIGNIFIKAN (lanjutan) CONTINGENCIES (continued)
a. Komitmen (lanjutan) a. Commitments (continued)
(ii) Komitmen sewa sebagai pihak yang (ii) Lease commitment as a lessor (continued)
menyewakan (lanjutan)
Periode Kontrak/ Pihak/ Termin Pembayaran/

Contracts Periods Parties Payment Terms
27/08/2008 - 14/08/2027 PT Hutchison 3 Indonesia Tahunan/Annually

23/01/2009 - 18/04/2027 PT XL Axiata Tbk (“XL Axiata”) Tahunan/Annually
04/12/2010 - 08/04/2027 PT Dayamitra Telekomunikasi Triwulanan/Quarterly
19/11/2010 - 02/02/2027 PT Internux Semesteran/Semiannually
08/04/2014 - 25/03/2022 PT Putra Arga Binangun Triwulanan/Quarterly
16/10/2011 - 04/05/2027 PT Smartfren Telecom Tbk Triwulanan/Quarterly
09/09/2014 - 30/04/2027 PT BBSC Telecode Triwulanan/Quarterly
(iii) Komitmen sewa sebagai pihak yang (iii) Lease commitment as a lessee
menyewa
Sewa pembiayaan Finance leases
Selama tahun 2008-2017, Perusahaan During 2008-2017, the Company entered

menandatangani beberapa perjanjian into several agreements with PT Solusi
dengan PT Solusi Menara Indonesia, Menara Indonesia, PT Profesional
PT Profesional Telekomunikasi Indonesia Telekomunikasi Indonesia (“Protelindo”),
(“Protelindo”), PT Solusindo Kreasi Pratama, PT Solusindo Kreasi Pratama, XL Axiata,
XL Axiata, PT Dayamitra Telekomunikasi, PT Dayamitra Telekomunikasi,
PT Bit Teknologi Nusantara, PT Solusi PT Bit Teknologi Nusantara, PT Solusi
Tunas Pratama Tbk, PT Corona Tunas Pratama Tbk, PT Corona
Telecommunication Services, PT Mitrayasa Telecommunication Services,
Sarana Informasi dan PT Tower Bersama PT Mitrayasa Sarana Informasi and
Infrastucture Tbk untuk menyewa sebagian PT Tower Bersama Infrastructure Tbk to
ruang pada menara telekomunikasi dan lease part of spaces in their
lahan untuk periode awal 5-10 tahun. telecommunications towers and sites for
an initial period of 5-10 years.
Perusahaan dapat memperpanjang masa The Company may extend the lease
sewanya selama 10 tahun berikutnya, period for another 10 years, with
dengan biaya sewa tambahan berdasarkan additional lease fees based on the
tingkat inflasi di Indonesia. inflation rates in Indonesia.
Pada tahun 2016, Perusahaan In 2016, the Company entered into an

menandatangani perjanjian dengan agreement with PT Jejaringan Mitra
PT Jejaringan Mitra Persada dimana Persada in which the Company is
Perusahaan diberi hak pakai jaringan kabel provided with an Indefeasible Right to
sistem dark fiber rute Surabaya - Denpasar Use dark fiber from Surabaya - Denpasar
(Rute SDCS) kepada Perusahaan untuk Cable System Route (“SDCS Route”) for
periode 15 tahun. a period of 15 years.
Pada tahun 2016, Perusahaan juga In 2016, the Company also entered into
menandatangani perjanjian dengan PT IBM an agreement with PT IBM Indonesia to
Indonesia untuk menggunakan peralatan IT use IT equipments as part of the IT
sebagai bagian dari jasa layanan kelola operation managed services for a period
operasi IT untuk periode lima tahun. of five years.
298
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 134 Page


(iii) Komitmen sewa sebagai pihak yang (iii) Lease commitment as a lessee
menyewa (lanjutan) (continued)
Sewa pembiayaan (lanjutan) Finance leases (continued)
Pembayaran sewa minimum (“PSM”) di Future minimum lease payments (“MLP”)

masa mendatang berdasarkan perjanjian under the finance lease agreements as at
sewa pembiayaan pada tanggal 31 December 2017 and 2016 were as
31 Desember 2017 dan 2016 adalah follows:
sebagai berikut:
2017 2016
Nilai kini PSM/ Nilai kini PSM/
Present Present
PSM/MLP value MLP PSM/MLP value MLP
< 1 tahun/year 854,936 575,328 889,290 554,037
1 - 5 tahun/years 2,901,182 2,382,390 3,164,443 2,459,979
> 5 tahun/years 201,600 177,048 539,100 499,508
3,957,718 3,134,766 4,592,833 3,513,524

Dikurangi: beban keuangan/
Less: finance charge (822,952) - (1,079,309) -
3,134,766 3,134,766 3,513,524 3,513,524
Sewa operasi Operating leases
Pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016, As at 31 December 2017 and

pembayaran sewa minimum di masa 2016, the future minimum lease
mendatang untuk transaksi sewa operasi payments for the Group’s operating
Grup adalah sebagai berikut : lease-in transactions are as follows:
2017 2016
< 1 tahun/year 289,270 185,075
1 - 5 tahun/years 916,305 548,344
> 5 tahun/years 167,036 244,097
1,372,611 977,516
Berikut ini adalah informasi pihak yang Below is the information significant
signifikan terkait dengan sewa operasi: parties relating to operating leases:
Periode Kontrak/ Pihak/ Termin Pembayaran/

Contracts Periods Parties Payment Terms
19/08/2011 - 29/12/2027 PT Profesional Telekomunikasi
IndonesiaTbk (“Protelindo”) Semesteran/Semiannually
09/01/2009 - 26/10/2027 PT Solusi Tunas Pratama Tbk Triwulanan/Quarterly
23/08/2011 - 18/11/2027 PT Dayamitra Telekomunikasi Triwulanan/Quarterly
09/11/2011 - 05/12/2027 PT Solusindo Kreasi Pratama Triwulanan/Quarterly
02/04/2014 - 09/06/2027 PT Persada Sokka Tama Triwulanan/Quarterly
08/03/2012 - 17/01/2027 PT Komet Infra Nusantara (“KIN”) Triwulanan/Quarterly
24/11/2011 - 28/11/2027 PT Tower Bersama Infrastructure Tbk Triwulanan/Quarterly
04/10/2013 - 16/12/2027 PT Centratama Menara Indonesia Triwulanan/Quarterly
01/05/2012 - 12/09/2026 PT Datalink Manunggal Triwulanan/Quarterly
14/01/2012 - 21/12/2027 PT Gihon Telekomunikasi Indonesia Triwulanan/Quarterly
299
06

Halaman 135 Page


(iv) Fasilitas kredit (iv) Credit facilities
Jumlah keseluruhan fasilitas kredit Grup The total available credit facilities of the
untuk bank garansi yang tersedia pada Group for bank guarantees as at
tanggal 31 Desember 2017 dan 31 December 2017 and 2016 amounted
2016 masing-masing sejumlah Rp97.756 to Rp97,756 and Rp248,930,
dan Rp248.930. respectively.
(v) Lain-lain (v) Others
Perusahaan juga menandatangani komitmen The Company from time to time entered
dengan berbagai pihak sehubungan dengan into commitments with various parties in
lisensi dan kemitraan. relation to licensing and partnership.
Perusahaan dan IMM mempunyai komitmen The Company and IMM have committed
untuk membayar biaya frekuensi radio to pay annual radio frequency fee over
tahunan untuk izin 3G dan lisensi BWA, the 3G and BWA licenses, provided the
selama Perusahaan dan IMM memegang Company and IMM hold the 3G and BWA
izin 3G dan lisensi BWA. Jumlah licenses. The amount of annual payment
pembayaran setiap tahun adalah is based on the payment scheme set out
berdasarkan skema pembayaran yang telah in MOCIT Regulations. For the years
ditetapkan dalam Peraturan Menkominfo. ended 31 December 2017 and 2016, the
Untuk tahun yang berakhir pada Company paid the frequency fee for the
31 Desember 2017 dan 2016, Perusahaan 3G totaling Rp719,666 and Rp683,692,
telah membayar biaya penggunaan frekuensi respectively.
radio untuk izin 3G masing-masing sebesar
Rp719.666 dan Rp683.692.
300
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 136 Page


(v) Lain-lain (lanjutan) (v) Others (continued)
Pada tanggal 31 Desember 2017, rincian As of 31 December 2017, the details of

signifikan komitmen terkait dengan kemitraan significant commitments in relation to
adalah sebagai berikut: partnership are as follows:
Pihak-pihak
dalam
perjanjian/
Counterparties Informasi yang signifikan Significant information
Mountain  Perjanjian pemegang saham pada  A Shareholders' agreement dated

Partners tanggal 2 November 2016, dimana 2 November 2016, whereby the Parties
Southeast Asia para pihak sepakat untuk bersama- agreed to jointly invest and establish a
Pte, Ltd., sama berinvestasi dan mendirikan joint venture company in Hong Kong
Singapore
sebuah perusahaan ventura bersama called "Mountain Indosat Company Ltd.
Kejora di Hong Kong bernama “Mountain (MICL)" to operate Ideabox Programme.
Investment Indosat Company Ltd. (MICL)” untuk
Southeast Asia mengoperasikan Program Ideabox.
Pte, Ltd.,  Perusahaan berkomitmen untuk  The Company committed to make
Singapore membuat kontribusi modal sebesar capital contribution totaling USD3,000
USD3.000 yang merupakan 45% representing 45% equity ownership.
kepemilikan saham.
 Sampai dengan tanggal  Up to 31 December 2017, the Company
31 Desember 2017, Perusahaan telah has made capital contribution to the
melakukan setoran modal sebesar fund amounting to USD750 (equivalent
USD750 (setara dengan Rp9.991). to Rp9,991).
PT XL Axiata  Perjanjian pemegang saham pada  A shareholder agreement dated 9 May

Tbk (XL) tanggal 9 Mei 2016, dimana kedua 2016, whereby both parties agreed to
belah pihak sepakat untuk mendirikan establish a new limited liability company
perusahaan terbatas (“entitas”). (“the entity”).
 Perusahaan dan XL menyepakati  The Company and XL agreed that they
untuk menyetorkan masing-masing shall contribute Rp1,251 each for the
sebesar Rp1.251 sebagai modal awal initial capital injection and shall hold
dan memiliki 50% dari saham entitas. 50% of the share in such entity.
 Sampai dengan tanggal 31 Desember  Up until 31 December 2017, the plan
2017, rencana tersebut belum has not yet materialised.
terlaksana.
Bodhi Indonesia  Pada tanggal 9 April 2014,  On 9 April 2014, the Company and
Corporation Perusahaan dan Bodhi Indonesia Bodhi Indonesia Corporation, Cayman
Cayman Islands Corporation, Kepulauan Cayman Islands (an entity controlled by SoftBank
(entitas yang dikendalikan oleh Corporation) entered into a limited
SoftBank Corporation) partnership agreement. The parties
menandatangani perjanjian kemitraan agreed to establish an investment fund
terbatas. Para pihak sepakat untuk called SB ISAT Fund, L.P., to manage
membentuk dana investasi yang the investment, with initial commitment
disebut sebagai SB ISAT Fund, L.P., period of 4 years.
untuk mengelola investasi dengan
periode komitmen awal 4 tahun.
 Berdasarkan perjanjian keanggotaan,  Based on the subscription agreement,
Perusahaan berkomitmen untuk the Company committed to make capital
melakukan setoran modal saham contribution totaling USD14,500 to SB
USD 14.500 ke SB ISAT Fund, L.P. ISAT Fund, L.P.
 Sampai dengan tanggal 31 Desember  Up to 31 December 2017, the Company
2017, Perusahaan telah melakukan has made capital contribution to the
setoran modal sebesar USD12.704 fund amounting to USD12,704
(setara dengan Rp167.892). (equivalent to Rp167,892).
301
06

Halaman 137 Page


(v) Lain-lain (lanjutan) (v) Others (continued)
Pihak-pihak
dalam
perjanjian/
PT Erajaya  Perjanjian komersil pada tanggal  Commercial agreement dated
Swasembada 23 November 2015, dimana Erajaya 23 November 2015 whereby Erajaya
Tbk ("Erajaya") sepakat untuk membuka dan agree to open and operate at least 350
mengoperasikan setidaknya 350 toko Indosat branded retail stores throughout
ritel bermerek Indosat yang tersebar di Indonesia over the five-year period to
seluruh Indonesia untuk melayani service the subscribers of Indosat and to
pelanggan Indosat selama periode bundle the products of Indosat as part of
lima tahun dan untuk membundel the retailing of devices. Erajaya to incur
produk-produk Indosat sebagai bagian both capital expenditures and
dari perangkat retailing. Erajaya operational expenditures of the retail
mengeluarkan biaya modal dan biaya stores and Indosat to compensate
operasional untuk toko ritel dan Erajaya with certain amount of service
Indosat memberikan kompensasi fees and other commissions. The
kepada Erajaya dengan sejumlah agreement can be terminated by either
biaya layanan dan komisi tertentu. party with one year prior notice.
Perjanjian ini dapat diakhiri oleh salah
satu pihak dengan pemberitahuan satu
tahun sebelumnya.
b. Kontinjensi b. Contingencies
Grup memiliki liabilitas kontinjensi sehubungan The Group has contingent liabilities in respect
dengan tuntutan hukum yang timbul dari usaha of legal claims arising in the ordinary course
normal. Grup tidak mengharapkan liabilitas of business. It is not anticipated that any
material akan timbul dari liabilitas kontinjensi. material liabilities will arise from the
contingent liabilities.
302
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 138 Page


c. Perjanjian c. Agreements
Perusahaan juga menandatangani beberapa The Company also entered into various
perjanjian yang signifikan diantaranya: significant agreements, such as:
Pihak-pihak
dalam
perjanjian/
XL Axiata Perjanjian kerja sama untuk periode lima A cooperation agreement for five years period
tahun yang dimulai pada tanggal 1 Mei 2013 since 1 May 2013 and 22 August 2016 to (i)
dan 22 Agustus 2016 untuk (i) melakukan perform construction of main cables, access
konstruksi kabel utama, kabel akses, dan cables and equipment (the “Network”) in
peralatan (“Jaringan”) di area tertentu; (ii) certain areas; (ii) accept that the ownership of
menyetujui bahwa kepemilikan atas the Network will be with the party who
Jaringan tersebut menjadi hak pihak yang performs the construction; (iii) share the
melakukan konstruksi; (iii) berbagi utilisasi; utilization; and (iv) operate and maintain the
dan (iv) mengoperasikan dan memelihara Network.
jaringan tersebut
Ooredoo IP LLC, Perjanjian ijin merek, berlaku dari tanggal Brand license agreement, valid from
Qatar 16 November 2015, untuk 10 tahun. 16 November 2015 for 10 years. Based on
Berdasarkan pada perjanjian ini : this agreement:
1. Perusahaan dapat menggunakan 1. The Company can use the Ooredoo brand
merek Ooredoo untuk penyediaan for the provision of the core services and
layanan utama dan layanan lainnya additional services, and also for the sale
dan juga untuk penjualan dan distribusi and distribution of ancillary goods and
atas barang pendukung dan barang promotional merchandises upon the terms
promosi selama jangka waktu yang and conditions set out in this agreement.
sudah disetujui dalam perjanjian ini.
2. Perusahaan harus melakukan 2. The Company has to pay license charges
pembayaran terhadap ijin penggunaan for using such brand, which is computed
merek yang dihitung dengan at certain percentage of operating
persentase tertentu dari pendapatan revenue as stated in the agreement.
usaha sebagaimana tercantum dalam However, the license charges will only be
perjanjian. Namun, biaya lisensi charged if the Company books a net profit
tersebut hanya akan dibebankan for the relevant year after accounting for
apabila Perusahaan mendapatkan such charges.
keuntungan bersih untuk tahun
bersangkutan.
3. Perjanjian lisensi akan berlaku untuk 3. The license agreement shall remain in
jangka waktu 10 tahun dan secara force for a period of 10 years and shall
otomatis akan diperpanjang untuk automatically be renewed for successive
jangka waktu masing-masing periods of each 10 years
10 tahun.
PT Huawei Tech  Pada tahun 2016, Perusahaan  In 2016, the Company entered into a
Investment menandatangani perjanjian jasa managed power and field service
(“Huawei”), pengelolaan tenaga dan lapangan agreeements with Huawei and ZTE for
PT ZTE Indonesia dengan Huawei dan ZTE untuk masing- each period of five years.
(“ZTE”) masing periode lima tahun.
 Perjanjian ini mencakup peningkatan,  These agreements include the upgrades,

penggantian, pencegahan pencurian, replacements, theft management, and
dan manajemen suku cadang. Untuk spare parts management. For the year
tahun yang berakhir pada tanggal ended 31 December 2017, the total cost
31 Desember 2017 biaya yang telah incurred was Rp231,870.
dikeluarkan sebesar Rp231.870.
303
06

Halaman 139 Page


c. Perjanjian (lanjutan) c. Agreements (continued)
Pihak-pihak
dalam perjanjian/
Telkom  Berdasarkan perjanjian kerja sama,  Under a cooperation agreement, the
kompensasi kepada Telkom compensation to Telkom relating to
sehubungan dengan jasa penyewaan leased circuit/channel services, such as
sirkit/saluran, seperti world link dan bit world link and bit link, is calculated at
link adalah sebesar 15% dari 15% of the Company’s collected
pendapatan tertagih Perusahaan yang revenues from such services. The
berasal dari jasa tersebut. Perusahaan Company also leases in circuits from
juga menyewa sirkit dari Telkom untuk Telkom to link Jakarta, Medan and
menghubungkan Jakarta, Medan dan Surabaya.
Surabaya.
 Berdasarkan perjanjian penyerahan  Under a land transfer agreement, the

penggunaan pengelolaan sebidang Company is effectively leasing in a
hak tanah, Perusahaan berhak untuk 134,925 square meter piece of land from
menggunakan lahan tanah seluas Telkom for 30 years starting from 1994.
134.925 meter persegi dari Telkom The land property is located at Daan
untuk jangka waktu 30 tahun sejak Mogot, West Jakarta, where the
tahun 1994. Lahan tanah ini terletak di Company’s earth control station is
Daan Mogot, Jakarta Barat, dimana currently situated. A sum of USD40,000
terletak stasiun pengendali bumi (earth less Rp43,220 was paid for the lease. As
control station) Perusahaan. Jumlah of 31 December 2017, the outstanding
pembayaran sebesar USD40.000 prepaid expense for the lease was
dikurangi Rp43.220 telah dibayarkan Rp9,560.
untuk sewa lahan tanah. Pada tanggal
31 Desember 2017, biaya dibayar di
muka yang masih tersisa untuk sewa
tanah adalah Rp9.560.
PT IBM Indonesia  Pada bulan Februari 2016,  In February 2016, the Company entered
(“IBM”) Perusahaan menandatangani into an agreement with PT IBM Indonesia
perjanjian dengan PT IBM Indonesia for a period of five years.
untuk periode selama lima tahun.
 Perjanjian ini mencakup transisi dan  This agreement includes the transition
modernisasi dari operasi IT selama and modernisation of IT operations for
enam bulan diikuti dengan penyediaan the first six months, to be followed into
jasa layanan kelola operasi IT oleh the arrangement whereby PT IBM
PT IBM Indonesia untuk lima tahun Indonesia provides managed services of
kedepan. Perusahan membayar biaya IT operations over the next five years.
jasa kepada PT IBM Indonesia setiap The Company pays a quarterly service
tiga bulan. fees to PT IBM Indonesia.
 Untuk tahun yang berakhir pada  For the year ended 31 December 2017,
tanggal 31 Desember 2017 biaya yang the total cost incurred was Rp482,140.
telah dikeluarkan sebesar Rp482.140.
304
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 140 Page


Lintasarta Lintasarta
Lintasarta, sebuah anak perusahaan, Lintasarta, a subsidiary, participated in the
berpartisipasi dalam konsesi untuk menyediakan concessions to provide telecommunications
akses dan jasa telekomunikasi di daerah access and service in rural areas (USO
terpencil (program USO). Lintasarta ditunjuk oleh program). Lintasarta was selected by Balai
Balai Penyedia dan Pengelola Pembiayaan Penyedia dan Pengelola Pembiayaan
Telekomunikasi (“BPPPTI”) untuk menyediakan Telekomunikasi (“BPPPTI”) to provide
pusat layanan jasa internet untuk kecamatan internet access service centers for sub-
(”PLIK”), pusat layanan jasa akses internet districts (“PLIK”), mobile internet access
kecamatan bergerak (”PLIKB”) dan penyediaan service centers for sub-districts (“PLIKB”) and
jasa akses publik layanan internet WiFi public access services for WiFi internet for
kabupaten kewajiban pelayanan umum (“WiFi regencies (“WiFi Kabupaten”). The details are
Kabupaten”). Rinciannya adalah sebagai berikut: as follows:
Periode Jumlah
Kontrak/ Kontrak/
Perjanjian/ Contract Contract Cakupan Area/
Agreements Period Amount Coverage Area
PLIK 15/04/2010 - Rp387,513 Provinsi/province of Bali, Nusa Tenggara Barat,
2014 Nusa Tenggara Timur, Kalimantan Barat,
Kalimantan Selatan, Kalimantan Tengah,
Kalimantan Timur, Maluku, Irian Jaya Barat dan
Papua.
PLIKB 22/12/2010 - Rp457,977 Provinsi/province of Sumatera Utara, Sumatera
2014 Barat, Nusa Tenggara Timur, Kalimantan Barat,
Kalimantan Selatan dan Kalimantan Timur.
WiFi Kabupaten 30/12/2011 - Rp207,905 Provinsi/province of Kalimantan Barat, Kalimantan
2015 dan/and Selatan, Kalimantan Tengah, Kalimantan Timur,
10/01/2012 - Bali, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur,
2016 Gorontalo, Sulawesi Barat, Sulawesi Tenggara,
Sulawesi Selatan, Sulawesi Tengah dan Sulawesi
Utara.
Pembayaran tetap untuk program USO tersebut Fixed payment for above USO programs is
diterima setiap tiga bulan berdasarkan evaluasi received on a quarterly basis based on
kinerja. Pada akhir masa konsesi, Lintasarta performance evaluation. At the end of the
harus mentransfer semua aset dari perjanjian concession period, Lintasarta must transfer all
konsesi kepada pemerintah daerah dengan assets subject to the concession agreement
skema bisnis tertentu. to the regional government with certain
business scheme.
Pada bulan Maret 2015, BPPPTI In March 2015, BPPPTI informed all providers
memberitahukan kepada semua penyedia of USO programs, including Lintasarta, to
program USO, termasuk Lintasarta, untuk cease the operation of the contracts.
menghentikan kegiatan program USO.
Lintasarta mengajukan permintaan ke tingkat Lintasarta brought this matter to the
arbitrase untuk menyelesaikan piutang dari arbitration level to seek for the settlements of
BPPPTI sehubungan dengan perjanjian PLIK the outstanding receivables from BPPPTI
dan PLIKB masing-masing pada bulan Maret related with agreement of PLIK and PLKIB in
2017. March 2017.
Pada tanggal 31 Desember 2017, Lintasarta As of 31 December 2017, Lintasarta recorded

mencatat saldo piutang sebesar Rp144.177 dari an outstanding receivable of Rp144,177 from
BPPPTI sehubungan dengan program-program BPPPTI in relation to WiFi Kabupaten, PLIK
WiFi Kabupaten, PLIK dan PLIKB. Jumlah saldo and PLIKB programs. The outstanding
sebesar Rp 99.882 didasarkan pada keputusan amount of Rp 99,882 was based on the ruling
Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) issued by BANI in relation to WiFi Kabupaten
terkait dengan program WiFi Kabupaten. Pada program. In January 2018, Lintasarta
Januari 2018, Lintasarta telah menerima surat received confirmation letter from BPPPTI
konfirmasi dari BPPPTI yang menyatakan bahwa stated that they are coordinating internally
mereka sedang melakukan koordinasi internal with all responsible parties in order to fulfil the
dengan seluruh pemangku kepentingan terkait financial obligation.
pemenuhan kewajiban keuangan tersebut.
305
06

Halaman 141 Page


Lintasarta (lanjutan) Lintasarta (continued)
Selanjutnya, BANI selaku arbitrase juga Furthermore, BANI as the arbitration

memutuskan BPPPTI untuk membayar sejumlah instructed BPPPTI to pay Rp44,295 in which
Rp44.295 dimana Rp2.286 dan Rp42.009 terkait Rp2,286 and Rp42,009 related to
penggantian PLIK dan PLIKB dalam compensation of PLIK and PLIKB in their
keputusannya masing-masing pada tanggal decisions dated on 13 December 2017 and
13 Desember 2017 dan 4 Januari 2018. 4 January 2018, respectively.
33. SISTEM TARIF 33. TARIFF SYSTEM
a. Jasa telekomunikasi internasional a. International telecommunications services
Tarif jasa (“tarif”) untuk perusahaan The service rates (“tariffs”) for overseas
telekomunikasi internasional ditentukan exchange carriers are set based on the
berdasarkan peraturan telekomunikasi international telecommunications regulations
internasional yang ditetapkan oleh International established by the International
Telecommunications Union (“ITU”). Telecommunications Union (“ITU”).
Peraturan ini mensyaratkan pengelola These regulations require the international

telekomunikasi internasional untuk menyusun telecommunications administrator to establish
dan merevisi tarif perhitungan (“accounting rate”) and revise, under mutual agreement,
yang akan diterapkan dan dituangkan dalam accounting rates to be applied among them,
perjanjian bilateral, dengan mempertimbangkan taking into account the cost of providing
biaya penyelenggaraan jasa telekomunikasi specific telecommunications services and
spesifik dan rekomendasi yang relevan dari relevant recommendations from the
Consultative Committee on International Consultative Committee on International
Telegraph and Telephone (“CCITT”). Tarif ini Telegraph and Telephone (“CCITT”). The
dibagi dalam porsi terminal yang dibayarkan rates are divided into terminal shares payable
kepada pengelola di negara terminal, dan bila to the administrations of terminal countries
harus melalui transit, dibagi dalam porsi transit and, where appropriate, into transit shares
yang dibayarkan kepada pengelola di negara payable to the administrator of transit
transit. countries.
Bila tidak diatur secara khusus dalam perjanjian, The ITU also regulates that the monetary unit
ITU juga mengatur unit moneter yang digunakan, to be used, in the absence of special
yaitu Special Drawing Right (“SDR”) atau Gold arrangements, shall be the Special Drawing
Franc, yang setara dengan 1/3,061 SDR. Sesuai Right (“SDR”) or the Gold Franc, which is
dengan hukum negaranya masing-masing, tiap equivalent to 1/3.061 SDR. Each
pengelola menentukan biaya yang akan ditagih administration shall, subject to applicable
kepada pelanggan. national law, establish the charges to be
collected from its customers.
Tarif yang ditagih kepada pelanggan domestik The tariffs billed to domestic subscribers for
yang melakukan telepon internasional dari international calls originating in Indonesia,
Indonesia, atau yang disebut juga tarif pungut, also known as collection rates, are described
dijelaskan pada bagian ‘jasa selular’ dan ‘jasa in the ‘cellular services’ and ‘fixed
telekomunikasi tetap’ di bawah. telecommunications services’ sections below.
306
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 142 Page

33. SISTEM TARIF(lanjutan) 33. TARIFF SYSTEM (continued)
b. Jasa selular b. Cellular services

Saat ini, tarif selular di Indonesia diatur dalam Currently, the tariff for cellular services in
Peraturan Menteri Indonesia are regulated under Decree
No. 09/PER/M.KOMINFO/04/2008 mengenai No. 09/PER/M.KOMINFO/04/2008 about
“Tata Cara Penetapan Tarif Jasa Telekomunikasi “Mechanism to Determine Tariff of
yang Disalurkan melalui Jaringan Bergerak Telecommunication Services Which
Selular” yang dikeluarkan oleh Menkominfo. Connected through Mobile Cellular Network”
issued by MOCIT.
Berdasarkan peraturan ini, tarif selular terdiri Under the decree, the cellular tariffs consist of
dari: the following:
 Tarif jasa teleponi dasar  Tariff for basic telephony services
 Tarif jelajah  Tariff for roaming
 Tarif jasa multimedia  Tariff for multimedia services
Dengan struktur sebagai berikut: With the following structure:
- Biaya aktivasi - Activation fee
- Biaya berlangganan bulanan - Monthly charges
- Biaya penggunaan - Usage charges
- Biaya fasilitas tambahan - Additional facilities fee
Tarif ritel dihitung berdasarkan biaya elemen The retail tariffs should be calculated based
jaringan, biaya aktivasi layanan ritel dan marjin on network element cost, activation cost of
laba. retail services and profit margin.
Pada bulan April 2008, Menkominfo In April 2008, the MOCIT issued Decree
mengeluarkan Peraturan Menteri No. 15/PER/M.KOMINFO/04/2008 about the
No. 15/PER/M.KOMINFO/04/2008 mengenai tata guidelines on calculating basic telephony
cara penetapan tarif jasa teleponi dasar yang service tariffs through fixed network. This
disalurkan melalui jaringan tetap. Peraturan ini Decree also applies to FWA network.
juga diterapkan untuk jasa telepon jaringan tetap
nirkabel.
Berdasarkan peraturan ini, tarif jasa teleponi Under this decree, the tariffs for basic
dasar dan pesan singkat [Short Message telephony services and SMS (Short Message
Services (“SMS”)] yang terhubung melalui Service) which is connected through fixed line
jaringan telekomunikasi tetap terdiri dari: network consist of the following:
 Biaya aktivasi  Activation fee
 Biaya berlangganan bulanan  Monthly charges
 Biaya penggunaan  Usage charges
 Biaya fasilitas tambahan  Additional facilities fee
307
06

Halaman 143 Page

34. TARIF INTERKONEKSI, USO, BIAYA HAK 34. INTERCONNECTION TARIFFS, USO,
PENYELENGGARAAN JASA TELEKOMUNIKASI, TELECOMMUNICATIONS SERVICE
BIAYA HAK PENGGUNAAN SPEKTRUM CONCESSION FEES, SPECTRUM FREQUENCY
FREKUENSI DAN PEMBAGIAN PENDAPATAN LICENSE FEES AND REVENUE SHARING
1. Struktur Tarif Interkoneksi 1. Structure of Interconnection Tariffs
Pada tanggal 2 Agustus 2016, Menkominfo As of 2 August 2016, the MOCIT issued letter
mengeluarkan surat No.1153/M.KOMINFO/PI.02.04/08/2016
No.1153/M.KOMINFO/PI.02.04/08/2016 related to 2016 interconnection fee
sehubungan dengan implementasi biaya implementation. This new interconnection
interkoneksi tahun 2016. Tarif interkoneksi baru tariff should be implemented by
ini harus diimplementasikan oleh penyedia telecommunications network providers in
jaringan telekomunikasi pada tahun 2016 dan 2016 and has become valid starting one
berlaku mulai dari satu bulan setelah tanggal month after the date the letter was signed
ditandatanganinya surat tersebut sampai dengan until December 2018 and will be evaluated
Desember 2018 dan akan dievaluasi setiap yearly by BRTI.
tahun oleh BRTI.
Struktur utama tarif interkoneksi adalah originasi, The main structure of interconnection tariff is
terminasi dan transit. Namun berdasarkan surat origination, termination and transit. However,
Menkominfo based on letter from MENKOMINFO
No.S-135/M.KOMINFO/PI.02.04/08/2016, No.S-135/M.KOMINFO/PI.02.04/08/2016, the
implementasi biaya interkoneksi mengacu implementation of interconnection tariff refers
kepada surat to letter
No.118/KOMINFO/DJPPI/PI.02.04/01/2014 atau No.118/KOMINFO/DJPPI/PI.02.04/01/2014 or
sesuai dengan perjanjian kesepakatan in accordance with the agreement of each
interkoneksi masing-masing penyelenggara telecommunication operator.
telekomunikasi.
2. USO, Biaya Hak Penyelenggaraan Jasa 2. USO, Telecommunications Service

Telekomunikasi dan Biaya Spektrum Frekuensi Concession Fees and Spectrum Frequency
License Fees
Pada tanggal 16 Januari 2009, Pemerintah On 16 January 2009, the Government issued
mengeluarkan Peraturan No. 7 Tahun 2009, Regulation No. 7 Year 2009 increasing the
yang meningkatkan kontribusi untuk USO development contribution from 0.75% to
pengembangan USO dari 0,75% menjadi 1,25% 1.25% and decreasing the service concession
dan menurunkan Biaya Hak Penyelenggaraan fee from 1% to 0.50% of annual gross
(BHP) jasa telekomunikasi dari 1% menjadi revenue (after deducting bad debts and
0,50% dari pendapatan bruto tahunan (setelah interconnection charges) effective 1 January
dikurangi piutang tak tertagih dan biaya 2009.
interkoneksi) efektif tanggal 1 Januari 2009.
Pada tanggal 9 November 2015, Presiden On 9 November 2015, the President of the
Republik Indonesia mengeluarkan PP Republic of Indonesia issued PP No. 80/2015
No. 80/2015 tentang jenis dan tarif atas jenis regarding types and tariffs on non-tax state
penerimaan negara bukan pajak yang dipungut income imposed by the MOCIT, replacing PP
oleh Menkominfo, menggantikan PP No. 7/2009 No. 7/2009 and PP No. 76/2010. This
dan PP No. 76/2010. Peraturan ini berdampak regulation changes the computation method
pada metode perhitungan dan pembayaran biaya and payment of the spectrum fee allocated to
spektrum yang dialokasikan ke Perusahaan (pita the Company (800 MHz, 900 MHz and 1,800
frekuensi 800 Mhz, 900 Mhz dan 1.800 Mhz). MHz frequency bands).
308
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 144 Page

34. TARIF INTERKONEKSI, USO, BIAYA HAK 34. INTERCONNECTION TARIFFS, USO,
PENYELENGGARAAN JASA TELEKOMUNIKASI, TELECOMMUNICATIONS SERVICE
BIAYA HAK PENGGUNAAN SPEKTRUM CONCESSION FEES, SPECTRUM FREQUENCY
FREKUENSI DAN PEMBAGIAN PENDAPATAN LICENSE FEES AND REVENUE SHARING
2. USO, Biaya Hak Penyelenggaraan Jasa 2. USO, Telecommunications Service

Telekomunikasi dan Biaya Spektrum Frekuensi Concession Fees and Spectrum Frequency
(lanjutan) License Fees (continued)
Pada tanggal 26 Juli 2013, Menkominfo On 26 July 2013, the MOCIT issued Decree
mengeluarkan Peraturan No. 21 Tahun 2013 No. 21 Year 2013 on the Provision of Content
mengenai Penyelenggaraan Jasa Penyediaan Provider Services on Cellular Network and
Konten pada Jaringan Bergerak Selular dan Fixed Local Wireless Network with Limited
Jaringan Tetap Lokal Tanpa Kabel Dengan Mobility. Under this Decree, the content
Mobilitas Terbatas. Berdasarkan peraturan ini, provider carriers are obliged to pay the USO
penyelenggara jasa penyediaan konten wajib and concession fee obligations through the
membayar kewajiban USO dan BHP melalui telecommunications operators. On
penyelenggara jaringan. Pada tanggal 18 February 2014, the MOCIT issued letter
18 Februari 2014, Menkominfo mengeluarkan No. 94/DJPPI.3/PI.02.02/2/2014 regarding the
surat No. 94/DJPPI.3/PI.02.02/2/2014 mengenai notification for the extension of the transition
pemberitahuan perpanjangan masa peralihan period of Decree No. 21 Year 2013 from 6
dari Peraturan No. 21 Tahun 2013 dari tanggal February 2014 to 6 August 2014. Subsequent
6 Februari 2014 menjadi tanggal to the transition period, this regulation has
6 Agustus 2014. Setelah masa transisi, been fully implemented.
peraturan ini telah diimplementasikan
sepenuhnya.
3. Pembagian Pendapatan 3. Revenue Sharing
Pendapatan dari tarif akses dan biaya Revenue from access and usage charges
pemakaian yang berasal dari percakapan from international telecommunications traffic
telekomunikasi internasional yang melibatkan with telecommunications networks owned by
interkoneksi jaringan telekomunikasi yang dimiliki more than one domestic telecommunications
oleh beberapa penyelenggara jasa carriers, which is not regulated by letter
telekomunikasi dalam negeri, yang tidak diatur No.1153/M.KOMINFO/PI.02.04/08/2016
dalam Keputusan related to interconnection fee implementation,
No.1153/M.KOMINFO/PI.02.04/08/2016 terkait is to be proportionally shared with each
implementasi tarif interkoneksi tahun 2016, harus carrier, which proportion is to be bilaterally
dibagi secara proporsional ke setiap arranged between the carriers.
penyelenggara, dimana bagian pendapatan
interkoneksi tersebut akan diatur lebih lanjut
dalam perjanjian bilateral antar penyelenggara.
309
06

Halaman 145 Page

35. INFORMASI SEGMEN 35. SEGMENT INFORMATION
Grup mengelola dan mengevaluasi usahanya dalam The Group manages and evaluates its operations
tiga segmen utama yang dapat dilaporkan: selular, in three major reportable segments: cellular, fixed
telekomunikasi tetap (“tetap”) dan MIDI. Segmen telecommunications (“fixed”) and MIDI. The
usaha diatur secara terpisah karena masing-masing operating segments are managed separately
menawarkan jasa/produk yang berbeda dan melayani because each offers different services/products
pasar yang berbeda. Grup terutama beroperasi dalam and serves different markets. The Group mainly
satu wilayah geografis, oleh karena itu informasi operates in one geographical area, so no
segmen geografis tidak disajikan. geographical information on segments is
presented.
Segmen selular pada saat ini menyediakan The cellular segment currently provides the
jangkauan jaringan di semua kota besar dan pusat network coverage in all major cities and
populasi di seluruh Indonesia dengan menggunakan population centers across Indonesia by using vast
teknologi 2G, 3G dan yang terakhir 4G. Jasa range of technologies from 2G, 3G and the latest
utamanya adalah penyelenggara voice, SMS dan 4G. Its primary service is the provision of voice,
pengiriman data yang dijual secara pasca-bayar dan SMS and data transfer which is sold through post-
pra-bayar. paid and prepaid plans.
Segmen tetap menyediakan produk dan jasa berupa The fixed segment provides products and services
telepon internasional, jaringan tetap dan jaringan such as international calls, fixed line and network
interkoneksi. interconnection.
Segmen MIDI menawarkan produk dan jasa The MIDI segment offers products and services
termasuk konektivitas tetap, jasa IT, dan fixed which include fixed connectivity, IT service and
internet. fixed internet.
Mengacu kepada Catatan 2j dan 24 untuk keterangan Refer to Notes 2j and 24 for the description of the
dari masing-masing tipe produk dan jasa dalam types of products and services under each
setiap pelaporan segmen. reporting segment.
Tidak ada segmen usaha yang disatukan untuk No operating segments have been aggregated to
membentuk segmen usaha yang dilaporkan di atas. form the above reportable operating segments.
Hasil segmen dan aset segmen termasuk pos-pos Segment results and assets include items directly
yang dapat diatribusikan secara langsung maupun attributable to a segment as well as those that can
yang dialokasikan dengan dasar yang memadai. be allocated on a reasonable basis. Capital
Pengeluaran barang modal untuk aset segmen expenditures for segment assets represent the
merupakan jumlah pengeluaran selama periode total costs incurred during the period to acquire
untuk memperoleh aset segmen yang segment assets that are expected to be used for
penggunaannya diharapkan lebih dari satu tahun. more than one year.
Manajemen memonitor hasil dari kegiatan bisnis Management monitors the operating results of its
unitnya secara terpisah, dengan tujuan untuk business units separately for the purpose of
mengambil keputusan mengenai alokasi atas sumber making decisions about resource allocation and
yang tersedia dan penilaian atas performa. Performa performance assessment. Segment performance
segmen dievaluasi berdasarkan keuntungan atau is evaluated based on operating profit or loss
kerugian operasi atas hal-hal tertentu seperti yang which, in certain respects as explained in the table
dijelaskan pada tabel di bawah diukur secara below, is measured differently from operating
berbeda dari keuntungan atau kerugian operasi profit or loss in the consolidated financial
dalam laporan keuangan konsolidasian. Pembiayaan statements. The Group’s financing (including
(termasuk biaya dan penghasilan keuangan) dan financing cost and finance income) and income
pajak penghasilan Grup tidak dikelola pada tingkatan taxes are not managed on the segment level and
segmen sehingga tidak dialokasikan pada segmen therefore are not allocated to operating segments.
usaha.
310
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 146 Page

35. INFORMASI SEGMEN (lanjutan) 35. SEGMENT INFORMATION (continued)
Detail informasi segmen adalah sebagai berikut: The detail segment information is presented
below:
Segmen yang dilaporkan/Reportable segments
Selular/ Tetap/ Jumlah/
Cellular Fixed MIDI Total
Tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2017/

Year ended 31 December 2017
Pendapatan/Revenue
Pendapatan dari pelanggan eksternal/Revenue from external customers 24,495,579 913,038 4,517,481 29,926,098
Pendapatan antar segmen/Inter-segment revenue 31,154 - - 31,154
Jumlah pendapatan/Total revenue 24,526,733 913,038 4,517,481 29,957,252
Eliminasi pendapatan antar segmen/Inter-segment revenue elimination (31,154)
Pendapatan - bersih/Revenue-net 29,926,098
Depresiasi dan amortisasi/Depreciation and amortization (7,833,530) (206,909) (812,373) (8,852,812)

Beban lain-lain/Other expenses (13,709,892) (828,721) (2,624,725) (17,163,338)
Penghasilan (beban) yang tidak dapat dialokasikan/
Unallocated income (expenses):
Amortisasi keuntungan tangguhan dari jual dan sewa balik menara/
Amortization of deferred gain on sale and leaseback of towers 141,050
Penghasilan bunga/Interest income 64,643
Laba selisih kurs - bersih/Gain on foreign exchange-net 23,595
Biaya keuangan/Finance costs (2,121,246)
Beban pajak penghasilan - bersih/Income tax expense-net (638,497)
Kerugian perubahan nilai wajar derivatif - bersih /
Loss on change in fair value of derivatives-net (38,655)
Lain-lain - bersih/Others-net (38,909)
Laba tahun berjalan/Profit for the year 1,301,929
Pengeluaran modal/Capital expenditures 5,174,884 89,263 973,435 6,237,582
Pada tanggal 31 Desember 2017/As of 31 December 2017

Informasi lain-lain/Other Information
Aset segmen/Segment assets 39,537,396 1,152,007 8,326,120 49,015,523
Aset yang tidak dapat dialokasikan/Unallocated assets 1,645,517
Jumlah aset/Total assets 50,661,040
Liabilitas segmen/Segment liabilities 28,670,229 670,315 4,511,206 33,851,750

Liabilitas yang tidak dapat dialokasikan/Unallocated liabilities 1,993,756
Jumlah liabilitas/Total liabilities 35,845,506
311
06

Halaman 147 Page

35. INFORMASI SEGMEN (lanjutan) 35. SEGMENT INFORMATION (continued)

Segmen yang dilaporkan/Reportable segments
Selular/ Tetap/ MIDI/ Jumlah/
Cellular Fixed MIDI Total
Tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2016/

Year ended 31 December 2016
Pendapatan/Revenue
Pendapatan dari pelanggan eksternal/Revenue from external customers 24,095,337 958,826 4,130,461 29,184,624
Pendapatan antar segmen/Inter-segment revenue 33,286 - - 33,286
Jumlah pendapatan/Total revenue 24,128,623 958,826 4,130,461 29,217,910
Eliminasi pendapatan antar segmen/Inter-segment revenue elimination (33,286)
Pendapatan - bersih/Revenue-net 29,184,624
Depresiasi dan amortisasi/Depreciation and amortization (8,065,102) (181,877) (725,591) (8,972,570)

Beban lain-lain/Other expenses (13,032,714) (854,535) (2,433,556) (16,320,805)
Penghasilan (beban) yang tidak dapat dialokasikan/
Unallocated income (expenses):
Laba selisih kurs - bersih/Gain on foreign exchange-net 267,963
Amortisasi keuntungan tangguhan dari jual dan sewa balik menara/
Amortization of deferred gain on sale and leaseback of towers 141,050
Penghasilan bunga/Interest income 111,474
Biaya keuangan/Finance costs (2,256,285)
Beban pajak penghasilan - bersih/Income tax expense-net (519,608)
Kerugian perubahan nilai wajar derivatif - bersih /
Loss on change in fair value of derivatives-net (274,284)
Lain-lain - bersih/Others-net (85,904)
Laba tahun berjalan/Profit for the year 1,275,655
Pengeluaran modal/Capital expenditures 4,739,174 136,436 1,501,351 6,376,961
Pada tanggal 31 Desember 2016/As of 31 December 2016

Informasi lain-lain/Other Information
Aset segmen/Segment assets 40,502,454 1,207,408 8,128,450 49,838,312
Aset yang tidak dapat dialokasikan/Unallocated assets 1,000,392
Jumlah aset/Total assets 50,838,704
Liabilitas segmen/Segment liabilities 29,532,485 631,005 4,417,312 34,580,802

Liabilitas yang tidak dapat dialokasikan/Unallocated liabilities 2,080,783
Jumlah liabilitas/Total liabilities 36,661,585
36. KEBIJAKAN DAN TUJUAN MANAJEMEN RISIKO 36. FINANCIAL RISK MANAGEMENT OBJECTIVES
KEUANGAN AND POLICIES
Manajemen risiko Risk management
Risiko utama yang timbul dari instrumen keuangan The main risks arising from the Group’s financial
Grup adalah risiko pasar (yang meliputi risiko suku instruments are market risk (which are comprised
bunga dan risiko nilai tukar mata uang asing), risiko of interest rate risk and foreign exchange rate
harga ekuitas, risiko kredit dan risiko likuiditas. risk), equity price risk, credit risk and liquidity risk.
Kepentingan untuk mengelola risiko-risiko tersebut The importance of managing these risks has
telah meningkat secara signifikan dengan significantly increased in light of the considerable
mempertimbangkan perubahan dan volatilitas pasar change and volatility in both Indonesian and
keuangan baik di Indonesia maupun internasional. international financial markets. The Company’s
Dewan Direksi Perusahaan menelaah dan menyetujui Board of Directors reviews and approves the
kebijakan untuk mengelola risiko-risiko yang policies for managing these risks which are
dirangkum di bawah ini. summarized below.
312
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 148 Page

KEUANGAN (lanjutan) AND POLICIES (continued)
Manajemen risiko (lanjutan) Risk management (continued)
a. Risiko pasar a. Market risk
(i) Risiko suku bunga (i) Interest rate risk
Risiko suku bunga adalah risiko di mana nilai Interest rate risk is the risk that the fair
wajar atau arus kas masa depan dari suatu value or future cash flows of a financial
instrumen keuangan akan berfluktuasi instrument will fluctuate because of
karena perubahan suku bunga pasar. changes in market interest rates. The
Eksposur Grup terhadap risiko perubahan Group’s exposure to the risk of changes
suku bunga pasar terutama terkait dengan in market interest rates relates primarily
utang pinjaman dan utang obligasi dengan to its loans and bonds payable with
suku bunga mengambang. floating interest rates.
Kebijakan Perusahaan terkait dengan risiko The Company’s policies relating to

suku bunga adalah sebagai berikut: interest rate risk are as follows:
(1) Mengelola biaya bunga melalui (1) Manage interest cost through a mix
kombinasi utang dengan suku bunga of fixed and variable rate debts. The
tetap dan variabel. Perusahaan Company evaluates the fixed to
mengevaluasi rasio suku bunga tetap floating rate ratio of its loans and
terhadap suku bunga mengambang dari bonds payable in line with
utang pinjaman dan utang obligasi movements of relevant interest rates
sejalan dengan perubahan suku bunga in the financial markets. Based on
yang relevan di pasar keuangan. management’s assessment, new
Berdasarkan penilaian manajemen, financing will be priced either on a
pembiayaan baru akan ditentukan fixed or floating rate basis.
berdasarkan suku bunga tetap atau
mengambang.
(2) Mengelola eksposur atas tingkat suku (2) Manage interest rate exposure on its
bunga yang berasal dari utang pinjaman loans and bonds payable by entering
dan utang obligasi dengan into interest rate swap contracts.
menandatangani kontrak swap tingkat Several interest rate swap contracts
suku bunga. Beberapa kontrak swap are entered into to hedge floating
tingkat suku bunga ditandatangani rate U.S. Dollar debts.
ditujukan untuk lindung nilai suku bunga
mengambang pinjaman dalam
U.S. Dollar.
Pada tanggal 31 Desember 2017 dan As of 31 December 2017 and 2016, more
2016 masing-masing lebih dari 90% dan than 90% and 82%, respectively, of the
82% dari utang Grup adalah utang dengan Group’s debts were fixed-rated.
suku bunga tetap.
313
06

Halaman 149 Page

a. Risiko pasar (lanjutan) a. Market risk (continued)
(i) Risiko suku bunga (lanjutan) (i) Interest rate risk (continued)
Tabel berikut menunjukkan sensitivitas The following table demonstrates the

terhadap perubahan yang mungkin terjadi sensitivity to a reasonably possible
pada suku bunga, dimana semua variabel change in interest rates, with all other
lainnya dianggap tetap, terhadap laba Grup variables held constant, of the Group’s
untuk tahun yang berakhir pada tanggal profit for the years ended
31 Desember 2017 dan 2016 (melalui 31 December 2017 and 2016 (through
dampak atas pinjaman dengan suku bunga the impact on floating rate borrowings
mengambang yang didasarkan pada suku which is based on LIBOR for U.S. Dollar
bunga LIBOR untuk pinjaman dalam U.S. borrowings and on JIBOR for Rupiah
Dollar dan suku bunga JIBOR untuk borrowings).
pinjaman dalam Rupiah).
2017 2016
Kenaikan/penurunan dalam Strengthen/weaken

basis poin: in basis points:
U.S. Dollar 16 11 U.S. Dollar
Rupiah 39 68 Rupiah
Penurunan/kenaikan pada Decrease/increase on

laba tahun berjalan: profit for the year:
U.S. Dollar USD21 USD13 U.S. Dollar
(setara dengan/ (setara dengan/
equivalent with equivalent with
Rp284) Rp176)
Rupiah 963 652 Rupiah
(ii) Risiko nilai tukar mata uang asing (ii) Foreign exchange rate risk
Risiko nilai tukar mata uang asing adalah Foreign exchange rate risk is the risk that
risiko di mana nilai wajar atau arus kas masa the fair value or future cash flows of a
depan dari suatu instrumen keuangan akan financial instrument will fluctuate because
berfluktuasi karena perubahan nilai tukar of changes in foreign exchange rates.
mata uang asing. Eksposur Grup terhadap The Group’s exposure to exchange rate
fluktuasi nilai tukar terutama berasal dari fluctuations results primarily from its U.S.
pinjaman, piutang, akrual, utang pengadaan, Dollar-denominated loans, trade
dan kewajiban sewa pembiayaan yang receivables, accruals, procurement
didenominasi dalam mata uang U.S. Dollar. payable, and obligation under finance
lease..
Untuk mengelola risiko nilai tukar mata uang To manage foreign exchange rate risks,
asing, Perusahaan melakukan kontrak the Company entered into several

forward dan opsi valuta asing dan instrumen currency forward and option contracts
lainnya yang diperbolehkan, jika dianggap and other permitted instruments, if
diperlukan. considered necessary.
314
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 150 Page

(ii) Risiko nilai tukar mata uang asing (lanjutan) (ii) Foreign exchange rate risk (continued)
Utang pengadaan Grup yang didenominasi The Group’s procurement payable

dalam mata uang asing terutama terdiri dari denominated in foreign currencies mostly
utang kepada pemasok dan kontraktor untuk consist of payable to suppliers and
pengadaan dan pembangunan atau contractors for the purchase and
pemasangan aset tetap, sedangkan construction or installation of property
sebagian besar akun piutang Grup and equipment, while a significant part of
merupakan tagihan dalam mata uang rupiah the Group’s trade receivables represents
Indonesia dari penyelenggara Indonesian rupiah-denominated
telekomunikasi dalam negeri. collectibles from domestic operators.
Apabila penurunan nilai tukar mata uang To the extent the Indonesian rupiah
rupiah Indonesia berlanjut melemah dari nilai depreciated further from the exchange
tukar yang berlaku pada tanggal rates in effect at 31 December 2017 and
31 Desember 2017 dan 2016, maka 2016, the Group’s obligations
kewajiban Grup yang didenominasi dalam denominated in foreign currencies would
mata uang asing akan meningkat dalam increase in Indonesian rupiah terms.
mata uang rupiah Indonesia. Namun, However, the increase in these
kenaikan ini akan diimbangi oleh obligations would be offset in part by
peningkatan nilai deposito berjangka dan increases in the values of foreign
piutang dalam mata uang asing. Pada currency-denominated time deposits and
tanggal 31 Desember 2017 dan 2016, trade receivables. As of 31 December
masing-masing sebesar 97,90% dan 66,09% 2017 and 2016, 97.90% and 66.09%,
dari utang Grup dalam mata uang U.S. respectively, of the Group’s U.S. Dollar-
Dollar dengan menggunakan beberapa denominated debts were covered by
kontrak forward valuta asing dan opsi. several currency forward and option
contracts.
315
06

Halaman 151 Page

(ii) Risiko nilai tukar mata uang asing (lanjutan) (ii) Foreign exchange rate risk (continued)
Tabel berikut menunjukkan aset dan liabilitas The following table shows the Group’s
konsolidasian Grup dalam mata uang U.S. consolidated U.S. Dollar-denominated
Dollar pada tanggal 31 Desember 2017 dan assets and liabilities as of 31 December
2016: 2017 and 2016:
2017 2016
US Dollar Rupiah* US Dollar Rupiah*
Aset: Assets:
Kas dan setara kas 38,867 526,577 37,948 509,861 Cash and cash equivalents
Piutang usaha 90,650 1,228,123 91,395 1,227,983 Trade receivables
Aset derivatif 1 7 1,149 15,437 Derivative assets
Lain-lain 3,942 53,406 1,877 25,225 Others
Jumlah aset 133,460 1,808,113 132,369 1,778,506 Total assets
Liabilitas: Liabilities:
Utang usaha 9,380 127,081 22,268 299,191 Trade payables
Utang pengadaan 64,087 868,244 77,787 1,045,147 Procurement payable
Akrual 3,946 53,464 4,602 61,826 Accruals
Liabilitas derivatif 445 6,028 1,549 20,814 Derivative liabilities
Pinjaman jangka
panjang
(termasuk bagian Loans payable (including
jangka pendek) 90,278 1,223,077 180,059 2,419,271 current maturities)
Kewajiban sewa Obligations under
pembiayaan 131,316 1,779,073 154,195 2,071,766 finance lease
Lain-lain 9,203 124,694 4,901 65,855 Others
Jumlah liabilitas 308,655 4,181,661 445,361 5,983,870 Total liabilities
Posisi liabilitas bersih 175,195 2,373,548 312,992 4,205,364 Net liabilities position
* Nilai tukar yang digunakan untuk menjabarkan U.S. * The exchange rates used to translate the U.S.
Dollar ke rupiah adalah sebesar Rp13.548 dan Dollar amounts into Rupiah were Rp13,548 and
Rp13.436 per USD1 (dalam angka penuh) yang Rp13,436 to USD1 (in full amounts) as published
dikeluarkan oleh Bank Indonesia masing-masing pada by the Indonesian Central Bank as of 31 December
tanggal 31 Desember 2017 dan 2016. 2017 and 2016, respectively.
Tabel berikut menunjukkan sensitivitas The following table demonstrates the

terhadap perubahan yang mungkin terjadi sensitivity to a reasonably possible
dalam nilai tukar mata uang U.S. Dollar, change in the U.S. Dollar exchange rate,
dengan semua variabel lainnya dianggap with all other variables held constant, of
konstan, terhadap laba konsolidasian Grup the Group’s profit for the year:
tahun berjalan:
2017 2016
Kenaikan/penurunan nilai Strengthen/weaken in
tukar U.S. Dollar 0.54% 2.24% U.S. Dollar exchange rate
Penurunan/kenaikan laba Decrease/increase on
tahun berjalan 9,592 70,658 profit for the year
316
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 152 Page

b. Risiko harga ekuitas b. Equity price risk
Investasi jangka panjang Grup terutama terdiri The Group’s long-term investments primarily
dari investasi minoritas dalam ekuitas consist of minority investments in the equity of
perusahaan swasta Indonesia, perusahaan private Indonesian companies, public
publik Indonesia dan ekuitas perusahaan Indonesian companies and equity of foreign
asing. Sehubungan dengan perusahaan dimana companies. With respect to the companies in
Grup memiliki investasi, kinerja keuangan which the Group has investments, the
perusahaan tersebut dapat dipengaruhi oleh financial performance of such companies may
kondisi ekonomi di Indonesia. be affected by the economic conditions.
c. Risiko kredit c. Credit risk
Risiko kredit adalah risiko bahwa Grup akan Credit risk is the risk that the Group will incur
mengalami kerugian yang timbul dari pelanggan, a loss arising from its customers, clients or
klien atau pihak lawan yang gagal memenuhi counterparties that fail to discharge their
kewajiban kontraktual mereka. Tidak ada risiko contractual obligations. There are no
kredit yang terpusat secara signifikan. Grup significant concentrations of credit risk. The
mengelola dan mengendalikan risiko kredit Group manages and controls this credit risk
dengan menetapkan batasan jumlah risiko yang by setting limits on the amount of risk it is
dapat diterima untuk pelanggan individu dan willing to accept for individual customers and
memonitor eksposur terkait dengan batasan- by monitoring exposures in relation to such
batasan tersebut. limits.
Grup melakukan hubungan usaha hanya dengan The Group trades only with recognized and
pihak ketiga yang diakui dan kredibel. Grup creditworthy third parties. It is the Group’s
memiliki kebijakan untuk semua pelanggan yang policy that all customers who wish to trade on
akan melakukan perdagangan secara kredit credit terms are subject to credit verification
harus melalui prosedur verifikasi kredit. Sebagai procedures. In addition, receivable balances
tambahan, jumlah piutang dimonitor secara terus are monitored on an ongoing basis to reduce
menerus untuk mengurangi risiko piutang tak the exposure to bad debts. The Group places
tertagih. Grup menempatkan dananya dalam its funds in a number of different financial
beberapa institusi keuangan, termasuk bank institutions, including state-owned and
milik negara dan internasional yang kredibel internationally recognized banks because
dikarenakan mereka mempunyai jaringan they have the most extensive branch
cabang yang luas di Indonesia dan dianggap networks in Indonesia and are considered to
sebagai bank yang terpercaya. be financially sound banks.
317
06

Halaman 153 Page

c. Risiko kredit (lanjutan) c. Credit risk (continued)
Tabel di bawah menunjukkan eksposur The table below shows the maximum
maksimum risiko kredit untuk komponen dalam exposure to credit risk for the components of
laporan posisi keuangan konsolidasian: the consolidated statement of financial
position:
Eksposur maksimum/
Maximum exposure(1)
2017 2016
Pinjaman dan Piutang: Loans and Receivables:

Kas di bank dan deposito 1,673,019 1,848,981 Cash in banks and deposits
Piutang Receivables
- Usaha - bersih 3,845,943 2,707,279 Trade - net -
- Lain-lain - bersih 142,948 42,913 Others - net -
Aset lancar lain-lain 605 2,416 Other current assets
Piutang pihak berelasi - bersih 1,394 3,991 Due from related parties-net
Aset keuangan tidak lancar lain-lain 85,406 68,342 Other non-current financial assets
Dimiliki untuk diperdagangkan: Held for trading:
- Opsi valuta asing 7 - Foreign currency option -
- Forward valuta asing - 15,437 Currency forward -
5,862,487 4,803,044
(1) Tidak ada agunan yang ditahan atau peningkatan level (1)
There are no collaterals held or other credit
kredit lain atau perjanjian saling hapus (offsetting) yang enhancements or offsetting arrangements that affect
mempengaruhi eksposur maksimum. this maximum exposure.
318
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 154 Page

c. Risiko kredit (lanjutan) c. Credit risk (continued)
Kualitas kredit keuangan adalah sebagai berikut: Credit quality of cash in banks are as follows:
2017 2016
Dengan pihak yang memiliki peringkat kredit eksternal/

Counterparties with external credit rating
Pefindo
- idAAA 811,203 899,599
- idAA+; idAA; idAA- 351,121 312,836
- idA+; idA;idA- 65,074 176,771
- idBBB+ 5,091 -
1,232,489 1,389,206
Moody’s
- A1; A2; A3 30,376 303,268
- Aa1; Aa2; Aa3 44 1,925
- Baa2 210,136 -
240,556 305,193
Fitch
- AAA 165,653 79,793
- AA+ 5 99
- AA - 16,500
- A 1,427 1,320
167,085 97,712
1,640,130 1,792,111
Dengan pihak yang tidak memiliki tingkat kredit eksternal/
Counterparties with non-external credit rating 32,889 56,870
Jumlah kas di bank dan deposito/

Total cash in banks and deposits 1,673,019 1,848,981
d. Risiko likuiditas d. Liquidity risk
Risiko likuiditas didefinisikan sebagai risiko saat Liquidity risk is defined as the risk that an
entitas akan mengalami kesulitan dalam entity will encounter difficulty in meeting
memenuhi kewajiban terkait liabilitas keuangan obligations associated with financial liabilities
yang diselesaikan dengan penyerahan kas atau that are settled by delivering cash or another
aset keuangan lainnya. financial asset.
Kebutuhan likuiditas Grup secara historis timbul The Group’s liquidity requirements have
dari kebutuhan untuk membiayai investasi dan historically arisen from the need to finance
pengeluaran barang modal terkait dengan investments and capital expenditures related
perluasan bisnis telekomunikasi. Bisnis to the expansion of its telecommunications
telekomunikasi Grup membutuhkan modal yang business. The Group’s telecommunications
substansial untuk membangun dan memperluas business requires substantial capital to
infrastruktur selular dan jaringan data dan untuk construct and expand mobile and data
mendanai operasional, khususnya pada tahap network infrastructure and to fund operations,
pengembangan jaringan. particularly during the network development
stage.
319
06

Halaman 155 Page

d. Risiko likuiditas (lanjutan) d. Liquidity risk (continued)
Meskipun Grup memiliki jaringan infrastruktur Although the Group has substantial existing
yang substansial, Grup berharap untuk network infrastructure, the Group expects to
menambah pengeluaran barang modal terutama incur additional capital expenditures primarily
berfokus pada pengembangan jaringan selular di in order to focus cellular network development
daerah yang diantisipasi sebagai daerah dengan in areas it anticipates will be high-growth
pertumbuhan tinggi, serta untuk meningkatkan areas, as well as to enhance the quality and
kualitas dan cakupan jaringan yang ada. coverage of its existing network.
Dalam mengelola risiko likuiditas, Grup In the management of liquidity risk, the Group
memantau dan menjaga tingkat kas yang monitors and maintains a level of cash
dianggap memadai untuk membiayai operasional deemed adequate to finance the Group’s
Grup dan untuk mengatasi dampak dari fluktuasi operations and to mitigate the effects of
arus kas. Grup juga secara rutin mengevaluasi fluctuation in cash flows. The Group also
proyeksi arus kas dan arus kas aktual, termasuk regularly evaluates the projected and actual
jadwal jatuh tempo pinjaman, dan terus cash flows, including its loan maturity profiles,
menelaah kondisi pasar keuangan untuk and continuously assesses conditions in the
mengambil inisiatif penggalangan dana. Kegiatan financial markets for opportunities to pursue
ini meliputi pinjaman bank dan penerbitan surat fund-raising initiatives. These activities may
utang atau ekuitas di pasar modal. include bank loans and the issuance of debt
or equity instruments on the capital market.
Tabel di bawah ini merupakan jadwal jatuh The table below summarizes the maturity
tempo liabilitas keuangan Grup berdasarkan profile of the Group’s financial liabilities based
pembayaran kontraktual yang tidak on contractual undiscounted payments
didiskontokan (dalam tahun): (in year):
2017
<1 1-2 >2 A B C
Utang usaha 872,419 - - 872,419 - 872,419 Trade payables

Utang pengadaan 4,232,955 - - 4,232,955 - 4,232,955 Procurement payables
Akrual 2,042,979 - - 2,042,979 - 2,042,979 Accruals
Liabilitas derivatif 6,028 - - 6,028 - 6,028 Derivative liabilities
Pinjaman 1,609,804 377,884 1,383,302 3,370,990 (358,335) 3,012,655 Loans payable
Utang obligasi 4,026,547 3,964,683 11,143,504 19,134,734 (4,659,836) 14,474,898 Bonds payable
Sukuk 482,258 515,856 1,801,534 2,799,648 (786,215) 2,013,433 Sharia bonds
Kewajiban sewa Obligation under
pembiayaan 854,936 847,747 2,255,035 3,957,718 (822,952) 3,134,766 finance lease
Lain-lain (1) 90,927 131,224 - 222,151 - 222,151 Others (1)
14,218,853 5,837,394 16,583,375 36,639,622 (6,627,338) 30,012,284
2016
<1 1-2 >2 A B C
Pinjaman jangka pendek 427,165 - - 427,165 (27,775) 399,390 Short-term loans

Utang usaha 845,063 - - 845,063 - 845,063 Trade payables
Utang pengadaan 4,381,710 - - 4,381,710 - 4,381,710 Procurement payables
Akrual 1,533,412 - - 1,533,412 - 1,533,412 Accruals
Liabilitas derivatif 20,814 - - 20,814 - 20,814 Derivative liabilities
Pinjaman 4,158,042 1,933,891 542,386 6,634,319 (565,103) 6,069,216 Loans payable
Utang obligasi 4,417,458 1,793,665 10,171,899 16,383,022 (3,931,202) 12,451,820 Bonds payable
Sukuk 340,142 171,816 1,239,034 1,750,992 (510,203) 1,240,789 Sharia bonds

Kewajiban sewa Obligation under
pembiayaan 889,290 967,603 2,735,681 4,592,574 (1,079,050) 3,513,524 finance lease
Lain-lain (1) 74,142 37,693 - 111,835 - 111,835 Others (1)
17,087,238 4,904,668 14,689,000 36,680,906 (6,113,333) 30,567,573
A) Jumlah arus kas kontraktual/Total contractual cash flows

B) Nilai bunga dan biaya transaksi yang belum diamortisasi/Interest value and unamortized transaction cost
C) Nilai tercatat/Carrying amount
(1) (1)
Lain-lain termasuk uang muka pelanggan yang dapat dikembalikan, Others comprise of refundable deposits from customers, other
liabilitas keuangan jangka pendek lain-lain, utang pihak berelasi dan current financial liabilities, due to related parties and other non-
liabilitas keuangan jangka panjang lain-lain current financial liabilities
320
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 156 Page

Manajemen permodalan Capital management
Grup bertujuan untuk mencapai struktur modal yang The Group aims to achieve an optimal capital
optimal untuk memenuhi tujuan usaha, termasuk structure in pursuit of its business objectives,
diantaranya dengan mempertahankan rasio modal which include maintaining healthy capital ratios
yang sehat dan peringkat kredit yang kuat dan and strong credit ratings, and maximizing
maksimalisasi nilai pemegang saham. stockholder value.
Beberapa instrumen utang Grup memiliki rasio Some of the Group’s debt instruments contain
keuangan yang mensyaratkan kepatuhan terhadap covenants that impose compliance with certain
rasio leverage tertentu. Sebagai tambahan, peringkat leverage ratios. In addition, the Group’s credit
kredit Grup dari badan pemeringkat kredit ratings from the international credit ratings
internasional didasarkan pada kemampuan untuk agencies are based on its ability to remain within
mempertahankan rasio leverage tertentu. Grup telah certain leverage ratios. The Group has complied
memenuhi semua persyaratan modal yang ditetapkan with all externally imposed capital requirements.
oleh pihak luar.
Manajemen memonitor modal dengan menggunakan Management monitors its capital using several
beberapa pengukuran leverage keuangan seperti financial leverage measurement, such as debt-to-
rasio utang terhadap ekuitas. Tujuan Grup adalah equity ratio. The Group’s objective is to maintain
untuk mempertahankan rasio utang terhadap ekuitas its debt-to-equity ratio at a maximum of 2.50 as of
sebesar maksimum 2,50 pada tanggal 31 Desember 31 December 2017 and 2016.
2017 dan 2016.
Pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016, rasio As of 31 December 2017 and 2016, the Group’s
utang terhadap ekuitas Grup adalah sebagai berikut: debt-to-equity ratios were as follows:
2017 2016
Pinjaman jangka pendek - 400,000 Short-term loans

Pinjaman, utang obligasi Loans, bonds payable and
dan sukuk - pokok 19,543,127 19,811,321 sharia bonds - principal
Jumlah utang 19,543,127 20,211,321 Total debts

Jumlah ekuitas 14,815,534 14,177,119 Total equity
Rasio utang terhadap ekuitas 1.32 1.43 Debt-to-equity-ratio
Saling hapus aset keuangan dan liabilitas Offsetting financial assets and financial
keuangan liabilities
Aset dan liabilitas keuangan berikut tunduk pada The following financial assets and liabilities are
dasar saling hapus, pengaturan induk untuk subject to offsetting, enforceable master netting
menyelesaikan secara neto yang dapat dipaksakan arrangements or similar agreement.
atau perjanjian serupa.
321
06

Halaman 157 Page

Saling hapus aset keuangan dan liabilitas Offsetting financial assets and financial
keuangan (lanjutan) liabilities (continued)
A B C D Neto/Net
Aset Keuangan/Financial assets

Piutang usaha/Trade receivables
31/12/2017 4,440,780 (594,837) 3,845,943 - 3,845,943
31/12/2016 3,651,743 (944,464) 2,707,279 - 2,707,279
Aset derivative/Derivatives assets

31/12/2017 7 - 7 (7) -
31/12/2016 15,437 - 15,437 (15,437) -
Liabilitas Keuangan/Financial Liabilities

Utang usaha/Trade payables
31/12/2017 (1,467,256) 594,837 (872,419) - (872,419)
31/12/2016 (1,789,527) 944,464 (845,063) - (845,063)
Liabilitas derivative/Derivatives liabilities

31/12/2017 (6,028) - (6,028) 6,028 -
31/12/2016 (20,814) - (20,814) 20,814 -
A) Jumlah bruto diakui dalam aset/(liabilitas ) keuangan/ Gross amounts of recognized financial asset/ (liabilities)
B) Jumlah bruto yang disaling hapuskan/ Gross amounts off-set
C) Jumlah neto di laporan posisi keuangan/ Net amounts presented in the financial position
D) Perjanjian induk penyelesaian/Master netting arrangement
Untuk aset dan liabilitas keuangan yang tunduk pada For the financial assets and liabilities subject to
pengaturan induk untuk menyelesaikan secara neto enforceable master netting arrangements or
yang dapat dipaksakan atau perjanjian serupa di similar arrangements above, each agreement
atas, setiap perjanjian antara Grup dan pihak lawan between the Group and the counterparty allows
memperbolehkan penyelesaian neto atas aset dan for net settlement of the relevant financial assets
liabilitas keuangan bersangkutan ketika kedua pihak and liabilities when both parties elect to settle on a
memilih untuk menyelesaikan dengan dasar neto. net basis. In the absence of such an election,
Ketika pemilihan demikian tidak ada, aset dan financial assets and liabilities will be settled on a
liabilitas keuangan diselesaikan dengan dasar bruto, gross basis, however, each party to the master
tetapi masing-masing pihak dalam pengaturan induk netting agreement or similar agreement will have
untuk menyelesaikan secara neto atau perjanjian the option to settle all such amounts on a net
serupa mempunyai opsi untuk menyelesaikan jumlah- basis in the event of default of the other party.
jumlah tersebut secara neto pada peristiwa di mana
terjadi gagal bayar pada salah satu pihak.
Jaminan Collateral
Perusahaan tidak memiliki jaminan pada tanggal The Company did not hold any collateral as of
31 Desember 2017 dan 2016. 31 December 2017 and 2016.
322
Indosat Ooredoo
PT INDOSAT Tbk
Halaman 158 Page

37. PERISTIWA SIGNIFIKAN SETELAH PERIODE 37. SIGNIFICANT EVENTS AFTER THE
PELAPORAN REPORTING PERIOD
Pada tanggal 28 Maret 2018, kurs Rupiah yang On 28 March 2018, The prevailing exchange rate
berlaku pada U.S. Dollar adalah Rp13.745 untuk of the Rupiah to the U.S.Dollar was Rp13,745 to
USD1 (dalam jumlah penuh), sementara pada USD1 (in full amounts), while as of
tanggal 31 Desember 2017, kurs yang berlaku adalah 31 December 2017, the prevailing exchange rate
Rp13.548 untuk USD1 (dalam jumlah penuh). Apabila was Rp13,548 to USD1 (in full amounts). If assets
aset dan liabilitas dalam mata uang asing pada and liabilities in foreign currencies at
tanggal 31 Desember 2017 dijabarkan dengan 31 December 2017 had been translated using the
menggunakan kurs penutupan mata uang asing pada closing rate at 28 March 2018, the total foreign
tanggal 28 Maret 2018, jumlah keuntungan selisih exchange gain of the Group would have
kurs Grup akan berkurang sekitar Rp34.514. decreased by approximately Rp34,514.
Penjabaran liabilitas dalam mata uang asing setelah The translation of the foreign currency liabilities,
dikurangi aset dalam mata uang asing, tidak dapat net of foreign currency assets, should not be
ditafsirkan bahwa liabilitas dan aset mata uang asing construed as a representation that these foreign
telah, atau akan dapat dikonversikan ke Rupiah di currency liabilities and assets have been, could
masa depan kurs Rupiah terhadap U.S.Dollar yang have been, or could in the future be, converted
berlaku pada tanggal 31 Desember 2017 atau pada into Rupiah at the prevailing exchange rate of the
kurs tukar lainnya. Rupiah to U.S. Dollar as of 31 December 2017 or
at any other rate of exchange.
Komitmen untuk pengeluaran barang modal dalam The commitments for the capital expenditures
mata uang asing pada tanggal 31 Desember 2017 denominated in foreign currencies as of 31
seperti yang diungkapkan dalam Catatan 32 yaitu December 2017 as disclosed in Note 32 were
sekitar Rp53.260 jika dijabarkan dengan kurs yang approximately Rp53,260 if translated at the
berlaku pada tanggal 28 Maret 2018. prevailing exchange rate as of 28 March 2018.
38. INFORMASI TAMBAHAN UNTUK LAPORAN 38. SUPPLEMENTARY INFORMATION FOR CASH
ARUS KAS FLOWS
2017 2016
Aktivitas investasi non-kas Significant non-cash

yang signifikan: investing activities:
Akuisisi aset tetap Acquisition of fixed assets
melalui utang 3,200,438 3,427,260 credited to payables
Akuisisi aset tetap melalui Acquisition of fixed assets
sewa pembiayaan 552,171 372,846 under finance lease
Akuisisi aset takberwujud Acquisition of intangible assets
melalui utang 74,891 - credited to payables
Uang muka untuk akuisisi Advance for acquisition of
aset tetap 14,426 70,025 property and equipment
323
06

Halaman 159 Page

39. KELOMPOK LEPASAN YANG DIKLASIFIKASIKAN 39. DISPOSAL GROUP CLASSIFIED AS HELD FOR
SEBAGAI DIMILIKI UNTUK DIJUAL SALE
Aset dan liabilitas terkait dengan APE disajikan The assets and liabilities related to APE have
sebagai dimiliki untuk dijual setelah adanya been presented as held for sale following the
persetujuan RUPSLB APE pada tanggal approval by the Extraordinary General
13 Oktober 2017 atas rencana divestasi sebagian Shareholders’ Meeting of APE on 13 October 2017
APE yang akan menyebabkan Grup tidak lagi to the plan of partial divestment of APE that will
mengendalikan APE. result in the Group’s not controlling APE anymore.
(a) Aset yang diklasifikasikan sebagai dimiliki (a) Assets classified as held for sale
untuk dijual
2017
Kas dan setara kas 251,571 Cash and cash equivalents

Kas yang dibatasi penggunaannya 4,000 Restricted cash
Piutang usaha 52,522 Trade receivables
Aset tetap 209,870 Property and equipment
Aset takberwujud 59,813 Intangible assets
Investasi pada entitas asosiasi 3,340 Investment in associate
Beban dibayar di muka 1,453 Prepayment
Aset lain-lain 9,116 Other assets
Jumlah aset yang diklasifikasikan Total assets classified

sebagai dimiliki untuk dijual 591,685 as held for sale
(b) Liabilitas berkaitan langsung dengan aset (b) Liabilities directly associated with assets
yang diklasifikasikan sebagai dimiliki untuk classified as held for sale
dijual
2017
Utang usaha 7,699 Trade payables

Uang muka pelanggan 187,132 Deposits from customers
Utang pengadaan 2,053 Procurement payables
Akrual 10,188 Accruals
Utang pajak 6,770 Taxes payable
Kewajiban imbalan kerja jangka pendek 4,299 Short-term employee benefit obligation
Liabilitas pajak tangguhan 8,868 Deferred tax liabilities
Liabilitas lain-lain 58,040 Other liabilities
Jumlah liabilitas berkaitan langsung Total liabilities directly

dengan aset yang diklasifikasikan associated with assets
sebagai dimiliki untuk dijual 285,049 classified as held for sale
Sesuai dengan PSAK 58, aset dan liabilitas yang In accordance with PSAK 58, the assets and
dimiliki untuk dijual diukur pada nilai yang lebih liabilities held for sale were measured at the
rendah antara jumlah tercatat dan nilai wajar lower of carrying amount and fair value less
dikurangi biaya untuk menjual. Nilai wajar tidak costs to sell. A non-recurring fair value has
berulang diukur menggunakan input yang dapat been measured using observable inputs,
diobservasi, menjadikan harga jual terkini dari being the prices for recent sales of similar
bisnis yang serupa, sehingga diklasifikasikan businesses, and is therefore within level 2 of
sebagai tingkat 2 dalam hirarki nilai wajar. Nilai the fair value hierarchy. The fair value has
wajar telah diukur dengan menghitung rasio dari been measured by calculating the ratio of
harga transaksi terhadap pendapatan tahunan transaction price to annual revenue for the
untuk bisnis yang serupa dan menerapkan similar businesses and applying the average
perata-rataan terhadap APE. to APE.
324
Indosat
Indosat Ooredoo
Ooredoo
Data
Perusahaan
Corporate Data
325
325
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
Informasi bagi Pemegang Saham

Shareholders Information
Pertanyaan Pemegang Saham dan publik dapat dialamatkan kepada:

Shareholders and Public inquiries should be addressed to:
Group Corporate Secretary

Gedung Indosat Ooredoo, lantai 3, Podium Depan
Jl. Medan Merdeka Barat No. 21, Jakarta 10110, Indonesia
Tel. : +62 21 3000 3001 ext. 2615
Fax. : +62 21 3000 3757
Email : investor@indosatooredoo.com;
publicrelations@indosatooredoo.com
Website : www.indosatooredoo.com
Modal Saham (per 31 Desember 2017)

Capital Stock (as of 31 December 2017)
Modal dasar Rp2.000.000.000.000 terdiri dari 20.000.000.000 saham yang terdiri dari 1 Saham Seri A dan
19.999.999.999 Saham Seri B dengan nilai nominal sebesar Rp100 per saham.
Authorized Capital of Rp2,000,000,000,000 divided into 20,000,000,000 Shares consisting of 1 Series A

Share and 19,999,999,999 Series B shares with nominal value of Rp100 per share.
Modal ditempatkan dan disetor penuh (per 31 Desember 2017)

Shares issued and fully paid (as of 31 December 2017)
5.433.933.500 saham yang terdiri dari 1 Saham Seri A dan 5.433.933.499 Saham Seri B dengan nilai
nominal Rp543.393.350.000 yaitu:
1. Pemerintah Indonesia (1 Saham Seri A dan 776.624.999 Saham Seri B)
2. Ooredoo Asia Pte. Ltd. (3.532.056.600 Saham Seri B)
3. Masyarakat (1.125.251.900 Saham Seri B)
5,433,933,500 Shares comprised of 1 Series A Share and 5,433,933,499 Series B Shares with a nominal
value of Rp543,393,350,000 owned by:
1. The Government of Indonesia (1 Series A Share and 776,624,999 Series B Share)
2. Ooredoo Asia Pte. Ltd. (3,532,056,600 Series B Shares)
3. Public (1,125,251,900 Series B Shares)
Kepemilikan saham di atas 5% (per 31 Desember 2017)

Share Ownership Above 5% (as of 31 December 2017)
Ooredoo Asia Pte. Ltd (65,00%)

Pemerintah Indonesia (14,29%)
Masyarakat (20,71%)
326
Indosat Ooredoo
Nama Bursa Efek dimana saham Nama dan Alamat Pemeringkat

Indosat Ooredoo dicatatkan Name and Address of Rating Agency
Stock Exchange where Indosat
Ooredoo shares are listed
PT Pemeringkat Efek Indonesia
Panin Tower Senayan City Lantai 17
Bursa Efek Indonesia (BEI) Jl. Asia Afrika lot 19, Jakarta 10270, Indonesia
Standard & Poor’s Singapore Pte. Ltd.

12 Marina Boulevard
Biro Administrasi Efek
#23-01, Marina Bay Financial Centre Tower 3
Stock Administration Bureau Singapore 018982
PT EDI Indonesia Moody’s Investors Service Singapore Pte. Ltd.
Wisma SMR, Lantai 10 50 Raffles Place #23-06

Jl. Yos Sudarso Kav. 89, Jakarta 14350, Indonesia Singapore Land Tower, Singapore, 048623
Tel. : +62 21 651 5130 www.moodys.com
Fax. : +62 21 651 5131
PT Fitch Ratings Indonesia
Auditor Independen / Independent Auditor DBS Bank Tower
KAP Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan Lantai 24, Suite 2403
(firma anggota jaringan global PwC di Indonesia Jl. Prof. Dr. Satrio Kav 3-5
the Indonesian member firm of the PwC global Jakarta 129140
network) www.fitchratings.com
Plaza 89, Jl. H.R. Rasuna Said Kav. X-7 No.6
Jakarta 12940 - Indonesia Fitch Ratings Singapore Pte. Ltd.
Tel. : +62 21 5212901 One Raffles Quay, South Tower #22-11
Fax. : +62 21 52905555/52905050 Singapore 048583
www.fitchratings.com
Wali Amanat / Trustee
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Divisi
Investment Services
Gedung BRI II lantai 30
Jl. Jenderal Sudirman kav 44-46, Jakarta 10210,
Indonesia
Tel. : +62 21 570 9060 ext 2371, 2335, 2307
Fax. : +62 21 251 1647
327
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
Anak Perusahaan
Subsidiary Companies
PT Aplikanusa Lintasarta Indosat Singapore Pte. Ltd (“ISPL”)

(“Lintasarta”) ISPL didirikan di Singapura pada tanggal 21 Desember 2005.
Indosat Ooredoo memiliki 72,36% saham di Lintasarta, yang ISPL sepenuhnya dimiliki oleh Indosat Ooredoo. Perusahaan ini
menyediakan layanan komunikasi berkecepatan tinggi dan menyediakan layanan telekomunikasi. Indosat Ooredoo memiliki
jaringan korporasi. Kini, Lintasarta, yang didirikan pada tahun 100% saham perusahaan ini.
1988, menyediakan layanan sistem data telekomunikasi dan
teknologi informasi seperti cloud computing, layanan pusat data ISPL was established in Singapore on 21 December 2005. ISPL
(data center), security & collaboration, analitik data, IT Outsourcing is wholly owned by Indosat Ooredoo. This Company provides
serta jasa profesional bagi pelanggan korporat. telecommunications services for the international market. Indosat
Ooredoo holds 100% of the shares in this company.
Indosat Ooredoo holds 72.36% of the shares in Lintasarta, which
provides high-speed communication and corporate network Alamat : Indosat Singapore Pte LTd, Springleaf Tower
services. Currently, Lintasarta, which was established in 1988, #14-04, 3 Anson Road, Singapura 079909
offers data communication services and information technology Telepon : +65 6235 5155
services such as cloud computing, data center services, security Faksimile : +65 6337 4838
& collaboration, data analytics, IT Outsourcing and professional Kontak : Bambang Varia Wibowo
services to corporate customers. Email : sales@indosat.com.sg
Alamat : Gedung Menara Thamrin lantai 12,

Jl. M.H. Thamrin Kav. 3, Jakarta 10250
PT Star One Mitra Telekomunikasi
Telepon : +62 21 230 2345
Faksimile : +62 21 230 3883
(“SMT”)
Website : www.lintasarta.net SMT didirikan pada tanggal 15 Juni 2006 untuk mendukung
Kontak : Lista Dewi Soegiharto, General Manager Corporate konstruksi dan operasi jaringan akses nirkabel tetap yang
Secretary menggunakan teknologi Code Division Multiple Access (CDMA)
Email : lista.dewi@lintasarta.co.id 2000-1x di Jawa Tengah dan wilayah sekitarnya. Dalam rangka
penataan ulang spektrum 800Mhz oleh Menkominfo pada tahun
2014 dan sejalan dengan strategi spektrum Indosat Ooredoo,
PT Indosat Mega Media (“IM2”) Indosat Ooredoo telah menghentikan layanan CDMA pada bulan
Juni 2015. Saat ini saham SMT dimiliki 99,94% oleh Indosat dan
Indosat Ooredoo memiliki 99,85% saham di IM2, yang didirikan 0,06% oleh Kopindosat. Kegiatan komersial SMT meliputi:
pada tahun 1996 untuk menyediakan layanan internet dan • Jasa pengembangan fasilitas jaringan telekomunikasi termasuk
multimedia yang mencakup multimedia berbasis IP, Internet, jasa multimedia yang terkait
layanan jaringan komunikasi LAN & WAN berbasis IP, web hosting, • Penyedia jasa layanan telekomunikasi umum termasuk jasa
jasa colocation, jasa registrar domain id, dan yang terbaru, jasa konsultan multimedia dan teknologi informasi.
Fiber-To-The-Home (FTTH).
SMT was established on June 15, 2006 to support the construction
Indosat Ooredoo holds 99.85% of the shares in IM2, which was and operation of fixed wireless access network using Code Division
established in 1996 to provide internet and multimedia services Multiple Access (CDMA) 2000-1x technology in Central Java and its
consisting of IP-based multimedia, Internet, IP-based LAN & WAN surrounding area. As part of the MOCIT rearrangement of the
network communications services, web hosting, collocation, id 800Mhz spectrum in 2014 and in line with the Indosat Ooredoo
domain registrar and recently Fiber-To-The-Home (FTTH) services. spectrum strategy, Indosat Ooredoo has terminated CDMA
services in June 2015. Currently SMT shares are owned 99.94%
Alamat : Jl. Kebagusan Raya No. 36 by Indosat Ooredoo and 0.06% by Kopindosat. Its commercial
Pasar Minggu, Jakarta 12550 activities include:
Telepon : +62 21 78546969 ext. 158, • Developer of Telecommunication network facilities including
+62 8551006767 multimedia related services
Kontak : Syachrial Syarif, General Manager of • Provider of General Telecommunication services including
Corporate Secretary multimedia and information technology consultant.
Email : syachrial.syarif@indosatm2.com
Alamat : Jl. Bukit Kusuma No. 8A Ngesrep Sumurboto,
Banyumanik, Semarang
Telepon : +62 857 2775 54776
Kontak : Antonius Ardian Bermana
Email : antonius.bermana@indosatooredoo.com
328
Indosat Ooredoo
PT Lintas Media Danawa (“LMD”) PT Interactive Vision Media (“IVM”)

PT LMD didirikan di Jakarta pada tanggal 8 Juli 2008 untuk IVM didirikan di Jakarta pada tanggal 21 April 2009, menyediakan
menyediakan layanan informasi dan komunikasi, seperti layanan layanan pembayaran TV. Indosat Ooredoo secara tidak langsung
pusat data (data center), e-learning, dan pembelajaran jarak jauh memiliki 99,83% saham melalui IM2.
untuk layanan pendidikan publik. Indosat Ooredoo secara tidak
langsung memiliki 50,65% saham melalui Lintasarta. IVM was established in Jakarta, on 21 April 2009 to provide pay
TV services. Indosat Ooredoo indirectly holds 99.83% of its shares
LMD was established in Jakarta on 8 July 2008 to provide via IM2.
information and communication services, such as data center
services, e-learning and distance learning for public education Alamat : Jl. Kebagusan Raya No. 36, Pasar Minggu
services. Indosat Ooredoo indirectly holds 50.65% of its shares Jakarta 12550
via Lintasarta. Telepon : +62 856 1516 629,
Kontak : Ivanda Reza Rainal
Alamat : Jl. Adiaksa II No. 58 B Lebak Bulus, Cilandak, Email : ivanda.rainal@indosatm2.com
Jakarta Selatan 12440
Telepon : +62 21 75901212
Faksimile : +62 21 75901216
PT Portal Bursa Digital (“PBD”)
Website : www.lintasmediadanawa.com
Kontak : Sahroji/Admin Dept Head PBD dikenal sebagai Indosat Mobile Exchange/IMX, didirikan di
Email : sahroji@lintasmediadanawa.com Jakarta tanggal 25 Februari 2015 dengan tujuan mengembangkan
bisnis platform iklan mobile digital. Indosat Ooredoo memiliki
saham sebesar 62% pada perusahaan ini.
PT Artajasa Pembayaran Elektronis
PBD known as Indosat Mobile Exchange/IMX, was established in
(“APE”)
Jakarta on 25 February 2015 with the purpose of developing a
APE didirikan di Jakarta, pada tanggal 10 Februari 2000, business platform for mobile digital advertising. Indosat Ooredoo
menyediakan layanan perdagangan umum dan aplikasi untuk holds 62% of the shares in this Company.
industri, terutama industri perbankan, layanan konsultasi
teknologi informasi, dan layanan telekomunikasi. Indosat Alamat : Gedung Sona Topas Tower, Lantai 17, Jl. Jend
Ooredoo secara tidak langsung memiliki 39,80% saham Sudirman Kav. 26, Jakarta Selatan 12920
melalui Lintasarta. Kontak : Sisfani Medika, Head of Marketing
Email : sisfani.medika@imx.co.id
APE was established in Jakarta, on 10 February 2000 and
provides general trade and application services for the industry,
particularly the banking industry, information technology
consultation services and telecommunication services. Indosat
Ooredoo indirectly holds 39.80% of its shares via Lintasarta.
Alamat : Jl. Letnan Sutopo, No. B1/3 Sektor Komersial 3B,

Serpong, Tangerang Selatan
Telepon : +62 21 29706789
Faksimile : +62 21 29177001
Kontak : Zul Irfan, VP Corporate Secretary
Email : zul.irfan@artajasa.co.id
329
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
Profil Dewan Komisaris

Profile of the Board of Commissioners
Komisaris Utama
Bapak Waleed Mohamed Ebrahim Al-Sayed, 54, Warga Mr. Waleed Mohamed Ebrahim Al-Sayed, 54, Bahrain
Negara Bahrain, diangkat sebagai Komisaris Utama citizen, was appointed as President Commissioner of
Indosat Ooredoo pada bulan Maret 2016. Beliau Indosat Ooredoo in March 2016. He is concurrently
merangkap sebagai Deputy CEO - Ooredoo Group dan serving as Deputy CEO - Ooredoo Group and CEO
CEO - Ooredoo Qatar sejak bulan November 2015. - Ooredoo Qatar since November 2015. Through
Melalui berbagai tugas manajerial dan tanggung his managerial and board duties at Ooredoo Group
jawab yang diemban sebagai anggota berbagai companies, Mr. Al-Sayed has developed extensive
dewan di perusahaan Ooredoo Group, Bapak Waleed experience in the information and technology sector,
telah mendapatkan pengalaman yang luas di sektor in Qatar, the wider region and internationally. He
informasi dan teknologi, baik di Qatar dan wilayah was previously Chief Operating Officer of Ooredoo
regional sekitarnya. Beliau sebelumnya menjabat Qatar and currently serves as Chairman of the
sebagai Chief Operating Officer Ooredoo Qatar dan Board of Indosat Ooredoo; Chairman of Ooredoo
saat ini menjabat sebagai Ketua Dewan di Indosat Myanmar Limited; and as Board Member of MEEZA
Ooredoo; Ketua Dewan di Ooredoo Myanmar Limited; (a technology joint venture between Ooredoo and
dan Anggota Dewan MEEZA (perusahaan teknologi Qatar Foundation). Mr. Al-Sayed was previously
patungan antara Ooredoo dan Qatar Foundation). Chairman of the Board of Tunisia, Deputy Chairman of
Sebelumnya pernah menjabat sebagai Ketua Dewan Ooredoo Algeria and Chairman of Starlink. He holds
Ooredoo Aljazair dan Ketua Dewan Starlink. Beliau an Executive Masters in Business Administration from
memperoleh gelar Executive Masters dari HEC Paris di HEC Paris with full honors.
bidang Administrasi Bisnis dengan kehormatan penuh.
Pada tahun 2011, Bapak Waleed ditunjuk sebagai In 2011, Mr. Al-Sayed was appointed as Chief
Chief Operating Officer Ooredoo Qatar. Pada periode Operating Officer of Ooredoo Qatar. During a period
persaingan tinggi, beliau memimpin bisnisnya of heightened competition, he led the business to
sehingga terus bertumbuh, meningkatkan orientasi continued growth, increased customer-centricity and
kepada pelanggan dan menciptakan budaya bisnis a more dynamic business culture. In 2013, he played
yang lebih dinamis. Pada tahun 2013, beliau memiliki a leading role in the rebranding of what is now the
peran utama dalam rebranding menjadi Grup Ooredoo Group, and supported Qatar as it became
Ooredoo, dan mendukung kegiatan operasional di the first operation to adopt the brand. His success
Qatar sebagai operasi pertama yang mengangkat in this role led to his current appointment as Deputy
brand tersebut. Atas keberhasilannya dalam peran ini, CEO - Ooredoo Group and CEO - Ooredoo Qatar.
beliau kemudian ditunjuk sebagai Wakil CEO - Ooredoo
Group dan CEO - Ooredoo Qatar.
Karir Bapak Waleed telah mencakup berbagai jabatan Mr. Al-Sayed’s career spans senior managerial
manajerial senior di bagian Penjualan, Pemasaran, positions in Sales, Marketing & PR, Business
Pengembangan Bisnis, Strategi, Manajemen Proyek, Development, Strategy, Project Management, Group
Komunikasi dan Layanan Pelanggan. Beliau telah Communications and Customer Services. He has
menerima banyak penghargaan profesional, termasuk received many professional accolades, including
penghargaan global “Desain Toko Ritel Terbaik” a global award for his customer services team for
bagi tim customer servicenya pada tahun 2009, dan the “Best Retail Shop Design” in 2009, and a record
mencatat rekor jumlah penghargaan tertinggi di number of honors at the “Contact Centre World
“Contact Centre World Awards” yang diselenggarakan Awards” in 2010, where Mr. Al-Sayed’s presentation
di Inggris, dimana presentasi Bapak Waleed meraih won the Gold Award for Best Customer Service in the
Gold Award Gold Award untuk Best Customer Service MENA (Middle East & North Africa) region.
di wilayah Timur Tengah & Afrika Utara.
330
Indosat Ooredoo
Ajay Bahri
Commissioner
Komisaris
Bapak Ajay Bahri, 54, Warga Negara India, diangkat Mr. Ajay Bahri, 54, citizen of India, was appointed as
sebagai Komisaris Indosat Ooredoo pada bulan Maret a Commissioner of Indosat Ooredoo in March 2016.
2016. Saat ini beliau adalah Group Chief Financial He is currently the Group Chief Financial Officer
Officer untuk Ooredoo. Dia memiliki lebih dari dua for Ooredoo. He has more than twenty years of
puluh tahun pengalaman di organisasi internasional experience in international organizations including
termasuk di Ernst & Young, Etisalat dan Ooredoo. Ernst & Young, Etisalat and Ooredoo.
Diangkat sebagai Chief Financial Group Officer As Group Chief Financial Officer of Ooredoo,
Ooredoo sejak November 2007, Bapak Ajay since November 2007, Mr. Bahri has been actively
telah terlibat secara aktif dalam semua akuisisi involved in all Ooredoo international acquisitions,
internasional Ooredoo, termasuk menyiapkan strategi including setting up of the group financing strategy,
pembiayaan grup, manajemen risiko, hubungan risk management, investor relations and financial
investor dan kinerja fungsi manajemen keuangan. performance management functions. Prior to
Sebelum menjabat di tingkat Grup, beliau ditunjuk taking the group role he was the Chief Financial
sebagai Chief Financial Officer dan Direktur Eksekutif Officer and Executive Director of General Services
Layanan Umum untuk kegiatan operasional di Qatar for Qatar operations where he was managing the
dimana beliau mengelola fungsi keuangan dari finance function of Qatar operations as well as
operasi Qatar serta layanan bersama seperti jasa the shared services such as IT and supply chain.
IT dan rantai pasokan.Dalam jabatan sebelumnya His previous experience as Head of Internal audit
sebagai Kepala Audit Internal beliau berpengalaman includes providing assurance to Audit Committee
dalam pemberian jaminan kepada Komite Audit regarding the internal control, risk management, and
mengenai pengendalian internal, manajemen risiko, governance processes.
dan proses tata kelola.
Bapak Ajay memiliki gelar Sarjana jurusan Commerce Mr. Bahri has a Bachelor degree in Commerce
yang diperoleh di India serta gelar Master di jurusan obtained in India, a Master degree in Engineering
Teknik dari Massachusetts Institute of Technology, from Massachusetts Institute of Technology, USA, and
Amerika Serikat, juga memperoleh sertifikasi is certified as a Chartered Management Accountant,
Chartered Management Accountant, Inggris serta UK and Chartered Accountant, India.
Chartered Accountant, India.
Menjabat sebagi anggota Direksi di berbagai He is a member of the Board of Directors of

perusahaan Ooredoo Grup terutama Ooredoo various Ooredoo Group operating companies
Myanmar Limited dan AsiaCell Komunikasi PJSC. such as Ooredoo Myanmar Limited. Mr. Bahri has
Bapak Ajay juga telah berperan sebagai Ketua Komite also supported these Boards as Chairman of the
Audit mendukung Dewan di perusahaan tersebut. Audit Committees.
331
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
Hans Anthony Kuropatwa
Komisaris
Commissioner
Bapak Hans Anthony Kuropatwa, 59, Warga Negara Mr. Hans Anthony Kuropatwa, 59, British citizen, was
Inggris, diangkat sebagai Komisaris Indosat Ooredoo appointed as a Commissioner of Indosat Ooredoo in
pada bulan Maret 2016. Beliau telah menjabat March 2016. He has served as the Executive Director
sebagai Direktur Eksekutif Business Development Business Development for Ooredoo Group since
Ooredoo Group sejak tahun 2010, Non-Executive 2010, Non-Executive Director and Investor in Arkessa
Director and Investor in Arkessa sejak tahun 2009, since 2009, and an investor and advisor at mobile
dan investor serta penasehat di perusahaan mobile learning company Skill Pill M Learning since 2007.
learning Skill Pill M Learning sejak tahun 2007. He has also previously held board seats on a number
Sebelumnya juga telah menjabat sebagai anggota telecommunications companies including: Vodacom
dewan di sejumlah perusahaan telekomunikasi (South Africa); EPlus (Germany); SFR (France); Omnitel
termasuk: Vodacom (Afrika Selatan); EPlus (Jerman); (Italy) and Safaricom (Kenya).
SFR (Perancis); Omnitel (Italia) and Safaricom (Kenya).
Sebelum bergabung di Ooredoo, beliau menjabat Prior to joining Ooredoo he was a Partner at Ventura
sebagai Partner di Ventura Team LLP, London dan Team LLP in London and Interim Executive Director
Direktur Eksekutif Interim mengembangkan eircom at eircom in Dublin developing eircom mobile. Mr.
mobile di eircom, Dublin. Bapak Hans ditunjuk Kuropatwa held many senior positions during a nine
menjabat bebagai jabatan senior selama periode year period with Vodafone including: Group Business
sembilan tahun di Vodafone termasuk: Group Development Director; CEO Vodafone Sweden;
Business Development Director; CEO Vodafone Regional Managing Director and Group Marketing
Swedia; Regional Managing Director dan Group Director. He was also Managing Director Telco at
Marketing Director. Beliau juga pernah menjabat Motorola from 1995 to 1998.
sebagai Managing Director Telco di Motorola sejak
tahun 1995 hingga 1998.
Bapak Hans memperoleh gelar Bachelor di jurusan Mr.Kuropatwa earned a Bachelor’s Degree in
Teknik Mekanik dari Imperial College London pada Mechanical Engineering from Imperial College
tahun 1980 dan gelar MBA dari Manchester Business London in 1980 and an MBA from Manchester
School, United Kingdom pada tahun 1983. Business School in 1983.
332
Indosat Ooredoo
Chris Kanter
Komisaris
Commissioner
Bapak Chris Kanter, 67, Warga Negara Indonesia, Mr. Chris Kanter, 67, Indonesian citizen, has been
menjabat sebagai Komisaris Indosat Ooredoo sejak appointed as a Commissioner of Indosat Ooredoo
bulan Januari 2010. Bapak Chris adalah pengusaha since January 2010. Mr. Kanter is an Indonesian
Indonesia dan pemimpin di komunitas bisnis, yang businessman and a business community leader, who is
berada di lini depan agenda reformasi ekonomi at the forefront of the national economic reform agenda
nasional di Indonesia. Seorang insinyur terlatih, beliau in Indonesia. A trained engineer, he is Chairman and
adalah Ketua dan Pendiri Sigma Sembada Group, Founder of Sigma Sembada Group, a major player and
kontraktor alat berat terkemuka yang bergerak di turnkey contractor in transportation and logistics.
bidang transportasi dan logistik.
Komitmen dan pengabdian Bapak Chris pada Mr. Kanter’s commitment and devotion to national
pembangunan dan reformasi ekonomi nasional economic development and reform is shown through
ditunjukkan melalui peran beliau sebagai Penasihat his role: as Senior Advisor to Minister of Trade of RI
Senior Kementrian Perdagangan RI (2014-2015) dan (2014-2015); as Vice Chairman of Indonesian Chamber of
Wakil Ketua Kamar Dagang dan Industri (KADIN) Commerce and Industry (KADIN Indonesia) (1994–2015);
Indonesia (1994-2015). Saat ini beliau bergabung and currently, as Board of Advisory of KADIN Indonesia,
di Dewan Penasehat KADIN Indonesia dan Dewan and also in Employers Association of Indonesia
Penasehat Asosiasi Pengusaha Indonesia (APINDO). (APINDO).
Kontribusi beliau juga semakin luas, antara lain His contributions also extends more widely to include:
menjadi: Wakil Presiden Komisaris PT Bank BNP Vice President Commissioner of PT Bank BNP Paribas
Paribas Indoensia, Ketua Dewan Pendiri Swiss German Indonesia, Chairman of Board of Founders of the Swiss
University (SGU), Ketua International Federation of German University (SGU), Chairman of International
Freight Forwarders Associations (FIATA) di Asia Pacific, Federation of Freight Forwarders Associations (FIATA)
Ketua Dewan Pendiri Global Entrepreneurship Program Region Asia Pacific, Chairman of Board of Founders of
Indonesia (GEPI), Ketua Dewan Pendiri Indonesian Global Entrepreneurship Program Indonesia (GEPI),
Services Dialogue (ISD), dan anggota Dewan Gubernur Chairman of Board of Founders of Indonesian Services
di East West Center, Amerika Serikat, dan Dewan Dialogue (ISD), Member of Board of Governors of East
Penasihat Procter & Gambler (P&G) Indonesia. West Center, USA and Board of Advisory at Procter &
Gambler (P&G) Indonesia.
Sebelumnya, Bapak Chris dalam penugasannya In previously trusted assignments, Mr. Kanter served as
dipercaya sebagai anggota Majelis Permusyawaratan member of the People’s Consultative Congress (MPR)
Rakyat (MPR) Republik Indonesia (1998-2002) dan of the Republic of Indonesia (1998 –2002). He was
Presiden Kamar Dagang Jerman-Indonesia (EKONID) appointed by the Indonesian government as Economic
(2007-2009). Diitunjuk pemerintah Indonesia menjadi Advisor to the President in the National Economic
Penasihat Ekonomi Presiden di Komite Ekonomi Council (KEN) (2009-2014), and as a member of the
Nasional (KEN) (2009-2014) dan anggota Badan Investment Coordination Board Committee (BKPM) since
Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) (2010-2014). (2010-2014). Mr. Kanter was a member of the Monitoring
Bapak Chris ditunjuk sebagai anggota Tim Monitoring Team for Inpres (Presidential Instruction) on The Policy
untuk Instruksi Presiden (Inpres) mengenai Paket Package for Improving Investment Climate in Indonesia
Kebijakan Peningkatan Iklim Investasi di Indonesia and has been appointed by Government to chair a
dan diangkat Pemerintah untuk memimpin sejumlah number of Indonesia’s most prominent events such as
perhelatan penting di Indonesia seperti Pameran dan Indonesia Infrastructure Conference & Exhibitions I &
Konferensi Infrastruktur Indonesia I & II, Presidential II, Presidential Lectures featuring Bill Gates, a Global
Lectures yang menampilkan Bill Gates, Global Entrepreneurship Summit featuring Hillary Clinton and
Entrepreneurship Summit yang menampilkan Hillary various other international leaders forums in Indonesia.
Clinton, dan berbagai forum pemimpin internasional He is often invited as a speaker in high level international
lain di Indonesia. Beliau sering diundang sebagai meetings, conference, and seminars around the world.
pembicara di pertemuan internasional, konferensi, dan
seminar tingkat tinggi di seluruh dunia.
333
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
Heru Pambudi
Komisaris
Commissioner
Bapak Heru Pambudi, 48, Warga Negara Indonesia, Mr. Heru Pambudi, 48, Indonesian citizen, was
ditunjuk sebagai Komisaris Indosat Ooredoo sejak appointed as a Commissioner of Indosat Ooredoo
24 Mei 2017. Saat ini Bapak Heru juga menjabat since 24 May 2017. At present, Mr. Pambudi also
sebagai Direktur Jenderal Bea dan Cukai, Kementerian serves as Director General of Customs and Excise,
Keuangan Republik Indonesia. Sejak tahun 2010 Ministry of Finance Republic of Indonesia. Since 2010,
karirnya di Direktorat Jenderal Bea dan Cukai terus his career at the Directorate General of Customs and
meningkat, mulai dari Penasehat Direktur Jenderal Excise has continuously progressed, from Advisor to
Layanan dan Pendapatan Bea dan Cukai pada tahun the Director General of Customs and Excise Services
2010, Direktur Kantor Regional Sulawesi pada tahun and Revenue in 2010, Director of the Sulawesi
2011, Direktur Fasilitas Kepabeanan di 2012, dan Regional Office in 2011, Director of Customs Facilities
Direktur Penerimaan dan Peraturan Kepabeanan dan in 2012, and Director of Customs and Excise Revenue
Cukai sejak awal tahun 2015 dan kemudian ditunjuk and Regulation since early 2015 and later was
menjadi Direktur Jenderal Bea dan Cukai pada appointed as Director General of Customs and Excise
pertengahan tahun 2015. in mid-2015.
Bapak Heru aktif di berbagai forum dan program di He is active in various forums and programs within the
ASEAN, seperti ASEAN Border Leadership Exchange ASEAN region including the ASEAN Border Leadership
Programme, The Border Intelligence Workshop, dan Exchange Programme, The Border Intelligence
The 7th ASEAN Enforcement and Compliance Working Workshop, and the 7th ASEAN Enforcement and
Group Meetings. Compliance Working Group Meetings.
Beliau memperoleh gelar sarjana dari Fakultas Mr. Pambudi obtained his bachelor degree from
Ekonomi Universitas Indonesia pada tahun 1996, the Faculty of Economics, University of Indonesia
setelah sebelumnya menyelesaikan program Diploma in 1996, having previously completed his Diploma
III Spesialisasi Kepabeanan dan Cukai di Sekolah III in Customs and Excise at the State Institute of
Tinggi Akuntansi Negara (STAN) pada tahun 1991. Accounting (STAN) in 1991. He received his Master of
Bapak Heru kemudian mendapatkan gelar Master Law degree from the University of Newcastle-Upon
of Law dari University of Newcastle-Upon Tyne pada Tyne in 2001.
tahun 2001.
334
Indosat Ooredoo
Damian Philip Chappell
Komisaris
Commissioner
Bapak Damian Philip Chappell, 43, Warga Negara Mr. Damian Philip Chappell, 43, Australian citizen,
Australia, menjabat sebagai Komisaris di Indosat has been appointed as a Commissioner of Indosat
Ooredoo sejak 24 Mei 2017. Ooredoo since 24 May 2017.
Sebagai praktisi di bidang teknologi, Bapak Damian As a technology practitioner, Mr. Chappell has
memiliki pengalaman panjang di dua perusahaan long experience with two technology giants. He
teknologi besar. Ia bergabung dengan Ooredoo joined Ooredoo Qatar in 2008 as Assistant Director
Qatar pada tahun 2008 sebagai Assistant Director International & Roaming where he successfully
International & Roaming di Ooredoo Qatar. Selama formulated and executed various programs and
kariernya di Ooredoo, Bapak Damian telah sukses marketing campaigns, including “Summer Roaming”
merencanakan dan mengeksekusi beberapa program Campaign in late 2000s which lasted for 6 years;
dan kampanye marketing, antara lain kampanye Ramadan promotion “Life Is Great”; as well as several
“Summer Roaming” di akhir dekade 2000-an yang cellular packages for Ooredoo. In 2016, he was
bertahan selama 6 tahun; promosi Ramadan “Life appointed as Chief Marketing Officer (CMO) Ooredoo
is Great”; serta menciptakan beberapa formulasi Qatar and in 2017, he was appointed as the Chief
paket selular bagi Ooredoo. Pada tahun 2016, beliau Consumer Officer Ooredoo Qatar, a role he performs
ditunjuk sebagai Chief Marketing Officer (CMO) until today.
Ooredoo Qatar kemudian di tahun 2017 beliau
ditunjuk sebagai Chief Consumer Officer Ooredoo
Qatar, yaitu peran yang dianut hingga saat ini.
Bapak Damian pernah meraih penghargaan ATUG In 2005, he received an ATUG Innovative Product of
Innovative Product of the Year bersama Telstra pada The Year award with Telstra.
tahun 2005.
Sebagai CCO di perusahaan telekomunikasi, Bapak As a CCO of a telecommunication company, Mr.

Damian melihat inovasi dan transformasi digital yang Chappell sees digital innovation and transformation
terjadi sebagai kesempatan yang baik bagi sebuah as an opportunity for business to grow even further.
bisnis untuk berkembang. Maka dari itu, ia terus Therefore, he continuously encourages the creation
mendorong terciptanya terobosan-terobosan baru di of new ideas and discoveries in the current digital and
bidang teknologi dan digital kala ini. technology world.
Bapak Damian menyelesaikan program sarjananya di Mr. Chappell obtained his degree at Swinburne
Swinburne University of Technology, Australia dengan University of Technology with Bachelor of Applied
gelar Bachelor of Applied Science in Information Science in Information Technology (Computing and
Technology (Computing and Marketing). Marketing).
335
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
Edy Sudarmanto
Komisaris
Commissioner
Bapak Edy Sudarmanto, 58, Warga Negara Indonesia, Mr. Edy Sudarmanto, 58, Indonesian citizen, was
diangkat sebagai Komisaris Indosat Ooredoo sejak appointed as a Commissioner of Indosat Ooredoo
Juni 2016. Bapak Sudarmanto telah memiliki karir yang since June 2016. Mr. Sudarmanto has had a long and
panjang dan terhormat di Tentara Nasional Indonesia distinguished career in the Indonesian National Armed
(TNI) sejak beliau lulus dari Akademi Militer Indonesia Forces (TNI) since he graduated from the Military
pada tahun 1982. Saat ini beliau menjabat sebagai Academy of Indonesia in 1982. He is currently a TNI
Mayor Jenderal TNI, Deputi Bidang Intelijen Teknologi Major General, Deputy Intelligence Technology at the
di Badan Intelijen Negara (BIN). State Intelligence Agency (BIN).
Sebelumnya beliau menjabat sebagai Dansatkomlek Previously he served as the Commander of

(Komandan Satuan Komunikasi dan Elektronika) TNI. Dansatkomlek (the Communications and Electronics
Sepanjang karirnya, Mayor Jenderal Sudarmanto Unit) TNI. In the course of his career, Mr. Sudarmanto
telah menjabat berbagai jabatan penting termasuk has held various important positions including
penugasan di luar negeri, antara lain di Singapura, assignments overseas including in Singapore, South
Korea Selatan, Thailand dan Brunei Darussalam. Korea, Thailand and Brunei Darussalam.
336
Indosat Ooredoo
Syed Maqbul Quader
Komisaris Independen
Bapak Syed Maqbul Quader, 68, Warga Negara Mr. Syed Maqbul Quader, 68, Canadian citizen, was
Kanada, diangkat sebagai Komisaris Independen appointed as Independent Commissioner since
Perusahaan sejak 31 Agustus 2016, dan juga diangkat 31 August 2016, and was also appointed as the
sebagai Ketua Komite Audit pada saat itu. Dia Audit Committee Chairman at the same time. He
meraih gelar Bachelor of Commerce dari Universitas attained his Bachelor of Commerce degree from
Dhaka pada tahun 1969. Bapak Syed memiliki Dhaka University in 1969. Mr. Quader has extensive
pengalaman yang luas, terutama di sektor keuangan, experience, especially in the financial sector, and
dan memegang banyak posisi senior di industri held many senior positions in the banking industry
perbankan di kota- kota pusat keuangan besar. in major financial capitals. Before joining Indosat
Sebelum bergabung di Indosat Ooredoo, Bapak Syed Ooredoo, Mr. Quader was the Chairman of the
menjabat sebagai Ketua Dewan Direksi (2013 - 2016) Board of Directors (2013 – 2016) of Al Rajhi Bank in
di Al Rajhi Bank di Malaysia, anak perusahaan Al Malaysia, the first and largest subsidiary of Al Rajhi
Rajhi Bank yang pertama dan terbesar di luar Arab Bank outside Saudi Arabia, where he succeeded in
Saudi, di mana dia berhasil memperbaiki kinerja bank substantially improving the bank’s performance.
secara substansial.
337
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
Elisa Lumbantoruan
Bapak Elisa Lumbantoruan, 57, Warga Negara Mr. Elisa Lumbantoruan, 57, Indonesian citizen,
Indonesia, diangkat sebagai Komisaris Independen was appointed as an Independent Commissioner
pada bulan Juni 2015, anggota Komite Audit (Juli in June 2015, member of the Audit Committee (July
2015-Agustus 2016), Komite Manajemen Risiko (Juli 2015-August 2016), Risk Management Committee
2015-sekarang) dan Ketua Komite Nominasi dan (July 2015-now) and Chairman of the Nomination
Remunerasi (Agustus 2016-sekarang). Saat ini beliau and Remuneration Committee (August 2016-now).
menjabat Direktur Utama & CEO PT ISS Indonesia. Currently, he is the President Director & CEO at PT ISS
Beliau sebelumnya menempati posisi EVP/Direktur Indonesia. He was previously EVP/Director of Human
Sumber Daya Manusia, TI, dan Strategi di PT Samora Capital, IT and Strategy at PT Samora Usaha Makmur
Usaha Makmur sejak tahun 2014. since 2014.
Bapak Elisa mengawali karier di bidang teknologi Mr. Lumbantoruan began his career in information
informasi pada tahun 1980, menanjak terus ke technology in 1980, rising to senior positions at
posisi senior di PT Hewlett-Packard Indonesia, PT Hewlett-Packard Indonesia including President
termasuk menjadi Direktur Utama dan Manajer Director and Country TSG General Manager from
Umum Country TSG dari tahun 2002-2007. Setelah 2002 to 2007. Subsequently he joined PT Garuda
itu beliau bergabung dengan PT Garuda Indonesia Indonesia (Persero) Tbk. where he held various
(Persero) Tbk, di mana beliau menjabat berbagai strategic positions including Director & EVP Marketing
posisi strategis antara lain Direktur & EVP Pemasaran and Sales, EVP Finance/Group CFO, EVP Corporate
dan Penjualan, EVP CFO Keuangan/Grup, EVP Strategi Strategy and IT from 2007 to 2013. He concurrently
Korporasi dan TI dari tahun 2007-2013. Bersamaan served as Independent Commissioner at PT XL Axiata
dengan itu, beliau menjadi Komisaris Independen Tbk from 2008 to 2012, President Commissioner at PT
di PT XL Axiata Tbk, dari tahun 2008-2012, Komisaris Citilink Indonesia from 2008 to 2013, and President
Utama PT Citilink Indonesia dari 2008-2013, dan Commissioner of PT Gapura Angkasa from
Komisaris Utama PT Gapura Angkasa dari tahun 2009 to 2013.
2009-2013.
Bapak Elisa meraih gelar Sarjana di Mr. Lumbantoruan earned a Bachelor degree
bidang Matematika dari Institut Teknologi in Mathematics from Institut Teknologi
Bandung, Indonesia. Bandung, Indonesia.
338
Indosat Ooredoo
Wijayanto Samirin
Bapak Wijayanto Samirin, 46, Warga Negara Mr. Wijayanto Samirin, 46, Indonesian citizen,
Indonesia, diangkat sebagai Komisaris Independen was appointed as an Independent Commissioner
Indosat Ooredoo sejak Januari 2015 dimana dia juga of Indosat Ooredoo since January 2015, in which
menjabat sebagai anggota Komite Audit dan Komite he is also a member of the Audit Committee and
Anggaran. Saat ini beliau adalah Staf Khusus Wakil the Budget Committee. Currently he is a Special
Presiden Republik Indonesia untuk bidang Ekonomi Staff of Vice President of Indonesia, for Economic
dan Keuangan. Bapak Wija juga merupakan salah and Finance. Mr. Wija is the Founder and was the
satu pendiri dan Managing Director Paramadina Managing Director of Paramadina Public Policy
Public Policy Institute (PPPI), ditunjuk sebagai Wakil Institute (PPPI), and was Vice Rector and Lecturer
Rektor dan Lektor di Universitas Paramadina, Jakarta at Paramadina University, Jakarta, from 2007 to
sejak tahun 2007 hingga 2015. Sebelum bergabung 2015. Before joining Paramadina, he spent 9 years
di Paramadina, beliau berkarir 9 tahun di industri of his career in the investment banking and hedge
investasi perbankan serta hedge fund, dimana fund industries, where he held various positions at
beliau menjabat berbagai jabatan di Farindo/ Farindo Investment/Farallon Capital, ABN AMRO Asia
Farallon Capital LLC, ABN AMRO Asia Securities, dan Securities and Makindo Securities.
Makindo Securities.
339
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
Profil Direksi
Profile of the Board of Directors
Joy Wahjudi
Direktur Utama & Chief Executive Oficer sekaligus selaku

Direktur Independen
President Director & Chief Executive Oficer also as
Bapak Joy Wahjudi, 47, Warga Negara Indonesia, Mr. Joy Wahjudi, 47, Indonesian Citizen, was
diangkat sebagai Direktur Utama sekaligus selaku appointed as President Director also as Independent
Direktur Independen dalam Rapat Umum Pemegang Director by Extraordinary General Shareholders
Saham Luar Biasa (“RUPSLB”) yang diselenggarakan Meeting (“EGMS”) that was held on 14 November
pada tanggal 14 November 2017. Bapak Joy 2017. Mr. Joy joined Indosat Ooredoo in 2014
bergabung dengan Indosat Ooredoo pada tahun and served as Director and Chief of Sales and
2014 dan menjabat sebagai Director and Chief of Distribution Officer.
Sales and Distribution Officer.
Beliau memiliki pengalaman 20 tahun di industri He brings 20 years of experience in the Indonesian
telekomunikasi Indonesia, diawali tahun 1995 saat telecommunications industry to the position, starting
beliau menjabat GM Finance & Treasury di Mobile in 1995 as the GM Finance & Treasury for Mobile
Selular Indonesia. Pada tahun 1997 beliau bergabung Selular Indonesia. In 1997 he joined XL Axiata as
dengan XL Axiata sebagai GM Finance Controller, GM Finance Controller, where he was subsequently
di mana beliau kemudian menjabat berbagai posisi appointed to a variety of senior positions including
senior antara lain GM Corporate Strategy dari tahun GM Corporate Strategy from 2000 to 2003, GM Sales
2000 - 2003, GM Sales Business Solution dari tahun Business Solution from 2003 to 2005, VP Region from
2003 - 2005, VP Region dari tahun 2005 - 2006, dan 2005 to 2006, and Chief Commerce Officer from 2006
Chief Commerce Officer dari tahun 2006 hingga to February 2014.
Februari 2014.
Bapak Joy memperoleh gelar Master of Business Mr. Joy holds a Master of Business Administration in
Administration di bidang Bisnis Internasional dari International Business from California State East Bay
Universitas California State East Bay, Amerika Serikat. University, USA.
340
Indosat Ooredoo
Johnny Ingemar Svedberg
Direktur & Chief Operating Officer

Director & Chief Operating Officer
Bapak Johnny Ingemar Svedberg, 55, Warga Negara Mr. Johnny Ingemar Svedberg, 55, Swedish citizen,
Swedia, ditunjuk sebagai Direktur di Indosat Ooredoo was appointed as Director of Indosat Ooredoo since
sejak 24 Mei 2017. Ia adalah seorang pemimpin 24 May 2017. He is a proven telecom and IT industry
industri IT dan telekomunikasi terpercaya dengan leader with more than 30 years of experience. Solid
lebih dari 30 tahun pengalaman. Ia juga memiliki record of establishing and building fast growing
catatan kuat dalam mendirikan dan mengembangkan multimillion Euro operations.
berbagai operasi bernilai jutaan Euro yang
berkembang cepat.
Bapak Johnny telah berhasil mendirikan banyak Mr. Svedberg has successfully established numerous
perusahaan di Swedia dan seluruh Eropa dengan companies in Sweden and throughout Europe with
posisi direktur eksekutif pada berbagai perusahaan key executive director positions in international
internasional. Ia memiliki catatan kesuksesan dalam corporations. He has a proven record of success in
meluncurkan pasar baru, inovasi perusahaan, launching new markets, turnarounds, introducing
perkenalan produk-produk dan layanan baru, new products and services, winning market share and
memenangkan pangsa pasar dan mencapai, bahkan exceeding revenue and sales goals.
melebihi target pendapatan dan penjualan.
Beliau adalah seorang ahli di bidang bisnis teknologi Mr. Sverdberg is an expert in technology business
dan pernah menjabat sebagai Executive Vice and once served as Executive Vice President Network
President Network Enterprises untuk Teracom Boxer Enterprises for Teracom Boxer AB and MD for
AB dan MD untuk Teracom Sweden AB, CEO untuk Teracom Sweden AB, CEO for InfoCare and Executive
InfoCare dan Executive Vice President and COO untuk Vice President and COO for Tele2 AB.
Tele2 AB.
Secara bersamaan, Bapak Johnny juga pernah He concurrently served as a Commissioner of Versatel
menjadi anggota komisaris di Versatel (publ) dari (publ) from 2005-2008, Terranet AB from 2008-2012,
2005-2008, Terranet AB dari 2008 hingga 2012, Mobyson from 2009-2010, and Starman from 2014-
Mobyson dari 2009 hingga 2010 dan Starman 2014- 2016. Mr. Svedberg received his Master Degree in
2016. Bapak Johnny memperoleh gelar Master di Marketing Management from IHM Business School
bidang Marketing Management dari IHM Business in 1992.
School di tahun 1992.
341
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
Herfini Haryono
Direktur & Chief of Wholesale & Enterprise Officer

Director & Chief of Wholesale & Enterprise Officer
Ibu Herfini Haryono, 51, Warga Negara Indonesia, Ms. Herfini Haryono, 51, Indonesian citizen, was
diangkat sebagai Direktur pada bulan Oktober 2015. appointed as Director in October 2015. Previously she
Sebelumnya Beliau menjabat Acting Chief Technical was Acting Chief Technical and Information Officer in
and Information Officer sejak Mei 2014, juga sebagai May 2014 and Chief Information Officer since October
Chief Information Officer sejak Oktober 2014 di 2014 in Indosat Ooredoo. She joined Indosat Ooredoo
Indosat Ooredoo. Beliau bergabung dengan Indosat in early 2013, where she led various major projects
Ooredoo pada awal 2013, di mana beliau memimpin including the Mobile Financial Project and Market
berbagai proyek utama termasuk Mobile Financial Bite Size Project. She is concurrently serving as a
Project dan Market Bite Size Project. Beliau juga Commissioner at Indosat subsidiary PT Lintasarta and
merangkap sebagai Komisaris di anak perusahaan in Indosat Singapore Ptd Ltd (ISPL) since June 2014.
Indosat Ooredoo PT Lintasarta dan Indosat Singapore
Ptd Ltd (ISPL) sejak Juni 2014.
Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di bidang With more than 20 years of IT, network engineering
Teknologi Informasi, teknik jaringan, dan pengalaman and management experience, Ms. Herfini has held
teknis, Ibu Herfini pernah menjabat berbagai posisi many senior positions including as Director and
senior antara lain sebagai Direktur dan Komisaris PT Commissioner at PT Telkom Metra from 2007 to
Telkom Metra dari tahun 2007-2013, Chief Technology 2013, Chief Technology and Information Officer
and Information Officer dan Direktur Perencanaan and Director of Planning and Development at PT
dan Pengembangan PT Telkomsel dari tahun 2009- Telkomsel from 2009 to 2012, and Vice President at
2012, serta Vice President PT Telkomsel dari tahun PT Telkomsel from 2004 to 2008. Previous to this, she
2004-2008. Sebelumnya beliau bekerja di StarHub worked at StarHub Singapore and in PT. Motorola
Singapura dan PT Motorola Indonesia. Beliau meraih Indonesia. She has also won multiple awards
berbagai penghargaan termasuk Hitachi Award untuk including the Hitachi Award for the Indonesian CIO
“Indonesian CIO of the Year 2009”, Satya Lencana of the Year 2009, the Satya Lencana Pembangunan
Pembangunan pada tahun 2011 dari Presiden Medal of Development in 2011 from the President of
Republik Indonesia, dan Amdocs Award untuk CIO the Republic of Indonesia, and the Amdocs Award for
Telco global pada tahun 2011. the global Telco CIO of the year in 2011.
Ibu Herfini meraih gelar Diplomengineuer (Dipl.- Ms. Herfini received a Diplomengineuer degree
Ing.) Teknik Elektro dengan spesialisasi di bidang (Dipl.-Ing.) in Electrical Engineering specializing in
Telekomunikasi dari Technical University of Telecommunication from the Technical University of
Braunschweig, Jerman, pada tahun 1992. Selanjutnya Braunschweig, Germany in 1992. Subsequently she
beliau mengikuti berbagai pelatihan antara lain participated in various training courses including
Kursus Manajemen Keuangan di Universitas Prasetya a Financial Management Course at Prasetya Mulya
Mulya, Jakarta, dan Kursus Inovasi di MIT, Cambridge, University, Jakarta, and an Innovation Course at MIT,
Amerika Serikat. Cambridge, USA.
342
Indosat Ooredoo
Caba Pinter
Direktur & Chief Financial Officer

Director & Chief Financial Officer
Bapak Caba Pinter, 51, Warga Negara Jerman, Mr. Caba Pinter, 51, German citizen, was appointed
diangkat sebagai Direktur Indosat Ooredoo sejak as Director at Indosat Ooredoo effective July 2015.
bulan Juli 2015. Sebelumnya beliau menjabat sebagai He was most recently Regional CFO for the Ooredoo
Regional CFO dari Ooredoo Group di Doha, Qatar Group in Doha, Qatar from 2013 to 2015.
sejak tahun 2013 sampai 2015.
Beliau telah menjabat berbagai posisi senior di Previously he held many senior positions in the
industri telekomunikasi, mulai dari CFO Millicom telecommunications industry starting from CFO of
International Cellular S.A. di Ghana dari tahun 2001 Millicom International Cellular S.A. in Ghana from
sampai 2002, Finance Director di Celtel Uganda dari 2001 to 2002, Finance Director of Celtel Uganda from
tahun 2003 sampai 2005, CFO dan Acting CEO di Celtel 2003 to 2005, CFO and Acting CEO of Celtel Kenya
Kenya dari tahun 2005 sampai 2008, Africa CFO di from 2005 to 2008, Africa CFO of Zain Africa in the
Zain Africa, Kerajaan Bahrain dari tahun 2008 sampai Kingdom of Bahrain from 2008 to 2010, and Africa
2010, dan Africa CFO Airtel Africa di Kenya dari tahun CFO for Airtel Africa in Kenya from 2010 to 2012.
2010 sampai 2012.
Bapak Caba memperoleh gelar Master di bidang Mr. Pinter earned a Master degree in International
Perekonomian dan Manajemen Internasional (MIEM) Economics and Management (MIEM) from SDA
dari SDA Bocconi di Milan, Italia. Bocconi in Milan, Italy.
343
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
Profil Chief
Profile of Chiefs
Indar Atmanto
Chief Corporate Services Officer
Bapak Indar Atmanto, 55, Warga Negara Indonesia, Mr. Indar Atmanto, 55, Indonesian citizen, has been the
menjabat sebagai Chief Corporate Services Officer sejak Chief Corporate Services Officer since August 2011. Mr.
Agustus 2011. Bapak Indar pernah menjabat sebagai Atmanto previously served as President Commissioner of
Komisaris Utama PT Indosat Mega Media, dan sebelumnya PT Indosat Mega Media, and CEO PT Indosat Mega Media
adalah CEO PT Indosat Mega Media (IM2) untuk periode (IM2) from 2006-2012. Many initiatives were taken during
tahun 2006-2012. Sepanjang masa bakti di IM2, beliau his tenure to position IM2 as the prime mover of Mobile
banyak melakukan inisiatif untuk memposisikan IM2 Broadband services in Indonesia, during which IM2 was
sebagai penggerak utama layanan broadband mobile well respected by other operators in the market and
di Indonesia, dimana kinerja IM2 sangat dihargai oleh achieved both national and international recognition such
operator lain dalam industri dan meraih berbagai as winner of The Most Innovative Broadband Wireless
penghargaan nasional maupun internasional, antara lain from WBA (World Broadband Alliance), a Top Brand
pemenang Most Innovative Broadband Wireless dari WBA Award, and call center awards from respected institutions
(World Broadband Alliance), penghargaan Top Brand, dan in Indonesia. In 2010, Mr. Atmanto was also selected
penghargaan untuk call center dari beberapa lembaga as one of the Best Indonesian CEOs by SWA business
terpandang di Indonesia. Pada tahun 2010, Bapak Indar magazine. Prior joining PT Indosat Mega Media, Mr.
juga terpilih sebagai salah satu Best CEO Indonesia Atmanto served as Commercial Director of PT Aplikanusa
oleh majalah bisnis SWA. Sebelum bergabung dengan Lintasarta where company growth outperformed the
PT Indosat Mega Media, Bapak Indar menjabat sebagai market during his tenure.
Direktur Komersial PT Aplikanusa Lintasarta, dan dalam
masa baktinya perusahaan berhasil bertumbuh melebihi
pertumbuhan pasar.
Sebelumnya, beliau telah menjabat sebagai komisaris dan In the past, he has served as a commissioner and director at
direktur pada berbagai perusahaan, antara lain Komisaris various companies including among others Commissioner
PT EDI (Electronic Data Interchange), Komisaris PT Indosat of PT EDI (Electronic Data Interchange), Commissioner of
Mutimedia Mobile (IM3), Komisaris PT Satelindo, dan PT Indosat Multimedia Mobile (IM3), Commissioner of PT
Direktur PT Bimagraha Telekomindo. Satelindo, and Director of PT Bimagraha Telekomindo.
Pengalaman profesional beliau juga mencakup berbagai His professional experience also includes various
posisi manajemen di PT Indosat Tbk, termasuk Corporate management positions at PT Indosat Tbk including
Secretary, Strategic Corporate Development-General Corporate Secretary, Strategic Corporate Development-
Manager, dan Marketing-General Manager. Bapak Indar General Manager, and Marketing-General Manager.
lulus dari Institut Teknologi Bandung (ITB), Indonesia, Mr. Atmanto graduated from Bandung Institute of
pada tahun 1986. Beliau mendapatkan beasiswa dari Technology (ITB), Indonesia in 1986. He received a
pemerintah Indonesia melalui OTO Bapennas untuk scholarship from OTO Bapennas of the Government
melanjutkan studi pasca sarjana, dan meraih gelar Master of Indonesia to continue his studies, and earned a
dalam Business Administration dengan spesialisasi Master degree in Business Administration specializing
dalam Telecommunication Management and Finance dari in Telecommunication Management and Finance,
University of Miami, Amerika Serikat, pada tahun 1993. from the University of Miami, USA in 1993. In 2017,
Pada tahun 2017, Bapak Indar memperoleh anugerah Mr. Atmanto was awarded The Inspiring Figure from
The Inspiring Figure dari Asosiasi MASTEL (Masyarakat MASTEL (Indonesia Infocom Society). Previously, in 2014
Telematika Indonesia). Sebelumnya, pada tahun 2014 Mr. Atmanto also received a Golden Ring Award from
Bapak Indar juga menerima Golden Ring Award dari Telco Journalists. He was awarded as The Most Inspiring
Wartawan Telco Indonesia. Beliau dianugerahi sebagai Person. The awards were given to Mr Atmanto in honor
The Most Inspiring Person. Penghargaan-penghargaan of his perseverance and contributions to the ICT industry.
tersebut diberikan kepada Bapak Indar sebagai sebuah Mr. Atmanto is currently on the Supervisory Board of
kehormatan atas ketekunan, dedikasi dan kontribusinya APMI (Indonesia Multimedia Provider Association), as
terhadap Industri TIK Indonesia. Saat ini Bapak Indar juga well as the Supervisory Board of PWI Jaya (Indonesia
menjadi Dewan Pengawas APMI (Asosiasi Penyelenggara Reporters Association).
Multimedia Indonesia) dan duduk juga sebagai Dewan
Pengawas PWI (Persatuan Wartawan Indonesia) Jaya.
344
Indosat Ooredoo
Thomas Chevanne
Chief Strategy & Experience Officer
Bapak Thomas Chevanne, 40, Warga Negara Perancis, Mr. Thomas Chevanne, 40, France citizen, was
diangkat sebagai Chief Strategy & Experience Officer appointed as Chief Strategy & Experience Officer at
Indosat Ooredoo pada bulan September 2015. Bapak Indosat Ooredoo in September 2015. Mr. Chevanne
Thomas adalah seorang ahli strategi telekomunikasi is a telecom strategy expert with more than 15 years’
dengan pengalaman lebih dari 15 tahun di sektor experience in the media and telecommunications
media dan telekomunikasi. Sejak bergabung di sector. He has been with the Ooredoo Group since
Ooredoo Group pada tanggal 2007, beliau telah 2007, during which he has held a variety of senior
ditunjuk menjabat berbagai jabatan senior termasuk positions including, most recently, Group Commercial
Group Commercial Planning Director dan Group Planning Director and Group Senior Director
Senior Director Commercial Strategy & Partnerships. Commercial Strategy & Partnerships. Previous to
Sebelum itu beliau adalah Strategy Advisor untuk that he was a Strategy Advisor for leading media and
media terkemuka dan organisasi telekomunikasi telecom organizations focusing on growth strategies
berfokus pada strategi pertumbuhan di pasar negara in emerging markets. Mr. Chevanne began his
berkembang. Bapak Thomas mangawali karirnya career in 2000 as a Strategy Consultant for Gemini
pada tahun 2000 sebagai Strategy Consultant untuk Consulting between 2000 to 2005. Mr. Chevanne
Gemini Consulting sampai tahun 2005. Bapak Thomas graduated with honors from the Paris Institute of
lulus dengan kehormatan dari Paris Institute of Political Science and the London School of Economics.
Political Science dan London School of Economics.
345
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
Andreas Gregori
Chief Marketing Officer
Bapak Dr. Andreas Gregori, 49, Warga Negara Jerman, Dr. Andreas Gregori, 49, German citizen, was
diangkat sebagai Chief Marketing Officer pada bulan appointed as Chief Marketing Officer in September
September 2015. Sebagai ahli dalam pengembangan 2015. An expert in technology business development,
bisnis teknologi, transformasi digital dan marketing/ digital transformation and marketing/sales, he was a
sales, beliau cukup lama sebagai Brand Manager long-time Procter & Gamble Brand Manager before
Procter & Gamble sebelum masuk ke sektor he entered the telecommunications sector in 2002 as
telekomunikasi pada tahun 2002 sebagai Head of the Head of Vodafone live! proposition for Vodafone
Vodafone live! proposition di Vodafone Group, di mana Group, where he rose to become Director Consumer
beliau kemudian ditunjuk sebagai Director Consumer Marketing for Vodafone Germany. In 2006 he moved
Marketing di Vodafone Jerman. Pada tahun 2006 to the E-Plus Group, the third largest German mobile
beliau bergabung sebagai Chief Sales & Marketing operator as Chief Sales & Marketing Officer, where
Officer di E-Plus Group, operator seluler Jerman he turned the company into one of Europe’s most
terbesar ketiga, yang dimbimbing beliau menjadi successful challenger operators. In 2011 he joined
salah satu operator challenger di Eropa yang paling Sunrise Communications AG, the second largest Swiss
sukses. Pada tahun 2011 beliau bergabung sebagai Telco, as the Chief Commercial Officer before co-
Chief Commercial Officer di Sunrise Komunikasi running the IDG Group of Companies, a pan-african
AG, telko Swedia terbesar kedua, sebelum pindah technology and resources investment boutique based
menjadi sebagai salah satu pemimpin di IDG Group in South Africa.
of Companies, firma butik berkantor pusat di Afrika
Selatan yang kegiatannya mencakup investasi
teknologi dan sumber daya di seluruh Afrika.
Mengawali karirnya pada tahun 1991 sebagai He initially began his career in 1991 as a consultant
konsultan di PriceWaterhouse sebelum bergabung with PriceWaterhouse before joining Procter &
di Procter & Gamble pada tahun 1992, dimana beliau Gamble in 1992, where he became Brand Manager
ditunjuk sebagai Brand Manager untuk berbagai for various European brands before moving to
brand Eropa, sebelum pindah ke Bertelsmann AG Bertelsmann AG as VP Marketing Europe for the
sebagai VP Marketing Europe untuk Lycos Network Lycos Network in 1998, followed acting as by global
pada tahun 1998. Selanjutnya ditugaskan sebagai VP Marketing for Intershop AG, a leading e-business
VP Marketing global untuk Intershop AG, vendor software vendor based in Hamburg.
perangkat lunak e-bisnis terkemuka yang berbasis di
Hamburg.
Bapak Dr. Andreas memperoleh gelar di bidang Ilmu Dr. Gregori earned a degree in Computer Science
Komputer dari Technical University of Darmstadt pada from the Technical University of Darmstadt in 1991
tahun 1991, selanjutnya meraih gelar Doktor summa and subsequently graduated from the Technical
cum laude di bidang Machine Learning dari Technical University of Berlin with a Doctorate degree summa
University of Berlin pada tahun 1995. cum laude for Machine Learning applications in 1995.
346
Indosat Ooredoo
Dejan Kastelic
Chief Technology and Information Officer
Bapak Dejan Kastelic, 40, Warga Negara Slovenia, Mr. Dejan Kastelic, 40, Slovenia citizen, was appointed
ditunjuk sebagai Chief Technology and Information as a Chief Technology and Information Officer of
Officer di Indosat Ooredoo pada tanggal 24 Mei Indosat Ooredoo on 24 May 2017. He has more than
2017. Beliau memiliki lebih dari 16 tahun prestasi 16 years of outstanding achievement and experience
dan pengalaman memimpin di berbagai negara pada in multi country roles in the telecommunication
industri telekomunikasi. Ia adalah seorang ahli dalam industry. He is an expert in people management and
hal manajemen personel dan pengetahuan teknis technical knowledge, underpinned by his financial and
dengan didukung oleh latar belakang finansial dan commercial background. He is also recognized as a
komersial. Ia juga dikenal sebagai agen perubahan change agent and problem-solver with agile principles
dan pemecah masalah dengan prinsip-prinsip yang and a passion for technology innovation with ability to
cerdas, serta memiliki ketertarikan besar pada form self-directed winning teams.
inovasi-inovasi teknologi dengan kemampuannya
untuk membentuk tim-tim terbaik secara mandiri.
Pengalaman eksekutifnya di bidang telekomunikasi His executive experience in the telecommunication

dimulai saat ia ditunjuk sebagai Chief Technology field started with his appointment to the Chief
Officer pada perusahaan penyedia layanan Technology Officer position in the first alternative
telekomunikasi pilihan pertama di Slovenia, Amis provider of fixed telecommunication services in
Ltd, dimana ia mengembangkan pengetahuan, Slovenia, Amis Ltd, where he grew his knowledge,
keterampilan dan pengalaman dari dasar sebagai skills and experience from the ground as a System
System and Network Manager. Pada tahun 2009, ia and Network Manager. In 2009 he joined IBM
bergabung dengan IBM Slovenia sebagai Lead Services Slovenia as a Lead Services Delivery Manager. Two
Delivery Manager. Dua tahun kemudian, ia ditunjuk years later he was appointed to the regional CEE
untuk posisi CEE regional sebagai Services Resource position as a Services Resource Deployment Manager.
Deployment Manager. Pada tahun 2012, ia bergabung In 2012 he joined a Telekom Austria Group subsidiary
dengan anak perusahaan Telekom Austria Group di in Serbia as a Member of the Executive Board and
Serbia sebagai Board Member and Chief Technology Chief Technology Officer with full responsibility over
Officer dengan tanggung jawab keseluruhan the Technology Area. In the beginning of 2015 he took
pada Technology Area. Di awal tahun 2015, ia juga in same power as well responsibility over additional
mendapatkan otoritas dan bertanggung jawab yang subsidiary, as the Cluster CTO for the Serbia and
sama pada anak perusahaan lainnya sebagai Cluster Slovenia Cluster, part of Telekom Austria Group. In
CTO untuk Cluster Serbia dan Slovenia, bagian dari July 2015, he was gradually promoted to serve as
Telekom Austria Group. Pada bulan Juli 2015, ia an Executive Director and Chief Technology Officer
dipromosikan menjadi Executive Director and Chief in Mobiltel EAD, where he also took over position of
Technology Officer di Mobiltel EAD, dimana ia juga CTO over Blizoo Media Broadband EAD, both part of
menjabat sebagai CTO untuk Blizoo Media Broadband Telekom Austria Group.
EAD, yang keduanya merupakan bagian dari Telekom
Austria Group.
Bapak Dejan mempelajari Electrical Engineering and Mr. Kastelic studied Electrical Engineering and
Computer Science di University of Maribor, Slovenia Computer Science at the University of Maribor,
dan telah menyelesaikan beberapa studi pasca Slovenia and completed several business
sarjana dalam bidang Technology and Executive postgraduate studies in Technology and Executive
Development di Insead Business School and Harvard Development at Insead Business School and Harvard
Business School di Amerika Serikat. Business School, USA.
347
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
Andri Pranata
Acting Chief Sales & Distribution Officer
Bapak Andri Pranata, 40, Warga Negara Indonesia, Mr. Andri Pranata, 40, Indonesian citizen, was
ditunjuk sebagai Acting Chief Sales and Distribution appointed as Acting Chief Sales and Distribution
Officer pada bulan November 2017 menggantikan Officer in November 2017, replacing Joy Wahjudi
Joy Wahjudi yang mengemban jabatan baru sebagai who took a new position as President Director
Direktur Utama dan Chief Executive Officer (CEO). and Chief Executive Officer (CEO). Mr. Pranata
Bapak Andri memulai karirnya di Indosat Ooredoo joined Indosat Ooredoo in 2014 where he started
saat bergabung pada tahun 2014 sebagai Group Head his Indosat Ooredoo career as Group Head
Channel Management. Channel Management.
Bapak Andri memiliki pengalaman lebih dari 15 tahun Mr. Pranata has more than 15 years’ experience in
di industri telekomunikasi Indonesia khususnya Indonesian telecommunication industry with an
di bidang sales dan distribusi. Mengawali karir di emphasis on sales and distribution. He started his
beberapa perusahan yang bergerak dibidang IT pada career with several IT companies in 1999, and began
tahun 1999, beliau terjun ke dunia telekomunikasi his career in telecommunications when he joined
saat bergabung di Pasifik Satelit Nusantara pada Pacific Satelit Nusantara in 2001. He continued
tahun 2001. Beliau melanjutkan perjalanan karir his professional journey at XL Axiata in 2004 and
di XL Axiata pada tahun 2004 dimana beliau occupied several strategic positions as GM Channel
menjabat berbagai posisi strategis sebagai GM Control & Analysis at 2009-2011, GM Sales
Channel Control & Analysis pada 2009-2011, Jabodetabek Region in 2012, and Senior GM Channel
GM Sales Jabodetabek Region di tahun 2012, dan Development from 2012 to March 2014. In April 2014
Senior GM Channel Development dari 2012 hingga Mr. Pranata joined Indosat Ooredoo as Group Head
Maret 2014. Pada bulan April 2014 Bapak Andri Channel Management.
bergabung di Indosat Ooredoo sebagai Group Head
Channel Management.
Andri Pranata adalah lulusan Sekolah Tinggi Andri Pranata is a graduate of STT Telkom
Teknologi Telkom yang sekarang dikenal sebagai Bandung, now known as Telkom University. In
Universitas Telkom. Dalam perjalanannya Andri his professional journey Andri also get some
juga mendapatkan beberapa pendidikan singkat short education in business management in
manajemen bisnis seperti di Insead Singapura. Insead Singapore.
348
Indosat Ooredoo
Profil Komite Audit

Profile of the Audit Committee
Unggul Saut Marupa Tampubolon
Anggota Komite Audit

Audit Committee Member
Bapak Unggul Saut Marupa Tampubolon, 71, Warga Mr. Unggul Saut Marupa Tampubolon, 71, Indonesian
Negara Indonesia, menjabat sebagai anggota citizen, been a member of the Audit Committee for
Komite Audit untuk periode 2008 sampai Juli 2016, the period of 2008 to July 2016 then reappointed
kemudian ditunjuk kembali pada bulan Januari 2017. in January 2017. In the past, he has held several
Beliau pernah menjabat beberapa posisi senior, positions, including President Director of PT Satelindo
termasuk Direktur Utama PT Satelindo tahun 2001- from 2001 to 2002, General Manager, Legal Affairs
2002, General Manager, Legal Affairs PT Indosat of PT Indosat from 2000 to 2001, Commissioner
tahun 2000-2001, Komisaris PT MGTI (Grup Indosat) of PT MGTI (Indosat Group) from 2000 to 2001,
tahun 2000-2001, Direktur Utama PT Indosel tahun President Director of PT Indosel from 1997 to 1999,
1997-1999, Komisaris PT Sisindosat (Grup Indosat) Commissioner of PT Sisindosat (Indosat Group) from
tahun 1997-1999, Direktur PT Menara Jakarta tahun 1997 to 1999, Director of PT Menara Jakarta from
1996-1997, Komisaris PT Patrakom (Grup Indosat) 1996 to 1997, Commissioner of PT Patrakom (Indosat
tahun 1996-1997, dan General Manager, Legal and Group) from 1996 to 1997 and General Manager,
General Affairs PT Indosat tahun 1988-1997. Sebelum Legal and General Affairs of PT Indosat from 1988 to
bergabung dengan Indosat, beliau menjabat sebagai 1997. Prior to joining Indosat he was the Corporate
Corporate Attorney PT Nickel Indonesia tahun 1980- Attorney of PT Nickel Indonesia from 1980 to 1983.
1983. Bapak Unggul meraih gelar sarjana dalam Mr. Tampubolon earned a degree in International
bidang hukum Internasional dari Fakultas Hukum Law from the Faculty of Law, University of Indonesia
Universitas Indonesia pada tahun 1977. in 1977.
Syed Maqbul Quader
Wijayanto Samirin
349
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
Seojk Nomor 30/SEOJK.04/2016 –

Bentuk dan Isi Laporan Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik
Seojk Nomor 30/SEOJK.04/2016 –
Form and Content of Annual Report of Public Companies
SEOJK NOMOR 30/SEOJK.04/2016
BENTUK LAPORAN TAHUNAN ANNUAL REPORT FORMAT
1. Laporan tahunan disajikan dalam bentuk dokumen cetak √ 1. The Annual Report is presented in the form of a printed
dan Salinan dokumen elektronik. document as well as an electronic copy.
2. Laporan tahunan dalam bentuk dokumen cetak, dicetak √ 2. The Annual Report presented in printed document form is
pada kertas yang berwarna terang, berkualitas baik, printed on brightly colored and good quality paper, A4 in
berukuran A4, dijilid dan dapat diperbanyak dgn kualitas size, bound and to be well-reproduceable.
baik.
3. Laporan tahunan yang disajikan dalam bentuk Salinan √ 3. The Annual Report presented in electronic copy form is a
dokumen elektronik merupakan Laporan Tahunan yang converted file of the Annual Report in PDF format.
dikonversi dalam format pdf.
ISI LAPORAN TAHUNAN ANNUAL REPORT CONTENT
1. Ketentuan umum √ 1. General Requirements

a. Laporan tahunan wajib memuat informasi a. The Annual Report must contain information
mengenai: regarding:
1) Ikhtisar data keuangan penting 1) Significant Financial Highlights
2) Informasi saham (jika ada) 2) Share Information (if any)
3) Laporan Direksi 3) Board of Directors Report
4) Laporan Dewan Komisaris 4) Board of Commissioners Report
5) Profil Emiten atau Perusahaan Publik 5) Company Profile
6) Analisis dan pembahasan manajemen 6) Management Discussion and Analysis
7) Tata kelola Emiten atau Perusahaan Publik 7) Corporate Governance
8) Tanggung jawab sosial dan Lingkungan Emiten dan 8) Corporate Social and Environment Responsibility of
Perusahaan Publik Public Company
9) LKT yang telah diaudit 9) Audited Financial Statements
10) Surat pernyataan anggota Direksi dan anggota 10) S tatement from the Board of Directors and Board
Dewan Komisaris tentang tanggung jawab atas of Commissioners on the responsibility for the
kebenaran isi laporan tahunan accuracy of the Annual Report’s content.
b. Laporan tahunan dapat menyajikan informasi berupa √ b. The Annual Report may present information in the
gambar, grafik, tabel, dan/atau diagram dengan form of images, graphics, tables and/or diagrams by
mencantumkan judul dan/atau keterangan yang jelas, annotating clear title and description for easy read and
sehingga mudah dibaca dan dipahami. understanding.
2. Uraian isi Laporan Tahunan 6-7 2. Elaboration of the Annual Report Contents
a. Ikhtisar Data Keuangan Penting a. Significant Financial Highlights
Ikhtisar data keuangan penting memuat informasi Significant Financial Highlights contains information
keuangan disajikan dalam bentuk perbandingan on Company’s financial results of in the form of three
selama 3 tahun buku atau sejak memulai usahanya jika (3) years comparison or from the start of business, if
perusahaan tersebut menjalankan kegiatan usahanya the Company has conducted business activities for less
selama kurang dari 3 (tiga) tahun, paling sedikit than 3 (three) years, and at least must contain:
memuat: a) Revenue/Sales
a) Pendapatan/penjualan b) Gross profit
b) Laba bruto c) Income (loss)
c) Laba (rugi) d) Total Income (loss) attributed to the shareholders
d) Jumlah laba (rugi) yang dapat diatribusikan of the holding company and the interest of the
kepada pemilik entitas induk dan kepentingan non non-controling
pengendali e) Total comprehensive income (loss)
e) Total laba (rugi) komprehensif f) Total comprehensive income (loss) attributed to
f) Jumlah laba (rugi) komprehensif yang dapat the shareholders of the holding company and the
diatribusikan kepada pemilik entitas induk dan interest of the non-controling
kepentingan non pengendali g) Earnings per share
g) Laba (rugi) per saham h) Total assets
h) Jumlah aset i) Total liabilities

i) Jumlah liabilitas j) Total equity
j) Jumlah ekuitas k) Return on assets
k) Rasio laba (rugi) terhadap jumlah aset l) Return on equity
l) Rasio laba (rugi) terhadap ekuitas m) Net profit (loss) margin
m) Rasio laba (rugi) terhadap pendapatan/penjualan n) Current ratio
n) Rasio lancar o) Liabilities to equity ratio
o) Rasio liabilitas terhadap ekuitas p) Liabilities to assets ratio
p) Rasio liabilitas terhadap jumlah aset q) Other information or financial ratios relevant to the
q) Informasi dan rasio keuangan lainnya yang relevan company and the industry
dengan Emiten dan jenis industrinya
350
Indosat Ooredoo
b . Informasi Saham 18-19 b. Share Information

Informasi saham (jika ada) paling sedikit memuat: Share information (if any) must contain at least:
1) saham yang telah diterbitkan untuk setiap masa 1) shares that have been issued for every quarter (if
triwulan (jika ada) yang disajikan dalam bentuk any) presented in a comparative format for the
perbandingan selama 2 tahun buku terakhir, paling past two years, at least including the following:
sedikit meliputi: a) Total number of shares outstanding
a) Jumlah saham yang beredar b) Market capitalization
b) Kapitalisasi pasar c) Highest, lowest, and closing prices
c) Harga tertinggi, terendah, dan penutupan d) Trading volume
d) Volume perdagangan
2) Dalam hal terjadi aksi Korporasi, seperti pemecahan n/a 2) In the event that any corporate action takes place,
saham (stock split), penggabungan saham such as stock split, reverse stock, issuance of
(reverse stock), dividen saham, saham bonus, dan dividend shares, issuance of bonus shares, and
perubahan nilai nominal saham, informasi saham reduction in the par value of the shares, the share
sesuai point 1) ditambahkan penjelasan paling price information as mentioned in no. 1 above
sedikit mengenai: must include information on, among others, the
a) Tanggal pelaksanaan aksi Korporasi following:
b) Rasio pemecahan saham (stock split), a) Date of corporate action
penggabungan saham (reverse stock), dividen b) S tock split ratio, reverse stock ratio, dividend
saham, saham bonus dan perubahan nilai shares, bonus shares, and changes in the shares’
nominal saham par value
c) Jumlah saham beredar sebelum dan sesudah c) T otal number of shares outstanding before and
aksi Korporasi after the corporate action
d) Harga saham sebelum dan sesudah aksi d) Share price before and after the corporate action
korporasi
3) Dalam hal terjadi suspension dan/atau delisting n/a 3) In the event that the company’s shares have been
saham dalam tahun buku, Emiten menjelaskan suspended at any point within the financial year,
alasan suspension dan/atau delisting tersebut. the annual report must contain an explanation as
to the reason for the suspension.
4) Dalam hal suspension dan/atau delisting sesuai n/a 4) In the event that the company’s shares are
point 3 di atas masih berlangsung hingga akhir presently suspended as mentioned in no. 3 as
periode laporan tahunan, Emiten menjelaskan at the end of the annual reporting period, the
Tindakan yang dilakukan untuk menyelesaikan hal company must provide the actions that have been
tersebut. taken to address the issue.
c. Laporan Direksi 31-37 c. Report of the Board of Directors
Laporan Direksi paling sedikit memuat: The report of the board of directors must contain at
1) Uraian singkat mengenai kinerja Emiten paling least the following:
sedikit meliputi: 1) Description on the company’s performance,
a) Strategi dan kebijakan strategis Emiten atau consisting at least:
Perusahaan Publik a) The Company’s of strategic policy
b) Perbandingan antara hasil yang dicapai dengan b) C omparison between the results achieved and
yang ditargetkan the targets
c) Kendala yang dihadapi Emiten c) The challenges faced by the company
2) Gambaran tentang prospek usaha 2) O
verview of the company’s business prospect
3) Penerapan tata kelola Emiten 3) implementation of corporate governance
4) Perubahan komposisi anggota Direksi dan alasan 4) Changes in the composition of the board of directors
perubahannya (jika ada). and the reason for such changes (if any).
d. Laporan Dewan Komisaris 23-30 d. Report of the Board of Commissioners

Laporan Dewan Komisaris paling sedikit memuat: The report of the board of commissioners must
1) Penilaian terhadap kinerja Direksi mengenai contain at least the following:
pengelolaan Emiten 1) A ssessment of the directors’ performance in
managing the company
2) Pengawasan terhadap implementasi strategi 2) S
upervision on the implementation of the
Emiten company’s strategy
3) Pandangan atas prospek usaha Emiten yang 3) V
iew on the company’s business prospect as
disusun oleh Direksi prepared by the board of directors
4) Pandangan atas penerapan tata kelola Emiten 4) V
iew on the company’s governance implementation
5) Perubahan komposisi anggota Dewan Komisaris 5) C
hanges in the composition of the board of
dan alasan perubahannya (jika ada) commissioners and the reason for such changes (if
any)
6) Frekuensi dan cara pemberian nasihat kepada 6) F
requency and mechanism for advising the
anggota Direksi members of the board of directors
e. Profil Emiten 42-54 e. Company Profile
Profil Emiten paling sedikit memuat: The company profile section must contain at least the
1) Nama Emiten termasuk apabila terdapat perubahan following:
nama, alasan perubahan, dan tanggal efektif 1) The company’s name including whether there
perubahan nama pada tahun buku. have been changes to the name and reason for
such changes and the effective date for the name
change occurring in the reporting year.
351
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
2) Akses terhadap Emiten termasuk kantor cabang 328 2) Access to the company including branch offices or
atau kantor perwakilan yang memungkinkan representative offices from which the public may
masyarakat dapat memperoleh informasi mengenai obtain information regarding the company, among
Emiten meliputi: alamat, telepon, facsimile, email others: address, phone number, facsimile number,
dan alamat Situs Web. email, and website.
3) Riwayat singkat Emiten. 42 3) The company’s brief history.
4) Visi dan Misi Emiten. 44 4) The company’s vision and mission.
5) Kegiatan usaha menurut AD terakhir, kegiatan 46-49 5) The company’s business activities as per the most
usaha yang dijalankan pada tahun buku, serta jenis recent Articles of Association, as well as the type of
barang dan/atau jasa yang dihasilkan. products and/or services provided.
6) Struktur organisasi Emiten dalam bentuk bagan, 54 6) The company’s organization structure in the form
paling singkat 1 tingkat di bawah Direksi, disertai of a chart, detailing at least one level under the
dengan nama dan jabatan. board of directors, complete with the names and
positions.
7) Profil Direksi, paling sedikit memuat: 340-343 7) Profiles of the members of the board of directors,
a) Nama dan jabatan sesuai dengan tugas dan including at least:
tanggung jawab a) N ame and brief description on the duties and
b) Foto terbaru functions of each
c) Usia b) Latest photograph
d) Kewarganegaraan c) Age
e) Riwayat pendidikan d) Nationality
f) Riwayat jabatan, meliputi informasi: e) Education history
i. Dasar hukum penunjukan sebagai Direksi f) Employment history, including:
pada Emiten i. Legal basis of initial appointment in the
ii. Rangkap jabatan, baik sebagai Direksi, company
anggota Dewan Komisaris, dan/atau ii. Concurrent positions, either as director,
anggota Komite serta jabatan lainnya (jika commissioner, and/or committee member
ada) and other positions (if any)
iii. Pengalaman kerja baik di dalam maupun di iii. Work experience in and outside of the
luar Emiten company
g) Jenis pendidikan dan/atau pelatihan yang g) Training programs taken to improve competence
telah diikuti oleh Direksi dalam meningkatkan throughout the reporting year (if any)
kompetensi dalam tahun buku (jika ada) h) Disclosure on the affiliation with other members
h) Hubungan afiliasi dengan anggota Direksi of the board of directors and the shareholders (if
lainnya, anggota Dewan Komisaris, dan any).
pemegang saham utama (jika ada) meliputi
nama pihak yang terafiliasi
8) Profil Dewan Komisaris, paling sedikit memuat: 330-339 8) Profiles of the members of the board of
a) Nama commissioners, including at least:
b) Foto terbaru a) Name
c) Usia b) Latest photograph
d) Kewarganegaraan c) Age
e) Riwayat pendidikan d) Nationality
e) Education history
f) Riwayat jabatan, meliputi informasi: f) Employment history, including:
i. Dasar hukum penunjukan sebagai anggota i. Legal basis of appointment in the company
Dewan Komisaris yang bukan merupakan as member of the board of commissioners,
Komisaris Independen pada Emiten ybs. which is not as independent commissioner
ii. Dasar hukum penunjukan pertama kali at the company
sebagai anggota Dewan Komisaris yang ii. Legal basis of initial appointment in the
merupakan Komisaris Independen pada company as member of the board of
Emiten ybs. commissioner, which is as independent
iii. Rangkap jabatan, baik sebagai anggota commissioner at the company
Dewan komisaris, anggota Direksi, dan/atau iii. Concurrent positions, either as director,
anggota komite serta jabatan lainnya (jika commissioner, and/or committee member
iv. Pengalaman kerja baik di dalam maupun di iv. Work experience in and outside of the
luar Emiten atau Perusahaan Publik company
g) Jenis pendidikan dan/atau pelatihan yang telah g) Training programs taken to improve
diikuti oleh anggota Dewan Komisaris dalam competence throughout the reporting year (if
meningkatkan kompetensi dalam tahun buku any)
(jika ada) h) Disclosure on the affiliation with other
h) Hubungan afiliasi anggota Dewan Komisaris members of the board of directors and the
dan pemegang saham utama (jika ada) meliputi shareholders (if any)
nama pihak yang terafiliasi i) Statement of independence of the independent
i) Pernyataan independensi Komisaris Independen commissioners, in the event that any of the
dalam hal Komisaris Independen telah menjabat independent commissioners have held the
lebih dari 2 (dua) periode (jika ada) position for more than two periods (if any)
9) Dalam hal terdapat perubahan susunan anggota 118 9) In the event that there have been changes to
Direksi dan/atau Dewan Komisaris yang terjadi the composition of the board of directors and/or
setelah tahun buku berakhir sampai dengan batas the board of commissioners occurring after the
waktu penyampaian laporan tahunan, susunan end of the reporting year up to the deadline for
yang dicantumkan adalah susunan yang terakhir submission of the annual report, the composition
dan sebelumnya. that must be presented is the latest composition as
well as the preceding one.
352
Indosat Ooredoo
10) Jumlah karyawan dan deskripsi sebaran tingkat 31 10) N

umber of employees and description on their
pendidikan dan usia karyawan dalam tahun buku. level of education and age group within the
reporting year.

11) Nama pemegang saham dan persentase 50 11) Names of shareholders and the percentage of
kepemilikan pada akhir tahun buku yang terdiri ownership of the company’s shares as at the end of
dari: the reporting year, including information on:
a) Pemegang saham yang memiliki 5% atau lebih a) Shareholders with ownership of more than 5%
saham Emiten or more in the company
b) Anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris b) commissioners and directors that own the
yang memiliki saham Emiten company’s shares
c) Kelompok pemegang saham masyarakat c) Public shareholders (less than 5%)
(kurang dari 5%)
12) Jumlah pemegang saham dan persentase 51 12) Number of shareholders and percentage of
kepemilikan berdasarkan klasifikasi: ownership of the company’s shares based on:
a) Kepemilikan institusi lokal a) Ownership by local institutions
b) Kepemilikan institusi asing b) Ownership by foreign institutions
c) Kepemilikan individu lokal c) Ownership by local individuals
d) Kepemilikan individu asing d) Ownership by foreign individuals
13) Informasi mengenai pemegang saham utama dan n/a 13) I nformation on the ultimate and controlling
pengendali Emiten, baik langsung maupun tidak shareholders of the company, both directly and
langsung, sampai kepada pemilik individu, yang indirectly, up to the individual shareholders,
disajikan dalam bentuk bagan/skema. presented in the form of a chart or diagram.
14) Nama entitas anak, Perusahaan Asosiasi, 50, 14) Names of subsidiaries, associated companies,
Perusahaan ventura bersama di mana Emiten 330-331 joint ventures in which the company retains a
memiliki pengendalian bersama entitas, beserta joint controlling power, as well as the percentage
persentase kepemilikan saham, bidang usaha, of shares held, the businesses, total assets, and
total aset, dan status operasi Perusahaan tersebut operational status of such entities (if any), and for
(jika ada), untuk entitas anak ditambahkan subsidiaries, their addresses must be provided.
informasi mengenai alamat.
15) K ronologi pencatatan saham, jumlah saham, 1-2 15) C
hronology of share listing, number of shares
nilai nominal, dan harga penawaran dari awal outstanding, nominal value, and offering price from
pencatatan hingga akhir tahun buku serta nama the time of the listing to the end of the reporting
Bursa Efek di mana saham Emiten dicatatkan year as well as the name of the stock exchange on
( jika ada). which the company’s shares are listed (if any).
16) K ronologis pencatatan efek lainnya selain saham, 15-17 16) Chronology of listing of other securities, containing
yang memuat antara lain nama efek, tahun among others the name of the securities, year of
penerbitan, tanggal jatuh tempo, nilai penawaran, issuance, maturity date, offering value, and the
dan peringkat efek (jika ada). securities’ ratings (if any).
17) Nama dan alamat lembaga dan/atau profesi 327 17) N
ames and addresses of capital market supporting
penunjang pasar modal. institutions and professions.
18) Dalam hal terdapat profesi penunjang pasar modal 131 18) In the event that there are institutions and
yang memberikan jasa secara berkala kepada professions that periodically render services to the
Emiten, diungkapkan informasi mengenai jasa yang company, the information on the services rendered,
diberikan, komisi (fee), dan periode penugasan. the fees for such services, and the assignment
period of the services, must be provided.
19) Penghargaan dan/atau sertifikasi yang diterima 52 19) Awards and/or certifications obtained by the
Emiten baik yang berskala nasional maupun company, both on the national and international
internasional dalam tahun buku berakhir (jika ada) level within the reporting year (if any), containing:
yang memuat: a) Name of the award/certification
a) Nama penghargaan/sertifikasi b) N ame of the awarding/certifying institution
b) Badan atau lembaga yang memberikan c) V alidity period of the award and/or certification
c) Masa berlaku penghargaan dan/atau sertifikat (if any)
(jika ada)
f. Analisis dan Pembahasan Manajemen 58-72 f Management Discussion and Analysis
Analisis dan pembahasan manajemen memuat analisis The management discussion and analysis section
dan pembahasan mengenai laporan keuangan dan analyzes and discusses the financial statements of the
informasi penting lainnya dengan penekanan pada company as well as other material information with
perubahan material yang terjadi dalam tahun buku, emphasis on material changes occurring during the
yang paling sedikit memuat: reporting period, including at least:
1) Tinjauan operasi per segmen operasi sesuai dengan 1) Operational review for each segment of operations
jenis industri Emiten, paling sedikit mengenai: in line with the company’s business, containing,
a. Produksi, yang meliputi proses, kapasitas, dan among others:
perkembangannya a. Production, including process, capacity, and
b. Pendapatan/penjualan expansion
c. Profitabilitas b. Sales/revenue
c. Profitability
353
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
2) Kinerja keuangan komprehensif yang mencakup 80-105 2) A comprehensive analysis on the financial
perbandingan kinerja keuangan dalam 2 tahun statements that includes the comparison between
buku terakhir, penjelasan tentang penyebab adanya the financial performance in the last 2 (two) fiscal
perubahan dan dampak perubahan tersebut, paling years, and the explanation for the causes of the
sedikit mengenai: changes as well as the impact of such changes,
a. Aset lancar, aset tidak lancar, dan total aset including among others:
b. Liabilitas jangka pendek, liabilitas jangka a. Current assets, noncurrent assets, and total
panjang, dan total liabilitas assets
c. Ekuitas b. Current liabilities, noncurrent liabilities, and
d. Pendapatan/penjualan, beban, laba (rugi), total liabilities
penghasilan komprehensif lain, dan total laba c. Equity
(rugi) komprehensif, dan d. R evenue/sales, expenses, profit (loss),
e. Arus Kas other comprehensive income, and total
comprehensive income, and
e. Cash flows
3) K
emampuan membayar utang dengan menyajikan 91-97 3) The company’s solvency and liquidity to service its
perhitungan rasio yang relevan. debts by providing the relevant ratios.
4) Tingkat kolektibilitas piutang Perseroan dengan 4) The company’s collectibility by providing the
menyajikan perhitungan rasio yang relevan. relevant ratios.
5) Struktur modal (capital structure) dan kebijakan 97 5) The company’s capital structure and the
manajemen atas struktur modal (capital structure) management’s policy for the capital structure and
tersebut disertai dasar penentuan kebijakan. the basis for such policy.
6) Bahasan mengenai ikatan yang material untuk 100-101 6) Description on material commitments for capital
investasi barang modal dengan penjelasan paling goods, along with the explanation on the purpose
sedikit meliputi: of such commitments, including:
a. Tujuan dari ikatan tersebut a. Purpose of such commitments
b. Sumber dana yang diharapkan untuk memenuhi b. Source of funding to fulfill such commitments
ikatan-ikatan tersebut c. Currencies in which the commitments are
c. Mata uang yang menjadi denominasi denominated
d. Langkah yang direncanakan Emiten untuk d. Measures taken by the company to mitigate its
melindungi risiko dari posisi mata uang asing risks arising from its foreign exchange position
yang terkait related to such commitments
7) Bahasan mengenai investasi barang modal yang 101-102 7) Description on the investments on capital goods
direalisasikan dalam tahun buku terakhir, paling realized within the last reporting year, at least
sedikit meliputi: including:
a. Jenis investasi barang modal a. Type of capital goods investment
b. Tujuan investasi barang modal b. Purpose of capital goods investment
c. Nilai investasi barang modal yang dikeluarkan c. A
mount disbursed for the capital goods
investment
8) Informasi dan fakta material yang terjadi setelah 102 8) Material facts and information after the date of the
tanggal laporan akuntan. audit of financial statements.
9) Prospek usaha dari Emiten dikaitkan dengan 102-103 9) The company’s business prospect related to the
kondisi industri, ekonomi secara umum dan pasar conditions in the industry, general economy, and
internasional serta dapat disertai data pendukung international markets, which may be supported
kuantitatif dari sumber data yang layak dipercaya. with quantitative data from reputable and reliable
sources.
10) Perbandingan target/proyeksi pada awal tahun 102 10) C
omparison between the targets/forecasts at the
buku dengan hasil yang dicapai, mengenai: beginning of the financial year and the results
a. Pendapatan/penjualan achieved, pertaining to:
b. laba (rugi) a. Revenue/sales
c. struktur modal (capital structure) b. Income (loss)
d. Hal lain yang dianggap penting bagi Emiten c. Capital structure
d. Other aspects considered material for the
company
11) Target/proyeksi yang ingin dicapai Emiten untuk 1 102 11) Targets/projections for the next year, pertaining to:
tahun mendatang, meliputi: a. Revenue/sales
a. Pendapatan/penjualan b. Income (loss)
b. Laba (rugi) c. Capital structure
c. Struktur modal (capital structure) d. Dividend policy
d. Kebijakan dividen e. Other aspects considered material for the
e. Hal lain yang dianggap penting bagi Emiten company
12) A spek pemasaran atas produk dan jasa perusahaan, 103 12) A spect of marketing of the company’s products and
paling sedikit strategi pemasaran dan pangsa pasar. services, among others marketing strategy and
market share.
13) Uraian mengenai dividen selama 2 tahun buku 103 13) D

escription on dividends for the last 2 fiscal years
terakhir (jika ada), paling sedikit: (if any), including at least:
a. Kebijakan dividen a. Dividend policy
b. Tanggal dividen pembayaran kas dan/atau b. Date and amount of cash dividend payout and/
tanggal distribusi dividen non kas or date of non-dividend distribution
c. Jumlah dividen per saham (kas dan/atau non kas) c. Amount of dividend per share (cash and/or
d. Jumlah dividen per tahun yang dibayar non-cash)
d. Total dividend distributed per year
354
Indosat Ooredoo
14) Realisasi penggunaan dana hasil Penawaran Umum, 103 14) Realization of the utilization of public offering
dengan ketentuan: proceeds, under the following requirements:
a. Dalam hal selama tahun buku, Emiten memiliki a. In the event that during the reporting year
kewajiban menyampaikan laporan realisasi the company had the obligation to report
penggunaan dana, maka diungkapkan realisasi its realization of utilization of proceeds, the
penggunaan dana hasil penawaran umum secara cumulative realized amount of utilization
kumulatif sampai dengan akhir tahun buku of public offering proceeds up to the end of
b. Dalam hal terdapat perubahan penggunaan reporting financial year must be provided
dana sesuai POJK tentang LRPD, maka Emiten b. In the event that there is a change to the
menjelaskan perubahan tersebut proceeds utilization plan, as stipulated in
POJK on LRPD, the company must provide an
explanation on such change
15) Informasi material (jika ada), antara lain mengenai 104 15) M
aterial information (if any), among others as
investasi, ekspansi, divestasi, penggabungan/ regards investment, expansion, divestment,
peleburan usaha, akuisisi, restrukturisasi utang/ merger/acquisition, debt/capital restructuring,
modal, transaksi afiliasi, dan transaksi yang transactions with related parties, transactions with
mengandung benturan kepentingan, yang terjadi conflict of interest, which occurred in the reporting
pada tahun buku, antara lain memuat: year, with the descriptions on:
a. Tanggal, nilai, dan objek transaksi a. Date, value, and object of the transaction
b. Nama pihak yang melakukan transaksi b. Names of the parties involved in the transaction
c. Sifat hubungan afiliasi (jika ada) c. Nature of the affiliation (if any)
d. Penjelasan mengenai kewajaran transaksi d. Fairness of the transaction
e. Pemenuhan ketentuan terkait e. Adherence to pertinent regulations
16) Perubahan ketentuan peraturan perundang- 104 16) C
hanges in the laws and regulations that
undangan yang berpengaruh signifikan terhadap significantly affect the company and the impacts
Emiten dan dampaknya terhadap laporan keuangan on its financial statements (if any).
(jika ada).
17) Perubahan kebijakan akuntansi, alasan dan 104 17) C
hanges in the accounting policy, reasons for
dampaknya terhadap laporan keuangan (jika ada). such changes, and the impacts on the financial
statements (if any).
g. Tata Kelola Emiten atau Perusahaan Publik 106-154 g. Corporate Governance
Tata Kelola Emiten memuat uraian singkat, paling The corporate governance section must include brief
sedikit memuat uraian singkat mengenai: description on at least the following:
1) Direksi, mencakup antara lain: 1) Board of directors, including among others:
a) Tugas dan tanggung jawab masing-masing a) Description on the duties and responsibilities of
anggota Direksi each member of the board of directors
b) Pernyataan bahwa Direksi memiliki pedoman b) Statement that the board of directors has a
atau piagam (charter) Direksi board of directors guideline or charter
c) Prosedur, dasar penetapan, struktur, dan c) Procedures of determination, basis for
besarnya remunerasi masing-masing anggota determination, structure, and amount of
Direksi, serta hubungan remuneration for each member of the board
antara remunerasi dengan kinerja Emiten atau of directors and the relationship between
Perusahaan Publik remuneration and the company’s performance
d) Kebijakan dan pelaksanaan tentang frekuensi d) The company’s policy and its implementation
rapat Direksi, termasuk rapat bersama Dewan regarding the meetings of the board of directors,
Komisaris, dan tingkat kehadiran anggota including joint meetings with the board of
Direksi dalam rapat tersebut commissioners and the attendance of members
e) Informasi mengenai keputusan RUPS 1 tahun of the board of directors in these meetings
sebelumnya, meliputi: e) Information on the resolutions of the previous
i. Keputusan RUPS yang direalisasikan dalam year’s general meeting of shareholders (GMS),
tahun buku including:
ii. Alasan dalam hal terdapat keputusan yang i. The realization thereof in the reporting year
belum direalisasikan ii. Reasons should there be any resolutions
f) Informasi mengenai keputusan RUPS pada that have not yet been realized
tahun buku, meliputi: f) Information on the resolutions of the GMS of
i. Keputusan RUPS yang direalisasikan dalam the reporting year, including:
tahun buku i. The realization thereof in the reporting year
ii. Alasan dalam hal terdapat keputusan yang ii. Reasons should there be any resolutions
belum direalisasikan that have not yet been realized
g) Penilaian terhadap kinerja komite yang g) Performance assessment of the committees
mendukung pelaksanaan tugas Direksi. that support the execution of duties of the
board of directors.
355
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
2) Dewan Komisaris, mencakup antara lain: 117-121 2) Board of commissioners, including among others:
a) Tugas dan tanggung jawab Dewan Komisaris a) Duties and responsibilities of the board of
b) Pernyataan bahwa Dewan Komisaris memiliki commissioners
pedoman Dewan Komisaris b) Statement that the board of commissioners has
c) Prosedur, dasar penetapan, struktur dan a board of commissioners guideline or charter
besarnya remunerasi masing-masing anggota c) Procedures of determination, basis for
Dewan Komisaris determination, structure, and amount of
d) Kebijakan dan pelaksanaan tentang frekuensi remuneration for each member of the board of
rapat Dewan Komisaris, termasuk rapat commissioners
bersama Direksi, dan tingkat kehadiran anggota d) The company’s policy and its implementation
Dewan Komisaris dalam rapat tersebut regarding the meetings of the board of
e) Kebijakan Emiten tentang penilaian terhadap commissioners, including joint meetings with
kinerja anggota Direksi dan anggota Dewan the board of directors and the attendance of
Komisaris dan pelaksanaannya, paling sedikit members of the board of commissioners in
meliputi: these meetings
i. Prosedur pelaksanaan penilaian kinerja e) The company’s policy on the board of directors’
ii. Kriteria yang digunakan and the board of commissioners’ performance
iii. Pihak yang melakukan penilaian assessment and the implementation thereof, at
f) Penilaian terhadap kinerja komite yang least including:
mendukung pelaksanaan tugas Dewan i. Procedures for assessing performance
Komisaris. ii. Criteria used for assessing performance
g) Dalam hal Dewan Komisaris tidak membentuk iii. Party assigned to assess performance
komite Nominasi dan Remunerasi, dimuat f) Performance assessment of the committees
informasi paling sedikit mengenai: that support the execution of duties of the
i. Alasan tidak dibentuknya komite board of commissioners.
ii. Prosedur nominasi dan remunerasi yang g) In the event that the board of commissioners
dilakukan dalam tahun buku has not establish a Nomination and
Remuneration Committee, the following
information must at least be presented:
i. Reason for not establishing said committee
ii. Nomination and remuneration procedures
taking place in the reporting year
3) Dewan Pengawas Syariah, bagi Emiten atau n/a 3) Sharia supervisory board, if the company conducts
Perusahaan Publik yang menjalankan kegiatan its business based on the principles of sharia as
usaha berdasarkan prinsip syariah sebagaimana stipulated in the Articles of Association, at least
tertuang dalam AD, paling sedikit memuat: containing information on:
a) Nama a) Names
b) Tugas dan tanggung jawab DPS b) Duties and responsibilities of the sharia
c) Frekuensi dan cara pemberian nasihat dan saran supervisory board
serta pengawasan pemenuhan prinsip syariah di c) Frequency and mechanism for providing advice
Pasar Modal terhadap Emiten and recommendations as well as supervision
of the company’s fulfillment of the sharia
principles in the capital market
4) Komite Audit, mencakup antara lain: 122, 4) Audit committee, including among others:
a) Nama dan jabatannya dlm keanggotaan komite 155-156, a) Names and positions in the committee
b) Usia 351 b) Age
c) Kewarganegaraan c) Nationality
d) Riwayat pendidikan d) Education history
e) Riwayat jabatan, meliputi informasi: e) Employment history, including:
i. Dasar hukum penunjukan sebagai anggota i. Legal basis of appointment in the company
komite as member of the committee
ii. Rangkap jabatan, baik sebagai anggota ii. Concurrent positions, either as director,
Dewan Komisaris, anggota Direksi, dan/atau commissioner, and/or committee member
anggota komite serta jabatan lainnya (jika and other positions (if any)
ada) iii. Work experience in and outside of the
iii. Pengalaman kerja beserta periode waktunya company
baik di dalam maupun di luar Emiten f) Term of office and the period as member of the
f) Periode dan masa jabatan anggota Komite Audit audit committee
g) Pernyataan independensi Komite Audit g) Statement of independence of the audit
h) Kebijakan dan pelaksanaan tentang frekuensi committee
rapat Komite Audit dan tingkat kehadiran h) Disclosure on the company’s policy and its
anggota Komite Audit dalam rapat tersebut implementation regarding the meetings of
i) Pendidikan dan/atau pelatihan yang telah diikuti the audit committee and the attendance of
dalam tahun buku (jika ada) members of the audit committee in these
j) Pelaksanaan kegiatan komite audit pada tahun meetings
buku sesuai yang dicantumkan dalam piagam i) Education and/or training participated in within
(charter) komite audit the reporting year (if any)
j) Audit committee’s activities in the reporting
year as stipulated in the audit committee

charter
356
Indosat Ooredoo
5) Komite lain yang dimiliki Emiten dalam rangka 122, 5) Other committees in the company that have been
mendukung fungsi dan tugas Direksi dan/atau 158-163 established to assist the board of directors and/or
Dewan Komisaris, seperti komite Nominasi dan the board of
Remunerasi, mencakup antara lain: commissioners, such as the nomination and
a) Nama dan jabatannya dalam keanggotaan remuneration committee, at least containing
komite information on:
b) Usia a) Names and positions in the committee
c) Kewarganegaraan b) Age
d) Riwayat pendidikan c) Nationality
e) Riwayat jabatan, meliputi informasi: d) Education history
i. Dasar hukum penunjukan sebagai anggota e) Employment history, including:
komite i. Legal basis of appointment in the company
ii. Rangkap jabatan, baik sebagai anggota as member of the committee
Dewan Komisaris, anggota Direksi, dan/atau ii. Concurrent positions, either as director,
anggota komite serta jabatan lainnya (jika commissioner, and/or committee member
iii. Pengalaman kerja beserta periode waktunya iii. Work experience in and outside of the
baik di dalam maupun di luar Emiten company
f) Periode atau masa jabatan anggota komite f) Term of office and the period as member of the
g) Uraian tugas dan tanggung jawab audit committee
h) Pernyataan bahwa telah memiliki pedoman g) Description of duties and responsibilities
komite h) Statement that the committee charter is
i) Pernyataan independensi komite present
j) Kebijakan dan pelaksanaan tentang frekuensi i) Statement of of independence of the committee
rapat komite dan tingkat kehadiran anggota j) Disclosure on the company’s policy and its
komite dalam rapat tersebut implementation regarding the meetings of the
k) Jenis pendidikan dan/atau pelatihan yang telah committee and the attendance of members of
diikuti dalam tahun buku the committee in these meetings
l) Uraian singkat pelaksanaan kegiatan komite k) Education and/or training participated in within
pada tahun buku the reporting year (if any)
l) The committee’s activities in the reporting year
6) Sekretaris Perusahaan, mencakup antara lain: 130 6) Corporate secretary, including among others:
a) Nama a) Name
b) Domisili b) Domicile
c) Riwayat jabatan, meliputi informasi: c) Employment history, including:
i. Dasar hukum penunjukan sebagai sekretaris i. Legal basis of appointment as corporate
Perusahaan secretary
ii. Pengalaman kerja beserta periode waktunya ii. Work experience and the respective period
baik di dalam maupun di luar Emiten of work within and outside of the company
d) Riwayat pendidikan d) Education history
e) Pendidikan dan/atau pelatihan yang diikuti e) Education and/or training participated in within
dalam tahun buku the reporting year (if any)
f) Uraian singkat pelaksanaan tugas Sekretaris f) Brief description of the corporate secretary’s
Perusahaan pada tahun buku activities in the reporting year
7) Unit Audit Internal, mencakup antara lain: 128-130 7) Internal audit unit, including among others:
a) Nama kepala unit audit internal a) Name of the head of internal audit
b) Riwayat jabatan, meliputi informasi: b) Employment history, including:
i. Dasar hukum penunjukan sebagai kepala i. Legal basis of appointment as head of
Unit Audit Internal internal audit
ii. Pengalaman kerja beserta periode waktunya ii. Work experience and the respective period
baik di dalam maupun di luar Emiten of work within and outside of the company
c) Kualifikasi atau sertifikasi sebagai profesi audit c) Qualifications and certifications related to the
internal (jika ada) internal audit profession (if any)
d) Pendidikan dan/atau pelatihan yang diikuti d) Education and/or training participated in within
dalam tahun buku the reporting year (if any)
e) Struktur dan kedudukan Unit Audit Internal e) structure and position of the internal audit unit
f) Uraian tugas dan tanggung jawab f) Duties and responsibilities of the internal
g) Pernyataan bahwa telah memiliki piagam g) Statement that the internal audit charter is
(charter) unit audit internal present
h) Uraian singkat pelaksanaan tugas Unit Audit h) Brief description on the execution of duties of
Internal pada tahun buku the internal audit within the reporting year
8) Uraian mengenai sistem pengendalian internal 132-135 8) Description on internal control system
(internal control) yang diterapkan oleh Emiten, implemented in the company, including at least the
paling sedikit mengenai: following:
a) Pengendalian keuangan dan operasional, serta a) Operational and financial control, and
kepatuhan terhadap peraturan perundang- compliance with pertinent regulations
undangan lainnya b) Review on the effectiveness of the internal
b) Tinjauan atas efektivitas sistem pengendalian control system
internal
9) Sistem manajemen risiko yang diterapkan oleh 132-136 9) Risk management system implemented in the
Emiten, paling sedikit mengenai: company, including at least the following:
a) Gambaran umum mengenai sistem manajemen a) Overview of the company’s risk management
risiko Emiten system
b) Jenis risiko dan cara pengelolaannya dan b) Risk categories and risk mitigation measures
c) Tinjauan atas efektivitas sistem manajamen c) Review on the effectiveness of the company’s
risiko Emiten risk management system
357
07
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
10) Perkara penting yang dihadapi oleh Emiten, 139-144 10) L itigations involving the company, its subsidiaries,
Entitas anak, anggota Direksi dan anggota Dewan and the current members of the board of directors
komisaris (jika ada), antara lain meliputi: and the board of commissioners, including among
a) Pokok perkara others:
b) Status penyelesiaan perkara a) Case material
c) Pengaruhnya terhadap kondisi Emiten b) Case status
c) Impact on the company’s condition
11)Informasi tentang sanksi administratif yang n/a 11) I nformation on administrative sanctions received
dikenakan kepada Emiten, anggota Direksi dan by the company, members of the board of
anggota Dewan Komisaris, oleh Otoritas lainnya commissioners and the board of directors, from
pada tahun buku. capital market or other authorities within the
reporting year.
12) Informasi mengenai kode etik, meliputi: 150 12) I nformation on the company’s code of conduct,
a) Pokok kode etik including:
b) Bentuk sosialisasi kode etik dan upaya a) Components of the code of conduct
penegakannya b) Form of dissemination of the code of conduct
c) Pernyataan bahwa kode etik berlaku bagi and means to enforce the code of conduct
anggota Direksi, anggota Dewan Komisaris, dan c) Statement that the code of conduct applies
karyawan Emiten to the board of directors, the board of
commissioners, and the employees of the
company
13) Informasi mengenai budaya Perusahaan (corporate 150 13) I nformation on the company’s corporate culture or
culture) atau nilai-nilai Perusahaan (jika ada). values (if any).
14) Uraian mengenai program kepemilikan saham oleh n/a 14) Description on employee/management share
karyawan dan/atau manajemen yang dilaksanakan ownership program conducted by the company,
Emiten, antara lain mengenai: containing, among others:
a) Jumlah saham dan/atau opsi a) Amount of shares and/or options
b) Jangka waktu pelaksanaan b) Program term
c) Persyaratan karyawan dan/atau manajemen c) E
mployee/management requirements for
yang berhak eligibility
d) Harga pelaksanaan d) Exercise price
15) Uraian mengenai sistem pelaporan pelanggaran 151 15) D
escription on the company’s whistleblowing
(whistleblowing system), antara lain meliputi: system, including, among others:
a) Cara penyampaian laporan pelanggaran a) Whistleblowing mechanism
b) Perlindungan bagi pelapor b) Protection for whistleblowers
c) Penanganan pengaduan c) Handling of reports
d) Pihak yang mengelola pengaduan d) Party handling the reports
e) Hasil dari penanganan pengaduan, paling e) Results of the handling of reports, at least
sedikit meliputi: concerning:
i. Jumlah pengaduan yang masuk dan diproses i. The number of reports received and
dalam tahun buku processed in the reporting year
ii. Tindak lanjut pengaduan ii. Follow up of the reports
16) Penerapan atas pedoman tata kelola Perusahaan 108-111 16) Implementation of the corporate governance
bagi Emiten yang menerbitkan Efek bersifat Ekuitas, guidelines should the company issue equity-based
meliputi: securities, including:
a) Pernyataan mengenai rekomendasi yang telah a) Statement on the recommendations that have
dilaksanakan dan/atau been implemented and/or
b) Penjelasan atas rekomendasi yang belum b) Explanation regarding the recommendations
dilaksanakan, disertai alasan dan alternatif that have not been implemented, along with
pelaksanaannya (jika ada) the reasons and alternative measures (if any)
358
Indosat Ooredoo
h. Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Emiten atau 360-398 h. Corporate Social and Environmental Responsibility
Perusahaan Publik 1) Description on corporate social responsibility,
1) Informasi mengenai tanggung jawab sosial dan including the policy, programs, and expenditures,
lingkungan Emiten dan Perusahaan Publik meliputi for among others the following aspects:
kebijakan, jenis program, dan/atau biaya yang a. Environment, such as:
dikeluarkan, antara lain aspek: i. The use of environmentally-friendly and
a. Lingkungan hidup, antara lain: renewable/recyclable materials and energy
i. Penggunaan material dan energi yang ii. T he company’s waste management system
ramah lingkungan dan dapat didaur ulang iii. Mechanisms for submitting complaints on
ii. Sistem pengolahan limbah Perusahaan environmental issues
iii. Mekanisme pengaduan masalah lingkungan iv. Environmental certifications
iv. Sertifikasi di bidang lingkungan yang dimiliki b. Practices related to labor and occupational
b. Praktik ketenagakerjaan, kesehatan, dan health and safety, such as:
keselamatan kerja, antara lain: i. Gender equality and equal opportunity for
i. Kesetaraan gender dan kesempatan kerja work
ii. Sarana dan kesempatan kerja ii. Work facilities and work opportunity
iii. Tingkat perpindahan (turnover) karyawan iii. Employee turnover rate
iv. Tingkat kecelakaan kerja iv. Occupational incident rate
v. Pendidikan dan/atau pelatihan v. Employee training and/or development
vi. Remunerasi vi. Remuneration
vii. Mekanisme pengaduan masalah vii. M
echanisms for submitting complaints on
ketenagakerjaan labor-related issues
c. Pengembangan sosial dan kemasyarakatan, c. Social and community development, such as:
antara lain: i. Utilization of local workforce
i. Penggunaan tenaga kerja lokal ii. Community empowerment in the company’s
ii. Pemberdayaan masyarakat sekitar Emiten operational areas, among others through
antara lain melalui penggunaan bahan baku the use of raw materials produced by local
yang dihasilkan masyarakat atau pemberian society or the provision of education
edukasi iii. Development of social facilities and
iii. Perbaikan sarana dan prasarana sosial infrastructure
iv. Bentuk donasi lainnya dan iv. Other donations and
v. Komunikasi mengenai kebijakan dan v. Communications on the policies and
prosedur anti korupsi, serta pelatihan procedures on anti-corruption, and training
mengenai anti korupsi on anti-corruption
d. Tanggung jawab barang dan/atau jasa, antara d. Product and/or service responsibility, such as:
lain: i. Consumer health and safety
i. Kesehatan dan keselamatan konsumen ii. Product/service information
ii. Informasi barang dan/atau jasa iii. Facility, number of customer complaints
iii. Sarana, jumlah dan penganggulangan atas and the resolution thereof
pengaduan konsumen
2) Dalam hal EPP menyajikan informasi mengenai Berlaku 2) I n the event that the company provides
tanggung jawab sosial dan lingkungan pada laporan Applicable information on social and environmental
tersendiri seperti sustainability report, maka EPP responsibility in a separate report such as a
dikecualikan untuk mengungkapkan informasi sustainability report, the company is exempted
tanggung jawab sosial dan lingkungan dalam from the obligation to disclose information on
laporan tahunan. the social and environmental responsibility in the
annual report.
3) Sustainability report sebagaimana point 2 wajib 360-398 3) The sustainability report as discussed in point 2
disampaikan bersamaan dengan laporan tahunan. above must be submitted together with the annual
report.
i. Laporan Keuangan Tahunan yang Telah Diaudit 161-325 i. Audited Financial Statements
Laporan keuangan tahunan yang dimuat dalam The audited financial statements incorporated into
Laporan Tahunan wajib disusun sesuai Standar the Annual Report must be prepared in accordance
Akuntansi Keuangan di Indonesia yang telah diaudit with the Financial Accounting Standards in Indonesia
oleh Akuntan. Laporan Keuangan dimaksud wajib as audited by the accounting firm. The financial
memuat pernyataaan mengenai pertanggungjawaban statements must include a statement on the
atas laporan keuangan sebagaimana diatur dalam responsibility on the financial statements as stipulated
POJK tentang Tanggung Jawab Direksi atas Laporan in POJK on the Board of Directors’ Responsibility
Keuangan atau POJK tentang Laporan Berkala for the Financial Statements or in POJK on Periodic
Perusahaan Efek. Reports of Securities Companies.
j . Surat Pernyataan Anggota Direksi dan Anggota 38 j. Statement from Members of the Board of Directors
Dewan Komisaris tentang tanggung jawab atas and Board of Commissioners on their responsibility
Laporan Tahunan for the Annual Report
359
08
08
LAPORAN KEBERLANJUTAN
Laporan
Keberlanjutan
Berkontribusi kepada bangsa

Contributing to the nation
360
Indosat Ooredoo
Memanfaatkan teknologi digital untuk memberikan

manfaat yang berkelanjutan bagi masyarakat
Indonesia, termasuk generasi muda.
Leveraging digital technology to create sustainable

benefits for the Indonesian people, including the
youth generation.
361
08
Profil Laporan
Report Profile
Pada tahun 2017, kami memberikan ‘keleluasaan’ In 2017 we liberated our customers to experience
bagi pelanggan dalam menikmati pengalaman digital and continued to engage with stakeholders,
digital dan terus meningkatkan keterlibatan in order to strengthen our business and
dengan pemegang kepentingan, dengan tujuan sustainably deliver more value.
memperkuat bisnis kami dan memberikan nilai
tambah yang berkelanjutan.
Profil Laporan Profil Laporan

Laporan ini membahas kegiatan PT Indosat Tbk This report sets forth the activities of PT Indosat
(selanjutnya disebut “Indosat Ooredoo”) pada Tbk (hereafter refered to as “Indosat Ooredoo”)
tahun 2017 menuju keberlanjutan jangka panjang in 2017 towards long term sustainability,
demi manfaat bagi semua pemangku kepentingan for the benefit of all stakeholders and the
dan bangsa Indonesia. Indonesian nation.
Parameter Pelaporan Report Parameters

Siklus Pelaporan Reporting Cycle
Indosat Ooredoo menyusun laporan ini secara Indosat Ooredoo produces this report on a yearly
tahunan untuk mengkomunikasikan dampak basis to communicate its economic, environmental
ekonomi, lingkungan hidup dan sosial kepada and social impacts to its stakeholders, which
para pemangku kepentingan, termasuk include employees, customers, suppliers, dealers,
karyawan, pelanggan, pemasok, agen penjualan, community groups, and government in Indonesia.
kelompok masyarakat dan pemerintah Indonesia.
Periode Laporan Period Covered

Laporan ini mencakup periode antara 1 Januari This report covers the period between 1 January
2017 sampai 31 Desember 2017. Laporan 2017 to 31 December.The previous report
sebelumnya mencakup periode antara 1 Januari covered the period between 1 January 2016 to 31
2016 sampai 31 Desember 2016. December 2016.
Lingkup dan Isi Laporan Content of Report

Laporan ini membahas aspek-aspek bisnis Indosat This report discusses aspects of Indosat Ooredoo’s
Ooredoo yang menimbulkan dampak signifikan business which have significant impact in
dalam bidang tata kelola, ketenagakerjaan, the areas of governance, labor, community,
masyarakat, lingkungan hidup, dan ekonomi environment, and economy, and are therefore
sehingga dipandang sebagai aspek material. considered material aspects. Quantitative data
Data kuantitatif disajikan sejauh mungkin dan is provided where possible, supplemented or
dilengkapi atau digantikan oleh data kualitatif. substituted by qualitative data.
Informasi dalam laporan ini tidak tunduk This information in this report is not subject
terhadap batasan-batasan spesifik, tetapi ada to specific limitations, but there may be also
informasi yang tidak disajikan dalam laporan ini information that is not disclosed in this report
karena tidak dinilai signifikan bagi pemangku because it is not believed to be of major
kepentingan kami yaitu pelanggan, mitra kerja, significance to our stakeholders namely our
karyawan, pemegang saham, masyarakat customers, partners, employees, shareholders,
serta pemerintah. community and the government.
362
Indosat Ooredoo
Konten laporan ini mengacu kepada indikator GRI The content of this report refers to the core GRI
4.0 yang inti. Indikator tersebut dapat dilihat di 4.0 indicators which may be found at the GRI
website GRI www.globalreporting.org. website www.globalreporting.org.
Lingkup Pelaporan Scope of Report

Bahan yang disajikan terkait operasional Indosat The material provided pertains to the operations
Ooredoo serta anak perusahaannya di Indonesia, of Indosat Ooredoo and its subsidiaries in
sebagaimana dimuat dalam laporan keuangan Indonesia as included the organization’s
konsolidasian. consolidated financial statements.
Pengukuran dan Pelaporan Measurement and Reporting

Tidak ada perubahan material dalam metode There have been no substantial changes in
pelaporan ataupun penyajian ulang dari laporan reporting method or restatement from the
keberlanjutan terakhir yang secara signifikan previous sustainability report that would
mempengaruhi perbandingan antara laporan significantly affect comparability between this
keberlanjutan tahun ini dan tahun sebelumnya. year’s sustainability report and the previous
Angka-angka keuangan disajikan berdasarkan year’s. Financial figures are based on Indonesian
standar akunting Pernyataan Standar Akuntansi Generally Accepted Accounting Principles (GAAP)
Keuangan (PSAK). Tidak ada perubahan mendasar accounting standards. There were no significant
dalam metode pelaporan atau penyajian ulang in accounting methods or restatement from the
dari laporan keberlanjutan sebelumnya. previous Sustainability Report.
Pedoman dan Referensi Guidelines & Assurance

Laporan ini merujuk kepada Pedoman Pelaporan This report refers to the Sustainability Reporting
Keberlanjutan yang diterbitkan oleh Global Guidelines (SRG) that are released by the Global
Reporting Initiative (GRI). Laporan ini belum Reporting Initiative (GRI). This report has not been
diverifikasi oleh pihak eksternal, namun dapat submitted to external assurance, however it is
disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) submitted to the Financial Services Authority (FSA)
dan Bursa Efek Indonesia (BEI). and Indonesia Stock Exchange (IDX).
Hubungi Contact PT Indosat Tbk (“Indosat Ooredoo”)

Jalan Medan Merdeka Barat No. 21
Gedung Indosat Ooredoo, Jakarta 10110, Indonesia
Telp : +62 21 3000 3001
Fax : +62 21 3000 3754
363
08
364
Indosat Ooredoo
I. Sambutan Direktur Utama & CEO

Message from President Director & CEO
PEMEGANG SAHAM YANG TERHORMAT, Dear Shareholders,
Adalah suatu kegembiraan bahwa pada tahun I am delighted to say that Indosat Ooredoo
2017, Indosat Ooredoo mencapai ulang tahun reached its golden anniversary in 2017, a major
emasnya, suatu tonggak bersejarah. Selama milestone. Over the past 50 years, we have been
50 tahun terakhir, kami mendapat kehormatan privileged to play a key role in building Indonesia
untuk ikut berperan penting dalam pembangunan up from a struggling country in the ‘60s to the
Indonesia dari negara tertinggal di tahun prosperous, digitally enabled nation that it is
60an menjadi negara sejahtera yang memiliki today. Our commitment to serving the people of
kapabilitas digital. Komitmen kami untuk Indonesia has successfully sustained us through
melayani masyarakat Indonesia telah mengantar sweeping global changes, and today we are in the
kami untuk mengatasi perubahan-perubahan forefront of Indonesia’s digital transformation.
global sehingga kami kini berada di garis depan
transformasi digital Indonesia.
Proses transformasi ini tidak pernah mudah: This transformation has not been easy: over the
selama beberapa tahun terakhir, tantangan past few years, the challenges of a digital era
di era digital memicu kami untuk meninjau have forced us to closely reexamine our business
kembali pola usaha bisnis kami dan melakukan model and transform accordingly. While the
transformasisebagaimana mestinya. Proses transformation is ongoing, I feel confident that
transformasi tersebut masih berjalan, namun saya in 2017 Indosat Ooredoo was able to deliver
percaya bahwa di tahun 2017 Indosat Ooredoo additional value for the people of Indonesia.
telah berhasil memberikan nilai tambah bagi
masyarakat Indonesia.
Memperluas Pengalaman Digital Broadening the Digital Experience

Sepanjang tahun 2017 kami memperkuat dan In 2017, we improved our customers’
memperluas jaringan kami serta meluncurkan digital experience and general access to
penawaran inovatif, dengan tujuan meningkatkan telecommunication services by strengthening
pengalaman digital pelanggan dan memperluas and expanding our network, and by rolling out
akses masyarakat secara umum terhadap layanan innovative offers. Our transparently priced,
telekomunikasi. Produk kami yang fokus kepada customer-centric products included innovative
kebutuhan pelanggan (customer centric) dengan features such as free data quota rollovers for the
struktur harga yang transparan, mencakup fitur benefit of subscribers, maintaining our image as a
inovatif seperti rollover kuota data gratis yang digital ‘liberator’ in contrast to our peers.
memanjakan pelanggan, seiring mempertahankan
citra kami sebagai 'pembebas' digital yang beda
dari yang lain.
Kami juga meningkatkan dukungan terhadap We also moved to strengthen our support of the
sektor korporat dan pemerintah melalui solusi enterprise and government sector, with integrated
ICT terpadu yang bertujuan meningkatkan ICT solutions for enhanced productivity and
produktivitas dan efisiensi, seperti platform Smart efficiency such our innovative Smart City platform,
City inovatif kami yang menawarkan antara lain which includes e-tax and e-parking applications,
aplikasi pajak elektronik (e-tax) serta aplikasi among others.
parkir elektronik.
Kami juga menjalin kemitraan baru dengan A series of new partnerships with leading
berbagai perusahaan domestik dan global domestic and global companies further broadened
terkemuka yang semakin memperluas our subscribers’ digital experience. These
365
08
pengalaman digital pelanggan kami. Kemitraan partnerships included e-money initiatives that
tersebut mencakup inisiatif e-money yang akan will make it easier for our subscribers to transfer
memudahkan pelanggan kami untuk mengirim cash internationally, as well partnerships with
uang secara internasional, juga kemitraan dengan BBM, Facebook, Google, Instagram, LINE, Twitter,
BBM, Facebook, Google, Instagram, LINE, Twitter, Spotify and WhatsApp among others. These efforts
Spotify dan WhatsApp. Upaya ini dibarengi were complemented by grass roots initiatives to
oleh inisiatif grass roots untuk meningkatkan improve Indonesians’ digital literacy, including
pengetahuan digital (digital literacy) masyarakat campaigns teaching consumers how to use the
Indonesia, termasuk kampanye yang mengajarkan internet wisely and safely.
konsumen cara menggunakan internet dengan
bijak dan aman.
Secara keseluruhan, kami berpendapat bahwa Altogether, we believe that these initiatives have
prakarsa yang kami lakukan telah menciptakan created long-lasting value with the potential to
nilai jangka panjang yang dapat memberikan positively impact economic productivity, improve
dampak positif terhadap produktivitas ekonomi, governance and public service delivery, and enrich
meningkatkan tata kelola pemerintahan serta people’s lives—an assessment shared by the
penyediaan layanan publik, juga memperkaya market, which saw our S&P bond rating improve
kehidupan masyarakat – pendapat yang sesuai and our share price maintained over the year
dengan asesmen pasar sebagaimana tercermin despite fluctations.
oleh peningkatan peringkat obligasi S & P kami
serta harga saham yang fluktuatif namun tetap
terjaga sepanjang tahun.
Tata Kelola Perusahaan dan Kontinuitas Bisnis Corporate Governance and Business Continuity
Dalam rangka menjaga kelangsungan dan as part of safeguarding the continuity and
keberlanjutan usaha kami, kami senantiasa sustainability of our business, we continued
menekankan tata kelola perusahaan dan to emphasize corporate governance and risk
manajemen risiko. Transformasi menjadikan management. Our transformation into an agile,
kami organisasi yang tangkas dan lincah dan fast-moving organization makes these priorities
menjadikan hal diatas sangat penting. Mekanisme more important than ever. Our corporate
tata kelola perusahaan kami mencakup struktur governance mechanisms include a dual board
dewan dua level, fungsi audit dan kontrol structure, robust audit and control functions, and
yang kuat, serta pemeriksaan eksternal untuk external checks to confirm the transparency and
memastikan transparansi dan ketepatan accuracy of our reporting.
pelaporan kami.
Secara paralel, telah diterapkan berbagai In parallel, policies and procedures have been
kebijakan dan prosedur untuk menganalisis dan put into place to analyze and control the risk
mengendalikan risiko di beragam aspek, termasuk from multiple aspects including financial risk,
aspek risiko keuangan, risiko lingkungan, environmental risk, workplace health and safety,
kesehatan dan keselamatan di tempat kerja, dan and disaster management including data recovery.
manajemen bencana termasuk pemulihan data. These functions are all critical elements of
Fungsi tersebut merupakan elemen penting untuk maintaining business continuity and stability for
menjaga kelangsungan dan stabilitas bisnis untuk our stakeholders.
kepentingan para pemangku kepentingan.
Mempersiapkan Landasan untuk Laying the Groundwork for Future

Penciptaan Nilai di Masa depan Value Creation
Ke depan, kami percaya bahwa kami akan dapat Going forward, we believe that there is still plenty
menciptakan nilai yang besar di ranah digital. Pasar of value that we can create in the digital sphere.
4G masih memilki peluang pertumbuhan yang besar The market for 4G is far from saturated and
sedangkan permintaan masih terus meningkat, demand continues to accelerate, although low
meskipun hasil dari bisnis digital saat ini belum begitu data yields suggest that it will be some time before
tinggi oleh karena tingkat imbal data (data yield) yang the digital business can deliver good returns.
masih rendah. Sementara itu, bisnis dan pemerintah Meanwhile, businesses and regional governments
daerah juga telah menyadari kebutuhan untuk have also recognized the need to go digital, and
go digital, sehingga kami mengantisipasi adanya we anticipate strong growth in this area.
pertumbuhan yang signifikan di area tersebut.
366
Indosat Ooredoo
Dalam rangka memperkokoh landasan untuk As part of laying the groundwork for future
mendukung pertumbuhan usaha ke depan, pada growth, in 2017 we therefore made improvements
2017 kami melakukan berbagai penyempurnaan to our internal processes including our back
terhadap proses internal termasuk proses end and business processes. We also put
back end dan business process. Kami juga into motion a number of initiatives that will
meluncurkan sejumlah inisiatif yang diharapkan significantly strengthen Indonesia’s national
akan memberikan dampak signifikan kepada telecommunications infrastructure including
peningkatan infrastruktur telekomunikasi nasional participating in a partnership to develop high speed
Indonesia, termasuk menjalin kemitraan untuk submarine cable connection between Australia,
mengembangkan koneksi kabel bawah laut Indonesia and Singapore; provisions for a new
berkecepatan tinggi antara Australia, Indonesia satellite, the Palapa N-1, which is expected to
dan Singapura; persiapan untuk satelit Palapa N-1 launch in 2020; and kicking off the construction of
yang baru, yang diperkirakan akan diluncurkan our BTS in the most remote location in Indonesia
pada tahun 2020; dan mulainya konstruksi BTS di as part of our effort in supporting government
lokasi Indonesia yang paling terpencil sebagai salah USO’s program. Many other initiatives are also in
satu upaya kami dalam mendukung program USO the works which we believe will enable to us create
Pemerintah. Selain itu banyak inisiatif lain yang more value down the road.
sedang dalam proses, yang kami percaya akan
menciptakan nilai lebih di masa depan.
Internet Mobile Demi Pembangunan Mobile Internet for Development

Indosat Ooredoo memiliki komitmen untuk Indosat Ooredoo is committed to developing
membangun masa depan digital Indonesia. Kami Indonesia’s digital future. We have continuously
senantiasa membangun dan meningkatkan jaringan developed and improved our network, in addition
kami, selain itu juga melakukan program penting to conducting substantial programs that will
dalam rangka mengurangi kesenjangan digital di support our efforts to reduce the digital gap in
Indonesia. Kami bangga bahwa pada ulangtahun Indonesia. We are delighted that to mark our 50th
kami yang ke-50, Perusahaan untuk pertama kalinya anniversary, the Company for the first time opened
membuka API (Application Program Interface) bagi its API (Application Program Interface) to young
developer muda melalui Indosat Ooredoo Wireless developers though our signature Indosat Ooredoo
Innovation Contest (IWIC) sebagai program andalan Wireless Innovation Contest (IWIC) program, and
kami, dan kami terus mendidik generasi muda we continue to educate youth and women across
dan perempuan di seluruh Indonesia mengenai Indonesia on digital literacy. Building on our proud
digital literacy. Kami bangga atas sejarah kami dan history, we look forward to expanding our mobile
kami berharap meneruskannya dengan inisiatif internet initiatives for development through our
internet mobile untuk mendorong pembangunan, community development program, in order to
yang dilakukan melalui program pengembangan bridge the digital divide in Indonesia.
komunitas kami dengan tujuan menjembatani
kesenjangan digital di Indonesia.
Ringkasan Summary
Lima puluh tahun merupakan prestasi yang Fifty years is an incredible achievement for any
luar biasa bagi perusahaan manapun. Kami company. We are humbled and grateful that
dengan penuh kerendahan hati bersyukur bahwa we continue to be among the leading names
Perusahaan dapat terus menjadi salah satu nama in this country. It goes without saying that this
terdepan di negeri ini. Suatu perjalanan luar biasa extraordinary journey would not have been
yang tentunya tidak mungkin terjadi tanpa upaya possible without the efforts of our people, our
para karyawan, kesetiaan pelanggan, dukungan customers’ loyalty, the support of business
mitra bisnis dan masyarakat, juga dukungan dari partners and communities, not to mention
pemerintah. Merupakan suatu kebanggaan bagi support from the government. It is an honor for us
kami untuk turut serta dalam pembangunan to participate in the ongoing development of the
bangsa Indonesia yang terus berjalan, dan kami Indonesian nation, and we will do our best to be
akan berupaya semaksimal mungkin untuk worthy of this trust.
memenuhi kepercayaan yang diberikan.
Joy Wahjudi
Direktur Utama & CEO / President Director & CEO
367
08
II. Sekilas Indosat Ooredoo

About Indosat Ooredoo
Didirikan pada tahun 1967, PT Indosat Tbk (Indosat Ooredoo) adalah penyelenggara jasa
telekomunikasi dan informasi terkemuka di Indonesia serta anggota Grup Ooredoo,
penyelenggara jasa telekomunikasi global. Indosat Ooredoo menyediakan layanan
selular, data tetap dan layanan broadband nirkabel serta layanan telekomunikasi tetap
atau layanan suara tetap termasuk SLI, sambungan tetap nirkabel serta sambungan
telepon tetap, dan layanan digital. Selain itu, bersama anak-anak perusahaannya,
PT Indosat Mega Media (IM2) dan PT Aplikanusa Lintasarta, Indosat Ooredoo
menyediakan layanan data tetap atau Multimedia, Internet & Komunikasi Data (MIDI)
seperti IPVPN, penyewaan jalur, layanan internet dan layanan teknologi informasi
segmen korporat. Saham Indosat Ooredoo tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI: ISAT).
Pada tahun 2015, Perusahaan rebranding sebagai “Indosat Ooredoo”, dan memulai
perjalanan baru dengan tujuan menjadi menjadi perusahaan telekomunikasi digital
terkemuka di Indonesia.
Established in 1967, PT Indosat Tbk (Indosat Ooredoo) is a leading telecommunication

and information service provider in Indonesia and a member of Ooredoo Group, a
global telecommunications provider. Indosat Ooredoo provides cellular, fixed data
and wireless broadband services as well as fixed telecommunication or fixed voice
offerings including IDD, fixed wireless and fixed phone services, and digital services. In
addition, together with its subsidiaries PT Indosat Mega Media (IM2) and PT Aplikanusa
Lintasarta, Indosat Ooredoo provides fixed data or Multimedia, Internet & Data
Communication services such as IPVPN, leased line, internet services and IT services to
corporate segments. The Company is listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX: ISAT).
In 2015, the Company rebranded as Indosat Ooredoo and embarked on a new journey,
with the goal of becoming Indonesia’s leading digital telco.
368
Indosat Ooredoo
Nama Organisasi PT Indosat Tbk, kini dikenal sebagai “Indosat Ooredoo ”

Name of the organization PT Indosat Tbk, known as “Indosat Ooredoo ”
Merek, produk dan layanan utama • Layanan Seluler Pra-bayar dan Pasca-bayar dengan merek IM3 Ooredoo
Primary brands, products and/or services • Layanan data tetap, yang termasuk multimedia, komunikasi data dan Internet
(MIDI) yang dipasarkan khususnya kepada pelanggan bisnis. Kami juga menawarkan
layanan berbasis satelit seperti sewa transponder dan VSAT serta Teknologi
Informasi (TI), misalnya Pusat Pemulihan Gangguan (Disaster Recovery Center), Pusat
Data, dan Indosat Ooredoo Cloud Services dengan infrastructure-as-a-service. Kami
melayani jasa-jasa ini secara langsung dan melalui anak-anak perusahaan kami,
Lintasarta dan IM2.
• Layanan telekomunikasi tetap (suara).
• Postpaid and Prepaid Cellular Services under the IM3 Ooredoo brand
• Fixed data services, which include multimedia, data communications and Internet
(MIDI) services marketed primarily to business customers. We also offer satellite-
based services such as transponder leasing and VSAT services and IT services, such
as Disaster Recovery Center, Data Center services, and Indosat Ooredoo Cloud
Services with infrastructure-as-a-service. We provide these services directly and
through our subsidiaries, Lintasarta and IM2.
• Fixed telecommunication (voice) services.
Lokasi kantor utama organisasi Jakarta, Indonesia

Location of the organization’s
headquarters
Daerah dan pasar operasional yang Indosat Ooredoo melayani pelanggan ritel, pelanggan enterprise mencakup Usaha
dilayani Kecil Menegah (UKM) retail, korporat besar dan pemerintah daerah di wilayah Republik
Operational area and markets served Indonesia.
Indosat Ooredoo serves retail, Small Medium Enterprise (SME), large enterprise customers
and local governments in the Republic of Indonesia.
Sifat kepemilikan dan bentuk hukum Badan hukum Indonesia yang berbentuk perusahaan publik
Nature of ownership and legal form Publically listed Indonesian legal entity
Scale of the company
Jumlah pelanggan seluler 110,2 juta million

Number of cellular subscribers
Jumlah karyawan tetap dan tidak tetap 4,392 (termasuk anak perusahaan) (including subsidiaries)
Number of permanent and non
permanent employees
Jumlah BTS 61,357

Number of BTS
Pendapatan tahun 2017 Rp29,926.1 miliar billion

Revenues in 2017
Total aset 31 Desember 2017 Rp50,661.0 miliar billion

Total assets as of 31 December 2017
Identitas dan persentase pemegang Ooredoo Asia Pte Ltd. adalah pemegang saham terbesar dengan 65% kepemilikan saham.
saham terbesar per 31 Desember 2017 Ooredoo Asia Pte Ltd. is the largest shareholder with 65% ownership.
Identity and percentage of largest
shareholders as of 31 December 2017
Perubahan penting dalam skala Selama periode yang dilaporkan tidak terjadi perubahan penting pada struktur
organisasi atau kepemilikan ataupun kepemilikan atau modal saham. Beberapa aset/fasilitas tertentu ditutup dengan alasan
rantai pemasok strategis, sementara ada yang baru dibuka, tetapi skala keseluruhan organisasi tidak
berubah secara berarti selama tahun berjalan, demikian pula rantai pasokan tidak
Significant changes in size or ownership, berubah signifikan.
or supply chain No significant changes took place during the reporting period with regard to ownership or
share capital structure. Certain assets/ facilities were strategically closed while new ones
were upgraded, but the scale of the overall organization did not change materially during
the year, nor did its supply chain.
Struktur operasional organisasi Untuk Struktur Organisasi lengkap Indosat Ooredoo, lihat bagian Profil Perusahaan pada
Operational structure of the organization Laporan Tahunan 2017.
For the complete Organizational Structure chart of Indosat Ooredoo, please refer to the
Company Profile section of the 2017 Annual Report.
369
08
III. Sekilas Pemangku Kepentingan

Stakeholders in Brief
Identifikasi Kelompok Pemangku Stakeholder Identification

Kepentingan
Untuk kepentingan laporan ini, kelompok For the purposes of this report, Indosat Ooredoo’s
pemangku kepentingan Indosat Ooredoo stakeholder groups were identified based on the
ditentukan berdasarkan keterlibatan langsung fact that Indosat Ooredoo actively engages with
Indosat Ooredoo dengan mereka dalam proses them in the process of creating its products and
penciptaan produk dan jasanya, dan/atau potensi services, and/or the potential for Indosat Ooredoo
bahwa Indosat Ooredoo dapat secara aktif to actively affect the wellbeing of these groups by
mempengaruhi kesejahteraan mereka dengan contributing positive or negative impacts.
berkontribusi positif atau negatif.
Kelompok pemangku Metode keterlibatan

kepentingan yang dilibatkan
oleh Indosat Ooredoo Engagement method
Stakeholder groups engaged by
Indosat Ooredoo
Pelanggan (konsumen, UKM dan Pelanggan berinteraksi terus menerus dengan produk dan/atau jasa Indosat
koporasi serta pemerintah) Ooredoo. Promosi dilancarkan dan penawaran terarah diciptakan untuk
Customers (consumers, SME and menarik minat pelanggan. Survai pelanggan dilaksanakan untuk menentukan
corporates, and governments) kepuasan.
Customers interact constantly with Indosat Ooredoo’s products and/or
services. Promotions are held and targeted offerings are created to attract
customer interest. Customer surveys are held to determine satisfaction.
Karyawan, pekerja lain dan serikat Di samping menerapkan praktek-praktek ketenaga-kerjaan yang baik
pekerja mereka serta mengadakan evaluasi kinerja berkala, survei karyawan berkala juga
Employees, other workers and dilaksanakan dan percakapan dengan Serikat Pekerja Indosat Ooredoo juga
their trade unions kerap kali diadakan. Selain itu, Perjanjian Kerja Bersama (PKB) dibicarakan
setiap 2 tahun.
Besides implementing good labor practices and periodic performance
reviews, periodic employee surveys are held, and frequent talks are also held
with the Indosat Ooredoo Employee Union. In addition, a Collective Labour
Agreement is negotiated every 2 years.
Pemasok Bekerja sama untuk meningkatkan mutu dan memastikan prosedur kerja
Suppliers yang benar.
Working together to improve quality and ensure correct working procedures.
Mitra usaha Bekerja sama dalam berbagai kegiatan.

Business partners Working together on various initiatives.
Komunitas setempat Indosat Ooredoo membantu menghubungkan komunitas setempat maupun

Local communities daerah-daerah terpencil. Di samping itu, Indosat Ooredoo mendukung
komunitas setempat melalui sejumlah kegiatan seperti bantuan bencana,
seminar bagi mahasiswa dan banyak lagi.
Indosat Ooredoo helps connect local communities including in remote areas.
In addition, Indosat Ooredoo supports local communities through initiatives
such as disaster relief, seminars for university students, and more.
370
Indosat Ooredoo
Kelompok pemangku Metode keterlibatan

kepentingan yang dilibatkan
oleh Indosat Ooredoo Engagement method
Stakeholder groups engaged by
Indosat Ooredoo
Masyarakat madani Indosat Ooredoo mendukung pengembangan masyarakat madani secara

Civil society umum dengan membantu alih pengetahuan dan kegiatan-kegiatan lain
melalui jaringan telekomunikasinya.
Indosat Ooredoo supports the development of civil society at large by
supporting knowledge transfer and supporting activities through its
telecommunications network.
Pemegang saham Indosat Ooredoo secara aktif mengkomunikasikan statusnya kepada

Shareholders pemegang saham dengan berbagai cara termasuk melalui Rapat Umum
Pemegang Saham resmi. Informasi penting juga dipublikasikan di situs
internet. Indosat Ooredoo berupaya memberi imbal hasil yang optimal
kepada pemegang saham, antara lain melalui pembagian dividen.
Indosat Ooredoo actively communicates its status to shareholders in a variety
of ways including through formal General Shareholder Meetings. Material
information is also publically disclosed on the website. Indosat Ooredoo
strives to provide optimal returns to shareholders, among others through
dividend payouts.
Pemerintah dan instansi Indosat Ooredoo berupaya mematuh kepada peraturan-peraturan

berwenang pemerintah yang berlaku, serta mendukung target infrastruktur dan layanan
Government and regulatory untuk proyek-proyek tertentu.
bodies Indosat Ooredoo strives to comply with all relevant laws and regulations..
Indosat Ooredoo further supports the government by providing infrastructure
and services in support of certain government projects.
Isu yang Menjadi Perhatian Khusus Key Stakeholder Concerns

Pemangku Kepentingan Indosat Ooredoo’s stakeholders have
Selama tahun berjalan pemangku kepentingan communicated various concerns during the year,
Indosat Ooredoo telah menyampaikan berbagai for example:
isu, termasuk:
• Pelanggan dari waktu ke waktu memiliki • Consumers from time to time may have
keluhan atau masukan yang disampaikan complaints or feedback that are submitted
melalui beragam cara. through a variety of channels.
• Karyawan telah menyampaikan beberapa hal • Employees have raised various issues related
terkait ketenagakerjaan melalui serikat pekerja to employment through the labor union and
dan Divisi Human Resources. through Human Resources
• Pemerintah telah menyampaikan sejumlah • The government has raised various issues
hal terkait infrastuktur telekomunikasi serta related to telecommunications infrastructure
kepatuhan perundangan melalui jalur resmi and regulatory compliance through formal
maupun asosiasi serta pertemuan tidak resmi. channels and associations as well as through
informal meetings.
371
08
IV. Tata Kelola Perusahaan

Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) adalah organ perusahaan,

yang mewakili kepentingan para pemegang saham.
The General Meeting of Shareholders (GMS) is the organ who is

representing the interest of the shareholders.
Dewan Komisaris mengawasi dan memantau jalannya

kepengurusan Perusahaan, dan melapor kepada Pemegang
Saham di Rapat Umum.
The Board of Commissioners (BOC) supervises and monitors Dewan Komisaris didukung oleh:
the engagement of the Company, and the reports to • Komite Audit
Shareholders at General Meetings. • Komite Manajemen Risiko
• Komite Anggaran
• Komite Nominasi dan Remunerasi
The BoC is supported by the:

• Audit Committee
• Risk Management Committee
• Budget Committee
Tugas Direksi adalah memimpin dan mengurus Perusahaan
• Nomination and Remuneration Committee
untuk kepentingan Perusahaan dan sejalan dengan tujuan
Perusahaan.
The duty of the Boards of Directors is to lead and manage
the Company in the best interest of the Company and in
accordance with the objectives of the Company.
Susunan Keanggotaan Badan Composition of the Highest

Pengurus Tertinggi serta Komite Governance Body and Supporting
Pendukung Committees
Faktor utama dalam penyusunan keanggotaan The primary factors in determining the
Dewan Komisaris serta Komite Pendukung adalah composition of the members of the Board of
kompetensi serta kualifikasi. Faktor lain termasuk Commissioners and its supporting committees are
umur, kewarganegaraan dan gender merupakan competence and qualifications. Other factors such
faktor tambahan. as age, nationality and gender are secondary.
Demikian pula anggota Direksi diangkat Similarly, members of the Board of Directors
berdasarkan keunggulan dan kemampuan untuk are appointed based on merit and ability to
memberi kontribusi berdasarkan pengalaman contribute based on their working experience and
kerja dan pendidikan mereka, tanpa memandang education, without prejudice to age, gender, race
usia, gender, ras atau kebangsaan. or nationality.
372
Indosat Ooredoo
Susunan Dewan Komisaris dan Direksi berdasarkan Composition of the BoC and BoD by Independent
Anggota Independen, Kebangsaan, Jenis Kelamin dan Members, Nationality, Gender and Age as of 31
Umur per 31 Desember 2017 December 2017
Anggota Independen/ Warga Negara Perempuan/ Anggota Anggota

Total Anggota Indonesia/Asing Laki-Laki Termuda Tertua
Organ
Independent Members/ Indonesian Female/Male Youngest Oldest
Total Members citizen/Foreign Member Member
Dewan Komisaris
Board of Commissioners 3/10 5/5 0/10 43 68
Direksi
Board of Directors 1/4 2/2 1/3 47 55
Komposisi Komite Pendukung berdasarkan Anggota Composition of Supporting Committees by

Independen, Kewarganegaraan, dan Jenis Kelamin per Independent Members, Nationality and Gender per 31
31 Desember 2017 December 2017
Anggota Independen/ Warga Negara Perempuan/

Total Anggota Indonesia/Asing Laki-Laki
Organ
Independent Members/ Indonesian Female/Male
Total Members citizen/Foreign
Komite Audit
Audit Committee 1*/3 2/1 0/3
Komite Manajemen Risiko

Risk Management Committee 1/5 2/3 0/5
Komite Anggaran
Budget Committee 1/5 2/3 0/5
Komite Nominasi & Remunerasi

Nomination & Remuneration Committee 1/4 2/2 0/4
* termasuk 1 ahli independen / including 1 independent experts
Mekanisme untuk Rekomendasi Mechanisms for Recommendations

kepada Badan Pengurus Tertinggi to the Highest Governance Bodies
• Semua pemegang saham termasuk pemegang • All shareholders including minority shareholders
saham minoritas dapat memberikan pendapat are able to express their opinions at the General
mereka pada Rapat Umum Pemegang Saham. Meeting of Shareholders.
• Semua karyawan dapat mengungkapkan • All employees are able to express opinions to
pendapat mereka kepada manajemen melalui: the management through:
- Serikat Pekerja Indosat Ooredoo - The Indosat Ooredoo Employees Union (Serikat
- Jalur resmi seperti rapat berkala Townhall Pekerja Indosat Ooredoo)
- Wawancara dan survei karyawan oleh Sumber - Formal mechanisms such as periodic Townhall
Daya Manusia meetings
- Jalur komunikasi informal - Employee interviews and surveys by the
- Laporan anonim melalui mekanisme Human Capital
Whistleblower. - Informal communications channels
- Anonymous reports through the
Whistleblower mechanism.
Remuneration of Highest
Remunerasi Badan Pengurus
Governance Bodies
Tertinggi
Members of the Board of Commissioners receive
Anggota Dewan Komisaris menerima uang jasa
fees for service/honorarium, incentives, insurance,
atau honorarium, insentif, asuransi, dan tantiem
and tantiem including facilities and other allowances
termasuk fasilitas dan tunjangan lain, termasuk
including end of service fees that are proposed by
manfaat akhir masa kerja, yang jumlahnya diusulkan
the Nomination and Remuneration Committee for
oleh Komite Nominasi dan Remunerasi untuk
approval by the General Meeting of Shareholders.
mendapat persetujuan RUPS berdasarkan usulan.
The remuneration of the Board of Directors is

Sedangkan remunerasi Direksi ditetapkan oleh
determined by the Board of Commissioners, taking
Dewan Komisaris dengan mempertimbangkan
into consideration input from the Remuneration
masukan dari Komite Remunerasi, yang salah
Committee, of which one component is the
satunya adalah kinerja Perusahaan termasuk kinerja
performance of the Company including financial
keuangan dan tata kelola perusahaan yang baik.
performance and corporate governance.
373
08
Menghindari Benturan Kepentingan Avoiding Conflicts of Interest

Untuk menjaga independensi, dan mencegah In the interests of maintaining independence
benturan kepentingan, anggota Dewan Komisaris and preventing conflicts of interests, members
dan Direksi diharapkan memberitahukan kepada of Indosat Ooredoo’s Board of Commissioners
Perusahaan jabatan dan peran yang masih and Board of Directors are expected to inform
mereka jalani dalam kepemimpinan penting pada the Company of ongoing major leadership
perusahaan atau organisasi lain. Namun demikian, roles and appointments in other companies or
diharapkan agar peran ganda yang dipilih organizations. However, it is expected that such
Komisaris dan Direktur di luar Indosat Ooredoo multiple appointments as the Commissioners and
tidak akan menghambat atau membebani mereka Directors chose to undertake outside of Indosat
dalam melaksanakan tugas-tugasnya dalam Ooredoo will not hinder or encumber them in
Perusahaan. Anggaran Dasar kami menyatakan carrying out their duties towards the Company.
bahwa setiap transaksi yang melibatkan benturan Our Articles of Association, or the Articles, state
kepentingan yang didefinisikan dalam peraturan that any transaction involving a conflict of interest
pasar modal harus memperoleh persetujuan as defined in prevailing capital market regulations
pemegang saham independen dalam rapat umum should obtain the approval of the independent
pemegang saham yang khusus diadakan untuk shareholders in a general meeting of shareholders
keperluan itu. especially convened for such purpose.
Komposisi Badan Pengurus Tertinggi Composition of the Highest

dan Komitenya Governance Body and Supporting
Faktor utama dalam menentukan komposisi, Committees
kualifikasi, dan keahlian anggota Dewan The primary factors in determining the
Komisaris maupun komite-komitenya adalah composition of the members of the Board of
kompetensi dan kualifikasi. Faktor-faktor lain Commissioners and its supporting committees are
seperti usia, kebangsaan dan jenis kelamin adalah competence and qualifications. Other factors such
faktor sekunder. as age, nationality and gender are secondary.
Prinsip Panduan Guiding Principles

Visi, misi, nilai perusahaan, Kode Etik dan Kode Indosat Ooredoo’s vision, mission, corporate
Perilaku Indosat Ooredoo semua mencerminkan values, Code of Ethics and Code of Conduct all
komitmen untuk menciptakan nilai manfaat reflect the commitment to create value in terms
ekonomi, lingkungan atau sosial bagi pemangku of economic, environmental or social benefits to
kepentingan. Prinsip-prinsip ini sejalan dengan stakeholders. These principles are in line with the
Prinsip-prinsip ini sejalan dengan Sustainability Sustainability Development Goals.
Development Goals.
Di seluruh organisasi, semua karyawan Across the organization, all employees are
diharapkan memahami dan meresapi prinsip- expected to understand and embrace these
prinsip ini. Di samping itu, setiap tahun karyawan principles. Additionally, employees must annually
harus menanda-tangani Kode Perilaku. sign the Code of Conduct.
Pengawasan Kinerja Indosat Oversight of Indosat Ooredoo's

Ooredoo Performance
Kinerja Indosat Ooredoo di bidang ekonomi, Indosat Ooredoo’s economic, environmental
lingkungan dan sosial, termasuk risiko dan and social performance, including relevant risks
peluang terkaitnya, dan kepatuhan terhadap and opportunities, and adherence or compliance
standar internasional, kode perilaku, dan prinsip, with internationally agreed standards, codes of
ditinjau ulang secara berkala oleh Dewan conduct, and principles, is periodically reviewed by
Komisaris selaku badan pengurus tertinggi. Dalam the Board of Commissioners (BoC) as the highest
tugas ini Dewan Komisaris dibantu oleh Komite governance body. The BoC is aided in this task
Audit, Komite Risiko, yang bertugas mengenali by the Audit Committee Risk Committee, which
risiko terkait dan membantu memastikan function to identify relevant risks and help ensure
kepatuhan. Secara paralel, Direksi dibantu oleh compliance. In parallel, the Board of Directors
Audit Internal dalam kepengurusan Perusahaan di is assisted in its management of the Company’s
bidang ekonomi, lingkungan dan sosial. economic, environmental and social performance
by the Internal Audit unit.
374
Indosat Ooredoo
Pengawasan Kinerja Dewan Oversight of the Board of

Komisaris Commissioners' Performance
Dewan Komisarisis bertanggung jawab kepada The Board of Commissioners is responsible to the
pemegang saham di Rapat Umum Pemegang shareholders at the Annual General Shareholders
Saham Tahunan sehubungan dengan kinerja Meeting with regard to the economic, environmental
ekonomi, lingkungan dan sosial Indosat Ooredoo. and social performance of Indosat Ooredoo.
Persetujuan Prinsip Yang Disokong Endorsement of External Principles

Indosat Ooredoo
Indosat Ooredoo sebagai anggota Grup Ooredoo Indosat Ooredoo as a member of Ooredoo
memiliki komitmen Sustainabilty Development Goals Group is committed to the Sustainabilty
(SDGs), kumpulan 17 target yang dicanangkan Development Goals (SDGs), a collection of 17
oleh Perserikatan Bangsa-Bangsa dengan tujuan goals established by the United Nations with the
menghapuskan kemiskinan, melindungi bumi, dan ultimate goal to end poverty, protect the planet,
menjamin kemakuran bersama. Indosat Ooredoo and ensure prosperity for all. Indosat Ooredoo
juga menegakkan praktek-praktek terbaik seperti also upholds best practices as reflected by its
tercemin dari sejumlah sertifikasi internasional multiple international certifications including ISO
yang diperolehnya, termasuk ISO 9001:2000 untuk 9001:2000 for quality management (since 2006),
kendali mutu (sejak 2006), ISO 14001 untuk sistem ISO 14001 for environmental management system
manajemen lingkungan (sejak 2012), OHSAS 18001 (since 2012), OHSAS 18001 and SMK3 PP.50 /2012
dan SMK3 PP.50 /2012 untuk Sistem Manajemen Occupational Health & Safety Management (since
Keselamatan & Kesehatan (sejak 2012), ISO 27001 2012), ISO 27001 for IT security management
untuk pengendalian keamanan TI (sejak 2013), dan (since 2013), and ISO 31000 for risk management
ISO 31000 untuk manajemen risiko (sejak 2013). (since 2013)
Keanggotaan dalam Asosiasi Memberships in Associations

Indosat Ooredoo adalah anggota aktif berbagai Indosat Ooredoo is an active member of various
asosiasi industri dan/atau organisasi pembela industry associations and/or national/international
(advokasi) nasional/internasional seperti advocacy organizations such as ATSI (Indonesia
ATSI (Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Telecommunications Providers Association),
Indonesia), Apnatel (Asosiasi Telekomunikasi Apnatel (Indonesian Telecommunications
Indonesia), MASTEL (Masyarakat Telematika Association), MASTEL (Masyarakat Telematika
Indonesia), APJII (Asosiasi ISP Indonesia) dan Indonesia), APJII (Indonesia ISP Association) and
lain-lain. others.
Anti Korupsi Anti Corruption

Unit bisnis Indosat Ooredoo diperiksa dengan Business units at Indosat Ooredoo are selectively
selektif oleh fungsi Audit Internal untuk melihat examined by the Internal Audit function for
adanya risiko korupsi. Setiap temuan akan risks related to corruption. Any findings will be
diajukan kepada Komite Audit untuk dievaluasi presented to the Audit Committee for further
lebih lanjut dan ditindak lanjuti. evaluation and possible action.
Semua karyawan (100% karyawan penuh waktu) All employees (100% of full time employees)
telah diberi penjelasan tentang kebijakan dan have been socialized in Indosat Ooredoo’s
prosedur anti-korupsi Indosat Ooredoo. Kode anti-corruption policies and procedures. The
Etik Indosat Ooredoo tegas melarang benturan Indosat Ooredoo Code of Ethics strictly prohibits
kepentingan, penerimaan hadiah, korupsi, conflicts of interests, acceptance of gratuities,
transaksi orang dalam dan perilaku melanggar corruption, insider trading and illegal or unethical
hukum atau tidak beretika. Setiap karyawan harus behavior. Each employee must sign a statement
menandatangani pernyataan bahwa mereka telah that they have read and understood the Code of
membaca dan memahami Kode Etik. Karyawan Ethics. Employees must reconfirm this statement
harus menegaskan pernyataannya secara berkala periodically through the Company Intranet.
melalui Intranet Perusahaan.
Setiap Direktur atau karyawan yang didapati Any Director or employee found to have violated
melanggar Kode Etik akan diberikan sangsi the Code of Ethics will be disciplined accordingly,
sebagaimana mestinya, sampai dengan dan up to and including termination of employment.
termasuk pemutusan hubungan kerja.
375
08
V. Dampak Ekonomi
Economic Impact
Sebagai sebuah perusahaan publik terkemuka dan As a leading listed company and the second
penyelenggara telekomunikasi kedua terbesar largest telecommunications provider in Indonesia,
di Indonesia, Indosat Ooredoo memberikan Indosat Ooredoo makes a significant economic
kontribusi besar secara ekonomi, baik langsung contribution, both directly and indirectly.
maupun tidak langsung.
Penciptaan Nilai Langsung 2017 2016 Direct Value Creation

(Rp miliar/billion) (Rp miliar/billion)
Pendapatan 29,926.1 29,184.6 Revenue
Beban (25,893.6) (25,244.1) Expenses
Kegiatan Investasi (realisasi Investing Activities (actual consolidated capital

belanja modal konsolidasian) 6,237.6 6,377.0 expenditures)
Beban Karyawan (termasuk gaji,

insentif, manfaat lain, pajak Personnel Compensation (including salaries,
penghasilan karyawan, bonus, incentives and other employee benefits,
obligasi karyawan serta biaya employee income tax, bonuses, employee
medis) 2,022.0 (2,114.8) benefit obligations and medical expense)
Laba yang dapat diatribusikan Profit for the Year Attributable to Owners of
kepada Pemilik Entitas Induk 1,135.8 1,105.0 the Parent
Beban Pajak Penghasilan (638.5) (519.6) Income Tax Expense
Kehadiran di Pasar Market Presence

Meskipun Indosat Ooredoo mengembangkan While Indosat Ooredoo develops its network
jaringannya terutama untuk kepentingan primarily for the benefit of its customers, its
pelanggannya, infrastrukturnya juga membawa infrastructure also provides a public benefit
manfaat bagi publik dengan menghubungkan by helping to connect communities and boost
wilayah jauh dan terpencil seperti pedesaan productivity, especially in remote and isolated
Kalimantan, Papua dan Sumatera, maupun daerah areas such as rural Kalimantan, Papua and
perkotaan, sehingga meningkatkan produktivitas. Sumatera. Indosat Ooredoo also supports
Indosat Ooredoo juga mendukung ribuan thousands of jobs at dealerships and suppliers.
pekerjaan di agen penjualan dan pemasok.
Membangun Ekosistem Digital Indonesia Developing Indonesia’s Digital Ecosystem

Indosat Ooredoo mendukung perkembangan Indosat Ooredoo supports the development of
ekosistem digital di Indonesia dengan berbagai the Indonesian digital ecosystem in a number of
cara, antara lain: ways including:
• Kami terus memperluas cakupan dan kualitas • We continue to expand our 4G network
jaringan 4G kami. coverage and quality.
• Kami juga menjaga dan mengembangkan • We also maintain and expand other
infrastruktur telekomunikasi lainnya seperti telecommunications infrastructure such as
penyediaan layanan satelit dan kabel laut. satellite service provision and submarine cable
connections.
376
Indosat Ooredoo
• Kami mendukung Kewajiban Pelayanan • We support the government’s Universal Service

Universal Telekomunikasi (USO) dari Obligation (USO) program which aims to bridge
Pemerintah yang bertujuan untuk mengurangi the digital divide in regional areas.
kesenjangan digital di daerah.
• Kami menawarkan produk dan jasa digital bagi • Our enterprise digital products and services
enterprise yang bertujuan membantu korporat aim to help corporates and governments to go
dan pemerintah untuk go digital. digital.
• Indosat Ooredoo Wireless Innovation Contest • Indosat Ooredoo Wireless Innovation Contest
(IWIC), kompetisi inovasi teknologi tahunan (IWIC), an annual technological innovation
yang bertujuan meningkatkan minat terhadap contest to increase interest in wireless
aplikasi nirkabel. applications.
• Ideabox accelerator bermitra dengan • Our Ideabox accelerator run together with
Mountain SEA Partners dari Silicon Valley yang Mountain SEA Partners from Silicon Valley
memberikan dana awal serta dukungan bagi provides seed funding and support for local
perusahaan start up lokal. start ups.
• SoftBank-ISAT venture capital fund untuk • Our SoftBank-ISAT venture capital fund invests
pengembangan start up Indonesia. in Indonesian start ups.
• Kami menjalin kemitraan untuk menghadirkan • Partnerships to bring in digital products and
produk dan layanan digital yang dapat services that will enrich lives and improve
memperkaya kehidupan dan meningkatkan productivity.
produktivitas masyarakat.
Keseluruhan upaya ini secara langsung maupun Together these efforts directly and indirectly help
tidak langsung mendukung terciptanya nilai to create economic value within the fast growing
ekonomi dalam ekosistem digital Indonesia yang Indonesian digital ecosystem.
kini berkembang pesat.
Gaji Karyawan Employee Salaries

Pada tahun 2017, total gaji karyawan yang In 2017, the total salary of employees in the
dibebankan di tahun berjalan sebesar Rp833,2 current year amounted to Rp833.2 billion. The
miliar. Perusahaan juga memberikan insentif Company also provided incentives and other
dan imbalan kerja lainnya senilai Rp534,5 miliar, employee benefits valued at Rp534.5 billion,
serta menanggung beban pengobatan karyawan and paid for employee medical expenses in the
sebesar Rp103,3 miliar. amount of Rp103.3 billion.
Selain itu, Perusahaan menyediakan program In addition, the Company provides defined benefit
pensiun manfaat pasti bagi karyawannya masing- pension plans to its respective employees under
masing di mana manfaat yang akan dibayarkan which pension benefits to be paid upon retirement
saat pensiun ditentukan berdasarkan gaji dasar are based on the employees’ most recent
terakhir karyawan dan jumlah tahun masa kerja. basic salary and number of years of service. PT
PT Asuransi Jiwasraya (“Jiwasraya”), perusahaan Asuransi Jiwasraya (“Jiwasraya”), a state-owned life
asuransi jiwa milik negara, mengatur program ini. insurance company, manages the plans. Pension
Kontribusi pensiun ditentukan oleh perhitungan contributions are determined by periodic actuarial
aktuaris yang dilakukan secara berkala calculations performed by Jiwasraya.
oleh Jiwasraya.
377
08
Mendukung Pemasok Lokal Supporting Local Suppliers

Perusahaan biasanya memilih pemasok The Company generally gives preference to local
domestik/lokal yang kuat ekonominya ketimbang (domestic) suppliers were economically feasible,
pemasok asing. Di samping menghemat biaya rather than foreign suppliers. Besides saving
transpor dan bahan bakar, hal ini membantu transportation costs and energy, this helps to
perekonomian setempat. support the local economy.
Pada tahun 2017, tingkat komponen dalam negeri In 2017, the level of Indosat Ooredoo’s locally
(TKDN) Indosat Ooredoo untuk pengeluaran supplied content (Domestic Content - TKDN) for 3G
operasional dan pengeluaran barang modal operational expenditure reached 90.96% (above
3G masing-masing mencapai 90,96% untuk the minimum requirement of 50%) and 54.15%
OPEX (diatas pencapaian minimum yaitu 50%) for capital expenditure (above the minimum
dan 54,15% untuk CAPEX (diatas pencapaian requirement of 30%), meeting targets and
minimum yaitu 30%), memenuhi target dan di exceeding the minimum requirements (based on
atas pencapaian minimum (penilaian tersebut Indosat Ooredoo’s Self Assessment Results which
berdasarkan Hasil Self Assessment oleh Indosat will be verified by the Ministry of Communication
Ooredoo dan akan diverifikasi oleh Kominfo di and Informatics at the end of 2017).
akhir tahun 2017).
Dampak Perubahan Iklim terhadap Economic Impact of Climate Change

Kinerja Indosat Ooredoo Indosat Ooredoo’s operational activities are not
Kegiatan operasional Indosat Ooredoo tidak directly dependent on the weather. However,
langsung bergantung pada cuaca. Namun many parts of Indonesia are vulnerable to natural
demikian, banyak daerah di Indonesia sangat disasters such as earthquakes, tsunamis, floods,
rawan terhadap bencana alam seperti gempa, volcanic eruptions as well as droughts, power
tsunami, banjir, letusan gunung berapi, outages or other events beyond our control
kekeringan, pemadaman listrik atau peristiwa- and which may be affected by climate change.
peristiwa lain di luar kendali kami dan yang In addition, the economy could be impacted
dapat dipengaruhi oleh perubahan iklim. Selain by agricultural disruptions caused by changing
dari pada itu, perekonomian dapat terdampak weather patterns as a result of climate change.
oleh gangguan pertanian yang disebabkan oleh Such weather-related issues could severely disrupt
pola cuaca yang berubah-ubah sebagai akibat the Indonesian economy and undermine investor
perubahan iklim. Masalah cuaca seperti ini dapat confidence, thereby materially and adversely
sangat mengganggu perekonomian Indonesia affecting our business, financial condition, results
dan mengecilkan kepercayaan investor, yang of operations and prospects.
membawa pengaruh sangat buruk pada bisnis,
kondisi keuangan, hasil operasional dan prospek
usaha kami.
Bantuan Pemerintah Governmental Assistance

Indosat Ooredoo tidak menerima bantuan Indosat Ooredoo does not receive significant
keuangan yang berarti dari pemerintah. financial assistance from the government.
378
Indosat Ooredoo
VI. Kinerja Lingkungan

Environmental Performance
Indosat Ooredoo mempunyai komitmen terhadap Indosat Ooredoo is committed to the

penerapan Sistem Manajemen Lingkungan sesuai implementation of Environmental Management
ISO 14001:2015 dengan menetapkan kebijakan K3 System ISO 14001:2015 by:
dan Lingkungan sebagai berikut:
1. Melindungi lingkungan dan mencegah 1. Protecting the environment and preventing
pencemaran lingkungan; environmental pollution;
2. Melakukan penghematan sumber daya alam; 2. Conserving natural resources;
3. Mematuhi persyaratan undang-undang dan 3. Complying with legal and other requirements
persyaratan lain terkait lingkungan; dan related to the environment; and
4. Meningkatkan Sistem Manajemen Lingkungan 4. Continuously improving its Environmental
secara terus menerus. Kami meraih sertifikasi Management Systems. We achieved ISO 14001:
ISO 14001:2015 pada tahun 2012 dan 2015 certification in 2012 and a number of our
sejumlah site telah meraih atau dalam proses sites have achieved or are in the process of
meraih sertifikasi tersebut. achieving certification.
Penggunaan & PenGHEMATAN Energi Energy Usage & Savings

Indosat Ooredoo selalu mencari cara untuk Indosat Ooredoo is always looking to save
menghemat energi dengan meningkatkan energy through conservation and efficiency
penghematan dan efisiensi. Sebagai contoh, improvements. As an example, the network
modernisasi yang telah diterapkan Indosat modernization that Indosat Ooredoo has
Ooredoo menghemat biaya lebih dari 25% dari implemented delivers cost savings of more
desain awalnya, hal ini merupakan pencapaian than 25% over the original design, an important
penting mengingat bahwa salah satu kegunaan achievement given that one of Indosat Ooredoo’s
utama energi Indosat Ooredoo adalah untuk primary uses of energy is for the operation of its
pengoperasian Base Transceiver Stations (BTS). Base Transceiver Stations (BTS).
Konsumsi Bahan Bakar Site di 2017

BTS Site Fuel Consumption in 2017
2017 2016 Perubahan Change
Jumlah tempat (Nasional) 3,292 3,194 3.1% Number of Sites (National)
Total Fuel Consumption

Jumlah Konsumsi Bahan Bakar (liter) 6,879,552 8,072,551 -14.8% (liters)
Rata-Rata Konsumsi Bahan Bakar Average National Fuel

Nasional (liter) 2,090 2,527 -17.3% Consumption (liters)
Pusat Data kami yang baru juga lebih efisien Our new Data Centers also use computing
dalam melakukan komputasi, sehingga jumlah resources more efficiently, resulting in considerable
energi yang diperlukan berkurang. Selain itu, reduction of energy required. In addition, many
sebagian besar kegiatan operasional kami seperti facets of our operations such as commercial
kegiatan komersial, transportasi, perluasan promotions, transportation, network expansion,
jaringan, call center, pusat data, dan lain-lain semua call center, data center, and more, consume energy
menggunakan energi secara tidak langsung. indirectly. However, the total amount of indirect
Namun jumlah konsumsi energi tidak langsung energy consumption has not yet been measured.
belum diukur sampai saat ini.
Penggunaan Air Water Usage

Air bukanlah faktor penting dalam operasi kami, Water is not a significantly factor in our operations,
dan karena itu Indosat Ooredoo tidak menghitung and thus Indosat Ooredoo does not calculate or
atau melacak total penggunaan air berdasarkan track total water withdrawal by source, nor does
sumbernya, tidak juga mendaur ulang atau it recycle and reuse water in large quantities. No
menggunakan ulang air dalam jumlah besar. Tidak water sources were significantly affected by Indosat
ada sumber air yang terkena dampak besar akibat Ooredoo’s operations in 2017.
kegiatan operasi Indosat pada tahun 2017.
379
08
Keragaman Hayati Biodiversity

Mayoritas infrastruktur Indosat terdapat di The majority of Indosat Ooredoo’s infrastructure
daerah berpenduduk. Secara umum, infrastruktur is found in inhabited areas. In general, Indosat
Indosat Ooredoo tidak melanggar daerah yang Ooredoo’s infrastructure does not infringe on
dilindungi atau daerah yang kaya keragaman protected areas or areas of high biodiversity
hayati (biodiversitas) yang berada di luar daerah value outside protected areas. In 2017, the
yang dilindungi. Di tahun 2017, kegiatan, produk company’s activities, products and services did not
dan layanan perusahaan tidak berpengaruh significantly impact protected areas or areas of
besar terhadap daerah yang dilindungi atau pun high biodiversity value outside protected areas.
daerah yang kaya keragaman hayati di luar daerah
yang dilindungi.
Emisi dan Gas Rumah Kaca Emissions and Green Houses Gases
Indosat Ooredoo berusaha untuk Indosat Ooredoo strives to connect more BTS in
menyambungkan BTS di situs terpencil more remote sites to the PLN state power grid,
dengan jaringan listrik PLN, sehingga tidak lagi voiding the need for two diesel generators to be
memerlukan dua generator diesel di masing- placed at each site. The result is less noise and less
masing situs tersebut. Hal ini menyebabkan energy consumption, reducing our energy usage
berkurangnya kebisingan juga tingkat konsumsi and greenhouse gas emissions. The total amount
energi, sehingga penggunaan energi serta of emissions of ozone-depleting substances by
jumlah emisi gas rumah kaca yang dihasilkan pun weight including NO, SO, and other significant air
berkurang. Sedangkan jumlah emisi zat perusak emissions by type and weight, has not yet been
ozon termasuk NO, SO, dan emisi udara lain measured at this time.
berdasarkan berat belum dihitung pada saat ini.
Sampah atau Limbah Cair Waste and Effluents

Operasi Indosat Ooredoo tidak melibatkan atau Indosat Ooredoo’s operations do not involve
menghasilkan limbah cair atau sampah dalam or generate significant amounts of effluents or
jumlah besar. Akibatnya, jumlah yang dibuang waste. Consequently the total effluent discharged
tidak relevan sebagai tolak ukur operasi Indosat was irrelevant as a measure of Indosat’s
dan tidak diukur. operations and not measured.
Total sampah berdasarkan berat juga tidak Total waste by weight in 2017 was not recorded,
dicatat sepanjang tahun 2017, termasuk sampah including transported, imported, exported, or
yang diangkut, diimpor, diekspor atau diolah treated waste deemed hazardous under the terms
yang dianggap berbahaya berdasarkan Basel of the Basel Convention Annex I, II, III, and VIII,
Convention Annex I, II, III, dan VIII, dan persentase and the percentage of transported waste shipped
sampah yang dikapalkan secara internasional. internationally. No spills of waste took place
Sepanjang tahun 2017 tidak terjadi tumpahan in 2017.
limbah apapun.
Produk dan Layanan Products and Services

Indosat Ooredoo terus berupaya agar Indosat Ooredoo continuously tries to make its
infrastruktur dan jaringannya semakin hemat infrastructure and network more fuel efficient. By
bahan bakar. Dengan menggunakan batere cair switching out fluidic batteries and modernizing
dan memodernisir jaringannya, dan dengan the network, and by using solar-powered BTS in
menggunakan BTS bertenaga surya di daerah remote areas, Indosat Ooredoo strives to provide
terpencil, Indosat berupaya memberikan layanan better quality service while using fewer resources.
dengan mutu lebih baik sekaligus menggunakan At this point in time, packaging materials from
sumber daya yang lebih sedikit. Pada saat ini, products sold are not reclaimed/recycled.
bahan kemasan dari produk yang dijual tidak
dikumpulkan kembali atau didaur ulang.
Kepatuhan Compliance
Indosat Ooredoo tidak terkena denda ataupun Indosat Ooredoo was not subject to any
sanksi yang tidak bersifat uang yang berasal dari significant fines and or non-monetary sanctions
ketidakpatuhan terhadap peraturan perundang- for noncompliance with environmental laws and
undangan lingkungan di tahun 2017. regulations in 2017.
380
Indosat Ooredoo
VII. Sumber Daya Manusia

Human Resources
Indosat Ooredoo memandang karyawan sebagai Indosat Ooredoo views employees as an

faktor kunci dalam rangka menjadi perusahaan essential factor to become a leading digital
telekomunikasi digital terdepan. Dari proses telecommunications company. From recruitment
rekrutmen hingga keterlibatan dan retensi, kami process to engagement and retention, we aim
berupaya mendapatkan dan mengembangkan to attract and develop the best talents through
talent terbaik melalui berbagai inisiatif. various initiatives.
Komposisi Karyawan Composition of Employees

Catatan: Tabel tersebut mewakili karyawan Note: Figures are for Indosat Ooredoo employees
Indosat Ooredoo, tidak termasuk anak only, not including subsidiary company employees,
perusahaan, kecuali dinyatakan lain. unless otherwise stated.
Jumlah Karyawan berdasarkan Tingkat/Posisi Number of Employees by Level/Position
2017 2016 2015
BOD/Chief 8 10 10 BOD/Chief
Kepala Grup/Penasihat 66 67 62 Group Head/Advisor
Kepala Divisi/Ahli 250 260 246 Division Head/Expert
Manajer/Ahli 707 718 705 Manager/Expert
Staf Senior 1,459 1,443 1,463 Senior Staff
Staf 570 662 692 Staff
Total 3,060 3,160 3,178 Total
Jumlah Karyawan Manajerial vs Non-Manajerial per Number of Managerial vs Non-Managerial

31 Desember 2017 Employees as of 31 December 2017
Tahun Tingkat Manajerial Tingkat Non-Manajerial Jumlah

Year Managerial Level Non-Managerial Level Total
2017 1,031 2,029 3,060
2016 1,055 2,105 3,160
Jumlah Karyawan berdasarkan Kontrak Kerja Number of Employees by Employment Contract

dikonsolidasikan dengan anak perusahaan per on a Consolidated Basis (including subsidiaries)
31 Desember 2017 as of 31 December 2017
Tahun Karyawan Tetap Karyawan Kontrak

Year Permanent Employee Contract Employee
2017 4,283 109
2016 4,325 90
381
08
Perputaran Karyawan Employee Turnover

Tingkat perputaran karyawan selama tahun 2017 Our turnover rate for employees during 2017 was
adalah 7,5% per tahun, yang mencerminkan 7.5% per annum, representing a slight decrease
sedikit kenaikan dari 7,8% pada tahun 2016. Per from 7.8% in 2016. As of 31 December 2017, our
31 Desember 2017, karyawan kami telah bekerja employees had worked for us for an average of 12
untuk kami rata-rata 12 tahun, dibandingkan rata- years, compared with 12 years in 2016.
rata tahun 2016 sebanyak 12 tahun.
Masa Kerja (Tahun)

2017 2016 2015
Number of Years Worked (Years)
0-5 957 977 863
6-10 281 292 298
11-15 458 448 759
16-20 841 857 813
21-25 443 485 345
26-30 58 75 84
31-35 19 21 16
36-40 3 5 0
Total 3,060 3,160 3,178
Keragaman & Kesempatan yang Diversity & Equal Opportunity

Setara
Indosat Ooredoo berkomitmen untuk menghargai Indosat Ooredoo is committed to embracing
keragaman dan memberikan semua karyawan diversity and providing all employees with equal
kesempatan yang setara, termasuk pemberian opportunities, including providing remuneration
remunerasi yang murni dilakukan berdasarkan that is solely based on merit and performance,
kemampuan dan kinerja tanpa memandang regardless of gender, race or religion, in
gender, ras atau agama, sesuai dengan accordance with the guidelines of the Company.
pedoman Perusahaan.
Khusus untuk kantor-kantor penjualan regional, Specifically for regional sales offices, preference
pilihan dijatuhkan pada tenaga lokal yang telah may be given to local hires who are already
mengenal pasar setempat. familiar with the local market.
Kinerja dan Pengembangan Performance and Career

Karir Development Review
Semua karyawan tetap Indosat Ooredoo All full time employees of Indosat Ooredoo receive
mendapatkan tinjauan kinerja dan pengembangan regular performance and career development
karir secara teratur, sesuai KPI yang sudah reviews, in accordance with the Key Performance
ditetapkan sebelumnya. Indicators that have been established.
Pelatihan KARYAWAN EmployeeS Training

Pada tahun 2017, Indosat Ooredoo terus Indosat Ooredoo continued to prioritize
memprioritaskan pelatihan dan pengembangan employees training and development in 2017
karyawan sebagai upayanya menanamkan as part of its drive to create a high performance
budaya kerja baik dan meningkatkan keterlibatan culture and strengthen employee engagement.
karyawan. Karyawan di semua jajaran organisasi Employees at all levels of the organization have
memiliki kesempatan untuk berpartisipasi dalam the opportunity to participate in training related to
pelatihan yang terkait pengembangan kompetensi the relevant competencies.
yang relevan.
382
Indosat Ooredoo
Pelatihan Karyawan di tahun 2017

Employee Training in 2017
2017 2016
Jumlah Program Pelatihan 475 425 Number of Training Programs
Jumlah Partisipan* 6,050 6,171 Number of Participants*
Total Biaya Pelatihan (Rp miliar) 21.6 25.7 Total Cost of Training (Rp billion)
Biaya Pelatihan/Orang (Rp juta) 3.9 4.2 Training Cost/Individual (Rp million)
* Seorang karyawan boleh mengikuti pelatihan lebih dari satu kali / An employee may participate more than once.
Program Pembelanjaran Sepanjang Lifelong Learning Programs

Hidup
Indosat Ooredoo telah menerapkan program Indosat Ooredoo has implemented programs
untuk membantu karyawan dengan keterampilan to assist employees with skills management
manajemen serta belajar sepanjang hidup and lifelong learning to support the continued
sehingga karyawan dapat terus bekerja dan employability of employees and assist them in
mampu menangani akhir masa kerjanya. Program managing career endings. These programs will
ini akan terus dikembangkan sebagai persiapan continue to be developed so as part of pension
pensiun dan peralihan karir. and career transition preparations.
Tunjangan Karyawan Employee Benefits

Tunjangan-tunjangan tertentu disediakan Certain benefits are provided to full-time
bagi karyawan penuh waktu yang memenuhi employees who meet eligibility requirements
persyaratan yang tidak diberikan kepada that are not provided to temporary or part-time
karyawan sementara atau paruh waktu. employees. These include:
Tunjangan-tunjangan ini termasuk:
• Program pensiun, bagi karyawan yang • A pension plan, benefits and pension plan
menerima fasilitas yang sepenuhnya dibiayai provisions for employees who receive fully
Perusahaan seperti yang tertuang dalam funded facilities from the company as laid forth
ketentuan-ketentuan yang disepakati antara in the provisions agreed upon between the
Perusahaan dan pengelola program pensiun Company and pension scheme administrator
(Jamsostek). (Jamsostek).
• Jaminan sosial tenaga kerja (Jamsostek) • Social security for workers (Jamsostek) whereby
dimana iuran jaminan sosial dibayarkan oleh Social Security contributions are made by the
Perusahaan. Company.
Fasilitas dan perawatan kesehatan, Medical Care and Treatment Facilities,

terdiri dari: consisting of:
• Tunjangan rawat jalan • Outpatient benefits
• Tunjangan rawat inap (termasuk saat • Inpatient benefits (including maternity
melahirkan) hospitalization)
• Perawatan dan tunjangan kesehatan gigi • Dental care & medical benefits
• Tunjangan kaca mata • Glasses benefit
• General Check Up (GCU) • General Benefits Check Up (GCU)
• Asuransi jiwa. • Life Insurance.
• Tunjangan pernikahan bagi karyawan. • Marriage Assistance for Employees.
• Bantuan pemakaman. • Funeral & Burial Assistance.
383
08
Fasilitas kesehatan yang dinikmati karyawan The Company covered the following health
Indosat Ooredoo di tahun 2017: benefits used by Indosat employees in 2017:
• Jumlah karyawan yang Medical Check Up: 1.729 • Number of employees and their families
Jumlah karyawan dan keluarganya yang rawat undergoing outpatient treatment: 8,591
jalan: 8.591 • Number of hospitalization days for employees
• Jumlah hari perawatan bagi karyawan dan and their family members: 6,224
keluarganya yang rawat inap: 6.224 • Number of employees who had Medical Check
• Jumlah karyawan dan keluarganya yang Ups: 1,729
memperoleh layanan di klinik Indosat Ooredoo: • Number of employees and their families
512 (klinik dokter gigi), 792 (klinik kesehatan) handled by the Indosat Ooredoo clinic: 512
• Fasilitas kacamata: klaim sebanyak 2.828 dari (dental clinic), 792 (health clinic)
1.084 karyawan dan keluarga. • Glasses facility: 2,828 claims for 1,084
employees and family members.
Upah Mimimum Minimum Wage

Indosat Ooredoo berkomitmen membayar Indosat Ooredoo is committed to paying at least
sekurang-kurangnya upah minimum lokal local minimum wage at the locations where
di tempatnya beroperasi, sesuai dengan it operates, in compliance with government
peraturan pemerintah. regulations.
Kesepakatan Kerja Bersama Collective Labor Agreement

Semua karyawan Indosat Ooredoo dilindungi oleh All Indosat Ooredoo employees are covered by
Perjanjian Kerja Bersama (PKB). PKB dirundingkan the Collective Labour Agreement (CLA). The CLA is
ulang dan ditanda-tangani setiap dua tahun renegotiated and signed every two years between
antara manajemen Indosat Ooredoo dan Serikat Indosat Ooredoo management and the Indosat
Pekerja Indosat Ooredoo (SPI). Ooredoo Employee Union (SPI).
PKB tersebut mencakup ketentuan umum The CLA covers issues related to general terms
hubungan kerja termasuk jam kerja, gaji, of employment including working hours, payroll,
pengembangan kemampuan karyawan, kesehatan employee development and competency,
dan keselamatan kerja, kesejahteraan karyawan, occupational safety and health, employees’
tunjangan sosial, kode perilaku karyawan dan welfare, social allowances, employees’ code of
mekanisme penyelesaian sengketa buruh. conduct and mechanisms for handling labor
Tujuan PKB adalah mendukung keberhasilan disputes. The purpose of the CLA is to support
bisnis Perusahaan sambil juga melindungi hak- business success for the company while also
hak karyawan. safeguarding employee rights.
Mekanisme Pengaduan Kerja Work Complaint Mechanism

Karyawan dapat menyampaikan keluh kesah Employees may submit complaints to their direct
kepada atasan langsung apabila tidak puas maka supervisors. If they are not satisfied, they may
dapat menyampaikan kepada atasan lebih tinggi, bring the complaint to superiors at a higher level,
apabila dirasa belum memuaskan, maka karyawan and if still unsatisfied, then the employee may
dapat menyampaikan keluh kesah kepada fungsi submit a complaint to the HRD function which will
HRD yang akan membantu penyelesaian dengan assist in resolving the issue by way of deliberation.
cara musyawarah. Apabila karyawan masih If the employee is still not satisfied, he or she
belum puas maka dapat menyampaikan kepada may submit to the Indosat Ooredoo Labor Union
Serikat Pekerja Indosat Ooredoo untuk kemudian to jointly seek resolution together with the
bersama-sama dicari penyelesaian bersama HRD function.
dengan fungsi HRD.
384
Indosat Ooredoo
Program Pensiun Manfaat Pasti Defined Benefit Pension Plans

Perusahaan menyediakan program pensiun The Company provides defined benefit pension
manfaat pasti bagi karyawannya masing-masing di plans to their respective employees under which
mana manfaat yang akan dibayarkan saat pensiun pension benefits to be paid upon retirement are
ditentukan berdasarkan gaji dasar terakhir based on the employees’ most recent basic salary
karyawan dan jumlah tahun masa kerja. and number of years of service.
Kebijakan Kesehatan & Keselamatan Occupational Health & Safety Policy

Kerja
Indosat Ooredoo mempunyai komitmen terhadap Indosat Ooredoo is committed to the
penerapan Sistem Manajemen Keselamatan dan implementation of Occupational Safety and
Kesehatan Kerja sesuai PP No. 50 tahun 2012 dan Health Management Systems in accordance with
OHSAS 18001:2008 dengan menetapkan kebijakan Government Regulation No. 50 of 2012 and OHSAS
K3 sebagai berikut: 18001: 2008 by establishing HSE policies as follows:
• Mencegah kecelakaan kerja, menekan tingkat • Preventing workplace accidents, reducing injury
cidera dan sakit. and illness.
• Mematuhi persyaratan undang-undang dan • Complying with legal regulations and other
persyaratan lain terkait K3. requirements related to HSE.
• Melakukan peningkatan terus menerus • Continuously improving HSE performance
terhadap kinerja K3 dan efektiitas penerapan and the effectiveness of Occupational Safety
Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan and Health Management Systems and
Kerja dan Sistem Manajemen Lingkungan. Environmental Management Systems.
Sertifikasi di Tingkat Perusahaan

Certification at Company Level
Tahun Habis
Sertifikasi Penerbit
Perolehan Berlaku
Certification Issuer
Acquired Year Expiry
Sistem Manajemen Lingkungan

ISO 140001 Environmental Management System 2012 2020 QuayAudit
Sistem Manajemen Keselamatan & Kementerian Tenaga

Kesehatan Kerja Kerja dan Transmigrasi
SMK3 PP.50 Occupational Health & Safety Ministry of Manpower
/2012 Management System 2012 2020 and Transmigration
Sistem Manajemen Keselamatan &

Kesehatan Kerja
Occupational Health & Safety
OHSAS 18001 Management System 2012 2020 QuayAudit
Selain sertifikasi di tingkat Perusahaan, sejumlah Besides certification at the Company level, several
cabang telah meraih sertifikasi OHSAS 18001 dan branches have achieved OHSAS 18001 and
SMK3 PP. 50/2012. Government Regulation SMK3 No. 50/2012 on
Workplace Safety.
Kemudian dalam rangka mewujudkan komitmen In order to realize this commitment, Indosat
tersebut, Indosat Ooredoo telah membentuk Ooredoo has established Occupational Health &
Panitia pembina Keselamatan dan Kesehatan Kerja Safety Committee that functions to help protect
(P2K3) yang berfungsi melindungi karyawan dari employees against the risk of accidents and illness
kecelakaan dan penyakit selama kerja. related to work.
385
08
Tingkat Kecelakaan Kerja Work Injury Rates

Sepanjang tahun 2017 tidak ada kematian, cedera There were no work related fatalities, serious
berat, penyakit yang berhubungan dengan injuries, or incidents of occupational diseases
pekerjaan di antara karyawan Indosat Ooedoo. among Indosat Ooredoo employees in 2017.

Pencegahan dan Pengobatan Prevention and Treatment of Disease
Penyakit
Untuk membantu pencegahan dan perawatan To assist with prevention and early treatment of
dini penyakit, karyawan Indosat Ooredoo yang diseases, eligible Indosat Ooredoo employees and
berhak beserta keluarganya boleh mendapat their families may go for medical check ups and
pemeriksaan kesehatan menyeluruh serta visits to the Indosat Ooredoo general health clinic
kunjungan ke klinik umum Indosat Ooredoo as well as the Indosat Ooredoo dental clinic.
maupun klinik gigi Indosat Ooredoo.
Rincian Karyawan berdasarkan Usia

Breakdown of All Employees by Age
Kelompok Usia 2017 2016 2015 Age Group
< 25 Tahun 16 38 50 < 25 Years
25-35 Tahun 825 901 1,025 25-35 Years
35-45 Tahun 1,360 1,454 1,608 35-45 Years
45-50 Tahun 638 605 404 45-50 Years
> 50 tahun 221 162 91 > 50 Years
Jumlah 3,060 3,160 3,178 Grand Total
Rincian Karyawan berdasarkan Jenis Kelamin

Breakdown of all Employees by Gender
Pria Male Wanita Female Jumlah Total
2017 2,195 865 3,060
2016 2,249 911 3,160
2015 2,276 902 3,178

386
Indosat Ooredoo
VIII. Hak Asasi Manusia

Human Rights
Indosat Ooredoo berkomitmen menjunjung Indosat Ooredoo has a general commitment to

hak asasi manusia sejalan dengan Sustainable uphold human rights in line with the Sustainable
Development Goals. Pada saat ini, dengan Development Goals. At this time, referencing
mengacu pada praktek standar di industri sektor standard industry practices in the Indonesian
telekomunikasi Indonesia, Indosat Ooredoo telecommunications sector, Indosat Ooredoo
tidak mensyaratkan penyaringan (screening) atau does not require human rights screening or
klausul hak asasi manusia dalam kontrak serta clauses incorporating human rights concerns in its
perjanjian investasinya, atau screening hak asasi investment agreements and contracts, or human
manusia dari para pemasoknya. rights screening of its suppliers.
Karyawan pun tidak diharuskan menjalani Nor are employees required to undergo training
latihan tentang hak asasi manusia karena on human rights as this aspect is generally
aspek ini secara umum dianggap tidak relevan considered not relevant to our operations.
dengan operasi kami. Namun demikian, semua However, all employees are expected to behave
karyawan diharapkan bertindak secara etika dan ethically and respectfully of others.
saling menghormati.
Non Diskriminasi Non Discrimination

Pada tahun 2017 tidak terjadi insiden diskriminasi No significant human rights incidents of
atas hak asasi manusia yang signifikan atau discrimination or related corrective actions were
tindakan perbaikan yang harus diambil. recorded in 2017.
Kebebasan Berserikat dan Tawar Menawar Kolektif Freedom of association and collective bargaining
Karyawan Indosat Ooredoo mempunyai Indosat Ooredoo employees have the right to
kebebasan berserikat dan mengadakan tawar exercise freedom of association and carry out
menawar kolektif. Serikat Pekerja Indosat Ooredoo collective bargaining. The Indosat Ooredoo Labor
(SPI) dibentuk tanggal 25 Agustus 1999. Union (Serikat Pekerja Indosat Ooredoo/SPI) was
established on 25 August 1999.
Perjanjian Kerja Bersama (PKB) dirundingkan, A Collective Labor Agreement (CLA) document
disetujui dan ditanda-tangani oleh Manajemen is negotiated, agreed upon and signed by the
Indosat Ooredoo bersama SPI untuk jangka Management of Indosat Ooredoo and the SPI
waktu 2 (dua) tahun, yang syarat-syaratnya for a period of 2 (two) years, every two years the
meliputi ketentuan umum tentang jam kerja, terms of which cover general provisions governing
gaji, pengembangan karyawan, Kesehatan working hours, salary, employee development,
Keselamatan Keamanan dan Lingkungan Health Safety Security and Environment (HSSE),
(K3L), kesejahteraan karyawan, tunjangan employee welfare, social benefit, disciplinary
sosial, prosedur kedisiplinan dan mekanisme procedures and dispute settlement mechanisms.
penyelesaian sengketa.
387
08
Pekerja Anak Child Labor

Indosat Ooredoo tidak mempekerjakan karyawan Indosat Ooredoo does not hire underage
di bawah umur. Semua karyawan berusia di atas employees. All employees are above the minimum
usia kerja minimum. working age.
Pencegahan Kerja Paksa Prevention of Forced and

Compulsory Labor
Upaya mengidentifikasi apakah operasi dan Operations and significant suppliers identified as
pemasok mempunyai risiko insiden kerja paksa, having significant risk for incidents of forced or
dan tindakan untuk menghapuskan semua bentuk compulsory labor, and measures to contribute
kerja paksa. to the elimination of all forms of forced or
compulsory labor.
Pelaksanaan Keamanan Security Practices

Petugas keamanan Indosat Ooredoo tidak Indosat Ooredoo’s security personnel do not
menerima latihan khusus tentang hak asasi receive specific human rights training as this is
manusia karena hal ini tidak dianggap relevan not considered relevant to Indosat Ooredoo’s core
dengan bisnis utama Indosat Ooredoo. operations.
Hak Penduduk Asli Indigenous Rights

Pada tahun 2017 tidak tercatat adanya No incidents of violations involving the rights of
pelanggaran hak-hak penduduk asli. indigenous people were recorded in 2017.
Penilaian Assessment
Indosat Ooredoo tidak melakukan tinjauan atau Indosat Ooredoo does not conduct human rights
penilaian dampak hak asasi manusia atas kegiatan reviews or impact assessments of its operations,
operasionalnya, karena operasinya tidak terlalu as its operations do not significantly involve
melibatkan masalah hak asasi manusia. human rights issues.
Remediasi Remediation
Pada tahun 2017 tidak ada keluhan yang No grievances related to human rights were filed
menyangkut hak asasi manusia yang diajukan against Indosat Ooredoo in 2017.
terhadap Indosat Ooredoo.
388
Indosat Ooredoo
IX. Masyarakat
Society
Sebagai penyelenggara telekomunikasi terkemuka As a leading telecommunications provider

dan perusahaan publik, Indosat Ooredoo and listed company, Indosat Ooredoo has a
bertanggung jawab untuk berperilaku sebagai responsibility to act as an ethical corporate citizen
warga negara korporat yang beretika dan memberi and contribute to society. Apart from the positive
sumbangsih kepada masyarakat. Diluar jasanya impact of its services on society and economic
yang berdampak positif pada perkembangan development, Indosat Ooredoo also contributes to
masyrakatan dan perekonomian, Indosat Ooredoo society in other ways.
juga berkontribusi dengan cara lain.
Kewajiban Pelayanan Universal Universal Service Obligation (USO)

Telekomunikasi (USO) Indosat Ooredoo fully supports the government’s
Indosat Ooredoo sepenuhnya mendukung Universal Service Obligation (USO), which aims to
program Kewajiban Pelayanan Universal bridge the digital gap in the regions, especially
Telekomunikasi atau Universal Service Obligation in village, remote and outermost areas, which
(USO) Pemerintah yang bertujuan untuk are economically unfeasible to be serviced by
mengurangi kesenjangan digital di daerah commercial telecommunications providers. In
khususnya daerah pedesaan, tertinggal, dan 2017, Indosat Ooredoo’s contribution was valued
terluar, yang secara ekonomi sulit dilakukan at Rp423.8 billion, increasing from Rp369.6 billion
oleh penyelenggara telekomunikasi komersial. in 2016.
Pada tahun 2017, Indosat Ooredoo memberikan
kontribusi senilai Rp423,8 miliar, naik dari Rp369,6
miliar pada tahun 2016.
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility (CSR)

(CSR)
Melalui program Tanggung Jawab Sosial Through our Corporate Social Responsibility
Perusahaan (CSR), Indosat Ooredoo (CSR) program, Indosat Ooredoo is committed
berkomitmen mendukung komunitas agar dapat to help communities actualize a better future
mewujudkan masa depan yang lebih baik serta and optimize the socio-economic value of our
mengoptimalkan manfaat kehadiran kami dari presence, especially in areas linked to our core
segi sosio-ekonomi, terutama di bidang yang business in digital technology.
terkait bisnis inti kami di teknologi digital.
Kegiatan Indosat Ooredoo di tingkat komunitas The net impact of Indosat Ooredoo’s activities
memberikan dampak positif dengan memfasilitasi at the community level has delivered a positive
akses terhadap layanan telekomunikasi dan/ effect as it facilitated access to telecommunication
atau produk digital, serta berkontribusi di bidang services and/or associated digital products, as well
pemberdayaan perempuan, pendidikan dan contributing to women’s empowerment, education
kesehatan sejalan dengan program CSR-nya and basic health in line with its CSR program
sebagai berikut: pillars as follows:
389
08
1 2 3
Pemberdayaan
Pemberdayaan Pendidikan dan Kesehatan
Perempuan
Perempuan Inovasi
Women Empowerment Education and Innovation Health
Indosat Ooredoo
wireless innovation
contest
Pilar 1 PiLlar 1:
Pemberdayaan Women
Perempuan Empowerment
Indosat Ooredoo berkomitmen meningkatkan Indosat Ooredoo is committed to increasing the
jumlah perempuan yang terkoneksi ke internet number of women connected to mobile internet in
mobile di Indonesia dari 40% hingga 43% di tahun Indonesia from 40% to 43% by 2020 (by more than
2020 (meningkat lebih dari 7 juta perempuan). 7 million women). To realize this commitment,
Untuk mewujudkan komitmen itu, Indosat Indosat Ooredoo initiated the INSPERA women
Ooredoo menggagas program pemberdayaan empowerment program (Inspirasi Perempuan
perempuan INSPERA (Inspirasi Perempuan Indonesia/Inspiring Indonesian Women) which
Indonesia) yang melibatkan aspek ICT dan involves the ICT aspect and focuses on sustainable
menitikberatkan pada peningkatan berkelanjutan improvement and empowering the capacity of
serta pemberdayaan kapasitas perempuan kurang underprivileged women to earn income.
mampu untuk mendapatkan penghasilan.
Sejak tahun 2012, inisiatif INSPERA yang sejalan Since 2012, the INSPERA initiative, which is aligned
dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan PBB with UN Sustainability Goals (UN SDG) no. 5 and
(UN SDG) nomor 5 dan 8 telah memberdayakan 8, has empowered women entrepreneurs in
para ‘wirausaha perempuan’ di pedesaan rural Indonesia by using digital technology to
Indonesia dengan menawarkan pelatihan offer functional training, providing guidance and
fungsional melalui penggunaan teknologi digital, working capital, and teaching them the capacity
menyediakan panduan dan modal kerja, serta to freely face challenges. A number of Indonesian
mengajarkan mereka kebebasan dan kapasitas women from various professions have benefited
menghadapi tantangan. Sejumlah perempuan from INSPERA's initiatives: 610 employees,
Indonesia dari beragam profesi telah menerima 645 teachers, 703 micro entrepreneurs, 2,289
manfaat inisiatif INSPERA: 610 karyawan, 645 innovators and developers, and 17,985 students.
guru, 703 pengusaha mikro, 2.289 inovator These initiatives were continued throughout 2017
dan developer, serta 17.985 siswi, dimana as follows.
upaya tersebut diteruskan sepanjang 2017
sebagai berikut.
390
Indosat Ooredoo
PROGRAM: INISIATIF LITERASI DIGITAL BAGI Program: Women Market Trader Digital
PEDAGANG PASAR WANITA Literacy Initiative Dampak inisiatif
• Lokasi: Sukabumi, Jawa Barat. • Location: Sukabumi, West Java. Inspera
• Tanggal: 10 Juni 2017. • Date: 10 June 2017. Impact of the
• Tujuan: Menggunakan teknologi digital untuk • Objective: Increase marketing competitiveness INSPERA's initiatives
meningkatkan daya saing pemasaran. using digital technology.
• Ruang Lingkup: Memfasilitasi program pelatihan • Scope: Facilitate 1 day training program
1 hari yang terdiri dari: metode pemasaran consisting of: creative advertising using
dengan penggunaan media sosial yang kreatif,
saluran pemasaran baru yaitu e-commerce, dan
social media, new marketing channels using
e-commerce, and secure internet usage 610
kesadaran penggunaan internet yang aman. awareness. karyawan
employees
• Penerima Manfaat / Dampak: Kelompok • Beneficiaries/Impact: female market trader and
pedagang pasar perempuan dan kelompok former female migrant workers.
mantan pekerja migran perempuan.
645
guru
Program: Indosat Ooredoo Wireless Program: The 11 Indosat Ooredoo
th
teachers
Innovation Contest (IWIC) ke 11- Kategori Wireless Innovation Contest (IWIC) –
Women & Girls Women & Girls Category
• Lokasi: Seluruh Indonesia & Mancanegara.
• Periode: 25 September - 13 Desember 2017.
• Location: Nationwide & Globally.
• Period: 25 September – 13 December 2017. 703
pengusaha mikro
• Tujuan: Mendorong dan mendidik generasi • Objective: Encouraging and educating the
micro entrepreneurs
muda, terutama developer aplikasi mobile young generation, especially female mobile
perempuan, untuk mempromosikan dan application developers, to promote and
2,289
mengembangkan inovasi aplikasi mobile develop digital innovations into promising and
menjadi bisnis yang menjanjikan dan sukses, successful businesses, and also to support the
juga untuk mendukung pertumbuhan developer growth of female mobile application developers inovator dan developer
aplikasi mobile perempuan di Indonesia. in Indonesia. innovators and developers
• Ruang Lingkup: Memfasilitasi gagasan dan • Scope: Facilitate ideas and mobile application
kompetisi aplikasi mobile untuk generasi muda competition for Indonesians and the global
Indonesia dan global dengan penekanan pada
kategori Wanita dan Anak perempuan.
young generation with an emphasis on the
Women and Girls category.
17,985
• Penerima Manfaat / Dampak: 556 peserta • Beneficiaries/Impact: 556 Women and Girls siswi
students
perempuan dan anak perempuan. participants.
Program: Women Leadership Summit Program: Women Leadership Summit

• Lokasi: Nusa Dua, Bali. • Location: Nusa Dua, Bali.
• Periode: 28-30 September 2017. • Period: 28-30 September 2017.
• Tujuan: Mengembangkan kapasitas perempuan • Objective: Develop women’s capacity to become
untuk menjadi pemimpin di komunitas / leaders in their community/organization.
organisasi masing-masing. • Scope: Facilitate a 3-days women leadership
• Ruang lingkup: Memfasilitasi program program and provide an interactive platform to
kepemimpinan perempuan selama 3 hari share views, inspire and empower women.
dan menghadirkan platform interaktif yang • Beneficiaries/Impact: 110 women
dapat digunakan untuk berbagi opini serta entrepreneurs.
menginspirasi dan memberdayakan perempuan.
• Penerima Manfaat / Dampak: 110 pengusaha
perempuan.
Program: Pameran Kerajinan Kriyanusa Program: Kriyanusa Nusantara Craft

Nusantara Exhibition
• Lokasi: Jakarta. • Location: Jakarta.
• Periode: 27 September - 1 Oktober 2017. • Period: 27 September – 1 October 2017.
• Tujuan: Meningkatkan keterpaparan dan • Objective: Increase national exposure and
memperluas jaringan di tingkat nasional bagi broadening networks for members of
anggota komunitas kerajinan. craftswomen communities.
391
08
• Kegiatan Utama: Memfasilitasi pemberdayaan • Key Activities: Facilitate empowerment of

komunitas kerajinan dari Purwokerto, craftswomen communities from Purwokerto,
Sukabumi, dan Indramayu untuk ikut serta Sukabumi, and Indramayu to join a national
pameran nasional di Jakarta. exhibition at Jakarta.
• Penerima Manfaat / Dampak: 3 kelompok • Beneficiaries/Impact: 3 groups of craftswomen:
pengrajin: Soka Ayu Batik, mantan pekerja Soka Ayu Batik, former migrant workers from
migran dari Sukabumi dan mantan pekerja Sukabumi and former migrant workers from
migran dari Indramayu. Indramayu.

PROGRAM: OPEN & DISTANCE LEARNING PROGRAM: OPEN & DISTANCE LEARNING FOR
UNTUK PENGEMBANGAN KOMUNITAS GURU FEMALE TEACHER COMMUNITY DEVELOPMENT
PEREMPUAN
• Lokasi: Seluruh Indonesia. • Location: Nationwide.

• Periode: Januari - April 2017. • Period: January – April 2017.
• Tujuan: Meningkatkan kualitas pendidikan • Objective: Improve the quality of community
masyarakat di Indonesia sebagai Negara education in Indonesia as member states
anggota SEAMOLEC (South East Asian Ministers of SEAMOLEC (South East Asian Ministers of
of Education Open Learning Center) melalui Education Open Learning Center) through open
open learning dan platform online. learning and online platform.
• Cakupan: Memfasilitasi pelatihan, konsultasi, • Scope: Facilitate training, consultation, and
dan penelitian untuk komunitas guru research for female teachers community by
perempuan dengan menyediakan sambungan providing free calls and free super fast 4G
telepon cuma-cuma dan koneksi internet seluler mobile internet connection to the SEAMOLEC
4G super cepat secara gratis ke platform online ODL online platform.
SEAMOLEC ODL.
• Penerima manfaat / dampak : 645 guru • Beneficiaries/impact:: 645 female teachers.
perempuan.
PROGRAM: PENGEMBANGAN KOMUNITAS PROGRAM: CYBER SCHOOL OUTSIDE JAVA

SEKOLAH CYBER DI LUAR JAWA COMMUNITY DEVELOPMENT
• Lokasi: 27 kota seluruh Indonesia. • Location: 27 cities nationwide.

• Periode: Januari - Desember 2017. • Period: January – December 2017.
• Tujuan: Meningkatkan proses pendidikan • Objective: Improving education process through
melalui penerapan sistem sekolah digital. implementation of digital school system.
• Ruang Lingkup: Memfasilitasi platform • Scope: Facilitate online learning platform for
pembelajaran online untuk komunitas sekolah high school communities outside java, as a
menengah di luar Jawa, sebagai tempat place for teachers and students interacted,
bagi guru dan siswa berinteraksi, seperti such as solving homework, try out, including
menyelesaikan pekerjaan rumah, try out, result analysis for teachers evaluation.
termasuk analisis hasil untuk evaluasi guru.
• Penerima manfaat / dampak: 17.985 siswi. • Beneficiaries/impact: 17,985 female students.
#1 Penghargaan Awards
• Global CSR Summit & Awards dan Global Good • The Global CSR Summit & Awards and The
Governance Awards 2017 dalam kategori Global Good Governance Awards 2017 in the
Penghargaan Program Komunitas Terbaik - category of Best Community Programme Award
Platinum. – Platinum.
Penghargaan Pemberdayaan Perempuan – category of Empowerment of Women Award -
Perunggu. Bronze.
• World Communications Awards 2017 dalam • World Communications Awards 2017 in the
kategori Penghargaan Kontribusi Sosial – category of Social Contribution Award – Indosat
Indosat Ooredoo INSPERA. Ooredoo INSPERA.
392
Indosat Ooredoo
Pilar 2: Pillar 2:
Pendidikan dan Education and

Inovasi Innovation
Sejak Indosat Ooredoo pertama mendirikan Since Indosat Ooredoo first established its CSR
program CSR, salah satu tujuannya adalah untuk program, one of its aims has been to support Dampak inisiatif
mendukung pendidikan serta mendorong inovasi education and encourage innovation for the Indonesia Belajar
bagi masyarakat Indonesia. Untuk itu Indosat people of Indonesia. Indosat Ooredoo therefore Impact of the
Ooredoo menggagas inisiatif INDONESIA BELAJAR initiated INDONESIA LEARNING in 2006 with a
Indonesia Belajar's
pada tahun 2006 yang menitikberatkan pada focus on increasing digital literacy in Indonesian
initiatives
upaya peningkatan literasi digital di masyarakat society, as well as launching the INDOSAT
Indonesia, sekaligus meluncurkan inisiatif OOREDOO WIRELESS INNOVATION CONTEST
INDOSAT OOREDOO WIRELESS INNOVATION (IWIC) initiative in 2006 which encourages and
CONTEST (IWIC) juga di tahun 2006 yang
mendorong dan mendidik generasi muda untuk
educates young people to promote and develop
mobile application innovations to become 1,430
mempromosikan dan mengembangkan inovasi promising and successful businesses. guru
aplikasi mobile menjadi bisnis yang menjanjikan teachers
dan sukses.
Sebanyak 1.430 guru dan 49.683 siswa telah

menerima manfaat inisiatif INDONESIA BELAJAR,
A total of 1,430 teachers and 49,683 students
have benefitted from the INDONESIA LEARNING
49,683
siswa
serta sejumlah 13.803 inovasi ide dan aplikasi initiative, with 13,803 innovative ideas and mobile students
mobile berhasil dijaring melalui inisiatif IWIC. applications successfully captured through the
Kedua inisiatif yang sejalan dengan Tujuan IWIC initiative. These two initiatives, which are
Pembangunan Berkelanjutan PBB (UN SDG) aligned with UN Sustainable Development Goals
nomor 4 dan 9 tersebut diteruskan sepanjang (UN SDG) number 4 and 9, continued in 2017
2017 sebagai berikut, as follows:
Program: Indonesia Belajar – Open & Program: Indonesia Belajar - Open

Distance Learning untuk Komunitas GURU & Distance Learning Teacher FOR
Community Development
• Lokasi: Indonesia. • Location: Nationwide.
• Periode: Januari - April 2017. • Period: January – April 2017.
• Tujuan: Meningkatkan kualitas pendidikan • Objective: Improve the quality of community
masyarakat di Indonesia sebagai negara education in Indonesia as member states
anggota SEAMOLEC (South East Asian Ministers of SEAMOLEC (South East Asian Ministers of
of Education Open Learning Center) melalui Education Open Learning Center) through open
open learning dan platform online. learning and online platform.
• Cakupan: Memfasilitasi pelatihan, konsultasi, • Scope: Facilitate training, consultation, and
dan penelitian untuk guru dengan research for teachers by providing free calls and
menyediakan sambungan telepon dan koneksi free super fast 4G mobile internet connection to
internet seluler 4G super cepat secara gratis ke the SEAMOLEC ODL online platform.
platform online SEAMOLEC ODL.
• Penerima manfaat / dampak : 1.250 guru. • Beneficiaries/impact: 1,250 teachers.
Program: PENGEMBANGAN KOMUNITAS Program: CYBER SCHOOL OUTSIDE JAVA

SEKOLAH CYBER DI LUAR JAWA COMMUNITY DEVELOPMENT
• Lokasi: 27 kota secara nasional. • Location: 27 cities nationwide.
• Tujuan: Meningkatkan proses pendidikan • Objective: Improving education process
melalui penerapan sistem sekolah digital. through implementation of digital
school system.
393
08
• Ruang Lingkup: Memfasilitasi platform • Scope: Facilitate online learning platform for
pembelajaran online untuk komunitas sekolah high school communities outside java, as a
menengah di luar Jawa, sebagai tempat place for teachers and students interacted,
bagi guru dan siswa berinteraksi, seperti such as solving homework, try out, including
menyelesaikan pekerjaan rumah, tryout, result analysis for teachers evaluation.
termasuk analisis hasil untuk evaluasi guru.
• Penerima manfaat / dampak: 35.266 siswa • Beneficiaries/impact: 35,266 high
sekolah menengah atas. school students.
Program: Pengembangan Komunitas Program: Early Childhood Education

Guru Pendidikan Anak Usia Dini Teacher Community Development
• Lokasi: Bogor. • Location: Bogor.
• Periode: 7-9 Maret 2017. • Period: 7-9 March 2017.
• Tujuan: Meningkatkan kompetensi guru • Objective: Increase early childhood education
pendidikan anak usia dini pada pendidikan teacher competency on character based holistic
holistik berbasis karakter. education.
• Ruang lingkup: Memfasilitasi program • Scope: Facilitate training program on
pelatihan tentang praktik pengembangan character development practices and scientific
karakter dan pendekatan ilmiah yang dapat approaches to successfully build morals, critical
membangun moril, kemampuan berfikir kritis, thinking power and creativity through brain-
dan kreativitas melalui pembelajaran yang friendly learning.
ramah otak (brain-friendly).
• Penerima manfaat / dampak: 868 guru. • Beneficiaries/impact: 868 teachers.
Program: SUKARELAWAN KARYAWAN - untuk Program: Employee Volunteer - for

Digital Homestay Digital Homestay
• Lokasi: Aceh Utara, Natuna (Kepulauan • Location: North Aceh, Natuna (Riau Islands),
Riau), Banggai (Sulawesi Tengah), Nunukan Banggai (Central Sulawesi), Nunukan (North
(Kalimantan Utara), Pegunungan Bintang Kalimantan), Bintang Mountains (Papua).
(Papua).
• Periode: 29 Juli - 10 Agustus 2017. • Periode: 29 July – 10 August 2017.
• Tujuan: Memperkuat keterlibatan karyawan • Objective: Strengthen Indosat Ooredoo
Indosat Ooredoo pada berbagai inisiatif sosial employee involvement in various corporate
perusahaan untuk masyarakat di sekitar social initiatives to communities around
lingkungan kerja perusahaan, sebagai bagian company's work environment, as part of
dari mendukung pertumbuhan bisnis yang supporting sustainable business growth.
berkelanjutan.
• Cakupan: Memfasilitasi kegiatan literasi • Scope: Facilitate simplified digital literacy
digital yang disederhanakan menggunakan initiatives using latest technology such as
teknologi terbaru seperti Virtual Reality dan Virtual Reality and Augmented Reality for
Augmented Reality bagi siswa sekolah dasar di elementary school students in remote rural
lokasi pedesaan yang sangat terpencil secara locations nationwide, working side-by-side with
nasional, kerja bahu-membahu dengan mitra NGO partner and local communities.
LSM dan komunitas lokal.
• Penerima manfaat / dampak: 9 karyawan, 13 • Beneficiaries/impact: 9 employees, 13 school
komunitas sekolah, 959 siswa. communities, 959 students.
Program: SUKARELAWAN KARYAWAN UNTUK Program: Employee Volunteer for Digital

LITERASI DIGITAL Literacy
• Lokasi: 50 kota seluruh Indonesia. • Location: 50 cities nationwide.

• Periode: 9 Desember 2017 - 3 Februari 2018. • Periode: 9 December 2017–3 February 2018.
• Tujuan: Memperkuat keterlibatan karyawan • Objective: Strengthen Indosat Ooredoo
Indosat Ooredoo di berbagai inisiatif sosial employee involvement on various corporate
perusahaan untuk masyarakat di sekitar social initiatives to communities around
lingkungan kerja perusahaan, sebagai bagian company's work environment, as part of
dari upaya mendukung pertumbuhan bisnis supporting business sustainable growth.
yang berkelanjutan.
394
Indosat Ooredoo
• Cakupan: Memfasilitasi acara kegiatan literasi • Scope: Facilitate digital literacy event on
digital seputar #BijakBersosmed, gerakan #BijakBersosmed, a community movements on
komunitas menggunakan media sosial using social media wisely, healthily, and positively,
secara bijaksana, sehat, dan positif, dengan by combining information and online interactions
menggabungkan informasi dan interaksi online with offline activities. #BijakBersosmed is
dengan aktivitas offline. #BijakBersosmed supported by the Ministry of Communications
didukung oleh Kementerian Komunikasi dan and Inormatics with Indosat Ooredoo.
Informatika bekerjasama dengan Indosat
Ooredoo.
• Penerima manfaat / dampak: 8.437 siswa, 254 • Beneficiaries/impact: 8,437 students, 254
guru, 338 karyawan, 53 SMP dan SMA. teachers, 338 employees, 53 junior and senior
high schools.
•
Program: INDOSAT OOREDOO WIRELESS Program: THE 11th Indosat Ooredoo
INNOVATION CONTEST (IWIC) KE-11 Wireless Innovation Contest (IWIC)
• Lokasi: Seluruh Indonesia dan Mancanegara. • Location: Nationwide and Globally.
• Periode: 25 September - 13 Desember 2017. • Periode: 25 September – 13 December 2017.
• Tujuan: Mendorong dan mendidik generasi • Objective: Encouraging and educating the
muda untuk mempromosikan dan young generation to promote and develop
mengembangkan inovasi aplikasi seluler mobile application innovations into promising
menjadi bisnis yang menjanjikan dan sukses. and successful businesses.
• Ruang lingkup: Memfasilitasi kompetisi ide • Scope: Facilitate ideas and mobile application
aplikasi mobile untuk generasi muda Indonesia competition for Indonesians and the global
dan global yang terdiri dari 4 kategori: young generation consisting of 4 categories:
Anak-anak dan Remaja, Pemula, Profesional, Kids and Teens, Beginner, Professional, Women
Perempuan dan Remaja perempuan. and Girls.
• Penerima manfaat / dampak: 3.041 ide dan • Beneficiaries/impact: 3,041 ideas and mobile
aplikasi mobile, termasuk169 peserta anak-anak applications, including 169 kids and teens as
dan remaja. participants. #1
Penghargaan Awards
Excellence dalam Pemberian Literasi & category of Excellence in Provision of Literacy &
Penghargaan Pendidikan - Platinum. Education Award - Platinum.
• Bronze Stevie Award untuk kategori Kontes • Bronze Stevie Award in the category of Indosat
Inovasi Nirkabel Indosat, Kategori Wanita. Ooredoo Wireless Innovation Contest, Female
Category.
Dampak inisiatif
Pilar 3: Pillar 3:
Mobil Klinik
Kesehatan Health Impact of the Mobile
Clinic's initiatives
Kondisi geografis pulau, wilayah yang sangat Indonesia's vast island geography, its vast
1,628
luas, dan kurangnya infrastruktur merupakan territory, and lack of infrastructure are the main
tantangan utama dalam penyediaan layanan challenges in the provision of evenly distributed
kesehatan secara merata di Indonesia. Program health services. The Ooredoo Indosat Mobile lokasi
Mobil Klinik Indosat Ooredoo diluncurkan Clinic Program was launched in 2007 as a simple, location
tahun 2007 sebagai solusi layanan kesehatan mobile healthcare solution that directly reaches
mobile yang sederhana dan mampu langsung the rural poor, including the victims of natural
menjangkau masyarakat kurang mampu di
pedesaan, termasuk para korban bencana alam.
disasters. With the support of professional medical
personnel and adequate medical equipment,
17,660
Dengan dukungan tenaga medis profesional Mobile Clinic can provide minor health treatment orang bantuan bencana
alam
dan peralatan medis yang memadai, Mobil Klinik and conduct preventive health education activities.
people through its
dapat menangani perawatan kesehatan ringan
disaster relief program.
yang bersifat kuratif maupun menggelar kegiatan
penyuluhan kesehatan yang bersifat prefentif.
395
08
Indosat Ooredoo terus mengembangkan cakupan Indosat Ooredoo has continued to expand
program Mobil Klinik yang hingga kini telah coverage of the Mobile Clinic program to reach
menjangkau masyarakat kurang mampu di 1.628 poor communities in,628 locations in 16 provinces:
lokasi di 16 provinsi: Bengkulu, Lampung, Sumatra Bengkulu, Lampung, North Sumatra, West
Utara, Sumatra Barat, Kalimantan Selatan, Sumatra, South Kalimantan, West Kalimantan,
Kalimantan Barat, Jawa Barat (2), Banten, DKI West Java (2), Banten, DKI Jakarta, East Java (2),
Jakarta, Jawa Timur (2), Jawa Tengah, Yogyakarta, Central Java, Yogyakarta, South Sulawesi and
Sulawesi Selatan, dan Papua, serta berhasil Papua, successfully providing mobile health
menyediakan solusi layanan kesehatan mobile service solutions to 829,767 people through its
kepada 829.767 orang melalui program terjadwal scheduled programs and 17,660 people through
dan 17.660 orang melalui program bantuan its disaster relief program. The Mobile Clinic
bencana alam. Program Mobil Klinik yang sejalan Program, which is aligned with UN Sustainable
dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Development Goals (UN SDG) number 1 and 3, was
PBB (UN SDG) nomor 1 dan 3 tersebut diteruskan continued throughout 2017 as follows.
sepanjang 2017 sebagai berikut.
Program: Mobil Klinik Program: Mobile Clinic

• Lokasi: 16 propinsi. • Location: 16 provinces.
• Periode: Juni - Desember 2017. • Period: June – December 2017.
• Tujuan: Meningkatkan kesehatan masyarakat • Objective: Improve the health of Indonesian
Indonesia yang tinggal di daerah pedesaan, people living in the rural areas, especially
terutama perempuan dan anak-anak. women and children.
• Cakupan: Memfasilitasi solusi layanan • Scope: Facilitate a mobile solution for on-
kesehatan berbasis mobile untuk menjangkau ground health service activity to reach
masyarakat di daerah pedesaan dengan tingkat underserved communities in rural areas.
pelayanan kesehatan yang masih minimum.
• Penerima manfaat/dampak: 49.876 pria, • Beneficiaries/impact: 49,876 men, women,
wanita, dan anak-anak. and children.
Program: Bantuan Bencana Alam Program: Natural Disaster Relief

• Lokasi: Aceh, Kuningan / Cirebon, Bima, • Location: Aceh, Kuningan/Cirebon, Bima,
Ponorogo, Magelang, Sinabung, Bali. Ponorogo, Magelang, Sinabung, Bali.
• Tujuan: Memberikan bantuan tanggap darurat • Objective: Provide assistance on emergency
bagi korban bencana alam. response for victims of natural disaster.
• Ruang Lingkup: Memfasilitasi solusi pelayanan • Scope: Facilitate a mobile solution for on-
kesehatan mobile bagi korban bencana alam. ground health service activity to reach victims
of natural disasters.
• Penerima manfaat/dampak: 6.644 pria, wanita, • Beneficiaries/impact: 6,644 men, women,
dan anak-anak. and children.
#1
Penghargaan Awards
• TOP CSR Award dalam kategori TOP CSR 2017 • TOP CSR Award in the category of TOP CSR
di Sektor Telekomunikasi. 2017 in the Telecommunication Sector.
Penghargaan Kepemimpinan dalam CSR - Perak category of CSR Leadership Award – Silver.
396
Indosat Ooredoo
IX. Tanggung Jawab Produk

Product Responsibility
Kesehatan dan Keselamatan Customer Health and Safety

Pelanggan
Indosat Ooredoo berupaya memastikan agar Indosat Ooredoo strives to ensure that its
produk dan layanannya aman digunakan products and services are safe for customers
pelanggan dari segala usia. Khususnya, Indosat to use at all stages. Specifically, Indosat
Ooredoo selalu mengupayakan penggunaan alat Ooredoo strives to ensure that it uses radio
telekomunikasi radio yang tidak berbahaya bagi telecommunications equipment that is not
kesehatan pelanggan, sejalan dengan kebiasaan hazardous to customer health, in line with
umum dalam industrinya. acceptable industry practices.
Sepanjang tahun 2017 tidak terjadi insiden besar There were no number of incidents of major non-
yang terjadi karena ketidakpatuhan terhadap compliance with regulations and voluntary codes
peraturan ataupun aturan yang dianut sukarela concerning health and safety impacts of products
terkait kesehatan dan keselamatan produk and services in 2017.
dan layanan.
Informasi Produk dan Layanan Product and Service Labeling

Pada tahun 2017, kami tetap berpegang kepada During 2017, we continued to uphold our
komitmen kami untuk menawarkan paket commitment to delivering transparent, high value
unggulan transparan dengan rumusan tarif yang packages with simple pricing structures that are
sederhana sehingga mudah dipahami pelanggan. easy to understand by subscribers.
Semua voucher langganan pra-bayar Indosat All Indosat Ooredoo prepaid subscription vouchers
Ooredoo diberikan label yang tepat untuk are accurately labeled for ease of use including
memudahkan penggunaan termasuk informasi information on tariffs and user instructions. We
tarif dan petunjuk pemakaian. Kami juga berupaya also try to give accurate information on all our
memberi informasi tepat tentang semua produk products and services to customers, for more.
dan layanan kepada pelanggan.
Pada tahun 2017, tidak terjadi insiden yang In 2017, there were no incidents of major non-
signifikan karena ketidak patuhan terhadap compliance with regulations and voluntary codes
peraturan dan aturan yang dianut sukarela concerning product and service information
mengenai informasi produk dan layanan serta and labeling.
pemberian label.
Kepuasan Pelanggan Customer Satisfaction

Indosat Ooredoo senantiasa berupaya menjaga Indosat Ooredoo continously strives to maintain
dan meningkatkan kepuasan pelanggan. and improve customer satisfaction. In 2017, we
Pada tahun 2017, kami kembali memberikan continued to roll out great offers including data
penawaran yang unggul termasuk data rollover, roll over in order to “liberate” customers to freely
yang bertujuan memberi kesempatan kepada experience digital and give them a great customer
pelanggan untuk mencoba pengalaman digital experience. Customers welcomed these offers,
dan memberikan mereka pengalaman yang luar increasing Indosat Ooredoo’s CSATcustomer
biasa. Hal ini disambut baik oleh pelanggan, satisfaction score to 89.0% in 2017 increasing from
mendorong nilai kepuasan pelanggan CSAT 78.5% in 2016.
Indosat Ooredoo mencapai 89,0% di tahun 2017,
meningkat dari 78,5% pada tahun 2016.
397
08
Komunikasi Pemasaran Marketing Communications

Indosat Ooredoo berkomitmen mematuhi setiap Indosat Ooredoo is committed to complying
undang-undang dan standar yang berhubungan with all relevant laws and standards related to
dengan komunikasi pemasaran, termasuk iklan, marketing communications, including advertising,
promos dan sponsor. Indosat Ooredoo juga promotion and sponsorship. Indosat Ooredoo also
secara sukarela memastikan agar semua iklan voluntarily strives to ensure that all its commercial
komersialnya tidak membingungkan pelanggan. advertisements safeguard customers from
confusion or misperceptions.
Tidak ada kejadian pelanggaran signifikan There no major incidents of non-compliance

terhadap peraturan dan aturan yang dianut with regulations and voluntary codes concerning
sukarela terkait komunikasi pemasaran termasuk marketing communications, including advertising,
iklan, promosi, dan sponsor selama 2017. promotion, or sponsorship in 2017.
Keleluasaan Pribadi Pelanggan Customer Privacy

Pada tahun 2017, Indosat Ooredoo tidak In 2017, Indosat Ooredoo received no
menerima keluhan terbukti yang menyangkut substantiated complaints regarding breaches of
pelanggaran keleluasaan pribadi pelanggan customer privacy and losses of customer data. It
(customer privacy) atau hilangnya data pelanggan. also strives to protect the confidentiality of data
Indosat Ooredoo juga melindungi kerahasiaan and customer profiles by maintaining a secure
data dan profil pelanggan dengan cara network and data center as reflected by our
memelihara jaringan dan pusat data yang terjaga ISO 27001 information security management
keamanannya seperti yang dicerminkan oleh system (ISMS) certification covering information
sertifikasi sistem manajemen keamanan informasi technology, security techniques, and information
(ISMS) ISO 27001 yang kami miliki, yang mencakup security management systems and requirements.
teknologi informasi, teknik keamanan, dan syarat
serta sistem manajemen keamanan informasi.
Kepatuhan Compliance
Indosat Ooredoo patuh kepada semua hukum dan Indosat Ooredoo strives to comply with all
perundangan yang berlaku. Namun demikian, dari relevant laws and regulations. Nonetheless, from
waktu ke waktu dapat timbul perkara yang terkait time to time cases may arise that are related to
kepatuhan. Untuk uraian yang lengkap, silahkan compliance. For complete details for all current
dilihat di Laporan Tahunan 2017. cases please refer to the 2017 Annual Report.
398
Indosat Ooredoo
Disclaimer
Laporan Tahunan ini adalah untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2017 dan disusun sesuai dengan
Peraturan OJK. Dalam Laporan Tahunan ini, kata “Indosat”, “Indosat Ooredoo”, “Perusahaan”, “Perseroan” dan “kami”
merujuk kepada PT Indosat Tbk dan anak Perusahaan yang dikonsolidasikan. Sedangkan kata “Indonesia” merujuk
kepada Republik Indonesia. “Pemerintah” adalah Pemerintah Indonesia. “rupiah” atau “Rp” adalah mata uang resmi
Indonesia dan “Dolar AS” atau “US$” adalah mata uang resmi Amerika Serikat. Beberapa angka tertentu (termasuk
persentase) telah dibulatkan untuk mempermudah, sehingga angka, perhitungan, persentase dan rasio yang diberikan
dengan yang sesungguhnya dapat berbeda. Kecuali jika disebutkan, semua informasi keuangan yang berhubungan
dengan kami, disajikan dalam rupiah sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan Indonesia.
Laporan Tahunan ini mencantumkan beberapa informasi keuangan dan hasil–hasil usaha tertentu, serta mungkin
juga mencantumkan beberapa proyeksi, rencana, strategi dan tujuan tertentu dari Indosat, yang bukan merupakan
pernyataan fakta historis, yang akan dianggap sebagai pernyataan pandangan ke depan (forward–looking statement)
dalam batasan ketentuan hukum yang berlaku. Pernyataan–pernyataan yang bersifat pandangan ke depan bergantung
kepada risiko dan ketidakpastian yang dapat menyebabkan kejadian–kejadian nyata dan hasil–hasil masa depan
Indosat yang secara material berbeda dengan yang diharapkan atau ditunjukkan oleh pernyataan–pernyataan yang
demikian. Tidak ada jaminan bahwa hasil–hasil yang diantisipasi, atau ditunjukkan oleh setiap pernyataan yang bersifat
pandangan ke depan, akan dicapai.Tidak ada informasi apapun yang terdapat di dalamnya yang boleh direproduksi
tanpa izin tertulis dari Perusahaan. Untuk informasi termutakhir, silakan menghubungi Group Corporate Secretary, Jl.
Medan Merdeka Barat No. 21, Jakarta 10110, Indonesia. Tel. (62–21) 3000 3001 ext. 2615, Fax. (62–21) 3000 3757 atau E–
mail: investor@indosatooredoo.com.
Kami berkomitmen untuk berkomunikasi secara terbuka dengan setiap pemangku kepentingan. Semua pemegang
kepentingan dipersilahkan mengunjungi website kami di www.indosatooredoo.com untuk informasi lebih lanjut
tentang Indosat. Versi online dari dokumen ini juga tersedia di www.indosatooredoo.com.
This is the Annual Report for the year ended 31 December 2017 and prepared in accordance with OJK Rules. In this
Annual Report, references to “Indosat”, “Indosat Ooredoo”, “Company”, “we”, “us”, and “our” are to PT Indosat Tbk and
its consolidated subsidiaries. All references to “Indonesia” are references to the Republic of Indonesia. All references
to the “Government” herein are references to the Government of Indonesia. References to “Indonesian rupiah” or “Rp”
are to the lawful currency of Indonesia and references to “U.S. dollars” or “US$” are to the lawful currency of the United
States. Certain figures (including percentages) have been rounded for convenience, and therefore indicated and actual
sums, quotients, percentages and ratios may differ. Unless otherwise indicated, all financial information with respect to
us has been presented in Indonesian rupiah in accordance with Indonesian GAAP.
This Annual Report contains certain financial information and results of operations, and may also contain certain
projections, plans, strategies, and objectives of Indosat, that are not statements of historical fact which would be
treated as forward looking statements within the meaning of applicable law. Forward looking statements are subject
to risks and uncertainties that may cause actual events and the Company,s future results to be materially different
than expected or indicated by such statements. No assurance can be given that the results anticipated by Indosat,
or indicated by any such forward looking statements, will be achieved. No information herein should be reproduced
without the express written permission of the Company. For updated information, please contact Corporate Secretary
Group at Jl. Medan Merdeka Barat No. 21, Jakarta 10110, Indonesia. Tel. (62-21) 3000 3001 ext. 2615, Fax. (62-21) 3000
3002 or E-mail: investor@indosatooredoo.com.
We are committed to communicating openly with each of our stakeholders. All stakeholders can visit our website at
www.indosatooredoo.com for more information about Indosat. An online version of this document is also available at
www.indosatooredoo.com.
399
PT Indosat Tbk
Jl. Medan Merdeka Barat No. 21

Jakarta 10110 Indonesia
T. +6221 3000 3001 ext. 2615
F. +6221 3000 3002
E. investor@indosatooredoo.com
publicrelations@indosatooredoo.com
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi:

For more information, visit:
www.indosatooredoo.com

50TAHUNINDOSAT

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

50TAHUNINDOSAT

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Celebrating

Pada tahun 2017, Indosat Ooredoo dengan bangga merayakan ulang

In 2017 Indosat Ooredoo proudly celebrated its 50 th anniversary as a pioneer in

Voluntarily delisted trading of the ADSs from the

The Government divested 517.5 million shares, representing approximately

01 Perjalanan kami Profil Perusahaan

Financial Highlights 46 Produk dan Layanan

Laporan Manajemen 54 Struktur Organisasi

23 Laporan Dewan Komisaris Analisa dan

Statement of Responsibility Operational Review

64 Multimedia Interaktif, Data dan

73 Sumber Daya Manusia Laporan Keuangan

106 Tata Kelola Perusahaan 326 Informasi Bagi Pemegang Saham

132 Manajemen Risiko & Pengendalian Profile of the Board of Directors

153 Laporan Komite Audit

Pendapatan 29,926.1 29,184.6 26,768.5 Revenues

Beban (25,893.6) (25,244.1) (24,406.4) Expenses

Laba Usaha 4,032.5 3,940.5 2,362.1 Operating Profit

Beban Lain–Lain–Bersih (2,092.1) (2,145.3) (4,147.9) Other Expenses-Net

Manfaat (Beban) Pajak Penghasilan–

Laba Tahun Berjalan yang Dapat

Laba (Rugi) Tahun Berjalan yang

Jumlah Saham Beredar (dalam Jutaan Shares Outstanding (in million of

Laba (Rugi) per Saham Dasar yang

EBITDA 12,762.7 12,863.8 11,473.3 EBITDA

Laporan Posisi Keuangan 2017 2016 2015 Statement of Financial Position

Jumlah Aset 50,661.0 50,838.7 55,388.5 Total Assets

Aset Tetap–Bersih 35,891.7 39,078.4 41,821.7 Property and Equipment-Net

Modal Kerja (6,721.3) (11,013.1) (10,133.9) Working Capital

Jumlah Liabilitas 35,845.5 36,661.6 42,124.7 Total Liabilities

Kepentingan Non-pengendali Non-controlling Interest (previously

Jumlah Ekuitas yang Dapat

Rasio Operasional 2017 2016 2015 Operating Ratios

Laba Usaha terhadap Pendapatan

Laba Usaha terhadap Ekuitas yang Operating Profit to Equity

Marjin EBITDA 42.7% 44.1% 42.9% EBITDA Margin

Return on Equity 8.3% 8.6% -10.4% Return on Equity

Return on Assets 2.2% 2.2% -2.4% Return on Assets

Rasio Finansial 2017 2016 2015 Financial Ratios

Rasio Lancar 0.6 0.4 0.5 Current Ratio

Jumlah Liabilitas terhadap Jumlah

Dividen per Saham 2017 2016 2015 Dividend Per Share

Final 71.18 N/A* N/A* Final

2017 29,926.1 2017 (25,893.6)

2016 29,184.6 2016 (25,244.1)

2015 26,768.5 2015 (24,406.4)

Laba Usaha Laba (Rugi) Sebelum Pajak Penghasilan

2015 2,362.1 (1,785.8) 2015

2017 1,135.8 2017 209.0

2016 1,105.0 2016 203.4

(1,310.0) 2015 (241.1) 2015

Rasio Incoming/ Incoming/

Sambungan Tetap Rp billion 2,530.2 56.0 2,663.5 64.5 Fixed Connectivity

Jasa TI dan Rp billion 1,224.5 27.1 891.4 21.6 IT Service and

Internet Tetap Rp billion 762.8 16.9 575.6 13.9 Fixed Internet

Jumlah Rp billion 4,517.5 100.0 4,130.5 100.0 Total

Unit 2017 Pertumbuhan 2016

Galeri Indosat Ooredoo service center 57 16.3 49 Galeri Indosat Owned by

Komposisi Pelanggan Selular ARPU Seluler Gabungan

Total Rp4,517.5 miliar billion Total Rp4,130.5 miliar billion

Jasa TI dan Pembayaran Elektronik

First Vessel Monitoring System (VMS) di Indonesia