PENERIMAAN KUNJUNGAN PASIEN

No.Dokumen No. Revisi Halaman

08.01.III.2018.HPK 1/3
Ditetapkan oleh,
Direktur RS Graha Sehat Medika

Tanggal terbit
01 Maret 2018

STANDAR PROSEDUR dr. Rudy, SpOG

OPERASIONAL NIK. M.1.05.18.001

PENGERTIAN Proses penerimaan pengunjung di Rumah Sakit Graha Sehat Medika.

Dijadikan acuan bagi staf Rumah Sakit Graha Sehat Medika khususnya
bagian keamanan RS dan Front Officedr.dalam
Rudy, menerapkan
SpOG langkah-
TUJUAN
langkah dalam penerimaan pengunjung di Rumah Sakit Graha Sehat
Medika

SK Diirektur Nomor. 108/1/III/SK_Dir/2018 Tentang Perlindungan Pasien Dan

KEBIJAKAN
Kelompok Khusus Dari Kekerasan
A. Persiapan
1. Petugas keamanan RS :
Petugas keamanan RS memahami tujuan dan tata cara penerimaan
pengunjung di rumah sakit
B. Tata Laksana
Pengunjung Pasien Rawat Inap :
1. Pemberlakuan jam berkunjung pasien :
PROSEDUR
Pagi : Jam 10.00 – 12.00 WIB
Sore : Jam 16.30 – 20.00 WIB
Setiap penunggu pasien wajib memakai tanda pengenal selama berada
di dalam RS Grah Sehat Medika Pasuruan
2. Petugas keamanan RS berwenang menanyakan pengunjung yang
mencurigakan dan mendampingi pengunjung tersebut sampai ke
pasien yang dimaksud.
 PENERIMAAN KUNJUNGAN PASIEN
No.Dokumen No. Revisi Halaman
08.01.III.2018.HPK 2/3
Ditetapkan oleh,
Direktur RS Graha Sehat Medika

Tanggal terbit
01 Maret 2018

STANDAR PROSEDUR dr. Rudy, SpOG

OPERASIONAL NIK. M.1.05.18.001

3. Staf perawat unit wajib melapor kepada Petugas keamanan RS apabila

menjumpai pengunjung yang mencurigakan atau pasien yang dirawat
membuat keonaran maupun kekerasan.
dr. Rudy, SpOG
4. Pengunjung yang berkunjung di luar jam berkunjung rumah sakit
diwajibkan :
a. Lapor dan menulis identitas pengunjung pada Petugas keamanan
RS.
b. Tinggalkan kartu identitasnya (KTP/SIM/Tanda pengenal lainnya
yang sah) di bagian security dan mengambilnya kembali setelah
selesai berkunjung.
c. Petugas keamanan RS menghubungi unit pelayanan dimana
pasien di rawat inap untuk memastikan apakah pasien dapat
dikunjungi atau tidak.
d. Jika pasien bersedia untuk dikunjungi, maka pengunjung
diperbolehkan untuk mengunjungi pasien.
e. Waktu yang diberikan bagi pengunjung yang berkunjung ke
pasien di luar jam berkunjung adalah selama 30 menit.
f. Jika dalam jangka waktu tersebut pengunjung belum
menyelesaikan waktu berkunjungnya, maka pihak keamanan RS
berhak untuk mengingatkan dan meminta pengunjung untuk
meninggalkan ruang rawat inap
 PENERIMAAN KUNJUNGAN PASIEN
No.Dokumen No. Revisi Halaman
08.01.III.2018.HPK 3/3
Ditetapkan oleh,
Direktur RS Graha Sehat Medika

Tanggal terbit
01 Maret 2018

STANDAR PROSEDUR dr. Rudy, SpOG

OPERASIONAL NIK. M.1.05.18.001

Pengunjung Rumah Sakit :

1. Setiap pengunjung RS Graha Sehat Medika selain keluarga pasien
meliputi tamu rumah sakit, supplyer,dr.
pengantar obat atau barang dan
Rudy, SpOG
lain-lain wajib melapor ke petugas keamanan RS.
2. Petugas keamanan RS mencatat identitas pengunjung di buku
kunjungan.

PROSEDUR 3. Tinggalkan kartu identitasnya (KTP/SIM/Tanda pengenal lainnya yang

sah) di bagian security dan mengambilnya kembali setelah selesai
berkunjung.
4. Petugas keamanan RS menghubungi bagian yang akan dikunjungi
terlebih dahulu untuk memastikan apakah bisa menerima kunjungan.
5. Jika bersedia untuk dikunjungi, maka pengunjung diperbolehkan untuk
mengunjungi staf/bagian tersebut.

1. Front Office

UNIT TERKAIT 2. Unit Rawat Inap

3. Security