Administración de la

Calidad del software

CMMI

Tres dimensiones críticas

CMMI-Capability Maturity Model Integration

Mejora de procesos Modelo de madurez SEI

CMMI-Capability Maturity Model Integration

Mide escala 1 al 5 Sistemas y software Formas efectivas de actuar

¿Que permite el modelo?

● Describir los componentes del modelo y sus relaciones.

● Comprender las áreas de proceso.

● Localizar información relevante en el modelo.

● Aplicar los conocimientos a su entorno de trabajo y en un

equipo de evaluación de componentes y sus relaciones en un
modelo

Objetivos
Participación
en el mercado
Satisfacción
del cliente

Valor para los

accionistas
Reconocimiento
en la industria

Objetivos

● Brindar productos y servicios de alta calidad

● Crear valor para los accionistas
Productos y
● Mejorar la satisfacción del cliente
servicios de
● Incrementar la participación de mercado
alta calidad
● Ganar reconocimiento en la indsutria
Áreas de conocimiento

Supplier Sourcing (SS)

Integrated Product and Process Development (IPPD)

Systems Engineering (SW)

Software Engineering (SE)

Áreas de conocimiento

Ingeniería de software (SW)

Cubre el desarrollo del software y su
mantenimiento

Ingeniería de sistemas (SE)

Abarca el desarrollo total del sistema que
puede incluir el desarrollo de software
Áreas de conocimiento

Desarrollo integrado de productos y

procesos
Contempla un enfoque sistemático para la
colaboración de los involucrados en el ciclo de
vida del producto

Acuerdos con proveedores (SS)

En proyectos complejos se requiere de la
incorporación de proveedores para ejecutar
funciones o añadir modificaciones a productos

Representaciones
Por etapas (Staged) Continuo (Continuous)

Contenido
Representaciones

Niveles de madurez por etapas

CMMI Staged - Nivel 1 - Inicial

● Proceso reactivo
● Proceso impredecible
● Bajos niveles de control
● Trabajos completados
● Entrega con demora
● Entrega sobre presupuesto
● motivar a la gente a superar problemas
simplemente "hacer el trabajo"

CMMI Staged - Nivel 2 - Repetible

● Proceso repetitivo medido y controlado

● Proyectos planificados, ejecutados, medidos y
controlados
● Reducción del retrabajo
● Cumplimiento de compromisos
CMMI Staged - Nivel 3 - Definido

● Proceso proactivo
● Estándares a través de toda la organización
● Estándares proveen una guía a través de
proyectos, programas y portafolios.
● Crecimiento de la productividad
● Automatización efectiva
● Economias de escala

CMMI Staged - Nivel 4 - Administrado

● Procesos medidos y controlados

● Procesos estables
● Reusabilidad y gestión del conocimiento
● Resultados predecibles
● La organización se basa en los datos
● Objetivos cuantitativos basado en la eficiencia
● Procesos alineados a las necesidades de los
involucrados internos y externos
CMMI Staged - Nivel 5 - Optimizado

● El proceso se enfoca en la mejora continua

● Innovaciones planificadas
● Gestión del cambio
● Gestión de la oportunidad
● Estabilidad organizacional provee soporte para
la agilidad y la innovación

Niveles de madurez en un proceso

Niveles de madurez continuo

Áreas de proceso

Un área de proceso es un conglomerado de

prácticas relacionadas entre si que corresponden a
un área, que cuando se implementan
colectivamente, satisfacen un conjunto de metas que
se consideran importantes para realizar una mejora
en esa área.

En CMMI Existen 22 áreas de proceso

 Niveles de madurez Áreas de conocimiento
(Staged) (Continuous)

CMMI por etapas - 2 - Repetible

CMMI por etapas - 3 - Definido

CMMI por etapas - 4 - Administrado

CMMI por etapas - 5 - Optimizado

CMMI Continuo - Procesos

CMMI Continuo - Proyectos

CMMI Continuo - Ingeniería

CMMI Continuo - Soporte

Ambos modelos

Requirements Development (RD)

El objetivo de Requirements Development (RD) es para producir y analizar clientes, productos, productos
y requisitos de los componentes.

Por medio de prácticas específicas objetivo:

● SG 1 Desarrollar Requisitos del cliente. ● SG 3 analizar y validar los requisitos

○ SP 1.1 Obtener necesidades ○ SP 3.1 Establecer los conceptos operacionales y escenarios

○ SP 1.2 Establecer los requisitos del cliente ○ SP 3.2 Establecer una Definición de la funcionalidad

● SG 2 Desarrollar Requisitos del producto requerida

○ SP 2.1 Establecer requisitos y Product-Component ○ SP 3.3 Analizar los requisitos

○ SP 2.2 Asignar Product-Component Requisitos ○ SP 3.4 Análisis de los requisitos para alcanzar el equilibrio

○ SP 2.3 Identificar requisitos de interfaz ○ SP 3.5 validar los requisitos

Requirements Management (REQM)
El objetivo deRequirements Management (REQM) es la gestión de los requisitos de los productos del
proyecto y los componentes del producto y para descubrir las contradicciones entre las necesidades y los
planes del proyecto y los productos del trabajo.

Por medio de prácticas específicas objetivo

● SG 1 Gestionar Requisitos

○ SP 1.1 obtener una comprensión de las necesidades

○ SP 1.2 Obtener el compromiso de los requisitos

○ SP 1.3 gestionar requisitos los cambios

○ SP 1.4 Mantener Trazabilidad bidireccional de requisitos

○ SP 1.5 determinar las incoherencias entre el trabajo en proyectos y requisitos

Process and Product Quality Assurance (PPQA)

El propósito del Process and Product Quality Assurance (PPQA) es dotar a los funcionarios y la gestión con
visión objetiva en los procesos y productos del trabajo.

Por medio de prácticas específicas objetivo

● SG 1 evaluar objetivamente los procesos y productos del trabajo

○ SP 1.1 evaluar objetivamente los procesos

○ SP 1.2 evaluar objetivamente los productos y servicios

● SG 2 proporcionan Visión objetiva

○ SP 2.1 Comunicar y garantizar la resolución de cuestiones de incumplimiento

○ SP 2.2 Establecer registros

Validation (VAL)
El objeto de la validación (VAL) es demostrar que un producto o componente del producto cumple con su
uso cuando se coloca en su entorno de trabajo.

Por medio de prácticas específicas objetivo

● SG 1 Prepárese para la Validación

○ SP 1.1 Selección de productos para la Validación

○ SP 1.2 Establecer el Entorno de Validación

○ SP 1.3 Establecer procedimientos de validación y Criterios

● SG 2 Validar Producto o los componentes del producto

○ SP 2.1 realizar la validación

○ SP 2.2 Analizar los resultados de la valoración.

Verification (VER)
El propósito de la verificación (VER) es la de asegurar que determinados productos de trabajo satisfacer sus requisitos especificados.

Por medio de prácticas específicas objetivo

● SG 1 Prepárese para la Verificación

○ SP 1.1 Seleccionar productos de trabajo de verificación

○ SP 1.2 Establecer la Verificación Medio ambiente

○ SP 1.3 Establecer procedimientos de verificación y Criterios

● SG 2 realice los exámenes

○ SP 2.1 Preparación para exámenes por pares

○ SP 2.2 realizar revisiones de pares

○ SP 2.3 analizar datos Peer Review

● SG 3 Verifique los Productos seleccionados de la Obra

○ SP 3.1 realizar la verificación

○ SP 3.2 Analizar los resultados de la verificación