PSICOLOGÍA SOCIAL I TEMA 2

TEMA 2. LA COGNICIÓN SOCIAL

1. INTRODUCCIÓN
• Corriente o perspectiva: conducta social mediada cognitivamente. Interacción
determinada por lo que pensamos de nosotros, de los demás, de los contextos
en que actuamos y las conductas que tienen lugar.
• Conjunto de procesos con que interpretamos, analizamos, recordamos y usamos la
información sobre el mundo social, y que nos permiten pensar acerca de personas,
conductas e interacciones. Diferencias entre Cognición social y no social A diferencia de
los objetos, las personas: son percibidas y perceptoras el objeto no se siente percibido
son semejantes a nosotros, podemos hacer más inferencias pueden cambiar al ser
observadas sus rasgos no son físicos ni objetivos, deben ser inferidos cognición mucho
más compleja, es necesario simplificar son percibidas como agentes causales, con
intenciones pueden engañar o manejar la impresión que causan.
DIFERENCIAS ENTRE COGNICIÓN SOCIAL Y NO SOCIAL
A diferencia de los objetos, las personas: son percibidas y perceptoras el objeto no se siente
percibido son semejantes a nosotros, podemos hacer más inferencias pueden cambiar al ser
observadas sus rasgos no son físicos ni objetivos, deben ser inferidos cognición mucho más
compleja, es necesario simplificar son percibidas como agentes causales, con intenciones
pueden engañar o manejar la impresión que causan.
TRES MODELOS 70’S

• Científico ingenuo: somos racionales, enfoque cuasi científico, lógico 80’s

• Indigente cognitivo: escatimamos esfuerzos, buscamos atajos 90’s
• Estratega motivado: flexibilidad según objetivos, estados de ánimo, etc.
¿POR QUÉ ES SOCIAL LA COGNICIÓN SOCIAL?
Origen social - objeto social - socialmente compartida
2. LA ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN ESTRUCTURAS COGNITIVAS.
CATEGORÍAS
Conjunto de estímulos que percibimos con algo en común.
• Principio de acentuación: tendencia a resaltar las semejanzas entre los miembros de
una misma categoría (intracategoriales) y las diferencias entre los de categorías
distintas (intercategoriales).
• Efecto de homogeneidad relativa del exogrupo: tendencia a percibir a los miembros
del exogrupo como más semejantes que a los miembros del endogrupo.

ESQUEMAS
Estructuras cognitivas que comprenden nuestro conocimiento sobre personas, objetos,
situaciones, categorías, o hechos, y relaciones entre ellos, y que guían el procesamiento de la
información y permiten organizarla de modo eficiente. Los pensamientos que incluyen pueden
ser racionales y positivos, pero también irracionales y limitantes (creencias irracionales, difíciles
de cambiar).
TIPOS DE ESQUEMAS:

• de personas (T.I.P.)
• de roles
• de grupos (estereotipos)
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• de situaciones (scripts)
• del yo

EFECTOS DE LOS ESQUEMAS:

• en la memoria
• en la percepción, formación de impresiones
• en la interacción y las conductas
Efecto de perseverancia de los esquemas
Efecto de autoconfirmación de expectativas (Pigmalion): profecías autocumplidas

EJEMPLARES
Estímulos o experiencias concretas (no generalizaciones abstractas): persona, aspectos de
una persona, conducta, situación.

3. PROCESOS DE INFERENCIA Y HEURÍSTICOS

PROCESOS DE INFERENCIA
Para hacer juicios y tomar decisiones desde la información disponible.
• Modelo normativo (científico ingenuo): secuencia lógica de pasos para inferencias
correctas → lo que deberíamos hacer
• Perspectiva intuitiva y estratégica (indigente cognitivo + estratega motivado): cómo
hacemos realmente inferencias → heurísticos

HEURÍSTICOS
Atajos mentales que utilizamos para simplificar la solución de problemas cognitivos complejos.
Técnicas usadas para reducir el esfuerzo cognitivo implicado en dar sentido al mundo social,
reglas simples para tomar decisiones complejas o hacer inferencias rápidas con rapidez y sin
esfuerzo.

REPRESENTATIVIDAD
Hacer inferencias sobre la probabilidad de que un estímulo pertenezca a una categoría, es
decir que sus características sean, representativas, encajen en ella. falacia de la conjunción:
estimar que es mayor la probabilidad de que dos o más eventos o características se den
conjuntamente a que ocurran por separado.

ACCESIBILIDAD O DISPONIBILIDAD
Estimar la probabilidad de un suceso, la frecuencia de una categoría o la asociación entre dos
fenómenos en base a la facilidad o la rapidez con la que vienen a nuestra mente ejemplos
específicos.

Errores o sesgos derivados:

• Falso consenso: “lo que pienso o hago es lo normal” (tema 3)
• Error de muestreo: basar inferencias y juicios en muestras reducidas y sesgadas
• Correlación ilusoria: sobreestimar el grado de relación entre dos sucesos o
características
• Sesgo de positividad: prestar más atención a la información positiva que a la
negativa, tanto con relación a uno mismo como a los demás → sesgo optimista.

ANCLAJE Y AJUSTE: Hacer juicios tomando como referencia un punto de partida – ancla- que
después ajustamos para llegar a la conclusión final. Errores o sesgos derivados:
• error fundamental de atribución (tema 3)
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• falso consenso (tema 3)

DE SIMULACIÓN: Estimar la probabilidad de que un suceso ocurra en el futuro o haya ocurrido

en el pasado en base a la facilidad con la que podemos imaginarlo (simularlo mentalmente).
Ejemplo de errores o sesgos derivados:
• Pensamiento contrafáctico: buscar alternativas a circunstancias o hechos pasados o
presentes (lo que pudo haber ocurrido si …): al alza, a la baja.

4. PROCESOS COGNITIVOS AUTOMATICOS Y CONTROLADOS

Diferencias: consciencia - intencionalidad - control – eficacia

PROCESOS PRECONSCIENTES
Fuera de la conciencia, pero afectan a juicios y conductas. Ej. percepción subliminal

PROCESOS POSTCONSCIENTES
Conscientes de que se ha percibido y procesado la información, pero no de su influjo en
juicios y conductas

PROCESAMIENTO DEPENDIENTE DE METAS

Control inicial en función de metas o motivaciones, pero no posteriormente:
• Inferencias espontáneas de rasgos: inferimos rasgos de personalidad de otros a partir
de su comportamiento
• Supresión de pensamientos: esfuerzos por mantener ciertos pensamientos lejos de
nuestra conciencia
• Rumiación: pensamientos conscientes que dirigimos a un objeto (suceso, cosa o
persona) durante largo tiempo como resultado de alguna meta frustrada

PROCESOS CONTROLADOS
Plenamente conscientes e intencionados, bajo control

5. ESTADO DE ÁNIMO, MOTIVACIÓN Y COGNICIÓN

INFLUENCIA DEL ESTADO DE ÁNIMO EN LA COGNICIÓN

Efecto de congruencia con el estado de ánimo
Modelo de infusión del afecto (Forgas):
influencia en atención y codificación
pista informativa para los juicios
influencia en contenido de información que se procesa y recuerda

INFLUENCIA DE LA COGNICIÓN EN EL ESTADO DE ÁNIMO

Teoría bifactorial de la emoción (Schachter)
Pensamiento retrospectivo: para disminuir con cogniciones el impacto de sucesos
negativos o frustrantes

INFLUENCIA DE LA MOTIVACIÓN EN LA COGNICIÓN SOCIAL el estratega motivado /

metas de precisión / de dirección