Anda di halaman 1dari 13

Perdagangan Elektronik: Suatu Bentuk… -- Losina Purnastuti

PERDAGANGAN ELEKTRONIK:
SUATU BENTUK PASAR BARU YANG MENJANJIKAN?

Oleh: Losina Purnastuti


(Staf Pengajar di Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Yogyakarta)

Abstrak

Electronic Commerce is claimed as a form of new market in


electronic era. Although most current use of Electronic Commerce
occurs at the inter-corporate and inter-organizational levels, Electronic
Commerce services aimed at individual consumers are developing
rapidly. The internet is a major catalyst in the diffusion of Electronic
commerce into an increasing number of economic spheres, and is
rapidly harmonizing the general environment in which electronic
transactions of all kinds take place. This form of new market is able to
create some incentives both in transaction management and business
efficiency area. On the other hand, implementation of Electronic
Commerce become an issue discussed extensively from many of point
of view including: law, economic and technology.
Kata Kunci: Perdagangan elektronik

A. Pendahuluan elektronik?, prinsip-prinsip ekonomi apa


Munculnya electronic commerce -- yang seharusnya kita adopsi?
atau sering kita kenal istilah ini dengan Meskipun secara global topik
perdagangan elektronik-- membawa perdagangan elektronik ini sudah
suatu perubahan struktural yang sangat menjadi pembicaraan di seluruh dunia
besar yang mempengaruhi organisasi akan tetapi di Indonesia topik ini belum
perusahaan, perilaku konsumen, banyak diulas oleh para ekonom dan
perekonomian dan seluruh aspek belum banyak publikasi yang
aktivitas manusia pada skala global. mengupasnya secara komprehensif.
Sejalan dengan berkembangnya Berdasarkan alasan di atas maka dalam
perdagangan elektronik muncul artikel ini penulis mengulas secara
pertanyaan-pertanyaan baru yang harus singkat apa itu perdagangan elektronik
dijawab. Bagaimana kita sebaiknya dan beberapa aspek yang melekat pada
mempromosikan perdagangan tema perdagangan elektronik itu sendiri.

10 Jurnal Ekonomi & Pendidikan, Volume 1, Nomor 1, Februari 2004


Perdagangan Elektronik: Suatu Bentuk… -- Losina Purnastuti

aktivitas berikut ini (Choi, Stahl dan


B. Definisi Perdagangan Elektronik Whinston, 2003):
Pada umumnya perdagangan " pesan dan surat elektronik internal
elektronik mengacu pada semua " publikasi online dokumen korporasi
transaksi komersial yang melibatkan baik " pencarian dokumen, proyek dan
perseorangan maupun organisasi, informasi rekanan secara online
berdasarkan proses elektronik dan " pendistribusian informasi pada para
transmisi data baik dalam bentuk teks, karyawan
suara maupun visual image (OECD, " pengelolaan keuangan perusahaan
1998). Sedangkan Choi, Stahl dan dan sistem personal
Whinston (2003) mendefinisikan " manajemen logistik manufaktur
perdagangan elektronik sebagai suatu " menjebatani antara manajemen,
pasar baru yang menawarkan komoditas inventori, distribusi dan pergudangan
jenis baru yaitu produk-produk digital " pengiriman informasi proses
melalui proses digital. Penjual produk- pemesanan dan laporan untuk
produk fisik juga dipengaruhi oleh proses suplier dan pelanggan
digital ini, seperti: pemesanan online, " pelacakan pemesanan dan
riset pasar dan penyelesaian pembayaran pengiriman
merupakan bagian dari pasar baru ini.
Perdagangan elektronik adalah bagian
dari pendekatan pengembangan bisnis
yang melibatkan aplikasi teknologi
Business
informasi dan komunikasi pada level
produksi dan distribusi barang dan jasa
dalam skala global.
Aktivitas perdagangan elektronik ini
dapat melibatkan tiga kelompok
partisipan utama yaitu bisnis, pemerintah Government Individuals
dan perseorangan. Hubungan ini
dideskripsikan dalam gambar 1.
Pada saat ini aktivitas perdagangan Gambar 1. Kelompok Partisipan dalam
elektronik masih didominasi pada level Perdagangan Elektronik (Kokuryo dan
antar pelaku bisnis, meskipun dapat juga Takeda, 1995)
muncul pada level pelaku bisnis dan
pemerintah. Secara singkat aplikasi Pada level pebisnis dan pemerintah
perdagangan elektronik pada level antar kegiatan perdagangan elektronik yang
pelaku bisnis pada umumnya mencakup terjadi biasanya bersifat substansial dan

Jurnal Ekonomi & Pendidikan, Volume 1, Nomor 1, Februari 2004 11


Perdagangan Elektronik: Suatu Bentuk… -- Losina Purnastuti

berhubungan dengan fungsi organisasi besar, seperti perusahaan-


administratif. Sedangkan aktivitas perusahan besar dan agen-agen
perdagangan elektronik pada level pemerintah. Penggunaan teknologi
pelaku bisnis--perseorangan dan informasi dan komunikasi yang
perseorangan--perseorangan serta memungkinkan para konsumen untuk
pemerintah--perseorangan masih dalam berhadapan langsung dengan berbagai
skala yang sangat kecil. macam pilihan produk semakin
Sebenarnya ide mengenai electronic berkembang. Hal ini didorong dengan
market-place ini bukanlah suatu hal yang makin berkembangnya difusi sistem
baru, akan tetapi kegiatan yang jaringan data dan pada umumnya dipicu
melibatkan transaksi elektronik pada era oleh perkembangan penggunaan internet
lalu masih cenderung terjadi pada yang sangat pesat baik pada konteks
industri diskrit dan kluster produk yang korporasi maupun perseorangan.
pada umumnya hanya terpusat pada

Inti Perdagangan
Area Perdagangan Elektronik
Product Virtual

Elektronik

Proses Virtual
Produk
Digital Perdagangan
Tradisional
Proses Digital

Produk
Fisik
Proses Fisik

Agen Agen Pelaku Virtual


Fisik Digital

Gambar 2. Area Perdagangan Elektronik (Choi, Stahl dan Whinston, 2003)

12 Jurnal Ekonomi & Pendidikan, Volume 1, Nomor 1, Februari 2004


Perdagangan Elektronik: Suatu Bentuk… -- Losina Purnastuti

C. Perdagangan Tradisional vs pemilihan produk, produksi, riset pasar,


Perdagangan Elektronik pencarian, pemesanan, pembayaran,
Meskipun pemahaman tentang pengiriman dan konsumsi. Ketiga
perdagangan elektronik sudah semakin komponen pasar ini dapat berujud secara
berkembang luas akan tetapi internet fisik (off-line) maupun digital (online).
komersial masih tetap menjadi media Dalam gambar 2 sumbu horizontal
baru dalam berkomunikasi. Sebagai menunjukkan apakah pelaku pasar
media komunikasi yang efisien, internet masuk kategori pelaku digital atau pelaku
dapat digunakan sebagai sarana fisik. Belanja secara online masuk
pemasaran, iklan, pemesanan dan kategori digital sedangkan belanja di mall
layanan konsumen oleh organisasi bisnis. atau toko-toko masuk kategori fisik. Di
Bisnis pada area produk digital ini sumbu vertikal menunjukkan kategori
mengalami perkembangan yang sangat produk yang diperdagangkan apakah
pesat dari area perdagangan elektronik masuk kategori digital atau fisik. Surat
konvensional. Bisnis ini juga memerlukan kabar edisi cetak masuk kategori fisik
pengembangan yang lebih lanjut di sedangkan versi online masuk dalam
bidang infrastruktur komunikasi, sistem kategori digital. CD-ROM masuk dalam
pembayaran elektronik, penerapan kategori antara digital dan fisik karena
hukum dan aturan yang berkaitan data yang dimuat dalam CD tersebut
dengan hak cipta dan pajak penjualan, masuk kategori produk digital akan tetapi
serta undang-undang perlindungan dikemas dalam produk fisik. Sumbu
konsumen dan sebagainya. ketiga atau sumbu yang menuju ke arah
Gambar 2 mendeskripsikan perbedaan timur laut menunjukkan apakah proses
antara inti perdagangan elektronik dan yang terjadi dalam pasar tersebut digital
area elektronik konvensional. Dalam hal atau fisik.
ini pasar dibentuk oleh tiga komponen Perdagangan tradisional yang pada
yaitu: pelaku atau agen, produk dan gambar di atas terletak di sisi kiri bagian
proses. Pelaku pasar terdiri dari penjual, bawah adalah area yang semua
pembeli, intermediasi (perantara) dan komponennya adalah fisik. Sedangkan
pihak ketiga lainnya seperti halnya pada area yang semua komponennya
pemerintah dan kelompok advokasi digital adalah inti perdagangan elektronik
konsumen. Produk adalah komoditi yang yang mana tidak hanya proses
diperdagangkan. Sedangkan proses di produksinya saja akan tetapi juga
sini didefinisikan sebagai interaksi antara pengiriman, pembayaran dan konsumsi.
agen-agen pasar yang berkenaan dengan Area di luar area-area yang diarsir adalah
produk dan berbagai aktivitas pasar bagian dari area perdagangan elektronik
lainnya yang antara lain termasuk konvensional, di mana sebagian dari

Jurnal Ekonomi & Pendidikan, Volume 1, Nomor 1, Februari 2004 13


Perdagangan Elektronik: Suatu Bentuk… -- Losina Purnastuti

komponennya adalah digital. Dalam area area perdagangan elektronik ini


ini bisa saja produk yang diperdagangkan diilustrasikan dalam Gambar 3. Baik
adalah fisik, misalnya mobil, pakaian, secara langsung melalui bisnis mereka
buku dan sebagainya, akan tetapi sendiri ataupun melalui bisnis pesaing
pemasaran dan cara pembayarannya mereka, para produsen baik produk fisik
dilakukan secara online atau sebaliknya. maupun digital akan terpengaruh trend
Sebagian besar aplikasi perdagangan dalam perdagangan elektronik.

Inti Perdagangan Elektronik


Product Virtual

Virtual
Proses
Produk Digital

Proses Digital

Produk Fisik Proses Fisik

Pelaku Virtual
Digital
Agen

Agen
Fisik

Gambar 3. Area Perkembangan Perdagangan Elektronik


(Choi, Stahl dan Whinston, 2003)

elektronik saat ini termasuk dalam area


kotak-kotak yang berwarna putih. D. Insentif Penerapan Perdagangan
Pada dasarnya semua jenis layanan Elektronik
dan prose bisnis berpotensi menjadi 1. Manajemen Transaksi
produk digital pada jaringan digital dan Dalam perdagangan elektronik,
merupakan perluasan dari inti beberapa tahapan terpisah yang pada
perdagangan elektronik. Perkembangan umumnya harus dilalui antara pembeli

14 Jurnal Ekonomi & Pendidikan, Volume 1, Nomor 1, Februari 2004


Perdagangan Elektronik: Suatu Bentuk… -- Losina Purnastuti

dan penjual dalam proses transaksi integrasi berbagai aspek pada proses
komersial konvensional dapat produksi dan distribusi (OECD, 1998).
diintegrasikan secara otomatis. Misalnya,
pada transaksi pembelian non-elektronik E. Konfigurasi Perdagangan
harus melewati tahapan berikut ini: Elektronik
pencarian lokasi produk, evaluasi Agar perdagangan elektronik bisa
karakteristik produk, membandingkan dioperasionalkan, ada tiga konfigurasi
dan negosiasi harga, pemesanan, dasar yang harus diinkorporasi ke dalam
pembayaran dan proses pengiriman struktur fungsional yang terpadu.
produk. Beberapa dari tahapan ini Pertama, harus ada konfigurasi
mungkin melibatkan berbagai bentuk organisasional yang terlibat dalam
intermediasi pihak ketiga. Masing-masing integrasi proses bisnis dalam dan antar
tahap dalam proses transaksi melibatkan perusahaan yang memproduksi dan
suatu pertukaran informasi yang mendistribusikan barang dan jasa yang
membutuhkan biaya. Berdasarkan diperdagangkan pada pasar elektronik.
pengalaman empiris, biaya-biaya ini Kedua, harus ada suatu konfigurasi
cenderung meningkat sebagaimana jaringan yang mencakup struktur
suatu fungsi waktu dan jarak. Jaringan administratif dan teknologi komunikasi
elektronik meminimalkan berbagai elektronik. Ketiga, harus ada konfigurasi
dampak ekonomis dari waktu dan jarak media yang mencakup berbagai sarana
tersebut. teknologi yang secara langsung
2. Efisiensi Bisnis digunakan oleh pembeli dan penjual saat
Di samping insentif di bidang melakukan transaksi bisnis secara
manajemen transaksi ada pula intensif di elektronik (OECD, 1998)
bidang efisiensi bisnis yaitu adanya Suatu perusahaan yang menjalankan
keinginan untuk mencapai tingkat usaha dapat dikonseptualisasikan sebagai
produksi yang lebih besar dan distribusi suatu sistem aliran informasi.
yang efisien. Semua metodologi produksi Pengalaman dengan pengaplikasian
kontemporer sangat tergantung pada teknologi komunikasi dan informasi guna
aliran informasi dinamis pada rantai mengotomatisasikan aliran informasi ini
suplai. Perdagangan elektronik telah mendorong para manager
mendukung desain dan konsep mendukung penggunaan teknologi
manufaktur, seperti “just-in-time, quick komunikasi dan informasi untuk
response dan concurrent engineering”. memfasilitasi perubahan di mana proses
Yang mana semua hal tersebut bisnis diorganisisasikan dan
berorientasi pada koordinasi dan dioperasionalkan (Crowston dan Malone,
1994).

Jurnal Ekonomi & Pendidikan, Volume 1, Nomor 1, Februari 2004 15


Perdagangan Elektronik: Suatu Bentuk… -- Losina Purnastuti

Pada kasus di mana perdagangan dua (asymmetrical integration), proses


elektronik berorientasi pokok pada bisnis yang diseleksi terintegrasi secara
perdagangan dan pertukaran, masalah elektronik dalam masing-masing
yang paling sulit adalah bagaimana perusahaan, akan tetapi integrasi ini
mengharmoniskan intra-organisasional asimetris antara perusahaan-perusahaan
dengan inter-organisasional yang bertransaksi. Sedangkan pertukaran
pengintegrasian proses bisnis. Gambar 4 data antar perusahaan sama seperti yang
berikut ini mendeskripsikan empat dikonfigurasikan pada skenario satu.
skenario pokok pada pertukaran Skenario tiga (symmetrical integration),

Skenario Satu Skenario Dua

Skenario Tiga Skenario Empat


Gambar 4. Empat Skenario Dasar Pertukaran Informasi Elektronik Antar Perusahaan
(Hawkins, Molas dan Walker, 1996)

informasi elektronik dalam dan antar proses bisnis yang serupa terintegrasi
perusahaan. secara elektronik antara perusahaan-
Skenario satu (basic data exchange), perusahan yang bertransaksi,
jaringan teknologi komunikasi dan memfasilitasi pertukaran data yang
informasi dibangun proses bisnis yang berkaitan pada berbagai area bisnis.
spesifik untuk transaksi antar perusahaan Skenario empat (full integration), seluruh
akan tetapi dalam kasus ini tidak prose bisnis terintegrasi secara elektronik
terdapat integrasi elektronik proses bisnis dalam dan antara perusahaan-
di dalam perusahaan itu sendiri. Skenario perusahaan yang bertransaksi,

16 Jurnal Ekonomi & Pendidikan, Volume 1, Nomor 1, Februari 2004


Perdagangan Elektronik: Suatu Bentuk… -- Losina Purnastuti

memungkinkan adanya pertukaran teori, kita ingat bahwa semakin simetris


semua data yang berhubungan dalam informasi yang tersedia untuk pembeli
seluruh area bisnis. dan penjual maka hal ini seharusnya
akan “mendorong” struktur ekonomi
F. Perdagangan Elektronik dan yang mana struktur produk dan harga
Struktur Aktivitas Komersial lebih ditentukan oleh kekuatan
Perdagangan elektronik berpotensi penawaran dan permintaan pasar dari
untuk mempengaruhi operasi dan pada hirarki manajemen (Malone dkk,
struktur pasar dan dunia bisnis. Akan 1987). Akan tetapi dalam prakteknya
tetapi bukan suatu hal yang mudah terdapat keragaman atau heterogenitas
untuk mendeteksi dengan pasti yang sangat tinggi dalam organisasional
bagaimana struktur ini akan dipengaruhi dan profil teknologi komunikasi dan
oleh perdagangan elektronik. Efek yang informasi pada pelaku pasar yang
dapat kita amati pada level perusahaan berbeda. Pelaku-pelaku ekonomi ini
sulit untuk diagregasikan, dan tidak tentu saja memulai memasuki ranah
sedikit riset yang telah dilakukan electronic market-place pada waktu yang
memberikan hasil yang bertentangan berbeda-beda. Tantangan baru yang
(OECD, 1995, 1996). Terlebih lagi masih harus dihadapi adalah memastikan
terdapat kesenjangan antara teori dan bahwa tidak akan muncul lagi halangan
praktek sehingga masih sangat untuk memasuki pasar.
dibutuhkan study empiris dan berbagai Perdagangan elektronik juga
masukan. Berkaitan dengan hal tersebut melibatkan penciptaan bisnis dan
di atas OECD merumuskan beberapa ide struktur pasar jenis baru. Setiap pasar
awal mengenai dinamika struktur elektronik adalah suatu jaringan , dan
komersial pada lingkungan elektronik, pembentukan jaringan memerlukan biaya
yaitu struktur pasar, struktur yang harus diatasi dengan efisiensi atau
perusahaan, struktur harga, intermediasi bisa juga dengan pengenaan tarif
dan substitusi. tertentu pada penjual dan pembeli. Di
1. Struktur Pasar pasar yang sudah sangat maju, banyak
Salah satu dari konsekuensi ekonomis pelaku pasar membayar premium akses
yang paling mendasar dari guna mendapatkan kontrol yang semakin
pengaplikasian teknologi komunikasi dan besar atas poin transaksi pada struktur
informasi pada proses komersial adalah pasar (Garcia, 1995).
meningkatnya ketersediaan informasi 2. Struktur Perusahaan
pasar baik secara kualitas maupun Lingkungan perdagangan elektronik
kuantitas bagi pihak-pihak yang terlibat akan mendukung berbagai bentuk
pada proses komersial tersebut. Secara organisasi virtual atau aliansi jangka

Jurnal Ekonomi & Pendidikan, Volume 1, Nomor 1, Februari 2004 17


Perdagangan Elektronik: Suatu Bentuk… -- Losina Purnastuti

pendek para pelaku pasar yang dirangkai struktur harga lokal, dan hal ini akan
secara elektronik untuk membangun diikuti dengan efek struktur biaya.
transaksi bisnis tertentu dan proyek 4. Intermediasi
industri (Chesbrough dan Teece, 1996). Dalam kondisi lingkungan elektronik
Organisasi virtual ini mempunyai struktur memungkinkan adanya peningkatan
yang fleksibel sehingga pelaku pasar penjualan langsung dan sebagai
dapat keluar masuk pasar dengan sangat konsekuensi logisnya adalah terhapusnya
mudah, akan tetapi pada beberapa level, retail dan grosir tradisional, akan tetapi
khususnya pada transaksi yang sangat bagaimanapun juga mayoritas tahapan
kompleks struktur manajemen akan dalam melakukan transaksi masih tetap
muncul dan beroperasi sebagaimana akan memerlukan berbagai macam
hirarki virtual. Pada kasus di mana tidak pendukung institutional dan administratif.
terdapat pengamanan administratif dan Guna mendukung relasi antara
teknologi, hirarki virtual ini dapat muncul pelanggan dan penyedia barang dan jasa
dan mengakar. maka bentuk-bentuk intermediasi yang
3. Struktur Harga baru harus terus dikembangkan. Dalam
Sudah menjadi karakteristik umum beberapa kondisi, intermediasi ini dapat
bahwasanya pada sistem pasar yang mengurangi biaya transaksi melalui
memiliki kondisi lokal yang berbeda penambahan nilai pada informasi produk
memberlakukan harga yang berbeda serta koordinasi struktur pendukung
untuk barang yang sama dan para transaksi, antara lain: negosiasi kontrak,
penjual bebas melakukan persaingan kredit, asuransi, transfer dana dan
harga. Secara hipotesis, electronic logistik.
market-place yang sudah mengglobal 5. Substitusi
memungkinkan pembeli potensial untuk Dewasa ini ada kecenderungan yang
menemukan harga paling murah yang menunjukkan bahwa banyak perusahaan
ditawarkan pada barang tertentu dari menemukan fakta bahwa produk-produk
seluruh belahan dunia dalam waktu yang “intangible” mereka menghasilkan
sangat singkat. Seberapa jauh keuntungan yang sama bahkan lebih
perdagangan elektronik ini pada akhirnya besar dibandingkan produk-produk
mampu menyelaraskan struktur harga tangible mereka. Sehingga hal ini
global masih menjadi perdebatan. Akan mendorong terjadinya substitusi-----
tetapi kecepatan pembeli dalam pengecer menjadi penjual utama
pencarian dan menemukan harga yang asuransi dan kredit, perusahaan
tersedia sudah menjadi efek transportasi memperoleh pendapatan
penyelarasan yang signifikan pada besar dari jasa pemesanan tiket,
perusahaan manufaktur membangun

18 Jurnal Ekonomi & Pendidikan, Volume 1, Nomor 1, Februari 2004


Perdagangan Elektronik: Suatu Bentuk… -- Losina Purnastuti

basis bisnis baru yang berkenaan dengan ditawarkan di internet. Hal ini berkenaan
sistem logistik. Dapat dikatakan bahwa dengan ketidakpastian kualitas produk
substitusi bisnis ini adalah salah satu cara yang dihasilkan dari informasi asimetris.
yang cukup berarti bagi perdagangan Ketika konsumen tidak mempunyai cukup
elektronik untuk dapat memberikan informasi mengenai kualitas produk,
kontribusi penciptaan lapangan kerja. “willingness to pay” mereka tergantung
pada tingkat kualitas yang mereka
G. Isu-Isu Pengimplementasian ekspektasikan. Sehingga lemon problem
Perdagangan Elektronik biasanya akan muncul di pasar ketika
Penerapan perdagangan elektronik konsumen sulit mengetahui kualitas
yang berkembang pesat mengundang produk sebelum terjadinya proses
berbagai perdebatan baik dari aspek pembelian (Arkelof, 1970). Lemon
legalitas, teknologi maupun ekonomi. problem ini telah menjadi aspek yang
Pada bagian ini akan dibahas beberapa sangat populer di kalangan perdagangan
isu yang berfokus pada aspek ekonomi. elektronik karena dua alasan. Pertama,
1. Kualitas dan Isi produk digital hanya sekedar versi yang
Di pasar manapun, baik itu tradisional didigitalkan pada produk-produk yang
maupun elektronik, ketidakpastian berbasis kertas cetak. Aspek kedua
mengenai kualitas produk dapat adalah keanekaragaman produsen.
menyebabkan pasar menjadi “lumpuh”. Berbeda dengan produk fisik, digital
Pada produk fisik, mungkin konsumen produk diproduksi dan dijual oleh
lebih memilih untuk melihat dan seseorang secara virtual di internet.
mengamati produk secara langsung dari Personal homepage dan web server
pada hanya melihat melalui gambar atau dijalankan pada setiap personil
sekedar membaca deskripsinya. Online komputer, dan setiap pengguna
banking dan jasa travel merupakan dua komputer akan menjadi produser dan
contoh produk di mana konsumen sudah juga sebagai pembeli potensial (Choi,
cukup mengenal dan terbiasa melakukan Stahl dan Whinston).
pembelian dan proses elektronik. 2. Sistem Pembayaran dan
Meskipun perlindungan hak cipta Finansial
menjadi isu legalitas yang sangat penting Keberadaan jasa finansial adalah
dan merupakan salah satu faktor jaminan untuk melindungi, investasi dan
mutu produk tertentu, akan tetapi ada mengatur uang. Rentang produk finansial
alasan yang lebih mendasar dari sudut ini sangatlah beragam, dari personal
pandang ekonomi yang dapat membantu banking sampai ke manajemen portofolio
menjelaskan mengapa produk-produk investasi internasional yang sangat
kualitas tinggi terkadang tidak kompleks. Adapun yang dimaksud

Jurnal Ekonomi & Pendidikan, Volume 1, Nomor 1, Februari 2004 19


Perdagangan Elektronik: Suatu Bentuk… -- Losina Purnastuti

sebagai sistem pembayaran dalam telah menyebabkan pemilik hak cipta


konteks ini adalah proses memindahkan tersebut enggan menawarkan produk-
uang dari pembeli ke penjual. Sistem produknya melalui pasar ini. Saat ini
yang paling sederhana adalah dengan perdebatan mengenai hak cipta digital
cara pembayaran kontan. berfokus pada adanya ketidakjelasan
Pada area perdagangan elektronik, makna dan persepsi di sisi definisi hukum
produk dan jasa finansial dapat dan arti teknis dari kontrol yang harus
ditemukan dari sumber virtual mana dimodifikasi guna mengakomodasi
saja, dan akan menjadi sangat sulit bagi produk-produk digital. Dari sudut
pengguna jasa ini untuk memastikan pandang ekonomi, pendekatan baru
legitimasi suppliernya dan sulit untuk didasarkan pada analisis pasar yang
mengukur risiko yang mungkin muncul. mengevaluasi tidak hanya property right
Ide yang paling mendasar, khususnya pemilik tetapi juga kepentingan publik
pada transaksi konsumen adalah masalah dalam perlindungan produk-produk
mengenai bagaimana menyesuaikan tertentu (Choi, Stahl dan Whinston,
besaran moneter dengan infrastruktur 2003).
pembayaran yang paling efektif dalam 4. Keamanan
hal biaya. Semua sistem pembayaran Ketidakamanan transmisi di internet
membutuhkan biaya yang harus seringkali dianggap sebagai faktor utama
ditanggung jika sistem tersebut yang menyebabkan terhambatnya
dijalankan. Pada industri kartu kredit, pertumbuhan perdagangan elektronik.
selalu ada subsidi silang antara Isu keamanan ini sangat luas rentang
keuntungan kredit enggan biaya cakupannya akan tetapi yang paling
transaksi, sehingga hal ini pokok dalam perdagangan elektronik ini
memungkinkan kartu yang sama dapat adalah perlindungan akan ketersediaan,
digunakan untuk transaksi jumlah besar kerahasiaan dan integritas sistem
maupun kecil, meskipun biayanya secara informasi dan data yang disimpan dan
proporsional akan lebih besar pada ditransmisikan. Pertama, keamanan
transaksi jumlah kecil dari pada transaksi jaringan itu sendiri harus dipastikan.
besar (OECD, 1998). Kedua, keamanan pesan-pesan komersial
3. Hak Cipta dan transaksi yang berdasarkan jaringan
Seperti halnya faktor ketidakpastian kerja harus dipastikan. Hal ini berarti
kualitas yang telah menjadi salah satu data dan informasi hanya dibuka oleh
alasan mengapa produk-produk pihak yang berhak, prosesnya harus
berkualitas tinggi tidak ditawarkan akurat dan lengkap serta tidak
melalui pasar elektronik ini, tidak dimodifikasi ataupun diubah secara tidak
memadainya perlindungan hak cipta juga sah. Faktor penting lainnya yaitu bahwa

20 Jurnal Ekonomi & Pendidikan, Volume 1, Nomor 1, Februari 2004


Perdagangan Elektronik: Suatu Bentuk… -- Losina Purnastuti

setiap pihak yang melakukan transaksi


dapat mengkonfirmasikan identitas dan H. Kesimpulan
status pihak lain. Pada lingkungan Perdagangan elektronik tumbuh dan
elektronik, logo dan merk sangatlah berkembang dengan pesat pada seluruh
mudah untuk ditiru dan dipalsukan, dan aspek dunia bisnis, dan hal ini diyakini
hal ini dapat menyebabkan pembeli akan merubah secara drastis bukan
maupun penjual salah menempatkan hanya dalam lingkungan bisnis tapi juga
status finansial dan status hukum mereka masyarakat dan perekonomian secara
atau bahkan lokasi fisik mereka. luas. Perdagangan elektronik tidak hanya
5. Perpajakan akan merubah cara perusahaan
Aspek perpajakan pada perdagangan menjalankan bisnisnya tapi juga akan
elektronik ini banyak menjadi bahan mentransformasi “inter- dan intra-
diskusi para ekonom. Salah satu yang organisasi perusahaan”. Secara lebih
menjadi sorotan adalah adanya spesifik, perkembangan internet telah
kemungkinan bahwa pemerintah akan mewakili perubahan yang fundamental
kehilangan pendapatan dari makin pada jaringan telekomunikasi.
meningkatnya penggunaan media Perusahaan komersial internet dan
elektronik untuk keperluan komersial. jaringan generasi masa depan harus
Selain itu efek harmonisasi harga dapat beradaptasi dengan lingkungan
internasional sebagai dampak dari baru ini. Pemahaman yang luas
perdagangan internasional mungkin juga mengenai internet dan segala efek dan
akan berpengaruh pada basis pajak konsekuensinya akan memberikan
nasional. sumbangan yang sangat berarti untuk
Menurut OECD (1998), ada dua mengembangkan strategi bisnis yang
skenario dasar pajak penjualan dalam tepat. Di sisi lain pembuat kebijakan dan
perdagangan elektronik. Pertama, legislator perlu memperluas cakrawala
pemungutan pajak yang berhubungan pengetahuan mereka akan perdagangan
dengan barang-barang “intangible” yang elektronik sehingga dapat tercipta sektor
dipesan melalui alat media elektronik. ekonomi yang praktis dan nyata melalui
Kedua, pemungutan pajak pada perumusan aturan dan kebijakan yang
pertukaran intangible. layak.

Daftar Pustaka

Arkelof, G. (1970). “The market for lemons: quality uncertainty and the market
mechanism.” Quarterly Journal of Economics, 84:488-500.

Jurnal Ekonomi & Pendidikan, Volume 1, Nomor 1, Februari 2004 21


Perdagangan Elektronik: Suatu Bentuk… -- Losina Purnastuti

Chesbrough, H.W. & Teece, D. (1996). “When is Virtual Virtuous?: Organising for
Innovation.” Dalam Harvard Business Review.
Choi, S.Y., Stahl, D.O. & Whinston, A.B. (2003). The economics of Electronic
Commerce: Essential Economics for Doing Business in the Electronic Marketplace.
Macmillan Technical Publishing. Versi online.
Crowston, K. & Malone, T. (1994). “Information Technology and Work Organization”.
Dalam T.J. Allen dan M.S. Scott Morton (eds.) Information and the Corporation of
the 1990s. Oxford, New York pp. 249-275.
Garcia, D.L. (1995). “Networking and the rise of Electronic Commerce: The
Chalengefor Public Policy.” Business Economics. Vol. 30 No. 4. pp. 7-14.
Hawkins, R., Molas,J. & Walker, W. (1996). “The Impact of CALS and CALS Principles
on UK Industry Supply Chains.” Laporan untuk the Department of Trade and
Industry.
Kokuryo, J. dan Takeda, Y. (1995). “The Role of Intermediaries in Electronic
Commerce.” Makalah dipresentasikan pada workshop OECD No. 2 di the
Economics Information Societies. Istambul.
Malone, T.W., Benjamin, R.I. & Yates, P. (1987). “Electronic Markets and Electronic
Hierarchies.” Communication of the ACM. Vol. 30.
OECD. (1995). Rapporteur’s Report, Workshop No. 1 (Toronto) di the Economics of
Information Societies. Paris. October.
________. (1996). Rapporteur’s Report., Workshop No. 2 (Istanbul) di the Economics
of Information Societies. Paris.
________. (1998). Electronic Commerce Opportunities and Challenges for
Government. Paris.

22 Jurnal Ekonomi & Pendidikan, Volume 1, Nomor 1, Februari 2004