SERGIO BRUNO DA SILVA

Av: Jose Ribeiro Junqueira 207 cs 4 26 anos

Bairro: Cidade Dutra - SP Brasileiro
Cep 04821-020 Solteiro
Telefone: 8398-3654 (cel.) / 8282-6727 (rec)
E-mail: orphantitud@hotmail.com

Objetivo: Instrutor de Informática/ Tecnologia da Informação / Suporte técnico / Redes/

Qualificação:
 Suporte Técnico a infra-estrutura
 Experiência com organizações filantrópicas e centros comunitários, na elaboração de aulas,
planilhas e desenvolvimento profissional dos menores atendidos
 Manutenção de computadores, configuração de servidores / equipamentos de informática,
impressão de dados.
 Análise técnica de Rotina Administrativa
 Atendimento público e ao telefone
 Conhecimento em Administração/manutenção de redes

Formação Acadêmica:

Universidade Nove de Julho

Curso: Tecnologia em Redes (Cursando)
Conclusão: Julho /2014

COB Colégio Brasília

Curso: Técnico em Tecnologia da informação (Concluído)
Direito, Psicologia, Gestão Empresarial, Web Designer (Dreamweaver, Fireworks, Flash), Visual Basic,
Hardware, Rede, Bancos de Dados (Access, TSPD-Técnicas de Sistema de Processamento de
Dados).

Histórico Profissional:

Alpargatas S.A- São Paulo-SP 01/04/2012 (atual)

Analista Service Desk Nivel 1
Atendimento para usuários internos externos via acesso remoto, atualizações de anti-vírus, back up,
formatação, ajuste de impressoras e instalação de impressoras locais. Experiências com Lotus Notes,
Active Directory, Terminal Server.

Aldeias Infantis SOS Brasil - São Paulo-SP 15/01/2004 à 16/07/2004

Instrutor de Informática
Planejamento e Desenvolvimento de aulas de TI com ênfase em Redes para a Academia da Cisco
em parceria com a organização Aldeias Infantis SOS Brasil, com a certificação IT ESSENTIALL.

Grupo Santander do Brasil - São Paulo-SP 06/02/2007 à 11/12/2009

Assistente de Call Center Pessoa Jurídica
Rotina Administrativa

Cursos Extras Curriculares:

 Cisco Networking - IT ESSENTIALS - Pc Hardware and Software

02/03/2011 A 06/06/2011
Introdução ao PC (Computador Pessoal), Utilização de Ferramentas e Procedimentos Seguros de
Laboratório, Montagem de Computadores – Passo a Passo, Noções Básicas de Solução de
Problemas e Manutenção Preventiva, Fundamentos de Sistemas Operacionais.
Fundamentos de Laptops e Dispositivos Portáteis, Fundamentos de Impressoras e Scanners,
Fundamentos de Redes, Fundamentos de Segurança, Habilidades de Comunicação.

 Montagem e Manutenção de Micro – MICROCAMP