LAPORAN PRAKTIK INDUSTRI

SERVICE BERKALA 10.000KM-50.0000KM

TOYOTA ALL NEW AVANZA
DI
PT. ISTANA AGUNG

DISUSUN OLEH:

DINASTI SABDA DEWAJI

NIM. 16504241007

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN TEKNIK OTOMOTIF

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS YOGYAKARTA

2018
 KATA PENGANTAR
Puji syukur atas khadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmatnya
dan hidayahnya sehingga laporan praktikum Praktik Industri di PT.Istana Agung
(Toyota) Bangka Belitung dapat terselesaikan

Laporan ini kami susun guna untuk memenuhi persyaratan akhir kegiatan
Praktik Industri serta dimaksudkan untuk mendapat penilaian. Laporan ini disusun
berdasarkan kejadian dan data yang diperolah di PT. Istana Agung (Toyota) Bangka
Belitung. Hasil dari dialog atau tanya jawab antara penyusun dan pembimbing
industri maupun juga karyawan yang ada di tempat untuk melengkapi laporan ini.

Kami yakin tanpa ada bantuan dari berbagai pihak, kiranya kegiatan praktik
industri di PT.Istana Agung (Toyota) Bangka Belitung tidak akan berjalan sesuai
dengan yang diharapkan. Oleh karna itu di kesempatan ini kami ingin mengucapkan
ungkapan terimakasih kepada yang terhormat.

1. Dr. Widarto, selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas Negeri Yogyakarta.

2. Moh. Khairudin, Ph.D. selaku Wakil Dekan 1 Fakultas Teknik Universitas
Negeri Yogyakarta.
3. Dr. Zainal Arifin, M.T., selaku Ketua Jurusan Pendidikan Teknik Otomotif
Fakultas Teknik Universitas Negeri Yogyakarta.
4. Bapak Yosep Efendi, M.Pd., selaku Koordinator Praktik Industri Jurusan
Pendidikan Teknik Otomotif Fakultas Teknik Universitas Negeri Yogyakarta.
5. Drs. Agus Budiman, M.Pd., M.T. selaku Dosen Pembimbing Praktik Industri
Jurusan Pendidikan Teknik Otomotif Fakultas Teknik Universitas Negeri
Yogyakarta.
6. Bapak Mardinata, selaku kepala bengkel di PT. Istana Agung (Toyota) Bangka
Belitung
7. Bapak Hermawan, selaku pembimbing Praktik Industri di PT. Istana Agung
Bangka Belitung (Toyota) yang telah meluangkan waktu untuk memberikan
pengarahan dan data yang diperlukan dalam penyusunan laporan kegiatan
Praktik Industri.
8. Seluruh karyawan yang ada dibagian mekanik Bapak Rendi, Bapak Turki,
Bapak Agung, Bapak Ilham, Bapak Yerry, Bapak Ridho, Bapak Adi, Bapak
Andri, Bapak Ricky, Bapak Fery, Bapak Danu, Bapak Rio, Bapak Prendika,
Bapak Sugondo yang telah membantu dan membeikan arahan selama praktik
industri.
9. Seluruh karyawan dan karyawati Di PT. Istana Agung Bangka Belitung (
Toyota) yang telah membantu dalam pelaksanaan praktik industri maupun
dalam penyusunan laporan praktik industr

Kami menyadari laporan yang kami buat masuh jauh dari sempurna dan
masih banyak kekurangan dalam penyajian maupun penulisan. Oleh karna itu kami
mengharapkan kritik maupun saran yang membangun dari semua pihak untuk
menyempurnakanya, sehingga kami dapat membuat tulisan yang lebih baik lagi
kedepanya. Semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan semua pihak
yang ikut berpartisipasi dalam kegiatan praktik industri ini.

Yogyakarta, Oktober 2018

Penyusun
 DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... ii

KATA PENGANTAR ................................................................................... iii

DAFTAR ISI .................................................................................................. v

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... viii

DAFTAR TABEL ......................................................................................... x

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xi

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ..................................................................................... 1

1. Latar Belakang Perlunya Praktik Industri ...................................... 1
2. Alasan Pemilihan Tempat Praktik Industri .................................... 2
3. Alasan Pemilihan Bidang yang Dipelajari ..................................... 3
B. Tujuan Praktik Industri ........................................................................ 4
1. Tujuan Umum ................................................................................ 4
2. Tujuan Khusua ............................................................................... 4
C. Manfaat Praktik Industri ...................................................................... 5
1. Bagi Mahasiswa ............................................................................. 5
2. Bagi Perguruan Tinggi ................................................................... 5
3. Bagi Perusahaan ............................................................................. 5
D. Batasan Masalah................................................................................... 6
E. Waktu dan Tempat Praktik Industri ..................................................... 6
F. Metode Pengambilan Data ................................................................... 6
BAB II. PROFIL INDUSTRI PT. ISTANA AGUNG BANGKA BELITUNG

A. Sejarah Singkat PT. Istana Agung Bangka Belitung (Toyota) ........... 7

B. Visi dan Misi Perusahaan .................................................................... 7
1. Visi ................................................................................................ 8
2. Misi ............................................................................................... 8
C. Denah Lokasi Perusahaan ................................................................... 8
D. Struktur Organisasi ............................................................................. 9
E. Tata Tertib Perusahaan ........................................................................ 13
1. Peraturan ....................................................................................... 13
2. Reward .......................................................................................... 14
3. Punishment .................................................................................... 14
F. Kegiatan Usaha Perusahaan ................................................................ 15
1. Layanan Prajual ............................................................................. 15
2. Playanan Masa Jual ....................................................................... 15
3. Layanan Setelah Penjualan ........................................................... 15
G. Jenis Pekerjaan yang Sesuai Dengan Bidang Gerak Industri.............. 16
1. Service Ringan .............................................................................. 16
2. Serive Berat ................................................................................... 17
3. Overhaul ........................................................................................ 17
H. Proses Produksi dan Proses Jasa ......................................................... 17
1. Denah Ruangan ............................................................................. 17
2. Prosedur Jasa Pelanyanan ............................................................. 20
a. Jasa Service ............................................................................. 20
b. Sistem Pelayanan Penjualan/Showroom ................................. 23
c. Sparepart ................................................................................. 23
I. Peralatan dan Bahan yang Diperlukan ................................................ 23
1. Peralatan Bersifat Tetap ................................................................ 23
2. Peralatan Bersifat Tidak Tetap ...................................................... 25
3. Bahan Inventaris............................................................................ 27
BAB III KEGIATAN KEAHLIAN

A. Kendaraan All New Avanza................................................................ 31

B. Service Berkala 50.000 Km Toyota All New Avanza ........................ 32
1. Data Kendaraan ............................................................................. 33
2. Keluhan Costumers dan Diagnosa Kerusakan .............................. 35
3. Langkah Kerja Service Berkala ..................................................... 35
4. Pengujian Kendaraan Setelah Dilakukan service .......................... 54
5. Service Cepat (Express Mantenance)............................................ 54

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan ......................................................................................... 55
B. Saran .................................................................................................... 57
1. Saran Mahasiswa ........................................................................... 57
2. Bagi Fakultas Teknik .................................................................... 57
3. Bagi Industri .................................................................................. 58
C. Rekomendasi ....................................................................................... 58

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 59

LAMPIRAN-LAMPIRAN ........................................................................... 60
 DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1. Dealer Istana Agung Bangka Belitung ......................................... 7

Gambar 2. Denah lokasi dealer Toyota Istana Agung Bangka Belitung ........ 8

Gambar 3. Struktur Organisasi Devisi service ................................................ 9

Gambar 4. Denah Lantai 1 .............................................................................. 18

Gambar 5. Denah Lantai 2 .............................................................................. 19

Gambar 6. Alur Service ................................................................................... 22

Gambar 7. Car Lift .......................................................................................... 24

Gambar 8. Lubrication .................................................................................... 24

Gambar 9. Compressor ................................................................................... 25

Gambar 10. Mesin Mobil All New Avanza .................................................... 31

Gambar 11. Pemasangan Fender Cover.......................................................... 36

Gambar 12. Posisi Arm Lift Pada Bagian Depan Kendaraan .......................... 37

Gambar 13. Posisi Arm Lift Pada Bagian Belakang........................................ 38

Gambar 14. Tinggi Mobil Disesuaikan Dengan Tinggi Teknisi ..................... 38

Gambar 15. Membuka Tutup Pengisian Oli ................................................... 39

Gambar 16. Baut Pembuangan Oli ................................................................. 39

Gambar 17. Pembuangan Oli .......................................................................... 40

Gambar 18. Filter Oli ...................................................................................... 41

Gambar 19. Filter Wrench .............................................................................. 41

Gambar 20. Pelepasan Filter Oli ..................................................................... 41

Gambar 21. Cover Filter Udara ....................................................................... 42

Gambar 22. Mengambil Elemen Filter Udara ................................................. 43

Gambar 23. Membersihkan Elemen Filter Udara ........................................... 43

Gambar 24. Membersihkan Cover Filter Udara .............................................. 44

Gambar 25. ACCU .......................................................................................... 45

Gambar 26. Reservoir Air Radiator ................................................................ 46

Gambar 27. Pengait Saluran Masuk Bahan Bakar .......................................... 47

Gambar 28. Tanda IN pada Filter Bahan Bakar .............................................. 48

Gambar 29. Arah Pebersihan Dengan Tekanan Udara ................................... 48

Gambar 30. Empat Baut Roda ........................................................................ 49

Gambar 31. Arah pengendoran Baut Kaliper .................................................. 49

Gambar 32. Pelepasan Brake Pad ................................................................... 50

Gambar 33. Menyemprotkan dengan Cairan Brake Part Cleaner.................. 50

Gambar 34. Drum Tromol Rem ...................................................................... 51

Gambar 35. Penyetelan Rem Tromol .............................................................. 52

Gambar 36. Spesifikasi Moment Kekencangan Roda..................................... 52

Gambar 37. Baut Coil dan Coil ....................................................................... 53

Gambar 38. Kondisi Busi yang Tidak Baik .................................................... 55

 DAFTAR TABEL

Tabel 1. Jam Kerja PT. Istana Agung Bangka Belitung ................................. 14

Tabel 2. Kegiatan Service Berkala .................................................................. 29

Tabel 3. Data Kendaraan Toyota Avanza Veloz/All New Avanza ................. 33

 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Surat Permohonan Praktik Industri ..................................... 60

Lampiran 2. Surat Diterima Praktik Industri ........................................... 61

Lampiran 3. Surat Tugas ............................................................................. 62

Lampiran 4. Jadwal Rencana Praktik Idustri ........................................... 63

Lampiran 5. Catatan Kegiatan Harian Praktik Industri .......................... 65

Lampiran 6. Matriks Kegiatan Praktik Industri ....................................... 113

Lampiran 7. Ucapan Terimakasih Dari Fakultas Teknik......................... 114

Lampiran 8. Kartu Bimbingan .................................................................... 115