Anda di halaman 1dari 29

SOAL-SOAL LATIHAN HUMAS

A.
1. Dibawah ini manakah yang bukan merupakan bagian penting dari pekerjaan humas
dalam suatu organisasi?
a. Membuat kesan
b. Pengetahuan dan ketertarikan
c. Keterampilan
d. Penerimaan
e. Simpati

2. Bagaimana cara yang dilakukan oleh pemegang saham untuk menumbuhkan


kepercayaan mereka kepada perusahaan ?
a. Mengucapkan selamat kepada Pemegang saham baru
b. Menunda-nunda pengiriman majalah berkala organisasi
c. Tidak menepati janjinya
d. Tidak melaksanakan tugasnya dengan maximal
e. Bersikap kurang baik terhadap pemegang saham baru

3. Manakah yang bukan merupakan hubungan dengan public ekstern ?


a. Customer Relations
b. Community Relations
c. Government Relations
d. Hubungan dengan media massa
e. Hubungan dengan rekan kerja

4. Berikut ini adalah sasaran humas ecara khusus, kecuali . . .


a. Humas Pemerintahan
b. Humas Negara
c. Humas Industri dan Bisnis
d. Humas Sosial
e. Humas Profesi

5. Yang bukan merupakan media cetak/media penyampaian adalah . . .


a. Surat kabar
b. Tabloid
c. Majalah
d. Koran
e. Radio

6. Perannya untuk merancang suatu program humas yang progresif, termasuk


didalamnya mengadakan hubungan dengan pers, merupakan pengertian dari . . .
a. Humas Organisasi Sukarela
b. Humas Profesi
c. Humas Organisasi Internasional
d. Humas Sosial
e. Humas Pemerintahan
7. Berikut ini merupakan proses kegiatan humas, kecuali . . .
a. Merancang peran tematik agar pesan yang disampaikan oleh organisasi memiliki
keseragaman
b. Melakukan segmentasi-segmentasi media
c. Melakukan presentasi besar-besaran
d. Komunikasi interaktif
e. Iklan Multiguna

8. Manakah yang bukan merupakan hal-hal yang tidak boleh dilakukan oleh seorang
humas ?
a. Menyalahgunakan kepercayaan
b. Memberikan informasi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan
c. Dapat dipercaya
d. Mengadakan kerjasama dengan individu.kelompok yang dapat merugikan
individu lainnya
e. Menggunakan metode, cara, manipulan yang dapat mengakibatkan oranglain
akan kehilangan kebebasannya untuk bertindak sebagai respons

9. Dibawah ini merupakan tugas pokok humas tentang penelitian-penelitian yang


diadakan oleh IPRA, kecuali . . .
a. Mencegah konflik dan salah pengertian
b. Memperbaiki hubungan industrial
c. Memasyarakatkan produk atau layanan
d. Memancing permasalahan
e. Menciptakan jati diri institusi

10. Kata “ethics” berarti etika, yang berasal dari bahasa. . .


a. Yunani
b. Inggris
c. Kanada
d. Indonesia
e. Perancis

11. Suatu study tentang nilai-nilai dan landasan bagi penerapannya merupakan pengertian
etika menurut . . .
a. Mansyur Abraham
b. Kenneth E. Andersen
c. Edward L. Bernays
d. Scott M. Cultip
e. Allen H. Center

12. Kode etik humasa oleh IPRA dibuat dalam konferensinya di Venice pada bulan . . .
a. April 1961
b. Mei 1961
c. Januari 1961
d. Juni 1961
e. September 1964
13. Berikut ini merupakan kode etik humas oleh IPRA, kecuali . . .
a. Integritas pribadi dan professional
b. Perilaku kepada klien dan karyawan
c. Perilaku kepada public dan media
d. Perilaku dengan teman sejawat
e. Perilaku kepada pimpinan perusahaan

14. Tidak merusakn integritas media komunikasi merupakan bagian dari . . .


a. Perlaku terhadap public dan media
b. Integritas pribadi dan professional
c. Perilaku kepada public dan media
d. Perilaku dengan teman sejawat
e. Perilaku kepada pimpinan perusahaan

15. “etiquette” adalah istilah etiket sebagai terjemahan dari bahasa . . .


a. Indonesia
b. Inggris
c. Yunani
d. Perancis
e. Jepang

B. Jawablah dengan singkat dan padat


1. Apakah yang dimaksud dengan simpati ?
Simpati adalah mengemukakan inormasi secara jelas dan tidak biasa, umumnya
merupakan cara yang berhasil untuk meraih simpati tersebut

2. Jelaskan pengertian etiket !


Etiket adalah peraturan, baik secara tertulis maupun secara tidak tertulis, mengenai
pergaulan hidup manusia dalam suatu masyarakat beradap

3. Sebutkan sasaran humas secara khusus !


Humas Pemerintahan
Humas Industri dan Bisnis
Humas Sosial

Latihan
Jawablah latihan soal di bawah ini sesuai petunjuk!
1. Mengapa marketing tidak suka dengan sebutan propaganda dalam aktifitasnya ?
jelaskan
2. Apa tugas humas yang sangat dekat dengan kegiatan eksternal ?
3. Terangkan enam ruang lingkup pekerjaan humas ?
4. Jelaskan dengan contoh perbedaan publisitas dan humas ?
5. Apakah publisitas berarti metode yang tidak dapat dikontrol, berikan penjelasan ?
Jawaban :

1. melihat praktisi humas melakukan kegiatan publisitas atau turut merancang suatu
iklan, maka humas akan dinilai sama dengan propaganda. Pandangan negatif terhadap
kata propaganda, bahkan praktisi humas sekalipun cenderung menolak jika kegiatan
kampanye yang dilakukannya disamakan dengan propaganda.

2. Humas eksternal adalah keseluruhan upaya yang dilangsungkan secara terencana


dan berkesinambungan dalam rangka menciptakan dan memelihara citra sekolah
(lembaga) dan saling pengertian antara sekolah /lembaga pendidikan dengan segenap
elemen yang berada di luar lingkungan sekolah . Dari definisi di atas maka humas
eksternal diharapkan secara terencana dan berkesinambungan mampu melaksanakan
tugasnya dengan baik. Jadi humas eksternal memiliki peran sebagai alat komunikasi
bagi sekolah / lembaga pendidikan di dalam menyukseskan kegiatan dan visi misi
sekolah.
Sebagai alat komunikasi, humas eksternal berhubungan dengan pihak-pihak yang
masih ada hubungan dengan sekolah. Secara sederhana humas berinteraksi dengan
khalayak pendidikan yaitu, komite sekolah, pemerintah, wali murid, institusi luar,
perusahaan, bisa juga LSM, dan juga media dan wartawan yang dapat dijadikan
sebagai penunjang terhadap kemajuan pendidikan.

3. Ruang lingkup pekerjaan humas dapat dibagi menjadi enam bidang pekerjaan yaitu :
 Publisitas
 Pemasaran
 Public affairs
 Manajemen isu
 Lobi dan
 Hubungan investor

4. Publisitas : media massa. Dengan kata lain publisistas adalah upaya orang atau
organisasi agar kegiatannya diberitakan media massa. Publisistas lebih menekankan
pada proses komunikasi satu arah sedangkan humas adalah komunikasi dua arah.
Publisitas merupakan salah satu alat dalam kegiatan humas, namun humas tidak akan
dapat berbuat banyak tanpa publisistas.
Media Massa : . Khalayak media massa mungkin mengira berita yang mereka baca di
surat kabar atau dengar di radio adalah upaya wartawan mencari berita. Pandangan
ini jelas keliru ternyata sebagian besar berita berasal dari humas suatu organisasi atau
perusahaan kepada media massa.

5. Media massa dapat memeuat informasi itu apa adanya tanpa perubahan apapun
mengubah informasi aslinya atau mengubah mengubah cara menyampaiakn informasi
yang biasanya tanpa menyebut nama sumbernya. Dengan demikian media massa tidak
selalu menulis misalnya :”menururt pejabat humas organisasi …”
Contoh publisistas
Laporan feature di yang kerap digunakan media massa misalnya :
 Berita pada halaman ekonomi surat kabar mengenai peningkatan laba suatu
perusahaan
 Berita di media massa yang melaporkan kegiatan penghijauan yang dilaksanakan
satu perusahaansuatu majalah mengenai penemuan obat terbaru produksi suatu
perusahaan farmasi,
 Berita peresmian pabrik baru suatu perusahaan otomotif.

Tes Formatif
Pilihlah salah satu jawaban

1) Apa yang disebut propaganda :C


a) pemilihan pendapat umum secara acak demi kepentingan bisnis
b) penayangan atribut yang dilakukan hanya segelintir orang
c) sebutan atau istilah yang berkonotasi negatif dan sifatnya suatu usaha yang dilakukan
secara intensif dan berkesinambungan dengan tujuan menggalang dukungan misal bagi
suatu pendapat, paham dan kepercayaan tertentu.
d) kegiatan yang mengarah pada demo, anarki dan menyimpang lainnya. Dan tidak bisa di
kendalikan dalam semua aspek
2) Dibawah ini ada satu yang bukan ruang lingkup pekerjaan humas yaitu :E
a) publisitas
b) pemasaran
c) manajemen isu
d) public affairs
e) pembelanjaan
3). Mana yang bukan merupakan kegiatan khusus publisitas (satu arah) dibawah ini :C
a) broadcasting
b) televisi
c) pamphlet/brosur
d) telepon line
e) media cetak

4). Pilih satu pernyataan yang tidak relevan dengan publisitas dan sirkulasinya dibawah
ini :E
a) berita pada satu halaman surat kabar
b) berita di media massa tentang laporan kegiatan perusahaan
c) penemuan suatu cara yang bisa bermanfaat bagi manusia dan lingkungannya
d) peresmian suatu pabrik usaha sekaligus penanda lokasinya
e) media tidak dipublishkan karena sudah memakai teknik komunikasi telephone line.

Latihan
Jawablah latihan soal di bawah ini sesuai petunjuk!
1) Jelaskan apakah yang dimaksud Press Agentry ?
2) Apakah yang dimaksud dengan adverrtising secara konsep dan kerjasamanya ?
3) Jelaskan kenapa manajemen isu dapat memepengaruhi hubungan organisasi dengan
publik mereka ?
4) Apakah perbedaan yang mendasar antara publisitas dengan press agentry ?

Jawaban :
1 . press agentry” yaitu suatu kegiatan yang menampilkan peristiwa atau rencana yang
bertujuan untuk menarik perhatian media massa secara terus menerus kepada seseorang
produk atau organisasi. Organisasi atau perusahaan tertenru kadang membutuhkan media
massa untuk terus menerus memebritakan atau mengekspose kegiatan mereka. Upaya untuk
terus mendapatkan perhatian media massa .
2 . Advertising : Informasi yang ditempatkan di media oleh sponsor tertentu yang jelas
indentitasnya yang membayar untukruang dan waktu penempatan informasi tersebut.
3 . Manajemen Isu : Proses proaktif dalam mengantisipasi, mengindentifikasi, mengevaluasi,
dan merespon isu – isu kebijakan publik yang mempengaruhi hubungan organisasi dengan
publik mereka.
4 . Perbedaan yang mendasar antara publisitas dengan press agentry. Keduanya sama-sama
memanfaatkan media massa tanpa harus membayar. Menurut cutlip-center press agentry
lebih bertujuan untuk mendapatkan pemberitaan (ekspos) media massa
daripada membangun pengertian public (public understanding). Publisitas lebih
menekankan pada hal yang terakhir ini. Press agentry lebih berpijak pada teori komunikasi
massa agenda setting yang menyatakan bahwa semakin sering seseorang atau suatu
organisasi diberitakan media massa, maka orang atau organisasi itu menjadi semakin
penting bagi masyarakat .

Tes Formatif
Pilihlah salah satu jawaban
1. Pilih satu jawaban yang tidak tepat tentang Press Agentry yaitu :D
A. humas harus mengetahui informasi seperti apa yang akan menarik perhatian media
massa (gatekeepers).
B. suatu kegiatan yang menampilkan peristiwa atau rencana yang bertujuan untuk
menarik perhatian media massa secara terus menerus kepada seseorang produk atau
organisasi.
C. Berita di media massa berasal dari humas suatu organisasi atau perusahaan kepada
media massa.
D. Press Agentry selalu menunggu berita dari media massa yang mengambil liputan
dilokasi kejadian dan bersifat melaporkan saja.

2. Apa fungsi manajemen isu dalam sisi publisitas : A


A. Proses proaktif dalam mengantisipasi, mengindentifikasi, mengevaluasi, dan
merespon isu – isu kebijakan publik yang mempengaruhi hubungan organisasi
dengan publik mereka.
B. Membuat berita yang berkembang dan tidak sesuai dengan fakta di lapangan
C. Membuat sensasi demi keuntungan publisitas dan menjadi nomor satu dalam
pemberitaan
D. Merespon isu dan mengubah menjadi propaganda yang dikemas menarik
3) Mana yang bukan sifat yang positf pada publisitas : E
a) Publisitas lebih menekankan pada hal membangun public
b) Kepercayaan menjadi nomor satu dan perlu ada hall yang lebih khusus agar dapat
mengambil hati khalayak
c) Menciptakan publik understanding jauh lebih sulit dan memakan waktu lama
d) Teori yang mendasari psikologi masa dan sosiologi adalah suatu cara yang tepat dalam
membangun opini publik
e) Ekspose saja sudah cukup untuk publisitas

. Ada berapa pengertian Humas menurut Edward L. Bernays?


a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
e. 5

2. Humas merupakan fungsi manajemen yang menilai sikap publik, mengidentifikasi


kebijakan dan tata cara seseorang/organisasi demi kepentingan publik. Ini pengertian
menurut?
a. Edward L. Bernays
b. J. C serdel
c. The Public Relations Society of America
d. Scott M. Cutlip & Allen H. Center
e. Abdurrahman

3. Ada berapa kegiatan humas?


a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
e. 5

4. Yang termasuk media Humas adalah...


a. Kursi
b. Pena
c. Audio-Visual
d. Halte bus
e. Mall

5. Dalam karakteristik Humas, tujuan utama Humas adalah...


a. Menciptakan opini publik
b. Menciptakan dan memelihara saling pengertian
c. Membentuk komunikasi intern
d. Membentuk komunikasi ekstern
e. Membentuk goodwill
6. Nama baik disebut juga dengan...
a. Prestise
b. Profesi
c. Good wiil
d. Good persuasif
e. Good will

7. “publik diberi pendidikan dan dihargai” adalah sejarah perkembangan humas pada
tahun...
a. 1900-1918
b. 1945-1968
c. 1968
d. 1918-1945
e. 2014

8. Di New York PR sebagai pendidik tertinggi resmi adalah perkembangan humas pada
tahun...
a. 1925
b. 2013
c. 1900-1918
d. 1965-1900
e. 1979-1990

9. Dibawah ini merupakan media humas, kecuali...


a. Televisi
b. Pameran
c. Karnaval
d. Radio
e. Pers

10. Mengapa PR disebut sebagai proses interaksi?


a. Karena PR menciptakan opini publik yang menguntukan kedua belah pihak
b. PR merupakan gabungan berbagai ilmu
c. PR adalah multi disiplin ilmu
d. PR merupakan fungsi manajemen
e. PR merupakan tempat blusukan

11. Apa tujuan dari media humas pers?


a. Sebagai ajang bersaing
b. Bertuan sebagai keinginan pamer
c. Mencari ketenaran
d. Mencari keuntungan
e. Bertujuan untuk mengenalkan perusahaan kepada public

12. PR menanamkan dan mengembangkan motivasi dan kreatifitas merupakan pengertian


dari..
a. PR sebagai manajemen
b. PR adalah multi disiplin
c. PR gabungan beberapa ilmu
d. PR proses interaksi
e. PR profesi paling baik.

13. Ada berapa menurut cutlip & center proses PR?


a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
e. 5

14. Apa proses pertama PR menurut Cutlip & Center?


a. Research
b. Planning
c. Action dan communication
d. Evaluation
e. Problem solving

15. Apakah tujuan dari evaluasi?


a. Untuk mengenal penyebab permasalahan
b. Untuk mengukur keefektifitasan proses secara keseluruhan
c. Untuk mengatasi masalah
d. Untuk menguntungkan pertumbuhan perusahaan
e. Untuk mem pertemukan kepentingan

16. Ada berapakah tugas humas dalam organisasi?


a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
e. 5

17. Menarik simpati masyarakat agar perusahaan dapat di kenal publik dengan baik. Ini
merupakan...
a. Pengertian humas
b. Tugas humas
c. Peran humas
d. Fungsi humas
e. Media humas

18. Perhatikan pernyataan dibawah ini


Menarik simpati masyarakat
Mengevaluasi sikap perusahaan
Menimbulkan sikap persuasif
Problem solving process fasilitator
Communication fasilitator
Technician comminication
Dari pernyataan diatas yang merupaka fingsi humas adalah...
a. 1, 2, dan 5
b. 2,3 dan 3
c. 1 dan 5
d. 1 dan 4
e. 1,2, dan 3

19. Dari pernyataan pada nomor 2 yang merupakan peranan humas adalah...
a. 1,2, dan 3
b. 4, 5, dan 6
c. 1 dan 2
d. 2 dan 3
e. Semua jawaban benar

20. Sebagai jembatan kominikasi antara publik dengan perusahaan. Ini merupakan maksud
dari...
a. Communication facilitator
b. Problem solving process fasilitator
c. Technician communication
d. Expert preciber communication
e. Semua jawaban salah

RUANG LINGKUP HUMAS


PENGERTIAN HUMAS
Pertama sekali yang akan saya jelaskan kepada pembaca adalah Apa pengertian HUMAS?
Pengertian humas (hubungan masyarakat) adalah usaha untuk membangun dan
mempertahankan reputasi, citra dan komunikasi yang baik dan bermanfaat antara organisasi
dan masyarakat. Kesuksesan atau kegagalan dari sebuah organisasi dapat dipengaruhi oleh
kegiatan humas atau Public Relations (PR). Keberadaan humas sangat dibutuhkan dan
penting untuk membangun dan menjaga adanya saling pengertian antar organisasi dengan
stakeholder dan masyarakat umum, dengan tujuan menyangkut tiga hal yaitu reputasi, citra
dan komunikasi mutual benefit relationship.
Di era keterbukaan informasi seperti saat ini, dimana masyarakat atau publik sudah semakin
kritis terhadap pemberitaan, maka peran humas sangat penting sebagai layanan
publik untuk memberikan informasi yang jelas dan sesuai fakta yang ada di perusahaan,
pemerintahan maupun organisasi lainnya, dengan cara yang baik dan benar agar dapat
diterima publik. Untuk berkomunikasi dengan publik, Humas juga mendekatkan diri melalui
media, baik melalui iklan, media sosial ataupun dengan menyediakan informasi mengenai
perkembangan organisasi terkini. Tidak hanya itu, Humas perlu juga menyediakan layanan
informasi berupa Contact Center yang diperuntukkan bagi stakeholder ataupun masyarakat
umum yang ingin menyampaikan keluhan dan pertanyaannya di bidang layanan organisasi.
Humas berfungsi untuk mengetahui dan mengevaluasi opini-opini publik yang berkaitan
dengan organisasi, serta memanfaatkan komunikasi sebagai media untuk memberikan
informasi yang sesuai dengan fakta, disampaikan dengan cara-cara yang baik dan benar
untuk mengarahkan opini publik ke arah yang diharapkan.
Tidak itu saja, HUMAS bisa berfungsi sebagai marketing yang harus “jualan” apa yang
dipunyai organisasi. Fungsi marketing sangat kental di humas sebagai komunikasi massa.
Produk-produk yang dimiliki disampaikan ke masyarakat, melalui strategi komunikasi
tujuannya supaya masyarakat tahu ada produk yang dikerjakan sehingga masyarakat tahu
kinerja organisasi tersebut. Jadi upaya-upaya yang dilakukan humas ada dua, yaitu
menjaring opini publik dan marketing.
sudah ada gambaran sedikit tentang HUMAS bukan? kita lanjut ke materi selanjutnya.
Mengapa Ruang Lingkup HUMAS di perlukan?
Humas dalam pelaksanaannya memiliki ruang lingkup yang wajib diketahui oleh para
praktisi humas saat ini. Ruang lingkup humas diperlukan agar dalam menjalankan
kewajibannya sebagai humas, seorang humas menyadari kedudukannya serta apa saja yang
menjadi wewenangnya. Karena tidak semua hal menjadi wewenang humas. Tapi, ada pihak
lain juga yang terlibat. Jangan sampai ada pihak yang merasa terlangkahi oleh langkah
seorang humas dalam menjalaniruang lingkup humas.
selanjutnya saya masuk ke pertanyaan Siapa saja yang termasuk dalam relasi Ruang Lingkup
Humas? sebelumnya saya akan beritahu bahwa Ruang Lingkup Humas meliputi hubungan
publik internal (internal public relations) dan hubungan publik eksternal(external public
relations).

Ruang Lingkup Humas – Internal Public


Relations Ruang lingkup humas internal adalah orang-orang yang merupakan bagian dari
suatu instansi atau perusahaan tertentu. Dalam hal ini, seorang humas menjadi PR untuk
orang-orang dalam instansi atau perusahaan tersebut, tentunya sesuai dengan jabatan atau
kedudukannya masing-masing. Hal ini disesuaikan dengan sifat, jenis, atau karakteristik dari
organisasi itu sendiri.
Ruang lingkup humas internal meliputi:
Employee Relations(Hubungan dengan para pekerja) Para pekerja di sini merupakan bagian
yang berperan penting untuk mencapai tujuan perusahaan atau suatu instansi. Oleh karena
itu, mereka harus dirangkul dengan membuat dan mempertahankan hubungan baik agar
para pekerja juga dapat memberikan potensi terbaik mereka untuk kemajuan perusahaan.
Caranya dengan berkomunikasi dengan mereka secara pribadi untuk mengetahui apa yang
mereka inginkan atau bahkan yang mereka keluhan dalam pekerjaannya yang dapat
menghambat kemajuan perusahaan.Menjaga hubungan baik ini dapat dilakukan dengan
perlakuan yang adil, adanya ketenangan dan kenyamanan dalam bekerja, adanya perasaan
diakui oleh perusahaan, adanya reward, ada pula sarana untukmenyalurkan perasaan mereka
atau tempat tempat mereka berekspresi seperti majalan intern, dan lain sebagainya.
Stockholder Relations (Hubungan dengan para pemegang saham) Ruang lingkup humas
dalam hal ini hubungan baik harus dibina dengan para pemegang saham. Mereka yang
membantu perusahaan atau suatu instansi tetap bertahan. Hubungan yang terjadi haruslah
hubungan yang sangat baik. Tidak peduli besar atau kecilnya sahammereka.Untuk menjaga
hubungan dengan para pemegang saham,kita bisa melakukan hal-hal sebagai berikut.
* Memberikan selamat kepada para pemegang saham yang baru agar mereka merasa
dianggap dan dihargai oleh perusahaan atau instansi kita.
* Selalu memberikan laporan perkembangan perusahan secara berkala agar mereka
mendapatkan informasi perkembangan sahamnya dengan baik.
* Mengirimkan majalah perusahaan agar mereka mengetahui informasi-informasi terbaru
dalam perusahaan atau juga majalah ektern yang juga memberitakan tentang
perkembangan perusahaan atauinstansi.
* Mengadakan pertemuan-petemuan agar tercipta hubungan yang harmonis, adanya saling
pengertian dan peningkatan kepercayaan para pemegah saham.
Labour relations (Hubungan dengan para buruh) Ruang lingkup humas dalam hal ini
seorang PR bertugas untuk menjaga hubungan baik antara pimpinan dengan para buruh.
Pelaksanaan ruang lingkup humas ini untuk menjaga terjadinya kesalahpahaman dan
hubungan yang buruk antara atasan dan bawahan.
Manager relations(Hubungan dengan para manajer)Manajer adalah orang-orang terpilih
yang berandil besar dalam menentukan kebijakan perusahaan. Oleh karena itu, hubungan
baik harus dijaga. Di sinilah ruang lingkup humas berperan. Caranya bisa dengan
memberikan tunjangan jabatan, adanyacoffe morning, mobil dinas, rumah dinas, dan lain
sebagainya.
5.Human relations (Hubungan sesama manusia)Ruang lingkup humas ini menyangkut
hubungan yang baik yang harus dibina oleh perusahaan dengan seluruh wargaperusahaan
sebagai manusia agar timbul rasa persaudaraan, kesetiakawanan, dan nantinya akan
memunculkanteam workyang baik untuk mencapai tujuan instansi atau perusahaan.
Ruang Lingkup Humas – External Public Relations
Ruang lingkup humas ini mencakup tugas seorang humas dalam menjaga hubungan baik
dengan pihak luar. Hal ini untuk menciptakan nama baik yang sangat penting
untukperusahaan atau instansi. Bentuk-bentuk hubungannya yaitu sebagai berikut:
1.Press relations
Kegiatannya meliputipress release, press conference, press interview, press room, press
reception,dan adanyapress tour.
2.Government relations
Ruang lingkup humas ini adalah menjaga hubungan baik dengan pemerintah diperlukan
karena akan banyak sekali kepentingan-kepentingan yang di dalamnya terdapat peran
pemerintah. Salah satu caranya dengan mensponsori kegiatan-kegiatan pemerintahan.
3.Community relations
Menjaga hubungan baik dengan warga setempat agar tidak ada pihak yang merasa
dirugikan. Salah satu caranya dengan memberikan beasiswa. Inilah ruang lingkup humas
yang berhubungan dengancommunity relations.
4.Customer relations
Menjaga hubungan baik dengan para pelanggan karena mereka adalah aset terbesar yang
menguntungkan perusahan. Caranya dengan memberikan kalender,merchandise, dan
sebagainya.
5.Consumer relations
Menjaga hubungan baik dengan para konsumen agar apayang kita pasarkan dapat diterima
baik oleh konsumen. Caranya dengan memberikan info yan lengkap mengenai produk atau
jasa yang ditawarkan.
sudah banyak saya jelaskan diatas tentang gambaran dan ruang lingkup HUMAS. Sekarang
Bagaimana HUMAS dapat bermanfaat ?

MANFAAT PUBLIC RELATIONS


Menurut Frank Jeffkins dalam bukunya Public Relations, manfaat khusus keberadaan Public
Relations meliputi kegunaan PR dalam pengelolaan atau pelaksanaan, antara lain :
Manajemen krisis
Tidak ada satu pun perusahaan yang bebas krisis. Minimal mereka mempunyai resiko
mengalami krisis. Maka tim PR yang ada di dalam struktur perusahaan bertugas untuk
menyelesaikan krisis yang terjadi dengan serangkaian persiapan dan kesiapan tersendiri.
Penerbitan Desk-top
PR bertanggung jawab atas jurnal internal komputer perusahaan. Oleh karena itu, biasanya
perusahaan memiliki bagian internal relations untuk mengurusi hal tersebut.
Identitas perusahaan
Identitas perusahaan merupakan sebuah wahana komunikasi bagi segenap karyawan
perusahaan, para pemilik saham, para agen atau dealer, konsumen, lembaga-lembaga
keuangan dan berbagai pihak lainnya yang punya kepentingan dan kaitan dengan
organisasi. Tim PR adalah bagian yang bertanggung jawab untuk menciptakan dan
memelihara identitas sebuah perusahaan.
Hubungan parlementer
PR wajib menjalin hubungan parlementer yang baik. Hubungan parlementer dalam konteks
ini adalah hubungan-hubungan antara berbagai organisasi dengan pihak pemerintah, para
anggota parlemen, serta para birokrat dari berbagai departemen dan instansi pemerintah.
Legistator atau regulator adalah publik yang sangat penting dalam keberlangsungan usaha
suatu perusahaan.
PR financial
Sebagai sebuah perusahaan yang telah go public, maka perusahaan memerlukan tim PR
yang melakukan kegiatan-kegiatan PR di seputar peristiwa keuangan atau bisnis dalam
rangka mendukung rencana perusahaan kliennya untuk memasuki bursa saham atau dalam
rangka mendukung peluncuran laporan keuangan tahunan.
TUJUAN PUBLIC RELATIONS
Tujuan Public Relations secara umum ‘menciptakan dan memelihara saling pengertian,
maksudnya adalah untuk memastikan bahwa organisasi tersebut senantiasa dimengerti oleh
pihak lain yang berkepentingan.’ Dengan adanya kata ‘saling’ maka organisasi pun harus
dapat memahami publiknya.
Tujuan lain keberadaan PR menurut Charles S. Steinberg adalah menciptakan opini publik
yang favourable tentang kegiatan–kegiatan yang dilakukan oleh badan yang bersangkutan
(Abdurachman,2001:116).
Selain itu tujuan PR juga untuk mengembangkan pengertian dan kemauan baik (goodwill)
publiknya, serta untuk memperoleh opini publik yang menguntungkan atau untuk
menciptakan kerjasama berdasarkan hubungan yang harmonis dengan publik (Soemirat dan
ardianto,2002:89).
sekarang para Pembaca sudah memiliki gambaran umumnya tentang HUMAS. Terimakasih
sudah menyempatkan waktunya untuk membaca . Semoga artikel ini bermanfaat bagi para
pembaca.
Referensi :
https://stasiunkomunikasistakom05.wordpress.com/2010/01/29/manfaat-tujuan-dan-fungsi-
public-relations/
http://www.anneahira.com/ruang-lingkup-humas.htm
http://www.kanal.web.id/2016/09/peran-humas-dalam-organisasi.html

UTS SMK Administrasi Perkantoran kelas XII


AP
Cinta Rosulullah SAW 03.38.00 0 Comment SMK

UTS SMK Administrasi Perkantoran kelas XII AP

MEMPROSES PERJALANAN BISNIS DAN SISTEM KEARSIPAN


Berilah Tanda S ilang ( X ) pada huruf A, B, C, D atau E pada lembar jawaban yang
tersedia
1. Rencana perjalanan dinas harus dibuat sebaik mungkin agar perjalanan dilakukan dapat berjalan
dengan baik dan lancar, adapun perjalanan dinas tersebut meliputi….
a. Rencana keuangan
b. Rencana akomodasi
c. Rencana pendahuluan
d. Rencana yang berkaitandengan dokumen perjalanan dinas
e. Semua benar

2. Pajak yang harus dikeluarkan oleh seseorang yang akan mengadakan perjalanan keluar negeri
disebut….
a. Visa
b. Fiskal
c. Paspor
d. Yellow Card
e. KTP

3. Berikut yang termasuk biaya perjalanan dinas adalah….


a. Biaya perjalanan
b. uang saku/lunsum
c. Biaya akomodasi
d. Biaya acara kegiatan
e. semua benar

4. Cek yang dapat diunangkan pada bank atau pihak-pihak yang ditunjuk untuk mengeluarkan
sejumlah uang disebut….
a. Traveler’s cheque
b. single entry
c. Credit card
d. Multyple entry
e. Bank notes

5. Perjalanan yang dilakukan oleh pimpinan suatu lembaga /perusahaan dalam rangka
melaksanakan tugas-tugas yang berkaitan dengan kepentingan lembaga atau perusahaan disebut….
a. Perjalanan wisata
b. perencanaan perjalanan bisnis
c. Perjalanan bisnis
d. perencanaan daftar perjalanan
e. Daftar perjalanan

6. Dalam melakukan perjalanan bisnis melalui perjalanan udara, perlu diperhatikan juga mengenai
pemesanan tiket pesawat, istilah pemesanan disebut juga dengan….
a. Time schedule
b. Flight schedule
c. Order
d. Ticketing
e. Reservation

7. Hal-hal yang dimuat dalam daftar perjalanan adalah….


a. Waktu keberangkatan
b. jenis transportasi
c. Tempat tujuan
d. Lamanya perjalanan
e. semua benar

8. Waktu keberangkatan, tempat tujuan, jenis transportasi, acara perjalanan, lamanya waktu,
adalah hal-hal yang dibuat dalam….
a. Visa
b. Fiskal
c. Paspor
d. Surat Tugas
e. Daftar perjalanan

9. Berikut ini yang tidak termasuk dalam isian format daftar perjalanan dinas pimpinan adalah….
a. Besarnya uang saku
b. Tempat Tujuan
c. Acara perjalan dinas
d. Waktu keberangkatan
e. Jenis transportasi

10. Suatu keterangan tertulis yang disampaikan oleh seseorang kepada atasannya atau panitia yang
memerintahkannnya akibat dari pelaksanaan pekerjaan yang diberikan disebut dengan….
a. Notula
b. Laporan Perjalan Bisnis
c. Agenda
d. Laporan kerja pegawai
e. Laporan

11. Petugas yang mempersiapkan berkas-berkas, peraturan-peraturan dan lain-lain yang diperlukan
dalam perjalanan dinas yaitu….
a. Arsiparis
b. Konseptor
c. Notaris
d. Agendaris
e. sekretaris

12. Pajak yang harus dibayar oleh seorang yang akan mengadakan perjalanan keluar negeri adalah….
a. Visa
b. Fiskal
c. Paspor
d. Yellow Card
e. KTP

13. Di bawah ini adalah informasi-informasi yang harus diberitahukan kepada biro perjalanan,
yaitu….
a. Nama lengkap pimpinan dan alamat
b. Waktu keberangkatan
c. Check in di tempat tugas
d. Check in dan check out dari hotel
e. Semua jawaban benar

14. Tujuan dari perjalanan dinas adalah….


a. Untuk meningkatkan kemahiran pegawai/ karyawan
b. Untuk kepentingan pimpinan dan Negara
c. Untuk kelancaran komunikasi dan peningkatan hubungan yang baik serta mengembangkan
usaha atau perluasan aktivitas
d. Untuk meningkatkan regenerasi dan kaderisasi karyawan
e. Untuk mendapatkan situasi dan kondisi yang berbeda dengan lingkungan kerja yang ada.

15. Dalam perencanaan akomodasi hal penting yang harus diketahui oleh sekretaris adalah….
a. Tempat tujuan, lamanya, dan acara
b. Nama-nama biro
c. Nama-nama maskapai penerbangan
d. Daftar perjalanan kereta api
e. Prinsip efisiensi dan efektivitas
B. Soal Sistem Kearsipan
16. Bagian terkecil dari suatu nama atau judul disebut ....a. Abjad
b. Caption
c. Indeks
d. Label
e. Unit

17. Berikut yang bukan prosedur penyimpanan arsip sistem abjad adalah ....
a. Penampungan
b. Penelitian
c. Penandatanganan
d. Pengindeksan
e. Pengkodean

18. Kegiatan menempatkan berkas dalam tempat penyimpanan disebut kegiatan ....
a. Pengkodean
b. Penampungan
c. Penelitian
d. Penyimpanan
e. Penyortiran

19. Berikut ini yang termasuk langkah kerja menyimpan arsip sistem abjad adalah ....
a. Mengisi buku
b. Menentapkan indeks dan kodenya
c. Surat diteliti kemudian dikirim
d. Menetapkan jumlah indeks
e. Menandatangani

20. Setelah arsip diberi kode dan disortir lalu disimpan pada ....
a. Laci
b. Almari
c. Filling Cabinet
d. Ruangan
e. Tas
21. Dibawah ini yang bukan langkah-langkah penemuan kembali arsip pada sistem abjad adalah ....
a. Meneliti arsip yang diminta atau yang akan dicari dan ditemukan kodenya
b. Menuju tempat penyimpanan
c. Mengambil arsip yang diminta
d. Mengisi buku kas kecil
e. Mengisi bon peminjam

22. Sistem penyimpanan dan penemuan kembali arsip atau dokumen yang berdasarkan kepada isi
dari dokumen yang disimpan, merupakan pengertian dari ....
a. Sistem Klasifikasi
b. Sistem Subjek atau Pokok
c. Sistem Kronologid. Sistem Wilayah
e. Sistem Nama

23. Pola klasifikasi dalam daftar klasifikasi disusun secara ....


a. Vertikal
b. Horizontal
c. Berjenjang
d. Diagonal
e. Vertikal berjenjang

24. Berikut ini yang bukan cara menggunakan klasifikasi adalah ....
a. Dikumpulkan masalah yang tidak menonjol
b. Memahami perintian pertama, kedua, dan ketiga
c. Tiap kode merupakan bagian dan sub ordinal dari kode diatasnya
d. Memahami masalah yang terkandung dari sudut pandaang nama masalah
e. Memilih masalah yang paling menonjol dan dikaitkan dengan tugas dan fungsi
pemilik arsip

25. Surat sebelum disimpaan dicatat dalam ....


a. Buku tulis
b. Buku agenda
c. Buku klaper
d. Buku simpan
e. Kertas
26. Pada sistem subjek yang dijadikan sebagai pedoman untuk mempersiapkan tempat
penyimpanan warkat adalah ....
a. Daftar klasifikasi
b. Indeks
c. Rak sortir
d. Subjek surat
e. Kartu indeks

27. Proses menentukan kata tangkap (caption) dari suatu surat atau dokumen untuk kepentingan
penyimpanan disebut ....
a. Mengkode
b. Menyortir
c. Mengindeks
d. Menyimpan
e. Memeriksa

28.Kegiatan menyusun kode menurut urutan Abjad dari nama atau judul yang sudah diindeks
disebut ....
a. Unit
b. Mengkode
c. Mengabjad
d. Caption
e. Mengindeks

29. Tanggal surat pada buku Agenda surat masuk diisi ....
a. Tanggal surat masuk
b. Tanggal surat keluar
c. Tanggal suraat ditandatangani
d. Tanggal surat dikode
e. Tanggal surat dikirim

30. Apabila akan menyimpan arsip menggunakan sistem subjek maka harus membuat daftar terlebih
dahulu ....
a. Pemisahan
b. Masalah
c. Pengelompokan
d. Subjek

ESSAY
1) Jelaskan pengertian arsip dan keasipan
2) Uraikan Nilai guna arsip yang dikenal dengan istilah ALFRED, kepanjangan dan
penjelasannya.
3) Menurut pendapat anda apakah yang dimaksud dengan dokumen perjalanan
bisnis?
4) Dokumen perjalanan bisnis dibedakan menjadi 2, sebutkan, jelaskan, serta berilah
contohnya !
5) Jelaskan bagaimana proses dalam menyiapkan dokumen perjalanan bisnis !

Jawaban

1. Dokumen perjalanan bisnis adalah suatu bukti tertulis atau tercetak yang dapat
memberikan keterangan bagi pimpinan ketika melakukan perjalanan bisnis.

2. Dokumen perjalanan bisnis dibedakan menjadi dua, yaitu

a. Dokumen internal, yaitu dokumen yang di terbitkan oleh perusahaan atau instansi
yang bersangkutan. Contohnya: surat tugas dan surat perintah perjalanan dinas.

b. Dokumen eksternal, yaitu dokumen yang dikeluarkan oleh instansi terkait dan
digunakan untuk perjalanan bisnis. Contohnya : paspor, visa, surat keterangan fiskal,
exit permit (tanda bukti perijinan), sertifikat kesehatan, tiket pesawat terbang, voucher
penginapan, surat izin berdasarkan profesi, travel funds, dan expense account sheet.

3.Proses dalam menyiapkan dokumen perjalanan bisnis pimpinan diantaranya harus


mengetahui tujuan dari perjalanan bisnis, kemudian mengelompokkan dokumen internal
dan dokumen eksternal yang dibutuhkan. Jika pimpinan hanya melakukan perjalanan
bisnis dalam negeri atau bahkan dalam kota, sekretaris tidak perlu menyertakan
dokumen eksternal seperti paspor, visa, surat keterangan fiskal, yellow card, dan
sebagainya namun menyiapakan dokumen internal. Tetapi ketika tujuan perjalanan
bisnis pimpinan adalah ke luar negeri, maka seorang sekretaris harus menyiapkan
dokumen internal dan eksternal yang dibutuhkan dan terutama dokumen ekternalnya
harus sesuai stnadar dari negara yang akan dituju.

4. Dokumen adalah surat berharga yang tertulis atau tercetak yang dapat dipakai
sebagai bukti atau keterangan.

5. Arsip adalah setiap catatan (record/warkat) yang tertulis, tercetak, atau ketikan dalam
bentuk huruf, angka, atau gambar yang mempunyai arti atau tujuan tertentu sebagai
bahan komunikasi dan informasi yang terekam pada kertas, kertas film, media komputer
dan lain-lain yang disimpan menurut suatu aturan sehingga apabila diperlukan dapat
ditemukan dengan mudah.

6. Kearsipan adalah suatu proses kegiatan mulai dari penerimaan, pengumpulan,


pengaturan, pemeliharaan, dan penyimpanan warkat menurut sistem tertentu sehingga
saat diperlukan dapat ditemukan dengan cepat dan mudah.

7. Nilai guna arsip yang dikenal dengan istilah ALFRED adalah sebagai berikut.
A= Administrasi Value (Nilai Administrasi)
L= Legal Value (Nilai Hukum)
F= Fiscal Value (Nilai Keuangan)
R= Research Value (Nilai Penelitian)
E= Education Value (Nilai Pendidikan)
D= Documentation Value ( Nilai Dokumentasi)
Search

Kumpulan Bank Soal


Najwa Slalu ingin Berbagi.... Berbagi Kebajikan adalah Anugrah

 HOME
 BANK SOAL»
 DOWNLOADS RPP»
 WANITA DAN BALITA»
 KUMPULAN E-BOOK»
 NASKAH PIDATO
 KUMPULAN MATERI
SOAL TEORI KEJURUAN APK
19.43 NAJWA PUTRI 3 COMMENTS

Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan


Program Keahlian : Administrasi Perkantoran

Jenis SOAL : Pilihan Ganda


Jumlah SOAL : 40 SOAL

Petunjuk Umum:
1. Isikan identitas anda ke dalam Lembar Jawaban tes kendalai mutu yang tersedia dengan
menggunakan pensil 2B seseaui petunjuk di LJTKM
2. Hitamkan bulatan di depan nama mata ujian pada LJTKM.
3. Tersedia waktu 90 menit untuk mengerjakan paket tes tersebut.
4. Jumlah SOAL sebanyak 40 butir, pada setiap butir SOAL terdapat 5 (lima) pilihan jawaban.
5. Periksa dan bacalah SOAL-soal sebelum Anda menjawabnya.
6. Laporkan kepada pengawas ujian apabila terdapat lembar SOAL yang kurang jelas, rusak, atau
tidak lengkap.
7. Mintalah kertas buram kepada pengawas ujian, bila diperlukan.
8. Tidak diijinkan menggunakan kalkulator, HP, atau alat bantu hitung lainnya.
9. Perikasalah pekerjaan Anda sebelum diserahkan kepada pengawas ujian
10. Lembar SOAL tidak boleh dicoret-coret

SELAMAT BEKERJA
================================================================
PILIHLAH JAWABAN YANG PALING TEPAT !
1. Pertemuan antara para anggota di lingkungan kantor/organisasi sendiri untuk membicarakan,
merundingkan suatu masalah yang menyangkut kepentingan bersama adalah …
a. Rapat
b. Simposium
c. Diskusi
d. Seminar
e. Lokakarya

2. Dibawah ini yang bukan tujuan rapat adalah...


a. Memecahkan masalah
b. Menyampaikan informasi
c. Bersifat mengikat
d. Mengadakan Koordinasi
e. Mencari jalan keluar

3. Salah satu yang bukan termasuk jenis- jenis rapat yang bersifat tidak mengikat adalah...
a. Lokakarya
b. Seminar
c. Rapat tidak resmi
d. simposium
e. Temu wicara

4. Rapat yang diselenggarakan untuk membahas masalah yang sangat penting adalah...
a. Rapat
b. Rapat tidak resmi
c. Rapat musyawarah kerja
d. Rapat resmi
e. Simposium

5. Berikut ini bukan termasuk persiapan rapat...


a. Mengatur Ruangan
b. menyusun agenda
c. Menyiapkan peralatan
d. Menyiapkan Materi
e. Mengedarkan daftar hadir

6. Berikut ini yang termasuk tata ruang rapat adalah...


a. Terciptanya kesan yang baik tentang organisasi yang baik
b. Memudahkan pengawasan
c. Memberikan kondisi kerja yang baik
d. Hubungan yang dapat dipercaya
e. Perlengkapan kurang

7. Salah satu teknik pembuka rapat adalah...


a. Kalimat pembuka harus baik
b. Gunakan kalimat yag panjang dan jelas
c. Mengulangi inti pembicaraan
d. Berisi pujian
e. Berisi anjuran
8. Salah satu target faktor keberhasilan dalam penyelenggaran rapat adalah...
a. Pemimpinan rapat yang baik dan trampil
b. Pembawa acara yang paandai bicara
c. Acara rapat yang menarik
d. Undangan yang bagus dan menarik
e. Ruang rapat yang menarik

9. Catatan singkat mengenai jalananya persidangan / rapat serta hal yang dibicarakan dan
diputuskan adalah…
a. Notula
b. Notula harfiah
c. Notula rangkuman
d. Notulen
e. Notulis

10. Berikut ini yang bukan hasil notula adalah...


a. Alat bukti
b. Alat pengingat
c. Sebagai dokumen
d. Sebagai alat catatan
e. Sebagai referennsi

11. Ada beberapa macam tata ruang rapat yang kita ketahui yaitu .....
a. Bentuk huruf U, T, P
b. Bentuk perahu U, T, V
c. Bentuk ruang kelas, perahu, U, T, V
d. Bentuk aula, ketupat
e. Bentuk lingkaran, ketupat

12. Berikut ini adalah tekhnik memimpin rapat ....


a. Mengarahkan menuju tujuan yang ingin di capai pada rapat tersebut
b. Mengawali pertemuan dengan lancar
c. Menyambut kadatangan peserta rapat
d. Membacakan susunan acara rapat
e. Memeriksa daftar hadir

13. Fungsi notula salah satu ...


a. Sebagai sumber informasi bagi yang tidak menghadiri rapat
b. Berdasarkan hasil penilaian notulis
c. Hendaknya ringkas tetapi jelas dan lengkap
d. Menggunakan bahasa yang lugas
e. Sebagai referensi yang menunjang materi rapat

14. Berikut adalah jenis-jenis notula yaitu ....


a. Notula
b. Notula harfiah
c. Notula rangkuman
d. Notula rangkuman dan notula harfiah
e. Notula rangkuman
15. Seseorang yang bertugas mencatat tentang pembicaraan yang berlangsung dalam rapat
disebut ....
a. Notula
b. Notulis
c. Resume
d. Sekretaris
e. Pemimpin rapat

16. Salah satu teknik penyusunan notula rapat ......


a. Nama badan atau lembaga yang menyelenggarakan
b. Sifat rapat
c. Daftar hadir peserta
d. Penundaan rapat
e. Jam berapa dibuka, harus disebutkan begitu, berakhirnya, nomor rapat dan jenis rapat

17. Berikut ini adalah syarat-syarat seorang notulis yaitu .....


a. Notulis berhak menmgetahui benar tujuan yang ingin di capai dalam rapat
b. Notulis berhak mengatur jalannya usaha Perusahaan
c. Notulis berhak mendapatkan rangkuman dan kesimpulan rapat
d. Notulis mamapu melakukan dua hal sekaligus mendengar dan menulis
e. Notulis duduk disamping ketua sidang

18. Salah satu mesin pengganda yang dapat digunakan adalah...


a. Mesin foto copi.dan Komputer
b. Mesin foto copi, Mesin stensil, Komputer
c. Mesin Stensil, Mesin Foto copi dan Mesin perekam stensil
d. Mesin Stensil dan mesin foto copi
e. Mesin foto copi, komputer dan mesin perekam stensil

19. Cara pengoperasian mesin pengganda atau mesin foto copi adalah ...
a. Menekan tombol on, meletakkan kertas, menyiapkan naskah, memilih kepekatan Tinta dan
menentukan letak kertas
b. Siapkan yang akan digandakan, masukkan tempat original
c. Membuka penutup mesin stensil dan meamsang stensil
d. Tempatkan jarum scanner sesuai dengan bentuk naskah
e. Atur tombol ketajaman hasil salinan

20. Rapat yang diadakan dengan suatu perencanaan terlebih dahulu menurut ketentuan
yang berlaku disebut ...
a. Rapat perundingan
b. Rapat penjelasan
c. Rapat pemecahan masalah
d. Rapat formal
e. Rapat inform

21. Dibawah ini merupakan hal-hal yang harus dipersiapkan bila pimpinan kita ingin
melakukan perjalanan dinas yaitu :..
a. Menyiapkan buku
b. waktu
c. Tenaga
d. Biaya
e. Segala dokumen yang menyangkut dengan perjalannan dinas.

22. Dokumen yang diberikan kepada seseorang warga Negara yang diberi izin untuk
meninggalkan atau untuk berpergian kenegara-negara asing disebut …
a. Surat SPJ
b. Paspor
c. Yellow card
d. KTP
e. Fiskal

23. Daftar perjalanan dinas pimpinan dibuat 4 rangkap diberikan kepada …


a. Pimpinan, keluarga pimpinan
b. Pimpinan , keluarga pimpinan, teman sejawat, sekertaris
c. c Pimpinan , teman sejawat dan sekertaris
d. Pimpinan, teman sejawat dan keluarga pimpinan
e. Keluarga pimpinan

24. Tujuan perjalanan dinas antara lain adalah…


a. Pembukaan cabang baru Perusahaan
b. Pendidikan
c. Kursus
d. Magang
e. Tour

25. Agar perjalanan dinas dapat dilakukan dengan lancar, efisien dan
efektif maka seorang sekertaris harus membuat …
a. Jadwal
b. Daftar janji temu
c. Dokumen Perjalanan
d. Persiapan transportasi
e. Persiapan keuangan

26. Bandar Udara kota Medan adalah…


a. Bandara Juanda
b. Blang Bintang
c. Polonia
d. Tabing
e. Adi Sucipto

27. Alat pembayaran yang diciptakan untuk orang yang berpergian yang dapat diuangkan
pada bank yang mengeluarkan atau pada pihak-pihak yang ditunjuk pada cek tersebut
adalah alat pembayaran yang biasa di gunakan pada waktu dalam Perjalanan Dinas disebut …
a. Uang Tunai
b. Credit Card
c. Kwitansi
d. Travelleris Cheque
e. ATM

28. Berikut ini yang bukan merupakan kegiatan dalam menjilid suatu laporan adalah ...
a. melipat c. Memotong e. Menulis
b. merapikan d. perforasi
29. Dibawah ini adalah berbagai macam lipatan kertas, kecuali ...
a. lipatan zig zag c. lipatan tunggal e. lipatan penangkup
b. lipatan siku-siku d. lipatan paralel

30. Yang bukan termasuk unsur-unsur dalam surat tugas adalah ...
a. alamat yang dituju c.alamat keluarga e. nama yang diberi tugas
b. nama pemberi tugas d. tujuan

31. Yang bukan merupakan fungsi dari surat tugas adalah ...
a. untuk memberikan jaminan keamanan
b. untuk menghindari terjadinya penipuan
c. untuk memberikan alamay yang jelas
d. untuk menjamin kredibilitas perusahaan yang memberi tugas
e. untuk memberikan jaminan makan gratis

32. Bentuk kerja sama bebas visa dalam bidang politik, sosial, budaya, dan perdagangan telah
dilakukan oleh negara-negara ...
a. Asia Pasifik c. Uni Emirat Arab e. Uni Eropa
b. Timur Tengah d.. ASEAN

33. Ketika melakukan perjalanan dinas melalui darat, disarankan untuk membawa peta. Yang
bukan merupakan fungsi utama dari peta adalah ...
a. menemukan restoran yang mahal dan cocok untuk pertemuan
b. menemukan tempat tujuan dengan mudah
c. mempermudah dan mempercepat perjalanan
d. agar tidak tersesat
e. menunjukkan arah yang benar dan tepat

34. Selama pimpinan melakukan perjalanan dinas sekretaris tetap melakukan pekerjaan kantor
seperti biasanya. Berikut ini adalah hal-hal dilakukan sekretaris, kecuali ...
a. menanyakan kepada pimpinan hal-hal apa saja yang bisa dan tidak bisa dikerjakan
b. memproses surat-surat yang ada selama pimpinan tidak berada di tempat
c. memberi tahu pimpinan tentang tamu, baik yang berkunjung maupun yang menelepon
d. melakukan rekreasi bersama satu kantor
e. melaporkan pada pimpinan perihal perubahan-perubahan yang terjadi selama ia tidak berada di
tempat

35. Aalat transportasi yang tidak dapat dipilih sebagai alat transportasi perjalanan dinas adalah ...
a. mobil c. kereta api e. sepeda
b. kapal laut d. pesawat

36. 1). Nama pimpinan


2). Nomor telepon dan alamat tinggal
3). Nama perusahaan
4). Jenis akomodasi yang diperlukan
5). Perkiraan tanggal akan meninggalkan hotel
Unsur-unsur di atas merupakan data-data pimpinan yang harus diserahkan sekretaris kepada pihak
..
a. Kantor c. Manajemen e. sekretaris
b. Hotel d .kantor pos

37. Alat pembayaran semacam cek yang diciptakan untuk orang yang bepergian dan
dapat diuangkan pada bank yang mengeluarkan disebut ...
a. Giro c. Kredit e. chek
b. Uang d. Kartu Kredit

38. 1). Laporan keuangan


2). Bahan-bahan referensi
3). Lain- lain
Unsur-unsur diatas merupakan kegiatan membuat laporan pada bagian ...
a.Pelengkap c. indeks e. isi
b.Pembuka d. penutup

39. Mr.Harley di jakarta hendak melakukan pertemuan bisnis dengan Bpk. Mangkudilaga yang
berada di Surabaya. Atiek, sang sekretaris segera menyiapkan berbagai hal yang diperlukan, kecuali .
a. uang c. Paspor e. kartu kredit
b. tiket pesawat d. SIM A

40. Berikut ini yang tidak termasuk bahan laporan penjualan perjalanan dinas adalah ...
a. keuangan
b. hasil pertemuan dengan partner bisnis
c. tujuan melakukan perjalanan dinas
d. rencana dan kesempatan untuk mengadakan liburan keluarga
e. evaluasi yang berisi mengenai hambatan dan kemungkinan peluang bisnis