DE PIURA
UNIVERSIDAD
C1IRIS BAIIN
CRHTS BAIIN
C u a n d , o N o r r i s a s u m i ó ¿e l c a r g o , p e n s 6 q u e l a s c i r c u n s t a n c i a s del aI-
macén podlan mejorarse conÉiderablemente. D u r a n t e e 1 p r i m e r a ñ o h izo vg
rios carnbios relativamente menores q u e r Por 1 o g e n e r a l - , s e c o n s i d e r aron
beneficiosos. Sustentaba firmemente el c r i t e r i o y 1 0 e x p r e s a b a c o n fre-
cuencia de que 1os hombres a sus órdenes d e b l a n t e n e r m e n t a l - i d a d d e v en-
dedor, particularmente los conductores de 1os c a m i o n e s q u e m a n t e n í a n
constanie y directa relación con la clientel-a. En eI curso de1 segundo
año en la empre6a, atacó de una forma especialmente intensa este problema
Uno de ]os hombres a sus órdenes era Crhis Baun, de 52 años, alemán
de nacimiento. Individuo alto y corpulento, había trabajado en la empresa
durante 19 años. Contratado inicialmente como conductor de camión para
repartir aceite de lubricación a un sector de la comarca agrlcola' con
poüt"cíón predominante de sangre alemana, había trabajado d e s d e e n t o nces
de almacenero y conductor., indistintamente. En 1os últimos a ñ o s , B aun
-
había trabajado como vendedor, en un camión plataforma, transportando
productos de la empreÉa a }os clientes a1 por mayor' garajes d e c o n c e - -
sionarios de estaciones de servicio. Además de1 reparto y 1a redacción
dealbaranes, f a c t u r a s y p a r t e s d i a r i o s de caja, 1a tarea requeria habi
lidad cono fundedo¡ y cierlos conocimientos de los productos y precios
de 1a empresa.
alterado. -
Cuando Baun apareció en la reunión estaba visiblemente
Reiteró eu enojo por e1 traslado propuesto, y repitió 1o q u e anteriormen
te había manifáetádo a Nomis y a 1os demás. Diio que había perdido' mg
chas horas de sueño a causa de este asuntor y Que creía que e1 superincen
dente abrrgaba animosidad en contra é1. Solicitó finalnente a todos que
le aclararan por qué habían tomado aquella decisiónr y a q u e 61 pensaba
q're Norris, tan sólo quería desembararse de su persona'
Estimado señor:
D e s p u é sd e d i s c u t i r e l a s u n t o , d i i e a M r . N ó r r i s q u e 1 e h a r i a sa
ber al dia siguiente mi respuesta sobre si acePtaba o rlo.
i:?:i? :"'3':;l?ii"iq'iü:::tr
ü:j -iTf #*rt**]"i\n - * ^
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A l d i a s i g u i e n t e s o s t u v e o t r a e n t r e v i s t a c o n M r . N o r r i s y e l c "Hi"
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eI presidente de 1a Star oil
creo que par a r em ediar la'
Por 1o demást no Eli" Jin^itt""t- "á¿t
p e r n i t a *"" Ii f" á l i a " " o 'n o t: disconformidad
de que escriba
esta carl:^"-"'"t" " 1hgTbT:' sin que hava
La razón
intent""iluái"" si 1o hay' me gust a
con eue ra eápresa
p o d e ro so q ..ru tu "li' t "1"ü;-;;"
"ojiii"táá'
un m o t i v o má s " r-"á
rla conocerlo'
MuY atentamente '
Crhis Baun
( Firmado )
L.F. McGregor
Vi ce-director Marketing
Oficina Central-St. Louis
K.T. Finch
Director de división
Buffalo
R. Harper
Director de Distrito
J. Norris
Superintendente de Almacén