ABSTRAK

HUBUNGAN PELAYANAN DAN SOSIALISASI DENGAN PEMAHAMAN

TENTANG BPJS KESEHATAN DI RSUD MAJENE RUANG
PERAWATAN INTERNA KABUPATEN MAJENE
TAHUN 2018

Oleh Mawardi

Tujuan penelitian ini untuk menjelaskan pelayanan dan sosialisasi dengan pemahaman tentang BPJS
Kesehatan di RSUD Majene Ruang Perawatan Interna Kabupaten Majene tahun 2018. Metode yang
digunakan adalah observasional analitik, subyek yang diteliti merupakan peserta BPJS kesehatan di di
RSUD Majene Ruang Perawatan Interna Kabupaten Majene. Sampel yang diambil sebesar 84 orang
dengan metode purposive sampling. Tehnik pengumpulan data menggunakan angket, dan observasi.
Analisis data menggunakan Chi Kuadrat. Hasil penelitian berdasarkan hasil analisis data dan
pengujian hipotesis yang telah dilakukan, maka tidak terdapat hubungan pelayaan dengan pemahaman
tentang BPJS kesehatan dengan nilai signifikasi ρ : 0,478. Sedangkan hasil analisis hubungan
sosialisasi dengan pemahaman BPJS didaptkan nilai signifikasi ρ : 0,021 yang artinya terdapat
hubungan yang signifikan. Oleh karena itu diharapkan peserta BPJS kesehatan memahami prosedur-
prosedur atau administrasi yang harus dipenuhi untuk mendapatkan pelayanan yang sesuai. Kata
kunci : kewajiban peserta BPJS, pelayanan kesehatan, pemahaman.