Anda di halaman 1dari 4

Tingkat kepuasan pasien

Tabel 1.1
Distribusi frekuensi pasien berdasarkan jenis kelamin di ruang Flamboyan A
No Jenis kelamin Jumlah Presentase %
1 Laki - laki 0 0%
2 Perempuan 30 100%
Total 30 100%
Dari table 1.1 di atas terlihat karakteristik jenis kelamin perempuan yaitu sebanyak 30 pasien
yaitu 100%, karena ruang flamboyant A adalah ruang perawatan wanita kelas 3.

Table 1.2
Distribusi frekuensi pasien berdasarkan tingkat umur di ruang Flamboyan A
berdasarkan Depkes 2009
No Tingkat umur Jumlah Presentase %
1 Masa dewasa awal 26 – 35 tahun 2 6,6%
2 Masa dewasa akhir 36 – 45 tahun 12 40%
3 Masa lansia awal 46 – 55 tahun 5 16,7%
4 Masa lansia akhir 56 – 65 tahun 5 16,7%
5 Masa manula > 65 tahun 6 20%
Total 30 100%
Dari table 1.2 di atas terlihat karakteristik usia terbanyak yaitu dewasa akhir yaitu 12 orang
(40%) dan yang terkecil usia dewasa awal yaitu 2 orang ( 6,6%).

Tabel 1.3
Distribusi frekuensi pasien berdasarkan tingkat pendidikan di ruang Flamboyan A
No Tingkat pendidikan Jumlah Presentase %
1 Tidak pernah sekolah 1 3,3%
2 SD 15 50%
3 SMP 6 20%
4 SMA 8 26,7%
5 Diploma 0 0%
6 Sarjana 0 0%
Total 30 100%
Dari table 1.3 di atas terlihat tingkat pendidikan terbanyak adalah yaitu Sekolah dasar yaitu
15 orang ( 50%).
Table 1.4
Distribusi frekuensi pasien berdasarkan tingkat lama rawat pasien di
Ruang Flamboyan A
No Lama rawat Jumlah Presentase %
1 3 – 7 hari 22 73,3%
2 ≥ 7 hari 8 26,7%
Total 30 100%
Dari table 1.4 di atas terlihat jumlah tingkat lama rawat pasien terbanyak yaitu 3-7 hari
sebanyak 22 orang ( 73,3%) dan yang lebih dari 7 hari yaitu 8 orang (26,7%).

Tingkat kepuasan pasien :


Berdasarkan hasil pengumpulan data kuesioner dari 30 pasien dan 21 pernyataan diperoleh
data 630, menjawab selalu,435 pasien menjawab sering 123 , pasien menjawab kadang-
kadang 56, pasien menjawab jarang 7,pasirn menjawab tidak pernah 9,
SELAMA DIRAWAT DI RS

NO PERNYATAAN KET
KADANG -

PERNAH
JARANG
KADANG
SELALU

SERING

TIDAK
1 Perawat memperhatikan saya dengan 19 7 4
sepenuh hati

Bila saya memanggil perawat mereka segera 21 4 5


2
datang

Informasi yang saya dapat dari seorang 21 7 2


3
perawat dengan perawat lainnya sama

Alat – alat yang saya butuhkan antara lain: 16 3 4 1 6


4 pispot, urinal, alat mandi, sudah siap bila
saya perlukan

5 Penjelasan perawat, membuat saya 22 4 4


bersemangat menghadapi penyakit saya

6 Perawat yang merawat saya terlihat 23 6 1


terampil
Perawat membantu saya dalam melakukan 22 5 2 1
berbagai kegiatan antara lain: kebersihan
7 diri, latihan gerak, latihan nafas dalam

Saya mendapat informasi yang jelas dari 18 10 2


perawat tentang mkondisi kesehatan saya
8

9 Perawat menjawab pertanyaan saya dengan 23 5 2


jelaS

10 Perawat menjelaskan pada saya tentang 21 6 2 1


obat – obatan yang saya gunakan

11 Perawat mempunyai cukup waktu untuk 19 6 5


mendengarkan keluhan saya

12 Perawat membantu saya dalam mengatasi 16 7 5 2


kekhawatiran saya

Perawat membuat saya merasa tenang, 21 6 3


selama dirumah sakit
13

Sebelum melakukan tindakan, terlebih 24 4 1 1


dahulu perawat member penjelasan tentang
14 tindakan tersebut

Perawat memperlakukan keluarga saya 21 6 3


dengan baik
15

Perawat member penjelasan tentang 22 7 1


16 keadaan/peraturan ruangan/rumah sakit

Perawat primer (perawat yang bertanggung 20 8 2


jawab tentang perawatan saya) merawat
saya selama diruangan ini
17

Saya merasa, karena berbagai tindakan 26 3 1


18 perawat, masalah saya dapat diatasi

19 Perawat diruangan ini ramah 20 7 3

Saya mendapat penjelasan dari perawat 15 8 4 1 2


tentang bagaimana cara saya menjaga
20
kesehatan dirumah
Perawat menemui saya pada sore/malam 25 4 1
21 hari

total 435 123 56 7 9 630

Hasil pengkajian ruang Flamboyan


Pengkajian fungsi manajemen keperawatan dilakukan pada tanggal 24 – 28 July 2018
dengan mengambil data dari kepala ruangan, PN,KaTim, PP, dengan rincian sebagai berikut :
a. Kepala ruangan Flamboyan
Dari hasil pengumpulan data melalui wawancara dan kuesioner diperoleh hasil
pengkajian terhadap Kepala Ruanagan Flamboyan denagn hasil berikut :
Data umum
Pendidikan Terakhir : Pendidikan DIII Keperawatan
Masa Kerja : 31 tahun
Masa kerja Kepala Ruangan : 6 tahun
1) Fungsi Perencanaan
Dari data yang didapatkan dari hasil kuesioner,100% fungsi perencanaan
berjalan dengan baik.