Manual de usuario

Autenticación
de usuarios
 Beneficios que obtienes
al autenticar tu cuenta

Transferencias internas e interbancarias

Pagos de servicios básicos, recaudaciones empresariales y educativas
Programar pagos de servicios
Solicitud de cheques, préstamos y pólizas
Ahorrar por períodos y montos determinados por ti (Plan Inversión)
Solicitud de préstamos y pólizas
Solicitar chequeras
Personalizas los cupos de tus transacciones
 Bloqueos
Antes de iniciar el proceso, por favor
lee las condiciones de emisión de tu
tarjeta bancontrol
1 Ingresa a tu Banca Virtual.
2 Para empezar la autenticación ingresa tu usuario: cédula
3 Ingresa tu Clave: Clave de Tarjeta Efectiva o Tarjeta de Crédito.
Luego da click en acceder.
 Luego activarás tu tarjeta BANCONTROL ingresando el No. Serial
4 impreso en el reverso de la misma y las coordenadas que se soliciten
en pantalla.
 Al finalizar el proceso, te aparecerá un mensaje que te indicará
5 que tu activación fue realiza con éxito.
 Despúes de activar tu tarjeta Bancontrol, accederás al modo consulta
6 de la banca virtual. Para proceder con la autenticacion necesitas
salir de la página e ingresar nuevamente a tu Banca Virtual.
7 Para empezar la autenticación ingresa tu usuario: Número de cédula
8 Ingresa tu Clave: Clave de Tarjeta Efectiva o Tarjeta de Crédito.
Luego da click en acceder.
Ahora puedes comenzar
tu autenticación.
Pasos para autenticación de tu cuenta.
 Elige la respuesta correcta para las 3 preguntas que confirman
1 tu identidad.
 Escribe un nuevo nombre de usuario, éste reemplazará a la cédula de
2 identidad o pasaporte, debes incluir letras y números (mínimo 8 y máximo
20 caracteres en total).
 Selecciona la imagen y elige una de las 7 categorías, inmediatamente se
3 despliegarán varias imágenes de la categoría, elige una.
4 Escribe un título relacionado a la imagen escogida. Este título debe ser
simple no compuesto.
Ejemplo:
Quito correcto. San Francisco de Quito incorrecto.

5 Te recomendamos lo siguiente:
No escribas todas las respuestas en mayúsculas o minúsculas. Escribe tipo oración
No utilices tildes
6 Haz click en: Selecciona las preguntas de seguridad que te realizarán
en caso de olvido de usuario o clave e ingresa las respuestas.
Luego da click en continuar.
 Escribe tu correo electrónico y número de celular. Por favor cerciórate
7 de ingresar correctamente esta información y de que no quede ningún
espacio luego del último caracter.

Crea una nueva contraseña y confírmala, con el siguiente formato

8 recomendado: letras mayúsculas, letras minúsculas y números. Por favor no
utilices ningún signo o caracter especial.
 Haz click en la aceptación del servicio: “He leído y aceptado todos los
9 términos y condiciones”

10 Haz click en: Continuar.

 Una vez que hayas finalizado este proceso, el sistema te dará consejos con
11 referencias al cambio realizado y podrás ingresar a la Banca Virtual
con tus nuevos datos.

UZCA LEON Estimado Cliente, ha concluido con éxito el Proceso de Autenticación de Usuario.
 Has realizado con éxito
tu autenticación como cliente.