L-1

LAMPIRAN 1

DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA

• Ditujukan Kepada Pengurus Kopbinus

1. Menurut Bapak/Ibu, apa saja yang menjadi kekuatan internal bagi Kopbinus ?

Bagaimana Bapak/Ibu menilai kekuatan tersebut ?

2. Menurut Bapak/Ibu, apa saja yang menjadi kelemahan Kopbinus ? Bagaimana

Bapak/Ibu menilai kelemahan tersebut ?

3. Bagaimana dengan situasi persaingan yang dihadapi oleh Kopbinus ? Apakah

posisi mereka mengancam kelangsungan bisnis Kopbinus ? Bagaimana

Bapak/Ibu menilai keadaan ini ?

4. Menurut Bapak/Ibu faktor-faktor apa saja yang dapat menjadi peluang bagi

Kopbinus ? Bagaimana Bapak/Ibu menilai faktor-faktor tersebut ?

5. Siapa sajakah yang menjadi pelanggan Kopbinus ? Apakah orang yang bukan

merupakan bagian dari lingkungan kampus dapat melakukan pembelian barang

dan pemanfaatan jasa ?

6. Berapa jumlah anggota Kopbinus saat ini ?

7. Bagaimanakah proses asimilasi keanggotaan Kopbinus dilakukan selama ini ?

Apakah telah memadai ? Apa saja yang menjadi kendala dalam pengajuan

keanggotaan ?

8. Siapa sajakah yang berhak untuk mengajukan permohonan keanggotaan ?

9. Bagaimana komunikasi dengan anggota dilakukan selama ini ? Apa saja yang

menjadi kendala dalam melakukan komunikasi dengan anggota ?

 L-2

10. Apakah dengan menjadi anggota Kopbinus, kita dapat memperoleh perlakuan

khusus ? Dalam hal apa saja ?

11. Bagaimana Kopbinus menentukan produk barang yang dijual di toko Kopbinus

selama ini ? Apa saja kendala yang dihadapi ?

12. Bagaimana pelanggan dapat mengkomunikasikan kebutuhan mereka kepada

Kopbinus ? Melalui media apa ?

• Ditujukan Kepada Anggota Kopbinus

1. Bagaimana Anda melihat kinerja Kopbinus saat ini ?

2. Apakah keleluasan perolehan informasi sudah terpenuhi saat ini ?

3. Bagaimana pendapat Anda tentang penggunaan internet sebagai media

komunikasi ? Apakah Anda tertarik untuk menggunakan situs Kopbinus ?

4. Jika ya, fitur apa saja yang menurut Anda sebaiknya diadakan pada situs ini ?

5. Apakah dengan pengadaan fitur-fitur tersebut akan memudahkan Anda

melakukan aktivitas berkoperasi ?

• Ditujukan Kepada Pelanggan Non Anggota

1. Apakah Anda pernah melakukan pembelian atau penggunaan jasa layanan di

Kopbinus ? Kesulitan apa yang pernah Anda jumpai ?

2. Bagaimana menurut pendapat Anda pelayanan yang diberikan selama ini ?

3. Apakah Anda familiar dengan produk yang ditawarkan oleh Kopbinus ?

4. Bagaimana pendapat Anda tentang penggunaan internet sebagai media

penyampaian informasi produk Kopbinus ? Apakah Anda tertarik untuk

menggunakan situs Kopbinus ?

5. Jika ya, fitur apa saja menurut Anda sebaiknya diadakan pada situs ini ?
 L-3

6. Apakah Anda mengetahui mengenai keanggotaan Kopbinus ?

7. Apakah Anda tertarik untuk bergabung dengan Kopbinus ? Mengapa ?

8. Apakah Anda familiar dengan penggunaan internet ? Apakah Anda tertarik untuk

menggunakan situs Kopbinus?

9. Jika ya, fitur apa saja yang menurut Anda sebaiknya diadakan pada situs ini ?

Mengapa ?
 L-4
LAMPIRAN 2

DAFTAR FORMULIR YANG DIGUNAKAN

Koperasi Universitas Bina Nusantara

Jakarta

FORMULIR PERMOHONAN KEANGGOTAAN

Saya yang bertanda tangan dibawah ini

NIP : ________________________________________________
NAMA : ________________________________________________
AREA KERJA : __________________________ KAMPUS ______________
TEMPAT/TANGGAL LAHIR : ________________________________________________
ALAMAT : ________________________________________________
________________________________________________
__________________________ KODE POS ____________
TELEPON : _________________ (RUMAH), _________________ (HP)
NOMOR REKENING : ________________________________________________
NAMA BANK : ________________________________________________

Dengan ini saya telah membaca dan paham dengan baik tentang anggaran dasar koperasi, untuk itu saya
berminat untuk menjadi anggota Koperasi Universitas Bina Nusantara dengan kesadaran saya sendiri.

Jakarta, _____________ Pemeriksa 1, Pemeriksa 2, Menyetujui,

Pemohon,

( _________________ )
nama jelas Bendahara 2 Bendahara 1 Ketua

Ketentuan – ketentuan pokok menjadi anggota koperasi :

1. Calon anggota adalah karyawan tetap Universitas Bina Nusantara.
2. Mengajukan permohonan secara tertulis, dengan mengisi formulir keanggotaan yang berlaku.
3. Membayar simpanan pokok sebesar Rp 100.000,- yang akan menjadi milik/modal koperasi dan tidak dikembalikan
lagi kepada anggota
4. Anggota tetap dapat menikmati :
- sisa hasil usaha (SHU) bursa,
- sisa hasil usaha (SHU) simpan pinjam (apabila pernah meminjam dana),
 L-5

- fasilitas peminjaman dana,

- program-program bingkisan untuk anggota yang diadakan oleh koperasi.
5. Membayar simpanan wajib sebesar Rp 25.000,- setiap bulannya dan simpanan sukarela sesuai kemampuan
(simpanan wajib dan simpanan sukarela dapat diambil kembali)
6. Ketentuan ini berlaku tanggal 1 Januari 2005

FORMULIR PERMOHONAN PEMINJAMAN DANA

Nama :

NIP :

Area Kerja :

Nomor Rekening : Bank Cabang :

Rp
Dana yang akan dipinjam :
terbilang :
# #

Untuk keperluan :
(wajib diisi)

Cicilan pembayaran : kali (maksimal 10 kali)

Jakarta, ______________ Pemeriksa 1, Pemeriksa 2, Menyetujui,

Pemohon,

( _________________ ) ( ___________________ ) ( ___________________ ) ( ___________________ )

nama jelas Petugas Koperasi Bendahara Ketua Koperasi

KETENTUAN – KETENTUAN POKOK (dibaca dahulu sebelum mengisi Formulir ini)

1. Calon peminjam adalah merupakan anggota koperasi dan harus melampirkan fotocopy KTP
2. Biaya administrasi/bunga pinjaman sebesar 3%
3. Anggota dengan masa keanggotaan kurang dari 3 bulan belum dapat menggunakan fasilitas peminjaman
dana koperasi.
4. Besarnya dana pinjaman ditentukan oleh beberapa hal :
a. Keaktifan dalam membayar simpanan wajib sebesar Rp 25.000 per bulan
b. Keaktifan ikut menyimpan simpanan sukarela
c. Keaktifan dalam berkoperasi (kehadiran rapat koperasi, sumbangan pemikiran, belanja di koperasi,
dll)
 L-6

5. Pastikan jumlah dana yang ingin dipinjam (sesuai kebutuhan, pendapatan, dan pengeluaran) :
a. Keanggotaan lebih dari 3 bulan dan kurang dari 1 tahun sebesar Rp 700.000,- sampai dengan Rp
1.000.000,-
b. Keanggotaan lebih dari 1 tahun sebesar Rp 1.200.000,-
c. Pinjaman lebih dari Rp 1.200.000,-
6. Dana cair setiap hari Selasa dan Jumat melalui rekening peminjam.
7. Ketentuan ini berlaku mulai tanggal 1 Mei 2005
 L-7
LAMPIRAN 3

DATA PENDUKUNG

• Data Karyawan Yayasan Bina Nusantara periode 2005

Level Tetap Kontrak Keterangan

Binusian1 93 45 B/M, G/F (Houseekipng, ME, Landscape, Operator,
Binusian2 42 26 Driver)
Binusian3 150 220
Binusian4 50 56 Assistant Lab, Staff
Binusian5 47 20
Binusian6 99 42 Section Head, Supervisor,
Binusian7 48 8 Manager
Binusian8 15 2 Direktur/Dekan
Binusian9 8 0 Executive Direktur / Chief
Total 552 419
Sumber : Talent Management Bina Nusantara

• Data Jumlah Mahasiswa Universitas Bina Nusantara periode 2005

Total Mahasiswa Aktif Universitas Bina Nusantara perode 2005/2005 : 20724

orang mahasiswa

Sumber : Biro Registrasi Mahasiswa

 L-8

• Data Penjualan Unit Usaha Dagang Kopbinus Periode 2005

Penjualan Penjualan Pendapatan Pendapatan Pendapatan

Keterangan Penjualan
Voucher Wisuda SIM Electric Perdana

Januari 24.167.500 16.784.000

Februari 21.878.500 16.392.700

Maret 44.147.500 32.393.500

April 31.114.000 21.481.500

Mei 16.946.000 14.401.100

Juni 18.603.000 17.357.100

Juli 11.856.000 11.902.700 661.500

Agustus 7.126.000 11.811.300 400.000

September 23.374.000 62.435.850 380.000 307.000

Oktober 17.642.500 31.061.700 420.000 76.000 110.000

November 6.101.500 11.744.900 377.500 109.000

Desember 12.206.500 11.389.000 660.000 980.000 58.000

Total 235.163.000 259.155.350 1.039.000 1.860.000 1.472.000 168.000

 L-9
LAMPIRAN 4

TAMPILAN LAYAR SITUS FRONT END

Gambar 1 Halaman Utama

 L-10

Gambar 2 Halaman Berita dan Acara

Gambar 3 Halaman Need List

 L-11

Gambar 4 Halaman FAQs

Gambar 5 Halaman Profil Kopbinus :: Visi dan Misi

 L-12

Gambar 6 Halaman Profil Kopbinus :: Sejarah Kopbinus

Gambar 7 Halaman Profil Kopbinus :: Unit-unit Usaha

 L-13

Gambar 8 Halaman Profil Kopbinus :: Kepengurusan

Gambar 9 Halaman Profil Kopbinus :: Hubungi Kami