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Sistema de Gestión Ambiental Basado en ISO 14001:2015.

Nicole Alejandra Díaz Vásquez.

Normativa de Calidad y Ambiente.

Instituto IACC.

24 de Diciembre 2018.
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Desarrollo

1.

Empresa Constructora Isla Grande se ha dedicado, durante 17 años, a la reparación de

edificios. Hoy trabaja en distintos proyectos de reparación de viviendas sociales, entre los

que se destaca la reconstrucción de la Villa Olímpica y el más grande de los proyectos que

les ha tocado trabajar.

La Empresa Constructora Isla Grande fue fundada el año 2000 por Pedro Bartolomé,

ingeniero calculista, y Juan Pablo Bravo, constructor civil, para hacer reparaciones a

edificios públicos. Debido a que en ese entonces había mucha competencia y poco trabajo,

comenzaron a reparar todo tipo de viviendas. En la actualidad tienen más de 150

empleados, entre los de planta y temporales, y han acumulado cerca de 180 proyectos

realizados.

La constructora realiza retiro de los materiales con asbesto, mineral que puede generar

varias enfermedades producto de su inhalación y que fue prohibido en 2001. Cambio de

techumbre e instalación de nueva techumbre con zinc.

Desde ahí en adelante Constructora Isla Grande, se ha destacado por mejorar la vida de

propietarios de viviendas sociales.

Empresa Constructora Isla Grande está clasificada como una EMPRESA MEDIANA, ya

que se caracteriza por solo hacer mejoramiento y no construcciones a grande escala, aun,

aunque tiene instalaciones propias, sus mejoramientos, todavía no lo han hecho una

empresa reconocida en el mercado.

Empresa Constructora Isla Grande es una empresa LIMITADA, con régimen tributario

CONTABLE COMPLETO Y LLEVADA CON FIRMA COMPUTACIONAL.

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2.

Material de Entrada:

• Pintura látex económico sobre planchas a-c (una mano).

• Envoltorio de polietileno.

• Aspiradora para aspirar techumbres luego de retirar cubiertas a-c, no friable.

• Módulo de descontaminación de tres cámaras, revestimiento polietileno desechable.

• Costaneras 2" x 2".

• Fieltro #15.

• Cubierta Zinc Alum Onda estándar 0,5 mm.

• Caballete zincalum 50cm de desarrollo.

• Lana Mineral 80 mm.

• Canaletas de Fe galvanizado.

• Bajadas aguas lluvias fierro galvanizado.

• Hojalatería (Mantas 05 mt ancho).

• OSB 11,1.

• Sacos desechables polietileno interior.

• OSB para acopio planchas asbesto no friable.

Proceso:

• Postulación de Junta de Vecinos para mejoramientos (Retiro de Asbesto e Instalación de

Zinc), a Egis Municipal o Privada.

• Postulación de Egis a Serviu, de Partida de retiro de Techos con Asbesto e Instalación de

Zinc.
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• Serviu aprueba postulación, y Egis por su lado, Contrata a Empresa Constructora Isla

Grande, para que ejecute los trabajos.

• Empresa Constructora Isla Grande, Subcontratará otra Empresa, para que se haga la

ejecución de estos trabajos.

• Subcontrato comienza, armar instalación de faena, para comenzar trabajos.

• Se ingresa solicitud para permiso, de la Autoridad Sanitaria, (Seremi de Salud) para retiro

de asbesto.

• Una vez aprobada esta solicitud, se comienza con retiro de Asbesto.

• Se retira asbesto de techos, con procedimiento de seguridad, pertinente.

• Comienza instalación de zinc, en techos.

• Se terminan, trabajos en techos, Constructora entrega a Egis.

• Y Egis entrega a Serviu.

• Una vez aprobado por Serviu los trabajos, se procede a pagar a Constructora por su

servicio.

Material de Salida:

• Materiales de techumbre: (Lana Mineral, Costaneras en mal estado).

• Asbesto a –c no friable, tratado y encapsulado.

• Traslado a-c no friable en camión de Hidronor Chile S.A.

• Recepción escombro a-c no friable, a dependencias de Hidronor Chile S.A.

Proceso de Salida:

• Cambio de techumbre exitoso.

• Clientes (Beneficiarios Sociales), satisfechos con trabajo y libre de asbesto no friable.

• Pago de Serviu a Constructora.

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Diagrama de Proceso, (Entrada y Salida).

Entrada:

 Materiales de Construcción, para tratar asbesto y cambio de

techumbre.
 Beneficiarios sociales postulando a proyecto social para
mejoramientos de viviendas, según DS.656.

Se ingresa solicitud para

permiso, de la Autoridad
Postulacion de Junta de Vecinos Sanitaria, (Seremi de Salud)
para mejoramientos( Retiro de para retiro de asbesto.
Asbesto e Instalación de Zinc) ,
a Egis Municipal o Privada. Una vez aprobada esta solicitud,
se comienza con retiro de
Asbesto.
Se retira asbesto de techos,
con procedimiento de
seguridad, pertinente.
Comienza instalación de
zinc, en techos.

Postulación de Egis a Serviu, Se terminan, trabajos en

Subcontrato comienza, armar techos, Constructora entrega
de Partida de retiro de
instalación de faena, para a Egis.
Techos con Asbesto e
comenzar trabajos.
Instalación de Zinc. Y Egis entrega a Serviu.

Serviu aprueba postulacion,

Empresa Constructora Isla Una vez aprobado por Serviu
y Egis por su lado, Contrata
Grande , Subcontrara otra los trabajos , se procede a
a Empresa Constructora Isla
Empresa, para que se haga la pagar a Contructora por su
Grande, para que ejecute los
ejecución de estos trabajos. servicio.
trabajos.

Salida:

 Asbesto cemento no friable a botadero autorizado.

 Desecho de construcción.
 Pago de Serviu a Constructora.
 Término y entrega de trabajo de trabajos con techumbre de zinc.
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3.

Las partes interesadas, al trabajar para el estado, son varias:

ESTADO (SERVIU): Servicio de Vivienda y Urbanización es una institución autónoma del

Estado en cada región de Chile, que se relaciona con el Gobierno a través del Ministerio de

Vivienda y Urbanismo, posee Personalidad Jurídica de derecho público, con patrimonio distinto

del Fisco y de duración indefinida.

Esta contrata a EGIS o PSAT, para que busque constructora que realice los trabajos de retiro

de asbesto no friable e instalación de zinc.

EGIS O PSAT: Entidades de Gestión Inmobiliaria Social (EGIS) y los Prestadores de

Servicios de Asistencia Técnica (PSAT) son organizaciones con o sin fines de lucro que asesoran

a las familias en todos los aspectos necesarios (técnicos y sociales) para acceder y aplicar a un

subsidio habitacional.

Estas a nosotros nos contratan para ejecutar los trabajos de retiro de asbesto no friable e

instalación de zinc, el retiro de asbesto se hace por DS656 del año 2001, al ser decretado por Ley,

el Estado de Chile está obligado a retirar el asbesto de viviendas sociales, en general.

Ellas nos reciben el trabajo, avances de obra y generan el lazo con los beneficiarios sociales.

SEREMI DE SALUD: Es la institución donde nosotros como empresa debemos ingresar

Procedimiento para trabajos con asbesto, para que nos emitan resolución para que nos pague

Serviu y podamos disponer del material final asbesto.

BENEFICIARIOS SOCIALES: Son propietarios o asignatarios de una vivienda, y no poseer

más de una propiedad. La vivienda a mejorar debe haber sido construida por el Serviu, tener una

tasación fiscal de máximo 650 UF y un avalúo 950 UF o menos.

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Los postulantes que hagan el trámite de manera individual deben pertenecer al 60% más

vulnerable de la población, según el Registro Social de Hogares.

Por último, se debe tener un ahorro mínimo entre 1 y 3 UF ($26 mil y $79 mil), dependiendo

del tipo de mejoramiento que se requiera.

Los beneficiarios postulan al Serviu mediante una EGIS o PSAT, quienes los beneficiarios

contratan a estas para postular a este beneficio.

EMPRESA ISLA GRANDE (GERENCIA, TRABAJADORES Y SUBCONTRATOS):

Empresa Constructora Isla Grande se ha dedicado, durante 14 años, a la reparación de edificios.

Hoy trabaja en distintos proyectos de reparación de viviendas sociales, entre los que se destaca la

reconstrucción de la Villa Olímpica y el más grande de los proyectos que les ha tocado trabajar.

Oportunidades y amenazas de las Partes Interesadas.

ESTADO (SERVIU):

Oportunidades:

 Adjudicación de más trabajos.

 Crecimiento de la Constructora.

Amenazas:

 Mucha Competencia.

 Tiempos de pagos muy parcializados.

EGIS O PSAT:

Oportunidades:

 Con ellos se postulan trabajos a Serviu, por ende más adjudicación de más trabajos.

 Confianza en la Constructora por parte de la comunidad.

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Amenazas:

 Entrega de documentación por parte de ellos en ocasiones incompletas, por ende la

constructora rehace información y la entrega por ende se alargan tiempo de entrega.

 Revisiones por parte de esta entidad, parcializadas.

SEREMI DE SALUD:

Oportunidades:

 Se ejecutan trabajos con consentimiento y avalados por Seremi de Salud.

 Resoluciones sin observaciones.

Amenazas:

 Evitar multas y sanciones.

 Retrasos en permisos, resoluciones y/o inspecciones por parte de Seremi de Salud.

BENEFICIARIOS SOCIALES:

Oportunidades:

 Beneficiarios Satisfechos.

 Beneficiarios hablan bien de Constructora por ende postulan, con esta y se adjudica

más mejoramientos.

Amenazas:

 Beneficiarios insatisfechos, molestos.

 Exponer a la población a las partículas de asbesto y/o alguna molestia por parte de la

Constructora, en los trabajos de instalación de zinc.

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EMPRESA ISLA GRANDE (GERENCIA, TRABAJADORES Y SUBCONTRATOS):

Oportunidades:

 Generar mayor adjudicación de trabajos, por parte de Serviu, Egis o PSAT.

 Implementación de nuevos equipos y maquinas.

Amenazas:

 Beneficiarios insatisfechos, molestos.

 Exponer a la población a las partículas de asbesto y/o alguna molestia por parte de la

Constructora, en los trabajos de instalación de zinc.

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Bibliografía

¿Quiénes son las partes interesada de la norma ISO14001:2015?, publicado 09 de noviembre

de 2015,

https://www.nueva-iso-14001.com/2015/11/quienes-son-las-partes-interesada-norma-

iso14001-2015/

ISO 14001 Base de Conocimiento, publicado el 13 de febrero de 2016,

https://advisera.com/14001academy/es/knowledgebase/como-determinar-las-partes-

interesadas-de-acuerdo-a-la-iso-140012015/